總結(jié)是一種能夠提高效率和效果的重要方式。擁有健康的身體和心靈是幸福的基礎(chǔ)，我們應(yīng)該注重保持健康的生活方式。以下是小編為大家搜集整理的總結(jié)范文，供大家參考，希望能對你的寫作提供一些靈感。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇一

3.完成既定的各項財務(wù)指標(biāo);制定及更新酒店商務(wù)計劃、預(yù)算、市場營銷計劃等。

4.確保酒店各部門流暢日常運作，以及消防，安保等重大事宜。

5.確保酒店硬件，軟件，公共區(qū)域等設(shè)施的良好狀態(tài)。

7.保證酒店大力、持續(xù)的節(jié)約開支的意識及舉措。

8.與社會各職能部門的協(xié)調(diào)溝通，保證酒店良好的經(jīng)營環(huán)境。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇二

3、創(chuàng)建并優(yōu)化各職能標(biāo)準(zhǔn)化工作流程sop和各項制度，使其高效、完善、合理;。

4、監(jiān)督并落實酒店服務(wù)品質(zhì)要求和安全工作規(guī)范，確?？腿双@得最優(yōu)的入住體驗;。

6、負(fù)責(zé)門店日常運營管理，包括訂單系統(tǒng)/ota平臺維護、資產(chǎn)管理、安全管理等;。

7、收集并處理客戶的`投訴和意見，對于突發(fā)事件和重大投訴能樂觀和靈活協(xié)調(diào)解決;。

8、根據(jù)品牌的進展目標(biāo)，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標(biāo)并按預(yù)算控制成本;。

9、提供符合品牌進展的創(chuàng)新想法和樂觀貢獻(xiàn);。

10、完成上級布置的其他工作要求。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇三

3負(fù)責(zé)酒店團隊的建立，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);。

4根據(jù)市場變化和進展，制定切實可行的（市場營銷）工作策略，并組織實施和有效控制;。

6與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效;。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇四

3，監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針的實施情況，如有問題及時解決;。

5，定期分析酒店經(jīng)營的`財務(wù)狀況，制定費用預(yù)算，控制費用和成本;。

6，認(rèn)真細(xì)致審核并簽發(fā)酒店文件;。

7，主持酒店的基本團隊建設(shè)，制定基本的管理規(guī)范;激勵考核員工業(yè)務(wù);。

8，對酒店員工的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)中高層管理崗位的人士調(diào)動;。

9，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);。

10、樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強；

酒店店長工作職責(zé)與要求篇五

三、對昨日經(jīng)營情況分析審核及相關(guān)報表的審閱(查看大堂副理、值班經(jīng)理、工程維修值班日志，夜審綜合營業(yè)日報表、當(dāng)日欠款離店表、當(dāng)日沖賬發(fā)生表及營業(yè)部門交接本)。

五、征詢酒店中的客人意見2例并記錄。

六、與店助、值班經(jīng)理勾通一天工作。

七、親自辦理入住與離店客人帳務(wù)1例，并按標(biāo)準(zhǔn)演示給員工。

八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間，并按標(biāo)準(zhǔn)客房檢查表作記錄。

九、檢查餐廳、后廚各方面。

十、完成對直接下屬考核、記錄與反饋。

十一、下班前檢查房態(tài)流量，確保收益最大化。

十二、關(guān)注流量控制，預(yù)訂數(shù)量與中介開通情況。

十三、了解員工餐質(zhì)量與數(shù)量。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇六

1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常管理工作，確定酒店的經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，并有實施計劃的具體方案和措施。

4、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，策劃落實酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作。

