在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要撰寫報(bào)告來匯報(bào)工作進(jìn)展或研究成果。在審查報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該仔細(xì)檢查語(yǔ)法錯(cuò)誤、拼寫錯(cuò)誤等細(xì)節(jié)問題，以確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。以下報(bào)告范文中的語(yǔ)言和表達(dá)方式可以為你提供參考，使你的報(bào)告更具說服力和影響力。

公文報(bào)告格式范本篇一

前我國(guó)通用的公文載體、書寫、裝訂要求的格式一般為：

公文紙一般采用國(guó)內(nèi)通用的16開型，推薦采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)a4型，供張貼的公文用紙幅度面尺寸，可根據(jù)實(shí)際需要確定。

保密等級(jí)字體：一般用3號(hào)或4號(hào)黑體。

緊急程度字體：字體和字號(hào)與保密等級(jí)相同（3號(hào)或4號(hào)黑體）。

文頭的字體：大號(hào)黑體字、黑變體字或標(biāo)準(zhǔn)體、宋體字套色（一般為紅）。

發(fā)文字號(hào)的字體：一般采用3號(hào)或4號(hào)仿宋體。

簽發(fā)人的字體：字體字號(hào)與發(fā)文字號(hào)相同（3號(hào)或4號(hào)仿宋體）。

標(biāo)題的字體：字體一般宋體、黑體，字號(hào)要大于正文的字號(hào)。

主送機(jī)關(guān)的字體：一般采用3號(hào)或4號(hào)仿宋體。

正文的字體：常用3號(hào)或4號(hào)仿宋體。

附件的字體：常用3號(hào)或4號(hào)仿宋體。

公文報(bào)告格式范本篇二

1、命令(令)。

命令(令)屬下行文?！秶?guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》指出：它“適用于依照有關(guān)法律公布行政法規(guī)和規(guī)章;宣布施行重大強(qiáng)制性行政措施;嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員”。命令(令)的制發(fā)主體有著嚴(yán)格的限定，《中華人民共和國(guó)憲法》和《中華人民共和國(guó)各級(jí)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民政府組織法》規(guī)定，只有全國(guó)人大的會(huì)及委員長(zhǎng)，國(guó)家主席，國(guó)務(wù)院及，國(guó)務(wù)院各部委及部長(zhǎng)、主任，地方各級(jí)人民政府和各級(jí)人大，才有權(quán)力發(fā)布命令(令)。黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)可以和同級(jí)人民政府聯(lián)合發(fā)布命令(令)，但需以行政公文的形式出現(xiàn)。就法院來說，命令(令)僅適用于授予司法警察警銜、獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)人員。

2、決定。

決定是黨政機(jī)關(guān)共有的一個(gè)公文文種，但就適用范圍而言，決定在行政機(jī)關(guān)比在黨的機(jī)關(guān)要廣泛得多。在黨的機(jī)關(guān)，決定“用于對(duì)重要事項(xiàng)做出決策和安排”，而在行政機(jī)關(guān)，決定則“適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)”。

3、公告。

公告“適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)”。它一般以國(guó)家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的名義發(fā)布，社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和基層組織不使用這一公文文種。但事實(shí)上，公告的使用范圍非常廣泛，已經(jīng)擴(kuò)大化，如法院的開庭公告、公示公告等等。

4、通告。

通告“適用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)”。通告與公告有相似之處，這就是都面向全社會(huì)，都是知照性的。但是二者也有明顯的區(qū)別，這種區(qū)別，一方面表現(xiàn)為制發(fā)的主體有受限與不受限的不同——公告是有資格限制的，而通告則是任何機(jī)關(guān)、團(tuán)體和單位都可以采用的;另一方面表現(xiàn)為涉及的內(nèi)容有重要程度的差異——公告涉及的是重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)，而通告涉及的則是各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。

5、通知。

通知“適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員”。通知與通告的功能相近，其最大的不同在于，通知有特定的受文者，通告則無;通知有專指的約束力，通告則僅有泛指的約束力;通知與機(jī)關(guān)的經(jīng)常性工作密切相關(guān)，通告則與社會(huì)事務(wù)聯(lián)系密切，如此而已。

6、通報(bào)。

通報(bào)“適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者情況”。公告與通告面向整個(gè)社會(huì)，具有較強(qiáng)的公眾性，通知與通報(bào)則主要是面向機(jī)關(guān)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性。通知與通報(bào)的適用范圍有一定的重合，但也有各自專享的“領(lǐng)地”，不能做人為的取舍。

7、議案。

議案“適用于各級(jí)人民政府按照法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)或人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)”。議案有其獨(dú)具的特色，因而是公文中的重要成員。就法院來說，議案適用于人民法院依照法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)，主要是法官職務(wù)任免。

8、報(bào)告。

報(bào)告“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問”。行政機(jī)關(guān)與黨的機(jī)關(guān)均使用報(bào)告這一文種，而且適用范圍也基本相同。

9、請(qǐng)示。

請(qǐng)示“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)”。請(qǐng)示與報(bào)告都屬于上行文，兩者的區(qū)別在于，報(bào)告只是客觀地將有關(guān)情況匯報(bào)給上級(jí)機(jī)關(guān)，無需上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)，而請(qǐng)示則是將自己無權(quán)或無力處理的事項(xiàng)及相應(yīng)的對(duì)策主張反映給上級(jí)機(jī)關(guān)，上級(jí)機(jī)關(guān)必須明確予以答復(fù)。

10、批復(fù)。

批復(fù)“適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)”。下級(jí)機(jī)關(guān)用請(qǐng)示向上級(jí)機(jī)關(guān)行文，上級(jí)機(jī)關(guān)即須以批復(fù)做出相應(yīng)的答復(fù)。

11、意見。

意見“適用于對(duì)重要問題提出見解和處理辦法”。意見過去沒有被《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》作為一個(gè)公文文種列出，因其形式相對(duì)靈活，適用范圍廣，可以有效補(bǔ)救行政機(jī)關(guān)其他法定文種在適用范圍和使用效果上的不足，故最新修訂、發(fā)布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》將其正式確定為一個(gè)機(jī)關(guān)公文文種。它屬于通行文，適用范圍非常廣泛。

