總結(jié)是一個(gè)人不斷進(jìn)步的飛躍點(diǎn)，也是未來規(guī)劃的引導(dǎo)。6、提煉出關(guān)鍵信息是一篇完美總結(jié)的關(guān)鍵。小編為大家整理了一些可供參考的總結(jié)案例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇一

明晰內(nèi)容，準(zhǔn)確記錄;靈活應(yīng)答，干脆利落。

【電話接待的基本要求】。

(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電的意圖等。

(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

3.引見時(shí)的禮儀。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇二

記住對(duì)方：是否重視的表現(xiàn)。

不出差錯(cuò)：不讀錯(cuò)姓名，不寫錯(cuò)姓名，不張冠李戴。

不宜濫用：不戲言接待對(duì)象的名字;不要借用接待對(duì)象的姓名。

【稱呼有別】。

稱呼正規(guī)：稱呼行政職務(wù)最正規(guī)。

稱呼技術(shù)職稱：稱呼具有高級(jí)、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者，以示敬意。

稱呼學(xué)術(shù)學(xué)位：增加被稱呼者的權(quán)威。

稱呼職業(yè)名稱：不清楚以上信息時(shí)，如稱呼“老師”、“大夫”等。

8.上下樓禮儀。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇三

一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次與席次兩個(gè)方面。

【桌次的排列】。

舉行正式的中餐宴會(huì)往往不止一張桌子。主要遵循如下三項(xiàng)規(guī)則：

(1)“以右為上”。(見圖8)。

(2)“內(nèi)側(cè)為上”，即距門較遠(yuǎn)的餐桌為上，因此也叫“以遠(yuǎn)為上”。(見圖9)。

(3)“居中為上”。當(dāng)多張餐桌并排列開時(shí)，一般以居中者為上。(見圖10)。

在大多數(shù)情況下，以上三種桌次排列的常規(guī)做法往往是交叉使用的：

公務(wù)接待制度建設(shè)篇四

由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到達(dá)，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐（主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳）。

8.31早餐（自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣）。

8.31午餐（自助餐，地點(diǎn)：萬福閣）。

8.31晚餐（同8.30晚餐）。

9.1早餐（同8.31早餐）。

9.1午餐（同8.30晚餐）。

說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

2、住宿。

a.豪華套間(a501、b501)2間。

b.標(biāo)準(zhǔn)套間(b418、b518、b521)3間。

e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間。

說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒；房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

3、會(huì)議。

長(zhǎng)江廳：匯報(bào)會(huì)（約1小時(shí)），8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室。

6f會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室。

2f會(huì)議室：創(chuàng)建辦檔案室。

玫瑰廳：來信來訪接待室。

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

4、備用活動(dòng)。

ktv：芙蓉廳、百合廳，準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé)。

棋牌室：安排四間棋牌室，準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。足療：常紅林負(fù)責(zé)。

夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排，何志剛負(fù)責(zé)，湯榮配合。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇五

接待活動(dòng)是一種常見的禮儀性公務(wù)活動(dòng)。公務(wù)接洽,迎來送往,是公務(wù)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。接待活動(dòng)的好壞優(yōu)劣,直接影響公務(wù)活動(dòng)的開展,影響機(jī)關(guān)單位的禮儀形象。

接待有哪些類型?

公務(wù)接待的種類很多,有內(nèi)賓接待、外賓接待;有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待、下級(jí)上訪接待;有專程到訪接待、順道訪問接待;有對(duì)口接待、非對(duì)口的新聞?dòng)浾呒肮娊哟?。要策劃好每一次接待活?dòng),首先從認(rèn)識(shí)接待類型開始。

視訪接待。是指上級(jí)機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到本地區(qū)、本單位的視察、檢查指導(dǎo)工作的接待。領(lǐng)導(dǎo)視訪人數(shù)有多有少,有時(shí)輕車簡(jiǎn)從,只帶一兩個(gè)工作人員;有時(shí)帶隊(duì)視訪,有相當(dāng)?shù)囊?guī)模。視訪時(shí)間有長(zhǎng)有短,短則一天半日,長(zhǎng)則十天半個(gè)月。視訪任務(wù)可以是聽取匯報(bào),檢查工作,聽取意見,了解情況,調(diào)查研究。這類接待情況復(fù)雜,任務(wù)重、責(zé)任大,需要根據(jù)不同情況,作出妥善安排。

上訪接待。是指下級(jí)機(jī)關(guān)單位和有關(guān)人員到本機(jī)關(guān)部門處理公務(wù)的接待。下級(jí)及基層有關(guān)人員前來匯報(bào)工作、請(qǐng)示事項(xiàng)、反映情況、提出建議,辦理其他有關(guān)事宜。這類接待,一般時(shí)間較短,不用組織專門的.接待安排。但也不能掉以輕心,馬虎應(yīng)付。否則讓人感到不受重視,受到冷遇,同樣影響機(jī)關(guān)形象。

內(nèi)賓接待。是指兄弟單位客人前來參觀、學(xué)習(xí)、訪問的接待。這類來賓一般由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),有一定的規(guī)模,有數(shù)天時(shí)間,要安排座談、參觀、游覽、住宿。不管規(guī)格高低、規(guī)模大小,要周密安排,熱情接待,否則會(huì)影響兄弟單位之間的感情。

公眾接待。任何單位部門,經(jīng)常要接待一些前來辦事、投訴、上訪、采訪的有關(guān)人員。這些來訪人員屬于“散兵游勇”,人數(shù)不多,大多是不速之客,零碎繁瑣。由于都是因工作關(guān)系而到訪,同樣需要熱情接待,盡量給予幫助,解決有關(guān)問題。

外賓接待。是指國(guó)外來賓及港、澳、臺(tái)同胞和海外僑胞的接待。外賓接待有些由專門部門接待,如外事、僑務(wù)、臺(tái)辦等,有些則需要有關(guān)部門承擔(dān)或協(xié)助。這類接待政治性強(qiáng),體現(xiàn)國(guó)家的外交政策,需要按照外事接待規(guī)定和禮儀進(jìn)行。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇六

成員：--市質(zhì)監(jiān)局特檢分院-長(zhǎng)。

--市農(nóng)機(jī)局-長(zhǎng)。

--市安監(jiān)局-主任。

--市安監(jiān)局-科員。

二、區(qū)陪同人員。

--、--，--，區(qū)質(zhì)監(jiān)分局分管負(fù)責(zé)人。

三、活動(dòng)安排。

（一）聽匯報(bào)、查資料。

時(shí)間：6月18日上午9：00。

地點(diǎn)：區(qū)政府一樓會(huì)議室。

匯報(bào)人：--。

（二)現(xiàn)場(chǎng)檢查(上午）。

時(shí)間：上午9：40。

（三）午餐。

地點(diǎn)：-餐廳。

（四)現(xiàn)場(chǎng)檢查(下午）。

時(shí)間：下午14：00（待定）。

（五）晚餐。

地點(diǎn)：-餐廳。

四、有關(guān)事宜。

1、區(qū)政府值班室：負(fù)責(zé)通知區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門按時(shí)參加活動(dòng)。責(zé)任人：--。

3、區(qū)政府辦公室秘書科：負(fù)責(zé)把關(guān)區(qū)政府匯報(bào)材料。責(zé)任人：--。

4、區(qū)政府法制辦：安排大樓準(zhǔn)備電子屏宣傳口號(hào)。責(zé)任人：--。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇七

如何接待客人?這可是一門大學(xué)問，細(xì)節(jié)決定成敗，以下是本站為大家搜集整理的公務(wù)接待禮儀常識(shí)，趕快對(duì)照一下看有沒有遺漏的吧!

