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寫(xiě)總結(jié)可以幫助我們梳理思路,將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)潔明了地呈現(xiàn)出來(lái)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要突出個(gè)人的主體性和獨(dú)特性,展示自己的觀察和思考能力。總結(jié)范文是寫(xiě)總結(jié)時(shí)的參考依據(jù),用來(lái)提升寫(xiě)作的水平和能力。
個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)總結(jié)怎么寫(xiě)篇一
在國(guó)家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí),為了保護(hù)農(nóng)民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請(qǐng)表》,其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí),我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字,交科長(zhǎng)審核,報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時(shí),沒(méi)有發(fā)生過(guò)給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,確保了國(guó)家政策的執(zhí)行。
嚴(yán)格遵照計(jì)量工作職責(zé),確保數(shù)量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確?!钡幕A(chǔ),保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中,我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的,確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
熱愛(ài)本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
虛心求教,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從十一月份起,代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉(cāng)儲(chǔ)科管理,這就要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。十二月份由于庫(kù)里業(yè)務(wù)工作量大,又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作,二是兼管一個(gè)倉(cāng)庫(kù),三是值班期間代過(guò)磅。這樣一來(lái)就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé),但我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,我虛心求教倉(cāng)儲(chǔ)管理人員,盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛(ài)工作猶如熱愛(ài)生活,中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好,我會(huì)在開(kāi)展工作之前會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,快言快語(yǔ)之人,在任何情況下,會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng),做事要求完美,在工作上要求上進(jìn),不會(huì)低調(diào)做人,這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動(dòng),是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通,是一個(gè)能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn)。
過(guò)去的已過(guò)去,我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī),因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,我會(huì)做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
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個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)總結(jié)怎么寫(xiě)篇二
進(jìn)入信用社工作已經(jīng)兩年,隨著社會(huì)身份的改變,思想也發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變。對(duì)生活的體驗(yàn),對(duì)工作的感悟,與朋友同事的交往都讓我明確了真正的社會(huì)觀感,增加了社會(huì)閱歷。兩年時(shí)間不僅讓我對(duì)信用社有了更深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,不斷提升了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。這兩年的成長(zhǎng)過(guò)程可以總結(jié)為以下三點(diǎn)。
進(jìn)入信用社后我分配到了黎塘,黎塘是業(yè)務(wù)量比較大的基層社,不僅是簡(jiǎn)單的現(xiàn)金存取,還有大量的貸款發(fā)放及回收,銀行匯兌,代收非稅、油款,代付工資、蔗款、醫(yī)保,銀行卡等中間業(yè)務(wù),形形色色。在這里工作經(jīng)歷了很多信用社的內(nèi)勤基礎(chǔ)工作。這些經(jīng)歷使我熟練掌握了信用社現(xiàn)行數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng),熟悉了系統(tǒng)中各模塊功能作用。平日的扎賬則提高了我對(duì)會(huì)計(jì)科目的認(rèn)知,對(duì)于了解信用社資產(chǎn)負(fù)債表起到了關(guān)鍵作用。
柜員的工作是直面顧客,能及時(shí)解決客戶的需求讓我有極大的成就感,所以平日里干活是能快就快,對(duì)數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的熟悉使我能熟練地應(yīng)用數(shù)字代碼快捷進(jìn)入到業(yè)務(wù)操作模塊,迅速完成業(yè)務(wù)操作。近日,單人柜員制的實(shí)行更加快了我們柜員的辦公速度。柜員制給柜員生產(chǎn)力解放提供了制度保證,結(jié)合個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的熟悉,以及自身對(duì)操作的自信,使我的辦公速率達(dá)到了符合自己預(yù)期的水平。正是在黎塘社工作的機(jī)遇讓我有這樣的機(jī)會(huì)提高自己。
面向客戶不僅要求做到文明禮貌,還要給客戶有賓至如歸之親切感。柜員就是外界認(rèn)識(shí)信用社的窗口,一個(gè)注重儀表儀容,熱情接待客戶,耐心細(xì)致、高效服務(wù)的柜員能增加社會(huì)各界對(duì)信用社的信任度,繼而增強(qiáng)信用社的知名度。靚麗的網(wǎng)點(diǎn)加上熱情負(fù)責(zé)的柜員,一定可以讓客戶產(chǎn)生一種歸屬感。結(jié)合對(duì)柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí),對(duì)比自己在行動(dòng)上的表現(xiàn),我給自己打70分。
對(duì)信用社整個(gè)運(yùn)作流程的深入了解,我明白了信貸是信用社盈利的根本,是沖鋒打仗的。內(nèi)勤屬于后勤保障型。所以論起對(duì)信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)度、對(duì)信用社創(chuàng)造利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度而言,信貸是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。進(jìn)入xxxx年后,主任在空閑的時(shí)候都讓我跟隨去做貸款的貸前調(diào)查。調(diào)查的過(guò)程中還向我講述了我們貸前調(diào)查都應(yīng)該注意哪些方面,最重要的是調(diào)查抵押物是否足值,借款人是否有能力歸還貸款,還貸資金來(lái)源是什么,資金來(lái)源是否穩(wěn)定可靠,還有借款人的人品以及過(guò)往的信用記錄是否優(yōu)良。如果以上幾點(diǎn)都能得到滿意答案,則這筆貸款可以發(fā)放,有一點(diǎn)不合格,都會(huì)給貸款帶來(lái)極大風(fēng)險(xiǎn)。具體貸款業(yè)務(wù)的貸中審查、貸后管理、不良貸款催收我都只是在書(shū)本上了解皮毛,具體實(shí)務(wù)還是要親身體驗(yàn)后才能了解。
平日和信貸員的交談中,逐漸了解到了貸款不能發(fā)放給上了一定年紀(jì)的人,信用貸款要給借款人買(mǎi)人身保險(xiǎn)受益人為信用社,以及抵押物的貸前評(píng)估流程等等。所有一切措施都為了保證我們信用社貸款的風(fēng)險(xiǎn)降到可控的范圍,保障信用社的利益。從信貸員身上,我學(xué)到了很多信貸方面的知識(shí),這有益于我對(duì)信用社的全面熟悉了解。
有經(jīng)歷沒(méi)體驗(yàn)就不算一個(gè)成功的人。經(jīng)歷并不等同于體驗(yàn),只有善于學(xué)習(xí),善于思考,善于總結(jié),才能把經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)。成功的人是從別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),能舉一反三觸類(lèi)旁通,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上升為理論,讓理論成為明燈指引前行。
剛進(jìn)信用社時(shí),我也出現(xiàn)過(guò)誤操作的問(wèn)題。一日早上一客戶來(lái)取xxxx元,我在系統(tǒng)里做了取xxxx元的操作,到了該打印憑證的時(shí)候,打印機(jī)突然出現(xiàn)故障打印不出支取xxxx元的憑證信息,查詢明細(xì)賬發(fā)現(xiàn)xxxx元已經(jīng)取出來(lái)。當(dāng)時(shí)剛開(kāi)始單獨(dú)工作沒(méi)多久,慌忙中我查詢當(dāng)日的現(xiàn)金流水,按查出的流水號(hào)做了支取xxxx元的當(dāng)日取消操作。在補(bǔ)登折時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有信息可打,正常情況下,沖銷(xiāo)支取xxxx元的流水后,存折上應(yīng)該會(huì)顯示借方負(fù)xxxx元,可是現(xiàn)在存折無(wú)信息可打,難道剛才的操作沒(méi)成功?查詢當(dāng)日的流水可以查到?jīng)_賬支取xxxx元是成功的,難道沖錯(cuò)到別人的賬?我馬上再去查詢當(dāng)日發(fā)生的全部現(xiàn)金流水,看是不是還有支付xxxx元的操作。果不其然!沖賬的誤操作讓我急出了一身汗。唯一的補(bǔ)救方法就是找到被沖錯(cuò)賬的客戶,讓他再做一次支取xxxx元的操作。被沖錯(cuò)賬客戶的客戶號(hào)里什么聯(lián)系方式都沒(méi)有,根本找不到人。事情的結(jié)局是:在信貸員的幫助下最終找到了被沖錯(cuò)賬的客戶,和該客戶說(shuō)明緣由后該客戶又做了次取款xxxx元的操作,至此此事才告終結(jié)。事情的整個(gè)過(guò)程讓我總結(jié)出了幾條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1、工作必須細(xì)心,尤其是和錢(qián)打交道的銀行工作。在沖賬的過(guò)程中應(yīng)該仔細(xì)核對(duì)流水號(hào)里的客戶賬號(hào)是否一致,名字是否一致。不管業(yè)務(wù)多忙,細(xì)心非常重要。
