在學(xué)習(xí)和工作中，總結(jié)是提高自我認知和進步的有效方式。在寫總結(jié)時，我們可以按照時間、重要性、類別等方式進行分類和整理。為了幫助大家更好地寫總結(jié)，小編整理了一些總結(jié)的常見問題和解決方法。

網(wǎng)格員培訓(xùn)總結(jié)篇一

作為新時代的青年，能夠幫助別人，做一些實實在在的事情，扎根基層，為社會貢獻一份力量，是我一直以來的愿望和夢想，而這次的機會恰巧給我提供了一個實現(xiàn)自我價值的平臺，我也如愿以償?shù)爻蔀榱司W(wǎng)格員隊伍中的一份子。

最近在社區(qū)工作的這些天里，我充分感受到了社區(qū)工作的復(fù)雜性。俗話說“上面千條線，下面一根針”，社區(qū)工作者在工作上事無巨細，內(nèi)容多，壓力大，突發(fā)性強，能夠鍛煉我們的社會服務(wù)經(jīng)驗，提高我們的工作應(yīng)變能力。對于我這樣既沒有社區(qū)工作經(jīng)驗，也沒有群眾工作經(jīng)驗的新人來講，踏入新環(huán)境，接觸新事物，工作起來難免力不從心，畏手畏腳。近期在社區(qū)工作中，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的幫助，我也逐漸適應(yīng)了新的環(huán)境，并通過此次的培訓(xùn)對社區(qū)網(wǎng)格員的工作職責(zé)有了更清晰明確的認識，主要有以下五點：

一是要做好信息收集員。社區(qū)工作、網(wǎng)格工作就是群眾工作，必須要深入群眾中去，傾聽他們的想法，理解他們的感受，知道他們的難處，將他們的心聲收集起來，通過身為網(wǎng)格員的我，向上級部門反饋群眾的意愿，從而使他們的想法得以解決和實現(xiàn)。

二是做好宣傳員，雖然現(xiàn)在媒體發(fā)展迅速，我們可以足不出戶就了解大事小情，但是一些群眾關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體中娛樂的較多，關(guān)心大事的較少，身為網(wǎng)格員，我有義務(wù)將那些惠民利民和群眾百姓息息相關(guān)的好政策宣傳給他們，將群眾、黨和政府緊密連接起來。

三是要做好調(diào)解員，家長里短，人情世故，免不了要磕磕絆絆、吵吵鬧鬧，這時我就要發(fā)揮好調(diào)解員的身份，站在他們的立場，想他們所想，急他們所急，全心全意以群眾利益為出發(fā)點，化解矛盾，維護和諧。

四是要做好代辦員，社區(qū)群眾很多是老年人，子女不在身邊的時候，他們想辦一些事情往往無從下手，山西電視臺有檔節(jié)目叫小郭跑腿，那我以后就是專為轄區(qū)群眾辦事的小王跑腿兒，既鍛煉身體，又幫群眾辦事，兩全其美。

五是要做好協(xié)管員。從今后，我就是社區(qū)的一份子，一切以群眾利益出發(fā)，協(xié)助政府和社區(qū)做好相關(guān)工作。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，所謂零落成泥碾作塵，猶有香如故。作為小小網(wǎng)格員的我，我要融入群眾中去，幫助群眾，以身作則，弘揚正能量，宣傳政策，傳遞愛和溫暖，不虛度光陰，不辜負青春。若解人間疾與苦，甘付春夏和秋冬。

網(wǎng)格員培訓(xùn)總結(jié)篇二

今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理，進展了社區(qū)（村）管理體制機制創(chuàng)新的探索，進一步提升自我管理和自我效勞水平，在社區(qū)（村）全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式，進一步理順社區(qū)（村）管理機制，推進社區(qū)（村）各項工作的順利開展。現(xiàn)將社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下：

所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)（村）劃分假設(shè)干個單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結(jié)合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升效勞，從而實現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。

（一）劃分社區(qū)（村）網(wǎng)格。

（二）搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。

（三）構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺。

1、建立根底性臺帳，掌握效勞對象和工作資源。利用社區(qū)(村）現(xiàn)有的臺賬資料，完善各項根底信息。加強交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源，實現(xiàn)互通有無，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的根底。