12、函。

函“適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作，詢問和答復(fù)問題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)”。函的答復(fù)功能僅僅適用于不相隸屬的機(jī)關(guān)之間，這是它與批復(fù)的一點(diǎn)重要不同。

13、會(huì)議紀(jì)要。

會(huì)議紀(jì)要“適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)”。

黨的機(jī)關(guān)專用的公文文種有：

14、決議。

決議被列為黨的機(jī)關(guān)14個(gè)法定公文文種的首位，可知它在黨的機(jī)關(guān)公文中居于突出重要的地位?！吨袊?guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》指出：決議“用于經(jīng)會(huì)議討論通過的重要決策事項(xiàng)”。這里有兩點(diǎn)需要注意：第一，從形式上說，決議必須是經(jīng)會(huì)議討論通過的，就是說，只有拿到黨的會(huì)議上，提交與會(huì)者認(rèn)真討論，并得到表決通過的，這樣的決議才是合法有效的。第二，從內(nèi)容上說，決議必須是重要決策事項(xiàng)，就是說，一般的事項(xiàng)、非決策性事項(xiàng)不能采用決議這一公文文種。

15、指示。

指示屬下行文，“用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作，提出開展工作的原則和要求”。就是說，指示主要適用于布置工作而不是其他方面，并且布置工作也不是事無巨細(xì)樣樣說到，只是提出一些原則和要求，工作具體如何開展，還須由下級(jí)機(jī)關(guān)根據(jù)各自的實(shí)際情況自主決定，所以，指示的文末往往有“望結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行”之類的結(jié)束語(yǔ)。

16、公報(bào)。

公報(bào)“用于公開發(fā)布重要決定或者重大事件”。相對(duì)于通報(bào)而言，公報(bào)的公開程度更高，而且涉及內(nèi)容的重要性一般來說也更強(qiáng)。如國(guó)務(wù)院公報(bào)、最高法院公報(bào)等等。

17、條例。

條例“用于黨的中央組織制定規(guī)范黨組織的工作、活動(dòng)和黨員行為的規(guī)章制度”，屬規(guī)范性公文。就是說，一方面，條例的制發(fā)有嚴(yán)格的資格限定，下級(jí)黨組織不可以制發(fā)條例，只有黨的中央組織才可以制發(fā)條例;另一方面，條例是關(guān)于黨組織的工作、活動(dòng)和黨員行為的規(guī)章制度的具體化，是條文性法規(guī)，具有極大的權(quán)威性和約束力。

18、規(guī)定。

規(guī)定“用于對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制定具有約束力的行為規(guī)范”。規(guī)定與條例一樣，也屬規(guī)范性公文。兩者的不同之處在于，一方面，就制發(fā)的主體而言，規(guī)定并無條例那樣的嚴(yán)格限定，各級(jí)黨組織都可以制發(fā)規(guī)定;另一方面，就適用范圍而言，規(guī)定往往與特定的時(shí)期、特定的條件和背景，以及特定的問題相聯(lián)系，正因?yàn)槿绱耍鋾r(shí)效性更強(qiáng)，而穩(wěn)定性相對(duì)略差。其實(shí)，規(guī)定不僅用于黨的機(jī)關(guān)，在行政機(jī)關(guān)和其他機(jī)關(guān)應(yīng)用也很廣泛，主要用來制定規(guī)章制度，但因?yàn)樗皇切姓奈姆N，所以必須用通知的形式印發(fā)，而不能單獨(dú)成文印發(fā)。

公文報(bào)告格式范本篇三

浙江省發(fā)展改革委：

你委《關(guān)于要求審批杭州市城市快速軌道交通三期建設(shè)規(guī)劃(2017～2022年)的請(qǐng)示》(浙發(fā)改交通〔2016〕425號(hào))收悉。經(jīng)商住房城鄉(xiāng)建設(shè)部，現(xiàn)批復(fù)如下：

一、為適應(yīng)杭州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，支持新區(qū)建設(shè)，構(gòu)建公交為主導(dǎo)的城市交通運(yùn)輸體系，進(jìn)一步提升軌道交通網(wǎng)絡(luò)效益，提升綜合交通樞紐接駁水平，原則同意杭州市城市軌道交通第三期建設(shè)規(guī)劃。

二、在規(guī)劃實(shí)施過程中，要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)、適用、安全的原則，統(tǒng)籌考慮城市開發(fā)進(jìn)程、建設(shè)條件及財(cái)力情況，合理安排建設(shè)項(xiàng)目的開工時(shí)機(jī)，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。要高度重視公共安全，加強(qiáng)相關(guān)設(shè)施、人員配備。

三、嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)劃審批(核準(zhǔn))項(xiàng)目，項(xiàng)目基本建設(shè)方案不得隨意變更。按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章要求，規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)行為。項(xiàng)目審批(核準(zhǔn))工作不得進(jìn)一步下放、轉(zhuǎn)移審批(核準(zhǔn))權(quán)限，審批(核準(zhǔn))前應(yīng)委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)開展項(xiàng)目評(píng)估，建立公示和信息公開制度。項(xiàng)目批復(fù)文件抄送我委，并按要求及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展等情況。

四、本期規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目要與蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)、杭州站、杭州東站及將于啟動(dòng)建設(shè)的杭州西站等主要對(duì)外交通樞紐做好規(guī)劃銜接，換乘設(shè)施工程應(yīng)一次建成，可分期投入使用。重要的地鐵換乘樞紐應(yīng)盡可能實(shí)現(xiàn)不同線路間同臺(tái)換乘，不能同臺(tái)換乘的，通過建設(shè)和改造配套換乘設(shè)施，盡量實(shí)現(xiàn)立體換乘。

五、請(qǐng)你委會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)處置。我委將適時(shí)開展規(guī)劃中期評(píng)估和建設(shè)項(xiàng)目稽察工作。

六、請(qǐng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定做好項(xiàng)目后評(píng)價(jià)和竣工驗(yàn)收等有關(guān)工作。

