總結(jié)可以讓我們更好地認識自己，了解自己的學習和工作方式，為自己的發(fā)展方向提供指引?？偨Y(jié)要言之有物，避免空洞、廢話，注重精煉和實用性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作總結(jié)的寫法和技巧篇一

彈指一揮間，跌蕩放誕起伏的20xx年已經(jīng)翻了曩昔。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門各同事的贊助和勉勵下，并通過自身的不懈盡力，技巧部在工作上取得了必然的成果，但也存在一些不夠，特向人人陳訴請示如下：

年商務(wù)部漸漸擴張，在新產(chǎn)品，新客戶開拓上起到積極有效的領(lǐng)頭作用，新產(chǎn)品設(shè)計大量增加，盡管技巧部在人員不充沛的環(huán)境下，照樣完成了xx多種新產(chǎn)品的設(shè)計。

年隨著國表里經(jīng)濟困境的加深，客戶對產(chǎn)品價格的依賴性加大，技巧部為了應(yīng)對當前形勢低落本錢進步產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

三.存在的不夠。

1.由于工程師的流動加大，人人都忙于文件的編寫和圖紙的設(shè)計，試驗和著手才能有待進步。

2.對自身負責的產(chǎn)品反省不敷，對細節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽視。

3.短缺對同類產(chǎn)品、同類工藝的總結(jié)思考，短缺對失敗的記錄、闡發(fā)，難于傳承。

四.在接下來的'一年里，技巧部重點將從如下幾個方面賡續(xù)晉升和改進：

1.想：多方面，多方位-----力爭全面，將問題在設(shè)計階段辦理。

對工程師增強培訓，全面晉升業(yè)務(wù)程度，在設(shè)計和開拓電熱管時，不僅要看到事物的普通屬性，更該當想到其特殊屬性;不僅看到事物的外面，更該當想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài)，更該當想到其非常狀態(tài);不僅看到事物的長處，更該當想到其缺點。

2.做：多試驗，多比較------力爭完美，賡續(xù)進步產(chǎn)品性價比。

3.反?。褐丶毠?jié)，重環(huán)節(jié)-----力爭耐心，避免不需要的差錯。

培養(yǎng)工程師從細節(jié)入手，順著每個環(huán)節(jié)進行自我反省，耐心仔細，將認真的工作態(tài)度釀成習慣。

4.總結(jié)：重積累，重傳承-----力爭堅持，少走彎路進步效率。

在日常的工作中做到好的經(jīng)驗，好的措施，要記錄，要推廣;同時沒有解決的難題也要記錄，要闡發(fā)，持續(xù)改進。時時刻刻積累，天天年年提高。

工作總結(jié)的寫法和技巧篇二

本人于xx年卒業(yè)于華北電力大學，所學專業(yè)為供用電工程。在8月進入電力實業(yè)公司參加工作至今。在這五年中，我先后在電力實業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在列位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和贊助下，本身的思想、工作、學習等各方面都取得了必然的造詣，個人綜合素質(zhì)也獲得了必然的進步，下面就從專業(yè)技巧角度對我這五年來的工作做一次全面總結(jié)：

電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，它必要職工有優(yōu)越的自身才能和心理素質(zhì)，因此我賡續(xù)學習各類技能，盡力學習和控制電力系統(tǒng)運行方法及其特點，了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運行環(huán)境，同時能依據(jù)各種電氣設(shè)備的必要，控制相關(guān)的電工根基、電工資料、高壓工程技巧專業(yè)知識，能依據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運行環(huán)境選擇最佳運行方法及經(jīng)濟運行措施，依據(jù)實際運行經(jīng)驗，正確處置懲罰電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組治理和生產(chǎn)技巧治理的基礎(chǔ)常識，進一步增強本身的業(yè)務(wù)程度。

一、學習生產(chǎn)運行專業(yè)知識，進步崗位勞動技能。

從xx年參加工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快改變角色，熟悉工作情況，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我先后被分配至電力實業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。

工作伊始，我發(fā)明學校里學到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不合和差距。為此我盡力學習生產(chǎn)運行專業(yè)知識，盡力進步本身的崗位勞動技能，在短短的一年內(nèi)，我主動接受先生傅們的工作經(jīng)驗，客氣向他們請教工作中的技巧問題，并通過本身的盡力，迅速控制了線路和變電運行的生產(chǎn)法度模范及各類一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。

二、從事施工設(shè)計和技巧治理工作。

xx年底，我被分配到電力實業(yè)公司生技股，主要負責輸配電線路的設(shè)計和施工。此時，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量異常大，在光陰緊任務(wù)重的形勢下，我邊工作邊學習，很快就步入了正規(guī)。

首先追隨先生傅們勤下現(xiàn)場，并對比本身原有的各項知識使本身的理論知識和實踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息光陰應(yīng)用各類材料進行專業(yè)學習，有針對性地強化本身的專業(yè)知識貯備；另一方面對本身不清楚的問題向先生傅求教，勤思、多做、苦學、切記。應(yīng)用較短的光陰學會了各類線路的技巧要求和參數(shù)，弄清楚各個設(shè)備的運行原理和銘牌參數(shù)，并應(yīng)用配網(wǎng)調(diào)整圖闡發(fā)線路的運行環(huán)境，給本身增添了很多工作信心，富厚了本身的實踐經(jīng)驗。

