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閱讀名著可以培養(yǎng)自己的思辨能力和批判思維。在總結(jié)中,可以采用排比句和比較句等修辭手法,增加表達(dá)的效果??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
行政辦公室管理制度匯編篇一
1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序,抽屜及柜內(nèi)物品要分類(lèi)擺放。
3、文件柜內(nèi)文件、資料分類(lèi)裝盒,盒外側(cè)打印標(biāo)簽并編號(hào)有序存放。
4、室內(nèi)辦公物品的管理責(zé)任到人,衛(wèi)生實(shí)行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。
1、會(huì)議室布置須科學(xué)有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、會(huì)議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序,指定專(zhuān)人管理,保持室內(nèi)通風(fēng)換氣良好。
3、衛(wèi)生員每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清理,負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備、物品的保管,經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,隨時(shí)提供使用。
4、使用會(huì)議室者應(yīng)注意愛(ài)護(hù)公用財(cái)物,會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)立即通知衛(wèi)生員清理會(huì)議室。
1、技術(shù)檔案應(yīng)分類(lèi)編號(hào)存放,所有資料圖紙應(yīng)有目錄以便查找,各種資料永久保存。
2、資料有關(guān)數(shù)據(jù)變更應(yīng)及時(shí)修改,確保圖紙資料的可用性。
3、資料管理人員應(yīng)及時(shí)收集有關(guān)技術(shù)資料,特別是新投運(yùn)設(shè)備的相關(guān)資料,并保證資料齊全。
4、借閱時(shí),請(qǐng)自覺(jué)辦理借閱手續(xù),更換出班盒并進(jìn)行登記。
5、工作時(shí),不要在資料上任意涂改或添加,有必要添加或修改時(shí)請(qǐng)附頁(yè)備注由專(zhuān)職人員統(tǒng)一修改。
6、請(qǐng)愛(ài)護(hù)我們的圖紙和各種資料,保持資料的清潔和完整。
7、歸還時(shí),請(qǐng)將圖紙資料按順序整理好后及時(shí)歸還。
8、借閱圖紙以外的資料,借閱期最長(zhǎng)不要超過(guò)一個(gè)月。
1、庫(kù)房管理員要熟悉庫(kù)房?jī)?nèi)材料名稱(chēng),型號(hào)、規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存放數(shù)量和擺放位置。
2、材料入庫(kù)要做“四驗(yàn)”工作,做到驗(yàn)收及時(shí)準(zhǔn)確。
3、根據(jù)材料的`物理、化學(xué)性質(zhì),分類(lèi)擺放。
4、物品要擺放整齊,庫(kù)存明細(xì)標(biāo)簽內(nèi)數(shù)目要與實(shí)際存放物品數(shù)量相符。
5、領(lǐng)料人員進(jìn)入庫(kù)房要聽(tīng)從庫(kù)房管理員的安排,不得私自換取材料。
6、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。
7、庫(kù)房?jī)?nèi)不得閑雜人員行走、逗留。
8、庫(kù)房管理員要定期對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并檢查消防器材是否齊全、完好。
1、與故障信息管理中心無(wú)關(guān)的人員不得入內(nèi)。
2、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、閑談或做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、作好日常除塵工作,保持設(shè)備及工作臺(tái)清潔。
4、作好系統(tǒng)定期維護(hù)工作,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
5、愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)備、不得損壞或私自帶出使用。
1、辦公用品按用途分類(lèi)擺放。
2、物品擺放整齊,標(biāo)簽與實(shí)際存放物品相符。
3、領(lǐng)料人不得私自拿走所放物品。
4、室內(nèi)閑雜人員不得任意逗留。
5、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
1、室內(nèi)保持清潔、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
2、借閱雜志、報(bào)刊需履行借閱手續(xù)。
3、不得損壞借閱雜志、報(bào)刊,按時(shí)歸還。
4、借閱雜志不得超過(guò)15天。
1、室內(nèi)擺放須科學(xué)有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、值班室內(nèi)保持清潔、嚴(yán)禁吸煙。
3、愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)各類(lèi)電器設(shè)備、不得損壞或私自帶出使用。
4、值班人員對(duì)室內(nèi)衛(wèi)生、物品保管負(fù)有責(zé)任,值班后要及時(shí)清衛(wèi)生,保持良好的值班環(huán)境。
行政辦公室管理制度匯編篇二
為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則。
