擬定計劃可以幫助我們提前設定目標，從而更好地實現(xiàn)自己的愿望。計劃的制定并不是一次性的過程，我們應該定期審查和更新計劃以適應變化的情況。制定計劃是一項需要經驗和技巧的任務，讓我們一起來提升自己的計劃能力。

防損部工作總結與計劃篇一

在諸多關于防損的論述中，有一則把防損表述為“咨詢師”、“教練員”、“監(jiān)察委員”以及“形象大使”，什么意思呢?就是明確確立防損部在超市經營活動中的地位，“預防為主，查防結合”，倡導“人人防損，群防群治”的理念，從而進行經營風險損耗的控制，確保企業(yè)的良性發(fā)展，沃爾瑪設立“ap”，卜蜂蓮花設立“pbl”，正是這種思想的體現(xiàn)，他們單獨設立資產保護部，從各個環(huán)節(jié)對經營活動進行監(jiān)督監(jiān)控指導，從而在最大程度上減少損耗。當然，這只是較為理想的情況，可能多數(shù)商超目前還無法做到這一步，最起碼就我們而言，在較長一段時期內也是無法達到這一高度的，但是，這應該是我們防損工作發(fā)展的一個重要的階段目標。

困難很多，問題很多，成績很小，造成這種被動的不利局面原因是多方面的，其中最重要原因我認為是：

1、本人的能力嚴重不足，造成團隊能力不足;不夠強勢，對公司的規(guī)章制度沒有落實到位。

初期，防損部歸設備安全部管理，防損部有事需上報設備安全主管、經理，由上級領導出面與其他部門協(xié)調交涉，這是典型的“匯報性監(jiān)督”;此外各種因素(如人的因素)相互影響，直接造成了今天防損部的工作滯后，成為商場的弱勢部門。

不管在哪里，人的因素是第一位的，而防損部始終處于嚴重缺編狀態(tài)。據不完全統(tǒng)計，防損部員工開業(yè)至今已達110人次，平時的人力維持在18、19名的狀態(tài)，據分析，防損員流失嚴重、招收難，主要是由于以下原因：

4、內部管理水平低下。公司處于快速擴張階段，缺乏科學的、合理的、有效的管理制度及流程。

四、監(jiān)控室。監(jiān)控作為賣場的眼睛，它的覆蓋范圍、工作方式應是有相當密級的，且應實時處于警戒狀態(tài)，但現(xiàn)在監(jiān)控布局不合理，無人監(jiān)管，幾乎什么人都可以看到，而最大的功能也只是錄像查詢，這是極不應該的。

五、存包柜布局不合理。表現(xiàn)為存包柜太少，且存包柜缺乏維護，損壞率較高，很大程度上制約了對大包及外來物品的控制，同時也制約了賣場為顧客提供的便利寄存服務能力。

七、員工進場、離場方式混亂，攜帶私人物品進入工作區(qū)域情況嚴重。在正規(guī)商場，員工的進、離場都是有嚴格的規(guī)定的，比如不允許員工攜帶私人物品進入工作區(qū)域，不允許員工非營業(yè)期間單獨進入賣場、提前進場需登記等，但我們商場各部門從本部門方便的角度出發(fā)，往往對此不加注意，員工在非營業(yè)期間賣場活動，這樣給不文明員工創(chuàng)造了機會，包括對員工攜帶私人物品情況也從不加制止，從而發(fā)生多起內盜事件，防損、收銀、超市部都有涉及，而這僅僅是發(fā)現(xiàn)的，未發(fā)現(xiàn)的可能就更多了。

八、內線缺失。很難想象防損部沒有巡場隊員、沒有內線會是怎樣的狀態(tài)。從發(fā)現(xiàn)過的盜竊情況看，不誠實的人群盯著監(jiān)控探頭，盯著管理層，盯著工作人員，在這種情況下，沒有內線抓小偷只能靠撞大運了，這是一種悲哀。這反應了一個問題，就是員工對防損部不信任，因為防損部的工作沒有做好，漏洞實在太多，這種感覺很不好，很失敗。

九、缺乏過硬的、可靠的對外公共關系。賣場缺乏全方位的對外關系網絡，包括政府單位的、地方民間勢力的，我們在處理很多事情時因此缺乏足夠的手段、有效的威懾，處理起來深感棘手。當然，我們防損部也缺乏這樣縱橫捭闔的人才。

面對這種不利局面，我也曾動搖過，猶豫過，消極過，很是郁悶，但有件事改變了我的觀念，那就是首屆消防等級考試。此次考試雖然很粗糙，但得到了各級領導、各部門的大力支持，取得了很好的效果，對于我而言，更是深有感觸，其實部門間工作重心不同，人與人間也會有分歧意見的，這很正常，那么就看你如何面對，這是考驗你的處世能力是否強，考驗你的心態(tài)是否好，考驗你的積極進取心是否有，明白了這些，自然就會確立目標，而剩下的，就是采用什么樣的方式去做了。在以后，我們防損部先后出臺了《防損部管理條例試行辦法》、《對講機使用規(guī)定》、《晚清場規(guī)定》、《獎懲條例》、《防損部新員工考核辦法》、《防損部一百問》、《上崗須知》等文件，這些文件實用性強，指導性強，規(guī)范性強，使員工培訓有了計劃，避免了隨意性;規(guī)范了防損部員工的考評、獎懲，避免了主官意志的濫用、誤用;規(guī)范了防損員的日常工作程序，這些措施提高了防損員的素質，大大拉近了干群距離，改善了與其他部門的關系，促進了部門間協(xié)作，取得了一定的效果。

但是應該看到，防損部還有很多工作要做，通過分析總結的工作經驗教訓，我們就制訂了如下工作目標：

三、統(tǒng)一、增置執(zhí)勤器材，如警棍、對講通訊器材等，從裝備上保障防損員的執(zhí)勤工作;。

防損部工作總結與計劃篇二

時間飛速，我來到超市已經超過了一年，xx年將盡，回望我在這的一年工作，我有付出也有收獲，在付出和收獲中成長，這個大家庭中大家相互學習，快樂地工作。

工作上，首先我早已對工作的職責、流程熟悉，對賣場的規(guī)定和要求熟記在心，平時在工作中經常遇到重要事件的時候，我謹記自己的職責和工作范圍，該匯報領導就應該及時向領導匯報；在遇到緊急事件的時候，要靈活處理的時就應該在自己的職責范圍內靈活處理；在遇到顧客的不理解的時候，自己應該有耐心、沉住氣，因為我們的職責之一是為顧客服務，我們的形象也代表著超市的形象，我應該以大局為重，不能因自而不顧大局。

生活中，我和促銷員相處融洽，她們總能經常告訴我一些商品的促銷消息，提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品，讓我慢慢成為一個小小的生活購物達人，讓我喜歡上了購物。

回望xx，展望xx，把在xx年收獲到的教訓、教導、關心和照顧收藏，鼓勵自己要吸取教訓及謹記教導，收藏領導和同事們對我的關心和照顧，再將它們化作自己的工作動力和服務耐心，以促使自己在接下來的xx年里更加認真努力地工作，注意不足，改進自我。

防損部工作總結與計劃篇三

新的一年即將到來，在里防損部全面貫徹落實公司領導講話指示精神，認真總結分析前一階段工作經驗教訓，在此基礎上自加壓力，狠抓業(yè)務，不斷努力提升專業(yè)技能和業(yè)務水平。在店長及各級部門主管的指導及全體員工的配合下，防損工作在前一階段的基礎上有了新的突破，業(yè)務水平和專業(yè)技能有了新的提高，工作局面出現(xiàn)了新的亮點，這些成績主要體現(xiàn)在誠信維護、損耗控制、消防安全控制、在成本控制、開源節(jié)流等方面。現(xiàn)將20工作總結如下：

一、誠信維護。

根據本店實際情況，從兩個方面開展工作：一方面繼續(xù)實施、鞏固大眾化的防范機制，全體動員，群防群治;另一方面，建立并完善了具有自己特色的內部調查機制，并取得了顯著成果。組織員工學習營運規(guī)范熟記規(guī)章制度，了解防損工作重要性和必要性。工作中理解顧客、尊重顧客，對待顧客的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和顧客發(fā)生正面沖突，做到“打不還手，罵不還口”的制度。定期對本部門員工進行營運規(guī)范學習，明確崗位規(guī)范,崗位職責。加強面對突發(fā)事件應變能力方面的培訓,因此在年的幾次突發(fā)停電事件中，都能夠及時、快速、合理的應對，維護了賣場的正常秩序，并未發(fā)生因停電而引起的意外事件。

二、商品損耗控制。

防損部在日常工作中嚴格執(zhí)行營運標準，監(jiān)督營運流程，控制損耗發(fā)生，盡力避免外盜內盜的發(fā)生，最終將損耗控制在合理的范圍內。盜竊控制：積極推行公司全員防損文化，鼓勵隊員積極主動，以“預防為主”和“全員防損”的工作方針，結合“群防群治”發(fā)揮群策群力重點培養(yǎng)稽查和肅竊能力，截止現(xiàn)在總計稽核未付款行為余起，其中外盜起、內盜起，直接挽回經濟損萬元，挽回損失金額重視盤點流程監(jiān)督，實施數(shù)據控制。防損部主動了解損耗產生，分析損耗數(shù)據總結特點并制定新的有針對性的損耗控制方案。

三、消防安全控制。

消防安全人人有責，本部認真落實消防“四個能力”建設，按計劃完成了組織全店員工及促銷進行消防知識、消防器材設備使用、安全逃生演習等課題的培訓,使員工、促銷熟知消防器材應用知識和消防安全的重要性,杜絕堵塞,遮擋消防設施的行為。制定了消防安全責任圖,滅火疏散預案等各項健全的消防臺賬,建立了安全員對消防設備設施的安全巡查制度,通過痕跡化管理,真正意義上做到預防為主,防范結合。2014年全年全店未發(fā)生一起明火事故?！胺阑鸱阑?，設備預防是根本”，防損部利用每天清場時檢查設備運作情況的時機，對異?，F(xiàn)象提高警惕，及時聯(lián)合維修部門對發(fā)生異常的線路、電源、設備進行檢查，以此杜絕事故的發(fā)生。