2、開(kāi)戶的時(shí)候必須完善開(kāi)戶人的信息,不僅要把住址寫(xiě)詳細(xì),還必須留下聯(lián)系電話。
前兩周,正是相對(duì)完善的客戶信息,幫助一位客戶追回了500元錢(qián)。那天一男客戶到柜臺(tái)兌換零鈔,兌換完后把一把5元錢(qián)遺留在取錢(qián)槽里沒(méi)檢查就走了。事后查詢錄像我們發(fā)現(xiàn)錢(qián)是被一女客戶辦完存款業(yè)務(wù)后順手牽走的,通過(guò)當(dāng)日現(xiàn)金收付流水與監(jiān)控錄像對(duì)比,我們找出了女客戶的賬號(hào),通過(guò)客戶號(hào)查到她的住址。剛好和我們的信用社的一位同事同村,經(jīng)該同事查找,終于問(wèn)到了該女客戶的電話,在電話里同事勸導(dǎo)女客戶歸還那500元,女客戶感到非常不好意思,最后讓同村的人把那500塊拿到了最近的信用社,說(shuō)是再?zèng)]臉來(lái)信用社啦。這個(gè)事進(jìn)一步說(shuō)明了完善客戶信息的重要性。
以上兩個(gè)案例讓我了解到信用社員工都是本地人的好處,深深扎根于這片土地是我們信用社的優(yōu)勢(shì)。類(lèi)似從各種事件中學(xué)習(xí)的例子不勝枚舉,只要做個(gè)生活工作中的有心人,注意觀察周?chē)l(fā)生的事情,就能從各種經(jīng)歷過(guò)的人和事中學(xué)到東西,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)。我期望自己不僅有經(jīng)歷,更要會(huì)體驗(yàn)。
人一生中的經(jīng)驗(yàn)70%來(lái)自自身實(shí)踐經(jīng)歷,20%來(lái)自閱讀,10%來(lái)自朋友及其他途徑。
工作中的經(jīng)歷體驗(yàn)可以增加我的閱歷,增強(qiáng)我對(duì)信用社的認(rèn)識(shí)。不僅要滿足于此,認(rèn)識(shí)整個(gè)金融系統(tǒng),不斷充實(shí)自己拓寬知識(shí)面,才是一條不斷自我完善的通途。
正如巴倫一老師培訓(xùn)所說(shuō),學(xué)習(xí)提升價(jià)值,知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富。正是基于這樣的認(rèn)識(shí),兩年中我大量閱讀信用社方面、金融方面、金融法律方面、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)方面的書(shū)籍。并積極參加認(rèn)證考試,不斷促使自己在頭腦里深刻理解吸收并掌握有意義的知識(shí),開(kāi)闊自己眼界。
20xx年11月通過(guò)會(huì)計(jì)從業(yè)資格筆試,了解會(huì)計(jì)工作的大體框架。xxxx年9月通過(guò)銀行風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管?chē)?guó)際證書(shū)(icbrr)考試認(rèn)證,掌握基于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)新巴塞爾資本協(xié)議的金融風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)理論與知識(shí),建立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
參加icbrr的原因是因?yàn)槭加?0xx年的美國(guó)次貸危機(jī)讓我感受到了金融風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的沖擊,認(rèn)識(shí)到了風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)銀行的重要性。我積極網(wǎng)上訂購(gòu)次貸方面書(shū)籍以增加對(duì)次貸危機(jī)的了解,五六本書(shū)的閱讀量結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上次貸危機(jī)的資料讓我明白了次貸危機(jī)的產(chǎn)生過(guò)程以及危害。歸根結(jié)底,次貸就是美國(guó)的金融機(jī)構(gòu)把貸款貸給了不符合信貸標(biāo)準(zhǔn)的人,加上監(jiān)管部門(mén)對(duì)次級(jí)貸款金融衍生產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理的放任自流,才造成了今天的局面。
以上就是我兩年的工作成長(zhǎng)歷程總結(jié)?;仡欉^(guò)去,對(duì)內(nèi)勤工作了解體驗(yàn)逐步深入,對(duì)信貸工作朦朧認(rèn)識(shí),這就是此時(shí)此刻我的狀態(tài),認(rèn)識(shí)自我是不斷提高的前提。展望未來(lái),信貸是信用社創(chuàng)造利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),有意識(shí)地多接觸多學(xué)習(xí)這個(gè)領(lǐng)域里的人和事將是我下一步要走的路。
個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)總結(jié)怎么寫(xiě)篇三
一、工作中的成長(zhǎng)部分:
(一)職業(yè)化素養(yǎng)得到提升。
在公司整體職業(yè)化塑造的半年內(nèi),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和嚴(yán)格要求自己,個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)得到提升。主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1、職業(yè)化的去分析和解決問(wèn)題。面對(duì)工作過(guò)程中的沖突,首先是以一個(gè)職業(yè)人角度去分析和思考,并站在公司的利益立場(chǎng)去解決。
2、加強(qiáng)了對(duì)個(gè)人情緒的管理,不會(huì)把生活中的不良情緒帶到工作中去,盡量給公司伙伴創(chuàng)造愉悅的工作氛圍。
3、更加重視個(gè)人職業(yè)化形象的塑造。在工作場(chǎng)合不斷要求自己的著裝、說(shuō)話、行為符合一個(gè)職場(chǎng)人士。
(二)團(tuán)隊(duì)(部門(mén))管理能力有所提升。
今年下半年對(duì)于客戶部?jī)蓚€(gè)月左右的運(yùn)作和管理,以及對(duì)校園市場(chǎng)的管理,個(gè)人的團(tuán)隊(duì)管理能力得到很大程度上的提高。
1、加強(qiáng)了與團(tuán)隊(duì)成員的職場(chǎng)溝通。個(gè)人在工作中注意協(xié)調(diào)好部門(mén)之間、基層之間、部門(mén)與基層之間的相互作用,加強(qiáng)相互的溝通。
2、精簡(jiǎn)工作流程,提高工作效率??蛻舨抗ぷ髯顬榉爆崳ㄟ^(guò)改進(jìn)工作流程,不斷地提高了客戶部的工作效率,很大程度上減少了加班情況。
(三)項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)更為豐富。
在今年12月份,配合企劃部組織策劃“20--年夢(mèng)想職業(yè)訪問(wèn)大賽”以及安排后期大客戶部的咨詢業(yè)務(wù)工作,個(gè)人的項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)作能力得到了很大程度的提升。
1、強(qiáng)化項(xiàng)目流程思維。在開(kāi)展新項(xiàng)目之前,首先應(yīng)對(duì)于項(xiàng)目整體有個(gè)全面的框架認(rèn)識(shí),設(shè)定好各步驟的操作流程。
2、項(xiàng)目執(zhí)行的細(xì)節(jié)管理得到提高。重視到每一個(gè)小的環(huán)節(jié)的操作,如設(shè)備管理、人員安排、信息記錄等。
3、項(xiàng)目運(yùn)作的商業(yè)化思維。項(xiàng)目運(yùn)作的目的是為公司創(chuàng)造價(jià)值,認(rèn)真思考每一個(gè)商業(yè)價(jià)值點(diǎn),并與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展緊密對(duì)接。
二、工作中的不足之處:
(一)分析問(wèn)題仍不夠全面,執(zhí)行力不足。
在處理工作問(wèn)題的過(guò)程中,對(duì)于事情的分析仍然不夠全面。自己不能站在一個(gè)公司全局的角度上去分析和解決問(wèn)題。
1、在處理9月份員工集體離職事件上,未能很好區(qū)分個(gè)人情感與公司大局,沒(méi)有及時(shí)調(diào)整好個(gè)人的工作狀態(tài),全身心投入到崗位工作中去。
2、在項(xiàng)目管理執(zhí)行過(guò)程中,思考問(wèn)題只局限于事情本身,未考慮到事情對(duì)于整體項(xiàng)目的影響。執(zhí)行步驟時(shí)只將自己環(huán)節(jié)執(zhí)行到位,沒(méi)有很好為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分擔(dān)。
(二)個(gè)人優(yōu)勢(shì)未能與公司業(yè)務(wù)很好對(duì)接。
今年下半年,自己在不斷地將個(gè)人的思維和能力融入到工作過(guò)程中去,但自身?yè)碛械囊恍﹥?yōu)秀素質(zhì)仍沒(méi)有充分和公司業(yè)務(wù)對(duì)接。
1、流程化思維和框架分析能力沒(méi)有充分發(fā)揮到工作崗位中去。
2、專(zhuān)業(yè)性的素質(zhì)沒(méi)有很好利用到崗位中去。
個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)總結(jié)怎么寫(xiě)篇四
作為一名兢兢業(yè)業(yè)工作的年輕教師,天道酬勤早已成了我腦海中不可遺忘的座右銘。它時(shí)刻鼓舞我要和時(shí)間賽跑,將自己充沛的精力和不竭的動(dòng)力用于小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)與實(shí)踐的創(chuàng)新。時(shí)至今日,我還是堅(jiān)持著一貫的勤快作風(fēng)。工作上我勤學(xué),勤問(wèn),勤總結(jié),將從優(yōu)秀教師那里得來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)機(jī)智,經(jīng)過(guò)細(xì)心的領(lǐng)會(huì)和分析,漸漸的內(nèi)化為我的教學(xué)情感,思想與特色。
教學(xué)上我力求做到細(xì)節(jié)與藝術(shù)的結(jié)合。因?yàn)槲疑钪还?jié)準(zhǔn)備充分的好課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明這樣辛苦是值得的。后來(lái)在反思中我漸漸發(fā)現(xiàn),其實(shí)聽(tīng)課也是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法,因?yàn)槟贻p老師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn),才能逐步掌握那些駕馭課堂的方法和技巧。