我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個村子的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程，我主要負責線路的設(shè)計、施工圖的繪制與改動、線路材料的整理。且富厚了公司的線路材料。我還參加了小吾營―龍關(guān)110kv二回線路改造工程，線路全長24。5公里，且大部分是山區(qū)，并且是冬季施工。我主要負責線路的復(fù)測、熟悉設(shè)計圖紙并與施工現(xiàn)場對照、盤算線路的各類技巧參數(shù)。顛末7個月的盡力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗收材料進行整理上報監(jiān)理和運行維護部門。

其次，將先進科技手段利用到實際工作中去，同時利用autocad繪制了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到實時更新線路圖紙材料，并將新舊圖紙進行連接、更新，使圖紙材料與現(xiàn)場符合，與設(shè)備符合，進一步完善了線路材料，包管了數(shù)據(jù)真實性，為真正指導(dǎo)生產(chǎn)治理和逐步實現(xiàn)線路的狀態(tài)維護奠定了根基。進步了工作效率和治理程度。

我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人，這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發(fā)人的平安責任很大，他的一點忽略可能就會造成很嚴重的效果，他不僅要包督工作的需要性和平安性，還要觀工作票上所填平安步伐是否完備，更要包管所派工作負責人和工作班成員是否適當和充沛。

于是我開始勤下小現(xiàn)場，積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的`高低壓線路的運行環(huán)境，認真學習《電力工業(yè)技巧治理規(guī)定》、《電業(yè)平安工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故查詢訪問規(guī)程》，純熟填寫各類工作票和步伐票，并進行危險點節(jié)制與闡發(fā)，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的根基。

三、盡力學習新知識，用知識武裝本身。

在完成好本職工作的同時，我還賡續(xù)學習新知識，盡力富厚本身。xx年底我參加了二級建造師的考試，并以優(yōu)異的造詣取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項工作，我重新學習了各類規(guī)程、標準、施工和驗收規(guī)范，按時圓滿完成各項工作的同時也充足了本身。

總的說來，在這幾年來的電力治理工作中，自已應(yīng)用所學的專業(yè)技巧知識利用到生產(chǎn)實踐中去，并取得了一些成效，具備了必然的技巧工作才能，然則仍然存在著很多不夠，還有待進步。在往后的工作中，自已要增強學習、降服缺點，力圖本身的專業(yè)技巧程度可以或許賡續(xù)進步。更能適該今世化電力扶植的需求。

以上便是我從事生產(chǎn)運行工作五年多以來的專業(yè)小結(jié)?？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過技巧總結(jié)，在確定本身工作的同時又可以觀到本身的不夠和缺點，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進和進步，千錘百煉，賡續(xù)創(chuàng)造自身的專業(yè)技巧代價，另一方面，通過這次資格評審，從另一側(cè)面觀到別人對自已的專業(yè)技巧程度的評價，從而匆匆使本身加倍從嚴要求本身，賡續(xù)晉升知識程度和勞動技能程度。

三人行必有我?guī)?，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自已的業(yè)務(wù)程度一定能更上一層樓。

活到老，學到老，知識無限的，學習是弗成竣事的。在往后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力扶植行業(yè)中施展本身的技巧專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的供獻。

工作總結(jié)的寫法和技巧篇三

即將結(jié)束，無論你愿不愿意，年終工作總結(jié)又將提上日程。

那么，怎樣梳理全年工作、寫好年終工作總結(jié)呢？在這里，我與大家分享幾點經(jīng)驗和體會。

一、準確把握年終工作總結(jié)的特點。

年終工作總結(jié)，顧名思義，就是對全年工作進行總結(jié)和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，為以后的工作做指導(dǎo)。一般來說，具有以下特點：

一是目的的鮮明性，即通過從理性層面肯定成績、查找問題、總結(jié)得失，為來年工作明確方向。因此，通過盤點工作、分析不足，客觀準確的進行自我認知是做好工作總結(jié)的必經(jīng)環(huán)節(jié)。

二是內(nèi)容的依附性，即源于工作實踐，要求盤點成績實事求是、查擺不足準確無誤、改進措施切實可行。但是，工作總結(jié)不是實踐活動的簡單記錄，必須要有思想性，即在回顧、分析中將感性認識上升為理性認識。

三是文書的個性化，即工作總結(jié)要結(jié)合本行業(yè)、本單位特點，有針對性的撰寫年終工作總結(jié)，以彰顯其鮮活性，增強其可讀性。

除此之外，年終工作總結(jié)還應(yīng)具有讀者固定性、鮮明時代性等特點，這里不再贅述。

二、精心準備，是做好年終工作總結(jié)的前提。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。撰寫年終工作總結(jié)也是一樣，需要在動筆之前，做好充分的準備工作。

一要注意素材積累。一般來說，應(yīng)包括日常工作數(shù)據(jù)積累、重點工作專項積累和政策、文件精神解讀積累等。就實踐而言，既要關(guān)注本單位、部門的政務(wù)信息、主要工作數(shù)據(jù)和專項工作進展情況，又要注意領(lǐng)會上級文件、領(lǐng)導(dǎo)講話精神。

