總結(jié)是對(duì)工作和學(xué)習(xí)的一種自我監(jiān)督和評(píng)估，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和改進(jìn)?？偨Y(jié)的語言要精煉、簡練，避免啰嗦和冗長。希望以下的總結(jié)文本能夠給大家一些靈感和思路，幫助大家寫出更加優(yōu)秀的總結(jié)。

軟考人力資源管理論文篇一

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，社會(huì)正在進(jìn)入一個(gè)以智力資源的占有配置與知識(shí)的生產(chǎn)分配使用為生存手段的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。文章論述了敢于突破傳統(tǒng)思維定勢(shì)，是現(xiàn)代人力資源管理不可或缺的重要組成部分。

思想指導(dǎo)行動(dòng)，理念至關(guān)重要。理念創(chuàng)新是先導(dǎo)，是一切創(chuàng)新之源，更是人力資源開發(fā)的前提，解放思想，更新觀念，敢于突破傳統(tǒng)思維定勢(shì)，是現(xiàn)代人力資源管理不可或缺的重要組成部分。更新人力資源管理的思想觀念就是要改變”官本位”、論身份、惟資歷、惟文憑、惟職稱等過時(shí)的用人觀念，樹立重能力、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)競爭的用人新理念。要改變分配中的”大鍋飯”、平均主義，改變管理中只重視物質(zhì)資源不重視人才資源等陳舊觀念，形成尊重知識(shí)、尊重人才的新風(fēng)尚，真正建立起能上能下、能進(jìn)能出、嚴(yán)格監(jiān)督、競爭擇優(yōu)、充滿活力的用人新機(jī)制。具體說來最重要的就是樹立現(xiàn)代人力資源管理的基本理念：

人才不僅是再生資源、可持續(xù)資源，而且是資本性資源。在現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人才是一種無法估量的資本，一種能給企業(yè)帶來巨大效益的資本，要破除單純的”資源觀”，從而實(shí)現(xiàn)”人才就是資源”向”人才就是資本”的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變。

國有企業(yè)中有的人在經(jīng)營方面非常出色，確實(shí)作為人力資本而存在，但是卻不承認(rèn)他們是人力資本，僅僅給一點(diǎn)點(diǎn)工資，更談不到使他們擁有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)。這些人當(dāng)然會(huì)心理不平衡。心理上短期不平衡還可以馬馬虎虎以雷鋒精神等奉獻(xiàn)理念支撐下去，但一個(gè)人不能長期地心理不平衡，因?yàn)殚L期的心理不平衡是要出問題的。www.133229.com于是一個(gè)怪圈就形成了：一個(gè)是該給的不給，我就花那些不該花的。另一個(gè)就是不給該給的，我就拿不該拿的。于是國有企業(yè)里大吃大喝、鋪張浪費(fèi)等不正常的現(xiàn)象出現(xiàn)了，以褚時(shí)健為代表的”59現(xiàn)象”就是最典型的例證。個(gè)別人出現(xiàn)問題可以用人的品德因素來解釋，但現(xiàn)在的這種問題在國有企業(yè)里大量地存在，因而這就不是個(gè)人的品德問題，而是體制有問題了，實(shí)際上也是對(duì)國有企業(yè)不重視人力資本的現(xiàn)有體制的非正常性反抗。

道理很簡單，財(cái)力資本靠人力資本來推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)保值增值的，沒有人力資本或人力資本素質(zhì)不佳，財(cái)力資本不會(huì)發(fā)展甚至?xí)适ТM。據(jù)抽樣調(diào)查，現(xiàn)在國際上人力資本在企業(yè)中所擁有的產(chǎn)權(quán)數(shù)量，已經(jīng)達(dá)到了企業(yè)總產(chǎn)權(quán)數(shù)量的38豫左右，也就是現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)權(quán)數(shù)量中的38豫左右，已經(jīng)為并沒有出資的人力資本所擁有。無數(shù)事實(shí)證明，人力資本在企業(yè)發(fā)展中將越來越占據(jù)主要?jiǎng)?的位置。

選擇的人才一般說能受到重視，雖然現(xiàn)有的選擇方式使選到的不一定是真正的人才。但現(xiàn)實(shí)更為嚴(yán)重的問題是，一些單位選人時(shí)求賢若渴，到手后卻束之高閣。這很有點(diǎn)像平時(shí)買書的景況。從道理上說，買書是為了讀書，但事實(shí)卻是一看到好書就買，買了書就放到書架上去了。總覺得這些書早晚會(huì)讀，但好多書最終連翻一下都沒有做到。很多企業(yè)現(xiàn)在是到處招聘人才，廣告滿天飛，到頭來卻是招而不用，最后招聘人才成了收藏人才。所以，要采取一切手段，把好人才選進(jìn)來，要感情留人、待遇留人、事業(yè)留人，但最重要的是最大限度地發(fā)揮人的潛能，是”舒心”留人。用人比選人更為關(guān)鍵。

現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力發(fā)展水平總體上仍很低，人還是經(jīng)濟(jì)的人、利益的人這些特點(diǎn)，決定了物質(zhì)利益激勵(lì)的基礎(chǔ)地位，它比精神激勵(lì)更具基礎(chǔ)性。在現(xiàn)階段，在一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)期里，還不能把事業(yè)、企業(yè)發(fā)展的希望完全寄托在個(gè)人的良心發(fā)現(xiàn)和覺悟提高上，關(guān)鍵需要制度約束，其之一是激勵(lì)制度的約束。人們需要精神激勵(lì)，但更要采取多種舉措實(shí)行物質(zhì)激勵(lì)，并使其同強(qiáng)有力的約束有機(jī)結(jié)合起來。

一個(gè)企業(yè)的競爭力主要表現(xiàn)為商品力、銷售力、擴(kuò)張力、文化力、形象力、管理力等6種力量，企業(yè)文化力是唯一可以滲透到其他5種力中的核心力量，是企業(yè)競爭力的核心。企業(yè)文化是一種價(jià)值理念。它和社會(huì)道德是同一個(gè)范疇，它的產(chǎn)生是因?yàn)閮H僅靠企業(yè)制度根本無法完全保證企業(yè)的快速發(fā)展，好的企業(yè)文化可以把大家團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)文化建設(shè)包括要建立一系列的文化理念：一是要在觀念上承認(rèn)人力資本的地位和作用。在西方企業(yè)中，非常注重在企業(yè)文化上對(duì)人力資本的激勵(lì)，也就是說，人們必須在思想上認(rèn)同人力資本。國外企業(yè)文化一個(gè)重要內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)等級(jí)制。二是等級(jí)差別理念強(qiáng)調(diào)人的能力是有很大的差異的，人的能力有差異導(dǎo)致了人在企業(yè)中的分工不同。換言之，人的分工不同是人的能力所決定的。那么相應(yīng)的報(bào)酬也就理所當(dāng)然地不一樣。三是收益差異。能力導(dǎo)致分工的差異，分工的差異導(dǎo)致收益方式的差異。據(jù)統(tǒng)計(jì)：在亞洲國家企業(yè)中人的總體的收益差距是100多倍，歐美的差距是200多倍，而我國的國企的差距又是多少呢？幾十倍、十幾倍、甚至幾倍的差距大家就接受不了。原因就是我國的國企沒有這種企業(yè)文化，結(jié)果一搞人力資本持股就搞成了人人持股或廠長、經(jīng)理持股，搞成了新的大鍋飯。

在人力資源管理中堅(jiān)持以人為本的人性化的管理思想，是人力資源管理創(chuàng)新的基石。堅(jiān)持以人為本，即在人力資源管理中首先是要依靠人、激勵(lì)人、培育人、關(guān)心人，不再是將人看作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體和目的。其次，把員工個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值融為一體，為員工良好的智慧、才能和個(gè)性的全面發(fā)展和充分的施展，創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件與工作環(huán)境。再次，要順應(yīng)人性、尊重人格、激發(fā)員工的主動(dòng)精神和創(chuàng)造潛能，充分尊重人的價(jià)值，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性。此外，還要樹立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展的需要的理念；終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念；工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念；不斷創(chuàng)新的理念等。

總起來講，人力資源管理思想創(chuàng)新是時(shí)代的必然，是歷史的必然，是新時(shí)期人力資源開發(fā)工作者肩負(fù)的義不容辭的光榮使命，更是經(jīng)濟(jì)全球化、人才國際化的戰(zhàn)略選擇。

軟考人力資源管理論文篇二

引言。

以往傳統(tǒng)的配電網(wǎng)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)于新形勢(shì)下的電網(wǎng)管理的市場需求，傳統(tǒng)的配電網(wǎng)管理模式中諸多的矛盾開始凸現(xiàn)出來，一定程度上制約了城市電力企業(yè)運(yùn)行水平的進(jìn)一步提高，這無疑是提高了長期立足于該市場的挑戰(zhàn)。但是我們又要保持清醒的頭腦去發(fā)現(xiàn)我們存在的優(yōu)勢(shì)并制定相應(yīng)的策略，因此，對(duì)于我們?nèi)肆Y源的合理利用來說這又是一個(gè)新的創(chuàng)新的機(jī)遇。

人力資源管理常被人們認(rèn)為是能夠推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人們的集合。包括質(zhì)量管理和數(shù)量管理。海爾集團(tuán)原董事長張瑞敏曾經(jīng)這樣描述過：“給你比賽的場地，幫你明確比賽的目標(biāo)，比賽的規(guī)則公開化，誰能跑在前面，就看你的了”。兵隨將走，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，我們更應(yīng)該意識(shí)到，我們的職責(zé)不是去發(fā)現(xiàn)人，而是建立一個(gè)競爭的機(jī)制，把機(jī)會(huì)留給每一個(gè)人，最為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層，對(duì)于下屬的長處與短處，你應(yīng)該且只應(yīng)該知道他的長處。

