總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的努力和付出的一種肯定和回顧。完美的總結(jié)應(yīng)該具有自己的個(gè)性和特色，展現(xiàn)出自己的價(jià)值和成長(zhǎng)。在情感表達(dá)中，我們可以運(yùn)用一些情感管理的方法，以更好地表達(dá)和管理自己的情感。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化篇一

迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)選擇自己的行為。

英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。

文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來(lái)生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。

文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場(chǎng)合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化篇二

一、在理念識(shí)別系統(tǒng)的侵蝕中強(qiáng)化安全理念。

安全理念是企業(yè)做好安全工作的指導(dǎo)思想，做好安全工作是企業(yè)永恒的重大課題。安全無(wú)小事，必須防微杜漸，從一點(diǎn)一滴做起，安全無(wú)空檔，必須落實(shí)到每時(shí)每刻，把從“滿意創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀中提煉出的“遵紀(jì)守法、關(guān)愛生命”的安全文化核心理念深得人心。因此，應(yīng)從“安全責(zé)任重于泰山”的角度提高安全意識(shí)，深層次影響人的意識(shí)，培養(yǎng)正確的安全意識(shí)。

二、在行為規(guī)范系統(tǒng)的落實(shí)中強(qiáng)化安全理念。

一般來(lái)講影響交通安全最為重要的原因就是人和一些客觀因素，人的因素是主觀包括人的情緒行為以及心理的變化導(dǎo)致的安全隱患，因?yàn)榭陀^因素的發(fā)生的概率較小，所以把控好人的主觀因素對(duì)交通安全有著重要的意義。行為規(guī)范一方面是前期的強(qiáng)制約束，另一方面是平時(shí)的習(xí)慣養(yǎng)成，這就需要在企業(yè)文化的推進(jìn)過(guò)程中做好以下幾方面的工作：

1.注重整體教育和差異化教育方法。

在安全教育工作的過(guò)程中，不僅要緊抓安全薄弱的環(huán)節(jié)，而且還應(yīng)該注重整體的安全教育，從而使得企業(yè)每一個(gè)員工都是受眾者，也都是傳播者，但是在實(shí)際的安全教育的工作中，因?yàn)榘踩逃娜豪锔饔胁煌湫愿褚彩乔Р钊f(wàn)別，所以在整體教育的基礎(chǔ)上，也要針對(duì)不同的崗位以及不同的群體進(jìn)行有針對(duì)性的教育，同樣對(duì)于一些在安全運(yùn)營(yíng)第一線的員工的安全教育也要注意方法和方式的選擇，因?yàn)槠鋶徫魂P(guān)于到安全運(yùn)營(yíng)的特殊性，其教育也要因人而異的進(jìn)行，根據(jù)每一個(gè)員工的性格進(jìn)行行為規(guī)范系統(tǒng)等相關(guān)的安全教育，只有把整個(gè)教育與差異化教育相結(jié)合，才能更好的使安全教育的傳播效率更高效果更好。

2.注重疏導(dǎo)式教育和學(xué)習(xí)性教育的工作原則。

由于工作壓力比較大，或者其他的原因，有時(shí)候員工的安全意識(shí)就很容易受外界環(huán)境的影響，這個(gè)時(shí)候如果在給其壓力，就會(huì)適得其反，所以在這種情況下我們應(yīng)該進(jìn)行有效的疏導(dǎo)式的教育，積極的為企業(yè)員工排憂解難，在開導(dǎo)的過(guò)程中進(jìn)行必要的安全意識(shí)的教育。而學(xué)習(xí)性的教育就是要更好的引導(dǎo)企業(yè)員工學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī)，從而提高自身的安全意識(shí)以及素養(yǎng)，這樣才能更好的提高服務(wù)和保障安全運(yùn)營(yíng)。

