最新執(zhí)行力的意義和重要性(大全11篇)

在生活中，總結(jié)是一種重要的反思和成長方式?？偨Y(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，但最后的總結(jié)應(yīng)該是基于自己的實際情況和思考。通過參考他人的總結(jié)經(jīng)驗，我們可以更好地總結(jié)自己的工作和生活。

執(zhí)行力的意義和重要性篇一

團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，核心是協(xié)同合作，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。

團隊精神的構(gòu)成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團隊精神是企業(yè)文化的一部分，良好的管理能夠經(jīng)過適宜的組織形態(tài)將每個人安排至適宜的崗位，充分發(fā)揮團體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。

隨著社會的不斷發(fā)展和提高，市場競爭也愈發(fā)激烈，異常是進入21世紀以來，全球越來越多的企業(yè)，尤其是大中型企業(yè)，都更加重視企業(yè)團隊精神的培養(yǎng)，致力于打造一支團結(jié)善戰(zhàn)、不斷進取的企業(yè)團隊。企業(yè)要使自身處于良好的發(fā)展狀態(tài)，一個團結(jié)、不斷進取的員工隊伍是必不可少的。培養(yǎng)和打造一支具有團隊精神的高績效企業(yè)團隊，是企業(yè)管理過程中領(lǐng)導(dǎo)層、決策層的重要管理目標之一。要盡可能使該隊伍樹立共同的目標和期望，相近或類似的觀念和信念、價值和行為規(guī)則，以到達和構(gòu)成一種共同的、自覺的行為模式。

團隊協(xié)作是一種永無止境的過程，雖然協(xié)作的成敗取決于各成員的態(tài)度，可是維系成員之間的協(xié)作關(guān)系卻是我們責(zé)無旁貸的工作。在追求個人成功的過程中，我們離不開團隊協(xié)作。因為，沒有一個人是萬能的，即使神通廣大的孫悟空，也無法獨自完成取經(jīng)大任。然而，我們卻能經(jīng)過建立人際互賴關(guān)系，經(jīng)過別人的幫忙，來彌補自身的不足。對于團隊而言，伙伴之間的友好相處和相互協(xié)作至關(guān)重要。無論力量型的人、完美型的人、活潑型的人還是和平型的人，都能夠憑借自我的性格魅力，來贏得團隊伙伴的支持。這樣一來，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)個人與團隊的共同成功。

1、團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。

一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動性，由此而構(gòu)成的.團體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結(jié)友愛，團隊成員才會自愿地將自我的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自我得到更全面的發(fā)展。

2、團隊精神有利于提高組織整體效能。

經(jīng)過發(fā)揚團隊精神，加強建設(shè)能進一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時間花在怎樣界定職責(zé)，應(yīng)當找誰處理，讓客戶、員工團團轉(zhuǎn)，這樣就會減略企業(yè)成員的親和力，損傷企業(yè)的凝聚力。

3、團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。

在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫忙的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁職責(zé)感，并努力自覺地維護團隊的團體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自我的行為，從而使團隊精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。

執(zhí)行力的意義和重要性篇二

茂密的樹林，清清的河水，綠茵茵的草地，盛開著的美麗花朵，鳥兒在天空中自由自在地飛翔，這是在電視中播放著的優(yōu)美環(huán)境。爸爸媽媽為了讓我欣賞到像電視中所看到的環(huán)境，到了休息天就會帶我出去游玩。但看到越來越多卻是光禿禿的山坡、發(fā)黑的河水、枯萎的草地……是讓人感到窒息的環(huán)境。

人們從大地那里獲取最基本的吃的、穿的、用的，開墾出自己的田園，完全忘記了地球的資源是有限的，并不是取之不盡，用之不竭的。漸漸地，人們把“節(jié)約”忘懷，甚至拋到了九霄云外。

破壞環(huán)境的事情實在是太多太多，但我能做到的保護環(huán)境的事情也不少。我可以從小事做起，從日常生活做起，從自己力所能及的事情做起?！颁z禾日當午，汗滴禾下土。誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”，這首古詩誰都能做到脫口而出，朗朗上口，但又有幾個人會真正做得到呢？為了那一塊干裂的大地，辛勤的汗珠，請多一點節(jié)約，少一點浪費。

我倡導(dǎo)同學(xué)們提高保護環(huán)境的意識，也建議叔叔阿姨加入我們的隊伍中來。我在此呼吁大家：保護耕地，節(jié)約用地。

執(zhí)行力的意義和重要性篇三

團隊建設(shè)的現(xiàn)實意義，體此刻以下方面：

（1）團隊建設(shè)可建立共同的愿景。所謂"愿景"，是期望看到的景象。愿，就是心愿；是內(nèi)心的一種渴望；景，就是景象，這個景象是在初期看不到的，是企業(yè)對于未來的一種設(shè)想。對團隊的個人來講，愿景，是個人對自我未來的一種設(shè)想，每個人的愿景是不相同的。可是對于企業(yè)來講，愿景必須是單一的，且企業(yè)的每個成員都應(yīng)當和企業(yè)的愿景堅持一致。企業(yè)愿景是企業(yè)或組織成員對企業(yè)未來的一種設(shè)想。"愿景"在目前己經(jīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須的一種職業(yè)要求，僅有企業(yè)設(shè)計了企業(yè)的愿景，企業(yè)員工才能有一個明確的發(fā)展方向和設(shè)想空間，僅有企業(yè)設(shè)計了愿景，就能在更大程度上穩(wěn)定團隊，激發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力。企業(yè)愿景是企業(yè)團隊成員期望到達的圖景，是團隊成員工作的風(fēng)向標。企業(yè)愿景詮釋了企業(yè)的使命和核心價值觀，企業(yè)未來的目標，是最終期望實現(xiàn)的圖景。團隊成員不僅僅要有自我的愿景，更重要的是要和企業(yè)的愿景堅持一致；共同愿景的建立不是一朝一夕就能夠完成的，它要求全體成員一齊進行深入思考，最終才能建立起團隊的共同愿景。共同愿景的建立過程其實就是團隊成員之間進行交流和溝通的過程，愿景建立的過程是人與人之間進行真誠交流想法和互動的過程。建立共同的企業(yè)愿景是提高團隊凝聚力的有力保障。

（2）企業(yè)各部門之間的分工與合作離不開團隊建設(shè)。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，員工要有發(fā)揮自我的本事，管理層要有發(fā)動下屬的本事，領(lǐng)導(dǎo)層要有發(fā)動整個團隊的本事。這些本事構(gòu)成整體互動的運動態(tài)勢，使得上中下協(xié)調(diào)平衡。不一樣部門要能為其他部門所了解和熟悉，在實際的工作中相互配合，共同制定的戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略，否則制定的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略就無法讓其他部門實施。