個(gè)人學(xué)習(xí)方面,我通過(guò)積極學(xué)習(xí)各種教育理論來(lái)充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說(shuō)給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時(shí)代在不斷的發(fā)展,知識(shí)也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭,我仍舊努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),給自己充電,并利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),上網(wǎng)查找資料等等。就這樣,我教學(xué)上躬親示范,以自身的實(shí)際行動(dòng)喚醒孩子們學(xué)習(xí)的積極意識(shí),鍛煉他們勤奮努力的堅(jiān)強(qiáng)意志。這短短的一年里,我在辛勤的工作中領(lǐng)會(huì)到了充實(shí)真正的含義,收獲了碩果累累的喜悅;體驗(yàn)到了繁忙之中蘊(yùn)含的無(wú)限樂(lè)趣;更贏得了家長(zhǎng)的贊賞與孩子們的擁戴。
一份耕耘就有一份收獲。在這學(xué)期一系列的校內(nèi)校外聽(tīng)課,家長(zhǎng)開(kāi)放日及教研組活動(dòng)的組織和開(kāi)展等教學(xué)教研等活動(dòng)之后,我無(wú)論是在自己日常的教學(xué)上,還是在思想和理念上都有了新的突破。這些不但對(duì)我的自信心是一種無(wú)形的鼓舞,也是對(duì)我各方面能力的一次次考驗(yàn)。經(jīng)過(guò)悉心的總結(jié)歸納和不斷地的嘗試創(chuàng)新,漸漸地我己經(jīng)形成了自己的一套行之有效的教學(xué)方法。
這學(xué)期我接受了學(xué)校課堂教學(xué)改革的實(shí)驗(yàn)工作,在理論上我積極閱讀大量書(shū)籍,觀看、學(xué)習(xí)大量的課改資料,在實(shí)際操作中,努力轉(zhuǎn)變自己的思想,逐漸在自己的班級(jí)中形成了自主、合作、探究的小組互助式合作學(xué)習(xí)模式,同時(shí)提高了學(xué)生解決、分析問(wèn)題的能力,極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。
精講多練是我采取的另一個(gè)鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)的方法。課前,我留給學(xué)生充足的時(shí)間進(jìn)行預(yù)習(xí),并給予了方法上的指導(dǎo)。在課堂上,我少講精講,讓每位同學(xué)做好筆記,掌握知識(shí)重點(diǎn)難點(diǎn),然后給予他們更多的時(shí)間練習(xí)加以鞏固,課后留有適當(dāng)不同層次的作業(yè)讓不同層次的學(xué)生去練習(xí),這樣通過(guò)精講,多練,讓學(xué)生在聽(tīng)的過(guò)程中掌握知識(shí),在練的過(guò)程中鞏固知識(shí)。同時(shí),我又讓每位同學(xué)準(zhǔn)備一個(gè)錯(cuò)題本,在我每次評(píng)講習(xí)題的過(guò)程中,把他們易錯(cuò)的習(xí)題和知識(shí)點(diǎn)重點(diǎn)記在錯(cuò)題本上,以便于平時(shí)有重點(diǎn)地去記憶和理解。事實(shí)證明,這一方法切實(shí)可行,也行之有效。
正是這教學(xué)理念上的點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步和工作上的殷殷努力,使得我在本學(xué)期的教學(xué)工作中取得了一定的好成績(jī):學(xué)生研究性學(xué)習(xí)成果比賽中《方便面的調(diào)查》獲得了區(qū)一等獎(jiǎng),我也因此獲得了指導(dǎo)教師一等獎(jiǎng);我還參加了濟(jì)南市小學(xué)語(yǔ)文高效課堂培訓(xùn),并頒發(fā)了培訓(xùn)合格證書(shū)。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的努力,我不但學(xué)會(huì)了如何教育學(xué)生,更學(xué)會(huì)了如何愛(ài)學(xué)生。這種愛(ài)是了解,是關(guān)懷,是尊重,是信任。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位,但在人格上應(yīng)該是平等的。所以我在平日與孩子們的交流中,嘗試著從他們的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),尊重他們的建議和想法,理解他們的幼稚和天真;信任他們潛在的能力,放手讓他們?cè)趯?shí)踐中鍛煉,在磨練中成長(zhǎng)。這一學(xué)期即將畫(huà)上句號(hào),但我希望這個(gè)句號(hào)能是完美的。在付出了很多的同時(shí),自己也收獲了很多?,F(xiàn)在,這短短的一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了,但這不是我理想和向往的終點(diǎn),因?yàn)槲以谄诖聦W(xué)期的開(kāi)始,在期待著自己更大的進(jìn)步,期待著自己能取得更好的成績(jī)。
個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)總結(jié)怎么寫(xiě)篇五
回顧三年多來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況,有收獲也有不足。現(xiàn)將入學(xué)以來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況給組織匯報(bào)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各種路線、方針、政策以及十七屆五中全會(huì)等精神,在思想上同黨中央保持高度一致;深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等重要黨的理論知識(shí),同時(shí)也深入了解了辯證唯物主義和歷史唯物主義,正確政績(jī)觀和馬克思主義群眾觀,努力把改造客觀世界同改造主觀世界相結(jié)合,進(jìn)一步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和利益觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念和“為人民服務(wù)”的意識(shí);加強(qiáng)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨紀(jì)處分條例》,進(jìn)一步加深對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史、宗旨和精神的了解和理解,加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)的參與并認(rèn)真思考,努力提高自身的黨性修養(yǎng)和覺(jué)悟,讓自己真正做到從思想上入黨。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合踐行社會(huì)主義榮辱觀,時(shí)刻保持高度的警惕,認(rèn)識(shí)什么是一個(gè)黨員該做的,什么是不該做的。同時(shí)積極響應(yīng)支部黨員活動(dòng),配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液。
進(jìn)入大學(xué)以來(lái),我一直把學(xué)習(xí)當(dāng)做自己的第一要?jiǎng)?wù),不敢有絲毫的松懈。我明白,作為一名大學(xué)生,最重要的就是學(xué)好扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為今后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
每學(xué)年我都秉承著 “認(rèn)真、高效”的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,進(jìn)一步明確了自己追求的方向。在專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)上,我主動(dòng)預(yù)習(xí)、認(rèn)真聽(tīng)課、及時(shí)做筆記、以精益求精的態(tài)度高質(zhì)量地完成老師布置的作業(yè)和課程設(shè)計(jì),多次得到專(zhuān)業(yè)課老師的表?yè)P(yáng),也真正在同學(xué)中起到了模范帶頭的作用。通過(guò)自己的努力,我大二、大三學(xué)年智育得分及綜合測(cè)評(píng)成績(jī)均排在專(zhuān)業(yè)第一名,并非常榮幸地獲得了長(zhǎng)沙理工大學(xué)第六屆“百優(yōu)大學(xué)生”的稱(chēng)號(hào)。
我深知當(dāng)今時(shí)代是科技高速發(fā)展的時(shí)代,沒(méi)有先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)是很難指導(dǎo)實(shí)踐,很難順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,很難為人民作出大的貢獻(xiàn)的。在這種形勢(shì)下,要時(shí)刻都有緊迫感、使命感、危機(jī)感,及時(shí)吸收和擁有最新成果,占領(lǐng)科學(xué)文化的制高點(diǎn),就能走在時(shí)代的前列,才能更好地將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到祖國(guó)最需要的地方去。
自入大學(xué)校園以來(lái),僅僅讓自己優(yōu)秀是不足夠的,而是讓你身邊的每位同學(xué)優(yōu)秀起來(lái),自大一起,我就是系里面學(xué)生會(huì)成員,經(jīng)過(guò)大學(xué)三年多的磨礪,始終相信“不想當(dāng)干部的干事不是好干事”,于是在大三學(xué)年成功競(jìng)選為交通運(yùn)輸工程系團(tuán)總支副書(shū)記,我覺(jué)得既然老師相信我,同學(xué)們信任我,我就要扎實(shí)地將自己的工作做好、做到位,讓同學(xué)們感覺(jué)他們的選擇是沒(méi)有錯(cuò)的。
在大四以前,我一直是系里面的宣傳骨干,但到了團(tuán)副這個(gè)職位,我更多地感受是一份責(zé)任。我時(shí)刻擔(dān)負(fù)著組織安排的工作,指導(dǎo)并監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的工作,并關(guān)注校、院學(xué)生會(huì)的整體運(yùn)作,將交通運(yùn)輸工程系的團(tuán)學(xué)工作做到最好、最棒。因?yàn)槲抑?,只有高效率的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策方針,才能使得廣大師生上下齊心,同追發(fā)展,共創(chuàng)交通運(yùn)輸工程系輝煌的明天!
我是一個(gè)來(lái)自農(nóng)村的女孩,但由于父母的教養(yǎng)和從小所受到的教育環(huán)境,我在大學(xué)一直樸素節(jié)儉,從不與人攀比。讀大學(xué)這么久,我的生活費(fèi)大部分是通過(guò)自己的努力,假日做點(diǎn)兼職、獎(jiǎng)學(xué)金,靠這些順利讀完自己的學(xué)業(yè)。因?yàn)樵陂L(zhǎng)沙這樣一個(gè)高消費(fèi)的城市,這錢(qián)是要好好計(jì)劃才能夠自己好好學(xué)習(xí)和生活的。
平時(shí),我性格開(kāi)朗,嚴(yán)以律己寬以待人;善于和同學(xué)溝通,也樂(lè)于幫助同學(xué),所以很多同學(xué)不管生活上還是思想方面有了困難也樂(lè)意前來(lái)尋求我的幫助,這使我建立了很好的人際關(guān)系,并獲得了大家的尊重和支持。
這三年多來(lái),雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在一些不足之處,剖析如下:
1.學(xué)習(xí)不夠深入。當(dāng)前工作形勢(shì)對(duì)我們的綜合素質(zhì)提出了更大挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)是刻不容緩的事情。但是自己在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上都不夠深入細(xì)致,對(duì)于一些新知識(shí)、新理論,只是一知半解,缺乏刻苦專(zhuān)研的精神,尤其是在工作繁忙的時(shí)候,忙于一般性的事務(wù)工作,學(xué)習(xí)還不夠深入。在各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)中,還存在有一定的走過(guò)場(chǎng)的做法。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法,在理論深度上下工夫。
2.小節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)。比如:工作方法有時(shí)比較簡(jiǎn)單,工作中有時(shí)情緒急躁、愛(ài)發(fā)脾氣。
這是我的一些感想和對(duì)自身不足之處的看法,也是作為一個(gè)黨員在的一次自我剖析。當(dāng)然,這些感想還比較粗淺,我身上存在的問(wèn)題也不僅僅是自己總結(jié)的這幾方面,還有許多沒(méi)有察覺(jué)的缺點(diǎn),需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn),需要各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。總之,今后我愿和大家一起在開(kāi)拓中前進(jìn),在前進(jìn)中開(kāi)拓,保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài),和大家一起團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),使自己在今后的各個(gè)方面進(jìn)一步走向成熟!
個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)總結(jié)怎么寫(xiě)篇六
一年的學(xué)習(xí)又即將結(jié)束,追憶往昔,展望未來(lái),為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己迅速成長(zhǎng),成為一名合格的“人民教師”,無(wú)愧于這一稱(chēng)號(hào),現(xiàn)將本年培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、成績(jī)與收獲:
這一年的學(xué)習(xí),使我受益良多:
1、“學(xué)高為師,德高為范”,我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天,我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個(gè)個(gè)大寫(xiě)的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時(shí)間我閱讀了大量的書(shū)籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。
2、課堂是教師教學(xué)生命力的所在地,也是學(xué)生智慧的發(fā)源地之一。
優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀,其特點(diǎn)之一,就是每節(jié)課后及時(shí)反思自己的教學(xué),不斷改進(jìn)教學(xué),以增加課堂教學(xué)的魅力,達(dá)到及時(shí)調(diào)控學(xué)生的情緒,引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的,使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。學(xué)生獲取知識(shí)的結(jié)果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上他獲取結(jié)果的過(guò)程重要。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上有所發(fā)現(xiàn),有所體驗(yàn),重要的前提是給予他在學(xué)習(xí)和研究知識(shí)的過(guò)程中主動(dòng)思考與積極探究的時(shí)間與空間。做到這一點(diǎn),教師要學(xué)會(huì)欣賞每一位學(xué)生,發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)。學(xué)生在老師的關(guān)注中,不僅會(huì)喜歡老師,喜歡上課,產(chǎn)生融洽和諧的師生情感,還會(huì)在課堂上積極表現(xiàn),快樂(lè)愉快地去學(xué)習(xí)。
3、提升了理論水平,認(rèn)識(shí)到科研的重要性。
作為年青教師,我們沒(méi)有多少教學(xué)經(jīng)驗(yàn),理論水平低,對(duì)自己的工作不善于總結(jié)歸納,現(xiàn)在,通過(guò)對(duì)教育研究的理解,基本上能用理論來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)。在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下,把握了教改方向,堅(jiān)定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意識(shí),認(rèn)識(shí)到不能只做教書(shū)匠,而要做新時(shí)期的教育家,特別是有關(guān)綜合性學(xué)習(xí)的教學(xué),我們不但認(rèn)識(shí)了它的重要性,也掌握了一些實(shí)際的操作方法和注意事項(xiàng)。綜合性學(xué)習(xí)將帶給學(xué)生超越課本的新的只是領(lǐng)域,教師要認(rèn)真對(duì)待。
4、認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育的重要性,樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
今年培訓(xùn),就自身更新優(yōu)化而言,樹(shù)立了終身教育(學(xué)習(xí))的思想。以前總以為搞繼續(xù)教育沒(méi)有學(xué)到什么新知識(shí),所以總覺(jué)著耽誤時(shí)間,不如讀讀書(shū),備備課,這次,通過(guò)聽(tīng)取了報(bào)告,真正認(rèn)識(shí)到了繼續(xù)教育的重要性,樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),提高了對(duì)繼續(xù)教育的認(rèn)識(shí)。學(xué)然后知不足,這是我的一個(gè)體會(huì)。在培訓(xùn)中,專(zhuān)家的耐心指導(dǎo)、學(xué)員的激烈討論都給我不少啟發(fā)。
二、存在問(wèn)題:
1、以前所學(xué)的知識(shí)太有限了;。
2、看問(wèn)題的眼光也太膚淺了;。
3、工作方法也太單一了。
三、努力方向:
1、在今后的工作中,我要把這次學(xué)得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中去,做到課前有預(yù)設(shè)、有準(zhǔn)備,課堂上不呆板。
2、課堂上給與學(xué)生寬松的學(xué)習(xí)氛圍,盡量鼓勵(lì)他們多想多說(shuō)。
3、課后抓反饋,進(jìn)行反思,有必要的還要進(jìn)行課后輔導(dǎo),促自身的教學(xué)不斷提高、學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)不斷飛躍。
舊的一年即將過(guò)去,新的一年馬上來(lái)到。我又要踏上新的征程,道遠(yuǎn)任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)總結(jié)怎么寫(xiě)篇七
__年度,為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔__〕4號(hào))和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔__〕134號(hào))精神,我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從__年開(kāi)始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件,運(yùn)用財(cái)政資金支持開(kāi)展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問(wèn)題具有重要意義。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,制定實(shí)施方案。
在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專(zhuān)門(mén)設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備,開(kāi)展實(shí)地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。
二、加大宣傳力度,強(qiáng)化監(jiān)督管理。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,發(fā)動(dòng)外來(lái)務(wù)工人員積極報(bào)名參加,培訓(xùn)的信息通過(guò)電視、多家報(bào)紙(杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢(qián)江晚報(bào)等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行,學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書(shū),明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng),合作開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過(guò)程中,學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問(wèn)抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,及時(shí)整改。我們通過(guò)各種措施,派教師下去,送培訓(xùn)上門(mén),把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中,方便家政學(xué)員來(lái)上課,使他們免去來(lái)回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi),在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí),較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
三、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體措施。
1、確?!凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求,聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱(chēng)的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹(shù)人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專(zhuān)家江志青、杭州市自來(lái)水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家來(lái)授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