三、在形象識(shí)別系統(tǒng)的滲透中強(qiáng)化安全理念。

形象識(shí)別系統(tǒng)一般包括三個(gè)方面，即企業(yè)的理念識(shí)別――mindidentity(mi)，行為識(shí)別――behavioridentity(bi)和視覺識(shí)別――visualidentity(vi)。企業(yè)理念，是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的企業(yè)共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值準(zhǔn)則和文化觀念，以及由企業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則和文化觀念決定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)行為識(shí)別是企業(yè)理念的行為表現(xiàn)，包括在理念指導(dǎo)下的企業(yè)員工對(duì)內(nèi)和對(duì)外的各種行為，以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。把企業(yè)的安全理念滲透到企業(yè)的形象識(shí)別系統(tǒng)中，就必須要從企業(yè)的理念、行為、視覺等方面做到安全教育的滲透，把安全教育和理念寫到企業(yè)文化理念里，同樣也要把教育安全道德教育以及職業(yè)道德教育和以及安全案例分析進(jìn)行宣傳和比較，強(qiáng)化安全意識(shí)和和行為規(guī)范。要讓職工喜聞樂見、甘心情愿地接受安全教育，如何讓員工規(guī)范操作，確保安全，企業(yè)文化在安全工作上要以人為本，提倡生活化，人性化，入情入理，潤(rùn)物無(wú)聲。企業(yè)文化滲透在企業(yè)中，時(shí)間與空間上的天然優(yōu)勢(shì)決定了形象識(shí)別系統(tǒng)貫穿于企業(yè)的各個(gè)空間及時(shí)間，把形象識(shí)別灌輸?shù)桨踩ぷ鞯恼麄€(gè)過(guò)程以及生產(chǎn)流程的每一個(gè)步驟。

四、結(jié)語(yǔ)。

安全管理在企業(yè)文化中的有效應(yīng)用，可以把職工的工作狀態(tài)調(diào)節(jié)到最佳的狀態(tài)，同時(shí)安全工作更上一層樓，使企業(yè)文化的效果得到全面的提高。這就要求企業(yè)把安全管理理念灌輸?shù)骄唧w的職工生活和安全生產(chǎn)的每一個(gè)步驟，增強(qiáng)企業(yè)文化的及時(shí)有效性。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化篇三

企業(yè)精神是企業(yè)員工健康向上內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)，是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展、員工成長(zhǎng)的動(dòng)力所在。

改革創(chuàng)新精神。

堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神，就是要銳意進(jìn)取，不斷變革，積極推陳出新，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，確保企業(yè)的生存和發(fā)展。推進(jìn)改革和進(jìn)行創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提升企業(yè)綜合實(shí)力、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)必須以變應(yīng)變，在改革創(chuàng)新中不斷前進(jìn)。要保持企業(yè)高速增長(zhǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)通信"創(chuàng)世界一流通信企？quot;的奮斗目標(biāo)，就必須在體制改革和技術(shù)創(chuàng)新方面取得突破性的進(jìn)展。改革創(chuàng)新精神體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通信員工在變化中求生存，在變化中求發(fā)展的不懈追求和努力。

只爭(zhēng)朝夕精神。

堅(jiān)持只爭(zhēng)朝夕的精神：第一是快速行動(dòng)。在企業(yè)發(fā)展環(huán)境瞬息萬(wàn)變的今天，市場(chǎng)反應(yīng)速度已成為決定企業(yè)生存的基本素質(zhì)。不斷加快工作節(jié)奏，與時(shí)間賽跑，是中國(guó)移動(dòng)通信獲得持續(xù)發(fā)展的重要保證。第二是崇尚實(shí)干。要最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不坐等，不空談，踏踏實(shí)實(shí)地創(chuàng)造性開展工作。第三是講求效率。效率是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，克服官僚主義，精兵簡(jiǎn)政，理順工作流程，提高辦事效率，最終達(dá)到提高企業(yè)綜合效益的目的。發(fā)揚(yáng)只爭(zhēng)朝夕的精神，練就快速高效的應(yīng)變能力，反映了中國(guó)移動(dòng)通信員工領(lǐng)先時(shí)代潮流的豪邁氣概。

艱苦創(chuàng)業(yè)精神。

堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，就是要在困難面前保持永不退縮、知難而進(jìn)的拼搏精神，甘于吃苦、腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神和永不滿足、追求上進(jìn)的進(jìn)取精神。以創(chuàng)業(yè)的精神去開創(chuàng)我們的事業(yè)，以創(chuàng)業(yè)的精神鼓勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng)，是中國(guó)移動(dòng)通信"創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"的需要。弘揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通信員工愛拼搏，講奉獻(xiàn)，昂揚(yáng)向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)良精神風(fēng)貌。

