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護(hù)理質(zhì)控檢查存在問題篇一
護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄科室:檢查時(shí)間:年月日存在的問題 護(hù)理文件書寫:
(1)眉欄、頁(yè)碼、診斷、填 寫不全
(2)離院責(zé)任書上患者信 息填寫不全
(3)危重患者護(hù)理記錄不 完整如血糖、血壓等,內(nèi) 容欠規(guī)范
(4)體溫單與護(hù)理記錄單 不相符,血壓未填寫 院感:
(1)手衛(wèi)生欠規(guī)范(2)濕化瓶、壓脈帶未 及時(shí)浸泡 病房管理:
(1)夜間床單元凌亂(2)床頭柜物品放置過
多,太亂原因分析及整改措施復(fù)查時(shí)間效果評(píng)價(jià)檢查人(1)工作不嚴(yán)謹(jǐn)(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理文件書xxxx寫規(guī)范并指導(dǎo)整改中(3)宣教告知到位,信息填寫完整(1)院感意識(shí)薄弱(2)認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)手衛(wèi)xxxx生規(guī)范已整改(2)加強(qiáng)院感管理(1)病房管理不到位(2)督促病員將物品整理xxxx好,病房管理質(zhì)量有所提高整改中(3)督促夜班護(hù)士落實(shí)晚 間護(hù)理,保持床單元整齊(1)組織學(xué)習(xí)安全輸液操作規(guī) 范
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,提高 安全防范意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)防范措 施
(3)必須落實(shí)每日由兩人查對(duì)
醫(yī)囑,夜班醫(yī)囑次日再次查對(duì)護(hù)理安全管理:輸液操作不規(guī)范:如配藥、點(diǎn)藥、及查對(duì)不嚴(yán)格轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑是查對(duì)不認(rèn)真xxxx已整改 護(hù)士長(zhǎng):
護(hù)理質(zhì)控檢查存在問題篇二
篇一:護(hù)理質(zhì)控檢查及整改措施07 護(hù)理質(zhì)控檢查及整改措施篇二:第二季度護(hù)理護(hù)理質(zhì)控檢查整改措施 第二季度護(hù)理護(hù)理質(zhì)控檢查整改措施 神經(jīng)外科一區(qū)李群香 消毒隔離:
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,尤其是醫(yī)院改建期間,定期檢查醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)情況,監(jiān)督檢查科室清潔衛(wèi)生工作情況。
2、組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生,使每位護(hù)士掌握職業(yè)暴露的處理程序。
3、培養(yǎng)護(hù)士良好的習(xí)慣凡是液體、棉枝、茂康碘開包或開瓶后及時(shí)填寫使用日期,同時(shí)經(jīng)常督促和檢查,加大執(zhí)行力度。
4、每星期檢查一次紫外線登記、含氯消毒劑監(jiān)測(cè)登記和醫(yī)療垃圾放置的情況發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正。
護(hù)理文書:
存在問題:醫(yī)囑單:一份臨囑缺頁(yè)碼。
護(hù)理記錄單:首次護(hù)理記錄單缺項(xiàng)。一份護(hù)理記錄不全善。住院須知缺項(xiàng)。大交班本:一班未簽名。整改措施:
1、針對(duì)存在問題組織學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫規(guī)范,加強(qiáng)檢查發(fā)現(xiàn)及時(shí)修正。
2、督促醫(yī)生在開醫(yī)囑及時(shí)填寫頁(yè)碼。
3、經(jīng)常查看交班本,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。 特一級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控檢查情況
病人護(hù)理存在問題:輸液速度與輸液卡不符。27床、5床翻身卡填寫不全
考核存在問題:病情觀察無(wú)針對(duì)性:腦損傷病人無(wú)觀察病人瞳孔變化及呼吸道情況,對(duì)病人異?;?yàn)、檢查欠熟悉。整改措施:
1、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理三級(jí)質(zhì)控檢查:即責(zé)任護(hù)士—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)長(zhǎng),每天進(jìn)行質(zhì)控查房。實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,護(hù)長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督。加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)??萍膊∠嚓P(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),如組織學(xué)習(xí)??萍膊〕R姲Y狀、體征及并發(fā)癥相關(guān)臨床表現(xiàn)觀察掌握相關(guān)檢查結(jié)果,掌握所管床的病情對(duì)病人負(fù)責(zé)。篇三:護(hù)理質(zhì)控記錄 一月份護(hù)理工作小結(jié) 一月份工作計(jì)劃:
1、制定護(hù)理工作年計(jì)劃、季安排、月重點(diǎn)
2、制定“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃。
3、組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,明確職責(zé)與分工。
4、對(duì)衛(wèi)生局年終檢查護(hù)理工作中存在的問題進(jìn)行分析,找出原因,認(rèn)真整改。
2、工作小結(jié): 本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,制訂了 2010 年護(hù)理工作 年計(jì)劃、季安排和月重點(diǎn),擬定了三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施 各項(xiàng)工作。組織了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)議,明確職責(zé)與分工,以便各 負(fù)其責(zé)開展工作。對(duì)衛(wèi)生局年終檢查護(hù)理工作工作中存在的問題進(jìn)行 了及時(shí)整改。一月份護(hù)理工作存在的問題:
1、病房雜物較多,健康宣教無(wú)床尾標(biāo)識(shí),2、門診注射室輸液日卡不規(guī)范,個(gè)別護(hù)士著裝不規(guī)范。