2、加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求,購(gòu)置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器,讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來(lái)我們學(xué)校培訓(xùn)不方便,我們就在家政企業(yè)中開(kāi)設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地,利用家政企業(yè)的一些設(shè)備,完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí)。如有一批培訓(xùn)學(xué)員,聯(lián)系了10戶老客戶家庭,老師每次帶5名學(xué)員,在其中一個(gè)家庭里,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)操作,直到教會(huì)。
3、積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)招生。
對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來(lái)實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過(guò)相關(guān)媒體的宣傳,來(lái)招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。__年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4、精心開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類(lèi)洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程,集中授課80課時(shí),自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名,認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試,并填寫(xiě)好《考試考核成績(jī)單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理,反饋、修正。
四、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財(cái)政局、市總工會(huì)”考核驗(yàn)收小組的到來(lái),我校“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員,布置考核場(chǎng)地,準(zhǔn)備考核素材,組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對(duì)合作培訓(xùn)單位交上來(lái)的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書(shū)、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求,進(jìn)行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊(cè),總共有15冊(cè),上報(bào)給市商貿(mào)局存檔備查。通過(guò)大家的努力,考核小組評(píng)定我校培訓(xùn)合格率為84%。
五、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的就業(yè)和效果。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求,我們開(kāi)始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問(wèn)題,使培訓(xùn)有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,通過(guò)這種措施來(lái)保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會(huì)醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說(shuō)道:“參加了此次培訓(xùn),學(xué)了很多服務(wù)過(guò)程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務(wù)意識(shí)得到了很大的提高,在平時(shí)的工作中,我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外,我利用周末的時(shí)間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中,運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識(shí),使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn),我更希望以后能有更多類(lèi)似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去,提高自己的服務(wù)水平,讓客戶更滿意?!?/p>
另有學(xué)員__,女,來(lái)自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來(lái)到杭州時(shí),由于年齡大沒(méi)什么文化很難找到工作,在老鄉(xiāng)的介紹下來(lái)到巾幗家政公司。剛到公司,問(wèn)她會(huì)不會(huì)做衛(wèi)生,身為家庭主婦的她,自信地說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題!”,當(dāng)時(shí)家政部的業(yè)務(wù)很忙,工作人員不足,就把客戶的單子派給她去做,結(jié)果情況不好,多次遭到客戶的投訴,公司意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題很?chē)?yán)重,只好讓她在家休整待訓(xùn)。
20__年12月,杭州市工人業(yè)余大學(xué)為巾幗家政公司員工進(jìn)行家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),公司通知她也來(lái)參加,通過(guò)培訓(xùn)后,李祖玉的業(yè)務(wù)能力得到明顯的提升,公司重新安排她的工作,恰逢春節(jié)忙季,她所服務(wù)的客戶十分滿意。年終,在公司組織的星級(jí)員工評(píng)比中,她被評(píng)為“明星”員工,如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干。
六、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)主要存在問(wèn)題。
1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開(kāi)展,對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠,加之學(xué)員的流動(dòng)性較大,在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們是摸索著前進(jìn)。
2、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購(gòu)、更新、改善,授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,因大量培訓(xùn)學(xué)員來(lái)自貧困的地區(qū),文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,受教育程度低,故對(duì)培訓(xùn)的接受能力較弱,對(duì)開(kāi)展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠,希望政府有關(guān)部門(mén)也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度,出臺(tái)相應(yīng)措施,體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次,提高家政人員的服務(wù)水平。針對(duì)家政人員低文化的特點(diǎn),學(xué)校要加強(qiáng)文化知識(shí)的補(bǔ)課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)總結(jié)怎么寫(xiě)篇八
十一月十八日至二十七日我很榮幸地參加了國(guó)培計(jì)劃四川省農(nóng)村小學(xué)語(yǔ)文骨干教師培訓(xùn)。俗話說(shuō)磨刀不誤砍柴工,一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)要樹(shù)立為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù)學(xué)生、服務(wù)學(xué)校、服務(wù)農(nóng)村教育事業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件。對(duì)于作為一名農(nóng)村小學(xué)語(yǔ)文教師的我來(lái)說(shuō),既要有為學(xué)生、學(xué)校服務(wù)的意識(shí),更要有服務(wù)的本領(lǐng),只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì),才能真正成為一名合格的教育工作者。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中各位專(zhuān)家、學(xué)者和我們進(jìn)行了交流,對(duì)我們進(jìn)行了引領(lǐng),老師們的講解內(nèi)容豐富、旁征博引、深入淺出、生動(dòng)形象,且觀點(diǎn)鮮明、見(jiàn)解獨(dú)到,使我深刻地感到自己的認(rèn)識(shí)明顯存在局限與不足,老師或幽默或儒雅的風(fēng)采讓我為之傾倒,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度讓我為之震憾,他們精彩紛呈的理論演繹和彰顯個(gè)性的理念宣揚(yáng)讓人折服。本次培訓(xùn),好比面對(duì)一桌豐盛的大餐,一盤(pán)盤(pán)山珍海味讓我們目不暇接。
一、品課程之豐盛(培訓(xùn)的基本情況)。
這次培訓(xùn)課程涵蓋面廣,內(nèi)容非常廣泛,新課改、教學(xué)預(yù)設(shè)、課題、兒童教育等無(wú)不涵蓋,既突出了時(shí)效性、針對(duì)性,又是完美的整體,既體現(xiàn)了黨和國(guó)家的良苦用心,又說(shuō)明了教育部對(duì)這次國(guó)培計(jì)劃的高度重視,獨(dú)具匠心。教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動(dòng)上的周密部署,名師的言傳身教,無(wú)一不體現(xiàn)出組織上的高度重視和良苦用心。令人耳目一新,在學(xué)習(xí)期間使我們深深體會(huì)到學(xué)無(wú)止境,讓我們?cè)谥R(shí)的海洋里流連忘返。
二、感理論之精華(名師授課的特點(diǎn))。
不同專(zhuān)家,不同理念,不同視角,不同收獲。由于專(zhuān)家教授們從事不同的實(shí)踐活動(dòng),研究領(lǐng)域不同,理論背景不同,正是這樣精彩各異的身份才使我們吸納不同的信息,啟發(fā)我們多樣的思考角度。專(zhuān)家教授能將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、淵博的。
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個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)總結(jié)怎么寫(xiě)篇九
隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)健康的需求日益增長(zhǎng),護(hù)理專(zhuān)業(yè)的職能也有了很大的拓展,使得護(hù)理工作進(jìn)入了一個(gè)加速專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的階段。為了適應(yīng)產(chǎn)科母嬰護(hù)理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展,我科在20xx年度共選派一名護(hù)士到四川省人民醫(yī)院參加“第十屆專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”母嬰專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。
一、培訓(xùn)情況:責(zé)任組長(zhǎng)汪春燕20xx年9月2日至11月2日在四川省人民醫(yī)院專(zhuān)科護(hù)士母嬰學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)回院后向我科全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)情況匯報(bào)。
二、回科工作開(kāi)展情況:
(一).轉(zhuǎn)變了陳舊的觀念,提高產(chǎn)科母乳喂養(yǎng)成功率:產(chǎn)科以往在健康宣教方面注重術(shù)后及產(chǎn)后飲食、衛(wèi)生及活動(dòng)指導(dǎo),母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)落實(shí)較差,反饋效果也不好,母乳喂養(yǎng)成功率低。通過(guò)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)回院后向我科全體醫(yī)務(wù)人員介紹了四川省人民醫(yī)院的產(chǎn)后健康教育指導(dǎo),使我們認(rèn)識(shí)到提高母乳喂養(yǎng)成功率的有效方法:
1.入院時(shí)向患者及家屬告知我院禁止帶奶瓶、奶粉、奶嘴入院。
2.產(chǎn)前向孕婦介紹母乳喂養(yǎng)的好處。
3.產(chǎn)后或術(shù)后把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)放在首位,產(chǎn)婦回病房后立即進(jìn)行早吸吮指導(dǎo),每次30分鐘。并告知產(chǎn)婦除醫(yī)學(xué)指征外,不得給嬰兒喂母乳的東西。讓嬰兒多刺激乳頭,使乳汁分泌增加,提高純母乳喂養(yǎng)率。
4.如果嬰兒與母親分離的情況下或母親要使用藥物暫停喂奶時(shí),責(zé)任護(hù)士應(yīng)在立即進(jìn)行擠奶指導(dǎo),不能等奶漲后再進(jìn)行。
(二)優(yōu)化專(zhuān)科操作常規(guī),減少產(chǎn)后感染率:四川省人民醫(yī)院采取的是會(huì)陰擦洗術(shù),專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)回院后將會(huì)陰擦洗與會(huì)陰沖洗的產(chǎn)婦進(jìn)行了效果評(píng)價(jià),擦洗的準(zhǔn)備工作要簡(jiǎn)化得多,擦洗效果也很好,現(xiàn)在我科分娩病人分流到全體科室時(shí)都采取的會(huì)陰擦洗,截止現(xiàn)在為止會(huì)陰擦洗病人未出現(xiàn)感染病人。
三、科室對(duì)專(zhuān)科護(hù)士的使用情況:
專(zhuān)科護(hù)士回院后立即向全科護(hù)理人員匯報(bào)了四川省人民醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)態(tài)度及崇敬的敬業(yè)精神。繼續(xù)擔(dān)任科室責(zé)任組長(zhǎng)職務(wù),把學(xué)到的知識(shí)及方法運(yùn)用在該組護(hù)理工作中。在護(hù)理在職培訓(xùn)中把專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)的課件再次向產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行傳達(dá)與培訓(xùn),使產(chǎn)科全科護(hù)理人員的專(zhuān)科護(hù)理水平進(jìn)一步提高。
在今后的護(hù)理工作中,我科將繼續(xù)選派產(chǎn)房護(hù)理人員到四川省人民醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn),讓產(chǎn)房的護(hù)理技術(shù)及水平能夠有所提高,使產(chǎn)科護(hù)理更加專(zhuān)業(yè)化。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院的護(hù)理管理及服務(wù)理念,從而創(chuàng)造出簡(jiǎn)陽(yáng)市人民醫(yī)院產(chǎn)科自己的護(hù)理專(zhuān)科品牌,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)總結(jié)怎么寫(xiě)篇十
(一)職業(yè)化素養(yǎng)得到提升。
在公司整體職業(yè)化塑造的半年內(nèi),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和嚴(yán)格要求自己,個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)得到提升。主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1、職業(yè)化的去分析和解決問(wèn)題。面對(duì)工作過(guò)程中的沖突,首先是以一個(gè)職業(yè)人角度去分析和思考,并站在公司的利益立場(chǎng)去解決。
2、加強(qiáng)了對(duì)個(gè)人情緒的管理,不會(huì)把生活中的不良情緒帶到工作中去,盡量給公司伙伴創(chuàng)造愉悅的工作氛圍。
3、更加重視個(gè)人職業(yè)化形象的塑造。在工作場(chǎng)合不斷要求自己的著裝、說(shuō)話、行為符合一個(gè)職場(chǎng)人士。
(二)團(tuán)隊(duì)(部門(mén))管理能力有所提升。
今年下半年對(duì)于客戶部?jī)蓚€(gè)月左右的運(yùn)作和管理,以及對(duì)校園市場(chǎng)的管理,個(gè)人的團(tuán)隊(duì)管理能力得到很大程度上的提高。
1、加強(qiáng)了與團(tuán)隊(duì)成員的職場(chǎng)溝通。個(gè)人在工作中注意協(xié)調(diào)好部門(mén)之間、基層之間、部門(mén)與基層之間的相互作用,加強(qiáng)相互的溝通。
2、精簡(jiǎn)工作流程,提高工作效率??蛻舨抗ぷ髯顬榉爆崳ㄟ^(guò)改進(jìn)工作流程,不斷地提高了客戶部的工作效率,很大程度上減少了加班情況。
(三)項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)更為豐富。
在今年12月份,配合企劃部組織策劃“20--年夢(mèng)想職業(yè)訪問(wèn)大賽”以及安排后期大客戶部的咨詢業(yè)務(wù)工作,個(gè)人的項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)作能力得到了很大程度的提升。
1、強(qiáng)化項(xiàng)目流程思維。在開(kāi)展新項(xiàng)目之前,首先應(yīng)對(duì)于項(xiàng)目整體有個(gè)全面的框架認(rèn)識(shí),設(shè)定好各步驟的操作流程。
2、項(xiàng)目執(zhí)行的細(xì)節(jié)管理得到提高。重視到每一個(gè)小的環(huán)節(jié)的`操作,如設(shè)備管理、人員安排、信息記錄等。
3、項(xiàng)目運(yùn)作的商業(yè)化思維。項(xiàng)目運(yùn)作的目的是為公司創(chuàng)造價(jià)值,認(rèn)真思考每一個(gè)商業(yè)價(jià)值點(diǎn),并與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展緊密對(duì)接。
(一)分析問(wèn)題仍不夠全面,執(zhí)行力不足。
在處理工作問(wèn)題的過(guò)程中,對(duì)于事情的分析仍然不夠全面。自己不能站在一個(gè)公司全局的角度上去分析和解決問(wèn)題。
1、在處理9月份員工集體離職事件上,未能很好區(qū)分個(gè)人情感與公司大局,沒(méi)有及時(shí)調(diào)整好個(gè)人的工作狀態(tài),全身心投入到崗位工作中去。
2、在項(xiàng)目管理執(zhí)行過(guò)程中,思考問(wèn)題只局限于事情本身,未考慮到事情對(duì)于整體項(xiàng)目的影響。執(zhí)行步驟時(shí)只將自己環(huán)節(jié)執(zhí)行到位,沒(méi)有很好為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分擔(dān)。
(二)個(gè)人優(yōu)勢(shì)未能與公司業(yè)務(wù)很好對(duì)接。
今年下半年,自己在不斷地將個(gè)人的思維和能力融入到工作過(guò)程中去,但自身?yè)碛械囊恍﹥?yōu)秀素質(zhì)仍沒(méi)有充分和公司業(yè)務(wù)對(duì)接。
1、流程化思維和框架分析能力沒(méi)有充分發(fā)揮到工作崗位中去。
2、專(zhuān)業(yè)性的素質(zhì)沒(méi)有很好利用到崗位中去。
個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)總結(jié)怎么寫(xiě)篇十一
20xx年度,為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔xx〕4號(hào))和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔xx〕134號(hào))精神,我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從20xx年開(kāi)始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件,運(yùn)用財(cái)政資金支持開(kāi)展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問(wèn)題具有重要意義。
在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專(zhuān)門(mén)設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備,開(kāi)展實(shí)地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,發(fā)動(dòng)外來(lái)務(wù)工人員積極報(bào)名參加,培訓(xùn)的信息通過(guò)電視、多家報(bào)紙(杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢(qián)江晚報(bào)等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行,學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書(shū),明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng),合作開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過(guò)程中,學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問(wèn)抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,及時(shí)整改。我們通過(guò)各種措施,派教師下去,送培訓(xùn)上門(mén),把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中,方便家政學(xué)員來(lái)上課,使他們免去來(lái)回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi),在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí),較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
