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活動運(yùn)營的崗位職責(zé)篇一

職責(zé)描述：

2、負(fù)責(zé)微信（微店）、微博的銷售管理、規(guī)劃、維護(hù)等，提高品牌影響力和關(guān)注度；

3、負(fù)責(zé)品牌在互聯(lián)網(wǎng)渠道的營銷，事件的策劃和創(chuàng)意設(shè)計；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品渠道跟進(jìn)及拓展、溝通洽談等；

5、參與和制定公司淘寶整體運(yùn)營策劃，包括推廣方案、促銷方案、客戶管理管理等；

7、了解和搜索網(wǎng)絡(luò)上各行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

8、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展、

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3、精通店鋪數(shù)據(jù)分析及店鋪后臺倉儲管理；

5、有領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力，擅于與團(tuán)隊(duì)溝通，可獨(dú)立工作、

活動運(yùn)營的崗位職責(zé)篇二

5。整理分析社區(qū)數(shù)據(jù)，收集玩家社區(qū)的反饋，及時妥善地處理突發(fā)事故，控制和引導(dǎo)輿論發(fā)展。

1、熱愛游戲，有豐富slg經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2、英文讀寫能力較好，有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、對游戲的活動（含線上線下）有較好的'理解和分析能力。

4、外向開朗皮實(shí)，風(fēng)趣幽默，網(wǎng)絡(luò)social能力強(qiáng)。

5。有創(chuàng)造力，對用戶需求有很好的敏感度。

6。優(yōu)秀應(yīng)屆生，實(shí)習(xí)生皆納入考慮范圍。

活動運(yùn)營的崗位職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目市場工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)營銷方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報，并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計，配合完成日常推廣宣傳工作；制定公司年度營銷目標(biāo)計劃、產(chǎn)品企劃策略、通路計劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

2、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計，公司內(nèi)部大型活動的組織策劃；建立和完善營銷信息收集、處理、交流。與各門店及時溝通，對公司所有活動做好相關(guān)數(shù)據(jù)、票證等信息采集存檔。

7、健全部門營銷工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實(shí)。

8、支持集團(tuán)公司的所有市場和公關(guān)活動計劃。

活動運(yùn)營的崗位職責(zé)篇四

2、牽頭推進(jìn)各部門協(xié)同工作。保證活動順利上線，對活動結(jié)果負(fù)責(zé)，保證活動目標(biāo)的達(dá)成。

1、本科及以上學(xué)歷，3年以上電商平臺運(yùn)營及大促活動管理經(jīng)驗(yàn)；

2、能根據(jù)不同的活動目的，提出有效的解決方案，并制定可量化的活動效果衡量標(biāo)準(zhǔn)，對活動最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

5、抗壓能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通能力、談判技能和協(xié)調(diào)組織能力。

活動運(yùn)營的崗位職責(zé)篇五

4、關(guān)注競爭對手與產(chǎn)品問題,了解并分析競爭對手運(yùn)營策略、產(chǎn)品、營銷活動等最新動態(tài),及時根據(jù)市場變化為產(chǎn)品調(diào)整戰(zhàn)略。

5、管理小組成員,協(xié)調(diào)部門資源提升用戶和收入;

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限

2、3年及以上網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),1年及以上運(yùn)營項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

3、至少經(jīng)歷過一款成功游戲的運(yùn)營,對游戲運(yùn)營有自己的見解;

4、熟練掌握游戲運(yùn)營中的各種業(yè)務(wù)流程和技能;

5、對游戲行業(yè)充滿熱情,對行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢有獨(dú)到的見解;

6、能適應(yīng)在一定壓力下長期工作,工作方式扎實(shí)、細(xì)膩,高度負(fù)責(zé);

早9晚6,周末雙休

活動運(yùn)營的崗位職責(zé)篇六

崗位職責(zé)：

2、撰寫活動方案、執(zhí)行推進(jìn)活動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動資源、總結(jié)評估活動效果及優(yōu)化；

6、協(xié)助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作，提升客戶體驗(yàn)及品牌傳播。

活動運(yùn)營的崗位職責(zé)篇七

3、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，對推廣效果進(jìn)行分析評估，改進(jìn)推廣手段，提升推廣轉(zhuǎn)化率和品牌建設(shè)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)渠道來的產(chǎn)品銷量。