2.1職業(yè)道德。
忠誠(chéng)、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè);。
2.2形象規(guī)范。
2.2.1形象、衛(wèi)生:整潔、大方、得體。
1、保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)胡須,不可赤膊、穿背心上崗;。
3、員工鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋;。
4、常剪指甲,注意衛(wèi)生,無(wú)汗味,異味;。
2.2.2言行舉止:文雅、禮貌、精神。
2、上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂(lè)觀進(jìn)取;。
5、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;。
6、出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén);。
2.3言語(yǔ)規(guī)范。
2、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn);。
3、與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠;。
4、嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ);。
5、同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應(yīng)禮貌,委婉;。
6、見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確;。
2.4社交活動(dòng)。
2.4.1敬客戶(hù)。
3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人;。
2.4.2作客。
準(zhǔn)時(shí)赴約,作客時(shí)間不宜太長(zhǎng),告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意;。
2.4.3社交注意點(diǎn)。
2.5道德規(guī)范。
2.6環(huán)境規(guī)范。
2、員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所;。
3、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔;。
5、在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,須及時(shí)處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
2.7辦公用品申領(lǐng)。
1、各部門(mén)根據(jù)日常所需填報(bào)部門(mén)《月度辦公用品申請(qǐng)單》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字確定后于每月25號(hào)前交人事行政部。
2、人事行政部每月只按各部門(mén)填報(bào)的《月度辦公用品申請(qǐng)單》審核發(fā)放辦公用品。3、辦公用品的領(lǐng)用時(shí)間為次月1日—3日(遇節(jié)假日順延),各部門(mén)按申請(qǐng)明細(xì)據(jù)實(shí)領(lǐng)用,并在領(lǐng)用單上簽字確認(rèn)。人事行政部將此單作為出庫(kù)憑證。
4、如無(wú)特殊情況,原則上每月辦公用品只領(lǐng)取一次,其他時(shí)間不予受理。
5、新員工在辦理入職手續(xù)后可根據(jù)其崗位級(jí)別的不同,到人事行政部申請(qǐng)入職人員辦公用品一套。
6、水性筆、圓珠筆等領(lǐng)用后、使用期內(nèi)只能更換筆芯,不得重復(fù)領(lǐng)用。
第三章附則。
2、本辦法最終解釋權(quán)歸人事行政部。
行政辦公室管理制度匯編篇三
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章行政管理制度,爭(zhēng)當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。
第二條愛(ài)集體。
和集團(tuán)榮辱與共,關(guān)心集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí),提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹(shù)立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效”的企業(yè)形象。
第三條聽(tīng)指揮。
服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成行政管理制度本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。
第四條嚴(yán)紀(jì)律。
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第五條重儀表。
保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度。
第六條講禮貌。
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓?zhuān)c客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講衛(wèi)生。
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無(wú)汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條敬客戶(hù)。
1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),不搶話,插話,爭(zhēng)辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào)。
