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最新煙草員工個人工作總結(jié)(通用9篇)
  • 時間:2023-11-11 00:04:04
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煙草員工個人工作總結(jié)篇一

在20xx年工作中,本人努力向同志們學習,不懂就問,虛心請教。堅持重實際、說實話、出實招、辦實事,不斷改進工作作風,提高工作效率,對每項工作努力做到盡職、盡責、盡力,敢于負責,勇于擔當,大膽決斷,不推諉、不扯皮,切實做到識大體,顧大局。努力做到方向明、政策清、情況熟、業(yè)務(wù)通,決斷準。

20xx年煙葉的各項工作有了長足進步,煙葉生產(chǎn)水平明顯提高,煙葉質(zhì)量也顯著提升,全縣共落實煙葉面積6800畝,收購煙葉1.66萬擔,完成計劃任務(wù)的100%,上等煙比例64.6%,中等煙比例29.2%,累計均價26.13元/公斤,較20xx年增加1.46元/公斤。實現(xiàn)煙葉特產(chǎn)稅477.16萬元。

煙葉生產(chǎn)工作嚴肅計劃分解、嚴格規(guī)范合同簽訂程序,無出現(xiàn)空、假、虛擬合同,在收購中無截留、轉(zhuǎn)借、超合同收購等行為。合理規(guī)劃布局,示范引領(lǐng)帶動。調(diào)整規(guī)劃布局,建好示范田,推進現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)。堅持抓示范、抓特色、抓亮點,充分發(fā)揮典型引路作用,帶動提升整體生產(chǎn)水平。把投入重點向示范田傾斜,高標準建設(shè)示范田面積1258畝。20xx年包村客戶經(jīng)理25人,建設(shè)示范田面積1258畝。集成應(yīng)用煙田輪作、壯苗培育、土壤保育、井窖式杯罩移栽、增施有機肥、綠色防控、采烤一體化、“上六片”一次性就成熟采烤等先進適用技術(shù),建設(shè)高水平、標準化生產(chǎn)的高端示范田。落實關(guān)鍵措施,提高煙葉質(zhì)量。

主要表現(xiàn)在:

一是做好重點技術(shù)推廣工作。推廣井窖式杯罩移栽1293畝,普通滴灌技術(shù)推廣面積4076畝,有效的提高煙葉的產(chǎn)量和質(zhì)量,實現(xiàn)煙農(nóng)增收的目的。

二是做好農(nóng)藥的安全使用工作。嚴控違禁農(nóng)藥的使用,認真做好農(nóng)殘的檢測。

三是積極推進煙田土壤保育工作。20xx年煙田綠肥掩青面積xx94畝,推廣并增施有機肥每畝達50公斤,對所有煙田實施測土配方套餐施肥,合理制定套餐方案9套。

四是承擔省市科研項目5個,新品種試驗9個,多次迎接省市專家檢查,得到肯定和好評。

五是持續(xù)抓好優(yōu)化結(jié)構(gòu)工作。引導煙農(nóng)自覺做好結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作;優(yōu)化葉數(shù)達到4-6片以上,重點做好下部葉的全部優(yōu)化處理,抓好田間不適用煙葉處理,確保素質(zhì)差的煙葉不采收、不編竿、不入炕。

六是做好煙田保險工作。落實煙田保險6355畝,入保率93.5%。

七是做好職業(yè)化煙農(nóng)的培育工作。培訓煙農(nóng)600人次,為打造一支高水平,可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化煙農(nóng)隊伍邁出了堅實的一步。

八是推廣綠色防控技術(shù)。推廣生物導彈2476畝,蠋蝽釋放全市現(xiàn)場會在我縣召開。九是積極籌備全市烘烤培訓班,做好服務(wù)保障工作。十是采烤一體化(1+n模式)應(yīng)用1091畝,物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)使用52座炕房,為烘烤水平提升奠定了基礎(chǔ)。

三是進一步加強基層基礎(chǔ)管理,把煙站日常管理、“兩站一中心”工作精細化、規(guī)范化、標準化,增強客戶經(jīng)理的危機意識、擔當精神,為做優(yōu)做強煙葉工作奠定基礎(chǔ)。

四是在提升信譽上明顯轉(zhuǎn)變。以專分散收為抓手,烘烤師隊伍建立、初分指導師聘任為切入點,在烘烤質(zhì)量、挑揀水平上有明顯提升,烤好煙挑純煙,增強質(zhì)量信譽,拓展工業(yè)市場。

煙草員工個人工作總結(jié)篇二

萬元,比去年增收萬元,煙葉生產(chǎn)在受災(zāi)之年取得了種植面積、煙葉收購和煙農(nóng)收入同步增長的好成績。政府的扶持政策令煙農(nóng)十分滿意,也進一步堅定了今后擴大該煙葉生產(chǎn)面積的信心和決心。

1.全面實施平衡施肥。一是取土化驗,提供施肥依據(jù);二是共同討論生產(chǎn)方案,明確施肥方案;三是繼續(xù)堅持在施用餅肥20公斤/畝;四是在專家的指導下適時調(diào)整生產(chǎn)技術(shù)措施,落實以水調(diào)肥,葉面噴施等措施保證田間長勢長相。

2.大力推廣商品化大棚育苗。大棚煙苗的苗壯、根系發(fā)達,抗病性強,大棚集約化商品育苗是煙葉生產(chǎn)的發(fā)展方向。為大力發(fā)展大棚育苗,我鎮(zhèn)在去年個大棚的基礎(chǔ)上新建個育苗大棚,為今年煙葉生產(chǎn)奠定堅實的基礎(chǔ)。

3.嚴格推行成熟采收技術(shù)。為落實以成熟度為中心的生產(chǎn)管理措施,一是通過技術(shù)培訓提高對成熟度與成熟采收的認識,組織成熟度及烘烤培訓10場次,培訓人數(shù)達600人;二是強制??唬谙虏咳~采收后,由技術(shù)員整體把握開炕時間;三是對上部葉長勢較旺且分層落黃不明顯的煙葉,噴霧磷酸二氫鉀進行生理調(diào)節(jié),提高成熟采收水平;四是對集中片區(qū)由技術(shù)員確定成熟采收時間并安排烘烤。

