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三星會(huì)議管理制度篇一
一、會(huì)議室歸屬辦公室管理。信息中心負(fù)責(zé)會(huì)議室多媒體設(shè)備的運(yùn)行管理和技術(shù)維護(hù)。
二、有關(guān)設(shè)備由信息中心責(zé)成專人負(fù)責(zé),其他人不得擅自動(dòng)用。
三、信息中心責(zé)成專人定期對(duì)會(huì)議多媒體設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)行。
四、如各處室需要使用會(huì)議室多媒體設(shè)備,在向辦公室申請(qǐng)的同時(shí),應(yīng)向信息中心提出申請(qǐng),同時(shí)注明使用的時(shí)間、人數(shù)、需用設(shè)備等。由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排,并提前通知信息中心做好技術(shù)動(dòng)力保障,會(huì)務(wù)工作由會(huì)議承辦科室負(fù)責(zé)。
五、召開會(huì)議前,信息中心人員應(yīng)預(yù)先進(jìn)行設(shè)備檢查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,切實(shí)做好會(huì)議前各項(xiàng)設(shè)備準(zhǔn)備工作。
六、如召開大會(huì)信息中心人員在調(diào)試和會(huì)議期間,應(yīng)堅(jiān)守崗位,對(duì)會(huì)議全程的圖像、聲音實(shí)行連續(xù)監(jiān)看、監(jiān)聽。
七、大會(huì)議室及貴賓會(huì)議室,由信息中心人員每周一對(duì)設(shè)備及線路進(jìn)行檢測(cè),及時(shí)更換壞損設(shè)備,排查線路故障并做好會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)記錄。
八、來(lái)室人員必須愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施,非管理人員未經(jīng)許可,嚴(yán)禁拆卸任何設(shè)備(包括連接電纜線),更不得將其拿出室外。
九、應(yīng)特別注意的是,投影機(jī)的關(guān)閉,必須用隨機(jī)配的遙控器(具體。
操作是:把遙控前方對(duì)準(zhǔn)投影機(jī),按住遙控器上的電源鍵五秒鐘,此時(shí)燈光熄滅),且要待投影機(jī)朝下的面板上的冷卻燈不再閃爍時(shí)方可關(guān)閉投影機(jī)電源。
十、會(huì)議結(jié)束后,會(huì)議室使用部門需通知信息中心對(duì)該會(huì)議室設(shè)備進(jìn)行檢查,如設(shè)備出現(xiàn)故障由該部門負(fù)責(zé)。
三星會(huì)議管理制度篇二
堅(jiān)持“以人為本,以溫暖入心”,用真情溫暖干部職工的心,建立實(shí)行“五必訪”制度,即:干部職工生病住院必訪制度;保障干部職工體檢、休假療養(yǎng)必訪制度;干部職工家庭矛盾必訪制度;中國(guó)傳統(tǒng)大節(jié)日走訪慰問(wèn)心訪制度;干部職工婚喪必訪制度。
1、職工生病(長(zhǎng)期或住院治療),對(duì)患重病在家休養(yǎng)或住院治療的干部職工或離退休老干部,進(jìn)行不定期上門慰問(wèn),及時(shí)了解掌握情況。由相關(guān)科室組織人員慰問(wèn)、探視。對(duì)大病住院的干部職工或離退休老干部,院領(lǐng)導(dǎo)親自前往看望慰問(wèn)。工會(huì)會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)并代表去看望,送上慰問(wèn)品。
2、女職工生小孩,由女工會(huì)主任或委員代表院黨政工會(huì)登門問(wèn)候探望。
1、職工父母去世,并由院領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)主席帶隊(duì)前往哀悼。
2、職工公、婆,岳父、岳母去世,并由院工會(huì)主席或副主席組織人員前往哀悼。
每當(dāng)單位干部職工家庭發(fā)生矛盾時(shí),院工會(huì)配合有關(guān)行政部門一道上門了解情況,調(diào)和雙方矛盾,認(rèn)真做好思想安慰工作和解決困難、使其安心工作。
職工家庭若遇自然災(zāi)害,或家庭主要成員遇重大疾病,意外事故等,導(dǎo)致家庭生活困難,工會(huì)協(xié)同行政領(lǐng)導(dǎo)前往慰問(wèn),并根據(jù)規(guī)定給予困難補(bǔ)助。
關(guān)心離退休院職工和退職的.原院領(lǐng)導(dǎo),凡重大節(jié)日(元旦、七一、國(guó)慶節(jié)、古爾邦節(jié)、春節(jié)等)工會(huì)會(huì)同院領(lǐng)導(dǎo)專程登門看望,了解生活、身體情況,關(guān)心和解決他們的實(shí)際問(wèn)題,送上慰問(wèn)品。
三星會(huì)議管理制度篇三
1二、封閉管理---------。
3三、施工場(chǎng)地---------。
4四、材料堆放---------。
5五、現(xiàn)場(chǎng)住宿---------。
5六、現(xiàn)場(chǎng)防火---------。
5七、治安綜合治理-----。
5八、施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)牌-----。
5九、生活設(shè)施---------。
5十、保健急救---------。
5十一、社區(qū)服務(wù)--------。
5一、現(xiàn)場(chǎng)圍檔。
2、市區(qū)主要路段和其它涉及市容景觀路段的工地設(shè)置圍檔,高度不低于,其它工地的圍檔高度不低于。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須實(shí)行封閉管理,設(shè)置進(jìn)出口大門,制定門衛(wèi)制度,門衛(wèi)值班室在進(jìn)出大門一側(cè)。
2、門前應(yīng)有公司的“形象標(biāo)志”,大門宜采用硬質(zhì)材料,力求美觀、大方并能上鎖,不得采用竹笆片等易損易破材料。
3、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),所有工作人員必須佩帶工作卡。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)積極推行硬地坪施工。作業(yè)區(qū)、生活區(qū)主干道地面必須用一定厚度的砼硬化,場(chǎng)內(nèi)其它道路地面也應(yīng)硬化處理。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)道路暢通、平坦、整潔、無(wú)散落物。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置排水系統(tǒng),排水暢通、不積水。
4、嚴(yán)禁泥漿、污水、廢水外流或堵塞下水道和排入河道。
5、在施工現(xiàn)場(chǎng)適當(dāng)?shù)胤皆O(shè)置吸煙處,作業(yè)區(qū)內(nèi)禁止吸煙。
6、積極美化施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,根據(jù)季節(jié)變化,適當(dāng)進(jìn)行綠化布置。
1、建筑材料、構(gòu)件、機(jī)具必須按施工現(xiàn)場(chǎng)總平面布置圖堆放,布置合理。
規(guī)格、數(shù)量等。
3、建立材料收發(fā)管理制度。倉(cāng)庫(kù)、工具間材料堆放整齊,易燃易爆物品分類堆放,專人負(fù)責(zé),確保安全。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)建立清掃制度,落實(shí)到人,做到工完料盡場(chǎng)地清。車輛進(jìn)出場(chǎng)應(yīng)有防泥帶出措施,建筑垃圾及時(shí)清理,臨時(shí)存放現(xiàn)場(chǎng)的也應(yīng)集中堆放整齊,懸掛標(biāo)牌,不用施工機(jī)具和設(shè)備及時(shí)出場(chǎng)。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)作業(yè)需要設(shè)置職工宿舍,宿舍應(yīng)集中統(tǒng)一布置,嚴(yán)禁在廚房、作業(yè)區(qū)內(nèi)住人。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)區(qū)與辦公、生活區(qū)必須明顯分離,確因場(chǎng)地狹窄不能分離的,要有可靠的隔離攔護(hù)措施。
3、宿舍內(nèi)應(yīng)有保暖、防署、防煤氣中毒、防蚊蟲叮咬等措施.4、宿舍應(yīng)確保主體結(jié)構(gòu)安全,設(shè)施完好;禁止鋼管、毛竹及竹片等搭設(shè)的簡(jiǎn)易工棚作宿舍;活動(dòng)房搭設(shè)不宜超過(guò)二層。
5、宿舍建立室長(zhǎng)衛(wèi)生管理制度,且和宿舍人員名單一起上墻;宿舍內(nèi)宜設(shè)置統(tǒng)一床鋪和儲(chǔ)物柜,做到通風(fēng)、整潔;生活用品整齊堆放,禁止擺放作業(yè)工具。
6、宿舍內(nèi)(包括值班室)嚴(yán)禁使用煤氣灶、煤油爐、電飯煲、熱得快、電炒鍋、電爐等器具。
7、宿舍的周圍環(huán)境應(yīng)保持整潔、安全。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立健全的消防防火責(zé)任制和管理制度,并成立領(lǐng)導(dǎo)小組;配備足夠、合適的'消防器材及義務(wù)消防人員。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)必須有消防平面布置圖。
3、建筑物每層應(yīng)配備消防設(shè)施,高層建筑(30m及以上)應(yīng)隨層做消防水源管道(二寸管、設(shè)加壓泵、留消防水源接口);配備足夠的滅火器,放置位置正確,固定可靠。
4、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用明火必須有審批手續(xù)和動(dòng)火監(jiān)護(hù)人員。
5、易燃易爆物品堆放間、木工間、油漆間等防火重點(diǎn)部位要采取必。
要的消防安全措施;配備專用消防器材,并由專人負(fù)責(zé)。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)建立治安保衛(wèi)責(zé)任制并落實(shí)到人,采取措施,嚴(yán)防盜竊、斗毆、賭博事件發(fā)生。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)因地制宜,積極設(shè)置學(xué)習(xí)和娛樂(lè)場(chǎng)所,豐富職工業(yè)余生活,注重精神文明建筑工程。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須有“五牌一圖”,即工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)(防火)牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌和現(xiàn)場(chǎng)平面圖,標(biāo)牌規(guī)格統(tǒng)一,位置合理,字跡端正,線條清晰,表示明確,并固定在現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)出口處;嚴(yán)禁將“五牌一圖”掛在腳手架上。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)合理懸掛安全生產(chǎn)宣傳和警示牌,標(biāo)牌懸掛牢固可靠,特別是主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)、區(qū)域以及主要道口都必須有針對(duì)性地懸掛目的安全警示牌,并繪有施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志平面布置圖。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)合理設(shè)置宣傳欄、黑板報(bào)、讀報(bào)欄,營(yíng)造安全氣氛。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置食堂和茶水棚;食堂應(yīng)有良好的通風(fēng)和潔衛(wèi)措施,保持衛(wèi)生清潔,炊事員持健康證上崗。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)固定的男女簡(jiǎn)易沐浴室和廁所,并要保證結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、牢固和防風(fēng)雨;廁所天棚、墻面刷白,高墻裙;便槽貼面磚;地面用水泥砂漿或地磚,采用水沖式并實(shí)行專人管理,及時(shí)清掃,保持清潔。
3、建立現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生責(zé)任制,設(shè)衛(wèi)生保潔員,生活垃圾必須放在容器內(nèi)并做到及時(shí)清理。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須備有保健藥箱(箱內(nèi)配備一些常用的藥品)和急救器材。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)配備急救人員。人員必須經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門培訓(xùn),掌握常用的“人工呼吸”、“止血”等急救措施,并會(huì)使用基本的急救器材。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常性地開展衛(wèi)生防病宣傳教育,并做好記錄。
社區(qū)服務(wù)。
1、遵守國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)和環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),有效地控制粉塵、噪聲、固體廢棄物、泥漿、強(qiáng)光等對(duì)環(huán)境污染和危害。
2、制定、落實(shí)愛(ài)民制度和不擾民措施。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止焚燒有毒、有害物質(zhì)。
4、夜間施工應(yīng)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
三星會(huì)議管理制度篇四
進(jìn)公司會(huì)風(fēng),提高會(huì)議質(zhì)量,減少會(huì)議數(shù)量、縮短會(huì)議時(shí)間。
公司決策層如董事會(huì)和決策委員會(huì)等的會(huì)議按照公司章程和單項(xiàng)有關(guān)制度或條例執(zhí)行。
第四條 會(huì)議的召開須遵循下面幾個(gè)基本原則:
