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物業(yè)崗位職責(zé)篇一
3.負(fù)責(zé)制定項目年度預(yù)算,嚴(yán)格控制費用支出,履行增效節(jié)約的原則;。
4.積極開展多種園區(qū)經(jīng)營,增強項目創(chuàng)收能力;。
6.定期組織召開項目季度會議、月度會議和周例會等會議;。
7.每周組織不少于1次項目培訓(xùn),提升專業(yè)度和工作質(zhì)量;。
10.每周不少于1次管理區(qū)域巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題形成督導(dǎo)報告,并及時改正;。
11.認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,并傳遞至物業(yè)服務(wù)中心員工;。
13.配合召開業(yè)主大會;。
14.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);。
15.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關(guān)系和事務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)篇二
―全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常運營工作。
―組織擬制、審核和貫徹項目服務(wù)工作計劃和作業(yè)文件。
―負(fù)責(zé)服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制。
―負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與醫(yī)院對接管理部門及環(huán)衛(wèi)等有關(guān)部門之間的關(guān)系。
―負(fù)責(zé)審批管理服務(wù)公開文件和服務(wù)中心作業(yè)文件的發(fā)放。
―完成公司交辦的其他任務(wù)。
―確保責(zé)任范圍內(nèi)各路面、樓梯、通道、房屋樓宇天面的保潔衛(wèi)生,確保沒有雜物、紙屑、煙頭,保證區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。
―維護(hù)保潔區(qū)域的整潔,制止各種有損環(huán)境衛(wèi)生的亂倒、亂涂等行為。
―保持果皮箱、垃圾桶的保潔衛(wèi)生,定期對果皮箱和垃圾桶進(jìn)行清洗,保持排水排污管道的暢通。
―定期噴灑滅蠅、蚊、蟲、鼠的`藥水、藥物。
―每天清掃責(zé)任區(qū)域的公共樓梯、通道,上門收垃圾。
―定期清洗公共樓梯、通道扶手,并做好垃圾清運工作及做好清運記錄。
―完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
―掌握綠地花草、樹木生長情況,做好四季護(hù)理,及時施肥、除草、殺蟲。
―及時清除已枯死的花草樹木并補種,根據(jù)季節(jié)每日噴淋,定期噴灑農(nóng)藥。
―每月修剪綠化、草坪、樹木,每天清除綠地、樹腳、花盆內(nèi)的雜物垃圾。
―制止破壞綠化設(shè)備設(shè)施、踐踏綠地、花木的行為。
―完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)篇三
1.負(fù)責(zé)辦公用房的年度物業(yè)管理費用的預(yù)算編制、匯總及分解工作,下達(dá)區(qū)縣進(jìn)行物業(yè)管理預(yù)算;對年度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和匯總。
2.負(fù)責(zé)制訂物業(yè)相關(guān)專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;負(fù)責(zé)審核物業(yè)服務(wù)方案;負(fù)責(zé)審核物業(yè)人員配置達(dá)標(biāo)及專項費用需求。
3.負(fù)責(zé)審核物業(yè)服務(wù)方案,審核物業(yè)人員配置及變更;監(jiān)督物業(yè)服務(wù)各項標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的落地執(zhí)行,監(jiān)督物業(yè)管理單位按照合同條款履約;確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;對區(qū)縣分公司物業(yè)管理單位進(jìn)行指導(dǎo)。
4.按照合同負(fù)責(zé)核對物業(yè)管理費用的支出情況并進(jìn)行支付;負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類專項費用的支出申請。
5.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理單位相關(guān)招標(biāo)技術(shù)規(guī)范書,嚴(yán)格按照規(guī)定開展物業(yè)管理單位的采購招標(biāo)管理,確保各項工作程序合規(guī)。參與物業(yè)管理單位相關(guān)專業(yè)分包的采購工作。
6.負(fù)責(zé)審批物業(yè)相關(guān)服務(wù)、維修等物資采購審批,完善物資庫管及領(lǐng)用制度,負(fù)責(zé)核查物資出入庫臺賬及使用。
物業(yè)崗位職責(zé)篇四
3、負(fù)責(zé)新項目的保潔綠化布局的驗收、人員定編、調(diào)配工作;
5、不定時對所轄區(qū)域工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,對保潔、綠化人員進(jìn)行質(zhì)量考核;
8、開拓家政服務(wù)市場,實施相關(guān)服務(wù)項目的開發(fā)和生產(chǎn);