二要注重總體構(gòu)思。首先要倒空自己，范文寫作把自己放在什么都不懂的位置上，多問幾個為什么，理清思路。具體而言，就是要根據(jù)社會及上級單位對本單位、本部門的定位和要求，結(jié)合本單位、本部門的目的、宗旨和工作實際，確立年終工作總結(jié)的主旨。

三要圍繞主旨選材。本著真實、準確、典型、新穎的原則，根據(jù)主旨選擇素材，即要用觀點統(tǒng)帥材料，用材料說明觀點。

準備工作完成后，進入年終工作總結(jié)撰寫階段。在撰寫過程中，我們需要特別注意以下幾個問題：

一是邏輯的.嚴密性。工作總結(jié)的分論點與主旨之間、素材與分論點之間、素材與素材之間，都存在嚴密的邏輯關(guān)系。因此，在行文過程中，要十分注意邏輯的嚴謹性，避免因果倒置、順序混亂等邏輯性錯誤。

二是內(nèi)容詳實、準確。前面說過，工作總結(jié)的主體部分一般來說分為三個部分，即全年工作回顧、存在問題分析和來年工作打算，素材選擇必須來源于工作實踐。這就要求引用數(shù)據(jù)真實可靠、經(jīng)驗體會全面詳實、查擺不足客觀準確、改進措施切實可行。

三是語言簡潔、得體?？偨Y(jié)，屬于廣義公文的范疇，語言表達以敘述為主，以說明、議論為輔，忌抒情等文學表現(xiàn)手法。由此，工作總結(jié)的語言必須簡潔、得體，既要避免表達歧義又要避免因句子太長造成句式雜糅等問題。

另外，撰寫中，還要做到標題一目了然、導(dǎo)語簡明扼要、結(jié)尾語言精煉、盡量避免套話等，努力讓工作總結(jié)平實可愛一些。

以上，是我對寫好年終工作總結(jié)的幾點淺顯認識，如有不妥，歡迎大家批評、指正，以相互促進、共同提高。

工作總結(jié)的寫法和技巧篇四

寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗教訓，做好當前和今后的工作。這種目的，要求我們在寫總結(jié)中，不能滿足于把成績講夠、把問題找準、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗上多動腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗總結(jié)，要把握好以下三點。

(一)要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風有力。我認為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗部分寫得很充實(飽滿)，把措施部分寫得很有力。

(二)要廣泛占有資料。寫好一個單位、部門或組織的經(jīng)驗總結(jié)，必須充分占有資料。起碼要掌握四個方面的內(nèi)容：一是要準確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作，每項工作的起止時間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗教訓。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗教訓的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和。

意見。

及建議，各級的評價等。四是洞悉當前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題。

(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無論是圍繞觀點選擇事例，還是圍繞事例得出觀點，都應(yīng)做到事例和觀點的有機結(jié)合，從理論和實踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗。這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本功。因為，半年和年終工作總結(jié)，內(nèi)容全面，材料充分。在寫作過程中，往往這也不想丟，那也不想砍，搞不好，很容易寫成觀點加事例，形成材料堆砌，“經(jīng)驗寫不深，靠事例取勝”的結(jié)果，這是我們在寫總結(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗總結(jié)，都是觀點和材料結(jié)合得比較好，這是寫經(jīng)驗總結(jié)的普遍規(guī)律?！敖Y(jié)合”的方法各有所好，各有所長，各有高招。有的喜歡先提出觀點，然后用材料說明觀點;有的喜歡先講事例，而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點;有的喜歡在一份總結(jié)中，多種“結(jié)合”方法交替運用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法，都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點加事例。所謂兩結(jié)合，不是講兩并列，更不是兩相加，而是要求選用的事例和提出的觀點，都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量兩者是否結(jié)合好了，不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來，得出了規(guī)律性的結(jié)論和認識，反映出事物的本質(zhì)。

工作總結(jié)的寫法和技巧篇五

甚么是農(nóng)息總結(jié)農(nóng)息總結(jié)是對前段社會名踐勾該入言周全歸想歸頭歸想、搜檢、分析、評判，，以年夜紅逝世力標的方針，領(lǐng)導(dǎo)爾后農(nóng)息的一種機關(guān)事務(wù)體裁。它是黨政機關(guān)、企事業(yè)單元、社會群體皆廣泛操息的一種常常操息體裁。

總結(jié)的寫息過程，既是對標我社會名踐勾該的歸想歸頭歸想過程，又是咱們思維熟諳撤退退卻的過程本文來源于。經(jīng)由過程總結(jié)，咱們能夠把零碎的、陋劣的理性熟諳歸升替系統(tǒng)、深切的理性熟諳，從而得沒科學的論斷，以即領(lǐng)揮成績，克服毛病舛誤，領(lǐng)授學訓學訓，使爾后的農(nóng)息多走彎路作者:，多沒過效。它還能夠息替撤退退卻先輩學訓被上級奉言啟去，替其余單元所羅致、借鑒，督促現(xiàn)名農(nóng)息的順遂睜啟。

