最新營銷部工作匯報(bào)(精選9篇)

在工作中，總結(jié)可以幫助我們回顧工作過程中的得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便在下一階段進(jìn)行改進(jìn)和提升。注意總結(jié)的邏輯性和連貫性，避免信息和思路的跳躍和矛盾?？偨Y(jié)范文中可以尋找到與自身情況相類似的案例，對(duì)照著寫作，會(huì)更加有針對(duì)性。

營銷部工作匯報(bào)篇一

根據(jù)市局（分公司）的工作安排，縣局（公司）落實(shí)有關(guān)職能科室人員對(duì)照調(diào)研提綱，實(shí)事求是分析**煙草思想政治工作、廉政建設(shè)和黨建工作現(xiàn)狀，研討目前存在的主要問題，尋求下步工作的對(duì)策?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)匯報(bào)如下：

一、思想政治工作方面。

（一）依照省局（公司）提出的打造浙煙網(wǎng)絡(luò)品牌的工作方針，緊緊圍繞局（公司）職代會(huì)提出的“做精做細(xì)主業(yè)，做強(qiáng)做大副業(yè)，爭當(dāng)行業(yè)新一輪發(fā)展的領(lǐng)跑人”的工作目標(biāo)，為針對(duì)性做好干部職工思想政治工作，我們采取集中教育與隨時(shí)教育，利用每周三上晚上行政學(xué)習(xí)，每月一次中層干部例會(huì)和年度工作會(huì)議，深入學(xué)習(xí)十六大精神，對(duì)干部職工進(jìn)行愛國主義、社會(huì)主義、馬克思基本原理和“三個(gè)代表”理論教育，培育“四有”職工隊(duì)伍，加強(qiáng)愛崗位，愛企業(yè)教育，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任性和主人翁敬業(yè)精神，同時(shí)，通過局領(lǐng)導(dǎo)班子找中層干部談心，中層干部找職工談心，行政科室聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)，每月一次下基層，答疑解惑，解決實(shí)際問題。

在獲得省級(jí)文明單位基礎(chǔ)上，繼續(xù)落實(shí)專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持有計(jì)劃有步驟地開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明科員”等系列活動(dòng)，加強(qiáng)與社會(huì)各界交流溝通，樹立良好的文明示范窗口形象，并堅(jiān)持不間斷做好文明單位檔案，做到資料齊全、管理科學(xué)。修訂完善一系列規(guī)章制度，在日常工作中定期或不定期督查考核，并在年底總結(jié)表彰，使職工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，同時(shí)樹立典型，以身邊人教育身邊人，如泗洲頭專賣人員趙崢、鄭海敏雨中勇救車禍?zhǔn)軅ぃx絕酬金，救人不留名。同時(shí)，突出榜樣引路作用，邀請(qǐng)京城“活雷鋒”孫茂芳的現(xiàn)身說法，[找材料到大-秘-書-網(wǎng)--網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)]在丹城、石浦兩地作報(bào)告，鼓舞教育廣大干部職工，受益匪淺。

局機(jī)關(guān)黨總支現(xiàn)有正式黨員90人，下設(shè)4個(gè)黨支部，約占在冊職工總?cè)藬?shù)的7.28%。充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，在本職崗位上體現(xiàn)“標(biāo)桿”作用。但工作中也存在許多不足，如組織生活比較單調(diào)，黨支部組織的活動(dòng)影響力不大，部分黨員意識(shí)比較淡薄，對(duì)黨員干部的監(jiān)督力度不夠。目前局機(jī)關(guān)黨總支剛進(jìn)行了換屆選舉，工作有待不斷開拓創(chuàng)新，完善提高。

局（公司）運(yùn)用各種載體，開展系列豐富多彩的文體活動(dòng)，使廣大員工始終保持旺盛的進(jìn)取精神，在企業(yè)中營造了一種廉政、廉潔、奮發(fā)向上的良好風(fēng)尚和工作氛圍，使企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到進(jìn)一步的拓展和延伸。今年以來，以參加第二屆浙江煙草藝術(shù)節(jié)為契機(jī)，不斷提高干部職工素質(zhì)。動(dòng)員發(fā)動(dòng)廣大職工參加寧波煙草之歌歌詞征集，大合唱比賽，文藝演出等系列活動(dòng)，其中，應(yīng)征的寧波煙草之歌歌詞被市局錄用，文藝節(jié)目演出獲二金一銀。組織公司下屬7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，以煙草加盟者為骨干，開展心連心文藝演出活動(dòng)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)一臺(tái)戲，一般十多個(gè)節(jié)目。在當(dāng)?shù)貏≡貉莩觯謩e召集全體煙草加盟者觀看，收到了較好效果。國慶前夕，與丹西街道聯(lián)合舉辦廣場文藝演出，觀眾反響熱烈。下步打算在金秋十月，精選15個(gè)節(jié)目，赴公司下屬7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)匯報(bào)演出。

局（公司）思想政治工作部門職責(zé)健全，任務(wù)明確，唯一不足的是縣級(jí)公司沒有專職人員，只有兼職。

（二）干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)參差不齊，尤其是第一線的專賣人員和訪銷配送員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)尚待進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)人員的管銷理念，專賣管理員與管理對(duì)象的思想溝通服務(wù)工作還較粗淺薄弱，職工的憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、上進(jìn)意識(shí)、拼搏意識(shí)還不是很強(qiáng)。面臨當(dāng)前改革形勢下，部分干部職工普遍存在等待、觀望的心態(tài)。面對(duì)競爭壓力，廣大干部職工，一是希望單位能創(chuàng)造條件，提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，化危機(jī)為動(dòng)力。二是希望通過改革能增加工資收入。三是希望提供發(fā)揮才能平臺(tái)，形成良好的激勵(lì)機(jī)制。

