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方案的制定需要考慮多個因素,包括資源、時間、成本、可行性等。制定方案時,需要充分考慮利益相關(guān)者的需求和期望,確保方案的可行性和可接受性。請大家閱讀下面的方案案例,了解不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的方案制定方法和實施效果。
物業(yè)小區(qū)停車收費方案篇一
紫蓋山廣場停車場位于市紫蓋山廣場門前,占地面積0.8畝。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)工作安排,市園林局于20xx年5月29日移交至宜城市國有資本投資運營集團有限公司全資子公司宜城市智泊停車服務(wù)有限公司(統(tǒng)一社會信用代碼xxx)管理,現(xiàn)宜城市智泊停車服務(wù)有限公司對其完成配套設(shè)備改造升級,可提供車位17個。
(一)申請情況。
根據(jù)《湖北省機動車停放服務(wù)收費管理辦法》(鄂價工服〔20xx〕151號)第十四條規(guī)定:實行政府定價管理的機動車停放服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn),由經(jīng)營者向價格主管部門提出申請。20xx年9月15日宜城市智泊停車服務(wù)有限公司向我局提出了《關(guān)于臨時停車場服務(wù)收費實行政府定價的請示》。
(二)停車場現(xiàn)場踏勘情況。
我局2名工作人員分別對紫蓋山廣場停車場進行了現(xiàn)場踏勘,停車場具備下列條件:。
1、具有合適場地,申報場地與現(xiàn)場踏勘位置相符;
2、設(shè)有明顯的車輛通行和停放位置的標(biāo)志及標(biāo)線;
4、停車場道路均已刷黑,內(nèi)設(shè)計費、監(jiān)控設(shè)施,綠化、亮化等工程完善到位;
5、實行專人巡檢、無人化收費,使用軟件支付系統(tǒng),無縫對接支付寶、微信支付、銀聯(lián)接口,為用戶提供多樣化支付選擇,無需取卡,零停留,輕松入場,停車場出口通行效率高。
6、內(nèi)部收費管理、財務(wù)管理、安全防范、崗位責(zé)任等規(guī)章制度已建立。
(三)制定收費標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
1、定價權(quán)限。根據(jù)《湖北省定價目錄》規(guī)定:“具有自然壟斷經(jīng)營及公益性特征的機動車停車實施服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)”定價部門為:市(州)、縣人民政府,由同級價格主管部門負(fù)責(zé)具體工作,我局有定價權(quán)。
2、是否屬于政府定價。根據(jù)《湖北省機動車停放服務(wù)收費管理辦法》(鄂價工服〔20xx〕151號)第五條規(guī)定,下列場所的機動車停放服務(wù)收費,可實行政府定價管理:
黨政機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體等辦公場所配套建設(shè)或內(nèi)設(shè)的停車場;
政府的.財政性資金、城市建設(shè)投資(交通投資)公司全額投資建設(shè)的停車場。
3、制定收費標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)?!秶野l(fā)展改革委等部委關(guān)于進一步完善機動車停放服務(wù)收費政策的指導(dǎo)意見》(發(fā)改價格〔20xx〕2975號)、《湖北省機動車停放服務(wù)收費管理辦法》(鄂價工服〔20xx〕151號)和《宜城市機動車停放服務(wù)收費管理辦法》(宜價字〔20xx〕31號)等相關(guān)規(guī)定。
4、定價原則。一是規(guī)范管理,優(yōu)化資源配置原則。通過采取規(guī)范使用、合理定價等手段,有效緩解紫蓋山廣場附近“停車難”的問題,實現(xiàn)停車資源的優(yōu)化配置及有效利用,滿足人民群眾美好生活需求;二是科學(xué)合理,推進改革原則。制定收費標(biāo)準(zhǔn),綜合考慮停車場所的設(shè)備設(shè)施、服務(wù)條件、服務(wù)功能、地理位置、供求關(guān)系及社會各方面承受能力等因素,推行“差別化停車服務(wù)收費政策”。實行半小時內(nèi)停車政策,其目的是更好地服務(wù)市民有效規(guī)范停車秩序。三是用者付費,倡導(dǎo)綠色出行原則。車主使用公共停車資源應(yīng)當(dāng)支付使用費,引導(dǎo)市民選擇公共交通出行,優(yōu)化交通出行結(jié)構(gòu),減少機動車流量,降低路面交通飽和度,提高道路通行速度,緩解交通擁堵狀況。四是累進加價,設(shè)置最高限額原則。短時停車行為實施較低收費,長時停車行為實施較高收費,可讓車主享受短時停車的優(yōu)惠,達到收費政策惠民目的。
1、小、中型車3小時內(nèi)(含)收費5元,3—24小時每增加1小時加收1元,全天最高限額20元。
2、實行包月計費方式的,每月不超過360元。
3、超過24小時重新按以上規(guī)定計收。
4、對懸掛公安部門核(換)發(fā)的新能源汽車號牌的車輛,3小時內(nèi)(含)收費2元;3—24小時每增加1小時加收0.5元,全天最高限額10元。
5、停車半小時以內(nèi)免收停車費,停車時長超出半小時的,前半小時納入計費停車時長。
6、執(zhí)行任務(wù)的軍車、警車、消防車、救護車、救災(zāi)搶險車、郵遞車、環(huán)衛(wèi)車、市政設(shè)施維護維修車、殯葬車等免收停車服務(wù)費。
7、根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)免收車輛停放服務(wù)費的車輛,如殘疾人隨身必備的專用車輛等免收停車服務(wù)費。
8、車型大小具體分類,參照中華人民共和國公安部有關(guān)機動車類型劃分的規(guī)定確定。
9、實施收費時,在停車場入口處和交費處醒目位置,按明碼標(biāo)價規(guī)定公示車型分類、計費時段、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、服務(wù)承諾、監(jiān)督機關(guān)及價格舉報電話(12315)等有關(guān)內(nèi)容,接受社會監(jiān)督。
擬定標(biāo)準(zhǔn)于印發(fā)之日起執(zhí)行。
20xx年9月30日。
(一)郵寄:宜城市發(fā)改局物價管理股(郵編:xxx)。
(二)聯(lián)系電話:xxx。
(三)郵箱:xxxx。
物業(yè)小區(qū)停車收費方案篇二
根據(jù)業(yè)戶的委托提供物業(yè)服務(wù)合同以外的收費服務(wù)。建立特約服務(wù)管理制度,包括但不限于:服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn),并以適當(dāng)方式向業(yè)戶公示。有專門的部門或者人員負(fù)責(zé)特約服務(wù)的接待和安排,嚴(yán)禁員工私自提供特約服務(wù),服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格和能力,按要求提供特約服務(wù)。
根據(jù)業(yè)戶需求開展特約服務(wù),特約服務(wù)類別需向業(yè)戶進行公示并適時更新。
二手房出租買賣服務(wù)、房屋裝修服務(wù)、社區(qū)金融服務(wù)等。
特約服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)符合市場需求定價,收費標(biāo)準(zhǔn)需向業(yè)戶進行公示。
完成業(yè)戶特約服務(wù)后應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)對特約服務(wù)內(nèi)容、價格、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等進行回訪。
6.其他服務(wù)。
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物業(yè)小區(qū)停車收費方案篇三
為進一步加強城區(qū)交通秩序管理,緩解停車供需矛盾,合理使用城市公共資源,改善市民停車及出行環(huán)境,規(guī)范停車秩序,促進城區(qū)車輛文明停放。根據(jù)《_道路交通安全法》《城市道路管理條例》《貴州省機動車停放服務(wù)收費管理暫行辦法》等有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合天柱縣城市管理實際,制定本實施方案。
