總結(jié)是對過去一段時間的努力和付出的一種肯定和回顧。完美的總結(jié)應該具有自己的個性和特色，展現(xiàn)出自己的價值和成長。在情感表達中，我們可以運用一些情感管理的方法，以更好地表達和管理自己的情感。

中國移動企業(yè)文化篇一

迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準，并以此來選擇自己的行為。

英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。

文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。

文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

中國移動企業(yè)文化篇二

一、在理念識別系統(tǒng)的侵蝕中強化安全理念。

安全理念是企業(yè)做好安全工作的指導思想，做好安全工作是企業(yè)永恒的重大課題。安全無小事，必須防微杜漸，從一點一滴做起，安全無空檔，必須落實到每時每刻，把從“滿意創(chuàng)造價值”的核心價值觀中提煉出的“遵紀守法、關(guān)愛生命”的安全文化核心理念深得人心。因此，應從“安全責任重于泰山”的角度提高安全意識，深層次影響人的意識，培養(yǎng)正確的安全意識。

二、在行為規(guī)范系統(tǒng)的落實中強化安全理念。

一般來講影響交通安全最為重要的原因就是人和一些客觀因素，人的因素是主觀包括人的情緒行為以及心理的變化導致的安全隱患，因為客觀因素的發(fā)生的概率較小，所以把控好人的主觀因素對交通安全有著重要的意義。行為規(guī)范一方面是前期的強制約束，另一方面是平時的習慣養(yǎng)成，這就需要在企業(yè)文化的推進過程中做好以下幾方面的工作：

1.注重整體教育和差異化教育方法。

在安全教育工作的過程中，不僅要緊抓安全薄弱的環(huán)節(jié)，而且還應該注重整體的安全教育，從而使得企業(yè)每一個員工都是受眾者，也都是傳播者，但是在實際的安全教育的工作中，因為安全教育的群里各有不同，其性格也是千差萬別，所以在整體教育的基礎(chǔ)上，也要針對不同的崗位以及不同的群體進行有針對性的教育，同樣對于一些在安全運營第一線的員工的安全教育也要注意方法和方式的選擇，因為其崗位關(guān)于到安全運營的特殊性，其教育也要因人而異的進行，根據(jù)每一個員工的性格進行行為規(guī)范系統(tǒng)等相關(guān)的安全教育，只有把整個教育與差異化教育相結(jié)合，才能更好的使安全教育的傳播效率更高效果更好。

2.注重疏導式教育和學習性教育的工作原則。

由于工作壓力比較大，或者其他的原因，有時候員工的安全意識就很容易受外界環(huán)境的影響，這個時候如果在給其壓力，就會適得其反，所以在這種情況下我們應該進行有效的疏導式的教育，積極的為企業(yè)員工排憂解難，在開導的過程中進行必要的安全意識的教育。而學習性的教育就是要更好的引導企業(yè)員工學習相關(guān)的規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī)，從而提高自身的安全意識以及素養(yǎng)，這樣才能更好的提高服務和保障安全運營。

三、在形象識別系統(tǒng)的滲透中強化安全理念。

形象識別系統(tǒng)一般包括三個方面，即企業(yè)的理念識別――mindidentity(mi)，行為識別――behavioridentity(bi)和視覺識別――visualidentity(vi)。企業(yè)理念，是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的企業(yè)共同認可和遵守的價值準則和文化觀念，以及由企業(yè)價值準則和文化觀念決定的企業(yè)經(jīng)營方向、經(jīng)營思想和經(jīng)營戰(zhàn)略目標。企業(yè)行為識別是企業(yè)理念的行為表現(xiàn)，包括在理念指導下的企業(yè)員工對內(nèi)和對外的各種行為，以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營行為。把企業(yè)的安全理念滲透到企業(yè)的形象識別系統(tǒng)中，就必須要從企業(yè)的理念、行為、視覺等方面做到安全教育的滲透，把安全教育和理念寫到企業(yè)文化理念里，同樣也要把教育安全道德教育以及職業(yè)道德教育和以及安全案例分析進行宣傳和比較，強化安全意識和和行為規(guī)范。要讓職工喜聞樂見、甘心情愿地接受安全教育，如何讓員工規(guī)范操作，確保安全，企業(yè)文化在安全工作上要以人為本，提倡生活化，人性化，入情入理，潤物無聲。企業(yè)文化滲透在企業(yè)中，時間與空間上的天然優(yōu)勢決定了形象識別系統(tǒng)貫穿于企業(yè)的各個空間及時間，把形象識別灌輸?shù)桨踩ぷ鞯恼麄€過程以及生產(chǎn)流程的每一個步驟。

