寫總結(jié)可以幫助我們回顧過去的成就，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)的措施?？偨Y(jié)的內(nèi)容要具有針對(duì)性和可操作性，避免空泛和泛泛而談。通過閱讀這些總結(jié)范文，可以拓寬自己的思路，豐富自己的寫作素材。

會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇一

早期準(zhǔn)備工作：

（1）傳單設(shè)計(jì)過于匆忙，造成傳單的效果不太理想。

（2）派單人手不夠，應(yīng)當(dāng)提前一兩天請(qǐng)外援。

（3）工作分配不合理。

（4）第二天擺攤的積極性不高。

（5）沒有跟進(jìn)好海報(bào)、橫幅的拍照工作。

初賽：

（1）通知選手方面做得不到位，存在有選手不知道初賽具體事宜的情況。

（2）沒有提前考慮到比賽的用時(shí)，當(dāng)天臨時(shí)開兩個(gè)賽區(qū)，弄得人手不足。

（3）比賽ppt存在細(xì)節(jié)問題，出現(xiàn)兩道題相同的情況。

（4）沒有事先分配其他部門過來幫忙的人手，造成當(dāng)時(shí)工作分配不合理。

（5）比賽規(guī)則不明確。

（6）微博公開度不夠，例如沒有把初賽的評(píng)分表在微博上公開。

（7）選拔選手時(shí)欠缺全方位的考慮。

（8）初賽的形式有不合理之處，可以加一輪復(fù)賽。

決賽：

（1）與主持人溝通不足。很多細(xì)節(jié)沒有事先告訴主持人。

（2）彩排時(shí)間應(yīng)該提前到四點(diǎn)，明確選手上下臺(tái)的`位置。

（3）ppt播放不流暢，出現(xiàn)有選手的音樂播放不了的情況。

（4）活動(dòng)開場(chǎng)后仍放人進(jìn)來。

（5）禮儀小姐頒獎(jiǎng)時(shí)擋住獲獎(jiǎng)選手。

（6）舞臺(tái)上沒人遞話筒。

（7）嘉賓邀請(qǐng)方面有不足，嘉賓位置上的東西擺放太晚。

（8）物資方面：麥克風(fēng)應(yīng)該提前借，而不是當(dāng)天上午才打電話借；號(hào)碼牌的制作，榮譽(yù)證書的書寫、蓋章等都應(yīng)該在前一天弄好而不是當(dāng)天才做。

（9）聯(lián)系觀眾的時(shí)候沒有明確簽到時(shí)間，差點(diǎn)出現(xiàn)嘉賓比觀眾早到的情況。

整體：

（1）缺乏明確的領(lǐng)導(dǎo)核心，應(yīng)有人掌握整個(gè)活動(dòng)流程。

（2）活動(dòng)缺少規(guī)劃，工作應(yīng)該事先確定并且應(yīng)細(xì)分，各個(gè)板塊有一個(gè)負(fù)責(zé)人和幾個(gè)工作人員。

（1）盡管遇到不少困難，但是部門內(nèi)部都能團(tuán)結(jié)一致、一起把問題解決。

（2）大家工作積極，沒有出現(xiàn)懶散的委員。說了早上六點(diǎn)半集合擺攤，大家都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。

會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇二

不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自我也會(huì)感覺良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。新進(jìn)單位的人要根據(jù)自我工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時(shí)尚;過于休閑的服裝，相對(duì)保守正規(guī)一些的服裝會(huì)給人留下好感。此外，要是你整天“標(biāo)新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會(huì)認(rèn)為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì)太認(rèn)真。

接電話禮儀

辦公室前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢，并終堅(jiān)持簡(jiǎn)便、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(辦公室名稱，如果辦公室名稱較長(zhǎng)，應(yīng)用簡(jiǎn)稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對(duì)不起，讓您久等了”。對(duì)明白分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，能夠禮貌地說“請(qǐng)稍等”，并立刻轉(zhuǎn)接過去。

如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又明白領(lǐng)導(dǎo)姓名，不明白分機(jī)號(hào)的話，就要禮貌地詢問，對(duì)方是誰、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)當(dāng)用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

鑒于前臺(tái)每一天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時(shí)準(zhǔn)備水，以滋潤嗓子，隨時(shí)堅(jiān)持良好的聲音效果。

