隨著社會(huì)的發(fā)展，我們需要時(shí)常對(duì)各項(xiàng)工作和生活進(jìn)行總結(jié)?？偨Y(jié)中要注意客觀、中肯，不夸大、不縮小。下面是小編整理的一些總結(jié)實(shí)例，供大家學(xué)習(xí)和參考。

物業(yè)管理制度最新規(guī)定篇一

為及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)管理區(qū)域正常管理秩序,特制定以下規(guī)定:。

1.1值班人員:部門(mén)每天安排管理員進(jìn)行值班;。

1.2值班地點(diǎn):部門(mén)辦公室;。

1.3值班人員應(yīng)填寫(xiě)值班記錄表,注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況及處理結(jié)果等;。

1.5值班人員應(yīng)按時(shí)間要求檢查管理區(qū)域效果照明燈具的開(kāi)關(guān);。

1.7值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任;。

1.8值班人員因事、因病無(wú)法值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)客服部經(jīng)理;。

1.9國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。

2.1凡在值班崗位工作的員工,必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁擅離職守;。

2.2值班工作中要求精力集中,認(rèn)真負(fù)責(zé),按程序工作,完成上班未完成的作業(yè);。

2.4當(dāng)換班時(shí)間已到,但接班人尚未來(lái)時(shí),不得離崗;。

2.6辦公室要有管理人員值守,值守人員要注意接聽(tīng)電話,做好電話記錄;。

2.7每天值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄,交班要清楚,全面,一般情況不得把本班未解決的問(wèn)題交給下班。

物業(yè)管理制度最新規(guī)定篇二

第一條給水系統(tǒng)（二次供水系統(tǒng)）包括生活和消防使用的各種冷熱水，其設(shè)施包括供水池（箱）、供水泵、小水表、供水管網(wǎng)、熱水系統(tǒng)等設(shè)施。

第二條二次供水系統(tǒng)建設(shè)必須按照國(guó)家衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求，并定期檢測(cè)取得衛(wèi)生合格證。

第三條水池（箱）清洗消毒。

（一）每季度對(duì)水池（箱）清洗消毒一次，保持水質(zhì)清潔，以防止二次供水被污染。

（二）清洗之前必須向全校師生張貼通知，關(guān)閉進(jìn)水閥，直接清洗人員穿上專(zhuān)用裝束和使用專(zhuān)用工具，做好清洗各項(xiàng)準(zhǔn)備。

（三）清洗時(shí)注意清理水池壁上沿的污泥積灰，恢復(fù)池壁表面光滑潔白。

（四）消毒必須使用符合衛(wèi)生防疫要求的消毒液對(duì)水池進(jìn)行消毒，然后再用清水沖洗干凈。

（五）清洗后水質(zhì)不得呈現(xiàn)異色、異臭、異腥味，池內(nèi)不得有肉眼看得見(jiàn)的雜物，ph值、游離余氯達(dá)到衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)。

（六）做好清洗消毒記錄。

第四條水質(zhì)檢驗(yàn)。清洗消毒水池（樣）后的水質(zhì)送樣到市衛(wèi)生。

1防疫部門(mén)檢驗(yàn)，各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

第五條設(shè)施維護(hù)管理。

（一）定時(shí)檢查各供水管道、節(jié)門(mén)、水表、水泵、水池（箱）、熱水系統(tǒng)等設(shè)施運(yùn)行狀況，尤其在用水高峰期應(yīng)加強(qiáng)巡檢。

（二）一旦發(fā)生漏水、斷水故障，應(yīng)及時(shí)加以搶修。

（三）確保消防管道有足夠的水，每年至少一次對(duì)消防水泵進(jìn)行試泵，確保電氣系統(tǒng)、水泵正常工作，保證管道節(jié)門(mén)水龍帶的配套完整，將檢查報(bào)表存檔備案。

第二章。

排水系統(tǒng)維護(hù)管理。

第六條排水系統(tǒng)包括生活污水排放設(shè)施和屋面雨水排放設(shè)施，分為排水管道、通風(fēng)管、清通設(shè)備、抽升設(shè)備、屋外排水管道等設(shè)施。

第七條發(fā)現(xiàn)下水道堵塞故障應(yīng)及時(shí)疏通。

第八條經(jīng)常檢查排水管道和節(jié)門(mén)等設(shè)施，一旦發(fā)現(xiàn)生銹或滲漏情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修處理。

第九條定期檢查和清通室外排水溝渠，清除雜物和淤泥。

第三章。

供電系統(tǒng)維護(hù)管理。

第十條供電系統(tǒng)包括高低壓線路、配電系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組等設(shè)施。第十一條凡從事供電系統(tǒng)的直接操作人員，必須經(jīng)崗前培訓(xùn)并取得高低壓電工上崗資格證后才能操作。

第十二條建立各相關(guān)設(shè)備和維護(hù)記錄檔案。檔案內(nèi)容應(yīng)包括：

2電器平面圖、設(shè)備原理圖、線路圖等有關(guān)數(shù)據(jù)；用電電壓、頻率、功率、實(shí)測(cè)電流等有關(guān)數(shù)據(jù)；維修記錄、運(yùn)行記錄、巡視記錄以及大修后的試驗(yàn)報(bào)告等各項(xiàng)記錄。

第十三條加強(qiáng)供電系統(tǒng)巡查和維護(hù)，嚴(yán)格遵守供電局電氣設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程進(jìn)行一切維護(hù)和運(yùn)行操作，確定例行的檢查日期和項(xiàng)目；對(duì)潮濕、高溫、易燃、防爆之類(lèi)特殊場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)檢查，按照規(guī)范保持配電房和發(fā)電機(jī)房及其設(shè)施的通風(fēng)、干燥、清潔等；應(yīng)加強(qiáng)對(duì)雷暴雨天氣供電系統(tǒng)的檢查，提高應(yīng)急應(yīng)變能力。

第十四條認(rèn)真執(zhí)行值班制度、值班人員發(fā)現(xiàn)故障或接到故障報(bào)告應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢修和排障。

第十五條停電管理。如電力公司預(yù)先通知暫時(shí)停止供電，在接到停電通知后，管理人員應(yīng)在網(wǎng)上及校內(nèi)公告欄張貼停電和恢復(fù)供電時(shí)間的通知并電話通知到個(gè)部門(mén)辦公室，以便師生做相應(yīng)準(zhǔn)備?；謴?fù)供電后，管理人員與電工一起檢查，所有電掣開(kāi)關(guān)是否正常，如有損壞，應(yīng)立即修理。

第四章。

設(shè)備設(shè)施維護(hù)及報(bào)修管理。

第十六條對(duì)于電梯的管理，應(yīng)委托電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行定期保養(yǎng)、維修和年審等，管理人員應(yīng)督促電梯公司維修保養(yǎng)，做好年審。管理人員必須嚴(yán)格按照電梯管理規(guī)程，每周對(duì)電梯運(yùn)行狀況進(jìn)行一次巡檢，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或聯(lián)絡(luò)電梯公司處理。

第十七條建筑物、道路、廣場(chǎng)等場(chǎng)所的公共區(qū)域及其附屬設(shè)。

3施的完備情況，由清潔包干區(qū)工人負(fù)責(zé)巡查，發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)報(bào)修。