附件：杭州市城市軌道交通第三期建設(shè)規(guī)劃(2017～2022年)。

國(guó)家發(fā)展改革委。

12月12日。

公文報(bào)告格式范本篇四

（空一行）標(biāo)題（黑體、居中、三號(hào)字）。

（空一格）打印內(nèi)容（四號(hào)宋體，100左右字）（空一行）。

第二部分：調(diào)查報(bào)告的正文（小四宋體）。

一、標(biāo)題（小四號(hào)宋體）。

1．（小標(biāo)題）（小四號(hào)宋體）。

（1）（下級(jí)標(biāo)題）（小四號(hào)宋體）。

第三部分：調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾（小四宋體）包括：調(diào)查者對(duì)問題的看法和建議。

最后部分：落款（小四宋體）。

1.要寫明調(diào)查者——單位名稱和個(gè)人姓名，以及完稿時(shí)間。

2.調(diào)查報(bào)告的參考文獻(xiàn)(五號(hào)宋體)。

一篇調(diào)查報(bào)告的參考文獻(xiàn)是將報(bào)告在研究和寫作中可參考或引證的主要文獻(xiàn)資料，列于調(diào)查報(bào)告的末尾。

所列參考文獻(xiàn)的要求是：

（1）所列參考文獻(xiàn)應(yīng)是正式出版物，以便讀者考證。

公文報(bào)告格式范本篇五

假如你是隨團(tuán)秘書，請(qǐng)根據(jù)“給定資料2”，把代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的考察筆記，歸納整理為一份《國(guó)外城市水系建設(shè)考察報(bào)告》提綱(15分)。

要求：(1)提煉準(zhǔn)確，歸納合理;(2)層次分明，分條表述;(3)不超過350字。

關(guān)于《國(guó)外城市水系建設(shè)考察報(bào)告》提綱。

世界范圍內(nèi)的一些著名河流，大多數(shù)經(jīng)歷了“先污染，后治理”，“先開發(fā)，后保護(hù)”的曲折歷程。后來逐漸形成的先進(jìn)的河流水系規(guī)劃理念和城市的管理經(jīng)驗(yàn)，值得我們借鑒：

規(guī)劃理念：1.“多自然型”河流理念，恢復(fù)河流自然生態(tài)和環(huán)境功能。2.“人水共存”理念，強(qiáng)調(diào)人與自然融合，強(qiáng)調(diào)人水和諧共存。3.“健康工作河流”理念，尋找河流保護(hù)與開發(fā)利用的平衡，尋求開發(fā)與保護(hù)的共同準(zhǔn)則。4.“動(dòng)態(tài)河流管理”理念，依據(jù)信息，調(diào)整管理方法。

一、標(biāo)題：關(guān)于《國(guó)外城市水系建設(shè)考察報(bào)告》提綱。

二、背景：世界范圍內(nèi)的一些著名河流，大多數(shù)經(jīng)歷了“先污染，后治理”，“先開發(fā)，后保護(hù)”的曲折歷程。后來逐漸形成的先進(jìn)的河流水系規(guī)劃理念和城市的管理經(jīng)驗(yàn)，值得我們借鑒：

三、規(guī)劃理念：1.“多自然型”河流理念，恢復(fù)河流自然生態(tài)和環(huán)境功能。2.“人水共存”理念，強(qiáng)調(diào)人與自然融合，強(qiáng)調(diào)人水和諧共存。3.“健康工作河流”理念，尋找河流保護(hù)與開發(fā)利用的平衡，尋求開發(fā)與保護(hù)的共同準(zhǔn)則。4.“動(dòng)態(tài)河流管理”理念，依據(jù)信息，調(diào)整管理方法。

公文報(bào)告格式范本篇六

親愛的xx玩家：

為給您提供更佳的游戲體驗(yàn)，我們將于11月30日上午8:30至12:00對(duì)全區(qū)全服進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)時(shí)間3個(gè)半小時(shí)。

維護(hù)期間玩家將暫時(shí)無法進(jìn)入游戲，同時(shí)烏云貿(mào)易團(tuán)、兌獎(jiǎng)平臺(tái)、探寶平臺(tái)等相關(guān)應(yīng)用會(huì)受到影響，請(qǐng)您在維護(hù)期間不要進(jìn)行兌換道具的操作，以免造成不必要的損失。給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解!也請(qǐng)大家相互轉(zhuǎn)告，再次感謝您的支持!

維護(hù)時(shí)間：月30日8:30至12:00。

維護(hù)范圍：xx全區(qū)全服。

維護(hù)內(nèi)容：

1、線上活動(dòng)“奇遇神秘商人”即將上線(詳情);。

2、全區(qū)全服經(jīng)驗(yàn)值大幅提升;。

3、發(fā)放探寶平臺(tái)“雷龍之王”活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì);(詳情)。

4、發(fā)放探寶平臺(tái)“魔法時(shí)鐘”活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：金羽+1憑證;(詳情)。

(小塔提示：請(qǐng)玩家務(wù)必將想要強(qiáng)化的金羽裝備在身上，以免獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放失敗。)。

5、修正部分錯(cuò)誤的永恒會(huì)員每日登錄獎(jiǎng)勵(lì);。

6、調(diào)整阿諾哈要塞戰(zhàn)終極bos的部分?jǐn)?shù)值;。

7、成長(zhǎng)的種子交換任務(wù)重置;。

8、烏云貿(mào)易團(tuán)、兌獎(jiǎng)平臺(tái)、探寶平臺(tái)、領(lǐng)獎(jiǎng)平臺(tái)等例行維護(hù);。

9、刪除線上活動(dòng)“l(fā)ove愛在一起”活動(dòng)道具。

公文報(bào)告格式范本篇七

一、有上傳下達(dá)、互通情報(bào)的作用。

二、有工作依據(jù)和憑證的作用。

三、有宣傳教育的作用。

四、有規(guī)定人們行為的規(guī)范作用。

公文的格式一般包括：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī)關(guān)(或機(jī)關(guān)用章)、發(fā)文時(shí)間、抄送單位、文件版頭、公文編號(hào)、機(jī)密等級(jí)、緊急程度、閱讀范圍等項(xiàng)。