在當(dāng)前各項(xiàng)改革不斷深化的情況下，廣大干部職工主要關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題有：一是隨著煙草財(cái)政財(cái)務(wù)上劃，以分公司為主體的一庫制格局形成，取消縣級(jí)一級(jí)法人資格，加上**開始對(duì)三產(chǎn)企業(yè)落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包責(zé)任制，實(shí)施主業(yè)與副業(yè)脫離后，部分干部職工擔(dān)心工資收入是否降低。尤其是**煙草人員多，中層干部多，下屬三產(chǎn)企業(yè)多，有面臨下崗再就業(yè)，競爭上崗的困惑。二是隨著煙草財(cái)政財(cái)務(wù)上劃，各項(xiàng)費(fèi)用額定。**目前實(shí)施對(duì)煙草零售加盟店建設(shè)和管理的制度，管理費(fèi)用從何處開支，各項(xiàng)工作是不是要打折扣。三是隨著專賣取消服裝后，專賣隊(duì)伍形象受到一定影響，部分專賣人員存在專賣紅旗能打多久的困惑。

工作重點(diǎn)：繼續(xù)開展思想政治工作和精神文明創(chuàng)建，形成齊抓共管的大政工局面。根據(jù)省市局政工會(huì)議精神，結(jié)合**煙草實(shí)際，根據(jù)局黨組提出的“一個(gè)宗旨、三大理念”，圍繞“滿意”這個(gè)宗旨，確立“人人參與，學(xué)習(xí)創(chuàng)新”，發(fā)揮共青團(tuán)、工會(huì)組織的助手和紐帶作用，以適應(yīng)目前煙草以分公司為經(jīng)營主體的格局轉(zhuǎn)變，扎扎實(shí)實(shí)做好電話訂貨、訪銷分離、一庫制配送工作，確保煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（三）按照上級(jí)要求，積極開展黨組中心組理論學(xué)習(xí)，一般是每季度開展一次，以中層干部例會(huì)形式，主要學(xué)習(xí)中央十六大三中全會(huì)精神、四中全會(huì)精神和黨的二個(gè)黨例及科學(xué)的發(fā)展觀，學(xué)習(xí)《公民道德實(shí)施綱要》，36家城市煙草專賣局（公司）聯(lián)合倡議書，錢經(jīng)理與徐副局長在全省煙草專賣、商業(yè)系統(tǒng)工作會(huì)議的講話和**縣委肖書記在全縣加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)會(huì)議上的講話。班子領(lǐng)導(dǎo)寫文章、談體會(huì)，幫助廣大干部提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持理想、信念不動(dòng)搖，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，立足本職，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，以推動(dòng)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

局長經(jīng)理丁丹峰親自深入各基層網(wǎng)點(diǎn)和多元化企業(yè)進(jìn)行全面發(fā)動(dòng)，講解國際形勢，煙草行業(yè)改革發(fā)展現(xiàn)狀，闡述“一個(gè)宗旨、三大理念”的重要性，在全體員工中產(chǎn)生廣泛的影響。

建議中心組學(xué)習(xí)要聯(lián)系實(shí)際，務(wù)實(shí)，針對(duì)社會(huì)上存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，多開展專題性、研究性學(xué)習(xí)，解決單位實(shí)際問題，收到實(shí)效。

（四）為注重實(shí)效，緊密聯(lián)系工作思想實(shí)際，**煙草主題教育和主題活動(dòng)自始自終做到六個(gè)結(jié)合：一是與“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識(shí)型員工”結(jié)合；二是與一庫制配送，打造網(wǎng)絡(luò)品牌結(jié)合；三是與規(guī)范經(jīng)營、綜合管理結(jié)合；四是與專賣管理依法行政、專賣誠信等級(jí)管理、加盟店管理、經(jīng)煙戶自律組織結(jié)合；五是與機(jī)關(guān)效能建設(shè)，雙服務(wù)民主評(píng)議結(jié)合；六是與文明窗口建設(shè)結(jié)合。按照省、市局“三滿意”和局（公司）“一個(gè)宗旨、三大理念”，各科室、部門通過召開各種形式座談會(huì)或下基層專題調(diào)研、季度工作目標(biāo)考核等形式，認(rèn)真排查問題，同時(shí)，局（公司）擬定“如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”，“為打造誠信象煙做些什么”等10條討論提綱，由專賣、業(yè)務(wù)、多元化企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)召集，深入各相關(guān)科室部門組織討論，在全體員工中開展“如何做好本職工作”網(wǎng)上征文比賽，以參加第二屆浙江煙草藝術(shù)節(jié)的契機(jī)，積極組織人員參加浙江煙草誠信警句征集活動(dòng)、寧波煙草之歌征集、大合唱比賽、文藝匯演等活動(dòng)，均取得較好成績。各職能部門圍繞各自工作實(shí)際，講問題找對(duì)策，主題教育內(nèi)容豐富多彩，使全體員工進(jìn)一步明確“誠信”的基本含義和要素，掌握建立誠信體系的方法，妥善處理構(gòu)筑誠信煙草，與打造浙煙網(wǎng)絡(luò)品牌，規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序三者之間關(guān)系，推動(dòng)了局（公司）各項(xiàng)工作順利開展。

