每一份總結(jié)都是一次成長的歷程，是不斷完善自我的過程。學(xué)會(huì)正確閱讀文章，對于提高語文水平很重要?！翱偨Y(jié)是成功的階梯”，以下是一些成功人士的總結(jié)范文，讓我們一起來學(xué)習(xí)和借鑒。

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇一

xx航空公司：

在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚(yáng)貴公司x機(jī)場值機(jī)主任席x。

我和先生x月x日下午在x乘坐貴公司czxx航班前往x，換乘x的班機(jī)趕回x。如果一切順利，換乘時(shí)間正好?？墒菦]想到czxx在x因故晚點(diǎn)了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯(cuò)，因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)才造成我們趕不上要換乘的飛機(jī)。本來今夜要趕回x的目的是，明天上午10點(diǎn)先生要參加有關(guān)重要的會(huì)議，而我也約好了心理咨詢的來訪者?，F(xiàn)在趕不上時(shí)間表示一切都要耽誤失約，此時(shí)x航空公司的值機(jī)主任席x了解我們的情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當(dāng)晚已經(jīng)沒有飛機(jī)飛往x，所以她給我們協(xié)調(diào)了x日早晨最早飛往x的x航空的班機(jī)，并且安排我們當(dāng)晚的住宿，詳細(xì)告訴我們第二天如何辦理乘機(jī)手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費(fèi)提供的x賓館，終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到機(jī)場，在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺(tái)辦理好了登機(jī)手續(xù)，登上了最早7：40分飛往x的x航空飛機(jī)，9點(diǎn)左右到達(dá)x，我的先生準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議，我也按時(shí)面見來訪者，一切都很順利!

在這里，懇請貴公司要表揚(yáng)席x主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)，請向席x主任轉(zhuǎn)達(dá)我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達(dá)!

x

20xx年x月x日。

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇二

xxx:。

我是一名年已八十八歲高齡的老漢，由于家中三個(gè)子女都不在身邊，而且他們工作也都很忙，不能陪伴我。

我單獨(dú)一人坐八月十一日昆明鐵路局k166次由昆明開往西安的快速列車，從一上車開始，就受到了該趟列車以馬，高兩位列車長為首的列車乘務(wù)人員的熱情關(guān)懷照料，由于我長期工作和生活在西安，雖是昆明人，回家探親，因昆明海拔高度比西安高約1300多米，因而心臟、血壓都不適應(yīng)，只好提前返西安，故沒有來得及買上臥鋪票。

上車后，列車服務(wù)人員不僅優(yōu)先為我補(bǔ)臥鋪，而且因我年邁腿不能下蹲，特別動(dòng)員八號(hào)有坐便器車廂的旅客為我換位，使我深為感動(dòng)，他們不僅是雷鋒式的服務(wù)人員，而且發(fā)揚(yáng)光大了我中華民族助老敬老的傳統(tǒng)美德，而且響應(yīng)黨中央創(chuàng)造和諧社會(huì)的.號(hào)召，使乘坐該趟列車的旅客都和諧，互幫互助，我萬分感動(dòng)，感謝之余，無以回報(bào)，謹(jǐn)寫此信，表示深深的謝意。

xx。

xxxx年xx月xx日。

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇三

尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)您好：

在全力構(gòu)建和諧社會(huì)的日子里，好人好事層出不窮，特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃!

本人姓周，在薛城安利公司上班。于20xx年6月8日星期一坐棗莊----高新區(qū)的汽車時(shí)，由于一時(shí)疏忽，把錢包和證件丟在了車上，回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急。這時(shí)我想到了公交車，很快打通了電話，聯(lián)系到了魯d828公交車，找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人。

公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧，使我丟失物品失而復(fù)得，讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動(dòng)。因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的。

我寫了這封感謝信，感謝他的拾金不昧，在現(xiàn)在物欲社會(huì)，這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì)。謝謝你，好心人，更祝愿好人一生平安!

最后我真誠地道一聲：“感謝……”

此致

敬禮!

xuexila。

20xx年x月x日。

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇四

在此，我謹(jǐn)代表我個(gè)人向xxx次列車的乘務(wù)員，特別是xxx次列車的乘務(wù)員焦表示深深的感謝。同時(shí)也向所有鐵路職工致敬！故事是這樣的:國慶期間，我去北京度假，10月4日坐xxx火車從北京西去廣州。一上17次火車，火車就給我一種干凈整潔的感覺。火車上雖然人多，人也多，但是列車員在擁擠的人群中依然很輕快，甚至火車的廁所也很干凈，沒有異味。有兩件事最讓我感動(dòng):第一件事是關(guān)于別人的。車子發(fā)動(dòng)后，我旁邊有一個(gè)老女人，一直沒有座位。

很快，一個(gè)列車員發(fā)現(xiàn)了這種情況，動(dòng)員周圍的人給他們做思想工作，讓他們輪流給女的讓座，給整個(gè)車廂營造了一種和諧愉悅的氣氛，讓整個(gè)車廂充滿了愛。我們，國慶期間的一群游客，都是助人為樂的好人。我想同時(shí)，這么多人也接受了愛國主義教育。

