面試技巧與方法教學(xué)課件(優(yōu)質(zhì)20篇)

在忙碌的工作生活中，總結(jié)可以幫助我們更好地調(diào)整狀態(tài)和提升效率。怎樣培養(yǎng)積極向上的心態(tài)和情緒？小編為大家搜集了一些總結(jié)的模板和范文，供大家參考和借鑒。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇一

三支一扶是畢業(yè)生基層落實(shí)政策，指大學(xué)生在畢業(yè)后到農(nóng)村基層從事支農(nóng)、支教、支醫(yī)和扶貧工作。以下是小編整理的三支一扶面試技巧方法，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

技巧一：開篇亮明觀點(diǎn)。

時(shí)政熱點(diǎn)題目?？疾榭忌治鰡栴}的能力，建議開篇明義，開門見山，讓聽者迅速抓住關(guān)鍵信息，了解我們的價(jià)值態(tài)度。以此題為例，核心話題是“步行15分鐘核酸采樣圈”，所以可以直接向考官明確表達(dá)自己的觀點(diǎn)——十分支持建立步行15分鐘核酸“采樣圈”的建設(shè)。表達(dá)如下：

我覺得常態(tài)化核酸檢測(cè)最省事，也最具有經(jīng)濟(jì)效益，各地應(yīng)盡快開展15分鐘核酸“采樣圈”的建設(shè)。

技巧二：多維度分析。

時(shí)政熱點(diǎn)分析，要想體現(xiàn)思維的廣度，就必須做到多維度分析，常見的維度有：背景、目的、現(xiàn)狀(成績與問題)、影響(意義與危害)、原因、阻礙等。

技巧三：對(duì)策要具體。

強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，是公職人員的必備素養(yǎng)。因此，考生在分析時(shí)政熱點(diǎn)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，從實(shí)際出發(fā)，思考問題、解決問題，提對(duì)策絕不能假大空、喊口號(hào)。例如，在分析如何落實(shí)15分鐘核酸“采樣圈”的措施時(shí)，可以這樣表述：

(1)提高群眾配合。國家衛(wèi)健委和社區(qū)等可以通過“三微一端”、社區(qū)居民微信群等加大宣傳，提高對(duì)核酸檢測(cè)的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)參與常態(tài)化檢測(cè);還可以通過進(jìn)出公共場合及重點(diǎn)區(qū)域檢查核酸檢測(cè)報(bào)告等倒逼居民積極配合工作。

(2)合理規(guī)劃采樣點(diǎn)。本地政府要根據(jù)本地人口密度、地理位置等在居民區(qū)、建筑工地、商超、學(xué)校等區(qū)域合理規(guī)劃采樣點(diǎn)，保證實(shí)現(xiàn)15分鐘采樣。

(3)加大采樣點(diǎn)位置的宣傳。通過“三微一端”、“12345熱線”、“核酸點(diǎn)一鍵查app”等廣泛宣傳采樣點(diǎn)位置，街道辦也應(yīng)盡快向居民普及采樣點(diǎn)位置，從而真正方便群眾。

(4)多種方式進(jìn)行核酸檢測(cè)。未來可以根據(jù)本地人口密度建立自助式核酸檢測(cè)亭，方便群眾，也可以加大對(duì)家庭自助式核酸檢測(cè)的宣傳和普及，為核酸檢測(cè)常態(tài)化助力。

招募對(duì)象是省內(nèi)普通高校和本省生源外省普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生，不含定向、委培生和已落實(shí)就業(yè)單位的畢業(yè)生。其基本條件是:。

(1)政治素質(zhì)好，熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)黨的基本路線和方針政策;。

(2)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，具有工作崗位所需要的專業(yè)知識(shí);。

(3)具有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派;。

(4)身體健康。

招募工作堅(jiān)持"公開、平等、競爭、擇優(yōu)"的原則，在專業(yè)上以農(nóng)村基層急需的農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、醫(yī)學(xué)、教育、經(jīng)濟(jì)類為重點(diǎn)，同時(shí)優(yōu)先招募家庭經(jīng)濟(jì)困難的畢業(yè)生，優(yōu)先安排高學(xué)歷畢業(yè)生，優(yōu)先安排已考取研究生的畢業(yè)生，優(yōu)先安排回生源地的畢業(yè)生。招募工作按以下程序進(jìn)行:。

1、制定計(jì)劃。

每年4月20日前，各市"三支一扶"辦公室要收集、匯總當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)教育、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、扶貧等基層崗位需求信息，并上報(bào)省"三支一扶"辦公室，辦公室根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃和有關(guān)要求，綜合確定各市招募崗位和數(shù)量，提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究，形成全省年度"三支一扶"招募計(jì)劃，于每年5月份面向社會(huì)發(fā)布。

2、組織招募。

各級(jí)工作協(xié)調(diào)管理辦公室和各高校要充分利用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，廣泛宣傳有關(guān)政策，積極動(dòng)員高校畢業(yè)生踴躍報(bào)名。報(bào)名由省"三支一扶"辦公室統(tǒng)一組織，采取網(wǎng)上報(bào)名方式進(jìn)行，6月上旬完成。各市"三支一扶"辦公室按照招募要求，對(duì)報(bào)名學(xué)生資格條件進(jìn)行審核，通過考核或考試方式確定服務(wù)人員初選名單，于6月中旬報(bào)送省"三支一扶"辦公室審定。

3、確定人選。

6月下旬，省"三支一扶"辦公室對(duì)各市確定的人選審核后，統(tǒng)一指定時(shí)間和醫(yī)院，對(duì)入選學(xué)生進(jìn)行體檢。經(jīng)審核、體檢合格的大學(xué)生，由省"三支一扶"辦公室組織其填寫《__省高校畢業(yè)生"三支一扶"計(jì)劃登記表》，同時(shí)與服務(wù)單位簽署《__省高校畢業(yè)生"三支一扶"計(jì)劃協(xié)議書》。6月底前，將確定的"三支一扶"大學(xué)生名單上報(bào)全國"三支一扶"辦公室備案。

4、培訓(xùn)上崗。

"三支一扶"大學(xué)生上崗前，要集中進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容為黨和國家關(guān)于基層工作特別是農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民等方面的方針政策，本地區(qū)基層工作的現(xiàn)狀，擬服務(wù)單位和崗位的基本情況等，同時(shí)也應(yīng)對(duì)服務(wù)地的生活、民情、風(fēng)俗等予以介紹，幫助他們更快地適應(yīng)工作和生活環(huán)境。

培訓(xùn)工作按照省"三支一扶"辦公室的統(tǒng)一部署，由省教育廳、農(nóng)業(yè)廳、衛(wèi)生廳、扶貧辦等部門按不同服務(wù)項(xiàng)目人員分別組織。培訓(xùn)時(shí)間一般為5天。

被招募高校畢業(yè)生由省"三支一扶"辦公室統(tǒng)一出具招募通知。畢業(yè)生接到招募通知后按規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)直接到服務(wù)縣的政府人事部門報(bào)到。超過規(guī)定時(shí)間不報(bào)到者，取消招募。

高校畢業(yè)生從事"三支一扶"工作的，可列入學(xué)校當(dāng)年就業(yè)率統(tǒng)計(jì)。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇二

企業(yè)招聘面試技巧。面試是你整個(gè)求職過程中最重要的階段。成敗均決定于你面試時(shí)的短短一瞬間的表現(xiàn)。每個(gè)人都能夠?qū)W會(huì)怎么出色地面試，而且絕大多數(shù)的錯(cuò)誤都可以預(yù)期并且避免，下面這24條提示將給你帶來成功的契機(jī)。

1帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當(dāng)被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個(gè)，預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會(huì)顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。

2留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對(duì)主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會(huì)展現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的興趣。

3初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的，在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通，離開的時(shí)候，要確定你已經(jīng)被記住了。

4完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會(huì)要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會(huì)傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。

5緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請(qǐng)。面試尾聲時(shí)，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時(shí)候會(huì)做決斷。

6清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對(duì)公司的價(jià)值，展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。

7要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請(qǐng)容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。

8要確保你有適當(dāng)?shù)募寄埽滥愕膬?yōu)勢(shì)。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關(guān)鍵。

9展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過強(qiáng)調(diào)自己給對(duì)方帶來的好處來說服對(duì)方你兩者皆優(yōu)。

10將你所有的優(yōu)勢(shì)推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術(shù)資格，一般能力和性格優(yōu)點(diǎn)，雇主只在乎兩點(diǎn)：你的資歷憑證、你的個(gè)人性格。談一下你性格中的積極方面并結(jié)合例子告訴對(duì)方你在具體工作中會(huì)怎么做。

11不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤，雇主希望知道你犯過什么錯(cuò)誤以及你有哪些不足。不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤，但要堅(jiān)持主動(dòng)地強(qiáng)調(diào)你的長處，以及你如何將自己的不足變成優(yōu)勢(shì)。

12面試前要弄清楚你潛在雇主的一切，盡量為其需要度身定做你的答案，關(guān)于公司的、客戶的，以及你將來可能擔(dān)任的工作，用對(duì)方的用詞風(fēng)格說話。

13面試前先自己預(yù)演一下，嘗試你會(huì)被問及的各種問題和答案，即使你不能猜出所有你可能被問的問題，但思考它們的過程會(huì)讓你減輕緊張而且在面試時(shí)心里有底。

14知道怎么回答棘手的問題，大部分的主要問題事前都可以預(yù)料到。但是，總會(huì)有些讓你尷尬的問題以觀察你在壓力下的`表現(xiàn)。應(yīng)付這類問題的最好情況就是有備而戰(zhàn)，冷靜地整理好思路并盡量從容回答。

15將你的長處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績和效益以及雇主需要的用語。如果你對(duì)自己和工作有關(guān)的長處深信不疑的話，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)你能夠給對(duì)方帶來的好處，在任何可能的情況下，舉出關(guān)于對(duì)方需要的例子。

16說明你的專長和興趣。對(duì)雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務(wù)，面試之前要知道你最喜歡的工作是什么，它會(huì)給雇主帶來什么利益。

18把你碰到的每一個(gè)人看成是面試中的重要人物，一定要對(duì)每一個(gè)你接觸的人都彬彬有禮，不管他們是誰以及他們的職務(wù)是什么，每個(gè)人對(duì)你的看法對(duì)面試來說都可能是重要的。

19用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實(shí)質(zhì)性的東西，不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系，讓他們知道你是什么人。

20用減輕緊張的技巧來減少你的不安，公眾人物有很多舒緩壓力的方法會(huì)幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時(shí)練習(xí)一下如何放松自己，譬如放慢語速，深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會(huì)覺得舒適自然，也會(huì)流露出更多的自信。

一、面談提問技巧

1.提問的方式

(1)終止式

只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個(gè)職位)?”。這種問話方式明快簡潔，但是少用為妙，因?yàn)檫@樣的提問方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開口說話。

(2)開放式

開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可，“你對(duì)ojt(onthejobtraining=工作場所教育)有什么看法?”、“你對(duì)目前的市場形勢(shì)看法如何?”。

開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。

(3)引導(dǎo)式

問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場形勢(shì)看法如何?……不是很好吧?”

這種問法一般來說最好避免，除非你心中有數(shù)。

(4)假想式

采用“如果”的問題方式，如“如果你與客戶談判，你會(huì)怎樣安排呢?”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。

(5)單選式

問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢?還是認(rèn)為自己太自負(fù)?這種問法未免過分,應(yīng)該避免。

(6)多項(xiàng)式

同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點(diǎn)?你在職位上有什么優(yōu)勢(shì)?劣勢(shì)?”這種問法很難得到完善的答案。

2.主持人的“自問”準(zhǔn)備

面試之前，主試人最好進(jìn)行以下“自問”準(zhǔn)備，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機(jī)會(huì)：

(1)該申請(qǐng)人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位?

(2)我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久?

(3)該申請(qǐng)人以前在有關(guān)職位上工作了多久?

(4)我們將會(huì)給予什么樣的晉升機(jī)會(huì)?會(huì)安排訓(xùn)練嗎?

(5)假如有關(guān)人選的工作表?不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高，我將會(huì)面對(duì)什么困難?

(6)該申請(qǐng)人將會(huì)與途徑樣的同事合作?我需要他們一起參與大幅度的過程嗎?

(7)我將與該申請(qǐng)人以什么形式合作?

(8)該申請(qǐng)人在工作范疇上有機(jī)會(huì)代表公司對(duì)外發(fā)言或傳播消息嗎?

3.如何編制面試問話提綱

(1)面試提綱是整個(gè)面試過程中的問話提綱。主試人根據(jù)面試提綱,向應(yīng)聘者提出問題，了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力，控制面試進(jìn)程。

(2)面試提綱必須圍繞面試的重點(diǎn)內(nèi)容來編制。

(3)提問的題目應(yīng)具體、明確。

(4)面試提綱由若干面試項(xiàng)目組成，如“公關(guān)能力”、“專業(yè)知識(shí)”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項(xiàng)目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問提綱以便面試時(shí)有針對(duì)性地提問、考察。

(5)同時(shí)，應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷，不必要每個(gè)人選都用同一套提綱依序一問到底。因此，每一面試項(xiàng)目可從不同角度出一組題目，以便于面試時(shí)選擇。

(6)面試提綱可以分為通用提綱和重點(diǎn)提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多，適合于提問各類應(yīng)聘者。重點(diǎn)提綱則是針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)提出的，以便對(duì)職位要求中有代表性的東西有所了解。

二、面談放松技巧

在面談前的準(zhǔn)備階段，主試人的主要工作，其實(shí)是設(shè)法令自己及應(yīng)聘者放松。

1.讓自己放松

有些主試人喜歡利用招聘面談，來向其他高級(jí)同事證明他有高明的面談技巧，或令應(yīng)聘者無言以對(duì)的口才，他們可能會(huì)發(fā)問一些極難回答的問題，令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權(quán)，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂意用親切友善的行為來與應(yīng)聘者接觸，無形中為面談加壓，令應(yīng)聘者心理負(fù)上額外的擔(dān)子。

這種行為首先會(huì)令主試人分心，難以集中精神準(zhǔn)備面談;而且，有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者便會(huì)乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺(tái)詞背誦出來，引導(dǎo)主試人步入面試的誤區(qū)(有關(guān)面試誤區(qū)的講述見下文)，作出了錯(cuò)誤的招聘決定。而經(jīng)驗(yàn)較淺的應(yīng)聘者會(huì)因此比較緊張，影響正常發(fā)揮。

下列方法可協(xié)助主試人，在進(jìn)行招聘面談前，令自己平靜下來：

(1)面談前十五分鐘，結(jié)束其他工作，從會(huì)議中走出來，或放下手頭上的文件;到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。

(2)取出應(yīng)聘者的資料，翻看一遍，不要強(qiáng)逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開話匣。

(3)將原先擬好的面談問題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“面談評(píng)價(jià)量表”，重溫要在面談中了解的各個(gè)工作表現(xiàn)、維度。

(4)若面談室沒有紙和筆，準(zhǔn)備兩枝筆及一些紙張。

(5)準(zhǔn)備名片，應(yīng)聘者可能會(huì)索取。

(6)開始面談前，心中念一遍：“我已準(zhǔn)備好了?！毕蜃约何⑿Γ缓笳?qǐng)人通知應(yīng)聘者準(zhǔn)備。

2.讓應(yīng)聘者放松

一般而言，應(yīng)聘者會(huì)比主試人較為緊張，一些不善于控制自己情緒的人，表現(xiàn)會(huì)因此而大大地失準(zhǔn)。主試人也許以為，他看看應(yīng)聘者如何在面對(duì)陌生人的壓力下作出反應(yīng)，會(huì)有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實(shí)際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng)，大多數(shù)工作都會(huì)與“處變表現(xiàn)”無關(guān)。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出，那么你的機(jī)構(gòu)便未必有其他特長的成員了。所以為了較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的日常工作表現(xiàn)，主試人應(yīng)千方百計(jì)令他感到舒服自在，從而漸漸適應(yīng)了面談的氣氛，將自己發(fā)揮出來。

令應(yīng)聘者放松的工作，應(yīng)在面談開始前，而非在面談過程中運(yùn)用，否則應(yīng)聘者陣腳已亂，要重新鎮(zhèn)定下來并非易事。下面簡單列出一些方法，可協(xié)助應(yīng)聘者放松自己：

(1)通知應(yīng)聘者來面談時(shí)，除了要清楚說明日期、時(shí)間及地址外，還要說明下列事項(xiàng)：

向誰報(bào)到

帶什么證明文件、附加資料

公司聯(lián)絡(luò)電話

(2)預(yù)先通知接待員，應(yīng)聘者約在何時(shí)到此，應(yīng)往何處等候。

(3)預(yù)留房間，讓應(yīng)聘者靜靜地等待，不會(huì)被其他訪客及同事騷擾。

(4)若需要應(yīng)聘者在面談前填寫資料表或接受技術(shù)性測(cè)驗(yàn)，必須預(yù)留充分時(shí)間，及準(zhǔn)備有效的文具。

(5)征求應(yīng)聘者的同意，給予飲品。

(6)不要讓應(yīng)聘者等候超過十五分鐘。

(7)將已接受面談的應(yīng)聘者，與未接受者分開。

(8)若主試人希望將面談過程錄音或錄影，必須先行知會(huì)應(yīng)聘者，及征求同意。

一切準(zhǔn)備就緒，招聘面談便可以在壓力最低的情況下開始，雙方的表現(xiàn)都會(huì)因而保持水準(zhǔn)。

三、面談評(píng)價(jià)方法

主試人須將面談階段及決策階段分開，不應(yīng)在進(jìn)行面談時(shí)，同時(shí)評(píng)量應(yīng)征者，或作出招聘決定。在進(jìn)行招聘面談時(shí)，主試人必須有計(jì)劃地發(fā)問，認(rèn)真聆聽、觀察及記錄，而面試評(píng)價(jià)及招聘決策要在下一步進(jìn)行。(面試網(wǎng)http://)

1.招聘面試評(píng)價(jià)程序

(1)面試記錄

面試過程中要及時(shí)記錄。

不能寫下主觀及概括性的詞，也不應(yīng)將應(yīng)聘者說的話用自己的方式來描述，而是用逐字記錄”方式來寫，這樣有利用對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行區(qū)分，避免不同的就職者得到差不多的評(píng)語記錄。

(2)填寫評(píng)價(jià)量表

盡量不要翻閱其他應(yīng)聘者的評(píng)量表。

根據(jù)原先訂下的工作要求來評(píng)分。

不要在本步驟中作出招聘決定。

評(píng)分時(shí)應(yīng)參考上一步驟的記錄，重溫應(yīng)聘者的回答重點(diǎn)，留意與該工作表現(xiàn)維度有關(guān)的問題，然后寫下評(píng)分。

極力避免主觀因素的影響，要從記錄中找尋證據(jù)支持自己，切勿以印象或個(gè)人喜好作準(zhǔn)則。若記錄沒有支持證據(jù)，該項(xiàng)工作表現(xiàn)維度便應(yīng)獲低分，主試人在評(píng)分時(shí)，要竭力保持客觀，腦海中應(yīng)只有應(yīng)征者的行為表現(xiàn)，而非個(gè)人相貌、學(xué)歷、身材等到背景資料。

(3)檢查評(píng)分與記錄

應(yīng)該取出記錄來核對(duì)一遍，看看不同的應(yīng)征者則否有相同的回答。若真的有類似的答案出現(xiàn)，主試人還要進(jìn)一步檢查評(píng)量表，看看他是否給予相同的評(píng)分。

相同的行為表現(xiàn)，應(yīng)該給予相同的評(píng)分。換句話說，無論應(yīng)征者是誰，只要他曾作出一些與工作要求符合的行為，主試人便給予高分，反之則給予低分。

主試人還要從評(píng)量表中，將一些關(guān)鍵性評(píng)價(jià)要素的評(píng)分檢查一下，比較高分者與低分者的答案，重新看看他們的行為表現(xiàn)，是否與評(píng)分匹配。若有需要，主試人在此時(shí)可調(diào)整評(píng)分。

(4)作招聘決定

在同分的情況下，主試人需要查閱評(píng)價(jià)量表，若使用加權(quán)量表，在權(quán)重較高類獲得高分的應(yīng)聘者，應(yīng)首先考慮聘用。

2.面試評(píng)價(jià)量表設(shè)計(jì)

面試評(píng)價(jià)量表由若干評(píng)價(jià)要素構(gòu)成，是在面試過程中主試人現(xiàn)場評(píng)價(jià)記錄應(yīng)聘者在回答各評(píng)價(jià)要素中表現(xiàn)優(yōu)劣程度的計(jì)量表。由于面試就是要根據(jù)應(yīng)聘工作職位的要求對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)，以明確應(yīng)聘者是否具備任職條件的過程，因此，設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表時(shí)，諸評(píng)價(jià)要素除反映工作職位要求外，還應(yīng)當(dāng)是可以通過面試的技巧進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(1)面試評(píng)價(jià)量表構(gòu)成

姓名、考號(hào)、性別、年齡

應(yīng)聘職位

面試項(xiàng)目(評(píng)價(jià)要素)

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)

評(píng)語欄

考官簽字欄

其他

(2)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

要使面試評(píng)分盡量具有客觀性，在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量表時(shí)，應(yīng)使評(píng)分有一個(gè)確定的計(jì)分幅度及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

a.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，在設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表時(shí)，可把面試標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)等，在一等級(jí)有一定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，在評(píng)分等級(jí)的用詞上，盡量體現(xiàn)等距原則，保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性，避免幅度較大的跳躍。

b.將各等級(jí)進(jìn)行量化。等級(jí)量化就是對(duì)各評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)予以刻度。可以是定量的，如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50......;也可以是定性的，如優(yōu)、良、中、差、劣或a、b、c、d、e。

(3)面試評(píng)價(jià)量表格式

面試評(píng)價(jià)量表一般有三種：

a.問卷式評(píng)價(jià)量表

運(yùn)用問卷形式，將所要評(píng)價(jià)的項(xiàng)目列舉出來，由主試人根據(jù)應(yīng)聘者在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)審。

b.等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)量表

選定本次面試的諸評(píng)價(jià)要素，將每一要素劃分若干標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)。考官根據(jù)應(yīng)聘表現(xiàn)給予評(píng)分。

c.綜合評(píng)價(jià)量表

按提問順序記分，其每一評(píng)價(jià)要素對(duì)應(yīng)若干項(xiàng)，最后將各項(xiàng)平均得分綜合統(tǒng)計(jì)在一張?jiān)u價(jià)表上。此種量表由面試提問單、提問記分表、綜合計(jì)分評(píng)價(jià)表三部分構(gòu)成。

四、避免面談?wù)`區(qū)

在面試過程中，有以下幾個(gè)誤區(qū)，是必須注意避免的：

1.“壞事傳千里”效應(yīng)

不少主試人在聆聽面試對(duì)象陳述之后，會(huì)傾向較為相信負(fù)面性的資料，而對(duì)正面性資料的相信程度調(diào)低。與俗語所謂“好事不出門，壞事傳千里”吻合，即人們對(duì)負(fù)面的事物有較深印象，也有興趣知道更多。在招聘面談時(shí)，這個(gè)現(xiàn)象會(huì)令主試人“偏聽”，作出招聘決定時(shí)會(huì)有偏差。

2.近因效應(yīng)(“大型交響曲”效應(yīng)、先入為主效應(yīng))

根據(jù)心理學(xué)的記憶規(guī)律，主試人往往對(duì)面談開始時(shí)和結(jié)束時(shí)的內(nèi)容印象較深。這好像在聽一首大型交響曲時(shí)，有些聽眾會(huì)集中欣賞開頭及結(jié)束部分，對(duì)中段較為陌生。若應(yīng)聘者懂得在開場白及綜合發(fā)言時(shí)多下一點(diǎn)功夫，他取得良好印象的機(jī)會(huì)便會(huì)提高。相反而言，那些秩序漸進(jìn)，在中段表現(xiàn)良好，但結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)聘者，可能會(huì)被評(píng)為表現(xiàn)平平。

3.光環(huán)效應(yīng)