二、主送機(jī)關(guān)。上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)出的指示、通知、通報(bào)等公文，叫普發(fā)公文，凡下屬機(jī)關(guān)都是受文機(jī)關(guān)，也就是發(fā)文的主送機(jī)關(guān);下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告或請(qǐng)示的公文，一般只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān)，如需同時(shí)報(bào)送另一機(jī)關(guān)，可彩抄報(bào)形式。主送機(jī)關(guān)一般寫在正文之前、標(biāo)題之下、頂行寫。

三、正文。這是公文的主體，是敘述公文具體內(nèi)容的，為公文最重要的部分。正文內(nèi)容要求準(zhǔn)確地傳達(dá)發(fā)文機(jī)關(guān)的有關(guān)方針、政策精神，寫法力求簡(jiǎn)明扼要，條理清楚，實(shí)事求是，合乎文法，切忌冗長(zhǎng)雜亂。請(qǐng)示問題應(yīng)當(dāng)一文一事，不要一文數(shù)事。

四、發(fā)文機(jī)關(guān)。寫在正文的下面偏右處，又稱落款。發(fā)文機(jī)關(guān)一般要寫全稱。也可蓋印，不寫發(fā)文機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)印章蓋在公文末尾年月日的中間，作為發(fā)文機(jī)關(guān)對(duì)公文生效的憑證。

五、發(fā)文日期。公文必須注明發(fā)文日期，以表明公文從何時(shí)開始生效。發(fā)文日期位于公文的末尾、發(fā)文機(jī)關(guān)的下面并稍向右錯(cuò)開。發(fā)文日期必須寫明發(fā)文日期的全稱，以免日后考察時(shí)間發(fā)生困難。發(fā)文日期一般以領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)。

六、主題詞。一般是將文件的核心內(nèi)容概括成幾個(gè)詞組列在文尾發(fā)文日期下方，如“人事任免通知”，“財(cái)務(wù)管理規(guī)定”等，詞組之間不使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，用醒目的黑體字標(biāo)出，以便分類歸檔。

七、抄報(bào)、抄送單位，是指需要了解此公文內(nèi)容的有關(guān)單位。送往單位是上級(jí)機(jī)關(guān)列為抄報(bào)，是*級(jí)或下級(jí)機(jī)關(guān)列為抄送。抄報(bào)、抄送單位名稱列于文尾，即公文末頁(yè)下端。為了整齊美觀，文尾處的抄報(bào)抄送單位、印刷機(jī)關(guān)和印發(fā)時(shí)間，一般均用上下兩條線隔開，主題詞印在第一條線上，文件份數(shù)印在第二條線下。

八、文件版頭。正式公文一般都有版頭，標(biāo)明是哪個(gè)機(jī)關(guān)的公文。版頭以大紅套字印上“××××××(機(jī)關(guān))文件”，下面加一條紅線(黨的機(jī)關(guān)在紅線中加一五角星)襯托。

九、公文編號(hào)。一般包括機(jī)關(guān)代字、年號(hào)、順序號(hào)。如：“國(guó)發(fā)[1997]5號(hào)”，代表的是*一九九七年第五號(hào)發(fā)文?！皣?guó)發(fā)”是*的代字，“[1997]”是年號(hào)，(年號(hào)要使用方括號(hào)“[]”)，“5號(hào)”是發(fā)文順序號(hào)。幾個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文的，只注明主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文編號(hào)。編號(hào)的位置：凡有文件版頭的，放在標(biāo)題的上方紅線與文頭下面的正中位置;無文件版頭的，放在標(biāo)題下的右側(cè)方。編號(hào)的作用：在于統(tǒng)計(jì)發(fā)文數(shù)量，便于公文的管理和查找;在引用公文時(shí)，可以作為公文的代號(hào)使用。

十、簽發(fā)人。許多文件尤其是請(qǐng)示或報(bào)告，需要印有簽發(fā)人名，以示對(duì)所發(fā)文件負(fù)責(zé)。簽發(fā)人應(yīng)排在文頭部分，即在版頭紅線右上方，編號(hào)的右下方，字體較編號(hào)稍小。一般格式為“簽發(fā)人：×××”。

十一、機(jī)密等級(jí)。機(jī)密公文應(yīng)根據(jù)機(jī)密程度劃分機(jī)密等級(jí)，分別注明“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”等字樣。機(jī)密等級(jí)由發(fā)文機(jī)關(guān)根據(jù)公文內(nèi)容所涉及的機(jī)密程度來劃定，并據(jù)此確定其送遞方式，以保證機(jī)密的安全。密級(jí)的位置：通常放在公文標(biāo)題的左上方醒目處。機(jī)密公文還要按份數(shù)編上號(hào)碼，印在文件版頭的左上方，以便查對(duì)、清退。

十二、緊急程度。這是對(duì)公文送達(dá)和輸時(shí)限的要求，分為“急件”、“緊急”、“特急”幾種。標(biāo)明緊急程度是為了引起特別注意，以保證公文的時(shí)效，確保緊急工作問題的及時(shí)處理。緊急程度的標(biāo)明，通常也是放在標(biāo)題左上方的明顯處。

十三、閱讀范圍，根據(jù)工作需要和機(jī)密程度，有些公文還要明確其發(fā)送和閱讀范圍，通常寫在發(fā)文日期之下，抄報(bào)抄送單位之上偏左的地方，并加上括號(hào)。如：“(此件發(fā)至縣團(tuán)級(jí))”。行政性、事務(wù)性的非機(jī)密性公文，下級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的行文，都不需特別規(guī)定閱讀范圍。

十四、附件。這是指附屬于正文的文字材料，它也是某些公文的重要組成部分。附件不是每份公文都有，它是根據(jù)需要一般作為正文的補(bǔ)充說明或參考材料的。公文如有附件，應(yīng)當(dāng)在正文之后、發(fā)文機(jī)關(guān)之前，注明附件的名稱和件數(shù)，不可只寫“附件如文”或者只寫“附件×件”。