在“以人為本，打造浙煙網(wǎng)絡(luò)品牌”的新形勢下，行業(yè)主題教育和主題活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)該緊緊圍繞“人”來做文章，從過去注重物質(zhì)基礎(chǔ)，向注重教育和開發(fā)人力資源轉(zhuǎn)變，以如何調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性和充分發(fā)揮人的潛在能力為重心，不要求“高大全”式的完人，盡量以法律標(biāo)準(zhǔn)而不是純粹以道德的尺度來衡量一個(gè)人，不斤斤計(jì)較一個(gè)人固有的人性弱點(diǎn)，把一個(gè)人的潛能充分發(fā)揮出來。一方面要求企業(yè)尊重員工的價(jià)值，在企業(yè)中形成“能者上、平者上、庸者下”的用人激勵(lì)機(jī)制。另一方面，通過不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修，使員工不斷提高自身素質(zhì)。在形式上要形成一種有效的激勵(lì)機(jī)制，比如設(shè)立專門的獎(jiǎng)項(xiàng)等形式來發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。

（五）對(duì)精神文明考核內(nèi)容與形式，我們建議：盡量與創(chuàng)建文明建設(shè)的臺(tái)賬有機(jī)結(jié)合起來。煙草部門大都在創(chuàng)建各級(jí)文明單位，每年都要做臺(tái)賬，行業(yè)考核要另外做一本臺(tái)賬。主要在編排上，內(nèi)容與形式?jīng)]有統(tǒng)一。

（六）打造浙煙網(wǎng)絡(luò)品牌，建立現(xiàn)代煙草流通企業(yè)應(yīng)樹立三大理念：一是敢為人先。永遠(yuǎn)保持創(chuàng)新的活動(dòng)，永遠(yuǎn)走在進(jìn)代的前列。二是著眼大局。把浙煙網(wǎng)絡(luò)看作一個(gè)完整、統(tǒng)一的企業(yè)系統(tǒng)，每一個(gè)浙煙人都是這個(gè)大系統(tǒng)中的一個(gè)齒輪，共同承擔(dān)運(yùn)行浙煙網(wǎng)絡(luò)的任務(wù)。三是持續(xù)發(fā)展。要把人的發(fā)展放在第一位置，重視人力資源建設(shè)，保持企業(yè)發(fā)展后勁。

創(chuàng)建有浙煙特色的'企業(yè)文化重在與時(shí)俱進(jìn)的文化發(fā)展理念，要把時(shí)代精神融入到浙煙精神中來，全面吸收民族的和世界的文化養(yǎng)分，創(chuàng)建既富有民族特色又具有世界精神的浙煙文化。

（七）加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身建設(shè)。二是要加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，自覺成為遵紀(jì)守法的模范，具有敬業(yè)奉獻(xiàn)，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新精神。三是要堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，完善企業(yè)民主管理，讓職工參政議政，行使民主管理，發(fā)揮主人翁作用。四是工會(huì)工作要服從服務(wù)于企業(yè)改革大局，成為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，依法維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益，為他們辦好事、辦實(shí)事，落實(shí)職代會(huì)的職權(quán)。

進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)民主管理：一是始終要堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)辦企業(yè)的指導(dǎo)方針，充分體現(xiàn)并尊重職工代表民主參與，民主管理的權(quán)利，企業(yè)重大規(guī)章制度、經(jīng)營決策等方案都要通過職工代表大會(huì)討論通過。如企業(yè)重大決策、簽訂合同、人事變動(dòng)、職工福利、獎(jiǎng)金發(fā)放等都要力爭做到企務(wù)公開，要讓職工了解情況，知道過程，維護(hù)企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。二是企業(yè)民主管理工作必須緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益等展開，充分發(fā)揮職工代表民主參與、民主監(jiān)督、民主決策的積極性。三是加強(qiáng)企業(yè)民主管理必須在實(shí)事上下功夫，要認(rèn)真對(duì)待職工代表的提案建議、意見。

在推行政務(wù)公開、企務(wù)公開方面：一是確定公開內(nèi)容：1、企業(yè)重大問題決策公開。2、企業(yè)干部的選拔、任用。3、涉及職工切身利益的問題。4、企業(yè)經(jīng)營狀況。5、干部職工收入和待遇。6、企業(yè)業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況等。二是抓好公開形式的落實(shí)：主要是以職工代表大會(huì)為企業(yè)公開的主要載體，充分發(fā)揮職代會(huì)的作用，發(fā)動(dòng)職工代表對(duì)需要公開的重大事項(xiàng)進(jìn)行討論審議，鼓勵(lì)職工通過提案形式獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我們建議：1、要多組織一些參于面廣的體育活動(dòng)，如團(tuán)體體操比賽、拔河比賽。2、組織技能操作表演，如香煙的陣列擺放、服裝的包裝、禮品的包扎、計(jì)算機(jī)操作、倉庫保管員收發(fā)準(zhǔn)確率、駕駛員應(yīng)知應(yīng)會(huì)等。

（八）在創(chuàng)建品牌、提升品牌、服務(wù)品牌上，行業(yè)思想政治工作應(yīng)著眼于先進(jìn)的理念，把先進(jìn)的政治理念、經(jīng)濟(jì)理念、文化理念引入到日常的思想政治工作中來，緊密聯(lián)系時(shí)代、聯(lián)系實(shí)際，走出“務(wù)虛”的怪圈“，使思想政治工作有聲有色。

二、紀(jì)檢監(jiān)察工作方面。

（一）局（公司）設(shè)立紀(jì)檢組，由專賣副局長兼任組長，下設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察室，配備主任、副主任等3人，職能健全，職責(zé)明確。