四、結(jié)語。

安全管理在企業(yè)文化中的有效應用，可以把職工的工作狀態(tài)調(diào)節(jié)到最佳的狀態(tài)，同時安全工作更上一層樓，使企業(yè)文化的效果得到全面的提高。這就要求企業(yè)把安全管理理念灌輸?shù)骄唧w的職工生活和安全生產(chǎn)的每一個步驟，增強企業(yè)文化的及時有效性。

中國移動企業(yè)文化篇三

企業(yè)精神是企業(yè)員工健康向上內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)，是企業(yè)員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感的集中表現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展、員工成長的動力所在。

改革創(chuàng)新精神。

堅持改革創(chuàng)新的精神，就是要銳意進取，不斷變革，積極推陳出新，在日趨激烈的競爭形勢下，確保企業(yè)的生存和發(fā)展。推進改革和進行創(chuàng)新是推動企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提升企業(yè)綜合實力、實現(xiàn)快速發(fā)展的強大動力。企業(yè)必須以變應變，在改革創(chuàng)新中不斷前進。要保持企業(yè)高速增長的良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)中國移動通信"創(chuàng)世界一流通信企？quot;的奮斗目標，就必須在體制改革和技術(shù)創(chuàng)新方面取得突破性的進展。改革創(chuàng)新精神體現(xiàn)了中國移動通信員工在變化中求生存，在變化中求發(fā)展的不懈追求和努力。

只爭朝夕精神。

堅持只爭朝夕的精神：第一是快速行動。在企業(yè)發(fā)展環(huán)境瞬息萬變的今天，市場反應速度已成為決定企業(yè)生存的基本素質(zhì)。不斷加快工作節(jié)奏，與時間賽跑，是中國移動通信獲得持續(xù)發(fā)展的重要保證。第二是崇尚實干。要最大限度地發(fā)揮主觀能動性，不坐等，不空談，踏踏實實地創(chuàng)造性開展工作。第三是講求效率。效率是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。要轉(zhuǎn)變作風，克服官僚主義，精兵簡政，理順工作流程，提高辦事效率，最終達到提高企業(yè)綜合效益的目的。發(fā)揚只爭朝夕的精神，練就快速高效的應變能力，反映了中國移動通信員工領(lǐng)先時代潮流的豪邁氣概。

艱苦創(chuàng)業(yè)精神。

堅持艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，就是要在困難面前保持永不退縮、知難而進的拼搏精神，甘于吃苦、腳踏實地的奉獻精神和永不滿足、追求上進的進取精神。以創(chuàng)業(yè)的精神去開創(chuàng)我們的事業(yè)，以創(chuàng)業(yè)的精神鼓勵員工奮發(fā)圖強，是中國移動通信"創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"的需要。弘揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，體現(xiàn)了中國移動通信員工愛拼搏，講奉獻，昂揚向上，團結(jié)奮進的優(yōu)良精神風貌。

團隊合作精神。

堅持團隊合作的精神，就是要充分發(fā)揮集體的力量來追求優(yōu)良的業(yè)績。通過團隊合作，將互補的技能有效地組合在一起，其效能將超過團隊中個人能力的簡單疊加，使得整個團隊在更大范圍內(nèi)去應對多方面的挑戰(zhàn)，使企業(yè)更加具有應變能力和靈活性，企業(yè)的績效得以提升。堅持團隊合作的精神，將有助于個人的成長。通過團隊的合作，團隊成員之間展開協(xié)作和交流，相互傳授技能和經(jīng)驗，使團隊的每個成員有更多的機會承擔更大的責任，獲得更多的鍛煉，取得更大的進步。