十五、其他。公文文字一般從左至可橫寫、橫排。擬寫、謄寫公文，一律用鋼筆或毛筆，嚴(yán)禁使用圓珠筆和鉛筆，也不要復(fù)寫。公文紙一般用16開，在左側(cè)裝訂。

——工作報(bào)告公文格式。

公文報(bào)告格式范本篇八

隨著本年度××工程的加速推進(jìn)，項(xiàng)目開支也在快速增多（背景），為進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目綜合效率，提前完成工期（目的），現(xiàn)將相關(guān)經(jīng)費(fèi)科目進(jìn)行追加，請(qǐng)示如下（主旨引導(dǎo)）：

1、人力方面（費(fèi)用+追加原因）：……。

2、材料方面（費(fèi)用+追加原因）：……。

3、……。

妥否，請(qǐng)批示。

××單位。

××××年×月×日。

辦公室緊緊圍繞局黨組的決策部署，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，切實(shí)履行“參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”等職能，有效服務(wù)和保障了全局工作的順利開展。

一、近期工作執(zhí)行情況。

一是切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作。針對(duì)國(guó)土資源新形勢(shì)新要求，我們能認(rèn)真研究有關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平，共起草各類通知、報(bào)告材料16篇，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字任務(wù)。同時(shí)，我們還認(rèn)真做好公文處理工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程，準(zhǔn)確規(guī)范處理各類文電，無積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象發(fā)生，共接收各類公文120余件，發(fā)文20件，保證了政令暢通。

二是牽頭做好目標(biāo)管理工作。代區(qū)政府起草了xxxx年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、分局xxxx年度目標(biāo)責(zé)任書。以文件格式分解了市局xxxx年目標(biāo)責(zé)任書，牽頭做好市局和區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)工作安排與部署和局領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作，印發(fā)分局工作安排與部署5期，確保各項(xiàng)目標(biāo)完成符合時(shí)序進(jìn)度的要求。積極為參加市兩會(huì)代表委員建言獻(xiàn)策，《合理優(yōu)化規(guī)劃布局促進(jìn)“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展》議案有望被采納。

五是認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。在會(huì)議安排、日常接待、安全保障、會(huì)場(chǎng)布置、后勤服務(wù)等諸多方面，都能周密安排，逐項(xiàng)落實(shí)。對(duì)會(huì)務(wù)工作嚴(yán)格程序，認(rèn)真實(shí)施，做到籌劃縝密、安排細(xì)致、組織精心，并主動(dòng)協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，確保各個(gè)方面都能協(xié)調(diào)一致，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，共組織“xxxx年度土地管理責(zé)任目標(biāo)考核等會(huì)議3次，通知各類會(huì)議20余次。接待信陽(yáng)市國(guó)土資源局調(diào)研團(tuán)及省廳、市局考察鳳凰山6次，在公務(wù)接待工作中，節(jié)省行政經(jīng)費(fèi)，杜絕浪費(fèi)，做到既熱情大方，又簡(jiǎn)樸節(jié)約。車輛管理嚴(yán)格執(zhí)行《暫行辦法》，車輛保險(xiǎn)、用油、維修、調(diào)度使用等進(jìn)一步規(guī)范。

二、下步工作打算。

1、圍繞全局中心工作抓落實(shí)，確保政令暢通。

2、圍繞具體事務(wù)抓協(xié)調(diào)服務(wù)，確保有效推進(jìn)工作。

3、圍繞新形勢(shì)新要求，搞好調(diào)查研究，為促進(jìn)工作建言獻(xiàn)策。

公文報(bào)告格式范本篇九

xxx黨委：

本人xxx，現(xiàn)年xxx歲，^v^黨員，現(xiàn)任xxx副主任。自參加工作以來，我克服一切困難，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，到現(xiàn)在從事前臺(tái)業(yè)務(wù)工作已經(jīng)xxx年。

多年來，我深深感謝xxx黨委對(duì)我的關(guān)心、栽培和愛護(hù)，我只能用優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)來回報(bào)組織對(duì)我的信任。隨著年齡的增大，本人無論是在身體上還是精力上都大不如前，患有xxx病，已經(jīng)不適應(yīng)在前臺(tái)從事高強(qiáng)度的業(yè)務(wù)工作。隨著xxx全部使用xxx操作系統(tǒng)開辦業(yè)務(wù)，我的工作壓力也越來越大。加上本人年齡的增大，學(xué)習(xí)能力也開始下降。我本人對(duì)電腦操作一竅不通，雖然也曾狠下苦功學(xué)習(xí)，無奈還是在現(xiàn)在的業(yè)務(wù)操作中深感力不從心，已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展和工作強(qiáng)度。為此，懇請(qǐng)xxx黨委考慮到本人的實(shí)際困難，準(zhǔn)予本人調(diào)動(dòng)到機(jī)關(guān)科室工作，為謝！

敬禮！

報(bào)告人：xxx。

20xx年12月22日。

【篇二：寒假社會(huì)調(diào)查報(bào)告】。

在放寒假期間我參加了xx鄉(xiāng)xx村的幾項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)，在調(diào)查期間讓我真切感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，在實(shí)踐期間我主要做了以下的工作。

我們調(diào)查了xx村受教育狀況村民中有30%受過初等教育、1%受到過高等教育?，F(xiàn)在村里只有13個(gè)高中生。如今兒童的上學(xué)年齡限制到6歲，但有50%的孩子八歲才開始上學(xué)。

我們還調(diào)查了農(nóng)民的生活狀況，據(jù)調(diào)查村民的糧食、蔬菜，肉制品都自給，只買一些油鹽、因此大部分家庭每月生活費(fèi)在100元以下。

經(jīng)過這一段時(shí)間與鄉(xiāng)親們的接觸，我深深地感到：農(nóng)村對(duì)教育的重視程度比起城市有過之而無不及，甚至越是貧窮地區(qū)的人們對(duì)教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后。

