求職信是一種用于申請(qǐng)工作職位或求職的書信。持之以恒的訓(xùn)練是成為優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員的關(guān)鍵要素之一。以下是一些有效的投訴信范文，供大家在遇到問(wèn)題時(shí)參考和借鑒。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇一

1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的任務(wù)。

2、根據(jù)與客戶交流情況，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理；并隨時(shí)反饋客戶提出的意見(jiàn)和問(wèn)題，定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

3、負(fù)責(zé)具體客戶接待、客戶確認(rèn)和簽約工作。

4、積極參加公司各類培訓(xùn)，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識(shí)。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

1、負(fù)責(zé)一，二手樓盤銷售買賣；

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；

3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳。

12、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)滿意。

3、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃、嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。

4、挖掘潛在客戶。

5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。

6、注意相關(guān)資料客戶檔案及銷售情況的保密。

7、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略。

8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求，推廣項(xiàng)目資產(chǎn)銷售。

2、熟悉購(gòu)房流程，為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)客戶接待、為客戶辦理認(rèn)購(gòu)、簽約等手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)客戶認(rèn)購(gòu)后的聯(lián)系、溝通等工作。

6、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)。

2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

23、陪同客戶看房，促成交易；

4、負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)及房屋買賣合同簽約等服務(wù)工作；

5、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的合作關(guān)系。

1、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介，接待客戶促進(jìn)成交；

3、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系；

4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)；

7、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。

1.負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

2.了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；

3.負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；

35.負(fù)責(zé)公司房源的開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

1、能及時(shí)完成公司下達(dá)的銷售和回款任務(wù)；

2、能為銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料；

4、能自覺(jué)維護(hù)銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；

5、能嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、能較好的完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

1、負(fù)責(zé)公司樓盤的銷售及推廣；

2、根據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃，完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)；

3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù)；

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；

7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇二

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)描述如下：

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳；

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意；

4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

5、挖掘潛在的客戶；

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究；

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略；

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；

12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系；

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的'完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇三

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。置業(yè)顧問(wèn)有兩種，一種是開(kāi)發(fā)企業(yè)銷售部門自己的置業(yè)(銷售)顧問(wèn)、一種是開(kāi)發(fā)企業(yè)引進(jìn)的專業(yè)顧問(wèn)公司的置業(yè)顧問(wèn)。兩種置業(yè)顧問(wèn)的專業(yè)職能是一致的，就是通過(guò)對(duì)買賣雙方的了解、溝通，達(dá)成房屋交易。在這個(gè)過(guò)程中，現(xiàn)代的置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)是雙重的，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，置業(yè)顧問(wèn)首先應(yīng)從購(gòu)房者的利益角度來(lái)分析交易的可行性，即以購(gòu)房者需求為主體，因?yàn)橹挥辛私饬速?gòu)房者的真正需求，才能從實(shí)際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行，這對(duì)賣方來(lái)說(shuō)無(wú)疑也減少了盲目性，與賣方的利益并不沖突。

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳。

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢。

4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。

5、挖掘潛在的客戶。

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略。

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重。

12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系。

13、每天做銷售小結(jié)，每月做。

工作總結(jié)。

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇四

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇五

1、嚴(yán)格遵守《員工守則》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、遵守作息時(shí)間，嚴(yán)禁遲到、早退、無(wú)故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真，不大聲喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度處罰。

4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝。

5、注意自己的言談舉止、服裝、

化妝。

以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷售工作。

6、如有特殊情況需請(qǐng)假，按照公司要求寫請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。

7、使用電話語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌，不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來(lái)電的接聽(tīng)。

8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的。

護(hù)理。

工作。

9、熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和。

技巧。

力爭(zhēng)每一個(gè)客戶。

10、認(rèn)真填寫定金單、認(rèn)購(gòu)書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒(méi)有錯(cuò)誤。

11、主動(dòng)熱情接待客戶，對(duì)客戶的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出"市場(chǎng)定位"，分析客戶來(lái)此的目的、購(gòu)房檔次然后"對(duì)癥下藥"的向客戶推薦，主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話，增強(qiáng)供需雙方的了解，促進(jìn)銷售成交。

12、愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約成本，決不做損害公司利益的事情。

13、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和銷售。

技巧。

把銷售工作做的更出色。

14、了解項(xiàng)目所有情況，如有不懂之處，及時(shí)問(wèn)售樓處負(fù)責(zé)人，不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶，造成糾紛。

15、在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意。

16、認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度。

17、同有意向的客戶保持聯(lián)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，說(shuō)服客戶下定。