4.全面推行預(yù)檢制收購。全面落實預(yù)檢制,提高入戶預(yù)檢效果;收購現(xiàn)場設(shè)立預(yù)檢員崗位,由預(yù)檢員進行現(xiàn)場預(yù)檢,達到預(yù)檢等級純度要求的開具預(yù)檢單。

做大做強煙葉產(chǎn)業(yè),該市決定在繼續(xù)執(zhí)行原有的八條優(yōu)惠政策外,在明年進一步加大扶持力度,在烤房資金補貼、產(chǎn)后補貼、返稅資金上給予更優(yōu)惠的政策。通過宣傳發(fā)動,該市煙農(nóng)自報明年的種植面積已達5萬畝,預(yù)計明年的收購量可達到11萬擔。

今年是延邊州煙葉產(chǎn)業(yè)擴大標準化基地建設(shè)規(guī)模、提高整體競爭實力、進一步拓展煙葉市場的關(guān)鍵一年,全州各地加大了對煙葉生產(chǎn)的投入力度。至今,全州共發(fā)放專用肥3016噸,硝酸鉀240.8噸,硫酸鉀365.23噸,地膜215.8噸,農(nóng)藥25噸,建標準化育苗溫室2座,購買水罐1000個,水泵1276個,各類農(nóng)機具161臺,并投入1000萬元,對煙農(nóng)所用農(nóng)藥、化肥、烤房等進行補貼,農(nóng)民種煙積極性得到提高。據(jù)統(tǒng)計,全州煙葉種植面積達到7008公頃,其中烤煙5208公頃,比去年增加58公頃,曬煙1800公頃。同時,各地還加大了煙葉生產(chǎn)的科技培訓力度,到目前,全州共舉辦各種煙農(nóng)培訓班396次,參加人數(shù)達17000多人次,煙農(nóng)科學種煙意識普遍增強,煙葉整體生產(chǎn)質(zhì)量顯著提高。如在假植棚內(nèi)增設(shè)火壟的煙戶大幅增加,占總面積的60%;地膜覆蓋率達90%以上;機械起壟面積有較大幅度增長,面積達到3355.4公頃,占總面積的`64%,比去年提高38個百分點;全州測土開方施肥工作有新進展,其覆蓋率占總面積的90%以上;煙農(nóng)提前打藥防治病蟲害的自覺性也明顯增強。

但南山北嶺機聲隆隆,煙田機耕起壟正形成高潮。

新年剛過,宜陽縣委、縣政府就決定從今年起,將近1000萬元的縣級煙葉稅收返還鄉(xiāng)鎮(zhèn),要求用于扶持煙葉生產(chǎn),讓利于民,調(diào)動農(nóng)民植煙積極性。

宜陽每年植煙面積10萬多畝。多年來,該縣堅持實施免費機耕起壟,免費供應(yīng)化肥等產(chǎn)前扶持和產(chǎn)后獎勵政策,引進推廣冬前深耕起壟、平衡施肥、托盤育苗等新技術(shù),使煙葉生產(chǎn)成為富民富財政的產(chǎn)業(yè)。

怎樣才能把這一產(chǎn)業(yè)進一步做大做強?

新年伊始,宜陽縣委、縣政府研究后認為,讓利于民,讓煙農(nóng)得到更多實惠,調(diào)動煙農(nóng)的生產(chǎn)積極性,使煙葉生產(chǎn)真正成為富民產(chǎn)業(yè),決定從2005年起,將縣級的煙葉稅收返還鄉(xiāng)鎮(zhèn)用于扶持煙葉生產(chǎn),僅此一項,每年縣財政減收近千萬元。

縣里讓利于民,讓煙農(nóng)深受感動,我市第一植煙大鄉(xiāng)——鹽鎮(zhèn)鄉(xiāng)煙農(nóng)們議論:“過去,上級幫助農(nóng)民種煙,俺總覺得政府是為了增加財政收入,這一下,政府真是幫俺致富哩!”

高村鄉(xiāng)黨委書記王定澤對縣里這一決定非常高興:“這是縣委、縣政府對中央‘多予、少取、放活’的農(nóng)村政策的具體落實,讓農(nóng)民切身感受到了政府的溫暖!”獲悉縣級煙葉稅收返還鄉(xiāng)鎮(zhèn),石村鄉(xiāng)黨委書記陳世俊說:“我們要抓緊制訂方案,將這些錢用在煙葉生產(chǎn)的扶持和獎勵上,幫助農(nóng)民多種煙,多掙錢!”

據(jù)了解,讓利于民的政策,激發(fā)了該縣農(nóng)民的種煙熱情,今年,全縣已落實植煙面積12萬畝。

是應(yīng)通過走立法之路來建立基本煙田保護制度;二是煙區(qū)要建立、培養(yǎng)一支一流的煙農(nóng)隊伍,要抓大鄉(xiāng)、大村、大戶,培養(yǎng)職業(yè)煙農(nóng);三是要大力推廣秸稈還田,培肥地力。

4.大面積推廣煙水配套設(shè)施建設(shè)。投入資金33萬元進行替代煙示范區(qū)煙水配套設(shè)施建設(shè),根據(jù)我縣實際,結(jié)合部分替代進口煙生產(chǎn)示范基地建設(shè)進行多種形式的水資源配套。

7.積極應(yīng)用半堆積式烘烤技術(shù)。在原有3棟半堆積式烤房的基礎(chǔ)上,新建成4棟半堆積式烤房,通過分戶承包、專業(yè)培訓提高半堆積式烤房的烘烤水平,同時改進烘烤設(shè)施,配備易烤通利于煙農(nóng)掌握。

9.積極開展科學研究,解決替代煙生產(chǎn)中的主要問題。一是進行品種對比試驗,二是進行田間保水試驗,三是進行半堆積式烤房烘烤工藝研究。為基地煙葉生產(chǎn)及全縣大面上科學示范提供依據(jù)。