2、遇到服務(wù)對(duì)象詢(xún)問(wèn),做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時(shí),要先說(shuō)“您好,xxx部門(mén)”,然后仔細(xì)聆聽(tīng),聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條守機(jī)密。
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摷瘓F(tuán)的一切事內(nèi)部務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無(wú)泄密。
第十條保廉潔。
不以拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款,不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問(wèn)題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng),要打擊歪風(fēng),樹(shù)立正氣。
第十一條勤節(jié)約。
消滅長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水,節(jié)約使用文具和器材,愛(ài)惜各種設(shè)備和物品。
2、上班時(shí)間不要看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、辦公桌上應(yīng)保持整潔,并注意辦公室的安靜。
4、不要因私事長(zhǎng)期占用電話。
5、不要遲到早退。
6、請(qǐng)假須經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn),到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。
7、平時(shí)加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),事后備案不發(fā)加班費(fèi)。
8、在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí),辦公室對(duì)任何空白考勤不予補(bǔ)簽。
9、不準(zhǔn)在辦公室吸煙,如有需要請(qǐng)自動(dòng)離開(kāi),否則將被罰款。
10、請(qǐng)病假如無(wú)假條,一律認(rèn)同為事假。
11、請(qǐng)假條應(yīng)于事前交辦公室,否則將視為曠工。
12、因故臨時(shí)外出,必須請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理,本部門(mén)全體外出,必須給集團(tuán)辦公室打招呼。
13、不得將集團(tuán)煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
14、在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中,勿飲酒過(guò)量。
15、無(wú)工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、以及會(huì)議室、接待室。
行政辦公室管理制度匯編篇四
??我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
??在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
??(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
??(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
??(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
??(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
??(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
??為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
行政辦公室管理制度匯編篇五
為營(yíng)造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境,保持辦公場(chǎng)所的整齊、潔凈,促進(jìn)辦公區(qū)域衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化,制定本度。
1.上班期間著裝整潔統(tǒng)一、坐姿端正、樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
2.辦公區(qū)域謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩、嚴(yán)禁閑聊。
3.辦公人員按時(shí)上下班、就餐、不得提前或早退。
4.工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食。
5.進(jìn)入他人辦公室,必須先敲門(mén),征得許可方可進(jìn)入,如若無(wú)人請(qǐng)勿進(jìn)入。
6.禁止使用辦公電話打私人電話,聊天。接撥公務(wù)電話應(yīng)文明禮貌、簡(jiǎn)潔明了。
7.保持辦公區(qū)域干凈整潔,物品擺放整齊。
9.積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事打招呼。
10.辦公成員應(yīng)熟知各自區(qū)域及附近的安全消防設(shè)備、安全消防措施。
11.辦公成員做好保密工作;尊重別人隱私和公司決策。做到不竊聽(tīng)、不詢(xún)問(wèn)、不宣傳。
13.辦公人員不準(zhǔn)攜帶機(jī)密文件離開(kāi)辦公室,不得擅自銷(xiāo)毀秘密文件。