3、兩病區(qū)護(hù)理文書有字跡潦草、涂改現(xiàn)象,三測(cè)單繪制欠美觀;執(zhí) 行醫(yī)囑皮試結(jié)果未填寫。
4、手術(shù)室環(huán)境欠安靜,接送車欠整潔;巡回護(hù)士對(duì)抽考相關(guān)制度不 知曉,患者出手術(shù)室無(wú)輸液卡。
5、供應(yīng)室布局欠合理,不符合院感要求。
6、護(hù)士在日常工作中,儀表有欠規(guī)范現(xiàn)象、勞動(dòng)紀(jì)律較松懈。
3、整改措施:
1、護(hù)理部加強(qiáng)制度落實(shí)的督導(dǎo)。
2、強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)在科室管理中的重要性。
3、科室嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》進(jìn)行培訓(xùn),規(guī)范護(hù)理文 書的書寫。
4、加強(qiáng)護(hù)士言行規(guī)范的學(xué)習(xí)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理常規(guī)。
6、向分管院領(lǐng)導(dǎo)反映供應(yīng)室布局不合理,院領(lǐng)導(dǎo)表示將和其它院領(lǐng) 導(dǎo)協(xié)商,酌情整改。
4、護(hù)理部 二月份護(hù)理工作小結(jié) 二月工作計(jì)劃:
1、深入科室檢查、督導(dǎo)護(hù)理文書書寫情況。
2、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查。
5、工作小結(jié): 本月按計(jì)劃圓滿完成工作任務(wù),針對(duì)上月護(hù)理文書中存在的問題進(jìn)行 檢查和督導(dǎo),本月護(hù)理文書缺項(xiàng)漏項(xiàng)現(xiàn)象大有好轉(zhuǎn),各區(qū)域醫(yī)療廢物 按規(guī)范處理。護(hù)理部還組織科室護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了春節(jié)前巡查:
1、各科 室春節(jié)值班人員已落實(shí)。
2、急救藥械管理規(guī)范,完好率 100%。
3、備用藥品及各類物品準(zhǔn)備充足,但門診觀察室要多準(zhǔn)備2 各備用氧氣 以備急需。
6、存在問題:
1、病房雜物較多,三短九潔落實(shí)不到位。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,無(wú)菌容器封閉不嚴(yán),地面欠清潔等。
3、門診注射室一人一巾一帶落實(shí)不到位。
4、兩病區(qū)護(hù)理文書仍有涂改現(xiàn)象,三測(cè)單繪制欠主觀、有漏缺項(xiàng);護(hù)理記錄單內(nèi)容填寫不完整。
7、整改措施:
1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。
8、護(hù)理部 三月護(hù)理工作存在問題及整改措施
一、存在問題:
1、病房管理仍需加強(qiáng),床單位欠整潔,雜物較多。
2、健康宣教工作落實(shí)不夠到位,少數(shù)病人對(duì)健康知識(shí)不知曉。
3、護(hù)士言行舉止欠規(guī)范,有個(gè)別護(hù)士上班時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事情。 對(duì)待病患態(tài)度欠熱情周到。
4、個(gè)別科室護(hù)士拔針未帶拔針盤,輸液卡有未簽名現(xiàn)象。
5、檢查各科室相關(guān)登記,有漏缺和代簽名現(xiàn)象。
9、二、整改措施
1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。
2、認(rèn)真落實(shí)健康宣教工作,責(zé)任到人,護(hù)士長(zhǎng)督導(dǎo),對(duì)未嚴(yán)格落實(shí) 的給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
3、加強(qiáng)護(hù)士言行規(guī)范的學(xué)習(xí)。每日晨會(huì)護(hù)士長(zhǎng)督導(dǎo)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理常規(guī)。
5、嚴(yán)格各項(xiàng)制度的落實(shí),每班做好本職工作并做好相關(guān)的登記,對(duì) 不認(rèn)真落實(shí)的給予批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的給予通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。
10、護(hù)理部 2010-3 四月護(hù)理工作小結(jié) 四月工作計(jì)劃
1、護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排(護(hù)士禮儀培訓(xùn)、護(hù)士節(jié)慶?;顒?dòng)文藝節(jié)目演練)
2、重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。
11、工作小結(jié) 本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題 按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,健康宣教工作落實(shí)到責(zé) 任人,避免了許多安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和護(hù)理操作規(guī)程,巡 視病房及時(shí),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并處理。對(duì)各科室院感管理情況進(jìn) 行了檢查,個(gè)別科室醫(yī)療垃圾和生活垃圾區(qū)分不嚴(yán),對(duì)不符合院感標(biāo) 準(zhǔn)的加大力度整改,逐步完善。護(hù)士節(jié)文藝活動(dòng)準(zhǔn)備工作有條不紊進(jìn) 行。
12、三月份工作中存在的問題如下:個(gè)別病人物品放置過多、過亂,個(gè) 別病人使用小電鍋熱飯;護(hù)理文書周測(cè)血壓漏測(cè)記。醫(yī)囑單臨時(shí)醫(yī)囑 漏簽名;護(hù)理記錄中外出病人未歸院漏記錄。
13、整體護(hù)理存在問題:對(duì) 病情、用藥、肢體康復(fù)訓(xùn)練了解不全面,肢體功能鍛煉手法不準(zhǔn)確。
