人際交往是每個人都需要具備的重要能力?？偨Y(jié)應(yīng)該客觀真實，盡量避免主觀性因素的干擾。以下是一些學習方法總結(jié)，供大家參考和應(yīng)用到自己的學習中。

超市收銀課長工作職責篇一

（3）收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知電腦部或銀行。

（4）清點營業(yè)款，核對有關(guān)單據(jù)，打印各收銀員當班報表（差異表）。

（5）每月3日前將收銀短款上報財務(wù)，并督促短款人員上報前交清。

（6）及時將人員變更情況報pos主管，更改相應(yīng)的密碼。

（7）嚴肅處理收銀員的差錯或過失。

（8）定期或不定期對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

（9）宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況，收集合理化建議報有關(guān)部門。

超市收銀課長工作職責篇二

在2015年春節(jié)過后成立安全檢查小組以項目經(jīng)理為組長,以項目現(xiàn)場經(jīng)理、總工程師、安全總監(jiān)為副組長、各專業(yè)責任工程師以及各分包單位負責人為成員，對施工現(xiàn)場內(nèi)的腳手架、塔吊、機械設(shè)備、臨電設(shè)備、安全防護、生活區(qū)等設(shè)施進行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不能及時整改的定時間、定措施，定專人負責、限期整改，徹底把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

一、安全教育。

1．節(jié)后要在開工前對全體施工人員進行安全教育,召開施工人員大會,總結(jié)以前經(jīng)驗教訓(xùn),傳達事故案例,進行正反兩個方面的教育。

2．對新入場的施工人員進行三級安全教育,即項目部級安全教育、隊級安全教育、班組級安全教育。

3．對特殊工種作業(yè)人員,分時間、分工種進行安全教育、篩選思想好、責任心強,熱愛本職工作、遵章守紀、服從指揮、處處事事按照安全技術(shù)規(guī)范作業(yè)的工人從事特殊作業(yè)；對年齡較大，不服從管理，違章蠻干，專業(yè)技術(shù)較差的，及時調(diào)離特殊工種崗位。

4．對新入場的分包單位及施工人員簽訂中國建筑工程總公司《安全生產(chǎn)保衛(wèi)治安消防協(xié)議書》和《項目部安全文明施工管理處罰條例》。

5．提高全體施工人員的安全技術(shù)操作水平，加強個人安全防護意識，實行規(guī)范化、標準化安全文明施工。

二、安全檢查。

1．塔式起重機開工前應(yīng)在一般技術(shù)檢驗、空載試驗，額定荷載及超載試轉(zhuǎn)，在試轉(zhuǎn)前對整機的外觀進行全面檢查，看潤滑油是否充足，機件的裝配是否牢固，三保險、四限位工作裝置與試轉(zhuǎn)是否符合安全要求。

2．機械設(shè)備的操作人員，是否遵守安全操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程，精心保養(yǎng).維護，正確操作，合理使用，并做到“四懂、三會、二精”。即：“懂原理.懂構(gòu)造、懂性能、懂用途；會操作、會維修、會排除故障；精心保養(yǎng)，精心操作?！?/p>

3．施工現(xiàn)場臨時用電電纜線架設(shè)，配電箱布置合理、是否有漏電、絕緣體保護層破損處，檢查臨電設(shè)備符合達到j(luò)gj４６－2005《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》和《北京市建筑安全生產(chǎn)管理規(guī)定.》。

超市收銀課長工作職責篇三

為全面貫徹、落實總公司下發(fā)的《關(guān)于認真做好2011“元旦、春節(jié)”期間安全工作的通知》，確保元旦、春節(jié)期間生產(chǎn)安全，嚴防火災(zāi)、爆炸、工傷等事故的發(fā)生，結(jié)合大修廠實際情況，制定安全計劃。

一、成立大修廠“元旦、春節(jié)”安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：錢中祥、陳啟洲。

副組長：馬茂林。

組員：丁厚年、黃海、張吉俊、白強、楊秋光、李玲、吳正星、周素云。

二、安全工作目標。

1、不發(fā)生各類重、特大安全事故。

2、不發(fā)生各類嚴重違章和有影響的新聞曝光事件。

3、不發(fā)生因機務(wù)原因而導(dǎo)致的交通、火災(zāi)事故。

4、不發(fā)生重、特大設(shè)備事故和工傷事故。

三、工作措施。

1、召開大修廠安委會，傳達總公司、安全處安全工作精神，對本廠元旦、春節(jié)安全工作進行安排。

2、各車間、各科室召開職工大會，傳達總公司安全工作精神，強化安全工作教育，教育面達到100%。

3、全廠進行安全自查，由廠領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)科長、車間主任等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對大修廠進行全面檢查，查出安全隱患，當場整改。

4、加強現(xiàn)場管理，要求各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應(yīng)及時制止，并視情況進行教育或處罰。

