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隨著時(shí)光的流轉(zhuǎn),總結(jié)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。完美的總結(jié)應(yīng)該包含對(duì)自己的評(píng)價(jià)和對(duì)他人的感謝和認(rèn)可??偨Y(jié)范文可以幫助我們深入理解總結(jié)的目的和方法。
天貓店長主要工作職責(zé)篇一
3.負(fù)責(zé)每季新品上市時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列。
4.負(fù)責(zé)每日盤點(diǎn)庫存情況,對(duì)暢滯銷款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理。
5.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐。
6.負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷售日?qǐng)?bào),并進(jìn)行總結(jié)分析。
7.負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理,做到日清。
天貓店長主要工作職責(zé)篇二
目前中國的電子商務(wù)行業(yè)正在蓬勃發(fā)展中,天貓是電子商務(wù)的一個(gè)體現(xiàn)形式,一般來說天貓的旗艦店店長要求如下:
3.熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營銷工具的使用。
5.能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng),及策劃相應(yīng)活動(dòng)的廣告。
6.一流的執(zhí)行力,有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力。
7.有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),耐心、誠懇,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
8.有旅游電子商品銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
9、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,提高效率。
天貓店長主要工作職責(zé)篇三
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪全盤運(yùn)營,完成銷售及毛利目標(biāo)。
2、制定店內(nèi)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品打造,打造店鋪爆款。
3、根據(jù)推廣費(fèi)用預(yù)算,制定店內(nèi)直通車、淘客等推廣規(guī)劃,落地實(shí)施推廣計(jì)劃。
4、組織策劃各類店內(nèi)活動(dòng)及報(bào)名參加天貓官方活動(dòng)。
5、月度、季度、年度做好店鋪數(shù)據(jù)總結(jié)、匯報(bào)及規(guī)劃工作。
任職要求:
1、2年以上天貓運(yùn)營、推廣工作經(jīng)驗(yàn),操作過年銷售額500萬以上店鋪。
2、熟悉天貓規(guī)則,精通直通車、鉆展、淘客等推廣工具。
3、思維清晰,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
天貓店長主要工作職責(zé)篇四
負(fù)責(zé)管理運(yùn)營公司銷售平臺(tái),使網(wǎng)店變得更有效率、并持續(xù)不斷地跟進(jìn)平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則和完成銷售業(yè)績,為公司制訂戰(zhàn)略規(guī)劃和長遠(yuǎn)目標(biāo)。
1、 制定、分解各部門(負(fù)責(zé)人)季度、月銷售計(jì)劃,指導(dǎo)各部門完成銷售任務(wù)。
2、 對(duì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、倉庫、客服等各部門人員進(jìn)行督導(dǎo) 。
3、 控制運(yùn)營成本,提高公司綜合經(jīng)濟(jì)效益。
4、 對(duì)銷售額,庫存周轉(zhuǎn)率,商品缺貨,服務(wù)質(zhì)量等kpi負(fù)責(zé)。
5、 進(jìn)行市調(diào),并且制定相應(yīng)的競合策略和促銷策略。
6、 對(duì)于客戶嚴(yán)重投訴危機(jī)處理。提高公司人員的士氣。
工作范疇:
店鋪日常管理
營銷數(shù)據(jù):瀏覽數(shù)(pv)、訪客數(shù)(uv)
交易數(shù)據(jù):收訂:(昨日收訂、月收訂)
付款:(昨日付款、月付款)
付款率:(昨日付款/昨日收訂)
轉(zhuǎn)化率:(昨日付款/訪客數(shù))
退換貨數(shù)據(jù)
商品信息:庫存款式及庫存量(主要關(guān)注十款左右熱賣單品)
熱賣單品庫存及日均銷量
到貨信息跟蹤
關(guān)注前二十款及銷量
新品查看
客戶信息:客戶地域來源(每月統(tǒng)計(jì)一次即可)
客戶退換貨比例(每周統(tǒng)計(jì)一次即可)
客戶評(píng)價(jià)(除非差評(píng),不然主要關(guān)注熱賣單品的評(píng)價(jià)就可以了。如果時(shí)間、精力夠的話,對(duì)客戶表達(dá)了好感、對(duì)我們銷售有幫助的評(píng)論可以給予感謝;對(duì)表示不滿、對(duì)我們銷售有影響的評(píng)論,要予以誠懇解釋——均在該條評(píng)論下方用文字回復(fù))
客戶重復(fù)購買率(每月一次即可)