按照“政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、市場運作、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則,采取“劃定區(qū)域、限定時間、有償服務(wù)、分步實施”的方式,充分挖掘停車泊位資源,理順停車管理體制,加強停車管理,完善城市停車收費管理機制,促進車輛規(guī)范有序停放,改善城市交通狀況,提升城市管理水平。
(一)實施范圍。
天柱縣城區(qū)道路路內(nèi)泊位和停車場收費管理范圍包括鳳城街道、聯(lián)山街道、邦洞街道、社學(xué)街道集鎮(zhèn)區(qū)域,按照“分步推進、成熟一個、實施一個”的原則進行,新增加的道路路內(nèi)泊位和停車場收費管理范圍由縣自然資源局(規(guī)劃)、縣住建局(市政)、縣公安局(交警)等部門另行確定。
1、道路泊位:濱河北路(便橋—廊橋)、濱河北路(廊橋—鑒江橋)、廊橋—觀音洞、北門街(平安小區(qū)道路)、鳳凰城(水印藍庭售樓部門口道路)、中心市場路(汽車租賃門口)、電信路(供電局旁中山路—濱河南路)、電信路(電信局—中山路)、中心市場路(水東門路—中心市場第二個轉(zhuǎn)盤)、中心市場路(中心市場第二個轉(zhuǎn)盤—清江路口)、鴻發(fā)街(擎天公司—擎天路)、凱旋路(東方國際ktv—金山大道)、凱旋路(家居廣場后門—擎天路)、司法局門口(擎天路—司法局)、南門路(老縣委門口—物資局)、婦幼保健站門口道路、胡家坪路(水印藍庭—中山路)、高龍路(濱河苑城—自來水公司旁)、高龍路(農(nóng)發(fā)行—水岸星城旁擎天路)、凱旋路北段(東方明珠旁)、健龍路(中心嘉園售樓部—水岸星城)、民生商業(yè)街(教育局門口—水岸星城)、永華街(加油站后第二條路)、安居街(鳳城街道辦門口—擎天路)、擎天路—安居房(紀(jì)委門口)、新業(yè)街(威斯濱酒店后面道路)共計912個停車位,其他路段將根據(jù)城區(qū)停車位設(shè)置和交通實際情況分期分批逐步推行。
2、停車場:國資公司停車場、體育館停車場和縣影劇院停車場。
(二)收費時間。
1、道路路內(nèi)泊位:7:00-20:30。
2、停車場:0:00-24:00。
(三)收費標(biāo)準(zhǔn)。
道路路內(nèi)泊位和停車場收費按照價格主管部門批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不可上浮,經(jīng)營者可根據(jù)經(jīng)營的實際情況制定充值、折扣、包月、包年等優(yōu)惠。
車型分類:12座(含12座)以下客車及2、5噸(含2、5噸)以下貨車為小型車;12座以上客車及2、5噸以上、10噸(含10噸)以下貨車為中大型車;10噸以上貨車為超大型車。
1、路內(nèi)泊位停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn):
(1)小型車:30分鐘內(nèi)免費,超過免費時段1小時內(nèi)收費3元,1小時后每超過1小時加收2元,停車不足1小時按1小時收費,每天單次最高累計收費不超過18元。免費停放時段20:30-次日7:00。
(2)對執(zhí)行任務(wù)的軍車、制式警車、消防車、搶險救災(zāi)車、辦案執(zhí)法車、處理突發(fā)公共應(yīng)急車輛免收停車費;對執(zhí)行緊急服務(wù)的救護車、市政設(shè)施維護車和殯葬車免收停放服務(wù)費。
2、停車場停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn):
(1)小型車,30分鐘內(nèi)免費,超過免費時段1小時內(nèi)收費2元,1小時后每超過1小時加收2元,停車不足1小時按1小時收費,夜間20:00-次日8:00最高累計收費不超過10元,每天最高累計收費不超過18元。
(2)中大型車,30分鐘內(nèi)免費,超過免費時段1小時內(nèi)收費4元,1小時后每超過1小時加收2元,停車不足1小時按1小時收費,每天最高累計收費不超過25元。
(3)對執(zhí)行任務(wù)的軍車、制式警車、消防車、搶險救災(zāi)車、辦案執(zhí)法車、處理突發(fā)公共應(yīng)急車輛免收停車費;對執(zhí)行緊急服務(wù)的救護車、市政設(shè)施維護車和殯葬車免收停放服務(wù)費。
(4)同一車輛在同一停車場24小時內(nèi)多次進出停放,最高按一天收取停車費。停放超過24小時按收費標(biāo)準(zhǔn)重新累加計費。其他車型停放的按所占車位數(shù)計費。
(四)收費方式。
現(xiàn)金支付、微信支付、支付寶支付、微信公眾號支付、小程序支付、智慧停車app支付。
(五)收費實施時間。
1、體育館停車場、影劇院停車場自20xx年11月22日中午12:00起開始計費。
2、路內(nèi)泊位自20xx年12月8日中午12:00開始計費。
(六)建設(shè)管理模式。
天柱縣擎天城鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)有限公司,通過競拍取得了天柱縣城區(qū)路內(nèi)泊車位和停車場20年特許經(jīng)營權(quán)。由天柱縣擎天城鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)停車泊位勘劃、停車場建設(shè)及相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施實施,并組建管理、收費隊伍,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一執(zhí)證上崗。
(七)其他配套設(shè)施。
1、標(biāo)識標(biāo)牌:路內(nèi)停車泊位,在收費路段設(shè)立收費明碼標(biāo)價牌;停車場泊位,在停車場入口處設(shè)立收費明碼標(biāo)價牌。
物業(yè)小區(qū)停車收費方案篇四
為了進一步整頓和規(guī)范物業(yè)管理小區(qū),做好物業(yè)管理對改善居民的居住環(huán)境,促進和諧社區(qū)建設(shè)具有重要意義。根據(jù)《福州市房管局關(guān)于印發(fā)的通知》要求,現(xiàn)結(jié)合我市具體情況,制定以下工作方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
針對當(dāng)前物業(yè)管理存在的熱點、難點問題,加強領(lǐng)導(dǎo),由市建設(shè)局牽頭,會同社區(qū)、街道成立我市小區(qū)物業(yè)管理市場秩序?qū)m椫卫砉ぷ鲄f(xié)調(diào)小組,負(fù)責(zé)研究制定工作方案,并負(fù)責(zé)對具體實施工作監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。著力規(guī)范市場秩序和服務(wù)行為,提升行業(yè)形象,促進物業(yè)管理和諧健康發(fā)展。組長:陳桂鳳(建設(shè)局局長)、副組長:莊強(建設(shè)局副局長)、成員:陳乃秋(建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科科長)、陳蒲兒(建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員)、林學(xué)貴(建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員)、王麗香(建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員),專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠福清市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科。聯(lián)系人:林學(xué)貴電話85197229。
二、明確任務(wù),落實工作責(zé)任。
堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理”的原則,通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查自糾與行業(yè)主管部門檢查督促相結(jié)合、全面規(guī)范和重點提升相結(jié)合、專項整治與長效管理相結(jié)合的辦法,加強整改整治,以達到促進城市住宅小區(qū)物業(yè)管理面貌明顯改觀,行業(yè)管理得到加強的目的,力爭專項行動取得明顯成效。
三、分步組織實施,措施落到實處。
(一)前期準(zhǔn)備與動員部署階段(8月初至8月10日)。
1、動員階段。物業(yè)管理主管部門、社區(qū)、街道及各物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一思想,形成共識,制定具體工作方案和分布實施計劃。。
2、對全市實施專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)進行全面調(diào)查摸底。