不少面試人心中有一個(gè)理想的應(yīng)聘者形象，或稱為典型。如果發(fā)現(xiàn)了某人在某方面符合自己的理想，就好象給這個(gè)人套上一個(gè)光環(huán)一樣，誤以為他在所有方面都是好的，因此影響面試人對(duì)面試對(duì)象作出客觀正確的評(píng)價(jià)。這種現(xiàn)象亦可稱為“光環(huán)效應(yīng)”(haloeffect)。

4.“脫線風(fēng)箏”現(xiàn)象

不自覺地與面試對(duì)象談一些與工作無關(guān)的內(nèi)容，令面談失去方向，這樣，就有機(jī)會(huì)主應(yīng)聘者占有面談主動(dòng)，向著對(duì)自己有利的方向發(fā)展下去。也往往使與面試人談得投契的應(yīng)聘者占優(yōu)勢(shì)。

5.“只聽不看”現(xiàn)象

主試人把精力集中在記錄面試對(duì)象的回答，而忘記了觀察面試對(duì)象本人。主試人要全心全意地觀察應(yīng)征者的反應(yīng)行為，來印證他的說話的內(nèi)容，檢查兩者是否一樣。

五、主試人的選擇與訓(xùn)練

1.誰擔(dān)任主試人

(1)用人部門主管

(2)人力資源部主管

(3)中高級(jí)職位由總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔(dān)任主試人

(4)一般初次面試由人力資源部實(shí)施，人力資源部主管或指定人員擔(dān)任主試人。通過初次面試,過濾學(xué)歷、經(jīng)歷、資格等基本要求不適合的人選。復(fù)試或帶有評(píng)定性質(zhì)的面試由用人部門主管擔(dān)任主試人。

(5)面試組一般由人力資源部主管、用人部門主管和其他甄選專家或高級(jí)主管組成。

2.主試人條件

(1)良好的個(gè)人修養(yǎng)和品格

(2)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)

(3)善于把握人際關(guān)系

(4)公正客觀

(5)能熟練運(yùn)用面試技巧

(6)了解組織狀況和職位要求

3.主試人訓(xùn)練

面試是一項(xiàng)專門的技術(shù)，主試人訓(xùn)練有助于面試的成功。

(1)面試技術(shù)訓(xùn)練

(2)對(duì)組織狀況和職位要求作深入了解。

(3)進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練。面試是雙向的，不僅主試人面試應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也在面試公司，因此，主試人代表的是整個(gè)公司。進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練有助于達(dá)成高素質(zhì)的人才對(duì)公司及應(yīng)聘職位的認(rèn)同。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇三

1、請(qǐng)你簡單介紹一下自己。

2、對(duì)你影響最大的一件事情是什么？

3、對(duì)你影響最大的一本書是什么？

4、你的座右銘是什么？

5、你有何特長？

7、你為什么要報(bào)考公務(wù)員？

8、如果你這次考不上公務(wù)員，你打算怎么辦？

9、如果考上公務(wù)員，對(duì)你有什么實(shí)惠？

10、有人說優(yōu)秀學(xué)生出國，進(jìn)外企或大公司，二流學(xué)生才考公務(wù)員，結(jié)合自己的情況談?wù)勀愕目捶ā?/p>

11、如果你被錄用，你打算如何開展工作？

12、如果你被錄用，你打算怎么配合同事的工作？

13、你的職位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，你打算如何開展群眾工作？

二、活動(dòng)型例題。

1、假如你是一鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，讓你組織一次會(huì)議我，你如何進(jìn)行？

2、領(lǐng)導(dǎo)讓你做一次下崗職工調(diào)查，你怎么做？

4、讓你統(tǒng)計(jì)你所在學(xué)校3年來的畢業(yè)生就業(yè)情況，你將如何進(jìn)行調(diào)查?

5、其他單位的同志要來你單位參觀，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)接待，你如何處理?

6、組織150名勞教人員去參觀改革開放活動(dòng)成就展。你起草一份計(jì)劃安排。

7、假如你是機(jī)關(guān)工作人員，現(xiàn)在由你來組織一次迎新晚會(huì)，你會(huì)怎么組織?

8、單位里準(zhǔn)備組織老干部外出旅游，由你負(fù)責(zé)，你該怎么組織?

9、七一期間，單位讓你負(fù)責(zé)組織一次紅色旅游，你怎么組織?

11、某市與高校合作開展mpa教育工作。領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)委托你，你怎樣組織好此次活動(dòng)?

三、方案型例題：

1．請(qǐng)你撰寫一份關(guān)于人才跨領(lǐng)域流動(dòng)的調(diào)查方案。

四、突發(fā)型例題：

1、某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)讓你全權(quán)處理，你該怎么做？

5、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)村的指示與當(dāng)?shù)貙?shí)際不符，群眾意見很大!派你處理；你怎么辦?

8、你是辦公室主任，辦公樓起火了，你該怎么辦?

9、你是某考區(qū)的負(fù)責(zé)人，考試前塌方，試卷無法送到指定考場怎么辦?

10、黃金假期。游樂園人滿為患，買票隊(duì)伍出現(xiàn)騷動(dòng)。怎么辦?

五、排序型例題：

1、假如你是某單位的一名工作人員，今天共有5件事情要你處理，你準(zhǔn)備怎么辦?(給你2分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間)a．召開環(huán)境綜合整治會(huì)議，并作會(huì)議記錄，約2小時(shí)。b．有一重要的信件需要進(jìn)行情況核實(shí)，并限時(shí)(當(dāng)天)匯報(bào)。c．安排和組織接待外省(市)對(duì)口單位5人，約l小時(shí)。d．整理工作情況、信息、資料，編印《情況反映》．當(dāng)天要發(fā)到各處室，需3小時(shí)。

e．下班前領(lǐng)導(dǎo)召集緊急會(huì)議，臨時(shí)交辦事項(xiàng)若干，辦完約l小剛。

2．假如你是辦公室的一名工作人員，今天共有4項(xiàng)事情要你處理，你準(zhǔn)備怎么辦?并請(qǐng)說明理由。

a．迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)防火安全工作檢查小組，不少于4個(gè)小時(shí)。b．?dāng)M定一份本科室年終工作總結(jié)，需要3個(gè)小時(shí)，并于明天早上交給領(lǐng)導(dǎo)。

c．代表領(lǐng)導(dǎo)看望生病任院的同事，需要1個(gè)小時(shí)。d.接待下級(jí)單位來訪，需要2個(gè)小時(shí)。

3、假如你是某廳機(jī)關(guān)辦公室的一名工作人員，今天共有5項(xiàng)工作要你處理，你怎么做準(zhǔn)備?并請(qǐng)說明理由。(給你2分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間)a．準(zhǔn)備“重點(diǎn)工作重點(diǎn)突破”會(huì)議材料的整理、送審，不少于3小時(shí)。

b．參加2小時(shí)“專項(xiàng)工作專項(xiàng)檢查評(píng)比”活動(dòng)，并將評(píng)比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布。

c制定衡量和評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)各處(室)、部門工作的考核項(xiàng)目明細(xì)化表，明天交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

d．接待三人來訪，整理情況，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

e．下午辦公室其他工作人員抽調(diào)去完成臨時(shí)任務(wù)，需要你頂替其工作。

4．假如你是單位的一名工作人員，今天共有4件事情需要處理，你準(zhǔn)備怎么辦?并請(qǐng)說明理由。

a．上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要你送一位老同志去機(jī)場，需要3個(gè)小時(shí)。b．直接領(lǐng)導(dǎo)要你制定本單位工作計(jì)劃，需要3個(gè)小時(shí)。c．你的一個(gè)朋友突然生病住院，需要你送錢去醫(yī)院，需要2個(gè)小時(shí)。

d．給領(lǐng)導(dǎo)寫一份演講稿，需要1個(gè)小時(shí)，下午下班之前要交給領(lǐng)導(dǎo)。

六、人際關(guān)系類例題：

9、單位安排你負(fù)責(zé)一次外出活動(dòng)。而另一位協(xié)作的同事與你有矛盾。你怎樣處理?

10、你正主持一個(gè)會(huì)議，意見對(duì)立的雙方由爭辯到惡語相向。你怎么辦?

11、領(lǐng)導(dǎo)讓你到某單位競標(biāo)，你到了以后發(fā)現(xiàn)對(duì)方不熱情，怎么辦?

13、領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的決定有誤，你怎么辦?

17、你的親友要你為當(dāng)事者說情，讓你左右為難，你怎么辦?

27、領(lǐng)導(dǎo)要你做假帳，你怎么辦？

七、應(yīng)變能力與自我情緒控制能力方面例題。

八、綜合分析能力方面例題。

1、用人單位要求高學(xué)歷你怎么看?

6、怎樣消除城鎮(zhèn)居民的貧困現(xiàn)象?

7、社會(huì)保障體系的建立對(duì)社會(huì)將有什么好處?請(qǐng)你談?wù)勀愕目捶ā?/p>

8、現(xiàn)在許多大城市房價(jià)偏高，使很多老百姓買房變得困難，你如何看待這樣的房地產(chǎn)熱?

19、北京某藝校學(xué)校學(xué)生在課堂上肆意侮辱花甲老師事件，對(duì)此你怎么看？

22、當(dāng)下，許多大學(xué)生熱衷于炒股，甚至荒廢了學(xué)業(yè)，對(duì)此你怎么看？

26、據(jù)報(bào)道，許多政府機(jī)關(guān)在招聘過程中存在著各種各樣的就業(yè)歧視。對(duì)此，你怎么看?

36、有的時(shí)候制定決策會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)施起來慢慢會(huì)與計(jì)劃產(chǎn)生偏差，甚至最后的結(jié)果完全背離計(jì)劃，管理學(xué)上叫做離心力現(xiàn)象，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談看法。

37、談?wù)勀銓?duì)釣魚島問題的看法和認(rèn)識(shí)。

九、言語理解型例題。

1、“水至清則無魚。人至察則無徒”，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這旬古語的理解。

2、中國京劇藝校團(tuán)去拉美國家訪問表演，受到熱烈的歡迎，載譽(yù)而歸，再次體現(xiàn)了“只有民族的，才是世界的”這句名言。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的看法和理解。

3、怎樣從領(lǐng)導(dǎo)者角度分析“先天下憂而憂”的“憂“字？

4、古語有云“三十而立”，很多人在三十歲時(shí)就事業(yè)小有成就，但在公務(wù)員隊(duì)伍中，三十歲可能還只是一個(gè)普通科員，請(qǐng)你談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

十、抽象理解型例題。

3、蒼茫的大海上，小海鷗揮著翅膀飛向天空，但每次都失敗了，結(jié)合你的經(jīng)歷談?wù)劯惺堋?/p>

十一、情景應(yīng)變題：

十二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)方面例題：

1、領(lǐng)導(dǎo)安排你組織單位的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，你怎么把這個(gè)活動(dòng)落到實(shí)處？

2、你單位新來10位大學(xué)生，需要組織實(shí)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來負(fù)責(zé)這件事，你怎么安排？

5、如何開展一個(gè)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)？

6、單位組織一次扶貧救困的活動(dòng)，由你組織，你怎么組織？

7、單位派你組織老干部到某地療養(yǎng)，你怎么組織？

十三、材料題例題。

1、小張是借調(diào)到某單位的年輕職工，也和該單位領(lǐng)導(dǎo)及該單位職工老趙一起去某調(diào)研。該縣是領(lǐng)導(dǎo)以前工作過的地方。在調(diào)研中小張發(fā)現(xiàn)該縣存在很嚴(yán)重的問題，他對(duì)老趙說要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，老趙建議小張謹(jǐn)慎點(diǎn)好。調(diào)研結(jié)束后還沒等到向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，兩人就被邀請(qǐng)去吃飯，席間小張對(duì)該縣情況插話較多，而且把他發(fā)現(xiàn)的問題直接提出來，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)現(xiàn)場氣氛尷尬。

問：你覺得小張的做法有什么問題，為什么？如果是你，你會(huì)怎么做？

互動(dòng)，表示了他們關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、愿與網(wǎng)民良性互動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)了解社情民意的意愿，也表明他們已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)作為聽取民意，決策參考一個(gè)新領(lǐng)域和新渠道，同時(shí)更感受到黨和政府對(duì)政治文明建設(shè)充滿了勇氣和信心。（就材直取，轉(zhuǎn)材為案）。

病上學(xué)，到每一項(xiàng)政策的出臺(tái)，每一個(gè)重大事件的發(fā)生，互聯(lián)網(wǎng)都能以最快捷的速度形成聲勢(shì)。在線即時(shí)、互動(dòng)為特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)傳播方式，更為公眾表達(dá)民意，參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)及政治生活，提供了一個(gè)方便快捷的平臺(tái)，是了解民情、匯聚民智一個(gè)重要的渠道?？梢詫Ⅻh和政府的方針政策，本地的方略舉措廣而告之。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)這一形式又聚集民意，問計(jì)于民。（演繹成策：要用網(wǎng)絡(luò)表達(dá)民意）。

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為重要的信息獲取渠道和民意表達(dá)渠道，成為思想文化信息的集散地和社會(huì)的放大器，成為執(zhí)政者“不可覷、更不可不察”的領(lǐng)域。

浙江省諸多官員上網(wǎng)與網(wǎng)民直接對(duì)話，開展“問政零距離”，并形成常態(tài)化，表明的是一種緊跟形勢(shì)、與時(shí)俱增的開放和自信的態(tài)度，體現(xiàn)也的是一種新的工作方法，新的領(lǐng)導(dǎo)模式。是深入了解民情、充分尊重民意、廣泛集中民智、及時(shí)整合各社會(huì)階層好建議的有效途徑。

備注：加黑表示關(guān)鍵詞，加下劃線的是關(guān)鍵語句，可以提煉成答案，即“就材直取”

c、假設(shè)在網(wǎng)絡(luò)交流中，網(wǎng)民出現(xiàn)了兩派針鋒相對(duì)的觀點(diǎn)，你怎么處理？

十四、串詞題。

1、用“意風(fēng)、汽車、比賽、犯罪、青年”編一段話，要求有邏輯性。

2、用“稻子、數(shù)碼相機(jī)、巖石、海鷗”幾個(gè)詞語連成一段話，可打亂順序。

例題1：串詞：含羞草、臺(tái)燈、熱水瓶、牙刷。p129例題2：北冰洋、玫瑰花、面試、企業(yè)、足球，將以上詞用一段話連接起來，順序不限。

十五、編故事題。

1、根據(jù)五個(gè)詞講一個(gè)故事：包公、愛戴、警魂、泰山、手銬。

2、請(qǐng)考生說出四個(gè)成語并編幫事。

3、請(qǐng)你以“西子湖畔，游人如織”開始，以“他陷入了沉思”結(jié)束，編一個(gè)小故事。（主題：環(huán)保）。

答題技巧篇。

一、綜合分析題。

答題思路：這類問題一般可以從分析原因、后果、意義等方面入手。有的也可以提出對(duì)策。在回答問題的時(shí)候一定要和大政方針相一致。

（一）社會(huì)現(xiàn)象類解題技巧。

（二）名言俗語類解題技巧。

1.基本思維方法：破題表態(tài)-分析論證-聯(lián)系實(shí)際。

2.基本解題思路：百家爭鳴----分別定性、分而治之、整合升華。

（三）政策理解類解題技巧。

1.基本思維方法：提出問題-分析問題-解決問題2.解題思路。

（四）故事理解類解題技巧。

1.基本思維方法：破題表態(tài)-分析論證-聯(lián)系實(shí)際。

（五）原理效應(yīng)類解題技巧：同上。

二、材料題。

材料題概念。所謂材料題是指面試問題是依托給出的材料而提出的，即在某一段背景性的材料后面附加一個(gè)式者幾個(gè)問題的面試考查形式。

材料題測(cè)評(píng)能力。背景材料是材料題的形，材料背后考查的公務(wù)員必備的九大能力是材料題的神。材料題形“散”而神“聚”，形服務(wù)于神，神體現(xiàn)于形。材料題的考查非常綜合，具有很大的涵蓋性。結(jié)構(gòu)化面試中的九大測(cè)評(píng)要素在材料題的設(shè)臵中都得到了體現(xiàn)。在材料題問題的設(shè)臵上，側(cè)重考查考生分析和解決實(shí)際問題的能力。

材料題高分策略。尋找措施，圓滿解決；認(rèn)清角色，扮演得當(dāng)；入情入境，人題合。

三、串詞題。

概念：串詞通常被稱為串詞連句，要求在短時(shí)間內(nèi)將題目中指定的看似毫無關(guān)聯(lián)的幾個(gè)詞組（一般是3-5個(gè)詞組）串成一段話。分兩類：串說評(píng)論，即要求將這幾個(gè)詞組串連講一段話，往往需要我們結(jié)合某些社會(huì)政策或者時(shí)事熱點(diǎn)發(fā)表一段評(píng)論。例如：用“意風(fēng)、汽車、比賽、犯罪、青年”編一段話，要求有邏輯性。單純的串詞連句，就是給幾毫無內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的詞語，讓考生串連成一段話。例如：用“稻子、數(shù)碼相機(jī)、巖石、海鷗”幾個(gè)詞語連成一段話，可打亂順序。

2.打動(dòng)考官-----以情節(jié)取勝，精選一些扣人心弦的情節(jié)式畫面給考官司的心靈以細(xì)微的觸動(dòng)。

3.立意深刻-----以高度至上。

故事或一段話所蘊(yùn)涵的思想和情操要有高度，這直接體現(xiàn)一個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)和品格。

五、活動(dòng)型。

（一）答題思路。

1、準(zhǔn)備階段。主要是制定工作計(jì)劃，確定工作目標(biāo)、主題、內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排、參與人員、特殊情況預(yù)案等。

2、組織實(shí)施階段。根據(jù)計(jì)劃實(shí)施，檢查實(shí)施過程，把握四個(gè)及時(shí)：（1）及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)；（2）及時(shí)把握進(jìn)展情況與領(lǐng)導(dǎo)溝通；(3)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正計(jì)劃與實(shí)際不符的地方提出解決方案；（4）及時(shí)處理突發(fā)事件保證工作的順利實(shí)施。

3、總結(jié)提高階段。做好善后工作，仍需把握四個(gè)及時(shí)：（1）及時(shí)清理使用后的物品并歸位；(2)及時(shí)安排工作人員的去向；（3）及時(shí)處理經(jīng)費(fèi)開支；（4）及時(shí)對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行總結(jié)并找出成功和失敗之處。

六、方案型(一)題型界定。

1、方案型比活動(dòng)型要簡單，是活動(dòng)型的簡化，只需把活動(dòng)的計(jì)劃寫出來即可。

2、在活動(dòng)的計(jì)劃中，關(guān)于活動(dòng)的背景、目的、意義、內(nèi)容、人員、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、資金、設(shè)備、需要協(xié)調(diào)的部門等都需要明確提出來。

3、需要特別提醒考生注意的是，方案型相比活動(dòng)型而言，答案的靈活性比較大?？忌枰鶕?jù)自身的情況和題目的具體要求，把計(jì)劃的某幾個(gè)要素(如活動(dòng)的內(nèi)容)進(jìn)行細(xì)化。

4、方案做出來后，要及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

七、突發(fā)型。

八、排序型(一)題型界定。

這類題型主要有兩個(gè)標(biāo)志：一是題目給定幾項(xiàng)工作，一般需要在一天之內(nèi)全部完成；二是題目有確定的時(shí)間限制，每項(xiàng)工作都會(huì)有明確的所耗時(shí)間與完成時(shí)限。

（二）答題思路。

1、公務(wù)優(yōu)先，私人事務(wù)在后。

2、上級(jí)優(yōu)先，下級(jí)在后。

3、緊急的優(yōu)先．不急的在后。

4、所有工作都要按時(shí)，按質(zhì)完成，不能有懈怠。

5、必要的時(shí)候可以請(qǐng)同事幫忙。

九、人際關(guān)系類a、普通型(一)題型界足。

人際交往沒有固定的方式，在交往的過程中往往因?yàn)椴煌慕煌鶎?duì)象以及交往對(duì)象的教育背景、年齡、社會(huì)經(jīng)歷、個(gè)人性格等原因，而有不同的溝通方式。但對(duì)于公務(wù)員工作來說，在人際交往中還是有一定標(biāo)準(zhǔn)的．這些標(biāo)準(zhǔn)往往是約定俗成的或者是法律所規(guī)定的。因而在回答這類問題時(shí)，要遵循以下思路：

這類題型的明顯標(biāo)志是：你的人際關(guān)系遇到麻煩了。具體而言，題目常常設(shè)定你受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、同事的疏遠(yuǎn)、群眾的投訴，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的誤解。

（二）答題思路。

1、心胸要寬，要正確認(rèn)識(shí)、認(rèn)真分析、冷靜處理。

2、工作為重，即使受到誤解也不影響工作。

3、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)膱龊希行У姆绞?，及時(shí)消除誤會(huì)。

4、自我反省，有錯(cuò)必改。

5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，營造良好的人際關(guān)系。c、兩難型答題思路。

1．工作為重，公事優(yōu)先。2．不激化矛盾，要以團(tuán)結(jié)為重。3．堅(jiān)持矛盾雙方兩不誤，兩促進(jìn)。

十、應(yīng)變能力與自我情緒控制能力（情景型）(一)題型界定。

這類題型會(huì)向你描述一種情境，這種情境往往是一種較為尷尬的、兩難的，你必須在這種情況下迅速打開局面，順利解決問題。

(二)答題思路。

1．處變不驚。無論遇到什么題目，表情一定要自然，不能出現(xiàn)皺眉、吐舌頭等多余表情。

2．回答要迅速。這類題目回答一定要比其他類題目思考的時(shí)間短。3．有序處理問題。突發(fā)事件的處理是有順序的，不能不按順序進(jìn)行處理。如你一個(gè)人在值班，一名群眾來到值班室，突然向你跪了下來，你該怎么辦?考生應(yīng)該第一時(shí)間把群眾扶起來，而不是先詢問情況。

4．語言組織要有邏輯性。在壓力下，不結(jié)巴，不混亂，本身就是情緒穩(wěn)定的表現(xiàn)之一。

十一、言語理解型(一)題型界定。

這類題型給出的是名人名言，或者是古語、俗語，或者是個(gè)別人的說法。如：你是怎么看“不以善小而不為，不以惡小而為之”這句話的?有人說：“滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)”，結(jié)合你所報(bào)職位談?wù)勀銓?duì)這句話的理解?？忌诨卮疬@類問題時(shí)應(yīng)盡量結(jié)合所報(bào)公務(wù)員的職位來談，要盡量分析所給話語的時(shí)代背景，有些話在特定的背景下有一定的意義，但離開了特定的背景，意義并不大。

(二)答題思路。

1．正確理解言語意思，特別是深層次的意思，明確表明態(tài)度。2．結(jié)合公務(wù)員職位的要求進(jìn)行剖析和闡述。3．辯證地理解言語的意思，好的發(fā)揚(yáng)，不好的舍棄。

十二、抽象理解型。

（一）題型界定。

這類題型一般可以分為故事、寓言和漫畫三類。要求考生能夠準(zhǔn)確理解故事、寓言和漫畫所要表達(dá)的含義，在此基礎(chǔ)上談?wù)勛约旱捏w會(huì)。

（二）答題思路。

1、正確理解，特別是深層次的意思，明確表明態(tài)度。

2、結(jié)合公務(wù)員職位的要求進(jìn)行剖析和闡述。

3、辯證地理解，好的發(fā)揚(yáng)，不好的舍棄。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇四

(1) 把握重點(diǎn)，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，如果多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。這一點(diǎn)在面試自我介紹的時(shí)候尤其需要注意。

(2) 講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。

(4) 有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

2、面試技巧：如何消除緊張?