2.教育培訓:在鄭州院、省煙科所的大力支持下,開展多種形式的技術(shù)培訓,極大的提高了生產(chǎn)示范項目的實施水平。一是召開漂浮育苗、病蟲害防治、“三先”技術(shù)、施肥、起壟、大田管理、成熟采收等各重點技術(shù)措施現(xiàn)場會100多場次;二是下發(fā)《湖北省煙葉生產(chǎn)技術(shù)指南》、《替代進口煙生產(chǎn)技術(shù)方案》、《防止烤青煙的技術(shù)措施》等技術(shù)資料多份;三是到村到戶開展多媒體培訓7場次,培訓人數(shù)達500人次;四是集中進行技術(shù)講座3場,培訓人數(shù)達200人次。

1.完善制度:一是重新修訂階段考核辦法:按生產(chǎn)技術(shù)方案將生產(chǎn)與收購分成四個階段進行考核評分,對煙農(nóng)進行抽查評分,對技術(shù)員進行獎懲。二是增加二次分配方案:按年度生產(chǎn)計劃任務(wù)下達到各技術(shù)員,實行產(chǎn)量、戶數(shù)、質(zhì)量指標包干,明確服務(wù)對象與任務(wù),確定分配與考核內(nèi)容與標準。

3.全程督導:通過競爭上崗和優(yōu)化結(jié)合,進行技術(shù)員隊伍的更新與淘汰,同時在生產(chǎn)與收購各過程由國家局、省煙葉產(chǎn)銷公司、武煙集團、宜昌市煙草公司進行檢查考核,同時全縣由基地辦公室不定期進行督導。

固定卡點1個流動卡點做好堵卡工作,嚴防非法倒煙現(xiàn)象的發(fā)生,引導教育煙農(nóng)按時交煙,防止煙葉外流。二是加大對煙葉的預(yù)檢力。督促34名烤煙預(yù)檢員深入煙農(nóng)家中進行指導,切實做好預(yù)檢工作。同時,抽調(diào)100多名工作隊員投身于預(yù)檢工作,加大預(yù)檢工作力度,動員煙農(nóng)及時到收購點交售烤煙,保證烤煙及時入庫。

煙草員工個人工作總結(jié)篇三

20xx年,區(qū)煙草專賣局在區(qū)委、區(qū)政府和市煙草專賣局的堅強領(lǐng)導下,在區(qū)法制辦的幫助指導下,進一步規(guī)范行政權(quán)力運行,依法行政能力和水平不斷提高,有效保障了全區(qū)煙草市場秩序穩(wěn)定?,F(xiàn)將依法履職情況報告如下:

一是區(qū)局(營銷部)高度重視普法依法治理工作,堅持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標任務(wù)同步安排部署抓落實。成立了以區(qū)局(營銷部)主要負責人為組長、分管領(lǐng)導為副組長、各科室負責人為成員的普法工作領(lǐng)導小組。明確并制定了領(lǐng)導小組工作制度、職責、領(lǐng)導小組辦公室職責和成員工作職責,為普法工作規(guī)范化、制度化建設(shè)提供了有力保障。

二是認真落實“兩隨機、一公開”工作要求,明確了各執(zhí)法中隊的工作內(nèi)容,將隨機抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動結(jié)合起來,不斷提高市場監(jiān)管水平。認真梳理匯總行政權(quán)力事項,進行行政處罰(行政強制)權(quán)力事項網(wǎng)上錄入工作。

三是建立和完善各項制度,做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運行的保障,為提高管理水平,實現(xiàn)依法治局,本年度先后制定了四項制度,并完善了合同的管理與審核制度,落實規(guī)范性文件的審查職責,為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。

一是加強對行政執(zhí)法質(zhì)量的評議和案卷評查,提高行政執(zhí)法質(zhì)量。為切實維護行政相對人的合法權(quán)益,在市局的組織下對全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進行月度評查,并對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進行了評議,從結(jié)果看,案卷基本符合要求,對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確,通過評查評議,督促了專賣人員學習法律知識,提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過程中,嚴格落實“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過集體討論,確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分、適用法律條款依據(jù)正確。

二是完善證件管理和月報制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。區(qū)局當前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格。嚴格落實“三個依法”月報制度,提高全員法制意識,全面提升全體員工“三個依法”的能力和水平。

三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式,抓好專賣執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督,加強專賣執(zhí)法責任追究。為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題,為執(zhí)法人員配置移動辦公平臺,制定日常檢查計劃,及時上傳執(zhí)法視頻,做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。

一是加強教育培訓。領(lǐng)導帶頭學法,加強對員工的法制教育。認真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個方面的職能作用,并按照以查促改、以評促管、提升水平的總體要求,全面落實依法行政各項措施。將法制管理納入?yún)^(qū)局績效考核體系中,加強執(zhí)法督查考核,提高全員對法制管理工作的認知度,使專賣執(zhí)法責任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實施。

拓展煙草專賣法律法規(guī)普法渠道和方式,組織專賣通過集中培訓與自學、上機培訓、以會代訓、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓方式進行加強對專賣人員的集中教育培訓,不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平,組織學習《煙草專賣法》、《煙草專賣準運證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內(nèi)部規(guī)范等知識,建立起專賣人員“一人一檔”培訓學習檔案,實現(xiàn)教育培訓痕跡化管理要求,加深對法律知識的了解和掌握,增強執(zhí)法人員的法律意識和責任意識,切實提高專賣人員運用法律解決實際問題的能力。

二是加強法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動,利用“3.15”消費者維權(quán)日、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會公眾、零售戶普及煙草法律知識,以及真假卷煙識別方法的宣傳材料,共計1800余份。組織職工學習收看有關(guān)電視宣傳欄目,進行普法學習,動員群眾廣泛參與,普及法律知識,營造法制氛圍,達到依法守法的效果。通過公開欄、微信群開展政策法規(guī)的宣傳,以豐富普法宣傳活動內(nèi)容,進一步提高群眾的`法律意識和保護意識,努力營造良好的普法宣傳教育環(huán)境。