14、整改措施:對(duì)以上存在的問題發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析,查找存在問題的 原因,分析可能引起的不良后果,使責(zé)任護(hù)士對(duì)工作中存在的問題從 主觀上有正確的認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)人人參與病房管理,督促病人及家屬將物 品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人 創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對(duì)新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可 的情況下及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置,主管護(hù)士要監(jiān)督檢查;技術(shù)操作要反復(fù) 多次練習(xí),力求精益求精;治療班要時(shí)刻檢查治療用品的供應(yīng)是否符 合質(zhì)量要求,下班前要把每項(xiàng)工作再檢查一次,避免遺漏;護(hù)理文書 的書寫主要是要加強(qiáng)責(zé)任心,每執(zhí)行一項(xiàng)醫(yī)囑及時(shí)簽名、記錄,下班 前再核對(duì)一次;整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性,反復(fù)強(qiáng)化,主管 護(hù)士要及時(shí)評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)院感知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身防護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行《院內(nèi)感染管理 條例》的要求,落實(shí)到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格消毒隔離制度和無(wú) 菌技術(shù)操作。
15、護(hù)理部 五月護(hù)理工作小結(jié) 五月工作計(jì)劃
1、組織慶祝 5.12 護(hù)士節(jié)活動(dòng)。
2、檢查科內(nèi)各種登記及護(hù)理八大本完成情況
16、工作小結(jié) 本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上個(gè)月工作中存在的問 題按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病 歷書寫后認(rèn)真核查,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;成功舉辦了“5.12”護(hù)士節(jié)文藝活動(dòng),對(duì)全體護(hù)理人員的文化素養(yǎng)有了一定的提升。對(duì)各科室內(nèi)各種登記及護(hù)理八大本完成情況做了一次詳細(xì)的 檢查,總體執(zhí)行情況較好,個(gè)別科室流于形式,落實(shí)不夠到 位。查對(duì)醫(yī)囑記錄本登記不規(guī)范,有代簽名現(xiàn)象。本月存在問題:病房管理存在問題是個(gè)別病人物品多而亂,要求 各個(gè)班次均要參與病房管理,隨時(shí)督促整理,分管護(hù)士要深入細(xì) 致地做好解釋工作,對(duì)病人暫時(shí)無(wú)法帶走的物品,放倉(cāng)庫(kù)拒廚暫存。對(duì)新入院的病人在不影響病情及搶救的情況下,或病情穩(wěn)定后及 時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置。技術(shù)操作主要是細(xì)節(jié)問題,要反復(fù)練習(xí),才能精益 求精。消毒隔離存在的問題主要是責(zé)任心不強(qiáng),明知故犯,加強(qiáng)自覺 執(zhí)行制度的意識(shí)教育。護(hù)理文書書寫個(gè)別護(hù)士仍沒有養(yǎng)成寫完記錄后 自查一遍的習(xí)慣,繼續(xù)強(qiáng)化教育。護(hù)理部 2010 年 5 月 六月護(hù)理工作存在問題及整改措施
一、存在問題:
1、病房管理存在問題是仍有個(gè)別病房物品雜亂;個(gè)別科室“三短 九潔”落實(shí)不到位;床單位病人出院后終末消毒不及時(shí);
2、辦理病人出院流程不合理,手續(xù)繁雜。
3、消毒隔離存在的問題主要是無(wú)菌容器的消毒滅茵未按無(wú)菌技術(shù) 要求嚴(yán)格落實(shí),供應(yīng)室消毒記錄欠完整;產(chǎn)房進(jìn)出未換鞋 和未穿隔離衣.
4、病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。
二、整改措施
1、要求護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)病房管理,在護(hù)理查房時(shí)嚴(yán)格督導(dǎo),各個(gè)班次均 要參與病房管理,隨時(shí)督導(dǎo)整理;加強(qiáng)病人基礎(chǔ)護(hù)理,做好病床單 位的終末消毒。
2、簡(jiǎn)化病人出院流程,減輕病人的負(fù)擔(dān)。避免不必要的繁瑣。
3、嚴(yán) 格 落 實(shí) 消 毒 隔 離 制 度 的 落 實(shí),嚴(yán) 格 執(zhí) 行 無(wú) 菌 技 術(shù) 操 作 規(guī) 程 做 好 消 毒 滅 菌 和 隔 離 工 作。
4、護(hù) 士 長(zhǎng) 加 大 管 理 力 度,做 好 各 項(xiàng) 病 歷 文 書 的 書 寫 和 各 項(xiàng) 登 記 工 作。著 重 強(qiáng) 調(diào) 正 確 的 書 寫 方 式,加 強(qiáng) 工 作 責(zé) 任 心。護(hù) 理 部 2 0 1 0 年 6 月 七月護(hù)理工作小結(jié) 七月工作計(jì)劃
1、組織全院護(hù)理操作考試.
2、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)及考試.
3、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況 工作小結(jié) 本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題 按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)病房管理.做好衛(wèi)生健康宣教:病歷書 寫后認(rèn)真核查,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位. 按時(shí)組織護(hù)理操作考試,考試合格率90%.開展母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)并 組織考試,合格率 100%。抽查病人及家屬對(duì)相關(guān)健教知識(shí)知曉 . 本月存在問題:
1、病房雜物較多,三姐九潔落實(shí)不到位. 2.消毒隔離制度執(zhí)行不到位,無(wú)菌容器封閉不嚴(yán)地面欠清潔等.
3、健康教育工作仍需加強(qiáng).安全管理知識(shí)應(yīng)宣傳到每位患者.
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需繼續(xù)加強(qiáng),極個(gè)別護(hù)士學(xué)習(xí)態(tài)度消極. 整改措施: 1.加強(qiáng)晨晚問護(hù)理.做好衛(wèi)生宜教,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作.
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作.