3、制訂工作方案。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要開展自查自糾,并根據(jù)自查情況,制訂物業(yè)項目整改提升方案,明確具體工作目標(biāo)、內(nèi)容及責(zé)任人。物業(yè)項目整改提升方案要于8月20日前要報我局備案。
(二)自查自糾階段(8月中旬至10月初)。
1、召開各物業(yè)服務(wù)企業(yè)治理動員大會。布置企業(yè)開展自查自糾,如實填報“整頓和規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查檢查表”對存在問題的小區(qū)一律在9月5日之前自行整改完畢,并向協(xié)調(diào)小組提出整改書面報告。
2、根據(jù)示范項目考評標(biāo)準(zhǔn),采取靠前服務(wù)、跟蹤推進的辦法,加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)新申報創(chuàng)建示范項目的指導(dǎo)。同時,對現(xiàn)有已評上省、市級示范項目將采取“回頭看”措施,加強檢查監(jiān)督。
3、加大日常巡查力度,對發(fā)現(xiàn)問題要責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改,同時把物業(yè)企業(yè)及管理服務(wù)項目結(jié)合開展物業(yè)管理規(guī)范提升專項行動工作情況,作為今年資質(zhì)審驗考核評定的主要內(nèi)容。
(三)整改、抽查階段(從10月中旬至11月中旬)。
1、責(zé)令物業(yè)企業(yè)做好整改工作,對整改工作不落實的,將采取相關(guān)措施,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實。
2、對個別嚴(yán)重存在問題的物業(yè)小區(qū)進行再抽查。
四、嚴(yán)格工作要求,務(wù)求階段實效。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),強化組織實施。
1、提高思想,統(tǒng)一認(rèn)識。物業(yè)管理工作是一項關(guān)乎千家萬戶的民生性行業(yè),是改善廣大居民的居住環(huán)境和促進和諧社會、城市文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分認(rèn)識這項工作的重要、必要性,增強做好這項工作的緊迫感和責(zé)任感。
2、落實責(zé)任。加大對規(guī)范提升專項行動的日常督查,跟蹤項目進展、掌握工作動態(tài),對物業(yè)企業(yè)對專項行動思想不重視、工作不力的,采取約談、通報、曝光等方式,督促物業(yè)項目規(guī)范提升實施方案的落實。對拒不整改、不執(zhí)行、不落實工作方案的,要依照相關(guān)規(guī)定予以處罰,記入企業(yè)信用檔案,直至吊銷資質(zhì)證書。
(二)強化監(jiān)督檢查。加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目合同履約情況動態(tài)監(jiān)管,每周安排不少于1個工作日對物業(yè)服務(wù)項目進行抽查、檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,下達書面整改通知書,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改到位,并做好各項迎檢工作。
(三)扶持行業(yè)發(fā)展。加大行業(yè)扶持力度,扶優(yōu)扶強,引導(dǎo)、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)晉升資質(zhì)等級,擴大經(jīng)營規(guī)模,拓展經(jīng)營項目。重點培育一批信譽好、市場競爭力強、業(yè)主滿意度高、誠信服務(wù)的品牌企業(yè),帶動全市物業(yè)管理水平和服務(wù)品質(zhì)的提升。
(四)加強宣傳力度。以簡報、信息報送的形式加強工作動態(tài)交流,上下情況溝通,同時要組織新聞媒體宣傳典型示范項目,曝光、通報違法違規(guī)行為,規(guī)范各方主體行為,引導(dǎo)業(yè)主支持和主動參與物業(yè)管理活動,營造有利于行業(yè)健康發(fā)展的良好輿論氛圍。
物業(yè)小區(qū)停車收費方案篇五
為維護洛寧縣城良好形象,規(guī)范停車服務(wù)收費行為,依據(jù)洛陽市發(fā)展和改革委員會《關(guān)于進一步完善機動車停放服務(wù)收費管理的通知》(洛發(fā)改〔20xx〕2號)文件精神,綜合考慮我縣經(jīng)濟水平及社會各方面承受能力,借鑒周邊縣收費標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)研究,對洛寧縣城區(qū)機動車停放服務(wù)收費提出如下方案:
(一)下列機動車停放服務(wù)收費實行政府定價:
1.政府的財政性資金、國有建設(shè)投資公司等投資建設(shè)的停車設(shè)施。
2.重要的交通樞紐停車設(shè)施:包括機場、車站、碼頭、城市公共交通(含軌道交通)換乘站等。
3.經(jīng)批準(zhǔn)的道路臨時泊位。
4.實行政府定價管理的旅游景點停車設(shè)施。
5.公立醫(yī)院、學(xué)校及政府投資建設(shè)的體育場(館)、圖書館、博物館等公共場所配建的停車設(shè)施。
6.大型節(jié)慶活動期間,經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)立的臨時停車場(點)。
(二)下列機動車停放服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價:
1.除實行政府定價管理的機動車停放服務(wù)收費外,其他依法設(shè)立的停車設(shè)施停放服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價,由經(jīng)營者根據(jù)市場供求、競爭狀況自主制定收費標(biāo)準(zhǔn)。
2.政府與社會資本合作建設(shè)停車設(shè)施服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)議確定。對政府與社會資本合作(ppp)建設(shè)停車設(shè)施,要通過招標(biāo)、競爭性談判等競爭方式選擇社會投資者。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由政府出資方與社會投資者遵循市場規(guī)律和合理盈利原則,統(tǒng)籌考慮建設(shè)運營成本、市場需求、經(jīng)營期限、用戶承受能力、政府的財力投入、土地綜合開發(fā)利用等因素協(xié)議確定。
(一)城區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)停車泊位實行計次收費:小型汽車每次3元、中型汽車每次5元、大型汽車每次8元,30分鐘以內(nèi)免費,收費時段為:早8:00-晚8:00,其他時段不收費。
(二)其他實行政府定價的停車場:小型汽車每次3元、中型汽車每次5元、大型汽車每次8元,30分鐘內(nèi)免費,過夜不分車型每次10元,24小時跨時段按過夜標(biāo)準(zhǔn)收取,不得分時段累進收費。
(三)新能源汽車按以上標(biāo)準(zhǔn)減半收費。
機動車劃分為摩托車、小型汽車、中型汽車、大型汽車四個類別。汽車大小規(guī)格分類按《中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(ga802-20xx)規(guī)定執(zhí)行,小型汽車:乘坐人數(shù)小于等于9人客車或總質(zhì)量小于4500kg貨車;中型汽車:乘坐人數(shù)大于9人且小于20人客車,或總質(zhì)量大于等于4500kg且小于12000kg貨車;大型汽車:乘坐人數(shù)大于等于20人客車或總質(zhì)量大于等于12000kg貨車。
(一)實行政府定價的停車場30分鐘內(nèi)免費,機動車停放超過30分鐘免費時間未駛離的,計費起算時間按入場時間計算。
(二)執(zhí)行任務(wù)的軍車、警車、消防車、救護車、應(yīng)急搶險救災(zāi)的車輛。
(三)在城市道路設(shè)立的`專用臨時停車泊位待客的出租車。
(四)行政機關(guān)查封、扣押車輛產(chǎn)生的停車服務(wù)費用,由查封、扣押車輛的行政機關(guān)承擔(dān),不得向當(dāng)事人收取。
(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)免收車輛停放服務(wù)費的車輛。
(一)停車場經(jīng)營者應(yīng)依法取得停車服務(wù)經(jīng)營資格。
