總結(jié)是一種能夠提高效率和效果的重要方式。擁有健康的身體和心靈是幸福的基礎(chǔ)，我們應(yīng)該注重保持健康的生活方式。以下是小編為大家搜集整理的總結(jié)范文，供大家參考，希望能對(duì)你的寫(xiě)作提供一些靈感。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇一

3.完成既定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo);制定及更新酒店商務(wù)計(jì)劃、預(yù)算、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等。

4.確保酒店各部門(mén)流暢日常運(yùn)作，以及消防，安保等重大事宜。

5.確保酒店硬件，軟件，公共區(qū)域等設(shè)施的良好狀態(tài)。

7.保證酒店大力、持續(xù)的節(jié)約開(kāi)支的意識(shí)及舉措。

8.與社會(huì)各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，保證酒店良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇二

3、創(chuàng)建并優(yōu)化各職能標(biāo)準(zhǔn)化工作流程sop和各項(xiàng)制度，使其高效、完善、合理;。

4、監(jiān)督并落實(shí)酒店服務(wù)品質(zhì)要求和安全工作規(guī)范，確保客人獲得最優(yōu)的入住體驗(yàn);。

6、負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理，包括訂單系統(tǒng)/ota平臺(tái)維護(hù)、資產(chǎn)管理、安全管理等;。

7、收集并處理客戶(hù)的`投訴和意見(jiàn)，對(duì)于突發(fā)事件和重大投訴能樂(lè)觀和靈活協(xié)調(diào)解決;。

8、根據(jù)品牌的進(jìn)展目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)并按預(yù)算控制成本;。

9、提供符合品牌進(jìn)展的創(chuàng)新想法和樂(lè)觀貢獻(xiàn);。

10、完成上級(jí)布置的其他工作要求。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇三

3負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);。

4根據(jù)市場(chǎng)變化和進(jìn)展，制定切實(shí)可行的（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)）工作策略，并組織實(shí)施和有效控制;。

6與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效;。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇四

3，監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)方針的實(shí)施情況，如有問(wèn)題及時(shí)解決;。

5，定期分析酒店經(jīng)營(yíng)的`財(cái)務(wù)狀況，制定費(fèi)用預(yù)算，控制費(fèi)用和成本;。

6，認(rèn)真細(xì)致審核并簽發(fā)酒店文件;。

7，主持酒店的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定基本的管理規(guī)范;激勵(lì)考核員工業(yè)務(wù);。

8，對(duì)酒店員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)中高層管理崗位的人士調(diào)動(dòng);。

9，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);。

10、樂(lè)觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)；

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇五

三、對(duì)昨日經(jīng)營(yíng)情況分析審核及相關(guān)報(bào)表的審閱(查看大堂副理、值班經(jīng)理、工程維修值班日志，夜審綜合營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、當(dāng)日欠款離店表、當(dāng)日沖賬發(fā)生表及營(yíng)業(yè)部門(mén)交接本)。

五、征詢(xún)酒店中的客人意見(jiàn)2例并記錄。

六、與店助、值班經(jīng)理勾通一天工作。

七、親自辦理入住與離店客人帳務(wù)1例，并按標(biāo)準(zhǔn)演示給員工。

八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間，并按標(biāo)準(zhǔn)客房檢查表作記錄。

九、檢查餐廳、后廚各方面。

十、完成對(duì)直接下屬考核、記錄與反饋。

十一、下班前檢查房態(tài)流量，確保收益最大化。

十二、關(guān)注流量控制，預(yù)訂數(shù)量與中介開(kāi)通情況。

十三、了解員工餐質(zhì)量與數(shù)量。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇六

1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常管理工作，確定酒店的經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)，并有實(shí)施計(jì)劃的具體方案和措施。

4、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，策劃落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及成本控制工作。

5、確保酒店安全無(wú)隱患，負(fù)責(zé)酒店社會(huì)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

6、制定酒店各部門(mén)各崗位的操作流程，保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實(shí)施。

8、定期與員工進(jìn)行思想交流,提高員工滿(mǎn)意度。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇七

一、對(duì)酒店主要接待大堂及第一線(xiàn)崗位巡視觀察前廳員工行為舉止及客人入住退房情況。

二、察看了解客房員工清掃房間分配量，餐廳及后廚備餐狀態(tài)及員工對(duì)客人服務(wù)程序。

三、對(duì)昨日經(jīng)營(yíng)情況分析審核及相關(guān)報(bào)表的審閱(查看大堂副理、值班經(jīng)理、工程維修值班日志，夜審綜合營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、當(dāng)日欠款離店表、當(dāng)日沖賬發(fā)生表及營(yíng)業(yè)部門(mén)交接本)。