在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué)。我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語(yǔ)，搞調(diào)查時(shí)，當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí)，他們總說：我的孩子能像你們一樣就好了。其實(shí)我們這么辛苦，啥也不圖，就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西，找一條好的出路。還記得有個(gè)老漢對(duì)我們說：俺孩子能上到哪，我供到哪，就算砸鍋賣鐵也得上。由此，我們轉(zhuǎn)過頭來想一想，一個(gè)地區(qū)是否重視教育能單憑入學(xué)率或人口文化水平來衡量嗎？答案是否定的。對(duì)于農(nóng)村來說，判斷人們重視教育程度的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，但也正因?yàn)槁浜?，他們比城里人更渴望受到教育、更渴望個(gè)個(gè)都能考上大學(xué)！當(dāng)你看到周家村的鄉(xiāng)親省吃儉用供孩子們上學(xué)的時(shí)候；當(dāng)你聽到老漢說砸鍋賣鐵也得上的時(shí)候，你還會(huì)說他們不重視教育、還在扳著指頭數(shù)有幾個(gè)失學(xué)兒童嗎？！那么，盲目地給老少邊窮地區(qū)扣上不重視教育、教育意識(shí)薄之類的帽子是不是過于武斷、是否含有某些歧視成份呢？不是因?yàn)槲沂且粋€(gè)農(nóng)村的學(xué)生我才說這樣的話，而這是我們調(diào)查的真實(shí)情況，而且在這一方面我以過親身的體驗(yàn)。

從開始調(diào)查到調(diào)查結(jié)束，我的心情經(jīng)歷過一次次的萬千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉(xiāng)親們從接觸到磨合再到打成一片，鄉(xiāng)親們對(duì)我們關(guān)懷備至，待我們?nèi)缬H生兒女，我們體會(huì)到鄉(xiāng)親們淳樸的情懷，也感受到了農(nóng)村對(duì)知識(shí)的渴求，對(duì)富裕的渴望。面對(duì)這份深重的情誼，我們都想盡自己的最大努力為xx村的父老鄉(xiāng)親們做出貢獻(xiàn)。但是對(duì)于有一些想法我只是想得到卻無能為力幫助他們，然而現(xiàn)今我們只能在宣傳xx村成功的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，提一些不夠成熟的建議。

以前該村是連鄉(xiāng)村公路都沒有通，目前，村民們的收入主要是靠養(yǎng)豬和種土豆，公路以到了村公所，這樣就為他們提供了更多的賺錢機(jī)會(huì)，比如，他們可以種很多的土豆，還可以養(yǎng)豬，養(yǎng)牛銷售出去。當(dāng)然，這取得的一切成績(jī)離不開村領(lǐng)導(dǎo)付出的巨大努力和廣大村民的辛勤勞動(dòng)。

通過幾天的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)該地農(nóng)民的經(jīng)商意識(shí)非常薄弱，或許是受傳統(tǒng)觀念影響太深，其時(shí)，逐步使他們轉(zhuǎn)變觀念對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是有重要意義的。

在我們調(diào)查完了以上的項(xiàng)目后我還又參加了xx村的雪災(zāi)調(diào)查，自xx年1月中旬以來，持續(xù)肆虐的強(qiáng)降雪使我們村遭受了史無前例的冰雪災(zāi)害，在我和村委會(huì)的參觀過程中他們主要是調(diào)查了，雪災(zāi)對(duì)越冬作物的影響，我村小麥已陸續(xù)停止生長(zhǎng)，進(jìn)入越冬期。今年大雪暴雪天氣過程對(duì)我村的小麥的降雪量和低溫程度基本正常。到目前為止，降雪過程對(duì)我村冬小麥生產(chǎn)利大于弊。有利因素為，首先，處于越冬期的冬小麥且有積雪覆蓋，減輕了凍害發(fā)生；其次，氣溫降低減緩小麥旺長(zhǎng)的勢(shì)頭，有利于改善群體結(jié)構(gòu)，低溫過程凍死一些晚弱苗，群體結(jié)構(gòu)更趨合理；第三，低溫大雪降低越冬的蟲口密度，抑制病害蔓延，對(duì)減輕來年病蟲害有利。竹子：目前，這次大雪、暴雪天氣主要對(duì)我竹子造成了不利影響，在我村偏高一點(diǎn)的社所有的竹子都?jí)憾瘟?，還有在我村威林寨的一片松樹林全被壓段，主要危害首先是降雪持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，雪量過大，竹子和松樹較高和葉子很多而且脆弱的植株體經(jīng)不起重壓造成莖桿折斷等機(jī)械損傷；二，由于氣溫較低，樹木上的冰掛易造成其枝條壓裂、壓斷和壓倒。在個(gè)別的社家禽大棚也有倒塌現(xiàn)象。還有一些是連住房都被雪給壓塌了。

對(duì)養(yǎng)殖業(yè)的影響：寒冷天氣使牲畜大量失熱，增重速度下降，幼畜、病弱畜、家禽往往經(jīng)不起寒流降溫而造成死亡。羊場(chǎng)場(chǎng)房、圈舍倒塌。在二月一日的一天我和xx鄉(xiāng)的幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及xx村委會(huì)到xx村西洋平社去參觀那里的受災(zāi)情況，那里的村民說他們家的母豬生下了十四只小豬由于天氣的寒冷被凍死了十二只，只活了兩只，按今年的物價(jià)他們家就損失了7000元左右。還有的是剛生下的小羊羔以被凍死，這西損失都很大。通過村委會(huì)調(diào)查后xx村委員會(huì)發(fā)動(dòng)所有的農(nóng)民及時(shí)清除各類林木，特別是常綠樹木、經(jīng)濟(jì)果木林、苗木枝梢的積雪、冰掛，防止壓折造成損失。及時(shí)處理斷裂枝干，對(duì)完全折斷的枝干應(yīng)及早鋸斷削平傷口，涂以保護(hù)劑，以防腐爛；對(duì)已撕裂未斷的枝干，不宜輕易鋸掉，宜先用繩索吊起或支撐起，恢復(fù)原狀，受傷處涂以保護(hù)劑并綁牢，促其愈合恢復(fù)生長(zhǎng)。

