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總結(jié)是一個重要的學(xué)習(xí)方法,在不同的學(xué)科領(lǐng)域都具有重要意義。寫總結(jié)時,要注意情感的表達(dá)和積極的語氣。通過閱讀這些總結(jié)范文,希望大家能夠提高自己的寫作水平和表達(dá)能力。
大學(xué)食堂工作總結(jié)篇一
為加強(qiáng)我縣學(xué)校食品安全監(jiān)管,消除食品安全隱患,保障師生身體健康,有效防范學(xué)校食物中毒事故的發(fā)生,根據(jù)《^v^食品安全法》等相關(guān)規(guī)定,按照《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(會食藥監(jiān)[20xx]63號)文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際,縣食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合縣教育局工作人員,組成學(xué)校食品安全聯(lián)合檢查組,從20xx年10月16日至11月14日,分兩個檢查組對我縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的8所高中,39所初級中學(xué),11所小學(xué)的學(xué)校食堂食品安全進(jìn)行了檢查?,F(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣食品藥品監(jiān)督管理局餐飲服務(wù)股,負(fù)責(zé)專項(xiàng)檢查工作相關(guān)事宜。
會寧縣轄區(qū)共有幼兒園及中小學(xué)校486所,在校學(xué)生144186人,58所中小學(xué)校設(shè)有學(xué)生食堂,共有食堂246戶,食品從業(yè)人員382人,全縣托幼機(jī)構(gòu)均無食堂,此次檢查共出動檢查人員220人次,車輛44臺次,下發(fā)監(jiān)督執(zhí)法文書58份,對發(fā)現(xiàn)的54種過期食品、食品原料共300袋,計(jì)90千克,予以沒收并立案查處。
1、許可證及健康證持證情況。我縣學(xué)校食堂《餐飲服務(wù)許可證》持證率為100%,從業(yè)人員有健康合格持證率為100%,《餐飲服務(wù)許可證》或《食品衛(wèi)生許可證》都能及時年度校驗(yàn),從業(yè)人員都能及時體檢辦理健康證,并積極參加我局舉辦的食品從業(yè)人員的各項(xiàng)培訓(xùn)。
2、食品原料購進(jìn)保存及食品操作加工情況。全縣大多數(shù)食堂都能比較規(guī)范的從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動,食品加工工藝流程合理,食堂食品留樣規(guī)范合理,餐具清洗消毒規(guī)范,食品原料購進(jìn)索證索票齊全,臺賬記錄詳細(xì),但仍有極個別學(xué)校還存在留樣記錄不完善,食品原料進(jìn)出入庫記錄但不完整的情況;有些還存在學(xué)校食堂工作流程布局還存在不合理的地方,加工過程中存在交叉污染;食品庫房堆放生活用品或者其他雜物,針對發(fā)現(xiàn)的問題,檢查人員及時下發(fā)監(jiān)督意見書,要求學(xué)校限期整改。
針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組及時給每個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子做詳細(xì)的匯報(bào),要求各學(xué)校必須進(jìn)一步的提高對學(xué)校食品衛(wèi)生安全重要性的再認(rèn)識,成立學(xué)校食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)人員,明確責(zé)任,增強(qiáng)對學(xué)校食品安全工作的憂患意識、責(zé)任意識和履職意識,把學(xué)校的食品衛(wèi)生安全工作擺上學(xué)校工作的重要議事日程,做到警鐘長鳴,加強(qiáng)對學(xué)生食堂從業(yè)人員的教育和管理,無健康證合格證的從業(yè)人員,學(xué)校應(yīng)立即將其調(diào)離工作崗位或者集中組織從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢,從業(yè)人員需領(lǐng)取健康合格證明后方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動;規(guī)范食品留樣,保證留樣食品數(shù)量、留樣時間達(dá)到要求,完善留樣記錄,食品加工生熟分開,防止交叉污染;建立健全食品原料索證索票制度,建立完善的食品原料出入庫臺帳記錄,食品庫房專間專用,嚴(yán)禁放置生活物品或其它物品,保持庫房干燥、通風(fēng),定期清查庫房食品,及時清理過期變質(zhì)食品;建議學(xué)校應(yīng)積極采取相關(guān)措施,解決學(xué)校的硬件設(shè)施問題,逐步的規(guī)范學(xué)校的食堂設(shè)施,改善學(xué)生就餐環(huán)境,減少安全隱患,切實(shí)保障師生的身體健康,有效的預(yù)防學(xué)校食物中毒事故的發(fā)生。
在今后的工作中,我們將針對工作中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,完善各項(xiàng)工作機(jī)制,落實(shí)工作責(zé)任,加大監(jiān)督執(zhí)法力度,切實(shí)保障學(xué)校食堂食品安全,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1、落實(shí)學(xué)校食堂食品安全主體責(zé)任。明確學(xué)校法人代表在食品安全工作中的責(zé)任,切實(shí)落實(shí)法人代表負(fù)總責(zé),分管校長具體抓的管理機(jī)制,確保食品安全管理責(zé)任到人,進(jìn)一步建立健全責(zé)任體系。
2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。進(jìn)一步加大學(xué)校食堂食品安全監(jiān)督檢查力度,推行學(xué)校食堂量化分級管理,根據(jù)不同等級學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況,調(diào)整監(jiān)管頻次,分級管理,提高監(jiān)管效能。