帶有戰(zhàn)略性的人力資源管理是符合當(dāng)今市場的發(fā)展要求的，我國的電力管理正處于不斷發(fā)展和完善階段，特別是競爭激烈的當(dāng)今環(huán)境下我們要建立適應(yīng)于自身的人力資源管理機(jī)制。

比爾。蓋茨曾經(jīng)說過這樣的一句話：“你用于計(jì)劃的時(shí)間越長，你完成工作所需要的時(shí)間就越短”。

人力資源規(guī)劃為人力資源管理工作提供一個(gè)系統(tǒng)性的指導(dǎo)性文件，為其他人力資源管理工作提出了依據(jù)和參考，透徹地為人力資源管理工作制定了目標(biāo)、方案和所應(yīng)遵守的原則。

人力資源規(guī)劃最具有戰(zhàn)略性和能變性，在保障組織人力資源、控制人力成本、制定人士決策、調(diào)動(dòng)人員的工作積極性等是十分需要的。通過公司內(nèi)部的經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)的文化、公司現(xiàn)缺的崗位、績效管理調(diào)整計(jì)劃、薪酬調(diào)整計(jì)劃等來制定人力資源管理規(guī)劃又是十分必要的和必須遵守的規(guī)則。經(jīng)過準(zhǔn)備階段、制定規(guī)劃階段、實(shí)施階段、篩選階段這一流程制定人力資源管理規(guī)劃是比較完善的和充分的。

在johnson&johnson公司員工關(guān)系手冊(cè)中提到這樣一句話：倘若可以小心甄選員工，則紀(jì)律的問題可以忽略。員工的招聘是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，其旨在解決一個(gè)公司中的人力資源從無至有的問題，是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，是開展各項(xiàng)人力資源管理的前提。通過員工招聘，可以提高團(tuán)體內(nèi)部的整體素質(zhì)，提高團(tuán)體的公關(guān)能力。

一個(gè)團(tuán)體的發(fā)展離不開人才的支撐，簡單地說，員工招聘就是通過某一途徑來彌補(bǔ)團(tuán)體的某一不足。在競爭激烈的電力供應(yīng)領(lǐng)域，涉及到的專業(yè)廣泛、技術(shù)復(fù)雜。因此，在電力企業(yè)發(fā)展自己的同時(shí)，必須要有一支具有配電規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行、維護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)于一身的專業(yè)化復(fù)合型人才隊(duì)伍，這也就無疑給我們?cè)趩T工招聘環(huán)節(jié)提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與要求。只有這樣的隊(duì)伍才能推動(dòng)團(tuán)體打出去，使團(tuán)體立身于激烈的市場競爭而處于不敗之地。

三、員工培訓(xùn)與開發(fā)管理。

我們把培訓(xùn)當(dāng)做信仰，并且深信，培訓(xùn)正在改善我們最終財(cái)務(wù)成果。

員工培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，旨在改變和提高員工的知識(shí)水平、技能和工作態(tài)度的重要手段。其已被越來越多的企業(yè)視為一種極其非常有價(jià)值的投資行為。在知識(shí)更新飛快的時(shí)代，員工培訓(xùn)成了一種跟得上行業(yè)步伐和快速融入團(tuán)體的一種重要方式。員工培訓(xùn)與開發(fā)提高了員工的工作能力，能解決公司經(jīng)營管理中存在的一些問題，增強(qiáng)了公司適應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)能力，促進(jìn)了企業(yè)文化的構(gòu)建與進(jìn)一步完善?？梢砸罁?jù)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式的不同。對(duì)員工培訓(xùn)的方式又是多種多樣的。就像在沃爾瑪培訓(xùn)員工那樣，擁有一張mba并不見得能有得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，只有經(jīng)過努力，才能證明自己的能力。

四、績效管理。

杰克。韋爾奇曾經(jīng)說過：“如果說，在我奉行的價(jià)值觀和管理體系里，要找出一個(gè)真正有巨大推動(dòng)力的，同時(shí)也是最佳、最公正和最仁慈的管理方法，那就是鑒別力的考評(píng)”?？冃Ч芾砜梢哉f是人力資源管理的核心，成功的實(shí)施績效管理，既能幫助團(tuán)體提高管理績效，幫助提高管理者的管理水平，并且經(jīng)過目標(biāo)分解，可以逐步實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)，并激勵(lì)了團(tuán)體中的每一個(gè)人。因此，績效管理不光是績效評(píng)比考核，它涉及到在足夠充分的基礎(chǔ)上對(duì)組織目標(biāo)進(jìn)行分解和績效計(jì)劃的制定，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行績效實(shí)施和管理。

績效管理可以體現(xiàn)在生產(chǎn)計(jì)劃的管理，而生產(chǎn)計(jì)劃管理又包括年計(jì)劃管理、月計(jì)劃管理、周計(jì)劃管理、臨時(shí)工作管理、工作日志管理、計(jì)劃考核管理等。具體可以說，年計(jì)劃管理涉及到個(gè)人乃至團(tuán)體在實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)運(yùn)行、檢修和工程中所做的貢獻(xiàn);計(jì)劃考核管理主要考核各個(gè)部門的年度、月度、周計(jì)劃和臨時(shí)工作的執(zhí)行情況和完成率等指標(biāo)。

通過績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋和績效改進(jìn)這個(gè)基本流程，上下承接，緊密連接，各個(gè)環(huán)節(jié)有效整合才能保證績效管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

五、薪酬管理。

軍無才，士不來;軍無賞，士不往。薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的又一重要組成部分。首先，薪酬是一個(gè)敏感性領(lǐng)域，關(guān)系到每位員工的切實(shí)利益;其次，它與企業(yè)人力資源管理的其他職能密切相關(guān)，對(duì)提高員工的積極性有著深刻、重要的意義。

激勵(lì)薪酬是薪酬管理的最直接的手段，將激勵(lì)薪酬管理與績效管理直接掛鉤，通過建立明確的績效目標(biāo)來激勵(lì)員工，使員工在工作過程中有著明確的目標(biāo)導(dǎo)向，這樣可以有效地避免員工工作行為與戰(zhàn)略組織目標(biāo)脫節(jié)的發(fā)生;激勵(lì)薪酬計(jì)劃更有激勵(lì)性，激勵(lì)薪酬不是一成不變的，與績效的直接聯(lián)系，這激勵(lì)著員工必須不斷提高工作效率。并且隨著內(nèi)外環(huán)境的變化及激烈的內(nèi)外競爭，激勵(lì)薪酬計(jì)劃也促使員工更加重視自身技能的提高和能力的增長。通過現(xiàn)實(shí)中的靈活性，激勵(lì)薪酬計(jì)劃更有著很強(qiáng)的針對(duì)性，考慮到現(xiàn)實(shí)的自身狀況，我們制定了有針對(duì)性的薪酬計(jì)劃。

六、勞動(dòng)關(guān)系管理。

君視臣為手足，則臣視君為腹心。作為人力資源管理的重要組成部分，勞動(dòng)管理越來越受到重視，它不僅僅成為一種動(dòng)力調(diào)動(dòng)人力的積極性，而恰恰是勞動(dòng)關(guān)系管理成為了現(xiàn)實(shí)中所面臨的且急需解決的問題。建立一種和諧的勞動(dòng)關(guān)系，勞動(dòng)關(guān)系管理顯得尤為重要。

勞動(dòng)成為一個(gè)公司發(fā)展的賴以生存的必要條件，勞動(dòng)關(guān)系是一種極為重要的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，這種社會(huì)關(guān)系有助于減少員工的不良行為，創(chuàng)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境;這種社會(huì)關(guān)系是企業(yè)完成自身使命、實(shí)現(xiàn)公司文化進(jìn)步的基礎(chǔ)。有利于提高整個(gè)公司的管理水平。

結(jié)語。

進(jìn)入21世紀(jì)，傳統(tǒng)的人力資源管理方式已經(jīng)不能滿足市場發(fā)展的速度。當(dāng)今的人力資源管理已經(jīng)從行政管理、事物管理向戰(zhàn)略管理方向發(fā)展。在戰(zhàn)略管理中，人力資源管理的作用已經(jīng)變得更加突出。在某種程度上講，人力資源管理已經(jīng)變成戰(zhàn)略人力資源管理。傳統(tǒng)的配電管理模式已經(jīng)不能和現(xiàn)有的龐大的配電網(wǎng)需求相匹配，人力資源管理的缺乏向我們提出了新的挑戰(zhàn)。在配電管理模式中，涉及到的資源種數(shù)龐大，處理各類資源間的沖突，首先要解決的就是人力資源問題。

參考文獻(xiàn)。

[1]劉芳。人力資源管理理論與實(shí)務(wù)（第一版）。合肥工業(yè)大學(xué)出版社2010。12。

[2]杭州電力局。城市配電管理系統(tǒng)（第一版）。中國電力出版社2012。5。

軟考人力資源管理論文篇三

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)給社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域帶來了巨大的沖擊，而這種沖擊隨著網(wǎng)絡(luò)媒體形式的更新而不斷加大。傳統(tǒng)的組織人力資源管理工作在這種沖擊之下顯得有些滯后，需要及時(shí)的更新觀念和策略，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)給人力資源工作帶來的變化與機(jī)遇，將組織人力資源工作效能最大化。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來很大程度上改變了社會(huì)運(yùn)行方式，這給社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域帶來了巨大的沖擊，在時(shí)間、空間、模式、理念等等方面出現(xiàn)了革命性的轉(zhuǎn)變，很多傳統(tǒng)的組織運(yùn)轉(zhuǎn)模式已經(jīng)無法完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，需要及時(shí)的進(jìn)行創(chuàng)新和重構(gòu)，以避免滯后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而給組織帶來無法彌補(bǔ)的損害。組織的人力資源工作在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也面臨巨大挑戰(zhàn)，人力資源工作因?yàn)橄鄬?duì)而言側(cè)重于組織內(nèi)部，人們普遍認(rèn)為受到網(wǎng)絡(luò)影響較小，但是這種表象是無法將網(wǎng)絡(luò)拒之于人力資源管理工作之外的，網(wǎng)絡(luò)的影響涉及社會(huì)的各個(gè)方面，不能單純從組織職能的內(nèi)部與外部分工來界定組織職能受到外部網(wǎng)絡(luò)革命的影響大小。