1 一致性原則。公司的經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議討論的原則或議題須同公司現(xiàn)行制度保持一致性,遵循制度所規(guī)定的準(zhǔn)則或者同制度構(gòu)成一個(gè)完整的體系。其它制度包括:公司章程、公司的考評(píng)制度、公司的報(bào)酬制度、公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、公司的工作報(bào)告制度等以及其它制度和規(guī)章。
2 流程化原則。對(duì)于特定的會(huì)議類型,制定相應(yīng)的運(yùn)作流程,按照一定的模式進(jìn)行,做好必要的準(zhǔn)備工作,以便總經(jīng)理對(duì)所有公司內(nèi)部所召開的經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議進(jìn)行有效的指導(dǎo)和控制。
3 有效性原則。每一次所召開的公司經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議都應(yīng)該達(dá)到的預(yù)定的效果,絕對(duì)不能“會(huì)而不議,議而不果”。在召集會(huì)議前,應(yīng)通知與會(huì)者有關(guān)會(huì)議的議題、是否要求其發(fā)言等。每次會(huì)議只通知與會(huì)議議題有關(guān)的人員出席。
4 節(jié)約性原則。會(huì)議的召開應(yīng)該遵循節(jié)約性原則,時(shí)間要安排得恰當(dāng)有效。會(huì)議的主持人根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容以及重要程度將有關(guān)事項(xiàng)在會(huì)議召開之前界定好。主持人和發(fā)言人的時(shí)間也應(yīng)有所限定。
5 求同存異原則。會(huì)議上應(yīng)該允許不同意見的出現(xiàn),要讓持有不同意見的人暢所欲言。關(guān)于一般的問(wèn)題,可以采納少數(shù)服從多數(shù)的原則,但對(duì)于事關(guān)重大或比較嚴(yán)肅的議題,則應(yīng)采納智者的意見。
6 民主集中原則。會(huì)議討論議題,應(yīng)本著集思廣益的原則, 鼓勵(lì)與會(huì)者充分參與討論,由會(huì)議主持人將集體的意見集中在一起,形成會(huì)議共識(shí)。
7 會(huì)議備檔原則。對(duì)于會(huì)議過(guò)程中所出現(xiàn)的所有重要事情,特別是經(jīng)營(yíng)管理的一些原則問(wèn)題的討論,都應(yīng)該記錄下來(lái),以備查閱,作為公司日后工作的參考資料。
第五條 公司召開的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口辦公室負(fù)責(zé)。各部門召開會(huì)議需用公司會(huì)議室的,應(yīng)向辦公室書面提出,由辦公室統(tǒng)籌安排。 第六條 會(huì)議召集人在會(huì)議召開5日前將會(huì)議的主題、地點(diǎn)、時(shí)間和對(duì)與會(huì)者的要求等下發(fā)或通知所有與會(huì)者。
第七條
會(huì)議主持人和與會(huì)人員都應(yīng)在會(huì)議召開3日前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,包括擬好會(huì)議提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案等。記錄人根據(jù)會(huì)議通知和與會(huì)者的會(huì)前準(zhǔn)備資料在會(huì)議召開2日前擬定《會(huì)議議程》交會(huì)議召集人審核。
第八條
所有與會(huì)者都應(yīng)該遵守公司的會(huì)議制度,不遲到,不早退,不無(wú)故缺席。因?yàn)樘厥庠虿荒芡暾貐⒓訒?huì)議的與會(huì)者,應(yīng)提前向會(huì)議召集人說(shuō)明情況,并且將自己的觀點(diǎn)盡量用書面的形式轉(zhuǎn)達(dá)給會(huì)議召集人,由會(huì)議召集人代為表達(dá)。
第九條
會(huì)議的基本人員應(yīng)該包括:召集人,與會(huì)者,記錄員。會(huì)議原則上應(yīng)由召集人主持,也可由召集人指定他人代為主持。
第十條
會(huì)議組織遵照“誰(shuí)主辦,誰(shuí)組織”的原則。
第十一條 會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定:
1 主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況,做好會(huì)前準(zhǔn)備。
2 主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決的問(wèn)題及目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問(wèn)題等,進(jìn)行必要的說(shuō)明。
3 會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無(wú)關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
4 屬討論、決策性議題的會(huì)議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時(shí)提交與會(huì)人表明意見;對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5 主持人應(yīng)將會(huì)議議決事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施部門、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人員明確。
第十二條 參會(huì)人員須遵守以下規(guī)定:
1 應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在《會(huì)議簽到表》上簽到;
2 準(zhǔn)確、充分地表達(dá)自己的立場(chǎng),會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,緊扣議題;
3 會(huì)議討論過(guò)程中,與會(huì)者應(yīng)注意文明用語(yǔ)。 4 遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求;
5 屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言;
7 做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。
第十三條 公司各類會(huì)議均應(yīng)設(shè)專用記錄本進(jìn)行會(huì)議記錄并由會(huì)議召集人確定專
人負(fù)責(zé)記錄。會(huì)議記錄應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1 以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄,根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要;
3 對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣;
5 負(fù)責(zé)會(huì)議考勤記錄,并報(bào)會(huì)議主持人核準(zhǔn);
6 做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會(huì)議簽到表》的考勤記錄報(bào)考勤人員。
第十四條 會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔:
1 公司級(jí)會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由會(huì)議主持人確定,并由辦公室存檔備查,按年度移交公司檔案室。
2 各部門的會(huì)議記錄,由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管;
3 會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄, 其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十五條 會(huì)議跟進(jìn)
2 會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議決議、紀(jì)要及會(huì)議原始記錄為準(zhǔn);
4 部門會(huì)議的跟進(jìn)落實(shí)、督促檢查工作由各部門自行安排。
第七章 會(huì)議紀(jì)律和要求
第十六條 公司級(jí)會(huì)議的保密
1 與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,不得將會(huì)議內(nèi)容、討論的有關(guān)情況向外泄露。
2 會(huì)議議決事項(xiàng),應(yīng)嚴(yán)格保密,除按規(guī)定履行職責(zé)需要外,與會(huì)人員不得外傳會(huì)議討論和議決情況。
3 故意泄漏、傳播會(huì)議有關(guān)情況的,視負(fù)面影響的大小作出相應(yīng)處罰。
第十七條 管理權(quán)責(zé)和處罰
1 辦公室負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
2 會(huì)議主辦部門負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作,并有權(quán)對(duì)違反本制度的行為提出處罰。
3 遲到、早退、缺席
(1) 遲到:參會(huì)人員在會(huì)議規(guī)定召開時(shí)間后5分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到;
(3) 缺席:凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的,計(jì)為缺席。
第十八條 處罰
1 無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退每次處10元的罰款;
2 無(wú)正當(dāng)理由缺席每次處以20元的罰款;
3 凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
4 以上處罰由會(huì)議記錄人將召集人簽字確認(rèn)的會(huì)議記錄出勤記錄交人力資源部從工資扣除。
第八章 附則
第十九條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第二十條 本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
三星會(huì)議管理制度篇五
進(jìn)公司會(huì)風(fēng),提高會(huì)議質(zhì)量,減少會(huì)議數(shù)量、縮短會(huì)議時(shí)間。
公司決策層如董事會(huì)和決策委員會(huì)等的會(huì)議按照公司章程和單項(xiàng)有關(guān)制度或條例執(zhí)行。
第二章召開會(huì)議應(yīng)遵循的基本原則。
第四條會(huì)議的召開須遵循下面幾個(gè)基本原則:
1、一致性原則。公司的經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議討論的原則或議題須同公司現(xiàn)行制度保持一致性,遵循制度所規(guī)定的準(zhǔn)則或者同制度構(gòu)成一個(gè)完整的體系。其它制度包括:公司章程、公司的考評(píng)制度、公司的報(bào)酬制度、公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、公司的工作報(bào)告制度等以及其它制度和規(guī)章。
2、流程化原則。對(duì)于特定的'會(huì)議類型,制定相應(yīng)的運(yùn)作流程,按照一定的模式進(jìn)行,做好必要的準(zhǔn)備工作,以便總經(jīng)理對(duì)所有公司內(nèi)部所召開的經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議進(jìn)行有效的指導(dǎo)和控制。
3、有效性原則。每一次所召開的公司經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議都應(yīng)該達(dá)到的預(yù)定的效果,絕對(duì)不能“會(huì)而不議,議而不果”。在召集會(huì)議前,應(yīng)通知與會(huì)者有關(guān)會(huì)議的議題、是否要求其發(fā)言等。每次會(huì)議只通知與會(huì)議議題有關(guān)的人員出席。
4、節(jié)約性原則。會(huì)議的召開應(yīng)該遵循節(jié)約性原則,時(shí)間要安排得恰當(dāng)有效。會(huì)議的主持人根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容以及重要程度將有關(guān)事項(xiàng)在會(huì)議召開之前界定好。主持人和發(fā)言人的時(shí)間也應(yīng)有所限定。
5、求同存異原則。會(huì)議上應(yīng)該允許不同意見的出現(xiàn),要讓持有不同意見的人暢所欲言。關(guān)于一般的問(wèn)題,可以采納少數(shù)服從多數(shù)的原則,但對(duì)于事關(guān)重大或比較嚴(yán)肅的議題,則應(yīng)采納智者的意見。
6、民主集中原則。會(huì)議討論議題,應(yīng)本著集思廣益的原則,鼓勵(lì)與會(huì)者充分參與討論,由會(huì)議主持人將集體的意見集中在一起,形成會(huì)議共識(shí)。
7、會(huì)議備檔原則。對(duì)于會(huì)議過(guò)程中所出現(xiàn)的所有重要事情,特別是經(jīng)營(yíng)管理的一些原則問(wèn)題的討論,都應(yīng)該記錄下來(lái),以備查閱,作為公司日后工作的參考資料。
第三章會(huì)前準(zhǔn)備。
第五條公司召開的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口辦公室負(fù)責(zé)。各部門召開會(huì)議需用公司會(huì)議室的,應(yīng)向辦公室書面提出,由辦公室統(tǒng)籌安排。第六條會(huì)議召集人在會(huì)議召開5日前將會(huì)議的主題、地點(diǎn)、時(shí)間和對(duì)與會(huì)者的要求等下發(fā)或通知所有與會(huì)者。
第七條。
會(huì)議主持人和與會(huì)人員都應(yīng)在會(huì)議召開3日前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,包括擬好會(huì)議提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案等。記錄人根據(jù)會(huì)議通知和與會(huì)者的會(huì)前準(zhǔn)備資料在會(huì)議召開2日前擬定《會(huì)議議程》交會(huì)議召集人審核。
第八條。
所有與會(huì)者都應(yīng)該遵守公司的會(huì)議制度,不遲到,不早退,不無(wú)故缺席。因?yàn)樘厥庠虿荒芡暾貐⒓訒?huì)議的與會(huì)者,應(yīng)提前向會(huì)議召集人說(shuō)明情況,并且將自己的觀點(diǎn)盡量用書面的形式轉(zhuǎn)達(dá)給會(huì)議召集人,由會(huì)議召集人代為表達(dá)。