團(tuán)隊(duì)合作精神。

堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神，就是要充分發(fā)揮集體的力量來(lái)追求優(yōu)良的業(yè)績(jī)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，將互補(bǔ)的技能有效地組合在一起，其效能將超過(guò)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人能力的簡(jiǎn)單疊加，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)在更大范圍內(nèi)去應(yīng)對(duì)多方面的挑戰(zhàn)，使企業(yè)更加具有應(yīng)變能力和靈活性，企業(yè)的績(jī)效得以提升。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神，將有助于個(gè)人的成長(zhǎng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作，團(tuán)隊(duì)成員之間展開協(xié)作和交流，相互傳授技能和經(jīng)驗(yàn)，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員有更多的機(jī)會(huì)承擔(dān)更大的責(zé)任，獲得更多的鍛煉，取得更大的進(jìn)步。

企業(yè)使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁。

企業(yè)價(jià)值觀：持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨：追求客戶滿意服務(wù)。

企業(yè)精神：改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作。

企業(yè)服務(wù)理念：溝通從心開始。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化篇四

企業(yè)文化主要指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所形成的并為全體員工所認(rèn)同的文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念及行為規(guī)范等。

（二）中國(guó)移動(dòng)通信公司發(fā)展歷史概述

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)是中國(guó)最大的通信企業(yè)，公司成立于20xx年，在短短幾年之內(nèi)就以其出色的業(yè)績(jī)和實(shí)力成為世界五百?gòu)?qiáng)。中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化建設(shè)也經(jīng)歷了一個(gè)“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)”的不斷進(jìn)步、提升的過(guò)程。中國(guó)移動(dòng)通信公司自成立以來(lái)，積極地開展了企業(yè)文化建設(shè)的探索與實(shí)踐。20xx年，根據(jù)當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外環(huán)境，中國(guó)移動(dòng)通信公司就確立了以“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)理念體系。20xx年，又下發(fā)了中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要，為公司的企業(yè)文化建設(shè)提供了指導(dǎo)。同時(shí)，整個(gè)公司以圍繞企業(yè)理念體系進(jìn)行宣傳為核心，開展了多層次的、富有成效的企業(yè)文化建設(shè)工作。

經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的建設(shè)、發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)通信公司在企業(yè)文化理念體系建設(shè)和宣傳、企業(yè)文化和企業(yè)制度的結(jié)合與融合、企業(yè)形象塑造和提升等各個(gè)層面都已取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為集團(tuán)取得輝煌成績(jī)、實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮了積極的作用。

20xx年，中國(guó)移動(dòng)通信公司對(duì)企業(yè)成立以來(lái)的歷程進(jìn)行了全面回顧，深刻總結(jié)了企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中凝聚并凸顯出來(lái)的文化品質(zhì)和文化內(nèi)涵，以繼承和創(chuàng)新為方針，經(jīng)過(guò)全集團(tuán)上下反復(fù)醞釀和討論，最終整合、提煉成中國(guó)移動(dòng)通信公司追求卓越的企業(yè)文化理念體系。

（三）中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化的構(gòu)成

中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化理念體系包括：企業(yè)價(jià)值觀：正德厚生，臻于至善；企業(yè)使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁；中國(guó)移動(dòng)通信公司的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

（四）中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化的作用

1.導(dǎo)向作用。對(duì)企業(yè)及員工在工作中有極強(qiáng)的引導(dǎo)作用，企業(yè)文化在中國(guó)移動(dòng)通信公司中有著約束行為的作用，它告訴你應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，是衡量企業(yè)及與員工行為的標(biāo)尺，是非常清楚、黑白分明的，對(duì)錯(cuò)一目了然。

2.凝聚作用。中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一行動(dòng)，讓大家心往一處想，勁往一處使，汗往一處流，從而在工作中形成極強(qiáng)的統(tǒng)一性，更好更快地達(dá)到預(yù)期工作效果。

3.規(guī)范作用。中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化是一種軟性規(guī)范、一種心理約束、一種心靈契約。它具有一種磁場(chǎng)效應(yīng)：就是讓員工置身其間，不知不覺融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，從而更好地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

4.激勵(lì)作用。中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的激勵(lì)作用，管理的最高境界就是“自主管理”：領(lǐng)導(dǎo)在和不在一個(gè)樣；激勵(lì)的最高境界就是“自我激勵(lì)”：不是“要我干”，而是“我要干”，這樣做什么事情都憑自覺性，而不是強(qiáng)制性，就可以很好地提高員工的工作效率。