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理又書的書寫,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量. 對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考. 護(hù)理部 2010 年 7 月 八月護(hù)理工作小結(jié) 八月工作計(jì)劃
1、組織全院護(hù)理操作考試。
2、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的三基培訓(xùn)及考試。
3、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況。 工作小結(jié) 本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按 整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書 寫后認(rèn)真核查,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。急救藥品物品器械管理規(guī)范,完好率 100%;按時(shí)組織護(hù)理操作考試,考試合格率 95%。開展三基三嚴(yán)知識(shí)培訓(xùn)并組織考試,合格率 100%,.各科室無(wú)菌物品完好率 100%;護(hù)士行為基本規(guī)范;各科室質(zhì)控工 作開展持續(xù)改進(jìn),有記錄和質(zhì)量追蹤。本月存在問題:
1、病房雜物較多,抽查經(jīng)管護(hù)士對(duì)病人病情未做到熟練知曉。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,物表清潔消毒未嚴(yán)格執(zhí)行,地面欠 清潔,吸氧裝置濕化瓶未干燥保存。
3、個(gè)別護(hù)士對(duì)核心制度未做到熟練知曉,仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需繼續(xù)加強(qiáng),極個(gè)別護(hù)士學(xué)習(xí)態(tài)度消極。
5、兒科靜脈留置針注射時(shí)未注明注射時(shí)間。 整改措施:
1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。
4、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,考核不合格的 人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考。
5、加強(qiáng)核心制度和崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),做到每個(gè)護(hù)理人員熟練知 曉。
6、對(duì)特殊管道的護(hù)理操作嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行,特殊導(dǎo)管有 標(biāo)識(shí),記錄留置時(shí)間有更換敷料時(shí)間,按要求更換。護(hù)理部 2010 年 8 月 九月護(hù)理工作小結(jié) 九月工作計(jì)劃
1、組織全院護(hù)理操作考試。
2、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的三基培訓(xùn)及考試。
3、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況。 工作小結(jié) 本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題 按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷 書寫后認(rèn)真核查,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。急救藥品物品器械管理規(guī)范,完好率100%;按時(shí)組織護(hù)理操作考試,考試合格率95%。開展三基三嚴(yán)知識(shí)培訓(xùn)并組織考試,合格率100%。各科室無(wú)菌物品完好率 100%;各科室質(zhì)控工作開展持續(xù)改進(jìn),有記錄和質(zhì)量追蹤。本月存在問題:
1、病房雜物較多,抽查經(jīng)管護(hù)士對(duì)病人未做到熟練知曉。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,床單位、濕化瓶終末消毒不及時(shí),治療車清潔消毒未嚴(yán)格落實(shí)。
3、護(hù)理文書字跡潦草,有刮涂現(xiàn)象,皮試結(jié)果漏填。
4、護(hù)士?jī)x表行為欠規(guī)范,有指甲過長(zhǎng)、著裝不規(guī)范,私自換班現(xiàn)象。工 作中未做到四輕。
5、交接班制度落實(shí)不到位,交
護(hù)理質(zhì)控檢查存在問題篇三
第二季度護(hù)理護(hù)理質(zhì)控檢查整改措施
神經(jīng)外科一區(qū)李群香
消毒隔離:
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,尤其是醫(yī)院改建期間,定期檢查醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)情況,監(jiān)督檢查科室清潔衛(wèi)生工作情況。
2、組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生,使每位護(hù)士掌握職業(yè)暴露的處理程序。
3、培養(yǎng)護(hù)士良好的習(xí)慣凡是液體、棉枝、茂康碘開包或開瓶后及時(shí)填寫使用日期,同時(shí)經(jīng)常督促和檢查,加大執(zhí)行力度。
4、每星期檢查一次紫外線登記、含氯消毒劑監(jiān)測(cè)登記和醫(yī)療垃圾放置的情況發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正。
護(hù)理文書:
存在問題:醫(yī)囑單:一份臨囑缺頁(yè)碼。
護(hù)理記錄單:首次護(hù)理記錄單缺項(xiàng)。一份護(hù)理記錄不全善。住院須知缺項(xiàng)。
大交班本:一班未簽名。
整改措施:
1、針對(duì)存在問題組織學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫規(guī)范,加強(qiáng)檢查發(fā)現(xiàn)及時(shí)修正。
2、督促醫(yī)生在開醫(yī)囑及時(shí)填寫頁(yè)碼。
3、經(jīng)常查看交班本,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。
特一級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控檢查情況
病人護(hù)理存在問題:輸液速度與輸液卡不符。27床、5床翻身卡填寫不全
考核存在問題:病情觀察無(wú)針對(duì)性:腦損傷病人無(wú)觀察病人瞳孔變化及呼吸道情況,對(duì)病人異?;?yàn)、檢查欠熟悉。
整改措施:
1、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理三級(jí)質(zhì)控檢查:即責(zé)任護(hù)士—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)長(zhǎng),每天進(jìn)行質(zhì)控查房。實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,護(hù)長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督。加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)專科疾病相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),如組織學(xué)習(xí)??萍膊〕R姲Y狀、體征及并發(fā)癥相關(guān)臨床表現(xiàn)觀察掌握相關(guān)檢查結(jié)果,掌握所管床的病情對(duì)病人負(fù)責(zé)。
醫(yī)院成立由分管院長(zhǎng)、護(hù)理部主任(副主任)、科護(hù)士長(zhǎng)組成的護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)及各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定并對(duì)護(hù)理質(zhì)量實(shí)施控制與管理。
二、護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部、科室、病區(qū)三級(jí)控制和管理。
1、病區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制組(1級(jí)):由2—3人組成,病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加并負(fù)責(zé)。按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理質(zhì)量實(shí)施全面控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行分析,制定改進(jìn)措施。檢查有登記、記錄并及時(shí)反饋,每月填寫檢查登記表及護(hù)理質(zhì)量月報(bào)表報(bào)上一級(jí)質(zhì)控組。