（3）工作任務(wù)完成的有效性。團隊運作的特點是發(fā)揮團隊各個成員的特長，提高工作效率，也是企業(yè)提高運行效率的可行方式，有利于更好地發(fā)揮利用每個團隊成員的才能；尤其是在現(xiàn)代高速發(fā)展多變的環(huán)境中，如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能與經(jīng)驗，那么由團隊來承擔(dān)此任，通?？扇〉靡葌€人好得多的效果。所以，實踐證明，團隊作業(yè)比之于傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體結(jié)構(gòu)而言，其反應(yīng)更為迅速，運作更加靈活。

執(zhí)行力的意義和重要性篇四

1、安全第一。注意患者及其家屬與門的位置關(guān)系，確保在他們有暴力傾向的情況下，自己能夠很快離開，防止被困在房間里。

2、與患者保持一定距離。這一安全措施也可防止患者產(chǎn)生不舒服或受威脅的感覺。

3、如果條件允許，離開公共場所，與患者或家屬在安靜的地方進行交流。同時，為了確保安全，告知其他同事自己的去向。

4、盡量給患者提供座位。人坐著時，更容易控制憤怒的情緒。

5、讓患者盡可能地發(fā)泄怒氣，不要打斷他們。大聲吵鬧發(fā)泄夠了，他們自然會停下來。

6、注意使用恰當?shù)恼Z調(diào)、語速和音量來平復(fù)患者的情緒。

7、對患者的痛苦情緒作出回應(yīng)?！拔夷軌蚶斫饽愕母惺??！?/p>

8、表達歉意?！皩τ诎l(fā)生在您身上的事情，我表示十分抱歉?！?/p>

9、使用共情。包括使用口頭語言（如：“這樣的事情發(fā)生在我身上，我也會有這樣的感覺”）和肢體語言（點頭，眼神交流，表現(xiàn)出憂慮）。

10、切合實際地說明發(fā)生的情況以及你將會努力去解決問題。

11、不要采取防守姿態(tài)或使用尖刻的話語。

12、不要受對方語調(diào)、語速或肢體語言的影響。

13、告訴一個情緒激動或生氣的人“鎮(zhèn)靜下來”，而不是“不要擔(dān)心”，后者往往會適得其反。

14、要與患者或家屬勾結(jié)串通，不要非難你的同事?？梢赃@樣回應(yīng)對方：“因為我不清楚其他醫(yī)生做過怎樣的治療，所以我不能草率地對醫(yī)療細節(jié)做出任何評價。但是我會盡力查明情況?！?/p>

15、不要因受患者惱怒情緒的`影響而同樣生氣或惱怒。如果你感覺控制不住自己的情緒，可以暫且離開，并且在離開前告知患者：“對不起，我有些事情要忙。我們一會再聊。”

16、當患者或家屬很生氣時，他們常威脅說要進行投訴。發(fā)生這種情況時，不要產(chǎn)生戒備心理，也不應(yīng)結(jié)束談話，而是應(yīng)當盡量敞開心扉，真誠地與患者或家屬進行交談。

首先，冷靜地告訴患者他們的確有投訴的權(quán)利；如果他們堅持投訴，自己愿意告知他們具體的步驟。

其次，向患者說明最重要的事情是弄清楚具體的問題以及如何解決問題。要強調(diào)自己為患者的健康付出的努力，主動向患者說明來自其他醫(yī)生的第二醫(yī)療意見。

然后再次強調(diào)每個人都希望給患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)，并且建議患者與大家一起，共同努力達成該目的。

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執(zhí)行力的意義和重要性篇五

醫(yī)務(wù)人員與患者的關(guān)系是一種特殊的人際關(guān)系，醫(yī)患之間良好的溝通交流有助于疾病的診斷、治療和康復(fù)。在與患者溝通時，筆者認為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)把握以下幾項原則，即把握平等和尊重的原則，真誠和換位的原則，依法和守德的原則，適度和距離的原則，克制和沉默的原則，留有余地和區(qū)分對象的原則。

醫(yī)務(wù)人員必須以平等的態(tài)度對待患者，決不能擺出高人一等、居高臨下的架子。所謂平等，一是醫(yī)患雙方是平等的，沒有高低貴賤之分；二是平等對待所有的患者，在醫(yī)務(wù)人員眼中應(yīng)只有病人，而不能以地位取人，以財富取人，以像貌取人，有親有疏。尊重就是尊重病人的.人格，尊重病人的感情。尊重病人就會獲得病人的尊重，在彼此尊重的基礎(chǔ)上，雙方才能進行友好的溝通。

真誠是醫(yī)患溝通得以延續(xù)和深化的保證。真誠使人在溝通時有明確的可知性和預(yù)見性，而不真誠或欺騙，會使人產(chǎn)生不安全感和恐懼感。心誠則靈，只有抱著真誠的態(tài)度，才能使病人放心，才能使病人愿意推心置腹的溝通。同時醫(yī)務(wù)人員要多進行換位思考，站在病人的角度考慮問題，這樣才能使溝通達到應(yīng)有的效果。

醫(yī)患關(guān)系是一種法律關(guān)系。在與患者溝通時，醫(yī)務(wù)人員要嚴格遵守法律法規(guī)，切實恪守醫(yī)療道德。醫(yī)務(wù)人員既要用好法律法規(guī)賦于自己的權(quán)利，又要履行好法律法規(guī)規(guī)定的自己的責(zé)任和義務(wù)。同時，必須清楚患者依法享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)，尊重患者的權(quán)利和義務(wù)，雙方在法律法規(guī)的層面上溝通和交流。醫(yī)務(wù)人員要保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，決不能收受患者的好處，更不能明的暗的向患者索要好處，那無異于趁火打劫。法律和道德是醫(yī)患溝通的基礎(chǔ)，醫(yī)務(wù)人員自身做得端、行得正，就能贏得患者的尊重和信任，就能在溝通中處于主動地位。

體態(tài)語言是溝通交流的一種形式，運用體態(tài)語言要適度，要符合場合，切忌感情沖動，動作夸張。如在搶救危重患者時，如果表情淡漠，或說說笑笑，這不僅有損醫(yī)務(wù)人員的形象，還會嚴重傷害患者及家屬的感情。溝通時，雙方的距離要適當，太近或太遠都不好?？筛鶕?jù)患者年齡、性別因人而異，選擇合適的溝通距離。如與老年、兒童溝通時距離可適當近些，以示尊重和親密，年輕的醫(yī)務(wù)人員對同齡的異性患者則不宜太近，以免產(chǎn)生誤解。

醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度和舉止，在患者眼里可能會有特定的含義，如患者可能會把醫(yī)務(wù)人員的笑臉理解成友好或病情好轉(zhuǎn)的信息，可能會因醫(yī)務(wù)人員眉頭緊皺聯(lián)想到自己病情是否惡化。因此醫(yī)務(wù)人員必須把握好自己的情緒，避免因不恰當?shù)那楦辛髀秱鬟f給患者錯誤的信號。另外，在溝通遇到困難時，也要注意克制自己，用冷處理，避免矛盾激化。沉默也是一種克制，在醫(yī)患溝通時運用好沉默也是必不可少的，特別是當患者或其親屬情緒激動時，以溫和的態(tài)度保持沉默，可以讓患者或其親屬有一個調(diào)整情緒和整理思緒的時間，但沉默時間不宜過長，以免陷入僵持而無法繼續(xù)交流。