第九條。
會(huì)議的基本人員應(yīng)該包括:召集人,與會(huì)者,記錄員。會(huì)議原則上應(yīng)由召集人主持,也可由召集人指定他人代為主持。
第四章會(huì)議組織及要求。
第十條。
會(huì)議組織遵照“誰(shuí)主辦,誰(shuí)組織”的原則。
第十一條會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況,做好會(huì)前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決的問(wèn)題及目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問(wèn)題等,進(jìn)行必要的說(shuō)明。
3、會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無(wú)關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
4、屬討論、決策性議題的會(huì)議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時(shí)提交與會(huì)人表明意見;對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會(huì)議議決事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施部門、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人員明確。
第十二條參會(huì)人員須遵守以下規(guī)定:
1、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在《會(huì)議簽到表》上簽到;。
2、準(zhǔn)確、充分地表達(dá)自己的立場(chǎng),會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,緊扣議題;。
3、會(huì)議討論過(guò)程中,與會(huì)者應(yīng)注意文明用語(yǔ)。
4、遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求;。
5、屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言;。
7、做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。
第十三條公司各類會(huì)議均應(yīng)設(shè)專用記錄本進(jìn)行會(huì)議記錄并由會(huì)議召集人確定專人負(fù)責(zé)記錄。會(huì)議記錄應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄,根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要;。
3、對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣;。
5、負(fù)責(zé)會(huì)議考勤記錄,并報(bào)會(huì)議主持人核準(zhǔn);。
6、做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會(huì)議簽到表》的考勤記錄報(bào)考勤人員。
第十四條會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔:
1、公司級(jí)會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由會(huì)議主持人確定,并由辦公室存檔備查,按年度移交公司檔案室。
2、各部門的會(huì)議記錄,由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管;。
3、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄,其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三星會(huì)議管理制度篇六
二、行政部負(fù)責(zé)會(huì)議室的使用管理;清潔服務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)議室的日常清潔衛(wèi)生并隨時(shí)保持會(huì)議室整潔,做到每周一次徹底清潔保養(yǎng)。
三、各部門、管理處使用會(huì)議室應(yīng)提前與行政部聯(lián)系,由行政部妥善安排,如遇特殊接待或臨時(shí)安排,使用部門應(yīng)服從。
四、行政部建立會(huì)議室使用簿,做好使用情況記錄。
五、禁止在會(huì)議室內(nèi)從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
六、愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施設(shè)備,物品如有損壞,責(zé)任人應(yīng)照價(jià)賠償。
七、保持室內(nèi)清潔,愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生。
八、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁喧嘩、保持安靜。
九、公司在會(huì)議室內(nèi)存放的'各類學(xué)習(xí)資料,不得自行帶走,借用人必須登記并在三日內(nèi)完好歸還。
十、會(huì)議室使用完畢后人走燈滅,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
十一、會(huì)議室對(duì)外出租按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并提供相關(guān)會(huì)議服務(wù)。
三星會(huì)議管理制度篇七
(一)會(huì)議必須遵循“高效、高質(zhì)量”的原則。
(二)開會(huì)時(shí),參會(huì)人員必須紀(jì)律嚴(yán)明,參會(huì)時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參會(huì),不得無(wú)故缺席、中途退席或遲到。
(三)一般性例會(huì)時(shí)間必須控制在30個(gè)小時(shí)以內(nèi)。
(四)所有會(huì)議如無(wú)特殊情況必須要有會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)出稿,除存檔外,必須向銷售管理部經(jīng)理報(bào)閱。
1、每周工作例會(huì)。
1)招集主持:銷售經(jīng)理。
2)參會(huì)人員:項(xiàng)目部全體人員。
3)開會(huì)時(shí)間:每周三上午8點(diǎn)30分。
4)開會(huì)內(nèi)容:。
a、上周考勤、考勤情況公布;。
b、上周工作情況總結(jié);。
c、本周銷售管理工作內(nèi)容;。
d、解答上周銷售人員提出的疑問(wèn);。
e、本周策劃推廣工作介紹;。
f、組織銷售人員與策劃人員座談;。
g、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。
2、每周小組例會(huì)。
1)招集主持:銷售主管。
2)參會(huì)人員:組內(nèi)全體銷售人員。
3)開會(huì)時(shí)間:每周三前。
4)開會(huì)內(nèi)容。
a、匯總、分析銷售工作中的遇到的'問(wèn)題。
b、對(duì)疑難客戶進(jìn)行分析,找對(duì)策。
c、對(duì)意向客戶的落實(shí)情況。
d、銷售人員的簽約、回款情況。
e、由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)。
3、銷售分析會(huì)(月例會(huì))。
1)招集主持:銷售經(jīng)理。
2)參會(huì)人員:項(xiàng)目部全體員工。
3)開會(huì)時(shí)間:每月統(tǒng)計(jì)截止日起三個(gè)工作日內(nèi)。
4)開會(huì)內(nèi)容:。
a、銷售情況,延期簽約的通報(bào)及分析,結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中。
b、下月銷售計(jì)劃和銷售重點(diǎn)。
c、公布下個(gè)月銷售任務(wù)。
d、分析當(dāng)前的市場(chǎng)、客戶群及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,樹立本項(xiàng)目的知名度、品牌。
e、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
三星會(huì)議管理制度篇八
一、 目的:
為規(guī)范公司的會(huì)議管理,提高公司總體決策管理能力和辦事效率,更好地協(xié)調(diào)工作為會(huì)議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本制度。
二、 適用范圍:
中層干部會(huì)議(包括周例會(huì)、月度、季度、年度會(huì)議等)
部門內(nèi)部會(huì)議(包括部門例會(huì))
專題會(huì)議(公司有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全、設(shè)備、技改、等方面的會(huì)議)
公司會(huì)議(包括公司全體參加)
三、 會(huì)議紀(jì)要的定義:
對(duì)工作會(huì)議中的主要內(nèi)容尤其是重大事項(xiàng)、會(huì)議結(jié)果、相關(guān)的解決辦法和行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行概括記錄。
四、 會(huì)議名稱規(guī)定:
內(nèi)部會(huì)議(包含部門例會(huì)):部門加日期,如品管部為品管部xx0510
跨部門會(huì)議:會(huì)議主題加日期
五、 具體管理規(guī)定
1. 會(huì)議紀(jì)要記錄要求:
1) 所有會(huì)議均需做會(huì)議紀(jì)要,以方便相關(guān)信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實(shí);
2) 會(huì)議紀(jì)要需如實(shí)記錄,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行概括、總結(jié),分類別或分項(xiàng)目記錄;
3) 會(huì)議紀(jì)要中包含(但不僅限于)如下內(nèi)容:會(huì)議的主要內(nèi)容及議題,會(huì)議討論或決定的重大事項(xiàng)、會(huì)議決定的行動(dòng)計(jì)劃或改進(jìn)措施。(具體格式詳見附件一)
2. 會(huì)議紀(jì)要整理:
1) 公司會(huì)議、中層干部會(huì)議紀(jì)要由行政人事部指定專人進(jìn)行整理;
2) 各部門指定專人記錄部門內(nèi)部會(huì)議;
3) 其他會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議發(fā)起人指定專人進(jìn)行整理;
3. 會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放及工作追蹤:
4. 抄報(bào)、存檔、保管:
2) 所有會(huì)議紀(jì)要電子版需在1個(gè)工作日內(nèi)抄報(bào)一份給總經(jīng)理及行政人事部;
六、 會(huì)議紀(jì)律和要求:
1. 會(huì)議開始前必須由本人簽到,如不能到會(huì)應(yīng)向會(huì)議主持人履行請(qǐng)假手續(xù)。
2. 不允許遲到、早退,中間有急事需離開會(huì)場(chǎng)應(yīng)向會(huì)議主持人請(qǐng)假。
3. 會(huì)議期間應(yīng)將移動(dòng)通訊工具關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)位置,如遇緊急事情應(yīng)到會(huì)場(chǎng)外接聽。
4. 會(huì)議紀(jì)要發(fā)放、抄送未在規(guī)定時(shí)間完成,扣相關(guān)人員績(jī)效考核5分。
七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
三星會(huì)議管理制度篇九
第1條為規(guī)范企業(yè)會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,降低會(huì)議成本,特制定本制度。
第2條總經(jīng)理辦公會(huì)
(1)總經(jīng)理辦公會(huì)是由總經(jīng)理本人或委托人定期召開的工作例會(huì)。
(2)參加人員為總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人。
(3)時(shí)間原則上定為每周________。
(4)例會(huì)由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并做好會(huì)議的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(5)會(huì)議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理,并于次周周____呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第3條部門例會(huì)
(1)部門例會(huì)是由各部門負(fù)責(zé)人定期召開的工作例會(huì)。
(2)例會(huì)時(shí)間由各部門根據(jù)部門工作特點(diǎn)合理安排,以不影響日常工作的正常進(jìn)行為原則。
第4條部門聯(lián)席會(huì)議
(1)部門聯(lián)席會(huì)議是由總經(jīng)理或各職能部門經(jīng)理發(fā)起召開的跨部門協(xié)調(diào)、協(xié)作專題會(huì)議。
(2)會(huì)議由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并安排時(shí)間、地點(diǎn)。會(huì)議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理,并于次日呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第5條其他會(huì)議管理
(1)行政管理部每周____應(yīng)將企業(yè)例會(huì)和各種臨時(shí)會(huì)議,統(tǒng)一編制《會(huì)議計(jì)劃》并印發(fā)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門及有關(guān)服務(wù)人員。
(2)凡行政管理部已列入《會(huì)議計(jì)劃》的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需安排其他會(huì)議時(shí),召集單位應(yīng)提前____天報(bào)請(qǐng)行政管理部調(diào)整《會(huì)議計(jì)劃》。