由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。

(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容，又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒 ，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激-情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

(3) 回答問題時(shí)，目光可以對(duì)準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實(shí)；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既可以給對(duì)方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。

3、面試技巧：如何運(yùn)用語言

(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

(2) 語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。

(3)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。

4、面試技巧：如何運(yùn)用手勢(shì)

表示關(guān)注的手勢(shì)：在與他人交談中，一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

面試技巧及注意事項(xiàng)下篇:注意事項(xiàng)篇

1、面試中的基本禮儀

(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨?機(jī)會(huì)。如果在上海找工作，就更要特別注意這一點(diǎn)。因?yàn)樯虾５穆泛芾@，很容易因?yàn)檎也坏降胤蕉t到。

(2) 進(jìn)入面試場合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。

(3) 對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

2、不要有這些小動(dòng)作

手：這個(gè)部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個(gè)不停，做些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動(dòng)作。

腳：神經(jīng)質(zhì)般不住晃動(dòng)、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當(dāng)不禮貌。

背：哈著腰，弓著背，似一個(gè)“劉羅鍋”，考官如何對(duì)你有信心？

臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此僵尸般地表情怎么能打動(dòng)人？得快快改掉。一張活潑動(dòng)人的臉很重要。

行：其動(dòng)作有的手足無措，慌里慌張，明顯缺乏自信，有的反應(yīng)遲鈍，不知所措，不僅會(huì)自貶身價(jià)，而且考官不將你看“扁”才怪呢。

3、面試中的隨機(jī)應(yīng)變?

在面談面試過程中，用人單位一般處于主動(dòng)位置，尤其是面談沒有固定的模式，有時(shí)可能會(huì)隨時(shí)發(fā)生你所料想不到的情況，這時(shí)就需要你善于隨機(jī)應(yīng)變，恰當(dāng)處理意外情況：

（2）、在面談中也可能會(huì)碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的，看你能否沉得住氣，此時(shí)你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠響?yīng)付，比如找一些主考官感興趣的話題，以恰當(dāng)?shù)姆绞絹砝^續(xù)會(huì)談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時(shí)也保持沉默，可能也是一種有效的策略。

對(duì)面試者來說，還要注意以下細(xì)節(jié)問題：

2、面試時(shí)要集中注意力。對(duì)主考官提出的任何問題都不要忽略

3、少說話。要避免滔滔不絕、夸夸其談的陳述，回答問題時(shí)要具體明了

4、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)面試地點(diǎn)。準(zhǔn)時(shí)到達(dá)說明你重諾守信

6、著裝要得體

7、要注意禮貌，多使用“請(qǐng)”、“謝謝”、“非常榮幸”之類的話語

10、在面試之前一定要仔細(xì)了解用人單位的特點(diǎn)和工作范疇

很多客戶在觀摩我們的招聘面試時(shí)，都反映我們的招聘面試技巧與眾不同，而且招聘的效果非常不錯(cuò)，能夠篩選到真正的人才。也有很多的面試者在招聘結(jié)束或進(jìn)入公司工作時(shí)都反映公司的招聘面試技巧獨(dú)特新穎，讓他們未進(jìn)公司就能感受到公司的與眾不同，并能夠反思到自己的很多問題，通過招聘面試就已學(xué)到很多東西。

本文的目的，是在向各前線管理者介紹?“?行為描述式?”?招聘面試技巧的設(shè)計(jì)及進(jìn)行過程，說明其使用方法及限制，并且引用實(shí)例來印證其成效。管理者在掌握及運(yùn)用這個(gè)面談方法之后，便能用更少的時(shí)間、更低的成本，及更準(zhǔn)確地招聘適合企業(yè)的人才，從而引進(jìn)新的養(yǎng)分，補(bǔ)充企業(yè)的不足，來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展及更新。

招聘面試技巧：招聘前的準(zhǔn)備工作，職務(wù)分析及訂定職務(wù)要求

在管理者心中，招聘員工加入企業(yè)，是機(jī)構(gòu)新陳代謝和成長的一個(gè)必經(jīng)過程。在招聘過程中，管理者的目標(biāo)，主要是挑選合適的才，來為企業(yè)有效地工作。職位可以是既有的，也可能是新增加的。但無論如何，這些需要人來做的工作，對(duì)企業(yè)來說不會(huì)是可有可無，也不會(huì)是隨意怎樣做也可以的工作。簡而言之，管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)的每一項(xiàng)工作或每一位崗位，都有是有預(yù)設(shè)的目標(biāo)，及有一定的表現(xiàn)期望。

總而言之，管理者在發(fā)問了具體的行為描述式問題后，他應(yīng)細(xì)心聆聽?wèi)?yīng)征者的答案，及觀察他的行為反應(yīng)，這樣便能有把握地判斷應(yīng)征者的答案，及觀察他的行為反應(yīng)，這樣便能有把握地判斷應(yīng)征者是還說真話，還是在大話西游！

招聘面試技巧：面談前準(zhǔn)備

在面談前的準(zhǔn)備階段，管理者的主要工作，是設(shè)法令自己及應(yīng)征者放松。顯而易見，兩名陌生人互不相識(shí)，開始接觸時(shí)難免要花一些時(shí)間來適應(yīng)對(duì)方，心理壓力自然比平常時(shí)大。應(yīng)征者投函應(yīng)征，他當(dāng)然希望有被取錄的機(jī)會(huì)，為了要表現(xiàn)得最好，他必定會(huì)較為刻意地打扮一下，及十分注意自己的禮儀，精神亦會(huì)因而緊張起來。管理者也不例外，因?yàn)椴⒎敲恳晃还芾碚叨冀?jīng)常要進(jìn)行招聘面談，他一方面希望快一點(diǎn)聘請(qǐng)合適人，一方面害怕招聘面試技巧生疏，不能從蕓蕓應(yīng)征者中選出最佳人選，有時(shí)不免有患得患失的感覺，精神狀態(tài)也一點(diǎn)都有不放松。

此外，有些管理者喜歡利用招聘面試技巧，來向其他高級(jí)同事證明他有高明的招聘面試技巧http://，或令應(yīng)征者無言以對(duì)的口才，他們可能會(huì)發(fā)問一些極難回答的問題，令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。也有一些管理者自以為可操生殺大權(quán)，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂意用親切友善的行為來與應(yīng)征者接觸，無形中為面談加壓，令應(yīng)征者心理負(fù)上額外的擔(dān)子。

以上的現(xiàn)象對(duì)招聘面試技巧完全沒有好處，反而會(huì)令管理者分心，難以集中精神準(zhǔn)備面談，這樣一為，有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)征者便會(huì)乘虛而入，帶引管理體制者墮入面談的陷阱，到頭來作出了錯(cuò)誤的招聘決定。管理者應(yīng)首先要令自己放松，否則他會(huì)影響應(yīng)征者的反應(yīng)，經(jīng)驗(yàn)較淺者會(huì)被帶動(dòng)不由自主地緊張起來，而經(jīng)難豐富者，便有可乘之機(jī)，趁管理者自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺(tái)詞背誦出來，令管理者覺得自己還可以應(yīng)付，對(duì)應(yīng)征者的印象加深，無形中被人操控了。

下列方法可協(xié)助管理者，在進(jìn)行招聘面談前，令自己平靜下來：

面談前十五分鐘，完結(jié)其他工作，從會(huì)議中走出來，或放下手頭上的文件；到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。

取出應(yīng)征者的資料，翻看一遍，不要強(qiáng)逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開話匣。

將原先擬好的面談問題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看?“?招聘面試技巧評(píng)量表?”?，重溫要在招聘面試技巧中了解的各個(gè)工作表現(xiàn)、維度。

若面談室沒有紙和筆，準(zhǔn)備兩枝筆及一些紙張。

準(zhǔn)備名片，應(yīng)征者可能會(huì)索取。

開始面談前，心中念一遍：?“?我已準(zhǔn)備好了。?”?向自己微笑，然后請(qǐng)人通知應(yīng)征者準(zhǔn)備。

一般而言，應(yīng)征者會(huì)比管理者較為緊張，一些不善于控制自己情緒的人，表現(xiàn)會(huì)因此而大大地失準(zhǔn)。管理者也許以為，他看看應(yīng)征者如何在面對(duì)陌生人的壓力下作出反應(yīng)，會(huì)有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實(shí)際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng)，大多數(shù)工作都會(huì)與?“?處變表現(xiàn)?”?無關(guān)。管理體制者大可翻閱前面的工作分析，便會(huì)明白卷中道理。倘若你主持的招聘面試技巧往往使那些處變不驚的人勝出，那么你的機(jī)構(gòu)便未必有其他特長的成員了。所以為了較為準(zhǔn)確的評(píng)量應(yīng)征者的日常工作表現(xiàn)，管理者應(yīng)千方百計(jì)令他感到舒服自在，從而漸漸適應(yīng)了面談的氣氛，將自己發(fā)揮出來。

令應(yīng)征者放松的工作，應(yīng)在面談開始前，而非在招聘面試技巧過程中運(yùn)用，否則應(yīng)征者陣腳已亂，要重新鎮(zhèn)定下來并非易事。我們?cè)谙旅婧唵瘟谐鲆恍┓椒?，可協(xié)助應(yīng)征者放松自己：

一、通知應(yīng)征者來面談時(shí)，除了要清楚說明日期、時(shí)間及地址外，還要說明下列事項(xiàng)：

1.?向誰人報(bào)到

2.?帶什么證明文件、附加資料

3.?公司聯(lián)絡(luò)電話

4.?重申他應(yīng)征的崗位名稱

二、預(yù)早知會(huì)接待員，應(yīng)征者約在何時(shí)到此，應(yīng)往何處等候。

三、預(yù)留房間，讓應(yīng)征者靜靜地等待，不會(huì)被其他訪客及同事騷擾。

四、若需要應(yīng)征者在面談前填寫資料表或接受技術(shù)性測(cè)驗(yàn)，必須預(yù)留充分時(shí)間，及準(zhǔn)備有效的文具。

五、征求應(yīng)征者的同意，給予飲品。

六、不要讓應(yīng)征者等候超過十五分鐘。

七、將已接受面談的應(yīng)征者，與未接受者分開。

八、若管理者希望將面談過程錄音或錄影，必須先行知會(huì)應(yīng)征者，及征求同意。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇五

1、公務(wù)員面試培訓(xùn)參加一次知道面試是個(gè)什么流程就好了，沒有必要每次都報(bào)班。培訓(xùn)就是讓你知道結(jié)構(gòu)化面試是個(gè)什么題型，什么題型的答題思路是什么，接下來就是要靠自己練習(xí)了。

2、練習(xí)很重要，尤其是人際關(guān)系題，練練還是有套路可以套用的。綜合分析和自我認(rèn)知題型需要自己多動(dòng)手總結(jié)，看到自己沒有涉及過的主題內(nèi)容，可以總結(jié)一下，以備下次遇到可以直接搬過來用。比如2011年的獵豹追獵物那題的啟示是“堅(jiān)持一個(gè)原則或目標(biāo)”或者是“學(xué)會(huì)放棄”，“學(xué)會(huì)放棄”一般沒什么可展開說的，這是就可以把自己準(zhǔn)備的“公務(wù)員面對(duì)誘惑時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)得起誘惑、耐得住寂寞、守得住清貧”等等用上說一下。很多題就是這樣，可以通過一個(gè)過渡，然后就把相同主題的東西套用上。所以平時(shí)總結(jié)一下材料非常有用。

3、再說一點(diǎn)面試考場上最重要的，那就是自信。這也是所有高分考友都說過的，自信和氣場直接影響你分?jǐn)?shù)的檔次。我進(jìn)場從來都是看完題有了思路之后就不再低頭了，直接抬頭看著考官答完題，用眼神跟考官交流。這點(diǎn)非常非常重要!!!我覺得我就是每次用這種方式打動(dòng)考官的。

4、最后，只要平時(shí)多練習(xí)，大家思路和答題內(nèi)容不會(huì)差太遠(yuǎn)，就是比臨場發(fā)揮了?？紙錾隙紩?huì)有點(diǎn)緊張，這是常態(tài)，千萬別過度緊張?？紙錾险f話語速慢一些可以緩解一下緊張，別越說越快。再就是答題要分條理，一條一條的答，顯得邏輯性還強(qiáng)。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇六

主要作用：雙方都給對(duì)方以好印象，表示相互尊重。

02接觸。

主試者：握手歡迎，自我介紹，請(qǐng)面試者坐下，并適當(dāng)寒喧。

被試者：握手，在請(qǐng)坐時(shí)坐下，用簡短語言概括介紹自己(開場白)自述。

主要作用：消除應(yīng)聘者的緊張恐懼感(應(yīng)聘者給主試者留下鮮明印象)。

03了解背景。

主試者：詢問面試者個(gè)人、家庭和社會(huì)背景，包括受教育情況。

被試者：自述。

04詢問工作問題。

被試者：提供工作經(jīng)歷、個(gè)人技能的有關(guān)情況，盡力表達(dá)申請(qǐng)此職位的動(dòng)機(jī)和信心。

05提供信息。

主試者：向面試者介紹企業(yè)組織及其各部門、各工作崗位的情況，并回答面試者的提問。

被試者：詢問有關(guān)工資福利、提升機(jī)會(huì)的情況，了解公司背景等。

06結(jié)束。

被試者：提供工作經(jīng)歷、個(gè)人技能的有關(guān)情況，盡力表達(dá)申請(qǐng)此職位的動(dòng)機(jī)和信心。

主要作用：讓面試者了解組織，避免對(duì)未來的工作有誤解。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇七

面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。以下是小編整理的求職面試技巧方法，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

在求職面試時(shí)，大多數(shù)面試考官會(huì)要求應(yīng)聘者做一個(gè)自我介紹，一方面以此了解應(yīng)聘者的大概情況，另一方面考察應(yīng)聘者的口才、應(yīng)變和心理承受、邏輯思維等能力。千萬不要小視這個(gè)自我介紹，他既是打動(dòng)面試考官的敲門磚，也是推銷自己的極好機(jī)會(huì)，因此一定要好好把握。應(yīng)聘者具體應(yīng)注意以下六大求職面試技巧：

一、接到面試通知后，最好在家打個(gè)自我介紹的草稿，然后試著講述幾次，感覺一下。

二、自我介紹時(shí)首先應(yīng)禮貌地做一個(gè)極簡短的開場白，并向所有的面試人員(如果有多個(gè)面試考官的話)示意，如果面試考官正在注意別的東西，可以稍微等一下，等他注意轉(zhuǎn)過來后才開始。

三、注意掌握時(shí)間，如果面試考官規(guī)定了時(shí)間，一定要注意時(shí)間的掌握，既不能超時(shí)太長，也不能過于簡短。

四、介紹的內(nèi)容不宜太多的停留在諸如姓名、工作經(jīng)歷、時(shí)間等東西上，因?yàn)檫@些在你的個(gè)人簡歷表上已經(jīng)有了，你應(yīng)該更多的談一些跟你所應(yīng)聘職位有關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成績，以證明你確實(shí)有能力勝任你所應(yīng)聘的工作職位。

五、在作自我簡介時(shí)，眼睛千萬不要東張西望，四處游離，顯得漫不經(jīng)心的樣子，這會(huì)給人做事隨便、注意力不集中的感覺。眼睛最好要多注視面試考官，但也不能長久注視目不轉(zhuǎn)睛。再就是盡量少加一些手的輔助動(dòng)作，因?yàn)檫@畢竟不是在作講演，保持一種得體的姿態(tài)也是很重要的。

六、在自我介紹完后不要忘了道聲謝謝，有時(shí)往往會(huì)因此影響考官對(duì)你的印象。

面試有很多形式，依據(jù)面試的內(nèi)容與要求，大致可以分為以下幾種:。

方式一：問題式。

由招聘者按照事先擬訂的提綱對(duì)求職者進(jìn)行發(fā)問，請(qǐng)予回答。其目的在于觀察求職者在特殊環(huán)境中的表現(xiàn)，考核其知識(shí)與業(yè)務(wù)，判斷其解決問題的能力，從而獲得有關(guān)求職者的第一手資料。

方式二：壓力式。

由招聘者有意識(shí)地對(duì)求職者施加壓力，就某一問題或某一事件作一連串的發(fā)問，詳細(xì)具體且追根問底，直至無以對(duì)答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應(yīng)、思維敏捷程度及應(yīng)變能力。

方式三：隨意式。

即招聘者與求職者海闊天空、漫無邊際地進(jìn)行交談，氣氛輕松活躍，無拘無束，招聘者與求職者自由發(fā)表言論，各抒己見。此方式的目的為:于閑聊中觀察應(yīng)試者談吐、舉止、知識(shí)、能力、氣質(zhì)和風(fēng)度，對(duì)其做全方位的綜合素質(zhì)考察。

方式四：情景式。

由招聘者事先設(shè)定一個(gè)情景，提出一個(gè)問題或一項(xiàng)計(jì)劃，請(qǐng)求職者進(jìn)入角色模擬完成，其目的在于考核其分析問題、解決問題的能力。

方式五：綜合式。

招聘者通過多種方式考察求職者的綜合能力和素質(zhì)，如用外語與其交談，要求即時(shí)作文，或即興演講，或要求寫一段文字，甚至操作一下計(jì)算機(jī)等等，以考察其外語水平，文字能力，書法及口才表達(dá)等各方面的能力。

以上是根據(jù)面試種類所做的大致劃分，在實(shí)際面試過程中，招聘者可能采取一種或同時(shí)采取幾種面試方式，也可能就某一方面的問題對(duì)求職者進(jìn)行更廣泛更深刻即深層次的考察，其目的在于能夠選拔出優(yōu)秀的應(yīng)聘者。

一、個(gè)人面試。

(1)一對(duì)一的面試適用范圍:規(guī)模小的機(jī)構(gòu)、職位較低。

(2)主試團(tuán)的面試(多對(duì)一)適用范圍:較大機(jī)構(gòu)如考核公務(wù)員現(xiàn)場打分。個(gè)人面試又稱單獨(dú)面試。指主考官與應(yīng)聘者單獨(dú)面談，是面試中最常見的一種形式。

二、集體面試集體面試主要用于考查應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。

在集體面試中，通常要求應(yīng)試者做小組討論，相互協(xié)作解決某一問題，或者讓應(yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議，發(fā)表演說等。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。求職過程中，面試方式有哪些?測(cè)驗(yàn)面試方式:參加現(xiàn)場技能測(cè)驗(yàn)或考試，如速記、表演、推銷、專門行業(yè)。

三、綜合面試以上三種方式的綜合，由主考官通過多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才能。

方式:事先定題，以自由交談相互交融的方式。

四、漸進(jìn)式面試人太多時(shí),先初次面試即篩選面試以了解個(gè)人背景及談吐與應(yīng)對(duì)能力為主要目的，然后二次面試以及三四次面試，視職位高低定。注意:大型公司在招聘員工時(shí)都會(huì)有一套比較正規(guī)的程序。一般來講，分為五個(gè)階段:簡歷篩選、筆試、初次面試、高級(jí)經(jīng)理面試和最后的offer。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇八

面談法就是考官通過與考生的交談來評(píng)價(jià)考生的素質(zhì)。這是應(yīng)用最早、最普遍的一種考生面試方法。它的內(nèi)容主要側(cè)重在一個(gè)“談”字上。這個(gè)稱謂突出考生與考官平等協(xié)作的關(guān)系，卻淡化素質(zhì)、要素和測(cè)試點(diǎn)。嚴(yán)格說來，面談法并不能算是一種真正科學(xué)的考生面試方法。因?yàn)樗诳忌嬖嚨恼麄€(gè)過程中，沒有規(guī)范的問題、答案和程序，考官可以任意向競聘者提問，不必遵循一定的規(guī)律或程序，競聘者也可以引起話題。這種考生面試方法不能有目的、科學(xué)準(zhǔn)確地測(cè)評(píng)出考生的素質(zhì)，考官的目的在于了解競聘者，而競聘者的目的主要在于推銷自己和了解競聘職位的情況。

雖然面談法不夠科學(xué)，但它依然被采用，說明它有一定的長處。首先是自由靈活，考官可以充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，針對(duì)不同的競聘者進(jìn)行不同的談話，競聘者也可以有更多表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì);其次是簡便易行，組織起來比較方便，最多需要兩名考官，對(duì)環(huán)境要求不高，而且大大簡化了設(shè)計(jì)的程序。

面談法也有其不可避免的局限性。一是對(duì)考官的要求較高，考官要能駕馭整個(gè)面談過程。二是考官的數(shù)量太少，一旦考官水平不高，則會(huì)造成失誤，而且容易有作弊嫌疑。三是競聘者較多時(shí)，很難做到難易相當(dāng)，不公平現(xiàn)象相對(duì)比較明顯。因此這種面談法已逐步取消，現(xiàn)在僅用于對(duì)競聘者作一個(gè)初步的篩選。

二、問答法。

問答法是以擬錄用職位所需要的基本素質(zhì)和潛力為依據(jù)，考生面試前擬定測(cè)試素質(zhì)、測(cè)試項(xiàng)目、測(cè)試點(diǎn)、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、編制面試題本，在題目中選擇重點(diǎn)和一般問題，形成一系列結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、分工合作的套題，以主考官為主提問，單個(gè)競聘者回答，然后考官小組每個(gè)考官獨(dú)自評(píng)分的競聘面試方法。這種方法操作簡便，應(yīng)用普遍，往往作為考生面試的基礎(chǔ)方法。

有些人認(rèn)為這種問答式的考生面試方法很像考官與競聘者之間的談話，所以將這種方法作為面談的一種來介紹，對(duì)此觀點(diǎn)筆者持不同見解，因此將其與面談法分開來介紹。讀者可以從定義中看出，問答法與面談法有本質(zhì)的區(qū)別，它是一種具有科學(xué)依據(jù)的結(jié)構(gòu)化的考生面試方法，而且現(xiàn)在已發(fā)展為應(yīng)用最普遍的考生面試方法。它對(duì)考生面試程序、測(cè)評(píng)項(xiàng)目、話題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等都作了詳細(xì)安排，并設(shè)計(jì)出測(cè)評(píng)表、測(cè)試題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、答案等。

問答法屬于個(gè)體競聘面試方法的一種?？脊傩〗M一般由7人至9人組成，其中1人為主考官，競聘者一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行競聘面試。問答面試法必須按照套題回答，這也是問答法與面談法的區(qū)別之一。套題即多套競聘面試試題，其題數(shù)、難度、區(qū)分度、答題時(shí)間相同，在競聘面試過程中因人而異地選用。每一套題所測(cè)試的要素要涵蓋考生面試所要測(cè)評(píng)的要素的素質(zhì)，每套題各有側(cè)重，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，包括#公務(wù)員考試#導(dǎo)語、正題、結(jié)尾、參考答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，而且有不同要素的得分權(quán)重，每套題考官之間都有分工合作，各有各的職責(zé)，并聽從主考官的安排。雖然每套題測(cè)試、評(píng)價(jià)的素質(zhì)項(xiàng)目涵蓋考生面試的所有素質(zhì)和要素，但每一套題中的每一題只是測(cè)試一個(gè)或幾個(gè)素質(zhì)要素，這就要求考官能抓住每個(gè)問題要測(cè)試的重點(diǎn)是什么，有針對(duì)性地對(duì)考生進(jìn)行測(cè)評(píng)。個(gè)體面試與群體面試(如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)不同，問答式進(jìn)行中考官小組所有的提問和觀察都集中在一個(gè)競聘者身上，整個(gè)競聘者得不到群體面試中那種來自其他競聘者對(duì)自己的啟發(fā)、糾正和支持，要求競聘者必須具備獨(dú)立分析提問、回答提問的能力，這也是問答法的優(yōu)點(diǎn)之一。因此，問答法要求考官和競聘者必須準(zhǔn)確判斷考生面試要素?？脊倥袛嘁販?zhǔn)確，可以準(zhǔn)確判斷競聘者被測(cè)試素質(zhì)的高低，準(zhǔn)確作出測(cè)評(píng)結(jié)果。競聘者判斷測(cè)評(píng)要素準(zhǔn)確，其回答就基本對(duì)題，發(fā)言有效。正確判斷測(cè)評(píng)要素后，考官和競聘者都要注意回答是否有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有層次，是否論點(diǎn)正確、論據(jù)充分、論述合理，是否能夠理論聯(lián)系實(shí)際。凡是回答理論聯(lián)系實(shí)際，有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有層次、論點(diǎn)正確、論據(jù)充分、論述合理的競聘者，必然會(huì)取得理想的競聘面試成績。