三是堅持政務(wù)公開。通過會議、文件、宣傳欄等方式,按照政務(wù)公開程序、范圍、要求等及時對單位的職能職責、班子分工、項目建設(shè)、年度計劃、工作安排等情況向群眾公開,努力擴大政務(wù)公開范圍,規(guī)范公開內(nèi)容,不斷提高工作透明度和工作效率,主動接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進”活動,堅持貼近實、貼近生活、貼近群眾的原則,針對關(guān)系到廣大群眾切身利益、社會危害嚴重的問題,深入開展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點的法制宣傳教育活動,使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高。

20xx年,我局的依法履職工作雖然取得了一定成效,但是仍然存在著工作人員法治意識不強、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問題,距離法治政府建設(shè)的要求還有一定差距。繼續(xù)認真研究學習政策文件,堅持圍繞依法行政方略,全面提升法治水平,為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。

煙草員工個人工作總結(jié)篇四

時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,新的一年正在走來。回顧這三年來的工作歷程,才發(fā)現(xiàn)自己一路走來并非坦坦蕩蕩,而是充滿著坎坷和挑戰(zhàn)。然而,這三年的客戶經(jīng)理工作,對于筆者而言,不但是一種磨礪,更學到了很多與人交往的道理,也在失敗中不斷成長。下面就個人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結(jié)。

工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼,更重要的是通過工作贏得社會的尊重和認可,從而獲得工作帶來的成就感和滿足感。然而在這個競爭激烈的環(huán)境下,能找到一個讓自己發(fā)揮能力的舞臺是不易的。自從進入煙x公司以來,非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助,更離不開廣大零售戶對工作的支持。然而在服務(wù)零售戶方面,與其他同志相比,還有很大的一段差距;在工作任務(wù)的執(zhí)行方面沒有明確的側(cè)重點;對低消費以及人均分布較稀地區(qū)的消費群體沒有靈活的應(yīng)對措施等種。種因素的影響,通過深刻反思這段成長空間,我越發(fā)要擺正位置和心態(tài),明年創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。

1、隨著網(wǎng)上訂貨工作的深入開展,網(wǎng)訂客戶數(shù)也逐步上升,網(wǎng)訂客戶數(shù)為141戶,占總客戶數(shù)的61.1%,占的比例并不高,仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶的選取方面,主要先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及主干道入手,讓新增入網(wǎng)戶感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性,以逐步吸引周邊的零售戶加入網(wǎng)上訂貨。這樣不愿意買電腦的零售戶也漸漸地開始委托其他的零售戶代訂,有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。

2、自“135”工作法實施后,工作模式逐漸發(fā)生了改變,工作方向也逐步明確。隨著“月計劃”、“周安排”、“周總結(jié)”、“日拜訪”、“月總結(jié)”的實施,工作模式漸漸固化,工作方向也隨之明確。這五項內(nèi)容大致是這樣的:在月末安排好下月的工作計劃,有利于工作計劃的開展;每周及時的安排、總結(jié),有利于工作的回顧;在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對象,這就節(jié)約了拜訪時間,有針對性的關(guān)注異??蛻?;而月總結(jié)則可以將發(fā)現(xiàn)的問題及時的歸納匯總。

然而“135”并不是一套萬能公式,它需要每個人靈活運用。通過工作讓客戶最大程度的滿意,進而增進與客戶之間的關(guān)系。良好的客情關(guān)系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持,最終獲得良好的市場效益。比如,在拜訪的過程中指導客戶卷煙經(jīng)營,加強與零售戶的溝通,有針對性的對新品牌進行培育。否則,“135”可能會變成一套x代版的《四書》、《五經(jīng)》了。

3、工作中的“狄德羅效應(yīng)”。比如當客戶經(jīng)理在走訪市場的過程中遇到客戶通常的提問:“為什么有些煙別人訂到,自己卻訂不到?”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少?”,請不要過于籠統(tǒng)回答道:“國家對卷煙實行計劃生產(chǎn)”之類的話了。因為客戶關(guān)心的不是總體的市場環(huán)境,而是經(jīng)過與別人比較后自己的切身利益,這是就有必要向客戶說明不同的客戶類別之間的區(qū)別了(比如在卷煙銷量、卷煙陳列、柜臺展示等方面),從而讓客戶爭相做類別高的客戶群了,這就是狄德羅效應(yīng)了。

4、專銷聯(lián)動工作。

目前專銷結(jié)合還存在的一些問題:

(1)信息反饋不及時,專銷雙方難以達成全面的共識,專銷結(jié)合效果不理想。三員缺少直接交流,信息時效性不能保證。在新的訂貨模式下,專賣難免在檢查中與零售戶發(fā)生摩擦,不利于維護煙x形象。

(2)專銷日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力。有時顧于情面,難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象,很不利于專銷結(jié)合工作的正常開展,也不利于專銷聯(lián)動工作的健康發(fā)展。

有效做好專銷結(jié)合應(yīng)從幾方面著手:

(1)市場走訪方面。專賣、營銷兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職,而且要在日常走訪中相互監(jiān)督,比如每月組織一次客戶經(jīng)理隨同市管員進行走訪。市管員在市場檢查中、在對違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問題,要及時告知客戶經(jīng)理,以便在客戶經(jīng)理在貨源上加以控制。

(2)信息反饋處理方面。信息既是做好營銷服務(wù)的基礎(chǔ)也是做好專賣管理的基礎(chǔ),以信息共享為基礎(chǔ),建立一種專銷共同參與的動態(tài)市場分析機制,是專銷結(jié)合的核心內(nèi)涵。通過綜合信息平臺及時傳遞,做到發(fā)現(xiàn)問題傳遞及時,部門即時落實,責任人限時解決。同時專賣、營銷應(yīng)該共同遵守規(guī)章制度,共同遵守行紀行規(guī),保持一種良好的工作態(tài)勢。

