通過制定計(jì)劃，我們可以更好地掌控自己的生活，提高時間的利用效率。制定計(jì)劃時，我們要明確責(zé)任和任務(wù)的分工。計(jì)劃的實(shí)施需要付諸行動和持之以恒的努力。

年度工作計(jì)劃ppt通用篇一

20xx年，是“十三五”規(guī)劃關(guān)鍵之年，也是計(jì)生協(xié)事業(yè)發(fā)展具有承前啟后的重要意義的一年，沱湖鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)圍繞中國計(jì)生協(xié)的工作部署和省、市、縣衛(wèi)生計(jì)生委的中心工作，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新，以增強(qiáng)計(jì)生協(xié)組織的生命力、凝聚力為目標(biāo)，以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、強(qiáng)化計(jì)生民生服務(wù)、注重品牌主題宣傳等為重點(diǎn)，更好地發(fā)揮計(jì)生協(xié)在落實(shí)計(jì)生基本國策、加快計(jì)生工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的生力軍作用，為促進(jìn)社會穩(wěn)定進(jìn)步做出新貢獻(xiàn)。主要工作如下：

貫徹落實(shí)國家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于在機(jī)構(gòu)改革中加強(qiáng)計(jì)劃生育協(xié)會工作的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)意見》等文件，切實(shí)落實(shí)計(jì)生協(xié)工作和活動經(jīng)費(fèi)；完成“入序”、“參公”和機(jī)關(guān)“三定”工作，縣級配備3-5名專職工作人員；鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確配備一名專職副會長，2-3名工作人員，抓好村級計(jì)生協(xié)規(guī)范化建設(shè)。

進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生基層群眾自治工作，做好宣傳、協(xié)助落實(shí)和維權(quán)服務(wù)工作，配合做好再生育人群的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；及時修改完善基層群眾自治章程、計(jì)生村規(guī)民約，規(guī)范工作流程?？偨Y(jié)和推廣流動人口計(jì)生“協(xié)會+黨支部”服務(wù)管理模式，進(jìn)一步擴(kuò)大流動人口計(jì)生協(xié)工作覆蓋面和影響力。

20xx年，主動適應(yīng)新常態(tài)，努力開創(chuàng)新局面，不斷提高工作效率，繼續(xù)推進(jìn)“生育關(guān)懷幸福家庭”活動深入開展，全面做好人口基金各項(xiàng)工作，更好地為計(jì)生困難家庭服務(wù)。

1、計(jì)生特殊家庭幫扶（占項(xiàng)目資金比例20%）：包括緊急慰藉一次性給予3000元救助，圓夢行動一次性給予1萬元限額內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)助；特扶家庭綜合保險(xiǎn)；親情牽手、結(jié)對幫扶、志愿服務(wù)等。

2、扶貧濟(jì)困（占項(xiàng)目資金比例30%）：元旦、春節(jié)、“母親節(jié)”、“5.29”期間開展救助、慰問、幫扶活動，原則上按500-1000元標(biāo)準(zhǔn)救濟(jì)；對大病或發(fā)生意外事故的家庭進(jìn)行緊急救助，原則上不超過5000元標(biāo)準(zhǔn)。

3、助學(xué)成才（占項(xiàng)目資金比例20%）：對當(dāng)年考取全日制本科院校的計(jì)生困難家庭新生，原則上按20xx元標(biāo)準(zhǔn)，給予一次性資助。杜絕撒胡椒面式平均資助，要把有限的資金真正救助到特別困難的計(jì)生家庭。

4、基層村、居委會計(jì)生專干家庭家庭意外傷害保險(xiǎn)。

5、計(jì)生家庭優(yōu)生優(yōu)育保險(xiǎn)。

6、暖心工程、點(diǎn)亮工程：為計(jì)生特扶家庭提供軟件產(chǎn)品，幫助提高他們的精神生活質(zhì)量；為弱視少年兒童提供遠(yuǎn)程弱視康復(fù)服務(wù)，幫助改善弱視少年兒童的視覺健康。

7、青春健康俱樂部：重點(diǎn)是提升項(xiàng)目水平，培養(yǎng)師資隊(duì)伍和管理人員能力，充分發(fā)揮青春健康俱樂部功效。

利用紀(jì)念中國計(jì)生協(xié)成立35周年、省計(jì)生協(xié)成立30周年和“5.29”會員活動日等，開展主題宣傳活動，圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目廣泛宣傳衛(wèi)生計(jì)生工作成就和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮“三支隊(duì)伍”（計(jì)生協(xié)會員隊(duì)伍、人口國策志愿宣傳隊(duì)和人口國策志愿服務(wù)隊(duì)）作用，弘揚(yáng)科學(xué)人口觀、新型婚育觀和幸福家庭觀。

鞏固和深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，形成反“四風(fēng)”長效機(jī)制，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強(qiáng)化黨員教育監(jiān)督管理，增強(qiáng)廉潔自律意識，保持和發(fā)揚(yáng)黨的先進(jìn)性和純潔性。

年度工作計(jì)劃ppt通用篇二

20xx年是集團(tuán)成立的`第二年，公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段，組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu)，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，20xx年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況，按計(jì)劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作，最終完成20xx年度總體工作目標(biāo)，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整，逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn)，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;通過舉辦各種技能活動，加強(qiáng)公司與公司間、同事與同事間的交流，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。具體工作計(jì)劃如下：

目前集團(tuán)處于籌備階段，各項(xiàng)制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實(shí)際情況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于20xx年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容，適應(yīng)公司工作要求。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對公司適應(yīng)情況、對工作適應(yīng)情況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補(bǔ)貼，年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。

2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但是需要系統(tǒng)化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個人自學(xué)，外出考察、培訓(xùn)等。年度將評出學(xué)習(xí)積極分子，并頒發(fā)證書。

3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補(bǔ)充新的內(nèi)容，如基本禮儀規(guī)范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以便配合績效管理的實(shí)施，同時對福利制度進(jìn)行完善。

5、建立集團(tuán)職級管理體系及評價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對集團(tuán)的職級進(jìn)行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。

6、完善績效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績效考核，對每個月的考核情況進(jìn)行總結(jié)，對需完善的內(nèi)容將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。

目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日?；径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。

1、新入職培訓(xùn)，主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本情況、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識等，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成ppt(20xx年3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行書面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)之后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識書面考核。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)，主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求，通過反復(fù)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。

4、基本素質(zhì)培訓(xùn)，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，通過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排，可通過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。