5.輻射作用。中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化具有輻射作用，使企業(yè)和員工內(nèi)外兼修：做到對(duì)內(nèi)增強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，對(duì)外樹立良好的形象。

二、中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

如今隨著中國(guó)移動(dòng)通信公司不斷地發(fā)展壯大，企業(yè)文化的宣傳及落實(shí)還存在以下一些問(wèn)題：

（一）企業(yè)文化的宣傳不到位

中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化雖然在中國(guó)移動(dòng)通信公司員工剛進(jìn)入公司的時(shí)候就由培訓(xùn)師進(jìn)行講解及宣傳，但也僅限于初期培訓(xùn)課堂上的短時(shí)間普及，在工作中很少被提及，并且工作后的培訓(xùn)課中都為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，脫離了企業(yè)文化的鞏固。對(duì)外在媒體上也很少提及中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化的作用。

像大家在電視或路邊的廣告牌上看到的中國(guó)移動(dòng)通信公司的宣傳廣告，都是新業(yè)務(wù)的、或者新活動(dòng)的宣傳，沒有對(duì)公司企業(yè)文化的有力宣傳，社會(huì)影響就相對(duì)小很多。

（二）缺少專門的企業(yè)文化培訓(xùn)師

中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化雖然內(nèi)涵深刻，但光是靠員工入職初期的幾天企業(yè)文化的培訓(xùn)講解是不夠的。公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)師雖然不少，但是缺乏專門的企業(yè)文化培訓(xùn)師來(lái)針對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定期員工培訓(xùn)，也沒有即時(shí)更新的企業(yè)文化宣傳課件，沒有結(jié)合員工實(shí)際情況來(lái)宣傳和加深企業(yè)文化。

（三）員工對(duì)企業(yè)文化的理解與貫徹不到位

員工工作期間對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化的理解不夠深入，大多數(shù)不懂得企業(yè)文化的深刻含義和在工作中、團(tuán)隊(duì)中的諸多作用，致使中國(guó)移動(dòng)公司自己的員工都不清楚、不明白自己公司的企業(yè)文化，從而使中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化貫徹不到位。

（四）團(tuán)隊(duì)與服務(wù)文化建設(shè)不到位

由于員工對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化的理解不夠深入、貫徹不夠到位，從而造成員工在工作中不能良好地融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，不能發(fā)揮有效的團(tuán)隊(duì)作用，不能積極地投身工作和服務(wù)當(dāng)中，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)與服務(wù)文化建設(shè)不到位。

例如，現(xiàn)在大多數(shù)員工不懂得企業(yè)文化的深刻含義，只是會(huì)背誦企業(yè)文化，他就不會(huì)明白企業(yè)文化所倡導(dǎo)的思想及對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)工作團(tuán)隊(duì)的各方面意義，不會(huì)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，所以也就不會(huì)有很好的公司服務(wù)精神。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化篇五

秉承“正德厚生，臻于至善”的理念，中國(guó)移動(dòng)福建公司龍巖分公司（下述簡(jiǎn)稱“龍巖移動(dòng)”）成立九年來(lái)，運(yùn)營(yíng)收益高速增長(zhǎng)，企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)，成為全省移動(dòng)通信系統(tǒng)業(yè)務(wù)收入連續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)的唯一地市公司，成為區(qū)域通信市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。在龍巖移動(dòng)發(fā)展的過(guò)程中，先后獲得多項(xiàng)多級(jí)別的榮譽(yù)稱號(hào)：

20xx年五一前夕，公司榮獲福建省總工會(huì)頒發(fā)的“福建省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，并于6月份被中國(guó)移動(dòng)福建公司指定為“企業(yè)文化示范單位”。

企業(yè)因文化而繁榮，卓越的企業(yè)建筑于卓越的企業(yè)文化。在中國(guó)移動(dòng)福建公司龍巖分公司的快速發(fā)展中，龍巖移動(dòng)的企業(yè)文化工作發(fā)揮了重要的作用，形成了獨(dú)具特色的文化體系，較好地承襲和體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的理念體系。