2、科護(hù)理質(zhì)量控制組(ⅱ級(jí)):由3—5人組成,科護(hù)士長(zhǎng)參加并負(fù)責(zé)。每月有計(jì)劃地或根據(jù)科室護(hù)理質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,填寫檢查登記表及護(hù)理質(zhì)量月報(bào)表報(bào)護(hù)理部控制組,對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)研究分析,制定切實(shí)可行的措施并落實(shí)。
3、護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量控制組(ⅲ級(jí)):由8—10人組成,護(hù)理部主任參加并負(fù)責(zé)。每月按護(hù)理質(zhì)量控制項(xiàng)目有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性的對(duì)各病區(qū)護(hù)理工作進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),填寫檢查登記表及綜合報(bào)表。及時(shí)研究、分析、解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。每月在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上反饋檢查結(jié)果,提出整改意見,限期整改。
三、建立專職護(hù)理文書終末質(zhì)量控制督察小組,由主管護(hù)師以上人員承擔(dān)負(fù)責(zé)全院護(hù)理文書質(zhì)量檢查。每月對(duì)出院患者的體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、手術(shù)護(hù)理記錄單等進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),不定期到臨床科室抽查護(hù)理文書書寫質(zhì)量,填寫檢查登記表上報(bào)護(hù)理部。
四、對(duì)護(hù)理質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,實(shí)觀護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
五、各級(jí)質(zhì)控組每月按時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果,科及病區(qū)于每月30日以前報(bào)護(hù)理部,護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)全院檢查結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),填寫報(bào)表并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋檢查評(píng)價(jià)結(jié)果。
六、護(hù)理部隨時(shí)向主管院長(zhǎng)匯報(bào)全院護(hù)理質(zhì)量控制與管理情況,每季度召開一次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),每年進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制與管理總結(jié)并向全院護(hù)理人員通報(bào)。
七、護(hù)理工作質(zhì)量檢查考評(píng)結(jié)果作為各級(jí)護(hù)理人員的考核內(nèi)容。
病房管理制度
一、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,病房管理由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé),科主任積極協(xié)助,全體醫(yī)護(hù)人員參與。
二、嚴(yán)格執(zhí)行陪護(hù)制度,加強(qiáng)對(duì)陪護(hù)人員的管理,積極開展衛(wèi)生宣教和健康教育。主管護(hù)士應(yīng)及時(shí)向新住院患者介紹住院規(guī)則、醫(yī)院規(guī)章制度,及時(shí)進(jìn)行安全教育,簽署住院患者告知書,教育患者共同參與病房管理。
三、保持病房整潔、舒適、安靜、安全,避免噪音,做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、說話輕。
四、統(tǒng)一病房陳設(shè),室內(nèi)物品和床位應(yīng)擺放整齊,固定位置,未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意不得任意搬動(dòng)。
五、工作人員應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位。工作時(shí)間內(nèi)必須按規(guī)定著裝。病房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙,工作時(shí)間不聊天、不閑坐、不做私事。治療室、護(hù)士站不得存放私人物品。原則上,工作時(shí)間不接私人電話。
六、患者被服、用具按基數(shù)配給患者使用,出院時(shí)清點(diǎn)收回并做終末處理。
七、護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備,并分別指派專人管理,建立帳目,定期清點(diǎn)。如有遺失,及時(shí)查明原因,按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí),要辦好交接手續(xù)。
八、定期召開工休座談會(huì),聽取患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤等方面的意見,對(duì)患者反映的問題要有處理意見及反饋,不斷改進(jìn)工作。
九、病房?jī)?nèi)不接待非住院患者,不會(huì)客。值班醫(yī)生與護(hù)士及時(shí)清理非陪護(hù)人員,對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問。嚴(yán)禁散發(fā)各種傳單、廣告及推銷人員進(jìn)入病房。
十、注意節(jié)約水電、按時(shí)熄燈和關(guān)閉水龍頭,杜絕長(zhǎng)流水長(zhǎng)明燈。
十一、保持病房清潔衛(wèi)生,注意通風(fēng),每日至少清掃兩次,每周大清掃一次。病房衛(wèi)生間清潔、無(wú)味。
護(hù)理質(zhì)控檢查存在問題篇四
護(hù)理工作整改措施
2011年3月,市護(hù)理質(zhì)控中心對(duì)我院進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量檢查。提出存在問題如下:
1、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控材料未按pdca模式進(jìn)行;
2、責(zé)護(hù)掌握病情缺乏飲食指導(dǎo);
3、護(hù)理記錄缺少動(dòng)態(tài)連續(xù)性;
4、搶救車藥品登記不規(guī)范。 原因分析:
1、部分科室住院患者多,工作量大,護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),疏于管理,在主觀上護(hù)士長(zhǎng)沒有認(rèn)識(shí)到管理的重要性,管理意識(shí)差,管理能力欠缺。
2、護(hù)理人員對(duì)護(hù)士理論知識(shí)學(xué)習(xí)、提高的重要性認(rèn)識(shí)不夠,護(hù)理人員不能將所學(xué)的理論知識(shí)很好的應(yīng)用于臨床及繼續(xù)鞏固。對(duì)護(hù)理記錄的書寫沒有足夠重視。
3、以病人為中心的護(hù)理理念只停留在表面,沒有深入落實(shí)。部分護(hù)士工作只完成基本治療護(hù)理,沒有為病人做耐心細(xì)致的健康指導(dǎo)。
整改措施:
1、在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋檢查結(jié)果,將明顯存在問題以書面反饋單形式詳細(xì)反饋給科護(hù)士長(zhǎng),科室制定具體整改措施上交護(hù)理部。
2、護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)整改措施落實(shí)效果的監(jiān)督。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1)舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是護(hù)理質(zhì)量控制,更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
2)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)從實(shí)際出發(fā),提高工作質(zhì)量及工作效率。