按照問答法提問的要點(diǎn)不同，可以分為漸進(jìn)問答式、跳躍問答式和壓力問答式等多種不同方式。漸進(jìn)問答式是指嚴(yán)格按照由淺入深、由簡入繁、由低到高的順序進(jìn)行，比較適合大多數(shù)人的思維方式和習(xí)慣，此方式較適用于一般職位的錄用。跳躍問答式指打破漸進(jìn)問答式的提問順序，跳躍式提問可以由繁到簡、由深至淺，也可以深淺、繁簡的問題交叉提問，讓競聘者不能把握提問的規(guī)律，這種方式比較適合于那些思路開闊、觀點(diǎn)靈活、要求提供較多解決問題方法的職位。壓力問答式指把競聘者置于十分不利的局面，甚至是絕境，由競聘者提出對(duì)策，觀察競聘者能否經(jīng)常承受壓力，從不利局面中發(fā)揮有利因素，變被動(dòng)為主動(dòng)，是否有置之死地而后生的能力素質(zhì)。這種方式多穿插于漸進(jìn)問答式、跳躍問答式中使用，沒有集中使用的先例。作為一名工作人員，不論身居什么職位，都需要具有在壓力下工作的意識(shí)和能力。

問答式考生面試方法有許多優(yōu)點(diǎn)。比如說內(nèi)容確定，形式固定，便于考官實(shí)際操作;考生面試測(cè)評(píng)項(xiàng)目、參考話題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施程序等，都是事先經(jīng)過科學(xué)分析確定的，能保證整個(gè)競聘面試有較高的信度和效度;對(duì)于有多個(gè)競聘者競爭的場合，這種考生面試方法更容易做到公平、統(tǒng)一;更主要的是這種面試法要點(diǎn)突出、形式規(guī)范、緊湊、高效，能更加簡潔地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

此外，還有介于面談法和問答法之間的考生面試方法，既有確定的試題和程序等，又可以不完全遵守，這實(shí)際上是簡化了的問答法，嚴(yán)格化了的面談法。

三、情景模擬法。

情景模擬測(cè)評(píng)，是設(shè)置一定的模擬情況，要求被測(cè)試者扮演某一角色并進(jìn)入角色情景去處理各種事務(wù)及各種問題和矛盾?？脊偻ㄟ^對(duì)考生在情景中所表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察和記錄，以測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能，或看其是否能適應(yīng)或勝任工作。

1、機(jī)關(guān)通用文件處理的模擬。

這一項(xiàng)目可作為對(duì)招考對(duì)象的通用情景模擬手段。它以機(jī)關(guān)的日常文件處理為依據(jù)，編制若干個(gè)(約15至20個(gè))待處理文件，讓被測(cè)者以特定的身份對(duì)文件進(jìn)行處理，這些待定文件應(yīng)是機(jī)關(guān)干部經(jīng)常要處理的會(huì)議通知、請(qǐng)示或批復(fù)、群眾來信、電話記錄和備忘錄等，要求被測(cè)者在兩至三小時(shí)內(nèi)處理完畢。

測(cè)試的待處理文件的編制大體可分三類：第一類是工作中已有正確結(jié)論的，這可以在文書檔案調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)某些文件略作加工提煉。這類文件便于對(duì)被測(cè)者處理結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二類是某些條件和信息尚不完備的文件，這主要是測(cè)試其是否善于提出問題，假設(shè)或要求進(jìn)一步獲取有關(guān)信息的能力，此類文件的處理應(yīng)有一定難度，以評(píng)價(jià)被測(cè)者觀察力的細(xì)致性和深刻性，思維力的敏感性、邏輯性和周密性。第三類是文件處理的條件已具備，要求被測(cè)者在綜合分析問題的基礎(chǔ)上作出決策。這類文件應(yīng)難易相間，以拉開檔次。

通用文件處理應(yīng)以團(tuán)體方式進(jìn)行。在測(cè)試前，由主持測(cè)評(píng)者作統(tǒng)一的指導(dǎo)，說明測(cè)試的目的及要求，消除被測(cè)者緊張情緒，以利相互配合。

2、工作活動(dòng)的模擬。

這個(gè)測(cè)試項(xiàng)目可以采用以下兩種形式進(jìn)行：一是上下級(jí)對(duì)話形式，模擬接待基層工作人員的情景，由被測(cè)者飾上級(jí)，測(cè)評(píng)員為下級(jí)，或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或請(qǐng)示工作。這種模擬測(cè)試可采用主考人員與其對(duì)話，其余測(cè)評(píng)人員觀察打分的方式進(jìn)行。測(cè)試前應(yīng)讓被測(cè)者看閱有關(guān)材料，使其了解角色的背景和要求。測(cè)試主題可一個(gè)專業(yè)一題，需有一定難度和明晰評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間以每人半小時(shí)左右為宜。

再一種是布置工作的測(cè)試。要求被測(cè)者在看閱一份上級(jí)文件或會(huì)議紀(jì)要后，以特定的身份，結(jié)合部門實(shí)際，對(duì)工作進(jìn)行分工布置和安排，這一項(xiàng)目可以個(gè)別測(cè)試的方式進(jìn)行，測(cè)評(píng)人員一般為招考部門領(lǐng)導(dǎo)，在一定條件下測(cè)評(píng)人員可向被測(cè)者進(jìn)行發(fā)難，以對(duì)其進(jìn)行較深入的整體測(cè)評(píng)。最后依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別評(píng)分。

3、角色扮演法。

事先向考生提供一定的背景情況和角色說明，模擬時(shí)要求考生以角色身份完成一定的活動(dòng)或任務(wù)，例如：接待來訪、主持會(huì)議、匯報(bào)工作等。

4、現(xiàn)場作業(yè)法。

提供給考生一定的數(shù)據(jù)和資料，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，要求考生編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)圖表、起草公文、計(jì)算結(jié)果等。被普遍應(yīng)用的計(jì)算機(jī)操作、賬目整理、文件筐作業(yè)都屬于此類形式。

5、模擬會(huì)議法。

將若干(10人左右)考生分為一組，就某一需要研討的問題或需要布置的活動(dòng)或需要決策的議題，由考生自由發(fā)表議論，相互切磋探討。具體形式有會(huì)議的模擬組織、主持、記錄及無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。其中，文件筐測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是近幾年在借鑒國外先進(jìn)測(cè)評(píng)技術(shù)基礎(chǔ)上開發(fā)的面試方法。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇九

護(hù)士行業(yè)的求職者在面試時(shí)應(yīng)注意什么呢？護(hù)士面試技巧有哪些呢？請(qǐng)看本文為您分析。

首先面試前千萬不要著急緊張，要知道護(hù)士目前還是比較缺少的，因此不必那么急。其實(shí)護(hù)士并不是那么講究能夠滔滔不絕的，關(guān)鍵是沉穩(wěn)，無論是醫(yī)生或者護(hù)士都必須做到，否則遇到緊急情況怎么應(yīng)付。技術(shù)要過關(guān)，如果靜脈注射時(shí)能一針見血，那是很得分的。對(duì)于消毒隔離的一些常識(shí)要知道，對(duì)于一些護(hù)理常識(shí)也要明了。同時(shí)要舉止得體大方。其實(shí)我也是根據(jù)我對(duì)于護(hù)士的一些認(rèn)識(shí)說的，因?yàn)槲沂轻t(yī)生，從醫(yī)生的角度看護(hù)士，當(dāng)然未必是從護(hù)理部主任的角度看問題了。

問的一般未必就是護(hù)理專業(yè)知識(shí)，一般都是給你一些狀況看你如何解決，比如你給一個(gè)患者進(jìn)行輸液，突然出現(xiàn)了不良反映，此時(shí)你該如何應(yīng)對(duì)等等……主要看的不是你的專業(yè)知識(shí)，是解決問題的應(yīng)對(duì)能力。

1、做好面試前的形象準(zhǔn)備，先看你的儀表是否健康整潔。不光是穿著的問題，氣質(zhì)不是穿出來的。

2、看你學(xué)歷，再看工作經(jīng)驗(yàn)，從事護(hù)理工作多久，最好有一份詳盡的求職簡歷。

3、說話要吐字清晰，不卑不亢，讓人感覺你穩(wěn)重大方。親和力很重要。

4、根據(jù)你面視醫(yī)院的情況，去之前做好調(diào)查了解。

5、面試時(shí)分析一下面試你的那個(gè)人，同樣一句話有不同的說法，揣摩這句話怎么說會(huì)讓面試你的那個(gè)人聽的舒服。

6、如果有可能，可以借鑒在你之前面試的那個(gè)人的面試情況。

了一些面試技巧大全（護(hù)士面試技巧）：

1禮儀問題其實(shí)是很重要的。俗話說的好，久病成良醫(yī)，hr面的'人多了，其實(shí)也相當(dāng)于半個(gè)算命瞎子了，見到你的前15秒，基本就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)人做出了判斷，后面15分鐘的交談基本就是對(duì)這個(gè)判斷的強(qiáng)化認(rèn)定。

或者你太優(yōu)秀了，hr在交談過程中重建對(duì)你的判定，但為什么不在開始的時(shí)候就留個(gè)好印象呢?別覺得我在危言聳聽，這個(gè)是某個(gè)高管hr自己說的。

2、著裝方面盡可能的穿正裝，當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒必要強(qiáng)求?？傮w來講，穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包，請(qǐng)注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種)，還有取下那些很可愛的飾品。

3、進(jìn)入面試間之前請(qǐng)先敲門，得到面試官的許可再行進(jìn)入。

4、主動(dòng)遞交自己的簡歷，遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn)：一是雙手遞上，以示尊重;二是注意紙面的朝向，正向?qū)χ嬖嚬?，而不是正向?qū)χ约骸?/p>

5、在交談過程中與面試官始終保持eye contact，這樣會(huì)顯得你自信很多。

6、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn)，這樣的行為顯得很不自信，而且會(huì)讓面試官為難。

7、霸面的問題，九死一生，自己鄭重考慮好，搞不好會(huì)上黑名單的。

8、終面的話，一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。

例如：護(hù)士的面試技巧

對(duì)于消毒隔離的一些常識(shí)要知道，對(duì)于一些護(hù)理常識(shí)也要明了。同時(shí)要舉止得體大方。其實(shí)我也是根據(jù)我對(duì)于護(hù)士的一些認(rèn)識(shí)說的，因?yàn)槲沂枪芾砝蠋?，從外人的角度看護(hù)士，當(dāng)然未必是從護(hù)理部主任的角度看問題了。

，面試中需要注意的事項(xiàng)：

象。提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時(shí)以上到達(dá)亦會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念。

點(diǎn)，不要四處尋摸，讓人覺得你別有用心或圖謀不軌。如果面試醫(yī)院有前臺(tái)服務(wù)，則開門見山說明來意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無前臺(tái)，則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語文明，開始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”

是必要的。

時(shí)你千萬謹(jǐn)慎，這可能是招聘單位有意設(shè)計(jì)的測(cè)試情景。

的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直。

遞送，并說聲“謝謝”。

中，不能直接就進(jìn)入操作，應(yīng)在操作前詢問患者，有無過敏反應(yīng)?？傊?，在考試面前，寧可多說多做，也不能心里明白，沒有表現(xiàn)出來。

護(hù)士面試技巧大全七、退場面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)站起來對(duì)考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開門，然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝，最后輕輕將門合上。

上面7個(gè)技巧就是一些常見的一些護(hù)士面試技巧大全，面試的時(shí)候一定要拿出自己的本事而不是會(huì)說話，像護(hù)士是很好找工作的，醫(yī)療類人才網(wǎng)很多，比如中國醫(yī)療人才總部?網(wǎng)，你可以登錄注冊(cè)個(gè)人簡歷，會(huì)有很多醫(yī)院查看你的簡歷。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇十

面試是通過書面或面談的形式來考察一個(gè)人的工作能力與否，物以類聚，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。以下小編為你收集了面試技巧和方法，希望給你帶來一些借鑒的作用。

（1）終止式

只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位？”、“你是不是喜歡做×××（某個(gè)職位）？”。這種問話方式明快簡潔，但是少用為妙，因?yàn)檫@樣的提問方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開口說話。

（2）開放式

開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可，“你對(duì)ojt（onthejobtraining=工作場所教育）有什么看法？”、“你對(duì)目前的市場形勢(shì)看法如何？”。

開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。

（3）引導(dǎo)式

問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場形勢(shì)看法如何？……不是很好吧？”

這種問法一般來說最好避免，除非你心中有數(shù)。

（4）假想式

采用“如果”的問題方式，如“如果你與客戶談判，你會(huì)怎樣安排呢？”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。

（5）單選式

問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢？還是認(rèn)為自己太自負(fù)？這種問法未免過分，應(yīng)該避免。

（6）多項(xiàng)式

同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問題。如“你以前的職位都做些什么？有什么特點(diǎn)？你在職位上有什么優(yōu)勢(shì)？劣勢(shì)？”這種問法很難得到完善的答案。

面試之前，主試人最好進(jìn)行以下“自問”準(zhǔn)備，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機(jī)會(huì)：

（1）該申請(qǐng)人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位？

（2）我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久？

（3）該申請(qǐng)人以前在有關(guān)職位上工作了多久？

（4）我們將會(huì)給予什么樣的晉升機(jī)會(huì)？會(huì)安排訓(xùn)練嗎？

（5）假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高，我將會(huì)面對(duì)什么困難？

（6）該申請(qǐng)人將會(huì)與途徑樣的同事合作？我需要他們一起參與大幅度的過程嗎？

（7）我將與該申請(qǐng)人以什么形式合作？

（8）該申請(qǐng)人在工作范疇上有機(jī)會(huì)代表公司對(duì)外發(fā)言或傳播消息嗎？

3、如何編制面試問話提綱

（1）面試提綱是整個(gè)面試過程中的問話提綱。主試人根據(jù)面試提綱，向應(yīng)聘者提出問題，了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力，控制面試進(jìn)程。

（2）面試提綱必須圍繞面試的重點(diǎn)內(nèi)容來編制。

（3）提問的題目應(yīng)具體、明確。

（4）面試提綱由若干面試項(xiàng)目組成，如“公關(guān)能力”、“專業(yè)知識(shí)”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項(xiàng)目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問提綱以便面試時(shí)有針對(duì)性地提問、考察。

（5）同時(shí)，應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷，不必要每個(gè)人選都用同一套提綱依序一問到底。因此，每一面試項(xiàng)目可從不同角度出一組題目，以便于面試時(shí)選擇。

（6）面試提綱可以分為通用提綱和重點(diǎn)提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多，適合于提問各類應(yīng)聘者。重點(diǎn)提綱則是針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)提出的，以便對(duì)職位要求中有代表性的東西有所了解。

在面談前的準(zhǔn)備階段，主試人的主要工作，其實(shí)是設(shè)法令自己及應(yīng)聘者放松。

有些主試人喜歡利用招聘面談，來向其他高級(jí)同事證明他有高明的面談技巧，或令應(yīng)聘者無言以對(duì)的口才，他們可能會(huì)發(fā)問一些極難回答的'問題，令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權(quán)，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂意用親切友善的行為來與應(yīng)聘者接觸，無形中為面談加壓，令應(yīng)聘者心理負(fù)上額外的擔(dān)子。

這種行為首先會(huì)令主試人分心，難以集中精神準(zhǔn)備面談;而且，有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者便會(huì)乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺(tái)詞背誦出來，引導(dǎo)主試人步入面試的誤區(qū)（有關(guān)面試誤區(qū)的講述見下文），作出了錯(cuò)誤的招聘決定。而經(jīng)驗(yàn)較淺的應(yīng)聘者會(huì)因此比較緊張，影響正常發(fā)揮。

下列方法可協(xié)助主試人，在進(jìn)行招聘面談前，令自己平靜下來：

（1）面談前十五分鐘，結(jié)束其他工作，從會(huì)議中走出來，或放下手頭上的文件;到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。

（2）取出應(yīng)聘者的資料，翻看一遍，不要強(qiáng)逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開話匣。

（3）將原先擬好的面談問題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“面談評(píng)價(jià)量表”，重溫要在面談中了解的各個(gè)工作表現(xiàn)、維度。

（4）若面談室沒有紙和筆，準(zhǔn)備兩枝筆及一些紙張。

（5）準(zhǔn)備名片，應(yīng)聘者可能會(huì)索取。

（6）開始面談前，心中念一遍：“我已準(zhǔn)備好了?！毕蜃约何⑿?，然后請(qǐng)人通知應(yīng)聘者準(zhǔn)備。

一般而言，應(yīng)聘者會(huì)比主試人較為緊張，一些不善于控制自己情緒的人，表現(xiàn)會(huì)因此而大大地失準(zhǔn)。主試人也許以為，他看看應(yīng)聘者如何在面對(duì)陌生人的壓力下作出反應(yīng)，會(huì)有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實(shí)際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng)，大多數(shù)工作都會(huì)與“處變表現(xiàn)”無關(guān)。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出，那么你的機(jī)構(gòu)便未必有其他特長的成員了。所以為了較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的日常工作表現(xiàn)，主試人應(yīng)千方百計(jì)令他感到舒服自在，從而漸漸適應(yīng)了面談的氣氛，將自己發(fā)揮出來。

令應(yīng)聘者放松的工作，應(yīng)在面談開始前，而非在面談過程中運(yùn)用，否則應(yīng)聘者陣腳已亂，要重新鎮(zhèn)定下來并非易事。下面簡單列出一些方法，可協(xié)助應(yīng)聘者放松自己：

（1）通知應(yīng)聘者來面談時(shí)，除了要清楚說明日期、時(shí)間及地址外，還要說明下列事項(xiàng)：

向誰報(bào)到

帶什么證明文件、附加資料

公司聯(lián)絡(luò)電話

（2）預(yù)先通知接待員，應(yīng)聘者約在何時(shí)到此，應(yīng)往何處等候。

（3）預(yù)留房間，讓應(yīng)聘者靜靜地等待，不會(huì)被其他訪客及同事騷擾。

（4）若需要應(yīng)聘者在面談前填寫資料表或接受技術(shù)性測(cè)驗(yàn)，必須預(yù)留充分時(shí)間，及準(zhǔn)備有效的文具。

（5）征求應(yīng)聘者的同意，給予飲品。

（6）不要讓應(yīng)聘者等候超過十五分鐘。

（7）將已接受面談的應(yīng)聘者，與未接受者分開。

（8）若主試人希望將面談過程錄音或錄影，必須先行知會(huì)應(yīng)聘者，及征求同意。

一切準(zhǔn)備就緒，招聘面談便可以在壓力最低的情況下開始，雙方的表現(xiàn)都會(huì)因而保持水準(zhǔn)。

主試人須將面談階段及決策階段分開，不應(yīng)在進(jìn)行面談時(shí)，同時(shí)評(píng)量應(yīng)征者，或作出招聘決定。在進(jìn)行招聘面談時(shí)，主試人必須有計(jì)劃地發(fā)問，認(rèn)真聆聽、觀察及記錄，而面試評(píng)價(jià)及招聘決策要在下一步進(jìn)行。

（1）面試記錄

面試過程中要及時(shí)記錄。

不能寫下主觀及概括性的詞，也不應(yīng)將應(yīng)聘者說的話用自己的方式來描述，而是用逐字記錄”方式來寫，這樣有利用對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行區(qū)分，避免不同的就職者得到差不多的評(píng)語記錄。

（2）填寫評(píng)價(jià)量表

盡量不要翻閱其他應(yīng)聘者的評(píng)量表。

根據(jù)原先訂下的工作要求來評(píng)分。

不要在本步驟中作出招聘決定。

評(píng)分時(shí)應(yīng)參考上一步驟的記錄，重溫應(yīng)聘者的回答重點(diǎn)，留意與該工作表現(xiàn)維度有關(guān)的問題，然后寫下評(píng)分。

極力避免主觀因素的影響，要從記錄中找尋證據(jù)支持自己，切勿以印象或個(gè)人喜好作準(zhǔn)則。若記錄沒有支持證據(jù)，該項(xiàng)工作表現(xiàn)維度便應(yīng)獲低分，主試人在評(píng)分時(shí)，要竭力保持客觀，腦海中應(yīng)只有應(yīng)征者的行為表現(xiàn)，而非個(gè)人相貌、學(xué)歷、身材等到背景資料。

（3）檢查評(píng)分與記錄

應(yīng)該取出記錄來核對(duì)一遍，看看不同的應(yīng)征者則否有相同的回答。若真的有類似的答案出現(xiàn)，主試人還要進(jìn)一步檢查評(píng)量表，看看他是否給予相同的評(píng)分。

相同的行為表現(xiàn)，應(yīng)該給予相同的評(píng)分。換句話說，無論應(yīng)征者是誰，只要他曾作出一些與工作要求符合的行為，主試人便給予高分，反之則給予低分。

主試人還要從評(píng)量表中，將一些關(guān)鍵性評(píng)價(jià)要素的評(píng)分檢查一下，比較高分者與低分者的答案，重新看看他們的行為表現(xiàn)，是否與評(píng)分匹配。若有需要，主試人在此時(shí)可調(diào)整評(píng)分。

（4）作招聘決定

在同分的情況下，主試人需要查閱評(píng)價(jià)量表，若使用加權(quán)量表，在權(quán)重較高類獲得高分的應(yīng)聘者，應(yīng)首先考慮聘用。

面試評(píng)價(jià)量表由若干評(píng)價(jià)要素構(gòu)成，是在面試過程中主試人現(xiàn)場評(píng)價(jià)記錄應(yīng)聘者在回答各評(píng)價(jià)要素中表現(xiàn)優(yōu)劣程度的計(jì)量表。由于面試就是要根據(jù)應(yīng)聘工作職位的要求對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)，以明確應(yīng)聘者是否具備任職條件的過程，因此，設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表時(shí)，諸評(píng)價(jià)要素除反映工作職位要求外，還應(yīng)當(dāng)是可以通過面試的技巧進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（1）面試評(píng)價(jià)量表構(gòu)成

姓名、考號(hào)、性別、年齡

應(yīng)聘職位

面試項(xiàng)目（評(píng)價(jià)要素）

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)

評(píng)語欄

考官簽字欄

其他

（2）計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

要使面試評(píng)分盡量具有客觀性，在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量表時(shí)，應(yīng)使評(píng)分有一個(gè)確定的計(jì)分幅度及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

a、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，在設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表時(shí)，可把面試標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)等，在一等級(jí)有一定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，在評(píng)分等級(jí)的用詞上，盡量體現(xiàn)等距原則，保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性，避免幅度較大的跳躍。

b、將各等級(jí)進(jìn)行量化。等級(jí)量化就是對(duì)各評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)予以刻度?？梢允嵌康?，如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50、、、、、、;也可以是定性的，如優(yōu)、良、中、差、劣或a、b、c、d、e。

（3）面試評(píng)價(jià)量表格式

面試評(píng)價(jià)量表一般有三種：

a、問卷式評(píng)價(jià)量表

運(yùn)用問卷形式，將所要評(píng)價(jià)的項(xiàng)目列舉出來，由主試人根據(jù)應(yīng)聘者在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)審。

b、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)量表

選定本次面試的諸評(píng)價(jià)要素，將每一要素劃分若干標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)?？脊俑鶕?jù)應(yīng)聘表現(xiàn)給予評(píng)分。

c、綜合評(píng)價(jià)量表

按提問順序記分，其每一評(píng)價(jià)要素對(duì)應(yīng)若干項(xiàng)，最后將各項(xiàng)平均得分綜合統(tǒng)計(jì)在一張?jiān)u價(jià)表上。此種量表由面試提問單、提問記分表、綜合計(jì)分評(píng)價(jià)表三部分構(gòu)成。

在面試過程中，有以下幾個(gè)誤區(qū)，是必須注意避免的：

1、“壞事傳千里”效應(yīng)

不少主試人在聆聽面試對(duì)象陳述之后，會(huì)傾向較為相信負(fù)面性的資料，而對(duì)正面性資料的相信程度調(diào)低。與俗語所謂“好事不出門，壞事傳千里”吻合，即人們對(duì)負(fù)面的事物有較深印象，也有興趣知道更多。在招聘面談時(shí)，這個(gè)現(xiàn)象會(huì)令主試人“偏聽”，作出招聘決定時(shí)會(huì)有偏差。