第二件事是我的親身經(jīng)歷。坐在火車上，因?yàn)槭强照{(diào)車，空氣不是很流通，身體也不是很好，一開始有點(diǎn)暈車，后來情況越來越嚴(yán)重，直到吐了。幸運(yùn)的是，這列火車的xxx號(hào)乘務(wù)員及時(shí)幫助了我，他給我?guī)Я碎_水和一些藥品(大概是車上其他乘客需要的)?？吹轿业那闆r沒有好轉(zhuǎn)，他也把我送到了空氣流通比較好的售票員休息室，讓我的情況有所好轉(zhuǎn)，最后我安全回到了廣州站。我非常感謝售票員，我會(huì)說“無論我將來是否能在茫茫人海中再次相遇。謝謝！”。

雖然我不經(jīng)常坐火車，也許我的經(jīng)歷只是在全國各地行駛的火車上的一件普通的事情，但每一點(diǎn)都記在心里。我想讓更多的人知道這些平凡卻動(dòng)人的事情。同時(shí)，讓我們向列車乘務(wù)員和所有為社會(huì)和人民做出平凡但偉大貢獻(xiàn)的列車工作人員表示深深的敬意和感謝。你已經(jīng)很努力了！

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇五

一、記錄旅程--承載夢想一向總認(rèn)為20xx年還長，總以為離20xx年還遠(yuǎn)。一直就只顧埋頭苦干，忙忙碌碌地經(jīng)營著攥在自己手里的那些日子，甚至沒有來得及抬起頭看看天色的變化，也沒有來得及側(cè)耳聽聽流水的聲音，20xx年365個(gè)日子的漫漫行程就已告終，一覺醒來，才驚訝的發(fā)現(xiàn)，原來我們已經(jīng)跨越了20xx年！然而在我回想09年所發(fā)生的一切時(shí)，在看著記錄自己09年心情文字的時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己竟是如此的度過09年的每一天，無論是歡笑還是哭泣，風(fēng)雨兼程。我應(yīng)該感謝在09年遇到的每一個(gè)人，感謝你們用自己的方式陪我走過這已經(jīng)逝去的一年依然記得在初始培訓(xùn)時(shí)，乘務(wù)教員說，機(jī)上服務(wù)不是簡單的端茶送水，不是單一的一個(gè)微笑一句您好，它是一種考驗(yàn)乘務(wù)員智慧與真誠品格的工作。機(jī)上服務(wù)工作做為旅客乘機(jī)時(shí)整個(gè)服務(wù)工作的重要組成部分，服務(wù)的好壞，無疑成為旅客對一個(gè)航空公司評價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)。乘務(wù)員應(yīng)在四個(gè)工作階段中以自己細(xì)膩、真誠、用心的服務(wù)特征詮釋服務(wù)就是市場，服務(wù)就是效益的理念。結(jié)束培訓(xùn)，帶著無比的興奮和無限的憧憬，08年9月，我們開始正式跟班飛行了，以前從沒坐過飛機(jī)的我還沒來得及體味人生中第一次飛翔的感覺，航班上教員嚴(yán)格的要求、旅客因?yàn)楹桨嘌诱`生氣的質(zhì)詢等等的一切就讓我緊張得連高空暈機(jī)的機(jī)會(huì)都沒有了，我試著回憶課堂上老師教我的知識(shí)，但是每當(dāng)教員因?yàn)槲夜ぷ鞯貌坏轿簧鷼獾貎裳垡坏蓵r(shí)，就又忘得一干二凈了。從未受到過批評的我，有時(shí)忍不住，就只好偷偷跑洗手間擦干眼淚，對著鏡子告訴自己，要堅(jiān)強(qiáng)，一路走來那么不容易，難道這么簡單的服務(wù)都做不好嗎，一次不行再來一次，記不住就用筆記本，有做的不當(dāng)?shù)牡胤较麓胃恼　?/p>

短暫的跟班飛行就這樣在汗水與淚水中匆匆過去了，我開始習(xí)慣了早出晚歸披星戴月的生活，開始喜歡上了飛機(jī)起飛時(shí)緊貼椅背上升的那種感覺，也漸漸戀上了三萬英尺上的那一片云海藍(lán)天……如今，常常有朋友問起當(dāng)初我是怎么成為一名空中乘務(wù)員的，我總是笑笑回答：機(jī)遇？幸運(yùn)？或許是命中注定我和藍(lán)天有個(gè)美麗的約會(huì)吧!