(二)停車場經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)維護場內(nèi)車輛停放秩序,按照明碼標(biāo)價有關(guān)規(guī)定,在機動車存、停放場所及收費地點醒目位置設(shè)置明碼標(biāo)價牌,標(biāo)明收費定價形式、計費單位、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、免費停放時間和投訴舉報電話,自覺接受社會監(jiān)督。
(三)停車場點應(yīng)加強收費管理,加快推進停車收費電子繳費技術(shù)建設(shè),設(shè)置相應(yīng)的電子計時裝置,確保計時、計費準(zhǔn)確。停車場收取存放服務(wù)費,必須使用合法票據(jù),收費人員不給付發(fā)票的,車輛存放者有權(quán)拒付車輛看管服務(wù)費。
(四)實行市場調(diào)節(jié)價的停車服務(wù)收費,經(jīng)營者上調(diào)停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)時須提前一個月在經(jīng)營場所向社會公示,不得聯(lián)合漲價串通漲價,自覺維護市場正常價格秩序。
(五)停車場收費人員進行收費時應(yīng)穿著統(tǒng)一標(biāo)識服裝,佩戴明顯標(biāo)志和相關(guān)證件。停車場經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)維護場內(nèi)車輛存放秩序和行駛秩序,杜絕事故隱患,防止車輛丟失、損壞。停車場因保管不善造成車輛丟失或損毀的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
本通知自20xx年1月1日起執(zhí)行。
物業(yè)小區(qū)停車收費方案篇六
(一)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下基本內(nèi)容:
1.物業(yè)綜合性管理服務(wù);
2.房屋天面、外墻等物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
3.電梯、消防等物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
5.公共綠化的養(yǎng)護和管理;
6.公共秩序維護和安防、消防等事項的協(xié)助管理;
7.車輛停放秩序維護和車位經(jīng)營的協(xié)助管理;
8.人防工程的平時維護管理;
9.裝飾裝修的協(xié)助管理和服務(wù);
12.本物業(yè)法律、法規(guī)等規(guī)定由乙方負(fù)責(zé)服務(wù)的其他事項。
(二)乙方應(yīng)當(dāng)按照《廣東省城鄉(xiāng)生活垃圾處理條例》《廣州市生活垃圾分類管理條例》等規(guī)定,履行生活垃圾分類管理的相應(yīng)責(zé)任。
(三)實行小區(qū)清掃保潔服務(wù)外包的,乙方應(yīng)當(dāng)將生活垃圾分類投放要求納入清掃保潔服務(wù)合同,并對生活垃圾投放結(jié)果不符合分類標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任作出相應(yīng)約定,督促保潔員協(xié)助業(yè)主、物業(yè)使用人開展生活垃圾分類投放工作。
(四)乙方應(yīng)當(dāng)參。
(五)乙方可以將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的部分專項服務(wù)事項委托給專業(yè)性服務(wù)組織或者其他第三人,但應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,否則不得在物業(yè)費列支。
(六)電梯、消防設(shè)施等涉及人身、財產(chǎn)安全的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)性服務(wù)企業(yè)進行維修和養(yǎng)護。電梯維保服務(wù)采用電梯原廠商提供,乙方采用任何第三方電梯維保服務(wù)則必須得到甲方書面確認(rèn)。乙方不得將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三人,或者將全部物業(yè)服務(wù)支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人,甲方作為電梯的產(chǎn)權(quán)人有權(quán)指定任何物業(yè)服務(wù)人管理電梯,乙方應(yīng)予以配合。
(七)全體業(yè)主、部分業(yè)主或單個業(yè)主可以委托乙方提供本合同約定以外的服務(wù)事項,服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等相關(guān)事宜由委托人與乙方另行商定。
物業(yè)小區(qū)停車收費方案篇七
根據(jù)物業(yè)管理思想,為打造物業(yè)管理精品,對新員工上崗進行工作培訓(xùn)。
1、新員工上崗培訓(xùn)期為180天。
2、培訓(xùn)內(nèi)容包括:物業(yè)管理概述,小區(qū)物業(yè)管理流程,物業(yè)管理服務(wù)理念,專業(yè)服務(wù)技能與技巧、投訴、應(yīng)急工作處理程序,軍事化訓(xùn)練等。
1、通過實際工作中所產(chǎn)生的問題,不定期地安排當(dāng)事人(指員工)參加班后的專題培訓(xùn)。
2、每位在崗員工每月參加公司組織的工作指引培訓(xùn)。組織員工座談會,交流事件處理技巧及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗。
3、上崗循環(huán)培訓(xùn)的考核辦法。
在實際工作當(dāng)中,業(yè)戶的投訴率和員工違章的行為是評價員工工作的基礎(chǔ)。并通過理論與實踐考核,淘汰不合格的員工,達到優(yōu)化管理的目的。
物業(yè)小區(qū)停車收費方案篇八
為合理利用好現(xiàn)有停車資源,切實解決縣城中心城區(qū)“停車難、亂停車”問題,進一步提高城市管理水平,提升城市形象,《國家發(fā)展和改革委員會住房和城鄉(xiāng)_交通運輸部〈關(guān)于進一步完善機動車停放服務(wù)收費政策的指導(dǎo)意見〉》(發(fā)改價格〔2015〕2975號)《四川省發(fā)展和改革委員會〈關(guān)于進一步加強機動車停放服務(wù)收費管理的通知〉》(川發(fā)改價格〔2013〕1046號)《四川省發(fā)展和改革委員會關(guān)于印發(fā)〈四川省定價目錄〉的通知》(川發(fā)改價格〔2018〕199號)等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我縣實際,制定本實施方案。
運用價格杠桿引導(dǎo)機動車合理分流,提高停車場點資源配置效率,促進交通疏堵保暢。充分考慮阿壩縣經(jīng)濟社會發(fā)展水平和群眾承受能力以及停車場運營成本等實際情況,合理核定停車場點(泊位)收費標(biāo)準(zhǔn)。
縣城內(nèi)機動車停車場點分為:室外專業(yè)停車場、室內(nèi)專業(yè)停車場、臨時占道停車泊位。
根據(jù)不同停車場點的性質(zhì)和特點,機動車停放服務(wù)收費分別實行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價三種定價形式。
(一)具有自然壟斷性質(zhì)的機動車停放服務(wù)(車站、利用公共資源建設(shè)的旅游景區(qū)、公用和公益服務(wù)機構(gòu)所屬停車場對外開放等停車服務(wù))收費、經(jīng)有關(guān)部門規(guī)劃設(shè)置的城市道路臨時占道停車收費,實施政府定價或政府指導(dǎo)價。
(二)非自然壟斷經(jīng)營性質(zhì)的機動車停放服務(wù)(商場、賓館飯店、娛樂場所等建筑的配套停車場、商業(yè)投資建設(shè)的專業(yè)停車場、向社會開放的企業(yè)單位(不含公用企業(yè))內(nèi)設(shè)停車場等停放服務(wù))收費,實施市場調(diào)節(jié)價,可參照室內(nèi)、室外專業(yè)停車場收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
收費標(biāo)準(zhǔn)方案。一類區(qū)域:起價3元/泊位/1小時(不足1小時按1小時計算)首小時后每小時2元。每天最高不超過27元。二類區(qū)域:起價2元/泊位/1小時,首小時后3小時3元(不足3小時按3小時計算)。每天最高不超過14元。