來訪者接待

前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時(shí)，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意：“您好，請(qǐng)問您找一位”、“有預(yù)約嗎”。明白找誰，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請(qǐng)來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，能夠請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自我過去，前臺(tái)接待應(yīng)當(dāng)用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請(qǐng)來訪者進(jìn)入，為來訪者倒好茶后，前臺(tái)就要回到崗位。當(dāng)然，如果前臺(tái)僅有一位的話，直接指引來訪者就行了。

如果來訪者明白找誰，但沒有預(yù)約，辦公室前臺(tái)要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理秘書，×××單位的×××來訪，不明白是不是方便接待。出于對(duì)來訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都能夠當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

最終提醒，辦公室前臺(tái)接待人員，必須要注意自我的行為是否貼合職場(chǎng)禮儀，者不僅僅是對(duì)他人的敬意和尊重，同時(shí)也是展現(xiàn)你個(gè)人修養(yǎng)，幫忙你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。

會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇三

1.積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，來有效的增強(qiáng)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.對(duì)于禮儀隊(duì)自身的一些特點(diǎn)和不足，我們將更加有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的禮儀常識(shí)，包括服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn)、工作培訓(xùn)內(nèi)容等，也將邀請(qǐng)我校有經(jīng)驗(yàn)的一些學(xué)姐進(jìn)行指導(dǎo)并分享心得。

4.更加關(guān)注隊(duì)員之間的健康問題。

5.禮儀活動(dòng)開展之前與各部工作人員更好的協(xié)調(diào)溝通保障活動(dòng)的圓滿完成。

6.提高各成員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力。

會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇四

做為小學(xué)部禮儀教師，我負(fù)責(zé)一年級(jí)、三年級(jí)、四年級(jí)和五年級(jí)的禮儀教學(xué)；做為綜合組成員，我負(fù)責(zé)興趣班手工教學(xué)、值周管理和教學(xué)樓二樓每日放學(xué)的安全巡查。開學(xué)至今三個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)將這期間所有工作項(xiàng)做一個(gè)總結(jié)。

1、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。

2、恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，堅(jiān)決服從并出色完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

3、勇于擔(dān)當(dāng)，無私奉獻(xiàn)，愛校如家。對(duì)待同事熱情大方，積極主動(dòng)，彰顯出家人般的關(guān)愛與無私。

4、認(rèn)真?zhèn)湔n，主動(dòng)參與各項(xiàng)教研活動(dòng)，身體力行并以身作則為年輕群體做出表率。

1、有計(jì)劃有目的的開展教學(xué)，不僅僅按照教學(xué)計(jì)劃實(shí)施開展，還盡量結(jié)合學(xué)校德育處即時(shí)號(hào)召，對(duì)教學(xué)內(nèi)容做出添加調(diào)整，如：針對(duì)一年級(jí)提前入隊(duì)活動(dòng)，增設(shè)學(xué)習(xí)隊(duì)知識(shí)方面的內(nèi)容、敬隊(duì)禮的姿勢(shì)與場(chǎng)合要求以及紅領(lǐng)巾的佩戴方法；三至五年級(jí)增設(shè)用餐禮儀和光盤行動(dòng)等等。

2、為督促學(xué)生禮儀知識(shí)的有效運(yùn)用，在各班開展禮儀大使選舉活動(dòng)，每班選舉一名禮儀大使，通過禮儀專版向全校師生進(jìn)行公示，以促進(jìn)全校禮儀行為意識(shí)，提升學(xué)生自我修養(yǎng)與素質(zhì)。

3、提前一周備課，結(jié)合學(xué)生特性設(shè)計(jì)開展樂于接受的教學(xué)模式，每節(jié)課認(rèn)真做出課堂記錄和教學(xué)反思，有針對(duì)性的做出教學(xué)方法的調(diào)整實(shí)施。

4、課題設(shè)計(jì)接近生活，并在相應(yīng)課程中設(shè)計(jì)實(shí)踐體驗(yàn)和社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生通過觀察、問詢、記錄、寫稿等實(shí)踐參與，強(qiáng)化自身的禮儀意識(shí)與素養(yǎng)，身體力行的帶動(dòng)身邊的人，如：“撿起垃圾的.美德”觀察體驗(yàn)活動(dòng)；“做一個(gè)遵守秩序的小學(xué)生”社會(huì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)活動(dòng)等等。