14.不得公開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)批文、各部室呈文,禁止采用此類(lèi)文件做廢紙打印資料。
15.離開(kāi)座位前應(yīng)將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容寫(xiě)在留言條上或告知同事以便他人安排工作。
16.在辦公區(qū)走動(dòng)時(shí),輕聲慢步,注意形象,右側(cè)通行,如遇行人,應(yīng)主動(dòng)讓路。
18.離開(kāi)辦公區(qū)后,每個(gè)人都要記住自己是公司的一員,言行舉止,代表著公司的形象。
19.禁止向同事及親朋好友泄露公司機(jī)密文件及有關(guān)決策信息。
行政辦公室管理制度匯編篇六
1、休假必須填寫(xiě)休假單,并請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。如果假期結(jié)束還不能上班,必須按規(guī)定續(xù)假,否則視為曠工。
2、不準(zhǔn)代替請(qǐng)假,特殊原因也必須電話請(qǐng)假,再請(qǐng)別人代填假條。
3、休假每月不能超過(guò)4天(特殊情況除外)。
1、綜合辦公室及財(cái)務(wù)室實(shí)行5s管理,保證辦公室清潔,物品擺放整齊有序。
2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛(wèi)生。辦公室人員需愛(ài)護(hù),隨時(shí)保證辦公室整潔。
3、辦公室的設(shè)備禁止外人操作,保證設(shè)備完好。
4、在公司范圍內(nèi)行走不準(zhǔn)勾肩搭背,嚴(yán)禁串崗。
5、辦公室led電腦不準(zhǔn)用來(lái)上網(wǎng)玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、下載與工作無(wú)關(guān)的資料等。財(cái)務(wù)電腦及辦公室電腦由專(zhuān)人負(fù)責(zé),不允許其它人員使用。在辦公室里不準(zhǔn)圍成一團(tuán)、嬉戲、打鬧。
6、講話要文明,有禮貌??蛻?hù)及股東到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機(jī)密,不可告知的內(nèi)容要委婉的拒絕。
7、進(jìn)出辦公室要隨手關(guān)門(mén)。非辦公室人員進(jìn)來(lái),需先敲門(mén),得到允許后方可進(jìn)入。
1、每周星期天召開(kāi)管理人員例行會(huì)議,時(shí)間為下午2:30.每月公司召開(kāi)一次員工大會(huì)。
2、每次會(huì)議都必須按時(shí)參加,不可無(wú)故缺席、遲到。
1、led電腦、功放機(jī)由專(zhuān)人保管,使用前須征得保管人的同意,不可私自亂動(dòng)。
2、保管人不得私自出借、互換或拆御設(shè)備。
3、led電腦及功放機(jī)每日開(kāi)關(guān)時(shí)間:早上8:30打開(kāi)晚上9:30關(guān)。
4、使用led設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,使用中發(fā)生異常情況或事故,無(wú)法自行處理的,需電話聯(lián)系led設(shè)備維護(hù)人員,不可私自亂拆。
行政辦公室管理制度匯編篇七
??作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
??1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力。
??堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《xxxx》、《xxx》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
??2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作。
??完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告xx份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共xx份。向市建委上報(bào)各種文字材料x(chóng)x份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
??3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作。
??耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話xxx余個(gè),收發(fā)傳真材料x(chóng)xx余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶(hù)出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電xx余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。
??4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作。
??根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
??5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴,滿足用戶(hù)的用水需求,為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年x月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
??6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作。
??積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地xx聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