(二)室內(nèi)、室外專業(yè)停車場泊位收費標(biāo)準(zhǔn)。室內(nèi)停車場收費方案:小型汽車起價5元/泊位/4小時(不足4小時按4小時計算),4小時后每2小時加收1元(不足2小時按2小時計算),每天(24小時)室內(nèi)不得超過15元;大中型汽車起價7元/泊位/4小時,4小時后每4小時加收3元(不足4小時按4小時計算)。每天最高不超過22元;摩托車起價1元/泊位/6小時,6小時后每6小時加收1元(不足6小時按6小時計算)。每天最高不超過4元。室外停車場收費方案:小型汽車起價4元/泊位/4小時(不足4小時按4小時計算),4小時后每2小時加收1元(不足2小時按2小時計算),每天(24小時)室外不得超過14元;大中型汽車起價5元/泊位/4小時,4小時后每4小時加收2元(不足4小時按4小時計算)。每天最高不超過15元;摩托車起價1元/泊位/6小時,6小時后每6小時加收1元(不足6小時按6小時計算)。每天最高不超過4元。
各類專業(yè)停車場、車主需包月停放的,包月費用最高室內(nèi)不得超過260元,室外不得超過220元。
(一)機動車停放服務(wù)收費主體。根據(jù)停車場性質(zhì)、權(quán)屬、經(jīng)營管理形式等,城區(qū)機動車停放服務(wù)收費主體為持有政府相關(guān)管理部門核發(fā)的相關(guān)手續(xù)的經(jīng)營主體。臨時占道停車經(jīng)營主體還須同時取得臨時占道停車泊位經(jīng)營權(quán)。
(二)機動車臨時占道停車收費時段。機動車停放服務(wù)收費實行計時收費,城區(qū)臨時占道停車場點收費時段統(tǒng)一確定為8時至21時,其余時段不得收費。各類停車場點(不含醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)停車場點)對停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛,不得收取停車費用。
(三)臨時占道停車場點實行計時收費。各臨時占道停車場點經(jīng)營主體必須配備具有計時裝置的停車終端,能現(xiàn)場向停放車輛的車主打印含停車時長等內(nèi)容的票據(jù)。
(四)室內(nèi)、室外停車場點開放標(biāo)準(zhǔn)及備案要求。各室內(nèi)、室外停車場點必須配備全景攝像頭、具有計時裝置的停車終端、能現(xiàn)場向停放車輛的車主打印含停車時長等內(nèi)容的票據(jù),經(jīng)相關(guān)部門檢驗合格并將停車收費標(biāo)準(zhǔn)報價格主管部門備案后,在醒目位置公示,方可對外開放停車。
(五)機動車停車場點停放發(fā)生事故責(zé)任劃分。機動車在停車場點發(fā)生擦掛、碰撞、盜竊等,事故責(zé)任糾紛按相關(guān)法律規(guī)定處理。
(六)機動車停放服務(wù)收費須使用稅務(wù)部門印制的合法票據(jù)。
(一)執(zhí)行公務(wù)或任務(wù)的軍、警車輛,救災(zāi)搶險車、救護車、環(huán)衛(wèi)車、郵政車等特種車輛。
(二)按有關(guān)法規(guī)規(guī)定設(shè)置的殘疾人專用停車泊位,供殘疾人免費停放。
(三)法律、法規(guī)規(guī)定其它應(yīng)免收停車費的車輛。
嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定。所有停車場點經(jīng)營者要遵守國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,健全內(nèi)部管理制度,規(guī)范自身價格行為。嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價制度,在經(jīng)營場所顯著設(shè)置統(tǒng)一收費公示牌,標(biāo)明收費定價主體、經(jīng)營者名稱、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴舉報電話等,廣泛接受社會監(jiān)督。
本實施方案自印發(fā)之日起執(zhí)行,有效期5年。
物業(yè)小區(qū)停車收費方案篇九
為了規(guī)范小區(qū)車輛管理,根據(jù)要求,并結(jié)合小區(qū)實際,本小區(qū)住戶車輛均入地下車庫統(tǒng)一停放,現(xiàn)將相關(guān)事項通知如下:
一、非機動車輛統(tǒng)一將小區(qū)住戶非機動車輛規(guī)劃停放于小區(qū)正大門左側(cè)地下室,并提供有償服務(wù),具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下:停車服務(wù)費(預(yù)收一年費用):
1、摩托車:xx.00元/輛·月;
2、電瓶車:xx.00元/輛·月;
3、自行車:xx.00元/輛·月;
4、臨時停放車輛:xx.00元/輛·次;
二、機動車輛統(tǒng)一將小區(qū)住戶機動車輛規(guī)劃停放于地下室,并提供有償服務(wù),具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下(預(yù)收一年費用):
(一)包月停車服務(wù)費:xx元/輛·月(不含租金);
(二)臨時停放停車服務(wù)費:xx.00元/輛·次,過夜xx.00元/輛·次。請各位業(yè)主從即日起,速到小區(qū)物業(yè)服務(wù)客戶中心辦理相關(guān)交費手續(xù)。非本小區(qū)住戶原則上不得進入小區(qū)停放車輛,請各位住戶理解及支持。
物業(yè)小區(qū)停車收費方案篇十
通過對源泉小區(qū)的住戶和居民進行詢問和走訪調(diào)查,源泉小區(qū)目前的物業(yè)管理公司為金橋物業(yè)管理公司,該公司的法人為劉源,該物業(yè)管理公司在管理小區(qū)的過程當(dāng)中存在著很多的漏洞和不足,例如對小區(qū)安全管理方面沒有盡到自己應(yīng)有的責(zé)任,衛(wèi)生服務(wù)也相對差,各種的便民服務(wù)也難以讓人滿意,基礎(chǔ)設(shè)施維護不到位,對居民的要求和提出的問題不能及時正確的解決,通過分析,造成這些現(xiàn)象的原因也是多方面的,其中有一部分為外部原因,但是大部分還是與物業(yè)公司的經(jīng)營管理本身有關(guān)。通過與該物業(yè)公司管理人員的交談,同樣也了解到在物業(yè)管理工作中他們所遇到的難題,也了解到一部分他們公司的發(fā)展現(xiàn)狀和水平。通過對雙方材料的研究和整理,我們小組成員對該小區(qū)所存在的問題提出了我們自己的幾點可行性建議。希望能夠?qū)π^(qū)今后的管理工作有指導(dǎo)和借鑒意義。
20xx年12月5日星期三上午八點我小組成員前往延吉市源泉小區(qū)進行研究調(diào)查,在達到小區(qū)門口后,我們就發(fā)現(xiàn)一個特別令人匪夷所思的事情,該小區(qū)的出入口前居然沒有設(shè)置電動門等任何出入管制設(shè)施,而且另我們更為吃驚的是,當(dāng)我們進入小區(qū)的時候,竟然沒有任何物業(yè)管理人員前來詢問我們的身份及目的,那就更別談要求我們填寫出入人等信息登記表等必要的程序了,我們可謂是不費吹灰之力就輕松的成功‘混入’該小區(qū),我們首先繞小區(qū)走了一圈,之后我們就發(fā)現(xiàn)了一個問題,該小區(qū)沒有任何的休閑娛樂場所和設(shè)施,而且該小區(qū)的樓層和角落處的垃圾不時的映入眼簾,此時,該小區(qū)‘臟亂差’的印象已經(jīng)在心中形成。后來發(fā)現(xiàn)該小區(qū)還存在亂停車、亂放自行車的現(xiàn)象,后來發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)部不時的有人員在流動,于是我們采取了現(xiàn)場隨機調(diào)查詢問的方式,向12名小區(qū)住戶詢問了他們對該小區(qū)的不滿意之處及他們理想中該小區(qū)的模樣,。之后我們對小區(qū)用戶描述的問題和現(xiàn)象進行了實地的勘察,發(fā)現(xiàn)確實存在著諸如樓道的墻壁陳舊、甚至脫落等現(xiàn)象,由于不便進入小區(qū)用戶的住房內(nèi),所以有些問題未能進行實地的勘察,此乃無力之舉。后來我們找到了該小區(qū)的物業(yè)管理處,向物業(yè)管理人員介紹了我們的身份和來意,并就以上調(diào)查和總結(jié)的問題與該物業(yè)管理人員進行了詳細(xì)的交談,經(jīng)過分析和交流,該小區(qū)物業(yè)管理人員承認(rèn)在物業(yè)管理工作中確實存在著不足和應(yīng)當(dāng)改進之處,但是也向我們耐心的介紹了其中有些問題并不屬于他們職責(zé)范圍之內(nèi),也向我們口述了在物業(yè)管理過程中遇到的問題和難題,我們分別對上述問題一一進行了討論,得出了令人比較滿意的結(jié)果。交談之后,雙方都很愉悅,在向?qū)Ψ降绖e后,我們返回學(xué)校對調(diào)查的記錄和筆記進行了整理,大概內(nèi)容分類如下:
1、該小區(qū)存在的主要問題。
2、這些問題存在的主要原因。
3、如何正確處理這些問題。
1)部分樓梯間墻壁陳舊,應(yīng)該進行粉刷。
2)小區(qū)沒有保安人員,給小區(qū)安全管理帶來隱患。
3)小區(qū)內(nèi)停車秩序混亂,應(yīng)加強管理。