2、近因效應(yīng)（“大型交響曲”效應(yīng)、先入為主效應(yīng)）

根據(jù)心理學(xué)的記憶規(guī)律，主試人往往對(duì)面談開始時(shí)和結(jié)束時(shí)的內(nèi)容印象較深。這好像在聽一首大型交響曲時(shí)，有些聽眾會(huì)集中欣賞開頭及結(jié)束部分，對(duì)中段較為陌生。若應(yīng)聘者懂得在開場白及綜合發(fā)言時(shí)多下一點(diǎn)功夫，他取得良好印象的機(jī)會(huì)便會(huì)提高。相反而言，那些秩序漸進(jìn)，在中段表現(xiàn)良好，但結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)聘者，可能會(huì)被評(píng)為表現(xiàn)平平。

3、光環(huán)效應(yīng)

不少面試人心中有一個(gè)理想的應(yīng)聘者形象，或稱為典型。如果發(fā)現(xiàn)了某人在某方面符合自己的理想，就好象給這個(gè)人套上一個(gè)光環(huán)一樣，誤以為他在所有方面都是好的，因此影響面試人對(duì)面試對(duì)象作出客觀正確的評(píng)價(jià)。這種現(xiàn)象亦可稱為“光環(huán)效應(yīng)”（haloeffect）。

4、“脫線風(fēng)箏”現(xiàn)象

不自覺地與面試對(duì)象談一些與工作無關(guān)的內(nèi)容，令面談失去方向，這樣，就有機(jī)會(huì)主應(yīng)聘者占有面談主動(dòng)，向著對(duì)自己有利的方向發(fā)展下去。也往往使與面試人談得投契的應(yīng)聘者占優(yōu)勢(shì)。

5、“只聽不看”現(xiàn)象

主試人把精力集中在記錄面試對(duì)象的回答，而忘記了觀察面試對(duì)象本人。主試人要全心全意地觀察應(yīng)征者的反應(yīng)行為，來印證他的說話的內(nèi)容，檢查兩者是否一樣。

1、誰擔(dān)任主試人

（1）用人部門主管

（2）人力資源部主管

（3）中高級(jí)職位由總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔(dān)任主試人

（4）一般初次面試由人力資源部實(shí)施，人力資源部主管或指定人員擔(dān)任主試人。通過初次面試，過濾學(xué)歷、經(jīng)歷、資格等基本要求不適合的人選。復(fù)試或帶有評(píng)定性質(zhì)的面試由用人部門主管擔(dān)任主試人。

（5）面試組一般由人力資源部主管、用人部門主管和其他甄選專家或高級(jí)主管組成。

2、主試人條件

（1）良好的個(gè)人修養(yǎng)和品格

（2）具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)

（3）善于把握人際關(guān)系

（4）公正客觀

（5）能熟練運(yùn)用面試技巧

（6）了解組織狀況和職位要求

3、主試人訓(xùn)練

面試是一項(xiàng)專門的技術(shù)，主試人訓(xùn)練有助于面試的成功。

（1）面試技術(shù)訓(xùn)練

（2）對(duì)組織狀況和職位要求作深入了解。

（3）進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練。面試是雙向的，不僅主試人面試應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也在面試公司，因此，主試人代表的是整個(gè)公司。進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練有助于達(dá)成高素質(zhì)的人才對(duì)公司及應(yīng)聘職位的認(rèn)同。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇十一

2011年聯(lián)考筆試已經(jīng)結(jié)束，隨之而來就是面試。隨著公務(wù)員考試體系的不斷規(guī)范和完善，公務(wù)員面試的考核也日益系統(tǒng)化，面試內(nèi)容不斷創(chuàng)新，難度逐漸增大，面試考生遇到的挑戰(zhàn)也越來越嚴(yán)峻。中公教育老師總結(jié)了公務(wù)員考試面試中主要的四種答題方法與技巧，供參加2011年省考的廣大考生參考。

第一、審題法。

結(jié)構(gòu)化面試的最大特點(diǎn)，就在于每道測(cè)試題都有針對(duì)性地考查考生的某種素質(zhì)和能力。包括：綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、職位的匹配性等等。因此，要首先判斷清楚，問什么?怎么問?問此題的目的?只有審好題回答才能有的放矢，下面將以2008年國家公務(wù)員考試面試真題為例進(jìn)行實(shí)例講解。

例

1、你新進(jìn)一個(gè)單位，工作出色，領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)，但聽到同事議論，說對(duì)他們構(gòu)成威脅，你怎么處理?該題考查考生人際交往的意識(shí)和技巧，著重考查其人際溝通能力以及能否正確對(duì)待名譽(yù)和榮譽(yù)的問題。

2、豬年到了，很多農(nóng)村婦女也要趕“金豬寶寶”的風(fēng)潮，很有可能超生，從而違背國家計(jì)劃生育政策。假如你是縣計(jì)生局工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次活動(dòng)，遏制這股風(fēng)潮，你怎么做?有的同學(xué)沒弄清此題要求，一味去分析農(nóng)村生育觀點(diǎn)的愚昧和落后，把一個(gè)考查組織能力的題答成了社會(huì)現(xiàn)象分析題，明顯偏題了。

綜上可知，考生只有審好題，正確地分析出題目的要求，明白題目考查的目的，論述時(shí)才能迎刃而解，保證不偏題。

那么如何把握審題時(shí)間?有沒有審題技巧?從目前國家公務(wù)員錄用考試面試、各省市的公務(wù)員錄用考試面試來看，審題時(shí)間略有不同，大致有以下一些情況：

1、四川省，審題時(shí)間3分鐘，有題本，考生審題完畢后考官問一題，學(xué)生答一題，或者學(xué)生按題目順序答題。

2、福建省，審題時(shí)間5分鐘，然后按題目順序回答。

3、有的省沒有單獨(dú)審題時(shí)間，考官念一個(gè)題目，然后考生回答一個(gè)題目，回答時(shí)可以做短暫思考。

4、有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況：面試3個(gè)題目，但是題本只有2個(gè)題目讓考生思考，第3題考官念出來再由考生作答。這種情況下第3題大都是屬于突發(fā)事件類型，一般都是考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力。至于具體的審題方法，主要有兩大點(diǎn)：

1、充分運(yùn)用好思考的那幾分鐘時(shí)間，快速擬出答題要點(diǎn)。具體可參考以下思路：一是按“題型分類及答題思路”審題，擬定好答題提綱;二是在對(duì)待熟悉與生疏題目的問題上，思考時(shí)間應(yīng)重點(diǎn)放在生疏題目答題要點(diǎn)的思考上，因?yàn)樵诿嬖囍?，任何一題不會(huì)答或答得不好都會(huì)全盤皆輸;三是在順序上，同等條件下，重點(diǎn)思考第一題，第一題答好了，首因效應(yīng)佳，有旗開得勝的效果。

2、集中精力，認(rèn)真聽考官提問。沉著應(yīng)對(duì)、短暫思考，不要急于答題，面試不是搶答題?？荚囍锌赡軙?huì)出現(xiàn)加問、追問，這些問題題本中是沒有的，要有思想準(zhǔn)備。

第二、角度法。

從某種意義上講，可把面試定位為言語申論。言語申論和文字申論有許多相同之處，都是把考生模擬為公務(wù)員。所以，考生在面試時(shí)，一定要站在公務(wù)員的立場、角度去認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題，而不是站在老百姓的角度回答問題。比如，對(duì)腐敗、消極現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，就應(yīng)該站在公務(wù)員角度表態(tài)。一般說來，考生可站在下列角度去答題：

1、普通公務(wù)員的角度。把自己虛擬成公務(wù)員身份，站在政府立場，公務(wù)員角度思考回答問題。

2、進(jìn)入假定身份角度。有時(shí)候題目會(huì)給考生假定一個(gè)身份或角色。例如：“五四”青年節(jié)，你單位組織座談會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)委托你做個(gè)即興發(fā)言，時(shí)間3分鐘。這時(shí)你答題的身份就是青年職工，要在“五四”青年節(jié)講話，講話內(nèi)容要弘揚(yáng)“五四”運(yùn)動(dòng)“愛國、科學(xué)、民主”的精神，作為青年人要把它落實(shí)貫穿于平時(shí)工作中，在平凡的工作崗位上建功立業(yè)。如果把這個(gè)題目換一下：一所中學(xué)紀(jì)念“五四”青年節(jié)活動(dòng)，你作為政府一名工作人員，校長請(qǐng)你做個(gè)講話，時(shí)間3分鐘。這時(shí)角度就發(fā)生了變化，你不再是青年職工，而是政府工作人員，你講話的主題就應(yīng)當(dāng)是弘揚(yáng)“五四”精神，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

3、站在考官的角度。有的問題要站在考官角度思考才能得高分。如有這樣一個(gè)題：最近幾年公務(wù)員報(bào)考熱，社會(huì)上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦收費(fèi)上萬元的天價(jià)培訓(xùn)班，請(qǐng)問你對(duì)此有何看法?你是否參加過面試培訓(xùn)?站在考官角度思考這個(gè)問題，在回答時(shí)你說參加了培訓(xùn)，如果現(xiàn)有水平是80分，考官會(huì)想，參加了培訓(xùn)才這個(gè)水平，沒參加會(huì)更糟糕，80分不是你的真實(shí)水平，這樣肯定會(huì)給你的得分造成影響。作為人事部門來講，按照市場經(jīng)濟(jì)，公務(wù)員考試也是一種經(jīng)濟(jì)，沒權(quán)力去制止，但是不提倡。所以，站在考官角度，在回答第二問時(shí)就應(yīng)選擇沒參加輔導(dǎo)。

第三、結(jié)構(gòu)法。

公務(wù)員作為國家機(jī)關(guān)的工作人員，需要考生具備清晰的思維、明了的邏輯，因此在公務(wù)員面試中可點(diǎn)子式，如：第一，第二，第三，最后；首先、其次、再次，最后；一是、二是、三是??的解題方法，這樣可在形式和內(nèi)容上條理、邏輯性強(qiáng)，而且結(jié)構(gòu)完整、邏輯性強(qiáng)、條理清晰的答案符合思維清楚，邏輯清晰的公務(wù)員面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，能拿到不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)。

在使用結(jié)構(gòu)法解題時(shí)，需要注意的是：

1、思路清楚、言之有序、層次分明。

2、抽絲剝繭、層層遞進(jìn)、邏輯嚴(yán)密。

3、遇到障礙、自然跳躍。

第四、跳躍法。

公務(wù)員考試可以說是考生一生中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，每個(gè)考生都十分重視，在考場里難免會(huì)緊張。緊張不完全是壞事，適度緊張會(huì)使自己興奮，過度緊張會(huì)導(dǎo)致思維短路。比如，一道題考生在思考時(shí)想到四點(diǎn)，由于緊張，回答到第三點(diǎn)時(shí)怎么也想不起來了。這時(shí)候，一些沒經(jīng)驗(yàn)的考生就暫停在那里，努力回憶第三點(diǎn)，導(dǎo)致冷場，最后的分?jǐn)?shù)自然不會(huì)很理想。而跳躍法就是在我們遺忘某點(diǎn)的時(shí)候要跳過去，如前面這道題，考生完全可以直接說第四點(diǎn)，因?yàn)榭脊俨⒉恢揽忌f幾點(diǎn)，這樣才能保證考生取得好成績。在公務(wù)員考試面試中以下幾種情況考生可使用跳躍法：

1、思維短路。面試的題目是考生準(zhǔn)備過的，例如****現(xiàn)象的題，按照十方針公式，認(rèn)賬、全面、危害、表揚(yáng)、表態(tài)來回答，考生回答完“全面”那點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)“危害”那點(diǎn)忘記了，于是暫停，心里想，題都?jí)褐辛艘欢ㄒ氤鰜?。結(jié)果想了1分鐘，總算把“危害”這點(diǎn)想出來了。但這樣做明顯得不償失。正確做法是把這點(diǎn)跳過去，如果最后能想起來這點(diǎn)，可以把它變成最后一點(diǎn)。如果暫停1分鐘把那點(diǎn)回答出來了，盡管內(nèi)容全面，但在語言的流暢性上卻失了分，給考官的總體印象會(huì)大打折扣。

2、成語、名言警句短路?？忌卮饐栴}過程中想引用名言警句，例如這個(gè)題：“細(xì)節(jié)決定成敗”，你怎么看?考生想引用“千里之堤，潰于蟻穴”這句名言，本來這句話考生平時(shí)是爛熟于心的，但由于考試緊張，突然忘記了。沒經(jīng)驗(yàn)的考生就暫停在那里，仔細(xì)回憶。這種做法顯然是不明智的，正確做法用其他名言代替或者干脆不說名言。

了，于是馬上糾正，對(duì)考官說：“對(duì)不起，考官，應(yīng)該是專政工具”，而考官可能根本沒聽出來他說錯(cuò)了，他這一改，考官反而給他降分。正確做法是口誤不要糾正，在下次說到的時(shí)候自動(dòng)糾正就行了。

以上是公務(wù)員考試面試中常用的四類方法與技巧，考生在實(shí)際的公務(wù)員面試備考中可感覺到，其實(shí)大部分的面試題需要考生綜合運(yùn)用多類方法與技巧才能快速、全面、準(zhǔn)確的解答。之所以對(duì)這四類方法與技巧單獨(dú)進(jìn)行說明，一是因?yàn)槊款惷嬖囶}都有其側(cè)重的解題方法與技巧，二是希望考生能把握這四類常用的解題方法與技巧，為取得公務(wù)員面試的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇十二

求職戰(zhàn)役中最重要的兩場關(guān)鍵戰(zhàn)斗是：1、贏得面試機(jī)會(huì)。2、在面試中取勝。要取得以上兩場戰(zhàn)斗的勝利，你要做到：為人所知，如果面試主持人已經(jīng)聽說過你，他對(duì)你的態(tài)度會(huì)更友好，問的問題也不至于太尖刻；進(jìn)行有效的面試準(zhǔn)備，在參加面試時(shí)，如果想有出色的表現(xiàn)，可借鑒以下幾個(gè)步驟。第一步，對(duì)用人單位情況及面試過程進(jìn)行調(diào)查研究。第二步，使你的能力與用人單位工作的要求相符合。第三步，可準(zhǔn)備幾個(gè)問題向面試者請(qǐng)教。第四步，對(duì)可能遇到的問題進(jìn)行準(zhǔn)備。第五步，大聲朗讀你所準(zhǔn)備問題的答案。第六步，面試時(shí)，努力表現(xiàn)自己。第七步，當(dāng)面試結(jié)束時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié)。

二、如何在面試中應(yīng)付自如

（一）要胸有成竹，充分了解用人單位的情況。

（二）要準(zhǔn)時(shí)到場，穿戴整齊，不要佩戴有色眼鏡，在學(xué)校面試統(tǒng)一穿校服。

（三）面試剛開始的幾分鐘是最關(guān)鍵的時(shí)刻，要努力給主持人一個(gè)良好的第一印象，眼睛平視面試者的眼睛，不能左顧右盼或低頭躲閃，要顯出非常自信的樣子。

（四）不要緊張，也不能過分放松，太緊張反而使得自己表失常，太放松會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你對(duì)該用人單位很淡漠，或者根本不感興趣。

（五）不要自吹自擂，急于推銷自己。相反，要讓主持人自己覺得他們需要你。聽對(duì)方說話要有耐心，不要與主持人搶話題，打斷主持人的談話或與之爭辯；沒聽清問題，可以請(qǐng)雙方再重復(fù)一遍。碰到難題，不要急于回答，冷靜思考片刻再回答。

（六）回答問題要簡短、清楚、準(zhǔn)確。不要漫無邊際地瞎扯。答話聲音音量要適中，足以讓對(duì)方聽清楚你的講話。講話要有個(gè)性，講實(shí)話，態(tài)度誠懇，避免吞吞吐吐，躲躲閃閃的回答問題。但也不要主動(dòng)提出對(duì)自己不利的情況。

（七）對(duì)自己的所學(xué)專業(yè)要熟悉，對(duì)常用的英語口語及專業(yè)英語事前適當(dāng)準(zhǔn)備，回答問題不要太教條、太死板?；卮饐栴}時(shí)可主動(dòng)要求多談一些。抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，告訴面試者你的經(jīng)驗(yàn)和能力，簡潔談?wù)勥^去突出成績。

（八）表現(xiàn)友好，關(guān)于善于交際，善于說話的一面，不要講笑話，發(fā)牢騷和批評(píng)他人。

三、面試中可能遇到的問題

樣的工作；你覺得自己有足夠的資格干這項(xiàng)工作嗎；你能為我們公司作些什么貢獻(xiàn)呢；你愿意到我們公司嗎，為什么；談?wù)勀愕募彝デ闆r；你有信心通過港監(jiān)考證嗎；你是否愿意與公司簽合同，愿意簽幾年合同；能用英語說出我們公司名稱嗎；或拿一段英文，讓你看后并譯成中文。

四、面試的一般程序

（一）面試開始階段。用人單位通過你的推薦材料決定面試，你要面帶微笑，眼睛平視對(duì)方，顯出興致勃勃，信心百倍。

（二）正式面試階段。用人單位一般先介紹單位情況，然后逐個(gè)面談。在這段時(shí)間里，要對(duì)你作出三種評(píng)價(jià)：

1、你的性格是否適合這項(xiàng)工作；

2、如果你成為他們的一員，是否能有什么貢獻(xiàn)；

3、如獲聘用，你能否為公司爭光。

你要使面試者覺得你熱情、友好，完全符合上述三個(gè)條件，正是他們想錄用的人。

（三）面試的技巧和方法

1、要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)

這是對(duì)求職者最基本的要求，準(zhǔn)時(shí)代表著一個(gè)人的基本素質(zhì)和修養(yǎng)。不準(zhǔn)時(shí)的人，會(huì)讓人感覺沒有責(zé)任感。如果是因?yàn)槎萝嚮蛘叩胤讲皇煜?，畢業(yè)生應(yīng)該立即與公司取得聯(lián)系，講明情況。為慎重起見，畢業(yè)生最好提前出門，時(shí)間上留有余地。

2、要講究禮儀

進(jìn)公司前要關(guān)掉手機(jī)、整理好領(lǐng)帶、喝掉手上的飲料。要在約定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束自己的發(fā)言，以體現(xiàn)出你的辦事效率；面談時(shí)，眼睛要真誠地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話感興趣，不要東張西望，心不在焉。

3、要講究交談技巧

（1）語言要含蓄、機(jī)智，富于幽默感

交談時(shí)要輕松自如，說話時(shí)除了意思表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以采用幽默的語言，尤其當(dāng)自己遇到難以回答的問題時(shí)，幽默的語言會(huì)表現(xiàn)出你的機(jī)智和聰明，給人以良好的印象。

（2）注意談話的語氣、聲調(diào)和速度

和緩流暢的語氣、抑揚(yáng)頓挫的聲調(diào)、快慢得體的速度，不僅有利于更好地表達(dá)自己的思想，而且能給人以美的享受，同時(shí)要口齒清晰、語言流利、文雅得體。忌用口頭禪，更不能用不文明的語言。

（3）交談切忌過多重復(fù)、嘮叨，同時(shí)要注意對(duì)方的反應(yīng)

面試的時(shí)間很短，畢業(yè)生一定要抓緊時(shí)間，不要過分啰嗦。同時(shí)注意對(duì)方的反應(yīng)，比如，對(duì)方心不在焉，可能表示對(duì)你的話沒有興趣，你要設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽可能說明你音量大小難以聽清；對(duì)方皺眉、擺頭可能說明你言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語氣、陳述內(nèi)容等。

（4）在談話中不必迎合，也不要固執(zhí)

你不必為了尊重對(duì)方而不管他說什么都一味地說“是的，是的”，因?yàn)楝F(xiàn)在許多用人單位需要的是有主見的工作人員。你要把自己的主張觀點(diǎn)說出來，但要講究方式、方法，切不能固執(zhí)己見、進(jìn)行反駁。

（5）發(fā)覺失誤，可以大膽承認(rèn)

面試過程中，如果發(fā)現(xiàn)自己說錯(cuò)了一些話，不妨等到雙方都比較自在的時(shí)候再說出來，比如說，“我不知道您看出來沒有，坦白地說，我對(duì)這次面試有點(diǎn)緊張?！比绻虑檫M(jìn)行得較順利，你承認(rèn)自己曾經(jīng)緊張過，反而能使你更主動(dòng)地接近主考官。

4、要掌握回答問題的技巧

（1）把握重點(diǎn)、簡捷明了、條理清楚、有理有據(jù)

一般情況下，回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清楚，然后再做敘述和論證。面試時(shí)間有限，多余的話太多，容易走題。

（2）講清原委，避免抽象

主考官提問總是想了解一些應(yīng)該者的具體情況，切不可簡單地以“是”或“否”作答。針對(duì)所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。

（3）確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問

面試中，如果對(duì)主考官提出的問題，一時(shí)摸不著邊際，不知從何答起或難于理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題重復(fù)一次，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。

（4）要“知之為知之，不知為不知”

遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，牽強(qiáng)附會(huì)、不懂裝懂的作法不足取。誠懇、坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主考官的信任和好感。

（5）有個(gè)人見解，有個(gè)人特色

相同的問題要問若干次，類似的回答也要聽若干次。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見地和個(gè)人特點(diǎn)的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

（6）回答難題的語言技巧

第一，采用周全的方法作答，對(duì)于一些選擇式的問題。比如“今天參加面試的人很多，有二十多歲的，也有三十多歲和四十多歲的，請(qǐng)問你認(rèn)為最適合這個(gè)崗位的是哪一年齡層的”，這類問題如果應(yīng)試者作出了任何一種選擇，都會(huì)被人認(rèn)為“看問題比較片面”，因此上述問題的最佳回答方式是先詳細(xì)分析各年齡層的人擔(dān)任這一崗位的優(yōu)缺點(diǎn)，當(dāng)然要言之有據(jù)，然后表述自己的觀點(diǎn)：“我認(rèn)為各個(gè)年齡層次的人擔(dān)任這個(gè)崗位各有千秋，不能一概而論，要具體情況具體分析?！?/p>

第二，慎用絕對(duì)、鮮明的回答。當(dāng)應(yīng)試者尚未完全明確招聘者提問的最終意圖時(shí)，盡量避免使用太絕對(duì)化的語言。如常有主考官問：“你喜歡挑戰(zhàn)性強(qiáng)的工作嗎？”這個(gè)問題對(duì)應(yīng)聘者來說其實(shí)很難回答，因?yàn)樗⒉磺宄衅刚叩哪康暮卧?，同時(shí)也不清楚申請(qǐng)的職務(wù)究竟需要挑戰(zhàn)性還是不需要挑戰(zhàn)性，因此，最好的回答是：“很難明確回答，要視具體情況而定，關(guān)鍵在于我的能力是否能承受這樣的挑戰(zhàn)?！?/p>

第三，用模糊語言回答，可以有效地“保護(hù)自己”。

在面試時(shí)常碰到這樣的問題：“你對(duì)工資的期望值是多少”時(shí)，如果理直氣壯地報(bào)出一個(gè)數(shù)字會(huì)顯得過于莽撞。正確的方法是先做片刻的思考，然后不慌不忙地回答：“我聽別人說這個(gè)職位的行情大概是”這樣無論答對(duì)答錯(cuò)，都是源自“道聽途說”，而非本人的想法。類似的模糊字眼還有“恐怕”、“我想大概”、“可能是”等等，總之千萬不要太絕對(duì)。

5、不要過早打聽面試結(jié)果

一般情況下，招聘人員在面試結(jié)束后，都要進(jìn)行討論、篩選和匯總，最后確定錄用人選，這些工作可能要花3—5天時(shí)間。求職者在這段時(shí)間一定要耐心等候，不要過早去打聽面試結(jié)果。

6、正確對(duì)待面試中的失誤

面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，此時(shí)，不可因一時(shí)的失誤而喪氣。要記住，一時(shí)失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易放棄機(jī)會(huì)。即使一次面試沒有成功，也要分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以新的姿態(tài)迎接下一次面試。

