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思考和總結(jié),是對(duì)自己成長(zhǎng)的一種責(zé)任和尊重。總結(jié)是一個(gè)復(fù)盤(pán)自己的機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)自己。以下是我們?yōu)榇蠹宜鸭淼囊恍﹥?yōu)秀范文,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作的參考。
移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇一
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和通信設(shè)備制造商將圍繞著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大肆宣傳,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)在數(shù)據(jù)通信設(shè)備和運(yùn)營(yíng)許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶(hù)的意識(shí),并且使他們接納這一通信方式。idc預(yù)測(cè)在2003年全球?qū)⒂谐^(guò)10億部的手機(jī)具有互聯(lián)網(wǎng)接入功能,當(dāng)然這些手機(jī)并不會(huì)全部用于web沖浪。
無(wú)線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理(crm)、銷(xiāo)售管理和其它企業(yè)應(yīng)用將使得企業(yè)用戶(hù)不論在收入和辦公效率方面都獲益匪淺。因此,移動(dòng)商務(wù)企業(yè)應(yīng)用將成為今年運(yùn)營(yíng)商宣傳的重頭戲,而消費(fèi)者應(yīng)用將轉(zhuǎn)入幕后。
趨勢(shì)之三:消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備主要是獲取信息而不是進(jìn)行事務(wù)處理和交易。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們主要使用手機(jī)獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線(xiàn)和航班信息等。不過(guò)盡管這些服務(wù)并不代表直接的商業(yè)機(jī)會(huì),但是在電子商務(wù)的引導(dǎo)下,這些業(yè)務(wù)有助于構(gòu)建客戶(hù)關(guān)系,并且創(chuàng)造間接商業(yè)機(jī)會(huì)。
趨勢(shì)之四:移動(dòng)電話(huà)中將集成嵌入式條形碼閱讀器,這為移動(dòng)商務(wù)帶來(lái)新鮮的風(fēng)氣。
預(yù)計(jì)具備嵌入條形碼閱讀器的手機(jī)今年就能供貨。這新功能將在在傳統(tǒng)商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)之間架起橋梁,嵌入條形碼閱讀器解決了數(shù)據(jù)輸入的`問(wèn)題,而這是移動(dòng)電子商務(wù)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。idc預(yù)計(jì)該功能對(duì)于那些移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士特別有用。
趨勢(shì)之五:智能手持設(shè)備的顯示屏將有所改善,但是表格輸入和原始數(shù)據(jù)收入依然成問(wèn)題。
分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會(huì)使移動(dòng)設(shè)備的會(huì)增加用戶(hù)的友善性,但是別期望有奇跡發(fā)生。狹小的顯示屏和煩瑣的數(shù)據(jù)收入方法依然是限制移動(dòng)因特網(wǎng)易用性和功能性的主要障礙。idc預(yù)測(cè)在近期數(shù)據(jù)輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。
趨勢(shì)之六:移動(dòng)安全性將成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。
隨著人們開(kāi)始逐漸接受采用移動(dòng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng),同時(shí)也開(kāi)始日益關(guān)注類(lèi)似于pc機(jī)的安全性問(wèn)題。當(dāng)采用移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)共享以及移動(dòng)設(shè)備功能的不斷增加,這種安全性顧慮更加突出。盡管目前全球使用的具有數(shù)據(jù)傳輸能力的移動(dòng)設(shè)備達(dá)到了數(shù)百萬(wàn)之眾,但是這些設(shè)備幾乎沒(méi)有什么安全機(jī)制。
趨勢(shì)之七:語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航仍在研究之中。
由于語(yǔ)音看起來(lái)是移動(dòng)通信設(shè)備的最自然的接口,不過(guò)采用語(yǔ)音方式接入互聯(lián)網(wǎng)這一研究工作在近期內(nèi)不會(huì)獲得突破性進(jìn)展,更不會(huì)出現(xiàn)商用。
趨勢(shì)之八:移動(dòng)通信設(shè)備將多種功能集于一身,但依然將繼續(xù)保持多種設(shè)備共存的局面。
雖然今后的通信設(shè)備集成了越來(lái)越多的功能,但是不會(huì)出現(xiàn)某種設(shè)備一統(tǒng)天下的格局。pda廠商會(huì)將電話(huà)功能加入到它們的設(shè)備中,使pda越來(lái)越像移動(dòng)電話(huà),而移動(dòng)電話(huà)廠商則努力使得它們的設(shè)備更像pda,然而這樣做不但會(huì)增加設(shè)備的體積、重量,會(huì)增加設(shè)備的成本。大多數(shù)人不會(huì)接受這種設(shè)備。
趨勢(shì)之九:無(wú)線(xiàn)通信設(shè)備上的廣告將繼續(xù)增加。
今年將是無(wú)線(xiàn)廣告興起的一年,并且成為一種時(shí)尚。雖然它不會(huì)成為運(yùn)營(yíng)商的重要收入來(lái)源,但是它為廣告客戶(hù)提供了一個(gè)新的宣宣傳媒介。
趨勢(shì)之十:運(yùn)營(yíng)商必須改變它們的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售策略.
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移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇二
摘要:信息技術(shù)的更新?lián)Q代和手機(jī)等智能硬件的發(fā)展促進(jìn)了移動(dòng)辦公的發(fā)展,通過(guò)移動(dòng)辦公企業(yè)工作人員可以隨時(shí)隨地處理工作事項(xiàng),減少了時(shí)間、人力和成本的消耗。計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在企業(yè)移動(dòng)辦公中起到防患于未然以及及時(shí)應(yīng)對(duì)緊急狀況的重要作用。筆者集中探討了企業(yè)移動(dòng)辦公涉及的重要數(shù)據(jù)、移動(dòng)辦公存在的安全隱患以及如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)安全技術(shù)加強(qiáng)移動(dòng)辦公安全性的措施,希望對(duì)企業(yè)移動(dòng)化發(fā)展有所裨益。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī);安全技術(shù);移動(dòng)辦公。
現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)不斷吸取最新科技發(fā)展的成果,信息技術(shù)的高速發(fā)展和智能終端的便捷化趨勢(shì)令企業(yè)移動(dòng)辦公成為一種趨勢(shì),解放了人力,不再限于特定時(shí)間、地點(diǎn)的辦公模式是企業(yè)提高效率的有效方式。但是在移動(dòng)辦公的應(yīng)用中也存在一些安全隱患,信息就是企業(yè)的生命,一旦泄露危害極大,做好安全防范至關(guān)重要,企業(yè)應(yīng)應(yīng)用好計(jì)算機(jī)安全技術(shù),降低移動(dòng)辦公的風(fēng)險(xiǎn)。
移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇三
員工在使用移動(dòng)辦公系統(tǒng)時(shí),要提高警惕,樹(shù)立安全防護(hù)意識(shí)。在公司的規(guī)章制度中應(yīng)嚴(yán)格要求員工做好企業(yè)信息的維護(hù)工作。首先,要在計(jì)算機(jī)上安裝可靠的殺毒軟件,計(jì)算機(jī)每次使用之前先做殺毒工作,日常多做文件清理工作,預(yù)防電腦病毒的攻擊。其次,對(duì)于不明文件、不良網(wǎng)站要杜絕訪(fǎng)問(wèn),不要胡亂點(diǎn)擊不明網(wǎng)站,保證網(wǎng)絡(luò)之間的隔斷性,避免不良軟件侵襲。最后,要提高警惕,做好文件備份工作,不要將所有信息都儲(chǔ)存在一個(gè)文件中,要及時(shí)備份重要數(shù)據(jù)信息等,妥善保管移動(dòng)辦公使用的各種硬件,做好應(yīng)對(duì)工作。
在涉及網(wǎng)絡(luò)安全時(shí),應(yīng)使用動(dòng)態(tài)密碼訪(fǎng)問(wèn)的形式,對(duì)于vpn接入客戶(hù)端的用戶(hù)名和密碼加以驗(yàn)證,獲得了準(zhǔn)確的身份信息之后才允許接入。與此同時(shí),用戶(hù)的密碼可能會(huì)遺失、忘記,本身也是一個(gè)安全隱患,通過(guò)動(dòng)態(tài)密碼的設(shè)計(jì),可以保證用戶(hù)身份,減少密碼問(wèn)題帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)使用都提倡實(shí)名制,可以借鑒這種形式,通過(guò)實(shí)名制認(rèn)證、電話(huà)號(hào)碼接收驗(yàn)證短信等方式,為每一位移動(dòng)辦公系統(tǒng)的使用者設(shè)置認(rèn)證動(dòng)態(tài)密碼,減少了密碼泄露帶來(lái)的危害。動(dòng)態(tài)密碼有時(shí)間的限制,用戶(hù)連接移動(dòng)辦公網(wǎng)絡(luò)時(shí),在一定時(shí)間內(nèi)輸入驗(yàn)證碼即可接入,超時(shí)需重新接入,提高了移動(dòng)辦公系統(tǒng)的安全性。
2.3健全網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)保障移動(dòng)辦公安全性。
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的終端用戶(hù)分為無(wú)線(xiàn)終端和有線(xiàn)終端,是安全證書(shū)的持有者和驗(yàn)證者。安全證書(shū)的持有者通過(guò)向證書(shū)網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證自己的身份來(lái)獲得接入網(wǎng)絡(luò)的授權(quán),安全證書(shū)的驗(yàn)證者通過(guò)核對(duì)持有者的身份來(lái)決定是否授權(quán)。ca可以了解安全證書(shū)持有者的信息,驗(yàn)證其真實(shí)性;管理證書(shū)信息資料,確保獨(dú)有性;核實(shí)安全證書(shū)的有效期;發(fā)布、維護(hù)作廢證書(shū)系統(tǒng);統(tǒng)計(jì)證書(shū)使用記錄,是pki網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心組成部分。當(dāng)發(fā)生安全證書(shū)被破壞、用戶(hù)信息被更改、密鑰丟失等情況時(shí),即便在證書(shū)有效期內(nèi)也要作廢,這是對(duì)于安全證書(shū)管理的有效措施,有利于安全證書(shū)的有效使用和安全性的提升。
3結(jié)語(yǔ)。
企業(yè)在使用移動(dòng)辦公系統(tǒng)時(shí),要警惕關(guān)鍵信息的泄露,利用計(jì)算機(jī)安全技術(shù),從員工防護(hù)意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)接入和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等多方面提升移動(dòng)辦公的安全性,形成完備的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施,促進(jìn)企業(yè)信息化、辦公移動(dòng)化發(fā)展,提高企業(yè)信息安全性和運(yùn)行效益。
參考文獻(xiàn)。
[1]馬良.計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在企業(yè)移動(dòng)辦公中的應(yīng)用[j].電子技術(shù)與軟件工程,(11):208.