人力資源管理主要通過對(duì)人員的招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)置等管理形式對(duì)組織的人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，確保組織目標(biāo)與成員發(fā)展實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。從這幾個(gè)方面看，在以人員為主線的層次上，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代與傳統(tǒng)的人力資源管理是有差異性的。

1.1人員選聘方式存在差異。

由于傳統(tǒng)環(huán)境下的人力資源管理基本上是一種業(yè)務(wù)管理，側(cè)重于功能設(shè)置的需求，僅僅當(dāng)組織需要補(bǔ)充人力資源的時(shí)候，才會(huì)啟動(dòng)人才招聘程序，更像是傳統(tǒng)的人事管理，按照人員編制來確定是否缺額，制定招聘計(jì)劃，然后按照缺額職位進(jìn)行招聘條件的設(shè)置，然后人力資源管理部門報(bào)送主管部門或領(lǐng)導(dǎo)審批，最后在報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體上刊登招聘啟事，或者直接到人才市場、學(xué)校等人力資源相對(duì)集中的地方去實(shí)施招聘計(jì)劃。這是一個(gè)相當(dāng)繁瑣的過程和周期，從缺編到補(bǔ)充會(huì)造成組織人力資源的不足，這種不足很可能會(huì)導(dǎo)致組織效率的嚴(yán)重受損，因?yàn)椤叭薄本鸵馕吨心承┕ぷ鳠o人去承擔(dān)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人力資源管理是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，這種網(wǎng)絡(luò)并非局限于計(jì)算機(jī)或因特網(wǎng)，各類新媒體都可以納入到人力資源管理體系中，我們?cè)谖⒉?、微信等新的自媒體平臺(tái)中經(jīng)?？梢钥吹浇M織招聘的信息，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上也有大量的人才求職信息，組織可以在網(wǎng)上公布招聘信息，也可以在線瀏覽這些求職的信息，對(duì)于符合組織需求的求職者可以進(jìn)行在線測評(píng)和面試，完全可以通過在線方式完成組織人力資源的補(bǔ)充，而且這種補(bǔ)充相對(duì)于傳統(tǒng)模式，可選擇的人員和范圍非常廣泛，組織具有更豐富的人力資源選擇。

1.2人員培訓(xùn)方式存在差異。

傳統(tǒng)的人員培訓(xùn)主要受到時(shí)空的限制，總要選擇特定的時(shí)間，將特定的員工集中到特定的地點(diǎn)進(jìn)行知識(shí)或技能的培訓(xùn)，前期的準(zhǔn)備工作量很大，而且需要在人員的食宿、交通等方面需要作出安排。一個(gè)規(guī)模很大的組織的人員培訓(xùn)是一項(xiàng)耗資巨大的工程，尤其是對(duì)于在職人員的培訓(xùn)，需要反復(fù)進(jìn)行，無疑造成了重復(fù)。而網(wǎng)絡(luò)提供了新的技術(shù)和平臺(tái)，組織完全可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)無界性的優(yōu)勢(shì)，將組織所需培訓(xùn)的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給每個(gè)所需培訓(xùn)人員，而且可以由他們自由選擇培訓(xùn)時(shí)間，這種彈性選擇對(duì)于合理安排組織分支機(jī)構(gòu)成員的工作時(shí)間非常關(guān)鍵，可以避免因工作安排導(dǎo)致的效率流失；同時(shí)，不集中培訓(xùn)，也避免了輔助工作造成的人、財(cái)、物的浪費(fèi)，也不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)性的浪費(fèi)；組織成員甚至于可以針對(duì)自身的實(shí)際情況，通過網(wǎng)絡(luò)自行安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

1.3人員溝通方式存在差異。

組織內(nèi)的人際溝通是個(gè)敏感的命題，并非所有人都擅長溝通，尤其是在層級(jí)設(shè)置鮮明的組織當(dāng)中。科層制的設(shè)置使得組織內(nèi)部成員有上下級(jí)之分，這對(duì)下級(jí)造成了一定的心理壓力，在傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通中可能導(dǎo)致溝通的無效性，使組織管理面臨困難。而網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，組織成員的溝通無需面對(duì)面，虛擬的面對(duì)面溝通即可實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的交流?，F(xiàn)在很多組織的辦公系統(tǒng)都借助于網(wǎng)絡(luò)，這樣不僅提高了工作效率，而且能夠避免因心理壓力導(dǎo)致的溝通失衡，是很好的溝通策略，這顯然是傳統(tǒng)人力資源管理工作所不具備的優(yōu)勢(shì)。

通過分析我們可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的人力資源管理工作與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人力資源管理工作是有差異的，隨著社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的不斷發(fā)展，這種差異能夠在組織人力資源實(shí)踐過程中體現(xiàn)出來。

2.1數(shù)據(jù)化管理。

當(dāng)今時(shí)代是大數(shù)據(jù)時(shí)代，組織各項(xiàng)職能的運(yùn)轉(zhuǎn)都可以通過實(shí)時(shí)的數(shù)字來標(biāo)識(shí)和管理，人力資源管理工作實(shí)際上也可以由數(shù)據(jù)來說話。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)達(dá)和組織管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度越來越高，組織管理可以將每項(xiàng)職能和每項(xiàng)活動(dòng)細(xì)化到每一個(gè)成員的實(shí)時(shí)行為，并通過標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)將每個(gè)成員的實(shí)時(shí)行為用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字表示，這就為人力資源管理的信息化和數(shù)據(jù)化提供了基礎(chǔ)支撐。實(shí)際情況來看，很多組織的人力資源管理在組織管理的定量化方面都進(jìn)行了大量的工作，相對(duì)于定性的標(biāo)準(zhǔn)，定量化和數(shù)據(jù)化更能比較直觀的反應(yīng)組織人力資源的狀況，也更容易被管理者接受，因此組織的人力資源管理工作都比較多的借鑒了信息技術(shù)和數(shù)據(jù)化管理。

2.2人才無邊界。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，組織成員的內(nèi)涵在悄然發(fā)生變化，成員是不是屬于組織的固定成員已經(jīng)是個(gè)值得商榷的問題。組織的人力資源管理工作已經(jīng)不再單純強(qiáng)調(diào)“招人歸我所有”的重要性，而是側(cè)重于外部人才能否為我所用、為我創(chuàng)造價(jià)值，這些人才和組織的聯(lián)系就帶也就是兩者共同最求的價(jià)值，這些人才可能也逐步發(fā)展為一個(gè)獨(dú)立的自由職業(yè)群體，他們可能和業(yè)內(nèi)的所有組織都可能發(fā)生關(guān)聯(lián)，形成人力資源和價(jià)值共享，而這種共享脫離了網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)是很難實(shí)現(xiàn)的。

2.3組織扁平化。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得高層可以直接和最末端的人員進(jìn)行溝通和傳遞組織信息，可以通過數(shù)據(jù)直接獲取他們的工作信息，可以通過相關(guān)技術(shù)分析他們的工作績效，這首先從技術(shù)上壓縮了組織層級(jí)，科層制的設(shè)置某種程度上是為了減小管理幅度以提高管理效率，但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和辦公自動(dòng)化的普及，這種科層制受到了挑戰(zhàn)。雖然科層制仍然需要存在，但是組織的扁平化卻不可避免。

2.4情感至上。

網(wǎng)絡(luò)滿足了組織內(nèi)部成員的零距離溝通，成本也顯著降低，在虛擬的社區(qū)中組織成員可以自由地表達(dá)自身的情感和訴求，并形成一定范圍內(nèi)的輿論，這種輿論的形成就是基于共同的價(jià)值觀和情感交流的有效性。因此，組織的人力資源管理更重視情感因素，希望通過情感這個(gè)紐帶解決組織內(nèi)部的沖突，為組織發(fā)展提供和諧的人力資源環(huán)境，盡量避免人的因素給組織發(fā)展帶來的負(fù)面影響。

3.1轉(zhuǎn)變理念。

對(duì)于任何一項(xiàng)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)而言，正確的理念是成功的關(guān)鍵，對(duì)于組織的人力資源管理工作而言，想要在新時(shí)期獲得成功，就不許更新就有的觀念，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今社會(huì)中的重要性及其影響，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)、新方向，把握社會(huì)中人才流動(dòng)的方式和走向，才能在茫茫人海中尋求到有能力且符合組織發(fā)展需求的人才，否則固守傳統(tǒng)的人力資源管理工作模式，必將喪失太多的機(jī)遇和機(jī)會(huì)，更可能出現(xiàn)這些人才被競爭對(duì)手獲得的局面，這樣一來組織面臨的損失將是成倍增長的。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來已經(jīng)給組織的人力資源管理工作指明了方向，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，組織應(yīng)當(dāng)牢牢樹立新的人力資源管理理念，將人力資源管理工作從行政性事務(wù)中解放出來，去關(guān)注如何使組織成員更能自由地表達(dá)自身的情感和訴求,才能確保組織人力資源管理工作的成功。