（二）認(rèn)真做好《浙江省反腐倡廉防范體系實(shí)施意見（試行）》學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)工作，把反腐倡廉工作推向一個(gè)新的階段。根據(jù)行業(yè)發(fā)展和年度工作實(shí)際，學(xué)習(xí)貫徹《寧波市煙草系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》。局（公司）首先每年與寧波市局（分公司）簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任制，然后與下屬科室、部門層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任制，做到橫向到邊，縱向到底，不留死角。領(lǐng)導(dǎo)干部做到帶頭履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，自覺接受監(jiān)督。近年來無黨員干部重大案件和嚴(yán)重違紀(jì)事件發(fā)生，也無責(zé)任追究情況。

（三）認(rèn)真執(zhí)行中央作出領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律和群眾紀(jì)律這“四大紀(jì)律“及八項(xiàng)要求，經(jīng)常對(duì)照檢查自己從政方面存在的問題，在自查自糾的同時(shí)，虛心聽取周圍同志和群眾的意見，自覺端正自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)。今年打算認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部年度述廉評(píng)工作，建立干部廉政檔案（主要指形式）。

（四）加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部，特別對(duì)“一把手”的監(jiān)督可以采?。阂皇侵卮髥栴}、重大事情集體商量，并經(jīng)職工代表大會(huì)通過。二是召開民主生活會(huì)。三是設(shè)立意見箱。四是可以采取目前社會(huì)試行的“一把手”不分管財(cái)務(wù)形式，可以更加有效對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施有效的監(jiān)督。五是開展多種形式警示教育活動(dòng)，強(qiáng)化自律意識(shí)；注重選拔管理，真正做到“民主”選舉，注重制度建設(shè)，強(qiáng)化約束機(jī)制；從機(jī)制上創(chuàng)新，如實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費(fèi)貨幣化改革；從源頭上治腐。六是領(lǐng)導(dǎo)干部要重視紀(jì)檢監(jiān)察工作，充分利用“保護(hù)、教育、監(jiān)督、懲處”等職能，參與到各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程去，建議監(jiān)察職能垂直上劃管理，直接對(duì)上一級(jí)黨組織負(fù)責(zé)。七是重視8小時(shí)外管理，從朋友、鄰里關(guān)系，考察領(lǐng)導(dǎo)干部，注重外部監(jiān)督。

紀(jì)檢組長與下級(jí)主要負(fù)責(zé)人談話形式剛剛開始，談話內(nèi)容要?dú)w入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，多少有些警示、約束作用。

（五）針對(duì)性做好新時(shí)期煙草干部職工思想政治工作。一是答疑解惑工作，幫助干部職工樹立危機(jī)感，煙草改革是必然趨勢；二是堅(jiān)定專賣制度不動(dòng)搖，目前隨著人員分流，專賣隊(duì)伍只能加強(qiáng)，不會(huì)消弱；三是趁煙草目前有條件，在國家政策許可范圍內(nèi)，適當(dāng)提高干部職工養(yǎng)勞金、保險(xiǎn)金、公積金，解決干部職工后顧之憂；四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，應(yīng)對(duì)煙草改革的大趨勢。

（六）目前局（公司）主要規(guī)章制度修訂后共有32個(gè)，包括會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、干部談心溝通制度、工團(tuán)活動(dòng)制度等，大都貫徹執(zhí)行，有一小部分通過實(shí)際操作，還須逐步完善。下步還必須建立干部選拔任用、基建工程和大宗物品采購等監(jiān)督管理制度。

（七）貫徹落實(shí)省局（公司）“六條紀(jì)律”和市局（分公司）有關(guān)行紀(jì)行規(guī)規(guī)定，開展行紀(jì)行規(guī)督查。圍繞局（公司）中心工作開展效能監(jiān)察，以干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為選題立項(xiàng)，查清漏洞，建章立制，提出監(jiān)察建議，從而有力推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。效能監(jiān)察為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，從而推進(jìn)從嚴(yán)管理，規(guī)范發(fā)展的總體要求。

（七）隨著《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、黨中央、國務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭責(zé)任制的規(guī)定》出臺(tái)，加大責(zé)任追究，督促黨員干部履行職責(zé)。加上近幾年查處一大批腐敗分子，反腐倡廉工作形成高壓態(tài)勢。使當(dāng)前行業(yè)反腐倡廉工作形成一個(gè)良好的平臺(tái)。行業(yè)內(nèi)外各級(jí)反腐倡廉機(jī)構(gòu)設(shè)立，職能部門健全，職責(zé)分明，層層落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成良好氛圍。但也存在一定問題，因煙草體制關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力過于集中，有些重大經(jīng)營項(xiàng)目沒有審批，客觀原因也有政府指令，有些項(xiàng)目分析論證、項(xiàng)目審報(bào)不及時(shí)，不規(guī)范經(jīng)營時(shí)有發(fā)生。

營銷部工作匯報(bào)篇二

轉(zhuǎn)眼之間，xx年即將成為過去，又到了盤點(diǎn)一年工作和報(bào)告得失成敗的時(shí)候了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎傮w來說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。

下面我對(duì)自己一年來的工作開展情況作簡要報(bào)告：

xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了xx件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為xx萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加xx件，總銷售收入較去年增加了xx%，另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了xx名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，提升工作高質(zhì)開展。

作為一名銷售經(jīng)理，我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)激烈的環(huán)境中，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會(huì)和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。

2、建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開展。

今年，根據(jù)實(shí)際情況，我對(duì)以往已經(jīng)制定的`工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個(gè)部門工作的順利有序的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)格管理，公開公平公正獎(jiǎng)懲，促進(jìn)業(yè)績不斷攀升。

在實(shí)際管理工作中，我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng)，在人性化管理的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。