企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁。

企業(yè)價值觀：持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

企業(yè)經(jīng)營宗旨：追求客戶滿意服務。

企業(yè)精神：改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊合作。

企業(yè)服務理念：溝通從心開始。

中國移動企業(yè)文化篇四

企業(yè)文化主要指一個企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成的并為全體員工所認同的文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價值觀念及行為規(guī)范等。

（二）中國移動通信公司發(fā)展歷史概述

中國移動通信集團是中國最大的通信企業(yè)，公司成立于20xx年，在短短幾年之內(nèi)就以其出色的業(yè)績和實力成為世界五百強。中國移動通信公司的企業(yè)文化建設(shè)也經(jīng)歷了一個“實踐、認識、再實踐、再認識”的不斷進步、提升的過程。中國移動通信公司自成立以來，積極地開展了企業(yè)文化建設(shè)的探索與實踐。20xx年，根據(jù)當時企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外環(huán)境，中國移動通信公司就確立了以“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”的企業(yè)理念體系。20xx年，又下發(fā)了中國移動通信公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要，為公司的企業(yè)文化建設(shè)提供了指導。同時，整個公司以圍繞企業(yè)理念體系進行宣傳為核心，開展了多層次的、富有成效的企業(yè)文化建設(shè)工作。

經(jīng)過幾年來的建設(shè)、發(fā)展，中國移動通信公司在企業(yè)文化理念體系建設(shè)和宣傳、企業(yè)文化和企業(yè)制度的結(jié)合與融合、企業(yè)形象塑造和提升等各個層面都已取得了長足的進步，為集團取得輝煌成績、實現(xiàn)“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”戰(zhàn)略目標發(fā)揮了積極的作用。

20xx年，中國移動通信公司對企業(yè)成立以來的歷程進行了全面回顧，深刻總結(jié)了企業(yè)發(fā)展實踐中凝聚并凸顯出來的文化品質(zhì)和文化內(nèi)涵，以繼承和創(chuàng)新為方針，經(jīng)過全集團上下反復醞釀和討論，最終整合、提煉成中國移動通信公司追求卓越的企業(yè)文化理念體系。

（三）中國移動通信公司企業(yè)文化的構(gòu)成

中國移動通信公司企業(yè)文化理念體系包括：企業(yè)價值觀：正德厚生，臻于至善；企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁；中國移動通信公司的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

（四）中國移動通信公司企業(yè)文化的作用

1.導向作用。對企業(yè)及員工在工作中有極強的引導作用，企業(yè)文化在中國移動通信公司中有著約束行為的作用，它告訴你應該做什么，不應該做什么，是衡量企業(yè)及與員工行為的標尺，是非常清楚、黑白分明的，對錯一目了然。

2.凝聚作用。中國移動通信公司的企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一行動，讓大家心往一處想，勁往一處使，汗往一處流，從而在工作中形成極強的統(tǒng)一性，更好更快地達到預期工作效果。

3.規(guī)范作用。中國移動通信公司的企業(yè)文化是一種軟性規(guī)范、一種心理約束、一種心靈契約。它具有一種磁場效應：就是讓員工置身其間，不知不覺融入到團隊當中，從而更好地加強團隊的協(xié)作能力。

4.激勵作用。中國移動通信公司的企業(yè)文化具有很強的激勵作用，管理的最高境界就是“自主管理”：領(lǐng)導在和不在一個樣；激勵的最高境界就是“自我激勵”：不是“要我干”，而是“我要干”，這樣做什么事情都憑自覺性，而不是強制性，就可以很好地提高員工的工作效率。

5.輻射作用。中國移動通信公司的企業(yè)文化具有輻射作用，使企業(yè)和員工內(nèi)外兼修：做到對內(nèi)增強素質(zhì)培養(yǎng)，對外樹立良好的形象。