組織信息化建設(shè)是符合網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)的，也是組織現(xiàn)代化管理的需求，而人力資源管理的信息化建設(shè)是組織信息化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，也是推進(jìn)人力資源管理工作科學(xué)化和信息化的基礎(chǔ)性工作。一般而言，人力資源管理信息化需要重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面，首先是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合，就是將組織人力資源管理相關(guān)的信息數(shù)字化，這個(gè)基礎(chǔ)性工作在組織信息化建設(shè)中很容易實(shí)現(xiàn)；其次是人力資源管理信息化，將計(jì)劃、選聘、績效考核、薪酬設(shè)計(jì)等等都納入人力資源信息管理系統(tǒng)，通過軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)的對(duì)接；再次是系統(tǒng)整合，將人力資源管理信息系統(tǒng)融入組織的信息管理系統(tǒng)，作為組織信息管理系統(tǒng)的一部分，實(shí)現(xiàn)和信息管理系統(tǒng)其他部分的資源和信息共享，真正實(shí)現(xiàn)和信息系統(tǒng)的無縫化對(duì)接，實(shí)時(shí)掌控組織人力資源的變化和方向。這個(gè)層面在當(dāng)今組織管理活動(dòng)中具有重要地位，組織管理信息化的進(jìn)程很快，很多組織都引入了信息管理系統(tǒng)，用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，erp、mrpii等現(xiàn)代化管理系統(tǒng)正在成為組織的標(biāo)配，一些軟件公司也開發(fā)了人力資源管理的信息化系統(tǒng)。在信息化成為潮流的前提下，人力資源管理如不能實(shí)現(xiàn)信息化，只會(huì)遲滯組織發(fā)展，這對(duì)作為組織發(fā)展重要驅(qū)動(dòng)力的人力資源管理工作而言，無疑是必須要避免的。因此，大力推進(jìn)組織人力資源管理信息化建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代組織發(fā)展的必然要求，先行一步畢竟可以取得先行優(yōu)勢(shì)。

3.3重構(gòu)組織架構(gòu)。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給組織帶來了結(jié)構(gòu)扁平化的機(jī)遇，組織必須抓住機(jī)遇，合理設(shè)置符合本組織發(fā)展要求且符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代需求的組織架構(gòu)，為組織人力資源管理的高效奠定組織基礎(chǔ)。重構(gòu)組織架構(gòu)要對(duì)組織人力資源進(jìn)行合理評(píng)估，制定人力資源調(diào)配計(jì)劃和方案，通過科學(xué)的重構(gòu)做到既發(fā)揮每個(gè)組織成員的能力和潛力，而又不損傷他們的積極性和能動(dòng)性；重構(gòu)組織架構(gòu)要建立符合現(xiàn)代人力資源管理的扁平化組織架構(gòu)，剔除不必要的環(huán)節(jié)，在組織整體范圍內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模改造，減少層級(jí)過多導(dǎo)致的效率流失；重構(gòu)組織架構(gòu)要給予組織成員最大程度的發(fā)展空間，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶動(dòng)組織重構(gòu)，使組織成員的能力在團(tuán)隊(duì)中得以實(shí)現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，任何無視網(wǎng)絡(luò)的行為都會(huì)付出代價(jià)，組織的人力資源管理活動(dòng)必須做出積極的應(yīng)對(duì)，才能跟上時(shí)代的步伐，推動(dòng)組織的發(fā)展和進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

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軟考人力資源管理論文篇四

摘要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，社會(huì)正在進(jìn)入一個(gè)以智力資源的占有配置與知識(shí)的生產(chǎn)分配使用為生存手段的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。文章論述了敢于突破傳統(tǒng)思維定勢(shì)，是現(xiàn)代人力資源管理不可或缺的重要組成部分。

思想指導(dǎo)行動(dòng)，理念至關(guān)重要。理念創(chuàng)新是先導(dǎo)，是一切創(chuàng)新之源，更是人力資源開發(fā)的前提，解放思想，更新觀念，敢于突破傳統(tǒng)思維定勢(shì)，是現(xiàn)代人力資源管理不可或缺的重要組成部分。更新人力資源管理的思想觀念就是要改變”官本位”、論身份、惟資歷、惟文憑、惟職稱等過時(shí)的用人觀念，樹立重能力、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)競爭的用人新理念。要改變分配中的”大鍋飯”、平均主義，改變管理中只重視物質(zhì)資源不重視人才資源等陳舊觀念，形成尊重知識(shí)、尊重人才的新風(fēng)尚，真正建立起能上能下、能進(jìn)能出、嚴(yán)格監(jiān)督、競爭擇優(yōu)、充滿活力的用人新機(jī)制。具體說來最重要的就是樹立現(xiàn)代人力資源管理的基本理念：

人才不僅是再生資源、可持續(xù)資源，而且是資本性資源。在現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人才是一種無法估量的資本，一種能給企業(yè)帶來巨大效益的資本，要破除單純的”資源觀”，從而實(shí)現(xiàn)”人才就是資源”向”人才就是資本”的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變。

國有企業(yè)中有的人在經(jīng)營方面非常出色，確實(shí)作為人力資本而存在，但是卻不承認(rèn)他們是人力資本，僅僅給一點(diǎn)點(diǎn)工資，更談不到使他們擁有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)。這些人當(dāng)然會(huì)心理不平衡。心理上短期不平衡還可以馬馬虎虎以雷鋒精神等奉獻(xiàn)理念支撐下去，但一個(gè)人不能長期地心理不平衡，因?yàn)殚L期的心理不平衡是要出問題的。www.133229.com于是一個(gè)怪圈就形成了：一個(gè)是該給的不給，我就花那些不該花的。另一個(gè)就是不給該給的，我就拿不該拿的。于是國有企業(yè)里大吃大喝、鋪張浪費(fèi)等不正常的現(xiàn)象出現(xiàn)了，以褚時(shí)健為代表的”59現(xiàn)象”就是最典型的例證。個(gè)別人出現(xiàn)問題可以用人的品德因素來解釋，但現(xiàn)在的這種問題在國有企業(yè)里大量地存在，因而這就不是個(gè)人的品德問題，而是體制有問題了，實(shí)際上也是對(duì)國有企業(yè)不重視人力資本的現(xiàn)有體制的非正常性反抗。

2人力資本比財(cái)力資本更為重要。

道理很簡單，財(cái)力資本靠人力資本來推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)保值增值的，沒有人力資本或人力資本素質(zhì)不佳，財(cái)力資本不會(huì)發(fā)展甚至?xí)适ТM。據(jù)抽樣調(diào)查，現(xiàn)在國際上人力資本在企業(yè)中所擁有的產(chǎn)權(quán)數(shù)量，已經(jīng)達(dá)到了企業(yè)總產(chǎn)權(quán)數(shù)量的38豫左右，也就是現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)權(quán)數(shù)量中的38豫左右，已經(jīng)為并沒有出資的人力資本所擁有。無數(shù)事實(shí)證明，人力資本在企業(yè)發(fā)展中將越來越占據(jù)主要?jiǎng)?的位置。

3用好人才比選擇人才更為關(guān)鍵。

選擇的人才一般說能受到重視，雖然現(xiàn)有的選擇方式使選到的不一定是真正的人才。但現(xiàn)實(shí)更為嚴(yán)重的問題是，一些單位選人時(shí)求賢若渴，到手后卻束之高閣。這很有點(diǎn)像平時(shí)買書的景況。從道理上說，買書是為了讀書，但事實(shí)卻是一看到好書就買，買了書就放到書架上去了?？傆X得這些書早晚會(huì)讀，但好多書最終連翻一下都沒有做到。很多企業(yè)現(xiàn)在是到處招聘人才，廣告滿天飛，到頭來卻是招而不用，最后招聘人才成了收藏人才。所以，要采取一切手段，把好人才選進(jìn)來，要感情留人、待遇留人、事業(yè)留人，但最重要的是最大限度地發(fā)揮人的潛能，是”舒心”留人。用人比選人更為關(guān)鍵。

4物質(zhì)激勵(lì)比精神激勵(lì)更為必要。

現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力發(fā)展水平總體上仍很低，人還是經(jīng)濟(jì)的人、利益的人這些特點(diǎn)，決定了物質(zhì)利益激勵(lì)的基礎(chǔ)地位，它比精神激勵(lì)更具基礎(chǔ)性。在現(xiàn)階段，在一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)期里，還不能把事業(yè)、企業(yè)發(fā)展的希望完全寄托在個(gè)人的良心發(fā)現(xiàn)和覺悟提高上，關(guān)鍵需要制度約束，其之一是激勵(lì)制度的約束。人們需要精神激勵(lì)，但更要采取多種舉措實(shí)行物質(zhì)激勵(lì)，并使其同強(qiáng)有力的約束有機(jī)結(jié)合起來。

5企業(yè)文化激勵(lì)理念。

一個(gè)企業(yè)的競爭力主要表現(xiàn)為商品力、銷售力、擴(kuò)張力、文化力、形象力、管理力等6種力量，企業(yè)文化力是唯一可以滲透到其他5種力中的核心力量，是企業(yè)競爭力的核心。企業(yè)文化是一種價(jià)值理念。它和社會(huì)道德是同一個(gè)范疇，它的產(chǎn)生是因?yàn)閮H僅靠企業(yè)制度根本無法完全保證企業(yè)的快速發(fā)展，好的企業(yè)文化可以把大家團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)文化建設(shè)包括要建立一系列的文化理念：一是要在觀念上承認(rèn)人力資本的地位和作用。在西方企業(yè)中，非常注重在企業(yè)文化上對(duì)人力資本的激勵(lì)，也就是說，人們必須在思想上認(rèn)同人力資本。國外企業(yè)文化一個(gè)重要內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)等級(jí)制。二是等級(jí)差別理念強(qiáng)調(diào)人的能力是有很大的差異的，人的能力有差異導(dǎo)致了人在企業(yè)中的分工不同。換言之，人的分工不同是人的能力所決定的。那么相應(yīng)的報(bào)酬也就理所當(dāng)然地不一樣。三是收益差異。能力導(dǎo)致分工的差異，分工的差異導(dǎo)致收益方式的差異。據(jù)統(tǒng)計(jì)：在亞洲國家企業(yè)中人的總體的收益差距是100多倍，歐美的差距是200多倍，而我國的國企的差距又是多少呢？幾十倍、十幾倍、甚至幾倍的差距大家就接受不了。原因就是我國的國企沒有這種企業(yè)文化，結(jié)果一搞人力資本持股就搞成了人人持股或廠長、經(jīng)理持股，搞成了新的大鍋飯。