醫(yī)務(wù)人員在涉及患者病情時，講話一定要有分寸，要留有余地，特別對疑難病危重病者更要注意。一是不能說得太滿太絕對，如保證治好之類話，即使有十分把握也只能說到八分，否則，一旦發(fā)生意外，由于病人及其親屬沒有思想準備，會造成糾紛；二是不應(yīng)為了引起病人重視，把病情講得過重，增加病人心理負擔(dān)，對治療不利；三是對某些病，與患者親屬溝通應(yīng)實話實說，對患者有時則需要“善意的謊言”。醫(yī)務(wù)人員在溝通交流時，對溝通的對象要有一個基本的評判。如患者性格開朗，大大咧咧，則要提醒重視疾病，不要滿不在乎；如患者性格內(nèi)向，對病情過于擔(dān)心，思想包袱重，則應(yīng)多鼓勵，增強其信心。另外，對個別缺乏就醫(yī)道德的患者或其家屬，則必須有防范的準備，既要認真治療，又要嚴格程序，以防對方鉆空子，故意鬧事。

執(zhí)行力的意義和重要性篇六

團隊精神能夠使團隊成員齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，對團隊的個人來說，團隊要到達的目標即是自我必須努力的方向，從而使團隊的整體目標分解成各個小目標，在每個隊員身上都得到落實。

2.團結(jié)凝聚功能。

任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是經(jīng)過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，團隊精神則經(jīng)過對群體意識的培養(yǎng)，經(jīng)過隊員在長期的實踐中構(gòu)成的習(xí)慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感，逐漸強化團隊精神，產(chǎn)生一種強大的凝聚力。

3.促進激勵功能。

團隊精神要靠每一個隊員自覺地向團隊中最優(yōu)秀的員工看齊，經(jīng)過隊員之間正常的競爭到達實現(xiàn)激勵功能的目的。這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，而是要能得到團隊的認可，獲得團隊中其他隊員的認可。

4.實現(xiàn)控制功能。

在團隊里，不僅僅隊員的個體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團隊精神所產(chǎn)生的控制功能，是經(jīng)過團隊內(nèi)部所構(gòu)成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束、規(guī)范、控制團隊的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制個人行為，轉(zhuǎn)向控制個人的意識;由控制個人的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標的控制。所以，這種控制更為持久且更有意義，并且容易深入人心。

重要性。

1、團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。

在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫忙的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁職責(zé)感，并努力自覺地維護團隊的團體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自我的行為，從而使團隊精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。

2、團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。

一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動性，由此而構(gòu)成的團體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結(jié)友愛，團隊成員才會自愿地將自我的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自我得到更全面的發(fā)展。

3、團隊精神有利于提高組織整體效能。

經(jīng)過發(fā)揚團隊精神，加強建設(shè)能進一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時間花在怎樣界定職責(zé)，應(yīng)當找誰處理，讓客戶、員工團團轉(zhuǎn)，這樣就會減略企業(yè)成員的親和力，損傷企業(yè)的凝聚力。

影響因素。

團隊業(yè)績從根本上說，首先來自于團隊成員個人的成果，其次來自于團體成果。團隊所依靠的是個體成員的共同貢獻而得到實實在在的團體成果。那里恰恰不要求團隊成員都犧牲自我去完成同一件事情，而要求團隊成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。就是說，團隊效率的培養(yǎng)，團隊精神的構(gòu)成，其基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。設(shè)置不一樣的崗位，選拔不一樣的人才，給予不一樣的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每一個成員都擁有特長，都表現(xiàn)特長。這樣的氛圍越濃厚越好。

2.團隊精神的核心——協(xié)同合作。

社會學(xué)實驗證明，兩個人以團隊的方式相互協(xié)作、優(yōu)勢互補，其工作績效明顯優(yōu)于兩個人單干時績效的總和。團隊精神強調(diào)的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，它要求發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，其核心在于大家在工作中加強溝通，利用個性和本事差異，在團結(jié)協(xié)作中實現(xiàn)優(yōu)勢互補，發(fā)揮進取協(xié)同效應(yīng)，帶來“1+1》2”的績效。所以，共同完成目標任務(wù)的保證，就在于團隊成員才能上的互補，在于發(fā)揮每個人的特長，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

3.團隊精神的最高境界——團結(jié)一致。

全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。在那里，有一個共同的目標并鼓勵所有成員為之奮斗固然是重要的，可是，向心力、凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共同的價值觀，很難想象在沒有展示自我機會的團隊里能構(gòu)成真正的向心力;同樣也很難想象，在沒有明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能構(gòu)成真正的凝聚力。

4.團隊精神的外在形式——奉獻精神。

團隊總是有著明確的目標，實現(xiàn)這些目標不可能總是一帆風(fēng)順的。所以，具有團隊精神的人，總是以一種強烈的職責(zé)感，充滿活力和熱情，為了確保完成團隊賦予的使命，和同事一齊，努力奮斗、積極進取、創(chuàng)造性地工作。在團隊成員對團隊事務(wù)的態(tài)度上，團隊精神表現(xiàn)為團隊成員在自我的崗位上“盡心盡力”，“主動”為了整體的和諧而甘當配角，“自愿”為團隊的利益放棄自我的私利。

執(zhí)行力的意義和重要性篇七

接待患者時，首次見面以后要微笑的和患者打招呼說您好，要做到禮貌待人。

等到患者同意以后再問患者問題。比如：你現(xiàn)在最想解決的問題是什么？希望達到什么樣的結(jié)果。

如果患者說沒有了，那醫(yī)生要復(fù)述患者剛才表達的內(nèi)容并詢問患者是否聽清楚，這樣的一個動作更能贏得患者的信任。

第四個步驟：詢問患者是否有信心。

在患者確認后，就要對患者說：“我對你的疾病有80%的信心，還差你20%配合，你對自己的康復(fù)有信心嗎？”

一：治療的意愿度0-10分幾分；

二：在什么情況下來這里接受治療；

三：為什么要拖的這么嚴重才來治療呢；

四：我們是早治療好，還是晚治療好；

五：您要選擇早治療還是晚治療。

這樣的問話設(shè)計也可以稱為清單管理，把這些問話列成清單更不容易忘記。作為醫(yī)生不要認為看了這么多病人，這些溝通都熟記于心，實際上醫(yī)生往往會在某一個環(huán)節(jié)忘掉重點。