3、完善社會監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)學(xué)生及其家長與食品藥品監(jiān)管和教育部門的信息溝通,在食堂張貼安全知識、管理制度和相關(guān)法規(guī),公示學(xué)校、食品監(jiān)管部門的投訴舉報(bào)電話和媒體曝光電話。
4、加強(qiáng)對學(xué)校食堂從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)和體檢工作,普及食品安全法律、法規(guī)和有關(guān)安全知識,確保學(xué)校食堂的食品安全。落實(shí)學(xué)校食堂食品管理員及從業(yè)人員的食品安全知識培訓(xùn)工作制度,并對學(xué)生進(jìn)行食品安全知識教育,提高群體食品安全意識和自我保護(hù)能力。
大學(xué)食堂工作總結(jié)篇二
從我加入校學(xué)生會那天起,我一直在努力,嚴(yán)格地要求自己?;厥走^去,在這一學(xué)期,我們生活部全體成員共歷風(fēng)雨,攜手并進(jìn),我們開展了許多有意義的活動。在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯玫搅藦V大師生的好評。我從中學(xué)到了許多課本學(xué)不到的知識,也感受到了這個大家庭給我?guī)淼臏嘏?。下面是工作總結(jié):
1、查寢。
隔周一次定時的查寢。我們完善了學(xué)生檢查評分標(biāo)準(zhǔn)和查寢人員分組,在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生,爭做文明大學(xué)生的積極性。我們都及時地把學(xué)生宿室檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。
2、寢室文化大賽。
生活部為響應(yīng)學(xué)校開展的“寢室文化節(jié)”活動,特舉辦寢室裝飾大賽,不僅得到同學(xué)們積極響應(yīng),還獲得了老師的好評。
3、“生活秀”趣味知識大賽。
生活部結(jié)合學(xué)校的“學(xué)風(fēng)建設(shè)”系列活動,生活部舉辦了部門傳統(tǒng)特色活動“生活秀”趣味知識競賽活動。效果簡單的形容就是相當(dāng)給力!
5、冬季掃雪及假期火車票訂購。
生活部負(fù)責(zé)冬季掃雪的通知檢查等相關(guān)工作,并負(fù)責(zé)假期前,提前訂購火車票的工作。
二.存在的問題。
我覺得我自己還是不夠自信。對于很多工作我還是不敢著手去做,除了是擔(dān)心出錯會造成不好的后果之外,還有就是因?yàn)樽约簩τ诤芏喙ぷ鬟€是不了解。所以一遇到?jīng)]辦過的活動就腦子一片空白,直接去找同事或者磊哥和于哥幫忙。
三.學(xué)到的道理。
1、要主動。
在生活部,于哥和磊哥教導(dǎo)我們,做事情要有主動性、要有熱情。做一件事不是為了得到什么回報(bào),而是以之充實(shí)自己,鍛煉自己。我很同意,所以現(xiàn)在無論在工作上,學(xué)習(xí)上,還是生活上,我都會做一個主動的人。因?yàn)槲矣X得,不想受制于人,就要主動;想讓別人知道自己是一個有用的人,就要主動。比找方法更重要的是找到對工作的熱情!
2.要反饋。
在生活部,于哥和磊哥教導(dǎo)我們,安排的每一項(xiàng)任務(wù),做完之后一定要及時反饋,這樣可以使上級對活動任務(wù)的進(jìn)度有所掌握,方便計(jì)劃安排之后的事情,這樣提高工作效率。提高效率的方法也是解決工作和學(xué)習(xí)之間的沖突的最好辦法。
3.要思考。
在生活部,磊哥和于哥教導(dǎo)我們,做任何事情前都要多想一想,多想一想不會吃虧。即使是最簡單的事情,只要多想一想可能就會有不一樣的效果。有困難要帶著幾種方案去請上級做決定,不能把問題都推給上級。事情做之前需要思考,事情做完之后也同樣需要思考,尤其是覺得自己并沒有做好的事情,一定要多想一想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并積累教訓(xùn)。
4、要有禮。
在生活部,我學(xué)得最多的,還是禮貌。還是磊哥和于哥的教導(dǎo):打電話通知別人要有禮貌、查寢收表時要有禮貌、見到長輩、老師和上級要主動問好……無論何時,都要有禮。平時,大家見面都會打招呼;有事離開,要和大家說一聲。有時看一個人有沒有修養(yǎng),可以看他是否會以禮待人,我想做一個有修養(yǎng)的人,所以我很高興我在生活部學(xué)到了許多禮貌方面的知識。禮貌能贏得一切。
四.個人感受。
時光如箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已接近尾聲,回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,失去與所得,我從中學(xué)會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進(jìn)步,這些進(jìn)步是進(jìn)入校學(xué)生會工作之后從無形中所收獲的,是生活部給了我這樣一個發(fā)展平臺。它磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅(jiān)持到底!正式加入生活部后,我感受到了這個大家庭的團(tuán)結(jié)。我們有“nobody”4人組,我也在這里找到許多志同道合的朋友,特別是、和,在我工作和生活方面給予了我很多的幫助,真的很感謝他們。當(dāng)然,其他于哥和于哥也給予了我很多幫助和鼓勵,同事們也在工作和生活上幫助了我很多,在此深表感謝。
大學(xué)食堂工作總結(jié)篇三
臨近期末,各項(xiàng)工作即將告一段落,食堂在本學(xué)期工作情況在此也做一個總結(jié)。
從總體來看,本學(xué)期食堂工作相比上學(xué)期有了很大進(jìn)步。
1、管理更進(jìn)一步:
對工人的操作要求到對工人的日常行為都得到了近一步的延伸,如對工人著工裝方面、吃飯方面、上下班時間方面等都比上學(xué)期有所進(jìn)步。
2、節(jié)約更精細(xì)
a、特別是一些可有可無的調(diào)味料我已經(jīng)不再進(jìn)貨,這樣重復(fù)使用調(diào)味料不僅不會對菜口感有所提高反而影響了菜的`質(zhì)量,同時每天還增加了不少開支。