4)常有人到小區(qū)散發(fā)廣告,住戶反映,也存在不安全因素。
5)小區(qū)老鼠和蚊蠅較多(特別是蚊子),環(huán)境臟亂,建議加強管理。
6)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)業(yè)主丟失自行車情況,要求加強管理。
7)小區(qū)隨處可見垃圾,衛(wèi)生服務(wù)需要加強。
1)該小區(qū)的樓房已經(jīng)有一定的樓齡,出現(xiàn)此現(xiàn)象是合理之情。
2)該小區(qū)沒有保安人員是因為物業(yè)管理費中無此項目。
3)小區(qū)停車秩序混亂是因為沒有專門的停車位,也沒有負(fù)責(zé)車輛管理的專職人員。
4)常有閑雜人等到小區(qū)散發(fā)廣告是因為該小區(qū)入口沒有電動門等限制措施,也沒有做好相應(yīng)的出入人員登記表。
6)小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)丟自行車現(xiàn)象,一方面是因為對進入小區(qū)的人員沒有進行很好的監(jiān)管,另一方面原因是因為該小區(qū)沒有一個專門停放自行車的自行車棚,自行車亂放,給小偷以可乘之機。
7)造成垃圾亂丟的現(xiàn)象是因為一方面該小區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)本來就不到位,造成破窗理論的上演,另一方面該小區(qū)沒有張貼注意環(huán)境衛(wèi)生等宣傳標(biāo)語,使人們不注意,最主要原因是因為該小區(qū)的垃圾箱太少,而且分布不合理。
1)可以和業(yè)主一起商量,在各位業(yè)主集體同意的情況下,向每位業(yè)主收取一定費用后聯(lián)系建筑公司盡快施工。
2)可以和各位業(yè)主商量,在征得各位業(yè)主同意的情況下,向每位業(yè)主增加收取保安人員的物業(yè)管理費用。
3)可以建立小區(qū)車輛管理制度,對小區(qū)有車的業(yè)主進行檔案登記,對每個車輛固定車位,并安排專職人員負(fù)責(zé)。
4)小區(qū)入口設(shè)置電動門,對進出人等進行人員登記。
5)通知小區(qū)業(yè)主把各種廢棄食物集中放在統(tǒng)一的一個位置,安排專門人員及時進行處理。必要時可以放置驅(qū)蚊和防鼠藥物。
6)在小區(qū)的合理位置開辟一個場所,建設(shè)一個自行車棚,這樣就可以避免亂放,也可以減少丟自行車現(xiàn)象。
7)安排保潔員要及時清理角落和小區(qū)垃圾,在明顯位置張貼保護環(huán)境的公益性標(biāo)語,并在人員活動多的地方多設(shè)置垃圾桶數(shù)量。
物業(yè)小區(qū)停車收費方案篇十一
根據(jù)省辦公廳印發(fā)《xx省公共停車收費管理專項整治實施方案》(xx政發(fā)〔20xx〕xx號)通知要求,規(guī)范市區(qū)公共停車收費管理,整治利用公共停車資源謀私貪腐問題,提升停車管理水平,結(jié)合xx市實際,特制定xx市公共停車收費管理專項整治行動方案如下:
(一)指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,將公共停車收費管理專項整治行動作為黨史的學(xué)習(xí)教育“為群眾辦實事”的重要內(nèi)容,整治規(guī)范停車收費管理行為,嚴(yán)肅查處利用公共停車資源謀私貪腐問題,堅決防止公共停車領(lǐng)域的“腐敗”,以整治促規(guī)范,以規(guī)范促提升,全面提高公共停車長效管理水平,讓市民群眾從專項整治中有更多的獲得感。
(二)基本原則。
1.政府統(tǒng)籌,部門聯(lián)動。政府是整治工作的第一責(zé)任人,有關(guān)部門(單位)、街道各司其職、各負(fù)其責(zé),協(xié)作聯(lián)動,共同推進整治工作。
2.科學(xué)組織,系統(tǒng)治理。將整治工作與解決停車難問題協(xié)同推進,排查存在問題,分析管理現(xiàn)狀,因地制宜、分類整治,提升城市停車管理的科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平。
3.聚焦問題,嚴(yán)肅懲處。聚焦公共停車收費管理中損害群眾利益和費用流失等突出問題,綜合運用批評教育、告誡提醒、行政處罰、通報問責(zé)等手段,加大整治力度,維護公共利益,確保停車收費財政收入不流失。涉嫌違法違紀(jì)的,移送紀(jì)檢監(jiān)察和司法機關(guān)依紀(jì)、依法查處。
4.鞏固成果,整體提升。全面鞏固整治成果,推動停車設(shè)施建設(shè),完善日常監(jiān)管機制,綜合運用信息化手段,進一步提高停車便利化程度和長效化管理水平。
(三)整治范圍。本次整治范圍為市區(qū)道路停車泊位、公共停車場等公共停車資源。重點整治公共停車資源管理中的收費問題。
(四)工作目標(biāo)。圍繞“集中整治、統(tǒng)一規(guī)范、整體提升”的總體目標(biāo),對非法設(shè)置的停車設(shè)施實施集中整治,全面取締擅自設(shè)置且不符合條件的停車設(shè)施,符合條件的,督促按規(guī)定完善手續(xù);對合法設(shè)置的停車收費設(shè)施實施統(tǒng)一規(guī)范,糾正停車管理的各類違規(guī)收費行為,建立健全并全面落實停車管理特別是收費制度;對城市的公共停車管理實施整體提升,推動公共停車設(shè)施規(guī)劃建設(shè)和道路停車泊位合理施劃,提升信息化、智能化、長效化管理水平;對停車收費管理中的違法違紀(jì)問題實施有效懲處,嚴(yán)肅查處利用公共停車資源的謀私貪腐問題。
(一)整治停車收費問題。整治各類停車收費管理違法違規(guī)問題,重點包括:未經(jīng)批準(zhǔn)自行設(shè)置停車設(shè)施并收費的行為;未獲得收費許可擅自收費的行為;未按規(guī)定的收費區(qū)域、標(biāo)準(zhǔn)、時間以及優(yōu)惠政策收費的行為;不執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定的行為;不按規(guī)定收費方式收費、不提供發(fā)票的行為;私自收取包月費等截留行為;擺放物品、私設(shè)地鎖等強行占用行為;公共停車收費未及時繳入財政的行為。
(二)規(guī)范停車服務(wù)管理。按照《xx市區(qū)機動車停放服務(wù)收費管理辦法》(泰府規(guī)〔20xx〕x號),完善停車服務(wù)收費機制,發(fā)揮價格杠桿對供需關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,提高停車資源利用效率。推行差別化收費,體現(xiàn)“路內(nèi)高于路外、室外高于室內(nèi)、白天高于夜間”的政策導(dǎo)向。督促停車服務(wù)經(jīng)營單位嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,建立落實內(nèi)部經(jīng)營管理制度和服務(wù)規(guī)范,加強對停車服務(wù)人員的職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓(xùn),避免違規(guī)收費,加強停車收費人員的收費行為監(jiān)管,提高停車服務(wù)水平。
(三)提升長效管理水平。按照《xx市推進“停車便利化工程”實施意見》(xx委〔20xx〕x號),加快停車設(shè)施規(guī)劃建設(shè),從嚴(yán)控制道路停車泊位設(shè)置,科學(xué)劃定停車泊位,加快補齊停車設(shè)施短板。鼓勵機關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部停車泊位對外開放,探索小區(qū)停車泊位錯時共享,有效緩解停車難問題。推動智慧停車系統(tǒng)和電子支付平臺建設(shè),綜合運用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù),提高停車泊位利用效率,逐步實現(xiàn)人工現(xiàn)場收費向電子收費轉(zhuǎn)變。積極推進停車管理體制改革,健全停車管理機構(gòu),完善停車管理制度,建立管理長效機制,推廣應(yīng)用“停車指數(shù)”,推動停車管理規(guī)范化和智能化發(fā)展、提升市民群眾滿意度。
(四)查處違法違紀(jì)行為。聯(lián)合開展停車收費專項檢查,加強派駐監(jiān)督和巡察監(jiān)督,堅決查處私自截留停車費、收取停車管理員好處費、“吃空餉”等違法行為,堅決避免權(quán)力壟斷滋生腐敗和監(jiān)管漏洞“有隙可乘”,堅決遏制停車收費管理領(lǐng)域的私用公共資源謀私貪腐問題。全面梳理停車收費信訪舉報案件,查處市民群眾反映強烈的停車收費管理違法違紀(jì)問題。
專項整治工作從20xx年6月至9月,共分三個階段。