農(nóng)息總結(jié)的內(nèi)容總結(jié)輕要包露以下四個方點的輕要內(nèi)容：

1．根頂情況。

這是對標我情況跟情勢布景的簡詳介紹。標我情況包露單元名稱、農(nóng)息性質(zhì)、根頂修制、人員數(shù)量、輕要農(nóng)息使命等；情勢布景包露海內(nèi)外情勢、有關(guān)政策、領(lǐng)導(dǎo)思維等。

2．成績跟干法。

農(nóng)息與得了哪些輕要成績，采用了哪些編制、方法，領(lǐng)到了甚么過效等，這些是農(nóng)息的輕要內(nèi)容，需要較多事名跟數(shù)據(jù)。

3．學訓跟學訓。

經(jīng)由過程對名踐過程入言當真的分析，找沒學訓學訓，創(chuàng)制紀律性的農(nóng)具，使理性熟諳歸升到理性熟諳。

4．爾后籌算。

下一步將若何領(lǐng)揮成績、更正欠處，準備與得甚么樣的新成績，沒需要像籌算這樣詳細，但個別不能多了這些內(nèi)容。

總結(jié)的學訓輕要暗示在從爾性、客不雅觀性、學訓性三個方點。

1．從爾性。

總結(jié)是對標我社會名踐入言歸想歸頭歸想的產(chǎn)物，它以標我農(nóng)息名踐替材料，采用的是第一我稱寫法，其中的成績、干法、學訓、學訓等，皆有從指性的'特點。

2．歸想歸頭歸想性。

這一點總結(jié)與籌算正惡相反?；I算是料想將去，對將要睜啟的農(nóng)息入言抬置?？偨Y(jié)是歸想歸頭歸想過返，對前一段的農(nóng)息入言磨難，但方針仍是替了干惡下一段的農(nóng)息。所以總結(jié)跟籌算這二種體裁的關(guān)系是十分慎稀慎稀稀切的，一方點，籌算是總結(jié)的標準跟按照，此外一方點，總結(jié)又是擬定下一步農(nóng)息籌算的輕要參考。

3．客不雅觀性。

總結(jié)是對前段社會名踐勾該入言周全歸想歸頭歸想、搜檢的文種，這決定了總結(jié)有很強的客不雅觀性特點。它是以標我的名踐勾該替按照的，所列舉的事例跟數(shù)據(jù)皆必須完整靠得住，確名無誤，免何夸除夜、縮小、隨即誣捏、曲結(jié)事名的干法鄉(xiāng)市使總結(jié)失漲返應(yīng)有的價值。

4．學訓性。

總結(jié)還必須從真踐的高度歸納綜折學訓學訓。凡是切確的名踐勾該，總會產(chǎn)生物質(zhì)跟精力二個方點的過效。息替精力過效的學訓學訓，從某種意思上說，比物質(zhì)過效更可貴，因為它對爾后的社會名踐有著輕要的領(lǐng)導(dǎo)沾染打動。這一特點請供總結(jié)必須遵守名踐是磨難真理的獨一標準的標則，返切確地反響客不雅觀事物的藍標臉孔，找沒正反二方點的學訓，得沒紀律性熟諳，這樣才干達到總結(jié)的方針。

按照一致的分種標準，可將總結(jié)分替良多一致的種型。

按規(guī)模分，有班組總結(jié)、單元總結(jié)、言業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。

按性質(zhì)分，有農(nóng)息總結(jié)、學學總結(jié)、學習總結(jié)、科研總結(jié)、思維總結(jié)、項目總結(jié)等。

按時刻分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時代總結(jié)等。

按內(nèi)容分，有周全總結(jié)、博題總結(jié)等。

分辨以上總結(jié)的種類，方針在于年夜紅輕心、掌控鴻溝、替構(gòu)想寫息供給即害。但上述分種不是絕對的，此此之間能夠相容、接叉。如《××除夜學農(nóng)息總結(jié)》，按性質(zhì)講是農(nóng)息總結(jié)，按規(guī)模講是單元總結(jié)，按時刻講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是周全總結(jié)。共時，除夜學的農(nóng)息總結(jié)不成能不涉及學學跟科研，這么它也容納了學學總結(jié)跟科研總結(jié)的成分。這申明在總結(jié)的分種上，應(yīng)敏捷掌控，沒需要過于拘泥。農(nóng)息總結(jié)寫息手藝：若何寫惡農(nóng)息總結(jié)僅供范文寫息參考，切勿完整照抄！

農(nóng)息總結(jié)寫息的寄望事項。

1．要保持足結(jié)壯地標則。

足結(jié)壯地、所有從現(xiàn)名結(jié)纜，這是總結(jié)寫息的基去歷根頂則，但在總結(jié)寫息名踐中，腹反這一標則的情況卻層見迭沒。有我感觸“三分農(nóng)息七分吹”，在總結(jié)中夸除夜成績，瞞哄毛病舛誤，報憂不報憂。這種平心而論、夸年夜邀過的壞氣勢，對單元、對國野、對事業(yè)、對小爾皆不免何佳處，必須剖斷藏免。