1、確?!凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求,聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱(chēng)的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹(shù)人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專(zhuān)家江志青、杭州市自來(lái)水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家來(lái)授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
2、加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求,購(gòu)置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器,讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來(lái)我們學(xué)校培訓(xùn)不方便,我們就在家政企業(yè)中開(kāi)設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地,利用家政企業(yè)的一些設(shè)備,完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí)。如有一批培訓(xùn)學(xué)員,聯(lián)系了10戶老客戶家庭,老師每次帶5名學(xué)員,在其中一個(gè)家庭里,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)操作,直到教會(huì)。
3、積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)招生。
對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來(lái)實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過(guò)相關(guān)媒體的宣傳,來(lái)招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。20xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4、精心開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類(lèi)洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程,集中授課80課時(shí),自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名,認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試,并填寫(xiě)好《考試考核成績(jī)單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理,反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的'驗(yàn)收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財(cái)政局、市總工會(huì)”考核驗(yàn)收小組的到來(lái),我校“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員,布置考核場(chǎng)地,準(zhǔn)備考核素材,組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對(duì)合作培訓(xùn)單位交上來(lái)的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書(shū)、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求,進(jìn)行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊(cè),總共有15冊(cè),上報(bào)給市商貿(mào)局存檔備查。通過(guò)大家的努力,考核小組評(píng)定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求,我們開(kāi)始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問(wèn)題,使培訓(xùn)有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,通過(guò)這種措施來(lái)保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會(huì)醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說(shuō)道:“參加了此次培訓(xùn),學(xué)了很多服務(wù)過(guò)程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務(wù)意識(shí)得到了很大的提高,在平時(shí)的工作中,我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外,我利用周末的時(shí)間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中,運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識(shí),使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn),我更希望以后能有更多類(lèi)似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去,提高自己的服務(wù)水平,讓客戶更滿意。”
另有學(xué)員xx,女,來(lái)自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來(lái)到杭州時(shí),由于年齡大沒(méi)什么文化很難找到工作,在老鄉(xiāng)的介紹下來(lái)到巾幗家政公司。剛到公司,問(wèn)她會(huì)不會(huì)做衛(wèi)生,身為家庭主婦的她,自信地說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題!”,當(dāng)時(shí)家政部的業(yè)務(wù)很忙,工作人員不足,就把客戶的單子派給她去做,結(jié)果情況不好,多次遭到客戶的投訴,公司意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題很?chē)?yán)重,只好讓她在家休整待訓(xùn)。
20xx年12月,杭州市工人業(yè)余大學(xué)為巾幗家政公司員工進(jìn)行家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),公司通知她也來(lái)參加,通過(guò)培訓(xùn)后,李祖玉的業(yè)務(wù)能力得到明顯的提升,公司重新安排她的工作,恰逢春節(jié)忙季,她所服務(wù)的客戶十分滿意。年終,在公司組織的星級(jí)員工評(píng)比中,她被評(píng)為“明星”員工,如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干。
1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開(kāi)展,對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠,加之學(xué)員的流動(dòng)性較大,在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們是摸索著前進(jìn)。
2、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購(gòu)、更新、改善,授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,因大量培訓(xùn)學(xué)員來(lái)自貧困的地區(qū),文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,受教育程度低,故對(duì)培訓(xùn)的接受能力較弱,對(duì)開(kāi)展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠,希望政府有關(guān)部門(mén)也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度,出臺(tái)相應(yīng)措施,體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次,提高家政人員的服務(wù)水平。針對(duì)家政人員低文化的特點(diǎn),學(xué)校要加強(qiáng)文化知識(shí)的補(bǔ)課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)總結(jié)怎么寫(xiě)篇十二
20xx年xx月,我非常榮幸能成為“xx名師工作室”的一名學(xué)員。時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入這個(gè)溫馨、積極向上的名師工作室團(tuán)隊(duì)已經(jīng)兩年了,回顧在名師工作室的學(xué)習(xí),也許這兩年我并沒(méi)有值得夸耀的榮譽(yù)和值得炫耀的成績(jī),但工作室主持人廖xx校長(zhǎng)的真情率直,親和溫暖,鄔校的涵養(yǎng)高遠(yuǎn),嚴(yán)校的深沉睿智,張xx老師優(yōu)雅智慧,邱xx老師的思想創(chuàng)新,伙伴們好學(xué)上進(jìn)、樂(lè)于創(chuàng)新、真誠(chéng)勤奮的精神給予我很大的動(dòng)力和感觸,讓我感受到這個(gè)集體給我?guī)?lái)的感動(dòng)與收獲,也讓我在教育教學(xué)實(shí)踐的崗位上慢慢成長(zhǎng)。
兩年來(lái),在工作室的學(xué)習(xí)我收獲了很多,同時(shí)也看到了自身的不足,現(xiàn)將兩年的學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
進(jìn)入到工作室學(xué)習(xí),這里可以讓我從“老師”重新回到“學(xué)生”的身份,體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂(lè)。在這里,有廖秋玲校長(zhǎng)的引領(lǐng),她用智慧啟迪每個(gè)成員的智慧,她用激情點(diǎn)燃我們激情,她用愛(ài)心澆灌我們的愛(ài)心,她有著媽媽一樣的柔情和溫暖,她用自己的人格魅力感染著我們每一個(gè)人,所以我們工作室洋溢著溫暖、注足了溫馨、充滿著溫情。
每次集體教研,無(wú)論是聽(tīng)課,評(píng)課,聽(tīng)講座,還是討論交流,廖校長(zhǎng)作為一個(gè)熱情洋溢的主持人,領(lǐng)航者,都能將我們教研的氛圍調(diào)到積極熱烈的狀態(tài)。每次教研看到廖校長(zhǎng)全心投入評(píng)課的情形可以感受到她對(duì)教研的熱愛(ài)和執(zhí)著,而她的這份熱情會(huì)不知不覺(jué)感染我們每一個(gè)人,讓我們也心潮涌動(dòng),激動(dòng)萬(wàn)分,有一種想馬上將她提出的建議實(shí)施到自己課堂上的沖動(dòng)。大家圍坐在一起討論會(huì)時(shí)不時(shí)的有一些點(diǎn)子能激發(fā)自己的靈感,碰創(chuàng)出思維的火花。這種和諧熱烈的教研氛圍賜予了我們一種積極向上的力量,讓我們感受到了開(kāi)發(fā)集體智慧的幸福!
