總結(jié)是對過去的回顧和總結(jié)，同時也是對未來自己發(fā)展方向的思考和規(guī)劃?？偨Y(jié)應(yīng)該具備清晰的結(jié)構(gòu)，有引言、主體和結(jié)論等部分。我們一起來看一下最近很火的總結(jié)范文，看看有沒有可以借鑒的地方。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇一

根據(jù)《縣涉農(nóng)資金專項整治行動實施方案》的要求，我街道積極行動、精心部署，對20xx年以來檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和20xx-2014年度涉農(nóng)資金的管理和使用情況進行了一次全面、深入細致的自查自糾，現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)報告如下：

會議結(jié)束后，我單位立即成立涉農(nóng)資金整治領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責涉農(nóng)資金的專項整治工作，并對整治工作中存在的問題進行督查整改落實。

（一）20xx年以來涉農(nóng)資金檢查發(fā)現(xiàn)的問題。

一村一品項目扶持資金結(jié)存萬元，示范村建設(shè)補助結(jié)存萬元，森林生態(tài)效益補償基金結(jié)存萬元。

（二）20xx-2014年度情況。

上級共撥付涉農(nóng)資金萬元，已撥付萬元，未撥付資金31萬元；街道辦事處涉農(nóng)項目資金支出萬元。具體如下：

1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展（萬元）。

（1）一村一品工程扶持資金萬元，已撥付到戶；

（2）小型水庫經(jīng)費3萬元，已撥付施工建設(shè)單位；

（3）現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目扶持資金萬元，已撥付申報單位；

（4）農(nóng)業(yè)示范園獎勵5萬元，未撥付。

2、農(nóng)業(yè)生態(tài)修復(fù)和治理（26萬元）。

（1）省級文明村獎勵款8萬元，未撥付；

（2）生態(tài)文明村獎勵款18萬元，未撥付。

3、農(nóng)村社會事業(yè)和公共服務(wù)（萬元）。

（1）一事一議項目財政獎補資金216萬元，已全部撥付到村；

（2）農(nóng)村公共服務(wù)運行維護項目資金萬元，已全部撥付到村；

（3）農(nóng)業(yè)幸福院專項資金7萬元，已撥付到村；

（4）農(nóng)村環(huán)境整治獎補資金萬元，已撥付到位；

（5）民政事業(yè)補助資金（社區(qū)建設(shè)獎補）10萬元，已撥付到村：

（6）殯葬惠民補助資金萬元，已用現(xiàn)金發(fā)放到戶；

（7）計生晚婚晚育、獨生子女費等資金萬元，已用現(xiàn)金發(fā)放到戶。

我街道嚴格按照涉農(nóng)資金管理規(guī)定檢查內(nèi)容，對20xx-2014年所有涉農(nóng)資金進行了自查，發(fā)現(xiàn)存在部分?？顡芨恫患皶r的情況，未發(fā)現(xiàn)虛假冒領(lǐng)，截留、擠占、挪用、套取涉農(nóng)資金等違法違紀問題。對20xx年以來檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)涉農(nóng)資金整治領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，將一村一品項目扶持資金萬元立即撥付項目申報單位；示范村建設(shè)補助萬元已付清，按要求做好帳務(wù)處理；森林生態(tài)效益補償基金萬元，因項目尚未全部完工，將視項目進展情況撥付。

1、針對存在?？顡芨恫患皶r的問題，涉農(nóng)資金整治領(lǐng)導(dǎo)小組已責令相關(guān)單位和部門查找問題產(chǎn)生的原因并立即作出整改，按照項目資金要求撥付到位。

2、進一步明確責任，加大違規(guī)違紀問題的查處力度，對虛報、冒領(lǐng)、套取、擠占、截留、挪用涉農(nóng)資金等行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息。

3、進一步加大惠農(nóng)政策的宣傳力度，提高群眾對涉農(nóng)資金政策和標準的知曉率，提升業(yè)務(wù)人員的思想道德和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證涉農(nóng)政策在執(zhí)行過程中不走樣。

4、進一步健全和完善各項監(jiān)管制度，完善各項資金的管理和使用制度，做到有章可循，依法理財，不斷提高涉農(nóng)惠農(nóng)資金的使用效益，切實維護好農(nóng)民群眾的切身利益。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇二

20__年，市農(nóng)資公司在供銷社的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以服務(wù)三農(nóng)為根本，抓配送、建新網(wǎng)、強管理、增效益，工作取得了一定成績，現(xiàn)將20__年主要工作情況總結(jié)如下:。

在大環(huán)境、各行業(yè)都在萎靡不振，主要是花木行業(yè)的影響下，1—10月的總商品購銷情況都不理想，商品總購進5615萬元，比去年(9429萬元)，同期減少68%。商品銷售總額7638萬元，比去年(10414萬元)同期減少36%。

為做好今年春耕期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，于3月份在__市尚田鎮(zhèn)舉行了放心農(nóng)資下鄉(xiāng)農(nóng)化服務(wù)下鄉(xiāng)活動，直接為大戶提供優(yōu)質(zhì)化肥、農(nóng)藥，并提供農(nóng)技咨詢，發(fā)放宣傳資料，展示宣傳圖板。在資金緊缺、市場波動較大和貨款回籠困難情況下，公司采取多種形式的聯(lián)合與合作，千方百計籌措資金和引進化肥資源，積極組織儲備、充實庫存。

三、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加快構(gòu)建公共服務(wù)網(wǎng)點。

對全市93家農(nóng)資經(jīng)銷商進行了信用評級，分為a、b、c三個等級，進行信用管理，倡導(dǎo)經(jīng)銷商遵紀守法、誠信經(jīng)營，為加強農(nóng)資市場監(jiān)測，對全市35家主要農(nóng)資網(wǎng)店安裝了電腦智慧監(jiān)控系統(tǒng)，為確保資金回籠在12家最大網(wǎng)店安裝了pos機和大戶貸款，封閉運創(chuàng)，額度可以放大到120——150萬元，戶數(shù)按平均15萬元計算，計15個大戶，并進行了為期2天的學習和培訓，實現(xiàn)農(nóng)資配送“智慧化”和農(nóng)資商品質(zhì)量可追溯管理，加強了源頭監(jiān)管，防止假冒偽劣農(nóng)資流入市場。

四、確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、加強誠信經(jīng)營。

為確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，公司與政府部門一起倡導(dǎo)農(nóng)資網(wǎng)店停止銷售限禁用農(nóng)藥，并退出經(jīng)營安全性差的21個農(nóng)藥品種，對全體農(nóng)資經(jīng)銷商進行培訓和倡議書簽字儀式，20__年10月我公司被評為“浙江省誠信農(nóng)資示范企業(yè)”。g20峰會期間，對高風險農(nóng)藥和硝硫基農(nóng)藥停止使用。為提倡農(nóng)資網(wǎng)店誠信經(jīng)營，發(fā)揮農(nóng)資連鎖主渠作用，公司于2月份召開了優(yōu)秀農(nóng)資經(jīng)銷商表彰大會，表彰了一批誠信客戶，頒發(fā)了1獎金、獎品10余萬元，組織優(yōu)秀經(jīng)銷商和種糧大戶到外面進行考察學習，提高公司與經(jīng)銷商之間的凝聚力。

五、做好統(tǒng)防統(tǒng)治工作、加開農(nóng)藥廢棄物回收。

為做好統(tǒng)防統(tǒng)治工作，從2月份起已舉辦了25期種糧大戶培訓會，簽訂了41000畝水稻統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)協(xié)議，確保統(tǒng)防統(tǒng)治工作規(guī)范化、專業(yè)化、精細化，推廣綠色防控技術(shù)，應(yīng)用性引誘等非化學防治農(nóng)作物蟲害1500畝。今年又新增了水蜜桃統(tǒng)防工作與林特站、桃研所合作為水蜜桃出口提供了安全保障。開展廢棄農(nóng)藥包裝物現(xiàn)狀調(diào)查，科學評估農(nóng)藥廢棄包裝物總量及統(tǒng)一回收、集中銷毀。今年共回收農(nóng)藥廢棄物120噸，用于回收的費用總計達到150萬元多。與__固廢公司簽了合同，由其統(tǒng)一裝車銷毀，光銷毀費用就達35萬元。

今后，公司要加強自身建設(shè)、加強信息溝通與聯(lián)絡(luò)，在人員培訓、服務(wù)維權(quán)、凈化市場以及制度建設(shè)等方面發(fā)揮作用，努力成為政府、供銷社、農(nóng)資網(wǎng)店、大戶及農(nóng)民質(zhì)監(jiān)聯(lián)系的橋梁，為農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量作出應(yīng)有的貢獻。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇三

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，行動迅速。

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視農(nóng)資專項打假工作，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，迅速研究，及時召開農(nóng)資打假工作會，傳達和學習國家、自治區(qū)、市關(guān)于農(nóng)資打假相關(guān)文件精神，就組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳動員、階段分工和信息報送等工作進行了部署和強調(diào)，要求全局進一步提高對農(nóng)資打假專項工作重要性的認識，切實增強責任感和使命感，把專項打假工作抓實、抓好，抓出成效。

二、周密部署、內(nèi)容豐富。

我局召開專門會議，成立3個“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”宣傳行動組，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)資打擊下鄉(xiāng)宣傳活動。

（一）開展現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場受理舉報投訴活動。4月8日為我市局“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”集中宣傳日，宣傳行動組分別在3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場受理舉報投訴活動，并邀請了當?shù)剞r(nóng)技站人員共同參與，向農(nóng)民群眾宣傳如何辨別真假化肥、如何選購農(nóng)膜及農(nóng)機產(chǎn)品、如何選購農(nóng)藥等基礎(chǔ)知識。共發(fā)放宣傳資料108份，受理農(nóng)民咨詢共249人次。

（二）嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)違法行為。自農(nóng)資專項打假行動以來，我局統(tǒng)一部署，共出動執(zhí)法人員32人次，出動執(zhí)法車輛6臺次，對轄區(qū)內(nèi)進行了全面的檢查，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，在我旗境內(nèi)沒有農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)。

（五）加大宣傳力度，提高宣傳效果。今年農(nóng)資打假專項行動中，我局主動邀請新聞媒體參與，深入活動現(xiàn)場，重點對“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”、標本兼治措施及12365打假投訴舉報咨詢臺維護農(nóng)民利益等為農(nóng)民群眾排憂解難辦實事等方面進行宣傳和報道，營造了有利于農(nóng)資專項打假工作環(huán)境的輿論氛圍。同時通過新聞媒體進行社會監(jiān)督，更有利于防止坑農(nóng)害農(nóng)事件發(fā)生。

三、取得的成效和不足。

通過一個月的農(nóng)資打假專項行動，提高了廣大農(nóng)民群眾質(zhì)量法制意識和識假辨假的能力，嚴厲打擊了制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)違法行為，得到了廣大農(nóng)民群眾的一致好評。當然，此次活動仍有不少需要提高和改進的地方，如檢查涉及到的區(qū)域還不夠?qū)?，涉及到的農(nóng)資種類還不夠多等。在接下來的工作中，我們將繼續(xù)深入開展農(nóng)資專項打假工作，變專項行動為常態(tài)監(jiān)管，不斷增添措施，抓好生產(chǎn)源頭，確保農(nóng)資安全。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇四