進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期，一方面中國(guó)移動(dòng)新的戰(zhàn)略對(duì)文化提出了新的要求，另一方面，需要對(duì)龍巖移動(dòng)過(guò)去的文化積淀進(jìn)行科學(xué)的認(rèn)識(shí)和分析，進(jìn)一步有效提升公司文化管理水平和效率，龍巖移動(dòng)決策層決定對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行全面的審視和疏理。經(jīng)過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)的多輪篩選，經(jīng)過(guò)十多家著名企業(yè)文化咨詢公司的慎重評(píng)比，龍巖移動(dòng)最終選擇在亞太地區(qū)享有盛譽(yù)、在企業(yè)文化咨詢領(lǐng)域建樹卓越的普智經(jīng)盛咨詢公司作為合作伙伴。

據(jù)了解，普智經(jīng)盛咨詢公司在移動(dòng)企業(yè)文化有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)和如廣東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、廣東移動(dòng)客服中心等移動(dòng)公司合作過(guò)企業(yè)文化咨詢工作，因此本項(xiàng)目選擇他們從企業(yè)文化建設(shè)開展全面合作。

本次企業(yè)文化咨詢工作的第一階段是企業(yè)文化診斷評(píng)估工作，項(xiàng)目組對(duì)龍巖移動(dòng)進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，采用了內(nèi)部訪談、案頭分析、實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面對(duì)龍巖移動(dòng)的文化建設(shè)進(jìn)行了充分的分析研究，撰寫了《中國(guó)移動(dòng)福建公司龍巖分公司企業(yè)文化診斷報(bào)告》。

該報(bào)告基于普智經(jīng)盛著名的企業(yè)文化診斷模型pcis診斷模型，對(duì)龍巖移動(dòng)的文化理念、組織氛圍、企業(yè)制度和企業(yè)形象進(jìn)行了詳盡診斷分析，并對(duì)調(diào)研診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了改進(jìn)建議和措施。

1、在統(tǒng)一的中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化核心理念體系下，龍巖移動(dòng)結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際進(jìn)行了積極探索，并在整體上呈現(xiàn)出明顯的以市場(chǎng)為導(dǎo)向的文化特征。

（1）理念層面：首先從文化體系上看，龍巖移動(dòng)在以“市場(chǎng)為導(dǎo)向”的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了以包括理念文化、制度文化和行為文化三層次的企業(yè)文化體系，并結(jié)合公司實(shí)際衍生出了一系列公司工作文化體系；其次從文化內(nèi)涵上，龍巖移動(dòng)以“市場(chǎng)”為導(dǎo)向的文化內(nèi)涵已經(jīng)不僅僅只被營(yíng)銷人員所理解和接受，它早已深入每個(gè)員工心中，并逐漸影響到了企業(yè)的管理模式、制度建設(shè)、組織氛圍等方方面面。

（2）行為層面：一方面從組織行為上看，在以市場(chǎng)導(dǎo)向文化的指引下，公司對(duì)市場(chǎng)保持著高度的敏感，以市場(chǎng)為導(dǎo)向不斷優(yōu)化公司的運(yùn)作流程，并把客戶滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)；另一方面從員工行為上看，上到公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，下到最基層的一線員工都已經(jīng)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，并能通過(guò)自身行為很好的向廣大客戶傳達(dá)公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向文化。

2、龍巖移動(dòng)在企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域經(jīng)過(guò)了多年的積極探索后，正逐步實(shí)現(xiàn)由“文化建設(shè)”向“文化管理”邁進(jìn)。

（1）兩大轉(zhuǎn)變：觀念轉(zhuǎn)變方面，在經(jīng)歷了企業(yè)文化建設(shè)初期的探索和深入開展后，龍巖移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性已經(jīng)逐漸得以體現(xiàn)，無(wú)論是管理者還是基層員工都在企業(yè)文化推行過(guò)程中逐漸加深了對(duì)于企業(yè)文化的理解，企業(yè)文化建設(shè)正逐漸實(shí)現(xiàn)由“自發(fā)”向“自覺”的轉(zhuǎn)變；主體轉(zhuǎn)變方面，文化建設(shè)的主體已經(jīng)不僅僅是某一個(gè)部門或是某些領(lǐng)導(dǎo)，而是龍巖移動(dòng)的全體員工。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化篇六

價(jià)值觀是企業(yè)及其員工對(duì)自身存在意義的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)行為價(jià)值的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)價(jià)值觀，還包括對(duì)于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值信念的要求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工秉持敬業(yè)、誠(chéng)信、共同發(fā)展的信念。