5、三個(gè)月的時(shí)間學(xué)生學(xué)習(xí)了水池邊的禮儀、椅子禮儀、用餐禮儀與光盤行動(dòng)、呼吸禮儀、遵守公共秩序、撿拾垃圾的美德以及坐立行走方面等八項(xiàng)內(nèi)容。

1、每節(jié)課認(rèn)真?zhèn)湔n，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)及時(shí)作出調(diào)整，按時(shí)按量完成教學(xué)。

2、完成教學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容：手撕畫《美麗的樹》紙?zhí)佼嫛镀咸选贰队嗡男▲喿印氛奂堈迟N畫《牧場(chǎng)上的家》等作品。

1、值周：認(rèn)真按時(shí)按量、盡職盡責(zé)的完成值周期間所必須達(dá)成的各項(xiàng)工作指標(biāo)；每日認(rèn)真總結(jié)匯報(bào)協(xié)助班主任認(rèn)真做好學(xué)生管理工作與學(xué)生安全衛(wèi)生教育工作。

2、二樓巡查：每日放學(xué)鈴聲就是命令，及時(shí)到達(dá)崗位疏導(dǎo)一年級(jí)學(xué)生有序安全的放學(xué)下樓，指導(dǎo)在樓梯間行進(jìn)的學(xué)生靠右行進(jìn)，巡視檢查各班窗戶水電及打掃衛(wèi)生學(xué)生安全狀況，對(duì)突發(fā)事件及時(shí)做出處理安排。

1、凡事都是要有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程方能達(dá)到成功的彼岸，從開學(xué)至今，各工作環(huán)節(jié)都在有條不紊的進(jìn)行中。

2、學(xué)生學(xué)會(huì)了八項(xiàng)禮儀規(guī)范，并能夠在不同的場(chǎng)合下身體力行的在他人面前起到一定的示范性作用。

3、手工教學(xué)在師生和家長(zhǎng)中得到了較好的口碑與評(píng)價(jià)，我將不遺余力的設(shè)計(jì)好每一節(jié)課，爭(zhēng)取在學(xué)期末前完成讓學(xué)生親手制作贈(zèng)送賀年卡片和手工作品展。

4、從開學(xué)至今，二樓的安全疏導(dǎo)工作暫未出現(xiàn)任何狀況，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的責(zé)任心與盡職盡責(zé)的工作態(tài)度做好后半期的巡查工作。

5、組織培訓(xùn)校禮儀隊(duì)，利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，以相關(guān)接待禮儀和展示禮儀內(nèi)容做為培訓(xùn)主體內(nèi)容，在學(xué)校各部前期開展的活動(dòng)中，首當(dāng)其沖展示出了我校學(xué)生的精神面貌和健康形象，后半期還將舉行校運(yùn)動(dòng)會(huì)和廣播操比賽，我將會(huì)一如既往的做好禮儀隊(duì)的培訓(xùn)與展示工作。

綜合組包霽平。

20xx年11月22日。

會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇五

禮儀隊(duì)在學(xué)生聯(lián)合會(huì)里面屬于一個(gè)特殊的部門，平時(shí)很少自己部門單獨(dú)組織活動(dòng)。

驀然回首，在這個(gè)學(xué)期時(shí)間里，我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。在院團(tuán)委的帶領(lǐng)下，和干事的積極配合下我們協(xié)助其他部門完成了很多大大小小的活動(dòng)，如：學(xué)院的干部表彰大會(huì)、學(xué)院理工杯籃球賽、信息系表彰大會(huì)、光伏科技解說員競(jìng)賽、還有各種能夠志愿者活動(dòng)等等。

一學(xué)期下來，出禮儀的'次數(shù)也不少了。但是也偶爾會(huì)犯錯(cuò)，有很多地方不能做到盡善盡美。就拿上次學(xué)院干部表彰大會(huì)來說，本來明明安排好的4個(gè)人，后面因?yàn)橛幸粋€(gè)人突然臨時(shí)跟我說有事來不了了，那邊的人都已經(jīng)到場(chǎng)，這樣就得趕緊救場(chǎng)，臨時(shí)找其他人。我想以后這樣的事情一定要少發(fā)生，讓以后的禮儀隊(duì)發(fā)展更好更完美。

這學(xué)期我們所經(jīng)歷的一切，我們有過收獲，有過經(jīng)驗(yàn)，這就達(dá)到了我們努力工作力求完美的目的。那么在新的學(xué)期我們將以更加積極、更加高效的態(tài)度來開展工作。