5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容，安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行一定數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一起進(jìn)行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。

6、組織外出拓展培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，通過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流，增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識。20xx年計(jì)劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。

培訓(xùn)實(shí)行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時，總體人均年度不少于20小時，對積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終通過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎勵。

20xx年各公司將實(shí)行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談，領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo)，不斷改進(jìn)績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。

地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計(jì)劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計(jì)劃在20xx年4月試行。

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補(bǔ)充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。

1、注重內(nèi)部培養(yǎng)，對于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃，通過績效考核選出業(yè)務(wù)能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。

2、通過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時，內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補(bǔ)充，保證工作正常進(jìn)行。

3、對于新開發(fā)的項(xiàng)目提前做好招聘計(jì)劃，找尋到企業(yè)需要的人才。

為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動績效考核的實(shí)施，達(dá)到激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批之后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強(qiáng)的競爭力，每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫助。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日常基本禮儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個員工學(xué)習(xí)，同時進(jìn)行視頻培訓(xùn)，之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升全體員工的服務(wù)水平與業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，匯編成冊，發(fā)給各部門學(xué)習(xí)，由各部門選派代表參加競賽，競賽分判斷題、選擇題、問答題等，按總分排名，并對前三名給予獎勵。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動。

6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動。

7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。

8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽。

20xx年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，各模塊操作流程將相繼完善，并按計(jì)劃去逐步實(shí)施，相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，在同事的積極配合下，經(jīng)過一年的實(shí)踐與總結(jié)，人力資源管理各項(xiàng)工作將會更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。

年度工作計(jì)劃ppt通用篇三

×年，全市各級計(jì)生協(xié)會要認(rèn)真貫徹好中國計(jì)生協(xié)第六屆一次理事會精神，緊緊圍繞新時期計(jì)劃生育工作新任務(wù)和協(xié)會職能作用的發(fā)揮，探索創(chuàng)新工作思路、工作機(jī)制和工作方法，落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，反映群眾需求，真正解決群眾困難，引導(dǎo)群眾執(zhí)行和落實(shí)好計(jì)劃生育政策，為構(gòu)建新型社會主義和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。

今年初，中國計(jì)生協(xié)和省計(jì)生協(xié)要進(jìn)行換屆，召開第六次會員代表大會，對當(dāng)前協(xié)會的發(fā)展方向和新思路、新方法提出新的要求，同時對于各級計(jì)生協(xié)組織建設(shè)工作要有新的安排。因此，我市各級計(jì)生協(xié)要繼續(xù)加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，要通過認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹中國計(jì)生協(xié)和省計(jì)生協(xié)六屆一次理事會精神，使各級計(jì)生協(xié)工作人員要真正認(rèn)識到，協(xié)會組織建設(shè)是各級計(jì)生協(xié)會一項(xiàng)長期和艱巨的工作任務(wù)，要繼續(xù)為構(gòu)建協(xié)會工作發(fā)展良好環(huán)境而繼續(xù)拼搏，進(jìn)一步抓好“中央兩辦”號、號文件，××發(fā)號和省計(jì)生協(xié)、號文件精神的落實(shí)。屆滿的縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、要做好按時換屆，抓住換屆機(jī)遇，補(bǔ)充和增強(qiáng)協(xié)會干部力量，尤其抓好各級常務(wù)、專職副會長和秘書長的配備工作。各縣區(qū)要在建立企業(yè)和流動人口、市場計(jì)生協(xié)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真幫助、促進(jìn)其健全工作制度，正常開展工作。每個縣區(qū)都要建立－個工作開展好，作用發(fā)揮強(qiáng)的示范性企業(yè)、流動人口和市場計(jì)生協(xié)會。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級協(xié)會組織建設(shè)，要重點(diǎn)抓好專職人員配備到位，專職人員配備率要達(dá)到％以上，同時也要以抓好制度落實(shí)、制度規(guī)范來推動工作，減少三類協(xié)會，今年三類協(xié)會的比例要下降到％以下。消除“掛牌”協(xié)會，擴(kuò)大一類協(xié)會的比例。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，幫助基層干部解決困難和問題，指導(dǎo)工作的開展，各縣區(qū)常務(wù)、專職副會長要保證在月和月前各上報(bào)一篇專題調(diào)研報(bào)告。

今年宣傳教育工作重點(diǎn)要繼續(xù)抓好：“一法三規(guī)一條例”、中國計(jì)生協(xié)和省計(jì)生協(xié)六屆一次理事會精神、關(guān)愛女孩、艾滋病預(yù)防和生殖健康為主要內(nèi)容的宣傳；要重視抓好不同類型的典型事跡宣傳，運(yùn)用典型激勵推動面上的工作；進(jìn)一步保持“兩刊”工作穩(wěn)中有升，做好讀刊用刊工作；要把“五二九”、“九二五”、春節(jié)等節(jié)日集中宣傳同日常宣傳結(jié)合起來，宣傳手段和形式要多樣化、經(jīng)?；?。今年我市要新建立個高規(guī)格的協(xié)會文化大院。各縣區(qū)計(jì)生協(xié)要和計(jì)生委宣傳部門密切配合，認(rèn)真開展一次以上大型宣傳活動，同時要指導(dǎo)基層協(xié)會做好經(jīng)常性的宣傳活動。在開展宣傳教育工作時，要注意宣傳的層次性和針對性，認(rèn)真分析不同人群的心理特點(diǎn)和思想狀況，抓住帶有傾向性問題進(jìn)行宣傳教育，要注意方式、方法，針對農(nóng)村群眾思想狀況，開展豐富多彩的文化娛樂活動。

今年，要繼續(xù)擴(kuò)大計(jì)劃生育村民自治試點(diǎn)，充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會在村民自治中的模范作用，要把工作重點(diǎn)放在機(jī)制和方法的創(chuàng)新上，搞好建章立約、完善民主監(jiān)督機(jī)制。繼續(xù)推廣和完善計(jì)劃生育村情民意懇談會在內(nèi)的民主評議制度、計(jì)劃生育村務(wù)公開制度，生育證公開發(fā)放、村干部職責(zé)、舉報(bào)獎勵制度等，使之系統(tǒng)化，規(guī)?；Ｒ趨f(xié)助村委搞好計(jì)劃生育村民自治的同時，主動配合村委開展好爭創(chuàng)“計(jì)劃生育村民自治先進(jìn)模范村”活動。