（一） 畢業(yè)生如何收集就業(yè)信息

和教學(xué)樓一樓都設(shè)有就業(yè)專欄，學(xué)校最新的招聘信息都會(huì)在那里發(fā)布。

2、各級(jí)政府主管部門和就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu) 為了適應(yīng)畢業(yè)生就業(yè)制度的改革及就業(yè)形式的需要，縣級(jí)以上的各級(jí)政府都成立了人才交流中心，為畢業(yè)生就業(yè)提供各種咨詢與服務(wù)，每年都要通過各種形式為畢業(yè)生提供各種真實(shí)可靠的就業(yè)信息。以欽州人才市場、欽州勞動(dòng)力市場為例，定期會(huì)舉辦雙選會(huì)，為供需雙方提供見面交流的機(jī)會(huì)。

3、師長和校友 學(xué)校的教師在每年的社會(huì)實(shí)踐教學(xué)、科研協(xié)作及校外兼職中，與一些專業(yè)對(duì)口的單位關(guān)系密切，通過他們了解需求信息、聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)單位及推薦到單位求職，對(duì)畢業(yè)生擇業(yè)成功是很有幫助的。校友大多在專業(yè)對(duì)口的單位工作，對(duì)所在單位情況比較熟悉，因此對(duì)所在單位引進(jìn)人才還有一定的影響力，通過他們的引薦往往可信度高，成功率較高。

4、家長和親友 許多畢業(yè)生家長或親友在多年的工作與社會(huì)交往中，與社會(huì)方方面面有著廣泛聯(lián)系，由于家長、親友與畢業(yè)生的特殊親情關(guān)系，在幫助了解就業(yè)信息或推薦就業(yè)時(shí)會(huì)更加積極主動(dòng)，不遺余力。

5、社會(huì)實(shí)踐與畢業(yè)生實(shí)習(xí) 畢業(yè)生在擇業(yè)過程中，一個(gè)很大的障礙是供求雙方缺乏了解。而畢業(yè)生的社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)可以說是畢業(yè)生了解用人單位，并讓用人單位了解自己的最好途徑。畢業(yè)生在參加社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)時(shí)應(yīng)力求做到實(shí)習(xí)單位的選擇與就業(yè)意向相掛鉤，達(dá)到以實(shí)習(xí)促進(jìn)就業(yè)的目的。

6、電腦網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)上求職已成為畢業(yè)生求職的一種時(shí)尚。目前，學(xué)校已在校園網(wǎng)上開通了就業(yè)專欄，作為一種新的渠道，目前還只是剛起步，但由于他的方便、快捷，已經(jīng)受到畢業(yè)生和用人單位的普通歡迎，有條件的同學(xué)應(yīng)該對(duì)這一渠道更多給予關(guān)注。

（二） 面試技巧訓(xùn)練

俗話說“有備無患”，在參加面試前，進(jìn)行一些必要的技巧準(zhǔn)備，對(duì)面試的成功來說是必不可少的。

1、注意語言表達(dá)能力的訓(xùn)練。 對(duì)應(yīng)試者來說，流利自如、文雅幽默的談吐是面試成功的必備條件。中專生平時(shí)要有意識(shí)的加強(qiáng)語言表達(dá)能力的訓(xùn)練，從沒話找話的寒暄開始，逐漸養(yǎng)成與陌生人自如交談的習(xí)慣。多參加集體活動(dòng)，課堂討論大膽發(fā)言，也有助于講話能力的訓(xùn)練。

2、盡可能多的了解求職單位的情況。 考官提問的出發(fā)點(diǎn)，往往與招聘單位有關(guān)。因此，面試前，應(yīng)盡可能多的了解一些應(yīng)聘單位的情況，才能做到心中有數(shù)、有的放矢。

3、隨時(shí)準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題。 要在很短的時(shí)間里將自己完整的介紹給陌生人并不是一件容易的事，而且還要見簡繁得當(dāng)、談吐流利、全面準(zhǔn)確。因此，面試前準(zhǔn)備一個(gè)簡短的自我介紹腹稿是必要的，以免到時(shí)在主試人面前答非所問，緊張無措。

4、保持良好的精神狀態(tài)。 面試前要適應(yīng)放松，調(diào)節(jié)自己的生活規(guī)律 ，保證充分的睡眠和休息。為消除等待面試時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生，可準(zhǔn)備一本輕松、有趣的雜志書籍供自己面試時(shí)翻閱，調(diào)節(jié)情緒，克服怯場心理。

（三） 面試準(zhǔn)備的技巧

1、資料充分 有條有理仔細(xì)想清楚該帶什么同去，好讓主試者覺得你處世周到而有條理。凡是與求職無關(guān)的東西，一律比應(yīng)該帶。以下列出面試時(shí)應(yīng)該考慮帶的東西：

（1）招聘廣告的副本——面試時(shí)，你可能隨時(shí)翻閱廣告上的資料，所以應(yīng)該帶一份在身上。

（2）應(yīng)聘材料的副本——主試者通常都會(huì)就你應(yīng)聘材料上的問題發(fā)問，你也可能要提到那些資料，所以，帶一份副本，不但可以更快掌握主試者的問題，也免使自己忘記了所填報(bào)的資料而陷于尷尬。

（3）如有推薦人則應(yīng)準(zhǔn)備好推薦人的姓名、地址、電話，以便主試者與他們聯(lián)絡(luò)。

（4）你寫過的文章、報(bào)告、計(jì)劃書，尤其是與申請(qǐng)的工作有直接聯(lián)系的材料。

（5）一連串預(yù)備好的問題，以備你有機(jī)會(huì)發(fā)問時(shí)提問。

（6）整理好承載上述文件的紙袋或文件袋 。

（7）其他與應(yīng)聘的公司有關(guān)的小冊(cè)子和資料。

（8）一支筆。

（9）帶一本書，準(zhǔn)備要久候時(shí)閱讀。

2、心理健康顯自信 不要害怕主試的聲威。記住，考官是在選拔人才，是希望你應(yīng)答得很好，只要你心理上處在與他平等的地位，是能發(fā)揮得很好、甚至顯示露出自己都難以想象的高水平。

（1）略加修飾增強(qiáng)新系信心。 重視服飾儀表，是預(yù)防被緊張情緒吞沒的一種心理武裝。在應(yīng)聘面試時(shí)，講究儀表，可以增強(qiáng)自信，產(chǎn)生良好的心理效果。

（2）確立主體意識(shí)。 當(dāng)自己即將與考官見面時(shí)，難免會(huì)感到膽怯。遇到這種情形時(shí)，如能確立主體意識(shí)，增強(qiáng)主動(dòng)性，便可以在很大程度上消除膽怯的心理。

（3）事先做最壞的打算。 我們?cè)趹?yīng)聘面試時(shí)，也可以采取這樣的策略。事先有了萬一失敗的對(duì)策，心里就自然放松。大不了以后再考，還有什么可緊張的呢 ？這種態(tài)度不但能使你鎮(zhèn)定，而且會(huì)有意外的收獲。

（4）保持樂觀的心理。 在應(yīng)聘面試時(shí)，為了維持自己的心態(tài)平靜，應(yīng)在下意識(shí)中讓強(qiáng)大的自我與懦弱的自我先行對(duì)話一番。這樣，想著“自己可能失敗”的自我就會(huì)在與考官見面時(shí)提高警惕，注意一些應(yīng)該注意的問題，而說“我會(huì)成功”的強(qiáng)我也能創(chuàng)造有利條件。讓強(qiáng)我戰(zhàn)勝弱我，你的自信心就會(huì)倍增，無論考官是什么樣的權(quán)威，你都不會(huì)害怕，這就是戰(zhàn)勝自我表現(xiàn)的有效策略。

（四）注重面試禮儀 參加面試是一次重要的人際交往。得體的言談舉止及儀表是十分重要的。因此，面試時(shí)應(yīng)注意基本的禮儀。

（1）早點(diǎn)出門，不要遲到，最好提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以示求職誠意，給對(duì)方信任感。面試前，有必要先到用人單位去看一下，記住面試的時(shí)間和地點(diǎn)，如果實(shí)在因故遲到了，要道歉并說明原因，以征得對(duì)方的諒解。

（2）要修飾儀表，頭發(fā)要梳整齊，領(lǐng)帶要系正，皮鞋要擦亮，著裝要整潔、大方、得體，女同學(xué)化妝不要太濃，忌穿戴銀，以免讓人感到你輕飄飄的。

（3）注意主試人的`面部表情，對(duì)方講話時(shí)要認(rèn)真傾聽，并用點(diǎn)頭表示同意，不要隨便插話。

（4）回答主試人的問題時(shí)要注意吐詞和聲調(diào)。吐詞要清楚，聲音不要太大或太小，答語要簡練、完整，忌用口頭語回答問題。

（5）談話時(shí)注意力要集中，眼睛要適時(shí)的注視對(duì)方，不要東張西望。

（6）面試成功與否都要禮貌告退，主試人當(dāng)場表態(tài)可以接受你，面試成功，當(dāng)然要向?qū)Ψ奖硎靖兄x，并表示今后將好好工作。主試人當(dāng)場沒表態(tài)，說明對(duì)方還要進(jìn)一步考查，不要急于逼對(duì)方表態(tài)；面試不成功，也不要做出過激行為。

1、打破沉默的技巧

有時(shí)主試者長時(shí)間保持沉默，故意來考驗(yàn)應(yīng)聘者的反應(yīng)。遇到這種情況，許多應(yīng)聘者因沒有思想準(zhǔn)備，會(huì)不知所措，陷入困境。那么應(yīng)付這種局面最好的辦法，是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話題或問題，乘機(jī)提出來。或是順著先前談話的內(nèi)容，繼續(xù)談下去，例如說；“剛才您說得很對(duì)，但我覺得還可以這樣看這個(gè)問題”或者問: “還有些關(guān)我過去的工作體驗(yàn)或看法，我可以詳細(xì)談?wù)剢?”你可以在這時(shí)向他介紹自己的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，以及在一些重要工作中的體驗(yàn)來打破僵局，走出困境。

2、講錯(cuò)話的應(yīng)對(duì)技巧。

人在緊張的場合最容易說錯(cuò)話。比如在稱呼時(shí)，把別人的職務(wù)甚至姓名張冠李戴。經(jīng)驗(yàn)不足的應(yīng)聘者碰到這種情形，往往會(huì)懊悔萬分，心慌意亂，越發(fā)緊張，最好的應(yīng)付辦法是保持冷靜。若說錯(cuò)的話無關(guān)緊要，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續(xù)面試交談，切勿懊悔不已。通常主試者不會(huì)因?yàn)榍舐氄咭淮涡〉氖д`，而放過合適的人才。若說錯(cuò)的話比較嚴(yán)重，為防止誤會(huì)，在合適的時(shí)間更正道歉。例如：“對(duì)不起，剛才我緊張了點(diǎn)，好像講錯(cuò)了，我的意思是請(qǐng)?jiān)??！?這時(shí), 你坦誠的態(tài)度和打圓場的做法可能會(huì)起到“無心插柳柳成蔭”的效果。

面試中的難題大多是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，主要是考查你的能力。你只要鮮明地亮出自己的正向的觀點(diǎn)，盡可以按照自己的思考做出回答，表現(xiàn)出自己的綜合素質(zhì)和不俗的能力。偶爾出點(diǎn)差錯(cuò)，考官也不會(huì)對(duì)你全盤否定，所以不必緊張。 其次，要迅速判斷能不能進(jìn)行彌補(bǔ)。

答錯(cuò)了，總是想著找機(jī)會(huì)彌補(bǔ)，總想解釋剛才為什么沒答好，以證明自己水平不差，但由于下面的問題一個(gè)接一個(gè)，考生一方面要回答新問題，另一方面想著前面問題的回答缺憾，結(jié)果鬧得新問題也沒答好。所以，當(dāng)自己判斷不能進(jìn)行彌補(bǔ)的話，就不必耿耿于懷，而要馬上忘記，繼續(xù)沉著地回答下面的問題。面試時(shí)，大家都渴望成功，害怕失敗。往往因過于在意小節(jié)，或過分緊張，而不能發(fā)揮正常水平。所以，最好的辦法是抱鍛煉自己的心態(tài)，去參加面試。即使錯(cuò)了，也不必掩蓋，坦然承認(rèn)。

3、遇到不會(huì)回答問題時(shí)的應(yīng)對(duì)技巧

10

這時(shí)請(qǐng)不要掩蓋，應(yīng)當(dāng)坦誠說：“這個(gè)問題我不會(huì)回答?！鼻f不要支支吾吾，不懂裝懂。不會(huì)就是不會(huì)，只要坦然地作以回答，反能給人留下誠實(shí)、坦率的好印象，進(jìn)而反敗為勝。

當(dāng)然，若果你有很好的應(yīng)急能力，你可以用詼諧的語言作遮掩，避開對(duì)實(shí)質(zhì)性問題的回答，是岔開話題的又一手法。舉個(gè)例子一次盛宴上，偉大作家赫爾岑被不停播放的輕佻音樂弄得很不耐煩。女主人解釋說：“這都是精選的流行樂曲，很高尚的?！弊骷曳磫枺骸澳阏J(rèn)為流行樂曲就一定很高尚？”主人驚訝：“不高尚的東西還能流行嗎？”作家回答：“那么，流行性感冒也很高尚了?”單說“流行”與“高尚”的關(guān)系，的確不容易說清。但是一舉出“流行感冒”這一詼諧的實(shí)例，一切都明白了。

另外，你可設(shè)法延緩時(shí)間，邊想邊回答?；蛘咧苯亓水?dāng)?shù)靥岢觯骸拔蚁胂?，再回答您?！比缓螅趲追昼妰?nèi)，很快地考慮怎么說，說什么。說不定會(huì)獲得構(gòu)思敏捷，思路清晰，能抓住要害的好評(píng)。

4、應(yīng)對(duì)面試官“攻擊”的技巧

面試中, 面試官故意提出特別尖銳、刁鉆、甚至令人氣憤的問題以考驗(yàn)求職者靈活的應(yīng)變能力。這時(shí), 求職者采取的策略是保持良好的心態(tài), 首先不要憤怒, 要控制情緒, 體現(xiàn)高職畢業(yè)生應(yīng)有的禮貌和風(fēng)度。其次, 抓住問題的實(shí)質(zhì)作答, 不卑不亢, 有理、有據(jù)、有節(jié)地回答問題, 以你的專業(yè)能力和文化涵養(yǎng)征服對(duì)方。

（五）、面試忌諱 1、忌問招聘人數(shù)

最明顯的就是問“你們要幾個(gè)?”對(duì)用人單位來講，招一個(gè)是招，招十個(gè)也是招。問題不在于招幾個(gè)，而是你有沒有這百分之一或十分之一或獨(dú)一無二的實(shí)力和競爭力?！澳銈円灰?“這樣詢問的女性，首先給自己打了”折扣“，是一種缺乏自信的表現(xiàn)。

2、忌急問待遇

“你們的待遇怎么樣?”“你們管吃住嗎?電話費(fèi)、車費(fèi)報(bào)不報(bào)銷?”有些應(yīng)聘者一見面就急著問這些，不但讓對(duì)方反感，而且會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生“工作還沒干就先提條件，何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱?bào)酬待遇是你的權(quán)利，這無可厚非，關(guān)鍵要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。一般在雙方已有初步聘用意向時(shí)，再委婉地提出來。

面試的技巧與方法研究

11

3、忌慷慨陳詞

應(yīng)試者大談個(gè)人成就、特長、技能時(shí)，聰明的面試官一旦反問："能舉一兩個(gè)例子嗎"?應(yīng)試者便無言應(yīng)對(duì)。而面試官恰恰認(rèn)為：事實(shí)勝于雄辯。在面試中，應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人，唯有舉例。

4、忌握手無力，靠近試者過近。

中國人見面問候的方式是握手，面試時(shí)與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握，不要有氣無力地被動(dòng)握手，給對(duì)方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對(duì)方保持合適的距離，不能過分靠近對(duì)方，逼視對(duì)方。更不能以姓名稱呼主試者，而應(yīng)時(shí)時(shí)表現(xiàn)出你對(duì)他們的尊敬。

5、忌坐立不安，舉止失當(dāng)。

面試時(shí)決不能做小動(dòng)作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點(diǎn)的最佳武器之一，在整個(gè)面試過程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇十三

結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前面試實(shí)踐中應(yīng)用最廣的一種面試方法，公務(wù)員錄用考試、公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試、競爭上崗等都把它作為一種主要方法。

一、把握結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)

結(jié)構(gòu)化面試，它指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法等一系列問題進(jìn)行了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面試方式。結(jié)構(gòu)化面試雖然也是通過考官與考生的談話方式進(jìn)行的，但從形式到內(nèi)容上，它都突出了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，以確保這種面試方法更為有效、客觀、公平、科學(xué)。結(jié)構(gòu)化面試的一項(xiàng)主要要求是對(duì)報(bào)考相同職位的考生，應(yīng)測(cè)試相同的面試題目。

結(jié)構(gòu)化面試的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性主要表現(xiàn)在：

1考官的組成有結(jié)構(gòu)

即考官不是隨意形成的，而是由5～9名考官依據(jù)選人崗位需要按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別以一定比例進(jìn)行科學(xué)配置，其中有一名是主考官，一般由他負(fù)責(zé)向考生提問并把握整個(gè)面試的總過程。

2測(cè)評(píng)的要素有結(jié)構(gòu)

這不僅體現(xiàn)在測(cè)什么、用什么題目測(cè)試要根據(jù)測(cè)試前所做的工作分析來確定，并按一定的順序及不同分值比重進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，同時(shí)還要在測(cè)評(píng)要素下面明確測(cè)評(píng)要點(diǎn)即觀察要點(diǎn)，測(cè)評(píng)要點(diǎn)下面是測(cè)試題目，每個(gè)測(cè)試題目都有出題思路或答題參考要點(diǎn)以供考官評(píng)分時(shí)參考。

3測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)有結(jié)構(gòu)

它突出地表現(xiàn)在要素評(píng)分的權(quán)重系數(shù)有結(jié)構(gòu)，每一測(cè)評(píng)要素內(nèi)的評(píng)分等級(jí)有結(jié)構(gòu)(一般在評(píng)分表中分優(yōu)、良、中、差四級(jí))，考生最后的面試成績是經(jīng)過科學(xué)方法統(tǒng)計(jì)處理的(即去掉眾多考官要素評(píng)分中的最高分、最低分然后得出算術(shù)平均分，再根據(jù)權(quán)重合成總分)；作為對(duì)考官評(píng)分科學(xué)性的估價(jià)及對(duì)考官打分公正性的監(jiān)督，還可以設(shè)標(biāo)準(zhǔn)差一項(xiàng)，看每一位考官打分與標(biāo)準(zhǔn)分的離散度。

4面試程度及時(shí)間安排有結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)化面試是嚴(yán)格遵循一定的程序(如考官、考場的選擇、監(jiān)督機(jī)制與計(jì)分程序的設(shè)立等)進(jìn)行的，一般每個(gè)考生的面試時(shí)間在30分鐘左右。

結(jié)構(gòu)化面試具有內(nèi)容確定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評(píng)分統(tǒng)一、形式活而不亂等特點(diǎn)。從近年面試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上看，其測(cè)評(píng)的效度、信度較高，比較適合規(guī)模較大，組織、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用、選拔性考試，因此，結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法。

二、了解結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施程序

結(jié)構(gòu)化面試是被廣泛采用的一種面試測(cè)評(píng)方法，它的`組織實(shí)施程序主要包括建立考官、考務(wù)及監(jiān)督隊(duì)伍，命制試題，選擇和布置面試考場，面試具體操作等四個(gè)環(huán)節(jié)。

結(jié)構(gòu)化面試一般由5～9名考官組成，其中一名為主考官。在考官組成上，其性別、年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)、職務(wù)應(yīng)有適當(dāng)?shù)拇钆?。為了確保結(jié)構(gòu)化面試的公正、公平，根據(jù)實(shí)際需要可選擇2名監(jiān)督員(由紀(jì)檢監(jiān)察或公證部門同志擔(dān)任)參與整個(gè)面試過程。同時(shí)，根據(jù)工作量大小，配備一定數(shù)額的考務(wù)人員，如記分員、監(jiān)考人員等。

結(jié)構(gòu)化面試考場在選擇上重點(diǎn)注意四個(gè)問題：一是考場所在位置的環(huán)境必須無干擾、安靜；二是考場面積應(yīng)適中，一般以30～40平方米為宜；三是溫度、采光度適宜；四是每個(gè)獨(dú)立的面試考場，除主考場外，還應(yīng)根據(jù)考生的多少設(shè)立若干候考室，候考室的選擇應(yīng)與主考場保持一定的距離，以免相互影響。

結(jié)構(gòu)化面試命題前，應(yīng)對(duì)選人崗位做深入的工作分析，其重點(diǎn)是明確該崗位(職位)需要什么樣的素質(zhì)，怎樣通過結(jié)構(gòu)化面試考評(píng)出這一素質(zhì)。命制好的試題還應(yīng)經(jīng)過試測(cè)，了解其適用性和區(qū)分性，進(jìn)行反復(fù)修改完善。從經(jīng)驗(yàn)角度看，對(duì)一組考生，每一測(cè)評(píng)要素命制2～3道題為宜。太多，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一；若太少，則因命題人水平限制或測(cè)查要素過于復(fù)雜，難以覆蓋想要測(cè)評(píng)目標(biāo)的全部內(nèi)容。

隨同試題一同制訂的還有《結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表》、《測(cè)評(píng)要素操作定義或觀察要點(diǎn)》及《結(jié)構(gòu)化面試成績匯總表》。

三、熟悉結(jié)構(gòu)化面試具體操作步驟

1對(duì)進(jìn)入面試的考生講解本次面試的整體計(jì)劃安排、注意事項(xiàng)、考場紀(jì)律。

2以抽簽的方式確定考生面試順序，并依次登記考號(hào)、姓名。

3面試開始，由監(jiān)考人員或考務(wù)人員依次帶領(lǐng)考生進(jìn)入考場，并通知下一名候考人準(zhǔn)備。

4每次面試1人，由主考官或其他考官按事先的分工依據(jù)面試題本向考生提問，根據(jù)考生答題情況，其他考官可追問、插問并在評(píng)分表上按不同的要素打分。

5向每個(gè)考生提出的問題一般以6～7個(gè)為宜，每個(gè)考生的面試時(shí)間控制在30分鐘左右。

6面試結(jié)束，主考官宣布考生退席。由考務(wù)人員收集每位考官手中的面試評(píng)分表交給記分員，記分員在監(jiān)督員的監(jiān)督下統(tǒng)計(jì)面試得分，并填入考生結(jié)構(gòu)化面試成績匯總表。

7記分員、監(jiān)督員、主考官依次在面試成績匯總表上簽字，結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束。

四、研究測(cè)評(píng)要素

不同類別、級(jí)別的公務(wù)員，其能力要求、能力結(jié)構(gòu)是不一樣的。據(jù)人事部和國家行政學(xué)院聯(lián)合組織的公務(wù)員任職培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果，公務(wù)員的能力結(jié)構(gòu)見表7-1。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇十四

俗話說知己知彼，到了面試階段，考生的個(gè)人情況是之前積累形成的，現(xiàn)在能補(bǔ)充的，就是了解“它”的情況，自己進(jìn)行調(diào)整。所以，面試前考生必須要做的是，盡可能多地了解所報(bào)考單位，熟悉它的特點(diǎn)、主管領(lǐng)域、工作任務(wù)、對(duì)人員素質(zhì)的要求等等，盡量了解該單位建立以來做出過的突出業(yè)績、涌現(xiàn)出的典型事例和代表人物，近兩年的作為中是否有可圈可點(diǎn)的地方。這對(duì)于那些報(bào)考曝光率較少的部門的考生尤其重要。而“為什么要報(bào)考我們單位”則幾乎已經(jīng)成為面試的必考題，這種情況下，非常自然地提到一些這方面的東西，可以拉近與考官的距離，表明自己非常重視和關(guān)注該單位，也很珍惜這次面試機(jī)會(huì)。資料搜集應(yīng)盡量廣泛，可以直接瀏覽政府部門網(wǎng)站，可以搜索相關(guān)“面經(jīng)”和文章，可以試試找到在這個(gè)部門工作的師兄師姐，這是最直接的途徑。