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的20xx年即將過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，我從學校踏入社會，成為了惠多利的一員。在惠多利這個大家庭里，我學習到了很多，使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不小的收獲，當然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝！

20xx年的工作做如下總結(jié)：

1、作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，剛進入公司，對公司的優(yōu)智軟件系統(tǒng)及一些業(yè)務(wù)流程都不太了解，公司基于這些情況，從20xx年7月11日到7月28日派我們這些新員工到安徽進行學習，通過在安徽蕪湖、無為、巢湖經(jīng)營處的學習，我可以熟練操作公司的優(yōu)智軟件系統(tǒng)，基本掌握了經(jīng)營處三表及周報表的填制，了解了跑市場和和客戶溝通的一些方法。作為陜西惠多利的一名新員工，我于20xx年9月5日到9月10日到杭州總部參加了浙江農(nóng)資集團公司的新員工培訓，在這次培訓結(jié)業(yè)考試中，我取得了集團公司第12名的成績，參加了集團公司組織的戶外拓展訓練，取得了戶外拓展初級證書。通過這次培訓，使自己對寧豐和集團公司有了更直接的了解和深刻的認識，也使自己的意志更加堅定，對自己選擇成為惠多利人更加充滿信心，對集團公司的未來也更加充滿信心。

2、作為咸陽經(jīng)營處的業(yè)務(wù)員，了解和熟悉了公司的產(chǎn)品情況。通過對劃分給自己開發(fā)的興平市場的幾次走訪，基本了解和掌握了興平市場的大致情況。如取得了一部分客戶的資料，興平的耕地面積，種植結(jié)構(gòu)，用肥習慣，貨物運送價格，公司競爭對手在興平的市場布局情況及銷售價格。通過對興平市場的走訪，自己掌握和開發(fā)了一部分客戶。新開發(fā)的復(fù)合肥用戶如西吳的陳向榮，南市的岳元恒，南市張村的陳耀縣，湯坊的倪成武，楊曉輝等。

3、作為一名業(yè)務(wù)員，在經(jīng)營處老員工的帶領(lǐng)下，掌握了到咸陽西站接貨的流程，認識了一批貨運司機，能夠為我公司接貨送貨之用，以便為農(nóng)名提供更好的服務(wù)。在咸陽經(jīng)營處經(jīng)理黨長青和庫管張鵬飛的幫助下，學會了如何盤點庫房貨物數(shù)目及庫房貨物的擺放技巧。

雖然從進入公司開始，自己學習掌握了不少東西，也能夠獨立地開展業(yè)務(wù)，也取得了一些成績，但是還存在不少問題，如經(jīng)常會在開票上處錯，公司總部和經(jīng)理及同事交代的一些事情沒有及時處理或是遺忘。特別是作為一名業(yè)務(wù)員，沒有經(jīng)常的到市場上去了解和開發(fā)市場。

20xx年的工作計劃及對市場情況談一些自己的看法：

雖然在我犯錯以后經(jīng)營處內(nèi)勤楊瀅和經(jīng)理黨長青及同事都能夠給于幫助，不加責怪，但是展望鄰近的20xx年，自己應(yīng)該更加嚴格的要求自己，使自己在工作上更加熟練。我也會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

從20xx年7月分開始，尿素價格從今年的最低谷一直上漲到現(xiàn)在的1900元∕噸，對于20xx年尿素價格可能有一些回落，但回落的幅度不是很大，因為現(xiàn)在生產(chǎn)尿素的原料煤和天然氣的價格在上漲，雖然出口關(guān)稅的上調(diào)會對出口有一定的影響，但是國內(nèi)市場價格和國際市場價格還是有一定的距離，出口還是有一定的利潤空間。還有獲得國家氮肥儲備的一些農(nóng)資企業(yè)在三月份以前不能出售國家給于財政補貼的氮肥，這些都是事尿素價格回落不大的一些因素。

對于20xx年的復(fù)合肥市場，我認為復(fù)合肥的銷售量會下降，價格也可能會下滑，因為現(xiàn)在復(fù)合肥的價格處于一個歷史的高位，農(nóng)民對這個高價還不太接受，轉(zhuǎn)之他們會以價格相對較低的磷肥和有機肥代替?，F(xiàn)在的復(fù)合肥是有價無市，雖然很多中小企業(yè)面臨無原料停產(chǎn)的局面，但是很多經(jīng)銷商都已經(jīng)把大量的資金壓在復(fù)合肥上，到20xx年很多經(jīng)銷商會由于資金壓力，會適當?shù)慕祪r跑貨，這會給一些公司造成壓力，也不得不降價銷售，到時候復(fù)合肥的價格可能會有所下滑。但是下滑的幅度也不會太大。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇五

我于x月加入xx，至今在xx工作已有x年的時間。這三年我一直擔任xx公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)三部共有代理人xx人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績，截止到x月x日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費x萬，非車險保費x萬的佳績，提前x個月完成xx下達的保費任務(wù)。

一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上xx、xx電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的.基礎(chǔ)。

除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《xx》，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門。

從事財險工作，只有不斷的加強對專業(yè)知識的學習，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇六

2---價值。具有熟悉的推銷技巧，沒有人能拒絕為自己著想的人，銷售人員必須站在顧客的立場上，從客戶利益出發(fā)，說服顧客購買自己所推銷的產(chǎn)品，只說自己知道的和自己想要得到的。

還要有強烈的責任心。我認為有強烈的責任心是一個業(yè)務(wù)人員所必須具備的首要條件之一。所謂責任心就是首先對自己要負責,對自己所在的公司負責,對自己的客戶負責。負責是對工作的一種基本態(tài)度。沒有負責心的人是做不好任何事情的。

還要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。銷售是一個易受挫折的工作，沒有這些。

4---作。在市場上往往取得優(yōu)異成績的人不是那些高學歷精專業(yè)的人，而是那些能吃苦耐勞，能天天跟車下鄉(xiāng)講座做示范工作的那一部分人。所以要做好這個工作必須要有吃苦耐勞的精神。

要有較強的溝通能力。在農(nóng)藥銷售中產(chǎn)品本身影響客戶的選擇，而和客戶溝通的優(yōu)劣和多少，常常決定銷量的多少。溝通可以使客戶更深層次的了解自己的產(chǎn)品；溝通可以使客戶更深層次的了解自己的公司等等。從而使客戶對自己的產(chǎn)品有更深層次的了解和重視。其外和客戶多溝通可以消除很多誤解增進理解增加感情，在同等的條件下客戶更愿意賣和自己關(guān)系好的廠家的產(chǎn)品，主要是客戶能信任他！

要有較強的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的大小是成功的關(guān)鍵，沒有。

強的執(zhí)行力再好的銷售策略銷售技巧都等于零。執(zhí)行力是邁向成功的最后一步也是關(guān)鍵的一步，可能是和我的性格有很大的關(guān)系，執(zhí)行力我還是可以的，6---行之有效的操作手段，現(xiàn)在農(nóng)藥公司最缺乏是操作手，但事實上大部分業(yè)務(wù)員只是充當了送貨員、收款員的角色，而不是真正意義上的業(yè)務(wù)員。所以我提一個建議，就是盡可能的讓我們把產(chǎn)品的情況熟知于心，比如簡單的一些我們產(chǎn)品的配方?，F(xiàn)在市場原藥的價格。我們產(chǎn)品的包裝價格，還有在什么地方做的實驗的效果，有沒有實驗資料，而非口頭的傳達，現(xiàn)在不是我說效果好就是效果好。有沒有實驗數(shù)據(jù)。這些有時候能說出來就是讓廠家吃了定心丸。他就會相信你說的話。

10---去學習，去。和批發(fā)商了解整體行情，和零售商了解小區(qū)域需求，和農(nóng)民了解具體需求。及時掌握農(nóng)時情況：生長情況，病蟲害情況，競品情況，農(nóng)產(chǎn)品價格。種植結(jié)構(gòu)及生長情況，結(jié)合公司產(chǎn)品，上市。三：產(chǎn)品宣傳。產(chǎn)品宣傳的也有很多，下面具體一下我所體會到的一些方法。(1)，隨車下鄉(xiāng)。這是最基本的，也是最傳統(tǒng)的方法。其好處有：宣傳成本，方便，快捷，有效。隨車下鄉(xiāng)要帶上目標產(chǎn)品，做好目標產(chǎn)品的準備工作：熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量，有效成分，價格，賣點，亮點，宣傳畫張貼，傳單發(fā)放等。隨車下鄉(xiāng)也有許多缺點：受到客戶的限制;目標對象限制;避免不了當搬運工的命運。

16---銷運費，完不成目標按照實際比例報銷。完成任務(wù)后給予一定獎勵，現(xiàn)金或者實物。獎勵費用從提價里運做出來!c，孫樹明2011年銷量55萬，2011年目標銷量80萬?？偨Y(jié)：通過一年的打拼，我們更加成熟，更加!更加相信我們的公司是最有前景的，更加相信我們的團隊是最優(yōu)秀的!我們通過認真地工作，努力地完成了任務(wù)。盡管市場形勢是嚴峻的，競爭是激烈的，可前景是光明的。只要公司明年大力支持，那么明年又是一個漂亮仗給你看!明年的xx更強大!

18---患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習，提高員工們的安全意識；堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。

現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內(nèi)達到零排放”的目標，在相關(guān)部門通力配合下，完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作，并列入國家的環(huán)保治理專項資金項目。

2、整合“兩大體系”，提升企業(yè)形象。

“質(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個員工心中。xx年，公。

20---項目進行技術(shù)改造，既降低了能耗，又達到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了生產(chǎn)長周期安全運行。通過技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬元，可創(chuàng)利潤400萬元，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改，降耗、增產(chǎn)效果十分明顯，2005年全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄。

4、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基矗。

（1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

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農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇七

為認真貫徹落實農(nóng)業(yè)部、xxx、國家工商總局等六部委今年3月4日聯(lián)合召開的“全國農(nóng)資打假專項治理行動動員暨毒鼠強專項整治工作表彰電視電話會議”精神，我們按照省、市關(guān)于開展農(nóng)資打假行動的部署，結(jié)合本轄區(qū)實際制定了具體實施方案，在市縣兩級工商、質(zhì)檢等部門的配合下，加大宣傳力度，增強維權(quán)意識和誠信意識，積極開展農(nóng)資打假行動，整頓規(guī)范農(nóng)資市場秩序，保護了農(nóng)民利益，保證了春耕備耕的安全，現(xiàn)將春季農(nóng)資打假工作小結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴密組織。

農(nóng)資打假一直是我們農(nóng)業(yè)局依法行政的一項重要工作。在全國農(nóng)資打假專項治理行動動員暨毒鼠強專項整治工作表彰電視電話議召開后，局領(lǐng)導(dǎo)及時組織各職能科站召開了農(nóng)資打假工作會議，成立了由局長掛帥、分管副局長負責的領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)職能科站組成的工作班子，明確了韓國昌局長為第一責任人，郝修業(yè)副局長為分管責任人，層層落實了職責任務(wù)。

