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在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關于銀行理財營銷案例范文如何寫一
就我現(xiàn)在的個人而言,理財是個迫不及待的問題。也許很多同學還沒有意識到這一問題,但卻是不折不扣的事實。
我們現(xiàn)在處于一個“青黃交接”的時期,一方面父母會定期給自己一些“收入”,另一方面我們這一代人的花銷已經(jīng)不僅僅像父母那一代一樣,就是吃飽穿暖就行了,我們一樣的在追尋時代的步伐。當支出大于收入的時候我們會怎樣選擇?
是開口繼續(xù)想父母要錢?還是自己掙錢?還是就這樣不管,過一天是一天?還是降低自己現(xiàn)有的生活現(xiàn)狀?
很明顯,哪一樣都不是很好。向父母要,不太好開口;自己掙,太辛苦;就這樣,太窩囊;退而求其次,更是不可忍受。那怎么辦?生活總得要繼續(xù)啊!
所以我說:對于我們學生而言,理財是迫不及待的問題。
二、 現(xiàn)狀分析
看一個城市,一個國家的發(fā)展到底如何,看的不是他的首富有多少資產(chǎn),也不是看他的窮人有多窮,看的是該地區(qū)的中產(chǎn)階層。中產(chǎn)階層是一個地區(qū)發(fā)展得中堅力量。但是現(xiàn)在的中產(chǎn)階層資產(chǎn)來源是什么那?
調查顯示,在工資收入、投資及理財、遺產(chǎn)繼承、房屋租金收入和其他這五大收入來源中,絕大部分城市中產(chǎn)人群選擇工資收入。其中,上海不愧是“金領”的樂園,受訪者選擇工資收入作為主要收入來源的比例高達96%,深圳以82%、北京以80%比例緊隨其后,廣州和成都中產(chǎn)人群這一比例略低,為64%和39%。所以說是工資造就了中產(chǎn)階層。
那么他們的錢又花到什么地方去了那?
城市中產(chǎn)的錢都投在哪些方面?調查顯示,銀行儲蓄、股票、基金和保險成為得票最多的理財方式,而債券、黃金、信托等理財方式得票較少。其中銀行儲蓄仍是中產(chǎn)人群最愛。
除成都外,其余四大城市的受訪者選擇銀行儲蓄作為主要理財方式的比例均在80%以上。有受訪者表示,金融資產(chǎn)的流動性和收益高低是他們選擇投資的主要考慮指標,由此看來,債券等投資不受青睞也就難免了。
中國人熱愛存錢,儲蓄率過高一直備受重視,不但影響了內(nèi)需和人們當前的生活,還影響到了經(jīng)濟的發(fā)展和穩(wěn)定。
在“你的理財風格屬于哪種類型”測試中,“穩(wěn)健型”投資風格在除北京外的其余四個城市受訪者中得票率最高,在50%左右,北京受訪者僅有20%選該項。出乎意料的是,北京中產(chǎn)人群選擇“激進型”投資風格的比例高達36%,豪爽的北京中產(chǎn)人群更愿意選擇高風險的投資方式。
當前穩(wěn)健的理財方式使人們錯失了許多賺錢的機會,而激進的理財方式又令人們面臨巨大的風險。銀行里的巨額儲蓄令經(jīng)濟發(fā)展有所顧慮,而股市令人迷惑的起起伏伏又令許多股民感受生與死的考驗。
相信自己,拒信他人
被問及“是否需要有專業(yè)人士來為您打理金融資產(chǎn)”時,大多數(shù)人選擇了“用不著”這一選項,其中成都的比例最高,有77%的受訪者選擇這一答案。廣州以65%、上海和深圳以44%的比例緊隨其后。有受訪者在接受調查時稱,之所以不需要他人代為理財,是因為自己或家人就可以打理;也有受訪者認為,目前國內(nèi)專業(yè)理財機構面臨發(fā)展不成熟、專業(yè)能力不足和誠信面臨考驗的問題,因此,交給其他人理財不太放心。
三、 個人規(guī)劃
1. 學生時期
就如我在最開始所說,我們現(xiàn)在要做的就是精打細算自己的錢。如果可以的話,也可以自己創(chuàng)業(yè),掙點零花錢。
我現(xiàn)在已近大二了,由于以前根本 就沒有這方面的意識,所以根本就沒有剩余的錢。也就是說,我現(xiàn)在基本可以說從零開始。
大二下
收入:
1020xx年春節(jié),應該可以有600元的“壓歲錢”。
09-10學年第二學期總的生活費,每月500元,總共應該有20xx元。
開學之后在快餐店打工,平均每天8元,一月240元,一學期960元。
其他收入,300元。
總:3860元
支出:
生活資料:300元
衣服:500元
水果、零食:400元
聚餐、耍:400元
車費:160元
其他:200元
總:1750元
總剩余:1860元
備注:由于在快餐店打工,所以我的生活費可以基本上省略掉!