6以人為本的人性化管理理念。

在人力資源管理中堅(jiān)持以人為本的人性化的管理思想，是人力資源管理創(chuàng)新的基石。堅(jiān)持以人為本，即在人力資源管理中首先是要依靠人、激勵(lì)人、培育人、關(guān)心人，不再是將人看作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體和目的。其次，把員工個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值融為一體，為員工良好的智慧、才能和個(gè)性的全面發(fā)展和充分的施展，創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件與工作環(huán)境。再次，要順應(yīng)人性、尊重人格、激發(fā)員工的主動(dòng)精神和創(chuàng)造潛能，充分尊重人的價(jià)值，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性。此外，還要樹立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展的需要的理念；終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念；工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念；不斷創(chuàng)新的理念等。

總起來講，人力資源管理思想創(chuàng)新是時(shí)代的必然，是歷史的必然，是新時(shí)期人力資源開發(fā)工作者肩負(fù)的義不容辭的光榮使命，更是經(jīng)濟(jì)全球化、人才國際化的戰(zhàn)略選擇。

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軟考人力資源管理論文篇五

今年，我國迎來改革開放30周年。30年，彈指一揮間，中國已經(jīng)成長為全球第四大經(jīng)濟(jì)體。在企業(yè)發(fā)展方面也表現(xiàn)出生命力的迸發(fā)、不斷與國際接軌。

20世紀(jì)90年代以來，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻的歷史性變化，信息化和全球化浪潮襲來，各國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)緊密相連、相互依賴，國際間的經(jīng)濟(jì)交流日益擴(kuò)大，國際企業(yè)迅速發(fā)展，許多企業(yè)成立了跨國公司，以實(shí)現(xiàn)國際化投資、經(jīng)營和管理，活躍于世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)。中國企業(yè)的跨國經(jīng)營從無到有，從小到大，現(xiàn)在中國企業(yè)的對(duì)外投資分布在全球160多個(gè)國家和地區(qū)中，中國正在成為世界性投資大國。

文化維度模型是由杰爾特·霍夫施泰德在1980年發(fā)表的《動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)和組織：美國的理論可以在國外應(yīng)用嗎？》提出了的，包括權(quán)力距離，不確定性規(guī)避，個(gè)人主義集體主義，剛毅性柔弱性四個(gè)方面。

（一）權(quán)力距離。

我國正處在社會(huì)主義初級(jí)階段，經(jīng)歷幾千年的封建社會(huì)，所以中國社會(huì)權(quán)力距離較大，等級(jí)秩序嚴(yán)格，下屬對(duì)上級(jí)依附心理強(qiáng)烈，但目前國家從上到下的機(jī)構(gòu)改革等努力正在積極尋求改變，以實(shí)現(xiàn)平等。

（二）不確定性規(guī)避。

中國社會(huì)的不確定性規(guī)避比較強(qiáng)，即面對(duì)社會(huì)中生活的不確定性，社會(huì)成員必須不斷克服的障礙，形成一致的思想。不能容忍偏離主流的人和思想占優(yōu)勢(shì)，相信權(quán)威經(jīng)驗(yàn)，依賴政府，而忽視自身的作用。

（三）個(gè)人主義集體主義方面。

中國更傾向于集體主義，有強(qiáng)烈的家族和親屬觀念，看重血緣關(guān)系，個(gè)人對(duì)組織和團(tuán)體的依賴性較強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)對(duì)組織忠誠。

（四）剛毅性柔弱性方面。

傳統(tǒng)的中國較為注重物質(zhì)，男性占統(tǒng)治地位，男尊女卑，但目前人們也重視關(guān)心別人及生活質(zhì)量，提倡男女平等、人與人和睦相處。

霍夫施泰德的文化維度模型為我們的跨國公司人力資源管理提供了行動(dòng)方向，在跨國經(jīng)營中，我們要注意融合當(dāng)?shù)匚幕瑢?shí)現(xiàn)科學(xué)性與有效性相結(jié)合的人力資源管理。下面我們以摩托羅拉公司為例，探討如何應(yīng)用文化維度模型進(jìn)行跨國人力資源管理。

摩托羅拉是世界財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)之一，擁有全球性業(yè)務(wù)和影響力。摩托羅拉公司1987年進(jìn)入中國，截止2005年12月底，摩托羅拉公司在中國投資總額約為36億美元，是中國最大的外商投資企業(yè)之一。摩托羅拉公司始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)、適應(yīng)、運(yùn)用中國文化，并能根據(jù)中國主流文化不斷變化演進(jìn)，而做出積極反應(yīng)，進(jìn)行有效的人力資源管理。

（一）縮小權(quán)力距離。

摩托羅拉倡導(dǎo)有人情味的公司文化，“積極與溫暖”“積極的員工關(guān)系”是摩托羅拉員工關(guān)系管理工作的核心。摩托羅借助開放辦公政策、專業(yè)的培訓(xùn)、透明的溝通、積極的聆聽、即時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)、充分的授權(quán)、不變的尊重，運(yùn)用情、理、法的原則來公平地處理員工的問題，使每個(gè)員工和管理人員在雙方信任的基礎(chǔ)上要開誠布公地進(jìn)行溝通，使每個(gè)員都得到充分的肯定和產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

（二）減弱不確定性規(guī)避。

對(duì)人尊重、不斷創(chuàng)新是摩托羅拉深入人心的核心價(jià)值觀。作為員工成長的核心平臺(tái)，摩托羅拉大學(xué)提出了為公司發(fā)展和員工成長提供“及時(shí)而正確的知識(shí)”的學(xué)習(xí)方案，開發(fā)了針對(duì)專業(yè)技能和管理與領(lǐng)導(dǎo)力的各種系列培訓(xùn)項(xiàng)目，幫助不同層次的員工不斷地提高，為未來的業(yè)務(wù)需求提供學(xué)習(xí)方案，使公司在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。

（三）集體合作并尊重個(gè)人價(jià)值。

當(dāng)今中國社會(huì)重視人的價(jià)值和潛能，重視人的自由和權(quán)利，在尊重人的價(jià)值的滿足和實(shí)現(xiàn)，同時(shí)倡導(dǎo)集體合作、團(tuán)隊(duì)精神，提升管理績效。

摩托羅拉要求每個(gè)員工每年都要制定個(gè)人的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并將個(gè)人和組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)績考核結(jié)合起來，持續(xù)對(duì)結(jié)果進(jìn)行追蹤管理?？冃Ч芾硐到y(tǒng)幫助員工持續(xù)規(guī)劃、追蹤并了解自己的成長。員工制定目標(biāo)的執(zhí)行要求老板和下屬參與，階段性回顧與年終評(píng)估將幫助每位員工不斷認(rèn)清自己的長處與短處，有效地規(guī)劃個(gè)人事業(yè)發(fā)展。

（四）增強(qiáng)柔弱性。

男女平等，尊重女性的權(quán)利，承認(rèn)女性的地位和貢獻(xiàn)，追求生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)是這些年來我國一直提倡的口號(hào)。

在人才的發(fā)展上，摩托羅拉倡導(dǎo)多元化的用人理念，尊重每一名員工的文化、民族、信仰、性別等等多樣化因素。摩托羅拉性別多元化倡導(dǎo)職業(yè)女性的發(fā)展，吸引和保留優(yōu)秀女性人才。摩托羅拉從中層的管理人員到全球的副總裁，都有干練女性的身影。摩托羅拉中國麗人商會(huì)旨在開創(chuàng)一種企業(yè)文化，即女性無論是作為員工、消費(fèi)者還是合作伙伴都是一股與眾不同的力量，都可以獲得成功，做出貢獻(xiàn)。

完善的福利計(jì)劃。摩托羅拉除了按照政府的要求為每位員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金之外，還設(shè)置符合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和文化背景的彈性工作安排計(jì)劃，有利于提高員工滿意度和效率、留住優(yōu)秀員工。

以上的摩托羅拉人力資源管理的一系列活動(dòng)中，始終貫穿著本土化原則。20年來，摩托羅拉堅(jiān)持不變的一個(gè)口號(hào)就是“做一個(gè)地地道道的中國公司”。本土化是摩托羅拉業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是在中國取得成功的一個(gè)重要因素。摩托羅拉注重人才本土化及對(duì)員工的培訓(xùn)和選拔任用，目前已有近84%的管理人員是地道的中國人。摩托羅拉對(duì)中國的市場和文化也有著相當(dāng)深刻的理解，中國文化與西方文化的管理理念很好地融合在企業(yè)中。企業(yè)與中國市場接觸和對(duì)話、與中國客戶交流的方式都是中國式的，這使摩托羅拉能夠很好地與政府和企業(yè)溝通。

企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本對(duì)策，也是完成企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要手段，還是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理的保證條件。霍夫施泰德的文化維度模型為國際人力資源提供了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐方向，利用文化維度模型，有利于企業(yè)形成優(yōu)秀的組織文化，有利于管理者與員工之間、員工與員工之間，易于形成“溝通，理解，信任，支持，合作”的良好工作關(guān)系。總之，在國際人力資源管理過程中，要整合不同文化，在相互的借鑒、融合和創(chuàng)新過程中建立新的人力資源管理政策，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷壯大。