五、征詢(xún)酒店中的.客人意見(jiàn)2例并記錄。

六、與店助、值班經(jīng)理勾通一天工作。

七、親自辦理入住與離店客人帳務(wù)1例，并按標(biāo)準(zhǔn)演示給員工。

八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間，并按標(biāo)準(zhǔn)客房檢查表作記錄。

九、檢查餐廳、后廚各方面。

十、完成對(duì)直接下屬考核、記錄與反饋。

十一、下班前檢查房態(tài)流量，確保收益最大化。

十二、關(guān)注流量控制，預(yù)訂數(shù)量與中介開(kāi)通情況。

十三、了解員工餐質(zhì)量與數(shù)量。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇八

4、監(jiān)視并落實(shí)酒店效勞品質(zhì)要求和平安工作標(biāo)準(zhǔn)，確?？腿双@得最優(yōu)的入住體驗(yàn)；

6、負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理，包括訂單系統(tǒng)/ota平臺(tái)維護(hù)、資產(chǎn)管理、平安管理等；

7、收集并處理客戶(hù)的'投訴和看法，對(duì)于突發(fā)事務(wù)和重大投訴能踴躍和敏捷協(xié)調(diào)解決；

8、依據(jù)品牌的開(kāi)展目標(biāo)，帶著團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)并按預(yù)算限制本錢(qián)；

9、供應(yīng)符合品牌開(kāi)展的創(chuàng)新想法和踴躍奉獻(xiàn)；

10、完成上級(jí)布置的其他工作要求。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇九

6、組織市場(chǎng)調(diào)研、編制市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃、上報(bào)酒店房?jī)r(jià)方案與當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算；

7、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店宣傳與促銷(xiāo)資料；

8、負(fù)責(zé)酒店開(kāi)業(yè)前期的銷(xiāo)售工作；

9、根據(jù)佳捷酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn)，編制開(kāi)業(yè)物品采購(gòu)清單，上報(bào)主管總經(jīng)理與運(yùn)營(yíng)部審批；

10、跟蹤落實(shí)公司統(tǒng)一采購(gòu)物品到位；

11、負(fù)責(zé)酒店自購(gòu)物品市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，編制自購(gòu)物品采購(gòu)預(yù)算，上報(bào)主管總經(jīng)理審批；

12、按計(jì)劃負(fù)責(zé)自購(gòu)物品采購(gòu)工作；

14、根據(jù)工程進(jìn)度，定期檢查與反饋工程質(zhì)量情況；

15、工程竣工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)裝修資料與圖紙交接、自查酒店所有問(wèn)題，并反饋與跟進(jìn)；

16、負(fù)責(zé)酒店開(kāi)荒與清潔工作；

17、負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)許可證照的辦理工作；

19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào)；

20、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇十

3、處理住店賓客投訴和賓客意見(jiàn)的收集反饋，建立相關(guān)案例庫(kù)達(dá)到資源共享;。

4、督導(dǎo)店長(zhǎng)助理和值班經(jīng)理的日常工作;。

5、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的`監(jiān)督、知道及招聘工作;。

6、指導(dǎo)下屬建立培訓(xùn)體系并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，為酒店培育人才。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇十一

3、隨時(shí)分析討論市場(chǎng)變化與進(jìn)展趨勢(shì)，提出酒店價(jià)格及銷(xiāo)售計(jì)劃建議;。

4、組織銷(xiāo)售，全力完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和gop指標(biāo);。

5、根據(jù)指標(biāo)做好成本費(fèi)用仔細(xì)控制，做好經(jīng)營(yíng)管理分析;。

8、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動(dòng);。

9、做好酒店員工的進(jìn)展計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工滿(mǎn)意度;。

10、做好員工的培訓(xùn)需求和計(jì)劃，并親自組織實(shí)施、督導(dǎo)和跟蹤;。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇十二

3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外日常管理事務(wù)，為酒店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境;。

4、負(fù)責(zé)所管轄各單店的安全管理工作，確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全;。

6、保證酒店按照布丁運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)正常健康運(yùn)營(yíng)。