b、減少剩菜的浪費(fèi),上學(xué)期每天僅扔的剩菜就有200多份,這學(xué)期多次責(zé)令相關(guān)負(fù)責(zé)人一定把最后一頓飯控制好,每天不能扔40人的菜(一盆)。現(xiàn)在每天在剩菜上基本達(dá)到不扔的效果。
3、財(cái)務(wù)管理責(zé)任化
近期我和相關(guān)負(fù)責(zé)人對食堂財(cái)務(wù)進(jìn)行了登記,由于最初的財(cái)務(wù)和現(xiàn)有的財(cái)務(wù)存在或多或少的不匹配,為了使物品丟了有人負(fù)責(zé),我把財(cái)務(wù)登記分為幾片:
a、操作間(負(fù)責(zé)人)
面點(diǎn):菜點(diǎn):湯點(diǎn):二層大廳:三層大廳:
b、休息間由各宿舍負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
c、其余由我和保管共同負(fù)責(zé)
這樣在誰那片出現(xiàn)了問題追究誰的責(zé)任,輕者批評,重者處罰以至開除。
4、飯菜花樣更多樣化
這學(xué)期不斷新加花樣,不僅延續(xù)著畫卷、糖包和面條等,自己的包子上來了,油條上來了,豆沙包上來了,有時偶爾出現(xiàn)餃子和炸饅頭片。下面我們馬上要上蔥油餅、燒餅、巧克力饅頭、黑米饅頭等。使師生確確實(shí)實(shí)感覺到我們在為他們服務(wù)。
5、其它
在食堂四樓開設(shè)了檔案、監(jiān)控一體室,可以監(jiān)控到部分的操作和售飯情況;同時配備專用電腦進(jìn)行電子臺賬和市藥監(jiān)局聯(lián)網(wǎng),讓其網(wǎng)上監(jiān)督我校員工情況、進(jìn)貨和出庫情況、供貨商情況、其它證件情況。
對下學(xué)期的展望:
1、以上好的不斷鞏固,同時不斷挖掘工人潛力使其發(fā)揮更多的熱量。
2、使各點(diǎn)工作量衡化,這樣減少矛盾的產(chǎn)生。
3、對一些不能很好參加工作的給予嚴(yán)肅處理。
沙河市第九中學(xué) 孔延峰
xx年12月
大學(xué)食堂工作總結(jié)篇四
1、有同學(xué)在意見本上留言說面食部刀削面切得太厚的問題。
2、有同學(xué)反映燕南食堂家常經(jīng)濟(jì)窗口的肉片過大的問題。
3、有同學(xué)反映家園桂林米粉收現(xiàn)金的問題。
4、有同學(xué)反映家園門簾該替換的問題。
5、農(nóng)園二樓的微波爐目前還沒有修好的問題。
6、有同學(xué)反映學(xué)一食堂炒菜窗口的西紅柿有壞的和不新鮮的問題。
7、有同學(xué)反映在藝園食堂肉餅里面吃到異物的問題。
8、有同學(xué)反映有人在藝園食堂大量購買主食的問題。
9、有同學(xué)反映學(xué)五食堂酸菜包供應(yīng)過少。
10、有同學(xué)反映學(xué)五食堂鹵菜窗口的排骨上有毛。
11、有同學(xué)反映學(xué)五食堂饅頭口味越來越差。
12、有同學(xué)反映學(xué)五食堂沒有免費(fèi)湯。
13、關(guān)于外來務(wù)工人員使用飯票在各食堂就餐的問題。
1、康博思中餐廳雞腿飯?jiān)诟叻迤诮?jīng)常供應(yīng)不足的問題。
2、有同學(xué)建議松林應(yīng)供應(yīng)饅頭并且早晨供應(yīng)燒賣和更多種類的包子。
1、有同學(xué)在意見本上留言說面食部刀削面切得太厚的問題。具體情況:監(jiān)督員和經(jīng)理溝通后,經(jīng)理說他將會提醒作刀削面的師傅注意該問題。
燕南美食
1、有同學(xué)反映燕南食堂家常經(jīng)濟(jì)窗口的肉片過大的問題。具體情況:監(jiān)督員向餐廳廚師長反映此問題,廚師長表示會提醒員工注意該問題,避免過大的肉片出現(xiàn)。
農(nóng)園食堂
1、農(nóng)園二樓的微波爐目前還沒有修好。
具體情況:經(jīng)理解釋說目前為了防止微波總是損壞的問題,正在尋找地方統(tǒng)一管理安置微波爐,所以還要等一段時間,一定解決此問題。
藝園食堂
1、有同學(xué)反映在藝園食堂肉餅里面吃到異物的問題。
具體情況:有同學(xué)在肉餅里面吃到黃豆粒大小,閃著銀色的光芒的異物。監(jiān)督員詢問了經(jīng)理和廚師長,了解到異物可能來源于豆豉,已要求食堂加工的時候更仔細(xì),加強(qiáng)衛(wèi)生安全檢查,盡量避免以后再發(fā)生這樣的事。2、有同學(xué)反映有人在藝園食堂大量購買主食的問題。
具體情況:監(jiān)督員了解到這些大量購買的人主要是中老年的教工或者教工家屬,如果有點(diǎn)心或者包子而不買給他們也不是很好。而且這些人基本上是很早就去買,經(jīng)理答應(yīng)以后會先預(yù)留一些給同學(xué),陸陸續(xù)續(xù)的供應(yīng)點(diǎn)心包子之類的食品,也希望同學(xué)們能夠理解。
松林及康中
1、康博思中餐廳雞腿飯?jiān)诟叻迤诮?jīng)常供應(yīng)不足的問題。
具體情況:吃雞腿飯的同學(xué)比較多,食堂在高峰期人手不足,盡可能地多做雞腿飯,仍然難以解決這個問題。準(zhǔn)備在食堂經(jīng)理出差回來后進(jìn)一步交流,試圖解決。
2、有同學(xué)建議松林應(yīng)供應(yīng)饅頭并且早晨供應(yīng)燒賣和更多種類的包子。
具體情況:饅頭實(shí)際上并沒有很多同學(xué)需要,只是小部分人的需求,而鑒于松林的工作人員在高峰期也是人手緊缺,所以難以實(shí)現(xiàn),至于更多種類的包子和燒賣的問題,更換新的包子種類可以實(shí)現(xiàn),做更多的包子種類需要更多人手。
家園食堂
1、有同學(xué)反映家園桂林米粉收現(xiàn)金問題。
具體情況:有同學(xué)電話投訴發(fā)現(xiàn)桂林米粉收現(xiàn)金。監(jiān)督員于第二天早上去桂林米粉調(diào)查,當(dāng)場發(fā)現(xiàn)桂林米粉工作人員確實(shí)在收現(xiàn)金。監(jiān)督員稍后向食堂經(jīng)理反映情況,經(jīng)理再次調(diào)查發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí),并對相關(guān)人員進(jìn)行了處罰和批評。監(jiān)督員已將處理結(jié)果向該同學(xué)電話反映。
2、有同學(xué)反映家園門簾該替換問題。
具體情況:有同學(xué)在意見簿上反映家園門簾比較臟應(yīng)該替換。監(jiān)督員就此事和食堂經(jīng)理進(jìn)行了溝通。因?yàn)樘鞖廪D(zhuǎn)暖,門簾即將撤下。但是由于這幾天溫度有時過低,所以暫時將此項(xiàng)工作推遲幾天。經(jīng)理已對此事在意見簿上進(jìn)行了回復(fù)。