二、旅客的難題--困境成長然而，通過一段時(shí)間的飛行，我發(fā)現(xiàn)面對不同的旅客做好服務(wù)工作不是光有這個(gè)想法就能做好的。乘務(wù)員的工作需要我直接面對旅客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然在服務(wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成對客人的傷害。而且，細(xì)心的乘務(wù)員會(huì)發(fā)現(xiàn)，在服務(wù)時(shí)雖然所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人完全滿意。在飛行中，乘務(wù)員遇到最棘手的事末過于如何為自身修養(yǎng)差，不尊重人的旅客的服務(wù)。一次，一名旅客在滿客的情況下要求乘務(wù)員為他調(diào)換靠窗的座位，由于沒有空座位，航線又較短，乘務(wù)員試著和幾位旅客商量也沒有人愿意換位置。這時(shí)，那個(gè)旅客開始吵鬧，先責(zé)怪地服員，又揚(yáng)言要投訴乘務(wù)員辦事不利，讓一些不明實(shí)情的旅客誤解了乘務(wù)員的工作態(tài)度，造成不良影響。后來，在乘務(wù)長的幫助下，這件事才平息。通過這件事，我們要看到自身的不足，主動(dòng)的查看一些服務(wù)行業(yè)的相關(guān)書籍，向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請教問題，通過借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)自身的感受來提高服務(wù)技能。只有通過不斷的學(xué)習(xí)提高自身的綜合素質(zhì)，才能作到想旅客所想，有針對的為旅客服務(wù)。

多了，就只把飛機(jī)當(dāng)成交通工具而非餐廳。這時(shí)，我們可以給她輕輕蓋上小毛毯，她就領(lǐng)會(huì)到你的服務(wù)了。

的確如此，飛機(jī)雖是公共場所，但座位卻是旅客的個(gè)人空間，在不影響飛行安全及他人的情況下，在個(gè)人空間選擇他們喜歡的旅行方式是他們的權(quán)利，而我們乘務(wù)員只需在此基礎(chǔ)上幫助他們達(dá)到這一愿望就可以獲得旅客滿意。年青的旅客登機(jī)后一般都自備了旅行書刊，對于他們只需在光線弱時(shí)及時(shí)為他們打開閱讀燈并送上一杯水，卻不去打擾他們讀書的雅興；中年旅客在機(jī)上愛打個(gè)小盹，然后飽餐一頓，于是在他們閉眼前詢問客艙溫度是否合適，需不需要毛毯；老年旅客很少把行李打成大包，都是左一個(gè)包右一個(gè)袋子的拎著登機(jī)，乘務(wù)員們盡可能為他們調(diào)換寬敞的位置讓他們把行李放在腳下，因?yàn)槌鲩T謹(jǐn)慎的心理促使他們不愿把行李放在行李架上。當(dāng)然，旅客的心理是各式各樣的，總結(jié)出旅客需求以由在機(jī)上吃好喝好而轉(zhuǎn)變成多樣化的方式以后，就開始著眼于細(xì)微用心去體會(huì)旅客心理，做好每一件看似簡單的服務(wù)工作。身為一名專業(yè)的空中乘務(wù)員，一定要了解各種旅客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。在平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生不牽扯安全的服務(wù)問題時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以旅客至上為原則。盡量讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。工作中服從乘務(wù)長管理，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，處處以身做則，嚴(yán)于律已，自覺地做好本職工作。在航班不正常時(shí)，還要有顧全大局的意識(shí)，一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，增進(jìn)旅客對公司的理解，化解旅客的怨氣。

三、妙語戲如珠--一笑了之曾幾何時(shí)在飛行中經(jīng)常遇到一個(gè)現(xiàn)象：旅客打開手機(jī)玩游戲，因?yàn)楹骄€太長旅客特別無聊，我們也能理解和體諒上帝（旅客）而非放任不管，我們非常清楚這當(dāng)然是不利于飛行安全的放縱。所以，我將飛機(jī)上最新配備的書報(bào)雜志盡量收集完整送到旅客面前，請旅客盡情享受機(jī)上娛樂時(shí)光，對旅客講：千萬不要自己破壞自己的興致，做一些不利于飛行安全的事，因?yàn)槲覀兌荚陲w機(jī)上呢！這樣幽默調(diào)侃的語言一出，旅客會(huì)一笑了之，而聽從了安排。我想：只要我們從重視安全的角度出發(fā)，把服務(wù)做到前面，理所當(dāng)然地會(huì)得到旅客的支持與配合!

每一次航班的平安出行與歸來，每一個(gè)旅客與機(jī)組成員的生命財(cái)產(chǎn)安全，每一位出行者親人的牽掛，都是所有民航人共同的責(zé)任。在每一次執(zhí)行航班任務(wù)前，請記得提醒自己：我們身負(fù)重任，我們的責(zé)任，與生命相連。

四、簡單的幸福--睡不夠的覺其實(shí)幸福就是每天準(zhǔn)時(shí)上下班，下班后能跟愛人一起，看書、看電視、聊聊天，然后一起入眠……看似例行的瑣事，其實(shí)是最幸福的事。

八點(diǎn)起飛的飛機(jī)，如果普通乘客不想誤機(jī)的.話，應(yīng)該在早晨６點(diǎn)半左右起床。而飛機(jī)上的空中乘務(wù)員雖然就住在機(jī)場，但他們的起床時(shí)間是早晨５點(diǎn)半。如果起飛時(shí)間更早，空姐們有時(shí)候必須半夜４點(diǎn)多就起床，因此，細(xì)心的乘客不難發(fā)現(xiàn)，有的空中小姐雖然面帶笑容但眼睛充血或是帶著黑眼圈。