社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：

（一）認識不夠全面深入。對于我們來說，網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言，還不能完全承受網(wǎng)格化管理工作的運行機制，因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。

（二）專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)（村）網(wǎng)格管理員，理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的，但是由于時間的`緊迫性，我們并沒能承受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。

（三）現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)。

平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣，分工細致，現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。

通過2天的培訓(xùn)和，使我對網(wǎng)格化管理有了更進一步認識，網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)基層建立，進一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機制。我們在網(wǎng)格管理工兒中，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩(wěn)定，作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù)，著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動地、全面的、有針對性的效勞，促進轄區(qū)各界和睦相處，從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。全面的、有針對性的效勞，促進轄區(qū)各界和睦相處，從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。

通過網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，使我了解到，網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心，確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標要求，使網(wǎng)格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦為著力點，切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。

通過培訓(xùn)，提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動力，能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民效勞之心工作。結(jié)合工作實際，探索新的思路，更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容，使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。

通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后，深受啟發(fā)和鼓舞?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際，談幾點感受和認識，缺乏之處望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么，將管轄地域劃分成假設(shè)干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式效勞，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共效勞資源，組織效勞團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進展多元化、精細化、個性化效勞。網(wǎng)格化管理、組團式效勞，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細、準確、標準的綜合管理效勞系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的效勞，從而提高公共管理、綜合效勞的效率。

3、定期召開培訓(xùn)會，重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。

1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況，科學(xué)劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格，50個村為二級網(wǎng)格，各村民小組為三級網(wǎng)格，在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員（既：人民調(diào)解員、普法宣傳員、協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員）。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明，落實好“四知、四掌握”?！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員根本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀守法情況；“四掌握”即：轄區(qū)根本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理，變被動應(yīng)付為主動效勞。

2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全效勞管理，明確司法行政工作、安置幫教工作、工作、法律援助、法律參謀和人民調(diào)解委員會的各項工作職責(zé)制度，標準操作。建立信息管理效勞平臺，以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托，整合效勞對象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、人員、違法青少年等重點效勞對象，分類形成統(tǒng)一標準的根底數(shù)據(jù)，建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺。并指定1-2名信息員，負責(zé)各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。標準問題處置流程，各網(wǎng)格長定期對居民信息進展匯總，進展分類處理：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負責(zé)人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反響”，使效勞更有針對性和有效性。

3、明確責(zé)任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導(dǎo)檢查機制，組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，不斷總結(jié)經(jīng)歷，提高工作水平。

網(wǎng)格員培訓(xùn)總結(jié)篇三

3、暫住證辦理系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

1、如何加強流動人口服務(wù)管理、目的、意義。

3、暫住證辦理系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

1、如何加強流動人口服務(wù)管理、目的、意義。

3、暫住證辦理系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

1、如何加強流動人口服務(wù)管理、目的、意義。

3、暫住證辦理系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

1、如何加強流動人口服務(wù)管理、目的、意義。

3、暫住證辦理系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

1、如何加強流動人口服務(wù)管理、目的、意義。

3、暫住證辦理系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

網(wǎng)格員培訓(xùn)總結(jié)篇四

2、培訓(xùn)平臺根據(jù)我們學(xué)校報上去參加培訓(xùn)的教師分配給我們相應(yīng)數(shù)量的注冊碼，我們拿到之后再把對應(yīng)的注冊碼配發(fā)給每位參訓(xùn)教師，然后組織參訓(xùn)教師到多媒體電教室演示具體的注冊培訓(xùn)信息的方法，最后在我校全體信息技術(shù)老師的幫助之下于16日基本完成了學(xué)員們的信息注冊，在16日的晚上我用管理員身份登錄各個平臺核對學(xué)員們的信息，發(fā)現(xiàn)有問題的再電話通知到個人要求他們?nèi)バ薷摹?7日再聯(lián)系安排在我校的班主任和輔導(dǎo)教師，由于原來安排的教師中有些不能參加此次培訓(xùn)，因此又根據(jù)我校的情況，再征得州市教育局的領(lǐng)導(dǎo)同意之后，做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，落實之后，就組織他們到平臺上修改身份信息，并在這天，督促完成各種身份信息的注冊與修改。