持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

中國(guó)移動(dòng)通信是社會(huì)以及企業(yè)自身價(jià)值的創(chuàng)造者。企業(yè)處于各種利益群體所構(gòu)成的社會(huì)之中，這些利益群體組成一個(gè)互動(dòng)的利益共同體，共同分享發(fā)展的收益。中國(guó)移動(dòng)通信在這個(gè)利益共同體中作為一個(gè)內(nèi)外互動(dòng)的有機(jī)系統(tǒng)，起到了協(xié)調(diào)上述相關(guān)利益群體取得共贏效果的關(guān)鍵作用，是社會(huì)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要載體。作為價(jià)值創(chuàng)造者的中國(guó)移動(dòng)通信，將以卓越的技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為組成社會(huì)的各個(gè)不同利益群體創(chuàng)造共性的價(jià)值和個(gè)性的價(jià)值，通過(guò)為社會(huì)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的不斷增值。

以持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值作為企業(yè)的價(jià)值觀，意味著中國(guó)移動(dòng)通信必將是一個(gè)歷經(jīng)風(fēng)雨而長(zhǎng)盛不衰、享有盛譽(yù)而依然有光明前景的"常青"企業(yè)。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，要持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，中國(guó)移動(dòng)通信必將具有技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的能力和快速應(yīng)變的能力，具有保持資源的高效配置和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，從而在任何環(huán)境變化下都能獲得持續(xù)發(fā)展。

堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值觀，使中國(guó)移動(dòng)通信能夠把長(zhǎng)期利益和短期利益相結(jié)合，把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和社會(huì)利益增加相結(jié)合，關(guān)注于持續(xù)性的服務(wù)能力和價(jià)值創(chuàng)造能力，從而與社會(huì)共同成長(zhǎng)，成為社會(huì)各界永遠(yuǎn)可以信賴和依靠的伙伴，使企業(yè)的價(jià)值得到不斷提升。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化篇七

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范等的總和。

建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造卓越的企業(yè)品牌，創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)是中國(guó)移動(dòng)通信堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過(guò)程是企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為中國(guó)移動(dòng)通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業(yè)的動(dòng)力源泉。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚企業(yè)的整體力量，激勵(lì)企業(yè)員工為著共同的發(fā)展目標(biāo)奮斗不息，最終推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)通信在未來(lái)的發(fā)展中獲得持續(xù)成功。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化篇八

企業(yè)使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁。

中國(guó)移動(dòng)的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷自我超越的歷程?；厥走^(guò)去，我們踏著快速、堅(jiān)實(shí)的步伐，堅(jiān)持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”，以“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，創(chuàng)造了移動(dòng)通信事業(yè)大發(fā)展的輝煌；展望未來(lái)，中國(guó)移動(dòng)將以“做世界一流企業(yè)”為己任，努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。

企業(yè)文化的塑造和發(fā)揚(yáng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)全體員工的共同參與，需要各部門的緊密配合，需要長(zhǎng)期的沉淀和艱苦卓絕的努力。

中國(guó)移動(dòng)的愿景“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”，愿景是企業(yè)發(fā)展的階段性理想，是企業(yè)在實(shí)踐核心價(jià)值觀、使命過(guò)程中的一種體現(xiàn)，是企業(yè)期望達(dá)到的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)的發(fā)展藍(lán)圖。遠(yuǎn)景會(huì)隨著時(shí)間的推移、市場(chǎng)的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整而改變。

中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”，使命是核心價(jià)值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀“正德厚生臻于至善”企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)持久和最根本的信仰，是企業(yè)及其每一個(gè)成員共同的價(jià)值追求、價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神。無(wú)論對(duì)于企業(yè)整體還是員工個(gè)體，價(jià)值觀作為一把標(biāo)尺，時(shí)刻衡量著我們自身的存在意義和行為方式。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化篇九

一個(gè)能夠落地的企業(yè)文化主要由三個(gè)層次組成：

第一層面是企業(yè)理念，它是企業(yè)文化最核心的層面，企業(yè)理念也可以被稱為企業(yè)發(fā)展的定位和未來(lái)的愿景。

第二層面是企業(yè)的核心價(jià)值觀。它是指明確的做事原則，也就是企業(yè)對(duì)待員工、對(duì)待客戶、對(duì)待工作的準(zhǔn)則。其中包含企業(yè)規(guī)定的員工價(jià)值趨向和做事情的行為態(tài)度等內(nèi)容。例如華恒智信對(duì)員工提出的“認(rèn)真、敬業(yè)和共享”的價(jià)值觀就是要求我們的員工在工作中以認(rèn)真為準(zhǔn)則，選人時(shí)以敬業(yè)為條件，日常工作中要能相互支持與實(shí)現(xiàn)信息共享等。還例如，有的企業(yè)提出的“以此為生，精于此道”的價(jià)值觀就是對(duì)員工的規(guī)范要求和期望。