一是要深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道，提高群眾滿意程度，堅(jiān)持以群眾要求為中心，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到“三生服務(wù)”中去，激發(fā)廣大會員和育齡群眾婦女參與計(jì)劃生育的積極性；二是要根據(jù)各自特色，主動整合資源，結(jié)合實(shí)際開展富有特色的便民服務(wù)活動；三是要繼續(xù)總結(jié)和發(fā)揮我市“六個結(jié)合”服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造更好更完善的服務(wù)機(jī)制；四是在社區(qū)要建立“計(jì)劃生育綜合服務(wù)中心”，進(jìn)行便民服務(wù)為育齡婦女、會員排憂解難。

去年，我市、縣區(qū)計(jì)生協(xié)都派人參加了中國計(jì)生協(xié)舉辦的地市級協(xié)會秘書長培訓(xùn)班和縣區(qū)級協(xié)會會長培訓(xùn)班，開闊了視野，學(xué)習(xí)了許多理論性知識，獲益匪淺。今年，市計(jì)生協(xié)和各縣區(qū)計(jì)生協(xié)要分別開展培訓(xùn)活動，研討如何做好新形勢下的協(xié)會工作，當(dāng)前的重點(diǎn)工作以及實(shí)施程序，協(xié)會規(guī)范化管理操作要求等。并要將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容上報(bào)到省、市計(jì)生協(xié)。在力所能及的前提下，各縣區(qū)要積極邀請省市領(lǐng)導(dǎo)參與培訓(xùn)，指導(dǎo)工作。今年市協(xié)會打算在四月份舉辦一期全市培訓(xùn)班，參加人員包括縣、鄉(xiāng)和部分試點(diǎn)村。

做好信息工作是加強(qiáng)自我宣傳、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)交流的有效手段。各縣區(qū)要將信息工作作為協(xié)會開展日常工作的重要內(nèi)容予以重視加強(qiáng)，要將其與改進(jìn)作風(fēng)、深入基層調(diào)查研究有機(jī)結(jié)合起來，認(rèn)真做好工作信息的收集、上報(bào)工作。今年市協(xié)會要將信息工作作為反映縣區(qū)開展日常工作的重要方面來衡量。今后全市信息工作要半年一通報(bào)，不僅要通報(bào)上報(bào)的信息數(shù)量，還要通報(bào)被省市采用的信息數(shù)量；不僅要將信息發(fā)到省計(jì)生協(xié)，還要發(fā)到縣區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生委主任，要讓縣區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)掌握協(xié)會的工作動向，督促工作水平的提高。

年度工作計(jì)劃ppt通用篇四

根據(jù)省、市計(jì)生委的總體工作部署，為了更好地推動全市計(jì)劃生育工作的健康發(fā)展，結(jié)合我站實(shí)際，特制訂二0一八年度計(jì)劃生育服務(wù)站工作計(jì)劃。

在市人口計(jì)生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以爭創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市站為目標(biāo)，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為載體，以內(nèi)部工作體制的.創(chuàng)新和改革為突破口，堅(jiān)持以人為本的工作理念，進(jìn)一步更新觀念，創(chuàng)新體制，鞏固項(xiàng)目，拓展服務(wù)，強(qiáng)力推進(jìn)市站的建設(shè)和發(fā)展。

1、進(jìn)一步鞏固和完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，查漏補(bǔ)缺，力爭使市站的硬件建設(shè)優(yōu)中更優(yōu)，強(qiáng)中更強(qiáng)。

2、借鑒外地市先進(jìn)市站的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我站現(xiàn)狀，研究制訂符合我站實(shí)際的管理辦法和措施，切實(shí)加強(qiáng)市站的內(nèi)部管理工作，堵塞漏洞，提高效益。重理思路，更新觀念，圍繞現(xiàn)行的政策法規(guī)，積極拓展和引進(jìn)新的管理體制和辦法，激發(fā)各部門及員工的工作積極性，變被動為主動，努力增強(qiáng)市站的活力和動力。力爭通過一年的努力，使市站的內(nèi)部管理水平躍上一個新的臺階。

3、改革站內(nèi)藥品管理模式，引進(jìn)藥房托管體制，降低醫(yī)用投資成本，提高站內(nèi)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)效益。

4、強(qiáng)力推進(jìn)婦科病的普查普治工作。積極開展下鄉(xiāng)普查婦科病工作，有計(jì)劃地組織站內(nèi)人員深入鄉(xiāng)村為育齡群眾方便、快捷的技術(shù)服務(wù)。

5、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)計(jì)劃生育手術(shù)保險(xiǎn)工作。

6、繼續(xù)鞏固和完善“國家生殖健康援助行動項(xiàng)目”。千方百計(jì)推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施，增強(qiáng)項(xiàng)目的知名度，努力把項(xiàng)目科室打造成市站的知名科室和拳頭科室。

7、在市人口計(jì)生委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)出生缺陷一級預(yù)防工作，努力提高出生人口素質(zhì)。

8、切實(shí)做好對鄉(xiāng)所的指導(dǎo)和培訓(xùn)。探索建立一種長效的鄉(xiāng)所培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)對鄉(xiāng)所技術(shù)人員的培養(yǎng)，努力提高鄉(xiāng)所人員的技術(shù)水平和服務(wù)能力。

9、組織對全市計(jì)生干部進(jìn)行健康檢查，保障計(jì)生干部隊(duì)伍的身體健康，為他們?nèi)硇牡赝度氲接?jì)劃生育工作中解除后顧之憂。

10、加大市站的對外宣傳力度，提高市站的知名度。充公利用電視、信息網(wǎng)絡(luò)等媒體，全方位加強(qiáng)市站的宣傳工作，真正使群眾了解市站、走進(jìn)市站、支持市站，從而推動市站的整體工作水平和服務(wù)能力建設(shè)。

計(jì) 劃 生 育 服 務(wù) 站

二0一x年元月二十日

年度工作計(jì)劃ppt通用篇五

一、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大計(jì)財(cái)支撐力度。在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上，以提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項(xiàng)目建設(shè)，盡快形成生成能力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需要的矛盾，并逐步擴(kuò)大集中采購范圍。

二、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營，強(qiáng)化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作，細(xì)化核算的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收入率等指標(biāo)考核，提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運(yùn)、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。

三、以預(yù)算管理精細(xì)化為目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。對重點(diǎn)成本項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)管控力度，實(shí)時監(jiān)控，嚴(yán)格考核。