為什么這樣講？首先要確立患者的信心，因為信心是前提，如果患者沒有信心，那我們給患者提供再多的治療方案也是在做無用功。也就是說沒有患者的信心，后面的治療都會大打折扣。所以要等待患者有百分百信心的時候再講治療的選擇。

那治療選擇時要怎么說？給到患者一個選擇的空間，我們要把所有可能的治療方案都讓患者清楚之后，再讓患者進行選擇。

患者在進行了治療方案的選擇后，醫(yī)生在表達治療方案時，要把為什么得??；這個病能不能治好；這個病治好需要花多少錢；治不好怎么辦這四個問題回答清楚。

醫(yī)生可能覺得自己已經(jīng)講的很清楚，但患者可能聽的稀里糊涂，你講了十分，那患者其實可能就聽了三分。

在這個環(huán)節(jié)我們要了解患者對治療方案的清晰度，如果我們沒有這樣的一個詢問，也就沒有給到患者表達對治療方案的意見，這就會導(dǎo)致患者的不理解，不理解就會不支持，不支持就會不行動，最后不了了之。

為了達到患者的100%理解，我們給大家設(shè)計了常用的五個問題。

第一個問題：來治療希望達到什么結(jié)果。

我們一定要把這句話成為看病開始的口頭語，不但要問患者，還要問患者家屬。作為醫(yī)生要清晰了解到患者及其家屬想要的結(jié)果，當患者想要的結(jié)果和患者家屬想要的結(jié)果不一致時，我們要知道怎么來權(quán)衡、溝通。

第二個問題：當你看到什么現(xiàn)象的時候，你認為療效是有效的。

我們必須要面對的問題是：在醫(yī)患溝通中醫(yī)生認為的'有效和患者及家屬認為的有效是不一樣的，所以這點要了解清楚。

第三個問題：假如不治療會怎么樣。

這個問題等同于患者問的治不好怎么辦。所以我們醫(yī)生可以用問題來代替回答。

第四個問題：你一直沒有治療的阻力是什么。

患者過去為什么沒有采取有小的治療方法，醫(yī)生要找到這個點，這才是溝通的重點。

第五個問題：這次想治療的動力是什么？

我們把溝通最后的流程標準給大家設(shè)計出來，從上到下就有一個操作手冊、有個流程標準，我們醫(yī)護就可以用這樣的方式去跟患者溝通。醫(yī)院的整體溝通就會高效，也不會遺漏患者要表達的信息。

有句古話說：三分治七分養(yǎng)，在治療疾病的過程當中，養(yǎng)也很重要。醫(yī)院負責(zé)三分，患者及家屬要負責(zé)七分。所以我們要要求患者對自己的疾病有一定的把握度，如果患者自己都沒信心，那對于醫(yī)院也沒有好處。

在第八個步驟當中，我們給到大家設(shè)計了七個常用的問題：

第一個，你對治療的把握度是多少？

第二個，你治療你的家人支持嗎？

第三個，他們不支持怎么辦？

第四個，是什么因素限制著你？

第五個，假如這些限制因素可以克服會怎么樣？

第六個，在什么情況下接受治療？

第七個，對治療方案的把握度有多少？

在以上的溝通步驟中，其中有三個度的確認是最重要的：意愿度,清晰度，把握度。

這個反饋給患者的好處是監(jiān)控溝通過程同時還給患者及其家屬清晰明確的思考，這個相當于知情通知書。實際上這件事情特別重要，在醫(yī)患互不相信的情況下，這種溝通方式及文字反饋，可以讓患者更加信任。

只有在這種情況下，才可以真真正正的把治療方案通過我們的語言、溝通傳遞給患者以及患者家屬。我們要知道，溝通是雙向的，最有效的醫(yī)患溝通就是發(fā)問、傾聽、記錄。

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執(zhí)行力的意義和重要性篇八

（一）醫(yī)療、護理、急救、門診、后勤等各個部門在醫(yī)患溝通過程中，醫(yī)護人員主要應(yīng)向病人及家屬介紹所患疾病的診斷情況、主要治療手段、重要檢查目的及結(jié)果，病情的轉(zhuǎn)歸及其預(yù)后，某些治療可能引起的嚴重后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)的并發(fā)癥及防范措施，醫(yī)藥費用清單等內(nèi)容。并聽取病人及其家屬的意見和建議，回答其所要了解的問題。

1.是普通疾病患者，由主管醫(yī)生在床旁查房時就將病情、預(yù)后、治療方案、詳細地與患者或家屬進行溝通。

2.是疑難、危重病人，由病人的主管醫(yī)生、主治醫(yī)師（包括科主任）和責(zé)任護士（包括護士長）直接與患者和家屬進行正式溝通。

3.是帶有共性的多發(fā)病、常見病，由護士長及相關(guān)醫(yī)生、護士一起召集病人或家屬開會，集中進行溝通。

1.床旁首次溝通：一般疾病，要求主管醫(yī)師查房結(jié)束時，及時將病情、初步診斷、治療方案，以及進一步診治檢查方案等與患者進行溝通交流；護士在病人入院12小時內(nèi)要介紹醫(yī)院及科室概況、住院須知，并安慰病人臥床休息，并把溝通內(nèi)容記在護理記錄上。

2.住院期間溝通：在病人住院期間，要求：主管醫(yī)生和分管護士必須對病人所患疾病的診斷情況、主要治療手段、重要檢查目的及結(jié)果，某些治療可能引起的嚴重后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施及費用等內(nèi)容進行經(jīng)常性的溝通，并將溝通內(nèi)容記載在病程記錄、護理記錄上。

3.集中溝通：對帶有共性的常見病、多發(fā)病、季節(jié)性疾病等，由科主任、護士長、主管醫(yī)師、護士等一起召集病區(qū)病人及家屬，集中進行該病發(fā)生、發(fā)展、療程、預(yù)后、預(yù)防及診治過程中可能出現(xiàn)的情況等進行溝通，回答病人及家屬的提問。至少每月一次，并記錄在工休座談記錄本上。

4.出院防視溝通：對已出院的病人，醫(yī)護人員采取電話訪視或登門拜訪的方式進行溝通，并作好記錄在出院訪視記錄中。

（一）基本要求尊重、誠信、同情、耐心。

2.二個掌握。掌握病情、治療情況和檢查結(jié)果；掌握醫(yī)療費用的使用情況。

3.三個留意。留意對方的情緒狀態(tài)、教育程度及對溝通的感受；留意對方對病情的認知程度和對交流的期望值；留意自身的情緒反應(yīng)，學(xué)會自己控制。

4.四個避免。避免強求對方及時接受事實；避免使用易刺激對方情緒的.詞語和語氣；避免過多使用對方不易聽懂的專業(yè)詞匯；避免刻意改變和壓抑對方情緒，適時舒緩。

5.六種方式。就是預(yù)防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通和實物對照形象比喻溝通。