9、負(fù)責(zé)保潔綠化等家政服務(wù)項目的實施和相關(guān)合同的審定;
10、全面負(fù)責(zé)環(huán)境事務(wù)部內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作;
11、負(fù)責(zé)公司重大活動現(xiàn)場的綠化、保潔工作;
12、完成公司下達(dá)的其他工作。
1、對大廈,小區(qū)保潔工作擬定工作程序和標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行技術(shù)方面的指導(dǎo)與示范。
2、檢查管理處各部位的環(huán)境事物工作,發(fā)現(xiàn)問題及時作出處理并告知主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)管理處訂購清潔方面的設(shè)備,清潔材料及清潔工人的服裝。
4、做好清潔工人的培訓(xùn),并進(jìn)行專業(yè)知識考核。
5、定期對管理處的職工宿舍與食堂衛(wèi)生檢查。
6、完成管理處交給的各項任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)保潔衛(wèi)生方面工作的`安排。
2、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,提高員工的業(yè)務(wù)水平及操作技能。
3、幫助員工解決工作中遇到的疑難問題,一時解決不了的應(yīng)及時上主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的員工調(diào)配及材料設(shè)備保管。
5、協(xié)助采購人員采購清潔方面的材料,有效地控制浪費。
6、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。
1、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的操作范圍及程序,掌握操作技能。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)周圍的通道、地面停車場、綠化帶的清潔保養(yǎng)工作。
3、負(fù)責(zé)樓宇首層至天臺,地下室所有公共部分的清潔保養(yǎng)。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有生活垃圾的收集,并協(xié)助清運公司清運,清理干凈工作現(xiàn)場。
5、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)與清潔班長交辦的其它工作及突擊性地工作。
6、積極參與管理處組織的各項活動。
1、遵守公司的規(guī)章制度,上班一律穿工作服并配戴公司統(tǒng)一的工作證。
2、按管理處規(guī)定的作息時間上下班。
3、對待業(yè)主、同事和來訪客人均應(yīng)以禮相待,保持良好的員工形象。
4、清潔、綠化員工不得在工作時間內(nèi),未經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)同意做本職工作以外的事情。
5、不準(zhǔn)損壞公司財物,否則照價賠償。
6、不允許向業(yè)主、住戶收受或索取任何形式的禮物。
7、上班時間內(nèi)不允許私自脫離崗位和接待來訪者,如有需要須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)分配,完成本職工作。
物業(yè)崗位職責(zé)篇五
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理設(shè)備設(shè)施類外包單位,定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考評;。
5.負(fù)責(zé)組織開展客戶報修、有償服務(wù)工作,跟進(jìn)工程維修方面的投訴處理;。
6.負(fù)責(zé)審批臨時用電、動火作業(yè),督促相關(guān)施工單位客戶對違反作業(yè)安全的整改;。
7.負(fù)責(zé)組織實施工程設(shè)備類的緊急搶修和突發(fā)事件的應(yīng)急處理;。
8.負(fù)責(zé)擬定并實施工程技術(shù)類培訓(xùn)、考核,提高員工業(yè)務(wù)技能和工作效率;。
9.協(xié)助客戶服務(wù)部對施工單位或客戶的二次裝修、施工進(jìn)行驗收;。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)篇六
3、制定客戶投訴處理方案,督導(dǎo)下屬日??蛻敉对V的處理效率,避免投訴升級;。
4、負(fù)責(zé)項目報事完結(jié)率、交付率、客戶滿意度管理;。
5、監(jiān)督、協(xié)調(diào)日常維修管理工作,確保維修工作及時高效推進(jìn);。
6、負(fù)責(zé)管理項目不同階段業(yè)主與公司的紐帶,配合部門執(zhí)行相應(yīng)的維護(hù)動作,保持溝通順暢。
7、項目經(jīng)理安排的其他事情,包含但不限于外聯(lián)工作。
物業(yè)崗位職責(zé)篇七
1. 負(fù)責(zé)交樓期間和保修期內(nèi)反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總,維修狀態(tài)的跟進(jìn)反饋。
2. 與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)對完成執(zhí)修的單元的'驗收銷項工作,并就溝通結(jié)果做詳細(xì)記錄。
3. 房屋鑰匙、可視對講器、門鈴、cad圖紙等管理及完成交付業(yè)主并簽署交付文件。
4. 參與房屋交付過程,負(fù)責(zé)與業(yè)主交接簽收單元配備的相關(guān)物資等。
5. 協(xié)助小區(qū)內(nèi)所有執(zhí)修施工單位的現(xiàn)場管理及記錄。