學(xué)一食堂
1、有同學(xué)反映學(xué)一食堂炒菜窗口的西紅柿有壞的和不新鮮的問題。具體情況:當(dāng)天監(jiān)督員找到廚師長并去后廚了解了情況,西紅柿每天都是新鮮的,不過由于人手緊張,所以可能存在沒有將西紅柿的頭或者斑疤完全清除的情況,但都可以放心食用。監(jiān)督員并回復(fù)下次遇到這種情況可以直接找服務(wù)員換菜或者找監(jiān)督員解決。
學(xué)五食堂
1、有同學(xué)反映學(xué)五食堂酸菜包供應(yīng)過少。
具體情況:經(jīng)過監(jiān)督員調(diào)查發(fā)現(xiàn)是由于夏天來近,且學(xué)校要求iso認(rèn)證,使得酸菜供應(yīng)變少,已經(jīng)向該同學(xué)說明清楚情況。
2、有同學(xué)反映學(xué)五食堂鹵菜窗口的排骨上有毛。
具體情況:有同學(xué)反映鹵菜窗口的排骨上有毛,經(jīng)監(jiān)督員反映后得知排骨系由采購部統(tǒng)一采購,可能是買來的箱裝排骨上某塊粘有雜毛,食堂也會向采購部反映這一問題。
3、有同學(xué)反映學(xué)五食堂饅頭口味越來越差。
具體情況:有同學(xué)反映饅頭口味越來越差,經(jīng)監(jiān)督員調(diào)查后發(fā)現(xiàn)是由于學(xué)五換了一個做饅頭的師傅,原來那個辭職了,可能該師傅手藝沒有原來那個好,已經(jīng)向同學(xué)解釋了。
4、有同學(xué)反映學(xué)五沒有免費(fèi)湯。
具體情況:有同學(xué)反映學(xué)五沒有免費(fèi)湯。其實(shí)學(xué)五每天都有免費(fèi)供應(yīng)綠豆湯,可能該同學(xué)想喝免費(fèi)粥,但由于成本考慮,食堂發(fā)放免費(fèi)粥不太可行。已經(jīng)向同學(xué)解釋清楚。
其余問題:關(guān)于外來務(wù)工人員使用飯票在各食堂就餐的問題。
具體情況:食堂經(jīng)理私自給外來務(wù)工人員發(fā)放飯票,影響學(xué)生正常就餐。北京大學(xué)財(cái)務(wù)部已在大會上嚴(yán)厲批評食堂經(jīng)理這種違反制度的行為。食堂方面表示下不為例。
大學(xué)食堂工作總結(jié)篇五
民以食為天”,對于走出家門的同學(xué)來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個特殊的單位,同學(xué)又是一個特殊的消費(fèi)群體,學(xué)校食堂管理工作,同學(xué)的衛(wèi)生飲食平安問題關(guān)系到同學(xué)的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的進(jìn)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,同學(xué)關(guān)懷、家長關(guān)懷、社會關(guān)懷,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)懷。我們學(xué)校也因此從校長到全部行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,資金上保證。20xx年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市“a”級食堂管理驗(yàn)收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,工作重要性熟識到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點(diǎn)作簡潔匯報(bào):。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),一名副主任特地具體抓日常工作,膳管會實(shí)行食堂的質(zhì)量評議及財(cái)務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀同學(xué)代表參預(yù),直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價(jià)。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長,分工到人,明確職責(zé),層層簽定平安責(zé)任狀,相互監(jiān)督、考核。
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項(xiàng)會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參預(yù)會議,集中學(xué)習(xí)和爭辯各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和訓(xùn)練工作等。從20xx年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生平安公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂平安責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報(bào)告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴(yán)格,誰出問題誰負(fù)責(zé),為防止各項(xiàng)管理制度流于形式,把制度落到實(shí)處。一方面,食堂在組織全員對各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn),今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實(shí)施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實(shí)施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場訓(xùn)練的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中一般存在著的不良習(xí)慣,通過選擇實(shí)行一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施慢慢推向了落實(shí)。