二、中國移動通信公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

如今隨著中國移動通信公司不斷地發(fā)展壯大，企業(yè)文化的宣傳及落實還存在以下一些問題：

（一）企業(yè)文化的宣傳不到位

中國移動通信公司的企業(yè)文化雖然在中國移動通信公司員工剛進入公司的時候就由培訓師進行講解及宣傳，但也僅限于初期培訓課堂上的短時間普及，在工作中很少被提及，并且工作后的培訓課中都為業(yè)務知識培訓，脫離了企業(yè)文化的鞏固。對外在媒體上也很少提及中國移動通信公司企業(yè)文化的作用。

像大家在電視或路邊的廣告牌上看到的中國移動通信公司的宣傳廣告，都是新業(yè)務的、或者新活動的宣傳，沒有對公司企業(yè)文化的有力宣傳，社會影響就相對小很多。

（二）缺少專門的企業(yè)文化培訓師

中國移動通信公司的企業(yè)文化雖然內(nèi)涵深刻，但光是靠員工入職初期的幾天企業(yè)文化的培訓講解是不夠的。公司的業(yè)務培訓師雖然不少，但是缺乏專門的企業(yè)文化培訓師來針對企業(yè)文化進行定期員工培訓，也沒有即時更新的企業(yè)文化宣傳課件，沒有結(jié)合員工實際情況來宣傳和加深企業(yè)文化。

（三）員工對企業(yè)文化的理解與貫徹不到位

員工工作期間對中國移動通信公司企業(yè)文化的理解不夠深入，大多數(shù)不懂得企業(yè)文化的深刻含義和在工作中、團隊中的諸多作用，致使中國移動公司自己的員工都不清楚、不明白自己公司的企業(yè)文化，從而使中國移動公司的企業(yè)文化貫徹不到位。

（四）團隊與服務文化建設(shè)不到位

由于員工對中國移動通信公司企業(yè)文化的理解不夠深入、貫徹不夠到位，從而造成員工在工作中不能良好地融入到團隊當中，不能發(fā)揮有效的團隊作用，不能積極地投身工作和服務當中，導致團隊與服務文化建設(shè)不到位。

例如，現(xiàn)在大多數(shù)員工不懂得企業(yè)文化的深刻含義，只是會背誦企業(yè)文化，他就不會明白企業(yè)文化所倡導的思想及對公司、對客戶、對工作團隊的各方面意義，不會有團隊協(xié)作的精神，所以也就不會有很好的公司服務精神。

中國移動企業(yè)文化篇五

秉承“正德厚生，臻于至善”的理念，中國移動福建公司龍巖分公司（下述簡稱“龍巖移動”）成立九年來，運營收益高速增長，企業(yè)實力不斷增強，成為全省移動通信系統(tǒng)業(yè)務收入連續(xù)保持兩位數(shù)增長的唯一地市公司，成為區(qū)域通信市場的領(lǐng)導者。在龍巖移動發(fā)展的過程中，先后獲得多項多級別的榮譽稱號：

20xx年五一前夕，公司榮獲福建省總工會頒發(fā)的“福建省五一勞動獎狀”，并于6月份被中國移動福建公司指定為“企業(yè)文化示范單位”。

企業(yè)因文化而繁榮，卓越的企業(yè)建筑于卓越的企業(yè)文化。在中國移動福建公司龍巖分公司的快速發(fā)展中，龍巖移動的企業(yè)文化工作發(fā)揮了重要的作用，形成了獨具特色的文化體系，較好地承襲和體現(xiàn)了中國移動通信集團公司的理念體系。