(3)對(duì)于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相適的幾個(gè)會(huì)議,行政管理部有權(quán)安排合并召開。
第6條所有會(huì)議主持人和召集單位與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì)場(chǎng)、備好座位、紀(jì)念品、通知與會(huì)人等)。
第7條會(huì)議應(yīng)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)召開,組織會(huì)議的部門會(huì)前應(yīng)準(zhǔn)備好會(huì)議議程及有關(guān)內(nèi)容,并負(fù)責(zé)維護(hù)會(huì)議紀(jì)律。
第8條參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議并簽到,準(zhǔn)備好與會(huì)議有關(guān)的資料,做好會(huì)議記錄,對(duì)要求傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容要及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)。
第9條會(huì)議涉及機(jī)密事件,所有與會(huì)者要嚴(yán)守保密制度,不得外傳泄密,否則按有關(guān)規(guī)定處理。
第10條會(huì)議形成的決議應(yīng)由牽頭部門及時(shí)書面通知有關(guān)執(zhí)行部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)情況。
第11條會(huì)議記錄遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄員。
第12條集團(tuán)總經(jīng)理主持的企業(yè)例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄工作,集團(tuán)總經(jīng)理另有規(guī)定的,依據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理指定的辦法實(shí)行。
第13條會(huì)議記錄員應(yīng)遵守的規(guī)定
(1)做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議的考勤記錄,根據(jù)需要整理《會(huì)議紀(jì)要》。
(2)對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
(3)會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、《會(huì)議紀(jì)要》最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。
第14條會(huì)議室由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)管理,各部門如因會(huì)議需要使用會(huì)議室,須事先向行政管理部申請(qǐng),由行政管理部統(tǒng)籌安排。
第15條會(huì)議室衛(wèi)生由行政管理部安排人員負(fù)責(zé)進(jìn)行,在每次會(huì)議召開前后均要進(jìn)行衛(wèi)生打掃,并做好日常保潔。
第16條會(huì)議室電子設(shè)備的管理、使用和維護(hù)由專人負(fù)責(zé),其他人不得隨意操作,否則造成設(shè)備損壞應(yīng)按價(jià)予以賠償。
第17條本制度由行政管理部負(fù)責(zé)解釋。
第18條本制度由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
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三星會(huì)議管理制度篇十
1、目 的:為規(guī)范公司會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,降低會(huì)議成本,特制定本制度。
2、適用范圍:本制度適用于廣州市百利文儀實(shí)業(yè)有限公司廣州總部會(huì)議管理。
3、管理權(quán)責(zé):
3.1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
3.2 會(huì)議提擬人或主辦部門(含各中心/部門)負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作,并有權(quán)對(duì)違反本制度的行為提出處罰。
3.3 會(huì)議的審批權(quán)限詳見“5.1會(huì)議提擬與審批”。
4、會(huì)議分類:
序
號(hào)
會(huì)議名稱
主題/特點(diǎn)
類 別
主 持 人
參 加 人
1
例 會(huì)
(含早會(huì))
固定時(shí)間、固定匯報(bào)程序,
盡量解決即席提出的問(wèn)題。
公司例會(huì)
主辦中心/部門
負(fù)責(zé)人
部門/中心或公司
全體人員
2
動(dòng)員會(huì)
發(fā)言固定、沒(méi)有討論程序
公司臨時(shí)
行政會(huì)議
主辦中心/部門
負(fù)責(zé)人
會(huì)議提擬人提擬
3
研討會(huì)
對(duì)某一課題或問(wèn)題切磋、探
討,不一定有結(jié)果
公司臨時(shí)
行政會(huì)議
中心/部門
負(fù)責(zé)人
會(huì)議提擬人提擬
4
鑒定/評(píng)審會(huì)
對(duì)某事物的價(jià)值、性能,質(zhì)
量鑒別,必須有結(jié)論
公司臨時(shí)
行政會(huì)議
集團(tuán)總經(jīng)理或其指定
會(huì)議提擬人提擬
5
專題會(huì)
為某一專題而開,必須有結(jié)
論
公司臨時(shí)
行政會(huì)議
提擬人指定
會(huì)議提擬人提擬
6
評(píng)比會(huì)
一般在年底或某一重大活動(dòng)
結(jié)束后召開
公司例會(huì)
人力資源中心
總監(jiān)
會(huì)議提擬人提擬
7
總結(jié)會(huì)
總結(jié)前一段工作,研究、部
署下階段工作
公司例會(huì)
中心/部門
負(fù)責(zé)人
會(huì)議提擬人提擬
8
匯報(bào)會(huì)
下級(jí)向上級(jí)或有關(guān)人員匯報(bào)
工作情況
公司臨時(shí)
行政會(huì)議
會(huì)議提擬人指定
會(huì)議提擬人提擬
9
調(diào)度會(huì)
任務(wù)安排,人員派遣,設(shè)備
物資情況的調(diào)動(dòng)
公司臨時(shí)
行政會(huì)議
會(huì)議提擬人提擬
會(huì)議提擬人提擬
10
部門例會(huì)
各中心/部門固定匯報(bào)程序
部門會(huì)議
中心/部門負(fù)責(zé)人
自定
5、管理內(nèi)容:
5.1 會(huì)議提擬與審批。
5.1.1 公司月度例會(huì)無(wú)須提擬和審批。
5.1.2 公司臨時(shí)行政會(huì)議、公司年度例會(huì)由集團(tuán)總經(jīng)理直接提擬或由議題涉及業(yè)務(wù)的主辦部門負(fù)責(zé)人提擬、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.1.3 部門會(huì)議由各部門自行安排,但會(huì)議時(shí)間、參加人等,不得與公司會(huì)議沖突。其中,中心/部門會(huì)議屬非例會(huì)性質(zhì)且需另行核給專項(xiàng)費(fèi)用的,應(yīng)向上一級(jí)主管部門報(bào)批同意;屬例會(huì)性質(zhì)的,(由本中心另行提擬方案呈報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.2 會(huì)議計(jì)劃與統(tǒng)籌。
5.2.1 每月28日前,總經(jīng)辦應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計(jì)劃召開的臨時(shí)行政會(huì)議,統(tǒng)一報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理審批后,匯同公司月例會(huì)編制《月度會(huì)議計(jì)劃》,于月底前發(fā)放至各部門負(fù)責(zé)人。
5.2.2 凡總經(jīng)辦已列入計(jì)劃的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的臨時(shí)行政會(huì)議時(shí),會(huì)議召集部門應(yīng)提前2天完成會(huì)議提擬和報(bào)批手續(xù),并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)辦調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。未經(jīng)總經(jīng)辦同意,任何人不得隨意打亂正常會(huì)議計(jì)劃。
5.2.3 會(huì)議安排的.原則為:小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體,臨時(shí)會(huì)議服從例會(huì)。各類會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)椋汗纠龝?huì)、公司臨時(shí)行政會(huì)議、部門會(huì)議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會(huì)議不受此限。
5. 3 會(huì)議準(zhǔn)備。
5.3.1 會(huì)議通知遵照以下規(guī)定:
2、屬下列情況之一者,按“誰(shuí)提擬,誰(shuí)通知”的原則進(jìn)行會(huì)議通知:
(1)未列入月度會(huì)議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會(huì)議;
(3)其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會(huì)議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對(duì)象為與會(huì)人、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會(huì)議通知形式一般為電話通知。但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說(shuō)明的會(huì)議,應(yīng)以會(huì)議通知單進(jìn)行書面通知;涉及多個(gè)部門和參加人數(shù)眾多的大型會(huì)議,主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會(huì)議計(jì)劃通知相關(guān)部門。
5.3.2 會(huì)議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
3、公司總部召開的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
4、部門在總部召開的會(huì)議需用公共會(huì)場(chǎng)的,應(yīng)向會(huì)議室管理部門(人力資源部)書面提出,由會(huì)議室管理部門(人力資源部)統(tǒng)籌安排。
5.4 會(huì)議組織。
5.4.1 會(huì)議組織遵照“誰(shuí)提擬,誰(shuí)組織”的原則。
5.4.2 會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況,做好會(huì)前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決問(wèn)題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問(wèn)題等,進(jìn)行必要的說(shuō)明。
3、會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無(wú)關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
三星會(huì)議管理制度篇十一
1、會(huì)議室、接待室是酒店舉行會(huì)議、接待客戶的場(chǎng)所,為加強(qiáng)管理,規(guī)范酒店會(huì)議室、接待室的使用,給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,特制定本制度。
2、酒店所有員工非接待客人和參加會(huì)議,不得隨意進(jìn)入接待室和會(huì)議室。
3、酒店各部門如需使用會(huì)議室,要提前到總經(jīng)理辦公室申請(qǐng),在會(huì)議室使用登記簿上簽字,由辦公室統(tǒng)一穿好。
4、接待室有專人負(fù)責(zé)引見、招待、接送來(lái)賓。
5、任何員工不得隨便移動(dòng)會(huì)議室、接待室的家具及物品。
6、任何員工不得隨意使用會(huì)議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。
7、任何員工不能隨意拿走接待室的報(bào)刊、雜志等資料。
8、愛(ài)護(hù)接待室、會(huì)議室的設(shè)施
9、會(huì)議結(jié)束,要整理會(huì)場(chǎng),保持清潔,并去辦公室辦理交接手續(xù)。
三星會(huì)議管理制度篇十二
為了加強(qiáng)會(huì)議管理,確保各類會(huì)議順利召開并且能通各類會(huì)議來(lái)推動(dòng)公司的全面工作,特制定如下會(huì)議管理制度:
總經(jīng)辦按照總經(jīng)理的要求,每個(gè)月定期或不定期召開日常例會(huì)(如成本采購(gòu)會(huì)議,服務(wù)質(zhì)量管理會(huì)議和安全會(huì)議),并通知與會(huì)人員,如出現(xiàn)因通知疏漏出現(xiàn)人員缺席的現(xiàn)象,會(huì)議組織責(zé)任人作扣罰10元處理。
總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人根據(jù)每次會(huì)議內(nèi)容,事先準(zhǔn)備好會(huì)議所需的材料,做好會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備,如因準(zhǔn)備不周而影響會(huì)議的召開,處以會(huì)議組織責(zé)任人扣罰10元的處理。
例會(huì)由總經(jīng)理或授權(quán)人主持,各部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)人參加,按順時(shí)針順序,對(duì)前段的工作情況和當(dāng)日的工作安排做簡(jiǎn)單匯報(bào)。
各部門例會(huì)為班前例會(huì),每日班前例會(huì)由各部門經(jīng)理或授權(quán)人主持,總結(jié)前日工作情況,分配當(dāng)日相關(guān)工作。