我們深刻地認識到開展農(nóng)資打假專項治理行動，是實現(xiàn)今年農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作目標的重要保證，是維護農(nóng)民群眾根本利益的直接體現(xiàn)。因此早在去年年底就對農(nóng)資打假工作進行了嚴密的組織部署。在去年十一月，我們下發(fā)了《關(guān)于做好今冬明春農(nóng)資市場整頓規(guī)范工作的通知》，要求各縣做好農(nóng)資市場的調(diào)查摸底工作，建立統(tǒng)一的存貨臺帳，利用去冬今春，抓好農(nóng)資經(jīng)營人員的培訓工作，為今年的農(nóng)資打假工作打下良好基礎(chǔ)；去年十二月底，我們牽頭組織畜牧、農(nóng)機、水利等部門制定了《山西省晉中市整頓和規(guī)范農(nóng)資市場秩序三年規(guī)劃》，明確了工作目標，制定了實施步驟，強化了保障措施；今年三月，我們又下發(fā)了《晉中市農(nóng)業(yè)局春季農(nóng)資打假工作方案》，安排部署了全市春季的農(nóng)資打假工作，同時組織全市及重點縣的六部門參加了“全國農(nóng)資打假專項治理行動動員暨毒鼠強專項整治工作表彰電視電話會議”，統(tǒng)一了思想認識，增強開展農(nóng)資打假工作的緊迫感和責任感。

二、加強宣傳，營造氛圍。

今春以來，我們結(jié)合全市組織的春季農(nóng)業(yè)科技服務(wù)活動，市縣兩級有關(guān)部門把農(nóng)業(yè)法制宣傳教育作為其中一個重要內(nèi)容來開展工作。在“”消費者權(quán)益日，市農(nóng)業(yè)局組織了植保、種子、農(nóng)藥等專業(yè)人員，開展了街頭咨詢、送法下鄉(xiāng)，結(jié)合春耕備耕積極宣傳農(nóng)業(yè)法律法規(guī)，并將簡易識別、使用優(yōu)質(zhì)農(nóng)資和“主要農(nóng)作物主推品種”和“購種須知”等編寫成宣傳資料進行了發(fā)放，我們還印制了晉中市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊工作卡片，擴大農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法的影響，為農(nóng)民提供更多的服務(wù)。同時各縣也開展了形式多樣的宣傳活動，如和順縣農(nóng)業(yè)局在地方電視臺上開展了農(nóng)資打假專項宣傳活動，正確引導(dǎo)農(nóng)戶購買農(nóng)資產(chǎn)品。3月底，市農(nóng)業(yè)局還對全市種子經(jīng)營單位進行了為期2天的培訓，對農(nóng)資經(jīng)營人員進行種子法律法規(guī)講解，通過培訓大大提高了他們的質(zhì)量意識和守法意識，為推進農(nóng)資打假專項治理工作營造了良好的氛圍。

三、周密安排，嚴格執(zhí)法。

四、協(xié)調(diào)配合，上下聯(lián)動。

五、存在問題。

1、執(zhí)法力量薄弱，綜合執(zhí)法亟待普及。我市農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法隊伍亟待健全，現(xiàn)在市、縣兩級綜合執(zhí)法隊伍正在組建中，在從專業(yè)執(zhí)法到綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變的過程中，人員、職能銜接的不是太好，在檢查中發(fā)現(xiàn)凡是有農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊伍的縣農(nóng)資市場秩序就要好于沒有農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊伍的縣，因此必須盡快健全農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法隊伍，充分發(fā)揮綜合執(zhí)法隊伍在農(nóng)資打假中的作用。

2、執(zhí)法手段落后，執(zhí)法經(jīng)費短缺。現(xiàn)在農(nóng)資打假工作的形勢要求我們在交通、通訊、取證、技術(shù)檢測等方面必須達到一定水平，但目前執(zhí)法單位的狀況很難具備這些條件，同時缺乏必要的經(jīng)費保障，這就不能適應(yīng)現(xiàn)階段農(nóng)資打假工作的形勢。

3、經(jīng)營未審定品種的情況比較嚴重。一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)動下，經(jīng)銷未經(jīng)審定的玉米種子，特別是屯玉種業(yè)的未審定品種在我市市場上較多,左權(quán)遼豐種業(yè)有限公司就經(jīng)營有屯玉7號、屯玉23號、屯玉88號等未審定玉米種子；左權(quán)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)部經(jīng)營有屯玉6、屯玉13、屯玉23、屯玉88、豐禾98等未審定玉米種子。

4、包裝、標簽不夠規(guī)范，如左權(quán)縣石匣鎮(zhèn)川口村禹東紅經(jīng)銷敖雜1號高粱種子，用的是玉米種子包裝袋，并且沒有標簽。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇八

2、維護老終端(鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店);。

3、張貼宣傳畫(圖譜);。

4、懸掛橫幅;。

5、撰寫區(qū)域市場推廣促銷方案;。

6、提出并落實工作計劃;。

8、為客戶寫市場盈利可行性報告;。

10、下鄉(xiāng)為農(nóng)民做示范推廣;。

11、召開田間現(xiàn)場會議;。

12、召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)專題推介會議;。

13、下鄉(xiāng)鋪貨;。

14、為零售商做產(chǎn)品陳列;。

15、零售指導(dǎo)與講解培訓;。

16、在零售店站柜推薦;。

17、走訪終端和種植大戶;。

19、向主管匯報工作(請示與匯報);。

20、回公司開會(準備材料、匯報總結(jié));。

21、定時催促客戶向公司回款;。

22、月度對賬(進銷存)。

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23、清理庫存、調(diào)劑余貨、處理過期產(chǎn)品，防止積壓;。

24、退貨、換貨處理;。

25、月度行程計劃表;。

26、差旅費用報銷;。

27、與客戶業(yè)務(wù)員溝通交流，探討可行方案;。

28、每天寫營銷日志;。

29、促銷計劃活動安排;。

30、意外事件(藥害、處罰、質(zhì)量等)的預(yù)防及處理。

31、拜訪基層零售店。

在我們農(nóng)資行業(yè)中，終端農(nóng)資店是農(nóng)資從生產(chǎn)到銷售的最后一環(huán)，但卻是最重要的一環(huán)，同時也是最薄弱的一環(huán)，做好農(nóng)資店的終端工作，將對于增加農(nóng)資銷量，提升終端形象，具有重要的意義。本文從終端市場營銷策略這方面入手，來談?wù)勅绾翁岣呓K端業(yè)績以及找到突破的方法。

由于時間的限制，對于終端的鋪貨、陳列、促銷等方面我就不再做深入的探討，這里，主要對客戶管理、客情方面做一下介紹。

終端客戶的統(tǒng)計。

做銷售的肯定對自己手中的客戶資料進行一些整理，有些是我們大客戶，有些是小客戶，雖然同樣是客戶，但是我們往往給客戶的促銷政策是不一樣的。所以首先我們必須對自己手里的客戶進行分類管理。其次，應(yīng)建立老客戶購買使用檔案卡，并讓其簽字、上墻。從客戶的姓名，所在區(qū)域，以及是否對其進行過技術(shù)的指導(dǎo)，并且有跟蹤效果。最重要的是，這里有客戶的簽名，這樣對其他客戶來說，就具有很大的說服力，從而消除用戶的各種疑慮。

終端客戶的維護。

1.不同終端拜訪頻率不同。

2歡迎下載。

可以按照終端的分類，對客戶進行不同頻率的拜訪。對于客戶貢獻大的客戶，要增加拜訪次數(shù)，這樣，形成不同的側(cè)重點，從而實現(xiàn)不同的拜訪效果。

2.做顧問式銷售。

站在對方立場，根據(jù)實情制定銷售方案。

現(xiàn)在賣產(chǎn)品已經(jīng)落后了，重要的是賣方案，賣服務(wù)。要指導(dǎo)客戶，提供保姆式的服務(wù)。比如，很多農(nóng)資企業(yè)開始提供的保姆式服務(wù)?！氨Ｄ肥健狈?wù)的核心是主動服務(wù)，即變被動為主動，變管理為服務(wù)，變賣方為保姆，不斷延續(xù)消費者對產(chǎn)品的認同感、滿足感和自豪感。保姆式服務(wù)：全方位為客戶服務(wù)。

主要實施政策如下：

（1）重點客戶一對一專人負責；

（2）為客戶量身定做市場推廣方案；

（3）幫助客戶開發(fā)、健全及維護銷售網(wǎng)絡(luò)；

（5）幫助客戶壓貨（現(xiàn)款批量進貨）；

（6）幫助客戶召開推廣會及鄉(xiāng)鎮(zhèn)級客戶農(nóng)民會；

（7）幫助客戶店面推廣；

（8）幫助客戶管理和培訓其員工；

（9）為客戶及其員工提供學習機會。

3.培訓提升。

經(jīng)銷商要有培訓零售商的意識。經(jīng)銷商不僅要培養(yǎng)零售商賣貨，還要協(xié)助零售商學會賣產(chǎn)品賺錢的思路、方法、技巧等。在這里，培訓轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的升值，讓終端客戶感覺物超所值。

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4.市場秩序管控，建立分銷聯(lián)合體（三方協(xié)議）。

廠家、經(jīng)銷商和零售商，要簽訂三方協(xié)議，簽協(xié)議的時候，要想零售商保證產(chǎn)品的利潤，但是一定要按照廠家的要求，開發(fā)客戶，并按照制定價格進行銷售。讓每個零售店都遵循銷售的規(guī)則，維護大家的利益。

打造良好終端客情。

我們要建立終端客戶檔案，除了客戶名稱、地址、電話等常規(guī)資料外，關(guān)鍵還要更勝一籌，把終端客戶的生日、習慣、喜好、個性、直系親屬等都要記錄在案，尤其是客戶生日，可以在建立客戶檔案時，通過設(shè)置“身份證號碼”一欄，并讓客戶填寫的方式，來間接獲得這一資料，以便在其生日時，能夠通過短信、電話、或者郵寄賀卡、生日禮物等方式，來感動客戶，進而抓住顧客的心。

4歡迎下載。

歡迎您的下載，資料僅供參考！

致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議，策劃案計劃書，學習資料等等。

打造全網(wǎng)一站式需求。

5歡迎下載。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇九

我在工作中扮演著兩個角色：團購市場業(yè)務(wù)員、內(nèi)勤工作人員。剛開始開展團購工作時，我傻眼了。

面臨著三個問題：

1.在沒有銷售鹽商品作為橋梁，推銷市場化的非鹽產(chǎn)品，顯得弱勢。

2.自己的社會關(guān)系背景草根族(沒人會買你的帳)。

3.這些都要和關(guān)鍵人物打交到，這個關(guān)鍵人物是誰?種種不利的因素讓我有些膽怯，不知所措。但不進則退，不能在坐以待斃。

我試著鞏固以前合作過的xx有限公司，一直聯(lián)系的xx。以便在銷售中不打白板。另一方面公司采購了一批xx，在這批貨進倉時，我便帶著樣品找到當?shù)貙嵙^強的兩個xx公司和xx廠。

經(jīng)過一番周折，從價格方面不占優(yōu)勢的情況下本以為會竹籃打水，可xx公司的出現(xiàn)讓我有了轉(zhuǎn)機。就這樣才讓我銷售有了量。開展內(nèi)勤工作時，雖是零零散散，不需要技術(shù)含量但也讓我收獲不少。