18、如客戶對(duì)此盤沒(méi)有興趣，可推薦公司的其它項(xiàng)目，避免客源的浪費(fèi)。

19、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象，及時(shí)做好挽救工作。

20、熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況，爭(zhēng)取做公司銷售主力軍。

21、在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷售工作。

22、敢于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn)，如有不良行為發(fā)生，應(yīng)及時(shí)制止，并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映。

23、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和。

經(jīng)驗(yàn)。

24、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出個(gè)人建議。

25、銷售人員必須以銷售為主要目的，認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。

26、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有特殊情況，需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào)，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇六

1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

2、積極主動(dòng)向用戶推薦樓盤。

3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，持續(xù)高水準(zhǔn)服務(wù)能力。（a持續(xù)笑容b持續(xù)儀容整潔c耐心有禮的向顧客介紹d用心地工作態(tài)度）。

4、對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。

5、向用戶帶來(lái)諸多所需的銷售物料。

6、每月有銷售業(yè)績(jī)。

7、及時(shí)反映用戶狀況，包括投訴狀況。

8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。

9、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理（番禺財(cái)務(wù)主管）按已簽訂的.商品房買賣協(xié)議回籠資金。

10、持續(xù)服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。

11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

12、嚴(yán)格遵循公司的各項(xiàng)法規(guī)政策。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇七

5、協(xié)助辦理客戶購(gòu)房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳;。

6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作;。

7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作;。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇八

2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

5、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積存，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

3、制訂個(gè)人銷售打算，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)書和房屋買賣合同的簽定，負(fù)責(zé)客戶按揭資料收集和合同交接等事宜；

5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)樓盤資料，挖掘潛在客戶資源，為公司提出合理化建議；

6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

1、制定個(gè)人銷售方案、打算，嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進(jìn)成交；

3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系；

4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供中意的服務(wù)；

6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好；

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢；

2、識(shí)不客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作；

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積存，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹(shù)立良好形象；

5、協(xié)助辦理客戶購(gòu)房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳；

6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作；

7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇九

1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的任務(wù)。

2、根據(jù)與客戶交流情況，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理；并隨時(shí)反饋客戶提出的意見(jiàn)和問(wèn)題，定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

3、負(fù)責(zé)具體客戶接待、客戶確認(rèn)和簽約工作。

4、積極參加公司各類培訓(xùn)，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識(shí)。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇十

4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的.保密;

8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略;

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重;

12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié);

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇十一

1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

2、積極主動(dòng)向客戶推薦樓盤。

3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。（a保持笑容b保持儀容整潔c耐心有禮的向客戶介紹d積極地工作態(tài)度）

4、對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。

5、向客戶提供各種所需的銷售物料。

6、每月有銷售業(yè)績(jī)。

7、及時(shí)反映客戶情況，包括投訴情況。

8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。

9、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理（番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理）按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

10、保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。

11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

12、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇十二

1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。

2、了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況，作到了如指掌，忌一知半解。

3、依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。

4、依照銷售工作流程，負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作，能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

5、催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。

6、及時(shí)反饋客戶情況及銷售中各種問(wèn)題。

7、配合銷售經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋工作。

8、按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。

9、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。

10、學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇十三

1、衛(wèi)生值日：

售樓部值日安排做好衛(wèi)生值日工作，衛(wèi)生值日達(dá)標(biāo)，不應(yīng)付；保持售樓。

部?jī)?nèi)的衛(wèi)生；

2、倒休：

按銷售主管的統(tǒng)一安排進(jìn)行輪休或倒休，如臨時(shí)有事提前告知；

3、交接：

4、專管工作：

把項(xiàng)目安排給自己的專項(xiàng)工作每天按質(zhì)量及時(shí)關(guān)注和完成，不拖延，不應(yīng)。

5、節(jié)約：

6、復(fù)位：

共用物品和設(shè)備，個(gè)人使用物品，使用后要恢復(fù)原樣，保持完好，回放到。

7、配合：

與正在談判的同事配合營(yíng)造熱銷氣氛，與銷售主管和其他同事配合完成項(xiàng)。

目其他的工作；

8、和諧：

團(tuán)隊(duì)相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴，開(kāi)朗、積極、樂(lè)觀、溝通；

9、職業(yè)形象：

著工裝、按《員工行為規(guī)范》要求打造個(gè)人形象，專業(yè)、職業(yè)、大度；

10、貫徹：

認(rèn)真、仔細(xì)、到位、及時(shí)貫徹銷售政策和其他公司下發(fā)的制度和政策，不折。

不扣的執(zhí)行，充分理解的執(zhí)行；

11、溝通：

善于與客戶溝通，與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)的探討和溝通，與上級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理等。