1、本科以上學(xué)歷，英語無障礙溝通，有海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)優(yōu)先；

2、了解國外購物分享網(wǎng)站及人群消費(fèi)習(xí)慣，善于把握輿論導(dǎo)向，跟蹤國外熱點(diǎn)；

3、有成功的國外網(wǎng)絡(luò)營銷推廣項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；

5、對數(shù)字敏感，擅長數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題及尋找機(jī)會，能夠基于數(shù)據(jù)做規(guī)律總結(jié)

活動運(yùn)營的崗位職責(zé)篇八

呼叫中心最高決策人，制定呼叫中心的發(fā)展方向和政策。

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)呼叫中心與公司其他部門之間的關(guān)系，并召集會議調(diào)整流程和服務(wù)內(nèi)容，確?？蛻舻男枨笫艿匠浞值闹匾暋?/p>

負(fù)責(zé)管理整個呼叫中心的運(yùn)作表現(xiàn)、質(zhì)量保險、生產(chǎn)率及成本效率控制等目標(biāo)，并全面監(jiān)管日常客戶服務(wù)。

規(guī)劃、管理及控制呼叫中心的運(yùn)作，以便用有效及高效的方法達(dá)到品質(zhì)與成本的目標(biāo)。

在符合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)下，確保呼叫中心的資源得到最有效的利用。管理被分派項(xiàng)目的整體質(zhì)量、業(yè)績及生產(chǎn)力。

設(shè)計及發(fā)展優(yōu)秀的工作流程及范例，并確保其執(zhí)行品質(zhì)。

發(fā)現(xiàn)及校正任何影響生產(chǎn)力及獲利方面的運(yùn)營問題，培養(yǎng)積極的及專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理，優(yōu)化項(xiàng)目的運(yùn)營流程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成客戶的滿意度。

充分了解客戶公司的kpi，掌握和監(jiān)督項(xiàng)目的整體運(yùn)營情況，達(dá)成和提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（kpi）。

負(fù)責(zé)督導(dǎo)/tsr的績效考核及員工激勵等工作，計劃電話營銷團(tuán)隊(duì)的日常工作，參與員工招聘，定期評估員工工作表現(xiàn)。優(yōu)化項(xiàng)目的整體品質(zhì)、績效及促進(jìn)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣。

設(shè)計、實(shí)施及發(fā)展高效的工作流程及范例，并確保其執(zhí)行質(zhì)量。及時發(fā)現(xiàn)及跟進(jìn)任何影響及提高工作效率方面的營運(yùn)問題。完成電話營銷報表，分析電話營銷活動狀況。

協(xié)助呼叫中心的培訓(xùn)專員、質(zhì)檢專員實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量控制和培訓(xùn)提升，確保項(xiàng)目質(zhì)量的不斷提高，并妥善解決各類項(xiàng)目突發(fā)事件。負(fù)責(zé)維護(hù)和發(fā)展現(xiàn)有的客戶，不斷提高銷售額和贏利水平。

管理呼叫中心的運(yùn)作，并保證實(shí)現(xiàn)既定kpi。

監(jiān)督并評估小組成員的工作質(zhì)量及效率，必要時決定并采取改善措施。提供指導(dǎo)及支援以促進(jìn)小組成員的服務(wù)質(zhì)量及日常操作的順利實(shí)施。監(jiān)督電話流量狀況并適當(dāng)部署資源以符合服務(wù)目標(biāo)。巧妙處理并解決來自小組成員的用戶投訴及復(fù)雜的用戶咨詢。確保新服務(wù)及項(xiàng)目的執(zhí)行。

積極地獲取回饋，并向運(yùn)營經(jīng)理推薦有關(guān)執(zhí)行效率改進(jìn)的方案。每個項(xiàng)目督導(dǎo)負(fù)責(zé)12~14名員工，直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報。

負(fù)責(zé)執(zhí)行電話行銷業(yè)務(wù)，完成銷售任務(wù)，并向客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及服務(wù)。達(dá)成個人業(yè)績目標(biāo)。

根據(jù)公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)，執(zhí)行電話營銷項(xiàng)目，并完成銷售任務(wù)。提供給客戶快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的服務(wù)，并尋求各種銷售的機(jī)會。接聽客戶電話時必須使用文明用語，熱情周到、認(rèn)真負(fù)責(zé)。對工作過程中接觸的企業(yè)商業(yè)機(jī)密及客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。