第十八條定期組織對(duì)學(xué)生宿舍、教室、辦公室等房?jī)?nèi)一切設(shè)施及建筑物進(jìn)行單項(xiàng)或全面檢查、維修。

第十九條在進(jìn)行建筑物修繕或改造時(shí)，凡需要改動(dòng)或破壞原建筑結(jié)構(gòu)的施工方案，施工組織部門(mén)必須將施工方案交基建辦進(jìn)行技術(shù)審核并確認(rèn)（簽字并加蓋公章），方可組織施工。

第二十條辦公室、學(xué)生宿舍等場(chǎng)所的水電、照明、門(mén)窗、家具、五金、空調(diào)、下水道等設(shè)施報(bào)修，必須先填寫(xiě)報(bào)修單，若非緊急特殊情況，原則上不接受電話申請(qǐng)報(bào)修。

第二十一條除搶修外，一般情況24小時(shí)內(nèi)維修好。第二十二條屬人為損壞的桌椅、門(mén)窗、玻璃、下水道或其他公共設(shè)施以及更換門(mén)鎖、教工宿舍各項(xiàng)維修等按學(xué)校有關(guān)規(guī)定實(shí)行有償服務(wù)。

第五章。

校內(nèi)各經(jīng)營(yíng)、施工單位水、電使用管理的規(guī)定第二十三條為規(guī)范學(xué)院內(nèi)各后勤經(jīng)營(yíng)單位（包括食堂、超市及其它項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)承包單位）、施工單位水電使用的管理，維護(hù)學(xué)院和合作單位的共同利益制定本規(guī)定：

第二十四條學(xué)院將在本學(xué)期組織人員對(duì)學(xué)院內(nèi)各后勤經(jīng)營(yíng)單位目前使用的水、電表進(jìn)行更換（新表均為經(jīng)技監(jiān)部門(mén)檢定合格的標(biāo)準(zhǔn)表），并對(duì)表前線路進(jìn)行一次檢查和規(guī)范，更換后的新表貼后勤總務(wù)處封條。

4第二十五條后勤總務(wù)處將組織人員不定期對(duì)各后勤經(jīng)營(yíng)單位所使用的水電表及表前線路進(jìn)行檢查、維護(hù)、以確保用電安全和計(jì)量的準(zhǔn)確性。

第二十六條各經(jīng)營(yíng)、施工單位發(fā)現(xiàn)水電表或表前線路故障，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系后勤總務(wù)處派人處理，不得擅自操作。

第二十七條后勤總務(wù)處在檢查中如發(fā)現(xiàn)封條破損或表前線路異常的，將向當(dāng)事單位負(fù)責(zé)人提出質(zhì)疑并對(duì)當(dāng)事單位處以該單位每月正常水電費(fèi)2-5倍罰款，該罰款在學(xué)院應(yīng)付當(dāng)事單位款項(xiàng)中扣除。同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)兩次或以上的將建議學(xué)院解除其經(jīng)營(yíng)承包資格。

第六章課室及學(xué)生宿舍公物管理規(guī)定。

第二十八條。

課室及學(xué)生宿舍公物管理，輔導(dǎo)員是第一責(zé)任人。第二十九條。

凡課室、學(xué)生宿舍內(nèi)的任何公物（除電器外），屬自然性損壞的（如地面破爛、天面漏水、天花脫落等），由學(xué)校負(fù)責(zé)維修；屬人為性損壞的（如門(mén)窗因沖撞或因無(wú)關(guān)好門(mén)窗而被風(fēng)吹壞，臺(tái)椅人為性損壞，門(mén)鎖、門(mén)牌損壞等），由其本人或本班或本宿舍負(fù)責(zé)。

第三十條。

電路、電器（電鍵、光管、燈泡、風(fēng)扇等）損壞的，由學(xué)校專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)維修，但有意損壞的，由其本人負(fù)擔(dān)全部維修費(fèi)用。

第三十一條。

5由其本人直接向?qū)W校提出書(shū)面申請(qǐng)，不得隨意改裝宿舍。

第三十二條。

后勤總務(wù)處負(fù)責(zé)定期對(duì)各課室、宿舍的公物作全面檢查。期末，后勤總務(wù)處要對(duì)全校的課室、宿舍作總體檢查，全面維修。

物業(yè)管理制度最新規(guī)定篇三

對(duì)所轄物業(yè)裝修實(shí)施管理,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修格調(diào)統(tǒng)一,并符合消防安全要求。

2.0范圍。

適用于物業(yè)集團(tuán)所屬各物業(yè)公司(管理處)轄區(qū)內(nèi)的裝修管理。

3.0職責(zé)。

3.1物業(yè)公司(管理處)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)業(yè)戶裝修項(xiàng)目的審批。

3.2客戶服務(wù)部辦證員負(fù)責(zé)受理業(yè)戶物業(yè)裝修申報(bào)手續(xù)的辦理,并負(fù)責(zé)審核相關(guān)的裝修內(nèi)容以及各種證照。

3.3客戶服務(wù)部收費(fèi)員負(fù)責(zé)裝修管理費(fèi)用的收取工作。

3.4工程維護(hù)部負(fù)責(zé)土建、配電、給排水及消防等相關(guān)圖紙的審核,現(xiàn)場(chǎng)管理并參與驗(yàn)收。

3.5保安部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)的查證、裝修人員的進(jìn)出、材料和垃圾的清運(yùn)、貨梯的使用、消防管理等工作。

3.6物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理,組織裝修驗(yàn)收及辦理驗(yàn)收手續(xù)。

4.0工作內(nèi)容。

4.1裝修申請(qǐng)。

4.1.1客戶服務(wù)部前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接待前來(lái)申請(qǐng)裝修的業(yè)戶,并要求業(yè)戶填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》、《裝修委托書(shū)》、《承諾書(shū)》,同時(shí)向業(yè)戶說(shuō)明《裝修管理規(guī)定》及相關(guān)費(fèi)用的收取事宜。

4.1.2各單位客戶服務(wù)部前臺(tái)人員核實(shí)業(yè)戶提供的資料。

4.2裝修審批。

4.2.1各單位物業(yè)部審核完業(yè)戶申請(qǐng)裝修項(xiàng)目資料后,轉(zhuǎn)交工程維護(hù)部審核圖紙,工程維護(hù)部負(fù)責(zé)填寫(xiě)簽署《裝修圖紙審核意見(jiàn)》。

4.2.2客戶服務(wù)部收費(fèi)員核算相關(guān)費(fèi)用后,報(bào)本單位負(fù)責(zé)人審批。

4.2.3裝修項(xiàng)目手續(xù)齊全的,三個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù);。

4.2.4要求裝修業(yè)戶按照相關(guān)法規(guī)在裝修現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器。

4.3費(fèi)用的收取和證照的發(fā)放。

4.3.1裝修項(xiàng)目手續(xù)齊全后由客戶服務(wù)部收費(fèi)員向業(yè)戶收取相關(guān)費(fèi)用。

4.3.2業(yè)戶繳清各項(xiàng)裝修相關(guān)費(fèi)用后::,由各單位客戶服務(wù)部前臺(tái)人員負(fù)責(zé)向業(yè)戶發(fā)放《裝修施工許可證》和《裝修圖紙審核意見(jiàn)》并辦理施工人員《裝修人員出入證》。