進入新的發(fā)展時期，一方面中國移動新的戰(zhàn)略對文化提出了新的要求，另一方面，需要對龍巖移動過去的文化積淀進行科學的認識和分析，進一步有效提升公司文化管理水平和效率，龍巖移動決策層決定對公司的企業(yè)文化建設(shè)情況進行全面的審視和疏理。經(jīng)過在全國范圍內(nèi)的多輪篩選，經(jīng)過十多家著名企業(yè)文化咨詢公司的慎重評比，龍巖移動最終選擇在亞太地區(qū)享有盛譽、在企業(yè)文化咨詢領(lǐng)域建樹卓越的普智經(jīng)盛咨詢公司作為合作伙伴。

據(jù)了解，普智經(jīng)盛咨詢公司在移動企業(yè)文化有豐富的實踐經(jīng)驗，已經(jīng)和如廣東移動、廣州移動、廣東移動客服中心等移動公司合作過企業(yè)文化咨詢工作，因此本項目選擇他們從企業(yè)文化建設(shè)開展全面合作。

本次企業(yè)文化咨詢工作的第一階段是企業(yè)文化診斷評估工作，項目組對龍巖移動進行了廣泛的調(diào)研，采用了內(nèi)部訪談、案頭分析、實地走訪、問卷調(diào)查等方式，從定性和定量兩個方面對龍巖移動的文化建設(shè)進行了充分的分析研究，撰寫了《中國移動福建公司龍巖分公司企業(yè)文化診斷報告》。

該報告基于普智經(jīng)盛著名的企業(yè)文化診斷模型pcis診斷模型，對龍巖移動的文化理念、組織氛圍、企業(yè)制度和企業(yè)形象進行了詳盡診斷分析，并對調(diào)研診斷發(fā)現(xiàn)的問題提出了改進建議和措施。

1、在統(tǒng)一的中國移動企業(yè)文化核心理念體系下，龍巖移動結(jié)合企業(yè)自身實際進行了積極探索，并在整體上呈現(xiàn)出明顯的以市場為導向的文化特征。

（1）理念層面：首先從文化體系上看，龍巖移動在以“市場為導向”的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了以包括理念文化、制度文化和行為文化三層次的企業(yè)文化體系，并結(jié)合公司實際衍生出了一系列公司工作文化體系；其次從文化內(nèi)涵上，龍巖移動以“市場”為導向的文化內(nèi)涵已經(jīng)不僅僅只被營銷人員所理解和接受，它早已深入每個員工心中，并逐漸影響到了企業(yè)的管理模式、制度建設(shè)、組織氛圍等方方面面。

（2）行為層面：一方面從組織行為上看，在以市場導向文化的指引下，公司對市場保持著高度的敏感，以市場為導向不斷優(yōu)化公司的運作流程，并把客戶滿意作為一切工作的出發(fā)點；另一方面從員工行為上看，上到公司的高層領(lǐng)導，下到最基層的一線員工都已經(jīng)具有較強的市場意識，并能通過自身行為很好的向廣大客戶傳達公司以市場為導向文化。

2、龍巖移動在企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域經(jīng)過了多年的積極探索后，正逐步實現(xiàn)由“文化建設(shè)”向“文化管理”邁進。

（1）兩大轉(zhuǎn)變：觀念轉(zhuǎn)變方面，在經(jīng)歷了企業(yè)文化建設(shè)初期的探索和深入開展后，龍巖移動企業(yè)文化建設(shè)的實效性已經(jīng)逐漸得以體現(xiàn)，無論是管理者還是基層員工都在企業(yè)文化推行過程中逐漸加深了對于企業(yè)文化的理解，企業(yè)文化建設(shè)正逐漸實現(xiàn)由“自發(fā)”向“自覺”的轉(zhuǎn)變；主體轉(zhuǎn)變方面，文化建設(shè)的主體已經(jīng)不僅僅是某一個部門或是某些領(lǐng)導，而是龍巖移動的全體員工。

中國移動企業(yè)文化篇六

價值觀是企業(yè)及其員工對自身存在意義的評價標準和對行為價值的選擇標準。

中國移動通信的企業(yè)價值觀，還包括對于企業(yè)內(nèi)部價值信念的要求，強調(diào)企業(yè)員工秉持敬業(yè)、誠信、共同發(fā)展的信念。