四、溝通與合作、開源與節(jié)流。

積極與物業(yè)安全部溝通，加大外場和停車場的安全事項的處理。與各部門的交流與溝通落實發(fā)揮“群策群力”和“全員防損”的能力。鼓勵內部員工加強溝通，切實開展批評與自我批評，表揚先進，推出典型，在溝通中加強團結，在團結中增強團隊戰(zhàn)斗力。培養(yǎng)了防損員工執(zhí)行內部緊急事件處理匯報流程的能力。開源節(jié)流方面：認真落實執(zhí)行節(jié)電、節(jié)水制度，節(jié)約物料成本，并充分調動員工自身的積極性，發(fā)揮個人的特長和技能。

對一些力所能及問題不等不靠，自己動手維護或修理，如對外場護欄的設立，生鮮下水道的改造，一些庫門、地面破損的維修。不僅及時的處理了故障，維持了經營的正常運轉，也為公司門店節(jié)約了部分的經濟開支。

接下來的工作中，將針對自我的缺點和不足開展專項演練，確保達標，力爭優(yōu)秀。工作重點繼續(xù)圍繞誠信維護、損耗控制、在成本控制、消防安全控制、人才培養(yǎng)等方面加強建設，完善門店的防損工作!

防損部工作總結與計劃篇四

我防損部在店長和防損部經理的正確領導下，時刻牢記本公司的工作宗旨，為超市的正常營運保駕護航，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和店長的指示精神，切實加強賣場的安全工作力度、改善優(yōu)化購物環(huán)境、提高服務質量、端正工作態(tài)度、改進工作作風、嚴控損耗，防損部全體員工發(fā)揚“團結、敬業(yè)、求實”的企業(yè)精神；為超市的正常營運中各項工作目標做出了積極的努力。

現(xiàn)由以下幾個方面概括2013年的整體工作：

一、顧客至上、服務第一。

現(xiàn)代的商業(yè)競爭中，服務是非常重要的，超市也不例外。防損部在店長的指導下、部門經理的管理及防損員工的配合下，在做好本質工作的同時，實行了講服務用語，文明執(zhí)勤；做到及時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題，及時準確的將顧客的投訴上報給當班的領導，以十分的服務換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅持不懈；為提高服務質量不斷地學習、總結經驗、增強服務意識、力爭顧客滿意度百分百，同時也給公司的品牌形象增添光彩，擴大公司的知名度。

二、監(jiān)督作業(yè)流程，強化內部管理。

1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范，確保人、商品、物品的安全，合理安排作業(yè)時間，節(jié)約人力。

2、強化內部管理，防損部參與到實際營運工作中，嚴格按照公司的要求執(zhí)行，使防損工作細化到每一個環(huán)節(jié)，做到全過程防損，及時發(fā)現(xiàn)漏洞，減少公司損失。

3、注重培訓與實踐相結合，提高業(yè)務技能，2013年防損部加強對部門員。

工的培訓工作，主要的崗位操作防盜技能，消防知識和實操能力，并對賣場員工進行系統(tǒng)的培訓，把培訓納入實際崗位操作，做到學到、用到，不斷提高員工、干部的專業(yè)知識和管理能力。

三、推進防損建設，樹立公司形象。

開展有益活動，增強部門的凝聚力，激勵員工。2013年全年部門堅持崗位服務用語，四、必須始終樹立三個“一”思想。

1、堅持一個中心，一切防損工作以安全為主，確保超市日常營運為中心而展開。

2、打造一支團隊，努力建設一支專業(yè)、務實、和諧，有責任感的防損隊伍。

3、努力營造一種購物環(huán)境，為顧客營造一個安心、安全、舒適的商場、員工放心工作的環(huán)境。

五、加強部門管理，創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力。

1、制定防損工作目標，加大培訓力度、實實在在提高部門整體工作質量。

2、實行“一幫一”的風格，對防損崗位技能操作進行現(xiàn)場實操培訓。

六、全面加強服務、防盜、處突培訓。

2013年部門將全面加強服務、防盜技能、處突能力幾方面，加大培訓，并結合實際，落實好此項工作。

七、做好消防安全工作，確保超市消防安全，人身財產安全。在2013年要不斷的給員工，商戶培訓防損安全知識，增強安全意識，嚴格落實防損防火檢查制度和責任制。

八、加大專業(yè)內巡隊伍、稽核小組建設，做好損耗控制，打擊盜竊工作。

九、抓細節(jié)、做服務、樹形象，大力推進企業(yè)文化。

十、做好后備管理人員的培養(yǎng)，儲備優(yōu)秀管理人才。

十一、完成公司安排的各項工作。

以上是我本人2013年年計劃，我將嚴格落實，不斷完善，把防損隊伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強，專業(yè)的防損隊伍，同時我堅信華冠天地的明天更輝煌。

防損部：裴艷麗2012年12月24日。

防損部工作計劃一、防損部工作重點防損員工作重點在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補損失，其目的是防范和避免類似損耗......

防損部工作總結與計劃篇五

隨著社會的發(fā)展在職場中逐漸開始重視人才的能力，在個人簡歷中要能夠體現(xiàn)自己的能力與業(yè)績，則求職的優(yōu)勢就更大一些。業(yè)績能力大多是從工作經歷中看出來，比如說廣告人應聘，有4a公司主管工作經驗五年以上并取得較好的成績，這就是能力的體現(xiàn)。

個人信息。

性別：男。

年齡：40歲民族：漢。

工作經驗：10年以上居住地：浙江臺州路橋區(qū)。

身高：cm戶口：江西宜春袁州區(qū)。

自我評價。

擁有多年以上大中型商業(yè)、物業(yè)公司工作經驗，先后參加過南昌紅谷灘萬達廣場和溫州平陽萬達廣場的籌建工作，熟悉后勤、工程、客服、運營等物業(yè)模塊工作，具備較強的組織和管理能力，善于溝通，講究原則，處事靈活，擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)，富有創(chuàng)新精神。

求職意向。

希望崗位：其他類-其它相關職位。

尋求職位：物業(yè)經理。

希望工作地點：浙江臺州。

期望工資：/月(可面議)到崗時間：隨時到崗。

工作目標/發(fā)展方向。

希望能有更好的發(fā)展機會.

工作經歷。

所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。

擔任崗位：其他類/其它相關職位。

職位名稱：安全品質部經理。

職位描述：1、負責檢查計劃的草擬、現(xiàn)場檢查情況的記錄、檢查結果的統(tǒng)計和分析;。

3、通過檢查、考核分析各部門工作狀態(tài)、操作流程，及時維護修訂公司管理體系文件;。

6、開展消防安全監(jiān)督檢查，督促各業(yè)務部門落實消防安全管理工作，匯總審核公司消防安全管理方案、計劃，并監(jiān)督方案、計劃落實的有效性;監(jiān)督突發(fā)事件的演練，處置的有效性;按照集團制度，及時匯總、上報突發(fā)事件。

所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。

擔任崗位：其他類/其它相關職位。

職位名稱：防損部經理。

職位描述：指導防損員按照公司的規(guī)定和程序工作，負責員工的工作指導和員工培訓，定期組織學習有關業(yè)務知識并進行考核。負責賣場人員、商品、設備的安全，制定各種緊急事件和突發(fā)事件的處理程序，控制和處理組織實施應急措施，對公司發(fā)生的安全事件負責，維護賣場的治安秩序確保賣場營運秩序正常。

所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。

擔任崗位：其他類/其它相關職位。

職位名稱：防損部經理。

職位描述：指導防損員按照公司的規(guī)定和程序工作，負責員工的工作指導和員工培訓，定期組織學習有關業(yè)務知識并進行考核。負責賣場人員、商品、設備的安全，制定各種緊急事件和突發(fā)事件的處理程序，控制和處理組織實施應急措施，對公司發(fā)生的安全事件負責，維護賣場的治安秩序確保賣場營運秩序正常。

所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。

擔任崗位：其他類/其它相關職位。

職位名稱：消防主管。

4.負責對廠商二次裝修的現(xiàn)場消防部分進行管理、監(jiān)督及驗收工作。

所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。

擔任崗位：其他類/其它相關職位。

職位名稱：防損教官。

職位描述：依照公司的培訓計劃，協(xié)同公司人事部門對新入職員工進行公司理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度的灌輸和講解并進行上崗前的專業(yè)基礎課程培訓和軍事訓練。

所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。

擔任崗位：其他類/其它相關職位。

職位名稱：物業(yè)經理。

2.負責保安、保潔、工程維修、客服等管理工作，做好客戶維護管理及外聯(lián)工作;。

6.處理寫字樓及商業(yè)內重大突發(fā)事件，維護公司利益，確?？蛻魸M意，建立良好的公共關系，協(xié)調與其他部門的工作。

教育經歷。

拓展閱讀：一份出色的個人簡歷應該體現(xiàn)出哪些內容。

第一點：學歷信息。

在個人簡歷上，除去個人的基本信息之外，與其他人不同的地方或者說更具有優(yōu)勢的地方，應該是你的學歷信息，一些用人單位往往非常看重求職者的學歷，在你的簡歷上就需要體現(xiàn)出你的學歷。如果你的簡歷投遞到了看重學歷的單位，被他們看到，僅僅是一個空格上的學歷信息就有可能讓你找到一份滿意的工作。