4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部終末質(zhì)控的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終進(jìn)行護(hù)理文書評(píng)比。
5、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí)。護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),加強(qiáng)責(zé)護(hù)的責(zé)任心,增加護(hù)士對(duì)病情的了解和掌握。
以上是我們對(duì)這次檢查發(fā)現(xiàn)的問題制定的整改措施,其他方面我們還要認(rèn)真的自查,及時(shí)糾正不規(guī)范行為,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
沈陽(yáng)市人民醫(yī)院
護(hù)理部
200
8、12、1
護(hù)理質(zhì)控檢查存在問題篇五
護(hù)理質(zhì)控分析及整改措施
一、基礎(chǔ)護(hù)理
存在問題:
1、病人指甲臟、胡須長(zhǎng)。
2、輸液卡巡視填寫不規(guī)范,巡視不及時(shí),輸液實(shí)際滴數(shù)與輸液卡填寫的 不符。
3、實(shí)際吸氧流量與醫(yī)囑不符。
4、床頭卡填寫錯(cuò)誤。
5、床單元不潔。
缺陷分析:
1、護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)。
2、基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位。
3、未嚴(yán)格按操作流程工作。
4、護(hù)士長(zhǎng)督查力度不夠,檢查不仔細(xì)。
整改措施:
1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,工作認(rèn)真、仔細(xì)。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。
3、加強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)格按護(hù)理規(guī)范執(zhí)行。二、整體護(hù)理
存在問題:
1、病人不知用藥知識(shí)。
2、病人不知責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)。
3、患者健康教育不到位。
缺陷分析:
1、護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)。
2、健康教育制度落實(shí)不到位。
3、護(hù)士長(zhǎng)督查力度不夠。
整改措施:
1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育。
2、認(rèn)真落實(shí)健康教育制度。
3、護(hù)士長(zhǎng)加大督查力度。 三、消毒隔離
存在問題:
1、吉爾碘無(wú)打開時(shí)間、過期。
2、醫(yī)療廢物處理不規(guī)范。
3、配置的液體無(wú)加藥時(shí)間,加藥時(shí)間大于 2 小時(shí)。
缺陷分析:
1、護(hù)士工作不認(rèn)真,未按操作流程工作。
2、護(hù)士院感意識(shí)不強(qiáng)。
3、護(hù)士長(zhǎng)督查力度不夠。
整改措施:
1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育,嚴(yán)格按操作規(guī)范工作。
2、加強(qiáng)安全意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí),并落實(shí)。
3、護(hù)士長(zhǎng)加大督查力度。 四、病區(qū)管理
存在問題:
1、床上床下物品多、功能帶上有雜物,床頭柜上物品多。
2、陪護(hù)多、坐、睡床上。
3、高危藥品登記本記錄不及時(shí)。
4、病房使用電飯鍋。
5、使用非醫(yī)院配制的被褥。
缺陷分析:
1、護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),制度落實(shí)不到位。
2、護(hù)士忙于護(hù)理工作,忽視病房管理。
3、護(hù)士長(zhǎng)督查力度不夠。
整改措施:
1、護(hù)士長(zhǎng)加大督查力度。
2、加強(qiáng)病房管理,讓病人參與病房管理。
3、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育。
4、高危藥品按規(guī)范管理。
護(hù)理質(zhì)控檢查存在問題篇六
分級(jí)護(hù)理質(zhì)控整改措施
篇1:分級(jí)護(hù)理整改措施
篇1:分級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)分析篇2:創(chuàng)優(yōu)護(hù)理服務(wù)存在問題及整改措施 存在問題及整改措施
神經(jīng)內(nèi)科
一、存在問題:
1、護(hù)理人員不足。
2、由于護(hù)士社會(huì)地位低、經(jīng)濟(jì)收入低使護(hù)士缺乏工作熱情,消極怠工、敷衍、應(yīng)付態(tài)度仍然存在,護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)淡薄,缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
3、病人基礎(chǔ)護(hù)理不到位。
4、基礎(chǔ)操作不規(guī)范,部分護(hù)士在操作時(shí)為了省時(shí)省力,忽略操作細(xì)節(jié),違反操作流程,工作較忙時(shí)更加突出,表現(xiàn)為無(wú)菌操作不洗手、不戴口罩,不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
5、健康教育宣傳不到位,缺乏多樣化。
6、科室床位緊張,導(dǎo)致加床多,護(hù)士人員不足,導(dǎo)致環(huán)境欠整潔。
7、護(hù)理文書的書寫占用了護(hù)士大量時(shí)間,造成護(hù)士到患者床旁時(shí)間不夠。
8、分級(jí)護(hù)理要求落實(shí)不到位。
9、經(jīng)濟(jì)價(jià)值在護(hù)理工作中未體現(xiàn)
10、年輕護(hù)士多,各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)有待提高。
11、由于本科室護(hù)理工作量大,護(hù)士人員欠缺,護(hù)士不能按時(shí)完成護(hù)理工作,經(jīng)常需要加班加點(diǎn)。
二、措施
1、加強(qiáng)宣傳和教育:組織護(hù)士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、《茂名市“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》及《茂名石化醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)工作方案》等文件精神。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,組織培訓(xùn)及考核。
3、針對(duì)科室病人多,工作量大等情況,不單以經(jīng)濟(jì)效益為目的,適量增加護(hù)理人員,提高護(hù)理質(zhì)量和患者的滿意度,為科室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做鋪墊。
4、根據(jù)科室特點(diǎn),重新調(diào)整工作流程,修訂工作職責(zé)、各班次內(nèi)容等,完善健康教育內(nèi)容并實(shí)施。
5、護(hù)理部表格式護(hù)理記錄單的使用,大大縮短護(hù)理書寫時(shí)間,使護(hù)士有更多的時(shí)間和精力為患者提供直接護(hù)理服務(wù)。
6、實(shí)行管床護(hù)士負(fù)責(zé)制,護(hù)理組長(zhǎng)檢查督促,讓每個(gè)護(hù)士都分管床位,負(fù)責(zé)所管病人的健康宣教等,增強(qiáng)護(hù)士責(zé)任感。
7、針對(duì)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)淡薄,進(jìn)行個(gè)人思想指導(dǎo),使護(hù)士建立服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,使工作更主動(dòng)、積極。
8、加大基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、分級(jí)護(hù)理落實(shí)情況的檢查力度,并與護(hù)士績(jī)效掛鉤,使護(hù)理質(zhì)量得到提高。
9、針對(duì)年輕護(hù)士護(hù)理操作技術(shù)不高,進(jìn)行指導(dǎo)及培訓(xùn),并進(jìn)行考核,鼓勵(lì)年輕護(hù)士多與資深護(hù)士交流學(xué)習(xí)。
10、合理利用人力資源,積極調(diào)動(dòng)每一位護(hù)士的積極性。篇3:護(hù)理部自查報(bào)告和整改措施 護(hù)理部自查報(bào)告及整改措施