在工作室兩年的學(xué)習(xí),內(nèi)容豐富,形式多樣,既有廖校長(zhǎng)的專(zhuān)題講座、邱志珊老師和張勁老師的名師示范課,又有學(xué)員的各種研討課?;厥讓W(xué)習(xí)過(guò)程,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。
很喜歡邱老師的真誠(chéng)與正直,也很喜歡她的風(fēng)趣,更喜歡她上課的風(fēng)度及見(jiàn)解。兩年來(lái),有幸多次聽(tīng)邱老師的常態(tài)課。這些課無(wú)一例外地體現(xiàn)著新課改的要求、趨勢(shì);課堂生動(dòng),預(yù)設(shè)生成與動(dòng)態(tài)生成相結(jié)合;目標(biāo)達(dá)成度高,無(wú)一不滲透著新的教學(xué)思想和教學(xué)方法。課堂上邱老師特別關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的情感、興趣,個(gè)性思維各方面的互動(dòng);留給學(xué)生廣泛開(kāi)放的思維空間,讓學(xué)生真正成為情境演繹的經(jīng)歷者,情境意義的建構(gòu)者,將學(xué)生推到學(xué)習(xí)的主體地位上,讓學(xué)生成為情境展開(kāi)過(guò)程中的主角,從而使課堂成為學(xué)生主體成長(zhǎng)過(guò)程中的重要場(chǎng)所,使學(xué)生的自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性得到不斷發(fā)展。
我喜歡張老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、和藹可親的態(tài)度。張老師的課情境創(chuàng)設(shè)設(shè)計(jì)精彩、導(dǎo)入巧妙、重點(diǎn)的突出、難點(diǎn)的突破、別出心裁的練習(xí)設(shè)計(jì)、循循善誘的啟發(fā)及精致的板書(shū),細(xì)致到一言一行,都給我留下了深刻印象,值得我好好學(xué)習(xí)。
每次聽(tīng)陳老師上課,都能感覺(jué)得到她一次比一次有進(jìn)步,不管是課堂教學(xué)設(shè)計(jì)還是數(shù)學(xué)語(yǔ)言的嚴(yán)謹(jǐn)性、板書(shū)設(shè)計(jì)、課堂組織乃至教態(tài)都在不斷成熟,日趨完善。陳老師的教研課,她讓學(xué)生主動(dòng)參與課堂活動(dòng),讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、學(xué)會(huì)探究問(wèn)題、學(xué)會(huì)創(chuàng)新,并能在真正意義上實(shí)現(xiàn)獨(dú)立自主地學(xué)習(xí),成為教學(xué)活動(dòng)中自主探索和自我發(fā)展的主體。連坤雄老師的課堂調(diào)動(dòng)有序,活而不亂,教風(fēng)親切自然,極具親和力……每次工作室教研,聽(tīng)課,評(píng)課,都能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),頗有收獲,有工作室這個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)真好!
最有收獲的一次,還是我執(zhí)教《乘法的應(yīng)用》這一節(jié)課。我先是經(jīng)歷了一番思想斗爭(zhēng)的,一來(lái)是因?yàn)榈钦幱诋a(chǎn)假期間,試課磨課不方便;二來(lái)是因?yàn)殡x開(kāi)講臺(tái)兩三個(gè)月了,擔(dān)心上不好,缺乏自信。就在我畏難徘徊之際,廖校長(zhǎng)打來(lái)了電話讓我不要有負(fù)擔(dān),還告訴我邱老師會(huì)幫助我。感謝廖校長(zhǎng)的體貼入微,這讓我減少了幾分緊張與不安!此時(shí)邱志珊老師給予的關(guān)懷、鼓勵(lì)和幫助讓我沒(méi)齒難忘。為了幫助我上好這一節(jié)課,邱老師主動(dòng)聯(lián)系我去她任教的班級(jí)試教,她在繁忙的工作中多次抽出時(shí)間聽(tīng)我的課,對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)。
在磨課過(guò)程中,我上到不順利的環(huán)節(jié)和組織學(xué)生沒(méi)有秩序的時(shí)候,邱老師走上講臺(tái),親自示范,教我如何操作和組織學(xué)生,還不斷地鼓勵(lì)我!這讓我倍受感動(dòng),同時(shí)我也下定決心努力上好這節(jié)課。試教后邱老師還會(huì)悉心的指導(dǎo),大到一節(jié)課怎樣設(shè)計(jì)課堂更高效,小到課堂中一句話的數(shù)學(xué)術(shù)語(yǔ)、如何提問(wèn),教師的動(dòng)作,語(yǔ)言使用等課堂細(xì)節(jié),真正是手把手的指導(dǎo),使我從對(duì)這節(jié)課的教學(xué)從迷茫逐漸變得清晰。
回家后我們還利用qq、電話,短信進(jìn)行交流。針對(duì)上課學(xué)生的情況我在思考最后一個(gè)環(huán)節(jié)該怎么處理,怎么讓學(xué)生進(jìn)行反饋等細(xì)節(jié)方面向邱老師請(qǐng)教,然后邱老師在每一處細(xì)節(jié)的處理上她都給我提供了具體且有效的指導(dǎo)與建議。我牢牢記住了邱老師的`一句話:“課堂上要以玩的心態(tài),放開(kāi)的方式,和學(xué)生玩在一起,才能創(chuàng)造良好的課堂氛圍”。丘老師還告訴我手勢(shì)的引導(dǎo)很重要,耳聽(tīng)八方,眼觀六路,用多種方法集中學(xué)生的注意力。如:站起來(lái),集體說(shuō)再說(shuō)一遍(提高要求),手抱頭等。由于我們面對(duì)的是低年級(jí)的小學(xué)生,課堂上要以兒童化的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),學(xué)生會(huì)更感興趣。丘老師還一再?gòu)?qiáng)調(diào)退出講臺(tái),把講臺(tái)讓給學(xué)生。雖然我在小學(xué)低年段教學(xué)已有5年,但是自己從來(lái)沒(méi)有真正思考怎樣讓自己的課堂更有效,而丘老師的指導(dǎo)讓我醍醐灌頂!
一次次的課堂試教,一次次研磨打造,每一次的磨課都得到邱老師細(xì)致且專(zhuān)業(yè)的指點(diǎn),這讓我收獲頗豐。在邱老師給我一次一次的磨課指導(dǎo)中,從第一次試教的躑躅徘徊到第三次試課的豁然開(kāi)朗,我確定了這一節(jié)課的教學(xué)流程及教學(xué)方法,最后在十七小上了這節(jié)教研課。我深深的體會(huì)到:勇于嘗試,大膽實(shí)踐是成長(zhǎng)的捷徑,只有親歷其中,才能從行為到思維發(fā)生蛻變。我覺(jué)得自己在這個(gè)過(guò)程中經(jīng)歷了一次成長(zhǎng),學(xué)到了不少好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法,充實(shí)了自己,在今后的教學(xué)中我應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷更新教學(xué)方法。
能到工作室來(lái)學(xué)習(xí)是我的幸運(yùn),來(lái)到這里,才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)思想的殿堂,在這里學(xué)習(xí)我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)得太少,讀得太少,寫(xiě)得太少,反思的太少,才發(fā)現(xiàn)有太多閱讀的理由和沖動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到“學(xué)然后知不足”,通過(guò)反思,我發(fā)現(xiàn)想成為一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師還有很多路要走。
作為教師要時(shí)時(shí)反思自己的教學(xué)實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能不斷提高教育教學(xué)水平,這一點(diǎn)我覺(jué)得自己做的不夠好,平時(shí)的教學(xué)中反思的太少,頭腦內(nèi)部想的不夠多,常態(tài)課墨守成規(guī)的時(shí)候多,課堂上創(chuàng)新思想和方法少。今后我會(huì)努力多看書(shū),多學(xué)習(xí),勤反思,要讓反思成為自己的習(xí)慣,只有做學(xué)習(xí)型的教師,才能不斷提升自己,超越自我,使自己的工作更扎實(shí)、更有效、更完善!
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