移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇四
摘要:在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下,人們的生活逐漸離不開(kāi)電子商務(wù),電子商務(wù)的發(fā)展與決策也逐漸依賴(lài)于大數(shù)據(jù)的分析與運(yùn)用。大數(shù)據(jù)人才則成為了這個(gè)時(shí)代不可或缺的資源。本科高等院校畢業(yè)生是社會(huì)人才的主要來(lái)源,如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)需求培養(yǎng)能夠符合社會(huì)發(fā)展需要的人才成為了高等院校所需要解決的首要問(wèn)題。本文將以武漢市開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)的本科院校為例,通過(guò)對(duì)比學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃和企業(yè)電子商務(wù)人才需求,來(lái)探尋目前電子商務(wù)本科院校在人才培養(yǎng)方面所存在的問(wèn)題,并通過(guò)深入剖析來(lái)提出解決目前存在問(wèn)題的方法。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);人才培養(yǎng);武漢。
1研究背景。
大數(shù)據(jù)從商業(yè)科技到醫(yī)療、政府政務(wù)、教育等各個(gè)領(lǐng)域深入到人類(lèi)社會(huì)的方方面面,電子商務(wù)無(wú)疑是其中發(fā)展最快、應(yīng)用最廣泛、最成功的領(lǐng)域之一。如今,電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)依賴(lài)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)有關(guān)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、創(chuàng)新新模式的決策都將依賴(lài)于大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。1.2電子商務(wù)人才需求狀況據(jù)《中國(guó)電子商務(wù)人才現(xiàn)狀報(bào)告》數(shù)據(jù):國(guó)內(nèi)68.18%的電子商務(wù)企業(yè)都正在招聘,43.18%的企業(yè)極缺各類(lèi)電子商務(wù)人才。近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)飛速增長(zhǎng),導(dǎo)致行業(yè)的人才缺口巨大,電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該是炙手可熱的,然而現(xiàn)狀并不是這樣,數(shù)據(jù)顯示電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于全國(guó)畢業(yè)生平均就業(yè)水平,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)問(wèn)題大。隨著大數(shù)據(jù)不斷地發(fā)展,傳統(tǒng)的基于理論學(xué)習(xí)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)制度將隨著時(shí)代的發(fā)展更加注重對(duì)電子商務(wù)人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
2武漢本科院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)情況。
教育大省——湖北省的省會(huì)城市武漢市擁有著優(yōu)勢(shì)的教育資源,一共有本科院校46所,其中,一類(lèi)本科院校21所,二類(lèi)本科院校25所。開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的本科院校有26所,其中,一類(lèi)本科院校11所,二類(lèi)本科院校15所。由數(shù)據(jù)可知,在武漢眾多高校中,開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的本科院校只占武漢市所有本科類(lèi)高校的57%,與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需人才的現(xiàn)實(shí)狀況明顯不相符。這也是造成“電子商務(wù)人才嚴(yán)重不足”的重要原因。在開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)的這些本科院校中,不同院校對(duì)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向的不同將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)劃分到了不同院系??傮w來(lái)說(shuō),這些院系大體上可以分為3類(lèi)——“綜合管理類(lèi)”(11所)、“電商運(yùn)營(yíng)類(lèi)”(7所)和“電子商務(wù)技術(shù)類(lèi)”(8所)。下面將從“人才培養(yǎng)”方面對(duì)武漢市的本科院校這三類(lèi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作出對(duì)比分析。
2.1綜合管理類(lèi)。
綜合管理類(lèi)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要需要掌握扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)與管理等方面的基本理論,擁有電子商務(wù)管理的能力,以及掌握現(xiàn)代電子商務(wù)管理技能。不管是跨境電商還是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方面,都能夠在其中發(fā)揮良好的管理作用,能夠擁有獨(dú)特的分析事情處理事情的能力。
2.2電商運(yùn)營(yíng)類(lèi)(包括跨境電商方向)。
這類(lèi)學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí),可以熟練運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)技術(shù)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),可以在企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu)從事電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與管理,可以在電子商務(wù)企業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、網(wǎng)站美工、電商運(yùn)營(yíng)等工作崗位。
2.3技術(shù)方向。
電子商務(wù)技術(shù)方向的學(xué)生只要就學(xué)習(xí)掌握與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)的各種軟件的運(yùn)用、開(kāi)發(fā)和維修方面的知識(shí),使其最終具備獨(dú)立解決各種電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題;此外,還要熟悉各種計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,諸如java、web和c語(yǔ)言等。
3電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置與人才需求對(duì)比。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也越來(lái)越大。高等院校電商專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生是企業(yè)電商人才的重要來(lái)源,學(xué)校的課程開(kāi)設(shè)對(duì)于人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。
3.1綜合管理類(lèi)。
(1)課程開(kāi)設(shè)。本專(zhuān)業(yè)需要一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),更要廣泛學(xué)習(xí),擁有良好的管理能力。除了開(kāi)設(shè)管理學(xué)基礎(chǔ)課程外,還開(kāi)設(shè)了數(shù)據(jù)庫(kù)原理、電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理、電子商務(wù)物流管理、金融電子商務(wù)、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)法、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)與物流管理、現(xiàn)代物流管理、采購(gòu)與供應(yīng)管理、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理、運(yùn)輸管理、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)物流信息管理、物流英語(yǔ)、國(guó)際物流管理等管理類(lèi)相關(guān)課程。(2)就業(yè)傾向。就業(yè)主要集中在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)、國(guó)內(nèi)/國(guó)外貿(mào)易企業(yè)、相關(guān)政府及事業(yè)單位。(3)企業(yè)人才需求——以“普利滋(北京)貿(mào)易有限公司”為例。該公司在人才招聘網(wǎng)上對(duì)于所招聘的電子商務(wù)經(jīng)理/主管提出的要求是:第一,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)工作;第二,需要有良好的數(shù)據(jù),熟悉產(chǎn)品后能獨(dú)當(dāng)一面;第三,能策劃促銷(xiāo)活動(dòng),并且跟蹤策劃的實(shí)施情況;第四,擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力;第五,工作經(jīng)驗(yàn)3~5年以上,熟悉天貓、京東平臺(tái)的規(guī)則、能策劃執(zhí)行聚劃算、雙十一等天貓大型活動(dòng)者優(yōu)先考慮。從以上學(xué)校的人才培養(yǎng)和企業(yè)的人才需求對(duì)比可以看出,對(duì)于綜合類(lèi)管理人才,學(xué)校注重于對(duì)學(xué)生的管理理論方面的培養(yǎng),而企業(yè)卻更加注重應(yīng)聘者的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),學(xué)校重理論培養(yǎng)與企業(yè)重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的矛盾使得大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生在競(jìng)爭(zhēng)力上就處于劣勢(shì)。
3.2電商運(yùn)營(yíng)類(lèi)(包括跨境電商方向)。
(1)課程開(kāi)設(shè)。電商運(yùn)營(yíng)方向更注重電子商務(wù)過(guò)程,開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、電子支付與商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)金融與電子安全、電子商務(wù)案例分析、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、跨境電商操作、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、搜索引擎優(yōu)化、物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)等相關(guān)學(xué)科。(2)就業(yè)傾向。從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和跨境貿(mào)易,幫助企事業(yè)單位完成各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)的策劃、商業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與活動(dòng)推廣,以及信息化建設(shè)和系統(tǒng)維護(hù)等電子商務(wù)工作;在企事業(yè)單位從事電子商務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì);電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)支持;電子商務(wù)客服,企事業(yè)單位從事海外市場(chǎng)調(diào)研、跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)支持;跨境電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣;跨境電子商務(wù)客戶(hù)服務(wù)等工作。(3)企業(yè)所需人才——以北京承羲科技有限公司為例。該公司在招聘人才時(shí),對(duì)于應(yīng)聘者所具備的能力有以下規(guī)定:第一,對(duì)平臺(tái)排名規(guī)則有一定了解,具有打造爆款的能力和經(jīng)驗(yàn),對(duì)爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實(shí)施;第二,熟練運(yùn)用推廣工具,完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);第三,熟悉平臺(tái)店鋪內(nèi)與站內(nèi)的活動(dòng)方式;第四,有2年以上店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。對(duì)于運(yùn)營(yíng)類(lèi)的人才,企業(yè)在招聘時(shí)同樣注重應(yīng)聘者的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),同時(shí),對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)硬件設(shè)施的操作能力也是企業(yè)所看重的重點(diǎn)之一。
3.3技術(shù)方向。