5、嚴格的考勤制度。我們學(xué)校采用的是雙向考勤制度，早上下午進入和離開機房的時候都要簽名，考勤表由我們學(xué)校的黨支部副書記陸敬林老師親自保管。

二、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)資源是保證。

我們的學(xué)員是老師，老師的學(xué)習(xí)耐心跟我們所教的學(xué)生比起來要差得多，我相信如果沒有好的學(xué)習(xí)資源，我們的教師絕對難堅持下去，所幸這次各學(xué)科的資源都深深吸引了我們的教師，我們調(diào)整的時間是從早上9點開始，我們的有些學(xué)員在8點剛過就打電話給我，叫我去開機房給他們，并且每天都不得在中午12點以前離開機房。

三、平臺互動是提高。

四、理論得到提高，有待于實踐的檢驗。

網(wǎng)格員培訓(xùn)總結(jié)篇五

開展社區(qū)網(wǎng)格管理員工作方法如下：

實情包括兩方面：一是人的基本信息，指的是姓名、年齡、民族、文化程度、政治面貌、宗教信仰、婚姻狀況、社會保險狀況、健康狀況、從事職業(yè)、戶口性質(zhì)、生育情況等基本情況；二是居民群眾最關(guān)心、最直接、最迫切希望解決的問題及公共基礎(chǔ)設(shè)施。實情要全面、準確，摸清實情是做好社區(qū)各項工作，更好服務(wù)居民和地區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)。

做好摸清工作，需要經(jīng)常性深入居民區(qū)，融入群眾當(dāng)中。我剛到社區(qū)工作，居民并不認識我，他們有一種防御心理，不愿告訴一些情況，入戶了解情況也就非常難。

經(jīng)過一段時間的經(jīng)常性入戶，他們接觸我的次數(shù)多了，漸漸的也就接受了我，變成了熟人，摸實情變的越來越順利。做好了摸實情工作，開展社區(qū)其他工作更有針對性，效率更高。

學(xué)習(xí)是每位網(wǎng)格員提升素質(zhì)，更好服務(wù)居民的重要手段。

學(xué)習(xí)內(nèi)容含蓋居民群眾息息相關(guān)的中央、地方重要會議及新出臺的政策措施，如十八大、十八屆三中、四中全會精神、單獨二孩政策等等。尤其要突出學(xué)習(xí)重點，且長期堅持。

努力將新出臺的政策措施第一時間宣傳到居民群眾。對于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、最低生活保障政策、計劃生育政策等常規(guī)性工作更要熟知，如有居民問及相關(guān)事項，一定能解釋清楚享受條件及辦理程序。

服務(wù)工作主要在了解網(wǎng)格基本情況、掌握群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最迫切解決的熱點難點問題的'基礎(chǔ)上開展。

經(jīng)常深入網(wǎng)格區(qū)域，查看周圍環(huán)境及公共設(shè)施，走訪居民家進行摸底調(diào)查，對服務(wù)質(zhì)量和效益起到至關(guān)重要作用。通過摸底調(diào)查了解情況后，部分困難居民得到了民政部門、辦事處、社區(qū)及相關(guān)部門的救助，積極聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理了垃圾，建立了污水井，針對雨水無法排出等實際，修建了排水溝，為居民正常生產(chǎn)生活創(chuàng)造了良好條件和環(huán)境。

還為育齡人員提供了計劃生育服務(wù)工作，定期進行免費體檢，常年免費發(fā)放計生藥具。四、要發(fā)揮監(jiān)督作用。

網(wǎng)格員做好為居民服務(wù)工作的同時，也要當(dāng)好監(jiān)督者角色。在日常入戶當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)、不良行為、矛盾糾紛等問題，及時制止，能自行解決的立即解決，不能解決的要及時反饋社區(qū)或通過居民訴求信息平臺上報至相關(guān)部門解決。