同時(shí)要及時(shí)施肥、恢復(fù)樹勢(shì)；樹體傷口多易引起病蟲害，應(yīng)加強(qiáng)病蟲害的防治。林地、果園地的田間積水也要盡快排除，防止?jié)碀n和凍害。在這一次受災(zāi)拯救過程中xx村會(huì)的書記他是我們?nèi)宓陌駱?，他和村民們吃住在一起，奮戰(zhàn)在一起。在抗災(zāi)一線，他廢寢忘食，身先士卒，帶頭苦干；在辦公室，他通宵達(dá)旦，運(yùn)籌帷幄，不知疲倦，在他的身上體現(xiàn)了一名領(lǐng)導(dǎo)干部敢于戰(zhàn)天斗地的勇氣與魄力，他忘我工作的精神深深感染和鼓舞了農(nóng)民的斗志，在他的帶領(lǐng)和指揮下，參與抗災(zāi)的廣大農(nóng)民群團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，取得了一場(chǎng)又一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利。他不僅是我的偶像而且還是我學(xué)習(xí)的榜樣。我們通過大學(xué)學(xué)習(xí)后，要想盡快的成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才，適應(yīng)社會(huì)的需要，就要在學(xué)習(xí)期間，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)位置，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應(yīng)以后的工作做一定準(zhǔn)備。這是我參加這次社會(huì)實(shí)踐的目的之一。

社會(huì)上的很多東西單從課堂上是難以得到的。因此我們必須走向社會(huì)，深入農(nóng)村，農(nóng)民的現(xiàn)狀，了解他們的所思所想，才能真正在實(shí)踐中增長(zhǎng)我們的才干。

還有淳厚民情和樸素民風(fēng)中的情感滋養(yǎng)，難以盡得于書本；貧困母親臉上的愁容和失學(xué)兒童眼中的渴望所激發(fā)的力量，難以取之于校園。走出象牙之塔，融入堅(jiān)實(shí)的土地，貼近農(nóng)民的心，才會(huì)真切感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，才會(huì)真正把成長(zhǎng)的根深深植入祖國(guó)的沃土。

實(shí)踐以充分證明，社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中，我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。

公文報(bào)告格式范本篇十

工業(yè)和信息化部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告(2016年第4號(hào))。

工信部信管函[2016]466號(hào)。

為推進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將2016年第三季度電信服務(wù)有關(guān)情況通告如下：

一、電信服務(wù)基本情況。

(一)服務(wù)能力持續(xù)提升。截至三季度末，全國(guó)電話用戶總數(shù)達(dá)到15.32億戶，其中移動(dòng)電話用戶13.16億戶;固定寬帶接入用戶達(dá)到2.92億戶，其中8mbps及以上用戶占比87%;移動(dòng)寬帶用戶達(dá)到8.85億戶，占比達(dá)67.3%，其中4g用戶維持高速增長(zhǎng)，1-9月凈增2.56億戶，總數(shù)達(dá)到6.86億戶?！皩拵е袊?guó)”示范城市名單公示，確定了39個(gè)試點(diǎn)城市。

(二)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全暢通。三季度，全國(guó)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)，通信服務(wù)質(zhì)量整體穩(wěn)定，電話接通率、互聯(lián)網(wǎng)可接入率等符合《電信服務(wù)規(guī)范》指標(biāo)要求。三季度，通信行業(yè)周密部署，聚全行業(yè)之力圓滿完成g20杭州峰會(huì)通信保障工作，全力應(yīng)對(duì)了湖北、湖南、安徽、河北等地暴雨洪澇災(zāi)害和“莫蘭蒂”等臺(tái)風(fēng)災(zāi)害，累計(jì)出動(dòng)應(yīng)急通信保障人員36.8萬人次、應(yīng)急車輛15.7萬臺(tái)次、發(fā)電油機(jī)17.3萬臺(tái)次，發(fā)送應(yīng)急短信息12.1億條，全力保障救災(zāi)指揮及公眾通信暢通。

(三)互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合。截至三季度，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量累計(jì)達(dá)62.1億吉比特，同比增長(zhǎng)122.7%;固定互聯(lián)網(wǎng)使用量保持較快增長(zhǎng)，固定寬帶接入時(shí)長(zhǎng)42.7萬億分鐘;智能手機(jī)出貨量持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)到3.71億部，同比增長(zhǎng)13.5%;物聯(lián)網(wǎng)終端用戶達(dá)到8761.7萬戶，同比增長(zhǎng)45.8%。進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域融合滲透，培育信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)新動(dòng)能，帶動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)加快發(fā)展。

二、電信用戶申訴舉報(bào)情況。

(一)電信服務(wù)申訴情況。三季度，工業(yè)和信息化部及各省(自治區(qū)、直轄市)電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)共受理有關(guān)電信服務(wù)的申訴22719人次，環(huán)比下降1.9%;季度百萬用戶申訴率為12.5人次，環(huán)比下降0.4人次(詳見附件1、2)。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類申訴占比26.9%，環(huán)比上升2.4%，用戶主要反映固定寬帶上網(wǎng)和無線信號(hào)覆蓋問題;用戶服務(wù)類申訴占比42.4%，環(huán)比上升2.0%，用戶主要反映投訴后，企業(yè)處理不及時(shí)不到位的問題;收費(fèi)爭(zhēng)議類申訴占比30.7%，環(huán)比下降4.4%。

各級(jí)申訴受理機(jī)構(gòu)按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)用戶申訴進(jìn)行了調(diào)查、調(diào)解，有效維護(hù)了電信用戶合法權(quán)益。

(二)垃圾短信舉報(bào)情況。三季度，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理有效垃圾短信舉報(bào)29818件次，同比下降35.5%，環(huán)比下降21.5%。其中“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”垃圾短信舉報(bào)16147件次，同比下降54.9%，環(huán)比下降12.6%;移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)垃圾短信息共計(jì)5040件次，環(huán)比下降32.8%;“端口類”垃圾短信舉報(bào)8631件次，同比下降17.4%，環(huán)比下降28.3%。相關(guān)垃圾短信舉報(bào)已轉(zhuǎn)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)，采取為用戶屏蔽信息、發(fā)送號(hào)碼納入黑名單、停短信功能等方式進(jìn)行處置。