(1)課程開(kāi)設(shè)。所開(kāi)設(shè)課程則是更加偏向于技術(shù)類(lèi),如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、java程序設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能、.net程序設(shè)計(jì)、app應(yīng)用開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用、erp原理及應(yīng)用、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、商務(wù)定量研究方法與分析工具、物流技術(shù)與運(yùn)營(yíng)管理電子商務(wù)算法結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、xml與電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)編程技術(shù)、電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、物流與供應(yīng)鏈管理等。(2)就業(yè)傾向。畢業(yè)生就業(yè)方向定位于電子商務(wù)公司及企事業(yè)單位的電子商務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)崗位。在it企業(yè)從事電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與平臺(tái)的維護(hù)與管理等有關(guān)技術(shù)工作。(3)企業(yè)所需人才——以“武漢追天科技有限公司”為例。該公司在招聘web前端開(kāi)發(fā)工程師時(shí),對(duì)于應(yīng)聘者的要求是:第一,精通各種web前端技術(shù)xhtml、xml、css等;第二,深刻理解web標(biāo)準(zhǔn),對(duì)可用性、可訪(fǎng)問(wèn)性等相關(guān)知識(shí)有實(shí)際的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);第三,具備良好的溝通能力,能夠快速理解系統(tǒng)需求并完成開(kāi)發(fā)工作。從近年來(lái)各大電商企業(yè)在人才招聘的要求上來(lái)看,對(duì)于綜合管理類(lèi)和運(yùn)營(yíng)類(lèi)電商人才,企業(yè)看中的是應(yīng)聘者的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),本科院校在管理類(lèi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)上與社會(huì)需求還有相當(dāng)大的距離,無(wú)法使畢業(yè)生滿(mǎn)足社會(huì)需求。技術(shù)類(lèi)的電子商務(wù)畢業(yè)生更滿(mǎn)足企業(yè)需求。
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移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇五
摘要:
近年來(lái),移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,隨之而來(lái)的也產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題,國(guó)家針對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn),設(shè)立了監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)和相關(guān)法律法規(guī)。監(jiān)督管理的多維機(jī)制在一定程度上確保了市場(chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn),但是也存在一些值得改進(jìn)的地方。
移動(dòng)電子商務(wù)是指依靠收集、掌上電腦等無(wú)線(xiàn)終端,不受時(shí)間空間限制的一種商務(wù)活動(dòng),完成商務(wù)活動(dòng)中的交易、支付等所需過(guò)程均通過(guò)移動(dòng)終端。
移動(dòng)電子商務(wù)到目前為止經(jīng)歷了三次革新。第一次是移動(dòng)電子商務(wù)的出現(xiàn),表現(xiàn)為以短信為基礎(chǔ),開(kāi)展查詢(xún)、收費(fèi)等業(yè)務(wù)。這種方式的電子商務(wù)存在著很大的缺陷,其中最大的問(wèn)題就是響應(yīng)速度太慢,因此很難滿(mǎn)足大部分商貿(mào)的需求。第二次是在wap出現(xiàn)之后,移動(dòng)終端(主要是手機(jī))可以訪(fǎng)問(wèn)wap網(wǎng)頁(yè),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)查詢(xún),這是第一代所不能做到的,但是這一訪(fǎng)問(wèn)技術(shù)不夠便捷靈活,還存在巨大的安全漏洞,也逐漸被革新取代。第三次革新就是在soa架構(gòu)基礎(chǔ)上,通過(guò)結(jié)合3g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能移動(dòng)手機(jī)等多種技術(shù)的移動(dòng)商務(wù),這就是目前我們廣泛使用的通過(guò)手機(jī)app完成的查詢(xún)、支付、反饋商務(wù)活動(dòng)。
目前,根據(jù)市場(chǎng)主體,大概可以將移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)分為無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù)四類(lèi)。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信等通信運(yùn)營(yíng)商,系統(tǒng)平臺(tái)是移動(dòng)終端的系統(tǒng),如安卓、ios等,應(yīng)用平臺(tái)即傳統(tǒng)的電商平臺(tái),如商城、社交網(wǎng)絡(luò)等,而應(yīng)用服務(wù)則是數(shù)量最為眾多的app終端服務(wù)。
移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展到第三代,相比之前已經(jīng)覆蓋了幾乎所有的人群和所有的行業(yè),其影響范圍之廣前所未有,涵蓋的信息量也是十分巨大,并且實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷使用,移動(dòng)終端也越來(lái)越智能。這就意味著安全性還需要進(jìn)一步加強(qiáng),未來(lái)發(fā)展前景也會(huì)越來(lái)越廣闊。
隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展,隨之帶來(lái)的不只是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展、使用上的便利,同時(shí)還有很多亟待解決和加以預(yù)防的問(wèn)題。
1、安全性受到挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的可連接性強(qiáng)同時(shí)也帶來(lái)了眾多安全方面的隱患,不法分子可以利用這些端口非法傳播不良信息,盜取用戶(hù)隱私,竊取用戶(hù)財(cái)產(chǎn),并且將這些信息進(jìn)行收集散布,侵犯到用戶(hù)的個(gè)人隱私和個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。而在使用過(guò)程中,用戶(hù)又不可避免的需要使用到這些信息,這就對(duì)使用的安全性提出更高的要求,如何在方便用戶(hù)使用的前提下又能夠最大程度的組織不法分子的從數(shù)據(jù)庫(kù)中竊取信息,這就需要有關(guān)部門(mén)的有效監(jiān)管能夠跟上。
2、內(nèi)容的積極性需要核查在第一代移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)維模式下,對(duì)于有害垃圾信息,在匯總和傳送階段,可以直接將其屏蔽或者刪除,在到達(dá)用戶(hù)終端時(shí)的信息能夠保持準(zhǔn)確健康,能夠完全阻斷不良信息的傳播。而到了第三代,交互性的提高,傳播空間變得更加寬廣,管理的難度也在加大,這些垃圾信息的傳播會(huì)危害社會(huì)安全,影響青少年的健康成長(zhǎng),因此十分需要建立一個(gè)監(jiān)管的體系,來(lái)控制這些不良信息對(duì)社會(huì)大眾造成不良影響。
我國(guó)對(duì)于這種移動(dòng)電子商務(wù)的監(jiān)管還非常薄弱,一方面由于市場(chǎng)的自由性,監(jiān)管存在不便利之處,另一方面,由于起步較晚,我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)還不夠完善,再者,由于技術(shù)方面與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有不足,這也使得我國(guó)監(jiān)管采用的一些手段是比較落后低效的。種種因素使得市場(chǎng)監(jiān)管還需要更加完善,來(lái)保障用戶(hù)的利益和安全。
第一,不把經(jīng)營(yíng)一方當(dāng)作特殊主體進(jìn)行監(jiān)管,但是針對(duì)電子商務(wù)本身進(jìn)行專(zhuān)門(mén)立法。比如美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、中國(guó)香港、菲律賓、印度等國(guó),就是頒布了一些的法律法案,來(lái)對(duì)交易的進(jìn)行了規(guī)則制定,但是政府卻盡可能的不進(jìn)行干預(yù),而是依賴(lài)市場(chǎng)的自我調(diào)節(jié)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行無(wú)形克制。一旦發(fā)生問(wèn)題,通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和各種自發(fā)組織進(jìn)行調(diào)節(jié)教育,對(duì)于其他的出格行為上報(bào)法院制裁。
第二,經(jīng)營(yíng)一方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的法規(guī)監(jiān)管,同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)或電子交易專(zhuān)門(mén)立法。比如韓國(guó)、英國(guó)、新加坡、中國(guó)臺(tái)灣等,就在對(duì)電子商務(wù)做出管控要求之外,還設(shè)立了一系列的法規(guī),來(lái)規(guī)范經(jīng)營(yíng)一方的合理合法性。通過(guò)立法來(lái)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的資質(zhì)進(jìn)行了審查,確保經(jīng)營(yíng)主體有合格的條件來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),并且對(duì)于交易活動(dòng)中的種種情況負(fù)責(zé)。
第三,完全不區(qū)分電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體和非電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體,全部按照某一法律法規(guī)進(jìn)行管控和約束。如瑞士、日本等,這些國(guó)家按照電子商務(wù)平臺(tái)的完成的.整個(gè)過(guò)程對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)定,嚴(yán)格審查各個(gè)服務(wù)點(diǎn)。
(三)國(guó)內(nèi)外監(jiān)管機(jī)制的差異。
1、國(guó)外的監(jiān)管機(jī)制發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的電子商務(wù)監(jiān)管體系具有顯著的特點(diǎn)。
最后,對(duì)于在市場(chǎng)中出現(xiàn)的違法行為,是“零容忍”的態(tài)度,對(duì)于這些行為的制裁十分嚴(yán)格,起到了一定震懾作用。國(guó)外對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的治理主要依靠行業(yè)自律的原則,一方面政府出臺(tái)明確的法律法規(guī),另一方面通過(guò)市場(chǎng)的力量使電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展不斷優(yōu)化,如美國(guó)的apple、google、facebook等公司在自由競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的良性發(fā)展。同時(shí),第三方主體在網(wǎng)絡(luò)安全和企業(yè)身份、信用等級(jí)的認(rèn)證等方面促進(jìn)了電子商務(wù)的行業(yè)自律。
2、國(guó)內(nèi)的監(jiān)管機(jī)制國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)監(jiān)管模式主要是通過(guò)法律法規(guī)和行業(yè)自律來(lái)實(shí)現(xiàn)。
20xx年頒布的《中華人民共和國(guó)電子簽名法》是我國(guó)商業(yè)行為立法的開(kāi)始,20xx年以后,各種法律法規(guī)也不斷出臺(tái),并且根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行了不斷修訂。立法立規(guī)是我國(guó)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督的重要手段之一。另一方面,由于近年來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)發(fā)生轉(zhuǎn)移,很難再通過(guò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)監(jiān)管整個(gè)市場(chǎng),因此,監(jiān)管的中心逐漸下放到各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),采用了層級(jí)管理制度,電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)其所運(yùn)營(yíng)的各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范監(jiān)管,這樣一來(lái)盡管在整體上得到了一定的管控,但是對(duì)于下一層級(jí)的具體內(nèi)容卻無(wú)法繼續(xù)深入,因此還是會(huì)有很多垃圾信息的存在得不到及時(shí)的清理。行業(yè)自律也是重要的管理機(jī)制之一。最具代表性的表現(xiàn)就是各個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)的審查,一些應(yīng)用商店對(duì)所上架的應(yīng)用進(jìn)行審查,將一些不良應(yīng)用排除在外,這要求這些應(yīng)用平臺(tái)能最大程度上保持公正自律,不因?yàn)橐粫r(shí)的利益就放寬要求,讓不良應(yīng)用進(jìn)入市場(chǎng),進(jìn)行傳播。
三、針對(duì)管理機(jī)制的建議。
(一)完善前期的市場(chǎng)法律法規(guī)。
1、借鑒國(guó)外優(yōu)秀的立法經(jīng)驗(yàn),完善法律條款。
在我國(guó)現(xiàn)有的法律條文基礎(chǔ)上,對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行細(xì)化要求,可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的法律條文,結(jié)合我國(guó)的國(guó)情,對(duì)現(xiàn)有的法律進(jìn)行完善和重編寫(xiě),使立法更加完善、具體。同時(shí)還可以借鑒立法的過(guò)程,推進(jìn)立法機(jī)構(gòu)的工作效率,確保所有行為都有法可依。
2、加強(qiáng)監(jiān)管力度,規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)。
在電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)立監(jiān)管機(jī)構(gòu),加大監(jiān)管力度,實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)整,建立完備的體系。對(duì)應(yīng)用商城、移動(dòng)終端、傳播途徑進(jìn)行審核,提高規(guī)定準(zhǔn)入門(mén)檻,建立完備的檢測(cè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)更新監(jiān)管信息,防止經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)軟件升級(jí)等修改信息,編著不良信息。
(二)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體的自律。