1.當(dāng)面接待扎儀

上級(jí)來訪，接待要周到。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠(chéng)摯的謝意。

領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道"再見"。

下級(jí)來訪，接待要親切熱情。

除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。

來訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。

2.接聽電話禮儀

語氣平和，禮貌問候;認(rèn)真傾聽，真誠(chéng)交流;

明晰內(nèi)容，準(zhǔn)確記錄;靈活應(yīng)答，干脆利落。

【電話接待的基本要求】

(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電的意圖等。

(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。

對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

3.引見時(shí)的禮儀

到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。

在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。

在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。

進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。

介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的.高低，按順序介紹。

介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

4.介紹禮儀

屬于社交場(chǎng)合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。

為他人做介紹時(shí)五指并攏，手心向上，指向被介紹人。

掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長(zhǎng)輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個(gè)人介紹給團(tuán)體，如個(gè)人身份和地位明顯高于團(tuán)體，應(yīng)將團(tuán)體先介紹給個(gè)人。

自我介紹要先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時(shí)遞上名片。

自我介紹時(shí)要把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。

5.握手禮儀

握手順序按照“尊者為先”的原則。

在正式場(chǎng)合，以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中，以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合，以先到者先伸手為禮;在接待來客時(shí)，以主人先伸手為禮;客人告辭時(shí)，以客人先伸手為禮。

6.接送名片禮儀

名片的遞送。

交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。

當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。

遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。

眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片。

名片的接受。

接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。

接過名片時(shí)應(yīng)說：“謝謝”，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過程，閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職銜念出聲來，表示對(duì)對(duì)方的尊重。

然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>

在對(duì)方離去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來。

7.稱呼禮儀

【姓名有別】

記住對(duì)方：是否重視的表現(xiàn)。

不出差錯(cuò)：不讀錯(cuò)姓名，不寫錯(cuò)姓名，不張冠李戴。

不宜濫用：不戲言接待對(duì)象的名字;不要借用接待對(duì)象的姓名。

【稱呼有別】

稱呼正規(guī)：稱呼行政職務(wù)最正規(guī)

稱呼技術(shù)職稱：稱呼具有高級(jí)、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者，以示敬意。

稱呼學(xué)術(shù)學(xué)位：增加被稱呼者的權(quán)威

稱呼職業(yè)名稱：不清楚以上信息時(shí)，如稱呼“老師”、“大夫”等。

8.上下樓禮儀

上樓途中，賓客走在前面，這一來可以表示對(duì)賓客的尊重，二來可以起到保護(hù)賓客的作用。

下樓時(shí)，為賓客的安全著想，應(yīng)走在賓客的前面。

遇到特殊情況，亦可有所變通。

如，讓穿短裙的女士或不認(rèn)識(shí)路者上樓時(shí)行進(jìn)在前，即為不妥。

9.乘電梯禮儀

進(jìn)入無人駕駛的電梯時(shí)，接待人員應(yīng)首先進(jìn)入，并負(fù)責(zé)開啟電梯;

進(jìn)入有人駕駛的電梯時(shí)，接待人員則應(yīng)當(dāng)最后進(jìn)入。

離開電梯時(shí)，接待人員一般最后一個(gè)離開。

(不過若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。

)

10.行進(jìn)位次

并排行進(jìn)，它講究“以右為上”或“居中為上”。

接待人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)在并排走時(shí)走在外側(cè)或兩側(cè)，而由外方來賓走在內(nèi)側(cè)或中央。

單行行進(jìn)，它講究“居前為上”，即應(yīng)請(qǐng)外方來賓行進(jìn)在前。

但若外方來賓不認(rèn)識(shí)道路，或路況狀態(tài)不佳，則應(yīng)當(dāng)由接待人員在左前方引導(dǎo)。

11.乘坐車輛的位次

小車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，后排為上，前排為下，右尊左卑。

(以后排右側(cè)為首尊，左側(cè)次之，前座駕駛座右側(cè)為末席)。

如果主人親自駕駛，前排為上，后排為下，右尊左卑。

(以駕駛座右側(cè)為首尊，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排之間座為末席)。

接待團(tuán)體客人時(shí)，以司機(jī)座后第一排為尊，后排次之。

每排座位的尊卑，從右側(cè)往左側(cè)遞減。

12.飲茶禮儀

【1】.公務(wù)接待時(shí)，一般由秘書或?qū)Ｂ毴藛T為客人上茶，接待重要客人時(shí)，最好由本單位在場(chǎng)的最高職務(wù)者為客人上茶。

【2】.上茶順序：先客人，后主人;先主賓，后次賓;先女士，后男士;先長(zhǎng)輩，后晚輩;先上級(jí)，后下級(jí)。

如果來賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：

(1)以上茶者為起點(diǎn)，由近及遠(yuǎn)上茶;

(2)以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn)，按順時(shí)針方向依次上茶;

(3)依照客人到來的先后順序上茶;

(4)由飲用者自己取茶。

【3】.上茶時(shí)，正確的做法是雙手端著茶盤進(jìn)入客廳，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。

若有點(diǎn)心，應(yīng)在上茶之前先上點(diǎn)心，也主要從客人左后側(cè)遞上。

【4】.第一杯茶不宜過滿，以杯的三分之二處為宜，當(dāng)客人喝過幾口茶后，奉茶之人就應(yīng)上前續(xù)水，絕不可以讓其杯中見底，在大型會(huì)議和活動(dòng)中為來賓續(xù)水，宜在活動(dòng)進(jìn)行30—40分鐘后進(jìn)行。

13.合影禮儀

正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。

在合影時(shí)，賓主一般均應(yīng)站立，必要時(shí)，可安排前排人員就座，后排人員梯級(jí)站立。

若安排參加者就座，應(yīng)先期在座位上貼上便于辨認(rèn)的名簽。

國(guó)內(nèi)合影的排位，一般講究居前為上、居中為上和居左為上。

具體來看，又有單數(shù)與雙數(shù)的分別。

通常，合影時(shí)主方人員居右，客方人員居左。

涉外場(chǎng)合合影，講究以右為上，令主人居中，主賓居右，令雙方人員分主左賓右依次排開。

14.宴請(qǐng)禮儀

一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次與席次兩個(gè)方面。

【桌次的排列】

舉行正式的中餐宴會(huì)往往不止一張桌子。

主要遵循如下三項(xiàng)規(guī)則：

(1)“以右為上”。

(2)“內(nèi)側(cè)為上”，即距門較遠(yuǎn)的餐桌為上，因此也叫“以遠(yuǎn)為上”。

(3)“居中為上”。

當(dāng)多張餐桌并排列開時(shí)，一般以居中者為上。

在大多數(shù)情況下，以上三種桌次排列的常規(guī)做法往往是交叉使用的：

公務(wù)接待制度建設(shè)篇八

根據(jù)區(qū)紀(jì)律、監(jiān)察局《關(guān)于對(duì)公務(wù)接待費(fèi)用情況的通報(bào)》(吉青紀(jì)字[2016]9號(hào))文件要求，確保公務(wù)接待費(fèi)用在基礎(chǔ)上削減10%，我校就公務(wù)接待費(fèi)使用情況認(rèn)真開展自查自糾，并制定切實(shí)可行的厲行節(jié)約措施，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、建立健全接待工作制度。進(jìn)一步完善接待工作制度，一切接待支出均接接待工作制度辦事，接待來客既要做到熱情周到，又要堅(jiān)持量力而行，注意節(jié)儉。

二、嚴(yán)格控制接待范圍。嚴(yán)格控制接待客人范圍，來客一般包括與本局有業(yè)務(wù)關(guān)系或工作聯(lián)系的區(qū)內(nèi)外來客、邀請(qǐng)的投資客商，接待費(fèi)用支出一般包括用膳、住宿、水果和煙酒。在厲行節(jié)約的前提下，要嚴(yán)格控制接待范圍，不能私自接待親朋好友，也不能將其他支出按接待支出計(jì)算。