持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

中國移動通信是社會以及企業(yè)自身價值的創(chuàng)造者。企業(yè)處于各種利益群體所構(gòu)成的社會之中，這些利益群體組成一個互動的利益共同體，共同分享發(fā)展的收益。中國移動通信在這個利益共同體中作為一個內(nèi)外互動的有機系統(tǒng)，起到了協(xié)調(diào)上述相關(guān)利益群體取得共贏效果的關(guān)鍵作用，是社會價值得以實現(xiàn)的重要載體。作為價值創(chuàng)造者的中國移動通信，將以卓越的技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為組成社會的各個不同利益群體創(chuàng)造共性的價值和個性的價值，通過為社會持續(xù)創(chuàng)造價值來實現(xiàn)企業(yè)價值的不斷增值。

以持續(xù)地創(chuàng)造價值作為企業(yè)的價值觀，意味著中國移動通信必將是一個歷經(jīng)風雨而長盛不衰、享有盛譽而依然有光明前景的"常青"企業(yè)。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，要持續(xù)創(chuàng)造價值，中國移動通信必將具有技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的能力和快速應變的能力，具有保持資源的高效配置和高效運轉(zhuǎn)的能力，從而在任何環(huán)境變化下都能獲得持續(xù)發(fā)展。

堅持持續(xù)創(chuàng)造價值的價值觀，使中國移動通信能夠把長期利益和短期利益相結(jié)合，把企業(yè)的價值創(chuàng)造和社會利益增加相結(jié)合，關(guān)注于持續(xù)性的服務能力和價值創(chuàng)造能力，從而與社會共同成長，成為社會各界永遠可以信賴和依靠的伙伴，使企業(yè)的價值得到不斷提升。

中國移動企業(yè)文化篇七

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規(guī)范等的總和。

建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造卓越的企業(yè)品牌，創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)是中國移動通信堅定不移的奮斗目標。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建設(shè)過程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為中國移動通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業(yè)的動力源泉。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚企業(yè)的整體力量，激勵企業(yè)員工為著共同的發(fā)展目標奮斗不息，最終推動中國移動通信在未來的發(fā)展中獲得持續(xù)成功。

中國移動企業(yè)文化篇八

企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁。

中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程?；厥走^去，我們踏著快速、堅實的步伐，堅持“服務與業(yè)務領(lǐng)先”，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標，創(chuàng)造了移動通信事業(yè)大發(fā)展的輝煌；展望未來，中國移動將以“做世界一流企業(yè)”為己任，努力實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。

企業(yè)文化的塑造和發(fā)揚是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)全體員工的共同參與，需要各部門的緊密配合，需要長期的沉淀和艱苦卓絕的努力。

中國移動的愿景“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”，愿景是企業(yè)發(fā)展的階段性理想，是企業(yè)在實踐核心價值觀、使命過程中的一種體現(xiàn)，是企業(yè)期望達到的中長期戰(zhàn)略目標與實現(xiàn)的發(fā)展藍圖。遠景會隨著時間的推移、市場的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整而改變。

中國移動的企業(yè)使命“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”，使命是核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責任和任務，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實問題。

中國移動的核心價值觀“正德厚生臻于至善”企業(yè)的價值觀是企業(yè)持久和最根本的信仰，是企業(yè)及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標準和所崇尚的精神。無論對于企業(yè)整體還是員工個體，價值觀作為一把標尺，時刻衡量著我們自身的存在意義和行為方式。

中國移動企業(yè)文化篇九

一個能夠落地的企業(yè)文化主要由三個層次組成：

第一層面是企業(yè)理念，它是企業(yè)文化最核心的層面，企業(yè)理念也可以被稱為企業(yè)發(fā)展的定位和未來的愿景。

第二層面是企業(yè)的核心價值觀。它是指明確的做事原則，也就是企業(yè)對待員工、對待客戶、對待工作的準則。其中包含企業(yè)規(guī)定的員工價值趨向和做事情的行為態(tài)度等內(nèi)容。例如華恒智信對員工提出的“認真、敬業(yè)和共享”的價值觀就是要求我們的員工在工作中以認真為準則，選人時以敬業(yè)為條件，日常工作中要能相互支持與實現(xiàn)信息共享等。還例如，有的企業(yè)提出的“以此為生，精于此道”的價值觀就是對員工的規(guī)范要求和期望。