當(dāng)然，這種倦容按照有關(guān)規(guī)章制度是不允許的，所以起床后一個(gè)非常重要的工作內(nèi)容就是必須一絲不茍地化妝。臉色發(fā)黃？那就刷腮紅，口紅不能使用大紅、玫紅之外的顏色，鮮艷的紅色才能使人看上去容光煥發(fā)。手提包內(nèi)除了業(yè)務(wù)手冊、廣播詞、圍裙、平底鞋等一些工作必備的物件外，化妝包和一雙備份的長筒絲襪必不可少，否則將被扣分。保持美麗端莊的儀容對我們來說是同熱情服務(wù)一樣重要的工作，穿著破了的絲襪面對乘客便是一種重要失誤。

起床后，清晨６點(diǎn)３５分，飛行準(zhǔn)備會(huì)正式開始。會(huì)上，乘務(wù)長會(huì)根據(jù)當(dāng)天的工作要求按乘務(wù)員的工作能力分配號(hào)位，考察乘務(wù)員對應(yīng)急設(shè)備的使用掌握情況，熟悉反劫機(jī)預(yù)案。雖然是例會(huì)，強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)幾乎每天都一樣，但我們都一絲不茍，在萬米高空，任何一個(gè)小小的差錯(cuò)都可能釀成災(zāi)難。因?yàn)槲覀兌忌钪约汉腿珯C(jī)乘客的安危掌握在自己手中。正因?yàn)榭罩酗w行工作的特殊性，我們的工作除了乘客們看得見空中飛行的幾小時(shí)外，還有大量的工作時(shí)間都花在了地面上的準(zhǔn)備、總結(jié)和各種學(xué)習(xí)之中。

工作4天休息2天，問花樣年華的空中小姐們怎么過業(yè)余生活，她們無一例外地回答：睡覺，補(bǔ)足瞌睡。

五、美好生活--遨游藍(lán)天還記得我們的第一個(gè)老師嗎？還記得老師和我們說的第一句話嗎？走向社會(huì)，還記得領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話嗎？還記得曾經(jīng)有過多少次批評與表揚(yáng)嗎？為了那無數(shù)的第一次，我們蕩起雙槳，駕駛心的小船，在大海里拼搏，駛向我們的理想。幾多付出，幾多收獲，在他們的幫助下，小船乘風(fēng)破浪，理想的莊園終于依稀可見了。一轉(zhuǎn)眼工作已有二三年了，我感謝同事們對我的幫助，讓我在懵懂中漸漸成熟，讓我學(xué)會(huì)合作與配合，讓我學(xué)會(huì)了用欣賞的眼光去看待別人的成功。

正如歌中所唱：感謝黎明捧出了朝霞，感謝明月照亮了夜空，感謝蒼穹深藏理想、幻夢，感謝大地哺育了生靈--感謝這一切一切，這所有，感謝這美好的所有……是的，擁有一顆感恩的心，我會(huì)笑得更燦爛!

展望20xx，要力求活得大氣，看得恬淡，做得實(shí)際，想得周到，干得漂亮，吃得精致，玩得盡興，睡得規(guī)律，學(xué)得充實(shí)。

謹(jǐn)以此文紀(jì)念我的20xx！!

別了，我的20xx！！別了，20xx的我！!

祈求20xx，心若沒有棲息的地方，到哪里都是在流浪將成為過去，而心在哪里，財(cái)富就在哪里得以修成正果!

但愿20xx，我依然可以微笑的面對一切。

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇六

敬愛的t15次列車全體列車員及所有鐵路工作者：

在此，我僅代表本人對t15次列車乘務(wù)員，尤其是編號(hào)001419號(hào)乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意;同時(shí)，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經(jīng)過是這樣的：國慶期間，本人去北京度假，十月四日乘坐由北京西開往廣州的t15次列車。剛上17號(hào)車廂，這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人，也比較擠，但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生，甚至連列車的洗手間都搞得很干凈，沒什么異味。最讓我感動(dòng)的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的，車子開動(dòng)以后，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒有座位。

不久，一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況，并且發(fā)動(dòng)周圍的群眾，給他們做思想工作，讓他們輪流給這位婦女讓座，給整個(gè)車廂營造了一種和諧、歡快的氛圍，讓整個(gè)車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂的好人，我想同時(shí)，這么多人也接受一次愛國主義教育。

第二件事是我親身經(jīng)歷的，座在火車上，由于是空調(diào)車，空氣不是很流通，本人身體也不是很好，所以剛開始有點(diǎn)暈車，到后來情況越來越嚴(yán)重，直至嘔吐。幸好本次列車的001419號(hào)乘務(wù)員的及時(shí)幫助，他為我送來了開水和一些藥(估計(jì)是找列車上其他乘客要的)，看我情況沒有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室，這樣我的'情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我對該列車員很是感激，不管以后在茫茫人海能否再次遇見，我都要說聲“謝謝，辛苦你了!”。

雖然我不是經(jīng)常坐火車，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事，但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動(dòng)的事讓更多的人知道，同時(shí)讓我們對那些為社會(huì)為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝，你們辛苦了!