三、嚴(yán)格降低接待標(biāo)準(zhǔn)。今年從中央到地方都一律號(hào)召各單位接待費(fèi)用支出要在基礎(chǔ)上削減10以上，我校今年制訂嚴(yán)格降低接待標(biāo)準(zhǔn)，尤其在用餐和煙、酒招待方面，時(shí)刻做到能省則省，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)公務(wù)接待費(fèi)零增長(zhǎng)的目標(biāo)。

四、公務(wù)接待一律實(shí)行實(shí)名制。由辦公室填寫《公務(wù)接待登記審批表》，如實(shí)填寫被接待人的真實(shí)姓名(市級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)除外)、單位、隨行人數(shù)、職務(wù)、辦理何事等內(nèi)容，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,由辦公室負(fù)責(zé)人安排就餐并付款或簽單,未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,其他人員擅自簽單的,一律不予報(bào)銷。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇九

1.學(xué)校要本著厲行節(jié)約、杜絕鋪張浪費(fèi)的.原則，盡可能地壓縮支出。

2.嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁部門內(nèi)部或部門之間吃請(qǐng)，嚴(yán)禁超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)接待。

3.嚴(yán)格執(zhí)行接待審批制度，杜絕先接待后申請(qǐng)現(xiàn)象。

二、接待的范圍。

1、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來校視察指導(dǎo)工作。

2、上級(jí)有關(guān)部門來校檢查工作。

3、聯(lián)辦單位及兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來校聯(lián)系工作。

4、為了做好學(xué)校的某項(xiàng)工作，需要得到有關(guān)部門或有關(guān)人員的支持和幫助的。以上四種情況，確需接待時(shí)，可以接待。

三、具體辦法及要求。

1.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來校視察指導(dǎo)工作、上級(jí)有關(guān)部門來校檢查工作等涉及全校性工作、由學(xué)校統(tǒng)一負(fù)責(zé)接待。

2、接待標(biāo)準(zhǔn)：要本著厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的原則，從嚴(yán)控制。

四、其它。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)口陪餐及對(duì)等級(jí)陪餐，嚴(yán)禁一賓多陪。

(2)每次接待完畢后應(yīng)及時(shí)到辦公室登記使用情況，以便及時(shí)匯總。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇十

2019年12月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，旨在規(guī)范黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

《規(guī)定》對(duì)接待活動(dòng)食、宿、行、迎送及警衛(wèi)、預(yù)算和報(bào)銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出了要求，《規(guī)定》要求，接待活動(dòng)中，工作餐應(yīng)當(dāng)供應(yīng)家常菜，不得提供高檔香煙、酒水以及菜肴。住宿用房以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級(jí)干部可以安排普通套間?！兑?guī)定》還要求，縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同財(cái)政部門按年度組織公開本級(jí)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待有關(guān)情況。

[原文]住宿用房以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級(jí)干部可以安排普通套間。接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。

[解讀]關(guān)鍵在于公眾和公共輿論的監(jiān)督能否到位：國(guó)家行政學(xué)院教授竹立家在接受瀟湘晨報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為，這一規(guī)定的操作性非常強(qiáng)，關(guān)鍵在于監(jiān)督能否到位?！笆紫仁莵碜怨姾凸草浾摰谋O(jiān)督，如媒體、網(wǎng)絡(luò)、公眾的監(jiān)督。其次，相應(yīng)的權(quán)力機(jī)關(guān)，比如人大，也要履行起對(duì)政府的監(jiān)督職責(zé)，尤其在預(yù)算監(jiān)督方面?！?/p>

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心社會(huì)發(fā)展研究部巡視員林家彬說，《規(guī)定》對(duì)在短期內(nèi)剎住“大吃大喝”的風(fēng)氣會(huì)起到立竿見影的效果，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看還需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)規(guī)范財(cái)務(wù)、財(cái)政支出等制度建設(shè)。

[案例]廣西水利局長(zhǎng)曾入住1500元/天的套間。

2019年9月15日至18日，廣西水文水資源局原黨組書記、局長(zhǎng)魏文達(dá)組織全區(qū)水文水資源系統(tǒng)干部職工，利用4個(gè)工作日開展氣排球、游泳比賽，共有279人入住四星級(jí)飯店高價(jià)格房間，魏本人入住1500元天的豪華套間。整個(gè)比賽僅住宿就花費(fèi)16.62萬元。魏文達(dá)被撤職。

吃喝：家常菜。

工作餐是工作性質(zhì)，符合基本需要就行。

[原文]接待對(duì)象應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。工作餐應(yīng)當(dāng)供應(yīng)家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。

[解讀]人情可私下表達(dá)，不能拿公家的錢表達(dá)。

竹立家說，三公消費(fèi)中，公款吃喝所占比例不小?；蛟S有人認(rèn)為，工作餐不得提供魚翅燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴容易實(shí)現(xiàn)，但不提供香煙和高檔酒水，這個(gè)和中國(guó)人傳統(tǒng)的酒桌禮儀有所出入，不易實(shí)現(xiàn)。其實(shí)這個(gè)實(shí)現(xiàn)起來也沒有難度。

“在歐洲國(guó)家，工作餐就是工作性質(zhì)的，符合基本需要就行，不用和什么‘待客禮儀’混在一起?！敝窳⒓艺f，“工作餐的目的是工作不是待客。要表達(dá)人情你私下去表達(dá)，掏自己的腰包，不能拿公家的錢表達(dá)你的人情?！?/p>

[案例]四川達(dá)州移民工作局長(zhǎng)席間喝了兩瓶茅臺(tái)。

2019年7月3日，四川省達(dá)州市扶貧和移民工作局黨組書記、局長(zhǎng)謝承述和該局黨組成員、副局長(zhǎng)劉玲等人出差回到達(dá)縣，謝承述要求達(dá)縣扶貧和移民工作局黨組書記、局長(zhǎng)唐成元安排用餐。唐成元將謝承述、劉玲一行安排在達(dá)縣某酒樓用餐，席間喝了兩瓶茅臺(tái)酒。飯后，唐成元又安排謝承述、劉玲等人至達(dá)縣某娛樂的會(huì)所唱歌、喝酒，以上共計(jì)消費(fèi)公款5700余元。8月，達(dá)州市紀(jì)委對(duì)謝承述、劉玲的違紀(jì)問題立案調(diào)查。

活動(dòng)：禁贈(zèng)禮金。

[原文]接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得組織旅游和與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的參觀，不得組織到營(yíng)業(yè)性娛樂、健身場(chǎng)所活動(dòng)，不得安排專場(chǎng)文藝演出，不得以任何名義贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等。

[解讀]預(yù)算監(jiān)督是最有效的杜絕可能違規(guī)的辦法。

“對(duì)于包括公款吃喝、安排娛樂健身文藝演出、贈(zèng)送禮品在內(nèi)的接待行為，如何實(shí)現(xiàn)監(jiān)督呢?答案是預(yù)算監(jiān)督?！敝窳⒓艺f。

竹立家認(rèn)為，我們不但需要《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》去明確公務(wù)接待的細(xì)節(jié)，比如不準(zhǔn)吃鮑魚，更需要預(yù)算監(jiān)督—根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，要杜絕潛在可能，才能有效遏制某種現(xiàn)象。預(yù)算監(jiān)督是最有效的杜絕潛在可能的辦法?！巴ㄟ^預(yù)算監(jiān)督，規(guī)定公務(wù)接待一年花多少錢，比如200萬、300萬，超過就要被問責(zé)。”

[案例]購買5張價(jià)值共萬元購物卡送人。

2019年8月，新疆吉木薩爾縣總工會(huì)兩次去函邀請(qǐng)其對(duì)口支援單位來疆對(duì)接工作，并經(jīng)班子商議，由縣總工會(huì)主席王文娥安排該單位財(cái)務(wù)人員于9月11日在烏魯木齊市王府井商場(chǎng)購買了5張面值共10000元的購物卡，擬待對(duì)口支援單位人員來疆后贈(zèng)送(后因故未送出)。吉木薩爾縣紀(jì)委決定給予王文娥黨內(nèi)警告處分，購買購物卡的費(fèi)用由其本人承擔(dān)。

