總結是一種思維方式，可以幫助我們更好地認識自己，發(fā)現問題，尋求解決方案。寫總結時要注重語言的準確性和邏輯嚴密性，避免主觀臆斷和情緒化的描述。以下是一些具有代表性的總結范文，供大家參考和學習，希望能對大家的寫作有所啟示。

咨詢引導臺工作總結篇一

就總部人力資源部門來講，公司本年度上半年由于人手不足，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，隨著人力資源部隊伍的慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，使專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設也正在逐步走向流程化、規(guī)范化，促使部門的職能作用得到更加明確的體現。

公司領導對人力資源部的建設極為支持與關心，這對部門相關制度的建立與具體實施起到了關鍵的推動作用，這對于人力資源部同事來說也無疑是最大的強心劑。過去，大家或許對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司領導及各部門絕大多數人的認可與支持。

就我個人而言，自20__年1月6日入職公司人事助理職位以來，由起初對公司情況及工作情況的不熟悉到盡快地適應公司環(huán)境，融入公司及團隊，同時在工作方面也取得了一定的進展，也得到了領導及同事的認可。我的本職工作主要負責人力資源里的薪酬績效模塊，同時涉及招聘、培訓、員工關系方面的工作。下面我將針對這幾個方面對本年度的整體工作作出一下總結與闡述：

一、分公司人事工作對接與管理。

由于分公司數量較多，總部為了統(tǒng)一規(guī)范與管理分公司，實行了區(qū)域化管理的政策及制度，全國分公司分為3個基本區(qū)域，有相應負責人具體負責，有效提升了公司整體效率，加強了各項制度實施的落實力度。為此，我制定了分公司人事人員周度、月度工作的具體規(guī)范與工作流程，即《分公司人事工作時間節(jié)點表》，使分公司人事工作更加有條理，實現與總部的實時對接與制度的同步實施。主要包含以下幾個方面：

1、薪資制度及發(fā)放流程。

域負責人進行逐級審核，故制定了分公司人事制作薪資報表及相關材料的準備時間，使其根據時間節(jié)點安排及時、準確地上報各區(qū)域負責人。通過區(qū)域化制度的執(zhí)行，分公司人事工作更加有條理，大大提高了工作效率。

2、分公司日常工作安排。

分公司人事人員日常工作涉及招聘、培訓、薪資績效、員工關系等各個方面，我主要負責對接分公司員工花名冊、通訊錄、股東信息以及員工晉升、勞動合同等事項的更新與監(jiān)督工作。為此，制定了一套詳細的工作計劃表，以供分公司人事人員參考與使用，有效提升了工作效率。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)。

到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，在年末之際，總部就公司全員進行了合同清理工作，已經做到全員勞動合同制，并進一步核查與完善，目前此項工作已經順利完成。

另外，對于分公司人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

咨詢引導臺工作總結篇二

起初，剛進入公司的時候，一切對我來說都是陌生的。工作環(huán)境以及今后相處的同事都不熟悉，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。還記得剛開始實習時，所在小組的組長、技術員分配給我的簡單任務都弄得我手忙腳亂不知所措，好在我按照老同事教我的簡便方法，才有所好轉。畢業(yè)實習的第一天，對我來說就是一個慌亂又溫馨的一天。就這樣我在慢慢地熟悉這自己的工作環(huán)境。

(2)摸索過程。

對工作的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項。畢竟凡事都不能一味的依賴他人幫你解決，自己還是得盡量解決工作中遇到的各種問題。另外在工作中，偶爾出現的特殊情況，在自己不能獨斷做決定的時候，需要及時告知自己的領導或者前輩們，讓他們幫助解決出現的問題，保障工作環(huán)節(jié)穩(wěn)定有效地進行。

(3)實踐過程。

與其說實踐過程不如說是學習的過程。剛開始自己的工資效率非常之差，加工工作內容非常繁瑣與復雜，讓人苦惱不堪。在與員工同事的交流于學習中，向他們請教了很多加快工作效率的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢地變得越來越熟練。

實習期間，我對實習的工作環(huán)境與工作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)不是那么緊密相連，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

沒有目的地的船，永遠遇不上順風。所以需要為自己設定目標，并為此而提高和改善自己;沒有踏實可行的計劃，就是天才也無法成功。計劃是通向成功的橋梁。不拋棄不放棄自己的計劃與目標。