網(wǎng)格員培訓(xùn)總結(jié)篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

同志們：

加強以信息化為支撐的城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理，是創(chuàng)新社會治理、深化平安建設(shè)的新思路；是踐行黨的群眾路線、響應(yīng)群眾期盼的新要求；是推動政府職能轉(zhuǎn)型、提升服務(wù)水平的新舉措；是夯實基層基礎(chǔ)、維護我市和諧穩(wěn)定的新途徑。

今天上午，我們現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)了xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的具體做法、模式，接受了一次生動感性的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。希望大家認真學(xué)習(xí)xx縣的工作經(jīng)驗，并努力把異地培訓(xùn)與本地推進有機結(jié)合起來，舉一反三，觸類旁通，認真思考加強本地網(wǎng)格化服務(wù)管理的思路和舉措。

剛才，我們觀看了xx縣、x縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作專題片；xx縣的社區(qū)網(wǎng)格員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)人、縣委政法委書記從各個層面作了很好的經(jīng)驗交流；市電信公司xx總經(jīng)理也對電信 當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看部門加強網(wǎng)格化服務(wù)管理技術(shù)保障工作作了要求。市委常委、常務(wù)副市長x緊密結(jié)合全市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實際，從進一步提高思想認識，切實增強網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的責(zé)任感和使命感；進一步把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在健全完善工作機制等方面狠下功夫；進一步夯實后續(xù)保障，全面提升網(wǎng)格化服務(wù)管理水平等三個方面對全市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作了全面的安排部署。xx同志的講話，對當(dāng)前和今后一個時期全市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作具有很強的針對性、指導(dǎo)性和可操作性，大家一定要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，抓好貫徹落實。

下面，我就貫徹本次會議精神再講三點意見。

一、充分肯定xx縣取得的工作成績

xx縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理試點工作，能取得今天的突出成效，與該縣各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的辛勤努力、扎實工作密不可分。概括起來，有以下四點：一是高度重視。xx縣黨政一班人對網(wǎng)格化服務(wù)管理這項工作認識到位，主動申請試點工作，承擔(dān)起了我市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開路先鋒的重擔(dān)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究，親自過問，認真解決工作中的經(jīng)費、人員、保障問題，確保了工作扎實有序推進。二是定位準確。我在xx縣調(diào)研工作時，他們多次提及，網(wǎng)格化服務(wù)管理的要義就是以“小網(wǎng)格”推進“大服務(wù)”，通過網(wǎng)格功能的發(fā)揮去服務(wù)“大民生”、“大維穩(wěn)”、“大治理”，著力密切黨群干群關(guān)系，維護社會和諧穩(wěn)定。三是規(guī)范化開展。該縣不僅在硬件上對鄉(xiāng)村兩級網(wǎng)格辦公場所進行了大刀闊斧的打造修繕，更在軟件上建立健全了相關(guān)的工作臺賬、規(guī)章制度、工作流程，在遵循了“x”體系的前提下，探索建立了鄉(xiāng)村兩級平臺“同址分級”運行模式，較好地解決了當(dāng)前工作中村級網(wǎng)格站網(wǎng)絡(luò)不通、村干部不會操作電腦等瓶頸難題，為大家提供了可借鑒的經(jīng)驗。四是成效顯著。根據(jù)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)上顯示的數(shù)據(jù)，xx縣重點基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和事件辦理等多項指標，均在全市遙遙領(lǐng)先，這是他們辛勤工作所取得的實實在在的成績。據(jù)悉，xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作相關(guān)經(jīng)驗?zāi)Ｊ揭讶脒x全市案例教學(xué)片評選內(nèi)容，希望該縣再接再厲，在實踐中進一步總結(jié)，不斷提煉、升華工作經(jīng)驗，真正探索出一條具有阿壩民族地區(qū)特色的網(wǎng)格化服務(wù)管理之路。談到這里，市綜治辦要把今天會上播放的專題片以及會議講話材料一并發(fā)給各縣、各部門學(xué)習(xí)借鑒。