方面的溝通，開(kāi)放、真誠(chéng)；

12、電話接轉(zhuǎn)：按輪序規(guī)定，及時(shí)把熱線電話帶回家，做好回家后的接聽(tīng)和接聽(tīng)。

記錄；

13、遵守：

遵守公司和項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)定，能按規(guī)定進(jìn)行工作和處理問(wèn)題；

14、保密：

公司和項(xiàng)目的制度和資料做好保密工作，不泄露公司機(jī)密，不對(duì)外宣傳；

15、服從：

能根據(jù)公司需要進(jìn)行合理調(diào)配和安排，顧全大局，懂得付出；

1、接聽(tīng)電話：

按輪流順序和規(guī)定認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電，按指定接聽(tīng)說(shuō)辭進(jìn)行接聽(tīng)，并按接聽(tīng)登記本的內(nèi)容詳細(xì)、全面進(jìn)行登記接聽(tīng)記錄。

2、接待客戶：

3、回訪：

認(rèn)真、及時(shí)、針對(duì)性回訪、做好每次回訪記錄，記錄好回訪中的重要談判內(nèi)容。

4、談判：

寒暄、介紹規(guī)劃、介紹賣點(diǎn)、詢問(wèn)需求、購(gòu)買規(guī)劃提供、看房、談判、確定選擇對(duì)象。

5、催定：

時(shí)機(jī)成熟、進(jìn)行逼定成交；運(yùn)用恰到好處合理的方法，單人或集體的進(jìn)行催。

定成交；

6、成交：

簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議、交定金、財(cái)務(wù)處辦理手續(xù)、貸款資料準(zhǔn)備清單的提供。

7、催款：

8、簽訂合同：

客戶交首付款或全款后，與客戶簽訂購(gòu)房合同，明晰合同條款內(nèi)容，處理客。

戶簽訂合同疑難，有理有據(jù)，專業(yè)、可信；

9、催貸款資料：

提醒客戶準(zhǔn)備貸款資料中所需要注意的問(wèn)題，如有疑難，提供客戶解決的渠。

道，盡量給客戶提供簡(jiǎn)單易行的條件，減少客戶不必要的麻煩；

10、協(xié)助辦理貸款：

對(duì)于辦理貸款過(guò)程中需要填寫的內(nèi)容，給予指導(dǎo)和幫助，自己或請(qǐng)銀行人員。

給予解釋，回答疑；

11、后續(xù)客戶服務(wù)：

12、交房：

13、任務(wù)：

14、學(xué)習(xí)：

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇十四

1.負(fù)責(zé)公司樓盤項(xiàng)目的客戶接待，促進(jìn)客戶購(gòu)買成交。

2.意向客戶的跟蹤維護(hù)、發(fā)掘潛在客戶。

3.辦理樓盤銷售相關(guān)簽約合同及相關(guān)手續(xù)。

4.配合完成項(xiàng)目競(jìng)品樓盤的信息資料整理、市場(chǎng)調(diào)研工作。

5.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)。

文檔為doc格式。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇十五

1、衛(wèi)生值日：

售樓部值日安排做好衛(wèi)生值日工作，衛(wèi)生值日達(dá)標(biāo)，不應(yīng)付；保持售樓部?jī)?nèi)的衛(wèi)生；

2、倒休：

按銷售主管的統(tǒng)一安排進(jìn)行輪休或倒休，如臨時(shí)有事提前告知；3、交接：

休息或事假前要進(jìn)行工作交接，把休息期間可能需要付款客戶情況、意向成交客戶情況、需要簽合同客戶情況、客戶提交資料來(lái)辦貸情況等以書面形式交接給被交接人；4、專管工作：

把項(xiàng)目安排給自己的專項(xiàng)工作每天按質(zhì)量及時(shí)關(guān)注和完成，不拖延，不應(yīng)付；如：辦公用品補(bǔ)充、來(lái)電來(lái)訪統(tǒng)計(jì)、用餐和考勤統(tǒng)計(jì)、銷售賬目記錄、電腦的清理和維護(hù)、打印機(jī)的維護(hù)和打印用品的檢查、銷售現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理等5、節(jié)約：

水、電、空調(diào)、紙張、各項(xiàng)設(shè)備在保證正常工作使用和售樓處氣氛效果的前提下，要例行節(jié)約的美德；6、復(fù)位：

共用物品和設(shè)備，個(gè)人使用物品，使用后要恢復(fù)原樣，保持完好，回放到原有該存放的位置，保證共用物品其他人的使用和效率，保證公共場(chǎng)所的時(shí)序和形象，保證個(gè)人物品的完整和安全，杜絕隨處擺放，妨礙使用的現(xiàn)象；7、配合：