成本采購(gòu)會(huì)議在編制每月酒樓營(yíng)業(yè)報(bào)表后由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人主持,相關(guān)營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé)人,分部主管以及其他部門相關(guān)人員參加,對(duì)成本控制核算,采購(gòu)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),討論和分析,并制定相應(yīng)改進(jìn)措施。
服務(wù)質(zhì)量管理會(huì)議在每月每一個(gè)星期五由總經(jīng)理或授權(quán)主持,各部門負(fù)責(zé)人、分部主管人員參加,對(duì)酒樓當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié),分析,并對(duì)下月的具體工作進(jìn)行討論和明確。
每月召開安全會(huì)議(具體時(shí)間待定),由保安部經(jīng)理主持,各部門消防責(zé)任人,保安部消防主管,工程部相關(guān)工程技術(shù)負(fù)責(zé)人員參加,對(duì)酒樓一個(gè)月來(lái)的消防安全工作進(jìn)行總結(jié)和布置整改相關(guān)的工作,以及為更好地完成安全工作提出改進(jìn)意見并予以落實(shí)。
各部門參加會(huì)議人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,如因故無(wú)法出席需授權(quán)或委派下一級(jí)主管人員參加會(huì)議。與會(huì)人員不得遲到、早退、無(wú)故缺席,有事須在會(huì)議開始前一小時(shí)請(qǐng)假,否則按公司考勤制度處理。
各個(gè)會(huì)議應(yīng)遵守嚴(yán)肅、高效的原則,在會(huì)議進(jìn)行時(shí)不得有打擾會(huì)議秩序的行為(特殊情況例外),以免影響會(huì)議順利進(jìn)行。否則扣罰當(dāng)事人10元。
財(cái)務(wù)(費(fèi)用)分析會(huì)議,人力資源會(huì)議和信用會(huì)議,將定期或不定期在完成報(bào)表后或特殊情況下,根據(jù)總經(jīng)理的指示或相關(guān)部門的需要,在例會(huì)結(jié)束后進(jìn)行上述專項(xiàng)會(huì)議,特殊情況下由總經(jīng)理或部門指定參加會(huì)議人員。
財(cái)務(wù)分析會(huì)議主要是:對(duì)酒樓經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和各部門的費(fèi)用,能耗等情況進(jìn)行分析和提出財(cái)務(wù)管理要求。人力資源會(huì)議主要是對(duì)酒樓人力資源情況進(jìn)行分析,并對(duì)特殊的人力資源管理工作進(jìn)行專題討論,如招聘、補(bǔ)員、晉升、違紀(jì)等。信用會(huì)議主要是對(duì)信貸管理工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)商務(wù)客戶應(yīng)收賬款情況進(jìn)行分析,并擬定追收政策和方案,減少酒樓應(yīng)收賬。
三星會(huì)議管理制度篇十三
為保證公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題決策處理;加強(qiáng)部門之間的工作協(xié)調(diào),提高經(jīng)營(yíng)管理和工作效能,保證公司經(jīng)營(yíng)管理決策貫徹到位。做如下規(guī)定:
周辦公例會(huì)、月經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、行政管理例會(huì)、部門工作例會(huì)。
(1)會(huì)議的準(zhǔn)備工作??偨?jīng)理根據(jù)各部門經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題,確定辦公例會(huì)召開。
(2)會(huì)議議題的確定??偨?jīng)理根據(jù)整體安排與各部門主管征求會(huì)議議題或意見,確定會(huì)議議題和會(huì)議的召開。
(3)總經(jīng)理根據(jù)會(huì)議議題、時(shí)間安排,落實(shí)各部門主管準(zhǔn)備會(huì)議議題的匯報(bào)材料及相關(guān)依據(jù),確定會(huì)議的召開時(shí)間。
(4)會(huì)議由總經(jīng)理主持。
按已確定的議題召開。
公司的各部門主管。
公司指定的相關(guān)人員。
由辦公室文員根據(jù)與會(huì)人員發(fā)言、會(huì)議決議如實(shí)準(zhǔn)確記錄、整理,并在會(huì)議結(jié)束后16小時(shí)內(nèi)整理原始記錄,根據(jù)決議起草會(huì)議紀(jì)要報(bào)總經(jīng)理審核簽發(fā),各部門主管執(zhí)行落實(shí)。
由辦公室安排專人全面負(fù)責(zé)。會(huì)議召開的通知,與會(huì)人員的簽到登記,會(huì)議紀(jì)律的要求;會(huì)議場(chǎng)所的布置、衛(wèi)生打掃,會(huì)議的用品及飲水等的準(zhǔn)備工作。
按以上周辦公例會(huì)的程序進(jìn)行。
(1)各部門主管對(duì)上月工作情景及下月工作計(jì)劃作匯報(bào);提出工作中的具體問(wèn)題,對(duì)運(yùn)營(yíng)情景進(jìn)行全面分析。
(2)總經(jīng)理對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行全面總結(jié)、分析、講評(píng),通報(bào)公司有關(guān)決策事項(xiàng)或會(huì)議精神,并對(duì)下月工作進(jìn)行布置安排。
(3)對(duì)各部門工作協(xié)調(diào),統(tǒng)一思想,決策確定各部門需要解決的問(wèn)題。
(4)相互交流,互相通報(bào)信息,傳達(dá)公司對(duì)各項(xiàng)工作意見及時(shí)事政策。
各部門主管。
每月一次或根據(jù)公司的具體情景進(jìn)行安排,會(huì)議用時(shí)不得超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。
會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要由辦公室文員根據(jù)與會(huì)人員發(fā)言、會(huì)議決議如實(shí)準(zhǔn)確記錄、整理,并在會(huì)議結(jié)束后16小時(shí)內(nèi)整理原始記錄,根據(jù)決議起草會(huì)議紀(jì)要總經(jīng)理審核簽發(fā),各部門主管執(zhí)行落實(shí)。
(1)傳達(dá)公司管理文件,統(tǒng)一管理思想。
(2)對(duì)日常管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)批評(píng),表?yè)P(yáng)先進(jìn),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
(3)、對(duì)日常辦公秩序、勞動(dòng)紀(jì)律、員工素質(zhì)、信息傳遞、商務(wù)禮儀、文書處理、環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品、業(yè)務(wù)知識(shí),工作督察督辦等進(jìn)行講評(píng)。公司工作人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。
公司全體管理人員及員工骨干。
每季度召開一次,會(huì)議召開用時(shí)不得超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。
召開時(shí)間相對(duì)固定,具體召開時(shí)間由辦公室通知。
(1)傳達(dá)公司管理層周辦公例會(huì)精神,與會(huì)人員匯報(bào)上周工作完成情景及存在的問(wèn)題,和下周工作計(jì)劃安排;以及需要上級(jí)幫忙解決的問(wèn)題。
(2)部門主管對(duì)上周工作進(jìn)行全面總結(jié),對(duì)工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng)新、工作秩序、行政管理、勞動(dòng)紀(jì)律、員工素質(zhì)進(jìn)行講評(píng);批評(píng)落后,表?yè)P(yáng)先進(jìn);并對(duì)下一周工作進(jìn)行布置安排。
(3)對(duì)部門工作協(xié)調(diào),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作口徑。確定下屬需要解決的問(wèn)題。
(4)相互交流,互相通報(bào)信息,傳達(dá)公司工作安排意見,及經(jīng)營(yíng)管理決策、文件、會(huì)議精神等。
本部門的全部工作人員。
每周至少一次,會(huì)議召開用時(shí)不得超過(guò)三十分鐘。召開時(shí)間相對(duì)固定,具體召開時(shí)間由各部門自定,不得與公司例會(huì)沖突,并報(bào)辦公室確認(rèn)。
4、部門工作例會(huì)由各部門主管召集和主持,如部門主管因由不能履行職務(wù)行為時(shí),需報(bào)告辦公室確認(rèn),由其指定人召集和主持。
5、會(huì)議記錄由各部門主管安排專人負(fù)責(zé),會(huì)后整理出會(huì)議記錄由部門主管簽發(fā),最遲在次日上午九點(diǎn)前報(bào)送辦公室備案。
6、部門主管對(duì)本部門會(huì)議決議進(jìn)行督辦落實(shí)。
(1)與會(huì)人員按會(huì)議召開時(shí)間前五分鐘到會(huì)議通知地點(diǎn),嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間。若有緊急事宜應(yīng)提前向組織召開會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,同時(shí)報(bào)辦公室,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。不請(qǐng)假按曠工處理。遲到每一分鐘處罰二十元,以此類推計(jì)算處罰;滿三十分鐘按曠工半天處罰。辦公室負(fù)責(zé)辦理處罰手續(xù),交財(cái)務(wù)在當(dāng)事人當(dāng)月工資扣除。
(2)與會(huì)人員的手機(jī)必須設(shè)在震動(dòng)或關(guān)掉,不得在會(huì)場(chǎng)接電話。違反一次處罰二十元,辦公室負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理處罰手續(xù)。
(3)與會(huì)人員發(fā)言力求言簡(jiǎn)意賅有時(shí)間意識(shí),禁止談?wù)撆c會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。
(4)會(huì)議進(jìn)行中不得隨意進(jìn)出會(huì)場(chǎng),沒(méi)有經(jīng)得會(huì)主持人的允許中途不得退會(huì),否則以曠工論處并在全公司通報(bào)批評(píng)。
(5)會(huì)議中不允許喧嘩、來(lái)回走動(dòng),影響會(huì)議秩序。否則一次處罰二十元,并在全公司通報(bào)批評(píng)。
(6)與會(huì)人員應(yīng)注意著裝與坐姿(站姿)端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開小會(huì)。否則,一次處罰二十元,并在全公司通報(bào)批評(píng)。
(7)與會(huì)人員不可無(wú)故打斷他人的發(fā)言、對(duì)他人發(fā)言者吹毛求疵。
(8)與會(huì)人員應(yīng)堅(jiān)持會(huì)場(chǎng)整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰,扔紙屑,會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。否則,一次處罰二十元,并在全公司通報(bào)批評(píng)。
(9)與會(huì)人員及記錄員對(duì)會(huì)議資料的秘密事項(xiàng)負(fù)有保密的義務(wù),涉及到秘密事項(xiàng)的會(huì)議紀(jì)要記錄員應(yīng)在保密地方整理。否則,一次處罰六十元,并在全公司通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重者下崗或辭退。
三星會(huì)議管理制度篇十四
為有效率地執(zhí)行管理及不斷完善管理運(yùn)作,將采取下列安排:
1.會(huì)議召開之前應(yīng)作好準(zhǔn)備工作,確定議題內(nèi)容,準(zhǔn)備好有關(guān)的會(huì)議資料、文件。
2.各種會(huì)議一般應(yīng)與辦公室聯(lián)系,對(duì)出席對(duì)象提前一天以上發(fā)出通知,以備會(huì)議出席者安排好工作。
3.會(huì)議出席者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),如果無(wú)法參加,應(yīng)事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假,未請(qǐng)假或未經(jīng)允許請(qǐng)假而缺席、遲到者按有關(guān)出勤考核辦法承擔(dān)責(zé)任。缺席者應(yīng)事后及時(shí)主動(dòng)補(bǔ)閱會(huì)議記錄,了解會(huì)議精神。
4.會(huì)議應(yīng)堅(jiān)持講效率、開短會(huì)原則,發(fā)言者做到言簡(jiǎn)意賅,不作題外話但又要暢所欲言,要使各種會(huì)議都能起到應(yīng)有的效果。
5.固定性會(huì)議為:總經(jīng)理辦公室會(huì)議,部門經(jīng)理例會(huì)、部門例會(huì)、段組例會(huì)。
6.會(huì)議如需增加、延期、合并或擴(kuò)大出席對(duì)象時(shí),由會(huì)議主持者商定后及時(shí)發(fā)出變更及擴(kuò)大范圍的通知。
7.出席會(huì)議人員于會(huì)議前安排好工作,會(huì)議期間其他人如無(wú)特殊情況不得進(jìn)入會(huì)場(chǎng)找人、談事。如有來(lái)訪客人或來(lái)訪電話,安排適當(dāng)人員作好接待記錄,待會(huì)后再通知當(dāng)事人處理。如遇急事必須當(dāng)事人親自接待時(shí),應(yīng)先得到會(huì)議召集者的允許,由其通知有關(guān)人員離開會(huì)場(chǎng),并盡量不影響會(huì)議進(jìn)程與發(fā)言,維護(hù)會(huì)議正常進(jìn)行。
8.有關(guān)部門和人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的相關(guān)內(nèi)容,于規(guī)定完成日期后的.首次會(huì)議上作出完成情況的扼要匯報(bào)。
9.會(huì)議紀(jì)要,及所形成的決議、決定文稿應(yīng)妥善保管,無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得借閱。
10.與會(huì)者需遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,尊重他人發(fā)言,充分闡明自己的觀點(diǎn),傳呼機(jī)請(qǐng)調(diào)至振動(dòng)檔,以維護(hù)會(huì)議正常進(jìn)行。
三星會(huì)議管理制度篇十五