4.4裝修監(jiān)督。

4.4.1由各單位按《裝修管理規(guī)定》對(duì)裝修工程實(shí)施監(jiān)督。

4.4.2物業(yè)助理應(yīng)告知巡邏隊(duì),巡邏隊(duì)?wèi)?yīng)配合物業(yè)助理對(duì)裝修戶的消防安全、垃圾清運(yùn)及施工人員等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。

4.5裝修驗(yàn)收。

4.5.1物業(yè)助理根據(jù)業(yè)戶裝修驗(yàn)收申請(qǐng),組織相關(guān)人員對(duì)物業(yè)裝修項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。

4.5.2驗(yàn)收合格后相關(guān)人員在《裝修竣工驗(yàn)收表》上簽字認(rèn)可,管理員及時(shí)收回《裝修施工許可證》、《裝修人員臨時(shí)出入證》等相關(guān)證件,三個(gè)月后收費(fèi)員負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶返還裝修費(fèi)用手續(xù)。達(dá)不到合格要求的,填寫(xiě)《裝修整改通知書(shū)》由施工單位按整改通知要求整改,直至合格為止。

4.6裝修資料管理。

客戶服務(wù)部資料管理員負(fù)責(zé)對(duì)裝修資料分類(lèi)建檔并保存。

5.0相關(guān)文件。

6.0記錄表格。

無(wú)

物業(yè)管理制度最新規(guī)定篇四

為建設(shè)和諧文明小區(qū)，營(yíng)造良好的生活和工作氛圍，保持小區(qū)全體住戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明、有序的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

1.凡在局機(jī)關(guān)住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

2.局辦公室是小區(qū)內(nèi)全體住戶的主要管理部門(mén)。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。

3.各住戶必須自覺(jué)遵守區(qū)政府對(duì)“文明小區(qū)”的要求和相關(guān)規(guī)定外，各單元均應(yīng)選出“單元長(zhǎng)”?！皢卧L(zhǎng)”負(fù)責(zé)制定單元“輪值”制度，協(xié)調(diào)住戶關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行。

4.各住戶應(yīng)自覺(jué)維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生，不得高空拋物；愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)道路、球場(chǎng)、綠化、供電、供水設(shè)施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動(dòng)拉閘、治安室等公用設(shè)施。若損害公共設(shè)施和設(shè)備，須照價(jià)賠償。

5.自覺(jué)維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序，不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴(yán)以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。

6.原則上小區(qū)內(nèi)不應(yīng)飼養(yǎng)寵物，特殊情況應(yīng)報(bào)辦公室批準(zhǔn)。飼養(yǎng)期間須嚴(yán)格遵守政府有關(guān)規(guī)定，對(duì)寵物進(jìn)行防疫處理，嚴(yán)禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。

7.車(chē)輛出入應(yīng)按要求出示證件，本小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)該放在規(guī)定地點(diǎn)停放。長(zhǎng)期在小區(qū)內(nèi)停放車(chē)輛的住戶，應(yīng)予門(mén)衛(wèi)處登記備案。

8.各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉(zhuǎn)讓他人居??；不得以住房為工具從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；更不得利用住房從事危害公共利益的活動(dòng)及法律法規(guī)禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權(quán)實(shí)行斷電斷水措施，對(duì)住戶主要責(zé)任人進(jìn)行說(shuō)服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重者，依法追究刑事責(zé)任。

9.嚴(yán)禁對(duì)房屋承重結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆改；嚴(yán)禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門(mén)廊、車(chē)棚等加建、改動(dòng)；公共部分嚴(yán)禁堆放雜物，否則作棄物處理。

10.小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據(jù)局黨委決定進(jìn)行；各住房戶室內(nèi)維修由住戶自行負(fù)責(zé)。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補(bǔ)償：一是經(jīng)住戶申請(qǐng)，由辦公室派人進(jìn)行維修，所需材料由住戶承擔(dān)；二是住戶在經(jīng)過(guò)辦公室核準(zhǔn)后請(qǐng)人維修，由辦公室報(bào)銷(xiāo)人工費(fèi)用。

11.凡家庭成員中有本系統(tǒng)干部的'住戶均以同等權(quán)利享受優(yōu)惠待遇。除天然氣、有線電視已實(shí)行社會(huì)化管理外，電費(fèi)按市價(jià)減半，水費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)均為免費(fèi)。

12.小區(qū)住戶不得私自出租和轉(zhuǎn)讓住房。凡因工作調(diào)離、在外購(gòu)房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請(qǐng)，經(jīng)辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關(guān)系及身份證明等資料登記備案，并以市場(chǎng)價(jià)收取水費(fèi)、電費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)，分別為1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣(mài)住房的，必須向局辦公室提交申請(qǐng)，由國(guó)資局評(píng)估，并回購(gòu)為國(guó)有資產(chǎn)，按需要留用或變賣(mài)給本單位無(wú)房職工，以保證小區(qū)住戶結(jié)構(gòu)的單純性?；刭?gòu)住房的基本估價(jià)原則為：建筑面積市場(chǎng)均價(jià)按年遞減2%剔除房屋折舊。

13.本物業(yè)管理制度自20xx年7月1日起執(zhí)行。

14.本物業(yè)管理制度由局辦公室負(fù)責(zé)解釋。

物業(yè)管理制度最新規(guī)定篇五

一、凡是校區(qū)范圍內(nèi)所有人員,均須遵守本規(guī)定。

二、搞好校區(qū)綠化是全體居住人員及過(guò)往行人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),要樹(shù)立'愛(ài)護(hù)綠化、講究文明'的社會(huì)風(fēng)尚。

三、設(shè)立專(zhuān)業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)班組,對(duì)校區(qū)范圍內(nèi)的綠化,苗木進(jìn)行管理、培植,負(fù)有美化校區(qū)的責(zé)任。

四、嚴(yán)禁毀壞花木,踏草坪。嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)堆收物品,踢足球,打羽毛球,不得任意開(kāi)挖綠化地,停放自行車(chē)、人力車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)。嚴(yán)禁在樹(shù)上拉繩、晾曬衣服被褥。裝修要文明施工,不準(zhǔn)在綠化地帶丟放建筑垃圾。

五、嚴(yán)禁在樹(shù)木、綠化地帶內(nèi)設(shè)置各種廣告標(biāo)語(yǔ)牌,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)在綠化帶空地上設(shè)管線,遷移和損壞樹(shù)木,花草。

六、提倡增設(shè)校區(qū)景觀。陽(yáng)臺(tái)盆景要有保護(hù)架等安全措施。嚴(yán)禁樓上向下亂扔雜物、潑污水等不文明行為,對(duì)教育無(wú)效者除責(zé)令清掃干凈外,并上報(bào)有關(guān)部門(mén)處理。

七、嚴(yán)禁偷、摘花草,轎車(chē)、出租車(chē)禁止駛?cè)氩萜骸?/p>

物業(yè)管理制度最新規(guī)定篇六

第一條公司實(shí)施“以人為本”人才戰(zhàn)略，力求一流人才、一流管理、一流效益，為規(guī)范公司人事管理工作，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮員工積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《勞動(dòng)法》、國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。

第二章組織機(jī)構(gòu)。

第二條公司按“精簡(jiǎn)、高效”的原則設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，并根據(jù)管轄物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。