第二點：獲獎情況。

用人單位在選拔人才時，也可能會看重求職者的綜合素質，在你的個人簡歷上就應該體現(xiàn)出你在大學所獲得的獎狀，不必限制在專業(yè)成績上的獎項，參與的社團活動拿到的獎狀，演講比賽拿到的獎狀等等，都可以體現(xiàn)在簡歷上。但一些與工作無關的，歌唱比賽、舞蹈比賽等就不需要體現(xiàn)在簡歷上，與個人的工作能力沒有太大的關聯(lián)，不知重要的信息。

第三點：其它。

在你的個人簡歷上還需要體現(xiàn)出個人的專業(yè)實力、工作經驗、特長、優(yōu)勢等內容，這些都是用人單位可能會看重的信息，盡可能的讓你的簡歷看上去簡潔，但內容充實，體現(xiàn)更多的個人優(yōu)勢，可以讓你在找工作上有更大的把握。

防損部工作總結與計劃篇六

簡要回顧：上周應公司戰(zhàn)略要求，花了精力去養(yǎng)老機構、防護機構調查防褥瘡墊的使用情況，同時跟進上周快成交的客戶。

上周收獲：經過一番努力，復亞醫(yī)院給我們公司下了一份七千多的采購單，數(shù)額不多，但也是來捷健以來的第一張單，來之不易，值得鼓勵。

其次，防褥瘡墊的市場情況也還不錯，長期跟進，產品進入客戶機構應該沒有問題。上周問題：復亞醫(yī)院采購單里有2個產品是虧本在賣，其余產品雖然進了，但是明顯是賺不了多少錢的。

防褥瘡墊非一次性使用產品，試用機構不可能馬上換用，跟進時間比耗材產品跟進更長。針對措施：下次報價，客戶再催，也要保證準確無誤，自己整理完報價，給李總先看一下，到底虧不虧本，要速度，更要質量，畢竟，公司不盈利是不道德的。（給其他老同事看過，他們會按30%以上利潤算，根本進不去民營醫(yī)院）。

上周發(fā)揚：緊跟公司戰(zhàn)略，不管同事們按不按公司戰(zhàn)略行動，自己的職業(yè)操守一定要遵守，這是對工作最起碼的尊重。

上周改進：不急不躁，對客戶應該保持這種心態(tài)，對待同事更應該是如此。

防損部工作總結與計劃篇七

二、防損治理工作的權利和義務前面說了，防損員的責任十分重要，防損員的每一項工作任務，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團體最高領導人實際治理操縱過程中行使的一種權利，（用土話說：就是一種工具），也是防損員所必須應盡的義務。我們是xx的防損隊伍，我們的防損隊伍就是xx的一個重要機器，我們的權利是xx所賦予的，我們的義務就是要全力為xx超市服務，行使防損治理的職責（權利）和義務，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權利，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正，有權直接解決和向上級匯報。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應該及時指出和糾正；再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴格把關，這樣就能形成整體的良好習慣；對大的方向題目就更不用說了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時匯報和提出處理意見，必要時，可以當場作出處理。還有一種義務、就是說我們不僅在平常要認真負責，在碰到某些關鍵時刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權利和義務。

一、認真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態(tài)；

二、認真學習內部《治理工作條例》、進步品德思想素質、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；

三、認真學習《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié)、進步職業(yè)技術水平；

五、鞏固學習成果、要求每個隊員經常寫心得體會、總結經驗和教訓、明確自已的工作方向。

為了真正提高防損工作效益，對防損員自身培訓工作要扎扎實實做好，防損員的自身培訓工作要公開進行，造出一定的聲勢，讓整個團體的員工都知道防損員在搞自身培訓建設，是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生，盡量減少無形損耗，使每個員工產生新的緊迫感，自然進步遵守規(guī)章制度的自覺性，同時，又要以達到進步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進行，讓防損治理工作再上一個新臺階。答案補充防損工作是超市治理當中的一個系統(tǒng)工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。首先，從顧客的需要來審閱防損工作。隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷進步，我們的經營宗旨xxx100%的顧客滿足是我們最大的心愿xxx需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到終極的售后服務、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經營良性發(fā)展。防損工作從監(jiān)視、檢查、服務的角度來實現(xiàn)我們的經營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。其次，從供給商的利益來開展防損工作。答案補充俗話說：xxx顧客是上帝，供給商是伙伴，xxx此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關系。促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風氣有直接的關系。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內部監(jiān)控的同時也為供給商展設了一條反映、建議、投訴的渠道。再次，通過卓有成效的防損工作來進步超市的經濟效益。

業(yè)內人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外，更應注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。從另一個角度講，防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分。

總之，防損工作任重道遠，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標，但是防損工作又必不可少。正如有識之士所說xxx防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力xxx。每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。

防損部工作總結與計劃篇八

20xx年夏季以及20xx年年初，本人在**集團**商廈防損處從事了共計67天的防損工作。能夠兩度參與防損工作，對于我來講是一種榮幸。67天的工作使我的性格發(fā)生轉變，進一步完善了我的價值觀，對于以后真正踏上工作崗位、處理個人關系等方面都具有重要價值。在這67天的工作中，我對于防損工作、對于以后真正參加工作，均產生了新的認識。防損工作使我真正完成了從一個高中生向一個本科生的轉變。所以，闡述的所有內容，皆不帶任何主觀偏見，最大限度地還原事實。

從20xx年高考結束開始，我便開始逐漸踏入防損處。對于防損處，在20__年7月份真正踏上工作崗位之前就已經很熟悉了，因為之前一直在從事一些和相關的工作，對于各個崗位的職責有一個基本的了解，加之大部分人都比較熟悉，工作環(huán)境熟悉，對商場制度也有個大概的認識，因此雖是初來乍到，但卻也進行得比較順利?？v觀67天的工作，非常感謝黃處長，給了我機會讓我來到防損處，并能使我將這份榮耀延續(xù)下去。

首先是個人關系方面，即與同事和與顧客的關系，這一方面我做的不是太好，包括自己的情緒控制能力、轉化能力等等。其實服務行業(yè)，面對參差不齊的顧客，說的夸張點就是在賺一種“委屈錢”，在這里是磨煉耐性最好不過的地方了。其實有些事情完全可以忽略不計，忍一忍就過去了。往大了方面說，作為一個防損處的工作人員，面對顧客也好，面對同事也好，不是讓我們去要求別人的品質沒有瑕疵，而是應該學會磨煉自己，磨煉自己成為一個更加堅強的人。否則，就連這點小委屈都受不了，那還怎么去承擔起防損工作的重任呢?我們可以這樣去想：我的素質比他高，我不和他一般見識，這就足夠了。

有一個“三季人”的故事。一個螞蚱化身的綠衣人和孔子的弟子爭論一年有幾季。綠衣人說有一年有三季，孔弟子說有四季，兩人爭論不休?？鬃又苯咏o了個一年有三季的答案，讓綠衣人滿意地走了。螞蚱春生秋死，一生中只看到三個季節(jié)。作為一個能經歷一年四季的人去和他爭論這個問題有什么意義?其實許多事情都是如此，在實踐當中(包括在生活當中)，任何時候都完全沒有必要去為不值得的人、不值得的事費時間、費心力，對于那些現(xiàn)實當中的“三季人”，我們完全可以忽略不計，工作中亦是如此。

我在防損處工作始終堅持的是“兩個臨時工”原則。第一個原則就是，雖然是臨時工，工作職責和別人沒有區(qū)別，同樣要擔當起來。在這一方面，我就不把自己當臨時工看待。第二個原則就是，反正我是臨時工，多吃點虧不要緊，我可以讓你們多休息一會兒等等。這兩個原則并不矛盾，統(tǒng)一于防損工作的實踐當中。

工作方面。我覺得執(zhí)行力是一個人能力最重要的體現(xiàn)部分。執(zhí)行力作為規(guī)章、命令的終端，是直接將規(guī)章、命令轉化為實際的一環(huán)，是極為重要的一環(huán)。不同的人對于規(guī)章命令的執(zhí)行方式不同，其結果也不同。有的是不清楚本質，有的是嫌麻煩不去做，有的是自作主張，還有的是遇到棘手的突發(fā)情況等。在防損工作中，同樣的規(guī)章制度，不同的人去執(zhí)行效果截然不同。這就要求我們在聽清楚要求、理解要求的基礎上將工作做好。

然而執(zhí)行力最終要歸結到個人能力、責任心等方面。個人能力問題，擴展一下，現(xiàn)在的本科畢業(yè)生缺乏的幾種能力主要有：談判能力(本質就是與人溝通的能力)、安裝能力、操作與控制能力、解決復雜問題的能力等?，F(xiàn)實工作中亦如此。能力的缺失或許可以理解，但是責任心的缺失是斷不能令人所理解與容忍的。因為這是工作，沒有責任心必定會導致工作中的失誤。在工作當中，最起碼要盡到該盡的責任，對得起所拿到的工資。借用黃處長說過的話：不是要求你把這個活干得多么漂亮。也就是這樣，最基本的就是要把工作職責盡到，當然，若能錦上添花那便更好。但現(xiàn)在的問題是，最基本的工作職責都盡不到，更何談錦上添花?有人堅守，有人松懈得過分，同樣在這里工作，人與人之間的差距果真就這么大嗎?最終是因為個人態(tài)度的問題，因為，態(tài)度決定一切。治學也好，工作也好，態(tài)度必須要嚴謹。當你選擇防損工作的那一剎那起，就應該明白你將踏上怎么的征途，在這里的“天降大任”就是指我們的工作職責。

在工作當中。做事說話一定要經過大腦考慮。不能做出一些奇特的、令人無法理解的事。有些事在做之前，最好拿出半分鐘的時間來思考一下前因后果，真的不能只憑你一人所見。當然，更不能沖動。比如，當你感到憤怒的時候，數(shù)30個數(shù)再采取措施，也許會解決地更好。