（二）溝通方法。

1.預(yù)防為主的溝通：在醫(yī)療活動過程中，只要發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，并把此類作為重點溝通對象，針對性的進行溝通。在晨會交班中，除交醫(yī)療問題外，可把當天值班中發(fā)現(xiàn)的不滿意苗頭作為常規(guī)內(nèi)容進行交班，使下一班醫(yī)護人員有的放矢的作好溝通工作。并記錄在晨會記錄本中。

2.交換溝通對象：在某醫(yī)生與病人或家屬溝通困難時，可另換一位醫(yī)生或主任與其溝通。

3.書面溝通：對喪失語言能力或某些特殊檢查、治療的患者可用書面溝通。

4.先請示后溝通：當下級醫(yī)生對某種疾病的解釋不肯定時，先請示上級醫(yī)生，然后再溝通。

5.協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通：論斷不明或疾病惡化時，在溝通前，醫(yī)—醫(yī)之間，醫(yī)—護之間，護—護之間要相互討論，統(tǒng)一認識后，由上級醫(yī)師對家屬進行解釋，以避免各自的解釋矛盾對家屬產(chǎn)生不信任和疑慮的心理。

把“醫(yī)患溝通制”納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系，醫(yī)務(wù)部、護理部、質(zhì)量考核辦將定期每月抽查一次，查病歷了解“醫(yī)患溝通”記錄情況，還將不定期進行督查，了解醫(yī)患溝通的實施情況，聽取病人意見。并由考核辦通報實施效果，并加以評價，提出改進措施或意見，向全院通報。對拒不執(zhí)行“醫(yī)患溝通制”和在執(zhí)行過程中仍有病人投訴，病人不滿的，則按相關(guān)規(guī)定給予處理。

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執(zhí)行力的意義和重要性篇九

身邊高樓大廈一幢又一幢的建起來，我的心卻很沉重。

媽媽和我常在夜晚散步，一次，媽媽帶我去附近的小區(qū)走走，我看到每幢樓都只有三四間是亮著的，不禁感到很奇怪，問：“這里的房子怎么幾乎都黑著燈??？”媽媽說：“因為很多人生活好了，有閑錢，買了三四套房，很多房子都空著。”“那造那么多房子干嘛？”“賺錢唄，很多商家就趁此機會，浪費地資源，造房子。以前這里是農(nóng)田，一片綠油油的?！眿寢尩脑捯鹆宋业纳钏?。

我在想：若所有農(nóng)田，土地都用來造房子了，那以后我們吃什么??？我不禁打了一個寒顫。真不明白，大人造那么多房子干嘛，浪費資源，要知道，土地是人類生存之本，人類的一切物質(zhì)生產(chǎn)都離不開土地；土地還是人類賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和最基本的資源。記得以前去探望住在黃巖的外婆外公時，那里都是農(nóng)田，現(xiàn)在呢，一幢又一幢的房子，寬闊的馬路，很多東西都城市化了，這樣破壞農(nóng)地，減少農(nóng)田，是多不好??！如果人們還要長久地在這片土地上生存下去，就應(yīng)該保護這土地！不要再濫造房子了。可以節(jié)約的土地就不要再浪費，可以重復(fù)開發(fā)的就不要去建別的建筑，可以停止的污染就不要持續(xù)下去，因為傷害土地就是傷害我們?nèi)祟愖约?。我們要認真地保護好、節(jié)約利用好每一寸土地，減少污染。

是的，我們應(yīng)該去保護耕地、節(jié)約用地，減少污染，保護我們的地球媽媽。

執(zhí)行力的意義和重要性篇十

企業(yè)團隊精神對于企業(yè)而言具有相當重要的作用，在必須程度上能夠說它決定了企業(yè)的前途。目前，在我國各企業(yè)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的同時，應(yīng)異常重視企業(yè)文化的建設(shè)。在加強企業(yè)文建設(shè)的過程中，關(guān)鍵之一就是要培育企業(yè)的團隊精神。

所謂企業(yè)文化就是大家共同遵守的價值信念，也就是所有員工都心悅誠服的理解的行事準則－一種“我們公司就是這樣的”自豪的想法。企業(yè)文化是指企業(yè)長期構(gòu)成的、具有企業(yè)個性的信念和行為方式。它的主要資料有企業(yè)哲學(xué)、價值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)精神和行為準則等幾方面的。目前，在我國企業(yè)建設(shè)和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的同時，應(yīng)異常重視企業(yè)文化的建設(shè)。在加強企業(yè)文化建設(shè)的過程中，關(guān)鍵之一就是要培育企業(yè)的團隊精神。

企業(yè)團隊精神是一個企業(yè)的精神支柱，它在必須程度上決定了企業(yè)的前途。塑造和培養(yǎng)團隊精神能夠有效防止軍心渙散，克服產(chǎn)生離心力和出現(xiàn)一盤散沙的狀況。夢想的團隊組織是有效率的，能不斷產(chǎn)生創(chuàng)新的，具有良好合作與協(xié)作本事的組織。良好的協(xié)作本事的組織。良好的協(xié)作不僅僅要求有制度上的協(xié)作，并且也要求有理念上的協(xié)作，即要求員工要用團隊精神的理念指導(dǎo)自我的行作。塑造團隊精神必須強調(diào)協(xié)作原則，優(yōu)勢互補原則，團隊一致向前的原則和個人與團體相結(jié)合的原則。

一、塑造團隊精神要強調(diào)協(xié)作原則。協(xié)作原則是團隊精神最主要的資料。企業(yè)制度安排要注意強調(diào)協(xié)作原則，企業(yè)對人員的選聘及要排要體現(xiàn)協(xié)作原則，企業(yè)的崗位設(shè)計也要貫徹協(xié)作原則。企業(yè)要宣傳協(xié)作原則，政策的制定要有利于發(fā)揮協(xié)作原則，以實現(xiàn)最有效的協(xié)作。團隊中的每個人都應(yīng)以協(xié)作原則為工作的最高原則，一切工作服從于協(xié)作原則。強調(diào)協(xié)作原則首先要在價值理念上認同協(xié)作原則，真正理解協(xié)作原則的含義，如果沒有協(xié)作原則，企業(yè)中的每個部門和個人都強調(diào)自我的工作和利益，那么最終難以塑造團隊精神，企業(yè)整體實力很難得到提高。企業(yè)是有眾多員工進行分工協(xié)作的群體組織，因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實力和綜合效益。分工協(xié)作是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)，可是良好的分工協(xié)作又取決于人的價值觀念狀況。有些企業(yè)內(nèi)部有些人難以同別人協(xié)作，就是因為在價值觀念上不承認協(xié)作原則，看不到團隊的重要作用，只看到個人的作用。如果一個企業(yè)沒有團隊精神理念的存在而僅靠個人英雄主義，則必然會危害企業(yè)的整體利益和總體的有效協(xié)作，最終必然使生產(chǎn)力難以得到有效發(fā)揮。