第三條公司設(shè)綜合管理部、經(jīng)營(yíng)管理部?jī)蓚€(gè)職能部門(mén)及項(xiàng)目管理處。

行政管理體制:公司實(shí)行董事會(huì)授權(quán)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，推行行政直線管理體制。

1、行政直線設(shè)總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理(管理處主任)、職員(管理員)、臨時(shí)工4級(jí);。

2、行政支線設(shè)總經(jīng)理助理、部門(mén)副經(jīng)理、經(jīng)理(主任)助理;。

第四條公司組織機(jī)構(gòu)可根據(jù)公司的發(fā)展、運(yùn)作情況進(jìn)行調(diào)整及增減。

第三章崗位設(shè)置。

第五條公司按“精簡(jiǎn)、高效”原則進(jìn)行崗位設(shè)置，按所在崗位定級(jí)、定員定編。

第六條公司設(shè)總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理(管理處主任)、職員、臨時(shí)工四級(jí)。

(一)總經(jīng)理由公司董事會(huì)聘任;。

(二)部門(mén)經(jīng)理(管理處主任)納入公司中層干部管理，由總經(jīng)理聘任;。

(三)職員由總經(jīng)理聘任;。

(四)臨時(shí)工由部門(mén)經(jīng)理(管理處主任)聘用。

第七條崗位編制的原則:。

(一)以實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心。

(二)符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要。

(三)做好勞動(dòng)力成本的投入產(chǎn)出評(píng)估。

(四)有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展。

第八條。

第四章聘用。

第九條公司本著“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、量才、擇優(yōu)”的原則對(duì)員工一律實(shí)行每年聘用制。

第十條每年末公司職能部門(mén)根據(jù)工作需要，定崗定員，編制下一年度用工計(jì)劃，確定次年度人員編制、工資總額，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定后由總經(jīng)理簽發(fā)。

第十一條公司中層干部根據(jù)其能力以及上年度績(jī)效進(jìn)行聘任，干部能上能下，聘任具體事宜另文制定。

第十二條在年度用工、人事計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中確因工作需要擴(kuò)編、增員，由用人部門(mén)提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十三條公司綜合管理部根據(jù)各部門(mén)的《人員需求申請(qǐng)表》組織人員招聘。

第十四條公司招聘人員采取試用制，試用期為一至六個(gè)月，試用期間，雙方可隨時(shí)終止試用協(xié)議。

第五章薪酬。

第十五條公司貫徹按勞分配和效率優(yōu)先，整體兼顧，考核發(fā)放的原則，實(shí)行崗位(責(zé)任)、貢獻(xiàn)與工資收入掛鉤，激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)、約束有機(jī)結(jié)合的薪酬分配制度和增長(zhǎng)機(jī)制。

第十六條公司實(shí)行最低工資保障制度。任何崗位員工最低月薪不低于成都市公布的'該年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)(由于員工本人原因?qū)е略诜ǘüぷ鲿r(shí)間內(nèi)未提供正常勞動(dòng)的除外)。

第十七條薪酬由月薪和年功工資，月薪、年功工資以貨幣形式按月支付給員工，不無(wú)故拖欠。

第十八條員工在法定休假日和婚喪假期間以及經(jīng)批準(zhǔn)的公費(fèi)培訓(xùn)期間薪酬按規(guī)定支付。

第六章工作時(shí)間和休息休假。

第十九條公司職能部門(mén)實(shí)行五天工作制，每周工作四十小時(shí)。業(yè)務(wù)工種實(shí)行調(diào)休制。

第二十條公司實(shí)行考勤管理制度，按有關(guān)規(guī)定給予婚假、產(chǎn)假、喪假、搬遷假、年休假、工傷假。

第二十一條原則上工作盡量在工作時(shí)間內(nèi)完成。確因生產(chǎn)工作需要加班，可安排延長(zhǎng)工作時(shí)間，由部門(mén)主管指定員工加班。

第二十二條被指定加班員工除因特殊原因經(jīng)主管核準(zhǔn)外，不得拒絕。

第二十三條員工在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者，除不進(jìn)行補(bǔ)休和發(fā)給加班費(fèi)外，就其加班時(shí)數(shù)予以曠工論處。

第二十四條人員加班盡可能采用補(bǔ)休進(jìn)行補(bǔ)償。

第七章考核。

第二十五條員工考核是通過(guò)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作業(yè)務(wù)能力以及努力程度的評(píng)價(jià)，以作為勞動(dòng)報(bào)酬、聘用、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、教育培訓(xùn)的依據(jù)?？己俗裱陀^、公正、民主、公開(kāi)的原則。

第二十六條考核分為月考核和年度考核。中層以上干部還須進(jìn)行年度述職。

第二十七條考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。

第二十八條建立健全考核制度?？己藰?biāo)準(zhǔn)具體化，對(duì)各類(lèi)員工實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)，具體的考核制度由各職能部門(mén)按照員工崗位性質(zhì)制定。

第二十九條考核按管理權(quán)限進(jìn)行。中層員工的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其他員工考核由各職能部門(mén)(管理處)經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)。

第三十條考核結(jié)果與崗位工資(效益工資)掛鉤，年度考核結(jié)果作為優(yōu)秀員工評(píng)定依據(jù)，中層干部考核與干部聘用相結(jié)合。

第八章獎(jiǎng)懲。

第三十一條公司按照精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則對(duì)表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)顯著的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、升職和晉級(jí)。給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，可以發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。

第三十二條對(duì)違反公司規(guī)章制度，不服從指揮，損害公司利益，造成不良影響，犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤和違法違紀(jì)行為的員工視情節(jié)輕重，給以通報(bào)批評(píng)、警告、罰款、降職、免職、辭退處分，觸犯法律者依法追究其法律責(zé)任。

第三十三條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲須按管理權(quán)限審批，經(jīng)相應(yīng)程序進(jìn)行。具體事宜見(jiàn)《員工獎(jiǎng)懲細(xì)則》。

第九章教育培訓(xùn)。

第三十四條為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人力資源，樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞母刹筷?duì)伍，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀人才，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，按照各崗位的要求，有計(jì)劃地對(duì)員工分別進(jìn)行教育培訓(xùn)。培訓(xùn)成績(jī)和鑒定作為員工聘用的依據(jù)之一。

第三十五條員工培訓(xùn)主要通過(guò)員工在各自崗位的工作中進(jìn)行，對(duì)員工提出工作要求，使員工在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干。

第三十六條員工集中培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)。

第三十七條員工培訓(xùn)采取自培與送培相結(jié)合，業(yè)余培訓(xùn)與半脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。

第三十八條崗前培訓(xùn)是針對(duì)新進(jìn)員工由綜合管理部統(tǒng)一進(jìn)行的培訓(xùn)。

第三十九條任職資格培訓(xùn)是根據(jù)國(guó)家有關(guān)職業(yè)技能鑒定的規(guī)定，對(duì)公司現(xiàn)有管理人員和技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓(xùn)，以取得上崗資格和提高員工工作技能。

第四十條綜合培訓(xùn)是對(duì)管理人員的綜合知識(shí)進(jìn)行更新、補(bǔ)充、擴(kuò)展和加深的培訓(xùn)，以保持其知識(shí)結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性及管理水平，隨企業(yè)內(nèi)外部需要而成長(zhǎng)。