6. 上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作等。
物業(yè)崗位職責(zé)篇八
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、按照物業(yè)管理文書處理規(guī)范,負(fù)責(zé)服務(wù)中心文件打印工作,復(fù)印、傳真等和管理資料的輸入工作。
三、按照物業(yè)管理檔案管理規(guī)范,負(fù)責(zé)技術(shù)資料,業(yè)主資料、管理資料、服務(wù)資料等管理文書整理歸檔工作。
四、保管好辦公區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的.維護(hù)清潔保養(yǎng)工作,保證使用功能和效率。
五、嚴(yán)格執(zhí)行文書書寫打印規(guī)范,保證其內(nèi)容清楚,文字整潔、版面整潔。
六、嚴(yán)格執(zhí)行制作統(tǒng)一規(guī)范檔案目錄,所有資料分門別類,并在檔案柜上清楚標(biāo)明,作好檢查防護(hù)工作,保證檔案資料的完整、清晰、安全,并按規(guī)定進(jìn)行借閱,注意作好相關(guān)保密工作。
七、嚴(yán)格執(zhí)行電腦操作規(guī)范,做好電腦及附屬設(shè)施檢查維護(hù)保養(yǎng)工作,熟練掌握電腦的基本操作技能,保證電子數(shù)據(jù)的完整和安全。
八、負(fù)責(zé)服務(wù)中心往來文件收發(fā)、報送、登記、傳閱、催辦、回復(fù)及報刊發(fā)放等工作。
九、做好服務(wù)中心會議通知,安排及會議的記錄,會議紀(jì)要的整理工作。
十、定期匯報工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)篇九
1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心日常工作和管理,檢查、糾正監(jiān)控中心值班的違規(guī)行為。
2、組織訓(xùn)練義務(wù)消防員,并具體負(fù)責(zé)組織消防演習(xí)。
3、負(fù)責(zé)對消防監(jiān)控中心人員的.培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能教育。
4、整理、記錄每月的消防點檢記錄,并及時上報保安主任。
5、負(fù)責(zé)對監(jiān)控人員考勤、考核工作。
6、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓病⑾罊C(jī)關(guān)的聯(lián)系,配合廣場管理部做好消防安全工作。
物業(yè)崗位職責(zé)篇十
3.各城市代理商群接龍平臺銷售訂單管理,及周期性數(shù)據(jù)總結(jié)與分析;。
4.物業(yè)銷售過程支撐,快速響應(yīng)群內(nèi)問題并跟蹤解決;。
5.根據(jù)代理商合同考核要求,監(jiān)督各城市代理商在物業(yè)社區(qū)的銷售實施情況;。
6.完成上級安排的其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)篇十一
1.制定、貫徹、落實各部門崗位責(zé)任及各項管理制度。制定工作目標(biāo)和實施方案,并認(rèn)真組織實施,實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
2.全面負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)工作,確保物管部職能范圍內(nèi)的工作質(zhì)量,保證為學(xué)校各部門提供良好的管理與服務(wù)。
3.組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查,及配合公司做好質(zhì)量體系管理評審的相關(guān)工作。
4.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作及下屬人員的工作完成情況,開好例會,做好總結(jié)。
5.制定本部門工作計劃和物品需求計劃,并保證計劃的貫徹執(zhí)行。
6.負(fù)責(zé)對承包商的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
1、協(xié)助項目經(jīng)理做好日常事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)組織工作及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;。
2、收集和整理客戶相關(guān)信息;。
3、與相關(guān)客戶進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)與溝通;。
4、完成物業(yè)公司項目經(jīng)理交代的相關(guān)工作;。
物業(yè)崗位職責(zé)篇十二
4.負(fù)責(zé)組織按物業(yè)管理規(guī)定對樓宇、綠化小區(qū)、商業(yè)等物業(yè)進(jìn)行管理;。
5.負(fù)責(zé)組織對各項物業(yè)的基建維修、保養(yǎng)和水電設(shè)備改造工作;。
6.負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施及各機(jī)電系統(tǒng)的綜合管理,確保達(dá)到政府各專業(yè)部門和公司要求的標(biāo)準(zhǔn);。
7.負(fù)責(zé)組織對物業(yè)員工進(jìn)行物業(yè)管理工作和服務(wù)培訓(xùn);。
8.負(fù)責(zé)制定本部工作目標(biāo)和工作計劃,對實施過程進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;。
9.完成公司總經(jīng)理安排的其他工作。
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