4、用心服務(wù)，通過維護(hù)客戶利益，樹立口碑保持形象。

工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫?；诖?，在今年，我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場維持客戶，與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。

雖然，今年xx年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn)。

總之，成績屬于過去，作為一名銷售管理人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績而不懈努力。

營銷部工作匯報(bào)篇三

在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下匯報(bào)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡的的匯報(bào)。在20__年當(dāng)中，我們相比20__年銷售量大幅增長，貨款回籠率很高，基本沒有壞賬死賬，客戶異議很少，顧客對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很好，這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

一、從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的主動(dòng)性不強(qiáng)，沒有自動(dòng)自發(fā)的去開發(fā)客戶，只在那里守株待兔。

2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差，終端用戶很少。從數(shù)據(jù)上看銷售，我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在銷售時(shí)銷售人員沒有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致有些客戶只打一個(gè)電話就再?zèng)]有聯(lián)系過?；蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。

3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作匯報(bào)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

二、20__年工作計(jì)劃。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓，讓20__年的銷售量在20__年基礎(chǔ)上增加至少50%。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度，績效考核等，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，匯報(bào)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題匯報(bào)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源，做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量，增加市場占有率，擴(kuò)大及產(chǎn)品知名度。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5）顧全大局服從戰(zhàn)略。

今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在201__年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！

營銷部工作匯報(bào)篇四

全市領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議結(jié)束后，局黨組高度重視，迅速在全市系統(tǒng)范圍內(nèi)，對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行了認(rèn)真貫徹落實(shí)?，F(xiàn)將落實(shí)情況匯報(bào)如下：

會(huì)議后，我們采取多種形式及時(shí)進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并積極采取措施認(rèn)真貫徹落實(shí)。先后對(duì)書記的講話組織了專題學(xué)習(xí)，開展了專題討論。要把全系統(tǒng)的工作實(shí)際和全市“做大做新做好，建設(shè)新型工業(yè)基地，再造新***”的要求有機(jī)地結(jié)合起來，真正地把會(huì)議精神貫徹落實(shí)到每一位干部職工。在學(xué)習(xí)貫徹的過程中，大家一致認(rèn)為，書記的講話總攬全局，思想精辟，內(nèi)涵深刻，意義重大，為***發(fā)展定下了基調(diào)，指明了方向，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)踐性和指導(dǎo)性。***經(jīng)濟(jì)發(fā)展要在“十一五”期間實(shí)現(xiàn)較大的突破，當(dāng)務(wù)之急要抓住發(fā)展這一要?jiǎng)?wù)，按照“建設(shè)新型工業(yè)基地，再造新***”的要求，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，促進(jìn)***經(jīng)濟(jì)的快速增長。全市系統(tǒng)上下紛紛表示，大家紛紛表示一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，要緊緊結(jié)合***經(jīng)濟(jì)和單位工作實(shí)際，扎實(shí)履行工作職能，加快自身發(fā)展的步伐，用自己的實(shí)際行動(dòng)把此次會(huì)議精神落到實(shí)處，努力把各方面工作做得更好，確保公司穩(wěn)定發(fā)展，為全市煙農(nóng)脫貧致富、縣鄉(xiāng)財(cái)政增收，社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)調(diào)緊貼一個(gè)中心，強(qiáng)化三種意識(shí)。

圍繞會(huì)議精神，我們提出了“緊貼一個(gè)中心、強(qiáng)化三種意識(shí)”的工作總體要求?！熬o貼一個(gè)中心”，就是緊貼***地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式的根本性轉(zhuǎn)變?！皬?qiáng)化三種意識(shí)”，一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在積極服務(wù)***經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，不斷壯大自身的實(shí)力，實(shí)現(xiàn)自身與地方經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展。通過為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供更有效的服務(wù)，促進(jìn)和推進(jìn)煙草事業(yè)的健康發(fā)展。二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。扎扎實(shí)實(shí)履行各項(xiàng)職能，服務(wù)好市場，服務(wù)好煙農(nóng)，服務(wù)好消費(fèi)者，進(jìn)一步整頓規(guī)范兩煙生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)秩序，從而為自身的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化大局意識(shí)。在做到全市一盤棋的同時(shí)，進(jìn)一步使煙草部門的工作融入地方政府的發(fā)展主旋律，形成做好各項(xiàng)工作的強(qiáng)大合力。

三、堅(jiān)持真抓實(shí)干，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)加強(qiáng)”

（一）加強(qiáng)煙葉生產(chǎn)投入，提升煙葉科技含量，促進(jìn)煙葉生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。