5、召開全廠特殊工種人員會，強化安全教育，制定元旦、春節(jié)安全生產(chǎn)責任書，交由特殊工種人員閱讀、學習并簽名，未簽名者不得進行特殊工種工作。

6、認真做好工程公務(wù)車輛的安全檢查工作，確保工程公務(wù)車安全完好。

7、嚴格遵守值班時間，按時向總公司匯報情況，保證通訊暢通。

公交大修廠。

2010年12月23日。

超市收銀課長工作職責篇四

工作的時間一長后，就會覺得每一天的時間過得很快，尤其是在超市忙碌的時候，真的就是感覺隨便站一會就要下班了，這或許和我的工作需要聚精會神有關(guān)系吧，我工作了也有幾年了，經(jīng)驗什么的是比較足夠的，就是感覺自己還差了些耐心和好脾氣，趁著20xx年到來之際，先給自己的收銀工作來一個總結(jié)。

在幾年前，我來到了咱們的xx大超市，因為我有過收銀員的工作經(jīng)驗，對于收銀這一類的工作還是比較熟悉的，所以經(jīng)過一個短期的入職培訓(xùn)后，我便開始接手超市的收銀工作了?，F(xiàn)在的收銀工作是比較簡單的了，機器的功能很先進，只需要掃一下物品的條形碼就夠了，所以只要在工作的時候不出現(xiàn)巨大的失誤，那么就不會給超市帶來損失，值得一提的是現(xiàn)在的支付方式也是越來越便捷了，所以絕大多數(shù)的顧客都選擇用手機來付款了，這樣一來我們這些收銀員也就減少了接觸現(xiàn)金的機會，只需要注意看好顧客的支付信息即可，找零什么的也都不需要了，實在是輕松了不少。

這一年里，我繼續(xù)秉持著愛崗敬業(yè)的精神，做到了在工作上認真負責，不投機取巧，對待客人和和氣氣，收付款時利落干凈。收銀員的工作雖然看上去比較簡單，但是還是需要一定的能力才能勝任的，首先是要熟悉收銀機器的操作流程，其次就是要手法快，不然會讓顧客感到不滿，要是人多的話還會影響到超市的運營，速度雖然要快，但還得保證不出錯，要是因為自己的失誤導(dǎo)致物品多掃又或者少掃了，那我就成了罪人，盡管可能追查不到我身上來，但我還是會心神不寧，進而影響到接下來的工作。

我一天的工作時間其實并不多，加起來就幾個小時，因為咱們超市采取的是輪班制，所以中間還有時間休息會，雖然一天并不要工作太久，可只要當我站在了收銀位上，我就沒有時間和機會停下來了，一連串的收銀工作是比較費眼力和手力的，好在我并不是一名新人了，盡管我的手依然會感到酸痛，但還是能堅持下來。

在20xx年里，我會繼續(xù)保持著良好的工作狀態(tài)，爭取給顧客提供最專業(yè)的服務(wù)，讓大家感受到超市的溫暖，同時我也會跟隨著社會發(fā)展的步伐，讓自己了解那些新出現(xiàn)的技術(shù)，免得在工作中落伍了。

超市收銀課長工作職責篇五

超市采購員崗位職責是對超市采購員工作內(nèi)容和工作范圍的一個表述。作為超市采購員，不可不知超市采購員崗位職責。簡單說，超市采購員崗位職責主要用于指導(dǎo)超市采購員正確規(guī)范的開展每日工作。下面介紹下超市采購員崗位職責有哪些。

1、嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)國家、企業(yè)制定的管理制度。

2、定期對周邊市場進行調(diào)研，經(jīng)過科學數(shù)字、實際業(yè)務(wù)環(huán)境、個人建議方式做出市場調(diào)研報告，全面分析市場的需求變化、價位高低、促銷方法，在此基礎(chǔ)上擬訂所負責業(yè)務(wù)范圍的商品銷售、新、舊商品采購計劃、促銷計劃，上報采購部經(jīng)理審核。

3、按照企業(yè)審核批準的采購計劃對供應(yīng)商全面考察、選定、索取廠商資信材料、商品銷售手續(xù)證明，在上報采購部――營銷管理部審核批準后與供應(yīng)商簽約，嚴格按照業(yè)務(wù)流程落實談判簽約、商品維護、定價訂貨、驗收入庫、進店銷售并確保所購商品按合約到貨、驗收上架銷售無誤。

4、負責商品進價、售價調(diào)價申請工作。

5、安排調(diào)整商品陳列、宣傳和開展各種促銷活動，擴大和促進商品銷售，實現(xiàn)企業(yè)確定的各項經(jīng)濟效益指標。

6、負責協(xié)助營運部及相關(guān)部門盤點后的查詢原因及分析工作。

7、負責按照商品促銷計劃與供應(yīng)商談判、落實簽訂促銷協(xié)議工作。按照收費標準與供貨廠商洽談交納進店費、促銷費、宣傳費、超銷返利等贊助及獎勵的費用條件，并按費用約定催繳各項費用。

8、定期對所負責范圍商品的量販經(jīng)營商品適銷率、商品價格、進貨庫存、周轉(zhuǎn)情況(商品量、本、利及銷售周期)、商品銷售量和毛利水平分析、促銷商品實施跟蹤、新舊商品引進退嘗殘次、滯銷、過期商品調(diào)整工作。