二、深刻反思工作中存在的突出問題

縱觀全市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況，x縣信息平臺都已投入運行，總體上進展良好，但也還存在以下突出問題。一是認識上存在偏差。有的地方認為這個事情是政法委、綜治辦的事，在一定程度上還存在著政法委一家單打獨斗的現(xiàn)象，工作上還未形成黨政和部門一盤棋的合力。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是十八大報告提出的國家重大戰(zhàn)略舉措之一，是社會治理在黨委政府主導(dǎo)下的源頭性、基礎(chǔ)性、綜合性工作，絕不是政法委、綜治委一家的業(yè)務(wù)。二是工作推進上不平衡。除xx、x縣等少數(shù)幾個縣外，相當(dāng)部分縣進展緩慢，有的縣尚處于基本人口信息錄入階段，還未在系統(tǒng)中進行事件處理，可以說萬里長征第一步都還沒走到位，遲遲未見網(wǎng)格化服務(wù)管理的成效。三是操作運行上不規(guī)范。比如，六大數(shù)據(jù)庫信息資料不全面，有的把民情日志納入到事件處理范圍，有的事件處理記載不規(guī)范，或未形成閉環(huán)流程，監(jiān)管中心分流督辦不及時、不到位等問題。四是技術(shù)保障上有待加強。有的縣反映，電信部門至今未對網(wǎng)格員和縣鄉(xiāng)村三級平臺工作人員進行技術(shù)培訓(xùn)，個別縣技術(shù)人員不熟悉甚至不懂網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和手持終端的操作使用。上述問題，請各縣和相關(guān)部門認真反思，認真研究，立說立該，早見成效。

三、對下一步的工作要求

對下步工作，剛才xx同志已作了系統(tǒng)全面的安排部署，這里我著重強調(diào)5個方面的要求。

（一）加快工作推進落實。市上確定的任務(wù)進度表大家都很清楚，6月底前城關(guān)鎮(zhèn)完成試點，有多少縣保質(zhì)保量交了作業(yè)？10月底前完成維穩(wěn)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)或旅游重點集鎮(zhèn)的工作，大家有多少信心？這都是很現(xiàn)實、很緊迫的問題，大家一定要堅定信心、決心，克服消極懈怠思想，拿出只爭朝夕的干勁，全力以赴抓好工作推進落實。綜治工作年度考核時，網(wǎng)格化服務(wù)管理將是其重中之重的考評內(nèi)容，這項工作沒做好，將不納入評優(yōu)范圍。市綜治辦要會同市電信公司切實擔(dān)負起督查指導(dǎo)職責(zé)，確保這項工作在全市推進扎實有效。從即日起，市綜治辦要對各縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作推進情況特別是系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)進行月通報，通報情況要送各縣縣委書記、縣長。

（二）把握兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是監(jiān)管中心這個樞紐。市委、市政府兩辦《實施意見》明確要求，網(wǎng)格監(jiān)管中心必須設(shè)在政府辦或政務(wù)中心。如果讓政法委來受理網(wǎng)格系統(tǒng)事項的分流、交辦、督辦，以及整個工作的考核評價，我們既沒有這個法定權(quán)限，也難以有效處理系統(tǒng)中絕大多數(shù)的民生類事項。為此，網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)建好、通暢后，應(yīng)及時移交政府辦或政務(wù)中心。網(wǎng)格化服務(wù)管理的運行機制，應(yīng)該是好比修路一樣，政法委負責(zé)修路，具體跑路行車的事就交由政府部門負責(zé)。組織、紀檢等部門要立足各自職能對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門辦理事件的效能情況進行監(jiān)督檢查，著力協(xié)助網(wǎng)格監(jiān)管中心開展工作，確保系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)，切實服務(wù)改革、發(fā)展、民生、穩(wěn)定大局。二是網(wǎng)格員這一末端基礎(chǔ)。網(wǎng)格員的選配、培訓(xùn)、管理、保障的一整套機制、辦法，都要著眼于長遠認真研究解決。既要管用、實用，又要科學(xué)、規(guī)范，最終立足點要放在充分發(fā)揮其服務(wù)民生、維護穩(wěn)定職能上，否則，網(wǎng)格化服務(wù)管理就是無源之水、無本之木，整個工作就真成了新形勢下的形式主義了。要結(jié)合各地實際和網(wǎng)格員素質(zhì)能力情況，科學(xué)設(shè)置網(wǎng)格員工作職責(zé)，切實關(guān)心愛護網(wǎng)格員，支持網(wǎng)格員開展工作。