第三層次是企業(yè)的形象與標識，其主要包括，企業(yè)對外的形象，員工工作時著裝/用語等一系列行為形象的規(guī)范。例如華恒智信人曾經(jīng)協(xié)助過中國電信提出的“標準著裝十八條，標準行為十二條，標準用語五不說”https:///等等。

中國移動企業(yè)文化篇十

［摘要］企業(yè)文化熱潮席卷神州也就是這幾年時間，真有點亂花漸欲迷人眼，所謂的cc0首席企業(yè)文化官之類的一大批稱謂浮出水面。

在當今浮躁氛圍當中，有的企業(yè)家急需企業(yè)文化這個招牌，來掩飾自己文化上的缺憾。有的企業(yè)，企業(yè)的職工生活保障問題尚不能解決，就開始對哪些為生計而憂慮大員工大談愿景、使命、企業(yè)價值觀等概念，企業(yè)員工譏諷該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)為“飽漢不知餓漢饑”。而有的企業(yè)，用知名教授整出一大堆時髦而高深的概念，出版了林林總總的刊物，舉辦各種各樣的活動，到頭來，企業(yè)文化也只是花架子，企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)文化建設(shè)之前一個模樣。有的企業(yè)移植和克隆別的企業(yè)文化，今天學“海爾企業(yè)文化”，明天學“hp企業(yè)文化”，后天學“華為企業(yè)文化”，一概采取“拿來主義”，結(jié)果是無疾而終。在企業(yè)文化構(gòu)建中，一味求新求洋，忽視了優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳承；一味追求文字華麗，缺乏深層次、內(nèi)涵性的東西；一味效仿照搬，失去了本企業(yè)的個性特色。這樣“構(gòu)建”出的文化，與企業(yè)員工難以產(chǎn)生心理契合，與經(jīng)營管理形成“兩張皮”，只能是“水中月、鏡中花”。

那么，企業(yè)文化對于企業(yè)來講，真的就沒有作用？其實，企業(yè)文化與企業(yè)來講，就像人與其思想靈魂和精神一樣重要。經(jīng)營企業(yè)如做人，一個企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化，就像一個人失去了自己的思想靈魂和精神。當然企業(yè)文化就像人的思想靈魂和精神，您不可能要求一個處于懵懂時期的幼兒，有著深邃的思想靈魂和精神。所以說企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)成長，逐漸萌芽、發(fā)展，并最終形成自己的企業(yè)文化。

那么，什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化，又稱公司文化、組織文化和管理文化，是一種文化與經(jīng)濟相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化的概念是在20世紀80年代初提出的。二十世紀九十年代，西方企業(yè)面臨著更為激烈的競爭和挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)文化的理論研究從對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機制的研究?，F(xiàn)在其基本含義是指，企業(yè)在一定價值體系的指導下所原則的那些普通的、穩(wěn)定的、一貫的行為方式的總和，它不僅體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理制度方面，也表現(xiàn)為企業(yè)的日常工作行為。換句話說，企業(yè)文化是組織的生活方式，它由員工“時代”相傳?！拔幕且粋€企業(yè)在學習應對適應外部環(huán)境和進行內(nèi)部整合這兩個問題的過程中逐漸形成的”，那些能過提升企業(yè)在這兩個領(lǐng)域的能力的價值觀是有用的。如果組織成員擁有相同的價值觀、思維方式和語言，那么在整合組織內(nèi)各種努力和適應外部環(huán)境時，他們就會有相似的思想和行為。

企業(yè)文化包含以下內(nèi)容：我們是誰，我們的信念是什么，我們應該做什么，以及如何去做。大多數(shù)人并沒有意識到企業(yè)文化的存在，但企業(yè)文化對于人們的意義如同空氣之對于我們，雖然沒有感覺到，但是已然身處其中。