第四十一條積極鼓勵(lì)員工參加業(yè)余自費(fèi)學(xué)歷教育，提倡專(zhuān)業(yè)對(duì)口，學(xué)以致用，在規(guī)定的教學(xué)計(jì)劃內(nèi)完成學(xué)業(yè)，每年可給兩周帶薪假學(xué)習(xí)考試。

第四十二條公司負(fù)責(zé)對(duì)中層員工進(jìn)行培訓(xùn)，由公司綜合管理部組織實(shí)施。其余員工的培訓(xùn)工作由各部門(mén)負(fù)責(zé)，每年末將其培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司人事部備案。

第四十三條員工由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參加的學(xué)習(xí)，須與公司簽訂合同，規(guī)定服務(wù)期限及違約責(zé)任。

第十章保險(xiǎn)和勞動(dòng)保障。

第四十四條公司的保險(xiǎn)及勞動(dòng)保障遵照國(guó)家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

第四十五條。

第十一章崗位動(dòng)態(tài)管理。

第四十六條為促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展，充分發(fā)揮員工能力，并本著人與工作互相適應(yīng)的原則，合理調(diào)配人力資源而實(shí)行崗位動(dòng)態(tài)管理。

第四十七條員工在公司工作期間，公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整員工的工作崗位，包括升職、調(diào)職、降職，員工無(wú)正當(dāng)理由應(yīng)服從調(diào)整，拒不服從，就地免職，直至辭退。

第四十八條引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，中層干部根據(jù)績(jī)效進(jìn)行聘任，依靠素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)上任，做到能上能下;員工根據(jù)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的努力程度建立起內(nèi)部晉升制度，做到能進(jìn)能出。

第四十九條各類(lèi)員工的聘任、解聘、調(diào)動(dòng)一律填寫(xiě)《員工調(diào)配申請(qǐng)表》，按管理權(quán)限審批后進(jìn)行：

(一)中層員工的通知由總經(jīng)理簽發(fā)，公司綜合管理部負(fù)責(zé)通報(bào)有關(guān)部門(mén)。

(二)其他職能部門(mén)員工的通知由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，綜合管理部發(fā)文;。

第五十條凡接到聘任、解聘、調(diào)動(dòng)通知的員工，限一周內(nèi)交接完工作。

第五十一條員工工作調(diào)動(dòng)、崗位調(diào)整，其工資關(guān)系、工資基準(zhǔn)隨即調(diào)整，公司人事管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部送交變動(dòng)通知。

第十二章離職。

第五十二條員工離職包括員工主動(dòng)辭職和公司辭退兩種。

第五十三條員工辭職應(yīng)提前通知公司。中層以上員工至少提前一個(gè)月，其余員工應(yīng)提前一個(gè)月向公司綜合管理部提出辭職申請(qǐng)，按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后交公司綜合管理部，經(jīng)批準(zhǔn)后方能辦理辭職手續(xù)。

第五十四條員工有下列情形之一的，不準(zhǔn)或暫時(shí)不準(zhǔn)辭職：

(二)由公司解決入戶指標(biāo)分配到公司工作的畢業(yè)生，服務(wù)期限未滿的;。

(三)由公司解決入戶指標(biāo)到公司工作的引進(jìn)人才，服務(wù)期限未滿的;。

(四)由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參加業(yè)余學(xué)習(xí)，服務(wù)期限未滿的;。

(五)正在接受公司審查，有經(jīng)濟(jì)或其它問(wèn)題的尚未作結(jié)論的;。

(六)其他原因暫不宜辭職的。

第五十五條員工有下列情形之一的，公司可以依照有關(guān)法律法規(guī)及公司管理制度的規(guī)定予以辭退：

(一)符合《勞動(dòng)法》中有用人單位可以解除勞動(dòng)合同的各項(xiàng)規(guī)定的;。

(二)長(zhǎng)期不安心工作，消極怠工，不認(rèn)真履行職責(zé)的;。

(三)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律按照公司管理制度規(guī)定應(yīng)當(dāng)辭退的;。

(四)年度考核不合格，不按受崗位調(diào)整和培訓(xùn)，或經(jīng)培訓(xùn)教育仍不適應(yīng)本崗位的;。

(五)其他原因應(yīng)當(dāng)辭退的。

第五十六條辭退員工須提前通知本人。中層員工公司提前一個(gè)月，其余員工公司提前兩個(gè)星期通知，填寫(xiě)《員工辭退申請(qǐng)表》，按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后交公司綜合管理部，經(jīng)批準(zhǔn)后方能辦理辭退手續(xù)。

第五十七條員工離職前，由所在單位安排離任述職和工作交接，中層以上員工還應(yīng)接受離任審計(jì)。工作交接時(shí)應(yīng)列出移交清單，由交接雙方及監(jiān)交人簽字認(rèn)可。

第五十八條員工工作交接完畢后，按《員工辭職(辭退)手續(xù)登記表》由各部門(mén)簽字后到綜合管理部辦理離職手續(xù)。

第五十九條員工離職后，不得有泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或從事?lián)p害公司利益之行為，若有違反，公司將依據(jù)《刑法》第219條追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。員工離職后，因?yàn)殡[瞞問(wèn)題，以后暴露，本公司仍將依法追究其責(zé)任。

第十三章人事檔案管理。

第六十條人事檔案管理是指員工進(jìn)公司后建立的人事檔案管理。

第六十一條員工人事檔案由公司綜合管理部集中統(tǒng)一管理。

第六十二條員工進(jìn)公司后應(yīng)及時(shí)建檔。歸檔內(nèi)容包括：身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、職稱證書(shū)、上崗資格證復(fù)印件、體檢表、登記表、履歷表、考核表、獎(jiǎng)懲情況、聘任情況、升降職情況、勞動(dòng)合同等所有與員工在公司的工作經(jīng)歷有關(guān)的書(shū)面資料。

第六十三條查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請(qǐng)、審批簽字手續(xù)，經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

第六十四條人事檔案通過(guò)每半年人事報(bào)表進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

第十四章附則。

第六十五條本規(guī)章有未盡事宜，視具體情況修正，公布實(shí)施。

第六十六條本規(guī)章解釋權(quán)歸公司綜合管理部。

物業(yè)管理制度最新規(guī)定篇七

一、總則：

1.1為進(jìn)一步規(guī)范公司人事管理,提高員工整體素質(zhì)及公司管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際,制定本制度。

1.2適用范圍：本公司全體員工。

二、員工招聘：

2.1公司新聘人員一律由辦公室統(tǒng)一面試、建立員工檔案、錄用、分派。各管理處可自行預(yù)招員工，進(jìn)行第一輪面試篩選，面試符合條件者將應(yīng)聘人員檔案報(bào)辦公室，由辦公室另行安排面試,合格者錄用。

三、員工錄用標(biāo)準(zhǔn)：

3.1公司所有員工年齡一律控制在55歲以內(nèi),身體健康。超過(guò)55歲在崗者工作期間發(fā)生的任何安全問(wèn)題由個(gè)人負(fù)責(zé)。