會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇六

根據(jù)市紀(jì)委和市委保密委會(huì)員《關(guān)于在“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動(dòng)中開展保密法紀(jì)宣傳教育的通知》(鶴密委〔20xx〕7號(hào))文件精神，圍繞“深入學(xué)習(xí)貫徹《保密法實(shí)施條例》，增強(qiáng)保密意識(shí)，掌握保密常識(shí)”活動(dòng)主題，結(jié)合《20xx年鶴山市保密法紀(jì)宣傳教育月活動(dòng)安排》，我局開展了系列宣傳教育活動(dòng)。具體情況總結(jié)如下：

開展保密法紀(jì)宣傳教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)是貫徹落實(shí)《保密法法實(shí)施條例》等保密法規(guī)，扎實(shí)搞好保密宣傳教育，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、涉密人員以及廣大干部職工保密法紀(jì)意識(shí)。為此，我局黨組十分重視紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，制定了《鶴山市城鄉(xiāng)規(guī)劃局開展保密法紀(jì)宣傳教育月活動(dòng)方案》，明確了開展保密法紀(jì)教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目的、學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排、教育對(duì)象和學(xué)習(xí)形式方法及具體要求。

7月29日，我局召開了保密法紀(jì)宣傳教育學(xué)習(xí)月專門會(huì)議，局機(jī)關(guān)各股室及下屬單位全體干部職工共50人參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)貫徹了市紀(jì)律和市委保密委關(guān)于在《“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動(dòng)中開展保密法紀(jì)宣傳教育的通知》精神，布置了我局今年開展紀(jì)律教育月活動(dòng)的目的、要求、內(nèi)容和形式方法。黨組書記、局長(zhǎng)馮永忠作了動(dòng)員講話，在會(huì)上強(qiáng)調(diào)各黨支部要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神，圍繞“深入學(xué)習(xí)貫徹《保密法實(shí)施條例》，增強(qiáng)保密意識(shí)，掌握保密常識(shí)”這一活動(dòng)主題，要求全體黨員干部聯(lián)系工作實(shí)際，舉一反三，深刻分析泄密案件和違規(guī)事件發(fā)生的深層次原因，加強(qiáng)保密紀(jì)律教育，增強(qiáng)敵情觀念，提高防范意識(shí)，筑牢思想防線，使教育活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

根據(jù)今年保密法紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的安排，我們結(jié)合實(shí)際，采取了形式多樣的方法，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)：

(一)以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)貫徹《保密法實(shí)施條例》、《國家秘密定密管理暫行規(guī)定》和局保密制度等內(nèi)容。

(二)開展保密專題黨課。在開展學(xué)習(xí)月活動(dòng)期間，組織干部職工集中學(xué)習(xí)了《保密專題黨課參考資料》，其中著重學(xué)習(xí)了第二、第四、第五點(diǎn);學(xué)習(xí)了《信息化條件下保密基本技能》。

(三)學(xué)習(xí)《竊密泄密案例》，分析違法違規(guī)發(fā)生原因，通過案例分析，教育黨員干部以案為鑒，從思想上設(shè)防。

(四)利用手機(jī)短信和局網(wǎng)，宣傳保密法規(guī)知識(shí)，共發(fā)保密法規(guī)知識(shí)宣傳短信5次。

這次保密法紀(jì)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足。主要存在問題有：一是學(xué)習(xí)理論和法規(guī)深度、廣度不夠;二是日常工作繁重，部分同志保密意識(shí)還比較薄弱等，有待進(jìn)一步加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)。

今后，我局將以保密法紀(jì)律教育學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的工作抓好、抓實(shí)，不斷提高黨員干部職工保密意識(shí)，營造好保密工作的良好氣氛圍，全力推進(jìn)保密工作科學(xué)發(fā)展。

會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇七

禮儀隊(duì)在學(xué)生聯(lián)合會(huì)里面屬于一個(gè)特殊的部門，平時(shí)很少自己部門單獨(dú)組織活動(dòng)。

驀然回首，在這個(gè)學(xué)期時(shí)間里，我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。在院團(tuán)委的帶領(lǐng)下，和干事的積極配合下我們協(xié)助其他部門完成了很多大大小小的活動(dòng)，如：學(xué)院的干部表彰大會(huì)、學(xué)院理工杯籃球賽、信息系表彰大會(huì)、光伏科技解說員競(jìng)賽、還有各種能夠志愿者活動(dòng)等等。