迎送：禁掛橫幅。

需要自上而下，領(lǐng)導(dǎo)帶頭貫徹。

[原文]國(guó)內(nèi)公務(wù)接待不得在機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動(dòng)，不得跨地區(qū)迎送，不得張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不得安排群眾迎送，不得鋪設(shè)迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負(fù)責(zé)人不得參加迎送。嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。

竹立家認(rèn)為，這一規(guī)定的可操作性非常強(qiáng)。已在多次出行、訪問中做出了表率。

“或許有人擔(dān)心，下級(jí)官員在上級(jí)來視察時(shí)，不安排標(biāo)語、橫幅、群眾接送就會(huì)顯得‘重視程度’不夠，讓領(lǐng)導(dǎo)受冷落?！敝窳⒓艺f，“其實(shí)這是一種觀念上的錯(cuò)誤，公務(wù)接待中，你的身份是公仆，而不是官本位。我認(rèn)為，只要領(lǐng)導(dǎo)帶頭貫徹，從上往下以身作則開始實(shí)行，而不是從下往上首先強(qiáng)調(diào)基層如此執(zhí)行，規(guī)定實(shí)施起來沒有任何問題?！?/p>

監(jiān)督：信息公開。

有利于民眾或輿論實(shí)現(xiàn)監(jiān)督。

[原文]縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同財(cái)政部門按年度組織公開本級(jí)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待制度規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)支出、接待場(chǎng)所、接待項(xiàng)目等有關(guān)情況，接受社會(huì)監(jiān)督。

[解讀]形成不愿不敢不能違紀(jì)接待的預(yù)期。

竹立家認(rèn)為，對(duì)于經(jīng)費(fèi)支出、接待場(chǎng)所、接待項(xiàng)目這些內(nèi)容，輿論或民眾實(shí)現(xiàn)監(jiān)督相對(duì)困難。因?yàn)槟壳罢谶@些方面的公開做得不夠好，所以民間的呼聲較大。

國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人接受媒體采訪時(shí)說，規(guī)定對(duì)公務(wù)接待實(shí)行全過程監(jiān)管，推進(jìn)接待信息公開，最終形成不愿、不敢、不能違規(guī)違紀(jì)接待的正確導(dǎo)向和正面預(yù)期。

改革：服務(wù)社會(huì)化。

可減輕政府對(duì)賓館、車隊(duì)的維護(hù)成本。

[原文]積極推進(jìn)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待服務(wù)社會(huì)化改革，有效利用社會(huì)資源為國(guó)內(nèi)公務(wù)接待提供住宿、用餐、用車等服務(wù)。推行接待用車定點(diǎn)服務(wù)制度。

[解讀]改革的方向就是“市場(chǎng)化”

竹立家說，這就是“市場(chǎng)化”?！肮珓?wù)接待走市場(chǎng)化的路子，政府不要再安排賓館，配備車隊(duì)了?！敝窳⒓曳治?，“來客人了，找出租車公司接送，安排住市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的賓館。許多縣級(jí)政府都有自己的賓館、自己的車隊(duì)，這些東西的使用率不高，日常維護(hù)對(duì)政府而言是很大的負(fù)擔(dān)?！?/p>

【鏈接】“讓公務(wù)接待變純粹還需出臺(tái)更多配套改革措施”

在接待部門工作7年的郭才有很多細(xì)微的感受?！敖ㄕ铝⒅剖墙鉀Q接待浪費(fèi)的治本之策，上面有了細(xì)致的明文規(guī)定，這讓基層接待更有可操作性。”郭才說，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，大家漸漸都會(huì)“習(xí)慣成自然”。

一家國(guó)企分公司接待辦主任王先生也對(duì)接待之苦感同身受。他說：沒有新規(guī)前，有的管理者習(xí)慣了大手大腳。比如，本來是某個(gè)部門承辦的全國(guó)性會(huì)議，作為承辦方的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在酒桌上一高興拍腦袋決定：這個(gè)活動(dòng)全部經(jīng)費(fèi)咱都包了，就這么一句話可能就得花出去幾百萬。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇十一

【1】.公務(wù)接待時(shí)，一般由秘書或?qū)Ｂ毴藛T為客人上茶，接待重要客人時(shí)，最好由本單位在場(chǎng)的最高職務(wù)者為客人上茶。

【2】.上茶順序：先客人，后主人;先主賓，后次賓;先女士，后男士;先長(zhǎng)輩，后晚輩;先上級(jí)，后下級(jí)。

如果來賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：

(1)以上茶者為起點(diǎn)，由近及遠(yuǎn)上茶;。

(2)以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn)，按順時(shí)針方向依次上茶;。

(3)依照客人到來的先后順序上茶;。

(4)由飲用者自己取茶。

【3】.上茶時(shí)，正確的做法是雙手端著茶盤進(jìn)入客廳，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點(diǎn)心，應(yīng)在上茶之前先上點(diǎn)心，也主要從客人左后側(cè)遞上。

【4】.第一杯茶不宜過滿，以杯的三分之二處為宜，當(dāng)客人喝過幾口茶后，奉茶之人就應(yīng)上前續(xù)水，絕不可以讓其杯中見底，在大型會(huì)議和活動(dòng)中為來賓續(xù)水，宜在活動(dòng)進(jìn)行30—40分鐘后進(jìn)行。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇十二

根據(jù)達(dá)州市財(cái)政局、達(dá)州市審計(jì)局、達(dá)州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于“頂風(fēng)違反中央八項(xiàng)規(guī)定、個(gè)別單位接待費(fèi)居高不下”問題專項(xiàng)整改方案》的通知(達(dá)市財(cái)行[2014]61號(hào)文件)精神，我校積極響應(yīng)，并對(duì)2014處公務(wù)接待進(jìn)行了如實(shí)自查工作，其情況匯報(bào)如下：

一、基本做法。

(一)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

根據(jù)市、縣《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開行政，教師會(huì)議進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織自查。自查中，我們從查思想認(rèn)識(shí)、查制度落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，深入查找接待工作存在的問題。

我校自今年以來，始終把防止鋪張浪費(fèi)作為一項(xiàng)重要工作來抓，牢固樹立過“緊日子”的思想。把周到細(xì)致、熱情融入到接待工作中，做到不以高支出的接待作為熱情的標(biāo)準(zhǔn)。做到了把有限的經(jīng)費(fèi)用于學(xué)校的自身建設(shè)上;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要求負(fù)責(zé)接待工作的同志要有較強(qiáng)的原則性，廉潔奉公、不貪不占，要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行手中權(quán)力，杜絕隨意開支和越權(quán)開支等現(xiàn)象。

(二)、落實(shí)制度。

為保證接待工作既熱情得體又勤儉節(jié)約，避免標(biāo)準(zhǔn)不一、相互攀比、鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象出現(xiàn)，我校結(jié)合自身實(shí)際，《關(guān)于對(duì)外公務(wù)活動(dòng)中接待工作的`有關(guān)規(guī)定》，明確了接待工作的具體事項(xiàng)，通過對(duì)接待工作進(jìn)行正規(guī)化管理，實(shí)行以制度管人，使接待工作有章可循，堵塞漏洞，避免工作的隨意性，杜絕不必要的浪費(fèi)。確定比較合理的開支標(biāo)準(zhǔn)。參照上級(jí)下發(fā)接待標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)不同的接待對(duì)象(包括上級(jí)機(jī)關(guān)來人、兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)會(huì)議接待等)，分別明確餐費(fèi)接待標(biāo)準(zhǔn)為20至50元，不帶客人到旅游景點(diǎn)參觀，不負(fù)責(zé)客人住宿費(fèi)用。