3.2夫妻及直系親屬不得在同一單位上班。特殊情況由公司辦公室統(tǒng)一合理調(diào)配。

3.3對(duì)外來(lái)沒(méi)有家室的人員,確保有家庭地址及聯(lián)系電話，身份明確。

四、員工試用。

4.1新進(jìn)基層員工試用期為一個(gè)月，公司管理人員試用期為三個(gè)月，試用期滿而工作表現(xiàn)合格者將成為本公司正式員工。

4.2經(jīng)考核，試用期不合格者，公司無(wú)條件即時(shí)辭退。

五、員工離職與辭退。

5.1新進(jìn)員工在10天以內(nèi)自動(dòng)離職，10天以內(nèi)無(wú)工資。

5.2員工在試用期內(nèi)和合同期內(nèi)提出離職，必須提前一個(gè)月交申請(qǐng)，對(duì)未辦理手續(xù)而擅自離職者，每日按曠工處理，公司不發(fā)放工資，并保留追索其造成公司經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。

5.3員工離職最后一個(gè)月若未滿勤，將按試用期工資發(fā)放，不再參與補(bǔ)助與考核。

5.4嚴(yán)重違反公司紀(jì)律及檢查工作質(zhì)量連續(xù)三次不合格者,公司無(wú)條件辭退。

六、調(diào)職與晉升：

6.1員工所在崗位不勝任或有過(guò)失者，公司視具體情況做出降職、免職、調(diào)離或辭退決定。

6.2同一崗位新老員工的交接時(shí)間不得超過(guò)三天，同一崗位新老管理人員的交接原則上不超過(guò)一周。

七、工作日、休假。

7.1總公司辦公室人員每月休班4天，也可一個(gè)月集中休4天，當(dāng)月其他時(shí)間不再調(diào)休，管理處主任每月休2天。

7.2公司規(guī)定節(jié)假日：元旦1天，春節(jié)3天，“五一”1天，“十一”3天。

7.3基層員工每月休假1天。(各管理處可以根據(jù)情況自行調(diào)配休假時(shí)間)。

7.4婚假：依國(guó)家婚姻法履行正式登記手續(xù)，給予婚假7天。

7.5以上規(guī)定休班時(shí)間均屬帶薪休息時(shí)間。

7.6直系親屬去世可申請(qǐng)3天的喪假。

7.7病假可憑醫(yī)院證明申請(qǐng)3天病假，病假無(wú)工資，超過(guò)3天，當(dāng)月無(wú)任何獎(jiǎng)金或補(bǔ)助，超過(guò)3天，必須總經(jīng)理批準(zhǔn)方可超假，未批準(zhǔn)而超假每日按曠工處理，超假7日給予開(kāi)除。

7.8事假每月不得超過(guò)3天，3天到7天由副總經(jīng)理批準(zhǔn)，7天以上需由總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假單報(bào)辦公室備案,由辦公室交財(cái)務(wù)結(jié)算。

八、工資。

9.1工資模式：工資總數(shù)=崗位工資+考核工資+補(bǔ)助工資+提成。

9.2各崗位員工工資及試用期崗位工資見(jiàn)《公司薪酬表》。

9.3獎(jiǎng)懲。

9.3.1依照員工職責(zé)與考評(píng)給予員工獎(jiǎng)金或罰款。

9.3.2年底優(yōu)秀員工獎(jiǎng)30元。

九、附則。

10.1本制度由辦公室編制并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)煽偨?jīng)理簽批。

10.2本制度自xxx年1月1日起施行，其他未盡事宜參考本公司有關(guān)規(guī)定。

物業(yè)管理制度最新規(guī)定篇八

根據(jù)物業(yè)部的性質(zhì)和任務(wù),制訂本規(guī)定:

1.在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按公司指令、制度,督導(dǎo)、推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施,逐步樹(shù)立公司接待服務(wù)高檔次的社會(huì)形象。

2.以公司所制定的.各項(xiàng)管理制度、各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,對(duì)違紀(jì)員工、違紀(jì)事件進(jìn)行督導(dǎo)、記錄和處理。

3.對(duì)重大投訴和問(wèn)題,根據(jù)總經(jīng)理指令追蹤調(diào)查,并將結(jié)果形成書(shū)面意見(jiàn),呈報(bào)總經(jīng)理。

4.24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)保證各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行,為住戶提供優(yōu)質(zhì)、高效便捷的服務(wù),為收費(fèi)做好鋪墊。

5.做好各種收費(fèi)表格及標(biāo)準(zhǔn),完成小區(qū)內(nèi)供暖、物業(yè)管理費(fèi)(產(chǎn)權(quán)人、使用人)、水、天然氣的收費(fèi)工作。

6.征求、處理和解決客戶提出的意見(jiàn)、問(wèn)題和投訴,做好宣傳解釋工作。

7.回訪住戶,負(fù)責(zé)住戶入住期間驗(yàn)房、登記工作,對(duì)住戶提出的問(wèn)題在驗(yàn)房單上做好記錄,并保證各項(xiàng)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

8.協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,為住戶創(chuàng)造良好的生活空間。

物業(yè)管理制度最新規(guī)定篇九

為建設(shè)和諧文明小區(qū)，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，結(jié)合《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約（草案）》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約（草案）》制定本制度。

凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

業(yè)主大會(huì)是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

本屆業(yè)主委員會(huì)是會(huì)設(shè)主任、委員共七名。業(yè)主委員會(huì)主要任務(wù)是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》，維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。

小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)管理工作，遵守各項(xiàng)管理制度。

1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備，自覺(jué)維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對(duì)市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

2.愛(ài)護(hù)小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、球場(chǎng)、綠化、果樹(shù)、供電、供水設(shè)施、路燈、電動(dòng)拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

3.自覺(jué)維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動(dòng)以及進(jìn)行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定，寵物外出必須由主人牽引并即時(shí)清理排在小區(qū)公共場(chǎng)所的寵物糞便。

5.機(jī)動(dòng)車(chē)在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時(shí)速低于5公里。車(chē)輛出入應(yīng)按要求出示證件，本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。

機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)該放在每個(gè)業(yè)主車(chē)庫(kù)中或者公共車(chē)位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

本物業(yè)小區(qū)公共車(chē)位由物業(yè)管理人員施畫(huà)。僅用于業(yè)主和訪客車(chē)輛的臨時(shí)停放。

6.業(yè)主需要進(jìn)行房屋維修時(shí)，應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會(huì)并遵守有關(guān)規(guī)章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。維修完工后即時(shí)清理余泥垃圾。

本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括：物業(yè)管理人員（保安）工資福利、公共場(chǎng)所電水費(fèi)，維修費(fèi)等等。

1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號(hào)前向業(yè)主委員會(huì)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)委托他人按期代交或及時(shí)補(bǔ)交。

2.對(duì)欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)進(jìn)行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳，可采用上門(mén)催繳、電話催繳、書(shū)面催繳等多種方式，并可采用相應(yīng)催繳措施。

3.欠費(fèi)六個(gè)月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

4.欠費(fèi)總金額過(guò)高時(shí)，業(yè)主委員會(huì)授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過(guò)訴訟途徑解決。

本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財(cái)會(huì)收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開(kāi)、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。

本物業(yè)管理制度自20xx年一月一日起執(zhí)行

本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

物業(yè)管理制度最新規(guī)定篇十

第一條為加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范公司庫(kù)房管理，保證存貨的正確性，加強(qiáng)管理人員的責(zé)任，以達(dá)到財(cái)產(chǎn)管理的目的，特制定本辦法。