（三）注重后續(xù)發(fā)展提升。目前，我們已通過“同址分級”運行模式解決了網(wǎng)格化服務(wù)管理的第一道難題。今后，大家一定要在以下幾個方面下功夫進行實踐探索，確保網(wǎng)格化服務(wù)管理的發(fā)展后勁，真正把網(wǎng)格化服務(wù)管理打造成為藏區(qū)的基礎(chǔ)工程、民心工程、德政工程。一是結(jié)合民族地區(qū)實際進一步豐富系統(tǒng)模塊，真正在農(nóng)牧民群眾急、難、盼、愿的個性化需求上下功夫；二是在通訊、電力等基礎(chǔ)條件不能滿足的情況下，有效開展網(wǎng)格化服務(wù)管理，實現(xiàn)服務(wù)管理工作在時間、空間上的全覆蓋；三是整合社會化服務(wù)資源，加強社會組織培育，鼓勵和支持社會力量參與，加大政府購買公共服務(wù)力度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足人民群眾的需要。從轉(zhuǎn)變政府職能，提升服務(wù)效能上講，這將是下一步工作的主要目標和方向。四是著力深化網(wǎng)格運用，把網(wǎng)格的重點人群掌控、社情民意搜集、矛盾糾紛調(diào)處、社會治安防控、政策法規(guī)宣傳等功能廣泛運用于維護社會和諧穩(wěn)定各個領(lǐng)域。

（四）正確處理幾個關(guān)系。一是四級平臺和各級便民服務(wù)中心的關(guān)系，防止出現(xiàn)職能職責(zé)不明、推諉脫節(jié)等問題；二是網(wǎng)格員與基層干部之間的關(guān)系，決不能打破現(xiàn)行行政管理層級體系，我市網(wǎng)格員原則上應(yīng)由村組社區(qū)干部或一村一大兼任，如不能兼職，應(yīng)明確“村組社區(qū)干部兼有網(wǎng)格員的義務(wù)，但網(wǎng)格員沒有村組社區(qū)干部的職責(zé)”。三是重點與一般的關(guān)系，既要實現(xiàn)網(wǎng)格六大要素的全面掌握，確保對各類群體、場所和組織服務(wù)管理全覆蓋的同時，又要突出對流動人口、出租房等特殊人群，重點場所，新經(jīng)濟、新社會組織的真實掌握和有效管理；四是城鎮(zhèn)服務(wù)與鄉(xiāng)村服務(wù)的關(guān)系，統(tǒng)籌推進社區(qū)和鄉(xiāng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，實現(xiàn)城鄉(xiāng)服務(wù)均等化；五是系統(tǒng)資源共享與主體權(quán)限的關(guān)系，嚴格保密紀律要求，要與網(wǎng)格員和相關(guān)工作人員簽訂保密協(xié)議，重大涉穩(wěn)信息不能進入系統(tǒng)；六是保障上的工作需要與現(xiàn)實條件的關(guān)系，既要確保工作開展，又要堅持量力而行。xx就做到了花小錢、辦大事，沒有浪費一分錢，也沒有搞花架子，效果也很好，值得大家學(xué)習(xí)。

網(wǎng)格員培訓(xùn)總結(jié)篇七

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)格管理成為了當(dāng)代城市管理的一種重要模式。為了加強基層社區(qū)網(wǎng)格員的能力，提高他們的工作水平，近期我參加了一次關(guān)于聚焦網(wǎng)格培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有關(guān)網(wǎng)格管理的知識和技巧，深感受益匪淺。