軟考人力資源管理論文篇六

在企業(yè)的人力資源部門中，以企業(yè)人力資源管理為核心，主要作用是幫助合理的對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行配置，工作內(nèi)容包括招聘錄用人才，并且對(duì)招入的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，對(duì)就職員工進(jìn)行績效的考核等等。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展越來越快，電子計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)中得到了普及，每位員工都必須掌握一定的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，來充實(shí)企業(yè)的人力資源管理內(nèi)容。就現(xiàn)如今的企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀看，現(xiàn)代化管理已經(jīng)逐漸的融入到人力資源管理中，但是由于傳統(tǒng)的人力資源管理模式在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行已久，因此，在我國的企業(yè)人力資源管理中仍然存在有許多的問題亟待解決。

1.1存在重視管理，輕視開發(fā)的現(xiàn)象企業(yè)的人力資源部門是一個(gè)具有開放性的部門，主要的工作任務(wù)就是對(duì)人才的引進(jìn)以及培訓(xùn)指導(dǎo)，在人才上崗后進(jìn)行有效的激勵(lì)及監(jiān)督整合等等，這些都是人力資源的開發(fā)內(nèi)容。但是在許多的企業(yè)當(dāng)中，人力資源的管理工作做得并不到位，并且常常有怨言，說在職員工難以管教等等?；诖?，人力資源管理部門做出的措施是將員工辭退另聘，這就導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部員工的更新?lián)Q代較快，新員工的不斷涌進(jìn)，只有少數(shù)的老員工，只會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，大多是新員工的技能生疏的原因。但是究其緣由，是人力資源的開發(fā)出現(xiàn)了問題，只是盲目的追求管理的效果，卻忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，從而導(dǎo)致了人才的流失、匱乏，降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2不重視對(duì)企業(yè)管理者素質(zhì)的提高員工對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是決定企業(yè)能否維持運(yùn)營的基礎(chǔ)，而管理者能夠決定企業(yè)能否走的長遠(yuǎn)。在大多數(shù)的企業(yè)中，都重視對(duì)員工的培訓(xùn)，致力于提高員工的素質(zhì)，但是，卻忽視了對(duì)管理者素質(zhì)的提高。管理者作為企業(yè)內(nèi)部的中堅(jiān)力量，是推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的決定性力量，因此，企業(yè)要重視對(duì)企業(yè)管理者素質(zhì)的提高，才能夠有效地促進(jìn)企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理。在調(diào)查研究中，我們發(fā)現(xiàn)，管理者的數(shù)量一般占企業(yè)員工的百分之五到百分之十之間，但是他們發(fā)揮出的作用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過百分之九十的員工的作用，在企業(yè)遭遇危機(jī)的時(shí)候，都是一些具有高才能的管理者，發(fā)揮自身的作用令企業(yè)起死回生，體現(xiàn)出他們的高素質(zhì)。因此，要想提高企業(yè)的管理水平，就要不斷的培養(yǎng)選拔出優(yōu)秀的管理人才。

1.3企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理脫節(jié)目前，我國許多的企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理仍舊使用傳統(tǒng)的人事管理，并且，人力資源管理部門并沒有完全的發(fā)揮出他們的職能，只是做一些分配工資和人員調(diào)動(dòng)以及晉升、培訓(xùn)等工作，卻沒有做出一些有深度的規(guī)劃，沒有結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向?qū)ζ髽I(yè)的管理層做出統(tǒng)一的規(guī)劃，也沒有實(shí)施一定的激勵(lì)政策和國家的政策現(xiàn)則，從而激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造力，并為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

1.4企業(yè)在人力資源的投資中，有嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象企業(yè)的人力資源要想實(shí)現(xiàn)高效管理，就需要投入足夠的資本，這樣才能夠在性質(zhì)上具備決定作用，并且制約其他生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)的投資中，最為主要的就是人力資源的投資，在企業(yè)的管理中，人力資源管理作為最為重要的投資，需要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，通過投入培訓(xùn)資金來建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)高薪的培訓(xùn)師等等，但是實(shí)際的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，沒有有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)重的浪費(fèi)了企業(yè)的人力資源。

2.1在觀念上實(shí)現(xiàn)有效的更新，來加強(qiáng)對(duì)人才的人本關(guān)注在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中，最為主要的就是觀念的更新，注重以人為本，強(qiáng)調(diào)的就是企業(yè)內(nèi)部人力資源在人本關(guān)懷上是否具備。在人力資源管理中，主要的精髓就是以人為本，可以作為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的資本，發(fā)揮出它的作用。企業(yè)中的人力資源管理者主要是對(duì)知識(shí)、技能和人格動(dòng)力這三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行有效的調(diào)動(dòng)提升，并且做出一定的反饋，來擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理。企業(yè)在對(duì)待員工時(shí)，要站在員工的角度思考問題，滿足員工的需要，同時(shí)也要謹(jǐn)記企業(yè)的原則，才能夠保證職工牢記企業(yè)的整體利益，發(fā)揮出自己的最大能力來提高企業(yè)的整體效益。

2.2進(jìn)行有效的人力資本節(jié)約，來積累增值在現(xiàn)階段的現(xiàn)代管理中，企業(yè)的人力資源管理逐漸趨向于人本化管理，主要是為了提高企業(yè)的競爭力。而人力資本指的就是員工身上具有的綜合素質(zhì)，包括具備的知識(shí)和技能，以及處理事情的能力。從員工的個(gè)體角度進(jìn)行分析后我們發(fā)現(xiàn)，人力資本指的就是一個(gè)人，在后天收獲的知識(shí)，這種知識(shí)具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，并且人在后天也可以收獲相應(yīng)的技能和能力，在這幾個(gè)方面的質(zhì)量上的總和就是人力資本。要想?yún)^(qū)分開人力資本和人力資源，首先就是理論上的不同，人力資本說的是人力資源在開發(fā)之后實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，而人力資源則是還沒有經(jīng)過開發(fā)的資源。人力資本是一種質(zhì)量上的概念，能夠提高人的知識(shí)和技能。

2.3將人力資源管理的流程重組，實(shí)現(xiàn)整體的創(chuàng)新重組業(yè)務(wù)流程主要就是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的、根本上的再次設(shè)計(jì)，從而改善企業(yè)的業(yè)績。不難發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)流程重組主要就是將客戶的需求與滿意度為重點(diǎn)來進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再思考設(shè)計(jì)，利用現(xiàn)階段最先進(jìn)的制造、信息技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代化的管理手段來實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的創(chuàng)新，從而建立起新的的過程型組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的各個(gè)部門和環(huán)節(jié)都是一個(gè)整體，可以進(jìn)行重建，將之作為共同的目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)，進(jìn)行資源的共享，協(xié)調(diào)各方面的和諧度。因此，要想真正的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組流程，就要對(duì)資質(zhì)結(jié)構(gòu)框架和管理體系等相關(guān)的硬性進(jìn)行重新的設(shè)計(jì)，同時(shí)，也要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為和企業(yè)內(nèi)部的組織文化及溝通方式這樣的軟性因素進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

本文主要是對(duì)優(yōu)化企業(yè)人力資源優(yōu)化的途徑進(jìn)行探析，從而將企業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)建立成為專門且完善的部門，從根本的觀念上體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)精神，提高企業(yè)的整體效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

軟考人力資源管理論文篇七

國際人力資源管理是跨國公司進(jìn)行跨國管理的重要組成部分。人是文化的載體，是文化的創(chuàng)造者和傳承者，在國際人力資源管理中，將人和文化有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行跨文化人力資源管理有著深遠(yuǎn)意義。

跨國公司在國際市場上進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理，其中人力資源管理是跨國公司進(jìn)行跨國管理的一個(gè)重要組成部分，它與跨國企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、營銷管理等一起構(gòu)成了跨國企業(yè)的國際管理。

國際人力資源管理的內(nèi)涵主要有兩個(gè)維度，一個(gè)是國際維度，它與國內(nèi)維度的概念相對(duì)。國際維度是指企業(yè)在國際范圍內(nèi)，而不是僅局限于母公司所在國的企業(yè)管理。國際人力資源管理的另一個(gè)維度是人力資源管理，它與財(cái)務(wù)管理、營銷管理等其他企業(yè)管理模塊相對(duì)應(yīng)。人力資源管理是指企業(yè)從事的人才選拔、招聘、培訓(xùn)、薪酬、福利等各方面的人事管理。

1.2跨文化管理。

不同文化是不同國家、不同民族歷史發(fā)展的產(chǎn)物，當(dāng)一個(gè)企業(yè)從原有的文化環(huán)境進(jìn)入一個(gè)新的文化環(huán)境的時(shí)候，新環(huán)境的文化、價(jià)值觀、行為表現(xiàn)形式、思維模式都會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生重大沖擊?？缥幕芾硎紫刃枰J(rèn)識(shí)文化差異，承認(rèn)文化差異的存在，以一個(gè)良好正確的態(tài)度對(duì)待不同文化之間的差異。在這個(gè)基礎(chǔ)上，跨文化管理尊重文化差異，權(quán)衡不同文化的優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長補(bǔ)短，融合不同文化?？缥幕芾韺?shí)質(zhì)上是權(quán)衡取舍不同文化的一種態(tài)度，是駕馭不同文化的一種能力。

2.1文化差異的存在。

文化差異的存在是實(shí)施跨文化人力資源管理的主要原因。文化是歷史沉淀的產(chǎn)物，是歷史發(fā)展的表現(xiàn)。各國千百年來傳承下來的歷史和不同的傳統(tǒng)觀念，拉大了文化之間的差距。

馬克思說過：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。由于各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平橫，物質(zhì)基礎(chǔ)各有差異，所以產(chǎn)生的上層建筑，即經(jīng)濟(jì)、文化、政治等各方面都有不同?？鐕驹谌蚍秶鷥?nèi)尋求資源配置最優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)利益最大化的同時(shí)，必然要和不同經(jīng)濟(jì)水平的國家打交道。在這樣的過程中，文化差異是一個(gè)重要阻礙因素。