以前沒算過還真不知道,原來我一學期也可存上一兩千,即使在加上其他的一些開銷,或者估算掉什么,再怎么也可以有1000元吧!
后面的大三、大四看來是該好好的計劃一下咯!
2. 初期工作時期
學生時代始終是幸福的,過了就該找工作了。
工作初期由于固定收入比較少,開銷也比較大,更不好意思想父母要錢了,除非自主創(chuàng)業(yè)。
工作初期當然要“開源節(jié)流”了!
盡量多掙錢,盡量減少不必要的花銷。
3.不到40歲
我們有兩項優(yōu)勢。首先,有足夠時間,時間能治療傷痛。股市最終將復蘇并實現(xiàn)增長。其次,通過早早地攢錢(你現(xiàn)在應該正在這樣做),你會獲得"滾雪球"式的好處,早期的收益就是建立在這個基礎上的。
你還應該長遠地看待投資地點。預計未來幾年的很多增長將來自海外,特別是新興市場。密西西比州medley &brown financial advisers的麥德利說,客戶應該至少有35%的股票資產(chǎn)投在非美國股票基金上。
說到風險,新興市場基金比專注于日本或西歐這類發(fā)達經(jīng)濟體的海外基金的波動性更大。這種波動性代表了這類基金中存在的風險。不過,作為一名較年輕的投資者,你應該擁有多一些的風險敞口,原因是長遠來看,更大的風險往往意味著更高的回報。
此外,鑒于你長線投資的戰(zhàn)略,股價的下跌是一個機會。像巴菲特這樣出色的長線投資者認為,即使是在最近主要股指反彈之后,美國股價仍相對較低。
麥德利說,對于較年輕的人來說,最佳的投資目標是精選的股票共同基金。他認為,一些人(特別是較年輕的投資者)因20xx年的教訓而矯枉過正,遠遠避開了股市
4.40-55歲
一旦進入這個年齡段,你就開始從年輕時代的激進立場轉向更為深思熟慮的立場。與此同時,由于你很可能正處于賺錢的巔峰狀態(tài),這個年齡段也是一個非常重要的攢錢期。 在這個時期,你應該盡可能多地投資相關退休計劃,同時開發(fā)其他投資的途徑。你還要避免這個年齡段的投資者在經(jīng)濟低迷時期常犯的兩類錯誤。
克利夫蘭dawson wealth management投資顧問伯恩哈德說,首先,人們通過減少儲蓄額和投資額對市場的低迷作出反應。其次,他們開始在沒有充分理由的情況下改變策略。所有這些都鎖定了損失,阻止了復蘇的機會。
為了在這樣的關鍵時期提高存款額,麥德利鼓勵這個年齡段的客戶設置自動存款計劃,直接將部分工資轉到嘉信理財或富達投資等機構的投資賬戶中,從中可以投資股票共同基金。
麥德利說,人們需要在他們的退休賬戶之外另行存錢。自動計劃實際上很簡單,適合于大多數(shù)人。
5.55歲以上
隨著你距退休年齡越來越近,你希望這些年來積攢的資金能夠保值。問題是,其中的許多資金在過去兩年市場的下行中都已經(jīng)損失了。
路易斯安那州williams financial advisers的威廉姆斯說,在這種情況下重要的是認清你目前的狀況,不要再去想你20xx年時的情況。
最近的調查顯示,這部分人首先關注的是退休安全。 一個策略是,想想你每年所需的最低收入是多少,然后看看有沒有低成本的年金,可以承諾終生支付至少這個數(shù)目。
這樣一種策略意味著你在遠離未來的股市收益,但你得到了保障,知道只要你還活著,就能有一筆固定的收入。 伯恩哈德說,年金可以扮演非常重要的角色,因為許多年金都會保障收入。有了這些保障,你其他的資產(chǎn)多冒點風險就更容易。但你得有所付出才能獲得這些保障,而且必須密切關注。
考慮到股市仍處于相對低的水平,而且一些人還需要重建以前的投資組合,因此一些咨詢師建議調整投資組合的成分,通過低成本股市指數(shù)共同基金來實現(xiàn)更高的股市敞口。 應當從審慎和常識的立場出發(fā)來選擇投資組織,尤其是退休人員。
伯恩哈德說,知足比多多益善更重要,如果已經(jīng)夠了,就不應該冒險想再多撈點。他提醒說,只能從財務狀況良好、信用評級可*的公司購買年金。
四、 總結
本來以前對于這方面的了解不多,對于理財也跟別提了,似乎根本就不知道這回事。通過這次的計劃書寫,學到了很多知識。但是也不得不感嘆,理財這是一個很重要的問題,不管你處于怎樣的一個年齡階段,你都必須要和它打交道。以后一定會多多了解這方面的知識,好讓自己以后的生活水平可以更高,生活質量能夠更好,生活品味能夠更優(yōu)雅。
最后,謝謝老師,給了我們一把通往幸福生活大門的鑰匙!