7、按照公司的培訓(xùn)體系和職業(yè)生涯的規(guī)劃進(jìn)行人才培養(yǎng)。

8、負(fù)責(zé)單店與職能部門(mén)公共關(guān)系維護(hù);。

9.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī);。

10.樂(lè)觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng);。

11、認(rèn)同布丁企業(yè)價(jià)值觀，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識(shí)、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;。

12、執(zhí)行力強(qiáng)，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指令;。

13、出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力;。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇十三

8、負(fù)責(zé)酒店員工管理，確保員工的滿(mǎn)足度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氣氛。

9、合理配備人力資源，協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的關(guān)系；

10、妥當(dāng)處理酒店內(nèi)突發(fā)事務(wù)。

11、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)打算目標(biāo)；

13、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、造就和管理提高整個(gè)酒店的效勞質(zhì)量和員工素養(yǎng)；

14、依據(jù)市場(chǎng)改變和開(kāi)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效限制；

16、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)視、指導(dǎo)、考核及聘請(qǐng)工作；

18、制定店內(nèi)公正、公允、公開(kāi)的工資考核方案，利用經(jīng)濟(jì)杠桿到達(dá)獎(jiǎng)勤罰懶目的；

19、負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店締造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇十四

4.安全管理：包括安全設(shè)施檢查、住客登記抽查、安全培訓(xùn)及演習(xí)等;。

5.（財(cái)務(wù)管理）：包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、物品采購(gòu)計(jì)劃、現(xiàn)金流管理、發(fā)票管理等;。

6.工程管理：在營(yíng)店的日常維護(hù)或工程維修、籌建店的`工程質(zhì)量和進(jìn)度工作;、

7.外聯(lián)管理：客戶(hù)關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系建立及維護(hù)。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇十五

3、隨時(shí)分析研究市場(chǎng)變化與發(fā)展趨勢(shì)，提出酒店價(jià)格及銷(xiāo)售計(jì)劃建議;。

4、組織銷(xiāo)售，全力完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和gop指標(biāo);。

5、根據(jù)指標(biāo)做好成本費(fèi)用認(rèn)真控制，做好經(jīng)營(yíng)管理分析;。

8、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動(dòng);。

9、做好酒店員工的發(fā)展計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工滿(mǎn)意度;。

10、做好員工的培訓(xùn)需求和計(jì)劃，并親自組織實(shí)施、督導(dǎo)和跟蹤;。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇十六

1負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。

2.提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。

3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)/運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)（規(guī)章制度）。

4.協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

5.討論市場(chǎng)進(jìn)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。

6.審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。

7.提高酒店的'管理水平，服務(wù)質(zhì)量。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇十七

1、負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理。

2、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的.建立、培養(yǎng)和管理，指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)骨干，領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成整店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

3、有效保障酒店的入住率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、負(fù)責(zé)店內(nèi)人員管理以及工作的培訓(xùn)等。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇十八

三、了解公司發(fā)展歷程與發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉公司基本現(xiàn)狀與下屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

十三、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向與管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度與服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員與員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

十五、店長(zhǎng)對(duì)本門(mén)店安全負(fù)有最終管理責(zé)任，按照公司要求應(yīng)定期不定期對(duì)門(mén)店商品、各種設(shè)備、設(shè)施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。每月28號(hào)、29號(hào)，為公司集中盤(pán)點(diǎn)日，組織全店員工對(duì)門(mén)店商品實(shí)施全方位盤(pán)點(diǎn)，并組織好抽盤(pán)、復(fù)盤(pán)、數(shù)據(jù)匯總制表與審核簽字工作。盤(pán)點(diǎn)應(yīng)嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)部規(guī)定的時(shí)間與流程要求作業(yè)，做到無(wú)漏盤(pán)、無(wú)多盤(pán)現(xiàn)象，快速準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的完成盤(pán)點(diǎn)工作。

酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)與要求篇十九

3，監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)方針的實(shí)施情況，如有問(wèn)題及時(shí)解決;。

5，定期分析酒店經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)狀況，制定費(fèi)用預(yù)算，控制費(fèi)用和成本;。

6，認(rèn)真細(xì)致審核并簽發(fā)酒店文件;。

7，主持酒店的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定基本的管理規(guī)范;激勵(lì)考核員工業(yè)務(wù);。

8，對(duì)酒店員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)中高層管理崗位的人士調(diào)動(dòng);。

9，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);。