5、20xx年片區(qū)卷煙銷售分析。

(1)主要指標情況:本區(qū)域總銷量與去年基本持平,省產(chǎn)煙需求有所增加,條均價也有所提升。20xx年共計銷售卷煙977.87箱,比去年同期相比減少了30.26箱,減幅為3.00%。其中省產(chǎn)煙本年度銷售850.13箱,與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價為85.66元,去年同期為73.93元,增幅為15.865%。

(2)各類煙銷售情況對比:一類煙75.47箱,比去年同期增長49.18%;

二類煙236.39箱,比去年同期增長21.35%;三類煙211.98箱,比去年同期相比下降1.95%;四類煙392.78,比去年同期下降7.49%;五類煙61.22箱,比去年同期下降49.782%??梢姷蜋n煙的銷售數(shù)量在各類煙中占的比例是最小的,同時低檔煙的降幅也是最大的。

現(xiàn)將低檔煙的下降做如下分析:

(1)健康意識的提高。由于吸煙與健康問題越來越受到人們的關(guān)注,低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙,出于對健康的考慮,會導致越來越多的消費者退出低檔煙市場。

(2)零售戶無利可圖?,F(xiàn)在卷煙的批發(fā)價市場透明度過高,一般情況下無利可圖,大多為了吸引客戶前來購買零、副食品,所以這部分客戶的`售煙積極性并不高,但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷售結(jié)構(gòu)。

(3)消費結(jié)構(gòu)在提升。隨著人民生浩水平提高,消費者在卷煙消費方面也提高了檔次,如現(xiàn)在一般出于三線以下城市的郊區(qū)辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙,而去年用的較多的仍是10元以上價位的。

1、農(nóng)村市場小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴重,影響對客戶真實銷量的核定,建議專賣部門加大檢查力度,對代訂貨的小戶給予取締。

2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實際意義,情面工作時有發(fā)生,導致很多隱藏問題的不能被發(fā)現(xiàn),影響公司整體形象。

3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降,投訴率降低,但服務(wù)客戶的能力有待加強。

4、低檔煙銷售形勢仍然嚴峻,未能實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半。

5、績效考核有待進一步提高。

6、未能通過初級、中級職業(yè)技能的報名。

1、密切注意在新的客戶評價執(zhí)行后的卷煙市場動態(tài),重點走訪農(nóng)村中小型客戶,了解中小型客戶的真實需求,提高核量準確率。

2、扎實開展品牌培育。以市公司品牌為主線,重點在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費者的營銷體系,提升品牌結(jié)構(gòu),拓展品牌寬度。

3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線,三個要點,和五個步驟進行工作,有針對性地開展服務(wù)營銷工作,能力提高片區(qū)的卷煙銷量。

4、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護工作。主要做好訂單指導,讓零售戶盡快消化庫存和維護卷煙標價。

5、關(guān)注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶,及時溝通,并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系,防止其違規(guī)行為。

6、加強學習,重點學習卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材,爭取明年通過卷煙營銷師中級考試。自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣,在學習中加強自身修養(yǎng),增強個人素質(zhì)。

最后,由衷的感謝這一年來領(lǐng)導和同事們一如既往的關(guān)心和幫助,在來年的工作中筆者會加倍努力的工作,為今后煙x的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。

煙草員工個人工作總結(jié)篇五

自從我成為一名駕駛員,自從我成為煙草局的一名職工開始,我就一直本著安全第一,工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來了。經(jīng)過我在煙草局工作的3年多時間,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了當前煙草局工作。可以說,我對我自己的工作業(yè)務(wù)都是十分的了解了,我會在今后的工作中努力的繼續(xù)做好。x年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作還是非常的順利,我相信自己在接下來還會做的更好!

x年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導下,結(jié)合崗位實際,樹立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),為煙草局事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。

回顧x年的工作,自已能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質(zhì)。自已作為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。

愛護車輛,勤儉節(jié)約。在x年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的'形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

在做好本職工作的同時,我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經(jīng)常出車在外,局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動,工作中要加強團結(jié),服從管理,樂于助人,平時要能夠團結(jié)同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局x年的工作方針及指導思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字,即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?,恪守?jīng)濟效益、求真務(wù)實、長遠發(fā)展“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,加強學習,實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進,要求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習,努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。

回想x年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。總之,在這新的一年里,我要不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點,要高標準、嚴要求,看好自己的家門,做好自己的事,為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,為三門峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。

雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點,不過我一直在不斷的努力的克服,我一直在不斷的進步中。只要給我時間,我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望x年的工作,我將會繼續(xù)在煙草局工作,我還會在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時刻做到心中安全第一,工作第一,將接下來的x年的工作做好!

煙草員工個人工作總結(jié)篇六

20xx年,區(qū)煙草專賣局在區(qū)委、區(qū)政府和 市煙草專賣局的堅強領(lǐng)導下,在區(qū)法制辦的幫助指導下,進一步規(guī)范行政權(quán)力運行,依法行政能力和水平不斷提高,有效保障了全區(qū)煙草市場秩序穩(wěn)定?,F(xiàn)將依法履職情況報告如下:

一是區(qū)局(營銷部)高度重視普法依法治理工作,堅持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標任務(wù)同步安排部署抓落實。成立了以區(qū)局(營銷部)主要負責人為組長、分管領(lǐng)導為副組長、各科室負責人為成員的普法工作領(lǐng)導小組。明確并制定了領(lǐng)導小組工作制度、職責、領(lǐng)導小組辦公室職責和成員工作職責,為普法工作規(guī)范化、制度化建設(shè)提供了有力保障。

二是認真落實“兩隨機、一公開”工作要求,明確了各執(zhí)法中隊的工作內(nèi)容,將隨機抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動結(jié)合起來,不斷提高市場監(jiān)管水平。認真梳理匯總行政權(quán)力事項,進行行政處罰(行政強制)權(quán)力事項網(wǎng)上錄入工作。