良好的市場(chǎng)需要經(jīng)營(yíng)主體的自我約束。
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移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇六
[論文摘要]介紹電子商務(wù)與物流的關(guān)系以及電子商務(wù)物流的概念和特征,分析我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題,并對(duì)我國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展提出自己的見(jiàn)解。
(一)電子商務(wù)是現(xiàn)代化物流與信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。
電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購(gòu)買(mǎi)、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化,使它們變成脫離實(shí)體而能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息,又將信息處理電子化,強(qiáng)化了信息處理,弱化了實(shí)體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組,原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡,將擴(kuò)大和新增一些行業(yè)、企業(yè)。物流業(yè)成為社會(huì)生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者,為社會(huì)提供全方位的物流服務(wù)??梢?jiàn)電子商務(wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度,為其提供了空前發(fā)展的機(jī)遇。
(二)電子商務(wù)離不開(kāi)物流,物流是實(shí)施電子商務(wù)的根本保證。
電子商務(wù)簡(jiǎn)而言之,就是在網(wǎng)上進(jìn)行商品或服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)。這種買(mǎi)賣(mài),是商品或服務(wù)所有權(quán)的買(mǎi)賣(mài),也就是商流。物流對(duì)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)很重要,電子商務(wù)對(duì)物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來(lái)的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的,可以這樣理解這種關(guān)系:物流本身的矛盾促使其發(fā)展,而電子商務(wù)恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過(guò)來(lái),電子商務(wù)本身矛盾的解決,也需要物流來(lái)提供手段,新經(jīng)濟(jì)模式要求新物流模式。
電子商務(wù)物流是指在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)特定過(guò)程的時(shí)間和空間范圍內(nèi),由所需位移的商品、包裝設(shè)備、裝卸搬運(yùn)機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、人員和通訊設(shè)施等若干相互制約的動(dòng)態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。電子商務(wù)物流的概念是伴隨電子商務(wù)技術(shù)和社會(huì)需求的發(fā)展而出現(xiàn)的,它是輔之于電子商務(wù)真正的經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)不可或缺的重要組成部分。由于電子商務(wù)所獨(dú)具的電子化、信息化、自動(dòng)化等特點(diǎn),以及高速、廉價(jià)、靈活等諸多好處,使得電子商務(wù)物流在其運(yùn)作特點(diǎn)和需求方面也有別于一般物流。
信息化。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)庫(kù)化和代碼化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。也就是說(shuō),電子商務(wù)時(shí)代,物流信息化是電子商務(wù)的必然要求;自動(dòng)化。自動(dòng)化的效果是省力化,另外還可以擴(kuò)大物流的作業(yè)能力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、減少物流作業(yè)的差錯(cuò)等;網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)信息化是物流信息化的必然,是電子商務(wù)下物流活動(dòng)的主要特征之一。當(dāng)今世界internet等全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息化提供了良好的外部環(huán)境。
發(fā)展電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善,物流業(yè)相對(duì)落后。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,我國(guó)在交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、信息通信、貨物保障和搬運(yùn)等物流基礎(chǔ)設(shè)施裝備方面有了一定的發(fā)展,但從總體上說(shuō),我國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后,特別是在條塊分割、多頭管理的模式下,我國(guó)各種物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)缺乏必要的協(xié)調(diào)性,因而物流基礎(chǔ)設(shè)施的配套性和兼容性差,缺乏系統(tǒng)性。
政府及相關(guān)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)物流的重視與認(rèn)識(shí)程度相對(duì)欠缺。我國(guó)現(xiàn)有與物流相關(guān)的法律法規(guī)多是部門(mén)性的`、區(qū)域性的,缺少全國(guó)統(tǒng)一性的專(zhuān)門(mén)文件。
我國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)技術(shù)設(shè)備落后,信息化普及、集成化管理、物流作業(yè)水平與技術(shù)水平普遍較低。許多電子商務(wù)物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代物流的概念、地位及作用認(rèn)識(shí)不夠,設(shè)施陳舊,物流管理的電子化程度還較低,不能滿(mǎn)足迅速發(fā)展的電子商務(wù)的要求。物流管理人才短缺,是阻礙電子商務(wù)物流發(fā)展的一大障礙。
(一)加快完善物流法律法規(guī),開(kāi)放物流業(yè)市場(chǎng)。
物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基礎(chǔ)。國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)物流方面的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的建設(shè),促進(jìn)我國(guó)物流業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的形成。
(二)大力培養(yǎng)物流專(zhuān)業(yè)人才。
通過(guò)在高校開(kāi)設(shè)物流專(zhuān)業(yè)、確立電子商務(wù)物流研究方向和留學(xué)制度的方式來(lái)培養(yǎng)現(xiàn)代物流專(zhuān)門(mén)人才,可通過(guò)物流行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)開(kāi)展物流職業(yè)教育和傳播物流知識(shí),還可通過(guò)從業(yè)資格認(rèn)證的方式來(lái)激勵(lì)人們投身于物流行業(yè),提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和合理布局。
網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)界,電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)一開(kāi)始便是在全球范圍內(nèi)展開(kāi)。我國(guó)加入wto以后,這種真正全球一體化的競(jìng)爭(zhēng)不僅關(guān)系到企業(yè)的成敗,而且關(guān)系到國(guó)家的興衰,應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)的策略之一便是迅速實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)物流的國(guó)際化,為我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物流企業(yè)經(jīng)常培養(yǎng)自己的管理人員,以便使他們實(shí)時(shí)更新管理理論知識(shí),學(xué)習(xí)新的管理經(jīng)驗(yàn)。
六、結(jié)束語(yǔ)。
電子商務(wù)的物流問(wèn)題是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),也是能否真正體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。在我國(guó),電子商務(wù)基本還處于起步階段,要在短時(shí)間內(nèi)全面解決電子商務(wù)的物流問(wèn)題是不現(xiàn)實(shí)的。但是,電子商務(wù)物流在我國(guó)具有巨大的發(fā)展空間,發(fā)展態(tài)勢(shì)很好。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,并結(jié)合我國(guó)國(guó)情,制定可行措施和有力對(duì)策,大膽探索,就能加快我國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展,縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家物流業(yè)之間的差距。
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移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇七
idc的一位研究主管keithwaryas負(fù)責(zé)了這次名為“移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的十個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)”的研究項(xiàng)目,他稱(chēng),“毫無(wú)疑問(wèn)移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域潛力巨大,但是運(yùn)營(yíng)商在每走一步時(shí)必須保持謹(jǐn)慎。在接下來(lái)的6~12月中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將發(fā)動(dòng)一波又一波的宣傳攻勢(shì),誘惑你使用它們提供的新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。它們這樣做當(dāng)然事出有因,由于近年來(lái)這些運(yùn)營(yíng)商在基礎(chǔ)設(shè)施和許可證上投入了巨額資金,因此它們期望通過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入來(lái)彌補(bǔ)這些費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)。”
然而問(wèn)題是,在這些移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推出這些業(yè)務(wù)的早期,這些業(yè)務(wù)并不能完全兌現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商所承諾的性能。waryas稱(chēng),網(wǎng)速仍然很慢,而且用戶(hù)接口也會(huì)不友善。
移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇八
本文介紹了移動(dòng)電子商務(wù)的概念以及我國(guó)物流企業(yè)的信息化發(fā)展現(xiàn)狀,闡述了移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)在物流管理中的作用,并列舉了物流企業(yè)應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的具體案例,以期對(duì)物流產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展提供幫助。
移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、pda及便攜電腦等無(wú)線(xiàn)終端進(jìn)行的b2b、b2c或c2c的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合,使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線(xiàn)上線(xiàn)下的購(gòu)物交易、電子支付、各種商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。
與傳統(tǒng)的通過(guò)電腦平臺(tái)開(kāi)展的電子商務(wù)相比,移動(dòng)電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)。目前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)為3.5億,而中國(guó)手機(jī)用戶(hù)總用戶(hù)數(shù)為7.1億戶(hù),其中手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)有3.6億戶(hù)。隨著3g牌照的發(fā)放和新一代通訊移動(dòng)通訊技術(shù)的逐漸普及,預(yù)期移動(dòng)寬帶用戶(hù)數(shù)將超越固定寬帶用戶(hù)數(shù),可見(jiàn)移動(dòng)電子商務(wù)具有更為廣闊的市場(chǎng)前景。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展,為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著手機(jī)支付等移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用形式的逐漸普及,移動(dòng)電子商務(wù)也在慢慢地融入我們的生活。眾所周知,電子商務(wù)活動(dòng)與物流管理活動(dòng)有著密不可分的聯(lián)系,所以移動(dòng)電子商務(wù)與物流管理的融合是一種必然趨勢(shì)。
二、傳統(tǒng)物流管理模式中存在的問(wèn)題。
物流業(yè)自20世紀(jì)80年代傳入我國(guó)以來(lái),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動(dòng)的興起,已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展階段。但目前我國(guó)物流業(yè)的現(xiàn)狀是信息化程度較低,物流企業(yè)運(yùn)作效率不高。這主要是由于物流過(guò)程中物品中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多,人工分揀效率低下;原始數(shù)據(jù)多數(shù)靠手工錄入,檢索困難;原始數(shù)據(jù)采集、傳輸手段有限,難以滿(mǎn)足企業(yè)的需要;對(duì)包裹、郵件和貨物全過(guò)程控制及跟蹤手段落后等造成的。