考前進(jìn)行一次彩排查不足。

考前給自己模擬一兩次面試，讓自己有一個(gè)臨場的感覺，既能克服心理焦慮，也能更好地發(fā)現(xiàn)問題?！澳阆氲氖鞘裁礃幼樱阏f出來的是什么樣子，完全不一樣”，公務(wù)員考試輔導(dǎo)專家劉景山老師指出，能夠在考前進(jìn)行一次彩排非常關(guān)鍵，可以請(qǐng)自己的朋友做考官，網(wǎng)上和輔導(dǎo)書中有大量真題、例題，選一些出來當(dāng)面問一問，是心理準(zhǔn)備的有效方法，能夠使自己更好地適應(yīng)臨場狀況。

不一定非要穿職業(yè)套裝。

面試著裝自然是要有所準(zhǔn)備，總的來說不必刻意，稍做修飾即可，以“樸素大方得體”為宜。身著職業(yè)套裝自然比較保險(xiǎn)，但缺點(diǎn)是容易落入俗套，不起眼，而且現(xiàn)在國家機(jī)關(guān)一般都不需要工作人員日常上班穿套裝，“我個(gè)人覺得，面試時(shí)穿日常的衣服即可，不需要刻意準(zhǔn)備，那樣反而會(huì)讓你自己覺得不自在”，她說，在2005年和她一起參加面試的30多個(gè)人里面，著便裝的只有兩個(gè)人，最后兩個(gè)人都被錄取。牛仔褲太隨便，女生穿西褲即可，不要戴太多首飾，女孩子不妨在面試時(shí)畫一點(diǎn)淡妝，以表示對(duì)考官的尊重。男生一般是穿襯衣西服，畢竟公務(wù)員面試是比較正式的場合。衣服要比較新但是也不要很刻意，如果你還沒有這套行頭，可以跟同學(xué)借，或者“趕快買件新襯衫洗上一兩次”，公安部的林兆楠調(diào)侃地說。

和考官的眼神交流特別重要。

任何準(zhǔn)備都是為了最后實(shí)戰(zhàn)，在這樣的大型考試中，準(zhǔn)備階段要做到舉輕若重，任何一個(gè)小問題都會(huì)成為面試中的大問題，而面試中一定要做到舉重若輕，注意必要的禮儀，給考官的感覺最好是既沒有視同兒戲，也沒有因?yàn)槊嬖嚩@得非常緊張，塑造一個(gè)自信而認(rèn)真的形象。回答問題時(shí)可以適當(dāng)利用非語言信息，通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己，不要顯得呆滯、漠然。“和考官的眼神交流特別重要”，吳穎(化名)形容2006年國務(wù)院僑辦的面試方式是考官圍成半圈，“一般一進(jìn)去就能看出誰是主考官”，要注意觀察主考官的表情，適當(dāng)掃視其他考官。

當(dāng)然不能完全被考官的情緒所影響，尤其是抽簽在后面的考生，這時(shí)候考官比較疲勞，可能不會(huì)太注意到你?？忌灰谝饪脊俦砬樽兓?，不要讓他的情緒影響你，“有的同學(xué)在答第一題時(shí)，看到考官都不大愿意聽，越來越?jīng)]有自信”。同時(shí)，可以適當(dāng)關(guān)注主考官旁邊的人，特別是可以給你信心的人?？紙錾峡隙ㄓ幸恢币晕⑿膭?lì)的目光看著你的人，多看他們，可能會(huì)獲得更多信心。李曉強(qiáng)說：“我的主考官就一直冷冷地看著我，就算表現(xiàn)再好，心里都可能有點(diǎn)發(fā)怵。”

考官關(guān)注的不是你答什么而是怎么答。

在具體的答題過程中，可以利用一定的技巧和方法。根據(jù)面試成功者的經(jīng)驗(yàn)，面試的問題都比較程式化，因此考生回答問題的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，并不是考官是否錄用你的關(guān)鍵。考官作為一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的政界領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)問題的解決方案了解得已經(jīng)足夠深入，他們并不是特別關(guān)注你的答案，關(guān)鍵是看你能不能把自己的思考思維以一種比較順當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來。

考生在答題中可以注意如下一些策略：實(shí)事求是，如實(shí)地反映個(gè)人情況；自圓其說，不能前后答題自相矛盾；推陳出新，提出新的觀點(diǎn)；有理有據(jù)，適當(dāng)把一些問題提到理論高度；化虛為實(shí)，把籠統(tǒng)提問放到實(shí)際問題中來答；先抑后揚(yáng)，從個(gè)人“缺點(diǎn)”談起，話鋒一轉(zhuǎn)大談長處。

面試時(shí)，可能會(huì)碰到一些自己覺得很難的問題，考官提出問題以后，可以不急于回答，稍微思考10~30秒，但不要不回答，可以把自己的思維過程復(fù)述出來，并尋求考官的幫助和提示。面試是雙方互動(dòng)的，交流很重要，比如考官問到對(duì)某件事的看法，而恰巧你又不知道這件事，你可以坦然地告訴考官不清楚這件事，希望考官能簡短介紹一下。

適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)下，可以把問題拋回給考官，比如人際關(guān)系問題是近年來公務(wù)員面試經(jīng)常涉及的一個(gè)考題，面試時(shí)被問到“如果工作中和同事有分歧怎么解決”，以假設(shè)事例為題，本身就比較活，考生可選擇靈活回答，體現(xiàn)自己處理人際關(guān)系的能力和基本原則。”

回答問題一定要表現(xiàn)出正確的立場。

面試題目很多時(shí)候并沒有固定的答案，但一定不要在面試中表現(xiàn)出一些不適宜在國家機(jī)關(guān)工作的缺點(diǎn)。一般來說，國家機(jī)關(guān)對(duì)錄用人員的首要要求是：政治立場堅(jiān)定，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持原則，有保密意識(shí)，勤懇踏實(shí)，為人沉穩(wěn)誠實(shí)，吃苦耐勞?？脊僬J(rèn)為，作為公務(wù)員，應(yīng)該首先從單位方面考慮，“國家利益高于一切”的出發(fā)點(diǎn)必須要注意。

在立場正確的基礎(chǔ)上，可以盡量隨機(jī)應(yīng)變，靈活調(diào)整，尤其是回答圈套式問題。注意答題時(shí)一定要留有余地，不要把話講死，實(shí)在不能自圓其說，可以用技巧把鋒芒避開。很多時(shí)候，考試并不是從你進(jìn)入考場才開始。在候考室組織他們排序并和他們聊天的，是人事處處長。“很可能他和我們聊天的時(shí)候就是一個(gè)面試的過程”，王真回憶，試是一個(gè)單位的人事部門準(zhǔn)備并最后決定錄用，雖然最后分?jǐn)?shù)是在考場上決定的，但考生其他時(shí)候的表現(xiàn)人事部門的人員還是會(huì)注意到，不能認(rèn)為不在計(jì)分狀態(tài)就忽視過去。

在候考室等待過程中需要注意心理調(diào)試，整個(gè)過程會(huì)比較長，抽號(hào)在后的同學(xué)要注意休息，不要一直處在臨考的興奮狀態(tài)，入考場后反而覺得疲憊。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇十五

一、面試的種類：

1、問答式面試：一問一答的形式，屬于最常見的一種。

2、討論式面試：以小組討論的形式來考查應(yīng)試者的團(tuán)隊(duì)合作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。在這種面試中切忌出現(xiàn)那種刻意突出表現(xiàn)自己的情況；作為一個(gè)團(tuán)體，要注重團(tuán)體配合，不突出一個(gè)人，也不冷落一個(gè)人，讓每一個(gè)都有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

3、案例式面試：給一個(gè)案例，讓應(yīng)試者來分析其中所包含的問題以及隱藏的一些東西。

4、隱蔽式面試：考查方式十分隱蔽，主要考查應(yīng)試者是否有良好的習(xí)慣。例如，某公司在面試現(xiàn)場，將一只筆放在地上，有許多應(yīng)試者看見了，但沒有撿起來，而有一個(gè)女生面試前看到，順手撿起來放在桌上。最后這個(gè)女生被錄取了。

5、壓力式面試：面試官給應(yīng)試者施加壓力，以此來考查應(yīng)試者的隨機(jī)應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的能力。

二、面試前的準(zhǔn)備：

1、在面試之前要對(duì)所去面試公司做些調(diào)查，要了解該公司的一些歷史及有重大意義的事件。

2、準(zhǔn)備好自己的材料，準(zhǔn)備好有關(guān)自己的一些問題。例如，做兩種自我介紹，中英文的，時(shí)間大約3分鐘；如果有必要，再做一個(gè)時(shí)長5分鐘的英文自我介紹，以便所需。帶好一些證明或者介紹信之類的東西。

3、加強(qiáng)語言表達(dá)能力的訓(xùn)練。語言表達(dá)流暢簡潔。以最簡潔、易懂的方式回答問題。

4、了解面試中的關(guān)鍵問題。尋找重要問題進(jìn)行重點(diǎn)作答，不要在沒有太多意義的問題上花費(fèi)時(shí)間。

5、保持良好的狀態(tài)。精神狀態(tài)達(dá)到最佳，在面試時(shí)可以保證精力集中，不至于答非所問。在回答問題之前要考慮好怎樣去回答。

6、儀表莊重、衣著得體。無論是男生還是女生，都要穿正裝去面試。男生西服、領(lǐng)帶、皮鞋、皮帶；女生套裝或者套裙，化淡妝、穿高跟鞋，提手袋。女生如果自視個(gè)子過高可以穿平底皮鞋。

1、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)。

面試時(shí)最好提前達(dá)到面試地點(diǎn)，以防發(fā)生突發(fā)事件。如若無法按時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)，情況允許下，給面試官打電話，說清楚遲到原因；如果不能參加面試，最好給面試官說明原因，然后在重新約定時(shí)間進(jìn)行面試。如果面試官讓應(yīng)試者自己挑選時(shí)間進(jìn)行面試，以下幾個(gè)時(shí)間切忌不要選擇：周一上午、每天下午四點(diǎn)左右、周五下午。

2、講究禮儀。

3、講究交談技巧。

在面試時(shí)要通過面試官說話的語調(diào)來判斷他的耐心。如果是聲調(diào)，表示面試官很樂意和你談話，有繼續(xù)交談下去的必要；如果是降調(diào)，表示面試官?zèng)]有耐心再進(jìn)行下去，最好盡快結(jié)束面試。如果面試官一直以平音和應(yīng)試者交談，應(yīng)試者應(yīng)該轉(zhuǎn)移話題，以引起面試官的興趣。

4、掌握回答問題的技巧。

如果問到的正好是你的弱點(diǎn)，就以一個(gè)圓滑的方式回答。

5、不要過早打聽面試結(jié)果。

6、正確對(duì)待面試中的失敗。

如果沒有被錄取，仔細(xì)回想面試時(shí)的表現(xiàn)，找出自己做的不夠好的地方加以改正，做。

到“吃一塹，長一智”。

四、面試中的常見問題及點(diǎn)評(píng)：

1、請(qǐng)簡要介紹自己。

介紹自己所具備的能力；自己的學(xué)校、專業(yè)等。

2、對(duì)我們公司的了解程度。

面試前對(duì)所去公司要做一些了解。

3、若公司不能解決住宿與交通問題該怎么辦。

只要自己愿意，這些問題都不是問題。

4、對(duì)薪金方面的要求。

不要正面回答這個(gè)問題?？梢栽诿嬖嚽皩?duì)用人單位的薪金進(jìn)行了解。一般公司都有完善的薪金制度，可以根據(jù)這個(gè)區(qū)回答。在大的國企面試時(shí)，不要問有關(guān)工資的問題，因?yàn)閲蠊べY一般比較高，而且福利也不錯(cuò)。

5、你的英語水平怎么樣。

如果英語好的同學(xué)直接回答就可以；如果英語不好，避開正面去回答。例如，我們學(xué)校對(duì)英語的要求挺高，在大學(xué)期間我一直不停的在學(xué)習(xí)英語。

6、你有哪些愛好。

這個(gè)問題主要是了解應(yīng)試者的情趣和品位。

7、你在學(xué)校最喜歡什么科目。

這個(gè)問題應(yīng)該根據(jù)應(yīng)聘單位做具體回答。

8、讀書期間是否有打工的經(jīng)歷。

主要是為了了解應(yīng)試者是否有社會(huì)經(jīng)歷，和一些經(jīng)驗(yàn)。

9、平時(shí)喜歡閱讀哪類書籍。

同第6題。

10、高薪和令人滿意的工作哪個(gè)更重要。

從工作角度來看應(yīng)選后者。主要考查應(yīng)試者的潛能和價(jià)值。

11、你的性格是哪種類型。

根據(jù)不同工作的特點(diǎn)做出不同回答。例如，求職財(cái)會(huì)的可以回答說內(nèi)向（細(xì)心和踏實(shí)的表現(xiàn)）；求職市場營銷的可以說外向。

12、你是否愿意從事這項(xiàng)工作。

專業(yè)吻合，志趣相投。

13、怎樣度過業(yè)余時(shí)間和周末。

這個(gè)問題在考查應(yīng)試者生活是否有序。還有計(jì)劃性。

14、若工作需要是否愿意加班。

如果大家都加班，我也會(huì)加班的。

15、你是否同時(shí)向其他公司應(yīng)聘。

若有，就回答是同一類型的工作，切忌同時(shí)找不同類型的工作。

16、你喜歡挑戰(zhàn)性的工作嗎。

兩種回答。第一種，喜歡，曾經(jīng)多次嘗試過；第一種，從來沒有，以后會(huì)在這方面做出努力改變。

17、在選擇工作時(shí)，你有什么需要考慮的工作。

根據(jù)自己的需求做出合理的回答。

18、如果被錄取了，你可以工作多久。

回答一直會(huì)工作下去較好。一個(gè)企業(yè)需要的是長期為其工作的員工，而不是喜歡經(jīng)常跳槽的人。因?yàn)橐紤]對(duì)新員工的培訓(xùn)。

19、你的成績?cè)趯W(xué)校不太理想呀。（針對(duì)成績不是很好的學(xué)生）。

坦誠回答，表示遺憾。在說一些自己在其他方面的成就。例如社團(tuán)組織，社會(huì)實(shí)踐等等。盡管學(xué)習(xí)不好，其他方面也是有些成就的（盡量去夸自己，但不要過了）。

20、你有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

根據(jù)所求職務(wù)進(jìn)行作答。一個(gè)人不可能只有優(yōu)點(diǎn)沒有缺點(diǎn)，反之亦如此，要正式自己的缺點(diǎn)。例如，如果應(yīng)聘的是市場營銷的工作，盡管自己語言表達(dá)或者與人交流有障礙，但也不要說出來。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇十六

面試官聊與招聘職位相關(guān)的內(nèi)容，聊三分鐘。

為什么面試官要采用聊的形式呢？應(yīng)聘者沒有正式錄用之前，和面試官?zèng)]有隸屬關(guān)系，是相互選擇的對(duì)等關(guān)系，不是誰求誰的關(guān)系。聊，不同于講，聊是兩個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人之間的非正式交流，聊是在小范圍內(nèi)輕松氣氛中進(jìn)行的，聊顯得非常自然，讓應(yīng)聘者放松后發(fā)揮出正常的水平。如果不采用聊的方式，一本正經(jīng)地，讓應(yīng)聘者感覺特別別扭，不易發(fā)揮正常水平。

二、講

給應(yīng)聘者講的時(shí)間，也是三分鐘。

為什么說應(yīng)聘者是講而不是聊？因?yàn)?，盡管面試官采用的是聊天的形式，但應(yīng)聘者表述自己看法時(shí)一般都是在講，這是由于應(yīng)聘者和面試官的心理狀態(tài)不對(duì)等以及信息不對(duì)稱造成的。應(yīng)聘者一般都急于展示自己與應(yīng)聘崗位相宜的才能與品質(zhì)，處于表現(xiàn)自己的心理狀態(tài)，不可能平靜地聊，所以只能是講，甚至是演講。如果應(yīng)聘者能夠和面試官輕松地聊，說明應(yīng)聘者的心理素質(zhì)特別好，或者心理優(yōu)勢(shì)特別明顯，這一般是久經(jīng)職場的高級(jí)別職業(yè)經(jīng)理人。

如果沒有前期的面試官放松地聊，應(yīng)聘者不知道該講什么，只有通過開始時(shí)的聊天，才能讓應(yīng)聘者圍繞所要應(yīng)聘崗位的內(nèi)容積極地展開思維，去掉戒備心理，打破事先準(zhǔn)備好的臺(tái)詞，展示自己各方面的智慧和才能。應(yīng)聘者的這段演講是應(yīng)聘過程中最關(guān)鍵的部分，因?yàn)椋鳛槊嬖嚬贀?jù)此可以看出應(yīng)聘者的基本內(nèi)涵，不僅看出應(yīng)聘者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷以及資源背景，更重要的是了解到應(yīng)聘者的知識(shí)總量和思維的寬度、速度、深度、精度，語言的組織能力、邏輯能力、概括總結(jié)能力、化繁為簡的能力、應(yīng)變能力等等，而這些是在應(yīng)聘者簡歷中很難體現(xiàn)出來的，甚至在筆試和測(cè)試中都很難試出來。即使經(jīng)驗(yàn)、資歷和背景在前期翻閱簡歷時(shí)面試官都知道了，但看他寫和聽他說則是完全兩個(gè)不同的測(cè)試角度。有經(jīng)驗(yàn)的面試官根據(jù)應(yīng)聘者上述三分鐘的陳述演講，基本上就會(huì)有一個(gè)清晰的看法——應(yīng)聘者與應(yīng)聘崗位的關(guān)聯(lián)程度和對(duì)應(yīng)聘職位的能力勝任程度做出八九不離十的判斷。

當(dāng)應(yīng)聘者作三分鐘的陳述演講時(shí)，面試官應(yīng)認(rèn)真聽講，并不時(shí)給予微笑式的鼓勵(lì)和肯定，切記不要輕易地打斷應(yīng)聘者的陳述。如果面試官考慮到通過打斷應(yīng)聘者的陳述來考察應(yīng)聘者受挫后的應(yīng)變能力，也不是不可，但此時(shí)的打斷效果不好，一是應(yīng)聘者陳述的主題思路會(huì)丟失；二是延長面試時(shí)間，進(jìn)而影響到后面其他面試的人，造成整體面試時(shí)間遲延和浪費(fèi)。

三、問

面試官發(fā)問，要問關(guān)鍵內(nèi)容和相互矛盾的地方，剛?cè)岵?jì)。

主要問三方面內(nèi)容：問面試官應(yīng)該了解但在簡歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題；問應(yīng)聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡歷矛盾的地方；問應(yīng)聘者陳述的事實(shí)以及簡歷中反映出來的內(nèi)容與應(yīng)聘職位不相宜的地方。

問話的語氣方式也要因人而異，對(duì)性格直爽開朗的.應(yīng)聘者可以問得節(jié)奏快一些、直接一些，對(duì)內(nèi)向的人可以適當(dāng)委婉一些，但無論如何都不要傷害應(yīng)聘者，或者以教訓(xùn)的口吻對(duì)待應(yīng)聘者，時(shí)間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點(diǎn)和看法。但不論怎么問，都要問到點(diǎn)子上，柔中帶剛，曲中顯直。只有問到矛盾處，才能真正發(fā)揮問的效果，通過面試官發(fā)問，一是補(bǔ)充需要了解的關(guān)鍵信息，二是就矛盾問題看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力、誠信問題等。

四、答

在招聘過程中，應(yīng)聘者在回答面試官的問題后也會(huì)主動(dòng)反問面試官，而應(yīng)聘者問的一般都是關(guān)系到所應(yīng)聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時(shí)間、業(yè)務(wù)程序，崗位之間的關(guān)系、公司背景以及與競爭對(duì)手的關(guān)系等問題。面對(duì)應(yīng)聘者的反問，作為面試官應(yīng)該實(shí)事求是地回答，但回答要有藝術(shù)性。

面試官和應(yīng)聘者相互之間的問答，總體時(shí)間掌握在四分鐘之內(nèi)。時(shí)間長了，就成了談話和討論。

綜上，面試一位應(yīng)聘者的總計(jì)時(shí)間是10分鐘。時(shí)間太少，面試出不來效果，時(shí)間太長，不僅加大了面試成本，而且面試效果也會(huì)降低。當(dāng)然，對(duì)明顯不相宜的應(yīng)聘者，可以在短短五分鐘之內(nèi)結(jié)束面試，但要客氣禮貌地結(jié)束。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇十七

淺談hr常用面試技巧和方法 當(dāng)談到面試時(shí)需要問的問題時(shí)，確實(shí)沒什么靈丹妙藥，但是怎么樣組織問題確實(shí)很重要的。主持面試的人的工作就是為即將到來的討論建立一套框架和標(biāo)準(zhǔn)，以避免討論漫無目的，以下是小編整理的hr招聘面試技巧與方法，歡迎來閱讀!

在管理者心中，招聘員工加入企業(yè)，是機(jī)構(gòu)新陳代謝和成長的一個(gè)必經(jīng)過程。在招聘過程中，管理者的目標(biāo)，主要是挑選合適的才，來為企業(yè)有效地工作。職位可以是既有的，也可能是新增加的。但無論如何，這些需要人來做的工作，對(duì)企業(yè)來說不會(huì)是可有可無，也不會(huì)是隨意怎樣做也可以的工作。簡而言之，管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)的每一項(xiàng)工作或每一位崗位，都有是有預(yù)設(shè)的目標(biāo)，及有一定的表現(xiàn)期望。

總而言之，管理者在發(fā)問了具體的行為描述式問題后，他應(yīng)細(xì)心聆聽?wèi)?yīng)征者的答案，及觀察他的行為反應(yīng)，這樣便能有把握地判斷應(yīng)征者的.答案，及觀察他的行為反應(yīng)，這樣便能有把握地判斷應(yīng)征者是還說真話，還是在大話西游!

在面談前的準(zhǔn)備階段，管理者的主要工作，是設(shè)法令自己及應(yīng)征者放松。顯而易見，兩名陌生人互不相識(shí)，開始接觸時(shí)難免要花一些時(shí)間來適應(yīng)對(duì)方，心理壓力自然比平常時(shí)大。應(yīng)征者投函應(yīng)征，他當(dāng)然希望有被取錄的機(jī)會(huì)，為了要表現(xiàn)得最好，他必定會(huì)較為刻意地打扮一下，及十分注意自己的禮儀，精神亦會(huì)因而緊張起來。管理者也不例外，因?yàn)椴⒎敲恳晃还芾碚叨冀?jīng)常要進(jìn)行招聘面談，他一方面希望快一點(diǎn)聘請(qǐng)合適人，一方面害怕招聘面試技巧生疏，不能從蕓蕓應(yīng)征者中選出最佳人選，有時(shí)不免有患得患失的感覺，精神狀態(tài)也一點(diǎn)都有不放松。

此外，有些管理者喜歡利用招聘面試技巧，，或令應(yīng)征者無言以對(duì)的口才，他們可能會(huì)發(fā)問一些極難回答的問題，令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。也有一些管理者自以為可操生殺大權(quán)，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂意用親切友善的行為來與應(yīng)征者接觸，無形中為面談加壓，令應(yīng)征者心理負(fù)上額外的擔(dān)子。

以上的現(xiàn)象對(duì)招聘面試技巧完全沒有好處，反而會(huì)令管理者分心，難以集中精神準(zhǔn)備面談，這樣一為，有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)征者便會(huì)乘虛而入，帶引管理體制者墮入面談的陷阱，到頭來作出了錯(cuò)誤的招聘決定。管理者應(yīng)首先要令自己放松，否則他會(huì)影響應(yīng)征者的反應(yīng)，經(jīng)驗(yàn)較淺者會(huì)被帶動(dòng)不由自主地緊張起來，而經(jīng)難豐富者，便有可乘之機(jī)，趁管理者自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺(tái)詞背誦出來，令管理者覺得自己還可以應(yīng)付，對(duì)應(yīng)征者的印象加深，無形中被人操控了。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇十八

在任何專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)時(shí),面試都是一個(gè)非常重要的過程,醫(yī)學(xué)生也不例外,有些大學(xué)生在這個(gè)過程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求職中因小失大,達(dá)不到成功.高校醫(yī)學(xué)生能否順利就業(yè),找到一個(gè)理想的工作崗位,除了取決于醫(yī)學(xué)生自身的素質(zhì)、條件和社會(huì)因素外,掌握面試技巧有時(shí)顯得非常重要.以下就是.