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點(diǎn)單位送貨,由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)?,F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓同學(xué)選擇,并選擇實(shí)行一菜多做的方法來適合同學(xué)的口味。全部菜價(jià)由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元-1.0元、湯免費(fèi)。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺同學(xué)的錢,目前利潤把握在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于同學(xué)伙食中。
在自查自糾的過程中,還有些問題:必需進(jìn)一步加強(qiáng)食品選購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分同學(xué)家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣布傳達(dá)訓(xùn)練,平常要加強(qiáng)對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得平安,是我們學(xué)校今后始終要思索的問題。
大學(xué)食堂工作總結(jié)篇六
時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝。天氣的變冷,各種考試的臨近,都在透著一個信息——轉(zhuǎn)眼間這個學(xué)期又要結(jié)束了,本學(xué)期在輔導(dǎo)員劉老師以及主席團(tuán)的正確帶領(lǐng)下,生活部的各項(xiàng)工作始終有條不穩(wěn)的進(jìn)行著。回想生活部全體兄弟姐妹一起度過的日日夜夜,有過心酸、有過苦辣,但最終回報(bào)我們的還是那甜甜的甘露。
生活部負(fù)責(zé)各類與同學(xué)們生活息息相關(guān)的事情和活動,如寢室環(huán)境衛(wèi)生、寢室文化建設(shè)、組織同學(xué)們假期旅游,向同學(xué)們發(fā)送生活小竅門材料等。收集同學(xué)們的意見和建議,并向有關(guān)部門反映學(xué)生生活上的問題。這就需要我們腳踏實(shí)地的進(jìn)入工作角色,發(fā)揮出自己的本事。當(dāng)然此中肯定存在各種問題,我作為生活部部長,應(yīng)該以身作則,這樣才能代領(lǐng)全院的同學(xué)服從各方面的安排,也給我部帶來一定的好處,使我們的工作順利進(jìn)行。
20xx年9月,伴隨著涼爽的清風(fēng),我們?nèi)宋膶W(xué)院迎來了20xx屆大一新生,隨著一個個朝氣蓬勃的新面孔的加入,不僅為我們學(xué)院注入了新的血液,也為我們學(xué)生會更好的發(fā)展注入了新的力量。生活部自去年十月份送走了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、辦事能力強(qiáng)的老干事,又迎來了一批富有朝氣、干勁十足的新面孔:由于他們積極表現(xiàn)自己,認(rèn)真的把握機(jī)會。選出能力比較強(qiáng)的干事,使我們部在學(xué)生心目中更加重了一定的地位,為以后的日常工作提供了方便條件。
在納新工作中,我們部積極完成學(xué)生會主席團(tuán)的安排,每次都能準(zhǔn)時的到達(dá)納新工作點(diǎn),及時地解決納新過程中碰到的各種問題。由于學(xué)院對20xx屆新開設(shè)了藝術(shù)設(shè)計(jì)、法學(xué)、廣告學(xué)三個專業(yè),因此我部在納新中也充分考慮了各個專業(yè)人員比例的安排,分別納入了來自公共管理、英語、旅游管理等6個專業(yè)的共12名干事,為配合學(xué)生會的工作應(yīng)主席團(tuán)要求,設(shè)置了副部長一名,由來自英語專業(yè)的劉亞欣擔(dān)任此職位。
當(dāng)全院的學(xué)生工作全部走上了正軌,我們部除了配合學(xué)校生活部定期組織的寢室衛(wèi)生大檢查之外也開始了人文院的寢室衛(wèi)生檢查,這個檢查活動是學(xué)院自成立以來一直沿用的優(yōu)良傳統(tǒng),我們在這里也很好的繼承了。我們完善了各種關(guān)于寢室衛(wèi)生和寢室文化的規(guī)定,并召開了三次寢室長例會,下發(fā)了這些規(guī)定。然后組織我部的成員定期和不定期的對全院的學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,并且對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總,得出最終的結(jié)果,結(jié)合學(xué)校每次組織的寢室衛(wèi)生大檢查活動評出學(xué)期末的優(yōu)秀寢室,最后張榜公布。
總的來說,這種評比活動是一種常規(guī)的評比,其所得結(jié)果將作為輔導(dǎo)員對學(xué)生每學(xué)期的操行的評定依據(jù)之一。所以這也是一種對學(xué)生的監(jiān)督。應(yīng)該說我們的這個活動取得了預(yù)期的效果。
在這學(xué)期里,由于系學(xué)生會工作的重點(diǎn)放在了“厚德博采——和—諧人文”學(xué)生活動月等一系列大型活動上,我們部為減輕學(xué)生會工作負(fù)擔(dān),工作重心基本是盡力配合、協(xié)調(diào)其他各部門工作的開展,主要的工作有配合文藝部“秀20xx”英文歌曲比賽活動,體育部“激—情暢想,活力人文”趣味運(yùn)動會以及“厚德博采——和—諧人文”學(xué)生活動月頒獎典禮的籌備工作等。
如今,愛心基金已初具規(guī)模,此次活動不僅得到廣大同學(xué)的大力支持,而且也得到了原人文學(xué)院書記李希閣老師捐助的300元,還有校體育組老師利用課余時間所撿的礦泉水瓶、飲料瓶等30余元,他們的行動為此次活動的創(chuàng)辦起到了模范作用,使大家對“愛心基金”活動的進(jìn)一步開展充滿信心。同時活動得到了各級領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)們的大力贊賞,我部成員也及時總結(jié)此次活動,并表示將會全力以赴將“愛心基金”活動開展下去。