隨著中國(guó)市場(chǎng)的日益開(kāi)放,中國(guó)物流業(yè)在技術(shù)和服務(wù)上必須向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)看齊,增強(qiáng)自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。而物流信息化是提高物流服務(wù)能力的關(guān)鍵,移動(dòng)電子商務(wù)的到來(lái)必將加快物流信息化的建設(shè),提高物流運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。
移動(dòng)電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的模式,也使傳統(tǒng)物流方式發(fā)生了根本性的改變。小至物流的各個(gè)功能環(huán)節(jié),大到整個(gè)組織的模式都在產(chǎn)生變化。訂購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送作為物流活動(dòng)的.主要階段受到移動(dòng)電子商務(wù)的影響尤為明顯。
1.訂購(gòu)階段。
第三代移動(dòng)通信技術(shù)的普及,使移動(dòng)電子商務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地在線(xiàn)交易的構(gòu)想。利用便攜電腦、手機(jī)、pda等移動(dòng)通訊終端,依靠增值服務(wù)平臺(tái)和客戶(hù)端軟件,結(jié)合接近第三代通信技術(shù)的cdma、gprs通信網(wǎng)絡(luò)以及3g通信技術(shù),可以向目標(biāo)客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的快速、靈活定制以及在線(xiàn)實(shí)時(shí)查詢(xún),以滿(mǎn)足市場(chǎng)多樣化需求。同時(shí)也能為物流企業(yè)的運(yùn)作管理提供相關(guān)信息的收集、管理以及查詢(xún)等服務(wù)。
2.倉(cāng)儲(chǔ)階段。
庫(kù)存管理是根據(jù)外界對(duì)庫(kù)存的要求,用盡量少的人力、物力、財(cái)力把庫(kù)存量控制到最佳數(shù)量的管理活動(dòng)。移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用保證了物流信息的通暢,加以物流條碼、射頻等技術(shù),讓庫(kù)存管理變得更加精準(zhǔn)、迅速。通過(guò)移動(dòng)通訊技術(shù)使訂單和生產(chǎn)信息及時(shí)被獲取,可以合理安排生產(chǎn)和產(chǎn)品出廠速度,從而有效減少庫(kù)存堆積,實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存成本、加快資金周轉(zhuǎn)的目的。
3.運(yùn)輸階段。
過(guò)去的物流運(yùn)輸過(guò)程一般都是暗箱操作,貨物發(fā)出到抵達(dá)目的地期間發(fā)生什么了情況,出現(xiàn)了什么問(wèn)題,物流公司和客戶(hù)都很難知道。但是有了移動(dòng)跟蹤技術(shù),我們可以使用gps、gis和移動(dòng)lbs接收器對(duì)運(yùn)行車(chē)輛、貨物進(jìn)行跟蹤定位,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)貨物運(yùn)送情況。物流公司、發(fā)貨方和收貨方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)共享,還可以對(duì)車(chē)輛運(yùn)行進(jìn)行有效監(jiān)管,合理調(diào)度車(chē)輛行駛,從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.配送階段。
物流配送是按照客戶(hù)的要求,經(jīng)過(guò)分貨、揀選等貨物配備工作,把最終產(chǎn)品從生產(chǎn)線(xiàn)的末端傳遞到消費(fèi)者手中的移動(dòng)和存儲(chǔ)過(guò)程。在物流配送過(guò)程中,運(yùn)送的貨物有時(shí)需要暫存,借助移動(dòng)公共物流信息平臺(tái)和自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)能及時(shí)獲取各地區(qū)庫(kù)存信息,實(shí)現(xiàn)貨物就近存儲(chǔ),這樣就實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)合理調(diào)配,提高了倉(cāng)庫(kù)的利用率,從而減少了物流成本。
四、應(yīng)用實(shí)例。
xx速運(yùn)(集團(tuán))有限公司是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。xx速運(yùn)一直致力于物流信息化建設(shè),率先與中國(guó)移動(dòng)合作在全省范圍內(nèi)啟動(dòng)了“巴槍”物流管理模式。
“巴槍”系統(tǒng)利用中國(guó)移動(dòng)成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以手機(jī)或pda終端作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的載體,連接條碼掃描槍?zhuān)纬梢惶子行У臄?shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)方式是通過(guò)將外置掃描槍連接到支持“巴槍”功能的手機(jī)上,在物品配送至客戶(hù)處時(shí),外勤人員對(duì)運(yùn)單號(hào)上的條碼進(jìn)行掃描,用pda或手機(jī)作為數(shù)據(jù)收集的載體將相關(guān)信息進(jìn)行存儲(chǔ),如客戶(hù)姓名、簽收時(shí)間、貨物狀態(tài)等。并可使用客戶(hù)電子簽名簽收功能及時(shí)更新后臺(tái)系統(tǒng)的貨物簽收狀態(tài),電子簽名保留的筆記可便于識(shí)別客戶(hù)身份,提高了客戶(hù)的安全性。然后通過(guò)gprs實(shí)時(shí)在線(xiàn)功能,外勤人員及時(shí)將物品簽收情況傳送至數(shù)據(jù)中心,方便客戶(hù)端能實(shí)時(shí)了解到物品的狀態(tài)信息,大大提高了物流過(guò)程的透明度。
五、結(jié)語(yǔ)。
移動(dòng)電子商務(wù)成為電子商務(wù)的重要組成部分在某種程度上講是一種必然,而利用移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行物流管理也是對(duì)傳統(tǒng)物流模式的一種創(chuàng)新和飛躍。憑借移動(dòng)通訊技術(shù)的支持,現(xiàn)代物流業(yè)將會(huì)得到迅速的發(fā)展,反過(guò)來(lái)也將更好的推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的完善。盡管目前移動(dòng)電子商務(wù)在物流業(yè)中的應(yīng)用還處于初級(jí)階段,但隨著這種模式所具有優(yōu)勢(shì)的逐漸顯現(xiàn),相信基于移動(dòng)電子商務(wù)的物流管理必定有更為廣闊的發(fā)展前景。
移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇九
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移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇十
摘要:在當(dāng)前移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境下,傳統(tǒng)的以電視廣告或者報(bào)紙雜志廣告為主的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法,已不能滿(mǎn)足企業(yè)現(xiàn)實(shí)要求,企業(yè)必須針對(duì)當(dāng)前移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境重新構(gòu)建自己的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。本文通過(guò)對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)推廣策略、微信營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的分析,來(lái)說(shuō)明企業(yè)應(yīng)用這兩種策略的必要性。
隨著個(gè)人用戶(hù)端移動(dòng)支付習(xí)慣的逐步養(yǎng)成,移動(dòng)電子商務(wù)的地位日益凸顯,移動(dòng)電子商務(wù)將逐步取代傳統(tǒng)電子商務(wù)。在此背景下,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求了,而企業(yè)若想分享移動(dòng)商務(wù)所帶來(lái)的無(wú)線(xiàn)商機(jī),則必須要重新制定自己的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略,從而實(shí)現(xiàn)快速推廣產(chǎn)品、銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。
1.微博營(yíng)銷(xiāo)的概念。
微博營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,這種方式通過(guò)以微博作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)向商家、個(gè)人等潛在的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息,從而給企業(yè)樹(shù)立良好的品牌形象和產(chǎn)品形象。同時(shí)微博營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)每天更新內(nèi)容跟瀏覽者進(jìn)行交流互動(dòng),或者通過(guò)發(fā)布瀏覽者感興趣的話(huà)題,來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的'目的,這樣的方式就是微博營(yíng)銷(xiāo)。
(1)重視價(jià)值傳遞。
隨著當(dāng)前微博數(shù)量的幾何級(jí)增長(zhǎng),只有那些能對(duì)瀏覽者創(chuàng)造價(jià)值的微博才能具有真正的吸引力,因此,企業(yè)必須傳遞有價(jià)值的微博才可能從企業(yè)微博中受益。
(2)重視塑造個(gè)性化。
當(dāng)前大部分企業(yè)都已經(jīng)通過(guò)企業(yè)微博來(lái)宣傳企業(yè)的形象以及企業(yè)的產(chǎn)品,因此一個(gè)瀏覽者如果覺(jué)得你的企業(yè)微博和其他企業(yè)微博差不多,沒(méi)有自己的特點(diǎn)和個(gè)性,則這個(gè)瀏覽者可能就不會(huì)持續(xù)關(guān)注你的企業(yè)微博,這樣則失去了用戶(hù)的黏性。因此企業(yè)微博在發(fā)布一些消息時(shí)不能向發(fā)布傳統(tǒng)新聞那樣太官方化,而應(yīng)注重人性化、互動(dòng)化,要引起瀏覽者的共鳴,讓瀏覽者能夠主動(dòng)、有興趣的持續(xù)關(guān)注。
(3)重視發(fā)布連續(xù)性。
微博營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重點(diǎn)是不斷積累粉絲,讓粉絲產(chǎn)生用戶(hù)黏度,因此微博營(yíng)銷(xiāo)就需要培養(yǎng)瀏覽者的觀看習(xí)慣,讓瀏覽者每次登錄微博后,能夠想著看看你的微博有什么新動(dòng)態(tài)。培養(yǎng)瀏覽者的觀看習(xí)慣,就需要微博能夠持續(xù)不斷的更新內(nèi)容,并且做到定時(shí)、定量、定向的發(fā)布內(nèi)容。
(4)重視互動(dòng)性。
企業(yè)微博持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵之一是企業(yè)微博要具有互動(dòng)性。企業(yè)微博在發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息時(shí)一定要融入粉絲感興趣的內(nèi)容,如新產(chǎn)品上市信息、產(chǎn)品價(jià)格信息、產(chǎn)品折扣活動(dòng)信息、或是產(chǎn)品代言明星動(dòng)態(tài)等信息。只有粉絲感興趣了,才能讓粉絲產(chǎn)生互動(dòng)的需求,企業(yè)微博才能夠得以持續(xù)不斷的發(fā)展下去,達(dá)到不斷積累用戶(hù)的目的。
(5)重視定位準(zhǔn)確性。
企業(yè)微博是否能夠?qū)⒎劢z轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)客戶(hù),則是決定企業(yè)微博商業(yè)價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。因此,對(duì)于企業(yè)微博來(lái)說(shuō),粉絲的數(shù)量是一方面,更重要的一方面是“粉絲”的質(zhì)量。因此企業(yè)微博不能完全以吸引大量粉絲為目的,而應(yīng)定位于產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體。所以企業(yè)在發(fā)布企業(yè)微博之前首先要分析自己的產(chǎn)品消費(fèi)群,分析確定以后再向這些消費(fèi)群體進(jìn)行發(fā)布企業(yè)微博。
1.微信營(yíng)銷(xiāo)的概念。
微信營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社交新模式―微信社交衍生出來(lái)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。當(dāng)用戶(hù)注冊(cè)微信后,即可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系。用戶(hù)通過(guò)微信訂閱自己所需的信息,而商家通過(guò)提供用戶(hù)需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。
(1)積極打造品牌公眾帳號(hào)。
企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo),首先要申請(qǐng)一個(gè)公眾帳號(hào),企業(yè)在獲得公眾帳號(hào)之后需要對(duì)每天在朋友圈群發(fā)的信息做一個(gè)計(jì)劃安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以服裝企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的服裝款式、模特搭配、價(jià)格折扣等方面的內(nèi)容。同時(shí),在客戶(hù)管理方面,可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息,從而方便回復(fù)新老顧客的提問(wèn)。這種人性化的貼心服務(wù)一旦受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的購(gòu)物體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng),則會(huì)達(dá)到提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度的極佳效果。
(2)利用實(shí)體店進(jìn)行同步營(yíng)銷(xiāo)。