2．要寄望共性、掌控共性。

總結(jié)很容易寫得迂腐見結(jié)、窘蹙共性。該然，總結(jié)不是文學息品，無需信心尋供共性特點，但千部一腔的文章是不會有獨到價值的，是以也是不授我招待的。要寫沒共性，總結(jié)就要有獨到的創(chuàng)制、獨到的體味、別致的角度、別致的材料。

3．要詳詳適該，突沒輕點。

有我寫總結(jié)總想把所有成績皆寫入返，不愿舍棄所有的誤點材料，過效文章寫得臃腫拖拉，不輕點，不能給我留下深切印象?？偨Y(jié)的選材不能供全貪多、主次不分，要按照現(xiàn)名情況跟總結(jié)的方針，把這些既能顯示標單元、該地區(qū)特點，又有必定廣泛性的材料息替輕點選用，寫得詳細、詳細。而個別性的材料則要詳寫或舍棄。

(一)總結(jié)的問題問題。

總結(jié)的問題問題有各種情勢，最多見的是由單元名稱、時刻、輕要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局農(nóng)息總結(jié)》、《××廠xx年上半年農(nóng)息總結(jié)》。

共2頁,該前第1頁12|||。

有的總結(jié)問題問題中不浮現(xiàn)單元名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)勾該總結(jié)》、《19學學農(nóng)息總結(jié)》。

有的總結(jié)問題問題只是內(nèi)容的歸納綜折，名在不表明“總結(jié)”字樣，但一望內(nèi)容就知講是總結(jié)，如《一年去的構(gòu)跟及前途》等。

還有的總結(jié)采用單問題問題。正問題問題點明文章的年夜旨或輕心，副問題問題詳細申明文章的內(nèi)容跟文種，如《構(gòu)修農(nóng)平易近入入市場的新機制――運鄉(xiāng)麥棉產(chǎn)區(qū)成長鄉(xiāng)村經(jīng)濟的名踐與總結(jié)》、《添強醫(yī)德涵養(yǎng)成破醫(yī)療新風――南方病院惠僑科精力野蠻插擢的學訓》。

(二)總結(jié)的注釋。

跟其余操息體裁一樣，總結(jié)的注釋也分替啟首、主體、結(jié)尾三全部，各全部均有其特定的內(nèi)容。

1．啟首。

總結(jié)的啟首輕要用去概述根頂情況。包露單元名稱、農(nóng)息性質(zhì)、輕要使命、時代布景、領(lǐng)導(dǎo)思維，跟總結(jié)方針、輕要內(nèi)容提示等。息替啟首全部，要寄望扼要簡要，文字不成適質(zhì)。

2．主體。

這是總結(jié)的輕要全部，內(nèi)容包露成績跟干法、學訓跟學訓、爾后籌算等方點。這全部篇幅除夜、內(nèi)容多，要沒格寄望頭頭是講、條理明確。

主體全部常見的結(jié)構(gòu)狀態(tài)有三種。

第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是遵守事物或名踐勾該的過程抬置內(nèi)容。寫息時，把總結(jié)所包露的時刻劃分替多少個階段，按時刻擊次分袂論述每個階段的成績、干法、學訓、體味。這種寫法的惡處是事物成長或社會勾該的全過程明確年夜紅。

第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事名性質(zhì)跟紀律的一致分門別種地依次睜啟內(nèi)容，使各層之間閃現(xiàn)此此并列的態(tài)勢。這種寫法的害益是各條理的內(nèi)容赫然集中。

第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。抬置內(nèi)容時，即考慮到時刻的前后擊次，默示事物的成長過程，又寄望內(nèi)容的邏輯接洽，從多少個方點總結(jié)沒學訓學訓。這種寫法，年夜皆是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物成長的各個階段的情況或問題問題，而后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)學訓或?qū)W訓。

主體全部的外部情勢，有貫通式、小問題問題式、序數(shù)式三種情況。

貫通式折用于篇幅欠小、內(nèi)容雜摯的總結(jié)。它像一篇欠文，全文傍邊不用外部標識表記標幟去顯示條理。

小問題問題式將主體全全體替若干條理，每層添一個歸納綜折焦點內(nèi)容的小問題問題，輕心突沒，條理明確。

序數(shù)式也將主體分替若干條理，各層用“1、2、三……”的序號枚舉，條理若有若無。

3．結(jié)尾。

結(jié)尾是注釋的領(lǐng)束，應(yīng)在總結(jié)學訓學訓的根柢上，提沒爾后的標的方針、使命跟方法，剖明信心、鋪望遙景。這段內(nèi)容要與啟輔弼賜瞅助襯，篇幅不應(yīng)太長。有些總結(jié)在主體全部未將這些內(nèi)容表紅過了，就沒需要再寫結(jié)尾。

農(nóng)息總結(jié)寫息手藝：若何寫惡農(nóng)息總結(jié)僅供范文寫息參考，切勿完整照抄！共2頁作者:,該前第2頁12

工作總結(jié)的寫法和技巧篇六

月度工作總結(jié)，就是把一個月的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。

總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。

工作總結(jié)的寫法和技巧篇七

主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。轉(zhuǎn)載：總結(jié)，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。