管理學當中有一個原理：員工越換越優(yōu)秀。在長久以來對防損處的接觸當中，我終于理解了這個原理的含義。防損處部分員工的流動性相當大，但是終究有那一部分人留了下來。我的理解是：跳槽頻繁的人都是那種融入不到這個團隊當中來的人。既然融入不進來，更不必說他會為這個團隊做出貢獻。而以黃處長為首的這些長久堅持在防損工作當中的人，這是一支最應該珍惜的團隊。他們經過重重磨練，去偽存真流沙成金，他們比金子還可貴，他們是鉆石!為什么有些人天資比我們聰穎，他們的能力是一流的，他們的智商是卓越的，而最后沒有成為一個合格的人防損人呢?就是因為他們比防損人差了那么一點點東西，而防損人有，這就是信念!一個有著堅定信念的人方能在經過各種打擊與磨難之后而無怨無悔。防損人最后的墓志銘上一定都會刻上兩個字：英雄!而防損處，就是一個成就英雄的地方。

個人心理感受方面。一個重要的感受就是：與人為善，就是與己為善，人應當生活在感恩而不是陰郁當中。我終于學會了不再去抱怨，而是學著去接受。以前在學習中，若是看書看到某一段特別難理解的內容，我會把書一扔，直接不看了。而現(xiàn)在，我會沉下心來，跳過這一段，繼續(xù)看下面的內容，最后回頭來解決這一段。我會試著沉下心來去做每一件事，不再浮躁。還有，我終于不再像以前那樣幼稚，我終于學會了更加全面一點地去看待問題。這就是我的轉變的體現(xiàn)。再有，我覺得我們應當對自己的同事溫暖一點。與人為善，就是與己為善。上帝是公平的，他不會擲骰子。制度是死的，而人是活的。還是那句話，作為一個防損處的人，不是讓我們去要求別人的品質沒有瑕疵，而是應該學會磨煉自己，更加堅強。在一個團隊中，若能將你看不起的看起，看不順的人看順，這就是你的本事。人一定要有良心，一個心術不正的人，不可能成為一名合格的人才。

最后說說我與防損處。初踏入是在20__年的年底。真正接觸防損處是在20__的夏天。原本打算去防損處工作卻陰差陽錯地去了啤酒節(jié)。不過借著啤酒節(jié)開始慢慢接觸到了防損處的人。一個重要感受就是：防損處的人都是好人!我現(xiàn)在已經對防損處形成了一種依賴，就是每次從濟南回來總想第一時間去轉轉。來到了防損處的地盤，我才覺得是真正回家了，否則，之旅不會是完整的?；蛟S有人會覺得我不懂規(guī)矩，或許有人會說我這樣或那樣，我會努力去改正，但這終究是因為我覺得，在防損處沒有那么多拘束。一直以來，受到了防損處不少的照顧，在此表示感謝。最后，再一次衷心感謝黃處長，給予我從事防損工作的機會并一直照顧、包涵、幫助我，萬分感謝!!!

總之，71天的工作，我在防損處走了這么一趟，性格開朗了不少。對于工作、學習、人生的看法都發(fā)生了變化。這是一個很好的磨煉機會。我曾經在夏天的時候說過，能在防損處工作是一種榮耀。我非常希望能將這種榮耀一直延續(xù)下去。這份榮耀最終將會轉化為一種人生經歷，在我以后的道路上激勵著我自強不息。

防損部工作總結與計劃篇九

20xx年我們將一如既往的在門店領導的指導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”和“全員防損”的工作方針，把堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線作為指導思路，全面推行“誰主管，誰負責”的安全責任制，積極做好門店商品的安全防范工作，維護門店的正常的營運秩序，力爭達到“讓顧客高興而來，滿意而歸”的服務目標，為門店創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境，具體工作計劃如下：

2、認真貫穿“群防群治”和“人防技防相結合”的工作指導思路，各部門相互協(xié)作、互助及時發(fā)現(xiàn)情況消除隱患，堅持以“以防為主，防打結和”的工作方針，積極調動員工群眾力量，發(fā)揮群策群力各部門相互協(xié)作、互助及時、及早發(fā)現(xiàn)內、外盜現(xiàn)象，早發(fā)現(xiàn)早消除少損失。增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支作風頑強的防損隊伍。首先，做好思想工作，加強防損技能業(yè)務培訓，班組骨干力量要融入員工中，和員工一起實踐，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的解決問題；其次，增強服務意識，提高為客服務能力，在工作中要尊重顧客，主動讓禮，再忙也不能怠慢顧客、忽視顧客，必須用心服務，注重細節(jié)，追求完美。

1、消防實行預防為主，防消結合的原則，與實行誰主管、誰負責原則，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺性，形成人人重視群管群防局面。熟悉賣場地形環(huán)境，消防設施分布、滅火器材的擺放點，防盜報警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。定期檢查消防器材以及進行進行消防安全知識培訓，加大力度執(zhí)行每日防火防盜檢查和消防安全大檢查，定期組織消防演習，培訓員工緊急事件處理的能力和現(xiàn)場了解并掌握消防設備操作使用。落實消防“四個能力”建設，普及消防知識，提高消防意識，強化消防觀念，掌握消防技能。做到人人懂消防人人會消防。

1、能力：具有處理日常工作或處理反復出現(xiàn)防損問題基本常識能力。面對突發(fā)事件做出及時合理有效的應對能力。

2、態(tài)度：對工作必須抱著積極態(tài)度，對于有損公司的事毫不猶豫，堅持制止。在賣場內代表防損部在外就代表我們賣場形象，必須要有文明禮貌。上下班時間準時，不遲到、不早退、不脫崗，及時完成上級布置的工作。

3、要求：學習營運規(guī)范熟記規(guī)章制度，了解防損工作重要性和必要性。工作中理解顧客、尊重顧客，對待顧客的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和顧客發(fā)生正面沖突，做到“打不還手，罵不還口”的制度。

首先對內部員工、促銷進行素質、防損、規(guī)章制度的培訓，明確規(guī)章制度是高壓線，任何人不得違規(guī)去碰，同時增強防損意識，協(xié)助防損部做好商品防范，以此來降低商品損耗的風險；其次借助內保、前臺、門崗三道防線，從根本上去控制商品的流失，從而遏制外盜的成功率，然后督促收貨員對各個供應商所進的貨進行嚴格驗收把關，杜絕短少、以次充好、缺斤少兩、偷梁換柱的欺詐行為。開源節(jié)流方面將重點檢查水電使用情況、制定節(jié)水節(jié)電計劃、節(jié)約物料成本，并積極調動發(fā)揮個人的能動性，利用現(xiàn)有條件對一些基礎設施的維修和維護，做到不等不靠，自我動手制作維護，不僅能及時的'處理了故障，維持了經營的正常運轉也為公司門店節(jié)約了經濟開支。

總之，在門店領導指導下，通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵防損員工繼續(xù)堅持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求、同心協(xié)力，轉變舊的觀念，外塑形象、內強素質、時時牢記“思想變則意識變，意識變則行為變，行為變則命運變”，把敢闖敢試的精神和求真務實得的科學態(tài)度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的防損新形象，開拓新思路，大膽改革創(chuàng)新，培養(yǎng)一支作風正派、戰(zhàn)斗力強、敢打硬仗、紀律嚴明的防損隊伍，為門店的發(fā)展做好保駕護航的工作。

防損部工作計劃一、防損部工作重點防損員工作重點在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補損失，其目的是防范和避免類似損耗......

防損部工作總結與計劃篇十

在諸多關于防損的論述中，有一則把防損表述為“咨詢師”、“教練員”、“監(jiān)察委員”以及“形象大使”，什么意思呢?就是明確確立防損部在超市經營活動中的地位，“預防為主，查防結合”，倡導“人人防損，群防群治”的理念，從而進行經營風險損耗的控制，確保企業(yè)的良性發(fā)展，沃爾瑪設立“ap”，卜蜂蓮花設立“pbl”，正是這種思想的體現(xiàn)，他們單獨設立資產保護部，從各個環(huán)節(jié)對經營活動進行監(jiān)督監(jiān)控指導，從而在最大程度上減少損耗。當然，這只是較為理想的情況，可能多數(shù)商超目前還無法做到這一步，最起碼就我們而言，在較長一段時期內也是無法達到這一高度的，但是，這應該是我們防損工作發(fā)展的一個重要的階段目標。

困難很多，問題很多，成績很小，造成這種被動的不利局面原因是多方面的，其中最重要原因我認為是：

1、本人的能力嚴重不足，造成團隊能力不足;不夠強勢，對公司的規(guī)章制度沒有落實到位。

初期，防損部歸設備安全部管理，防損部有事需上報設備安全主管、經理，由上級領導出面與其他部門協(xié)調交涉，這是典型的“匯報性監(jiān)督”;此外各種因素(如人的因素)相互影響，直接造成了今天防損部的工作滯后，成為商場的弱勢部門。

不管在哪里，人的因素是第一位的，而防損部始終處于嚴重缺編狀態(tài)。據不完全統(tǒng)計，防損部員工開業(yè)至今已達110人次，平時的人力維持在18、19名的狀態(tài)，據分析，防損員流失嚴重、招收難，主要是由于以下原因：

4、內部管理水平低下。公司處于快速擴張階段，缺乏科學的、合理的、有效的管理制度及流程。

四、監(jiān)控室。監(jiān)控作為賣場的眼睛，它的覆蓋范圍、工作方式應是有相當密級的，且應實時處于警戒狀態(tài)，但現(xiàn)在監(jiān)控布局不合理，無人監(jiān)管，幾乎什么人都可以看到，而最大的功能也只是錄像查詢，這是極不應該的。

五、存包柜布局不合理。表現(xiàn)為存包柜太少，且存包柜缺乏維護，損壞率較高，很大程度上制約了對大包及外來物品的控制，同時也制約了賣場為顧客提供的便利寄存服務能力。