大學(xué)食堂工作總結(jié)篇七
時光飛逝,我們在大學(xué)生活已經(jīng)一個學(xué)期了,作為生活委員,我們生活部的各位從職位中學(xué)習(xí)到了很多行政,生活方面的知識,也得到了很多人的幫助,所以生活部在這里要先謝謝大家上學(xué)期給我們的支持。
總結(jié)上學(xué)期的工作,我們主要負(fù)責(zé)了以下幾個方面:班費(fèi)的收支,校園卡的辦理分發(fā),學(xué)生證的辦理,寢室衛(wèi)生的統(tǒng)計(jì)等等~一學(xué)期的工作為我們的工作積累了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們也認(rèn)識到很多我們工作上做的不周到的地方。這些我們都將在下學(xué)期努力改進(jìn)。
對于下學(xué)期工作的展望:
1、協(xié)助輔導(dǎo)員保管和使用班費(fèi)。
2、整理好賬目,使賬目清晰,準(zhǔn)確。每隔一段時間向班級同學(xué)公布經(jīng)費(fèi)的使用方向,便于民主監(jiān)督。
3、班費(fèi)的使用公開民主,征求班級同學(xué)的意見。
4、關(guān)心同學(xué)的日常生活,在易發(fā)病時節(jié)(如春,秋兩季)積極做好預(yù)防工作。
5、與寢室長合作,搞好寢室的紀(jì)律和衛(wèi)生。
生活部的工作和同學(xué)們的日常生活息息相關(guān),在平時的工作中我們也離不開大家的支持,希望新的一個學(xué)期中我們能得到大家更多的幫助,我們也會努力把我們的工作做的更好。
大學(xué)食堂工作總結(jié)篇八
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,本學(xué)期我堅(jiān)持以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)個人素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。為了更好地保障師生身體健康,維護(hù)師生的權(quán)益,現(xiàn)將本學(xué)期食堂工作作一下總結(jié):
我校本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)、利于消化的總要求,每周為學(xué)生制定營養(yǎng)食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質(zhì)量,我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫,保證學(xué)生吃飽吃好。并廣泛聽取老師和家長的意見建議,發(fā)現(xiàn)問題,共同討論,調(diào)整食譜,保證學(xué)生各類營養(yǎng)素?cái)z取均衡。
在飲食衛(wèi)生方面,我園嚴(yán)把了采購、驗(yàn)收關(guān),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)的原料一律退回;同時嚴(yán)格按照預(yù)防性消毒及烹調(diào)加工的要求進(jìn)行日常操作,對所有進(jìn)口食物進(jìn)行了留樣,并做好了留樣登記。因此,在我們的共同努力下,本學(xué)期沒有發(fā)生過一起食物事故。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),按照操作規(guī)范,強(qiáng)化細(xì)節(jié)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)操作,增強(qiáng)服務(wù)意識。積極地利用休息的時間進(jìn)行理論實(shí)踐學(xué)習(xí),通過案例、理論學(xué)習(xí)及技能展示來切實(shí)提高理論操作水平。并做好記錄,以理論指導(dǎo)實(shí)際工作,從而提高工作質(zhì)量。認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)衛(wèi)生工作管理?xiàng)l例和食堂操作規(guī)范,做好安全衛(wèi)生工作。明確自己的工作職責(zé),確保學(xué)生、教工的飲食安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。把好食品的采購、驗(yàn)收、入倉、烹飪、運(yùn)儲、分發(fā)等各個環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生關(guān)。嚴(yán)格按規(guī)程操作各類設(shè)備,不違章違規(guī)操作。經(jīng)常檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,確保設(shè)備安全運(yùn)行,設(shè)備出現(xiàn)異常立即維修或報(bào)修。
2、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。做好食品的進(jìn)貨關(guān)與檢查檢驗(yàn)關(guān),杜絕假冒偽劣和“三無”(無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期限)食品進(jìn)入食堂;堅(jiān)決杜絕采購過期、腐爛變質(zhì)、污穢不清,混有異物或其他感觀性狀異常等可能對人體健康有害的食品。做好購買食品的索證工作。
3、嚴(yán)格做好食品的加工關(guān)。對所加工食品做到煮熟煮透,盡可能做到色香味俱佳。必須做到生熟分開。
4、認(rèn)真做好食堂內(nèi)外的衛(wèi)生。每天做好食堂及食堂外場地等場所的清潔衛(wèi)生工作,始終保持整齊清潔。
5、每天做好消毒工作。餐具必須做到一清、二涮、三沖、四消毒,消毒后的餐具存放在保潔廚中。嚴(yán)禁使用未消毒餐具及加工用具。
6、加強(qiáng)食堂倉庫的管理,進(jìn)出貨及時登記,保證學(xué)生攝鹽量、攝油量等不超標(biāo)。
食堂的安全衛(wèi)生管理工作直接關(guān)系到孩子們的健康與學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。在今后的工作中,我們會不斷探索實(shí)踐,不斷總結(jié)反思,將食品衛(wèi)生工作納入日常重點(diǎn)工作范疇,更出色地完善各項(xiàng)工作!