二、塑造團隊精神要堅持優(yōu)勢互利原則。優(yōu)勢互補原則把發(fā)揮人們各自的比較優(yōu)勢作為核心，在發(fā)揮人們各自優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進行協(xié)作。團隊精神重視發(fā)揮人的比較優(yōu)勢，堅持優(yōu)勢互補原則，把人們各自的比較優(yōu)勢組合在一齊。因為人的本事是有差異的，人的本事表此刻不一樣方面也各有所長。這種差異和特長實際上就是人們各自的比較優(yōu)勢，這些不一樣的比較優(yōu)勢需要組合，而團隊精神理念恰恰是要組合人們之間的這些比較優(yōu)勢，人們的比較優(yōu)勢經(jīng)組合后才能構(gòu)成一種更好的綜合效應(yīng)，而這些比較優(yōu)勢的組合又需要以團隊精神為基礎(chǔ)，如果沒有團隊精神，都互相看不起對方的比較優(yōu)勢，在這種情形下比較優(yōu)勢是難以組合的。在企業(yè)制度設(shè)計中，應(yīng)強調(diào)塑造團隊精神，企業(yè)活力的重要標準之一：是要發(fā)揮團隊成員各自的比較優(yōu)勢，僅有將比較優(yōu)勢有效發(fā)揮才能有企業(yè)的綜合效益增長。而這種綜合效益能夠增長就必須要以團隊精神的理念來指導(dǎo)。因為沒有團隊精神的理念基礎(chǔ)，任何再好的不一樣優(yōu)勢都難以實現(xiàn)有效組合。所以對于企業(yè)有效提高競爭力來講團隊精神理念極為重要。

三、塑造團隊精神要強調(diào)團結(jié)一致向前看的原則。有的企業(yè)內(nèi)部隊員互相瞧不起，看不到對方的優(yōu)勢，因果內(nèi)戰(zhàn)不斷，從而嚴重影響企業(yè)的整體發(fā)展。所以塑造團隊精神要強調(diào)團結(jié)一致向前看的原則。企業(yè)中人們的矛盾只能以團隊精神來協(xié)調(diào)。即使有些矛盾是原則性的，也必須能過團隊精神到達統(tǒng)一。不利于團隊精神的行為要服從于有利于團隊精神的行為，大家要以團隊精神為重。

四、塑造團隊精神要重視發(fā)揮團體個人本事與依靠組織力量相結(jié)合的原則。提倡團隊精神并不是忽視人們的個人本事，而是要強調(diào)重視發(fā)揮團隊個人本事，也要依靠組織力量，這二者必須要有效結(jié)合，這兩者有效結(jié)合的結(jié)果實際上就是構(gòu)成團隊精神理念的過程。此刻許多企業(yè)強調(diào)發(fā)揮個人本事，但在一個企業(yè)中不應(yīng)存在任何一個人的所謂本事和利益的過度增長。也就是說任何個人本事的發(fā)揮都需要一個外部環(huán)境支撐，這種外部環(huán)境支撐就需要大家的合作。所以強調(diào)團隊精神就要重視發(fā)揮個人本事與依靠組織本事相結(jié)合，這是一個十分重要的價值理念，因為每個人有效作用的充分發(fā)揮都需要其他人的配合。那些能干大事的人同樣需要一些只能干小事的人的配合，如果沒有能干小事的人幫忙，他們最終可能什么事都做不好。注重團隊精神的企業(yè)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展會很快，團隊精神差的企業(yè)往往發(fā)展很慢，個人本事雖然重要但團隊精神更為重要。如只強調(diào)個人本事而不強調(diào)依靠組織力量，那么這種企業(yè)最終很難保證能夠持續(xù)發(fā)展下去。

老子說：“城中有四大”“道天地人”“人居其一”，這能夠說是有關(guān)人本思想的最早詮釋，也足見“人”這一要素在社會生產(chǎn)中所起的舉足輕重的作用。一個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也必然遵守這個客觀規(guī)律，尤其是有關(guān)企業(yè)團隊精神的建設(shè)問題，世界著名的企業(yè)莫不強調(diào)人在團隊精神中所發(fā)揮的關(guān)鍵作用，堅持人本主義經(jīng)營理念是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵所在。

首先，團隊是由企業(yè)中不一樣層次，不一樣分工，不一樣性格的員工組成的，僅有從員工本身著手，激發(fā)其進取性、主動性、創(chuàng)造性，才能談及團隊精神的發(fā)揮。每個員工作為普通的人都有不一樣的需要，包含心理、生理、社交、尊重、自我實現(xiàn)等不一樣層次，需要若被滿足了，員工自然會投入到工作中，從而保證團隊精神最大化發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅持以人為本，充分的尊重人、愛護人、關(guān)心人，使每個人都感受到團隊大家庭的溫暖，并且要具體問題具體分析，因人而異、因時而異，盡量滿足每個員工不一樣層次需要，尊重員工、關(guān)心他們的生活，這一切將極大的激發(fā)員工的獻身精神、忠誠團隊的信心與決心。

其次，企業(yè)團隊精神的發(fā)揮聚集不一樣類型的人才，這要求企業(yè)在選拔員工的時候應(yīng)堅持以人為本、德才兼?zhèn)?，員工進入企業(yè)之后，不斷地對其以培養(yǎng)及充電，為企業(yè)發(fā)揮團隊精神供給最強大的智力支持。

再次，企業(yè)團隊精神的發(fā)揮需要和諧的人際關(guān)系做保障。有人的地方必然就會有矛盾，化解人際交往的矛盾、創(chuàng)造一種良好和諧的人際關(guān)系是每個企業(yè)管理者在培養(yǎng)企業(yè)團隊精神的過程中不可回避的問題。關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部的員工關(guān)系，適當?shù)恼{(diào)節(jié)部門之間、員工之間的矛盾，以健康進取的企業(yè)文化來融合員工關(guān)系，倡導(dǎo)相互尊重、彼此信任的人際交往，反對人際交往中的派性和庸俗性的人際關(guān)系，努力創(chuàng)造一個充滿關(guān)愛、信任、友好的人際交往氛圍，這對塑造企業(yè)的團隊精神起著致命的作用，顯得更尤為重要。

執(zhí)行力的意義和重要性篇十一

把團隊成員轉(zhuǎn)變成強有力的團體過程就是團隊建設(shè)，使團隊能夠順利高效地完成團隊的既定目標；團隊具有獨特的內(nèi)涵。

1.團隊建設(shè)與"拉幫結(jié)派"有著本質(zhì)的區(qū)別。在早期的日常生活中人們?yōu)榱嘶镜纳钚枨笸鶈为毿袆?，隨著追求的不斷提高，人們慢慢的發(fā)現(xiàn)個人無法滿足生產(chǎn)活動的需求，于是人們就開始以團隊合作的形式抵御外來侵略、狩獵和耕作；團隊的作用被慢慢地認可，漸漸地認識到"團隊"與"搭幫結(jié)伙"之間有著本質(zhì)的區(qū)別。