四、強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)工作，確保收支核算真實(shí)性。按照國家統(tǒng)一的財(cái)經(jīng)制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)制度》及《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和會計(jì)制度，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作，使會計(jì)工作秩序規(guī)范有序，會計(jì)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。

五、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計(jì)優(yōu)勢，為郵政實(shí)行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價(jià)的測定、干線運(yùn)費(fèi)結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，建立成本計(jì)算模型，為成本定價(jià)和經(jīng)營決策服務(wù)。

六、提升管理手段，穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，完善全體黨員生活和管理制度，堅(jiān)持“三會一課”制度，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

二、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí)，群眾滿意。

三、堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，努力為群眾辦實(shí)事，辦好事。

四、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用。服務(wù)項(xiàng)目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動，開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。開展熱線求助服務(wù)，為居民排擾解難。大力宣傳計(jì)劃生育，熱心為育齡婦女服務(wù)，計(jì)劃生育率達(dá)100%。

五、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。

六、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。

七、搞好社區(qū)綜合治理，認(rèn)真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調(diào)解，做到公平公正，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。

八、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。

年度工作計(jì)劃ppt通用篇六

在期待中向我們走來，新的學(xué)年帶給我們新的希望，對幼兒園的發(fā)展我們有更清晰的目標(biāo)。我們需要堅(jiān)持“和諧與發(fā)展”的主旋律，要關(guān)注幼兒園內(nèi)部的和諧與外部的和諧，要關(guān)注幼兒的發(fā)展、教師的發(fā)展和幼兒園的發(fā)展;我們需要堅(jiān)持“習(xí)慣加特長”的大方向，要關(guān)注幼兒習(xí)慣的養(yǎng)成，要關(guān)注班級特色課程的開展。在《規(guī)程》與《細(xì)則》的指導(dǎo)下規(guī)范并創(chuàng)新我們的工作。

一、工作目標(biāo)。

(一)幼兒發(fā)展目標(biāo)。

孩子們愿意并喜歡上幼兒園，能充分感受到愛和自由，能大膽表達(dá)自己的意愿，學(xué)習(xí)和同伴友好相處，并學(xué)習(xí)照顧自己，照顧周圍的環(huán)境，愿意學(xué)習(xí)新的知識，并敢于嘗試，不怕失敗。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、文明禮儀、行為規(guī)范。

(二)教師發(fā)展目標(biāo)。

讓每一位教師擁有健康、平和、陽光、積極的心態(tài)，關(guān)愛每一個孩子，關(guān)心每一位同事，關(guān)注每一名家長，在工作中體驗(yàn)快樂;讓每一位教師在工作中提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在工作中發(fā)展。

(三)幼兒園發(fā)展目標(biāo)。

管理規(guī)范、服務(wù)到位、質(zhì)量提升，讓幼兒快樂、家長滿意、社會贊譽(yù)二、工作措施。

(一)重點(diǎn)工作。

1、改革教師備課方式，成立學(xué)科備課小組，通過集體備課整合教學(xué)資源、擬訂教學(xué)方案，在二次備課的基礎(chǔ)上實(shí)施教學(xué)，并寫好教學(xué)反思，提高集中教育活動的有效性。

2、強(qiáng)調(diào)幼兒園活動以游戲?yàn)橹饕绞?，讓幼兒在快樂的活動中學(xué)習(xí)。

3、各班根據(jù)本班實(shí)際擬訂班級養(yǎng)成教育計(jì)劃，確定教育目標(biāo)與具體措施，抓好幼兒良好習(xí)慣的培養(yǎng)。

4、繼續(xù)抓好班級特色課程的開展，4月底開展全園特色課程展示活動。

5、開展好“六一”慶祝活動。

6、切實(shí)搞好幼兒典禮。

(二)常規(guī)工作。

1、抓好幼兒園安全管理工作。建立安全管理責(zé)任制，落實(shí)安全護(hù)導(dǎo)制;定期檢查園內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，并做好記錄;加強(qiáng)班級安全管理，認(rèn)真做好交接班工作，杜絕惡性事故和責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)幼兒安全教育，培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識和能力。

2、切實(shí)做好保育工作。搞好園內(nèi)清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持消毒工作，并作好記錄;按照《細(xì)則》要求做好一日活動各環(huán)節(jié)的保育工作;建立特殊兒童專項(xiàng)檔案，并加強(qiáng)照顧與護(hù)理;多形式開展衛(wèi)生保健知識宣傳活動。

3、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)開展教師讀書活動，做好讀書筆記，寫好讀書心得;堅(jiān)持每周一篇教育隨筆;堅(jiān)持在日常保教活動中練好基本功;開展教師聽評課活動;組織相關(guān)培訓(xùn)活動;積極參加學(xué)校組織的其他活動。