大學(xué)食堂工作總結(jié)篇九
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密布署。
每學(xué)期初,學(xué)校都會專門召開食堂工作會議,明確職責(zé)和具體分工,成立以校長為首的學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,針對各項(xiàng)具體工作制定計(jì)劃、明確責(zé)任,讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。后勤處負(fù)責(zé)具體落實(shí),從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購、保管、加工、分發(fā)等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化并狠抓落實(shí),并定期召開食堂工作專門會議,學(xué)習(xí)上級文件,研究各階段落實(shí)措施。值周行政、值周教師每天輪流到學(xué)生餐廳巡視,以便隨時發(fā)現(xiàn)問題,及時給予指導(dǎo),立即進(jìn)行改進(jìn)。
二、設(shè)施到位,操作規(guī)程。
各類設(shè)施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設(shè)備、消防設(shè)備、電路、開關(guān)插座、庫房的安全狀況都比較好,管理比較規(guī)范到位,操作規(guī)程明確。
三、確保衛(wèi)生,有效監(jiān)督。
食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發(fā)生,我們主要采取了以下措施:
1、食堂都能嚴(yán)格執(zhí)行國家的《食品衛(wèi)生法》,有各項(xiàng)衛(wèi)生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應(yīng)急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項(xiàng)衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實(shí)到位。
2、采購做好驗(yàn)收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān),我們將學(xué)校食堂的食品進(jìn)貨由專門的人員進(jìn)行統(tǒng)一采購,對采購的食品索取三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證)復(fù)印件和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,進(jìn)出貨手續(xù)齊全,帳冊相符。
3、每次用餐后所有的餐具、用具都進(jìn)行清洗消毒,健康衛(wèi)生。
4、各類安全衛(wèi)生制度完善,建立有以下制度:《臨峰小學(xué)食堂工作人員管理制度》、《臨峰小學(xué)食堂衛(wèi)生檢查制度》、《臨峰小學(xué)消毒制度》、《臨峰小學(xué)食堂人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度》、《臨峰小學(xué)食堂食品采買制度》、《臨峰小學(xué)食品留樣制度》等。
四、保證伙食,以人為本。
為維護(hù)師生的合法利益和身心健康,我校堅(jiān)持“公益性”原則,按照“非營利性”要求,進(jìn)行食堂成本單獨(dú)核算,以保證食堂日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)收支平衡為目標(biāo),合理確定供餐價(jià)格。
1、認(rèn)真按照區(qū)教委的要求,保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學(xué)生身體健康成長的需要。
2、不強(qiáng)行要求學(xué)生在學(xué)校就餐;就餐方式是學(xué)生不用憑卡或飯票到指定窗口自覺排隊(duì)領(lǐng)取飯菜,學(xué)生吃完飯菜,如果不飽,還可以添加飯菜。
五、師生共建文明食堂。
1、學(xué)校每天由3-4名老師負(fù)責(zé)分餐和維持紀(jì)律,督促學(xué)生文明用餐,并要求學(xué)生搞好食堂就餐廳的衛(wèi)生。
2、食堂工作人員每年都進(jìn)行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn),按要求持證上崗,熱情服務(wù),文明用語,做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時積極配合、主動接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。
3、我校食堂工作人員共有4人,其中教師1人,聘請工人3名。每年都按區(qū)有關(guān)部門要求進(jìn)行體檢,并持有健康證。操作工是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和考核合格后持證上崗。
六、規(guī)范支出,完善機(jī)制。
1、學(xué)校食堂單獨(dú)設(shè)立賬務(wù),會計(jì)、出納各1人,梅宗全負(fù)責(zé)食堂賬目,沈遠(yuǎn)欽、蘇星靜具體負(fù)責(zé)食堂采購管理工作。
2、我校食堂實(shí)行包餐制供應(yīng),向?qū)W生收取伙食費(fèi)5元/天。生,嚴(yán)格按上級規(guī)定實(shí)行按月結(jié)算收取的方法。在食堂就餐的教職工的伙食費(fèi),與學(xué)生同菜同價(jià),按月收取,據(jù)實(shí)結(jié)算。
3、規(guī)范使用食堂的結(jié)余款,只用于改善學(xué)生伙食和食堂的設(shè)施、設(shè)備,沒有用于、變相用于學(xué)校發(fā)放教職工福利,或以其它方式轉(zhuǎn)由學(xué)校用于非食堂經(jīng)營服務(wù)方面的支出。
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大學(xué)食堂工作總結(jié)篇十
上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院徐匯校區(qū)食堂.