1、行政辦公會(huì),由校長(zhǎng)主持,每周六上午7:50召開,聽課意見匯總,研究和布置一周工作,確定周工作要點(diǎn),落實(shí)工作責(zé)任。
2、校長(zhǎng)辦公會(huì);由校長(zhǎng)主持,每月一次,由分管教學(xué)工作的校長(zhǎng)及行政校長(zhǎng)、后勤主任教導(dǎo)主任、政教主任、團(tuán)書記向校長(zhǎng)匯報(bào)一個(gè)月的工作情況,研究下個(gè)月工作及學(xué)校重問(wèn)題。
3、政務(wù)會(huì)議:由校長(zhǎng)主持,校務(wù)員會(huì)成員參加,每半學(xué)期召開一次,聽取部門的工作匯報(bào),討論研究學(xué)校的重問(wèn)題。
4、教職代表會(huì):由工會(huì)主席主持,每年召開一次,討論審議學(xué)校工作報(bào)告;討論、審議學(xué)校財(cái)務(wù)工作報(bào)告,討論審議學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算工作報(bào)告等;總結(jié)教師合理化建議情況,表彰被采納的、好的建議;改選校工會(huì)組織;測(cè)評(píng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。
5、教師全體會(huì)議:由校長(zhǎng)主持,每學(xué)期初,期末召開一次,平時(shí)根據(jù)需要隨時(shí)召開,總結(jié)階段工作,布置近期學(xué)校工作,傳達(dá)上級(jí)精神等。
1、議要有明確的議題,切實(shí)做到解決實(shí)際問(wèn)題。
2、解決學(xué)校重問(wèn)題的會(huì),要事先通知參加會(huì)議人員,讓參會(huì)人員做到充分的準(zhǔn)備。
3、會(huì)方要充分發(fā)揚(yáng),讓列會(huì)的人充分發(fā)表自己的意見。
4、需要表決的會(huì),要依據(jù)組織原則,做到少數(shù)服從多數(shù)。
5、會(huì)議要形成決議,不開無(wú)結(jié)果的會(huì),一時(shí)形不成決議的可讓到會(huì)人員進(jìn)一步研究,下次會(huì)議復(fù)議。
6、決議一旦形成,由會(huì)議確定執(zhí)行人,堅(jiān)決執(zhí)行,在執(zhí)行中遇到問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,對(duì)拖著不辦者,追究其責(zé)任。
7、會(huì)議要有專人記錄,記好會(huì)議時(shí)間,地點(diǎn),主持人,參加人員,會(huì)議進(jìn)程,討論情況,會(huì)議決議和決議執(zhí)行人,決議執(zhí)行后要追記執(zhí)行情況。
一、教師會(huì)議由校長(zhǎng)或各部門領(lǐng)導(dǎo)主持,因故不能參加者必須報(bào)請(qǐng)會(huì)議主持人批準(zhǔn),并辦好請(qǐng)假手續(xù)。特殊會(huì)議需請(qǐng)假不能參會(huì),須報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。
二、會(huì)議實(shí)行點(diǎn)名制,教師必須按時(shí)參加會(huì)議。主持人嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議考勤,會(huì)議不請(qǐng)遲到假。
三、會(huì)議期間,教師要做好筆記,不準(zhǔn)交頭接耳,不準(zhǔn)隨意走動(dòng),不準(zhǔn)吸咽。與會(huì)者不得帶小孩進(jìn)入會(huì)場(chǎng),在會(huì)議期間不得接打電話、睡覺(jué)、讀書看報(bào)、織毛衣、講話等做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。
四、注意會(huì)議的性。要求每個(gè)教師或有關(guān)同志發(fā)言的`,必須坦誠(chéng)發(fā)表意見或建議。開會(huì)發(fā)言要言之有物,說(shuō)有根據(jù)的話,不說(shuō)空話。
五、注意會(huì)議的嚴(yán)肅性。會(huì)議在充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按預(yù)定程序進(jìn)行。教師未經(jīng)允許不準(zhǔn)隨意發(fā)言,更不準(zhǔn)在會(huì)議期間聲喧嘩、辱罵、攻擊,違者將作嚴(yán)肅批評(píng),并記入師德考評(píng)分,屢教不改者,將上報(bào)上級(jí)部門備案處理。
六、注意會(huì)議內(nèi)容的保密性。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容需要保密的,全體與會(huì)同志必須依照保密的范圍、時(shí)限、程度進(jìn)行保密。之,將追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任,并記入師德考評(píng)分。
七、注意信息交流。教職工有困惑不理解或屈不高興時(shí),請(qǐng)主動(dòng)找學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)談?wù)劇?/p>
八、會(huì)議決議一般采取少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行,必要時(shí)也可再作進(jìn)一步調(diào)查分析后,于下一次會(huì)議作出決議。特殊會(huì)議的決議,參會(huì)人員有爭(zhēng)議時(shí),最后由校長(zhǎng)作出決定。
九、會(huì)議決議一經(jīng)形成,全體教職工都必須堅(jiān)決服從和貫徹執(zhí)行。因各種原因未參加會(huì)議的,回校后與其他同志了解會(huì)議精神,明確工作任務(wù),不得以沒(méi)到會(huì)為借口而不完成工作任務(wù)。
十、會(huì)議將由專人記錄,經(jīng)主持人簽字后,作為學(xué)校內(nèi)部文件存檔。
十一、教職工工作匯報(bào)、建議提供、要求提請(qǐng),一般實(shí)行逐級(jí)匯報(bào)制。有事先找分管部門領(lǐng)導(dǎo),需提交校長(zhǎng)處理時(shí),應(yīng)由部門領(lǐng)導(dǎo)向校長(zhǎng)報(bào)告、協(xié)商,定奪后,再交于部門領(lǐng)導(dǎo)具體實(shí)施處理意見。會(huì)議發(fā)言人要做好充分準(zhǔn)備,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)言完,未安排發(fā)言的同志須征得主持人同意方可發(fā)言。
十二、除正常開會(huì)期間外,需臨時(shí)開會(huì)的要提前出好通知,教職工時(shí)刻留意通知信息,并按時(shí)參會(huì)。
為了發(fā)揚(yáng),集思廣益,進(jìn)一步發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用,以推動(dòng)學(xué)校教學(xué)工作,特制訂如下會(huì)議制度。
1.校務(wù)會(huì)議:校長(zhǎng)、教務(wù)主任、總務(wù)主任、工會(huì)小組長(zhǎng)、等參加。會(huì)議由校長(zhǎng)主持,會(huì)議于學(xué)期初、期中、期末各召開一次,必要時(shí)可召開臨時(shí)會(huì)議。主要討論研究各級(jí)教育行政部門所布置的有關(guān)工作;討論制訂學(xué)校工作計(jì)劃;調(diào)整工作重點(diǎn);總結(jié)學(xué)期工作。
2.行政會(huì)議:學(xué)校中層以上行政人員參加。由校長(zhǎng)主持,每周星期一上午舉行,主要研究并解決學(xué)校日常工作的重要問(wèn)題,部署近期工作。
3.德育小組會(huì)議:由德育領(lǐng)導(dǎo)小組人員參加,由組長(zhǎng)主持,每月召開次,主要研討教育工作。
4.科組長(zhǎng)會(huì)議:由各學(xué)科科組長(zhǎng)參加。由教導(dǎo)主任主持,每月召開一次,主要研討教學(xué)工作。
6.家長(zhǎng)員會(huì)會(huì)議:由家長(zhǎng)員會(huì)人員參加。定期請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)代表參加,由校長(zhǎng)支持,每學(xué)期召開會(huì)議二次,主要聽取學(xué)校工作報(bào)告,討論需要社會(huì)協(xié)助解決的學(xué)校問(wèn)題,映家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的意見。
7.教職工代表會(huì)議:一年一次,聽取教職工對(duì)學(xué)校各方面工作的意見,討論研究學(xué)校重問(wèn)題,并形成決議。
8.生活會(huì)議:一學(xué)期不少于二次,就學(xué)校工作暢所欲言,回顧過(guò)去,展望未來(lái)提出意見。
會(huì)議既是學(xué)校教育和管理工作的有機(jī)組成部分,也是落實(shí)學(xué)校教育和管理工作的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,保證會(huì)議效果,是加強(qiáng)學(xué)校管理,完成學(xué)校教育教學(xué)任務(wù)的.有效措施。為此,特對(duì)我校有關(guān)會(huì)議作出以下規(guī)定:
1、行政會(huì)議是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校行政工作進(jìn)行研究決策、指揮檢查的會(huì)議,屬學(xué)校最高行政會(huì)議。
2、參加行政會(huì)議的成員為:校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、各處室負(fù)責(zé)同志。出席、列席成員享有同等的發(fā)言權(quán)和表決權(quán)。
3、行政會(huì)議屬行政例會(huì),每周星期四下午由校長(zhǎng)主持召開。
4、行政會(huì)議著重研究、討論學(xué)校行政管理全局性的問(wèn)題。凡提交行政會(huì)議討論決策的問(wèn)題,必須事先充分準(zhǔn)備,有初步的意見或建議,以保證決策的正確性。
5、行政會(huì)議要注意聽取教職工對(duì)學(xué)校工作意見和建議,以保證決策的群眾性、正確性。
6、行政會(huì)議要維護(hù)校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的決策權(quán)和指揮權(quán),體現(xiàn)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,防止極端化。
7、行政會(huì)議成員每學(xué)期舉行兩次生活會(huì),開展批評(píng)和自我批評(píng),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增加團(tuán)結(jié),提高戰(zhàn)斗力。
1、教職工會(huì)是學(xué)校進(jìn)行整體教育和布置統(tǒng)一工作的全校群眾性會(huì)。一般在星期五下午進(jìn)行,可根據(jù)需要隨時(shí)召開。
2、教職工會(huì)由學(xué)校行政會(huì)決定召開。也可根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批示召開。會(huì)議由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持。
3、全體教工會(huì)的主要內(nèi)容為:學(xué)習(xí)有關(guān)文件,傳達(dá)、宣讀上級(jí)批示和法規(guī);宣布學(xué)校工作計(jì)劃,安排、總結(jié)、講評(píng)學(xué)校全面性的工作;表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),批評(píng)處理違紀(jì)事件;進(jìn)行整體思想教育、理論輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、會(huì)議議題要認(rèn)真審查,力求主題突出,內(nèi)容充實(shí),具有全面性。領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話要充分準(zhǔn)備,做到事實(shí)準(zhǔn)確,結(jié)論恰當(dāng)。表?yè)P(yáng)批評(píng)有據(jù)有理,語(yǔ)言要精練,表達(dá)要簡(jiǎn)明。
5、教職工要求在會(huì)上發(fā)言,需要提前與學(xué)校辦公室聯(lián)系并將發(fā)言稿教學(xué)校審閱,未經(jīng)同意不能擅自作會(huì)發(fā)言,不得在會(huì)上攻擊辱罵他人,不得尋釁鬧事。
6、全體教職工均要按時(shí)參加會(huì)議,自己遵守會(huì)議紀(jì)要,維護(hù)會(huì)秩序。
三星會(huì)議管理制度篇十六
第一條根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生管理的有關(guān)要求,特此制定本制度。
第二條本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了學(xué)生管理工作各種會(huì)議的內(nèi)容、會(huì)議召集人、會(huì)議時(shí)間。
第三條參會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議制度。
第四條學(xué)生工作月會(huì)。
(一)學(xué)生工作月會(huì)內(nèi)容。
1.各系匯報(bào)本系學(xué)生工作的主要情況和重大活動(dòng)開展情況,并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
2.學(xué)工部(處)、團(tuán)委小結(jié)上月工作情況,按工作要點(diǎn)布置本月主要工作。
3.分析研究近期學(xué)生重點(diǎn)、熱點(diǎn)的問(wèn)題,提出工作措施。
4.討論學(xué)生表彰、違紀(jì)處理、撤銷違紀(jì)學(xué)生的處分等事宜。
5.保衛(wèi)處對(duì)學(xué)生安全隱患、安全教育工作進(jìn)行部署。
6.學(xué)生宿舍管理情況通報(bào),提出要求。
(二)主持人分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)。
(二)參加人。
學(xué)工部(處)、各系分管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人,全體輔導(dǎo)員,保衛(wèi)處等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人。
(三)時(shí)間。
每月一次,必要時(shí)可臨時(shí)召開。
第五條學(xué)工部(處)會(huì)議。
(一)學(xué)生工作周例會(huì)內(nèi)容。
1.傳達(dá)、貫徹上級(jí)和學(xué)校有關(guān)的會(huì)議、指示精神。
2.各系通報(bào)本系學(xué)生工作情況。
3.布置本周主要工作任務(wù)。
(二)主持。
學(xué)工部(處)。
(三)參加人。