這一年對自己有幾個方面工作中取得一些進步，但有很多面也需要加強自己薄弱環(huán)節(jié)。

取得進步方面：

1.和合作廠家的人際關(guān)系越來越具有人情味。(每次去xx廠的時侯，倉庫保管員xx總是有空就幫我們下貨，這本不是他的職責;負責采購的x經(jīng)理還親自去庫房用推車幫我把我要的廠價食品推出來，實為感動)2.以前最怕和領(lǐng)導(dǎo)說話，如今要去溝通的都是領(lǐng)導(dǎo)，不行也只能裝行。(在催款的時候，提前給采購的負責人三番五次的催款，不得其果，結(jié)果采購員給我出了主意讓我直接找老大。最后兩次單面與x董事長溝通，終于把欠我們公司的'債務(wù)提前到其他欠款客戶的前面，最后一天上午，我坐車到了廠家找到董事長辦公室看到臺歷上寫著僅僅兩家的名額，其中一家就是我，多不容易呀!)需要加強的薄弱環(huán)節(jié)：

1.經(jīng)辦的事情需要詳細做筆記，然后每個月都需要翻翻前面的事情給自己的大腦加深印象，避免問其事情含糊，要翻本子才能找到記憶，實屬不好。

2.不要停止干好自己的本職工作的表面上。有時候要換位思考，想想上級工作思考的方向，如果是自己怎么處理?若自己不會就更應(yīng)該好好領(lǐng)悟?qū)W習，上級是自己最好的導(dǎo)師。

3.增加自己知識面，避免與人交談時，別人在三檔加速，自己卻在一檔起步。

4.不僅僅做好下屬工作，更多的是怎么讓自己成為很好的拍檔。

5.溝通中做到說話要做到簡單明朗，有主次之分，講重點。

6.自己不在行的事情不要放棄，承認差距但不是增大差距的借口。強弱是可以互換的。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇十

20__年上半年，縣農(nóng)資公司在供銷社的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下以服務(wù)三農(nóng)為根本，抓配送、建新網(wǎng)、強管理、增效益，工作取得了一定成績?，F(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作情況。

1—4月全系統(tǒng)商品購進總值完成1731萬元，比去年(1612萬元)同期增長7.3%;商品銷售總值完成1690萬元，比去年(1327萬元)同期增長27%。

(二)抓好春耕備耕工作。

為組織好春耕備耕農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)工作，在資金緊缺、市場波動較大和貸款困難情況下，縣農(nóng)資公司采取多種形式的聯(lián)合與合作,千方百計籌措資金和引進化肥資源,積極組織儲備,充實庫存。截止5月底，調(diào)進各種化肥5712噸，其中：氮肥2804噸(其中尿素2384噸)、磷肥914噸、復(fù)合肥1994噸;農(nóng)膜10000公斤。各種化肥銷售4153噸，其中：氮肥2179噸(其中尿素1894噸)、磷肥640噸、復(fù)合肥1540噸;農(nóng)膜5046公斤。積極支持和服務(wù)全縣“三農(nóng)”工作，配合有關(guān)部門確保部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)“185”示范基地的化肥、農(nóng)膜等農(nóng)資供應(yīng)以及抓好培訓工作，有力地促進了我縣“185”工程的順利推進。

(三)認真開展四幫四促活動。

按照上級的安排部署和要求，通過加強理論學習，針對在工作作風、思想作風、服務(wù)意識等方面查找出來的問題加以整改，進一步健全各項工作制度，使制度規(guī)范化，責任明確化。干部職工責任意識得到增強，有效地提高了工作效率和促進了企業(yè)工作作風的轉(zhuǎn)變。積極深入直屬企業(yè)開展扶貧，幫助出主意、找路子，想辦法，解決遇到的困難和問題。

(四)做好---工作。

農(nóng)資公司企業(yè)改革改制工作進入關(guān)鍵時期，維護企業(yè)穩(wěn)定工作顯得十分重要。農(nóng)資公司把---工作放到十分重要議事日程上來抓，認真做好職工來訪和化解矛盾工作。上半年，接待公司等職工來信來訪，經(jīng)常深入企業(yè)了解情況，關(guān)心企業(yè)、體貼職工，督促各單位按時交納養(yǎng)老保險金，穩(wěn)妥解決老弱病職工醫(yī)療問題，把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。及時做好下崗職工再就業(yè)和特困職工及“低?！睂ο笳{(diào)查核實上報工作，及時辦理發(fā)放“低?！鄙钯M。認真做好離退休老同志和困難職工慰問和送溫暖活動，較好地推動了全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。

(五)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加快構(gòu)建公共服務(wù)網(wǎng)點。

農(nóng)資公司公司片區(qū)綜合樓、商住樓建設(shè)完成并投入使用，職工安居條件得到改善，農(nóng)資公司家家樂購物廣場和購物中心相繼投入運營，產(chǎn)生了良好的社會效益和經(jīng)濟效益;農(nóng)資公司二期綜合樓工程基建計劃經(jīng)過批準立項，農(nóng)資綜合樓已完成工程建設(shè)招投標工作。社有資產(chǎn)營運有限公司開始運作、日雜公司煙花爆竹倉庫正在擴建施工，征用山地等。農(nóng)資配送中心和日用消費品配送中心項目正在申報之中。

社有資產(chǎn)營運公司組建完成并開始投入運作。企業(yè)改制職工安置方案基本完成，部分企業(yè)改制職工安置方案已通過企業(yè)職工大會討論通過并報批準，目前，清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估、財務(wù)審計、基層供銷社的規(guī)劃等工作正在有條不紊的進行之中。

(七)“整臟治亂”工作。

按照全縣“整臟治亂”工作的整體部署，調(diào)整充實領(lǐng)導(dǎo)小組人員，明確專人負責，并制定了相關(guān)衛(wèi)生、綠化制度，推行門前“三包”責任制。各個辦公室堅持每天一小掃，每周一大掃，院壩和公用廁所明確專人負責，每天打掃管理，做到室內(nèi)外衛(wèi)生清潔、門窗潔凈，辦公樓、宿舍樓、院壩等社區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。根據(jù)“整臟治亂”工作要求，進一步完善農(nóng)資公司“整臟治亂”方案，發(fā)動干部職工，落實保潔人員和措施。

(八)社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作。

對照簽訂的責任狀，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和各項制度，研究制定社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作的措施、方案及安排意見，進一步明確各所屬單位責任，落實到戶到人，制度上墻，并投入專項資金，認真組織實施。經(jīng)常性地進行督促檢查，對發(fā)生的新情況新問題及時研究處理。在干部職工及家屬中廣泛開展禁毒和反邪教教育，使所轄區(qū)公民遵法守紀，安居樂業(yè)，和睦相處，無糾紛、吸毒等案件發(fā)生，推動了平安創(chuàng)建工程的順利實施。

(九)消防安全工作。

農(nóng)資公司非常重視消防安全工作，把消防安全工作列入重要議事日程，建立安全經(jīng)營管理制度，制定和落實安全目標責任制，納入年終考核內(nèi)容，層層簽訂責任狀，明確責任。認真落實各項規(guī)章制度，超前布置安排防汛工作的各項措施，認真開展消防安全教育，積極參加消防安全培訓，實行經(jīng)常檢查和定期檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時整改，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，確保了全系統(tǒng)的安全。

二、存在的困難和問題。

1、我縣經(jīng)濟總量小，人均水平低，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展步伐不快，購銷緩慢;今年的特旱，導(dǎo)致化肥等農(nóng)資購銷減少。

2、資金緊缺，運營難。銀行貸款又不予放貸，造成經(jīng)營資金不足，運營困難，固定資產(chǎn)老化無資金更新。

3、企業(yè)---面臨新課題。企業(yè)改制工作啟動后，人心雜念較多，人、財、物流動管理和職工穩(wěn)定十分重要，如何切實管好人財物，凝聚人心，做好企業(yè)平穩(wěn)過渡，成為企業(yè)改制工作中的一大課題。

以抓管理、保穩(wěn)定、促發(fā)展為主題，在繼續(xù)抓好穩(wěn)定基礎(chǔ)上，推動企業(yè)改革改制，促進供銷合作社體制、機制創(chuàng)新和農(nóng)資公司健康發(fā)展，為新農(nóng)村建設(shè)作貢獻。著力抓好以下幾個方面工作：

(一)穩(wěn)妥推動企業(yè)改革改制工作。

以產(chǎn)權(quán)制度改革為核心，以企業(yè)為單位區(qū)別對待，因企制宜，穩(wěn)妥推動，促進資產(chǎn)重組、體制創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立完善的法人治理機構(gòu)、運行機制、勞動用工制度和分配制度，實現(xiàn)農(nóng)資公司企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確、高效運轉(zhuǎn)、機制靈活，增強可持續(xù)發(fā)展能力和為農(nóng)服務(wù)功能，把農(nóng)資公司發(fā)展成為農(nóng)村綜合性的服務(wù)中心和農(nóng)村社會化服務(wù)的骨干力量。

(二)在抓好日常用品購銷的同時，著力抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)，切實為“三農(nóng)”服務(wù)。

全縣廣大人民日常生產(chǎn)生活用品，包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)，關(guān)系到農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民的一大問題，要充分發(fā)揮供銷社經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和主渠道作用，開拓創(chuàng)新，適時足量儲運各種生產(chǎn)生活用品到位，滿足城鄉(xiāng)需要。在鞏固和完善已有的農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點基礎(chǔ)上，增設(shè)和發(fā)展新的服務(wù)網(wǎng)點，通過改變服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，真正為農(nóng)業(yè)增長和農(nóng)民增收作出應(yīng)有貢獻。

(三)探索農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營路子，強化鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

以“新網(wǎng)工程”村級綜合服務(wù)站為示范點，服務(wù)帶動全縣鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步改善村級服務(wù)站設(shè)施設(shè)備建設(shè)，結(jié)合我縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的特點，繼續(xù)創(chuàng)辦助農(nóng)增收科技示范點，利用現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備和平臺，通過引資、合資等創(chuàng)辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，探討我縣農(nóng)副產(chǎn)品包裝上市等經(jīng)營服務(wù)途徑，參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，帶動農(nóng)民進入市場，在促進農(nóng)民增收致富中提升供銷社的地位和作用。

(四)抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強服務(wù)功能。

抓好農(nóng)資公司服務(wù)設(shè)施建設(shè)，增強服務(wù)功能，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。重點培育和發(fā)展縣城物流中心商場，組建縣城“購物中心”或批發(fā)專業(yè)市場。力爭縣域“物流配送中心”工程立項建設(shè)。同時著力抓好農(nóng)資公司二期商住樓工程建設(shè)，做好等基層社資產(chǎn)資源盤活，極力改善職工生產(chǎn)生活條件，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)代流通市場，促進城鄉(xiāng)物資交流。

(五)強化管理，提高效率。

加強科技知識學習，努力提高個人素質(zhì)，按照各崗位職責要求，落實工作目標責任制，面向基層，服務(wù)社會，嚴格檢查，嚴肅年終考評考核各環(huán)節(jié)量化跟蹤記錄制度，注重工作實績。積極推行“行政、工會、職代會”民主決策機制，自覺接受職工監(jiān)督，讓廣大職工擁有知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán)。通過加強學習和組織培訓，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。