為加強(qiáng)學(xué)校公務(wù)接待制度化、規(guī)范化建設(shè)，我校以現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度為基準(zhǔn)，從本校財(cái)力實(shí)際出發(fā)，建立接待標(biāo)準(zhǔn)(住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))，如：哪一類接待對(duì)象由哪一個(gè)部門和人員負(fù)責(zé)接待，享受怎樣的接待規(guī)格;不同的接待規(guī)格報(bào)請(qǐng)哪一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，不同級(jí)別的接待人員享有多大的臨時(shí)開支權(quán)限等，都有明確的規(guī)定，從而使辦事人員心中有數(shù)，按章辦事。

(三)、嚴(yán)格把關(guān)。

各項(xiàng)規(guī)章制度確立后，關(guān)鍵是要抓落實(shí)。搞好接待工作，能堅(jiān)持。

2、嚴(yán)格把好報(bào)銷關(guān)。報(bào)銷前，必須由報(bào)銷人填寫詳細(xì)說明(時(shí)間、地點(diǎn)、被接待單位、參加人員名單、陪同人員名單、菜單、票據(jù)等要素)，并由具體辦事人員、承辦科室領(lǐng)導(dǎo)共同簽字負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)人員在辦理報(bào)銷手續(xù)時(shí)，認(rèn)真履行監(jiān)督、審核職能，對(duì)于擅自突破批準(zhǔn)額度、未經(jīng)有審批權(quán)領(lǐng)導(dǎo)同意。

20xx年到今為止，我校發(fā)生公務(wù)接待一次，費(fèi)用xxx元。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇十三

公務(wù)接待的種類很多,有內(nèi)賓接待、外賓接待;有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待、下級(jí)上訪接待;有專程到訪接待、順道訪問接待;有對(duì)口接待、非對(duì)口的新聞?dòng)浾呒肮娊哟?。要策劃好每一次接待活?dòng),首先從認(rèn)識(shí)接待類型開始。

視訪接待。是指上級(jí)機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到本地區(qū)、本單位的視察、檢查指導(dǎo)工作的接待。領(lǐng)導(dǎo)視訪人數(shù)有多有少,有時(shí)輕車簡(jiǎn)從,只帶一兩個(gè)工作人員;有時(shí)帶隊(duì)視訪,有相當(dāng)?shù)囊?guī)模。視訪時(shí)間有長(zhǎng)有短,短則一天半日,長(zhǎng)則十天半個(gè)月。視訪任務(wù)可以是聽取匯報(bào),檢查工作,聽取意見,了解情況,調(diào)查研究。這類接待情況復(fù)雜,任務(wù)重、責(zé)任大,需要根據(jù)不同情況,作出妥善安排。

上訪接待。是指下級(jí)機(jī)關(guān)單位和有關(guān)人員到本機(jī)關(guān)部門處理公務(wù)的接待。下級(jí)及基層有關(guān)人員前來匯報(bào)工作、請(qǐng)示事項(xiàng)、反映情況、提出建議,辦理其他有關(guān)事宜。這類接待,一般時(shí)間較短,不用組織專門的接待安排。但也不能掉以輕心,馬虎應(yīng)付。否則讓人感到不受重視,受到冷遇,同樣影響機(jī)關(guān)形象。

內(nèi)賓接待。是指兄弟單位客人前來參觀、學(xué)習(xí)、訪問的接待。這類來賓一般由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),有一定的規(guī)模,有數(shù)天時(shí)間,要安排座談、參觀、游覽、住宿。不管規(guī)格高低、規(guī)模大小,要周密安排,熱情接待,否則會(huì)影響兄弟單位之間的感情。

公眾接待。任何單位部門,經(jīng)常要接待一些前來辦事、投訴、上訪、采訪的.有關(guān)人員。這些來訪人員屬于散兵游勇,人數(shù)不多,大多是不速之客,零碎繁瑣。由于都是因工作關(guān)系而到訪,同樣需要熱情接待,盡量給予幫助,解決有關(guān)問題。

外賓接待。是指國(guó)外來賓及港、澳、臺(tái)同胞和海外僑胞的接待。外賓接待有些由專門部門接待,如外事、僑務(wù)、臺(tái)辦等,有些則需要有關(guān)部門承擔(dān)或協(xié)助。這類接待政治性強(qiáng),體現(xiàn)國(guó)家的外交政策,需要按照外事接待規(guī)定和禮儀進(jìn)行。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇十四

二、地點(diǎn)。

農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村。

三、參加接待人員。

1、縣領(lǐng)導(dǎo)：梁偉（郫縣政府副縣長(zhǎng)）。

2、部門：縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)。

四、內(nèi)容及線路。

1、14：00從高新區(qū)前往郫縣。

2、14：30---15：30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地。

（1）省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況；

（2）縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況；

3、15：00前往農(nóng)科村。

4、15：30---17：30參觀郫縣農(nóng)科村。

五、具體要求。

1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。

2、請(qǐng)友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的安全和秩序保障。

3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。

六、聯(lián)系方式。

1、郫縣外辦電話------。

傳真：------。

2、李澤------（郫縣外辦主任）。

馬敏------（郫縣外辦副主任）。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇十五

為規(guī)范局機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，保持廉潔、務(wù)實(shí)、勤儉、節(jié)約的良好工作作風(fēng)，現(xiàn)根據(jù)中央和省、市委的有關(guān)文件精神，結(jié)合市檔案局工作實(shí)際，特制定本制度。

一、接待原則。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、國(guó)務(wù)院和省、市關(guān)于接待工作的指示精神及廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，本著有利公務(wù)的原則，實(shí)行統(tǒng)籌安排，使接待工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

二、接待范圍。

1、國(guó)家、省檔案局和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及其他地市來我局視察、指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

2、與檔案事業(yè)發(fā)展有重要關(guān)系的市直部門、區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)。

3、經(jīng)局長(zhǎng)同意確需接待的其他客人。

三、接待程序。

1、接待工作由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。各位局領(lǐng)導(dǎo)和各科室接到來客通知后，要及時(shí)與辦公室聯(lián)系，經(jīng)辦公室請(qǐng)示局長(zhǎng)同意，確需接待的，由接待經(jīng)辦人如實(shí)填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務(wù)、人數(shù)、來訪目的及活動(dòng)天數(shù)。

2、辦公室要根據(jù)來客情況，提出接待標(biāo)準(zhǔn)、陪餐人員等建議，經(jīng)局長(zhǎng)同意后，由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)到指定賓館聯(lián)系辦理，按標(biāo)準(zhǔn)做好接待服務(wù)工作。

四、接待標(biāo)準(zhǔn)。

1、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)：要本著節(jié)儉、突出特色的原則，做到不鋪張、不浪費(fèi)，既熱情周到，又讓客人滿意，就餐標(biāo)準(zhǔn)由陪餐人員按每個(gè)季節(jié)的一般就餐標(biāo)準(zhǔn)靈活掌握安排。同時(shí)，接待要實(shí)行對(duì)等、對(duì)口接待，其他局領(lǐng)導(dǎo)和科室人員不屬對(duì)口的，一般不參加接待。

2、陪餐人數(shù)：為壓縮開支，要盡量減少陪餐人數(shù)，不論是上級(jí)還是其他單位來人，都要嚴(yán)格控制一客多陪，具體陪客人員原則上由局領(lǐng)導(dǎo)指派，陪餐人數(shù)最多不超過3人。

3、住宿：地廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)一般安排套間，縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一般安排標(biāo)準(zhǔn)間，其他客人一般安排標(biāo)準(zhǔn)間或三人間。

五、接待要求。

1、對(duì)接待范圍內(nèi)的客人，要尊重其生活習(xí)慣，根據(jù)其需要和特點(diǎn)，提供適合客人口味的餐食，選料要鮮活、注意營(yíng)養(yǎng)，確保安全衛(wèi)生，突出地方風(fēng)味，原則上只用本地茶水、酒和飲料。

2、辦公室在接待工作中，要妥善安排好接待任務(wù)，從大處著想，從小事著手，確保接待工作不出紕漏，接待人員要自覺遵守接待規(guī)定，嚴(yán)格控制接待范圍，執(zhí)行同城不吃請(qǐng)的規(guī)定，準(zhǔn)確把握接待規(guī)格。