現(xiàn)在的顧客已經(jīng)越來(lái)越重視體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),因此既有微店又有實(shí)體店則會(huì)更加吸引消費(fèi)者。企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中只需要添加二維碼,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客只要使用手機(jī)掃描二維碼就可以享受到相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,利用顧客對(duì)于價(jià)格的敏感性心理,一般來(lái)說(shuō),顧客往往都會(huì)很輕易去掃碼。顧客掃描了二維碼,就會(huì)加入到企業(yè)的夠公眾號(hào)了,這樣企業(yè)的微信粉絲群體則會(huì)越來(lái)越龐大。
(3)利用簽到打折活動(dòng)吸引消費(fèi)者。
微信營(yíng)銷(xiāo)能否做得好,主要是看能否吸引數(shù)量眾多的目標(biāo)消費(fèi)者。由于大部分消費(fèi)者都比較關(guān)注價(jià)格,因此以?xún)?yōu)惠打折活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者是微信營(yíng)銷(xiāo)比較常用的一種手段,其中簽到打折就是一項(xiàng)很好的能夠吸引消費(fèi)者的活動(dòng)。
1.推廣成本低。
企業(yè)通過(guò)傳統(tǒng)的方式,如通過(guò)報(bào)紙、流媒體、電視等來(lái)進(jìn)行宣傳企業(yè)形象、推廣產(chǎn)品,推廣成本高昂,如幾秒鐘的廣告可能就要耗資數(shù)千萬(wàn)元人民幣。但是微博、微信營(yíng)銷(xiāo)由于其受眾群體更加廣泛,而成本則更加低廉,尤其是后期的客戶(hù)維護(hù)成本。
2.可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
由于企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)都是以聚集高質(zhì)量的粉絲作為營(yíng)銷(xiāo)推廣的目標(biāo),因此他們可以根據(jù)利用當(dāng)前的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)分析這些粉絲的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)行為等,從而向他們發(fā)布更加具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)信息,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
四、結(jié)論。
各種商品和服務(wù)的在線(xiàn)選購(gòu)、在線(xiàn)支付、金融交易和其他銀行業(yè)務(wù)等均可以通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),因此作為現(xiàn)代企業(yè)必須緊緊抓住移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的巨大商機(jī),利用微博微信這兩種平臺(tái)快速推廣企業(yè)產(chǎn)品,打造企業(yè)品牌形象,從而才能最終分享移動(dòng)電子商務(wù)這塊大蛋糕。
作者:劉士芳單位:重慶電力高等專(zhuān)科學(xué)校。
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移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇十一
摘要:隨著智能終端和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的一種新興模式,本文結(jié)合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展分析了移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)今購(gòu)物的一種重要方式,并繼續(xù)保持高速發(fā)展。
隨著智能終端和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)悄然興起。
智能終端和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),智能終端是承載移動(dòng)電子商務(wù)的終端平臺(tái),移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)是連接消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提供者之間的橋梁。
國(guó)際知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,初中國(guó)智能手機(jī)普及率已達(dá)66%,20中國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的手機(jī)90%以上是智能手機(jī)。
使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)規(guī)模龐大,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)的數(shù)據(jù)顯示,末中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.2億,其中手機(jī)購(gòu)物用戶(hù)達(dá)5550萬(wàn)人。
目前手機(jī)用戶(hù)中使用移動(dòng)流量業(yè)務(wù)的用戶(hù)越來(lái)越多,流量使用量每年也在成倍增長(zhǎng),雖然微博、微信、手機(jī)游戲等是當(dāng)前手機(jī)用戶(hù)使用流量最多的.業(yè)務(wù),但移動(dòng)購(gòu)物也占有較大比例。
年末,中國(guó)政府將頒發(fā)4g牌照,移動(dòng)上網(wǎng)速度將會(huì)大幅提升,將進(jìn)一步推動(dòng)各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)將迎來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),各大電商企業(yè)開(kāi)始積極布局移動(dòng)電子商務(wù),如淘寶推出了淘寶無(wú)線(xiàn),京東推出了手機(jī)商城等,pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)培育了用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣,并在支付、物流等電子商務(wù)配套環(huán)節(jié)打下了基礎(chǔ)。
在移動(dòng)電商、電信運(yùn)營(yíng)商和智能終端廠商的共同努力下,移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)逐漸提升,用戶(hù)的移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣開(kāi)始逐步形成,移動(dòng)電子商務(wù)的交易規(guī)模迅速增大。
目前中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)還處于發(fā)展初期,這一階段的特征是市場(chǎng)規(guī)模較小,但發(fā)展速度非??臁?/p>
艾瑞咨詢(xún)的研究數(shù)據(jù)顯示,20中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模突破500億,達(dá)到550.4億,比大幅增長(zhǎng)了380%,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在全部網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模的比例快速提高,年達(dá)到4.2%。
手機(jī)是移動(dòng)電子商務(wù)最主要的使用終端,以手機(jī)為主的移動(dòng)電子商務(wù)一定不同于pc購(gòu)物。
傳統(tǒng)電商企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng),一定不是將pc上的購(gòu)物平臺(tái)移植到手機(jī)、pad等移動(dòng)終端上。
手機(jī)的最大優(yōu)點(diǎn)是隨身攜帶,但手機(jī)屏幕相對(duì)較小,這就決定了手機(jī)界面的信息承載量減少,同時(shí),手機(jī)的操作也沒(méi)有pc上鍵盤(pán)和鼠標(biāo)那么靈活簡(jiǎn)便,在手機(jī)上的購(gòu)物體驗(yàn)要比pc差很多,所以在手機(jī)上的購(gòu)物操作設(shè)計(jì)不宜過(guò)于復(fù)雜。
手機(jī)屏幕較小,移動(dòng)購(gòu)物網(wǎng)站上圖形化的購(gòu)物導(dǎo)引將比pc購(gòu)物網(wǎng)站更多、更重要。
同時(shí),商品的分類(lèi)陳列、購(gòu)物流程也都要針對(duì)移動(dòng)購(gòu)物的特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì),要讓消費(fèi)者能夠在較小的屏幕上快速的找到所需購(gòu)買(mǎi)商品。
以女性為主的消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生即興購(gòu)買(mǎi),也就是在沒(méi)有明確購(gòu)物目標(biāo)的情況下,在“逛”的過(guò)程中,對(duì)陳列商品產(chǎn)生的購(gòu)物行為,這種即興購(gòu)買(mǎi)在傳統(tǒng)商場(chǎng)、超市和pc購(gòu)物網(wǎng)站都存在,并占有一定比例,但在移動(dòng)電子商務(wù)中,這種即興購(gòu)買(mǎi)行為將顯著減少,這是由于移動(dòng)終端屏幕較小,使“逛”的視覺(jué)體驗(yàn)較差,同時(shí),消費(fèi)者獲取商品信息的效率下降,消費(fèi)者“逛”的意愿降低。
所以,為了吸引消費(fèi)者,移動(dòng)電商購(gòu)物平臺(tái)上的商品種類(lèi)要少而精,滿(mǎn)足客戶(hù)的特定需求,使客戶(hù)能夠很快獲取所需商品和服務(wù),所以,以某類(lèi)商品為主的垂直購(gòu)物平臺(tái)可能會(huì)在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域具有更多發(fā)展機(jī)會(huì),“大而全”的綜合購(gòu)物平臺(tái)則主導(dǎo)了pc時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
支付安全問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題之一,對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)來(lái)說(shuō),支付的安全性更加突出。
目前手機(jī)支付發(fā)展不完善,移動(dòng)支付支撐系統(tǒng)還亟需完善。
由于對(duì)支付安全的擔(dān)憂(yōu),當(dāng)前用戶(hù)還未建立起在手機(jī)上大額支付的習(xí)慣,而用戶(hù)對(duì)pc上的大額支付已經(jīng)建立了一定的信心。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的推動(dòng)作用顯著,不論是u盾還是動(dòng)態(tài)密碼方式,用戶(hù)使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行購(gòu)物支付的行為已經(jīng)非常普遍。
但手機(jī)銀行的發(fā)展遠(yuǎn)落后于網(wǎng)上銀行,在手機(jī)、pad等移動(dòng)終端上使用u盾等密碼鎖的情況還很少。
動(dòng)態(tài)密碼方式使支付和購(gòu)物在同一終端上進(jìn)行,安全性降低。
而pc上的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,手機(jī)終端和pc終端的雙重驗(yàn)證機(jī)制使安全性大幅提高。
而且,移動(dòng)電子商務(wù)是通過(guò)3g、4g或wlan等無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,無(wú)線(xiàn)信號(hào)在空中傳播,無(wú)線(xiàn)信號(hào)的安全性本身就低于有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。
為了保證移動(dòng)支付的安全,原則上采用更復(fù)雜的安全加密技術(shù)能夠提高安全性,但相對(duì)于pc終端,移動(dòng)終端的運(yùn)算能力和存儲(chǔ)容量更是相差較大,復(fù)雜的加密技術(shù)也需要更高的傳輸帶寬,而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的傳輸帶寬也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),所以,支付的安全性是移動(dòng)電子商務(wù)必須重點(diǎn)考慮的,這也成為制約移動(dòng)電子商務(wù)規(guī)模發(fā)展的重要因素。
移動(dòng)電子商務(wù)讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地靈活、簡(jiǎn)單、方便的購(gòu)物,它不僅僅是購(gòu)物方式的變化,更是一種生活方式的變化。
在客戶(hù)需要的時(shí)間內(nèi)以最快的速度、最好的體驗(yàn)為用戶(hù)提供所需商品和服務(wù),方便、快捷的手機(jī)購(gòu)物用戶(hù)體驗(yàn)和有保障的安全支付是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇十二
2.1我國(guó)移動(dòng)通訊服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀隨著全球化的信息技術(shù)革命,移動(dòng)電話(huà)成為中國(guó)電信服務(wù)中來(lái)勢(shì)最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀,移動(dòng)通信能力進(jìn)一步加強(qiáng),中國(guó)已成為世界移動(dòng)電話(huà)第三大國(guó)。所以中國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)具有非常大的市場(chǎng)前景。
回顧我國(guó)移動(dòng)電話(huà)發(fā)展史,大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段(1987―1993年)為起步階段,主要是滿(mǎn)足用戶(hù)急需。第二階段(1994―1995年上半年)為發(fā)展階段,我國(guó)90兆mhz模擬蜂窩移動(dòng)電話(huà)成為世界上聯(lián)網(wǎng)區(qū)最大、覆蓋面最廣的一個(gè)移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)。第三階段(1995年下半年至今)為迅速提高階段。我國(guó)引進(jìn)世界上技術(shù)先進(jìn)的gsm數(shù)字移動(dòng)電話(huà)系統(tǒng),它標(biāo)志著我國(guó)移動(dòng)通信由單一的模擬制進(jìn)入模擬數(shù)字并存時(shí)代,可以稱(chēng)得上是一步到位、后來(lái)居上(見(jiàn)表1)。
年度199319941995。
移動(dòng)電話(huà)(萬(wàn)戶(hù))63.81573636851997。
年增長(zhǎng)率(%)260.5146.1131.280.793.1。
年度。
[1][2][3][4]。
移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇十三