店鋪vip會(huì)員(每周統(tǒng)計(jì)一次,看階梯等級(jí)有多少)
交流區(qū)回復(fù)
店鋪圖片查看
欄目設(shè)置查看
店鋪郵件查看
通過數(shù)據(jù)魔方以及搜索去觀看(頁面風(fēng)格、銷售訂單情況、評(píng)價(jià)等)
1)、關(guān)于管理工作
a、執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績目標(biāo)
e、每日,每周,每月的總結(jié)和計(jì)劃,實(shí)時(shí)檢查每一個(gè)過程
f、關(guān)注店鋪每天的訂單額,付款額,付款率,每日店鋪流量,獨(dú)立ip,
每獨(dú)立ip貢獻(xiàn)值,廣告消費(fèi)
h、同行競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù),業(yè)績,動(dòng)態(tài),新品,熱銷產(chǎn)品等
j、店鋪交流區(qū),店鋪郵件問題回復(fù)
2)、關(guān)于店鋪
1、每日收訂、訂單數(shù)、客單數(shù);付款、付款率
2、當(dāng)日店鋪?zhàn)稍償?shù)、成交訂單數(shù)、成交率
3、客服聊天記錄10條檢查,服務(wù)質(zhì)量檢查
4、店鋪交流區(qū)回復(fù)
5、店鋪幫派帖子檢查
3)、關(guān)于團(tuán)隊(duì)
1、每天分析日?qǐng)?bào),同時(shí)也分析其它運(yùn)營同事的數(shù)據(jù),并做總結(jié)
2、關(guān)心身邊同事生活、工作狀況,給予相應(yīng)的.幫助和指導(dǎo)
3、每月組織活動(dòng),保證讓每個(gè)同事都有機(jī)會(huì)參與
4、店鋪客服問題訂單須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢
4)、關(guān)于運(yùn)營
1、參加淘寶免費(fèi)資源活動(dòng)報(bào)名
3、店鋪內(nèi)活動(dòng)策劃安排
4、店鋪運(yùn)營策略及品牌維護(hù)
5、店鋪每周固定活動(dòng)安排,如周一團(tuán)購、周二特價(jià)、周三上新、周四免郵等
6、頁面改版、設(shè)計(jì)
7、鉆石展位投放(包含素材)
8、會(huì)員經(jīng)營管理(指店鋪vip)
9、設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的公司吉祥物和口號(hào),以此來為公司宣傳
10、將店鋪?zhàn)钚伦罱顒?dòng)或要主推的產(chǎn)品告訴客服,由客服來做推薦
5)、關(guān)于推廣
1、每日每月投放廣告計(jì)劃,直通車投放過程,投資回報(bào)率
2、每天關(guān)注直通車推廣產(chǎn)品的消耗、轉(zhuǎn)化率、活動(dòng)報(bào)名等
3、推廣產(chǎn)品挑選和調(diào)整
4、根據(jù)公司要求保質(zhì)保量完成直通車消耗
5、產(chǎn)品上架、主圖更換、庫存調(diào)整
6、更新產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵字、類目調(diào)整
7、線下的推廣
6)、關(guān)于采購
1、每周四提供店鋪產(chǎn)品補(bǔ)貨需求表
2、了解店鋪熱銷產(chǎn)品到貨計(jì)劃,新品到貨計(jì)劃等
3、定時(shí)了解熱賣單品貨期、數(shù)量
4、清楚熱銷、常銷和滯銷的庫存預(yù)警數(shù)
7)、關(guān)于銷售
1、每天至少完成50%的日銷售目標(biāo)
2、周一到周五,每天17:30開晚會(huì)
3、經(jīng)常跟售后多交流,了解目前售后存在的一些情況
4、向售前告知店鋪主推的活動(dòng)及產(chǎn)品(規(guī)范旺旺自動(dòng)回復(fù)的活動(dòng)推薦)
8)、關(guān)于物流
1、比較著急的訂單,聯(lián)系出貨人員安排盡快發(fā)貨
2、跟蹤本店鋪售后產(chǎn)品是否有正常給顧客發(fā)出
9)、關(guān)于訂單
1、比較著急的訂單(或者產(chǎn)品庫存不多的情況下)聯(lián)系盡快配貨
2、督導(dǎo)客服完成當(dāng)天所有的訂單處理并安排在二十四小時(shí)內(nèi)發(fā)貨
10)、關(guān)于財(cái)務(wù)
1、發(fā)票顧客留言不詳細(xì)或者要求開具發(fā)票異常
2、比較著急的退款(可能會(huì)引起投訴或者差評(píng))
11)、關(guān)于技術(shù)
1、建立前端店鋪頁面的裝修和美工
2、建立后臺(tái)的進(jìn)銷存系統(tǒng)
12)、關(guān)于產(chǎn)品制作(商品上架)
1、詳細(xì)核對(duì)圖片的色差及尺碼的正確性
2、拍攝效果,并且提出建議 比如:多采用場景拍攝等
3、產(chǎn)品包裝的模板建議
天貓店長主要工作職責(zé)篇五
3.結(jié)合公司銷售政策和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,提出補(bǔ)貨方案及促銷建議;。
4.統(tǒng)計(jì)店鋪每日銷售額并上報(bào);。
5.負(fù)責(zé)門店盤點(diǎn)工作;。
6.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的組織和執(zhí)行;。
7.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出;。
天貓店長主要工作職責(zé)篇六
4、落實(shí)總部政策及其他上級(jí)交辦事項(xiàng);。
5、專賣店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
崗位要求:
2、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力與溝通能力;有較強(qiáng)的門店管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn);。