4、采用多種方式加強(qiáng)家園聯(lián)系與溝通;多渠道、多形式開展家教宣傳活動;開好每期一次的家長會。

5、充分利用學(xué)校資源，開展好幼小銜接工作。

6、添置幼兒玩具與部分設(shè)備，不斷完善辦園條件。

7、幼兒發(fā)展預(yù)設(shè)目標(biāo)：

健康領(lǐng)域發(fā)展：

1、積極參加走、跑、跳的游戲活動，動作協(xié)調(diào)較靈活。

2、正確地跑步能自然地閉嘴用鼻呼吸。

3、在跳躍時，能屈膝安全著地，學(xué)會跳躍后的緩沖動作。

4、在運(yùn)動時能及時減少衣服、自覺使用汗巾拭汗。

5、知道手臟了要及時洗手，自覺地完成在進(jìn)餐前后、大小便后的個人衛(wèi)生。

6、知道挑食有損身體發(fā)育，樂于聽道理，改進(jìn)挑食、偏食的習(xí)慣。

7、喜歡參加各項(xiàng)衛(wèi)生保健活動與講座，培養(yǎng)初步的保健意識。

8、喜歡集體生活并熟悉班的日常生活、活動程序。

語言領(lǐng)域：

1、能在一定時間內(nèi)(10~15分鐘)安靜地聽他人講話。

2、能聽清楚他人的講話與提問，作出相應(yīng)的回應(yīng)。

3、聽懂并積極學(xué)習(xí)使用普通話。

4、喜歡操作實(shí)物、圖片等進(jìn)行講述，并在成人的幫助下提升語句的條理性。

5、樂于參與閱讀，學(xué)會正確有序地翻看書本，知道要愛護(hù)書本，不撕破。

6、能選取圖書閱讀，能記住其中的自己喜歡的詞語、句子、兒歌。

7、能大膽與人交流，樂于表達(dá)自己的意見、想法。

8、學(xué)習(xí)量詞個、條、只、棵、朵，喜歡參與量詞的學(xué)習(xí)游戲。

科學(xué)領(lǐng)域：

1、能正確認(rèn)別數(shù)字1—10，獨(dú)立完成數(shù)與物的對應(yīng)操作。

2、正確區(qū)分前后、左右、上下、里外等空間方位，完成相應(yīng)的操作游戲。

3、認(rèn)識早上、中午、晚上等時間概念并對應(yīng)相關(guān)的生活活動。

4、樂于到班環(huán)境區(qū)角內(nèi)去觀察并發(fā)現(xiàn)其不同變化，樂與老師同伴分享發(fā)現(xiàn)。

5、學(xué)習(xí)簡單的以涂畫為主的方法完成簡單的觀察或操作記錄，大膽創(chuàng)作，豐富自己的記錄方法。

6、樂于親近周圍的自然環(huán)境，認(rèn)識其中的新變化及其對人生活帶來的好處。

7、認(rèn)識垃圾筒(箱)的用處，不隨意往地面亂扔垃圾，有初步的環(huán)保意識。

8、大膽操作班內(nèi)的各類的科學(xué)游戲操作材料，嘗試不同的操作方法。

社會領(lǐng)域：

1、大膽參加各項(xiàng)集體活動，能高興地完成活動。

2、能完成簡單的日常生活自理勞動，喜歡參與值日生勞動的學(xué)習(xí)。

3、熟悉日常禮貌用語，能在生活中加以運(yùn)用，有基本的禮貌習(xí)慣。

4、積極參與簡單的評價(jià)活動，并能對自己的行為進(jìn)行初步簡單的評價(jià)。

5、能根據(jù)自己的意向參與自由活動，并能投入地活動。

6、愛護(hù)身邊的各種游戲操作材料，能與同伴共同游戲，分享材料。

7、能正確清楚地介紹自己的所在的幼兒園、班級的名稱，樂于向他人介紹自己及老師、好友，熟悉自己父母的名字及其工作單位。

藝術(shù)領(lǐng)域：

1、喜歡參與各美術(shù)游戲活動，大膽使用各種操作材料并能愛護(hù)收拾好。

2、能熟練、安全地使用小剪刀進(jìn)行各類剪紙練習(xí)。

3、在進(jìn)行美術(shù)活動時能注意保持自身與同伴及周邊環(huán)境的衛(wèi)生清潔。

4、大膽評價(jià)作品的好與美的所在，積極發(fā)表自己的意見。

5、喜歡歌唱、律動、舞蹈、打擊樂、音樂游戲等活動，在活動中能學(xué)習(xí)安靜傾聽及簡單的合作。

6、喜歡創(chuàng)造不同的身體動作表現(xiàn)歡快的音樂。

7、區(qū)分快慢的節(jié)奏與高低音，能完成相應(yīng)的動作表現(xiàn)。

黃金記憶：

1、三字經(jīng)、百家姓。

2、古詩詞。

3、安全教育兒歌。

4、一日常規(guī)兒歌。

5、英語字母日常單詞。

本學(xué)期主要以主題教學(xué)完成幼兒的教育教學(xué)，其主題網(wǎng)絡(luò)預(yù)設(shè)如下：

1、幫助個別小朋友認(rèn)識家園教育同步的意義與對幼兒成長的重要性，以促使這些家長能配合幼兒園完成相關(guān)的教育工作。

2、增強(qiáng)班上的社會網(wǎng)建設(shè)，增加教育教學(xué)的動向宣傳，鼓勵家長積極關(guān)注幼兒園、班的教育教學(xué)進(jìn)程，樂于提供教育教學(xué)新信息，關(guān)注幼兒的學(xué)習(xí)生活。

3、繼續(xù)開展家長老師的系列活動。

4、突出以“教育信息(資料)”的收集，開展家園教育合作。

環(huán)境設(shè)置：

1、保留原有的“我們都是一家人”的娃娃家角色游戲區(qū)域。

2、創(chuàng)設(shè)以“車”為主題的語言、建構(gòu)、數(shù)學(xué)、美工、科學(xué)等動手操作的實(shí)踐區(qū)域及“小小車專賣店”的角色游戲區(qū)域。形成主題系列特色活動區(qū)。

3、樹立良好的檔案意識，做好園內(nèi)檔案資料的收集、整理與保存。

年度工作計(jì)劃ppt通用篇七

為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府2014年禁毒工作安排，不斷推動禁毒各項(xiàng)工作往縱深發(fā)展，全面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建?無毒單位?的總目標(biāo)，再創(chuàng)禁毒工作新業(yè)績，現(xiàn)制定我局2014年禁毒工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論、三個代表?重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞?創(chuàng)建‘無毒單位’、構(gòu)建‘和諧鞏留’?的總體目標(biāo)，堅(jiān)持?預(yù)防為主，綜合治理，禁種、禁制、禁販、禁吸并舉?的工作方針，明確禁毒責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化預(yù)防教育，創(chuàng)新幫教形式，嚴(yán)抓重點(diǎn)整治為重點(diǎn)，把解決當(dāng)前突出問題與推動禁毒工作長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，積極推進(jìn)全局禁毒工作不斷深入開展。

年度工作計(jì)劃ppt通用篇八

每當(dāng)歲末年初，在公司業(yè)務(wù)盤點(diǎn)之際，職場中人也大多會審視一下自己這一年的職業(yè)經(jīng)歷、是非功過、是否有所突破和飛躍……而且每逢年末，許多公司也會要求員工擬下一年度的工作計(jì)劃。

在我們身邊有些人從來不制訂職業(yè)計(jì)劃，他們隨遇而安、安于現(xiàn)狀，有了機(jī)會就見機(jī)行事，沒有機(jī)會也不會強(qiáng)求發(fā)展。于是，在外力面前，胡亂應(yīng)付者大有人在，半天之內(nèi)，千字計(jì)劃能信手拈來。當(dāng)然，認(rèn)真對待者也很多，他會心血來潮、信誓旦旦，制訂一份詳細(xì)的計(jì)劃書，為下一年的“有所作為”建立一個好的開始。但是，無論計(jì)劃書多么切實(shí)詳細(xì)、志向遠(yuǎn)大，在崇尚“執(zhí)行力至上”的年代，堅(jiān)持行動才是最重要的。往往兩三個月過后，被動且繁忙的工作、自身的惰性、執(zhí)行中遇到的障礙，或是其它冒出來的各種理由，常常讓年初計(jì)劃變成一紙空文。