三是建立和完善各項制度,做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運行的保障,為提高管理水平,實現(xiàn)依法治局,本年度先后制定了四項制度,并完善了合同的管理與審核制度,落實規(guī)范性文件的審查職責,為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。

一是加強對行政執(zhí)法質(zhì)量的評議和案卷評查,提高行政執(zhí)法質(zhì)量。為切實維護行政相對人的合法權(quán)益,在市局的組織下對全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進行月度評查,并對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進行了評議,從結(jié)果看,案卷基本符合要求,對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確,通過評查評議,督促了專賣人員學習法律知識,提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過程中,嚴格落實“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過集體討論,確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分、適用法律條款依據(jù)正確。

二是完善證件管理和月報制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。區(qū)局當前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格。嚴格落實“三個依法”月報制度,提高全員法制意識,全面提升全體員工“三個依法”的能力和水平。

三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式,抓好專賣執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督,加強專賣執(zhí)法責任追究。為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題,為執(zhí)法人員配置移動辦公平臺,制定日常檢查計劃,及時上傳執(zhí)法視頻,做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。

一是加強教育培訓。領(lǐng)導帶頭學法,加強對員工的法制教育。認真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個方面的職能作用,并按照以查促改、以評促管、提升水平的總體要求,全面落實依法行政各項措施。將法制管理納入?yún)^(qū)局績效考核體系中,加強執(zhí)法督查考核,提高全員對法制管理工作的認知度,使專賣執(zhí)法責任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實施。

拓展煙草專賣法律法規(guī)普法渠道和方式,組織專賣通過集中培訓與自學、上機培訓、以會代訓、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓方式進行加強對專賣人員的集中教育培訓,不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平,組織學習《煙草專賣法》、《煙草專賣準運證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內(nèi)部規(guī)范等知識,建立起專賣人員“一人一檔”培訓學習檔案,實現(xiàn)教育培訓痕跡化管理要求,加深對法律知識的了解和掌握,增強執(zhí)法人員的法律意識和責任意識,切實提高專賣人員運用法律解決實際問題的能力。

二是加強法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動,利用“3.15”消費者維權(quán)日、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會公眾、零售戶普及煙草法律知識,以及真假卷煙識別方法的宣傳材料,共計1800余份。組織職工學習收看有關(guān)電視宣傳欄目,進行普法學習,動員群眾廣泛參與,普及法律知識,營造法制氛圍,達到依法守法的效果。通過公開欄、微信群開展政策法規(guī)的宣傳,以豐富普法宣傳活動內(nèi)容,進一步提高群眾的法律意識和保護意識,努力營造良好的普法宣傳教育環(huán)境。

三是堅持政務(wù)公開。通過會議、文件、宣傳欄等方式,按照政務(wù)公開程序、范圍、要求等及時對單位的職能職責、班子分工、項目建設(shè)、年度計劃、工作安排等情況向群眾公開,努力擴大政務(wù)公開范圍,規(guī)范公開內(nèi)容,不斷提高工作透明度和工作效率,主動接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進”活動,堅持貼近實、貼近生活、貼近群眾的原則,針對關(guān)系到廣大群眾切身利益、社會危害嚴重的問題,深入開展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點的法制宣傳教育活動,使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高。

20xx年,我局的依法履職工作雖然取得了一定成效,但是仍然存在著工作人員法治意識不強、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問題,距離法治政府建設(shè)的要求還有一定差距。繼續(xù)認真研究學習政策文件,堅持圍繞依法行政方略,全面提升法治水平,為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。

煙草員工個人工作總結(jié)篇七

xx煙葉工作站轄xxx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn),萬人xx口畝耕地,是以果樹和花生為主要農(nóng)作物的鄉(xiāng)鎮(zhèn),同時也擁有比較好的黃煙種植環(huán)境和基礎(chǔ),種植黃煙1454畝,其中xx鎮(zhèn)1354畝xx鎮(zhèn)150畝,收購量近40萬斤,今年我站共有19個種煙村,77戶種煙農(nóng)戶,種植面積由的畝增加到畝,其中上等煙公斤,中等煙公斤,上中等煙比例為%;均價由的元提高為元,畝產(chǎn)值由的元增加為元,比去年增加了元,畝產(chǎn)量由去年的公斤增加為公斤,取得了有史以來的好收成。是近幾年來,收購量、交貨率、均價、老百姓最滿意的一年。

1、大棚育苗。專業(yè)化管理,今年我們從大棚育苗開始狠抓優(yōu)良品種的'推廣,以云煙85、k326為主中煙100、cf90nf為輔,在落實病蟲害防治措施為重點的基礎(chǔ)上,及時足量的培育出了無病壯苗,為煙葉生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、推遲移栽時間、避開長期低溫。根據(jù)今年氣候特點,適當推遲移栽期,避開低溫時數(shù),有利于煙葉留養(yǎng),減輕后期病蟲危害,提高煙葉內(nèi)在質(zhì)量和單產(chǎn)量,增加煙農(nóng)收益。于5月12日開始大面積移栽,5月18日全面完成移栽工作,移栽時間總體推遲10天。同時做好病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治工作,加大統(tǒng)防統(tǒng)治投入和工作力度,嚴格統(tǒng)一施用防病毒病藥劑,嚴格實行無病壯苗帶藥移栽。

3、煙葉收購工作,嚴格執(zhí)行“七條要求”和“五條紀律”。8月26日我站的煙葉收購工作全面展開。今年我站的收購工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)是入戶預(yù)檢的工作。對入戶預(yù)檢人員和定級人員都進行了嚴格、標準的培訓,制定和嚴格執(zhí)行入戶預(yù)級人員、定級人員相關(guān)管理考核措施。在收購期間還指定技術(shù)員到煙農(nóng)家中進行入戶預(yù)檢工作的監(jiān)督和督促。掌握好今年的收購標準,領(lǐng)會和貫穿上級領(lǐng)導的收購要求;做好驗證崗,當天收購的煙葉務(wù)必當天打包完畢;團結(jié)一致,以身作則,不得與煙農(nóng)有任何糾紛現(xiàn)象發(fā)生,全心全力為煙農(nóng)服務(wù),隨時接受領(lǐng)導和煙農(nóng)的監(jiān)督;做好安全防范工作,每天按時關(guān)閉門窗,檢查滅火器時候正常,確保人身、財產(chǎn)安全;抓好質(zhì)量關(guān),統(tǒng)一收購標準,在歷次煙葉質(zhì)量檢查中都取得了較好成績。