此致

敬禮!

20xx年x月x日。

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇七

xxxx:

我是一名年已八十八歲高齡的老漢，由于家中三個(gè)子女都不在身邊，而且他們工作也都很忙，不能陪伴我。

我單獨(dú)一人坐八月十一日昆明鐵路局k166次由昆明開往西安的快速列車，從一上車開始，就受到了該趟列車以馬，高兩位列車長為首的列車乘務(wù)人員的熱情關(guān)懷照料，由于我長期工作和生活在西安，雖是昆明人，回家探親，因昆明海拔高度比西安高約1300多米，因而心臟、血壓都不適應(yīng)，只好提前返西安，故沒有來得及買上臥鋪票。

上車后，列車服務(wù)人員不僅優(yōu)先為我補(bǔ)臥鋪，而且因我年邁腿不能下蹲，特別動(dòng)員八號(hào)有坐便器車廂的旅客為我換位，使我深為感動(dòng)，他們不僅是雷鋒式的服務(wù)人員，而且發(fā)揚(yáng)光大了我中華民族助老敬老的傳統(tǒng)美德，而且響應(yīng)黨中央創(chuàng)造和諧社會(huì)的號(hào)召，使乘坐該趟列車的旅客都和諧，互幫互助，我萬分感動(dòng)，感謝之余，無以回報(bào)，謹(jǐn)寫此信，表示深深的謝意。

xx

xxxx年xx月xx日

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇八

xx航空公司：

本人對貴公司x機(jī)場的員工逯x做出最優(yōu)秀的評價(jià)和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了x的x的往返機(jī)票，準(zhǔn)備攜全家去x過年，回京是x月x日早上的航班czxx，到了日期，來到機(jī)場準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場方告知沒有訂票記錄，(應(yīng)該是漏訂了)，此時(shí)撥打訂票中心電話無人應(yīng)答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時(shí)，機(jī)場工作人員逯x了解了全部情況后，細(xì)心安慰我們，不要著急，不要擔(dān)心，會(huì)為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票，并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處，就這樣，我們順利的回到了x。

在這個(gè)過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的逯同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向逯同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。

x有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后x多些向逯x一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展?!

祝好人一生平安，也祝x航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星!

xx

20xx年x月x日

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇九

敬愛的xxx鐵路工作者：

在此，我僅代表本人對xx次列車乘務(wù)員，尤其是編號(hào)xxx號(hào)乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意；同時(shí)，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意！事情經(jīng)過是這樣的：國慶期間，本人去北京度假，十月四日乘坐由xx西開往xx的xx次列車。剛上xx號(hào)車廂，這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人，也比較擠，但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生，甚至連列車的洗手間都搞得很干凈，沒什么異味。最讓我感動(dòng)的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的，車子開動(dòng)以后，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒有座位。

不久，一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況，并且發(fā)動(dòng)周圍的群眾，給他們做思想工作，讓他們輪流給這位婦女讓座，給整個(gè)車廂營造了一種和諧、歡快的氛圍，讓整個(gè)車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂的好人，我想同時(shí)，這么多人也接受一次愛國主義教育。

第二件事是我親身經(jīng)歷的，座在火車上，由于是空調(diào)車，空氣不是很流通，本人身體也不是很好，所以剛開始有點(diǎn)暈車，到后來情況越來越嚴(yán)重，直至嘔吐。幸好本次列車的xx號(hào)乘務(wù)員的及時(shí)幫助，他為我送來了開水和一些藥xxx估計(jì)是找列車上其他乘客要的xxx，看我情況沒有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室，這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我對該列車員很是感激，不管以后在茫茫人海能否再次遇見，我都要說聲“謝謝，辛苦你了！”。

雖然我不是經(jīng)常坐火車，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事，但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動(dòng)的事讓更多的人知道，同時(shí)讓我們對那些為社會(huì)為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝，你們辛苦了！

此致

敬禮！

xx

20xx年x月x日

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇十

xxx:。

本人對貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價(jià)和最真誠的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對于航班的`延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場落地后，乘務(wù)長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

此致

敬禮!

20xx年x月x日。

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇十一

（一）態(tài)度：

感受交通運(yùn)輸行業(yè)人們勞動(dòng)的辛苦，了解模范人物的先進(jìn)事跡，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)人民、珍惜他們勞動(dòng)成果的思想。自覺遵守公共秩序，做文明的小乘客。

（二）能力：

通過活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生交流合作的能力，體驗(yàn)文明行為。

（三）知識(shí)：

了解文明行為規(guī)范。

教學(xué)重點(diǎn)