第三層次是企業(yè)的形象與標(biāo)識(shí)，其主要包括，企業(yè)對(duì)外的形象，員工工作時(shí)著裝/用語(yǔ)等一系列行為形象的規(guī)范。例如華恒智信人曾經(jīng)協(xié)助過(guò)中國(guó)電信提出的“標(biāo)準(zhǔn)著裝十八條，標(biāo)準(zhǔn)行為十二條，標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)五不說(shuō)”https:///等等。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化篇十

［摘要］企業(yè)文化熱潮席卷神州也就是這幾年時(shí)間，真有點(diǎn)亂花漸欲迷人眼，所謂的cc0首席企業(yè)文化官之類的一大批稱謂浮出水面。

在當(dāng)今浮躁氛圍當(dāng)中，有的企業(yè)家急需企業(yè)文化這個(gè)招牌，來(lái)掩飾自己文化上的缺憾。有的企業(yè)，企業(yè)的職工生活保障問(wèn)題尚不能解決，就開始對(duì)哪些為生計(jì)而憂慮大員工大談愿景、使命、企業(yè)價(jià)值觀等概念，企業(yè)員工譏諷該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)為“飽漢不知餓漢饑”。而有的企業(yè)，用知名教授整出一大堆時(shí)髦而高深的概念，出版了林林總總的刊物，舉辦各種各樣的活動(dòng)，到頭來(lái)，企業(yè)文化也只是花架子，企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)文化建設(shè)之前一個(gè)模樣。有的企業(yè)移植和克隆別的企業(yè)文化，今天學(xué)“海爾企業(yè)文化”，明天學(xué)“hp企業(yè)文化”，后天學(xué)“華為企業(yè)文化”，一概采取“拿來(lái)主義”，結(jié)果是無(wú)疾而終。在企業(yè)文化構(gòu)建中，一味求新求洋，忽視了優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳承；一味追求文字華麗，缺乏深層次、內(nèi)涵性的東西；一味效仿照搬，失去了本企業(yè)的個(gè)性特色。這樣“構(gòu)建”出的文化，與企業(yè)員工難以產(chǎn)生心理契合，與經(jīng)營(yíng)管理形成“兩張皮”，只能是“水中月、鏡中花”。

那么，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來(lái)講，真的就沒有作用？其實(shí)，企業(yè)文化與企業(yè)來(lái)講，就像人與其思想靈魂和精神一樣重要。經(jīng)營(yíng)企業(yè)如做人，一個(gè)企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化，就像一個(gè)人失去了自己的思想靈魂和精神。當(dāng)然企業(yè)文化就像人的思想靈魂和精神，您不可能要求一個(gè)處于懵懂時(shí)期的幼兒，有著深邃的思想靈魂和精神。所以說(shuō)企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)成長(zhǎng)，逐漸萌芽、發(fā)展，并最終形成自己的企業(yè)文化。

那么，什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化，又稱公司文化、組織文化和管理文化，是一種文化與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化的概念是在20世紀(jì)80年代初提出的。二十世紀(jì)九十年代，西方企業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)文化的理論研究從對(duì)企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對(duì)文化在管理過(guò)程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究?，F(xiàn)在其基本含義是指，企業(yè)在一定價(jià)值體系的指導(dǎo)下所原則的那些普通的、穩(wěn)定的、一貫的行為方式的總和，它不僅體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理制度方面，也表現(xiàn)為企業(yè)的日常工作行為。換句話說(shuō)，企業(yè)文化是組織的生活方式，它由員工“時(shí)代”相傳。“文化是一個(gè)企業(yè)在學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)適應(yīng)外部環(huán)境和進(jìn)行內(nèi)部整合這兩個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中逐漸形成的”，那些能過(guò)提升企業(yè)在這兩個(gè)領(lǐng)域的能力的價(jià)值觀是有用的。如果組織成員擁有相同的價(jià)值觀、思維方式和語(yǔ)言，那么在整合組織內(nèi)各種努力和適應(yīng)外部環(huán)境時(shí)，他們就會(huì)有相似的思想和行為。