第一階段:摸底排查階段(20xx年6月)。對照整治范圍、目標(biāo)和內(nèi)容,結(jié)合有關(guān)部門職責(zé),組織開展摸底排查,全面掌握停車收費管理總體情況,認(rèn)真填報省、市下發(fā)的相關(guān)表單,建立城市道路停車和公共停車設(shè)施及收費情況檔案。對排查出的.停車收費管理問題、違規(guī)違紀(jì)和信訪舉報線索等,形成問題清單。
第二階段:整治規(guī)范階段(20xx年7月至8月)。對照問題清單開展整治,逐一解決問題;針對共性問題完善機制、建立制度,提高停車收費管理規(guī)范化水平。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)開展暗訪督查,發(fā)現(xiàn)案件苗頭開展有針對性的深入調(diào)查。
第三階段:提升總結(jié)階段(20xx年9月)。結(jié)合問題發(fā)現(xiàn),分析問題成因,梳理有效措施,研究制定長效管理的對策措施,全面提升停車收費管理長效化水平。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任。為推進公共停車收費管理專項整治,強化部門間的協(xié)調(diào)配合,市成立公共停車收費管理專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,市政府分管副市長任組長,市發(fā)改委、公安局、住建局、xx局、市場監(jiān)管局、財政局、審計局、綜合指揮中心等部門主要負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市xx局,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整治工作,各責(zé)任單位結(jié)合自身所承擔(dān)的工作任務(wù)抓好落實。
(二)明確職責(zé)分工,形成工作合力。市有關(guān)部門按照職責(zé)共同推進整治工作。發(fā)改委負(fù)責(zé)完善停車服務(wù)收費管理政策、標(biāo)準(zhǔn)。公安局負(fù)責(zé)道路停車泊位設(shè)置,組織查處違法停車行為。xx局負(fù)責(zé)加強對停車設(shè)施經(jīng)營者或者管理者服務(wù)行為的監(jiān)管,制定和完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。住建局負(fù)責(zé)人防設(shè)施停車的監(jiān)管。市場監(jiān)管局加強對停車服務(wù)收費行為的監(jiān)管,對停車設(shè)施經(jīng)營者或者管理者的價格違法行為予以查處。財政局負(fù)責(zé)加強公共停車收費收支管理。審計局加強停車收費的審計監(jiān)督。xx市區(qū)域社會治理現(xiàn)代化綜合指揮中心發(fā)揮12345政府熱線作用,加強停車收費投訴舉報的接收、轉(zhuǎn)辦和督辦。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)負(fù)責(zé)查處停車收費違法違紀(jì)行為。其他部門按照職責(zé)分工協(xié)助做好整治各項工作。
(三)完善推進機制,推動工作落實。建立信息報送機制,各有關(guān)部門(單位)每月月底前匯總上報整治工作進展。建立工作調(diào)度機制,領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作調(diào)度會議,聽取情況匯報,推動解決存在問題。建立情況通報機制,宣傳推廣整治工作中經(jīng)驗做法和創(chuàng)新舉措,對重視程度不高、推進措施不力、整治進展緩慢、工作成效不明顯的部門(單位)給予通報。建立紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)動機制,對涉及停車收費管理中的謀私貪腐問題移交紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)辦理,涉嫌違法犯罪的移送司法機關(guān)。建立公眾參與機制,加強宣傳發(fā)動,暢通市民舉報渠道,引導(dǎo)市民廣泛參與,保證人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),營造共建共治共享良好氛圍。
物業(yè)小區(qū)停車收費方案篇十二
甲方:__物業(yè)服務(wù)有限公司南湖雅園服務(wù)處(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
為維護小區(qū)廣大業(yè)主的共同利益,嚴(yán)格遵照小區(qū)紅線內(nèi)設(shè)計規(guī)劃的各項要求,保證小區(qū)的正常秩序,本著公平、公正、公開的原則,甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區(qū)商業(yè)門面事宜簽訂如下協(xié)議:
一、乙方可以在自已購買或租賃的地點進行辦公或經(jīng)營,同時在劃定的范圍內(nèi)張貼自已公司的形象標(biāo)志,同時發(fā)放自已公司的宣傳資料、介紹自已公司的業(yè)務(wù)。
二、乙方有權(quán)向甲方提出關(guān)于水、電方面使用的正當(dāng)要求;但必須按時交納水、電費及物業(yè)管理費。
三、乙方享有在辦理手續(xù)等方面的優(yōu)先權(quán),在同等情況下,甲方應(yīng)當(dāng)先行辦理乙方公司事宜。
一、乙方向甲方出具公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證以及房屋產(chǎn)權(quán)證、土地證或房屋租賃合同原件并提供復(fù)印件以供甲方公司備案。
二、乙方委派現(xiàn)場代表開具公司法人代表委托書,授予期全權(quán)代表本協(xié)議所涉及的各項事宜。
三、乙方有義務(wù)在裝修時按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對排污、排煙和噪聲進行技術(shù)處理,不得影響小區(qū)其它業(yè)主的正常生活。若有業(yè)主投訴,且確實存在必須配合整改。
四、物業(yè)管理費的收取辦法與標(biāo)準(zhǔn)及供電協(xié)議。
1.經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,從xx年11月08日起交納商鋪的物業(yè)管理費,此門面面積為800平方,物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)為元/平方。xx年每月物業(yè)管理費為1000元,預(yù)交一個月。乙方交納安全用電保證金5000元,電費為元/度,按月交納。
2.乙方每月五日之前帶現(xiàn)金到物業(yè)辦公室財務(wù)處同時交納下月物業(yè)管理費及當(dāng)月電費,逾期不交電費或物業(yè)管理費甲方有權(quán)立即停止供電及相關(guān)服務(wù)。
五、乙方工作人員必須遵守《小區(qū)人員管理規(guī)定》,文明經(jīng)營,不得騷擾和影響其他業(yè)主正常生活,在經(jīng)營過程中,不得損壞公共設(shè)施、設(shè)備。垃圾按服務(wù)處指定的時間從指定的通道運到指定地點。
六、經(jīng)營過程中,乙方須指派專人負(fù)責(zé)治安工作,嚴(yán)密巡視,防止案件發(fā)生,發(fā)現(xiàn)情況及時向甲方報告并酌情現(xiàn)場處理。
七、乙方須加強消防安全工作,每戶根據(jù)經(jīng)營場所的實際面積不同,根據(jù)《_消防條例》及其實施細(xì)則;配備消防器材,并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明燈、機械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。同時注意安全用電,不得使用高負(fù)荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件,由此引發(fā)的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。
八、乙方須加強內(nèi)部管理,不得使用三無人員,同時政府規(guī)定須持證上崗的工種,工作人員須證件齊全,工作人員只能在規(guī)定的范圍內(nèi)逗留、作業(yè),違者服務(wù)處有權(quán)將人員請出小區(qū)。
一、甲方須根據(jù)《小區(qū)管理規(guī)定》、《武漢市物業(yè)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和制度對乙方在小區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營場所的水、電實施統(tǒng)一管理。
二、甲方應(yīng)制定監(jiān)管制度,成立監(jiān)管巡視隊,對小區(qū)范圍內(nèi)的經(jīng)營場所的水、電實行全方位的監(jiān)管和服務(wù)。