一學(xué)期下來，出禮儀的次數(shù)也不少了。但是也偶爾會(huì)犯錯(cuò)，有很多地方不能做到盡善盡美。就拿上次學(xué)院干部表彰大會(huì)來說，本來明明安排好的4個(gè)人，后面因?yàn)橛幸粋€(gè)人突然臨時(shí)跟我說有事來不了了，那邊的人都已經(jīng)到場(chǎng)，這樣就得趕緊救場(chǎng)，臨時(shí)找其他人。我想以后這樣的事情一定要少發(fā)生，讓以后的禮儀隊(duì)發(fā)展更好更完美。

這學(xué)期我們所經(jīng)歷的一切，我們有過收獲，有過經(jīng)驗(yàn)，這就達(dá)到了我們努力工作力求完美的目的。那么在新的學(xué)期我們將以更加積極、更加高效的態(tài)度來開展工作。

學(xué)生聯(lián)合會(huì)禮儀隊(duì)。

會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇八

20xx年3月27日下午，小學(xué)多功能室里氣氛熱烈，師生們歡聲笑語。今天5（2）班師生在這里舉行《文明禮儀》主題班會(huì)，這是我校三月份系列文明禮儀活動(dòng)的第四次。鑒于社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生的現(xiàn)狀，及時(shí)有效地組織了這次活動(dòng)。該事件具有以下特征：

第一，學(xué)生參與率高，大家都以社團(tuán)的'形式參與。

第二，時(shí)代強(qiáng)大。緊密聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，讓學(xué)生從事例中明白，文明禮儀是中華民族的美德，誰也不能丟。

第三，教育意義重大。通過活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，同時(shí)知道不良習(xí)慣帶來的不良后果。

第四，內(nèi)容新穎，涉及面廣?；顒?dòng)分為禮儀猜測(cè)、禮儀天堂、禮儀智商、禮儀party四種模式。

活動(dòng)結(jié)束后，所有的班主任都進(jìn)行了討論。會(huì)議由德育處處長(zhǎng)龐建英主持。謝增榮書記說：這個(gè)活動(dòng)概念鮮明，有教育意義，有針對(duì)性；時(shí)代性和實(shí)用性結(jié)合強(qiáng)；起到了引導(dǎo)作用，從小就要養(yǎng)成習(xí)慣，活動(dòng)要設(shè)計(jì)巧妙，學(xué)生充滿信心和快樂，所有成員都參與，每個(gè)人都表演，每個(gè)人都鍛煉。感謝許俊義先生的辛勤工作。校長(zhǎng)蘇總結(jié)：這次活動(dòng)的整體思路起到了示范作用。設(shè)計(jì)形式多樣，學(xué)校班級(jí)和團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)生動(dòng)活潑，尤其是在引領(lǐng)孩子的靈魂方面，會(huì)影響孩子一輩子。

會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇九

本學(xué)期是我步入大學(xué)的第一學(xué)期，從高中生活到大學(xué)生活可以說是一個(gè)巨大的過度。大學(xué)是一個(gè)展示自我的平臺(tái)，我們通過這個(gè)平臺(tái)認(rèn)識(shí)別人，也讓別人認(rèn)識(shí)自己。

禮儀隊(duì)是我在大學(xué)中加入的第一個(gè)組織，我對(duì)大學(xué)的認(rèn)識(shí)從這開始。從填寫申請(qǐng)表格，到面試，我都盡我最大的能力做到最好。我知道我自身沒有什么才藝，所以我只能從其他方面讓別人認(rèn)識(shí)我。在這學(xué)期禮儀隊(duì)的生活學(xué)習(xí)中，讓我在進(jìn)行培訓(xùn)和一些活動(dòng)中學(xué)到了許多禮儀方面的知識(shí)和活動(dòng)的操作流程，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了許多同學(xué)，這是我這學(xué)期最大的收獲。

本學(xué)期開始，我們進(jìn)行了形體培訓(xùn)。對(duì)于禮儀隊(duì)的每一個(gè)人而言，形體是很重要的一部分，不只在出禮儀的活動(dòng)中，它更表現(xiàn)在日常的生活中。禮儀隊(duì)?wèi)?yīng)該給人的印象是高雅的舉止和端莊的儀表，所以形體培訓(xùn)就是讓每一個(gè)禮儀隊(duì)的成員在舉手投足之間傳遞禮儀，用自身的文明形象和禮貌行為影響教育他人。經(jīng)過形體培訓(xùn)，我們掌握了基本的禮儀行為，能從事簡(jiǎn)單的接待活動(dòng)。但是，由于時(shí)間等客觀因素，我們的形體培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間較短，對(duì)一些深層次的禮儀理解并不深入。