我院根據(jù)大院附黨發(fā)20xx(18)號(hào)文件,認(rèn)真組織全員職工學(xué)習(xí)文件精神,根據(jù)要求對(duì)醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行了自查和專項(xiàng)整治活動(dòng)。通過整改活動(dòng)開展以來(lái),現(xiàn)將我院護(hù)理部自查時(shí)存在的問題及整改措施匯報(bào)如下:
一、存在的問題
(一)醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題:
1、簡(jiǎn)化操作流程,不能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。
2、交接班不仔細(xì),不能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及時(shí),疏于對(duì)病人病情及液體滴速的觀察。
4、無(wú)菌技術(shù)觀念不強(qiáng),消毒隔離不夠徹底,操作仍需進(jìn)一步提高,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。
(二)服務(wù)質(zhì)量方面存在不足:
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。
2、服務(wù)宗旨不夠牢固。
3、業(yè)務(wù)失去追尋目標(biāo),提升滯緩。
二、原因分析
1、對(duì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠;學(xué)習(xí)不扎實(shí),主動(dòng)性、自覺性學(xué)習(xí)不夠,從而使自己的觀念更新滯后。
2、沒有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置,學(xué)習(xí)存在片面性,這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。
3、理論與實(shí)踐“兩張皮”,沒有完全結(jié)合起來(lái)。三、整改措施
(一)切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育,樹立以病人為中心服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的思想。
具體措施:
1、護(hù)理人員必須堅(jiān)持例會(huì)制度,參加醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2、結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹立以病人為中心的服務(wù)的理念,提供主動(dòng)服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,提倡護(hù)理人員用“愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。
3、通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,做到“三好一滿意”弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。 具體措施:
1、要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。
1)醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施,護(hù)理人員經(jīng)注冊(cè)上崗,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2)建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
3)建
立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
4)建立護(hù)士績(jī)效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。
3、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。
4、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)機(jī)制。
(三)加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。
具體措施:
1、開展《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不斷規(guī)范護(hù)理工作流程,制定病人安全管理預(yù)案。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理,加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度,科室建立質(zhì)控小組,定期檢查制度落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),消除和減少隱患的發(fā)生。
4、反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識(shí),利用晨會(huì)和平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識(shí)與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,用具體案例告知護(hù)士,任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽,都有可能造成無(wú)法挽回的損失。定期召開安全分析會(huì),讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作,尋找容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的環(huán)節(jié),尤其對(duì)出現(xiàn)的問題,分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念,鼓勵(lì)護(hù)理人員上報(bào)安全隱患,并設(shè)立隱患自查報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)制度,如隱瞞不報(bào),則按相應(yīng)制度懲罰。
(四)加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核。
具體措施:
1、強(qiáng)化理論考試和技術(shù)操作考核。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
3、制訂優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識(shí)。
4、采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法,加強(qiáng)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí),每二月請(qǐng)上級(jí)專家來(lái)我院指導(dǎo)講課,護(hù)理人員輪流到上級(jí)醫(yī)院短期培訓(xùn)。
(五)加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。具體措施:
加大督促檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符,嚴(yán)肅處理。
(六)加強(qiáng)無(wú)菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無(wú)菌物品的管理、做好各種無(wú)菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測(cè)督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛(wèi)生員的病房終未處理工作。
具體措施:合力分工,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。
(七)加強(qiáng)值班交接班制度。
具體措施:
1、一周一次核心制度的學(xué)習(xí)。
2、一周一次至少護(hù)理人員集體交接班。
3、加大行政查房的檢查督促力度。 篇2:分級(jí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
分級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查持續(xù)改進(jìn)表
督查部門:護(hù)理部 時(shí)間: 20xx 年10月 篇3:專科護(hù)理質(zhì)控措施
??谱o(hù)理質(zhì)控措施
護(hù)理質(zhì)量是反映醫(yī)院護(hù)理技術(shù)水平,整體管理水平和服務(wù)水平的聚焦點(diǎn),質(zhì)量管理已成為醫(yī)院管理的核心,為了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高和更好地開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)理部特制定??谱o(hù)理質(zhì)控措施如下:
一、科室建立質(zhì)控體系:實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)→質(zhì)控護(hù)士二級(jí)質(zhì)控方法。
1、成立科室??瀑|(zhì)量控制體系護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé),質(zhì)控項(xiàng)目:病房管理、分級(jí)護(hù)理、急救物品管理、護(hù)理文書書寫、護(hù)理技術(shù)操作考核、護(hù)理核心制度、壓瘡管理、高?;颊叩埂嫶诧L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、護(hù)理不良事件管理、患者身份識(shí)別等,由科室質(zhì)控小組嚴(yán)格管理和控制各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo),實(shí)行目標(biāo)化管理以保證專科護(hù)理質(zhì)量。
2、科室質(zhì)控小組各自掌握標(biāo)準(zhǔn),采取隨時(shí)督導(dǎo)方式,每月檢查1-2次,每季科室召開質(zhì)控會(huì)議,反饋質(zhì)量檢查情況,分析原因,提出整改措施,更新工作方法和流程,全面通過后貫徹執(zhí)行,不斷提升護(hù)理質(zhì)量。檢查督導(dǎo)內(nèi)容與護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)一致,并納入護(hù)士績(jī)效考核。
二、全面掌握??浦R(shí)及技能,保證護(hù)理質(zhì)量。
1、制定本科室一般護(hù)理常規(guī)機(jī)能體現(xiàn)本專業(yè)的??谱o(hù)理常規(guī),要求護(hù)士人人掌握并運(yùn)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體責(zé)任制護(hù)理。
2、護(hù)士掌握本科室急、危、重危搶救流程。每位護(hù)士掌握并熟知本科所編制的??谱o(hù)理常規(guī),能熟練操作本科儀器設(shè)備。
3、護(hù)士長(zhǎng)每月組織??浦R(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每月組織??撇僮骰蚣本燃寄芘嘤?xùn)并考核。
三、切實(shí)做好安全管理,保障患者安全
1、科室設(shè)急救物品及設(shè)備安全責(zé)任人,每月負(fù)責(zé)急救物品及儀器設(shè)備檢查,檢查急救藥品有效期,排查儀器設(shè)備安全隱患,調(diào)試處
于完好備用狀態(tài)。
2、按照患者身份識(shí)別制度及核對(duì)流程正確識(shí)別病人。
3、改善用藥的安全性:組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)科室重點(diǎn)、特殊藥物
使用的注意事項(xiàng)及觀察要點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,查對(duì)好每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、減少患者因跌倒、墜床造成傷害:為患者發(fā)放跌倒、墜床告知書,認(rèn)真做好高?;颊呷朐簳r(shí)跌倒、墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及落實(shí)預(yù)防措施。
5、防止壓瘡:認(rèn)真做好高?;颊呷朐簳r(shí)壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)
估,嚴(yán)格落實(shí)壓瘡防范措施,壓瘡高危者按時(shí)翻身,保持皮膚干燥,根據(jù)評(píng)估 結(jié)果決定患者是否使用氣墊床。
6、做好醫(yī)院感染管理工作:嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,治療室、換藥室、產(chǎn)房等無(wú)菌操作場(chǎng)所,每日消毒2次,每日濕式拖地2次,痰盂、便器每日消毒,監(jiān)測(cè)員每月做好空氣監(jiān)測(cè),及時(shí)反饋監(jiān)測(cè)結(jié)果,科室使用的器械消毒液定時(shí)更換,并監(jiān)測(cè)有效濃度,并有監(jiān)測(cè)記錄。
7、落實(shí)整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):護(hù)士掌握分管病人“八知道”,落實(shí)健康教育;心理護(hù)理、改善服務(wù)態(tài)度。實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室,遵照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
8、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量監(jiān)控:提高護(hù)理文書的書寫質(zhì)量,出院病歷護(hù)理文書質(zhì)量符合要求。
9、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度,遵守護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作。
10、加強(qiáng)病房管理:保持床單元清潔整齊,病房及走廊清潔,家屬親友按探視時(shí)間探視病人,治療時(shí)間減少陪客。禁止在病房?jī)?nèi)抽煙,禁止大聲喧嘩。床頭物品放置規(guī)范。
11、護(hù)士長(zhǎng)抓好護(hù)理質(zhì)控工作:每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查和每季召開科室質(zhì)控會(huì)進(jìn)行自查分析、討論、改進(jìn),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)理質(zhì)控檢查存在問題篇七
第一季度護(hù)理質(zhì)控檢查整改措施
消毒隔離:
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,尤其是醫(yī)院改建期間,定期檢查醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)情況,監(jiān)督檢查科室清潔衛(wèi)生工作情況。
2、組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生,使每位護(hù)士掌握職業(yè)暴露的處理程序。
3、培養(yǎng)護(hù)士良好的習(xí)慣凡是液體、棉枝、茂康碘開包或開瓶后及時(shí)填寫使用日期,同時(shí)經(jīng)常督促和檢查,加大執(zhí)行力度。
4、每星期檢查一次紫外線登記、含氯消毒劑監(jiān)測(cè)登記和醫(yī)療垃圾放置的情況發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正。
護(hù)理文書:
存在問題:醫(yī)囑單:一份臨囑缺頁(yè)碼。
護(hù)理記錄單:首次護(hù)理記錄單缺項(xiàng)。一份護(hù)理記錄不全善。住院須知缺項(xiàng)。
大交班本:一班未簽名。
整改措施:
1、針對(duì)存在問題組織學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫規(guī)范,加強(qiáng)檢查發(fā)現(xiàn)及時(shí)修正。
2、督促醫(yī)生在開醫(yī)囑及時(shí)填寫頁(yè)碼。
3、經(jīng)常查看交班本,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。
特一級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控檢查情況
病人護(hù)理存在問題:輸液速度與輸液卡不符。27床、5床翻身卡填寫不全
考核存在問題:病情觀察無(wú)針對(duì)性:腦損傷病人無(wú)觀察病人瞳孔變化及呼吸道情況,對(duì)病人異常化驗(yàn)、檢查欠熟悉。
整改措施:
1、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理三級(jí)質(zhì)控檢查:即責(zé)任護(hù)士—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)長(zhǎng),每天進(jìn)行質(zhì)控查房。實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,護(hù)長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督。加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)??萍膊∠嚓P(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),如組織學(xué)習(xí)??萍膊〕R姲Y狀、體征及并發(fā)癥相關(guān)臨床表現(xiàn)觀察掌握相關(guān)檢查結(jié)果,掌握所管床的病情對(duì)病人負(fù)責(zé)。
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