三、在監(jiān)管過程中,甲方如發(fā)現(xiàn)乙方人員有違規(guī)、違章時,其監(jiān)管人員有權(quán)在現(xiàn)場予以制止;乙方人員如有不服從管理的行為,則甲方有權(quán)采取強制糾正措施,并責(zé)令乙方限期整改,整改不力者,甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。
四、甲方在執(zhí)行監(jiān)管過程中,必須堅持原則,秉公辦理,不得收受禮品現(xiàn)金、不得徇私舞弊;一經(jīng)投訴并被認(rèn)定為事實者,甲方將對當(dāng)事人予以經(jīng)濟、行政處罰直至移交司法機關(guān)處理。
五、甲方須建立監(jiān)管人員管理制度,預(yù)防監(jiān)管人員濫用監(jiān)管權(quán)利,保障乙方正常且符合規(guī)定的用水、用電及其它各項正當(dāng)要求。
六、甲方工作人員應(yīng)在規(guī)章制度規(guī)定的范圍內(nèi),配合乙方,保障乙方的權(quán)利。
七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民(如:音響、ktv、供電、供水、制冷等設(shè)施)、污水漫溢(下水管道堵塞導(dǎo)致污水外溢與幸福滿灣香餐廳輪流疏通處理)等情況發(fā)生,導(dǎo)致業(yè)主投訴,甲方有權(quán)立即停止與投訴有關(guān)的服務(wù),甚至停止所有服務(wù)。
八、如乙方進行裝修或?qū)?jīng)營用房進行改造,必須到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)(按物業(yè)管理處的《裝修管理協(xié)議》統(tǒng)一辦理),否則甲方有權(quán)終止此協(xié)議。
一、甲方有關(guān)人員違反第三條中相關(guān)條款者,一經(jīng)查實,視其情節(jié)輕重,甲方將給與經(jīng)濟、行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,提交司法機關(guān)處理。
二、乙方人員違反第二條中相關(guān)條款者,甲方將視情節(jié)輕重,采取說服教育、拒絕進入小區(qū)、扣除保證金、停止相關(guān)服務(wù)(包括配套設(shè)施的使用),直至提交相關(guān)執(zhí)法部門處理。
物業(yè)小區(qū)停車收費方案篇十三
近兩年,因小區(qū)停車費過高,不少業(yè)主被-迫將家用汽車“流浪街頭”,還有不少小區(qū)因停車問題矛盾升級。近日,河北省物價局和河北省住建廳聯(lián)合出臺了《河北省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》(以下簡稱《辦法》),新辦法將從今年9月1日起實施,其中對最受關(guān)注的停車收費問題做了規(guī)定:停車服務(wù)費和規(guī)劃的停車場地占用費實行政府指導(dǎo)價,由當(dāng)?shù)卣畠r格主管部門制定;車輛特約保管服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)價;已購買或租賃車位場地使用權(quán)的,合同約定使用期限內(nèi)不再收取場地占用費;業(yè)主共有的道路或者其他場地上的停車場地占用費需依法經(jīng)業(yè)主共同決定。
物業(yè)費收多少不能只物業(yè)定
《辦法》所稱的物業(yè)服務(wù)收費,是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、運行、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的'環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主或者物業(yè)使用人所收取的費用。我省物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。業(yè)主大會成立之前的住宅區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價,別墅、業(yè)主大會成立之后的住宅區(qū)及其它非住宅物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。
實行政府指導(dǎo)價的住宅區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費,由設(shè)區(qū)市、縣(市)人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素,制定相應(yīng)的等級基準(zhǔn)價及其浮動幅度和相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),并向社會公布。
物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式及收費起始時間、合同終止情形、違約責(zé)任等內(nèi)容。
停車服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價
小區(qū)停車一直是備受業(yè)主關(guān)心的話題。新的《辦法》規(guī)定,物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車輛停放服務(wù)收費管理,按照政府價格主管部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
住宅區(qū)的車輛停放服務(wù)包括提供場地、停車服務(wù)及車輛特約保管服務(wù)。停車服務(wù)費和規(guī)劃的停車場地占用費實行政府指導(dǎo)價,由當(dāng)?shù)卣畠r格主管部門制定。車輛特約保管服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)價。已購買或租賃車位場地使用權(quán)的,合同約定使用期限內(nèi)不再收取場地占用費。業(yè)主共有的道路或者其他場地上的停車場地占用費需依法經(jīng)業(yè)主共同決定。
物業(yè)不得收取裝修押金
新《辦法》進一步明確了物業(yè)服務(wù)成本項目,包括人員費用、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用、綠化養(yǎng)護費用、清潔衛(wèi)生費用、秩序維護費用、物業(yè)共用部分及共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用、辦公費用、管理費分?jǐn)偂⒐潭ㄙY產(chǎn)折舊以及經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
其中,有以下情況不得計入成本項目:供水企業(yè)已接管物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水設(shè)施的,二次加壓運行費用不得計入;保修期內(nèi)應(yīng)由建設(shè)單位履行保修職責(zé)而支出的維修費和應(yīng)由住宅專項維修基金支出的維修和更新、改造費用不計入。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運行維護費可單獨制定。
按照規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向業(yè)主收取裝修垃圾和渣土清運費,具體標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法由當(dāng)?shù)卣畠r格主管部門制定;但是,不得向業(yè)主收取裝修保證金(押金)、裝修管理服務(wù)費、裝修電梯使用費。
電梯廣告應(yīng)征得業(yè)主同意
目前,石家莊大部分小區(qū)的電梯都張貼著廣告,而這些廣告經(jīng)營究竟誰有決定權(quán)?收益怎么分?都是一筆糊涂賬。根據(jù)新《辦法》,利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
受業(yè)主或業(yè)主委員會委托實行小區(qū)出入證(卡)管理的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按制作成本收取工本費,收費標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)卣畠r格主管部門制定。未經(jīng)多數(shù)業(yè)主或業(yè)主委員會委托實行小區(qū)出入證(卡)管理的,不得收取出入證(卡)費。
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