本學(xué)期我們?yōu)橛峦頃?huì)，辯論賽等活動(dòng)出過幾次禮儀，在該活動(dòng)中，化妝是一個(gè)很大的問題，成員不會(huì)獨(dú)立化妝，需要排隊(duì)等著別人化，這使得場(chǎng)面有些混亂，時(shí)間也緊迫。在出禮儀的過程中，依靠隊(duì)長(zhǎng)的思想過重，不能主動(dòng)參與工作。但，每一個(gè)人在外界環(huán)境極度寒冷的同時(shí)能身著短袖裙子堅(jiān)持工作，是非常不容易的。

本學(xué)期我們舉辦了彩妝文化節(jié)這個(gè)較為大型的活動(dòng)，活動(dòng)比較倉促，結(jié)果并不理想。我想有一下幾個(gè)原因。首先，這個(gè)活動(dòng)舉辦時(shí)間為十二月中上旬，此時(shí)正值許多學(xué)院復(fù)習(xí)備考階段，同學(xué)們都忙于學(xué)習(xí)自然無暇顧及這些活動(dòng)，使得活動(dòng)參與的人較少。其次，舉辦活動(dòng)的當(dāng)天，天氣狀況比較糟糕，正處于那幾天最冷的'時(shí)候，風(fēng)也較大，這樣的環(huán)境并不利于活動(dòng)的進(jìn)行，這也是人比較少的原因。第三，舉辦此次活動(dòng)，并不是每個(gè)禮儀隊(duì)的成員都參與其中，使得有些工作沒有做好。但是，在此次活動(dòng)中，禮儀隊(duì)整體的團(tuán)結(jié)力增強(qiáng)了，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高了我們的能力。在下學(xué)期的活動(dòng)中，希望部長(zhǎng)和副部將活動(dòng)的時(shí)間盡量靠前，注意天氣對(duì)活動(dòng)的影響，加大活動(dòng)的宣傳，同時(shí)動(dòng)員各組成員參與其中，將活動(dòng)辦好。

總的來說，這學(xué)期禮儀隊(duì)的活動(dòng)是比較豐富的，這其中有值得我們積累的，也有需要我們改正的。希望在下學(xué)期的活動(dòng)中我們禮儀隊(duì)可以再接再厲，齊心協(xié)力辦好每一個(gè)活動(dòng)。

xxx。

20xx/2/13。

會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十

金屯鎮(zhèn)中心小學(xué)文明禮儀工作總結(jié)為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)相處，學(xué)會(huì)求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動(dòng)?，F(xiàn)將我校開展工作情況總結(jié)如下：

一、宣講禮儀，提升認(rèn)識(shí)。

積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動(dòng)，禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我校創(chuàng)設(shè)了“人人講文，人人重禮儀”的濃厚氛圍，在全校大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用校會(huì)時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識(shí)，利用板報(bào)、漫畫、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識(shí)深深地扎根于學(xué)生的心靈。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園，我要求學(xué)生每天上學(xué)時(shí)朗誦有關(guān)文明禮儀方面的三字經(jīng)。三字經(jīng)誦讀是學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)。我們充分利用這種形式把學(xué)生平時(shí)應(yīng)說的禮貌用語，應(yīng)做的禮儀行為創(chuàng)編成朗朗上口的三字經(jīng)，組織學(xué)生進(jìn)行背誦。

二、開展活動(dòng)，循序漸進(jìn)。

（一）為把文明禮儀教育具體化，我們還利用校會(huì)時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“小學(xué)生文明禮儀規(guī)范”教育，旨在讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中學(xué)會(huì)講文明，用文明，為構(gòu)建和諧社會(huì)添磚加瓦。

教育內(nèi)容如下：

1、稱謂禮儀。

（1）對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如：爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

（2）不給他人取綽號(hào)。

2、行走禮儀。

（1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

（2）上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

（3）遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

（4）行人互相禮讓，主動(dòng)給長(zhǎng)者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。