2."與時俱進"是團隊建設(shè)的第二個內(nèi)涵。隨著社會的發(fā)展，"團隊"的內(nèi)涵也變得越來越豐富。到了當今社會，對于團隊建設(shè)已經(jīng)有了全新地解釋和定義：

簡單盲目的人的組合、羅列不能定義為團隊；從根本意義上講團隊的定義是：團隊是由具有不一樣技能的人為了共同的利益和目標組成的具有相同的協(xié)作意識和職責(zé)心的有機團體。在當今社會團隊建設(shè)需要每個員工擁有共同的企業(yè)價值觀和企業(yè)目標，不能單獨靠感情來維持。所以團隊建設(shè)要在平時的工作中向每一位員工從細節(jié)上灌輸共同的利益與價值觀，不但要改變團隊成員與企業(yè)文化相沖突的意識，還要灌輸現(xiàn)代企業(yè)團隊的精神。為了企業(yè)能夠跟上時代發(fā)展的步伐、與時俱進，企業(yè)團隊建設(shè)就要按照以上構(gòu)建自我的團隊。所以，當代的企業(yè)要有這樣的一種團隊組合：科學(xué)分工、相互補充、團結(jié)一致、默契協(xié)作。有了以上要求建立的團隊才會有高昂的斗志和更高的工作效率。

3.企業(yè)團隊價值觀建設(shè)和文化建設(shè)的作用。團隊建設(shè)是企業(yè)一項長期的任務(wù)。建立一支好的團隊，會極大的促進企業(yè)高速的發(fā)展。所以，企業(yè)的目光不能局限于眼前。要放眼長遠；團隊建設(shè)的主要任務(wù)就是讓每個團隊成員能夠認同共同的企業(yè)文化，從而達成統(tǒng)一的價值觀，當有了文化的高度統(tǒng)一和具有相同的價值觀，團隊的活力和活力就會表現(xiàn)出來。如果沒有相同的價值觀和企業(yè)文化的統(tǒng)一，一切都會變成無根之木、無源之水，終會枯竭。

4.沒有內(nèi)涵，僅有形式上的團隊不會維持很久。企業(yè)必須明白連接每位成員的本質(zhì)的紐帶是什么，從而想方設(shè)法經(jīng)過各種方式來加強讓其越來越牢固。同時團隊中的每個成員都要有努力提高自我，進取融入到團隊當中的意識。這不可是員工提高自身職業(yè)價值的需要更是公司發(fā)展的需要。

團隊建設(shè)路徑分為人際關(guān)系途徑、任務(wù)導(dǎo)向途徑、主角界定途徑及價值取向途徑四種。且每種途徑都有不一樣的特征，這種特征在不一樣的時間段表現(xiàn)出有效性，這種有效性取決于正在建立的團隊所處的環(huán)境、團隊成員的特點、團隊的目標任務(wù)三個因素；以上三種都廣泛應(yīng)用于團隊的實踐建設(shè)中，對于團隊類型的不一樣他們的關(guān)系也各不相同。每種途徑在自我的特定條件和環(huán)境下來講都是正確的。讓團隊成員相互理解和信任，營造和諧的相互尊重的合作氣氛對于企業(yè)來講是至關(guān)重要的。團隊成不能把團隊中的成員看成"其他人"而要當"自我人"來看待。

這點對于建立高效和強有力的團隊至關(guān)重要。

1.人際關(guān)系建設(shè)的途徑。這種途徑促使團隊成員把團隊中的其他成員看成是"自我人"而不是看成"其他人"，良好的人際關(guān)系能夠使團隊成員相互理解，促使成員的有效溝通從而到達建設(shè)團隊的目的。

2.任務(wù)導(dǎo)向途徑。任務(wù)導(dǎo)向途徑強調(diào)團隊的任務(wù)，強調(diào)每位成員對團體任務(wù)所作的貢獻。任務(wù)導(dǎo)向途徑是要求團隊成員都把團隊所執(zhí)行的任務(wù)看成至高的事情。任務(wù)導(dǎo)向途徑主要關(guān)注成員所擁有的技能以和成員所具有的技能對整體做出貢獻，并不關(guān)注成員是什么樣貌的。

3.主角界定途徑。主角界定途徑主要研究團隊規(guī)范和內(nèi)部的主角問題。團隊建設(shè)強調(diào)把主角界定作為主要任務(wù)，使團隊中的每個成員能夠清楚地認識到個人在團隊中的位置、承擔(dān)的職責(zé)和扮演的主角。目的是明確不一樣的群體成員和整個群體所承擔(dān)的職責(zé)。

4.價值取向途徑。價值取向途徑重點關(guān)注團隊成員目標達成的共識和價值觀，而不是團隊成員所擔(dān)當?shù)闹鹘呛托愿瘛Ｔ谶@種模式中團隊建設(shè)根本的特征是明確任務(wù)，由所有期望參加團隊的成員進行協(xié)商，保證團隊成員具有相同的價值觀，以確保團隊的工作目的，最終構(gòu)成共同的團隊價值觀念。所以建立共識是建立一支有效團隊的首要任務(wù)。

團隊是當代企業(yè)管理中的主要任務(wù)，好的企業(yè)很少不提團隊，企業(yè)能否做大、做強就看企業(yè)的團隊建設(shè)做的如何，只要做好了團隊建設(shè)企業(yè)就會有好的前景。

那么怎樣才能建設(shè)和運作好一個團隊呢？這是很多企業(yè)無法解答的問題，由此在此刻的在企業(yè)團隊建設(shè)的過程中就出現(xiàn)了許多問題，有的企業(yè)就從理論著作中生搬硬套到自我的企業(yè)做團隊建設(shè)運作，這種生搬硬套的做法很難建設(shè)一支優(yōu)秀的團隊。在當代的企業(yè)管理者中出現(xiàn)的團隊建設(shè)就存在這樣的問題。

（1）優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)優(yōu)秀團隊至關(guān)重要，小到一個職能部門，大到一個企業(yè)團體，使團隊成員擁有較高的忠誠度；組織有力，選擇一個大家都認可的團隊領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。選擇的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當具有以下素養(yǎng)：一、要有高尚的品德，有高尚的品德是一個優(yōu)秀人才所具有的基本條件也是必要條件，一個具有良好品德的人是眾望所歸，能夠成為組織的精神領(lǐng)袖，能夠引領(lǐng)團隊克服困難，不斷地迎來成功。

（2）共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一齊走的更遠、更久，歸結(jié)于這個團隊是否有共同的愿景，也就是組織信念，團隊信念讓團隊成員排除萬難，風(fēng)雨同舟，以及上下同心的前提。為何能夠在"白色恐怖"取得成功，就是在困難時期立場堅定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結(jié)底，是因為大家都有一個為人民大眾"謀福利"，實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念，這種信念促使大家無所畏懼一往無前。團隊的事業(yè)愿景包括以下幾方面：