企業(yè)文化包含以下內(nèi)容：我們是誰(shuí)，我們的信念是什么，我們應(yīng)該做什么，以及如何去做。大多數(shù)人并沒有意識(shí)到企業(yè)文化的存在，但企業(yè)文化對(duì)于人們的意義如同空氣之對(duì)于我們，雖然沒有感覺到，但是已然身處其中。

企業(yè)文化制定著游戲規(guī)則，它會(huì)說(shuō)：“這就是我們辦事的方式，這就是我們相信的東西，這就是我們互相交往的方式，這就是我們對(duì)待工作的態(tài)度?！逼髽I(yè)文化的規(guī)則限定了組織的工作能力和有效運(yùn)作。

企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。企業(yè)文化的重要影響之一在于，它通過(guò)塑造員工的價(jià)值觀與信仰，影響他們的行為與態(tài)度。企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生更好的企業(yè)聲望、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更好的管理控制能力。

企業(yè)文化建設(shè)的基本程序，一般可分為調(diào)研總結(jié)、定格設(shè)計(jì)、宣傳推廣和完善提升四個(gè)階段。調(diào)研總結(jié)階段主要是把握總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響企業(yè)文化的各種因素；定格設(shè)計(jì)階段主要是認(rèn)真研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、員工素質(zhì)、人文環(huán)境及企業(yè)傳統(tǒng)和現(xiàn)有文化適應(yīng)性等因素的影響，提煉設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系；宣傳推廣階段主要是采用必要的手段，將企業(yè)文化所確定的各種理念和行為方式全面地體現(xiàn)到企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和員工的行為上來(lái)；完善提升階段主要是根據(jù)企業(yè)實(shí)踐的發(fā)展、環(huán)境的變化，及時(shí)吸收社會(huì)文化和外來(lái)文化的'精華，使企業(yè)文化不斷完善提高。

建設(shè)企業(yè)文化，正確審視企業(yè)文化的內(nèi)涵，把握企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。一種完整系統(tǒng)的企業(yè)文化可分為四個(gè)層面：表層的以物質(zhì)為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)物質(zhì)文化；淺層的以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)行為文化；中層的以制度規(guī)范為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)制度文化；深層的以意識(shí)和觀念為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)精神文化。企業(yè)文化的這四個(gè)層次是緊密相聯(lián)的：物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，也是其他層次的物質(zhì)基礎(chǔ)；行為層是企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是其他層次的反映；制度層是約束和規(guī)范其他層次的企業(yè)文化，是保證條件；精神層是形成其他層次的思想基礎(chǔ)和導(dǎo)向動(dòng)力，是企業(yè)文化的精髓和靈魂。在構(gòu)成各個(gè)層次企業(yè)文化的諸要素中，塑造和確立企業(yè)科學(xué)的共同價(jià)值觀，是企業(yè)精神文化建設(shè)的核心，是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界。企業(yè)文化具有開放性、階段性和發(fā)展性的特點(diǎn)，有著導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、約束、輻射的功能。一個(gè)企業(yè)擁有良好的、為世人稱道的企業(yè)文化，可以內(nèi)增凝聚力，外增影響力。

在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中，要把握現(xiàn)代人價(jià)值取向的變化趨勢(shì)，更多地采用與企業(yè)員工雙向互動(dòng)式的共享和參與的形式，以引導(dǎo)企業(yè)全體員工自主地融入到企業(yè)文化建設(shè)中去；要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)，更多地采用定量分析和個(gè)性分析的規(guī)范化的手段，以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)更具科學(xué)性和可操作性；要順應(yīng)注重最大限度地提升企業(yè)和產(chǎn)品品牌價(jià)值的國(guó)際潮流，更多地采用員工和消費(fèi)者共同了解參與的方式。

我認(rèn)為，企業(yè)文化的研究是一個(gè)很有價(jià)值的領(lǐng)域，而我國(guó)這方面的研究尚處于起步階段，所以更多的要借鑒別人的方法為我所用。

參考文獻(xiàn)：

［1］《國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化：對(duì)其維度和影響的歸納性分析》作者：忻榕徐淑英王輝張志學(xué)陳維正.

［2］《管理圣經(jīng)》約翰·拉爾森企業(yè)管理出版社.