第二條首先建立完整的庫(kù)存明細(xì)帳，庫(kù)管人員根據(jù)出入庫(kù)情況據(jù)實(shí)記錄庫(kù)存明細(xì)帳，做到帳實(shí)相符。

第三條出入庫(kù)手續(xù)齊全。

1.采購(gòu)物品由辦公室主任審簽后方能辦理入庫(kù)手續(xù)，填寫(xiě)入庫(kù)單。

2.物品出庫(kù)需由辦公室主任簽字方可出庫(kù)。

建立庫(kù)存商品領(lǐng)用備查臺(tái)帳，物品出庫(kù)須由領(lǐng)用人簽字。

第四條庫(kù)管人員每月月底向財(cái)務(wù)報(bào)送一份《材料出入庫(kù)明細(xì)表》，以便核查。

第五條庫(kù)管人員的的安全職責(zé)。

1.保管好庫(kù)內(nèi)一切物品，防止物品損失。

2.合理安排物料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序，按物料種類(lèi)、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫(kù)區(qū)的整潔。

3.保持庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生，防止漏水、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)，對(duì)意外事件及時(shí)處置。

4.庫(kù)管人員不得私自外借、外送庫(kù)內(nèi)物品，要做到出入庫(kù)帳目清楚，手續(xù)齊全。

5.做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不得監(jiān)守自盜。

6.做好庫(kù)房保衛(wèi)工作，防止盜竊。

第六條賠償處理庫(kù)房管理人員有下列情況者，應(yīng)送總經(jīng)理議處或賠償雙倍的'金額:。

1.對(duì)所保管的財(cái)物有盜賣(mài)、掉換或化公為私等營(yíng)私舞弊者;。

2.對(duì)所保管的財(cái)物未經(jīng)報(bào)準(zhǔn)而擅自移轉(zhuǎn)、撥借或損壞不報(bào)告者;。

3.未盡保管責(zé)任或由于過(guò)失致使財(cái)物遭受被竊、損失或盤(pán)虧者。

第七條為求存貨的正確性，建立存貨盤(pán)點(diǎn)制度。

1.盤(pán)點(diǎn)范圍:系指物料、辦公設(shè)備、辦公用品等。

2.盤(pán)點(diǎn)方式:季末盤(pán)點(diǎn)，每季末所有存貨，由辦公室及財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)施全面清點(diǎn)一次。

以當(dāng)期20日舉行為原則。

3.月份檢查:由辦公室和財(cái)務(wù)部門(mén)做存貨隨機(jī)抽樣盤(pán)點(diǎn)。

第八條盤(pán)點(diǎn)報(bào)告。

1.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)依'盤(pán)存表'編制'盤(pán)點(diǎn)盈虧報(bào)告表'一式三聯(lián)，送辦公室填列差異原因的說(shuō)明及對(duì)策后，送回財(cái)務(wù)部門(mén)匯總轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理簽核，第一聯(lián)送辦公室，第三聯(lián)轉(zhuǎn)送主管副總經(jīng)理，第二聯(lián)財(cái)務(wù)部門(mén)自存作為帳項(xiàng)調(diào)整的依據(jù)。

2.不定期抽點(diǎn)，應(yīng)于盤(pán)點(diǎn)后一星期內(nèi)將'盤(pán)點(diǎn)盈虧報(bào)告表'呈報(bào)主管副總核示。

年終盤(pán)點(diǎn)，應(yīng)由財(cái)務(wù)部門(mén)于盤(pán)點(diǎn)后二星期內(nèi)將'盤(pán)點(diǎn)盈虧報(bào)告表'呈報(bào)主管副總核示。

第九條固定資產(chǎn):包括土地、建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等資本支出購(gòu)置者。

固定資產(chǎn)取得后，即歸辦公室管理，庫(kù)管人員應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)依其類(lèi)別予以分類(lèi)編號(hào)并貼粘樣簽。

建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳。

跟蹤檢查。

物業(yè)管理制度最新規(guī)定篇十一

為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際情況,特制訂本制度。

(一)清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛(ài)本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會(huì)的尊重和承認(rèn)。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。

(1)每天清掃行車(chē)道路兩次,上下午各一次。

(2)每天早上清掃綠化帶、公共場(chǎng)所、人行道等各一次。

(3)每天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲(chóng)一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

(6)每季度疏通沙井一次。

(三)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。

(四)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門(mén)衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞,必須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。

(五)保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即予以清除,如工作量過(guò)大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織保潔員進(jìn)行清除。

(六)認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價(jià)賠償。

(七)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班,上班時(shí)不得無(wú)故離開(kāi)工作崗位,不得無(wú)故曠工,請(qǐng)病、事假須得到上級(jí)批準(zhǔn)。

(八)注意儀容儀表,上班時(shí)應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。

(九)符合下列條件之一者,將給予嘉獎(jiǎng)、晉升:。

(1)對(duì)搞好清掃保潔隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者。

(2)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。

(十)違反勞動(dòng)紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開(kāi)除的處理。

物業(yè)管理制度最新規(guī)定篇十二

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了廠區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容、范圍、要求及考核辦法。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍巖卷煙廠廠區(qū)物業(yè)管理、綠化管理、車(chē)輛停放管理、零星工程管理、辦公用品管理。

2.1企管辦負(fù)責(zé)制定廠區(qū)物業(yè)管理規(guī)定文件，并按文件進(jìn)行檢查考核。

2.2物業(yè)公司按合同及廠區(qū)物業(yè)管理規(guī)定文件規(guī)定向煙廠提供各種服務(wù)。

3.1.1廠區(qū)所有公共通道、樓梯、走廊、電梯口、頂樓衛(wèi)生(含小車(chē)庫(kù)頂棚)。

3.1.2廠區(qū)所有廁所衛(wèi)生，廁所設(shè)施檢查，化糞池清掏。

3.1.3廠區(qū)所有水溝下水道衛(wèi)生及公共通道、下水管道設(shè)施的檢查。

3.1.4廠區(qū)所有外墻、外窗戶、外墻管道、外風(fēng)扇等清洗。

3.1.5廠區(qū)垃圾、木制廢品清理。

3.2物業(yè)管理具體補(bǔ)充范圍及要求。

3.2.1廠門(mén)口宣傳欄保持清潔。

3.2.2公共通道包括:制絲車(chē)間一區(qū)東面通道;制絲一、二區(qū)門(mén)口大廳;成型車(chē)間大樓與制絲之間的走廊東至成型廁所，西至卷包一區(qū)南門(mén)天橋斜坡頂、北至卷包一區(qū)南門(mén)含卷包一區(qū)南門(mén)天橋;聯(lián)合工房各層倉(cāng)庫(kù)外公共區(qū)域。

3.2.3所有公共通道、走廊應(yīng)保持地面整潔，墻壁、天花板、照明燈、門(mén)、窗戶無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積塵。

3.2.4所有樓梯包括墻壁、天花板、窗戶、樓梯扶手、照明燈等，應(yīng)保持清潔、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積塵。