??7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
??及時(shí)向各類(lèi)報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇,其中在《xxxx》、《xxx》、《xxx》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇,《xx》報(bào)發(fā)表稿件xx篇。
??8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。
??加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
??9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象。
??積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶xx周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
行政辦公室管理制度匯編篇八
為實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效、文明、舒適的辦公目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)辦公室管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化,特制定本制度。
第一條維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。
公司將遵循以下幾點(diǎn)對(duì)此工作做全面監(jiān)督和管理:
1、個(gè)人環(huán)境要求:
(1)每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊。
(2)離開(kāi)座位時(shí)應(yīng)將座椅擺放整齊。
(3)個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備由各使用人保持清潔;
(4)部門(mén)所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理和清潔。
2、辦公室環(huán)境要求:
(1)環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;
(2)個(gè)人物品要排放整齊,不準(zhǔn)隨意擺放在辦公桌上。
(3)辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;
(4)嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿。
3、關(guān)于吸煙:
(1)公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域禁止吸煙。
(2)吸煙的員工須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
4、關(guān)于省電:
下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi),最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)確保門(mén)、窗、及電源均關(guān)閉。
第二條工作紀(jì)律:
1、上班時(shí)間辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站、雜志;
2、電話、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。
3、不得將可能影響辦公環(huán)境的`與工作無(wú)關(guān)的物品或人帶入公司。
4、工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼,做好保密工作。
5、開(kāi)會(huì)時(shí),各參會(huì)人員須關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài),不準(zhǔn)隨意接聽(tīng)電話,以免影響會(huì)議的進(jìn)行。
6、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向行政部報(bào)修,因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。因個(gè)人使用不當(dāng)造成辦公物品損壞,個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)維修費(fèi)。如個(gè)人原因造成辦公物品遺失,按原價(jià)賠償。
7、工作時(shí)間內(nèi),員工要保持手機(jī)暢通。
辦公室日??记谑枪久總€(gè)員工都應(yīng)該嚴(yán)格遵守的行為準(zhǔn)則,現(xiàn)公布公司擬定的考勤及加班管理細(xì)則,請(qǐng)各位同事嚴(yán)格遵守。
一、工作時(shí)間。
〈上午〉9:00~12:00。
〈午休〉12:00~13:00。
〈下午〉13:00~17:30。
二、遲到/早退管理。
1、遲到/早退。
員工因個(gè)人原因,沒(méi)有在工作日9:10—9:30期間到達(dá),或17:00—17:30前離開(kāi)公司,視為遲到或早退。
2、關(guān)于報(bào)告。
3、報(bào)告程序與形式。
(1)口頭報(bào)告的形式以“電話”為先,“短信”為輔。
(2)公司員工須及時(shí)向人事部進(jìn)行口頭報(bào)告;
(3)人事部成員須及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行口頭報(bào)告;
4、記錄/考核。
(1)員工當(dāng)日需填寫(xiě)《遲到早退記錄單》提交給人事部進(jìn)行登記備案;