5、確保酒店安全無隱患，負(fù)責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

6、制定酒店各部門各崗位的操作流程，保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施。

8、定期與員工進行思想交流,提高員工滿意度。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇七

一、對酒店主要接待大堂及第一線崗位巡視觀察前廳員工行為舉止及客人入住退房情況。

二、察看了解客房員工清掃房間分配量，餐廳及后廚備餐狀態(tài)及員工對客人服務(wù)程序。

三、對昨日經(jīng)營情況分析審核及相關(guān)報表的審閱(查看大堂副理、值班經(jīng)理、工程維修值班日志，夜審綜合營業(yè)日報表、當(dāng)日欠款離店表、當(dāng)日沖賬發(fā)生表及營業(yè)部門交接本)。

五、征詢酒店中的.客人意見2例并記錄。

六、與店助、值班經(jīng)理勾通一天工作。

七、親自辦理入住與離店客人帳務(wù)1例，并按標(biāo)準(zhǔn)演示給員工。

八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間，并按標(biāo)準(zhǔn)客房檢查表作記錄。

九、檢查餐廳、后廚各方面。

十、完成對直接下屬考核、記錄與反饋。

十一、下班前檢查房態(tài)流量，確保收益最大化。

十二、關(guān)注流量控制，預(yù)訂數(shù)量與中介開通情況。

十三、了解員工餐質(zhì)量與數(shù)量。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇八

4、監(jiān)視并落實酒店效勞品質(zhì)要求和平安工作標(biāo)準(zhǔn)，確保客人獲得最優(yōu)的入住體驗；

6、負(fù)責(zé)門店日常運營管理，包括訂單系統(tǒng)/ota平臺維護、資產(chǎn)管理、平安管理等；

7、收集并處理客戶的'投訴和看法，對于突發(fā)事務(wù)和重大投訴能踴躍和敏捷協(xié)調(diào)解決；

8、依據(jù)品牌的開展目標(biāo)，帶著團隊完成業(yè)績指標(biāo)并按預(yù)算限制本錢；

9、供應(yīng)符合品牌開展的創(chuàng)新想法和踴躍奉獻(xiàn)；

10、完成上級布置的其他工作要求。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇九

6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案與當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算；

7、負(fù)責(zé)落實酒店宣傳與促銷資料；

8、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作；

9、根據(jù)佳捷酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn)，編制開業(yè)物品采購清單，上報主管總經(jīng)理與運營部審批；

10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位；

11、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場詢價，編制自購物品采購預(yù)算，上報主管總經(jīng)理審批；

12、按計劃負(fù)責(zé)自購物品采購工作；

14、根據(jù)工程進度，定期檢查與反饋工程質(zhì)量情況；

15、工程竣工驗收后，負(fù)責(zé)裝修資料與圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進；

16、負(fù)責(zé)酒店開荒與清潔工作；

17、負(fù)責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作；

19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào)；

20、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇十

3、處理住店賓客投訴和賓客意見的收集反饋，建立相關(guān)案例庫達(dá)到資源共享;。

4、督導(dǎo)店長助理和值班經(jīng)理的日常工作;。

5、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的`監(jiān)督、知道及招聘工作;。

6、指導(dǎo)下屬建立培訓(xùn)體系并實施培訓(xùn)計劃，為酒店培育人才。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇十一

3、隨時分析討論市場變化與進展趨勢，提出酒店價格及銷售計劃建議;。

4、組織銷售，全力完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和gop指標(biāo);。

5、根據(jù)指標(biāo)做好成本費用仔細(xì)控制，做好經(jīng)營管理分析;。

8、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動;。

9、做好酒店員工的進展計劃和團隊建設(shè)，提高員工滿意度;。

10、做好員工的培訓(xùn)需求和計劃，并親自組織實施、督導(dǎo)和跟蹤;。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇十二

3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外日常管理事務(wù)，為酒店經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境;。

4、負(fù)責(zé)所管轄各單店的安全管理工作，確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全;。