此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作經驗，為以人生也打下了基礎。

咨詢引導臺工作總結篇三

20xx年納稅評估科在縣局黨組正確領導下，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，堅持聚財為國，執(zhí)法為民的稅收工作宗旨，圍繞縣局年初制訂的工作要點，積極開展納稅評估工作?，F就一年來的工作情況總結如下：

一、認真貫徹落實全市納稅評估經驗交流會議精神，謀劃今年的評估工作。

去年12月份全市納稅評估工作經驗交流會在萬年召開，^局在會上做了評估工作典型發(fā)言，^局服裝生產行業(yè)納稅評估模型得到市局領導和同仁的肯定。會上局長就今后的納稅評估工作作了重要指示：一是堅持管理與服務并重，準確把握納稅評估工作定位。二是堅持效率與質量并舉，切實注重評估工作成效;三是堅持繼承與創(chuàng)新并進，不斷推進納稅評估工作深入。并強調積極探索實施“雙向評估”，即對外評估申報質量;對內評估稅源管理質量。今年我科評估工作計劃是圍繞市局、縣局對評估工作新的要求制訂的。年初向縣局承諾：(1)全面完成09年市、縣局各項納稅評估工作任務，一般納稅人和重點企業(yè)專項評估面達100%;(2)上半年建立好^國稅局農副產品加工模型;(3)納稅評估案例力爭1-2個入選市局優(yōu)秀評估案例。

二、認真開展案頭評估和實施實地核查。

今年以來，我科通過《江西省國家稅務局納稅評估管理信息系統(tǒng)》對全縣119戶一般納稅人進行篩選，全年共篩選1400多戶次，有疑點戶132戶次，移送稽查1戶，組織實地評估20戶次，共計評估稅款萬元，超額完成了全年評估稅款任務，其中：增值稅萬元，所得稅萬元，加收滯納金萬元。并就被評對象存在的問題寫出了征管建議書6條，為規(guī)范管理行為，強化管理措施提出了建議。積極按時按量編寫了8篇納稅評估案例上報市局，其中1篇案例被市局評為一等獎。

三、認真落實縣局布置今年的重點工作即建立農副產品加工行業(yè)納稅評估數據模型。

4月份，我科組織人員開展農副產品加工行業(yè)建立模型數據采集工作，共對3戶一般納稅人進行走訪、調查、采集數據，走訪從事農產品加工、銷售人員20余人次，了解其生產流程、銷售對象、地點、運價、原材料買價等等相關方面的數據，累計采集數據20xx余條。5月份形成初稿后經縣局領導修改、市局修訂，市局已將該評估模型匯編成冊上報省局進行經驗交流。之后于11月份在玉山召開的全市納稅評估模型經驗交流會上進行了幻燈演示和交流，獲得同行好評。建立農產品加工行業(yè)評估模型也是^局黨組09年向市局黨組承諾的一項創(chuàng)新工作，我科如期完成了此項光榮工作任務。

咨詢引導臺工作總結篇四

本學期，以學校教學理念為指導思想抓好學校心理教學工作及營造學校良好心理氛圍。提高學生的心理素質，提高學生的心理健康水平是教改的重要內涵，國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導，幫助學生提高心理素質，健全人格，增強承受挫折、適應環(huán)境的能力。

一、落實既定工作目標。

1、堅持以人為本，根據學生的心理特點及發(fā)展規(guī)律，運用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培育學生良好的心理素質，促進他們的身心全面和諧地發(fā)展。

2、立足教育，重在指導，遵循學生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實踐性和實效性，面向全體學生，關注個別差異，尊重學生、理解學生。

3、提高全體學生的心理素質，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學生樂觀的、向上的心理品質，促進學生人格的健康發(fā)展。

4、對少數有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

二、具體工作成效：

1、學校心理健康教育隊伍建設。學校心理健康教育學校工作中的一件大事，開學初即成立以心理健康教師為主，班主任教師為輔，其他教師為基礎的學生心理健康教育戰(zhàn)線，為全體學生的心理健康保駕護航。

2、學校心理健康教育的方式，采取多種教育方式的有機結合，有利于學生受教育的全面性和選擇性。

（1）心理課輔導。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據本班具體情況開展心理活動課。

（2）心理咨詢室。開放“心靈家園”，接受以學生個體或小組為對象的咨詢。心理咨詢室有專任教師負責，固定的開放時間，固定的場所。

（3）辦好“心靈信箱”，以便個別學生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢，一般的問題由心理老師轉交班主任回復，特殊的由心理輔導老師進行個別咨詢。