3、符合接待規(guī)定的客人，原則上由辦公室安排在指定賓館食宿，市委、市政府另有接待標(biāo)準(zhǔn)的除外。接待結(jié)束后，接待經(jīng)辦人員要當(dāng)場(chǎng)核清餐單費(fèi)用并簽字，由辦公室定期與賓館結(jié)算。凡未經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)同意，在其他地方接待客人，無《接待批辦單》的費(fèi)用，一律不予結(jié)算。

六、接待經(jīng)費(fèi)的管理。

接待經(jīng)費(fèi)由辦公室統(tǒng)一管理使用，單立科目，單獨(dú)記賬。財(cái)務(wù)人員將每季度向局長(zhǎng)匯報(bào)一次；每半年向局黨組會(huì)匯報(bào)一次；年底向全體人員進(jìn)行通報(bào)。

海納百川，有容乃大。以上就是給大家分享的6篇2023年公務(wù)接待制度建設(shè)公務(wù)接待規(guī)定2023.8，希望能夠讓您對(duì)于黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定的寫作更加的得心應(yīng)手。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇十六

為進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待管理，全面落實(shí)厲行勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)精神，根據(jù)市委、市政府的有關(guān)要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。

一、接待原則。

在公務(wù)接待中，要深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和《市委市政府關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾服務(wù)群眾的十項(xiàng)規(guī)定》，遵循實(shí)事求是、精打細(xì)算、杜絕浪費(fèi)，先審批、后接待的程序進(jìn)行。

二、接待范圍。

局辦公室為機(jī)關(guān)接待工作的職能科室。接待范圍包括：

1、上級(jí)業(yè)務(wù)部門來滕檢查指導(dǎo)工作;。

2、局領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)或外地來訪業(yè)務(wù)單位的客人;。

3、以局名義召開的會(huì)議;。

4、來局檢查工作的各類檢查組需要安排接待的;。

5、鎮(zhèn)街和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來局辦理業(yè)務(wù)工作需要安排的;。

6、局領(lǐng)導(dǎo)交辦的需要接待的任務(wù)。

辦公室接待范圍之外的公務(wù)接待活動(dòng)，實(shí)行對(duì)口接待。需要時(shí)辦公室可參與、協(xié)助接待。

三、接待程序和標(biāo)準(zhǔn)。

(一)審批程序。

各科室因公務(wù)在接待范圍需要接待的，由業(yè)務(wù)科室填寫《公務(wù)接待審批單》，經(jīng)分管局長(zhǎng)審批后，報(bào)局主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由辦公室統(tǒng)一安排實(shí)施接待。

(二)會(huì)議室安排。

提前預(yù)定會(huì)議室，根據(jù)需要準(zhǔn)備會(huì)標(biāo)、臺(tái)簽、茶水、會(huì)議材料，音響、投影設(shè)備、拍照等，檢查空調(diào)、座椅等。所有接待會(huì)議室一律不擺花，不上水果、煙等。

(三)就餐住宿。

嚴(yán)格就餐管理，本市范圍內(nèi)部門之間的接待、迎檢一般不安排就餐，確需安排就餐的，一律安排在政府公務(wù)接待定點(diǎn)接待場(chǎng)所，工作日中午不上酒水，且嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)和標(biāo)準(zhǔn);部門之間不準(zhǔn)借拜年、聯(lián)誼等名義相互宴請(qǐng)，贈(zèng)送禮品、紀(jì)念品;不準(zhǔn)以領(lǐng)導(dǎo)上任接風(fēng)或歡送名義用公款大吃大喝。

接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外地業(yè)務(wù)部門來賓，需要安排就餐、住宿的，一律安排在政府定點(diǎn)接待場(chǎng)所，不準(zhǔn)使用名煙、名酒和高檔菜肴，要盡量突出地方特色，盡量減少陪餐人數(shù)，并嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午不準(zhǔn)飲酒的規(guī)定;嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)、超規(guī)格、超規(guī)模接待。

需要安排住宿的，廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)可以安排單間或套間，縣(處)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志安排單間或雙人標(biāo)準(zhǔn)間，其他人員一律安排標(biāo)準(zhǔn)間。房間原則上不配備香煙、水果等物品，在滕期間不準(zhǔn)組織一切高檔娛樂消費(fèi)、健身和旅游活動(dòng)。

公務(wù)接待活動(dòng)，原則上不向客人贈(zèng)送禮品，特殊情況確需贈(zèng)送的，以地方土特產(chǎn)為主。

四、加班就餐。

因工作加班需要就餐的，科室主要負(fù)責(zé)人提前申請(qǐng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦公室根據(jù)人數(shù)擬定就餐方案，原則上安排在政務(wù)中心餐廳就餐，特殊情況需要經(jīng)批準(zhǔn)后可外出就餐，加班餐標(biāo)準(zhǔn)20元/人，超出部分由經(jīng)辦人自付，加班餐一律不安排煙酒。

五、車輛使用管理。

加強(qiáng)公務(wù)車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室統(tǒng)一派車制度，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部私自駕駛公車，杜絕跑冒滴漏;減少公務(wù)活動(dòng)用車，集體活動(dòng)一律集體乘車，不搞一人一車。

本辦法自發(fā)文之日起施行。系統(tǒng)各單位參照本辦法執(zhí)行。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇十七

近年來，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革和發(fā)展，公務(wù)接待活動(dòng)日益增多，接待內(nèi)容也不斷擴(kuò)大。以下為您介紹的是公務(wù)接待規(guī)定，歡迎閱讀!

第一條為了規(guī)范黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》規(guī)定，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于各級(jí)黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)，以及工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體和參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的國(guó)內(nèi)公務(wù)接待行為。

本規(guī)定所稱國(guó)內(nèi)公務(wù)，是指出席會(huì)議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請(qǐng)示匯報(bào)工作等公務(wù)活動(dòng)。

第三條國(guó)內(nèi)公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。

第四條各級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，完善國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理制度，制定國(guó)內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。

縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門負(fù)責(zé)管理本級(jí)黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待工作，指導(dǎo)下級(jí)黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn)。

第五條各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng)。

公務(wù)外出確需接待的，派出單位應(yīng)當(dāng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。

第六條接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制國(guó)內(nèi)公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。

國(guó)家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動(dòng)納入國(guó)內(nèi)公務(wù)接待范圍。

第七條接待單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定的接待范圍，嚴(yán)格接待審批控制，對(duì)能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員一律不予接待。

公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，接待單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。

第八條國(guó)內(nèi)公務(wù)接待不得在機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動(dòng)，不得跨地區(qū)迎送，不得張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不得安排群眾迎送，不得鋪設(shè)迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負(fù)責(zé)人不得參加迎送。嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。

接待單位安排的活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)項(xiàng)目和活動(dòng)方式，應(yīng)當(dāng)有利于公務(wù)活動(dòng)開展。安排外出考察調(diào)研的，應(yīng)當(dāng)深入基層、深入群眾，不得走過場(chǎng)、搞形式主義。

第九條接待住宿應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行差旅、會(huì)議管理的有關(guān)規(guī)定，在定點(diǎn)飯店或者機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所安排，執(zhí)行協(xié)議價(jià)格。出差人員住宿費(fèi)應(yīng)當(dāng)回本單位憑據(jù)報(bào)銷，與會(huì)人員住宿費(fèi)按會(huì)議費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

住宿用房以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級(jí)干部可以安排普通套間。接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。

第十條接待對(duì)象應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。

工作餐應(yīng)當(dāng)供應(yīng)家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。

第十一條國(guó)內(nèi)公務(wù)接待的出行活動(dòng)應(yīng)當(dāng)安排集中乘車，合理使用車型，嚴(yán)格控制隨行車輛。

接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定使用警車，不得違反規(guī)定實(shí)行交通管控。確因安全需要安排警衛(wèi)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的警衛(wèi)界限、警衛(wèi)規(guī)格執(zhí)行，合理安排警力，盡可能縮小警戒范圍，不得清場(chǎng)閉館。