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和通信設(shè)備制造商將圍繞著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大肆宣傳,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)在數(shù)據(jù)通信設(shè)備和運(yùn)營(yíng)許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶(hù)的意識(shí),并且使他們接納這一通信方式。idc預(yù)測(cè)在全球?qū)⒂谐^(guò)10億部的手機(jī)具有互聯(lián)網(wǎng)接入功能,當(dāng)然這些手機(jī)并不會(huì)全部用于web沖浪。
無(wú)線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理(crm)、銷(xiāo)售管理和其它企業(yè)應(yīng)用將使得企業(yè)用戶(hù)不論在收入和辦公效率方面都獲益匪淺。因此,移動(dòng)商務(wù)企業(yè)應(yīng)用將成為今年運(yùn)營(yíng)商宣傳的重頭戲,而消費(fèi)者應(yīng)用將轉(zhuǎn)入幕后。
趨勢(shì)之三:消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備主要是獲取信息而不是進(jìn)行事務(wù)處理和交易。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們主要使用手機(jī)獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線(xiàn)和航班信息等。不過(guò)盡管這些服務(wù)并不代表直接的商業(yè)機(jī)會(huì),但是在電子商務(wù)的引導(dǎo)下,這些業(yè)務(wù)有助于構(gòu)建客戶(hù)關(guān)系,并且創(chuàng)造間接商業(yè)機(jī)會(huì)。
趨勢(shì)之四:移動(dòng)電話(huà)中將集成嵌入式條形碼閱讀器,這為移動(dòng)商務(wù)帶來(lái)新鮮的風(fēng)氣。
預(yù)計(jì)具備嵌入條形碼閱讀器的手機(jī)今年就能供貨。這新功能將在在傳統(tǒng)商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)之間架起橋梁,嵌入條形碼閱讀器解決了數(shù)據(jù)輸入的問(wèn)題,而這是移動(dòng)電子商務(wù)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。idc預(yù)計(jì)該功能對(duì)于那些移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士特別有用。
趨勢(shì)之五:智能手持設(shè)備的顯示屏將有所改善,但是表格輸入和原始數(shù)據(jù)收入依然成問(wèn)題。
分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會(huì)使移動(dòng)設(shè)備的會(huì)增加用戶(hù)的友善性,但是別期望有奇跡發(fā)生。狹小的顯示屏和煩瑣的數(shù)據(jù)收入方法依然是限制移動(dòng)因特網(wǎng)易用性和功能性的主要障礙。idc預(yù)測(cè)在近期數(shù)據(jù)輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。
趨勢(shì)之六:移動(dòng)安全性將成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。
隨著人們開(kāi)始逐漸接受采用移動(dòng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng),同時(shí)也開(kāi)始日益關(guān)注類(lèi)似于pc機(jī)的安全性問(wèn)題。當(dāng)采用移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)共享以及移動(dòng)設(shè)備功能的不斷增加,這種安全性顧慮更加突出。盡管目前全球使用的具有數(shù)據(jù)傳輸能力的移動(dòng)設(shè)備達(dá)到了數(shù)百萬(wàn)之眾,但是這些設(shè)備幾乎沒(méi)有什么安全機(jī)制。
趨勢(shì)之七:語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航仍在研究之中。
由于語(yǔ)音看起來(lái)是移動(dòng)通信設(shè)備的`最自然的接口,不過(guò)采用語(yǔ)音方式接入互聯(lián)網(wǎng)這一研究工作在近期內(nèi)不會(huì)獲得突破性進(jìn)展,更不會(huì)出現(xiàn)商用。
趨勢(shì)之八:移動(dòng)通信設(shè)備將多種功能集于一身,但依然將繼續(xù)保持多種設(shè)備共存的局面。
雖然今后的通信設(shè)備集成了越來(lái)越多的功能,但是不會(huì)出現(xiàn)某種設(shè)備一統(tǒng)天下的格局。pda廠商會(huì)將電話(huà)功能加入到它們的設(shè)備中,使pda越來(lái)越像移動(dòng)電話(huà),而移動(dòng)電話(huà)廠商則努力使得它們的設(shè)備更像pda,然而這樣做不但會(huì)增加設(shè)備的體積、重量,會(huì)增加設(shè)備的成本。大多數(shù)人不會(huì)接受這種設(shè)備。
趨勢(shì)之九:無(wú)線(xiàn)通信設(shè)備上的廣告將繼續(xù)增加。
今年將是無(wú)線(xiàn)廣告興起的一年,并且成為一種時(shí)尚。雖然它不會(huì)成為運(yùn)營(yíng)商的重要收入來(lái)源,但是它為廣告客戶(hù)提供了一個(gè)新的宣宣傳媒介。
趨勢(shì)之十:運(yùn)營(yíng)商必須改變它們的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售策略。
直到現(xiàn)在,運(yùn)營(yíng)商將其業(yè)務(wù)銷(xiāo)售對(duì)象定位于消費(fèi)者,但是這一策略即將發(fā)生改變。隨著大批商業(yè)應(yīng)用服務(wù)在投入運(yùn)營(yíng),可以預(yù)見(jiàn)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商會(huì)將其業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售對(duì)象從終端消費(fèi)者轉(zhuǎn)向企業(yè)用戶(hù),而那些能成功實(shí)現(xiàn)這一策略轉(zhuǎn)變的運(yùn)營(yíng)商不但可以贏得市場(chǎng)份額而且可以提高其每用戶(hù)收入(arpu)。
移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇十四
移動(dòng)電子商務(wù)是指依靠收集、掌上電腦等無(wú)線(xiàn)終端,不受時(shí)間空間限制的一種商務(wù)活動(dòng),完成商務(wù)活動(dòng)中的交易、支付等所需過(guò)程均通過(guò)移動(dòng)終端。
移動(dòng)電子商務(wù)到目前為止經(jīng)歷了三次革新。第一次是移動(dòng)電子商務(wù)的出現(xiàn),表現(xiàn)為以短信為基礎(chǔ),開(kāi)展查詢(xún)、收費(fèi)等業(yè)務(wù)。這種方式的電子商務(wù)存在著很大的缺陷,其中最大的問(wèn)題就是響應(yīng)速度太慢,因此很難滿(mǎn)足大部分商貿(mào)的需求。第二次是在wap出現(xiàn)之后,移動(dòng)終端(主要是手機(jī))可以訪(fǎng)問(wèn)wap網(wǎng)頁(yè),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)查詢(xún),這是第一代所不能做到的,但是這一訪(fǎng)問(wèn)技術(shù)不夠便捷靈活,還存在巨大的安全漏洞,也逐漸被革新取代。第三次革新就是在soa架構(gòu)基礎(chǔ)上,通過(guò)結(jié)合3g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能移動(dòng)手機(jī)等多種技術(shù)的移動(dòng)商務(wù),這就是目前我們廣泛使用的通過(guò)手機(jī)app完成的查詢(xún)、支付、反饋商務(wù)活動(dòng)。
目前,根據(jù)市場(chǎng)主體,大概可以將移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)分為無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù)四類(lèi)。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信等通信運(yùn)營(yíng)商,系統(tǒng)平臺(tái)是移動(dòng)終端的系統(tǒng),如安卓、ios等,應(yīng)用平臺(tái)即傳統(tǒng)的電商平臺(tái),如商城、社交網(wǎng)絡(luò)等,而應(yīng)用服務(wù)則是數(shù)量最為眾多的app終端服務(wù)。
移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展到第三代,相比之前已經(jīng)覆蓋了幾乎所有的人群和所有的行業(yè),其影響范圍之廣前所未有,涵蓋的信息量也是十分巨大,并且實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷使用,移動(dòng)終端也越來(lái)越智能。這就意味著安全性還需要進(jìn)一步加強(qiáng),未來(lái)發(fā)展前景也會(huì)越來(lái)越廣闊。
隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展,隨之帶來(lái)的不只是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展、使用上的便利,同時(shí)還有很多亟待解決和加以預(yù)防的問(wèn)題。
1.安全性受到挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)的可連接性強(qiáng)同時(shí)也帶來(lái)了眾多安全方面的隱患,不法分子可以利用這些端口非法傳播不良信息,盜取用戶(hù)隱私,竊取用戶(hù)財(cái)產(chǎn),并且將這些信息進(jìn)行收集散布,侵犯到用戶(hù)的個(gè)人隱私和個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。而在使用過(guò)程中,用戶(hù)又不可避免的需要使用到這些信息,這就對(duì)使用的安全性提出更高的要求,如何在方便用戶(hù)使用的前提下又能夠最大程度的組織不法分子的從數(shù)據(jù)庫(kù)中竊取信息,這就需要有關(guān)部門(mén)的有效監(jiān)管能夠跟上。
2.內(nèi)容的積極性需要核查。
在第一代移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)維模式下,對(duì)于有害垃圾信息,在匯總和傳送階段,可以直接將其屏蔽或者刪除,在到達(dá)用戶(hù)終端時(shí)的信息能夠保持準(zhǔn)確健康,能夠完全阻斷不良信息的傳播。而到了第三代,交互性的提高,傳播空間變得更加寬廣,管理的難度也在加大,這些垃圾信息的傳播會(huì)危害社會(huì)安全,影響青少年的健康成長(zhǎng),因此十分需要建立一個(gè)監(jiān)管的體系,來(lái)控制這些不良信息對(duì)社會(huì)大眾造成不良影響。
我國(guó)對(duì)于這種移動(dòng)電子商務(wù)的監(jiān)管還非常薄弱,一方面由于市場(chǎng)的自由性,監(jiān)管存在不便利之處,另一方面,由于起步較晚,我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)還不夠完善,再者,由于技術(shù)方面與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有不足,這也使得我國(guó)監(jiān)管采用的一些手段是比較落后低效的。種種因素使得市場(chǎng)監(jiān)管還需要更加完善,來(lái)保障用戶(hù)的利益和安全。
第一,不把經(jīng)營(yíng)一方當(dāng)作特殊主體進(jìn)行監(jiān)管,但是針對(duì)電子商務(wù)本身進(jìn)行專(zhuān)門(mén)立法。比如美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、中國(guó)香港、菲律賓、印度等國(guó),就是頒布了一些的法律法案,來(lái)對(duì)交易的進(jìn)行了規(guī)則制定,但是政府卻盡可能的不進(jìn)行干預(yù),而是依賴(lài)市場(chǎng)的自我調(diào)節(jié)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行無(wú)形克制。一旦發(fā)生問(wèn)題,通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和各種自發(fā)組織進(jìn)行調(diào)節(jié)教育,對(duì)于其他的出格行為上報(bào)法院制裁。
第二,經(jīng)營(yíng)一方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的法規(guī)監(jiān)管,同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)或電子交易專(zhuān)門(mén)立法。比如韓國(guó)、英國(guó)、新加坡、中國(guó)臺(tái)灣等,就在對(duì)電子商務(wù)做出管控要求之外,還設(shè)立了一系列的法規(guī),來(lái)規(guī)范經(jīng)營(yíng)一方的合理合法性。通過(guò)立法來(lái)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的資質(zhì)進(jìn)行了審查,確保經(jīng)營(yíng)主體有合格的條件來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),并且對(duì)于交易活動(dòng)中的種種情況負(fù)責(zé)。
第三,完全不區(qū)分電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體和非電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體,全部按照某一法律法規(guī)進(jìn)行管控和約束。如瑞士、日本等,這些國(guó)家按照電子商務(wù)平臺(tái)的完成的整個(gè)過(guò)程對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)定,嚴(yán)格審查各個(gè)服務(wù)點(diǎn)。
(三)國(guó)內(nèi)外監(jiān)管機(jī)制的差異。
1.國(guó)外的監(jiān)管機(jī)制。
發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的電子商務(wù)監(jiān)管體系具有顯著的特點(diǎn)。首先,這些地區(qū)的政府沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管控機(jī)構(gòu),而是將警察局、稅務(wù)局、法院等部門(mén)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源整合;第二,這些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)把電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)個(gè)人的監(jiān)管放在較為重要的位置,有著非常強(qiáng)大的信用審查體系,通過(guò)信用來(lái)控制市場(chǎng)行為,而很少去對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻進(jìn)行特別規(guī)定;最后,對(duì)于在市場(chǎng)中出現(xiàn)的違法行為,是“零容忍”的態(tài)度,對(duì)于這些行為的制裁十分嚴(yán)格,起到了一定震懾作用。