通過了解乘務(wù)員的工作，感受他們辛苦的勞動(dòng)，培養(yǎng)熱愛勞動(dòng)人民的思想，珍惜乘務(wù)員的勞動(dòng)成果。

設(shè)計(jì)思路

每個(gè)人在乘車的過程中都會(huì)與不同的人打交道，特別是要和乘務(wù)員溝通與交流。乘務(wù)員的工作非常辛苦，他們?yōu)榱巳藗兊某鲂蟹奖忝刻炱鹪缲澓?，為南來北往的人們提供服?wù)，默默奉獻(xiàn)著。讓學(xué)生通過對交通運(yùn)輸業(yè)工人的辛勤勞動(dòng)和模范人物事跡的了解，體會(huì)到他們?yōu)榱私o人們創(chuàng)造方便快捷的生活所付出的努力，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)勞動(dòng)者的優(yōu)秀品質(zhì)，尊重他們的勞動(dòng)，規(guī)范自己的行為，做文明的小乘客。教師要注意引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的親身經(jīng)歷發(fā)表自己真實(shí)想法和感受，在相互交流中了解他人，教育自己，為后面的學(xué)習(xí)進(jìn)行前期鋪墊。

教學(xué)結(jié)構(gòu)與過程

【課前準(zhǔn)備】

1．了解公交戰(zhàn)線的好人好事，尤其是先進(jìn)人物的模范事跡。

2．完成《乘務(wù)員工作調(diào)查表》。

3．課下排練短劇《爭做文明小乘客》。

【導(dǎo)入新課】

同學(xué)們，看到大家都特別用心的完成了《乘務(wù)員工作調(diào)查表》，王老師對大家這種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度提出表揚(yáng)。

指名學(xué)生回答（司機(jī)、乘務(wù)員、交警、筑路工人等）。

沒錯(cuò)，這些都是從事交通運(yùn)輸行業(yè)的人們。今天這節(jié)課我們就走進(jìn)乘務(wù)員的生活，了解他們工作的辛苦。

【講授新課】

（出示各行業(yè)乘務(wù)員的圖片），老師出示一組圖片，請你根據(jù)自己的了解猜一猜他們都是從事什么行業(yè)的乘務(wù)員。

從圖片上我們就可以看出這些乘務(wù)員的工作非?，嵥?、非常辛苦，現(xiàn)在請大家拿出你的調(diào)查表，根據(jù)你的調(diào)查和大家分享一下乘務(wù)員工作辛苦體現(xiàn)在哪些方面。

學(xué)生發(fā)言。（公交車乘務(wù)員、火車乘務(wù)員、飛機(jī)乘務(wù)員等）

學(xué)生介紹李素麗。

你是通過怎樣的方式了解的呢？（上網(wǎng)查資料）這是一種很便捷的學(xué)習(xí)途徑，大家可以合理的利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

老師也搜集了一些李素麗阿姨的資料。出示兩張圖片，講述李素麗的小故事。

近20年來，李素麗阿姨給我們留下了這樣的一種印象：（出示幻燈）

手里握著擴(kuò)音器

一遍遍地報(bào)著站名

跑前跑后攙扶老人

在人群中穿梭著賣票

永遠(yuǎn)帶著溫暖的微笑

這就是李素麗

評價(jià)這幾句話中哪些是她最辛苦的地方。（一遍遍、跑前跑后、穿梭賣票、永遠(yuǎn)帶著溫暖的微笑）。

如果說賣票、報(bào)站是她的本職工作，那么攙扶老人、為乘客準(zhǔn)備小棉墊等則是她一心為乘客著想的體現(xiàn)。她在自己普通的工作崗位上，十幾年如一日，想乘客之所想，急乘客之所急，把每一位乘客都當(dāng)做自己的親人，想盡一切辦法把真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務(wù)、細(xì)致的關(guān)懷和貼心的愛帶給每一位乘客，所以她被譽(yù)為“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向?qū)?，病人的護(hù)士，老百姓的親閨女”。李素麗曾經(jīng)這樣說：“每一條公共汽車的線路都有終點(diǎn)站，但為人民服務(wù)沒有終點(diǎn)站，我會(huì)永遠(yuǎn)用自己的真情和奉獻(xiàn)同大家一起走向明天。”

假如現(xiàn)在李素麗阿姨就站在我們的面前，你想對她說點(diǎn)什么？

指名學(xué)生回答。

正是由于他們辛勤的付出，我們的每一次出行才會(huì)溫馨、愉快；正是因?yàn)樗麄兊膼?，才讓社?huì)更加和諧。讓我們用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)禮向他們表示感謝吧?。ㄈw起立—敬禮—請坐）

有一個(gè)同學(xué)叫歐陽瀟瀟，她同我們一樣，也有一次難忘的經(jīng)歷，現(xiàn)在就讓我們和她一起回顧這段難忘的記憶吧。課件播放音頻資料。

讀完故事，你有什么想說的？

情景一：

場景：擁擠的公交車上，只剩下一個(gè)座位，小明和一位抱著孩子的阿姨同時(shí)上車，小明看到唯一的座位便飛快地跑過去坐下了。然后拿出香蕉無所顧忌的吃了起來，隨后將香蕉皮隨手扔到了地上。