4、加大培訓力度,提高技術(shù)隊伍和煙農(nóng)素質(zhì)。加強技術(shù)培訓,采用“現(xiàn)場實作”的方式加大對煙輔員、育苗管理人員、烘烤和烤房建蓋指導員、預(yù)檢員的培訓力度。通過培訓,育苗管理、整地理墑、規(guī)格化移栽、病蟲害防治、新型烤房建設(shè)等綜合技術(shù)得到提高。我鄉(xiāng)今年累計舉辦烤煙生產(chǎn)技術(shù)培訓16期,培訓人數(shù)100余人次。

通過全站工作人員的努力和上級領(lǐng)導的關(guān)心支持,我站今年的收購工作于10月25日全面結(jié)束,為今年的烤煙生產(chǎn)工作劃上了圓滿的句號。但在各項生產(chǎn)任務(wù)當中,仍存在著不足和問題:

1、隨著烤煙任務(wù)的逐年增加,新煙區(qū)的開發(fā)和新農(nóng)戶的增加,基礎(chǔ)設(shè)施存在著不夠用的問題。

2、技術(shù)力量不足需要進一步加大科技培訓力度,提高技術(shù)員和煙農(nóng)素質(zhì)。

技術(shù)員、倉管員、報賬員等崗位的工作人員必要加強學習,加強培訓力度,以來提高自身的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì)和技能水平。

我站烤煙生產(chǎn)取得了歷史性突破,各項工作成績達到新高,借助如此的良好機會,趁勢而上,提前為20xx年健康持續(xù)發(fā)展烤煙產(chǎn)業(yè)做工作計劃。

1、我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,做好煙葉生產(chǎn)調(diào)研總結(jié)工作,深入調(diào)研轄區(qū)內(nèi)種植品種的長勢、長相、耐肥、抗逆性、成熟落黃、采收烘烤、產(chǎn)量質(zhì)量等方面的綜合表現(xiàn),調(diào)研施肥種類和數(shù)量、今年推廣應(yīng)用的技術(shù)措施的效果,總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗與教訓,形成高質(zhì)量的總結(jié)報告,為明年的生產(chǎn)提供參考和依據(jù)。

2、及早搞好明年生產(chǎn)規(guī)劃,在穩(wěn)定原有規(guī)模的基礎(chǔ)上,膨脹大村、大戶,發(fā)展有基礎(chǔ)、有潛力的大村、大戶,擴大種植規(guī)模,為基地單元建設(shè)創(chuàng)造條件。

3、搞好明年基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)村建設(shè)規(guī)劃,結(jié)合現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè),高標準、高起點、高質(zhì)量的搞好規(guī)劃,突出亮點,為現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)提供樣板。

4、繼續(xù)努力為煙農(nóng)提供烤煙生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的技術(shù)服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡自己努力真正使煙農(nóng)提高技術(shù)水平、減輕勞動力,降低成本、增加收入。

回顧過去、展望未來,我站全體職工將在“立足實、爭取強、注重精、要特色”的煙葉工作方針下,穩(wěn)定煙葉生產(chǎn)規(guī)模,加快推進現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè),著力提高煙葉質(zhì)量,以高度的責任感和使命感,以昂揚的斗志和飽滿的熱情,以求真務(wù)實的作風和勇爭一流的精神風貌,打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、上水平、增后勁,奮力推進xx煙草又好又快發(fā)展,實現(xiàn)“一年大變樣”的目標!

煙草員工個人工作總結(jié)篇八

一元復(fù)始,萬象更新。在這年末歲初的時候,我懷著十分愉悅的心情,認真地總結(jié)個人一年來的學習和工作,通過回顧,歸納為以下幾個方面,向組織和同志們作一匯報。

一、努力學習,如饑似渴鉆研業(yè)務(wù)知識。

知識使人進步。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,要使自己能夠不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的銷售市場,就得不斷學習,經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來,中央經(jīng)濟工作會議精神,學習省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定,并且認真地記寫學習筆記3000多字。力爭使自己能夠較多地了解掌握黨和政府的經(jīng)濟政策,了解煙草市場整體動態(tài)。其次是努力學習與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,尤其是市場營銷方面的知識,如了解市場,掌握動態(tài),遵重客戶,熱情服務(wù),現(xiàn)代物流模式等。

學習方法:

一是從書本上學,讀原著,全面領(lǐng)會精神實質(zhì)。

二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學習,帶著工作中存在的問題向其他領(lǐng)導和同志們請教,通過探討、交流的方式,達到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。

三是主動參加單位組織的集中學習,認真學習,共同討論,探索真締。

四是通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學習,隨時掌握我們行業(yè)的各種信息。

二、遵守紀律,滿腔熱忱地干好本職工作。

紀律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工,深知遵守紀律的重要性,因此,我堅持每天準時上下班,盡管家里上有老下有小,又家居城,距單位較遠,天天乘車,多有不便,遇上雨雪天氣和公路維修,必須提前出發(fā),才能保證按時到崗。家庭瑣事,盡量利用休息日安排妥當,非重大事項,絕不請假,一年來做到了出滿勤、干滿點。

工作中,團結(jié)同志,尊重領(lǐng)導,服從工作安排,聽從領(lǐng)導調(diào)配,不拈輕怕重,不挑揀攀比,干啥都是工作需要,干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶經(jīng)理,我的主要工作就是天天下鄉(xiāng),送貨上門,晴天一身土,雨天兩腿泥,三伏熱汗流,三九冷嗖嗖,面對這些困難,我從未叫苦叫累,本著以工作為重的態(tài)度,滿腔熱忱地干好每一天。