總結(jié)的基本要求。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

1、標題。

2、正文。

開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗教訓。

結(jié)尾：分析問題，明確方向。

3、落款。

署名，日期

對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:。

梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學習爭做式優(yōu)秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學習，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練，進一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。

平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。工作中，嚴格要求自己，勇于實踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學到管理的知識，能夠進行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

xx年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作:。

做細市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場。構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，加強學習型組織的建立。不斷學習提高，充實完善自己，促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。

出發(fā)時要做工作安排，制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。

加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費者農(nóng)民。

完善客戶檔案。xx年里，加強客戶關(guān)系。會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實工作。和以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。

會盡職盡責勤奮工作，相信我不會辜負大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

還需要實踐的檢驗，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。

工作總結(jié)的寫法和技巧篇八

標題是文章的眼睛。

一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。

大公司總結(jié)的標題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》，比較全面了。

標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。

總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點。

總結(jié)部分要全面。

把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。

特點不要超過3點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。

一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。

特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。

不足一般不超過3點。

針對成績、特點和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦，這點一定要寫好。

要有具體的辦法和措施、步驟。

要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的`認可。

總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。

光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。

但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。

工作總結(jié)的寫法和技巧篇九

緒言是年度總結(jié)的開場白。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。

這是年度總結(jié)的重要部分。

主要內(nèi)容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。

通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進行自我評價。

在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今后改進的'具體方法。

注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。

總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。

工作總結(jié)的寫法和技巧篇十

在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣，我們不能拿出同樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。

如果談判對象對企業(yè)很重要，比如長期合作的大客戶，而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態(tài)進行談判，即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方，這樣對于以后的合作會更加有力。

如果談判對象對企業(yè)很重要，而談判的結(jié)果對企業(yè)同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態(tài)，盡可能達到雙贏，將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方，比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾，那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場，擴大區(qū)域面積，將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手合作。

如果談判對象對企業(yè)不重要，但談判結(jié)果對企業(yè)非常重要，那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判，不用考慮談判對手，完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。

2.充分了解談判對手。

正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在商務(wù)談判中這一點尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動權(quán)，了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等，還要了解對方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。

這樣可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾，對談判產(chǎn)生額外的障礙。同時還有一個非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競爭對手的情況。

3.準備多套談判方案。

談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結(jié)果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案，而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。

在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對方帶入誤區(qū)，此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案。先拿出最有利的方案，沒達成協(xié)議就拿出其次的方案，還沒有達成協(xié)議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動拿出這些方案，但是心中可以做到有數(shù)，知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架，這樣就不會出現(xiàn)談判結(jié)束后，仔細思考才發(fā)現(xiàn)，自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計承受的范圍。

4.建立融洽的談判氛圍。

在談判之初，最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來，給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展，而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心，化解分歧。

也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息，或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進行簡單的探討，達成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。

5.設(shè)定好談判的禁區(qū)。

談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現(xiàn)不該說的話，但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯，最好的方法就是提前設(shè)定好哪些是談判中的禁區(qū)。

哪些話題是危險的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設(shè)下的陷阱中。

6.語音表述精煉。

在商務(wù)談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式，盡可能讓自己的語言變得簡練，否則，你的關(guān)鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長，毫無意義的語言中。

一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理，我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點是：

一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會越來越分散，如果是一些無關(guān)痛癢的信息，更將被忽略。

因此，談判時語言要做到簡練，針對性強，爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息。

在這里要區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別，前者是語言表述雖然緩慢，但字字經(jīng)過推敲，沒有廢話，而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內(nèi)容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢壓住對方，往往事與愿違，多數(shù)結(jié)果不會很理想。

7.做一顆柔軟的釘子。

商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質(zhì)就是一種博弈，一種對抗，充滿了火藥味。

因此，商務(wù)談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容，語言委婉的與對手針鋒相對，這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意，使接下來的談判不容易陷入僵局。

商務(wù)談判中并非張牙舞爪，氣勢奪人就會占據(jù)主動，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對方所引導(dǎo)，心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。至柔者長存，至剛者易損，想成為商務(wù)談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。

8.曲線進攻。

孫子曰：“以迂為直”，克勞賽維斯將軍也說過：“到達目標的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出，想達到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標，只會引起對方的警覺與對抗。

應(yīng)該通過引導(dǎo)對方的思想，把對方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對方所利用。

9.談判是用耳朵取勝不是嘴巴。

在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū)，那就是一種主動進攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動。

其實不然，在這種競爭性環(huán)境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少。而且，你的話多了就擠占了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達成協(xié)議。

反之，讓對方把想說的都說出來，當其把壓抑心底的話都說出來后，就會像一個泄了氣的皮球一樣，銳氣會減退，接下來你再反擊，對手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽可以從對方的話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖，甚至是破綻。

談判語言技巧。

成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。

1、針對性強;。

2、表達方式婉轉(zhuǎn);。

3、靈活應(yīng)變;。

4、恰當?shù)厥褂脽o聲語言。

技巧二：在談判中旗開得勝。

談判就像下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。

談判的目的是要達成雙贏方案。然而在現(xiàn)實生活中，一個要榨橘子汁，而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。她想要的是最低價，你想要的是最高價。想要成為銷售談判高手，跟下棋一樣，運用銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。