七、員工進場、離場方式混亂，攜帶私人物品進入工作區(qū)域情況嚴重。在正規(guī)商場，員工的進、離場都是有嚴格的規(guī)定的，比如不允許員工攜帶私人物品進入工作區(qū)域，不允許員工非營業(yè)期間單獨進入賣場、提前進場需登記等，但我們商場各部門從本部門方便的角度出發(fā)，往往對此不加注意，員工在非營業(yè)期間賣場活動，這樣給不文明員工創(chuàng)造了機會，包括對員工攜帶私人物品情況也從不加制止，從而發(fā)生多起內盜事件，防損、收銀、超市部都有涉及，而這僅僅是發(fā)現(xiàn)的，未發(fā)現(xiàn)的可能就更多了。

八、內線缺失。很難想象防損部沒有巡場隊員、沒有內線會是怎樣的狀態(tài)。從發(fā)現(xiàn)過的盜竊情況看，不誠實的人群盯著監(jiān)控探頭，盯著管理層，盯著工作人員，在這種情況下，沒有內線抓小偷只能靠撞大運了，這是一種悲哀。這反應了一個問題，就是員工對防損部不信任，因為防損部的工作沒有做好，漏洞實在太多，這種感覺很不好，很失敗。

九、缺乏過硬的、可靠的對外公共關系。賣場缺乏全方位的對外關系網絡，包括政府單位的、地方民間勢力的，我們在處理很多事情時因此缺乏足夠的手段、有效的威懾，處理起來深感棘手。當然，我們防損部也缺乏這樣縱橫捭闔的人才。

面對這種不利局面，我也曾動搖過，猶豫過，消極過，很是郁悶，但有件事改變了我的觀念，那就是首屆消防等級考試。此次考試雖然很粗糙，但得到了各級領導、各部門的大力支持，取得了很好的效果，對于我而言，更是深有感觸，其實部門間工作重心不同，人與人間也會有分歧意見的，這很正常，那么就看你如何面對，這是考驗你的處世能力是否強，考驗你的心態(tài)是否好，考驗你的積極進取心是否有，明白了這些，自然就會確立目標，而剩下的，就是采用什么樣的方式去做了。在以后，我們防損部先后出臺了《防損部管理條例試行辦法》、《對講機使用規(guī)定》、《晚清場規(guī)定》、《獎懲條例》、《防損部新員工考核辦法》、《防損部一百問》、《上崗須知》等文件，這些文件實用性強，指導性強，規(guī)范性強，使員工培訓有了計劃，避免了隨意性;規(guī)范了防損部員工的考評、獎懲，避免了主官意志的濫用、誤用;規(guī)范了防損員的日常工作程序，這些措施提高了防損員的素質，大大拉近了干群距離，改善了與其他部門的關系，促進了部門間協(xié)作，取得了一定的效果。

但是應該看到，防損部還有很多工作要做，通過分析總結的工作經驗教訓，我們就20__年度制訂了如下工作目標：

三、統(tǒng)一、增置執(zhí)勤器材，如警棍、對講通訊器材等，從裝備上保障防損員的執(zhí)勤工作;。

防損部工作總結與計劃篇十一

一、防損部工作重點防損員工作重點在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補損失，其目的是防范和避免類似損耗。

二、防損員的工作職責誠實維護、損耗控制，遵守并維護賣場的各項規(guī)章制度維護大賣場的正常秩序，保證賣場人員及財產安全。做好防火、防盜、防自然災害的三防工作。

三、防損部消防管理制度1、消防實行預防為主，防消結合的原則，與實行誰主管、誰負責原則，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺性，形成人人重視群管群防局面。2、熟悉賣場地形環(huán)境，消防設施分布、滅火器材的擺放點，防盜報警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。3、定期檢查消防器材以及進行進行消防安全知識培訓，現(xiàn)場了解并掌握消防設備操作使用。4、嚴禁賣場內吸煙，亂拉亂接電線，超負荷使用電器設備。5、任何人未經批準，不得隨意挪動使用消防滅火器材，發(fā)生突發(fā)事件除外。6、巡查施工現(xiàn)場的消防安全，做好每日巡檢記錄。四、防損員的管理培訓1、能力：具有處理日常工作或處理反復出現(xiàn)防損問題基本常識能力。2、態(tài)度：對工作必須抱著積極態(tài)度，對于有損公司的事毫不1猶豫，堅持制止。3、禮貌：在賣場內代表防損部在外就代表我們賣場形象，必須要有文明禮貌。4、要求：了解防損工作重要性，了解損耗控制與自己工作息息相關。5、準時：上下班時間準時，不遲到、不早退、不脫崗，及時完成上級布置的工作。

五、防損部工作流程時間7:50-8:008:40-9:009:009:00-xx:00工早班防損員提前到崗接班；早班防損員開班前會與夜班交接好工作，布置早班工作；監(jiān)控室人員交接班，夜班有問題須向主管匯報方可下班。早班人員檢查各自崗位情況，準備開門迎接顧客。通過廣播提前打開顧客出入口大門鎖，做好顧客進入前準備。防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。作內容xx:00-xx:30防損員各崗位輪流吃飯，各崗位需有人頂換，不得空崗。xx:30-xx:50防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作xx;50-16:00中班防損員提前接班，逐崗交換工作，早班開班后會下班。16:00-20:40防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。阻止場外顧客進場，此時間必須與賣場營業(yè)時間結束時間一致，檢查20:50-21:00工作清場時注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員，是否有火險隱患，有無可疑物品，重點部位要重點檢查，對檢查出隱患及不安全因素，要認真記錄，及時上報。21:00-23:50定時去賣場內巡查，保持一小時內三次巡查次數(shù)。23:50-00:00夜班防損員提前接班，與中班人員交接好工作。00:00-8:00定時去賣場內巡查，保持一小時內三次巡查次數(shù)。

六、防損部工作原則預防為主，打防結合，深挖內盜，嚴打外盜，檢查到位，監(jiān)督到位，培訓到位，全方防損。

文檔為doc格式。

防損部工作總結與計劃篇十二

大家知道防損部在商場中究竟是怎樣一個角色嗎?下面小編整理了有關商場防損部工作總結的范文，供大家參考!

二、充實編制，提升防損員待遇，提高準入門檻，強化培訓考核制度。

四、建立固定設施、賣場安全評估通報制度。

制定賣場固定設施、賣場安全檢查登記計劃，進行階段性總結分析并通報全場;

五、消磁員、車管員由防損員擔任。

消磁員擔任消磁員、車管員，一是年輕，精力充沛，反應敏捷，處事靈活，二是實現(xiàn)部門監(jiān)督。

六、建立夜間加班審批制度。

七、三店防損聯(lián)動。

八、建立義務消防隊，各部門設立安全骨干小組。

十、加強與政府部門的溝通，與地方民間勢力的聯(lián)絡，豎立百貨神圣不可侵犯的莊嚴形象。

以上為防損部2012年度的工作目標，想要達成，困難很多，但我們有各級領導的支持、廣大員工的支持，我們有信心、有能力，去克服困難，爭取勝利!

一、學習方面

1，不斷學習專業(yè)知識，用知識來武裝自己的頭腦。

在這個社會里，你一天不學習，你就有可能被這個社會所淘汰。

同樣，在這個行業(yè)里，你一天不學習，不進步，同樣也將會被公司給淘汰。

自己時刻都沒有放松對業(yè)務知識、理論知識、新文件的學習。

每次部門組織測試理論知識，我都能排名在前幾名里。

2，理論結合實際。

讓我倍感榮幸，參加公司第一次自薦班的學習。

同時也讓我明白了一個道理，我們要成為新時代復合型人才，不做單一型人才。

在實踐當中，將自己所學，靈活運用到實際工作中，雖然途中遇到一些坎坷，但在教練指引下，最后在結業(yè)考核也取得了自己心目中的成績，同時也得到領導及同事的肯定。

二、工作方面

1，不斷超越自我，勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新;

今年的四月份，公司品牌不段升級，公司檔次不斷提高。

對各樓層作出規(guī)劃性調整，

工作總結

緊張而又繁忙的夜晚又將開始了，看著各樓層上報施工的家數(shù)，就可以得出每晚施工人數(shù)，少則達六七十人，多達百十余人，而整個商場的商品都在現(xiàn)場，隨時隨地都有可能發(fā)生被盜的情況，人員之多，活動范圍之廣。

怎樣才能到施工中的安全呢?難!想想，當時有點退縮感，但又反過來想了想，人無壓力，就失去動力，更得不到真正的鍛煉與能力提升。

我依然勇敢挑起重任，負責夜班工作，在帶班的協(xié)助，自己的努力之下，將施工現(xiàn)場管理井然有序，保證夜間施工商品安全及財務安全，確保夜間施工順利完成。

從此，自己的管理能力也在慢慢提升。

有段時間，大家的心根本沒有在一條線上，整個班組給人感覺很混亂，紀律也比較松散，各自為戰(zhàn)，有的覺得自己做和不做都是一個樣，領導又看不見，干脆就不做，還有的說多一事還不如少一事，每個人都處于沉迷之中。

見到現(xiàn)狀，我自己想出了一個辦法，在班組里搞個小評比競賽，每日評比，每周一總結，發(fā)動大家積極參與，讓大家相互監(jiān)督，相互管理，選出優(yōu)秀者，帶動落后者。

運行不到一周，就有了明顯的變化，聊天的少，干事的多了，紀律明顯提高了，工作標準也提升，大家積極性也有了。

2，牢記自己的使命，不斷提高自己防盜技能;

我時刻都在提醒自己，我們防損員是做什么的，我們職責是什么?我今天做到了嗎?