關于銀行理財營銷案例范文如何寫二
大家好!我是來自##支行的##,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過20xx年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導,來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
銀行客戶經(jīng)理工作總結四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識 。不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。
4、加強學習,不斷豐富個人業(yè)務知識,并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,今年內(nèi),爭取考到個人理財專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平,適應新形勢的需要。
各位領導,以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
關于銀行理財營銷案例范文如何寫三
每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。做理財顧問將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
一、各項任務指標、學習和工作情況
1、任務指標:
基金個人任務指標萬,完成萬,完成率241%。
理財產(chǎn)品
個人任務指標萬,完成萬,完成率226%。
理財客戶
新增戶,完成111%。
貴金屬
任務指標萬,銷售萬,完成率115%。
白金卡
任務指標張,完成張,完成率130%。
貸記卡
個人任務指標張,完成張,完成率206%。
2、學習上:
通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客戶
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來x萬元。
2)細心維護老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進行風險投資,即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了多萬元的貴金屬,為我行增加了萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費。
3)耐心解答客戶問題
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財顧問將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領導積極營銷
在做好本崗的同時,協(xié)助行領導營銷了、和x單位的的電子結算業(yè)務。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、工作打算:
1、業(yè)務方面:對理財業(yè)務進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
關于銀行理財營銷案例范文如何寫四
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫于崴,現(xiàn)年28歲,大專文化程度,中級理財師職稱。20xx年加入建設銀行工作。先后曾在興盛儲蓄所、城區(qū)支行、渾江大街支行,從事柜員崗、個人業(yè)務顧問、個人客戶經(jīng)理崗位?,F(xiàn)擔任翠柏路支行對私個人客戶經(jīng)理一職。7年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務,也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗和關系,曾被評為優(yōu)秀柜員、巾幗建工標兵。今天,我競聘對私客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。
我國加入wto以后,銀行業(yè)首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求??梢哉f,客戶經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。
誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制??蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為建行的事業(yè)做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學習。
二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習,為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務。銀行客戶經(jīng)理年終總結三是認真學習行里的工作安排,按行領導的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。
二、認真履行客戶經(jīng)理的職責,積極拓展產(chǎn)品營銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳建行的金融服務政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產(chǎn)品和服務的詳細意見。
四、以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調,提高服務效率??蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關系,同時也積極協(xié)調銀行內(nèi)部的相關業(yè)務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
五、監(jiān)控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,切實防范風險,提高經(jīng)營管理水平。
六、求真務實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正??傊?,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為建行的其它事業(yè)努力工作。
謝謝大家
關于銀行理財營銷案例范文如何寫五
大家好!我是來自##支行的##,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過20xx年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導,來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
銀行客戶經(jīng)理工作總結四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識 。不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。