根據(jù)書記“加大新農(nóng)村的`建設(shè)力度，多予、少取、放活，善待農(nóng)民”的要求，結(jié)合工作實(shí)際，我們對(duì)煙葉生產(chǎn)采取了多種措施保證了農(nóng)民增收。一是推行基本煙田保護(hù)制度，抓緊煙田布局和儲(chǔ)備煙田的規(guī)劃工作。面積爭取30萬畝，收購保證68萬擔(dān)，爭取70萬擔(dān)。努力實(shí)現(xiàn)基本煙田保護(hù)區(qū)按照排灌自如、土壤理化指標(biāo)合理、生態(tài)環(huán)境條件能滿足優(yōu)質(zhì)烤煙生長要求確立。二是采取典型帶路，建設(shè)示范園區(qū)。具體要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)1個(gè)萬畝“崤山”濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉示范區(qū)，我們稱之為1號(hào)工程；建設(shè)3―4個(gè)5000畝示范園，我們稱之為2號(hào)工程；大面積建設(shè)成片連方，我們稱之為3號(hào)工程。三是打造濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉，走有機(jī)型農(nóng)業(yè)，多施餅肥、綠肥，逐步改良土壤，力爭煙葉質(zhì)量要有新突破。四是加強(qiáng)新式炕房改建，抓好煙水配套等國家扶持項(xiàng)目的落實(shí)。拿出配套資金，認(rèn)真搞好煙水、煙路、烤房等重點(diǎn)項(xiàng)目配套工程建設(shè)。改善煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)資源、環(huán)境、社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。五是進(jìn)一步提高煙葉生產(chǎn)的整體技術(shù)水平，減輕煙農(nóng)勞動(dòng)強(qiáng)度。辦好煙農(nóng)協(xié)會(huì)，搞好技術(shù)培訓(xùn)，解決技術(shù)棚架問題。提高煙葉生產(chǎn)技術(shù)的到位率，減輕煙農(nóng)勞動(dòng)強(qiáng)度。實(shí)現(xiàn)煙葉育苗商品化、植保專業(yè)化、種植標(biāo)準(zhǔn)化、烘烤自動(dòng)化，并積極探索煙葉烘烤的專業(yè)化模式。

（二）加強(qiáng)卷煙體制改革，整合資源，提高營銷水平。

在講話中，書記強(qiáng)調(diào)要“大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)水平”。結(jié)合煙草系統(tǒng)，就是要進(jìn)一步繁榮卷煙市場，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高卷煙營銷能力。一要緊緊依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真貫徹“穩(wěn)定銷量、提升結(jié)構(gòu)、突出名優(yōu)、增加效益”指導(dǎo)思想，優(yōu)化稀缺資源配制，統(tǒng)籌銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系，構(gòu)建新型工商關(guān)系，購進(jìn)適銷對(duì)路的品牌和規(guī)格，最大限度滿足市場和消費(fèi)者的需求。二要進(jìn)一步強(qiáng)化卷煙營銷、特別是客戶服務(wù)部門的職能，迅速提高市場營銷和引導(dǎo)市場的能力水平。三要舉辦全系統(tǒng)的客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高他們的理論水平和應(yīng)變能力。四要認(rèn)真修訂客戶經(jīng)理考核辦法，促進(jìn)營銷能力和服務(wù)能力的提高。從百牌號(hào)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，認(rèn)真搞好品牌置換，培育檔次較高的主導(dǎo)主銷牌號(hào)，通過客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用的發(fā)揮，不斷強(qiáng)化市場控制能力。最終要確保在銷售總量保持基本穩(wěn)定的前提下，實(shí)現(xiàn)單箱均價(jià)和毛利額的持續(xù)提高。

（三）加強(qiáng)專賣市場體系建設(shè)，牢固控制煙草市場，確保市場穩(wěn)定。

“切實(shí)維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益”是我們當(dāng)前一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，卷煙市場的穩(wěn)定就關(guān)系到二者的切身利益。這就要求我們一要深入持久地開展卷煙打假工作，始終保持高壓態(tài)勢，挖窩點(diǎn)懲首犯，破網(wǎng)絡(luò)抓大案，嚴(yán)防周邊制假活動(dòng)滲透，防止制假窩點(diǎn)在境內(nèi)滋生；二要繼續(xù)鞏固聯(lián)合打假的長效工作機(jī)制，加大對(duì)制售假煙犯罪分子的追刑力度；三要防護(hù)和化解各種形式的邊界沖擊，建立與周邊地區(qū)打假工作協(xié)作機(jī)制；四要深化打假責(zé)任制，強(qiáng)化專賣執(zhí)法效能檢查，層層追究屬地出內(nèi)出現(xiàn)機(jī)械制假窩點(diǎn)自身失察的責(zé)任人；五要繼續(xù)抓好市場集中整頓和日常檢查相結(jié)合工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“三大”場所的整頓。六要繼續(xù)抓好專賣隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理工作，進(jìn)一步提高專賣隊(duì)伍整體素質(zhì)。七要處理好剛?cè)彡P(guān)系，積極探索和推行“民心專賣”工程，進(jìn)一步夯實(shí)市場建設(shè)的基礎(chǔ)。八要努力抓好專賣信息化建設(shè)工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。充分利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市、縣級(jí)按程序辦案和數(shù)據(jù)信息分析自動(dòng)化，提高專賣執(zhí)法的公正性，查處內(nèi)部案件提供案源，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營行為的規(guī)范。九要社會(huì)法律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，行業(yè)內(nèi)依法辦事、守法經(jīng)營能力明顯提高。十要開展社區(qū)化專賣管理，建立商戶自律組織工作，抓好“民心專賣、春天服務(wù)”活動(dòng)，提高規(guī)范執(zhí)法，依法行政水平。

營銷部工作匯報(bào)篇五

臨近年底了，我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開始的小小卡商，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼，這其中多虧了社區(qū)，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因?yàn)橛心鷤兊闹С郑覀儾拍苈匕l(fā)展起來。

浩訊的今天，有您們的功勞。說實(shí)話，其實(shí)我在社區(qū)里真的比較少時(shí)間和大家溝通互動(dòng)，一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足，在此還請(qǐng)各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會(huì)繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，打造安全便捷與物超所值的購物平臺(tái)，在您得到稱心商品的同時(shí)，留下開心的記憶。

_這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬，以實(shí)際數(shù)量也準(zhǔn)。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù)，反映出社友、淘友對(duì)本店的支持與厚愛。

在這新春佳節(jié)來臨之際，我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂，合家團(tuán)圓，萬事如意!

我們會(huì)一如既往的為您提供更加完善和物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)!