(2)《遲到早退記錄單》作為員工綜合績(jī)效考核評(píng)定的依據(jù),同時(shí)也作為違反規(guī)章制度處理的依據(jù)。
5、處罰。
一次遲到或早退超過(guò)三十分鐘并且在規(guī)定的期間內(nèi),未及時(shí)進(jìn)行口頭或書(shū)面報(bào)告,給予一定的懲戒,累計(jì)三次以上(不包括三次)的視為曠工一次。
6、項(xiàng)目出勤登記表。
在項(xiàng)目地連續(xù)執(zhí)行1周以上的工作的員工考勤,由項(xiàng)目地負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行項(xiàng)目出勤登記,并于每周五17:30前發(fā)送給人事部門(mén)。
三、病假/事假管理。
1、請(qǐng)假程序。
員工遇病假/事假必須在工作日親自辦理的,應(yīng)提前1天向總經(jīng)理直接請(qǐng)假;如遇突發(fā)情況,需在第一時(shí)間及時(shí)向總經(jīng)理直接請(qǐng)假。并在當(dāng)日辦理《請(qǐng)假單》,突發(fā)情況需及時(shí)補(bǔ)辦《請(qǐng)假單》。
2、填寫(xiě)《請(qǐng)假單》。
發(fā)生病/事假后,員工必須填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,如病假2天以上(不含2天),需要提供醫(yī)院的診斷證明和相關(guān)病例(如未提供按事假處理),并交由人事部備案。
3、處理。
事假期間無(wú)工資、無(wú)福利補(bǔ)貼。病假期間工資按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
半年內(nèi)病事假累計(jì)滿10天(含10天)的扣除部分獎(jiǎng)金,累計(jì)滿10天以上(不含10天)扣除全部獎(jiǎng)金。
如在工作日17:30點(diǎn)前未及時(shí)進(jìn)行請(qǐng)假并填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,或未經(jīng)批準(zhǔn),擅自不到崗工作,視為曠工一天。曠工時(shí)間無(wú)工資、無(wú)福利補(bǔ)貼。
行政辦公室管理制度匯編篇九
為維護(hù)公司正常工作秩序,加強(qiáng)公司員工考勤管理,特制定下列規(guī)定:
上午9:00—12:00下午13:00—5:30。
(如有調(diào)整,以行政部發(fā)文通知為準(zhǔn))。
五天,星期六、星期日為法定休息日。
1、公司員工考勤分為任務(wù)目標(biāo)考勤和作息時(shí)間考勤兩類(lèi),業(yè)務(wù)部、工程建設(shè)維護(hù)中心員工將根據(jù)其工作實(shí)際情況化分出任務(wù)目標(biāo)考勤類(lèi)員工,其他員工將同公司其他部門(mén)員工納入作息時(shí)間考勤類(lèi)。作息時(shí)間考勤類(lèi)員工每天上班時(shí)間必須準(zhǔn)時(shí)到公司簽到。
2、公出:如因特殊情況第二天需直接外出辦公而不能打考勤者,必須提前填寫(xiě)外出申請(qǐng)單,由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后交行政部備案。
3、遲到:考慮到市內(nèi)交通堵塞問(wèn)題,兩次遲到不扣罰工資,但取消全勤獎(jiǎng),從第三次起,根據(jù)遲到次數(shù)每次扣罰工資10元。遲到超過(guò)一小時(shí)及早退若無(wú)適當(dāng)?shù)睦碛砂磿绻ぬ幚怼?/p>
4、曠工:?jiǎn)T工無(wú)故不上班,且沒(méi)有向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)假或無(wú)法出具有關(guān)的證明以曠工處理。曠工半天,扣罰當(dāng)月工資額的20%;曠工一天,扣罰當(dāng)月工資額的50%;曠工兩天以上(含兩天),扣罰當(dāng)月工資并視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的'行政處罰處理。
5、因病、事假不能堅(jiān)持上班者,需書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排休息。若病假超過(guò)二天者,應(yīng)持醫(yī)院有效證明補(bǔ)假。并填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表,以便行政部作考勤依據(jù)。
6、員工在登記考勤時(shí),不能弄虛作假。否則,作假的時(shí)間部份作為曠工處理,最后考勤的結(jié)果統(tǒng)計(jì),由行政部確定后交人力資源部。
7、除公司表?yè)P(yáng)公布外,對(duì)當(dāng)月全勤的員工,應(yīng)該由總經(jīng)理在當(dāng)月分配(上月的)獎(jiǎng)金時(shí)考慮獎(jiǎng)勵(lì),或由公司頒發(fā)50元獎(jiǎng)金;對(duì)全年全勤的員工,年底將由公司頒發(fā)500元獎(jiǎng)金。
8、行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理日常的考勤工作方面的爭(zhēng)議問(wèn)題,重大問(wèn)題向總經(jīng)理申報(bào)處理。
行政辦公室管理制度匯編篇十
??1、做好各部門(mén)之間的和諧工作,上傳下達(dá)、綜合和諧、督辦反省等。
??2、完成各公司證照年檢、變化等工作,做好證照資質(zhì)的保管。
??3、賡續(xù)完善行政部各項(xiàng),如:證照的借閱、備用鑰匙的使用、車(chē)輛自駕的治理、消防平安的自查等,確保行政工作順利開(kāi)展。
??4、做好賓客款待、對(duì)外聯(lián)系、后勤辦事等工作。
??5、做好公司內(nèi)部的安保工作。從嚴(yán)治理人、車(chē)、物,按期進(jìn)行消防平安反省。
??6、做好日常車(chē)輛的治理和調(diào)派工作。
??7、做好員工福利及慰問(wèn),凡員工誕辰、婚、喪、病等環(huán)境,代表公司給員工及眷屬施以慰問(wèn)和贊助。
??8、做好后勤保障與和諧,對(duì)外聯(lián)系等工作。