按時參加工作例會，分享工作經(jīng)驗(yàn)和知識，并向上級匯報工作中的問題。負(fù)責(zé)自己辦公席位的衛(wèi)生環(huán)境。

嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及呼叫中心的各種規(guī)章制度和工作流程。熟悉本崗位工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。及時進(jìn)行工作總結(jié)和工作述職。

在完成本職工作前提下，積極幫助組內(nèi)新員工提高工作技能。

積極與同事進(jìn)行溝通，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，努力提高組內(nèi)工作績效。

呼入、呼出客服專員的錄音質(zhì)檢。質(zhì)檢月報、周報的提供。

嚴(yán)格按照質(zhì)檢操作規(guī)范要求執(zhí)行質(zhì)檢考核，并根據(jù)實(shí)際情況對質(zhì)檢操作規(guī)范提出修改意見。

注重現(xiàn)場管理，及時發(fā)現(xiàn)客服專員的問題并及時溝通解決。定期就質(zhì)檢規(guī)范及錄音問題進(jìn)行培訓(xùn)。

協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理共同開發(fā)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量和kpi的工具和手段。

從監(jiān)聽或抽查的咨詢電話中分析，概括，總結(jié)問題，并對客服人員的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評估和反饋。

根據(jù)客服專員存在的問題安排輔導(dǎo)，確?？头T達(dá)到要求，以確保整體項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)的達(dá)成，有效的現(xiàn)場監(jiān)控和績效評估。

質(zhì)檢專員應(yīng)階段性地從呼叫中心運(yùn)營部門的前線員工及管理人員那里收集用戶動態(tài)作為流程改進(jìn)的主要依據(jù)。

質(zhì)檢專員應(yīng)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行階段性的外部用戶滿意度調(diào)查，并進(jìn)行客戶反饋調(diào)查和客戶流失率分析。

協(xié)助建立呼叫中心的培訓(xùn)體系，了解培訓(xùn)需求，組織各類有針對性的培訓(xùn)，使之切實(shí)適應(yīng)呼叫中心的發(fā)展需要。

負(fù)責(zé)組織并實(shí)施新員工培訓(xùn)工作，包括課件的制作、課室的安排及最終的考核結(jié)果。

關(guān)注客服專員的業(yè)務(wù)水平，根據(jù)實(shí)際情況組織并負(fù)責(zé)實(shí)施各項(xiàng)進(jìn)階培訓(xùn)工作。

關(guān)注客服專員的話務(wù)質(zhì)量，對中心話務(wù)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控，對質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時分析并安排相關(guān)培訓(xùn)，提高整體客服專員的話務(wù)質(zhì)量。對已組織的培訓(xùn)進(jìn)行效果評估和反饋，并提出改進(jìn)建議。維護(hù)并更新所有的員工培訓(xùn)記錄，保證所有的培訓(xùn)設(shè)備狀態(tài)優(yōu)良。協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理做好培訓(xùn)工作的日常管理工作，包括培訓(xùn)流程的優(yōu)化、管理文件的完善、各類標(biāo)準(zhǔn)文件的統(tǒng)一化。

活動運(yùn)營的崗位職責(zé)篇九

2、參與編制公司年度經(jīng)營計劃，包括項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營指標(biāo)、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書；

3、參與組織對各部門及直屬公司年度及月度工作計劃及目標(biāo)管理責(zé)任的檢查、考核；

5、參與對直屬公司的`運(yùn)營情況進(jìn)行相關(guān)分析，并撰寫專題分析報告。

任職資格:。

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，管理類、工程類、金融財務(wù)等房地產(chǎn)相關(guān)背景優(yōu)先；

5、經(jīng)驗(yàn)稍遜者可應(yīng)聘運(yùn)營主管。

6、本職位工作地點(diǎn)為：揭陽市。

活動運(yùn)營的崗位職責(zé)篇十

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)新媒體團(tuán)隊(duì)建設(shè),管理，賬號規(guī)劃與技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作；

3、負(fù)責(zé)規(guī)劃單個產(chǎn)品的運(yùn)營方案及整體產(chǎn)品群的運(yùn)營方案，如聞道周末美食，周末運(yùn)動等。