這一年來的工作表現(xiàn)：強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。自己的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。

因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。

應(yīng)該強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。在工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。雖然人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年，_年就這樣快接近了尾聲，新的_年又在向我們招手，經(jīng)過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。

又到年底了，_年即將成為過去式，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時(shí)間整理了一下_上半年、_年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。

雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%。看到這些數(shù)據(jù)，真是很高興!

即便是這樣，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使_年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績再上一個(gè)新臺(tái)階。

根據(jù)這幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!

所以，我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。

第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。

營銷部工作匯報(bào)篇六

***市局信息工作情況匯報(bào)我局（營銷部）自開始實(shí)行“三集中”管理，與全市系統(tǒng)保持統(tǒng)一營銷網(wǎng)絡(luò)模式。兩年來，在省局及市局信息中心正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，信息工作緊緊圍繞以安全為基礎(chǔ)、以服務(wù)為中心這兩個(gè)宗旨，認(rèn)真按照《全市煙草系統(tǒng)信息化工作目標(biāo)管理評(píng)價(jià)考核細(xì)則》，有條不紊地開展工作，確保了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，取得了一定的成績。一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定一套行之有效的制度。在卷煙銷售系統(tǒng)使用初期，操作人員使用隨意性較大，對(duì)信息工作在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性認(rèn)識(shí)不足，近幾年來特別是“三集中”以來，我局加強(qiáng)了電腦、網(wǎng)絡(luò)管理等信息方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和使用，提高了員工的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在，我局干部職工已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在煙草行業(yè)特別是卷煙銷售服務(wù)行業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的信息化、數(shù)字化工作平臺(tái)成為提升企業(yè)綜合競爭力的重要砝碼。在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我們成立了以局長（經(jīng)理）為組長的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將信息工作納入辦公室年度考核范圍，明確一名副股長負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)管理，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和管理，同時(shí)制訂了一系列的制度和操作要求進(jìn)一步規(guī)范了信息系統(tǒng)的管理和使用，為我局各項(xiàng)工作的正常開展提供強(qiáng)有力的保障。[出自-]二、做好信息安全工作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。脫離了安全，一切工作都將成為無源之水、無本之木。一直以來，我局將信息“安全工作”都擺在了各項(xiàng)工作的首要位置。以來，我們針對(duì)信息化建設(shè)安全要求的特點(diǎn)，一是系統(tǒng)管理員嚴(yán)格根據(jù)各個(gè)崗位工作需要設(shè)置合理的操作權(quán)限，定期對(duì)全局計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查，定期更換密碼；二是按照iso9001的要求建立健全信息工作基礎(chǔ)管理制度，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；三是對(duì)于人為使用不當(dāng)造成的'設(shè)備損壞，給予罰款并償?shù)奶幜P。在不斷強(qiáng)化安全意識(shí)的同時(shí)，我局還積極響應(yīng)省局、市局信息化安全建設(shè)的需要，加快了信息機(jī)房安全設(shè)施的添置步伐，兩年來累計(jì)為信息機(jī)房的安全建設(shè)投入達(dá)1.5萬元。信息工作始終以“安全”為起點(diǎn)，為我局各項(xiàng)工作順利開展提供了強(qiáng)有力的保障，也為我局新形勢下進(jìn)一步開展信息化工作提供了強(qiáng)有力支持。三、信息工作堅(jiān)持以人為本，以服務(wù)為中心。企業(yè)的信息化過程實(shí)質(zhì)是企業(yè)提供服務(wù)規(guī)范化、合理化、追求最大化的一個(gè)過程。今年以來，我局辦公室把信息工作立足在為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為職工服務(wù)這三個(gè)服務(wù)上，堅(jiān)持以人為本，以服務(wù)為中心。（1）。

為企業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展，信息化先行。我局（營銷部）連續(xù)五年奪得岳陽市目標(biāo)管理第一名，可以說信息工作起到了相當(dāng)重要的作用。1、為客戶分部建立統(tǒng)一的交流、學(xué)習(xí)及工作系統(tǒng)平臺(tái)，提高了客戶經(jīng)理的工作效率；2、為滿足配送需要，積極向市局及東軟反映需求，在東軟系統(tǒng)中完成了我局?jǐn)?shù)百名代送戶的配送工作，為送貨員減輕了相當(dāng)大的工作強(qiáng)度，減少了出錯(cuò)率；3、通過架設(shè)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器，合理選用各方面軟件，加快我局了實(shí)行無紙化辦公的進(jìn)程，在提高各科室工作效率的同時(shí)，一定程度上降低了辦公費(fèi)用，增強(qiáng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。（2）。

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)企業(yè)的信息工作必須為領(lǐng)導(dǎo)決策提供強(qiáng)有力的信息支持。今年，我局辦公室為滿足領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)決策需要，在不斷向市局及東軟公司反映工作需求，強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)各報(bào)表有效利用率的同時(shí)，根據(jù)我局自身獨(dú)有情況，自己動(dòng)手收集整理數(shù)據(jù)，并根據(jù)收集的數(shù)據(jù)及時(shí)寫好銷售情況分析，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。同時(shí)，積極做好各階段信息工作建設(shè)的匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好技術(shù)上的支持。（3）。