還記得天虹在開業(yè)的前一個月，為了能保證正常開業(yè)時間，施工是那么緊張有序 。

那時我剛到天虹報到，跟著賈繼濤師傅學習，不到一周的時間，在b3樓施工方工人因抽煙不小心把剛做好的防水層給點著，在我?guī)煾禉C智下，將火給撲滅，幸好火源控制的早，給公司挽回了不必要的損失。

從那天起，我就深深明白了自己的職責和使命。

防損部門可充當天虹的管家，而防損員者需要具有高度的責任心和使命感。

要有一個主人翁的態(tài)度盡職盡責地維護公司每份財產，絕不允許哪怕是細微之處的損耗，杜絕浪費現(xiàn)象，打擊損公肥私和侵占行為。

記得第一次跟崔部抓慣偷，憑借崔部多年的經驗，當時一眼就看穿，并及時組織抓獲。

之后我通過自己的學習，在崔部的指導下。

也抓獲三次內盜和逼退一次慣偷(偷巧克力)。

3.充分發(fā)揮骨干作用，積極協(xié)助帶班的工作的開展，并做好穿幫帶工作;

雖然我是一名老隊員，可始終沒有忘記嚴格要求自己，自己的一言一行，不僅代表自己的形象，更代表部門的形象。

為大家做出表率，給新隊員做出典范。

不管班組在做什么，自己都是第一個沖在最前面，以實際行動能帶動大家，用自己對工作的***感化大家，幫助新隊員找準位子，樹立自己的目標。

4.對待同事團結友愛、互幫互助、無私奉獻;

我們部長經常教導我們，我們的一個團隊，就應該團結友愛，互幫互助。

無論是***還是一線員工，無論是自營還是專柜員工，都要和睦相處。

記得4月份，a1樓層***余孝琴因多晚跟場施工著涼，導致感冒。

當時我巡場至a1辦公室，發(fā)現(xiàn)余孝琴趴在桌子上發(fā)抖，當時叫她，她沒回答，我立即上前查看情況，發(fā)現(xiàn)她在發(fā)燒，額頭非常之燙。

隨即我將自己手中的工作向我同事交接一下，并叫同事找了一輛出租車，親自將她送到婁葑醫(yī)院。

6月份，我在a1當班，在現(xiàn)場訓崗時，發(fā)現(xiàn)a1百麗柜臺營業(yè)員敦在地上捂著肚子，看起來很難受的樣子，詢問隔壁柜臺營業(yè)員時，說她經常會這樣，只不過這次較為嚴重，我看了情形有點不對勁，她的額頭一直在冒汗，并發(fā)出疼痛的聲音。

隨即我找a1***前來處理，***說她今天一個人當班，不能送她去醫(yī)院，我說我去，她們幫忙把她扶到車上后，直接去了九龍醫(yī)院，后經查實為結石。

7月份，我隊友陳會平因突發(fā)性闌尾炎，當時他以為只是吃壞東西，鬧鬧肚子就沒事，可沒想到肚子是越來越痛的厲害，疼痛在床上翻來覆去，當時我回去吃飯看見他的樣子不對，隨即告知帶班，馬上將他送到市附一院救治。

到了醫(yī)院才知道是突發(fā)性急性闌尾炎，如果在拖延時間，后果將不堪設想。

每一次送去，其實都是我自己貼的車費。

有時也會遭到他人的嘲笑，說:“你傻不傻，去就去，還貼什么路費，你這些錢還不如請我們喝水，我們還將會感激你”。

每一次次我都是一笑而過，同事之間何必計較那么多。

以上是我對于自身工作的總結，但也存在許多不足，在今后的工作中我將加倍努力，學他人之長彌補自己之短。

制定自己新的目標，朝著目標勇敢前進。

防損部工作總結與計劃篇十三

1、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2、條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

一個星期就又過去了，不得不感嘆時間的流逝，在這一個星期里，我的工作也有一些收獲，因此在此做個比較簡單的總結。

一個星期的工作不是很多，大部分都是在重復之前的工作，只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動，因此這周我想要把活動的計劃做出來，好好的規(guī)劃整個活動，把初期的策劃方案做出來，然后在拿到領導那去考察，因為活動有點大，因此需要很仔細的準備，我也就忙起來了，領導對我初期的計劃不是很滿意，因此一星期來我修改了好多次，甚至有時候還會加班熬夜完成，因為要把整個初稿定型，才能進行下一步。除了這個，我也要去尋找活動的場地，要跟場地負責人談判，盡量把價格壓到最低，幫公司降低成本，這些我都要去弄，一星期都忙不過來。

我慶幸的是經過我每天不斷的修改計劃，終于在這星期末把計劃初稿定下來，完成了第一步的工作。在這星期內，我也完成了活動的場地的勘察，終于定下了最終舉行活動的場景，也做到了領導要求的把價格控制在公司能接受的范圍內，完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了，跟他們一起開會討論，盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當然光會議的主持我就有_場，這些都是需要我去做ppt和講解的，還要去收集材料，制作出文案來，把文件分別派發(fā)到所有負責活動的人手中，在時間范圍內做好這一工作。

雖然這星期的工作很累很忙，但是結果是好的，我把工作都做好了，每一步都是按照計劃做的，也沒有出現(xiàn)太大的漏洞，這還是比較好的。只是我還是有些經驗不足，用的時間太多，因此也就會影響計劃的實施和活動的進程，也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙，沒有松懈下來，所以才能在這一個星期內就做好這一部分的工作，也算是一個進步了。

這星期結束，意味著下一星期又要來臨，時間過得是真快，如果要追上時間，做事是真的不能松懈，對之后的工作流程，我有了這星期的工作底子，我不會再覺得很難熬，并且我還有更大的沖勁去做，希望可以做到讓領導們滿意，我會加油的，相信明天會更好。

這周工作中我對待工作態(tài)度認真，能夠以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，不計較個人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標準嚴格要求自己?？头ぷ鞯男再|決定了它對其工作人員的綜合素質要求相當高。既要了解賣場的布局，又要熟悉賣場銷售的產品，以便應對顧客的咨詢;既要有良好的語言表達能力，又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內容有針對性地展開自己的工作：

店內外引導及購物活動咨詢,緊急事務處理,退換貨辦理,贈品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開具，顧客意見處理,會員服務,禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內廣播,發(fā)放dm,送貨服務。每天的工作我認真對待。對待顧客的垂詢禮貌應答，每日面對面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對待顧客的需求做到動作快一點兒，讓顧客感覺到受到重視，真正做到了“細心體察顧客需要”。

發(fā)票開具的工作量很大，一天要開出若是節(jié)假日每日發(fā)票達本。這其中還要向顧客解釋，不能隨顧客的心意內容、日期隨意開。要做到既符合票據開啟的規(guī)定，又能讓顧客滿意。

贈品發(fā)放，是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細致。每日認真核對贈品明細表，做到無疏漏。對顧客忘記領取禮品的，做到時時提醒。

此外，在工作中我積極配合上級主管的工作，貫徹執(zhí)行部門經理的決議。同時我注意團結同事，臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運，推找購物車，為顧客送貨等等;關心同事，相互學習以求共同進步。

現(xiàn)今，我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規(guī)章制度，能夠獨立承擔和完成上級領導交給的任務。在日常工作中，我能夠處處留心踏實學習，注意收集和掌握與工作相關的知識經驗。在工作中，我能夠體現(xiàn)出公司作風和公司文化，為增強本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今后的工作中，我會繼續(xù)努力為的明天貢獻自己的力量。

這周主要做了以下工作：

1、精求ga試驗料裝電池。精求ga已做的片循環(huán)性能不好，現(xiàn)在重新做片測試以便驗證是人為裝電池的原因還是材料本身的原因。具體測試結果要等到下周。

2、配料方案的制定。最近md料的ssa有上升趨勢，初步判斷是配料方案中ga加少了，現(xiàn)已對配料方案中ga的重量進行了微調。我將繼續(xù)跟蹤。

3、衡南鑫盛ge生產線試驗。衡南鑫盛草酸亞鐵樣品的漿料粒度d50比我司正常漿料稍微偏大，原因是衡南鑫盛的ged10粒度大。

4、精求ga生產線試驗。已配12批物料，其中有兩批的ga是經過篩選的。從漿料角度上看，經過篩選的漿料粒度小，沒有篩選的粒度偏大。

5、外來料的檢測。這周已對錳酸鋰樣品進行了測試，從測試結果上看錳酸鋰的粒度、ph、ssa、c%和電性能都比我司低，td比我司高，電性能循環(huán)時的衰減速度低即穩(wěn)定性能好。

6、對車間進行巡檢。

7、完成領導安排的任務。

1、跟蹤已經微調過的ga的批次。

2、跟蹤衡南鑫盛ge生產線試驗。

3、及時完成領導分派的任務。

勞動最光榮，勞動才能創(chuàng)造財富!本周的勞動為四月畫上一個圓滿的句號，為五月創(chuàng)造一個良好的開端!

本周首先按照規(guī)定，將期中考試臺賬上報市教體局周秋云教研員。按照文件要求整理本單元希望工程資助學生信息。春蕾女童材料上報給黨委。

周三，前往青島西海岸新區(qū)王家樓小學參加美術教研活動，聆聽了三位教師的講課，受益匪淺。

學校安排的體檢溫暖人心，讓我們深深的感受到了來自學校領導的關愛，感謝領導，感謝學校，感恩!