3.2.5車(chē)間樓梯、扶手及工藝質(zhì)管科大樓的大廳、樓梯、扶手及制絲一、二區(qū)的大廳、大廳玻璃、廣告牌應(yīng)每天擦洗。

3.2.6廠區(qū)路面保證全天整潔、無(wú)落葉、無(wú)積塵、無(wú)雜物。

3.2.7廁所包括墻壁、天花板、照明燈、地板、門(mén)、窗、水池等，保持無(wú)臭味、無(wú)堵塞、空氣清新、干凈整潔。

3.2.8下水道及水溝暢通、無(wú)堵塞、無(wú)垃圾、無(wú)積垢。

3.3綠化管理主要內(nèi)容及要求:。

3.3.1負(fù)責(zé)做好廠區(qū)的環(huán)境綠化，負(fù)責(zé)現(xiàn)有綠化的'改造。

3.3.2做好廠區(qū)、車(chē)間的花卉、盆景擺放。

3.3.3按企管辦確定的位置和數(shù)量擺放花卉，不定期更換花卉，做到品種新鮮化、多樣化、高檔化，擺放整齊美觀，如有枯死花卉應(yīng)及時(shí)更換，檔次與現(xiàn)有水平相當(dāng)。

3.3.4花卉應(yīng)定時(shí)澆水、施肥、除蟲(chóng)，澆水后應(yīng)及時(shí)將地面水跡擦干凈，不得留下積水，造成地面污跡，更換花卉應(yīng)及時(shí)清掃地面。

3.3.5節(jié)日(元旦、春節(jié)、國(guó)慶節(jié))慶祝活動(dòng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀檢查應(yīng)做到花色鮮艷、體現(xiàn)節(jié)日氣氛。

3.3.6草地、苗木應(yīng)定時(shí)澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、拔雜草，確保草地、苗木造型整齊美觀、花池白凈、完整無(wú)缺，如有枯死應(yīng)及時(shí)重新種植。

3.3.7及時(shí)清揀枯枝落葉，保證綠地整潔、美觀。

3.3.8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死，所發(fā)生的費(fèi)用由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。

3.3.9如因自然條件或車(chē)間生產(chǎn)造成的死亡花卉苗木的重新種植，或因意外事件造成的花臺(tái)破損修復(fù)，經(jīng)企管辦確認(rèn)后費(fèi)用由煙廠負(fù)責(zé)。

3.4車(chē)輛停放管理內(nèi)容及要求:。

3.4.1負(fù)責(zé)廠區(qū)摩托車(chē)、自行車(chē)的停放管理。

3.4.2設(shè)立廠區(qū)摩托車(chē)、自行車(chē)停車(chē)線，確保車(chē)輛停放整齊。

3.4.3專(zhuān)人指揮管理，維持良好的交通秩序，確保摩托車(chē)、自行車(chē)停靠規(guī)范、排列有序、走道暢通不堵塞。

3.4.4負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)地環(huán)境清潔衛(wèi)生，定期清掃車(chē)庫(kù)地板、蜘蛛網(wǎng)，確保車(chē)庫(kù)環(huán)境整潔。

3.4.5確保車(chē)庫(kù)照明(除辦公大樓地下單車(chē)庫(kù))。

3.4.6確保車(chē)輛安全，如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛及相關(guān)車(chē)輛配件丟失，按責(zé)任大小，物業(yè)公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償。

3.5零星工程管理主要內(nèi)容及范圍:。

3.5.1負(fù)責(zé)廠區(qū)、復(fù)烤廠的水電、土建、裝修零星工程。

3.5.2負(fù)責(zé)新增綠化工程。

3.5.3所有工程應(yīng)保質(zhì)保量按時(shí)完成，施工過(guò)程應(yīng)確保施工現(xiàn)場(chǎng)整潔、安全，施工結(jié)束后將現(xiàn)場(chǎng)清理整潔。

3.5.4工程完成后由使用部門(mén)對(duì)工程效果及費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，物業(yè)公司每月底將經(jīng)部門(mén)確認(rèn)的工程進(jìn)行登記，交企管辦備案，并附詳細(xì)的費(fèi)用清單。

3.6辦公用品及計(jì)生管理內(nèi)容及范圍:。

3.6.1負(fù)責(zé)辦公用品的代購(gòu)、發(fā)放工作。

3.6.2負(fù)責(zé)戶口管理工作、計(jì)生工作，確保計(jì)生工作四個(gè)百分百。

3.6.3負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理工作，廠區(qū)房屋的安全檢查及維修申報(bào)工作，確保房屋安全和正常使用。

3.6.4各部門(mén)應(yīng)由固定人員領(lǐng)用辦公用品。

4.1在500元以內(nèi)原有項(xiàng)目的廠區(qū)零星工程維修如房屋小范圍漏雨、窗戶玻璃更換、廁所、下水管道維修等，由部門(mén)或車(chē)間通知物業(yè)公司維修，物業(yè)公司維修后經(jīng)部門(mén)或車(chē)間對(duì)工程效果及費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，物業(yè)公司填寫(xiě)物業(yè)服務(wù)登記表rj/qg0402-2，公共部分設(shè)施的維修由企管辦確認(rèn)。

4.2廠區(qū)所有500元以上的零星維修工程，申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)零星工程/辦公用品申請(qǐng)及確認(rèn)表rj/qg0402-1，經(jīng)分管廠長(zhǎng)審批后交企管辦登記。工程完成后由使用部門(mén)對(duì)工程效果及費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)。

4.3大額的零星工程，由物業(yè)公司進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算，費(fèi)用超過(guò)5萬(wàn)元的工程應(yīng)由物業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后交廠長(zhǎng)審批，并按有關(guān)審計(jì)程序執(zhí)行。

4.4辦公用品在500元以內(nèi)原有用品的更換，如更換臺(tái)玻、臺(tái)布等，由部門(mén)或車(chē)間通知物業(yè)公司，物業(yè)公司重新購(gòu)置或更換后經(jīng)部門(mén)或車(chē)間確認(rèn)(物業(yè)服務(wù)登記表rj/qg0402-2)。

4.5所有500元以上辦公用品的購(gòu)置，申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)零星工程/辦公用品申請(qǐng)及確認(rèn)表(rj/qg0402-1)，經(jīng)分管廠長(zhǎng)審批后交企管辦登記。辦公用品交付使用部門(mén)后由使用部門(mén)確認(rèn)。

4.6每月底由物業(yè)公司對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行匯總，交企管辦備案。

5.1上級(jí)檢查如有不符合要求每項(xiàng)扣1000元。

5.2廠部組織檢查如有不符合每項(xiàng)扣100元。

5.3企管辦現(xiàn)場(chǎng)管理員檢查如有不符合每次扣50元，當(dāng)月內(nèi)重復(fù)發(fā)現(xiàn)第二次扣100元，第三次扣150元，依此類(lèi)推，當(dāng)月累加。

物業(yè)管理制度最新規(guī)定篇十三

二、合同管理是公司管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,做好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。公司干部職工必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門(mén)必須互相配合,共同努力,做好合同管理工作。

三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。

四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。

五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。

六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

七、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

八、雙方都必須使用合同專(zhuān)用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。

九、任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。

十、變更、解除合同,一律必需采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電等),口頭形式一律無(wú)效。

十一、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

十二、合同管理總經(jīng)理負(fù)總責(zé),歸口管理部門(mén)為財(cái)務(wù)部、辦公室。

十三、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限總經(jīng)理或其他書(shū)面授權(quán)人簽署。