(六)做好日常工作，完成上級交辦工作事項。

1、嚴格規(guī)章制度，嚴肅工作紀律。抓好經(jīng)營管理，力爭市場占有額，做到經(jīng)營、改制兩不誤。

2、繼續(xù)抓好“整臟治亂”工作，工作到戶，責任到人，抓好環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作。

3、深入基層，貼近職工，關(guān)心職工疾苦，力所能及解決實際問題，確保企業(yè)穩(wěn)定。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇十一

2---價值。具有熟悉的推銷技巧，沒有人能拒絕為自己著想的人，銷售人員必須站在顧客的立場上，從客戶利益出發(fā)，說服顧客購買自己所推銷的產(chǎn)品，只說自己知道的和自己想要得到的。

還要有強烈的責任心。我認為有強烈的責任心是一個業(yè)務(wù)人員所必須具備的首要條件之一。所謂責任心就是首先對自己要負責,對自己所在的公司負責,對自己的客戶負責。負責是對工作的一種基本態(tài)度。沒有負責心的人是做不好任何事情的。

還要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。銷售是一個易受挫折的工作，沒有這些。

4---作。在市場上往往取得優(yōu)異成績的人不是那些高學歷精專業(yè)的人，而是那些能吃苦耐勞，能天天跟車下鄉(xiāng)講座做示范工作的那一部分人。所以要做好這個工作必須要有吃苦耐勞的精神。

要有較強的溝通能力。在農(nóng)藥銷售中產(chǎn)品本身影響客戶的選擇，而和客戶溝通的優(yōu)劣和多少，常常決定銷量的多少。溝通可以使客戶更深層次的了解自己的產(chǎn)品；溝通可以使客戶更深層次的了解自己的公司等等。從而使客戶對自己的產(chǎn)品有更深層次的了解和重視。其外和客戶多溝通可以消除很多誤解增進理解增加感情，在同等的條件下客戶更愿意賣和自己關(guān)系好的廠家的產(chǎn)品，主要是客戶能信任他！

要有較強的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的大小是成功的關(guān)鍵，沒有。

強的執(zhí)行力再好的銷售策略銷售技巧都等于零。執(zhí)行力是邁向成功的最后一步也是關(guān)鍵的一步，可能是和我的性格有很大的關(guān)系，執(zhí)行力我還是可以的，6---行之有效的操作手段，現(xiàn)在農(nóng)藥公司最缺乏是操作手，但事實上大部分業(yè)務(wù)員只是充當了送貨員、收款員的角色，而不是真正意義上的業(yè)務(wù)員。所以我提一個建議，就是盡可能的讓我們把產(chǎn)品的情況熟知于心，比如簡單的一些我們產(chǎn)品的配方。現(xiàn)在市場原藥的價格。我們產(chǎn)品的包裝價格，還有在什么地方做的實驗的效果，有沒有實驗資料，而非口頭的傳達，現(xiàn)在不是我說效果好就是效果好。有沒有實驗數(shù)據(jù)。這些有時候能說出來就是讓廠家吃了定心丸。他就會相信你說的話。

10---去學習，去。和批發(fā)商了解整體行情，和零售商了解小區(qū)域需求，和農(nóng)民了解具體需求。及時掌握農(nóng)時情況：生長情況，病蟲害情況，競品情況，農(nóng)產(chǎn)品價格。種植結(jié)構(gòu)及生長情況，結(jié)合公司產(chǎn)品，上市。三：產(chǎn)品宣傳。產(chǎn)品宣傳的也有很多，下面具體一下我所體會到的一些方法。(1)，隨車下鄉(xiāng)。這是最基本的，也是最傳統(tǒng)的方法。其好處有：宣傳成本，方便，快捷，有效。隨車下鄉(xiāng)要帶上目標產(chǎn)品，做好目標產(chǎn)品的準備工作：熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量，有效成分，價格，賣點，亮點，宣傳畫張貼，傳單發(fā)放等。隨車下鄉(xiāng)也有許多缺點：受到客戶的限制;目標對象限制;避免不了當搬運工的命運。

16---銷運費，完不成目標按照實際比例報銷。完成任務(wù)后給予一定獎勵，現(xiàn)金或者實物。獎勵費用從提價里運做出來!c，孫樹明2011年銷量55萬，2011年目標銷量80萬?？偨Y(jié)：通過一年的打拼，我們更加成熟，更加!更加相信我們的公司是最有前景的，更加相信我們的團隊是最優(yōu)秀的!我們通過認真地工作，努力地完成了任務(wù)。盡管市場形勢是嚴峻的，競爭是激烈的，可前景是光明的。只要公司明年大力支持，那么明年又是一個漂亮仗給你看!明年的xx更強大!

18---患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習，提高員工們的安全意識；堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。

現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內(nèi)達到零排放”的目標，在相關(guān)部門通力配合下，完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作，并列入國家的環(huán)保治理專項資金項目。

2、整合“兩大體系”，提升企業(yè)形象。

“質(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個員工心中。xx年，公。

20---項目進行技術(shù)改造，既降低了能耗，又達到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了生產(chǎn)長周期安全運行。通過技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬元，可創(chuàng)利潤400萬元，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改，降耗、增產(chǎn)效果十分明顯，2005年全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄。

4、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基矗。

（1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇十二

2、維護老終端(鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店);。

3、張貼宣傳畫(圖譜);。

4、懸掛橫幅;。

5、撰寫區(qū)域市場推廣促銷方案;。

6、提出并落實工作計劃;。

8、為客戶寫市場盈利可行性報告;。

10、下鄉(xiāng)為農(nóng)民做示范推廣;。

11、召開田間現(xiàn)場會議;。

12、召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)專題推介會議;。

13、下鄉(xiāng)鋪貨;。

14、為零售商做產(chǎn)品陳列;。

15、零售指導(dǎo)與講解培訓;。

16、在零售店站柜推薦;。

17、走訪終端和種植大戶;。

19、向主管匯報工作(請示與匯報);。

20、回公司開會(準備材料、匯報總結(jié));。

21、定時催促客戶向公司回款;。

22、月度對賬(進銷存)。

23、清理庫存、調(diào)劑余貨、處理過期產(chǎn)品，防止積壓;。

24、退貨、換貨處理;。

25、月度行程計劃表;。

26、差旅費用報銷;。

27、與客戶業(yè)務(wù)員溝通交流，探討可行方案;。

28、每天寫營銷日志;。

29、促銷計劃活動安排;。

30、意外事件(藥害、處罰、質(zhì)量等)的預(yù)防及處理。

31、拜訪基層零售店。

在我們農(nóng)資行業(yè)中，終端農(nóng)資店是農(nóng)資從生產(chǎn)到銷售的最后一環(huán)，但卻是最重要的一環(huán)，同時也是最薄弱的一環(huán)，做好農(nóng)資店的終端工作，將對于增加農(nóng)資銷量，提升終端形象，具有重要的意義。本文從終端市場營銷策略這方面入手，來談?wù)勅绾翁岣呓K端業(yè)績以及找到突破的方法。

由于時間的限制，對于終端的鋪貨、陳列、促銷等方面我就不再做深入的探討，這里，主要對客戶管理、客情方面做一下介紹。

終端客戶的統(tǒng)計。

做銷售的肯定對自己手中的客戶資料進行一些整理，有些是我們大客戶，有些是小客戶，雖然同樣是客戶，但是我們往往給客戶的促銷政策是不一樣的。所以首先我們必須對自己手里的客戶進行分類管理。其次，應(yīng)建立老客戶購買使用檔案卡，并讓其簽字、上墻。從客戶的姓名，所在區(qū)域，以及是否對其進行過技術(shù)的指導(dǎo)，并且有跟蹤效果。最重要的是，這里有客戶的簽名，這樣對其他客戶來說，就具有很大的說服力，從而消除用戶的各種疑慮。

終端客戶的維護。

1.不同終端拜訪頻率不同。

可以按照終端的分類，對客戶進行不同頻率的拜訪。對于客戶貢獻大的客戶，要增加拜訪次數(shù)，這樣，形成不同的側(cè)重點，從而實現(xiàn)不同的拜訪效果。

2.做顧問式銷售。

站在對方立場，根據(jù)實情制定銷售方案。

現(xiàn)在賣產(chǎn)品已經(jīng)落后了，重要的是賣方案，賣服務(wù)。要指導(dǎo)客戶，提供保姆式的服務(wù)。比如，很多農(nóng)資企業(yè)開始提供的保姆式服務(wù)?！氨Ｄ肥健狈?wù)的核心是主動服務(wù)，即變被動為主動，變管理為服務(wù)，變賣方為保姆，不斷延續(xù)消費者對產(chǎn)品的認同感、滿足感和自豪感。保姆式服務(wù)：全方位為客戶服務(wù)。

主要實施政策如下：

（1）重點客戶一對一專人負責；

（2）為客戶量身定做市場推廣方案；

（3）幫助客戶開發(fā)、健全及維護銷售網(wǎng)絡(luò)；

（5）幫助客戶壓貨（現(xiàn)款批量進貨）；

（6）幫助客戶召開推廣會及鄉(xiāng)鎮(zhèn)級客戶農(nóng)民會；

（7）幫助客戶店面推廣；

（8）幫助客戶管理和培訓其員工；

（9）為客戶及其員工提供學習機會。

3.培訓提升。

經(jīng)銷商要有培訓零售商的意識。經(jīng)銷商不僅要培養(yǎng)零售商賣貨，還要協(xié)助零售商學會賣產(chǎn)品賺錢的思路、方法、技巧等。在這里，培訓轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的升值，讓終端客戶感覺物超所值。

4.市場秩序管控，建立分銷聯(lián)合體（三方協(xié)議）。

廠家、經(jīng)銷商和零售商，要簽訂三方協(xié)議，簽協(xié)議的時候，要想零售商保證產(chǎn)品的利潤，但是一定要按照廠家的要求，開發(fā)客戶，并按照制定價格進行銷售。讓每個零售店都遵循銷售的規(guī)則，維護大家的利益。

打造良好終端客情。

我們要建立終端客戶檔案，除了客戶名稱、地址、電話等常規(guī)資料外，關(guān)鍵還要更勝一籌，把終端客戶的生日、習慣、喜好、個性、直系親屬等都要記錄在案，尤其是客戶生日，可以在建立客戶檔案時，通過設(shè)置“身份證號碼”一欄，并讓客戶填寫的方式，來間接獲得這一資料，以便在其生日時，能夠通過短信、電話、或者郵寄賀卡、生日禮物等方式，來感動客戶，進而抓住顧客的心。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇十三

回顧這一個月來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的'改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將一個月以來的工作情況總結(jié)如下：

作為職能部門的協(xié)助管理人員，清楚地認識到，總公司是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

2、積極響應(yīng)公司號召，根據(jù)公司基本理念要求，大力提倡團隊與合作精神

3、認真做好文字工作。負責商業(yè)部各項會議的記錄、整理和會議紀要提煉;所有的文件、資料、整理歸檔入冊。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由x對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在下接下來的工作中，應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，自身及置業(yè)顧問工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇十四