4、加強學習,不斷豐富個人業(yè)務知識,并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,今年內(nèi),爭取考到個人理財專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平,適應新形勢的需要。
各位領導,以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
關于銀行理財營銷案例范文如何寫六
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫于崴,現(xiàn)年28歲,大專文化程度,中級理財師職稱。20xx年加入建設銀行工作。先后曾在興盛儲蓄所、城區(qū)支行、渾江大街支行,從事柜員崗、個人業(yè)務顧問、個人客戶經(jīng)理崗位?,F(xiàn)擔任翠柏路支行對私個人客戶經(jīng)理一職。7年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務,也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗和關系,曾被評為優(yōu)秀柜員、巾幗建工標兵。今天,我競聘對私客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。
我國加入wto以后,銀行業(yè)首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求??梢哉f,客戶經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。
誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制??蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為建行的事業(yè)做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學習。
二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習,為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務。銀行客戶經(jīng)理年終總結三是認真學習行里的工作安排,按行領導的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。
二、認真履行客戶經(jīng)理的職責,積極拓展產(chǎn)品營銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳建行的金融服務政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產(chǎn)品和服務的詳細意見。
四、以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調,提高服務效率??蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關系,同時也積極協(xié)調銀行內(nèi)部的相關業(yè)務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
五、監(jiān)控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,切實防范風險,提高經(jīng)營管理水平。
六、求真務實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象??空\信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正。總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為建行的其它事業(yè)努力工作。
謝謝大家
關于銀行理財營銷案例范文如何寫七
春節(jié)期間,孩子收到那么多壓歲錢,如何使用就成了一個問題??梢钥隙ǖ氖牵藭r的孩子對錢的用途還沒有足夠的認識,再加上自制能力差,如果父母不給予合理的指導,可能會產(chǎn)生一系列的負面影響。
因此,如何使壓歲錢花得值得,便成為春節(jié)后父母的重要工作。在此,我們給予父母一些途徑以供參考:
以孩子名義在銀行開個戶頭,告訴孩子積水成河的道理,讓孩子將壓歲錢逐一存入,到需要時再取。這樣既能讓孩子將壓歲錢不花在春節(jié),又可以監(jiān)督孩子日后的消費。
可以是資料類的,也可以是文化類的。實踐證明,孩子們對這種投資很感興趣,一套好的叢書可以有助于學習,更能提高孩子的精神境界。
長輩們給孩子壓歲錢,表達了一種祝福,父母應該向孩子解釋這一情感。反過來,父母也可以讓孩子從壓歲錢中拿出一部分來,再給那些需要幫助的長輩,以表達一份孝心。這樣無形中也培養(yǎng)了孩子“尊老愛幼”的思想。
這是時下不可缺少的投資。人的一生奮斗中,難免會遇到很多坎坷,幫孩子買一份保險,也就為孩子今后的生活增添了一份保障,這是父母對孩子的別一種關愛。
孩子的壓歲錢,有的數(shù)目較大,父母不妨與孩子協(xié)商,用小賬本將壓歲錢的數(shù)目記清楚,用于下學年學習上的費用支出。讓孩子自己計劃管理,把每一筆支出費用記清楚,比如學費、書費、購買文具費等等,這樣孩子既能養(yǎng)成會管理錢、會花錢、把錢用在該花的地方等好習慣,同時也培養(yǎng)了孩子的自立意識。
關于銀行理財營銷案例范文如何寫八
甲:我們四個臺上站
乙:表演個節(jié)目給大家看
丙:不說地球人都知道
?。喝浒?/p>
甲:提起二00四年
乙:國際風云多變幻
丙:發(fā)生了多少大事件
?。赫f說看
甲:俄羅斯發(fā)生人質案
乙:拉登經(jīng)常把身現(xiàn)
丙:烏克蘭選舉流了產(chǎn)
丁:不算
甲:伊拉克到處扔炸彈
乙:阿拉法特進了閻王殿
丙:布什好懸就翻了船
?。翰铧c完蛋
甲:海峽兩岸更驚險
乙:差點又要打內(nèi)戰(zhàn)
丙:要問誰在搞臺獨
?。喊⒈?/p>
甲:印度洋海嘯真悲慘
乙:轉眼就死了二十多萬
丙:面對災難我們怎么辦
丁:捐款
甲:全當是開場拋塊磚
乙:精彩的內(nèi)容在后面
丙:現(xiàn)在咱就把銀行贊
?。貉詺w正傳
甲:0四是華誕五十年
乙:銀行股改沖在前
丙:數(shù)據(jù)集中dcc
丁:上線
甲:我們銀行不能被小看
乙:扭虧為盈的目標已實現(xiàn)
丙:輕裝上陣迎接新挑戰(zhàn)
?。呵巴緹o限
甲:市行的領導有遠見
乙:大政方針定在先
丙:抓宏觀來抓微觀
?。簩嵏?/p>
甲:雙基管理重一線
乙:風險平臺抓的嚴
丙:看你們誰敢再違犯
?。簻p員
甲:再說咱們的好職員
乙:銀行大業(yè)放心間
丙:面對業(yè)務新發(fā)展
?。撼潆?/p>
甲:頂住壓力和困難
乙:指標任務擔在肩
丙:抓存款來收貸款
?。毫骱?/p>
甲:面帶微笑嘴兒也甜
乙:優(yōu)質服務抓宣傳
丙:客戶滿意露出了笑臉
?。籂N爛
甲:三定工作不講情面
乙:部分員工做了奉獻
丙:支持改革離開了銀行
?。嘿I斷
甲:金雞迎來0五年
乙:抓存款來爭發(fā)展
丙:開展優(yōu)質服務年
?。罕缺瓤?/p>
甲:城區(qū)行處要爭先
乙:縣級支行不怠慢
丙:直屬網(wǎng)點往前站
?。簽忱飱Z冠
甲:遼證債券已確權
乙:兌付之后轉存款
丙:今后穩(wěn)存肯定有困難
?。嚎茨阍趺锤?/p>
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