3、三年以上建材類銷售及管理經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn);具有一定的客戶資源和瓷磚銷售工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
天貓店長主要工作職責(zé)篇七
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪日?;顒?dòng)策劃、品牌推廣及網(wǎng)絡(luò)營銷事宜。
3、負(fù)責(zé)對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
4、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布等進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析。
5、負(fù)責(zé)同類產(chǎn)品競爭對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估、分析。
6、負(fù)責(zé)利用各種促銷及營銷策劃,使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營。
任職要求:
2、熟悉天貓的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則等,精通天貓營銷,熟悉用戶購物習(xí)慣、購物心理。
3、具備豐富的天貓店鋪營銷、促銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
4、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能長期穩(wěn)定與公司共同發(fā)展。
5、具備服裝/家紡行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備電子商務(wù)從業(yè)背景優(yōu)先考慮。
天貓店長主要工作職責(zé)篇八
職責(zé):
1、能獨(dú)立完成店鋪運(yùn)營工作;。
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常后臺(tái)運(yùn)營,文具上下架,文具更新和訂單操作等;。
4、參與制定天貓的推廣方;。
5、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì),分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù),并制作總結(jié)報(bào)告;。
6、對(duì)網(wǎng)店售前、售中及售后工作進(jìn)行管理;。
7、協(xié)助部門主管完成相應(yīng)工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有一年以上天貓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);。
2、熟悉office辦公軟件操作,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力及溝通能力;。
3、了解掌握天貓、阿里巴巴等電商平臺(tái)的后臺(tái)操作與各項(xiàng)規(guī)則與流程;。
4、落實(shí)店鋪各項(xiàng)計(jì)劃與基礎(chǔ)報(bào)表制作,跟時(shí)店鋪內(nèi)各類促銷策劃的執(zhí)行與落實(shí);。
6、對(duì)工作積極主動(dòng),有進(jìn)取心和責(zé)任心。
天貓店長主要工作職責(zé)篇九
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)著名衛(wèi)浴/櫥柜品牌專賣店的日常銷售和管理工作;。
2、負(fù)責(zé)銷售工作的分析與安排,合理分解、下達(dá)銷售任務(wù),帶領(lǐng)下屬完成銷售目標(biāo);。
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的梳理與維護(hù),適時(shí)的分析跟蹤,做好數(shù)據(jù)記錄;。
3、負(fù)責(zé)導(dǎo)購的培訓(xùn)、引導(dǎo)及日常管理;。
4、負(fù)責(zé)日常銷售單據(jù)的處理,與總公司相關(guān)部門做好對(duì)接;。
5、建立并保持良好的店內(nèi)氛圍,包括門店環(huán)境、產(chǎn)品管理以及員工關(guān)系。
任職要求:
1、年齡:35歲以下,性別不限;。
2、具有1年以上衛(wèi)浴行業(yè)零售銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上門店管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);。
3、性格外向,開朗,親和,富有感染力,善于溝通;。
4、有良好的適應(yīng)能力。
天貓店長主要工作職責(zé)篇十
職責(zé):
5、及時(shí)了解行業(yè)競品信息及銷售情況,了解商品流行趨勢,及時(shí)進(jìn)行反應(yīng)回饋。
崗位要求:。
1、有兩年以上天貓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)(熟悉化妝品類目者優(yōu)先),有全店管理經(jīng)驗(yàn);。
3、熟悉天貓網(wǎng)各種營銷工具,熟悉seo技術(shù),對(duì)站外推廣有獨(dú)到的見解;。
5、了解內(nèi)容營銷及kol、新媒體平臺(tái)等流量變現(xiàn)玩法。
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