1、從供貨方面來說，20__年，威遠生化在平陸地區(qū)投入了大量的人力、物力、財力。一年來，不管德諾提出什么要求，從業(yè)務(wù)員提出申請到大區(qū)經(jīng)理審批，再到推廣部門策劃運作都是一路綠燈、高效運行;從上到下，從里到外，從操作產(chǎn)品到運作市場，從業(yè)務(wù)方面到技術(shù)咨詢，從資源管理到營銷培訓，從業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理到公司高層、專家教授，每一位相識或不相識的來自威遠的朋友都知無不言、言無不盡地對德諾傾心相授，都盡自己最大的努力給了德諾農(nóng)資許多忠懇的建議和無私的幫助。

2、除了審計局的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他職能部門的支持以外，還有許多結(jié)緣德諾的朋友，都給了德諾最真誠的幫助。比如，部官的仝亮，自己雖然不經(jīng)銷農(nóng)藥，但是卻為德諾介紹了幾個重要客戶。經(jīng)他介紹的五個客戶，兩個獲得了我們今年的銷售一等獎，一個獲二等獎，一個獲最佳回款獎，還有一個是今年新開的戶，銷售業(yè)績也不錯;零售商王新平，在年初曾對德諾農(nóng)資提出了非常好的建議，并認真地寫下來交給了我們，他的建議書至今保存在德諾農(nóng)資的檔案里;還有我們的村干部周寬亮、劉百興，張店鎮(zhèn)老書記喬章典等，為了引導(dǎo)村民使用生物農(nóng)藥，淘汰高毒農(nóng)藥，都身體力行，率先使用，為德諾農(nóng)資及威遠品牌的樹立做了大量的推廣宣傳工作。在張店、部官一帶，幾乎所有的農(nóng)民都知道了威遠產(chǎn)品，很多農(nóng)民們說，威遠這么好的藥，這些年都在哪兒啊，要是我們早用威遠的藥，每年桃果的價格肯定要高許多。今年，農(nóng)民們普遍反映：用了生物農(nóng)藥后，蘋果、桃的品質(zhì)大大改善，果桃商品率也大為提高。我們的老百姓以他們的方式，對德諾農(nóng)資提出了最真誠最樸素的建議，給了德諾農(nóng)資最樸實的支持與扶助。

3、今年，很多零售商朋友都盡自己的能力對德諾農(nóng)資的工作寄予了大力的支持，從積極銷售到積極回款，都取得了顯著的成效，截止目前，德諾農(nóng)資的回款率已達。這中間，有很多客戶，毫不猶豫地拒絕了有多年合作關(guān)系的老供貨商的供貨，一心一意致力于德諾產(chǎn)品專賣，在我們強有力的品牌拉動下，除了銷售額大幅增長以外，也將威遠生物農(nóng)藥過硬的質(zhì)量和德諾農(nóng)資優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給了老百姓，在農(nóng)民朋友中反響良好，使德諾農(nóng)資與威遠生化在平陸區(qū)域贏得了良好的口碑。

元錢但并不知曉，我們發(fā)現(xiàn)以后及時打電話予以糾正，避免了客戶的損失;在給黑窯的吳幫元算賬時，由于筆下誤，使他多付了300多元錢，復(fù)查時發(fā)現(xiàn)后，我們專程趕到黑窯給以糾正等等;德諾要求每一位員工都嚴格要求自己：誠實第一，決不多收客戶一分錢，決不與客戶推諉扯皮。正是這種勇于承認錯誤，敢于承擔責任的精神使德諾農(nóng)資贏得了零售商朋友們的贊賞與信任，也贏得了農(nóng)民朋友的信任與尊重，也成為威遠生化值得信賴的合作伙伴，今年，德諾農(nóng)資已被威遠生化評為“四星級核心經(jīng)銷商”。

二、存在問題。

(一)今年庫存比較大。庫存偏大的主要原因：一是生物農(nóng)藥持效期長，往年，農(nóng)民們在賣桃前普遍都要打一到兩遍藥。可是，今年，用了高甲維鹽及除蟲尿這套黃金配方藥之后，后期卷葉蟲沒有再發(fā)生。直到桃區(qū)銷售工作已經(jīng)結(jié)束一個多月，地里也幾乎沒有蟲害。所以各零售點都沒有按預(yù)期計劃完成銷售，這是造成庫存偏大的主要原因。不過，雖然我們庫存偏大，但是農(nóng)民朋友們嘗到了用生物農(nóng)藥的好處，這是值得我們欣慰的地方。二是對于果區(qū)來說，今年普遍是小年，加之部分地區(qū)出現(xiàn)不同程度的凍害，導(dǎo)致農(nóng)民朋友對蘋果管理重視不夠，也是導(dǎo)致庫存偏大的一個主要原因。三是前期因為對產(chǎn)品了解不透，在小麥除草劑銷售期沒有對大家作出正確的指導(dǎo)。在千頃碧浪銷售出去以后，因為苯磺隆類產(chǎn)品見效慢，使得好多農(nóng)民誤以為買的是假藥，影響了同期清園藥的銷售。

(二)在推廣過程中，由于缺乏經(jīng)驗，加之工作開始得晚，使得大部分地區(qū)都沒有涉及到，導(dǎo)致銷售肓區(qū)的出現(xiàn)。

三、品牌問題。

這方面，我們主要談一下品牌的定位、成長以及管理的問題。

(一)、品牌定位。

德諾農(nóng)資致力于為農(nóng)民朋友提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量，一流的售后服務(wù);致力于架起零售商與一流名牌企業(yè)合作的橋梁;致力于和實力雄厚并且視農(nóng)民利益為最高利益企業(yè)的合作，從而打造優(yōu)秀的農(nóng)資品牌。德諾，永遠是農(nóng)民的德諾。讓德諾品牌扎根深厚的土壤里，扎到農(nóng)民的心坎里是所有德諾人為之奮斗的目標。

(二)、品牌成長。

兩年來，在座的每一位都為德諾農(nóng)資付出了艱苦的努力和辛勤的汗水，我深深地感覺到：在你們眼里，德諾就像自己的孩子，你們對他寄予了純樸的感情與深情的信任。從湖村王新平對德諾農(nóng)資誠懇的建議書到西牛張曉玲夫婦的真知灼見;一次次感受到張郭村景保屯對銷售出去的農(nóng)藥跟蹤到底的執(zhí)著精神;部官的蘇全太說，他寧愿不賣藥，也不會不負責任地將不合理的配方給農(nóng)民，讓他們反過來多花冤枉錢;還有一回，我聽到東鄭的趙增溫說：用咱們藥的戶，地里都非常干凈，我這些天天天在研究和琢磨威遠公司到底是個什么公司呢，能做這么好??像這樣的事情，很多很多。每一次下鄉(xiāng)，看到老百姓信任而感動的眼神，我都會想起你們苦口婆心地講解;聽到老百姓對威遠品牌的信賴與贊賞，我都會想起你們認真負責的工作態(tài)度。在農(nóng)資市場極度混亂的今天，有緣接觸農(nóng)藥行業(yè)一個非常優(yōu)秀的品牌是我們大家的幸運，而親手將一個優(yōu)秀的品牌在這么短的時間內(nèi)做到受百姓信賴又是非常難能可貴的。

(三)那么，我們就一起談?wù)勁c品牌管理相關(guān)的幾個問題：

1、渠道的問題。

影響。除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬以外，兩年來，為了給農(nóng)民朋友尋求到真正視農(nóng)民利益為最高利益的企業(yè)，我們不斷地拒絕再拒絕。紅太陽、克勝制藥、瑞德豐等等一流企業(yè)都三番五次地找過我們，但是，在我們商談的過程中，沒有一個企業(yè)能像威遠生化這樣，舍得付出，舍得在農(nóng)民身上大力度地投入。每一回，當?shù)轮Z農(nóng)資提出需要支持的意向時，威遠生化從來沒有算計過這樣的投入到底值不值，每次他們都是盡心盡力地去做，而同樣是大廠家，別的廠家就做不到。他們的支持力度都無一例外地視我們的銷售情況來定。在他們眼里，利益永遠是第一的，利潤永遠是第一的。今天，德諾選擇了威遠，威遠選擇了平陸，這樣的機會，對于我們來說，真得是非常寶貴，非常難得的。德諾只是一個橋梁，實際的情況是：一個實力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)就站在我們的背后，隨時為我們提供強有力的品牌支持。牽著這個國內(nèi)一流企業(yè)的手，我們一定能走得更穩(wěn)更遠。

2、銷售回款的問題。目前的農(nóng)資市場非?；靵y，生產(chǎn)企業(yè)之間、代理商之間、零售商之間的惡性競爭使得大家為了贏得市場，不得不通過賒銷途徑來提高市場占有率。但是，任何一個企業(yè)，想要健康發(fā)展，首先必須要有良好的銷售回款。沒有良好的現(xiàn)金流，再美好、再有前途的事業(yè)都終將走向夭折。除了農(nóng)資界，現(xiàn)在，國內(nèi)一流的名牌企業(yè)都已經(jīng)意識到這個問題，努力杜絕賒銷現(xiàn)象的存在，轉(zhuǎn)而將工作的重點放在售后服務(wù)及技術(shù)推廣方面，通過強有力的品牌策略以及優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)來占領(lǐng)市場。我們運城地區(qū)有兩個曾經(jīng)顯赫一時的農(nóng)資企業(yè)，都企圖通過大規(guī)模的賒銷力度來占有市場，剛開始，似乎還轟轟烈烈了一陣，可是，好景不長，現(xiàn)在都已經(jīng)是生存艱難。大額度的賒銷，表面看來，似乎處處都充滿了誘惑。但是，在誘惑的背后，潛藏著諸多的風險。而隨著國家惠農(nóng)政策越來越好，農(nóng)民維權(quán)意識也越來越強，假冒偽劣農(nóng)藥越來越難以立足。這種情況導(dǎo)致了未來的農(nóng)資市場，需要品牌;消費觀念越來越成熟的老百姓需要品牌。可是，在我們接觸的生產(chǎn)廠家中，名牌廠家?guī)缀醵际遣毁d欠的。所以現(xiàn)款操作，是農(nóng)資行業(yè)必然的趨勢。這方面，我相信，通過我們努力，這個問題會逐步得到改善解決。我們應(yīng)該學習名牌企業(yè)的做法，努力做到質(zhì)量硬，價格硬，回款硬。只有良好的回款，才能讓我們贏得名牌企業(yè)的信賴，才能為我們爭取到更多更好的服務(wù)支持。也只有這樣，我們才能在農(nóng)資市場立于不敗之地，我們的事業(yè)才能形成良性循環(huán)，才能健康發(fā)展!拿今年銷售第一名的蘇全太來說吧：去年，他是第一年經(jīng)銷農(nóng)藥，當年的銷量是6000元;今年，他自己的努力目標是2萬元。3月份，他籌集了2萬元提前交到公司。提前交付的這兩萬元使他得到了什么呢?每一，他獲得了836元的現(xiàn)金紅包;第二贏得了最佳回款獎;第三因為他交了2萬元，我們肯定要幫他賣到2萬元。因此，我們?yōu)樗懔艘淮未罅Χ鹊拇黉N，在促銷現(xiàn)場，僅2個多小時的時間，就幫他銷了一萬多元的貨，使他的銷售收入及利潤空間大大提高。所以，與德諾農(nóng)資打交道，我們大家不要害怕吃虧。積極的回款只會讓您得到更多意想不到的收獲!在這么好的機會面前，我希望我們的零售商，不是一年到頭只想賺點自己家的用藥錢。我希望，在不遠的將來，有更多的零售商，因為結(jié)緣德諾，因為牽手名牌企業(yè)，能踏實的賺錢，輕松地賺錢，在我們年老體弱、干不動農(nóng)活時，依然能享受到與名牌企業(yè)攜手合作的利益與快樂!