一般說來，計(jì)劃制訂完成后，有10％的人不會執(zhí)行，因?yàn)樵趫?zhí)行前他先想到了可能遇到的種種變數(shù)，于是就縱容自己放棄；對于開始執(zhí)行計(jì)劃者來說，前兩個月是道坎。開始時必定會遇到各種困難，計(jì)劃與實(shí)施的誤差、時間的不合理安排、各種突發(fā)事件的羈絆，因此，一兩個月后，50％的人便放棄了。最終，年度工作計(jì)劃十之八九中途流產(chǎn)。

上海觀普管理咨詢公司執(zhí)行董事熊戈先生長期從事職業(yè)生涯指導(dǎo)，就如何實(shí)施年度工作計(jì)劃，他提也了以下兩點(diǎn)建議：

將公司目標(biāo)和個人目標(biāo)結(jié)合起來，從職位本身的定位來明確一年的工作計(jì)劃。比如對于公司中層以上的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該關(guān)注公司發(fā)展戰(zhàn)略，從宏觀層面上找到自己的切入點(diǎn)；一個銷售經(jīng)理可以考慮下一年度如何提升公司品牌；而對于底層職員，就可以從小處出發(fā)，從崗位上謀發(fā)展。你應(yīng)該建立人生發(fā)展的每個階段的最低目標(biāo)和最高目標(biāo)：最低目標(biāo)是指超越曾經(jīng)達(dá)到的業(yè)績，而最高目標(biāo)就是指大跨步的飛躍。這時候，你一方面需要做一下上年度的工作總結(jié)，另一方面可以回憶自己職業(yè)發(fā)展中的一兩個亮點(diǎn)，很能從中受到啟發(fā)。然后你要花時間想清楚自己下年度的成長重點(diǎn)，是學(xué)習(xí)？是加薪？還是發(fā)展另一項(xiàng)技能或是轉(zhuǎn)行、調(diào)換部門？然后分析每一項(xiàng)目標(biāo)的通路———學(xué)習(xí)時間如何安排、如何突破瓶頸提升業(yè)績、升遷管道是否暢通等。以上各方面可以歸結(jié)為三個步驟：

1、計(jì)劃多面化：制定計(jì)劃時要和主管、周圍能幫助你的朋友多方溝通，明確計(jì)劃是否最大限度地發(fā)揮了你的潛能，避開了以往的過失。

2、目標(biāo)數(shù)字化：計(jì)劃描述中應(yīng)該將內(nèi)容數(shù)字化，而不是一些粗糙的形容。

3、行動具體化：擬定具有可行性的策略，在行動遇到阻礙的時候，要不斷根據(jù)環(huán)境調(diào)整計(jì)劃，而不是規(guī)避計(jì)劃。調(diào)整來源于你的分析，也可來源于身邊前輩的指點(diǎn)。隨時的修改和調(diào)整也是一種無形的鼓舞和督促。

制訂完了計(jì)劃，關(guān)鍵是下一步———實(shí)施，這時90％的成功來自心態(tài)。無論受到何種挫折，你都要有不斷調(diào)整心態(tài)的能力。這里有兩類人：前者有毅力，有激情，能始終處于積極、熱情的狀態(tài)中，只要有一個關(guān)鍵因素的推動，必定能有始有終地完成計(jì)劃；后者有很好的潛質(zhì)，但是不足的是，他們很容易受周圍人的影響，他需要別人的督促、提醒、支持、幫助。而且最好公司或者家庭中有良好的氛圍，能提供諸項(xiàng)要求他積極上進(jìn)的動力，比如公司有朝氣蓬勃的企業(yè)文化、有關(guān)心他職業(yè)發(fā)展的人事主管、家中有親人的幫助提醒……總之，只有在別人的推動下，他才能大踏步前進(jìn)。

相信我們周圍有相當(dāng)一部分人會屬于后者，然而環(huán)境往往不能如愿，這時你需要有“無中生有”的能力，為自己營造氛圍，充實(shí)各方要素。比如你可以有選擇地建立人脈，定期找你的主管聊天，讓你的個人計(jì)劃和公司的目標(biāo)結(jié)合；和志向相同的朋友結(jié)交，這樣你就不會閉門造車，互通信息、互相勉勵是十分重要的；向和你有相似經(jīng)歷的前輩請教，讓他的經(jīng)歷給你指明一條努力的捷徑，而且當(dāng)你看到自己的理想曾經(jīng)在前輩身上得到了實(shí)現(xiàn)，而你們當(dāng)初的境況又如此相似，這也是一種有效的動力；將你的規(guī)劃告訴家人，讓他們隨時對你督促、提醒和幫助。

當(dāng)你為自己尋找到了諸多的“支點(diǎn)”，你的年度計(jì)劃的實(shí)行，不成功也難！

年度工作計(jì)劃ppt通用篇九

20xx年，我鎮(zhèn)旅游工作認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)旅游發(fā)展大會精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國際旅游城市目標(biāo),積極克服因雪災(zāi)、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)影響等因素，開拓創(chuàng)新，強(qiáng)抓機(jī)遇，進(jìn)一步將旅游與文化深度結(jié)合，加大規(guī)范旅游市場力度，繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢。

一是舉辦情人節(jié)活動打造品牌。結(jié)合北京奧運(yùn)會，與奧運(yùn)旅行社合作，繼續(xù)舉辦了第二屆中國黃山七夕情人節(jié)，在全國30個城市投放廣告，在北京舉辦了新聞發(fā)布會，通過奧運(yùn)知識問答、趣味登山運(yùn)動、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動內(nèi)容，進(jìn)一步提升了翡翠谷“情愛”文化品牌。在“墳川”地震期間，中秋節(jié)開展“萬水千山粽是情”獻(xiàn)愛心活動。在“中國首屆旅游商品設(shè)計(jì)大賽”中，組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個人參賽，其中松神設(shè)計(jì)的商務(wù)禮品榮獲銀獎。

二是走向全國營銷擴(kuò)大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三省、北京、武漢、合肥、廣東、河南、長三角等主要客源地參加旅游推介會，積極國際國內(nèi)旅游交易會等，發(fā)放宣傳品6萬余份，引起了各地旅游市場的廣泛關(guān)注。