(三)不良手機(jī)應(yīng)用舉報(bào)情況。三季度，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心共接到不良手機(jī)應(yīng)用有效舉報(bào)350544件次，同比上升205.8%，環(huán)比上升35.4%。通過“安全百店”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合應(yīng)用商店、安全檢測(cè)廠商對(duì)其中存在問題的1057款不良手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行了下架處理。

三、電信服務(wù)監(jiān)管情況。

(一)最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工業(yè)和信息化部、中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》，有效防范、精準(zhǔn)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)犯罪發(fā)展蔓延勢(shì)頭，切實(shí)保障廣大人民群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。工業(yè)和信息化部召開“信息通信行業(yè)從根源上采取措施嚴(yán)厲防范打擊通訊信息詐騙工作”專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)從源頭上采取硬措施，加強(qiáng)督查落實(shí)，深入開展打擊通訊信息詐騙各項(xiàng)工作。

(二)工業(yè)和信息化部對(duì)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)用戶實(shí)名登記工作進(jìn)行了暗訪和抽測(cè)。共暗訪了26家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)109個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的新入網(wǎng)電話用戶實(shí)名登記工作，發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為的網(wǎng)點(diǎn)37個(gè)，違規(guī)比為33.9%，比2016年1月份抽查降低了11個(gè)百分點(diǎn);共抽測(cè)了8家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)的實(shí)名登記信息合規(guī)率，其中分享通信為91.30%，話機(jī)世界為95.48%，遠(yuǎn)特通信為95.95%，迪信通為96.46%，海航信息為98.28%，蘇州蝸牛為99.53%，小米科技為99.59%，愛施德為99.73%。

(三)工業(yè)和信息化部召開電視電話會(huì)議，部署規(guī)范秋季校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序相關(guān)工作。會(huì)議要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，守法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)決杜絕校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)不正之風(fēng)，嚴(yán)格落實(shí)電話實(shí)名制，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益，維護(hù)公平有序的競(jìng)爭(zhēng)秩序。

(四)工業(yè)和信息化部召開防汛通信保障工作會(huì)議，就深入貫徹關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示精神，貫徹落實(shí)在岳陽(yáng)防汛工作會(huì)議上的重要講話精神，落實(shí)汪洋副在國(guó)家防汛抗旱總指揮部全體會(huì)議上的講話要求，做好下一步防汛通信保障工作進(jìn)行再部署、再動(dòng)員、再落實(shí)。

(五)三季度，工業(yè)和信息化部組織對(duì)50家手機(jī)應(yīng)用商店的應(yīng)用軟件進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)軟件29款，涉及違規(guī)收集使用用戶個(gè)人信息、惡意“吸費(fèi)”、強(qiáng)行捆綁推廣其他無關(guān)應(yīng)用軟件等問題(詳見附件3)。組織對(duì)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)和168家增值電信企業(yè)399項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)11項(xiàng)增值業(yè)務(wù)存在問題，涉及資費(fèi)提示不清晰、業(yè)務(wù)內(nèi)容更新不及時(shí)、業(yè)務(wù)內(nèi)容與名稱不符、業(yè)務(wù)無法使用等(詳見附件4)，已督促整改。

工業(yè)和信息化部、各省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及侵害電信用戶合法權(quán)益的行為進(jìn)行責(zé)任追究，問責(zé)督辦20件次，查處違規(guī)電信企業(yè)27家次。

(六)三季度，工業(yè)和信息化部對(duì)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心收到的通訊信息詐騙用戶舉報(bào)情況(涉詐騙投訴108019件)進(jìn)行了通報(bào)，組織三家基礎(chǔ)電信企業(yè)對(duì)通報(bào)中涉及的號(hào)碼進(jìn)行了核實(shí)，督促相關(guān)企業(yè)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，對(duì)違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。同時(shí)，工業(yè)和信息化部對(duì)北京電信、廣東電信、福建電信、江蘇移動(dòng)、廣東移動(dòng)、北京聯(lián)通、安徽聯(lián)通等舉報(bào)量較高的省級(jí)基礎(chǔ)電信企業(yè)主管負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了約談。

四、經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)提示。

(一)經(jīng)營(yíng)提示。

1.各基礎(chǔ)電信企業(yè)及移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)針對(duì)通訊信息詐騙、騷擾電話等問題，要嚴(yán)格按照“信息通信行業(yè)從根源上采取措施嚴(yán)厲防范打擊通訊信息詐騙工作”專題會(huì)議要求，抓好重點(diǎn)工作任務(wù)的落實(shí)，切實(shí)維護(hù)用戶合法權(quán)益。

2.各基礎(chǔ)電信企業(yè)及移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照《全國(guó)人大會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》及《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》要求，從嚴(yán)做好用戶實(shí)名登記工作，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。

(二)消費(fèi)提示。

1.工業(yè)和信息化部提醒廣大用戶，要提高安全防范意識(shí)，不要輕信來歷不明的電話、短信，不要輕易透露自己的身份證和銀行卡等個(gè)人信息，謹(jǐn)防通訊信息詐騙。

2.工業(yè)和信息化部提醒尚未進(jìn)行實(shí)名登記的用戶，請(qǐng)按照各電信企業(yè)通知的補(bǔ)登記方法，配合做好真實(shí)身份信息補(bǔ)登記，防止因未實(shí)名登記影響正常使用通信服務(wù)。

3.工業(yè)和信息化部提醒廣大用戶，要充分認(rèn)識(shí)和全面了解域名行業(yè)的基本情況，理性決策，謹(jǐn)慎參與域名投資活動(dòng)。工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)的域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)和域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)名單可從工業(yè)和信息化部網(wǎng)站進(jìn)行查詢。

工業(yè)和信息化部。

2016年11月11日。