??9、做好車(chē)輛、后勤等工作。
??11、幫忙其他門(mén)做好各項(xiàng)會(huì)議、運(yùn)動(dòng)等工作。
??12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
??希望在來(lái)年的工作中,我要加倍盡力,發(fā)揚(yáng)造詣,改正不夠,將辦事工作做好、做細(xì)、做實(shí)。以加倍極新的工風(fēng)格貌、加倍高昂的工作熱情和加倍敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到行政工作中,為整體推進(jìn)公司的成長(zhǎng)提供優(yōu)越的辦事。
行政辦公室管理制度匯編篇十一
精彩導(dǎo)讀:為了加強(qiáng)對(duì)街道檔案的管理工作,我們行政辦公室的兩名工作人員,都能夠按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求,定期對(duì)街道檔案室進(jìn)行衛(wèi)生保潔和文件歸檔檢查工作,從而使檔案管理實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化。
在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,行政辦公室的各項(xiàng)工作,都發(fā)生了明顯的變化。并開(kāi)始逐步走向制度化和規(guī)范化的正確軌道,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出差距、制定今后的發(fā)展思路,現(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
今年第一季度,街道行政辦公室主要抓了以下幾項(xiàng)工作:。
一是,在文書(shū)管理方面,文件來(lái)了之后都由行政辦公室進(jìn)行存檔,然后進(jìn)行登記,在登記時(shí),分類(lèi)處理,分類(lèi)保管,分類(lèi)存檔。同時(shí),還要把她們規(guī)范化的保管好。
二是,在檔案管理方面,我們按照區(qū)有關(guān)部門(mén)的指示精神,分別在北厚社區(qū)、鋼南社區(qū)建立了基礎(chǔ)性檔案,在今年3月的初級(jí)檔案檢查過(guò)程中,區(qū)檔案局等有關(guān)部門(mén),經(jīng)過(guò)檢查都比較滿意,從而為下步在其他社區(qū)開(kāi)展這項(xiàng)工作,不僅奠定了良好的基礎(chǔ),而且還起到了積極的示范作用。
三是,在文件管理方面。凡是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件,我們都首先進(jìn)行登記,然后送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批閱,領(lǐng)導(dǎo)批示后,由行政辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行催辦、查辦,最后進(jìn)行歸檔。由于,文件批閱制度的建立,從而使文件收發(fā)制度日趨完善,文件運(yùn)行更加規(guī)范,歸檔工作比較及時(shí)。
四是,在制度建設(shè)方面。今年年初,街道領(lǐng)導(dǎo)為了完善部門(mén)管理職能,要求各部門(mén)分別制定了科室管理工作制度,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們行政辦公室制定了《行政工作管理辦法》。
五是,在檔案管理方面。為了加強(qiáng)對(duì)街道檔案的管理工作,我們行政辦公室的兩名工作人員,都能夠按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求,定期對(duì)街道檔案室進(jìn)行衛(wèi)生保潔和文件歸檔檢查工作,從而使檔案管理實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;?。
六是,在食堂管理方面,過(guò)去是食堂把錢(qián)全部交給炊事員進(jìn)行管理,由炊事員安排食譜,為了改善伙食狀況,現(xiàn)在,我們將伙食費(fèi)分成四份,每星期支付一份給炊事員,在這種情況下,可以節(jié)約資金,還可以使伙食越辦越好。另外,在伙食的管理方面,現(xiàn)在,無(wú)論是買(mǎi)米還是買(mǎi)面都由行政辦公室具體操作,并且能夠在每星期對(duì)一次帳??傊谶@方面我們加大了管理力度。
七是在物品管理方面,由過(guò)去隨意管理變?yōu)榭茖W(xué)管理,具體做法是:物品入庫(kù)要進(jìn)行登記,物品發(fā)放也要進(jìn)行登記,這樣不僅控制了物品的使用周期,而且還實(shí)行了節(jié)約的原則,在某種程度上還節(jié)約了辦公經(jīng)費(fèi)。
今后,行政辦公室為搞好各項(xiàng)工作,具體設(shè)想和安排如下:一是,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是要認(rèn)真抓好制度建設(shè),從而使制度建設(shè)能夠成為、能夠規(guī)范人們行為、約束人們行為的一項(xiàng)必不可少的重要標(biāo)準(zhǔn)。二是,要不斷加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)、傳閱、登記、歸檔和保管工作,從而使檔案的管理工作在上一個(gè)新的臺(tái)階。三是,在社區(qū)建檔工作方面,街道行政辦公室要加大指導(dǎo)力度和管理力度,以便使社區(qū)建檔工作在全街迅速鋪開(kāi),在原有基礎(chǔ)上,要有新的進(jìn)展。四是,在食堂管理方面,要嚴(yán)格把住米面油菜的采購(gòu)關(guān)和質(zhì)量關(guān),從而使街道的集體伙食,在原有基礎(chǔ)上,要有新的改善。
現(xiàn)在,第一季度已經(jīng)過(guò)去了,我們要奮力開(kāi)拓、與時(shí)俱進(jìn),為全面開(kāi)創(chuàng)行政辦公室工作的新局面而努力工作。
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