（4）以“點”帶“面”，利用學校宣傳陣地?！案靼喟鍒蟆⒓t領巾廣播站”是我校學生熟悉的宣傳陣地，本學期充分利用現有的陣地宣傳心理知識，在電臺進行講座，對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓學生在學習、生活中隨時保持正常的心態(tài)。

（5）指導家庭進行心理健康教育。小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學生的來源與歸屬，小學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校主支與家長合力重視孩子的心理健康教育，我們利用家長學校、家長開放日，家長會、電話聯系等多種途徑，堅持不懈地向家長提出各種建議，指導家長開展小學生家庭心理健康教育。

（6）指導小學生進行自我心理健康教育。指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：

a、學會放松。使小學生知道緊張是正常的心理反應，是可以通過想象、轉移注意力、調整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調節(jié)放松的。

b、與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助，在學校可以找老師、心理輔導老師談心；在家里可以找長輩、親友談心；在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話，學會與人談心一輩子受益。

c、學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。

咨詢引導臺工作總結篇五

(一)我人生的方向將會改變。

在去這家公司實習之前，我就已經在上海實習過了，實習了一個月。再在三才的這段日子里，我真的覺得現在做心理咨詢這行，我們不太合適。原因有以下幾個：

第二，我覺得我們還很年輕，不適合做心理咨詢師。都說年輕是資本，但是也要看，在什么地方，年輕才是資本。心理咨詢師，好聽點就是生活的藝術師，難聽一點就是別人的垃圾桶，精神垃圾。這就需要心理咨詢師本身有很好的消化能力，別的同學，我不敢說，但是我發(fā)現自己可能還要再經歷過磨練才行。在整理心理咨詢個案的時候，才發(fā)現這個世界的黑暗那一面。大千世界，無其不有。有時候吧，有意的，無意的，你就會發(fā)現，這些東西在干擾你的生活。呵呵，還要修煉啊，哎。

第四，我覺得這個市場有點亂，我所了解的咨詢師沒有一個心理咨詢本科出來的，學什么的都有，什么化學的，數學的，企業(yè)管理的等等，真是莫大的諷刺啊。沒有門檻，沒有標準。這么下去，良莠不齊的咨詢質量，終將危害市場的形成。

(二)角色的轉變。

在開始的時候，我還是和平時上學一樣，沒有意識到自己已經走上了社會的崗位。在我的潛意識里，我就是一個學生。在學校，喜歡和同學們聊天，在公司里，自然而然的，和坐我旁邊的咨詢師們聊天了，一個咨詢師一周來一次，所以我認識很多的人。在公司上班其實學到的東西不是很多，但是我感覺和他們聊天，聽他們講自己的故事和經歷，倒是學到了很多。有一天，老板找我，跟我說，現在你已經是一名員工了，工作和聊天不可兼得啊。我一下子就明白了。

(三)是老板，都一樣的。

兩家公司都相似，都是心理咨詢的，私人開的。第一家公司，一天發(fā)20快，無車貼和飯貼。第二家，開始說的很好，一天30，車貼和飯貼都有。哈哈，還開心了。結果是，發(fā)實習津貼的時候，只有一天三十的，不過絕大部分飯是一起吃的，老板付了一部分，田老師付了一部分。自己掏過一兩次。

現在體會到，同學說的，老板都一樣的，不管老板怎么答應你，最終要看發(fā)工資的時候。的確啊，還有很多的事情。

認識了很多的人，交了不少的朋友，明白了很多的事理，學到了很多的知識，更重要的，摸清了心理咨詢的現狀。這些就是我實習所得到的。

慶結束后的第一天，我來到安定醫(yī)院進行實習。由于我們的實習指導醫(yī)生臨時出診，于是給我們分配的任務是分類總結《精神病學》的精神障礙的癥狀。在此期間，另外一個醫(yī)生讓我們先在醫(yī)生辦公室見習了一個病歷。

某患者主訴睡眠不好，煩躁、焦慮，有家族心臟病史，高血壓，曾有過自殺經歷。對女兒很溺愛，但認為女兒總是不聽話，心里覺得別扭、壓抑，感到后悔、自責，對什么事都不感興趣，對女兒的事感到自卑;由于提前一年退休，因而沒有升上干部，少拿退休金，所以感到非常后悔，看到別人上班拿錢多眼紅。在工作方面，語言表達能力比較差，人際關系一般。