以，這些村的老百姓拿藥時基本上不問價格，只關(guān)心是不是威遠的藥。所以，我覺得，解決這個問題其實很簡單：那就是正確的引導(dǎo)我們的農(nóng)民，用好藥，減少用藥次數(shù)，拒絕用藥風險，提高果品品質(zhì)，最終做到降低成本，增加收入。下鄉(xiāng)時有的零售商會說，你們應(yīng)該進點小廠家的藥，因為有的農(nóng)戶來了就要便宜的藥，我們沒有，人家就走了，造成客戶流失。對這類問題，我們的原則是寧可不賣藥，也不能心存僥幸地去賣沒有質(zhì)量保證的藥。再便宜的藥，終究是要花錢的，但如果效果不好，農(nóng)民可不會說他買的藥便宜，他會說，我們給他提供的藥不好，甚至是假藥，這樣子，一傳十，十傳百，最終，我們的路會越走越窄直到窮途末路。

4、竄貨砸價問題。我們大家有緣接觸了名牌企業(yè)，又有幸讓品牌農(nóng)藥在我們手里做起來，那么，現(xiàn)在我們就一定要有強烈的品牌保護意識。否則，我們辛辛苦苦付出的努力就會付之東流。一個大型農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的新產(chǎn)品，從策劃研發(fā)直到真正投入市場，少則三五年，多至七八年甚至更多，而一個小廠子的產(chǎn)品可能只需要三兩天換個標簽就可以上市了。所以大廠家的任何一個新產(chǎn)品投入市場時，剛開始都有一個市場指導(dǎo)價和保護價。而當我們費盡心血將新產(chǎn)品推開以后，市場上很快就會有類似的產(chǎn)品甚至完全一樣的產(chǎn)品出現(xiàn)。這樣的產(chǎn)品一旦流入我們的銷售區(qū)域，常常會通過惡意砸價來贏得客戶。所以，我們在銷售過程中，一定要引導(dǎo)農(nóng)民認準品牌，認清真假。在整個銷售過程中，我們不但要提供給他們更多超值的服務(wù)，還要不斷跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)他們正確用藥，這樣，即使一時流入市場的少量產(chǎn)品價格低廉，卻不一定能夠贏得農(nóng)民的信任。為什么?因為小廠子的貨，它是沒有計劃的進入市場的，能打開銷路好，如果打不開銷路，就打一槍換一個地方，實在不行，大不了換個標簽，從頭再來。遇到這種情況，就需要我們所有的零售商聯(lián)起手來，共同抵制竄貨砸價事件的發(fā)生，維護我們大家共同的利益。

品牌的成長，是需要我們每一個人都精心呵護的。只有這樣，我們才能享受到品牌帶給我們長遠的、巨大的經(jīng)濟效益。

四、20__年工作計劃。

1、協(xié)助威遠生化搞好直營連鎖店的銷售管理工作。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇十五

農(nóng)資行業(yè)的銷售旺季馬上來臨了，北方市場是真正意義上的“一年之計在于春”，許多公司現(xiàn)在已摩拳擦掌，把準備工作做在前面，讓業(yè)務(wù)員提前下市場，以便有個好開頭，年底有個好結(jié)果?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，如何做到比別人快半步，業(yè)務(wù)員下市場前應(yīng)該了解什么?這不僅是老員工所要面臨的問題，也是眾多剛加入銷售行業(yè)的新員工面臨的首要問題。

一、熟悉我們的企業(yè)。

二、熟悉我們的產(chǎn)品。

現(xiàn)實中有很多業(yè)務(wù)員到了經(jīng)銷商處，一直強調(diào)的是你做了我的產(chǎn)品就可以賺多少多少錢，要知道現(xiàn)在是物質(zhì)過剩時代，經(jīng)銷商每天都會有很多產(chǎn)品去選擇，他會慎重考慮，不是以前，你到那隨便忽悠幾下就好了。作為廠家的銷售代表，你就應(yīng)該是公司產(chǎn)品的專家，不是一味地強調(diào)利潤，而應(yīng)該用心去分析產(chǎn)品，分析產(chǎn)品的市場前景，如何結(jié)合本地市場采取行之有效的操作手段，現(xiàn)在眾多中小型農(nóng)藥公司最缺乏“操手”，但事實上大部分業(yè)務(wù)員只是充當了送貨員、收款員的角色，而不是真正意義上的業(yè)務(wù)員。

三、認識自己。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線，業(yè)務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的第二。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇十六

縣委、縣政府將食品安全目標工作納入全縣目標考核體系，實行責任制和責任追究制。

縣委將食品安全工作納入到“做人民群眾貼心人工作”活動中，專門召開縣委常委擴大會，從群眾不滿意的事改起，從群眾期盼的事做起，針對群眾提出的小餐飲店食品衛(wèi)生臟亂差問題，要求食品安全監(jiān)管部門加以解決，縣食藥監(jiān)局開展了“透明廚房”活動，消除食品安全隱患?？h組織部長孫寄格同志專門對這項活動進行視察指導(dǎo)，得到縣委和群眾一致好評。

縣政府第20次常務(wù)會議研究事項專門聽取全縣食品安全工作匯報，第21次常務(wù)會議研究事項聽取全縣學校食堂監(jiān)管工作匯報。睢縣人民政府食品安全委員會多次召開由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣食安委成員單位參加的食品安全工作聯(lián)席會議，研究部署食品安全多項專項整治工作。

縣政府從經(jīng)費方面大力支持食品安全綜合監(jiān)管工作，撥付食品安全監(jiān)管經(jīng)費10萬元，食品抽驗檢測經(jīng)費9萬元。

三、密切配合、齊抓共管。

2.開展饅頭生產(chǎn)加工小作坊專項治理行動。質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)聯(lián)合開展的饅頭生產(chǎn)加工小作坊專項治理行動。對檢查中發(fā)現(xiàn)用塑料編織袋當屜布的6家給予停業(yè)整頓，無證經(jīng)營的4家予以取締，不符合生產(chǎn)加工條件的16家下達了責令改正通知書。

3.開展肉及肉制品專項整治行動。睢縣食監(jiān)所與公安局治安大隊聯(lián)合檢查了全縣牛羊肉、鹵肉，是否非法添加亞硝酸鹽。其中，兩家牛羊肉店、1家鹵肉店亞硝酸鹽嚴重超標，涉案人員已刑拘3人。與宗教局聯(lián)合檢查了清真飯店，對使用不純羊肉的阿海飯店予以取締，對使用病死畜禽的振海羊湯鍋予以停業(yè)整頓。此次專項整治行動共出動執(zhí)法車輛120臺次，出動執(zhí)法人員600人次，檢查單位308家，查處違法違規(guī)單位14家，責令改正14家，立案查處8起，沒收問題肉及肉制品105公斤。移交xxx門處理案件3起，刑拘3人。

4.開展食品安全宣傳周活動。食安辦19家成員單位于6月17日27日在北門口廣場相繼開展食品安全宣傳周活動。發(fā)放食品安全宣傳冊20__冊，宣傳彩頁1萬余份，舉辦食品安全電視欄目兩期，食品安全知識大講堂一場。

5.及時準確回復(fù)人大提案建議。20__年睢縣食安委收到縣__屆人大二次會議第13號“關(guān)于加強食品安全監(jiān)管”的提案，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)積極研究，成立議案、建議辦理工作領(lǐng)導(dǎo)組，具體負責議案、建議的辦理工作，并指派專人負責議案、建議的回復(fù)工作，確保議案、建議及時準確回復(fù)，在回訪過程中人大代表對議案回復(fù)情況十分滿意。

6.開展食品安全專項整治工作“百日行動”。農(nóng)業(yè)、畜牧、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、商務(wù)、食藥監(jiān)、公安聯(lián)合開展的食品安全專項整治工作“百日行動”。截止目前共檢查食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營戶410戶，查處過期變質(zhì)及假冒食品、兒童食品、白酒、豆制品、飲料等劣質(zhì)食品7種。依法取締無證經(jīng)營食品4家，無證照餐飲單位2家，搗毀制假窩點1家，對生產(chǎn)不符合衛(wèi)生要求的3家和沒有建立購銷臺帳的28家企業(yè)，下達了責令改正通知書。

7.開展食品安全放心主食工程。睢縣食安委下達了《睢縣實施食品放心主食工程工作方案》，各職能部門嚴格按照文件要求部署實施，特別是糧食部門對糧店、糧庫進行了專項檢查;質(zhì)檢部門對面、面制品、糕點進行了重點檢查;食藥監(jiān)部門對餐飲單位使用面及面制品進行了重點檢查。

8.開展“十大類”食品安全風險評估。加強米、面及面制品、食用油、乳制品、肉及肉制品、豆制品、飲料、醬油、醋、蔬菜等“十大類”食品、200個品種的抽驗，對檢查結(jié)果進行正確的評估分析，為縣委、縣政府提供我縣的食品安全狀況。

9.開展中原紅盾“消費維權(quán)”行動?？h工商局結(jié)合各專項整治活動開展中原紅盾“消費維權(quán)”行動，加大對重點品種、重點場所和重要區(qū)域的監(jiān)管力度，有針對性地組織開展了食品安全專項執(zhí)法檢查，及時消除食品安全隱患。特別是對生鮮豬肉的經(jīng)營者，嚴格檢查所經(jīng)營的豬肉來源是否合法，對銷售非生豬定點屠宰廠(場)屠宰的生豬產(chǎn)品、未經(jīng)檢驗檢疫或者或檢驗檢疫不合格的生豬產(chǎn)品以及注水或者注入其他物質(zhì)的生豬產(chǎn)品的予以嚴肅查處。

10.加強流通環(huán)節(jié)嬰幼兒配方奶粉質(zhì)量監(jiān)管。從20__年1月1日起，縣工商局完成了對所屬轄區(qū)內(nèi)部分嬰幼兒配方乳粉批發(fā)企業(yè)、大中型超市實行每周抽取一個樣品，對部分小超市、食雜店、零售商等實行每月抽取一個樣品。樣品品種為國家質(zhì)檢總局公布的嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)明錄內(nèi)的所有品種。共抽取53組乳品樣品，經(jīng)檢驗全部合格。

11.開展“四查、四建、四落實”活動?？h質(zhì)監(jiān)局結(jié)合日常監(jiān)督檢查工作，以消除食品質(zhì)量安全隱患為目標，突出抓好“四查、四建、四落實”活動。一查生產(chǎn)企業(yè)，督促企業(yè)建立全過程質(zhì)量安全制度，落實企業(yè)主體責任。二查重點產(chǎn)品，建立風險預(yù)警和快速反應(yīng)機制，落實風險防范措施。三查重點行業(yè)和地區(qū)，建立重點區(qū)域治理整頓機制，推動地方政府落實領(lǐng)導(dǎo)責任。四查自身監(jiān)管工作和執(zhí)法工作，建立協(xié)調(diào)有序、分工負責的工作機制，落實相應(yīng)的監(jiān)管責任。