9、通過精確數(shù)據(jù)進行abc分析，商品各項指標情況，找出本期存在問題、查詢原因，提出解決辦法及下期工作建議計劃。

文檔為doc格式。

超市收銀課長工作職責篇六

收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷，唱收唱付，而且必須準確。不可將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利益;也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業(yè)的利益。對于掃描不出的商品，應(yīng)輸入商品的條碼，在輸入時應(yīng)看清數(shù)字，杜絕錯誤。

二、為顧客提供咨詢服務(wù)。

收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。

三、現(xiàn)金管理。

收銀員由于其工作崗位的需要，每天與大量現(xiàn)金接觸，所以必須嚴格遵守手銀員的規(guī)章制度。如工作時身上不可帶私人物品，不可在工作崗位上清點個人的現(xiàn)金等。

四、超市防損。

顧客在結(jié)賬時，會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上，這時，收銀員應(yīng)及時將顧客不需要的商品登記然后歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。

五、推廣促銷活動。

超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業(yè)以外，應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內(nèi)容主要包括以下三項：

1.得到優(yōu)惠或贈品的條件。

當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應(yīng)提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。

2.有關(guān)注意事項。

收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動的問題時，應(yīng)將有關(guān)注意事項告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。

3.促銷活動的類型。

促銷活動有“累計”計算和“不累計”計算之分。在“不累計”計算的促銷活動中，收銀員應(yīng)注意此項活動特點的宣傳與說明，避免一些不愉快的場面出現(xiàn)。

超市收銀課長工作職責篇七

超市收銀員應(yīng)該具備基本的電腦知識和財務(wù)知識，對數(shù)字敏感，反應(yīng)較快，接受能力強;具有識別假鈔和鑒別支票的能力;熟練掌握收銀機和相關(guān)設(shè)備的使用方法.下面是本站小編整理的超市收銀員的工作職責.

1掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號等;。

3、由銀員必須在顧客當面點清錢數(shù)，唱收唱付，以免出現(xiàn)誤差;。

4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打，要追究其經(jīng)濟責任，情節(jié)嚴重者立即辭退;。

5、收銀員在結(jié)款時，如有短長款須立即按短長數(shù)額補齊;。

6、收銀員在結(jié)賬時，不許私帶和私拿錢幣;。

8、禮貌待客，文明經(jīng)商。

1.具備基本的電腦知識和財務(wù)知識，對數(shù)字敏感，反應(yīng)較快，接受能力強;。

2.具有識別假鈔和鑒別支票的能力;。

3.熟練掌握收銀機和相關(guān)設(shè)備的使用方法;。

4.熟悉公司財務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運作;。

5.嚴格按照收銀要求規(guī)范操作;;。

6.熟練掌握收銀機及鍵盤操作，愛護收銀機設(shè)備，保持設(shè)備清潔及完整;。

7.每月請電腦部對設(shè)備進行一次清潔維修;。

8.熟悉各類銀行卡的操作方法;。

9.嚴禁將營業(yè)款帶出商場;。

10.上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;。

1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;。

2、按規(guī)定為進店消費客人做好收銀工作，唱收唱付;。

3、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移;。

4、確保所有程序都按照公司的帳目標準。

5、可以兼職。

超市收銀課長工作職責篇八

緊張而忙碌的2014年即將就要結(jié)束了，回顧這一年來的工作，有許多的收獲和體會?？头坎康娜w員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業(yè)指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領(lǐng)班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo)，確保客房的及時出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。

一、切實履實職責，完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名普通領(lǐng)班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話，其實我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時嚴把質(zhì)量關(guān)，加強細節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

二、改變工作方法：部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變。

況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務(wù)技能技巧。

四、做好服務(wù)工作的同時關(guān)心員工，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。

2014年即將過去，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。

超市收銀課長工作職責篇九

a、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。

b、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等。

c、準備好找零用金。

d、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯(lián)系。

e、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方。

f、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品。

接待工作中：

3、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

4、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。

5、唱收唱付,要求吐字清晰。收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找錢時唱票“找您多少錢”

6、不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

7、做好促銷活動時贈品的發(fā)放與折扣優(yōu)惠活動處理。

8、做好給顧客開放發(fā)票與對假鈔認知的處理。

9、要保持微笑，耐心而熱情，有問必答顧客提出的任何疑問。

10、對于顧客臨時不買的商品及時歸放好，以免于顧客商品混淆。

11、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。

12、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

13、裝袋時，各種物品分類放好，如洗滌的和食用的要分開放。

14、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

15、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

16、顧客離開時運用禮貌用語.例如:歡迎再來.

17、將每日銷售及時輸入電腦，做好銷售與現(xiàn)金相符。

18、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。

19、工作間隙中，不得無故擅自離開工作崗位，不得閑聊，嬉鬧。

20、每日工作下班前到核算處付總營業(yè)額及總賬目核對。