目前，跨國公司的國際人力資源管理面臨著人員外派、員工培訓(xùn)和人力資源本土化等方面的挑戰(zhàn)。一項(xiàng)在歐洲和日本對(duì)750家公司的調(diào)查表明，10%~20%的經(jīng)理人不能完成合同年限而提前回國；33%的經(jīng)理人表現(xiàn)不如期待的那樣好；25%如期完成合同年限的經(jīng)理人在回公司總部后一年之內(nèi)離職；33%如期完成合同年限返回的經(jīng)理人回來3個(gè)月后仍只能擔(dān)任臨時(shí)職務(wù)。

由此可見，國際人力資源管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)，其實(shí)質(zhì)就是跨文化人力資源管理的問題。一個(gè)公司在走向國際市場的過程中必然要接受不同文化的沖擊，這也是實(shí)施跨文化管理的一個(gè)重要原因。

3.1寶潔的在華的跨文化管理。

寶潔自1837年創(chuàng)立以來，已經(jīng)發(fā)展為在全球80多個(gè)國家和地區(qū)建立分公司，全球雇員超過13萬的著名跨國企業(yè)。1988年，寶潔在中國開設(shè)第一家子公司，之后，它在中國的經(jīng)營取得了巨大成功。這成功其在中國實(shí)施跨文化人力資源管理是分不開的。

注重人與文化的結(jié)合，是跨文化人力資源管理的關(guān)鍵。寶潔從用人的源頭開始，挑選優(yōu)秀的大學(xué)生。由于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生未進(jìn)過企業(yè)，沒有受過其他企業(yè)文化的熏染，猶如一張白紙，可以灌輸寶潔的文化，成為一名純粹的寶潔人。

在招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生之后，寶潔并不是直接灌輸母自身公司自身的文化，而是結(jié)合子公司所在國文化的特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)。員工從邁進(jìn)寶潔大門的那一天開始，培訓(xùn)的項(xiàng)目將會(huì)貫穿其職業(yè)發(fā)展的整個(gè)過程。

這樣的招聘和選拔機(jī)制，使得寶潔將自己母公司的文化和子公司所在國的文化有機(jī)的結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)跨文化管理。重視員工發(fā)展，重視文化交流，寶潔在幫助公司員工實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的同時(shí)，也取得了自身的成功，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，值得我們借鑒。

3.2聯(lián)想的走出去戰(zhàn)略。

2004年12月8日，聯(lián)想集團(tuán)收購了ibm個(gè)人電腦事業(yè)部，成為年收入超過百億美元的世界第三大pc廠商。

聯(lián)想與ibm的pc資源雖然合二為一，但不等于人才的融合。由于兩家公司在地理上位于東西兩半球，其企業(yè)文化、人才理念和管理風(fēng)格等諸多方面都存在著巨大差異。人才的文化背景和價(jià)值取向的不同，是聯(lián)想未來人才管理面臨的巨大挑戰(zhàn)，也是決定聯(lián)想國際化業(yè)務(wù)拓展成敗的關(guān)鍵所在和讓人質(zhì)疑的地方。

在面臨巨大的文化差異面前，聯(lián)想主要采取了一下幾個(gè)做法。首先，企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略，明確需要怎樣的全球化經(jīng)理。然后根據(jù)企業(yè)的內(nèi)在管理機(jī)制，挑選具有相應(yīng)素質(zhì)的員工進(jìn)行培養(yǎng)，并提供經(jīng)歷去補(bǔ)足他們目前缺乏的才能。企業(yè)要應(yīng)針對(duì)個(gè)體的特點(diǎn)和經(jīng)歷，設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的“文化體驗(yàn)”，培養(yǎng)全球化經(jīng)理人適應(yīng)文化的能力。聯(lián)想個(gè)人電腦事業(yè)部在七個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)全球化經(jīng)理人進(jìn)行培養(yǎng)，即開放的心態(tài)和思維的靈活性；對(duì)文化本身的興趣和敏感；能夠處理復(fù)雜事物；充滿活力、樂觀向上、不屈不撓；誠實(shí)正直；穩(wěn)定的個(gè)人生活；有價(jià)值的技術(shù)和經(jīng)商技能。從企業(yè)的角度講，選拔合適的人員，提供合適的經(jīng)歷，是培養(yǎng)全球化經(jīng)理人的有效途徑。

聯(lián)想集團(tuán)在其國際化進(jìn)程的人力資源管理方面取得了重大突破，這不能不歸功于其獨(dú)特的國際人力資源管理手段。而這又為我國的企業(yè)走出去提供了深刻的借鑒意義。

國際人力資源管理的實(shí)質(zhì)是跨文化管理，跨國公司的管理基于不同文化，承認(rèn)文化差異的存在，尊重文化差異，理解文化差異，融合文化，駕馭差異，是進(jìn)行跨文化管理的關(guān)鍵所在。本文只是粗略的概述了國際人力資源管理中跨文化管理的理論，結(jié)合案例，提出一些較為理論性的見解。在國際人力資源管理中，我國企業(yè)要學(xué)的還有很多。

軟考人力資源管理論文篇八

基礎(chǔ)人力資源與社會(huì)保障工作是一項(xiàng)涉及面廣，受眾群體大的工作，是我國民生建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。本文通過對(duì)基層人力資源與社會(huì)保障工作的實(shí)證考察，發(fā)現(xiàn)其中存在政策宣傳力度不夠;服務(wù)機(jī)制不健全;勞動(dòng)監(jiān)察力度不大等問題。在綜合分析的基礎(chǔ)上針對(duì)性的提出一些解決措施，如搭建政策宣傳平臺(tái);優(yōu)化服務(wù)機(jī)制;加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法等，以期推動(dòng)我國基層人力資源與社會(huì)保障工作的進(jìn)一步發(fā)展和提升。

(一)政策宣傳力度不夠。我國基層地區(qū)，尤其是廣大的農(nóng)村地區(qū)，可謂是幅員廣、人口多、企業(yè)密。人社系統(tǒng)關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益維護(hù)等方面的政策要宣傳到每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)，有很大的難度。目前人社相關(guān)政策采用的手段基本上是靠下發(fā)宣傳資料，依托人社干部口口相傳等傳統(tǒng)手段。宣傳手段的單一，嚴(yán)重制約了人社政策的傳達(dá)。另外，村(社區(qū))人社站工作人員責(zé)任心不夠，很多政策不能及時(shí)傳達(dá)到村民，從而影響了有些工作的正常開展。

(二)服務(wù)機(jī)制不健全。人社中心是人社局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縮影，它幾乎承擔(dān)了人社系統(tǒng)在基層的全部工作，涉及的面很廣，包括社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、人事人才以及勞動(dòng)監(jiān)察等。而上面人社系統(tǒng)的各項(xiàng)工作又由不同的人社部門分管，存在各自為陣的現(xiàn)象。作為一名基層工作人員，要協(xié)調(diào)上面各個(gè)部門的工作，難度可想而知。在有些事物的處理上，各部門的協(xié)調(diào)不夠，老百姓來來回回要跑不同的部門，最終才有可能辦成一件事情，這極大降低了老百姓對(duì)政府部門的信任。

(三)勞動(dòng)監(jiān)察力度不大。隨著《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日正式實(shí)施，勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察的范圍逐步擴(kuò)大，勞動(dòng)保障執(zhí)法的任務(wù)也越來越重。但是，從目前看，勞動(dòng)保障執(zhí)法的力量、力度與日益艱巨的勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察任務(wù)相比，越來越不適應(yīng)，難度越來越大，尤其不能適應(yīng)《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后的需要。主要表現(xiàn)在：一是勞動(dòng)監(jiān)察的獨(dú)立性、權(quán)威性不夠;二是勞動(dòng)監(jiān)察的執(zhí)法隊(duì)伍能力水平與當(dāng)前執(zhí)法要求不相適應(yīng);三是勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法裝備不足;四是勞動(dòng)監(jiān)察部門與其它執(zhí)法機(jī)關(guān)的配合還有待加強(qiáng)。

(一)搭建政策宣傳平臺(tái)。搭建政策平臺(tái)，以完善的網(wǎng)絡(luò)確保宣傳不留死角。加強(qiáng)村、社區(qū)人社站建設(shè)。每個(gè)村設(shè)人社站，設(shè)置服務(wù)窗口和標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)制度、辦事流程，規(guī)范臺(tái)帳管理。在充分利用政府門戶網(wǎng)站、led顯示屏、宣傳手冊(cè)等常規(guī)宣傳手段的基礎(chǔ)上，開通招用工網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、建立基層村鎮(zhèn)人社qq群，創(chuàng)新宣傳方式。深入宣傳行業(yè)政策法規(guī)，及時(shí)了解企業(yè)用工需求，適時(shí)發(fā)布招聘信息，在企業(yè)和求職者之間建立起無縫鏈接，為群眾多渠道、全方位提供招工信息和辦事指南，真正方便于民。

(二)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，以服務(wù)機(jī)制的優(yōu)化提升服務(wù)水平的提高。開展精細(xì)化管理，提高工作人員的辦事效率，充分授權(quán)，優(yōu)化窗口辦事流程，實(shí)行一站式服務(wù)。定期走訪居民家庭，傾聽群眾心聲，零距離了解掌握社情民意，提高中心工作的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)居民反映集中的問題，要及時(shí)了解實(shí)情，積極解決，以老百姓滿意為最終目標(biāo)。對(duì)困難、特殊群體中心工作人員采取上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、全程代辦服務(wù)等延伸服務(wù)。群眾工作是最有意義的工作。只有堅(jiān)持腳踏實(shí)地辦實(shí)事，千方百計(jì)辦好事，才能促進(jìn)社會(huì)和諧、保障人民安居樂業(yè)。各基層人社中心要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“以人為本”服務(wù)理念和宗旨，盡心盡力為群眾服務(wù)，促進(jìn)人社工作的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法。鑒于基層人力資源與社會(huì)保障工作中存在著勞動(dòng)監(jiān)察力度不大的問題，應(yīng)從以下四個(gè)方面著手。一是，賦予勞動(dòng)保障執(zhí)法一定的強(qiáng)制手段，如實(shí)施查封、扣押、凍結(jié)銀行帳戶等強(qiáng)制手段;二是，與工商行政機(jī)關(guān)，尤其是與司法機(jī)關(guān)建立有效的協(xié)商解決機(jī)制，形成強(qiáng)有力的社會(huì)合力;三是，比照司法機(jī)關(guān)通過中央專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)或轉(zhuǎn)移支付的形式，為基層勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察配備必備的交通、通訊、攝錄工具等辦案裝備和統(tǒng)一著裝及執(zhí)法標(biāo)志，提升執(zhí)法監(jiān)察的權(quán)威性和規(guī)范性;四是，加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。