（5）向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下”、“請(qǐng)問”等，問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”

（6）如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳枂杽e人."。

（二）開展“文明游戲在課間”活動(dòng)。要求學(xué)生在大課間休息時(shí)，同學(xué)之間的活動(dòng)要有益、有趣、有序，不打架、不罵人，團(tuán)結(jié)友好、相互忍讓，使人人都能在游戲中講禮儀，在游戲中講文明。

全校學(xué)生從校園、家里、公共活動(dòng)場(chǎng)所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題校會(huì)開展批評(píng)和自我批評(píng)。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓學(xué)生明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向?qū)W生普及文明禮儀常識(shí)。這一活動(dòng)開展以來，校上的不文明行為明顯減少，學(xué)生的.自律性得到了加強(qiáng)，文明素質(zhì)得到了提高。

（四）開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)禮儀重在實(shí)踐。為讓學(xué)生真正實(shí)踐禮儀，我校開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)，如，“與文明并肩同行”作文比賽，“文明禮儀伴我行”黑板報(bào)設(shè)計(jì)比賽，“校園中美的尋訪”調(diào)查活動(dòng)、“文明游戲在課間”活動(dòng)以及“文明禮儀”的主題隊(duì)會(huì)等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛校愛校，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全校同學(xué)對(duì)文明禮儀知識(shí)已有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個(gè)校級(jí)始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實(shí)守信的和諧氛圍中。

三、師德表率，感染學(xué)生。

讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動(dòng)下，同學(xué)們的主人意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、樂于助人的精神……更加強(qiáng)烈了。許多同學(xué)都像老師們一樣，用自己的行動(dòng)踐行著文明禮儀。

文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。對(duì)學(xué)生出現(xiàn)反復(fù)的現(xiàn)象，老師始終對(duì)學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈。堅(jiān)持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動(dòng)他們。平時(shí)我要多注意跟蹤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學(xué)，進(jìn)行及時(shí)的肯定。但是小學(xué)生文明禮儀教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我校一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)常駐校級(jí)、永駐校園。

金屯鎮(zhèn)中心小學(xué)。

20xx年6月。

會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十一

禮儀部工作總結(jié)彈指一揮間禮儀部已成立近兩年，在經(jīng)歷了一年的摸索期后，禮儀部的各項(xiàng)工作漸入正軌。今年學(xué)期伊始，我們?cè)簩W(xué)生會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行了有計(jì)劃的招新，禮儀部也成功的完成招新計(jì)劃，增添了8名新干事，為禮儀部添加的新的血液。為增進(jìn)感情，促進(jìn)相互了解，招新后我們召開了多次例會(huì)，新老干事互相認(rèn)識(shí)，老干事為新干事介紹上學(xué)年在禮儀部的工作經(jīng)驗(yàn)與心得，讓新干事進(jìn)一步了解禮儀部的職能。為使新干事了解禮儀事宜，培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)，我們對(duì)新干事進(jìn)行了定期的培訓(xùn)，并在活動(dòng)中按照老干事帶新干事的.方式，讓新干事盡可能的參與活動(dòng)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練，新干事在化妝，完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等方面的能力已基本具備，禮儀部成員彼此更加了解。

在本學(xué)期的活動(dòng)中，禮儀部能夠較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，但是也存在著一些問題。本學(xué)期禮儀部最大的進(jìn)步就是在統(tǒng)籌活動(dòng)和人員安排上更為合理化。上學(xué)年由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏和對(duì)禮儀部認(rèn)識(shí)的不全面，在活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作不充分，活動(dòng)中也問題不斷。本學(xué)年我們吸取教學(xué)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在各個(gè)活動(dòng)之前都做好充分的準(zhǔn)備工作，明確每個(gè)禮儀成員的職責(zé)，活動(dòng)一般都能較好開展，當(dāng)然，禮儀部也存在需要改進(jìn)的地方。例如禮儀人員的隨機(jī)應(yīng)變能力有待改進(jìn)和進(jìn)一步提高，禮儀部各個(gè)成員都應(yīng)清楚的知道有關(guān)禮儀服借還的基本流程，還有在活動(dòng)中禮儀人員的自身形象等問題。

在接下來的工作中。禮儀部一定會(huì)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，改進(jìn)不足之處，與其他部門團(tuán)結(jié)互助，以更好建設(shè)師院學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭。有公平的機(jī)會(huì)來展示自己。