坐在后面的小紅站起來。

小紅：阿姨，您坐這吧！抱著孩子小心點(diǎn)別摔著了。

阿姨：（微笑著）真是太謝謝你了小朋友！

小紅走到小明身邊。

小紅：我們都是文明的小學(xué)生，應(yīng)該尊老愛幼，尊重乘務(wù)員的勞動(dòng)成果。要主動(dòng)讓座，不隨地扔垃圾。

小明：（不好意思的低下了頭，彎腰撿起了扔在地上的香蕉皮，紅著臉，用細(xì)微的聲音）我知道自己錯(cuò)了，以后一定注意。

誰來說說？（指名回答）

你還知道哪些不文明的行為？

情景二：

小明認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從此每次乘車他都會(huì)主動(dòng)讓座。

場景：小明坐在座位上，一位老奶奶顫巍巍地走上車，小明立刻站起來。

小明：（大聲地）奶奶，您坐這吧?。ǚ鲋夏棠套龅阶簧希?/p>

老奶奶：謝謝你，真是個(gè)懂事的孩子！

小明笑了！笑得很開心！

看到小明的轉(zhuǎn)變，相信大家一定知道做文明乘客的標(biāo)準(zhǔn)了。那現(xiàn)在就請小組合作，討論并總結(jié)出做文明乘客的準(zhǔn)則。

小組討論、交流。

指小組回答，其他組補(bǔ)充。

老師也總結(jié)了一些文明乘車的準(zhǔn)則，請你來看一看有沒有你沒想到的。（出示幻燈）

1、乘車時(shí)排隊(duì)上車，不擁擠。

2、主動(dòng)買票。

3、尊老愛幼，主動(dòng)讓座。

4、不亂丟垃圾、不隨地吐痰，保護(hù)車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

5、不大聲喧嘩。

6、積極配合乘務(wù)員工作，不帶危險(xiǎn)品上車。

7、坐長途汽車不睡覺（大家都睡司機(jī)容易犯困）。

8、乘坐飛機(jī)不接打手機(jī)等。

通過剛才的學(xué)習(xí)，大家已經(jīng)知道了如何文明乘車，做一個(gè)文明乘客，那現(xiàn)在王老師就來

考考大家?？此麄冏龅脤Σ粚Α?/p>

出示一組圖片，學(xué)生進(jìn)行判斷。

通過這個(gè)小測試，老師覺得做一個(gè)文明乘客的準(zhǔn)則已經(jīng)深入同學(xué)們的內(nèi)心。 其實(shí)，在我們的生活中處處都是課堂，人人都是老師。請大家聽一聽王一青同學(xué)的親身經(jīng)歷吧。（課件播放音頻。）

你覺得兩位解放軍叔叔有哪些值得我們學(xué)習(xí)的地方？

指名學(xué)生回答。

是啊，做文明乘客既是對交通運(yùn)輸工作人員的尊重，是珍惜他們勞動(dòng)成果的表現(xiàn)，也是自己良好素質(zhì)的體現(xiàn)。希望我們在生活中能夠牢記這些準(zhǔn)則并嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)文明小乘客，文明小學(xué)生，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量！

板書設(shè)計(jì)

乘務(wù)員辛苦了

工作辛苦-----珍惜勞動(dòng)成果------做文明乘客

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇十二

xx:。

本人對貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價(jià)和最真誠的感謝！

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)?。?/p>

航班00:00開始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場落地后，乘務(wù)長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任！

我們真的很感動(dòng)，更感謝她。

今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?！

希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展！祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

此致

敬禮！

xx。

20xx年x月x日。

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇十三

尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在全力構(gòu)建和諧社會(huì)的日子里，好人好事層出不窮，特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃!

本人姓周，在薛城安利公司上班。于20xx年6月8日星期一坐棗莊----高新區(qū)的.汽車時(shí)，由于一時(shí)疏忽，把錢包和證件丟在了車上，回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急。這時(shí)我想到了公交車，很快打通了電話，聯(lián)系到了魯d828公交車，找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人。

公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧，使我丟失物品失而復(fù)得，讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動(dòng)。因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的。

我寫了這封感謝信，感謝他的拾金不昧，在現(xiàn)在物欲社會(huì)，這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì)。謝謝你，好心人，更祝愿好人一生平安!

最后我真誠地道一聲：“感謝……”

此致

敬禮!

20xx年x月x日。

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇十四

敬愛的t15次列車全體列車員及所有鐵路工作者：

在此，我僅代表本人對t15次列車乘務(wù)員，尤其是編號(hào)001419號(hào)乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意；同時(shí)，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意！事情經(jīng)過是這樣的：國慶期間，本人去北京度假，十月四日乘坐由北京西開往廣州的t15次列車。剛上17號(hào)車廂，這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人，也比較擠，但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生，甚至連列車的洗手間都搞得很干凈，沒什么異味。最讓我感動(dòng)的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的，車子開動(dòng)以后，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒有座位。