患者承認自己有自言自語的情況，但強調與工作和孩子有關，否認幻聽、被監(jiān)視等精神病性癥狀。但丈夫稱其有幻聽情況，患者原先稱當她想起女兒時，會跟女兒說話(“假性幻視”)，現在患者卻否認。

患者認為為工作產生的心理不平衡而自殺是合理的。但稱自殺時沒有勇氣、怕死。稱對現在的生存狀態(tài)感到滿意，到了安定醫(yī)院就不想自殺了，說在醫(yī)院不讓她干活，沒人說她(有敷衍、討好的嫌疑)。無意中稱原來有人要殺她，但現在沒有了。覺得自己心靈很骯臟，總是想不好的事。

咨詢引導臺工作總結篇六

社區(qū)結合年初的工作計劃，著重抓好了鐵路護路宣傳與巡查?，F將全年護路工作總結如下：

1、加強領導，落實責任。社區(qū)切實將鐵路護路工作納入“*安工程”和一把手工程，社區(qū)成立了以社區(qū)黨總支*任組長，其他干部、相關小組組長為成員的鐵路護路聯防工作小組。做到了領導組織、人員兩落實，明確了責任，將這項工作做到時時有人抓、有人管。

2、加強鐵路護路工作的宣傳力度。在今年的綜治宣傳月中，我們將鐵路護路工作納入宣傳重點，社區(qū)鐵路護路隊員深入鐵路沿線進行護路宣傳，向居住在鐵路沿線的群眾發(fā)放宣傳資料一百五十余份，在宣傳的同時不忘提醒群眾在鐵路沿線工作、生活要注意安全，特別是小朋友不要在鐵路沿線玩耍。通過此次宣傳，群眾反映較好，對鐵路護路的知識也有了更進一步的了解。

3、完善機制。社區(qū)逐步建立完善長效工作機制，制定了切實可行的突發(fā)事件應急預案，防止人為因素造成的非正常損失，強化鐵路沿線的治安管理，保持轄區(qū)鐵路沿線治安秩序持續(xù)穩(wěn)定，充分為保證鐵路沿線長治久安奠定堅實基礎。

4、加強防范。護路巡邏組根據掌握的情況，對鐵路沿線的拾荒人員、流浪乞討人員，以及在鐵路沿線從事不正當事物的人員進行了清理，著重對從事不正當事物的人員進行了情況摸排了解。對鐵路沿線廢舊金屬從業(yè)人員、流動人口等開展了教育工作，加強涉路矛盾糾紛排查調處工作和拆盜、破壞鐵路設備設施違法違紀的打擊和控制工作。下一步我們將繼續(xù)加強鐵路護路工作力度，認真落實好各項工作措施，并將工作中存在的不足之處，及時加以整改，努力確保我社區(qū)所負責鐵路段無任何重特大安全事故和違法犯罪活動發(fā)生。