一、尋找到組織的意義和價值。人過留名，雁過留聲，人活一世，應(yīng)當給社會留下點東西；一個找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過一生。所以，組織的成員要想同仇敵愾，就必須要給大家展示未來的前景，即要在必須階段時間內(nèi)，給組織、給社會、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計算機進入每一個家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進入家庭；中國移動通信：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁等等。

二、實現(xiàn)事業(yè)的組織職責(zé)與分工。為了完成企業(yè)的使命和愿景，就要對團隊成員組織分工，明確每位成員所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，這樣大家就會齊心協(xié)力，才能更好地完成團隊和企業(yè)的長遠規(guī)劃。

（3）清晰的團隊目標。當團隊明確了使命和愿景，要想更好地去實現(xiàn)設(shè)定的使命和愿景，團隊負責(zé)人要進一步細化落實團隊的目標。包括如下要點：

一、負責(zé)人要制定具體的經(jīng)營目標，比如，行業(yè)定位目標、時間段的銷量目標、品牌建設(shè)目標、季度和年度利潤目標等，這些目標應(yīng)當設(shè)計成組織的短期目標、中期目標和長期目標，同時也應(yīng)當建立小組織的階段目標，比如，十年目標、五年目標和三年目標，應(yīng)當把目標細化到每個部門、每個小組、每個人等。

二、團隊成員的個人利益目標；個人目標是團隊目標的體現(xiàn)，團隊目標是個人目標的根本，團隊成員的利益目標實現(xiàn)了就能更好地實現(xiàn)組織的目標，團隊成員的個人目標是實現(xiàn)組織目標的保障。所以，組織要為團隊成員做好未來的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來的"前景"和"錢景"，讓大家心有目標，身有行動。

（4）互補的成員類型。成員的組成是保證組織團隊的有效性的前提，很難想象，一個組織成員有暴躁的性格，或者性格柔弱，或者都是某一方面的高手，這些單個的人組織在一齊不會給團隊帶來好的建設(shè)，所以，成員技能和性格的互補，才是組織粘合的基礎(chǔ)。體此刻以下兩點：

一、團隊成員的性格互補，猶如這個世界有男有女方為和諧一樣，一個團隊的成員性格類型必須要是互補型的，個性柔弱或者個性倔強都會讓團隊的發(fā)展處于不利一面，柔弱的團隊會讓團隊成為"綿羊"，而缺乏活力。所以團隊的組成時就應(yīng)當研究到團隊成員的性格互補性。

二、本事互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝，為何能夠順利解除"邯鄲之圍"，跟其所養(yǎng)的擁有不一樣技能的"門客"有關(guān)。所以，一個團隊，必須要有不一樣本事的人才組合在一齊，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人善經(jīng)營，有的善外交，有的擅長技術(shù)等等，僅有因材施用，因人制宜，團隊才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。

（6）合理的激勵考核。惰性是人的天性，為了抑制人的天性就必須在團隊中引入競爭機制僅有這樣才能保證團隊長期具有活了和動力，同時，一個團隊在從建設(shè)初期到成熟期發(fā)展過程中，必須經(jīng)過績效激勵考核，優(yōu)勝劣汰，來罰劣獎優(yōu)，體此刻以下方面：一、建立具有挑戰(zhàn)性且合理的績效考核體系。在競爭的前提下，成績的好壞給予以合理分配，當企業(yè)建立一套公開、公正、公平的薪酬體系時，團隊的每個成員都會在透明的同一套制度下，各顯其能。二、在團隊建立階段，要少懲罰多獎勵。獎勵能夠激發(fā)人的斗志，懲罰在某種程度上會抑制人的個性，所以，為了避免團隊離心離德，就應(yīng)當多采用正面激勵措施，比如，多表揚、多獎勵，要不斷地樹立榜樣，讓團隊變成一種學(xué)、趕、超、幫的氛圍；少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者，不罰錢，但"罰站"的做法，效果就很不錯。三、當團隊到了成熟階段，就要建立合理的制度規(guī)范，要用制度規(guī)范來約束和管理。企業(yè)或者團隊的快速成長，促使企業(yè)必須要擯棄"人治"而走向正規(guī)的制度化，必須要靠制度和流程來管理流程。

（7）團隊系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。大家都明白一個人最大的敵人是自我，團隊最大的對手也是團隊本身。一個團隊想要長期持續(xù)發(fā)展，做大做強就必須不斷地學(xué)習(xí)提升團隊的每個成員，僅有這樣才能提升團隊的整體素質(zhì)，如果企業(yè)和團隊總是依靠于以前的經(jīng)驗，這個團隊就會陷入一種經(jīng)驗主義的僵化怪圈，企業(yè)和團隊就會失去創(chuàng)新的本事，最終企業(yè)就會死在這些依靠經(jīng)驗維持發(fā)展的人的手里，企業(yè)最終會走向失??；猶如風(fēng)靡世界的nokia一樣，蘋果的出現(xiàn)nokia就被遠遠的拋在后面，風(fēng)靡世界的nokia恐怕怎樣也不會想到會有種這樣的結(jié)果。所以企業(yè)要想發(fā)展就要不斷地創(chuàng)新，創(chuàng)新就要不斷地學(xué)習(xí)提升自我。學(xué)習(xí)應(yīng)當從一項幾方面做起：第一，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)決定未來，知識改變命運；僅有組織不斷學(xué)習(xí)，才能保證決斷具有的前瞻性、先進性；企業(yè)才會做大，且具有小企業(yè)的活力；團隊的學(xué)習(xí)應(yīng)當自上而下，提高團隊成員學(xué)習(xí)的渴望，讓學(xué)習(xí)成為個人和企業(yè)的"驅(qū)動力".比如，很多企業(yè)為了方便員工學(xué)習(xí)，有的從高校聘請相關(guān)的專業(yè)人士進行授課，有的企業(yè)不惜重金成立自我的大學(xué)，讓企業(yè)員工不斷的學(xué)習(xí)提升自我的技能，增強企業(yè)的核心競爭力。第二，促使個人學(xué)習(xí)。為了企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當為團隊建立或者供給成長和學(xué)習(xí)的平臺，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。比如，有的企業(yè)給學(xué)習(xí)的員工報銷學(xué)習(xí)費用，甚至送員工外出進修等等，從而為企業(yè)營造了學(xué)習(xí)的氛圍。

總之，團隊建設(shè)是一個長期的系統(tǒng)過程，企業(yè)必須要有一個具有前瞻眼光和大家信得過的團隊領(lǐng)導(dǎo)，在這種領(lǐng)導(dǎo)下，為企業(yè)制定未來發(fā)展的使命和愿景，為企業(yè)制定可行清晰的前進目標，選聘在技能方面具有互補類型的成員，經(jīng)過有效的激勵考核機制，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升，全面提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)長久發(fā)展，贏得更大的市場，從而是企業(yè)立于不敗之地。