各系分管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、學(xué)工部(處)有關(guān)人員。
(四)時(shí)間。
每周星期二下午,必要時(shí)臨時(shí)召開會(huì)議。
第六條學(xué)生班會(huì)。
(一)內(nèi)容。
1.總結(jié)本周本班各方面情況:表彰好人好事、批評(píng)不良傾向與違紀(jì)處分、強(qiáng)調(diào)學(xué)生行為規(guī)范、班費(fèi)開支情況等。
2.傳達(dá)布置校、系兩級(jí)學(xué)生教育、學(xué)生工作內(nèi)容。
3.輔導(dǎo)員進(jìn)行思想教育或?qū)W生開展自主教育活動(dòng)。
4.討論班級(jí)內(nèi)事務(wù)。
(二)主持人。
輔導(dǎo)員或?qū)W生班干部。
(三)時(shí)間。
每周一次。
第七條全校學(xué)生大會(huì)。
(一)內(nèi)容。
1.對(duì)全校學(xué)生工作進(jìn)行總結(jié)。
2.布置全校學(xué)生教育管理工作。
3.表彰校級(jí)學(xué)生先進(jìn),通報(bào)受上級(jí)表彰的.學(xué)生先進(jìn)情況。
4.通報(bào)重大學(xué)生事件及公布處理決定。
5.全校性重大學(xué)生活動(dòng)的組織動(dòng)員。
6.宣布重大的學(xué)生違紀(jì)處理決定。開展全校性的法制教育。
(二)主持人。
學(xué)工部(處)。
(三)時(shí)間。
每學(xué)期一至二次,必要臨時(shí)召開會(huì)議。
第八條學(xué)生干部會(huì)議。
(一)內(nèi)容。
1.向?qū)W生干部傳達(dá)學(xué)生教育管理工作的規(guī)劃、指導(dǎo)思想。
2.聽取學(xué)生干部對(duì)學(xué)生教育管理工作方面的意見和建議。
3.對(duì)學(xué)生干部工作進(jìn)行總結(jié)、指導(dǎo),進(jìn)行學(xué)生干部培訓(xùn)。
4.重大學(xué)生活動(dòng)布置,學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)交流。
(二)主持人。
學(xué)工部(處)或團(tuán)委。
(三)時(shí)間。
每季一次,必要時(shí)召開臨時(shí)會(huì)議。
三星會(huì)議管理制度篇十七
乙方需甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,設(shè)計(jì)代表與甲方答復(fù)疑問(wèn),并對(duì)工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全生產(chǎn)提出要求。
監(jiān)理公司總結(jié):答復(fù)乙方、分包單位的問(wèn)題;
上周計(jì)劃執(zhí)行的情況;
對(duì)乙方、分包質(zhì)量和進(jìn)度提出要求及整改意見;
對(duì)下周計(jì)劃的意見。
甲方答復(fù)提出的相關(guān)問(wèn)題,并提出相關(guān)要求與意見。
監(jiān)理于第二天整理出書面例會(huì)紀(jì)要,并發(fā)各相關(guān)單位。
駐工地代表答復(fù)不了的轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)單位。
設(shè)計(jì)單位根據(jù)上次協(xié)調(diào)會(huì)紀(jì)要的內(nèi)容逐一進(jìn)行落實(shí),并對(duì)乙方、分包等單位的施工計(jì)劃、質(zhì)量提出詢問(wèn)。
乙方及分包向設(shè)計(jì)方提出施工圖等方面的疑問(wèn),提交材料樣品供甲方、設(shè)計(jì)單位審核等。
設(shè)計(jì)單位分專業(yè)進(jìn)行解答或明確,并對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度提出要求。
甲方回答設(shè)計(jì)方有關(guān)問(wèn)題。
參加單位必須按時(shí)出席,每缺席(遲到、早退)一人/次,罰款200元。
會(huì)議由監(jiān)理公司總監(jiān)理工程師和甲方代表主持,特殊情況可由項(xiàng)目總監(jiān)委托其他人員代為主持。
從主持人宣布會(huì)議開始到宣布散會(huì)為會(huì)議時(shí)間,會(huì)議時(shí)間內(nèi),不得抽煙;
不得交頭接耳;
手機(jī)必須設(shè)置在震動(dòng)位置,原則上不得接聽電話,如必須接聽,請(qǐng)到會(huì)議室外后再接通交談,對(duì)講機(jī)必須關(guān)閉。以上各點(diǎn),如違反則按照200元/人·次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行罰款。
主持人應(yīng)控制會(huì)議時(shí)間,會(huì)議時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
請(qǐng)注意會(huì)議禮節(jié),盡可能不打斷他人的發(fā)言。
工程例會(huì),各施工單位的項(xiàng)目正、負(fù)經(jīng)理(或工地負(fù)責(zé)人)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職質(zhì)量、安全員必須出席會(huì)議,其他人員可視情況列席。
會(huì)議記錄人員負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議違例情況進(jìn)行記錄,施工單位相關(guān)罰款每月累計(jì)后從工程結(jié)算款中扣除。
三星會(huì)議管理制度篇十八
禮儀接待服務(wù)工作的宗旨是'賓客至上,服務(wù)第一',其核心是通過(guò)以禮相待過(guò)程中的儀容、儀表、禮貌用語(yǔ)及肢體語(yǔ)言,使業(yè)主單位和來(lái)訪賓客滿意,留下美好印象,獲得'賓至如歸'的最佳服務(wù)效果。
xx大廈禮儀接待對(duì)象繁多,對(duì)不同的接待對(duì)象,只是在接待規(guī)格、檔次安排上有所不同,服務(wù)態(tài)度不可以變化。我們都必需以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來(lái)取得賓客對(duì)創(chuàng)新物業(yè)工作的信任。使他們乘興而來(lái),滿意而歸。
會(huì)議服務(wù)和禮儀接待工作在很大程度上是相互承接的。xx大廈會(huì)議室、接待室、洽談室、客房、活動(dòng)室功能不同,對(duì)服務(wù)的要求也各不相同;創(chuàng)新物業(yè)把每一次接待工作都看作是對(duì)我們?cè)诜?wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、安全保密意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的一次綜合性檢閱而加以高度重視。
前臺(tái)服務(wù),應(yīng)思想集中、精神飽滿、真誠(chéng)微笑、著裝整齊、儀容表、儀容端莊、整潔。
客人來(lái)到服務(wù)臺(tái),應(yīng)主動(dòng)招呼、熱情問(wèn)候、一視同仁、依次接待。
接受問(wèn)訊時(shí),傾聽是專心,以示尊重和誠(chéng)意。
答復(fù)問(wèn)訊時(shí),做到百問(wèn)不厭,有問(wèn)必答,用詞得當(dāng),簡(jiǎn)潔明了。
在填寫訪客單前,應(yīng)先問(wèn)明對(duì)方的情況,待賓客出示相關(guān)的證件(如介紹信、身份證、工作證等)后,方可填寫訪客單。
接受賓客出示的證件時(shí),應(yīng)雙手接下及時(shí)奉還,并應(yīng)致謝,知道客人姓氏,盡早稱呼。
遇不明身份之來(lái)訪者,應(yīng)問(wèn)清情況,及時(shí)用電話與被訪問(wèn)者或機(jī)關(guān)保衛(wèi)部門聯(lián)系,視情況填寫訪客單。
建立崗位記事本,遇異常情況,無(wú)論如何處理,都應(yīng)在記事本上記錄。
禮儀接待管理原則認(rèn)真安排、嚴(yán)格要求、規(guī)范操作,樹立接待人員良好服務(wù)的形象。
儀表、儀容要求規(guī)范表
項(xiàng)目規(guī)范要求
儀容上崗前應(yīng)適當(dāng)化妝、修飾,端莊、整潔,精神飽滿,發(fā)型應(yīng)統(tǒng)一、規(guī)范,修剪指甲,真誠(chéng)微笑。
儀表按規(guī)定著裝,上班昌必須摘除項(xiàng)鏈、戒指等飾物,站立時(shí),兩腳合攏,雙手交叉在前。在規(guī)定場(chǎng)合應(yīng)站立服務(wù),對(duì)賓客要主動(dòng)熱情,恭敬大方。
儀態(tài)要求規(guī)范表
儀態(tài)類型基本要求姿勢(shì)要領(lǐng)
站姿'站如松'上身正直頭正目平,挺胸收腹,腰直肩平,兩臂自然下垂,兩腿相靠站直,肢肉略有收縮感。
步姿'行如風(fēng)'身體重心應(yīng)稍向前,頭朝正前方,眼睛平視,面帶微笑;上身正直不動(dòng),兩肩相平不搖,兩臂擺動(dòng)自然,步幅適中均勻。
手勢(shì)恰當(dāng)運(yùn)用
表達(dá)感情不宜過(guò)多,動(dòng)作不宜過(guò)大。
表情微笑發(fā)自內(nèi)心,輕松友善眉頭舒展,目光坦誠(chéng),微微頜首。
操作禮節(jié)規(guī)范表
序號(hào)操作禮節(jié)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
1、引導(dǎo)為賓客引路時(shí),應(yīng)走在賓客左前方,距離保持23步,隨著客人的步伐前進(jìn)。
遇拐彎或臺(tái)階處,要回頭向賓客示意說(shuō)'請(qǐng)當(dāng)心'
引領(lǐng)客人時(shí),應(yīng)用'這邊請(qǐng)'、'里邊請(qǐng)'等禮貌用語(yǔ)。
為賓客送行時(shí),應(yīng)在賓客的后方,距離約半步。
2、電梯手勢(shì)電梯到達(dá)時(shí),應(yīng)站在梯門前,一只手斜放梯門上,以免梯門突然關(guān)閉。
等賓客全部進(jìn)電梯后,然后進(jìn)入電梯,面向電梯門,一手按電梯按紐,另一只手的手心朝著電梯門,隨電梯門的關(guān)閉而移動(dòng),以防梯門關(guān)閉時(shí)夾住賓客衣物。
電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí),用身體擋住電梯按紐,防止賓客不小心碰到電鈕。
電梯到達(dá)且梯門完全打開時(shí),先出去站在梯門旁,一只手斜放梯門上,另一只手指向通道方向引導(dǎo)。
3、沏茶先檢查茶具是否清潔無(wú)破損。
茶盤內(nèi)放一抹布,以便擦拭。
茶盤與胸平齊,左手托盤,右手自然下垂。
送茶時(shí),應(yīng)一膝彎曲,右手從托盤上把茶端給客人;
應(yīng)先客后主,先女賓后男賓;如有外賓,則先送給外賓。
放好茶杯后,應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)至杯柄在右側(cè),以便客人端起。
沏茶時(shí),應(yīng)先一膝彎曲,然后打開杯蓋,把茶端拿起來(lái)注水。注水時(shí),茶杯應(yīng)輕拿輕放。打開杯蓋,把杯蓋放到桌上時(shí),杯蓋的內(nèi)側(cè)應(yīng)該朝上,手不能碰到杯口和杯蓋的內(nèi)側(cè)。
杯蓋開啟、合蓋要緩而輕,避免杯蓋相碰而發(fā)出響聲。
會(huì)議服務(wù)工作原則:安全保密、快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
制定嚴(yán)格的會(huì)議服務(wù)制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保會(huì)議服務(wù)工作順暢、周密。
會(huì)前服務(wù)表
序號(hào)項(xiàng)目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、接受任務(wù)會(huì)務(wù)服務(wù)組接待任務(wù)明確日期、時(shí)間及與會(huì)人數(shù)并了解其它特殊要求
3、準(zhǔn)備物品
會(huì)務(wù)服務(wù)組根據(jù)確認(rèn)的實(shí)施方案,做好以下種類物品的準(zhǔn)備:茶具、日用品、飲料水果做好品種數(shù)量登記。綜合部按需準(zhǔn)備好會(huì)標(biāo)、橫幅、大屏幕等。
物業(yè)部按需要準(zhǔn)備好盆花、鮮花、花籃、會(huì)議桌椅等。
工程部按需準(zhǔn)備好燈光、音響、空調(diào)、電梯等。
4、布置場(chǎng)地會(huì)務(wù)服務(wù)組按實(shí)施方案,做好茶具、日用品、飲料、水果的擺放,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)其它設(shè)備的布置。物業(yè)部按要求擺放桌、椅、花卉等。
按要求清掃場(chǎng)地、置放品、噴清香劑。
工程部按要求打開通道、門、調(diào)好燈光、音響、協(xié)助掛放會(huì)標(biāo)橫幅。
按要求接妥電話專線,并保證線路暢通。
按要求掛放會(huì)標(biāo)、橫幅、設(shè)置大屏幕等。
5、總體驗(yàn)收會(huì)務(wù)服務(wù)組對(duì)所有的`準(zhǔn)備工作作最后的確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知有關(guān)人員糾正補(bǔ)做。
會(huì)議中的服務(wù)
為安全保密起見,會(huì)議服務(wù)人員不得隨意出入會(huì)場(chǎng),按會(huì)議舉辦者的要求,隨時(shí)在會(huì)場(chǎng)外待命,做好后勤工作。
根據(jù)會(huì)議組織者的通知,向餐廳報(bào)告用餐晚到人數(shù),避免與會(huì)人員誤餐現(xiàn)象的發(fā)生。
會(huì)后服務(wù)表
序號(hào)項(xiàng)目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、整理物品會(huì)務(wù)服務(wù)組按單查驗(yàn)接待必需品,并做好剩量登記、物品整理,為下一次接待做好準(zhǔn)備。物業(yè)部整理桌椅、花卉,做好清潔歸還工作。
工程部撤除裝修物、會(huì)標(biāo)、橫幅,關(guān)閉音響空調(diào)。
2、清掃場(chǎng)地會(huì)務(wù)服務(wù)組按操作規(guī)范對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行打掃。會(huì)務(wù)服務(wù)組對(duì)接待室必需進(jìn)行清洗,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、安全檢查會(huì)務(wù)服務(wù)組
關(guān)閉所有應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)備、燈光、門窗。會(huì)務(wù)服務(wù)組檢查場(chǎng)地內(nèi)是否有賓客的遺留物,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)該及時(shí)匯報(bào),設(shè)法歸還。
各類會(huì)議服務(wù)要求一覽表
序號(hào)會(huì)議類型服務(wù)要求
1、洽談會(huì)展覽會(huì)洽談會(huì)、展覽會(huì)一般要進(jìn)行展品陳列,陳工作由承辦單位負(fù)責(zé),但安管人員要協(xié)助保護(hù)展品的安全。