三是邀請媒體活動組團(tuán)走“xx”。翡翠谷景區(qū)邀請韓國旅行社踩踩“xx”，“情愛”品牌已占領(lǐng)全韓國市場，風(fēng)光片在韓國電視臺每天播放。兩個4a景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告，展示xx旅游企業(yè)形象。多次邀請《安徽日報(bào)》、《黃山日報(bào)》、《中華旅游報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》《新浪網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》《人民網(wǎng)》等主流媒體看“xx”，翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點(diǎn)宣傳。熱情接待了世界遺產(chǎn)保護(hù)組織考察團(tuán)、徽商大會、紅色故土.安徽行、中國音協(xié)“田野的春天”等考察團(tuán)來xx鎮(zhèn)考察，接待“安徽省鄉(xiāng)村旅游推進(jìn)會暨農(nóng)家樂宣貫大會”與會人員。編印了第2版本《旅游指南》，進(jìn)一步提升了xx鎮(zhèn)的知名度和美譽(yù)度。

一是項(xiàng)目投入進(jìn)一步加大。全年旅游在建項(xiàng)目共有30個，總投資20億元，共完成投資13.4個億；嘉華國際公審成功落戶xx，并完成投資1750萬元。香溪漂流項(xiàng)目規(guī)劃通過評審，現(xiàn)正在加緊投入施工，力爭年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項(xiàng)目速度加快。納入管理的30個旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利，華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè)，黃山國際大舞臺成功演出。xx印象（二期工程）正在施工，購物中心已投入使用。通過提升服務(wù)水平和管理水平，海洲國際大酒店成功申報(bào)4星，原野旅行社進(jìn)入國內(nèi)百強(qiáng)社，旅游“六要素”服務(wù)功能進(jìn)一步完善。啟動《xx鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作，科學(xué)決策xx鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。

一是啟動了“虛擬xx游”網(wǎng)站建設(shè)，建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)字地圖和影象地圖實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布,提供游客基于網(wǎng)絡(luò)電子地圖的全面網(wǎng)上旅游綜合服務(wù)。全國各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可游覽xx鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風(fēng)光。

二是啟動了“數(shù)字景區(qū)”建設(shè)，完成了三大景區(qū)戶外電子屏發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)，升級改造翡翠谷景區(qū)、實(shí)施九龍瀑景區(qū)電子門禁系統(tǒng)工程建設(shè)。啟動了多媒體系統(tǒng)工程建設(shè)。通過信息化建設(shè)，xx鎮(zhèn)的農(nóng)家樂也實(shí)行了網(wǎng)上營銷功能。

一是強(qiáng)化日常管理，給游客創(chuàng)造一個滿意環(huán)境。隨時清除亂堆亂放，堅(jiān)決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫、亂張掛，還游客一個自然清新的xx。堅(jiān)決打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車”，規(guī)范旅游市場，減少旅游投訴。

二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場的管理與檢查。為確保旅游安全，保證旅游質(zhì)量，規(guī)范旅游秩序，提升旅游效益，今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價(jià)等8個單位的指導(dǎo)下，在“徽商大會”、“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點(diǎn)、旅行社進(jìn)行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)（點(diǎn)）開展環(huán)境整治，特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下，、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起，按照《安徽省旅游管理?xiàng)l例》，認(rèn)真依法處理，確實(shí)保護(hù)游客的合法權(quán)益，以游客滿意為目標(biāo)。

四是繼續(xù)強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識。在主要景區(qū)（點(diǎn)）增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點(diǎn)督促了旅行社建立安全機(jī)構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責(zé)任狀、加強(qiáng)直通車的管理。一年來沒有一起安全事故。

五是加強(qiáng)了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區(qū)、國內(nèi)百強(qiáng)社負(fù)責(zé)人參加韓國旅游市場研討班。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當(dāng)好企業(yè)老總等邀請科大教授授課，舉辦暑期培訓(xùn)班，提高管理水平。針對農(nóng)家樂人員服務(wù)水平，邀請黃山區(qū)旅游學(xué)校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。六是幫助景區(qū)降低風(fēng)險(xiǎn)能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標(biāo)辦理《風(fēng)景名勝區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)》，降低和化解景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)能力。

在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，確定了旅游“六要素”六個行業(yè)，16家企業(yè)和一個村為試點(diǎn)單位，扎實(shí)推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，全面提升xx鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。

年度工作計(jì)劃ppt通用篇十

年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

3、完成日常行政招聘與配置；

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

和根本利益。

二、注意事項(xiàng)：

則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

進(jìn)行具體落實(shí)。

一、目標(biāo)概述。

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

二、具體實(shí)施方案：

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

年度工作計(jì)劃ppt通用篇十一

1、加強(qiáng)內(nèi)部控制管理。我行各崗位人員已基本部署到位，要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級抓一級、分級實(shí)施、責(zé)任到人的管理制度，嚴(yán)格控制各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)制度落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識，確保全年內(nèi)控綜合評價(jià)保持一流銀行目標(biāo)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量。與同行相比，我們員工的服務(wù)質(zhì)量存在一定差距，主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、缺乏主動性和專業(yè)水平等方面。為此，我們將加強(qiáng)評估監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。多次被客戶評價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，在勞動合同到期時，將被列為停止續(xù)簽的對象。

3、加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制，增強(qiáng)員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過市場細(xì)分，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績效工資考核方案這一強(qiáng)大平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，褒獎先進(jìn)，鼓勵落后，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

4、增強(qiáng)企業(yè)活力，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)和團(tuán)支部的主導(dǎo)作用，多組織集體活動，為員工緩解壓力，讓每位員工都有一份切實(shí)可行的個人銀行工作計(jì)劃，在工作中傾聽員工的聲音，幫助員工解決困難，讓員工工作愉快，增強(qiáng)對銀行的歸屬感。

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品、合理規(guī)劃和部署客戶部和網(wǎng)點(diǎn)工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部為市場拓展先鋒，強(qiáng)化和拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)作、上下聯(lián)動、相互支持的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，全面提升我行市場競爭力。

（1）客戶部門

要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的溝通，細(xì)分客戶部門的服務(wù)職能，細(xì)分公眾集團(tuán)、國際集團(tuán)和個人集團(tuán)的崗位職責(zé)，明確其資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展，加快債務(wù)業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，改變過去業(yè)務(wù)拓展單一被動的局面。

（2）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，重點(diǎn)拓展債務(wù)業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)拓展網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、常駐客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，完善vip數(shù)據(jù)庫，整合產(chǎn)品，對全體員工實(shí)施“捆綁”營銷策略。