周四下午，和同事一起在樓前的花壇里栽種樹木，為學校的綠化貢獻自己的一份力量。

周五，參與教導處少先隊安排的衛(wèi)生大檢查活動，帶領初級組的老師們逐個班級和衛(wèi)生區(qū)進行衛(wèi)生檢查。

書法興趣小組開始活動。初次開課，小組學生還不太適應，還有的同學對于毛筆字的書寫也是第一次接觸，執(zhí)筆姿勢不正確，書寫也不規(guī)范。本次活動向學生強調了活動紀律，鼓舞學生努力學習書法，爭取掌握一技之長。

周六上午到南京路小學參加平度市教育體育局平度廣播電視臺《今日教育》欄目啟動儀式暨輿論引導培訓。為我們自己的教育欄目喝彩，積極引導正確輿論，宣傳教育正能量。

周六，參與xx小學期中考試暨五一勞動節(jié)假期安全家長會，各班級積極召開，與家長交流溝通，讓家校合作更加密切。

本周的公眾號一如既往的保證了更新頻率，面對教體局的檢查從容不迫，下周也會繼續(xù)努力，讓學校公眾號發(fā)揮出它應有的作用。宣傳方面及時將學校活動美篇發(fā)布在公眾號中，且在市教體局宣傳群與學校工作群，班級家長群積極轉發(fā)推薦，宣傳我們學校的教育動態(tài)，并聯(lián)系了各學區(qū)的學校公眾號維護人員，提醒他們及時更新公眾號，轉發(fā)平度教育公眾號和xx小學公眾號的文章，宣傳自己學校的辦學特色和學校活動，保質保量。

一周的工作結束了，春意盎然的四月份也結束了，我會用自己飽滿的熱情繼續(xù)投身到學校的教育工作中，發(fā)出自己的光和熱，為學校貢獻自己的力量。讓我們一起來迎接美麗五月的到來吧!

防損部工作總結與計劃篇十四

三、做好20xx年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。

20xx年重點工作，主要是賣場消防安全以及賣場內的其他安全工作為主，其次是對防損員和公司員工的消防培訓演練工作，具體計劃如下：

20xx年全年工作：

1、1月1日———1月10日：做好元旦期間各項活動的安全工作，做好日常巡查；

2、1月xx日———1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好記錄；

1、2月1日———2月10日：全力以赴做好春節(jié)安全工作方案，加強夜間巡查；

2、2月xx日———2月20日：堅持每日巡查制度，做好記錄，做。

好元宵佳節(jié)期間活動的各項消防安全工作；

3、2月21日———2月28日：做好每日巡查工作。

1、3月1日———3月31日：做好每日巡查工作；

2、3月1日———3月10日：開展防火安全教育，提高防火安全意識。

1、4月1日———4月30日：堅持每日巡查，做好值班記錄；2、4月20日———4月30日：制作五一節(jié)日期間的安全工作方案，協(xié)助上級領導進行安全檢查并做好記錄，對出現(xiàn)問題及時解決。

3、5月1日———5月31日：做好每日巡查制度。

六月份：組織一次總結會，總結20xx年1月到20xx年6月的`工作，總結不足，失敗之處，吸取經驗教訓，并對下半年工作進行部署，堅持每日巡檢。

2、6月3日———6月30日：做好每日巡查工作。

7月1日———7月31日：堅持每日巡查，作好記錄。

8月1日———8月31日：堅持每日巡查，作好記錄。

九月份：制定修改各類安全管理制度，做好各項設施設備檢測，并做好記錄。完善好各項安全應急方案，全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動，確保安全，并做到萬無一失。

9月1日———9月10日：制定修改安全管理的各項制度；

9月21日———9月27日：邀請各部門主管領導參加節(jié)前安全檢查。

防損部工作總結與計劃篇十五

本期我擔任九年級128、129班的《生命與健康》教學，為了更好地搞好教學，特制定以下教學計劃。

按照《中小學生命與健康教育指導綱要》，結合學校特點、結合學科教學、結合專題教育、結合課外活動，組織開展生命教育活動，通過生命與健康、生命與安全、生命與成長、生命與價值、生命與關懷教育，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力成為具有身心健康的、富有高昂斗志的、勇于開拓創(chuàng)新的、承擔光榮使命的社會主義建設者和接班人。

按照理念引導、項目支持、評估獎勵要求，以及生命教育整體規(guī)劃，努力構建學校、家庭、社會資源共享的生命教育體系，通過建設一支積極能干的教師隊伍，引導和幫助學生認識和感悟生命價值，熱愛自己的生命，進而尊重、關懷、欣賞他人生命，樹立積極的人生觀。幫助和引導學生正確處理個人、集體、社會和自然之間的關系，使學生學習掌握必要的生存技能，認識、感悟生命的意義和價值，以培養(yǎng)學生尊重生命、愛惜生命的態(tài)度，學會欣賞和熱愛自己的生命，進而學會對他人生命的尊重、關懷和欣賞。

1、通過生命與健康常識教育，引導學生認清自己的潛力與特長，確立有價值的生活目標、發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性。追求高質量、高效率的生活。

2、通過生命與健康常識教育，幫助學生學會正確調適。幫助學生正確對待自己接納自己，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成正確的適應學校與社會的行為。

3、根據學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，有針對性的實施教育。

4、面向全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對生命與健康教育有深刻的認識。

5、關注個別差異,根據不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導。

6、以學生為主體、充分啟發(fā)和調動學生的積極性。

7、教師的科學輔導與學生的主動參與相結合。

8、認真鉆研教材，做到備教材、備學生、備生活。

9、多關注潛能生，多鼓勵、多表揚、讓他們充滿自信。

10、上課時多給機會鼓勵他們多舉手發(fā)言，多讓他們發(fā)揮潛能。

1、在教育過程中堅持循序漸進原則。

2、在內容安排上堅持提煉統(tǒng)整原則。知道生命與健康教育是將散落在課程中的內容進行提煉。比如自然、體育與健身、品德與社會，屬于生命教育顯性課程，語文、音樂、美術屬于生命教育隱性課程，同時，還包含一系列專題教育，比如健康教育、預防艾滋病教育、環(huán)境教育、安全教育，因此，在開展生命教育中要從大處著眼小處著手。

3、在學科教學中堅持挖點滲透原則。知道注重發(fā)揮顯性學科的優(yōu)勢，按綱要要求和目標分層次、分階段，適時、適量、適度進行生命教育是十分重要的。比如自然學科涉及許多生命科學內容、以及有關人體結構和健康內容，這是對學生進行生命教育的重要環(huán)節(jié)，因此，在讓學生了解自己身體的同時，還必須讓學生知道愛護身體和生命做法，從而達到對學生進行生命教育的目的。環(huán)境保護也是生命教育中的一個重要方面，自然學科中涉及環(huán)境保護的內容很多，因此，在講到生物生活環(huán)境內容的時候，應當讓學生知道合適的生活環(huán)境是生物生存的重要條件，從而讓學生了解人類與人類賴以生存環(huán)境之間的關系，學會珍惜資源，保護環(huán)境，樹立可持續(xù)發(fā)展觀，懂得保護環(huán)境是保護生物生命的一個重要措施。品德與社會涉及到自我保護、行為習慣方面內容也很多，因此，應當特別關注行為習慣的養(yǎng)成教育，主要是讓學生在情景中自主體驗感悟，習得自我保護的方法。體育與健身是生命教育中重點內容，因此，在教會學生如何強身健體的同時，還應當更加重視于技能技巧的訓練，為學生終身健康生活奠定良好的基礎。

在注重發(fā)揮顯性學科優(yōu)勢的過程中，還應注重發(fā)揮隱性學科所蘊涵的生命教育內容，比如語文有很多關于生命教育的生動感人材料，因此在課堂教學中要注重三維目標落實，積極引導學生在學習語言的同時，通過作品中的典型人物和典型事件，聯(lián)系現(xiàn)實生活提高思想認識，讓學生認識自我，學會自我調適，感悟人與自然、人與社會、自我與他人和諧相處的重要性，通過情感熏陶，陶冶心靈，提升審美情趣。充分發(fā)揮專題教育的重要作用，即通過心理教育、安全教育、健康教育、環(huán)境教育、禁毒和預防艾滋病教育、法制教育等專題教育形式，開展靈活、有效、多樣的生命教育活動。再次，要注重通過課外實踐活動，如班團隊活動、節(jié)日活動、紀念日活動、儀式活動、學生社團活動、社會實踐活動等多種途徑，讓學生在實踐中感悟生命的意義和價值。

4、堅持教學形式靈活多樣的原則。要根據不同的學科特點、不同的教學內容選擇有效的教學方式。如語文課中要把握準語言學習和思想教育的結合點，避免空洞的說教，要研究怎樣以課文為依托，以學習語言文為抓手，有效落實生命教育。音樂課中的唱唱跳跳，美術課中的賞一賞，畫一畫，數(shù)學課的生活化實踐等，注重在實踐中操作體驗。課堂中要求學生通過觀察了解、實驗操作等方法，達到教育目的。思想品德課中的活動體驗探究，使實踐活動有效地替代了說教灌輸，更注重學生的自主性學習。

防損部工作總結與計劃篇十六

新的一年即將到來，在20__年里防損部全面貫徹落實公司領導講話指示精神，認真總結分析前一階段工作經驗教訓，在此基礎上自加壓力，狠抓業(yè)務，不斷努力提升專業(yè)技能和業(yè)務水平。在店長及各級部門主管的指導及全體員工的配合下，防損工作在前一階段的基礎上有了新的突破，業(yè)務水平和專業(yè)技能有了新的提高，工作局面出現(xiàn)了新的亮點，這些成績主要體現(xiàn)在誠信維護、損耗控制、消防安全控制、在成本控制、開源節(jié)流等方面?，F(xiàn)將20__年工作總結如下：

一、誠信維護。

根據本店實際情況，從兩個方面開展工作：一方面繼續(xù)實施、鞏固大眾化的防范機制，全體動員，群防群治;另一方面，建立并完善了具有自己特色的內部調查機制，并取得了顯著成果。組織員工學習營運規(guī)范熟記規(guī)章制度，了解防損工作重要性和必要性。工作中理解顧客、尊重顧客，對待顧客的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和顧客發(fā)生正面沖突，做到“打不還手，罵不還口”的制度。定期對本部門員工進行營運規(guī)范學習，明確崗位規(guī)范,崗位職責。加強面對突發(fā)事件應變能力方面的培訓,因此在20__年的幾次突發(fā)停電事件中，都能夠及時、快速、合理的應對，維護了賣場的正常秩序，并未發(fā)生因停電而引起的意外事件。