咨詢引導臺工作總結篇七

為進一步完善學校管理，打造一支優(yōu)秀的團隊，特制訂以下招生人員及咨詢管理人員工作制度：

第一條職責、考勤、到崗。

李楊林主要負責南岸本部校點咨詢管理協助員及招生協助員工作，以上工作由王峰考核并具體量化落實，招生宣傳工作由鄧輝考核并具體量化落實。

熊燕為、李楊林前期工資以工作量天數*20元每天計，工作量天數熊燕為由鄧輝考核并具體量化，李楊林由王峰考核并具體量化。

所有招生人員發(fā)放宣傳單工資以工作天數*40元每天計，具體工作由鄧輝考核并具體量化，b區(qū)教師、教師助教工作由鄧輝考核并具體量化。

工作人員考勤、到崗，無遲到、缺席（事、病假除外，提前2小時告知），每月獎勵20元。

所有工作人員工資每月10號左右發(fā)放。

第二條考核辦法。

熊燕為、李楊林暫定為協助員，其他人員暫定為招生宣傳員。所有人員聽從王峰校長安排，鄧輝校長具體安排執(zhí)行。

優(yōu)秀招生宣傳員可晉升為教師助理。

優(yōu)秀教師助理可晉升為教師。

優(yōu)秀教師助理、教師可晉升為校長特助。

第三條新金分配。

招生人員工資以工作天數基本工資加招生提成（一對一10元每人，小班5元每人）。

協助員工資培養(yǎng)期間（2月）工資與招生人員同，試用期間（3月）工資等同教師助理加招生人員，聘用期間等同于校長特助。

教師助理工資以5元每次課計，教師工資以以往工資發(fā)放同。

校長特助工資30元每天+教師工資+教師特助工資+上課總收入百分之一。

第四條工作時間。

教師助理工作時間按課程時間分配。

教師工作時間另定。

協助員、校長特助工作時間為每天8:00——21:00靈活安排。

第五條其他。

未盡事宜待補充。

2012-6-12。

咨詢引導臺工作總結篇八

二季度我站認真貫徹部、局部署，嚴格按照車務段安排扎實開展各項工作。深刻吸取了事故教訓，狠抓安全生產工作，著力提升了車站管理水*?？朔準辙r忙、酷暑高溫、汛期行車、職工子弟中、高考等不利因素，以沖刺安全百日為主線，深入開展了車務段安排的各項安全活動，認真抓好了防汛、暑運、調圖等各項重點工作，從細從實抓好了各項工作的有力有序有效推進。確保了車務段安全生產100天的順利實現?，F將一季度工作匯報如下：

一是抓好施工安全控制。加強現場具體作業(yè)的卡控，按照車務段制定的施工安全管理的強化措施，做到在思想上控根源，在安全管理上找隱患，在現場作業(yè)中查不足，在超前卡控上定措施，精心組織，確保了各項施工的絕對安全。

二是統(tǒng)籌安排，確保了清明、“五一”、端午小長假期間車站的安全穩(wěn)定。

三是扎實做好了防洪準備工作，并將*穩(wěn)進入主汛期。

1、落實領導責任。成立防洪領導小組，認真落實防洪領導負責制，健全責任體系，明確領導干部分工，明確職工防洪的崗位責任。

2、嚴格教育培訓。切實樹立全員防洪、以雨為令的思想意識，繼續(xù)加強干部職工的防洪教育，組織干部職工加強對《暴風雨行車辦法》、《汛期安全行車措施》、《非正常行車辦法》的學習，確保職工業(yè)務素質達標；有針對性地開展非正常技術演練，提高職工非正常情況下的應急處理能力。

3、做好物資儲備。提前做好汛前的設備檢查和防洪物資準備，組織好防洪搶險隊伍，強化人員配備與聯系。認真開展了渡汛安全隱患排查整治，對存在的問題立即組織搶修，不能解決的要及時上報車務段。

4、做好搶險隊伍建設。由于我站人員變化較大，及時更改站區(qū)防洪搶險預備隊員的聯系方法和地址，有針對性地開展防洪搶險演練，提高站區(qū)聯合搶險能力和獨立作戰(zhàn)能力；掌握沿線地方廠礦、企業(yè)及私人業(yè)主的大型機械設備情況和聯系渠道。

咨詢引導臺工作總結篇九

1、努力保持自身的身心健康并承擔作為社會成員的道義責任，不斷鉆研咨詢業(yè)務，努力提高咨詢業(yè)務水平。

2、把尊重來訪者的權利放在第一位，不得抱有個人的、組織的、經濟的、政治的或宗教的目的。注意不得有任何形式的強制。

3、來訪者的任何資料、案例只在本中心存檔，不得泄漏于他人。必須承擔保守來訪者秘密的責任。

4、咨詢業(yè)務只能在職業(yè)范圍內進行，和來訪者及相關人員不得有個人關系；為本校學生提供免費咨詢服務，不得向來訪者索取報酬；不得滿足來訪者超越咨詢范圍的要求。

5、尊重其他咨詢人員的權利和技術，注意相互協作，不得妨礙其他同行的業(yè)務工作。

6、使用心理檢查和測量時須經來訪者本人同意，不得強制，不得濫用檢查結果。

7、應做好咨詢記錄并定期進行案例討論和咨詢。

總結。

案例研究不得有損來訪者權益。

8、在公開說明咨詢知識和專業(yè)意見時不得夸張，特別是在商業(yè)性宣傳和廣告時，應對產生的社會影響負責。

9、咨詢工作原則上必須限定在咨詢室內進行。

10、咨詢人員應充分理解本守則，不得違反。