6、保證酒店按照布丁運營標(biāo)準(zhǔn)正常健康運營。

7、按照公司的培訓(xùn)體系和職業(yè)生涯的規(guī)劃進行人才培養(yǎng)。

8、負(fù)責(zé)單店與職能部門公共關(guān)系維護;。

9.熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī);。

10.樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強;。

11、認(rèn)同布丁企業(yè)價值觀，專業(yè)的服務(wù)意識、很強的學(xué)習(xí)能力;。

12、執(zhí)行力強，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各項指令;。

13、出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力;。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇十三

8、負(fù)責(zé)酒店員工管理，確保員工的滿足度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氣氛。

9、合理配備人力資源，協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系；

10、妥當(dāng)處理酒店內(nèi)突發(fā)事務(wù)。

11、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項打算目標(biāo)；

13、負(fù)責(zé)酒店團隊的建立、造就和管理提高整個酒店的效勞質(zhì)量和員工素養(yǎng)；

14、依據(jù)市場改變和開展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效限制；

16、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)視、指導(dǎo)、考核及聘請工作；

18、制定店內(nèi)公正、公允、公開的工資考核方案，利用經(jīng)濟杠桿到達(dá)獎勤罰懶目的；

19、負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店締造良好的經(jīng)營環(huán)境；

酒店店長工作職責(zé)與要求篇十四

4.安全管理：包括安全設(shè)施檢查、住客登記抽查、安全培訓(xùn)及演習(xí)等;。

5.（財務(wù)管理）：包括財務(wù)數(shù)據(jù)分析、物品采購計劃、現(xiàn)金流管理、發(fā)票管理等;。

6.工程管理：在營店的日常維護或工程維修、籌建店的`工程質(zhì)量和進度工作;、

7.外聯(lián)管理：客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系建立及維護。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇十五

3、隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢，提出酒店價格及銷售計劃建議;。

4、組織銷售，全力完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和gop指標(biāo);。

5、根據(jù)指標(biāo)做好成本費用認(rèn)真控制，做好經(jīng)營管理分析;。

8、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動;。

9、做好酒店員工的發(fā)展計劃和團隊建設(shè)，提高員工滿意度;。

10、做好員工的培訓(xùn)需求和計劃，并親自組織實施、督導(dǎo)和跟蹤;。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇十六

1負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。

2.提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。

3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)/運行機制及各項（規(guī)章制度）。

4.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，做好團隊建設(shè)。

5.討論市場進展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。

6.審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。

7.提高酒店的'管理水平，服務(wù)質(zhì)量。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇十七

1、負(fù)責(zé)酒店的日常運營管理。

2、負(fù)責(zé)酒店團隊的.建立、培養(yǎng)和管理，指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)骨干，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成整店的各項計劃目標(biāo)，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

3、有效保障酒店的入住率和增值服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。

4、負(fù)責(zé)店內(nèi)人員管理以及工作的培訓(xùn)等。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇十八

三、了解公司發(fā)展歷程與發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉公司基本現(xiàn)狀與下屬各營業(yè)網(wǎng)點。

十三、制定酒店經(jīng)營方向與管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度與服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員與員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

十五、店長對本門店安全負(fù)有最終管理責(zé)任，按照公司要求應(yīng)定期不定期對門店商品、各種設(shè)備、設(shè)施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號，為公司集中盤點日，組織全店員工對門店商品實施全方位盤點，并組織好抽盤、復(fù)盤、數(shù)據(jù)匯總制表與審核簽字工作。盤點應(yīng)嚴(yán)格按照公司財務(wù)部規(guī)定的時間與流程要求作業(yè)，做到無漏盤、無多盤現(xiàn)象，快速準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的完成盤點工作。

酒店店長工作職責(zé)與要求篇十九

3，監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針的實施情況，如有問題及時解決;。

5，定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況，制定費用預(yù)算，控制費用和成本;。

6，認(rèn)真細(xì)致審核并簽發(fā)酒店文件;。

7，主持酒店的基本團隊建設(shè)，制定基本的管理規(guī)范;激勵考核員工業(yè)務(wù);。

8，對酒店員工的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)中高層管理崗位的人士調(diào)動;。

9，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);。