醫(yī)生面試技巧一、明確求職目標(biāo),切忌盲目自卑

有些醫(yī)學(xué)生在求職面試多次碰壁后變得茫然,不知所措,不知道自己能干什么,適合干什么,缺乏自我定位.還有些醫(yī)學(xué)生為了表示自己的誠意,在求職面試時(shí)跟招聘者說,我什么都能干,沒有工資都行,只要給我一個(gè)機(jī)會(huì).這使得醫(yī)院哭笑不得:對(duì)一個(gè)單位而言,什么都能干的人適合的崗位只有ceo了!筆者從某人才市場一季度供需信息看出供需比例基本處于需大于供的狀態(tài),可以提供的空缺崗位數(shù)量大、種類多.對(duì)高校醫(yī)學(xué)生,特別是屢遭挫折的求職者來說,掌握就業(yè)信息十分重要,在相應(yīng)的醫(yī)學(xué)網(wǎng)站上創(chuàng)建簡歷然后針對(duì)性的把握面試技巧,就可以起到事半功倍的效果了.

醫(yī)生面試技巧二、不要被形象壓倒:

醫(yī)院對(duì)醫(yī)學(xué)生的選擇與護(hù)士有不同,由于醫(yī)生職業(yè)的知識(shí)含量的需要,對(duì)醫(yī)學(xué)生的選擇更注重學(xué)識(shí)與內(nèi)涵.特別學(xué)歷高的學(xué)生,醫(yī)院看重的是考生的學(xué)術(shù)價(jià)值,專業(yè)發(fā)展的淺能,溝通協(xié)調(diào)能力,以及綜合能力與素質(zhì),因此,個(gè)人的形象不是重要的,甚至在整體評(píng)分中占的比重不大,這樣的結(jié)果是,選擇的人才,而不是外表.

我們?cè)诿嬖嚨倪^程中,經(jīng)常有

醫(yī)生面試技巧三、備好求職材料,切忌面面俱到

醫(yī)學(xué)生首先必備的是一份簡歷,一份求職信.一分“推銷”自己的簡歷一、兩頁紙就夠了,冗長的簡歷往往被招人聘人隨手?jǐn)R置一旁.簡歷要避免錯(cuò)字、別字和拼寫錯(cuò)誤;要突出自己的能力、專長或師從的著名教授.切忌面面俱到,要突出重點(diǎn),使醫(yī)院在最短的時(shí)間里就能了解應(yīng)聘者最主要的內(nèi)容.

醫(yī)生面試技巧四、 回答問題時(shí)

目光可以對(duì)準(zhǔn)提問者的額頭.有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看. 經(jīng)驗(yàn)證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實(shí);眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺.如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上,既可以給對(duì)方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒.

醫(yī)生面試技巧五、、衣著舉止得體,切忌不拘小節(jié)

國外的一位招聘專家曾說過:“我們很注意觀察應(yīng)聘者的行為舉止.當(dāng)應(yīng)聘者來到房間后,我會(huì)注意觀察他是否等我請(qǐng)他坐下時(shí)再坐”.

醫(yī)生面試技巧六、語言表達(dá)的親和力:

一個(gè)面試者最重要的摸過于你的語言表達(dá)能力,只要從你一開口,一個(gè)有否內(nèi)涵,有否知識(shí),有否能力的你立刻就展示在大家的面前,特別在回答問題時(shí),更能表現(xiàn)你的人格魅力與知識(shí)修養(yǎng),注意你的語言,注意你的修辭,注意你的知識(shí)內(nèi)涵,用最完美的語言表達(dá)最可信的你.

在今年的面試過程中,我看到一個(gè)開始還沒感到如何的,可當(dāng)他一開口就展示了他的無限魅力的完美的應(yīng)聘者,他成功了,他一定會(huì)成功,他的適度的,沒有任何病句的,不卑不亢的語言表達(dá),加上他知識(shí)的熟練,他一定會(huì)成功.

以上就是醫(yī)生面試技巧的內(nèi)容,供參考.

注意：在寶貴的面試機(jī)會(huì)中談薪資是一種浪費(fèi)，從某種意義上說，這是給別人一個(gè)拒絕你的理由。所以職業(yè)顧問不主張?jiān)诿嬖嚂r(shí)主動(dòng)和老板談薪水。但在有些面試中，即使你一再避免談薪水，面試官還是會(huì)要求你正面回答這些問題。這個(gè)時(shí)候如果還一再推脫，恐怕就要使自己顯得軟弱了。

如何談到點(diǎn)子上？

在回答薪金問題的時(shí)候，不能乘匹夫之勇亂答一氣，要有準(zhǔn)備，要有策略：

考慮你的專業(yè)是什么？人才市場對(duì)你這類人才的需求有多大？留意一下你周圍的人：你的同學(xué)、你的朋友、和你找同一個(gè)工作的人，他們能拿多少的薪水？結(jié)合公司的情況，取他們中間的一個(gè)平均值來考慮你的期望薪資，同時(shí)還應(yīng)該多留意新聞中和本行業(yè)有關(guān)的報(bào)道。

在面試中談薪水，是不能“就薪水談薪水”，要把握適度合理的原則。告訴自己的面試官，薪水不是重要的`，你更在乎的是職位本身，你喜歡這份工作；告訴公司你希望公司能了解自己的價(jià)值。這樣，就能將薪金問題提升到另一個(gè)高度，將有助于你找到一份滿意的工作。

旅游專業(yè)的張小姐畢業(yè)后來到一家大型的旅游會(huì)展公司面試，在業(yè)內(nèi)人事看來，這是一家非常有名氣和實(shí)力的公司。在面試中，張小姐表現(xiàn)得非常出色，但當(dāng)面試官問及她期望的薪資的時(shí)候，她開出了一個(gè)較高的薪水，和該公司提供給新員工的薪水差距較大。面試官明確表示：這樣的薪水，本公司不能接受。眼看著面試陷入僵局，自己喜歡的工作就要失去，張小姐又不想自貶身價(jià)，于是她一方面先是告訴面試官，薪水不是最重要的，重要的是自己希望能在公司學(xué)習(xí)、工作；另一方面，她又拿出自己以往的工作經(jīng)歷，并結(jié)合會(huì)展業(yè)的前景進(jìn)行分析。這個(gè)“緩兵之計(jì)”很好地緩和了“談判局勢(shì)”，使即將結(jié)束的面試得到轉(zhuǎn)機(jī)，也使張小姐最后求職成功。

在任何專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)時(shí)，面試都是一個(gè)非常重要的過程，醫(yī)學(xué)生也不例外，有些大學(xué)生在這個(gè)過程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求職中因小失大，達(dá)不到成功。在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧，才能達(dá)到事半功倍，增強(qiáng)面試的有效性。

1、面試中的基本禮儀

(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。

(2) 進(jìn)入面試場合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。

(3) 對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

(4) 在整個(gè)面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。

2、應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧

(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

(2) 語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大，群體面試而且場地開闊時(shí)聲音不宜過小，以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。

(3) 語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí)，機(jī)智幽默地語言會(huì)顯示自己的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。

(4) 注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。

3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧

(1) 表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談中，一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

4、應(yīng)試者回答問題的技巧

(1) 把握重點(diǎn)，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。

(2) 講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。

(4) 有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

5、應(yīng)試者消除緊張的技巧 由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。

(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容，又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒 ，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激-情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

(3) 回答問題時(shí)，目光可以對(duì)準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實(shí)；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既可以給對(duì)方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。

最后，還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就一定成功。此時(shí)，切不可因此而灰心喪氣。要記住，一時(shí)失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機(jī)會(huì)。即使一次面試沒有成功，也要分析具體原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。 明確面試前的三要素－when (時(shí)間)、where（地點(diǎn)）、 who(聯(lián)系人）：一般情況下，招聘單位會(huì)采取電話通知的方式。 您這時(shí)可要仔細(xì)聽。 萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問，對(duì)于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘，在大公司里有時(shí)人事部根本不參與面試，只是到最后才介入，辦理錄用手續(xù)。 關(guān)于地點(diǎn)，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇十九

公務(wù)員面試時(shí)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，并且要保持積極的心態(tài)和良好的溝通能力，以提高自己的面試能力和素質(zhì)。以下是關(guān)于公務(wù)員面試技巧與方法的相關(guān)內(nèi)容，供大家參考!

1、提升表達(dá)流暢性。

很多考生表達(dá)不流暢，其實(shí)核心原因是因?yàn)榇痤}內(nèi)容比較單薄，知識(shí)儲(chǔ)備比較匱乏，缺少可用的素材。

因此，一方面，在平時(shí)我們可以去瀏覽大批量的資料，例如可以多瀏覽新聞網(wǎng)站和報(bào)刊，多看新聞?lì)惞?jié)目，重點(diǎn)看一些權(quán)威人士的評(píng)論性文章;另一方面，“人民日?qǐng)?bào)評(píng)論”、“學(xué)習(xí)小組”、“求是漫評(píng)”等微信公眾號(hào)以及政府官微等也都是提升知識(shí)儲(chǔ)備的重要渠道。再一方面，歷年面試真題及其參考答案也可以作為我們閱讀的材料，進(jìn)行積累。在積累的過程中，因?yàn)閲家簿哂袑I(yè)性的特點(diǎn)，因此，常規(guī)知識(shí)和專業(yè)專項(xiàng)的知識(shí)都需要積累，如非法采砂的處理流程、稅務(wù)相關(guān)熱點(diǎn)知識(shí)等等。隨著知識(shí)儲(chǔ)備的提升，定然會(huì)對(duì)語言表達(dá)能力的提升大有裨益。

2、提升表達(dá)邏輯條理。

許多考生準(zhǔn)備不充分，或是思維過程中沒有形成很好的邏輯，造成言語的連貫性不夠，從而出現(xiàn)口頭語過多，比如“嗯”“啊”“然后”等，以及說話時(shí)會(huì)不自覺地重復(fù)、啰嗦等問題。

因此，一方面，可以合理使用邏輯詞。在口頭表達(dá)的過程中可以使用“首先、其次、再次、最后”或者“一方面、另一方面”、“其一、其二、其三”等詞匯來理清自己的語言結(jié)構(gòu);另一方面，論證時(shí)可借助內(nèi)容間的邏輯層次，根據(jù)其內(nèi)在邏輯進(jìn)行論證;再一方面，提煉主旨句，每一個(gè)要點(diǎn)開頭可以提煉一句主旨句，突出重點(diǎn)。

3、提升表達(dá)情感。

大多數(shù)考生在面試時(shí)只顧對(duì)著考官表明自己的看法，盡管運(yùn)用了華麗的辭藻，但卻沒有感情，給人較為死板的感覺。

因此，面試過程中要通過聲音、表情、肢體動(dòng)作等傳遞感情。內(nèi)容均發(fā)自真情、肢體動(dòng)作協(xié)調(diào)大方、面部表情根據(jù)答題內(nèi)容做到準(zhǔn)確豐富等。而這種情感的提升還是需要大家善于站在政府角度分析問題，運(yùn)用工作思維去解決問題。

4、勤加練習(xí)。

語言表達(dá)最終還是用嘴說出來的，因此在提升語言表達(dá)能力的過程當(dāng)中，一定要加強(qiáng)實(shí)踐練習(xí)。一方面，可以積累真題，反反復(fù)復(fù)地練習(xí)，在練習(xí)的過程當(dāng)中可以請(qǐng)有面試經(jīng)驗(yàn)的人幫忙點(diǎn)評(píng)、陪練，從而更有針對(duì)性地了解自身存在的不足，針對(duì)性的進(jìn)行提升;另一方面，也可以通過自己每天對(duì)著鏡子練習(xí)，以及通過錄音、錄像等方式針對(duì)性查找自己的問題并解決問題;再一方面，可以給自己營造全真的考場氛圍，最好是請(qǐng)一些自己不認(rèn)識(shí)的人作為考官從而為自己創(chuàng)設(shè)緊張情境，提前感受考場的情況。當(dāng)然了，一切還是需要堅(jiān)持。

1、口齒準(zhǔn)備。

(2)準(zhǔn)確地選用詞語;。

(3)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語句;。

(4)語言練習(xí)，包括站立不語練習(xí)(練心)、隨便說話練習(xí)(練口)、命題演講練習(xí)(表達(dá)練習(xí))、即興演講練習(xí)(全面練習(xí)).練習(xí)者以抽簽的方式來確定自己演講的題目和內(nèi)容，然后用10分鐘左右的時(shí)間打腹稿，再開始演講。

2、心態(tài)準(zhǔn)備。

(1)切忌苛求完美;。

(2)修煉平常心;。

(3)時(shí)刻保有自信心;另外，要想在面試中，有充分的自信，不要把面試考官和其他應(yīng)試者都想象成自己的敵人，而要把考官想象成自己的領(lǐng)導(dǎo)，把其他應(yīng)試者想象成自己的同事。這樣就會(huì)獲得一種輕松的心理預(yù)期，在積極和富有建設(shè)性的場景中，應(yīng)試者也就能夠更好地把握自己的自信。

3、形象準(zhǔn)備。

在面試時(shí)，著裝方面應(yīng)注意：男士最好以西裝為主要服飾，避免穿著過于休閑的服裝，那會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺。女性服裝以職業(yè)套裝為主，避免穿過于花哨或奇異的服裝，否則，會(huì)給人以輕佻的印象。無論天多熱，男士都要避免穿短褲、背心、拖鞋;女士則不能穿背心、超短裙或短褲。面試中不能戴帽子、手套或耳套，這些東西都是對(duì)人不尊重的表現(xiàn)。

男士穿鞋要以皮鞋為主，又以黑色為主，避免穿運(yùn)動(dòng)鞋;女性為中跟正裝皮鞋，盡量不要穿高跟鞋，夏天不要穿涼拖鞋。男士、女士都可以采用莊重或素雅的服飾，但最好男士以前者為主，色澤以黑色或藏青色，女士以后者為主，無論是誰都應(yīng)選擇適合自己的色彩和搭配效果。

1、面試時(shí)，報(bào)考人員須提供本人身份證件(身份證、學(xué)生證、工作證等)、所在單位出具的同意報(bào)考證明(加蓋公章)或所在學(xué)校蓋章的報(bào)名推薦表、報(bào)名登記表等材料。

2、本(專)科、研究生各階段學(xué)歷、學(xué)位證書，所報(bào)職位要求的外語等級(jí)證書、職業(yè)資格證書等材料。

3、報(bào)考職位所要求的基層工作經(jīng)歷有關(guān)證明材料。在黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)工作過的考生，需提供單位人事部門出具的基層工作經(jīng)歷證明，并注明起止時(shí)間和工作地點(diǎn);在其他經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織等單位工作過的考生，需提供相應(yīng)勞動(dòng)合同或繳納社保證明。

4、除上述材料外，考生需按照身份類別，提供以下材料：

(一)應(yīng)屆畢業(yè)生提供所在學(xué)校加蓋公章的報(bào)名推薦表。

(二)社會(huì)在職人員提供所在單位人事部門出具的同意報(bào)考證明復(fù)印件，證明中需注明考生政治面貌，工作單位詳細(xì)名稱、地址，單位人事部門聯(lián)系人和辦公電話?，F(xiàn)工作單位與報(bào)名時(shí)填寫單位不一致的，還需提供離職證明復(fù)印件。

(三)留學(xué)回國人員提供我駐外使領(lǐng)館出具的留學(xué)回國證明和教育部留學(xué)服務(wù)中心認(rèn)證的國外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書。

(四)待業(yè)人員提供所在街道或存檔人才中心出具的待業(yè)證明，需注明考生政治面貌和出具證明單位聯(lián)系人和辦公電話。

(五)“大學(xué)生村官”項(xiàng)目人員提供由縣級(jí)及以上組織人事部門出具的服務(wù)期滿、考核合格的證明;“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃”項(xiàng)目人員提供省級(jí)教育部門統(tǒng)一制作，教育部監(jiān)制的“特崗教師”證書和服務(wù)“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃”鑒定表;“三支一扶”計(jì)劃項(xiàng)目人員提供各省“三支一扶”工作協(xié)調(diào)管理辦公室出具的高校畢業(yè)生“三支一扶”服務(wù)證書;“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”項(xiàng)目人員提供由共青團(tuán)中央統(tǒng)一制作的服務(wù)證和大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃鑒定表。

一、簽到、抽簽。

需要考生提前30分鐘左右到達(dá)指定考點(diǎn)報(bào)到，由考務(wù)人員核對(duì)考生身份進(jìn)行核對(duì)，所需身份證明材料以官方通知為準(zhǔn)，一般是本人身份證和筆試準(zhǔn)考證等相關(guān)證明材料。隨后，考生的隨身攜帶的通訊工具會(huì)被考務(wù)人員集中保管，把考生統(tǒng)一帶到候考區(qū)，通過抽簽確定分組考場和進(jìn)場順序，有的地區(qū)是先抽考場簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，按照考務(wù)人員的要求來進(jìn)行即可。

二、候考。

考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待，全程封閉式管理，考生未經(jīng)允許不得離開侯考區(qū)，現(xiàn)場有考務(wù)人員監(jiān)督，如需去衛(wèi)生間，需要考務(wù)人員陪同方可。如一天只考一套題，那么排在下午考試的考生，會(huì)全天封閉在這里，防止泄題，這對(duì)考生的耐心也是一種考驗(yàn)，能否調(diào)整好心態(tài)非常關(guān)鍵。

三、進(jìn)場。

按照抽簽順序由引導(dǎo)員引導(dǎo)考生進(jìn)場面試，一般情況下，考生隨同引導(dǎo)員到達(dá)考場門口后，考生自行進(jìn)場面試。引導(dǎo)員不會(huì)直接叫考生名字，而且引導(dǎo)員一般只知道考生順序編號(hào)，否則就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)。

四、面試。

考生進(jìn)入考場后，穩(wěn)步走到考生席一側(cè)，站定后面向各位考官，鞠躬問好，報(bào)自己的考試序號(hào)，特別注意，考生不得自報(bào)姓名，如有這種情況，會(huì)被取消面試資格，結(jié)構(gòu)化面試中，現(xiàn)場一般有考官7人，計(jì)時(shí)計(jì)分員2人，監(jiān)督員1人，考生在得到主考官指令后，考生方可落座。落座后，由主考官宣讀引導(dǎo)語，明確考試要求，考試開始。結(jié)構(gòu)化面試中一般有給題本，由考生看題作答，或是考官讀題，考生聽題兩種形式。

五、退場。

考生在答完所有題目后，主考官一般會(huì)問考生是否還有其他補(bǔ)充，考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。當(dāng)然也有主考官直接宣布考生退場的情況，此時(shí)，考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。

六、核算、確認(rèn)成績。

記分員收集各考官對(duì)該名考生的評(píng)分表，核算分?jǐn)?shù)。一般情況下，核算完畢，交給監(jiān)督員審核，監(jiān)督員和主考官簽字后交給考務(wù)人員，有些地方會(huì)對(duì)考生宣布分?jǐn)?shù)，也有這種情況，就是在后一名考生考完后，前一名考生回到考場確認(rèn)分?jǐn)?shù)。還有個(gè)別地區(qū)是考生當(dāng)場等待分?jǐn)?shù)公布后再離開考場，這種情況一般適用于招考人數(shù)比較少的情況，但比較少見。

七、面試結(jié)束。

考生在確認(rèn)分?jǐn)?shù)后，一般會(huì)被考務(wù)人員被要求盡快離開，不得逗留和隨意走動(dòng)。如果不當(dāng)場宣布分?jǐn)?shù)的話，考生則要禮貌性地離開。

面試技巧與方法教學(xué)課件篇二十

這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)你的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是：我叫xxx，英文名字xxx，xx省xx市人，今年6月將從xx學(xué)校xx專業(yè)本科(?？?畢業(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在xxx方面的特長/我最大的特點(diǎn)是……(給出事例)。正是基于對(duì)自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的xxx這一職位。(看表)一分鐘到了，希望我沒有超時(shí)。(很陽光的微笑)如果面試官不是eq太低，你的最后一句話應(yīng)該會(huì)使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會(huì)接著問：“為什么你會(huì)這么認(rèn)為呢?”如果他真的這么問你，bingo!你完全有機(jī)會(huì)操縱這次面試!

2、應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問到的一個(gè)問題是：你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢?

千萬當(dāng)心，這個(gè)問題的目的是考察你的decisionquality這一項(xiàng)勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個(gè)成功的范例(同樣適用于諸如‘您所做過的一個(gè)成功/最大的決定是什么”)：

問：張先生，您為什么會(huì)選擇財(cái)務(wù)專業(yè)呢?

答：的確，財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè)，這造成了就業(yè)時(shí)無可避免的激烈競爭?？僧?dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專業(yè)時(shí)并不是單純因?yàn)樗臒衢T程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時(shí)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料，園區(qū)當(dāng)時(shí)有外企xxx家，而且每年以xxx%的速度在增加。以每個(gè)公司財(cái)務(wù)部至少5個(gè)人計(jì)算(總賬，應(yīng)收應(yīng)付，稅務(wù)，出納再加上一個(gè)經(jīng)理)，加上園區(qū)的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時(shí)，可以有xxx個(gè)空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國有xx相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì)瞄準(zhǔn)蘇州，而我填報(bào)的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒锌?，屬于中等偏上。那么，?/2的對(duì)手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí)，四年中可以更早的尋求機(jī)會(huì)，所以，我很有信心的選擇了這個(gè)專業(yè)。

其實(shí)，沒有哪個(gè)面試官會(huì)相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路，所以可以加分。

記?。核械幕卮鹨夏銓I(yè)的特點(diǎn)。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會(huì)覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對(duì)自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬，所以開始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題：實(shí)習(xí)的收獲。

3、為了考察您learningonthefly這一條勝任力，通常我們會(huì)問您在實(shí)習(xí)期間的收獲。

此時(shí)，不要夸大自己的成績，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說一下自己的失誤(不用怕，畢竟你是在實(shí)習(xí))。記?。涸敿?xì)說明當(dāng)時(shí)的情況(situation)，你要達(dá)到的目的(task)，你采取了哪些步驟(actions)，事情的結(jié)果(result)，還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(lessonlearned)以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié)：原來書本上的知識(shí)要能夠在工作中熟練運(yùn)用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學(xué)校后，我對(duì)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在xxx方面還需要加強(qiáng)。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足?，F(xiàn)在，我對(duì)自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。

4、你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?

(千萬要回答“有”)那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢?現(xiàn)在是考察你的conflictsmanagement?，F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強(qiáng)勢(shì)一些。

我本人比較滿意的回答：

每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見，我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽，分析;但對(duì)于自己的意見我不會(huì)沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學(xué)校英語俱樂部的主席，在組織校際年度聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見和我不一致。(停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn))我和他們開了會(huì)。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會(huì)采用我的方案。我的理念是：meeting不等于voting，完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了，我也會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員，我會(huì)保留自己的意見，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會(huì)更加復(fù)雜，但我堅(jiān)信，只要遵循“對(duì)事不對(duì)人”的原則，任何問題都可以得到解決。

在回答時(shí)，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

如果你實(shí)在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例(還是同樣的問題)：

問：你是如何處理意見分歧的呢?

如果對(duì)方馬上對(duì)你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因?yàn)椋侠淼姆磻?yīng)應(yīng)該是不置可否的說：其實(shí)這個(gè)問題永遠(yuǎn)不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。