年度工作計(jì)劃ppt通用篇十二

展望即將到來的xxx年，我們充滿了希望和期待，總結(jié)xxx年工作存在的不足之處，認(rèn)為在xxx以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)：

進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，耐心解答問題，詳細(xì)詢問病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療處置得力，必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。

根據(jù)理法方藥的原則，認(rèn)真及時書寫中醫(yī)門診病歷，病歷記載完整，準(zhǔn)確，整潔，要簽全名，并詳細(xì)向病人交代病情及注意事項(xiàng)。

對成本低，療效高，簡便易行，適宜農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進(jìn)行推廣和應(yīng)用，比如針灸，推拿，拔罐，刮痧，中藥貼敷，神燈紅外線照射等，充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡便廉價(jià)的優(yōu)勢和作用，以滿足病人的醫(yī)療需求。建義開展針灸推拿科，一方面可提高單位業(yè)務(wù)量，另一方面方便轄區(qū)群眾就醫(yī)，人員方面可選派我科室工作人員進(jìn)修或招聘此專業(yè)人才來我院開展。

科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)，建議選派人員去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，建議訂購相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志，使我們能接觸到前沿，規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項(xiàng)目上的理論知識，提高診療水平。

健全藥品收貨入庫體制，明確崗位職責(zé)，實(shí)行貴重，毒麻藥品專人管理，重點(diǎn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒，偽劣藥品入庫，杜絕藥品過期，無效，霉?fàn)€，變質(zhì)的發(fā)生。

我院中醫(yī)科還處于發(fā)展期，需要勤奮，正直，積極向上，不畏困難，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展作出力所能及的貢獻(xiàn)！

年度工作計(jì)劃ppt通用篇十三

我們要在市局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅(jiān)克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。

全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是：

以加強(qiáng)納稅服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導(dǎo)，以納稅人正當(dāng)需求為導(dǎo)向，以信息化建設(shè)為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，全面提升納稅服務(wù)工作水平。

“便民辦稅春風(fēng)行動”進(jìn)入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，要把“春風(fēng)行動”作為開展納稅服務(wù)工作的總抓手，將“春風(fēng)行動”與落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風(fēng)行動的成果，從制度、機(jī)制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進(jìn)，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點(diǎn)以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實(shí)20xx年“春風(fēng)行動”推出的6提速3減負(fù)措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點(diǎn)關(guān)注的問題，進(jìn)一步提升辦稅效率，減輕辦稅負(fù)擔(dān)。對“春風(fēng)行動”的各項(xiàng)措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責(zé)任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進(jìn)長效機(jī)制。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地，要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式，合理進(jìn)行窗口設(shè)置，科學(xué)劃分功能區(qū)域，正確使用內(nèi)外標(biāo)識，保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心和樞紐，成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項(xiàng)辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺審批督辦中心。

二是嚴(yán)格落實(shí)《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）》，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。

三是進(jìn)一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能，不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。

三、建立需求響應(yīng)機(jī)制，提升納稅人滿意度。

一是積極開展稅法宣傳工作。加強(qiáng)手機(jī)報(bào)信息平臺建設(shè)、加強(qiáng)微信平臺開發(fā)應(yīng)用、加強(qiáng)納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級納稅服務(wù)群qq群、進(jìn)一步發(fā)揮納稅人學(xué)堂對納稅人的培訓(xùn)作用，通過宣傳，促進(jìn)納稅人的稅法遵從。

二是進(jìn)一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進(jìn)一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)需求響應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯(lián)動，全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)納稅人“問有所答、需有所應(yīng)”的目標(biāo)。

三是完善納稅信用等級管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學(xué)評定納稅信用等級。在獎懲機(jī)制、動態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章，把評定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來，建立納稅人信息情報(bào)庫，優(yōu)化資源配置，對不同信用級別的納稅人實(shí)施分類服務(wù)和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當(dāng)中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進(jìn)納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。

四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機(jī)制，及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強(qiáng)調(diào)查的科學(xué)性，進(jìn)一步細(xì)化調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo)，量化調(diào)查范圍與評分標(biāo)準(zhǔn)。同時要充分發(fā)揮調(diào)查的實(shí)效性，科學(xué)區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調(diào)查結(jié)果，將調(diào)查結(jié)果與績效管理考核結(jié)合起來，引入考評機(jī)制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

五是暢通投訴渠道，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。進(jìn)一步加強(qiáng)對納稅服務(wù)投訴工作的管理，以12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)為依托，受理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項(xiàng)。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進(jìn)行公布，切實(shí)保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。

四、創(chuàng)新服務(wù)手段，提升站位能力。

一是積極推進(jìn)流動辦稅和24小時自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務(wù)車，要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動辦稅服務(wù)車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區(qū)局建立24小時自助辦稅服務(wù)廳，實(shí)現(xiàn)24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報(bào)稅、發(fā)票驗(yàn)舊、納稅申報(bào)，認(rèn)證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù)，打破稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)的時間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù)，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項(xiàng)選擇和方便。

二是適時開發(fā)xx市國稅局手機(jī)掌上辦稅服務(wù)平臺，既“e稅通”。“e稅通”是繼xx市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務(wù)延伸，為納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便?！癳稅通”主要將實(shí)現(xiàn)掌上申報(bào)、掌上繳稅、申報(bào)繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預(yù)約辦稅、發(fā)票查驗(yàn)、稅費(fèi)計(jì)算等功能，進(jìn)一步減輕征納雙方的辦稅負(fù)擔(dān)，提高辦稅效率。

三是進(jìn)一步擴(kuò)大“同城通辦”范圍，會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便納稅人。

五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)能力。

一是加大培訓(xùn)工作力度。適時舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班，確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項(xiàng)要求，提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù)，注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓(xùn)，以解決基層局納稅服務(wù)信息動態(tài)報(bào)送質(zhì)量不高的問題。

二是建立xx市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫，加強(qiáng)對納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動力。

三是舉辦《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計(jì)劃在20xx年舉辦落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》考試，通過“以考促學(xué)”的形式，掀起學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范、運(yùn)用規(guī)范的熱潮。

四是舉辦“職業(yè)道德標(biāo)兵·文明服務(wù)之星”評選活動。通過評選，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，形成人人爭當(dāng)排頭兵的良好氛圍。

全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，伴隨著20xx年的春風(fēng)，攜手并肩，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面提升納稅服務(wù)工作水平，不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務(wù)工作新局面。