軟考人力資源管理論文篇九

：為了適應(yīng)現(xiàn)階段企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求，進(jìn)行新型人力資源服務(wù)中心模式的應(yīng)用是必要的，從而適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性運(yùn)作。相比于企業(yè)戰(zhàn)略型人力資源管理，傳統(tǒng)的人力資源管理具備較大的工作局限性，為了解決實(shí)際問題，必須進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的推進(jìn)，做好企業(yè)人力資源服務(wù)中心的戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理體系的健全。

（1）經(jīng)濟(jì)全球化及信息化的發(fā)展，滿足了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求，為了促進(jìn)企業(yè)的健康穩(wěn)定性發(fā)展，企業(yè)必須要進(jìn)行人力資源共享服務(wù)中心的建立，避免企業(yè)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)重疊狀況，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作成本的控制，提升其整體應(yīng)用效益。在傳統(tǒng)的人力資源管理中，行政事務(wù)為核心部分，不利于戰(zhàn)略型人力資源管理的有效性推進(jìn)。人力資源共享服務(wù)中心的發(fā)展基礎(chǔ)為共享服務(wù)中心，在這個(gè)過程中，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作成本的降低，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模效應(yīng)的有效發(fā)揮，降低企業(yè)運(yùn)作過程中的低效率狀況，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的有效性整合，推動(dòng)企業(yè)組織的深入性變革，這些共享性的資源主要包括一系列的行政事務(wù)性工作及專業(yè)技能活動(dòng)，比如企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)、財(cái)務(wù)管理活動(dòng)等，人力資源共享服務(wù)是一種有效性的企業(yè)經(jīng)營模式，其實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)活動(dòng)等的共享服務(wù)中心管理。

（2）hrssc模式實(shí)現(xiàn)了各種專業(yè)性活動(dòng)、行政事務(wù)類工作活動(dòng)的整合，將其集中于一個(gè)服務(wù)中心內(nèi)。通過對(duì)這種模式的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)行政類事務(wù)、經(jīng)營管理類事務(wù)等的統(tǒng)一管理，有利于提升企業(yè)內(nèi)部程序的管理效率，從而滿足企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的要求，相比于傳統(tǒng)的人力資源模式，這種模式更加注重培養(yǎng)工作者的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)意識(shí)及戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的整合及分化，實(shí)現(xiàn)其扁平化、高效化，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的穩(wěn)定性運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的引入，建立以客戶為導(dǎo)向的企業(yè)人力資源管理活動(dòng)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性發(fā)展。

（1）在傳統(tǒng)的hrm管理中，通常根據(jù)企業(yè)招聘、員工管理、工作培訓(xùn)、工作業(yè)績等的內(nèi)在關(guān)系進(jìn)行管理，通過對(duì)hrssc模式的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了人力資源專家中心、服務(wù)中心、業(yè)務(wù)合作中心等的整合，這三者之間相互區(qū)別、相互聯(lián)系，通過對(duì)三者的結(jié)合，共同推動(dòng)企業(yè)人力資源管理工作的開展，適應(yīng)現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求。hrssc組織模式是一種高效化的人力資源管理途徑，為了適應(yīng)現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的要求，必須進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化變革，強(qiáng)化hrssc組織的運(yùn)作模式，進(jìn)行各類業(yè)務(wù)單位的整合及利用，實(shí)現(xiàn)人力資源管理系統(tǒng)的健全。在傳統(tǒng)的人力資源管理中，不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)通常具備自己的人力資源管理系統(tǒng)，這種模式比較適合于企業(yè)較小發(fā)展規(guī)模時(shí)期，隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這種非統(tǒng)一性的人力資源管理模式會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理組織成本的提升，不利于提升企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)程序的運(yùn)作效率，導(dǎo)致統(tǒng)一性管理的困難，不利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性組織目標(biāo)。通過對(duì)hrssc模式的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類人力資源管理活動(dòng)的統(tǒng)一性整合，將其集中于人力資源共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)人力資源相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一性管理，確保人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的高效性、精簡性，有利于人力資源管理活動(dòng)的統(tǒng)一性、規(guī)范性。在傳統(tǒng)的人力資源管理中，其員工招聘模塊、績效考核模塊、培訓(xùn)模塊等具備一定的相互獨(dú)立性，員工之間的聯(lián)系比較少，其分工比較明確，但不能滿足企業(yè)資源服務(wù)中心可持續(xù)發(fā)展的要求。

（2）在戰(zhàn)略型人力資源服務(wù)中心運(yùn)作環(huán)節(jié)中，其要求人力資源管理者從繁重的事務(wù)性工作程序中脫離出來，進(jìn)行戰(zhàn)略性工作方案的實(shí)施。通過對(duì)hr服務(wù)中心的建立，進(jìn)行行政事務(wù)性工作問題的解決，該服務(wù)中心由一系列行政事務(wù)人員組成，通過對(duì)工作行為的規(guī)范化，進(jìn)行規(guī)模效應(yīng)的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部事務(wù)程序的高效率運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理成本的降低，通過對(duì)相關(guān)信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工及經(jīng)理自助性工作業(yè)務(wù)的提供，這類服務(wù)中心的工作程序比較簡單，合作伙伴主要指企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的人力資源工作人員，通過對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)人力資源工作的有效管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)與hr活動(dòng)的結(jié)合，進(jìn)行hrbp工作組織的應(yīng)用，進(jìn)行科學(xué)性人力資源計(jì)劃的制定，有效解決企業(yè)人力資源管理運(yùn)作中的問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)模塊人力資源戰(zhàn)略性活動(dòng)的有效開展，有利于強(qiáng)化各個(gè)業(yè)務(wù)程序與企業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，通過對(duì)hr專家模式的應(yīng)用，有利于推動(dòng)企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心的健康可持續(xù)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理模塊的協(xié)調(diào)，進(jìn)行科學(xué)性人力資源計(jì)劃的制定，確保戰(zhàn)略型人力資源管理方案的優(yōu)化。

（3）通過對(duì)hr合作伙伴模式的開展，有利于滿足企業(yè)不同業(yè)務(wù)活動(dòng)的人力資源需求，在業(yè)務(wù)活動(dòng)管理過程中，如果實(shí)際業(yè)務(wù)問題超出hrbp的能力解決范圍，就可以進(jìn)行hr專家模式的開展，利用他們的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)管理策略的制定，由hr服務(wù)中心進(jìn)行一系列業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動(dòng)的開展。在實(shí)際工作場景中，通過對(duì)hr合作伙伴模式的應(yīng)用，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理中的問題，由hr專家進(jìn)行相關(guān)戰(zhàn)略管理策略的制定，在這個(gè)過程中，hr服務(wù)中心扮演著重要的戰(zhàn)略執(zhí)行地位，通過對(duì)三者的結(jié)合，有利于強(qiáng)化企業(yè)的人力資源管理策略，進(jìn)行傳統(tǒng)人力資源管理職能的完善，有利于強(qiáng)化企業(yè)人力管理，提升企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展決策水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)作績效的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同業(yè)務(wù)發(fā)展模塊的人力資源服務(wù)的統(tǒng)一性管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)作成本的降低，這需要進(jìn)行戰(zhàn)略型人力資源管理模式的應(yīng)用，進(jìn)行信息化人力資源管理系統(tǒng)的健全。

（1）隨著全球經(jīng)濟(jì)分化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各個(gè)企業(yè)面臨著巨大的競爭壓力，在這個(gè)過程中，很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了國際性經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這有利于全球經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一性管理。人力資源服務(wù)中心模式初步建立于上世紀(jì)80年代，經(jīng)濟(jì)科學(xué)技術(shù)的不斷推廣，這種人力資源管理模式逐漸引起社會(huì)各界的重視，整體來看，共享服務(wù)中心模式已經(jīng)成為一種流行性商業(yè)發(fā)展模式，有利于促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一性發(fā)展。財(cái)務(wù)共享活動(dòng)是共享服務(wù)中心的發(fā)展基礎(chǔ)，隨著共享服務(wù)中心規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這種共享服務(wù)中心理念逐漸了在人力資源領(lǐng)域、信息技術(shù)領(lǐng)域等的推廣，這是hrssc人力資源模式的誕生環(huán)境，隨著hrssc人力管理組織模式的不斷優(yōu)化，戰(zhàn)略型人力資源服務(wù)中心逐漸實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)的推廣，其促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)運(yùn)作。

（2）共享服務(wù)理論概念由國外咨詢公司引入我國，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，這種共享服務(wù)理念被越來越多的中國企業(yè)所了解及接受，很多國外企業(yè)建立了中國區(qū)hrssc，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部人力資源職能機(jī)構(gòu)的整合及分化，推動(dòng)了企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略性發(fā)展。隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種信息化資源管理模式不斷得到應(yīng)用，在這種趨勢(shì)下，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，必須進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源管理體系的健全。

實(shí)踐證明，通過對(duì)hrssc人力資源管理模式的應(yīng)用，有利于促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略型人力資源服務(wù)中心應(yīng)用模式的開展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一性管理，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求。

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