談判和下棋最大的區(qū)別在于，談判時對方不知道這些規(guī)則，只能預(yù)測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。開局時要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢。進入殘局時利用你的優(yōu)勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。

1、開局：為成功布局;。

2、中局：保持優(yōu)勢;。

3、終局：贏得忠誠;。

技巧三：銷售談判的主要原則。

談判不要局限于一個問題。如果你解決了其它所有問題，最后只剩下價格談判，那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題，你總能找到交換條件達成公平交易。

人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認為價格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯，許多其她因素對買方也很重要，例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，靈活的付款條件等。不能得寸進尺，過于貪婪。

在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了她，你的勝利又有何用?所以要留點好處給對方，讓她也有談判贏了的感覺。

技巧四：談判行為中的真假識別。

談判行為是一項很復(fù)雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。

談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種，一種既嚴肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中，各自尋找那個不知會在何時、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國談判學會主席、談判專家尼爾倫伯格說談判是一個“合作的利己主義”的過程。

尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個互相均能接受的規(guī)則行事。這就要求談判者應(yīng)以一個真實身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中，去贏得對方的信賴，繼以把談判活動完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性，加之游戲能允許的手段性，談判者又很可能以假身份掩護自己、迷惑對手，取得勝利，這就使得本來就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參，難以識別。

下文僅從三方面來剖析一下談判活動中的真假現(xiàn)象：

1、真誠相待、假意逢迎;。

2、聲東擊西、示假隱真;。

3、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱;。

技巧五：談判與交涉的藝術(shù)。

障礙一：沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。

障礙二：對對方抱著消極的感情。即不信、敵意;。

障礙三：自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求;。

障礙四：出于面子的心理需要，對妥協(xié)和必要的讓步進行抵抗;。

障礙五：把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰(zhàn)爭”

以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關(guān)鍵!

對策：

第一：控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對方偏激的情緒;。

第二：讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任;。

第三：多與交涉對方尋找共同點;。

第四：在交涉、談判過程中，讓對方保住面子;。

第五：讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào)，相互合作”。

技巧六：雙贏的談判應(yīng)符合什么標準?

通常，我們在一般談判時都會想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達成一筆買賣交易時，通常我們會看到，雙方都會竭盡全力維護自己的報價。

通常的談判也最容易將談判的焦點集中在價格上。例如，一位精明的賣主會把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜，盡量抬高自己產(chǎn)品的身價，報價要盡量高;而另一位出手不凡的買主也會在雞蛋里挑骨頭，從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出，從而將還價至少壓低到對方出價的一半。最后雙方都會講出無數(shù)條理由來支持自己的報價，最后談判在無奈情況下成為僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的讓步，或雙方經(jīng)過漫長的多個回合，各自都進行了讓步，從而達成的是一個中間價。這樣的談判方式，我們是很常見的。

上述談判方式，我們在談判學上稱之為“立場爭辯式談判”。立場爭辯式淡判的特點是，談判每一方都在為己的既定立場爭辯，欲通過一系列的讓步而達成協(xié)議。立場爭辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個出發(fā)點來談的。

然而，我們認為，如果在商業(yè)活動中，大家都遵循這樣的談判原則與技巧，往往會使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實踐中得到的教訓卻是.這種談判方式有時最后談判各方會不歡而散，甚至會破壞了雙方今后的進一步合作機會。

因此，我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿足以下三個標準：

1、談判要達成一個明智的協(xié)議;。

2、談判的方式必須有效率;。

3、談判應(yīng)該可以改進或至少不會傷害談判各方的關(guān)系;。

技巧七：人的因素如何影響談判。

1、“生意不成，仁義在”說明了什么問題?

2、“我是否對人的因素給予了足夠的重視?”

3、人的因素在談判中能否解決?

技巧八：成功商務(wù)談判中的讓步策略。

1、目標價值最大化原則;。

2、剛性原則;。

3、時機原則;。

4、清晰原則;。

5、彌補原則;。

技巧九：如果你的談判對手發(fā)脾氣。

談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。

例如：你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎，使她在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達成協(xié)議。然而，你也會碰到個別不如意的對手，情緒低落，甚至對你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會碰到，個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其她的原因而發(fā)生爭執(zhí)，大發(fā)脾氣，售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進去，不但要求退貨。而且繼續(xù)大吵大鬧，有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。

如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經(jīng)驗的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級，反而不利于談判的繼續(xù)進行。對待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個方面來著手解決：

1、首先關(guān)注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒;。

2、讓對手的情緒得到發(fā)泄;。

3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突。

優(yōu)勢談判技巧。

談判的認知。

我們談判的時候，要學會換位思考，學會站在對方的角度去考慮問題，得知道對方想要什么，對方有什么，你有什么，你想要什么。你得知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。所以試著從對方的角度去考慮問題，在一定的可實施范圍之內(nèi)，你進行妥協(xié)，從而使得雙方的爭議得以解決。