二、商品損耗控制。

防損部在日常工作中嚴格執(zhí)行營運標準，監(jiān)督營運流程，控制損耗發(fā)生，盡力避免外盜內盜的發(fā)生，最終將損耗控制在合理的范圍內。盜竊控制：積極推行公司全員防損文化，鼓勵隊員積極主動，以“預防為主”和“全員防損”的工作方針，結合“群防群治”發(fā)揮群策群力重點培養(yǎng)稽查和肅竊能力，截止現(xiàn)在總計稽核未付款行為余起，其中外盜起、內盜起，直接挽回經濟損萬元，挽回損失金額重視盤點流程監(jiān)督，實施數(shù)據控制。防損部主動了解損耗產生，分析損耗數(shù)據總結特點并制定新的有針對性的損耗控制方案。

三、消防安全控制。

消防安全人人有責，本部認真落實消防“四個能力”建設，按計劃完成了組織全店員工及促銷進行消防知識、消防器材設備使用、安全逃生演習等課題的培訓,使員工、促銷熟知消防器材應用知識和消防安全的重要性,杜絕堵塞,遮擋消防設施的行為。制定了消防安全責任圖,滅火疏散預案等各項健全的消防臺賬,建立了安全員對消防設備設施的安全巡查制度,通過痕跡化管理,真正意義上做到預防為主,防范結合。20__年全年全店未發(fā)生一起明火事故。“防火防患，設備預防是根本”，防損部利用每天清場時檢查設備運作情況的時機，對異常現(xiàn)象提高警惕，及時聯(lián)合維修部門對發(fā)生異常的線路、電源、設備進行檢查，以此杜絕事故的發(fā)生。

四、溝通與合作、開源與節(jié)流。

積極與物業(yè)安全部溝通，加大外場和停車場的安全事項的處理。與各部門的交流與溝通落實發(fā)揮“群策群力”和“全員防損”的能力。鼓勵內部員工加強溝通，切實開展批評與自我批評，表揚先進，推出典型，在溝通中加強團結，在團結中增強團隊戰(zhàn)斗力。培養(yǎng)了防損員工執(zhí)行內部緊急事件處理匯報流程的能力。開源節(jié)流方面：認真落實執(zhí)行節(jié)電、節(jié)水制度，節(jié)約物料成本，并充分調動員工自身的積極性，發(fā)揮個人的特長和技能。

對一些力所能及問題不等不靠，自己動手維護或修理，如對外場護欄的設立，生鮮下水道的改造，一些庫門、地面破損的維修。不僅及時的處理了故障，維持了經營的正常運轉，也為公司門店節(jié)約了部分的經濟開支。

接下來的工作中，將針對自我的缺點和不足開展專項演練，確保達標，力爭優(yōu)秀。工作重點繼續(xù)圍繞誠信維護、損耗控制、在成本控制、消防安全控制、人才培養(yǎng)等方面加強建設，完善門店的防損工作!

防損部工作總結與計劃篇十七

尊敬的客戶：

您好!自xx年4月10日以來，xx地區(qū)突發(fā)強降雨，對xx地區(qū)的人身財產安全造成較大損害。根據中央氣象臺xx年4月11日晨間發(fā)布的暴雨預報，在冷空氣逐漸向南滲透的過程中，將與南方暖濕氣流交匯，受其影響，南方地區(qū)強降雨天氣將持續(xù)發(fā)力，從今天夜間開始至周三，西南地區(qū)東部、江南、華南、臺灣西部等地的部分地區(qū)有大到暴雨，局地大暴雨。

為保障貴單位人身財產安全及生產經營活動的順利進行，我司建議貴單位提前做好防汛、防雷工作，對相應設施進行檢查修繕并制定緊急應變預案。結合既往防災防汛經驗,務必請您與我們一起共同做好以下防損防災工作。

1、組建防雷防風及防汛緊急應變小組，建議由貴公司高層管理人員擔任應急小組負責人，全廠各部門人員組成，統(tǒng)一制定應急措施和指揮處理出現(xiàn)意外災害事故時的各項工作。

2、建立應急聯(lián)絡電話清單，其中包括應急小組組成人員應急聯(lián)系電話，當?shù)毓病⑾?、鄰近醫(yī)院等的應急聯(lián)系電話，以便可以在發(fā)生自然災害事故時能夠及時得到公共服務機構的.救援和協(xié)助。

3、隨時留意當?shù)貧庀蟛块T的洪水、暴雨、冰雹等氣象預報，及時作好防范自然災害的人員和物資的準備。

4、對于露天堆放的物資，需用防雨布遮蓋，并且周圍有排水設施或渠道，以防被雨淋濕受損或因排水不暢被淹;同時，周圍要有保護的圍欄，以防被洪水沖走。

5、對屋頂、露臺和天井上的雜物應及時進行清理，并保持雨水管道和下水管道保持暢通，同時檢查防汛抽水水泵(站)的開啟是否靈活。

6、對于房屋建筑，要及時修補受損部位，防止雨水從屋頂或受損的墻面滲漏，淋濕存貨。為了防止洪水倒灌，要疏通內外溝渠使排水暢通;如果低洼地區(qū)有通風門洞的，則需要臨時堵塞。

7、位于高處、空曠處的各類建筑物、構筑物或臨時搭建物，應具有良好的錨固和防風措施。對高層設備，如廣告牌、起重機、井架、煙囪等，由于它們在大風中易發(fā)生倒塌事故，要盡可能采取防風加固措施。

8、及時檢查和維修建筑物和機器設備的各類防雷避雷設施，并請專業(yè)的合格的承包商對存在缺陷的防雷設施立即進行修復。

9、對各種電器設備及電線采用防潮措施，以免電器短路、漏電或產生電弧，危及人員生命安全，引起意外火災和機器設備受損。

10、對于生產車間和倉庫，要抓好重點，兼顧一般，如鍋爐房、變電房，遇水易燃、易爆、易潮的地面或地下車間倉庫等為防止進水，要盡可能做好預防措施。處于地勢較低或地庫內的房屋、車間和倉庫等應配備有足夠的防洪沙袋、抽水泵和防洪擋板等防洪排水措施。有水濕威脅的設備和庫存應墊高。易溶易潮物品應從低處往高處轉移;重要器材如精密儀器、通訊器材、重要原材料等，則要盡可能及時搬遷。

暴雨和洪澇災害后的緊急措施：

1、關閉災區(qū)電源，防止電器短路;。

2、運用防洪沙袋、防洪擋板等對進水口進行封堵，運用抽水泵等進行排水;。

3、將可搬運的設備運轉到干燥的房間;。

4、通過抽濕機等，將受損設備所在區(qū)域的濕度降低到40%以下。

順祝商祺!

防損部工作總結與計劃篇十八

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須經過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事。

綜上所述。在過去的一個星期中，付出過努力，也得到過回報。我堅持要求自我做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應當掌握的原則。作為財務人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。僅有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。

最近這段時間的工作還是比較忙碌的，同事們都在自己的崗位上面做著自己的事情，只希望能多為咱們的單位多貢獻一點力量，我身為辦公室里的一名文員，手頭上也積壓了不少的工作要去做，現(xiàn)在咱們也是遇到了許多的挑戰(zhàn)，在新的一年里我們自然是要進行改變的，所以單位里面的很多業(yè)務都有了改動，再加上單位里面的人員有了一些變動，這就導致了很多的資料需要去整理然后做出一個統(tǒng)計，可以說啊，現(xiàn)在算得上是一年里比較忙碌的時候了，不過我們對自己還是有信心的，哪怕遇到了一些不好處理的事情，我覺得只要大家團結一心，那么就一定能盡快的處理完畢。

我在這一周里面啊主要處理的是單位里面的一些比較基礎的工作，像一些領導們、同事們的要求啊我會盡快的去處理，然后在短時間內做出回復，文員工作就是這么繁雜，一天要的事情比較混亂，要是遇到一些突發(fā)事情還得再抽出一些時間去完成，所以我在工作的時候也是早早地就計劃好了一天應該做的事情，通過一些規(guī)劃來讓自己的工作節(jié)奏保持在一個較好的狀態(tài)。這一周里我覺得自己的工作效率還沒有達到一個較高的水平，可能是自己由于一陣子沒有動手實踐了，所以有點生疏了，這也讓我犯了一點以前不會犯的錯誤。我本身也很快就發(fā)現(xiàn)了這幾個問題，所以我一邊調整自己的狀態(tài)一邊反思自己一天的言行，這樣能夠讓我發(fā)現(xiàn)自己到底在哪里還需要改進。

防損部工作總結與計劃篇十九

我于x年x月來到超市，擔任的崗位是防損，進公司的時候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽城市也是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔任防損員期間，我一直對工作盡職盡責，任勞任怨，認真負責的工作態(tài)度，協(xié)助領班完成各項工作。在領導和同事的支持與幫助下，不斷的學習，不斷的總結，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定，領導的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉眼間在這個崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責，時時刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客保護好公司的財產，將公司的損耗降到最低。

當然在工作中，由于經驗不足也碰到一些煩心事，處理問題有些沖動，從而吸取了深刻的教訓，在下一年的工作中，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身素質，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，勤總結。勤思考。爭取使自己成為一個稱職的防損班長。具體工作如下： 1.加大對防損的服務監(jiān)督，提高服務意識。

2.對新員工進行一對一的指導，同時進行思想的教育與業(yè)務知識培訓。

3.負責賣場人員。財產。商品安全。保證 賣場正常營業(yè)。

4.檢查。監(jiān)督指導防損員的日常工作和安排。

5.確保。安防。照明設施的正常運轉。

6.協(xié)助領班處理好各種突發(fā)事件。

7.根據具體情況具體分析。解決，確保防損工作的順利進行，做好各項準備工作。

以上是我新一年的工作計劃，我會按照以上的計劃開展實施，做一名合格。稱職的防損班長。盡自之最大的努力帶領防損把工作做得最好。更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實現(xiàn)自己的理想與抱負，為公司的發(fā)展而努力奮斗。