根據(jù)要求,要準(zhǔn)備若干小型會(huì)議室,供洽談業(yè)務(wù)。會(huì)議室要保持整潔衛(wèi)生,當(dāng)雙方業(yè)務(wù)人員洽談時(shí),要及時(shí)供應(yīng)茶水或飲料,派送小巾,熱情服務(wù),保持安靜。
序號(hào)會(huì)議類型服務(wù)要求
2、高級(jí)會(huì)談會(huì)談氣氛莊嚴(yán)隆重,會(huì)場(chǎng)布置長(zhǎng)會(huì)議桌或環(huán)行會(huì)議桌,桌上鋪設(shè)呢毯,再在呢毯上鋪會(huì)議桌臺(tái)布,座椅與參加會(huì)談的人數(shù)相等。
高規(guī)格的會(huì)談,要在會(huì)議桌中央安放會(huì)談兩國(guó)國(guó)旗,東道國(guó)國(guó)旗在左。
會(huì)談桌上必須準(zhǔn)備文具用品,為了保持會(huì)議安靜,茶盤上放一塊折成四方的小毛巾或茶墊紙。
嚴(yán)格遵守會(huì)議組織者要求的進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)間。
參與會(huì)談服務(wù)的服務(wù)人員,必須嚴(yán)守機(jī)密。
3、簽字儀式根據(jù)接待單位選定的多功能廳,經(jīng)全面清掃后在廳的中央部位安放一長(zhǎng)條形簽字臺(tái),要求簽字臺(tái)背面臨近墻上最好有幅大型巨畫。
簽字臺(tái)鋪設(shè)體質(zhì)臺(tái)布,桌上放兩國(guó)的國(guó)旗和兩簽字文具,另備一個(gè)吸干墨水器,并在相應(yīng)的地位安放兩把桌椅。
在距離桌椅約1米處,放置一排高低層踏腳板,以便簽字雙方人員站立合影。
應(yīng)事先按要求準(zhǔn)備好祝賀用的香檳酒和香檳杯,供雙方簽字后交換文本時(shí),舉杯共賀。如時(shí)間和條件允許,雙方舉杯慶祝后,為客人派上一道小毛巾。
4、新聞發(fā)布會(huì)根據(jù)舉辦單位選定的多功能廳,在面對(duì)入口處的中央部位,放一長(zhǎng)條會(huì)議臺(tái)。會(huì)議臺(tái)長(zhǎng)短根據(jù)舉辦單位出席代表人數(shù)而定,會(huì)議臺(tái)后面墻面橫幅或在墻上作新聞發(fā)布會(huì)裝飾。
根據(jù)出席會(huì)議的新聞?dòng)浾呷藬?shù),面對(duì)會(huì)議臺(tái)排列若干椅子。
當(dāng)客人進(jìn)入休息室時(shí),應(yīng)立即供應(yīng)茶水或飲料和小毛巾。
會(huì)議開始,先請(qǐng)客人入座,然后舉辦單位座。一般會(huì)議期間,只供應(yīng)會(huì)議臺(tái)茶水、毛巾,但也有全面供應(yīng)茶水、毛巾的。
5、國(guó)際會(huì)議國(guó)際會(huì)議的接待條件,應(yīng)具有同聲翻譯設(shè)備的大會(huì)場(chǎng)和相鄰的若干小型會(huì)議室。
國(guó)際會(huì)議還經(jīng)常在上午、下午會(huì)議期間要求供應(yīng)茶點(diǎn)、應(yīng)做好充分準(zhǔn)備。
國(guó)際會(huì)議還經(jīng)常在晚餐舉行雞尾酒會(huì),便于與會(huì)代表交談商榷,一般時(shí)間應(yīng)掌握在三刻鐘左右。
工作程序
按順序擦變色鏡窗臺(tái)、窗框、門、扶手。
依次清潔墻面、護(hù)墻板、地腳線。
擦試茶幾、桌子,用刻塵器刻云沙發(fā)上的灰塵。
用吸塵器進(jìn)行地面、地毯吸塵。
噴灑適量的空氣清香劑。
檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關(guān)好門。
會(huì)議室等保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)表
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)
窗、窗臺(tái)、框保持室內(nèi)的窗、窗臺(tái)、窗框干凈、整潔、無(wú)破損。
墻面保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好,無(wú)污漬、無(wú)浮灰、無(wú)破損、無(wú)蛛網(wǎng)。
地面保持地面、地毯整潔、完好,無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)破洞。
家具保持室內(nèi)各種家具光潔,無(wú)灰塵,放置整齊。
燈具保持室內(nèi)各種燈具、完好了,無(wú)破損。
空調(diào)保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔、無(wú)積灰、無(wú)霉斑。
裝飾、掛件室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛擺放端正,清潔無(wú)損。
空氣定時(shí)噴灑空氣清香劑,保持室內(nèi)的空氣清新。
其它功能廳的清潔工作程序
按不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不同的功能要求安排專人對(duì)各會(huì)議室、接待室、客房、活動(dòng)室等重點(diǎn)部位進(jìn)行清掃、保潔、茶葉供應(yīng)等服務(wù);對(duì)所有使用過(guò)的茶具統(tǒng)一收集交到消毒;配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)會(huì)議室等的電腦、電視、音響等設(shè)備的操作及故障的排解。
領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室等維修、養(yǎng)護(hù)措施
xx大廈領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室、洽談室、客房、活動(dòng)室房屋內(nèi)部維護(hù)、維修將按照如下計(jì)劃和措施刊進(jìn)行。
房屋中修工程定案及措施
凡房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備三個(gè)組成部分中的一個(gè)分項(xiàng)達(dá)到嚴(yán)重的損壞時(shí),應(yīng)進(jìn)行中修。
房屋中修工程定案及標(biāo)準(zhǔn)表
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)措施
油飾失光、老化、翹皮、剝落見底鋼件門窗及其各類鋼鐵部件應(yīng)2年油飾一次;木門窗及其各類木部件應(yīng)3年油飾一次。
裝飾粉刷裝飾層粉刷掉粉、剝落及劃痕、污跡較多室內(nèi)、樓梯間、公共走廊的室內(nèi)涂料,應(yīng)每5年涂刷一次。
門窗木門窗開關(guān)不靈活、松動(dòng)、糟朽;鋼門窗開關(guān)不靈活、開焊、嚴(yán)重銹蝕及時(shí)更換門窗
梁板柱明顯變形、裂縫超過(guò)設(shè)計(jì)范圍規(guī)定、鋼筋保護(hù)層剝落、鋼筋出現(xiàn)銹蝕加固處理
廚廁滲漏即時(shí)維修
水管上、下水管線局部損壞、嚴(yán)重銹蝕和少量設(shè)備損壞。局部更換管線和設(shè)備
房屋大個(gè)工程定案及標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)措施
承重承重構(gòu)件已屬危險(xiǎn)構(gòu)件,結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定和承載能力,房屋隨時(shí)有可能倒塌時(shí)及時(shí)翻修
結(jié)構(gòu)有明顯變化或損壞,裝修嚴(yán)重變形、、油漆普遍老化及時(shí)翻修
設(shè)備陳舊,配件不齊全,管道嚴(yán)重銹蝕,管線器具和零件殘缺及嚴(yán)重?fù)p壞及時(shí)翻修
線路電氣路達(dá)到嚴(yán)重?fù)p壞更新
房屋的日常養(yǎng)護(hù)
項(xiàng)目作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
瓷磚日常維護(hù)時(shí)禁止使用堿類、鹽類材料清潔,定期用氯水進(jìn)行徹底清洗。
磚面光潔
鋁合金窗臺(tái)使用毛巾等柔軟工具。避免使用酸、咸性質(zhì)的溶劑,可以使用中性的清潔劑。
窗臺(tái)清潔,有光澤
乳膠漆墻面使用干毛巾輕擦墻面的污跡,擦不掉的污跡使用細(xì)砂紙輕輕控掉。
清潔、無(wú)污跡
天花板每月要掃塵一次無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)明顯灰塵地毯定期清洗防污物門墊,用進(jìn)行吸塵清潔,采用泡沫清洗無(wú)污跡、雜物。
三星會(huì)議管理制度篇十九
第1條為規(guī)范企業(yè)會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,降低會(huì)議成本,特制定本制度。
第2條總經(jīng)理辦公會(huì)。
(1)總經(jīng)理辦公會(huì)是由總經(jīng)理本人或委托人定期召開的工作例會(huì)。
(2)參加人員為總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人。
(3)時(shí)間原則上定為每周________。
(4)例會(huì)由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并做好會(huì)議的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(5)會(huì)議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理,并于次周周____呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第3條部門例會(huì)。
(1)部門例會(huì)是由各部門負(fù)責(zé)人定期召開的工作例會(huì)。
(2)例會(huì)時(shí)間由各部門根據(jù)部門工作特點(diǎn)合理安排,以不影響日常工作的正常進(jìn)行為原則。
第4條部門聯(lián)席會(huì)議。
(1)部門聯(lián)席會(huì)議是由總經(jīng)理或各職能部門經(jīng)理發(fā)起召開的跨部門協(xié)調(diào)、協(xié)作專題會(huì)議。
(2)會(huì)議由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并安排時(shí)間、地點(diǎn)。會(huì)議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理,并于次日呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
(1)行政管理部每周____應(yīng)將企業(yè)例會(huì)和各種臨時(shí)會(huì)議,統(tǒng)一編制《會(huì)議計(jì)劃》并印發(fā)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門及有關(guān)服務(wù)人員。
(2)凡行政管理部已列入《會(huì)議計(jì)劃》的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需安排其他會(huì)議時(shí),召集單位應(yīng)提前____天報(bào)請(qǐng)行政管理部調(diào)整《會(huì)議計(jì)劃》。
(3)對(duì)于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相適的幾個(gè)會(huì)議,行政管理部有權(quán)安排合并召開。
第6條所有會(huì)議主持人和召集單位與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì)場(chǎng)、備好座位、紀(jì)念品、通知與會(huì)人等)。
第7條會(huì)議應(yīng)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)召開,組織會(huì)議的部門會(huì)前應(yīng)準(zhǔn)備好會(huì)議議程及有關(guān)內(nèi)容,并負(fù)責(zé)維護(hù)會(huì)議紀(jì)律。
第8條參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議并簽到,準(zhǔn)備好與會(huì)議有關(guān)的資料,做好會(huì)議記錄,對(duì)要求傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容要及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)。
第9條會(huì)議涉及機(jī)密事件,所有與會(huì)者要嚴(yán)守保密制度,不得外傳泄密,否則按有關(guān)規(guī)定處理。
第10條會(huì)議形成的決議應(yīng)由牽頭部門及時(shí)書面通知有關(guān)執(zhí)行部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)情況。
第11條會(huì)議記錄遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄員。
第12條集團(tuán)總經(jīng)理主持的企業(yè)例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄工作,集團(tuán)總經(jīng)理另有規(guī)定的,依據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理指定的辦法實(shí)行。
第13條會(huì)議記錄員應(yīng)遵守的規(guī)定。
(1)做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議的考勤記錄,根據(jù)需要整理《會(huì)議紀(jì)要》。
(2)對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
(3)會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、《會(huì)議紀(jì)要》最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。
第14條會(huì)議室由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)管理,各部門如因會(huì)議需要使用會(huì)議室,須事先向行政管理部申請(qǐng),由行政管理部統(tǒng)籌安排。
第15條會(huì)議室衛(wèi)生由行政管理部安排人員負(fù)責(zé)進(jìn)行,在每次會(huì)議召開前后均要進(jìn)行衛(wèi)生打掃,并做好日常保潔。
第16條會(huì)議室電子設(shè)備的管理、使用和維護(hù)由專人負(fù)責(zé),其他人不得隨意操作,否則造成設(shè)備損壞應(yīng)按價(jià)予以賠償。
第17條本制度由行政管理部負(fù)責(zé)解釋。
第18條本制度由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
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