二、調(diào)查背景:
學(xué)?,F(xiàn)有在校學(xué)生1000余人,到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學(xué)校的正常運(yùn)行和學(xué)生的身體健康。
三、調(diào)查內(nèi)容:
(一)質(zhì)量:1、對于菜品價(jià)格,60%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高,其中,10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價(jià)格太高。2、食堂的菜品單一,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。3、菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。
(二)服務(wù):在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,40%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受,60%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準(zhǔn)確,偏少;刷卡錯誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準(zhǔn)、刷錯卡、打飯菜分量過少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯菜。我們發(fā)現(xiàn),食堂在服務(wù)方面的一些細(xì)節(jié)還有待提高,比如職工的個人衛(wèi)生方面。只有7%的同學(xué)認(rèn)為干凈,衛(wèi)生直接影響同學(xué)們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時遇到問題,大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過正常渠道解決,但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調(diào)查問卷中,有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比較滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,也許也是最重要的一道關(guān)口,而出問題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),同學(xué)們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。
(三)衛(wèi)生:
堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,責(zé)任心不強(qiáng),清洗力度不夠。2、用餐間異味較濃。3、個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。4、食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
(四)餐卡:在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。
四、總結(jié):
這次調(diào)查及分析歷時一個星期,涉及我院大部分學(xué)生,在時間和空間上的難度都十分大,但我們?nèi)匀豢朔死щy,取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問卷(問卷在下方),而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問題調(diào)查分析報(bào)告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機(jī)制,最終得到大家的肯定。其次,應(yīng)該歸功于我們成員的高度配合和團(tuán)結(jié)以及辛勤的勞動。在這次社會調(diào)查的過程中,我們艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進(jìn)行食堂問卷調(diào)查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,還有許多成員廢寢忘食,最終做好了工作。再次,也應(yīng)該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。
但是,在這次社會調(diào)查過程中,也有很多問題和不足,,采訪的對象不是太多,還不足以全面地反映全體學(xué)生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。同時我們的內(nèi)心也很沉重,看著大家在接受調(diào)查時的疑慮和遲疑以及懷疑,感覺到作為一個調(diào)查者,我的責(zé)任很重。尤其是擔(dān)憂我們學(xué)生是否能夠真實(shí)地表達(dá)自己的意愿,我的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來參考和幫助?我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作?當(dāng)然,在調(diào)查的過程中,我也學(xué)到了很多東西,從做事到做人,我都有深刻的體會和感受。在調(diào)查過程中不僅鍛煉了我的能力,還磨練了耐心和毅力,使我學(xué)會了吃苦耐勞,尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會活動和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會的必要能力。五、建議:
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。同學(xué)們作為消費(fèi)者,理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù),個別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時令人不甚滿意,為此我們將會要求工作人員佩戴標(biāo)識明顯的工作卡,方便對其的監(jiān)督??傊?,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。這也是我此次調(diào)查的目的所在。
以下為本次調(diào)查表格:
1.食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮或者變質(zhì)的食物?
a經(jīng)常b偶爾c幾乎沒有d沒有。
2.在食堂的食物中你是否吃到過雜質(zhì)?
a經(jīng)常遲到b吃到過,為數(shù)不多c從來沒有。
3.在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎?
a一般b品種比較單一c種類匱乏。
4.你對學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿意?
a非常滿意b滿意c一般d不滿意e非常不滿意。
5.對于食堂現(xiàn)在的飯菜價(jià)格,你認(rèn)為如何?
a便宜b可以接受c較貴,但比外面便宜d難以承受。
6.對于學(xué)校食堂每學(xué)期漲價(jià)的情況,你認(rèn)為合理與否?
a比較合理,因?yàn)槲飪r(jià)也在漲b可以理解c完全沒道理,飯菜價(jià)格已經(jīng)超過了物價(jià)的漲幅。
7.學(xué)校是否對食堂飯菜進(jìn)行了定量定價(jià)?
a是b沒有c不知道。
8.你覺得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣?
a非常干凈b一般c勉強(qiáng)可以d很不干凈。
9.你對食堂人員的服務(wù)態(tài)度感覺如何?
a非常滿意b比較滿意c一般d不滿意。
10.你覺得平均每天在學(xué)校食堂花銷多少比較合理?
a3元以下b3-5元c5-7元。
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大學(xué)食堂工作總結(jié)篇十一
時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年了。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié):
第一、作為一個集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二、我正式接管食堂時,先對庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進(jìn)。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的.心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。
xx月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計(jì)十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
為了使食堂的成本降低,購買了大量的儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工能吃到品種多樣的食物。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用、不亂花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了505.86元,第二個月又虧損了76.25元。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
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