第十二條各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理，合理限定接待費(fèi)預(yù)算總額。公務(wù)接待費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部納入預(yù)算管理，單獨(dú)列示。

禁止在接待費(fèi)中列支應(yīng)當(dāng)由接待對(duì)象承擔(dān)的差旅、會(huì)議、培訓(xùn)等費(fèi)用，禁止以舉辦會(huì)議、培訓(xùn)為名列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費(fèi)開支;禁止向下級(jí)單位及其他單位、企業(yè)、個(gè)人轉(zhuǎn)嫁接待費(fèi)用，禁止在非稅收入中坐支接待費(fèi)用;禁止借公務(wù)接待名義列支其他支出。

第十三條縣級(jí)以上地方黨委、政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)價(jià)格等實(shí)際情況，按照當(dāng)?shù)貢?huì)議用餐標(biāo)準(zhǔn)制定本級(jí)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待工作餐開支標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行調(diào)整。接待住宿應(yīng)當(dāng)按照差旅費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行接待對(duì)象在當(dāng)?shù)氐牟盥米∷拶M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。接待開支標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報(bào)上一級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門備案。

第十四條接待費(fèi)報(bào)銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單。

接待費(fèi)資金支付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)庫集中支付制度和公務(wù)卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具備條件的地方應(yīng)當(dāng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務(wù)卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付。

第十五條機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，推行企業(yè)化管理，推進(jìn)勞動(dòng)、用工和分配制度與市場(chǎng)接軌，建立市場(chǎng)化的接待費(fèi)結(jié)算機(jī)制，降低服務(wù)經(jīng)營(yíng)成本，提高資產(chǎn)使用效率，逐步實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。

各級(jí)黨政機(jī)關(guān)不得以任何名義新建、改建、擴(kuò)建內(nèi)部接待場(chǎng)所，不得對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所進(jìn)行超標(biāo)準(zhǔn)裝修或者裝飾、超標(biāo)準(zhǔn)配置家具和電器。推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所集中統(tǒng)一管理和利用，建立資源共享機(jī)制。

第十六條接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得組織旅游和與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的參觀，不得組織到營(yíng)業(yè)性娛樂、健身場(chǎng)所活動(dòng)，不得安排專場(chǎng)文藝演出，不得以任何名義贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等。

第十七條縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)本級(jí)黨政機(jī)關(guān)各部門和下級(jí)黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待工作的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括：

規(guī)章制度。

制定情況;。

(五)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所管理使用情況。

黨政機(jī)關(guān)各部門應(yīng)當(dāng)定期匯總本部門國(guó)內(nèi)公務(wù)接待情況，報(bào)同級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)備案。

第十八條財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)開支和使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審計(jì)，并加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所的審計(jì)監(jiān)督。

第十九條縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同財(cái)政部門按年度組織公開本級(jí)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待制度規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)支出、接待場(chǎng)所、接待項(xiàng)目等有關(guān)情況，接受社會(huì)監(jiān)督。

第二十條各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將國(guó)內(nèi)公務(wù)接待工作納入問責(zé)范圍。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待違規(guī)違紀(jì)行為的查處，嚴(yán)肅追究接待單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人的黨紀(jì)責(zé)任、行政責(zé)任并進(jìn)行通報(bào)，涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第二十一條積極推進(jìn)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待服務(wù)社會(huì)化改革，有效利用社會(huì)資源為國(guó)內(nèi)公務(wù)接待提供住宿、用餐、用車等服務(wù)。推行接待用車定點(diǎn)服務(wù)制度。

第二十二條地方各級(jí)黨委、政府應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定制定本地區(qū)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理辦法。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇十八

根據(jù)縣委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，為堅(jiān)決糾正公務(wù)接待中管理不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格等突出問題，現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關(guān)于做好“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治的總要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、接待經(jīng)費(fèi)管理有漏洞等問題開展專項(xiàng)整治。

通過深入開展調(diào)查研究、科學(xué)制定接待標(biāo)準(zhǔn)、明確職能部門責(zé)任分工、加強(qiáng)經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴(kuò)大公開范圍等措施，進(jìn)一步健全公務(wù)接待制度，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公務(wù)接待行為，加強(qiáng)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。

二、主要任務(wù)和責(zé)任分工

公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)整治由黨政辦牽頭，鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)部門配合。黨政辦負(fù)責(zé)制訂并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)接待人員進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，嚴(yán)厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財(cái)政負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和其他專項(xiàng)審計(jì)，對(duì)公務(wù)接待費(fèi)支出進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)。

三、工作步驟

第一階段，動(dòng)員部署階段

1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他班子成員、黨政辦人員及站所負(fù)責(zé)人為成員。2.制定下發(fā)整治方案，明確工作任務(wù)和責(zé)任。

第二階段，自查自糾階段

按照中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，對(duì)照本方案的要求，結(jié)合各自的實(shí)際，逐一開展對(duì)照檢查，認(rèn)真自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，扎實(shí)進(jìn)行整改，并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。

第三階段，督導(dǎo)檢查階段

在各單位認(rèn)真自查自糾的基礎(chǔ)上，由黨政辦牽頭組織專項(xiàng)檢查，鄉(xiāng)紀(jì)委協(xié)同鄉(xiāng)財(cái)政所對(duì)公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行整改，使整治工作形成長(zhǎng)效機(jī)制。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。機(jī)關(guān)、站所及各村委要充分認(rèn)識(shí)開展專項(xiàng)治理的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí);要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任分工，把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。

(二)精心組織，周密安排。機(jī)關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容，提出治理要點(diǎn)。要進(jìn)一步健全完善有關(guān)規(guī)章制度及配套措施，加強(qiáng)預(yù)算支出管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用支出審批制度。

(三)加強(qiáng)配合，形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)單位部門，加強(qiáng)綜合指導(dǎo)，開展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項(xiàng)工作。

為進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待管理，全面落實(shí)厲行勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)精神，根據(jù)市委、市政府的有關(guān)要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。

一、接待原則

在公務(wù)接待中，要深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和《市委市政府關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾服務(wù)群眾的'十項(xiàng)規(guī)定》，遵循實(shí)事求是、精打細(xì)算、杜絕浪費(fèi)，先審批、后接待的程序進(jìn)行。

二、接待范圍

局辦公室為機(jī)關(guān)接待工作的職能科室。接待范圍包括：

1、上級(jí)業(yè)務(wù)部門來滕檢查指導(dǎo)工作;

2、局領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)或外地來訪業(yè)務(wù)單位的客人;

3、以局名義召開的會(huì)議;

4、來局檢查工作的各類檢查組需要安排接待的;

5、鎮(zhèn)街和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來局辦理業(yè)務(wù)工作需要安排的;

6、局領(lǐng)導(dǎo)交辦的需要接待的任務(wù)。

辦公室接待范圍之外的公務(wù)接待活動(dòng)，實(shí)行對(duì)口接待。需要時(shí)辦公室可參與、協(xié)助接待。

三、接待程序和標(biāo)準(zhǔn)

(一)審批程序

各科室因公務(wù)在接待范圍需要接待的，由業(yè)務(wù)科室填寫《公務(wù)接待審批單》，經(jīng)分管局長(zhǎng)審批后，報(bào)局主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由辦公室統(tǒng)一安排實(shí)施接待。

(二)會(huì)議室安排

提前預(yù)定會(huì)議室，根據(jù)需要準(zhǔn)備會(huì)標(biāo)、臺(tái)簽、茶水、會(huì)議材料，音響、投影設(shè)備、拍照等，檢查空調(diào)、座椅等。所有接待會(huì)議室一律不擺花，不上水果、煙等。