4、豐富的c端產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有城市生活服務(wù)相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

5、了解新媒體、熱愛短視頻，熟知淘寶達(dá)人，京東達(dá)人玩法的優(yōu)先

崗位要求：

1、全日制本科學(xué)歷，傳媒、新聞、新媒體營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3、豐富的淘寶內(nèi)容運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對淘寶達(dá)人賬號運(yùn)營具有深刻的理解和把控能力；

4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，思維活躍，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)；

5、熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體傳播特點(diǎn)，對社會化媒體傳播有獨(dú)到的理解與駕馭；

6、成功孵化過淘寶達(dá)人賬號，有成功案例。

1、大專及以上學(xué)歷，新聞、廣告、中文、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、熟悉電商行業(yè)，有相關(guān)電商行業(yè)編輯1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、對淘寶、購物、時尚、美食等有較好的興趣，有電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

4、喜歡逛淘寶，熟悉網(wǎng)上購物，知道怎么快速挑選有質(zhì)感的商品優(yōu)先；

5、執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的溝通能力；

6、簡單的ps及圖片編輯處理能力，熟悉各類排版編輯軟件更佳；

7、對攝影或美術(shù)有一定審美能力優(yōu)先；

活動運(yùn)營的崗位職責(zé)篇十一

3、根據(jù)公司在印尼線上零售發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定線上零售年度銷售計劃及銷售目標(biāo)。

4、各項(xiàng)電商運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析丶總結(jié),及時達(dá)成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo);。

5、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,確保團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力;。

6、定期分析匯報銷售結(jié)果并及時做出相應(yīng)運(yùn)營調(diào)整;。

7、配合公司制定和完善相關(guān)線上零售業(yè)務(wù)管理制度并不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;。

8、與各電商平臺類目運(yùn)營相關(guān)負(fù)責(zé)人對接并維護(hù)良好的.合作關(guān)系,深化戰(zhàn)略合作。

1、大專以上學(xué)歷;。

2、三年以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);。

3、思路清晰,有敏銳的電商洞察力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力及溝通能力;。

5、對電商平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣、廣告資源熟悉。

活動運(yùn)營的崗位職責(zé)篇十二

4、統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)協(xié)作，分解目標(biāo)，推進(jìn)活動高效執(zhí)行，對活動數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、分析形成總結(jié)報告，確保效果達(dá)成預(yù)期。

1、全日制本科及以上學(xué)歷，具有財富管理公司高端項(xiàng)目策劃及推廣相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先；

2、至少5年以上線下活動或渠道營銷經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉金融行業(yè)，具備創(chuàng)新意識和市場敏感度，善于整合利用各種平臺、資源推動傳播；

活動運(yùn)營的崗位職責(zé)篇十三

3.貫徹落實(shí)樂園運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)流程,包括但不限于開園前檢查、閉園檢查、景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)流程等

4.合理合規(guī)、靈活高效處理游客投訴、響應(yīng)游客特殊需求并及時解決處置突發(fā)狀況

5.不斷審視分析運(yùn)營現(xiàn)狀,提出運(yùn)營提升建議,持續(xù)改進(jìn)游客體驗(yàn)

7.關(guān)注并分析樂園運(yùn)營成本構(gòu)成,就運(yùn)營成本優(yōu)化提出合理建議

8.管理商品和餐飲銷售情況,實(shí)現(xiàn)樂園運(yùn)營與商品餐飲的聯(lián)動,不斷提高二次消費(fèi)收入

1.三年以上服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),大型景區(qū)、主題公園行業(yè)背景尤佳

2.?？萍耙陨蠈W(xué)歷,或獲得學(xué)士學(xué)位

3.具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力

4.對ip類主題公園的沉浸式體驗(yàn)有良好理解

5.對主題樂園運(yùn)營、游客體驗(yàn)及服務(wù)有深入理解

6.對商品和餐飲進(jìn)銷存以及相關(guān)法律法規(guī)有較好了解

7.具有良好的表達(dá)能力、分析能力和人際交往能力

8.具有良好的文件編寫能力

9.熟練使用各種計算機(jī)軟件(excel, word, power point)

10.能適應(yīng)室內(nèi)和室外工作環(huán)境