除此之外，縣食安委還組織開展了“元旦、春節(jié)”、“五一”、“高、中招”、“國慶、中秋”期間食品安全專項檢查，酒類產(chǎn)品專項檢查，飲用水專項檢查，醬油食醋生產(chǎn)企業(yè)專項檢查，食品標簽專項檢查等。

四、查找問題、正確面對。

1.食品安全監(jiān)管體制正處于改革時期，職能還未理順，食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)監(jiān)管職能分別由質(zhì)監(jiān)、工商、藥監(jiān)承擔。有些單位無縫銜接不足，密切配合不夠，責任意識不強，監(jiān)管不及時，履職不到位，給食品違法違規(guī)犯罪人員提供了可乘之機。

2.農(nóng)村學校食堂、幼兒園食堂設(shè)施簡陋，衛(wèi)生條件差，食品安全意識淡薄，無證經(jīng)營現(xiàn)象比較嚴重，存在食品安全隱患。

3.農(nóng)村食品市場監(jiān)管工作仍然處于薄弱環(huán)節(jié)。農(nóng)村宴席食品安全隱患大，喜憂白事基本無人監(jiān)管，部分食品經(jīng)營戶索證索票意識不強，一些小餐飲單位衛(wèi)生狀況很差，早餐、夜市、街頭攤點的食品安全監(jiān)管薄弱。

4.食品從業(yè)單位作為食品安全第一責任人的意識不強，法律意識淡薄。一些企業(yè)特別是小企業(yè)、小作坊、小攤販的質(zhì)量責任意識不高，食品質(zhì)量難以保證。

5.食品安全宣傳教育的廣度和深度不夠。特別是廣大農(nóng)村地區(qū)的.食品安全宣傳還不夠普及和深入，農(nóng)村居民的食品安全意識普遍比較淡薄，“不干不凈，不生大病”的傳統(tǒng)觀念根深蒂固，食品安全還存在很多隱患。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇十七

自從我20xx年xx月從事銷售工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20xx年xx月，我總共完成了xxxxxxxx萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的xxx%?，F(xiàn)將xxxx年以來的銷售工作總結(jié)如下：

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)xxxx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限企業(yè)的工作，以擴大銷售渠道。

(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xxxx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，xxxx年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

(一)20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xxxx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇十八

3、張貼宣傳畫(圖譜);。

4、懸掛橫幅;。

5、撰寫區(qū)域市場推廣促銷方案;。

6、提出并落實工作計劃;。

8、為客戶寫市場盈利可行性報告;。

10、下鄉(xiāng)為農(nóng)民做示范推廣;。

11、召開田間現(xiàn)場會議;。

12、召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)專題推介會議;。

13、下鄉(xiāng)鋪貨;。

14、為零售商做產(chǎn)品陳列;。

15、零售指導(dǎo)與講解培訓;。

16、在零售店站柜推薦;。

17、走訪終端和種植大戶;。

19、向主管匯報工作(請示與匯報);。

20、回公司開會(準備材料、匯報總結(jié));。

21、定時催促客戶向公司回款;。

22、月度對賬(進銷存)。

23、清理庫存、調(diào)劑余貨、處理過期產(chǎn)品，防止積壓;。

24、退貨、換貨處理;。

25、月度行程計劃表;。

26、差旅費用報銷;。

27、與客戶業(yè)務(wù)員溝通交流，探討可行方案;。

28、每天寫營銷日志;。

29、促銷計劃活動安排;。

30、意外事件(藥害、處罰、質(zhì)量等)的預(yù)防及處理。

31、拜訪基層零售店。

在我們農(nóng)資行業(yè)中，終端農(nóng)資店是農(nóng)資從生產(chǎn)到銷售的最后一環(huán)，但卻是最重要的一環(huán)，同時也是最薄弱的一環(huán)，做好農(nóng)資店的終端工作，將對于增加農(nóng)資銷量，提升終端形象，具有重要的意義。本文從終端市場營銷策略這方面入手，來談?wù)勅绾翁岣呓K端業(yè)績以及找到突破的方法。

由于時間的限制，對于終端的鋪貨、陳列、促銷等方面我就不再做深入的探討，這里，主要對客戶管理、客情方面做一下介紹。

終端客戶的統(tǒng)計。

做銷售的肯定對自己手中的客戶資料進行一些整理，有些是我們大客戶，有些是小客戶，雖然同樣是客戶，但是我們往往給客戶的促銷政策是不一樣的。所以首先我們必須對自己手里的客戶進行分類管理。其次，應(yīng)建立老客戶購買使用檔案卡，并讓其簽字、上墻。從客戶的姓名，所在區(qū)域，以及是否對其進行過技術(shù)的指導(dǎo)，并且有跟蹤效果。最重要的是，這里有客戶的簽名，這樣對其他客戶來說，就具有很大的說服力，從而消除用戶的各種疑慮。

終端客戶的維護。

1.不同終端拜訪頻率不同。

可以按照終端的分類，對客戶進行不同頻率的拜訪。對于客戶貢獻大的客戶，要增加拜訪次數(shù)，這樣，形成不同的側(cè)重點，從而實現(xiàn)不同的拜訪效果。

2.做顧問式銷售。

站在對方立場，根據(jù)實情制定銷售方案。

現(xiàn)在賣產(chǎn)品已經(jīng)落后了，重要的是賣方案，賣服務(wù)。要指導(dǎo)客戶，提供保姆式的服務(wù)。比如，很多農(nóng)資企業(yè)開始提供的保姆式服務(wù)?！氨Ｄ肥健狈?wù)的核心是主動服務(wù)，即變被動為主動，變管理為服務(wù)，變賣方為保姆，不斷延續(xù)消費者對產(chǎn)品的認同感、滿足感和自豪感。保姆式服務(wù)：全方位為客戶服務(wù)。

主要實施政策如下：

（1）重點客戶一對一專人負責；

（2）為客戶量身定做市場推廣方案；

（3）幫助客戶開發(fā)、健全及維護銷售網(wǎng)絡(luò)；

（5）幫助客戶壓貨（現(xiàn)款批量進貨）；

（6）幫助客戶召開推廣會及鄉(xiāng)鎮(zhèn)級客戶農(nóng)民會；

（7）幫助客戶店面推廣；

（8）幫助客戶管理和培訓其員工；

（9）為客戶及其員工提供學習機會。

3.培訓提升。

經(jīng)銷商要有培訓零售商的意識。經(jīng)銷商不僅要培養(yǎng)零售商賣貨，還要協(xié)助零售商學會賣產(chǎn)品賺錢的思路、方法、技巧等。在這里，培訓轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的升值，讓終端客戶感覺物超所值。

4.市場秩序管控，建立分銷聯(lián)合體（三方協(xié)議）。

廠家、經(jīng)銷商和零售商，要簽訂三方協(xié)議，簽協(xié)議的時候，要想零售商保證產(chǎn)品的利潤，但是一定要按照廠家的要求，開發(fā)客戶，并按照制定價格進行銷售。讓每個零售店都遵循銷售的規(guī)則，維護大家的利益。

打造良好終端客情。

我們要建立終端客戶檔案，除了客戶名稱、地址、電話等常規(guī)資料外，關(guān)鍵還要更勝一籌，把終端客戶的生日、習慣、喜好、個性、直系親屬等都要記錄在案，尤其是客戶生日，可以在建立客戶檔案時，通過設(shè)置“身份證號碼”一欄，并讓客戶填寫的方式，來間接獲得這一資料，以便在其生日時，能夠通過短信、電話、或者郵寄賀卡、生日禮物等方式，來感動客戶，進而抓住顧客的心。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇十九

轉(zhuǎn)眼間，2020年已將過去，我現(xiàn)在已是_酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。自_年x月份開始在辦事處實習，x月份在總廠培訓，至x月份分配到_x縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作。

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配業(yè)務(wù)人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務(wù)工作，并分配到_部擔_業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于_氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。

2、業(yè)務(wù)知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。

我今年x月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。

1、自身心態(tài)的不成熟。

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為_縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺。

把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。

四、2021年駐_工作計劃。

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，2021年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域業(yè)務(wù)任務(wù)并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在武川尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水業(yè)務(wù)，以擴大業(yè)務(wù)渠道提高業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)成績。

3、針對餐飲市場作出大力的業(yè)務(wù)力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川業(yè)務(wù)市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及通過業(yè)務(wù)實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

6、為確保完成全年業(yè)務(wù)任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。

辭舊迎新，展望2021年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的業(yè)務(wù)任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

我于20__年_月加入__，至今在__工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)拓展。

業(yè)務(wù)三部共有代理人_人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績，截止到_月_日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費_萬，非車險保費_萬的佳績，提前_個月完成中支下達的保費任務(wù)。

一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。

我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門。

三、加強專業(yè)知識的學習。

從事財險工作，只有不斷的加強對專業(yè)知識的學習，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

當十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!

我進入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務(wù)的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!

剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解!

我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句!一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的!

跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤。

這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。

在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。

初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制作!而這一輪做出來的就是pp辦，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止!

(一)學會如何更好地與人溝通。跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務(wù)，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。

(二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。

(三)再次，學會學習，專業(yè)知識與實際結(jié)合，提高素質(zhì)能力。在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更復(fù)雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。

(四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應(yīng)對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件。實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。

時光荏苒，離開學校整整半年了，半年的時間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團開始，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸?，從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘熑?，懂得擔當?shù)哪凶訚h….東嶺集團的文化和精神，讓我改變了很多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。

從一個偶然的機會接觸東嶺集團開始，一路走來，有過軍訓生涯的艱辛和汗水，有過崗位實習的努力和認真，有過幸留成都的激動和興奮，更重要的是，有著這個集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對自己工作上的信心更加強烈，讓我對自己的這份選擇更加堅持。

正式進入東嶺集團到現(xiàn)在，通過這階段實習、學習以及工作，讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識，帶著對過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對未來的憧憬，在2013年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

溝通技巧，學習著報價方式，學習著解決問題和處理問題的方方面面的能力，一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個階段給了我很多幫助和信心?，F(xiàn)在，隨著業(yè)務(wù)計劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個過程中穩(wěn)步上升，逐步實現(xiàn)自己的價值。

在工作中，我有過虛度，有過浪費上班時間的情況，但是我對這份工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會花時間去檢查，也會粗心，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財務(wù)上的工作，讓自己快速成長起來。

以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對市場只有個大概的了解，只有少量的客戶，對市場上的客戶認識得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解大概的市場價格行情，對個別規(guī)格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，2013年我還要繼續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對性的銷售。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力，這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。

做好以下幾個方面的工作：依據(jù)2013年公司銷售情況和市場的變化.在2013年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，詳細計劃是，首先對龍港市場要又更深一步的認識，要對市場上幾家起風向標作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟悉，熟悉他們的價格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。二是依據(jù)龍港市場為基點，對成都其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會擁有財富.三是加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。另外，還有克服自己的幾個缺點：1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個分寸。2、客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。3、自信非常重要，要時刻告誡自己，你是最好的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

最后，態(tài)度是工作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場就有需求，深挖客戶，少量多次的去拜訪客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價格，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下，成都公司會做出更輝煌的業(yè)績。

以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。感謝張總給我的信心和浩哥對我無論是生活還是工作三的幫助，我一定會以積極主動，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個月銷售2000噸鋼材的目標.