(三)就餐住宿

嚴(yán)格就餐管理，本市范圍內(nèi)部門之間的接待、迎檢一般不安排就餐，確需安排就餐的，一律安排在政府公務(wù)接待定點(diǎn)接待場(chǎng)所，工作日中午不上酒水，且嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)和標(biāo)準(zhǔn);部門之間不準(zhǔn)借拜年、聯(lián)誼等名義相互宴請(qǐng)，贈(zèng)送禮品、紀(jì)念品;不準(zhǔn)以領(lǐng)導(dǎo)上任接風(fēng)或歡送名義用公款大吃大喝。

接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外地業(yè)務(wù)部門來賓，需要安排就餐、住宿的，一律安排在政府定點(diǎn)接待場(chǎng)所，不準(zhǔn)使用名煙、名酒和高檔菜肴，要盡量突出地方特色，盡量減少陪餐人數(shù)，并嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午不準(zhǔn)飲酒的規(guī)定;嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)、超規(guī)格、超規(guī)模接待。

需要安排住宿的，廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)可以安排單間或套間，縣(處)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志安排單間或雙人標(biāo)準(zhǔn)間，其他人員一律安排標(biāo)準(zhǔn)間。房間原則上不配備香煙、水果等物品，在滕期間不準(zhǔn)組織一切高檔娛樂消費(fèi)、健身和旅游活動(dòng)。

公務(wù)接待活動(dòng)，原則上不向客人贈(zèng)送禮品，特殊情況確需贈(zèng)送的，以地方土特產(chǎn)為主。

四、加班就餐

因工作加班需要就餐的，科室主要負(fù)責(zé)人提前申請(qǐng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦公室根據(jù)人數(shù)擬定就餐方案，原則上安排在政務(wù)中心餐廳就餐，特殊情況需要經(jīng)批準(zhǔn)后可外出就餐，加班餐標(biāo)準(zhǔn)20元/人，超出部分由經(jīng)辦人自付，加班餐一律不安排煙酒。

五、車輛使用管理

加強(qiáng)公務(wù)車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室統(tǒng)一派車制度，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部私自駕駛公車，杜絕跑冒滴漏;減少公務(wù)活動(dòng)用車，集體活動(dòng)一律集體乘車，不搞一人一車。

本辦法自發(fā)文之日起施行。系統(tǒng)各單位參照本辦法執(zhí)行。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇十九

為推進(jìn)教育系統(tǒng)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校公務(wù)接待工作，現(xiàn)根據(jù)區(qū)教育局公務(wù)接待工作管理辦法，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況制定本管理辦法。

一、原則范圍：

1、公務(wù)接待堅(jiān)持有利公務(wù)、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉、杜絕浪費(fèi)的原則。

2、本辦法適用學(xué)校負(fù)責(zé)接待部門，一般為校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處、總務(wù)處。

3、學(xué)校公務(wù)接待，一般指來校進(jìn)行考察調(diào)研、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、工作研究等公務(wù)性活動(dòng)。

二、部門職責(zé)：

1、“一室兩處”是公務(wù)接待工作的主管部門，并全面負(fù)責(zé)學(xué)校層面的各項(xiàng)接待任務(wù)。

2、工會(huì)組織、學(xué)校隊(duì)部需要公務(wù)接待的，則由“一室兩處”決定負(fù)責(zé)部門落實(shí)接待任務(wù)。

三、接待地點(diǎn)：

學(xué)校公務(wù)接待選擇的地點(diǎn)，一般為周邊地區(qū)餐飲部門，確因工作需要而要另行安排的，必須報(bào)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并由學(xué)校指定部門負(fù)責(zé)辦理，如需住宿的根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。

四、接待流程：

1、公務(wù)接待審批。明確公務(wù)接待任務(wù)后，一般先行填寫“學(xué)校公務(wù)接待工作審批表”，注明接待對(duì)象信息、人數(shù)、事由、停留時(shí)間、出席領(lǐng)導(dǎo)等，如需用車、住宿、贈(zèng)送禮品的，應(yīng)附詳細(xì)接待方案?！皩徟怼苯?jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由校長(zhǎng)審核接待標(biāo)準(zhǔn)后進(jìn)行備案。接待過程中如遇到特殊情況，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，可以先安排公務(wù)接待，然后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。

2、落實(shí)接待任務(wù)。公務(wù)接待工作經(jīng)審批同意后，則由相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)安排接待，接待用餐地點(diǎn)、住宿預(yù)定、用車安排等具體事宜，一般由學(xué)校總務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)。

3、接待費(fèi)用結(jié)算。公務(wù)接待用餐、住宿、用車等費(fèi)用，由接待工作負(fù)責(zé)人簽單，報(bào)學(xué)校負(fù)責(zé)人簽收后，送財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷。凡未辦手續(xù)或經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，而發(fā)生的費(fèi)用不予結(jié)算報(bào)銷。

4、學(xué)校公務(wù)接待工作實(shí)施定期匯報(bào)制度，接待情況由學(xué)?！皟商帯必?fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，每學(xué)期向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次，并在學(xué)校一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示。

五、接待標(biāo)準(zhǔn)：

1、學(xué)校公務(wù)接待一般以工作餐為標(biāo)準(zhǔn)，每人每餐30元以內(nèi)；學(xué)校黨政班子成員出面接待的，一般控制在每人每餐60元以內(nèi)（不含酒水飲料）；學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)出面接待的，一般控制在每人每餐100元以內(nèi)（不含酒水飲料）；由上級(jí)交辦的重要接待活動(dòng)，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可酌情增加用餐標(biāo)準(zhǔn)。

2、對(duì)外省市有關(guān)單位派往學(xué)校學(xué)習(xí)考察的人員，其食宿費(fèi)、用車費(fèi)、通信費(fèi)、考察費(fèi)原則上由委派單位自理。國(guó)內(nèi)對(duì)口支援的交流單位、上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的公務(wù)接待任務(wù)，可視實(shí)際情況，采取對(duì)等接待方式進(jìn)行辦理。

3、公務(wù)接待中不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得借接待之名組織到營(yíng)業(yè)性娛樂、健身場(chǎng)所活動(dòng)，不得擅自以任何名義贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券和貴重禮品、紀(jì)念品，不得額外配發(fā)生活用品等。

六、其他：

公務(wù)接待工作納入學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作范圍。對(duì)違反本辦法規(guī)定之事項(xiàng)所產(chǎn)生的各種接待費(fèi)用，由接待者自行支付。本辦法由學(xué)校校務(wù)會(huì)議負(fù)責(zé)解釋。本管理辦法自發(fā)布開始試行。

公務(wù)接待制度建設(shè)篇二十

上級(jí)來訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道再見。

下級(jí)來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。

電話接待的基本要求：

（1）電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電的意圖等。

（2）電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

（3）應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

（4）電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以再見為結(jié)束語。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí)要注意：

（1）讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

（2）要主動(dòng)打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過猛。

（3）在乘車的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的`左邊。

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)方的尊重。例如遞交名片：雙方經(jīng)介紹相識(shí)后，常要互相交換名片。遞交名片時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對(duì)著對(duì)方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

（1）發(fā)放會(huì)議通知時(shí)應(yīng)闡明目的。

（2）擬發(fā)好會(huì)議通知。會(huì)議通知必須寫明開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。

（3）安排好會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會(huì)場(chǎng)不易尋找，應(yīng)在會(huì)場(chǎng)附近安設(shè)路標(biāo)以作指點(diǎn)。

（4）開會(huì)的時(shí)間宜緊湊。開馬拉松式的長(zhǎng)會(huì)，往往上面在作長(zhǎng)篇報(bào)告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，短小精悍，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問題，應(yīng)視為開會(huì)禮儀中十分重要的一條。

（5）迎送禮儀。凡是一些大型或中型會(huì)議，對(duì)會(huì)議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。一般應(yīng)在會(huì)前組成一個(gè)會(huì)務(wù)組，專門處理有關(guān)問題。