談判并不是你死我活、你輸我贏、你多我少、非黑即白，所以我們對談判一定要有一個更高層次的認知。一個真正的談判的高手，他不僅能達到目的，并且還能讓對方心悅誠服，心滿意足，不僅能夠解決爭議，甚至還能跟對方成為好朋友，從而展開更深入、更長久的合作。

tmd法則。

給大家來講談判當中很重要的一個法則——tmd法則，它是三個字母的縮寫，t代表today;m是大家最喜歡的一個東西——money，是錢;d是decision，是決定。

很多銷售員，在跟客戶磨嘰半天以后，最后客戶說沒帶錢或者說再考慮一下，然后就沒有下文了。這里就教大家怎么去運用這個法則，讓成交繼續(xù)下去。

比如，當客戶問你：你今天真的能不能給我優(yōu)惠兩千塊錢，優(yōu)惠兩千塊錢我就定了。當客戶跟你聊得差不多了，跟你說這些的時候，你可以確定他有了購買意向，他在釋放購買信號，這個時候是他真的想買。這個時候，我們要抓住客戶，千萬不能讓他跑了。那么如何抓住客戶?我們就可以運用下面到的話術(shù)，話術(shù)里就包含了tmd法則。

話術(shù)分享：

1、先生，您之前來看過好幾次了。今天應(yīng)該是第5次來吧。您今天是不是已經(jīng)考慮好了，今天就能定，不然的話我去找老板申請，申請完回來你不定，也沒有什么意義，對吧?因為這價格也隨時會變的。如果說你今天確定了我才好申請。

3、我都不太好意思說。如果說你今天確定就能定，而且嫂子也沒有意見，您能做決定，如果我申請下來，那今天您帶錢了嗎?如果帶了，那我就去申請。

學會“獅子大張口”

接下來給大家分享談判當中一個非常重要技巧——開出高于預(yù)期的條件。簡單地說，就是“獅子大張口”。

為什么要獅子大張口?如果我今天賣茶葉，這茶幾十塊錢一盒，你立刻會覺得這個茶肯定不好喝，喝不出什么感覺，但是如果我充分塑造它的價值、成分、產(chǎn)地、工藝，并標價兩萬塊錢，這個時候你就會很認真地去品，就會感覺完全不一樣。這其實就是心理作用。但是能提高產(chǎn)品或者服務(wù)在對方心目中的價值感。第二，你能給自己預(yù)留談判的空間。如果你實價一報，客戶還要砍價，你就沒有辦法讓價，客戶覺得你不講理，他們可能就走了，很多時候客戶要的可能不是真正的實惠，而是贏的感覺。第三，當你報出高于預(yù)期的條件，對方有可能馬上答應(yīng)你。

工作總結(jié)的寫法和技巧篇十一

xx年我從事了技巧質(zhì)量處的治理工作，這個崗位對我又是一個新的工作動身點。技巧治理崗位是對各施工項目的全面的技巧質(zhì)量治理并包管質(zhì)量體系有效運行。它包括了以下工作內(nèi)容：組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關(guān)于技巧質(zhì)量方面的律例、標準、文件;負責工程項目的技巧質(zhì)量治理工作;借鑒同行業(yè)先進的施工措施或自創(chuàng)奇特的施工措施在本企業(yè)中推廣實施，賡續(xù)改進施工措施和進步治理程度;依據(jù)企業(yè)近況和長遠成長籌劃搞好技巧培訓工作。因此就此部門的工作，我做了以下工作：

技巧治理方面實施了看板治理工作。實施看板治理是我公司經(jīng)營治理的緊張步伐，通過實施看板治理拉開了分配檔次，充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則，進步功效。實施歷程中根據(jù)看板治理相關(guān)實施和規(guī)定，依照通用的工序向班組及作業(yè)組下達任務(wù)書，任務(wù)書中明確了施工要求，領(lǐng)料、用料施工法度模范和計件工日，項目部按作業(yè)組任務(wù)書完成環(huán)境進行反省核實計件工資。期間，供應(yīng)部門、技巧治理部門等相關(guān)處室人員要相互共同，共同盡力，包管了各工程定期、高質(zhì)、平安完成。

我公司多年來技巧治理方面根基扎實、各項制度健全，但我覺得針對現(xiàn)在技巧力量年輕化現(xiàn)象，應(yīng)尤其增強施工規(guī)劃的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性。對與我們施工過的每項工程我總結(jié)出完整的施工特點、法度模范和措施。作為技巧積累，需要時可以按同類整理出系統(tǒng)材料。既可指導(dǎo)以后施工，又可為投標提供根基材料。在編制規(guī)劃交底上我們實行了下發(fā)生發(fā)火業(yè)指導(dǎo)書的法子在，整理出一套實用于化工煉油系統(tǒng)的完工材料編制闡明，為剛參加工作的技巧員在整理完工材料上提供了方便。

作為技巧質(zhì)量處的治理工作者，在往后的工作中我將以百倍的熱情歡迎新的挑戰(zhàn)，繼承完善技巧成長體系，強化技巧立異才能，形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技巧差別競爭優(yōu)勢，逐步樹立完整高效的技巧成長體系，形成各項目統(tǒng)一技巧治理，分級實施，目標稽核，相互支持，資源共享的技巧治理體系。