三、積極主動,熱情周到地為客戶服務(wù)。

客戶是上帝,是我們的衣食父母??蛻艚?jīng)理,每天面對的就是管片里的客戶。我清楚地認識到,當客戶經(jīng)理,并不是去領(lǐng)導他們,而是要積極主動,為客戶提供熱情周到地服務(wù)。在很多行外人看來,煙草實行專賣,做的是獨家生意,煙有車拉,送到一下,輕輕松松,無憂無慮。其實并非如此,在一個管片內(nèi),有數(shù)百客戶,人上百口,形形色色,有說煙送少了,有說煙送晚了,有說外地煙賣不動,有說本地煙都給了熟人。每見一個客戶,我們都必須給他們做耐心細致地解說,宣傳政策,說明情況,上至國家方針,下至行業(yè)動態(tài),遠至煙草生產(chǎn)規(guī)劃,近至幾個月內(nèi)的供貨情況。通過融情入理地宣傳動員,讓客戶了解行情,掌握大勢,理解我們,搞好銷售。

為了進一步加強合作,密切聯(lián)系,互相信任,成為朋友,我經(jīng)常主動與客戶拉家常,噓寒問暖,幫助他們整理貨架,抹洗煙柜,象家人一樣待他們,拉近我們與客戶之間的距離,變購銷關(guān)系為朋友關(guān)系,共同想方設(shè)法加大銷售,完成任務(wù)。一年來,我們所管片區(qū)共完成銷售情況如下:

經(jīng)過回顧總結(jié),深知自己在一年來的工作中還存在一些不足:

一是學無止境,自己的知識還非常淺薄,還要繼續(xù)努力,堅持學習,提高自己;

二是工作苦累時,偶爾也發(fā)一兩句牢騷,磨煉不夠。在新的一年里,自己要下決心克服缺點,努力工作,爭取更大的成績。

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煙草員工個人工作總結(jié)篇九

20xx年稽查組中隊,在當局黨組和專賣監(jiān)督管理科的正確領(lǐng)導下,認清市場監(jiān)管工作形勢,明確市場監(jiān)管工作任務(wù),扎實有效開展市場監(jiān)管稽查工作,以學習實踐群眾路線教育活動提高監(jiān)管隊伍素質(zhì),進一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度,為煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。

1.卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達標。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售許可證數(shù)量為x份,新辦數(shù)量為x份。

2.本轄區(qū)無證戶檢查監(jiān)管有力,本年度共計取締無證無照商戶販戶,同時對轄區(qū)市場擺賣煙絲煙葉進行了治理。

3.加強了轄區(qū)卷煙零售市場監(jiān)管,共查處各類違法案件起查獲違法卷煙x條。

4.對轄區(qū)送貨員、客戶經(jīng)理進行了有效監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行反饋并及時解決。

5、本年度發(fā)展線人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件,成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿完成了煙局破網(wǎng)任務(wù)。

3.15、12.4活動共計發(fā)放宣傳資料千余份。

7、認真學習培訓,深入開展黨的群眾路線教育活動。

8、圓滿完成了當局、專賣科交給的各項工作。

(一)加強學習教育,提高整體素質(zhì)。

今年來,一是通過參加黨的群眾路線教育活動教育活動,全面提升了隊伍的思想素質(zhì),發(fā)展觀念;二是狠抓隊員的業(yè)務(wù)學習,加強煙草專賣法律法規(guī)及全面推進依法行政責任制的有關(guān)規(guī)定的學習,提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻、廉潔自律的意識。

(二)加強煙草法律法規(guī)宣傳,增強商戶守法經(jīng)營意識。為了進一步提升零售商戶自覺守法經(jīng)營和維權(quán)意識。

二是利用3.15、12.4活動設(shè)立法律咨詢臺,進行煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識的宣傳,公布舉報電話;三是在加強市場日常監(jiān)管的`同時,加強對零售商戶的親情化服務(wù)。

(三)加強市場治理,凈化卷煙市場。

強化市場日常監(jiān)管,深入開展節(jié)假日市場、高檔卷煙市場和農(nóng)村市場的專項治理整頓,扎實開展樹立治理整頓無證無照經(jīng)營卷煙活動,認真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。

(四)積極開展卷煙上水平工作,全力提升專賣管理服務(wù)質(zhì)量。

一是堅定發(fā)展信心,打牢卷煙上水平的思想基礎(chǔ),實現(xiàn)卷煙市場更高水平的發(fā)展;二是抓好規(guī)范經(jīng)營,提高卷煙上水平的運行效益規(guī)范經(jīng)營行為是實現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.

過去的一年,我們雖然取得了一些成績,但也必須看到我們還面臨著很大壓力,工作存在的一些問題,我們要保持頭腦清醒,對可能出現(xiàn)的困難做好充分準備。

1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強,執(zhí)行制度不夠迅速,存在拖拉現(xiàn)。

2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差,不能從市場反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場發(fā)展線人,培育耳目。

3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié),在重點路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位,需加強與相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào),不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機制。

面對卷煙市場復(fù)雜多變的新形勢,我們將繼續(xù)堅持卷煙上水平根本方向不動搖,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管方式,提升專賣工作能力,穩(wěn)定卷煙市場秩序,不斷鞏固市場執(zhí)法主體地位。進一步認清形勢,奮力開拓,扎實工作,突出重點,狠抓落實。

三是促進中隊建設(shè)制度化、標準化、規(guī)范化。

四是切實發(fā)揮協(xié)作機制作用;

五是切實強化日常市場監(jiān)管。繼續(xù)以市場為中心,切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度,加大打擊違法大戶的力度,認真查找違法經(jīng)營線索,不斷強化案件經(jīng)營意識,密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動向,完善聯(lián)合打假協(xié)作機制,加強情報信息體系建設(shè),做到信息共享,定期交流,共同打擊,爭取經(jīng)營大案。努力提高市場管理效率;努力為卷煙銷售創(chuàng)造良好市場環(huán)境。

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