國(guó)外對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的治理主要依靠行業(yè)自律的原則,一方面政府出臺(tái)明確的法律法規(guī),另一方面通過(guò)市場(chǎng)的力量使電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展不斷優(yōu)化,如美國(guó)的apple、google、facebook等公司在自由競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的良性發(fā)展。同時(shí),第三方主體在網(wǎng)絡(luò)安全和企業(yè)身份、信用等級(jí)的認(rèn)證等方面促進(jìn)了電子商務(wù)的行業(yè)自律。
2.國(guó)內(nèi)的監(jiān)管機(jī)制。
國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)監(jiān)管模式主要是通過(guò)法律法規(guī)和行業(yè)自律來(lái)實(shí)現(xiàn)。
頒布的《中華人民共和國(guó)電子簽名法》是我國(guó)商業(yè)行為立法的開(kāi)始,以后,各種法律法規(guī)也不斷出臺(tái),并且根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行了不斷修訂。立法立規(guī)是我國(guó)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督的重要手段之一。另一方面,由于近年來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)發(fā)生轉(zhuǎn)移,很難再通過(guò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)監(jiān)管整個(gè)市場(chǎng),因此,監(jiān)管的中心逐漸下放到各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),采用了層級(jí)管理制度,電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)其所運(yùn)營(yíng)的各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范監(jiān)管,這樣一來(lái)盡管在整體上得到了一定的管控,但是對(duì)于下一層級(jí)的具體內(nèi)容卻無(wú)法繼續(xù)深入,因此還是會(huì)有很多垃圾信息的存在得不到及時(shí)的清理。
行業(yè)自律也是重要的管理機(jī)制之一。最具代表性的表現(xiàn)就是各個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)的審查,一些應(yīng)用商店對(duì)所上架的應(yīng)用進(jìn)行審查,將一些不良應(yīng)用排除在外,這要求這些應(yīng)用平臺(tái)能最大程度上保持公正自律,不因?yàn)橐粫r(shí)的利益就放寬要求,讓不良應(yīng)用進(jìn)入市場(chǎng),進(jìn)行傳播。
三、針對(duì)管理機(jī)制的建議。
(一)完善前期的市場(chǎng)法律法規(guī)。
1.借鑒國(guó)外優(yōu)秀的立法經(jīng)驗(yàn),完善法律條款。在我國(guó)現(xiàn)有的法律條文基礎(chǔ)上,對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行細(xì)化要求,可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的法律條文,結(jié)合我國(guó)的國(guó)情,對(duì)現(xiàn)有的法律進(jìn)行完善和重編寫(xiě),使立法更加完善、具體。同時(shí)還可以借鑒立法的過(guò)程,推進(jìn)立法機(jī)構(gòu)的工作效率,確保所有行為都有法可依。
2.加強(qiáng)監(jiān)管力度,規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)。在電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)立監(jiān)管機(jī)構(gòu),加大監(jiān)管力度,實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)整,建立完備的體系。對(duì)應(yīng)用商城、移動(dòng)終端、傳播途徑進(jìn)行審核,提高規(guī)定準(zhǔn)入門(mén)檻,建立完備的檢測(cè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)更新監(jiān)管信息,防止經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)軟件升級(jí)等修改信息,編著不良信息。
(二)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體的自律。
良好的市場(chǎng)需要經(jīng)營(yíng)主體的自我約束。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體的自律,不只是要求對(duì)經(jīng)營(yíng)一方的自律,更有用戶(hù)方的自我約束。
1.提高用戶(hù)自身對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督的積極性。移動(dòng)電子商務(wù)最核心的還是用戶(hù),用戶(hù)是連接經(jīng)營(yíng)者和監(jiān)管部門(mén)的一條紐帶,經(jīng)營(yíng)者需要根據(jù)用戶(hù)需求來(lái)進(jìn)行推廣,監(jiān)管部門(mén)也需要根據(jù)用戶(hù)反饋來(lái)調(diào)整監(jiān)管措施。用戶(hù)在市場(chǎng)監(jiān)督中起著極為重要的作用,他們是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管漏洞的重要來(lái)源,加強(qiáng)溝通,能夠讓市場(chǎng)監(jiān)管更加完善。
2.大力培育與扶持社會(huì)化專(zhuān)業(yè)化第三方機(jī)構(gòu)。第三方機(jī)構(gòu)在監(jiān)管環(huán)節(jié)中是重要的輔助,他們?nèi)绻麚?dān)負(fù)起市場(chǎng)監(jiān)管的責(zé)任感,不僅能夠減輕政府監(jiān)管負(fù)擔(dān),更更能夠幫助確立完善的市場(chǎng)監(jiān)管體系。他們由于第三方監(jiān)管的身份,也容易為用戶(hù)接受,與經(jīng)營(yíng)方和用戶(hù)的溝通會(huì)更順暢。
3.建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)的信用環(huán)境。明確信用在移動(dòng)交易中的重要地位,鼓勵(lì)個(gè)體和平臺(tái)進(jìn)行信用認(rèn)證,同時(shí)加強(qiáng)信用審查制度,防止假信用的出現(xiàn),樹(shù)立群體對(duì)于信用交易的認(rèn)可,并且自覺(jué)維護(hù)信用建設(shè)。在信用環(huán)境下的交易會(huì)更加便捷,也更加安全。
4.強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任。移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)是在一定的平臺(tái)上建立起來(lái)的,那么對(duì)于這些基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)和管控則更為重要,加強(qiáng)這個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任感,讓這個(gè)基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)商擔(dān)負(fù)起旗幟作用,保障源頭的公正透明,傳播優(yōu)秀的文化,并能夠?yàn)槭袌?chǎng)負(fù)責(zé)。
(三)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行審查和管控。
除了上述的對(duì)基礎(chǔ)平臺(tái)的和交易個(gè)體的約束之外,也要防范一些不良競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的不良信息,因此對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的審查和管控是尤其不能放松的。特別是應(yīng)用商城的審核和管控,所上架的應(yīng)用是否包含不良信息,程序是否盜用用戶(hù)隱私,是否存在不良廣告等等,均應(yīng)該納入審查范圍,應(yīng)用的每一次更新也不可以放松審查,只有這樣才能最大程度保證市場(chǎng)的安全性和公平性。
(四)設(shè)立市場(chǎng)管控底線(xiàn)。
1.保障公平競(jìng)爭(zhēng)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不可消除的,要想使市場(chǎng)能夠持續(xù)發(fā)展,在管控之內(nèi),鼓勵(lì)市場(chǎng)多樣化發(fā)展,鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng),豐富市場(chǎng)內(nèi)容,消除壟斷,不僅能夠帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時(shí)也促進(jìn)電子商務(wù)的不斷改進(jìn)和優(yōu)化。
2.確保安全底線(xiàn)。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)監(jiān)管的最后底線(xiàn)。它包括用戶(hù)的信息安全,經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)安全,基礎(chǔ)平臺(tái)的通信安全等眾多方面,其中最重要的是用戶(hù)的信息安全。移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)獲取了大量的用戶(hù)隱私信息,用于開(kāi)展盈利性的商業(yè)分析,一方面為用戶(hù)提供了個(gè)性化的便捷的商業(yè)服務(wù),促進(jìn)了移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展;另一方面也形成了巨大的用戶(hù)信息安全隱患。用戶(hù)信息安全的保護(hù),不僅需要市場(chǎng)本身來(lái)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)主體的對(duì)用戶(hù)信息安全的保護(hù),更需要監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管力度,來(lái)對(duì)用戶(hù)信息安全提供保障。
四、結(jié)語(yǔ)。
移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)在發(fā)展的同時(shí),監(jiān)管也是我們值得注意的重要方面,完善市場(chǎng)管理機(jī)制,提高市場(chǎng)自律,未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)將會(huì)獲得更科學(xué)、更合理、更有益的發(fā)展。
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移動(dòng)電子商務(wù)論文范文簡(jiǎn)短篇十五
1.1移動(dòng)電子商務(wù)的含義與服務(wù)所謂移動(dòng)電子商務(wù)(m-commerce),是通過(guò)手機(jī)、pda(個(gè)人數(shù)字助理)、呼機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)通信技術(shù)和其它技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動(dòng)電子商務(wù),但真正推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的卻是服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)能提供以下服務(wù):pim(個(gè)人信息服務(wù))、銀行業(yè)務(wù)、交易、購(gòu)物、基于位置的服務(wù)(lo-cationbasedservice)、娛樂(lè)等。當(dāng)然,與基于有線(xiàn)internet的傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣,移動(dòng)電子商務(wù)并不是所有業(yè)務(wù)流程都能實(shí)現(xiàn)。例如,在某些情況下供貨可能是實(shí)物形式的(光驅(qū)、計(jì)算機(jī)硬件和圖書(shū)等),而在某些情況下則是電子形式的(軟件分發(fā)、資金劃撥等等)。
1.2移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)前景移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無(wú)所不在的特點(diǎn),已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。美國(guó)舊金山負(fù)責(zé)跟蹤移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的特利菲亞公司的總裁約翰?狄菲爾說(shuō):“移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)看具有超越傳統(tǒng)電子商務(wù)規(guī)模的潛力?!睙o(wú)線(xiàn)電子商務(wù)超過(guò)傳統(tǒng)有線(xiàn)因特網(wǎng)電子商務(wù)的能力,是因?yàn)橐苿?dòng)電子商務(wù)具有一些無(wú)可匹敵的優(yōu)勢(shì)。美國(guó)冠群電腦公司移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品管理總監(jiān)謝濤玲認(rèn)為:“只有移動(dòng)電子商務(wù)能在任何地方、任何時(shí)間,真正解決做生意的問(wèn)題”。
市場(chǎng)研究報(bào)告顯示,到,移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到2億美元,而通過(guò)移動(dòng)電話(huà)進(jìn)行的交易量每年將達(dá)到140億美元,移動(dòng)電子商務(wù)將對(duì)人們的.消費(fèi)購(gòu)物行為產(chǎn)生根本性的變化。報(bào)告還指出,4年后,人們將通過(guò)移動(dòng)電話(huà)從售貨機(jī)上購(gòu)物、訂票和網(wǎng)上購(gòu)物。各種新技術(shù)如高速寬帶無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)上網(wǎng)協(xié)議wap、sim、雙制式移動(dòng)電話(huà)和各種界面友好的掌上設(shè)備將大大推動(dòng)移動(dòng)購(gòu)物的發(fā)展。美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)分析公司丘比特?米特里克斯公司稱(chēng),全球大概有600萬(wàn)人在使用移動(dòng)電子商務(wù),交易額達(dá)2.6億美元。到,預(yù)計(jì)將有1.71億人使用移動(dòng)電子商務(wù),交易額將達(dá)108億美元。歐洲一家市場(chǎng)分析公司也認(rèn)為,歐洲移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)業(yè)額每年將成倍增長(zhǎng)。移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)許多人來(lái)說(shuō),已經(jīng)不是一種時(shí)髦,而是一種生活和職業(yè)需求。
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