企業(yè)文化制定著游戲規(guī)則，它會說：“這就是我們辦事的方式，這就是我們相信的東西，這就是我們互相交往的方式，這就是我們對待工作的態(tài)度?！逼髽I(yè)文化的規(guī)則限定了組織的工作能力和有效運作。

企業(yè)文化作為一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習慣等。企業(yè)文化的重要影響之一在于，它通過塑造員工的價值觀與信仰，影響他們的行為與態(tài)度。企業(yè)文化會產(chǎn)生更好的企業(yè)聲望、更強的競爭力和更好的管理控制能力。

企業(yè)文化建設(shè)的基本程序，一般可分為調(diào)研總結(jié)、定格設(shè)計、宣傳推廣和完善提升四個階段。調(diào)研總結(jié)階段主要是把握總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響企業(yè)文化的各種因素；定格設(shè)計階段主要是認真研究企業(yè)的經(jīng)營狀況、員工素質(zhì)、人文環(huán)境及企業(yè)傳統(tǒng)和現(xiàn)有文化適應性等因素的影響，提煉設(shè)計企業(yè)文化體系；宣傳推廣階段主要是采用必要的手段，將企業(yè)文化所確定的各種理念和行為方式全面地體現(xiàn)到企業(yè)的各項活動和員工的行為上來；完善提升階段主要是根據(jù)企業(yè)實踐的發(fā)展、環(huán)境的變化，及時吸收社會文化和外來文化的'精華，使企業(yè)文化不斷完善提高。

建設(shè)企業(yè)文化，正確審視企業(yè)文化的內(nèi)涵，把握企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法。企業(yè)文化作為一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習慣等。一種完整系統(tǒng)的企業(yè)文化可分為四個層面：表層的以物質(zhì)為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)物質(zhì)文化；淺層的以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)行為文化；中層的以制度規(guī)范為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)制度文化；深層的以意識和觀念為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)精神文化。企業(yè)文化的這四個層次是緊密相聯(lián)的：物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，也是其他層次的物質(zhì)基礎(chǔ)；行為層是企業(yè)文化的動態(tài)體現(xiàn)，也是其他層次的反映；制度層是約束和規(guī)范其他層次的企業(yè)文化，是保證條件；精神層是形成其他層次的思想基礎(chǔ)和導向動力，是企業(yè)文化的精髓和靈魂。在構(gòu)成各個層次企業(yè)文化的諸要素中，塑造和確立企業(yè)科學的共同價值觀，是企業(yè)精神文化建設(shè)的核心，是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界。企業(yè)文化具有開放性、階段性和發(fā)展性的特點，有著導向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵、約束、輻射的功能。一個企業(yè)擁有良好的、為世人稱道的企業(yè)文化，可以內(nèi)增凝聚力，外增影響力。

在建設(shè)企業(yè)文化過程中，要把握現(xiàn)代人價值取向的變化趨勢，更多地采用與企業(yè)員工雙向互動式的共享和參與的形式，以引導企業(yè)全體員工自主地融入到企業(yè)文化建設(shè)中去；要適應市場經(jīng)濟條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式個性化發(fā)展的趨勢，更多地采用定量分析和個性分析的規(guī)范化的手段，以促進企業(yè)文化建設(shè)更具科學性和可操作性；要順應注重最大限度地提升企業(yè)和產(chǎn)品品牌價值的國際潮流，更多地采用員工和消費者共同了解參與的方式。

我認為，企業(yè)文化的研究是一個很有價值的領(lǐng)域，而我國這方面的研究尚處于起步階段，所以更多的要借鑒別人的方法為我所用。

參考文獻：

［1］《國有企業(yè)的企業(yè)文化：對其維度和影響的歸納性分析》作者：忻榕徐淑英王輝張志學陳維正.

［2］《管理圣經(jīng)》約翰·拉爾森企業(yè)管理出版社.