不久，一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況，并且發(fā)動(dòng)周圍的群眾，給他們做思想工作，讓他們輪流給這位婦女讓座，給整個(gè)車廂營造了一種和諧、歡快的氛圍，讓整個(gè)車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂的好人，我想同時(shí)，這么多人也接受一次愛國主義教育。第二件事是我親身經(jīng)歷的，座在火車上，由于是空調(diào)車，空氣不是很流通，本人身體也不是很好，所以剛開始有點(diǎn)暈車，到后來情況越來越嚴(yán)重，直至嘔吐。幸好本次列車的001419號(hào)乘務(wù)員的及時(shí)幫助，他為我送來了開水和一些藥（估計(jì)是找列車上其他乘客要的），看我情況沒有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室，這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我對該列車員很是感激，不管以后在茫茫人海能否再次遇見，我都要說聲“謝謝，辛苦你了！”。

雖然我不是經(jīng)常坐火車，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事，但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動(dòng)的事讓更多的人知道，同時(shí)讓我們對那些為社會(huì)為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝，你們辛苦了！

此致

敬禮

xx。

20xx年xx月xx日。

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇十五

尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在全力構(gòu)建和諧社會(huì)的日子里，好人好事層出不窮，特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃！

本人姓周，在薛城安利公司上班。于20xx年6月8日星期一坐棗莊————高新區(qū)的汽車時(shí)，由于一時(shí)疏忽，把錢包和證件丟在了車上，回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急。這時(shí)我想到了公交車，很快打通了電話，聯(lián)系到了魯d828公交車，找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人。

公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧，使我丟失物品失而復(fù)得，讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動(dòng)。因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的。

我寫了這封感謝信，感謝他的拾金不昧，在現(xiàn)在物欲社會(huì)，這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì)。謝謝你，好心人，更祝愿好人一生平安！

最后我真誠地道一聲：“感謝……”

此致

敬禮！

xx

20xx年x月x日

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇十六

敬愛的t15次列車全體列車員及所有鐵路工作者：

在此，我僅代表本人對t15次列車乘務(wù)員，尤其是編號(hào)001419號(hào)乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意;同時(shí)，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經(jīng)過是這樣的：國慶期間，本人去北京度假，十月四日乘坐由北京西開往廣州的t15次列車。剛上17號(hào)車廂，這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人，也比較擠，但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生，甚至連列車的洗手間都搞得很干凈，沒什么異味。最讓我感動(dòng)的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的，車子開動(dòng)以后，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒有座位。

不久，一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況，并且發(fā)動(dòng)周圍的群眾，給他們做思想工作，讓他們輪流給這位婦女讓座，給整個(gè)車廂營造了一種和諧、歡快的氛圍，讓整個(gè)車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂的好人，我想同時(shí)，這么多人也接受一次愛國主義教育。

第二件事是我親身經(jīng)歷的，座在火車上，由于是空調(diào)車，空氣不是很流通，本人身體也不是很好，所以剛開始有點(diǎn)暈車，到后來情況越來越嚴(yán)重，直至嘔吐。幸好本次列車的001419號(hào)乘務(wù)員的及時(shí)幫助，他為我送來了開水和一些藥(估計(jì)是找列車上其他乘客要的)，看我情況沒有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室，這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我對該列車員很是感激，不管以后在茫茫人海能否再次遇見，我都要說聲“謝謝，辛苦你了!”。

雖然我不是經(jīng)常坐火車，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事，但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動(dòng)的事讓更多的人知道，同時(shí)讓我們對那些為社會(huì)為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝，你們辛苦了!

此致

敬禮!

xuexila。

20xx年x月x日。

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇十七

xx：

本人對貴公司7月25日xxx航班xxx深圳—上海xxx乘務(wù)長褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價(jià)和最真誠的感謝！

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20：30延誤至00：20。整整延誤了4個(gè)小時(shí)?。『桨?0：00開始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場落地后，乘務(wù)長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任！

我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)？！希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展！祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

此致

敬禮！

xx

20xx年x月x日

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇十八

襄陽市公交三公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體師傅們：

本人在此向各位施禮致謝了！本人今致信專門為感謝貴公司"511"路公交車，六月三十日約二十點(diǎn)三十分由火車站開往萬山(襄軸)站的一位，拾金不昧、并親自把失物(錢包)送至失主居住的居委會(huì)，而且不留名姓的好心師傅。

六月三十日晚上，我的孫子到襄陽火車站買了兩張火車票(襄陽--武昌;武昌--廣州，面值600多元)，裝進(jìn)錢包便乘座"511"路公交車返回。據(jù)本人講："在車上他曾經(jīng)打開錢包查看過車票"。"511"路公交車行至萬山(襄軸)站后，他便下車急速回家，人就沒座下順手去掏錢包，急了、我的錢包呢！

頓時(shí)在家的所有人齊上陣尋找，同時(shí)也向公交總公司、派出所打電話報(bào)失。即刻速打"的士"到火車站掛失車票。

xx。

20xx年xx月xx日。

表揚(yáng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇十九

xx:。

本人對貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價(jià)和最真誠的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場落地后，乘務(wù)長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

此致

敬禮!

xuexila。

20xx年x月x日。