與正在談判的同事配合營(yíng)造熱銷氣氛，與銷售主管和其他同事配合完成項(xiàng)目其他的工作；8、和諧：

團(tuán)隊(duì)相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴，開(kāi)朗、積極、樂(lè)觀、溝通；9、職業(yè)形象：

著工裝、按《員工行為規(guī)范》要求打造個(gè)人形象，專業(yè)、職業(yè)、大度；10、貫徹：

認(rèn)真、仔細(xì)、到位、及時(shí)貫徹銷售政策和其他公司下發(fā)的制度和政策，不折不扣的執(zhí)行，充分理解的執(zhí)行；11、溝通：

12、電話接轉(zhuǎn)：按輪序規(guī)定，及時(shí)把熱線電話帶回家，做好回家后的接聽(tīng)和接聽(tīng)記錄；13、遵守：

遵守公司和項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)定，能按規(guī)定進(jìn)行工作和處理問(wèn)題；14、保密：

公司和項(xiàng)目的制度和資料做好保密工作，不泄露公司機(jī)密，不對(duì)外宣傳；15、服從：

能根據(jù)公司需要進(jìn)行合理調(diào)配和安排，顧全大局，懂得付出；

1、接聽(tīng)電話：

按輪流順序和規(guī)定認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電，按指定接聽(tīng)說(shuō)辭進(jìn)行接聽(tīng)，并按接聽(tīng)登記本的內(nèi)容詳細(xì)、全面進(jìn)行登記接聽(tīng)記錄。2、接待客戶：

按輪流順序和客戶指定進(jìn)行接待來(lái)訪客戶，做到禮貌、熱情、周到、自信、不卑不亢、并根據(jù)客戶的實(shí)際情況營(yíng)造銷售氣氛，安排談判流程，認(rèn)真、仔細(xì)、及時(shí)、全面做好接待紀(jì)錄，詳實(shí)記錄接待過(guò)程中的重要承諾和細(xì)節(jié)；3、回訪：

認(rèn)真、及時(shí)、針對(duì)性回訪、做好每次回訪記錄，記錄好回訪中的重要談判內(nèi)容4、談判：

寒暄、介紹規(guī)劃、介紹賣點(diǎn)、詢問(wèn)需求、購(gòu)買規(guī)劃提供、看房、談判、確定選擇對(duì)象5、催定：

時(shí)機(jī)成熟、進(jìn)行逼定成交；運(yùn)用恰到好處合理的方法，單人或集體的進(jìn)行催定成交；6、成交：

簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議、交定金、財(cái)務(wù)處辦理手續(xù)、貸款資料準(zhǔn)備清單的提供7、催款：

在首付款或交款日期前1-2天提醒客戶，確認(rèn)付款的形式和數(shù)額，服務(wù)到位，提前預(yù)知客戶動(dòng)向；8、簽訂合同：

客戶交首付款或全款后，與客戶簽訂購(gòu)房合同，明晰合同條款內(nèi)容，處理客戶簽訂合同疑難，有理有據(jù)，專業(yè)、可信；9、催貸款資料：

提醒客戶準(zhǔn)備貸款資料中所需要注意的問(wèn)題，如有疑難，提供客戶解決的渠道，盡量給客戶提供簡(jiǎn)單易行的條件，減少客戶不必要的麻煩；10、協(xié)助辦理貸款：

對(duì)于辦理貸款過(guò)程中需要填寫的內(nèi)容，給予指導(dǎo)和幫助，自己或請(qǐng)銀行人員給予解釋，回答疑；11、后續(xù)客戶服務(wù)：

在客戶完成購(gòu)房后的一段時(shí)間內(nèi)，要在周末和節(jié)假日或工程階段期，給成交來(lái)客戶短信祝?；螂娫?，保持聯(lián)系！把后續(xù)關(guān)系維護(hù)好；12、交房：

在房屋交付日期，完成交房工作，協(xié)助客戶處理疑難，化解客戶的不滿情緒，幫助客戶完成交房的各個(gè)環(huán)節(jié)；13、任務(wù)：

積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性完成個(gè)人和項(xiàng)目制定的銷售任務(wù)，每天與上級(jí)及時(shí)溝通和匯報(bào)任務(wù)完成情況和疑難問(wèn)題，尋求幫助；14、學(xué)習(xí)：

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇十六

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳。

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢。

4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。

5、挖掘潛在的客戶。

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略。

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重。

12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系。

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容篇十七

1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況。

2、熟記銷講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品。

3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表。

4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤演練。

5、遵守各項(xiàng)管理制度。

6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作。

1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶，做好來(lái)訪、來(lái)電登記。

2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)。

3、遵守各項(xiàng)管理制度，()熟練各項(xiàng)工作操作流程。

4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源。

5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力。

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠。

1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范。

2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作。