為職工服務(wù)強(qiáng)調(diào)以人為本是我局信息工作的一個(gè)特點(diǎn)。信息化建設(shè)離不開人，特別是離不開在一線工作廣大職工的積極性。針對(duì)縣市局職工信息知識(shí)普遍缺乏的特點(diǎn)，要提高其積極性，學(xué)習(xí)培訓(xùn)是重點(diǎn)。我局堅(jiān)持以培訓(xùn)為主要手段，以經(jīng)濟(jì)措施及行政措施為輔助，組織、鼓勵(lì)甚至強(qiáng)制廣大職工參加各種形式的電腦、網(wǎng)絡(luò)、信息化知識(shí)的培訓(xùn)，提高了員工對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作能力?？偟膩碚f，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局的信息工作取得了一定的成績，但與上級(jí)的要求還有一定的差距，我們將一定再接再厲，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力完成今后的工作任務(wù)，力爭信息工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

***市煙草專賣局辦公室。

營銷部工作匯報(bào)篇七

__年的第__個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是__年__月__日，才有幸加入__公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)匯報(bào)：

1、銷售任務(wù)完成情況。

1）、第__季度轎車部共銷售__臺(tái)，我個(gè)人銷售__臺(tái)，其中__臺(tái)，占轎車部總數(shù)的__%。

2）、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__值班，在那邊我一共接待__個(gè)有效客戶，其中成交的有__個(gè)。有力的給競爭對(duì)手一個(gè)重要打擊。

1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以__月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3）重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

二、第__季度的工作開展。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望第__季度公司的業(yè)績更加輝煌！

營銷部工作匯報(bào)篇八

開拓市場，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對(duì)今年挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作報(bào)告。

20xx年我們公司在xx、xx等展覽會(huì)和發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxx萬元，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了xxx內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

xxx我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

營銷部工作匯報(bào)篇九

2、接待會(huì)議2次，消費(fèi)金額共計(jì)84985元。

3、vip卡存款共計(jì)1013020元。

4、應(yīng)收賬款回款總額57066元。

5、擔(dān)保賬回款總額63799元。

二、日常工作。

1、每天整理客戶意見反饋上交總經(jīng)辦。

2、每天做好散客電子版錄入工作。

3、每天做好本部門考勤工作。

4、每天早8點(diǎn)30，晚16點(diǎn)部門例會(huì)。

5、每天上午9點(diǎn)11點(diǎn)銷售經(jīng)理外出拜訪。

6、每天中午11點(diǎn)10分12點(diǎn)30，晚17點(diǎn)18點(diǎn)30為營銷經(jīng)理跟餐時(shí)間。

7、每天下班前銷售經(jīng)理上交工作日記。

8、每天銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)補(bǔ)簽前一天自己客戶的打折及擔(dān)保賬單。

9、每天每位銷售經(jīng)理保證開發(fā)及現(xiàn)場跟蹤兩戶新客戶，三戶面訪客戶，四戶話訪客戶。

10、每天銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)做同行業(yè)中餐調(diào)研，以短信形式回報(bào)欒總。

三、會(huì)議紀(jì)要。

1、每天客戶意見反饋內(nèi)容李虹整理次日上報(bào)總經(jīng)辦。

2、婚慶、會(huì)議洽談統(tǒng)一培訓(xùn)。

3、訂房通知單下清楚，如有特殊交代要通知前臺(tái)確認(rèn)。

4、大宴不允許帶水果；不允許放發(fā)泡，談宴會(huì)時(shí)要告知客人，協(xié)議簽清楚。

5、衣柜已到，自己的衣物全部放在衣柜里，不準(zhǔn)許掛在外面，保證辦公室干凈整潔。

6、營銷部定餐訂房，都要留銷售經(jīng)理電話，也要有客人電話（每個(gè)部門都要留）；

7、營銷部跟宴會(huì)加桌必須要聽餐飲部劉總監(jiān)安排；

8、贈(zèng)菜，不要桌桌贈(zèng)，大宴桌多，忙的情況下就不要贈(zèng)，或贈(zèng)送果盤；

9、宴會(huì)、會(huì)議由營銷部統(tǒng)一談（打折權(quán)限要掌握分寸，尺度）外帶食品盡量杜絕；并和客人簽清楚協(xié)議。

11、大客戶檔案電子版增加個(gè)性化服務(wù)銘含負(fù)責(zé)。

12、散客跟蹤加強(qiáng)（金媛、孫銘含）散客維護(hù)較好；

13、調(diào)研團(tuán)隊(duì)房價(jià)及加床收費(fèi)；

14、萬達(dá)廣場協(xié)議可以簽，高杏聯(lián)系；

16、所有賬單要找有效簽單人補(bǔ)簽（沒有卡號(hào)、沒有客人簽字）；

17、所有vip卡存款客戶資料不全的上報(bào)整理；

19、有大額消費(fèi)由該部門負(fù)責(zé)人審核及跟進(jìn)，消費(fèi)單要該部門經(jīng)理簽字；

20、銷售人員不允許進(jìn)廚房，贈(zèng)菜聽廚房安排；

21、辦公室空調(diào)要控制在2224度；

23、宴會(huì)酒水價(jià)格上墻，對(duì)酒水培訓(xùn)；

24、下周加大走訪力度，并在走訪時(shí)帶回客戶的意見反饋；

26、每天做午市和晚市調(diào)研，給欒總發(fā)短信（紅運(yùn)、國際、萬豪、國貿(mào)）；

27、5月18日有婚宴停休，并安排9：00值臺(tái)人員到餐飲開會(huì)；

28、在員工食堂就餐，要注意不要浪費(fèi)，用餐后把剩菜剩飯倒掉并把餐具放水池里；

29、營銷經(jīng)理從本周開始上交拜訪計(jì)劃，并在周五匯報(bào)會(huì)上匯報(bào)走訪情況。

30、通知十萬大客戶更改浴箱號(hào)，并告知客人vip卡增設(shè)密碼。