在培訓(xùn)的第一部分，我們學(xué)習(xí)了網(wǎng)格管理的基本概念和發(fā)展背景。通過講解和案例分析，我了解到網(wǎng)格管理是一種動態(tài)的管理模式，通過將城市劃分為多個網(wǎng)格，由網(wǎng)格員負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的治安、環(huán)境和社會服務(wù)等工作。網(wǎng)格管理注重信息共享和協(xié)作，能夠?qū)崿F(xiàn)社會資源的最優(yōu)配置，提高城市基層治理水平。我深感網(wǎng)格管理對于提升治理效能、優(yōu)化城市環(huán)境具有重要意義。

在培訓(xùn)的第二部分，我們學(xué)習(xí)了網(wǎng)格員的崗位職責(zé)和工作技能。作為網(wǎng)格員，我們需要具備一定的政策法規(guī)和職能職責(zé)的知識，并能夠熟練運用信息化設(shè)備和軟件，進行日常巡查和記錄。此外，我們還要具備一定的社交能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效溝通和處理與居民之間的關(guān)系。通過專業(yè)的培訓(xùn)和實踐訓(xùn)練，我們將更加熟練地掌握這些技能。

在培訓(xùn)的第三部分，我們學(xué)習(xí)了網(wǎng)格管理中的案例分析和問題解決。通過對實際案例的分析，我進一步了解了城市管理中普遍存在的問題，如交通擁堵、垃圾亂倒等。與此同時，我也學(xué)會了一些解決問題的方法和技巧，如整合資源、多方協(xié)同等。這些方法不僅可以應(yīng)用于網(wǎng)格管理，還可以在其他領(lǐng)域中發(fā)揮重要作用。

在培訓(xùn)的第四部分，我們進行了實際操作和模擬演練。我們分組進行了網(wǎng)格巡查和問題解決的模擬訓(xùn)練，通過實踐讓我們更好地掌握了網(wǎng)格管理的具體操作。在模擬演練中，我親身體驗到了網(wǎng)格管理工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。同時，也鍛煉了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。

通過這次培訓(xùn)，我對于網(wǎng)格管理有了更深入的了解，也對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我意識到，作為一名網(wǎng)格員，我們的工作是關(guān)乎城市的安全與繁榮。我們需要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。只有不斷進步，我們才能更好地服務(wù)社會，為城市的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻。

此外，我也深感這次培訓(xùn)的重要性。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們可以更好地掌握網(wǎng)格管理的理論知識和實踐技巧。培訓(xùn)還提供了一個與其他網(wǎng)格員交流和學(xué)習(xí)的機會，可以借鑒其他地區(qū)的經(jīng)驗和做法。這種交流和學(xué)習(xí)的機會是寶貴的，能夠幫助我們不斷提升自己的工作水平。

總之，這次關(guān)于聚焦網(wǎng)格培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)網(wǎng)格管理的知識和技巧，而且對于自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更明確的認識。我相信只要我不斷學(xué)習(xí)和努力，一定能夠在網(wǎng)格管理領(lǐng)域取得更大的成就，為城市的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

網(wǎng)格員培訓(xùn)總結(jié)篇八

通過網(wǎng)格員培訓(xùn)，牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾，在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的網(wǎng)格員。

歡迎大家閱讀。

通過2天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我對網(wǎng)格化管理有了更進一步認識，網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)基層建設(shè)，進一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機制。我們在網(wǎng)格管理工兒中，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩(wěn)定，作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù)，著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務(wù)，促進轄區(qū)各界和睦相處，從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。

通過網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，使我了解到，網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心，確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標要求，使網(wǎng)格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦為著力點，切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。

通過培訓(xùn)，提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動力，能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實際，探索新的思路，更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容，使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。

星期三的下午，我和副網(wǎng)格長張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題，這時，村民劉愛敏突然從后面喊住了我們，說她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢一下關(guān)于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中，到家一看，原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū)，建于70年代，后又進行了加固維修，現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫，確實存在安全隱患。

我們趕緊說："你先把屋內(nèi)貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭打電話說了這事，彭說："我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實后，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過咨詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。

通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。

網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。

為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過程中，我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅持"熱心、耐心、細心、誠心"的工作作風(fēng)，多做換位思考，"群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子說過："大必出于細"也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡!偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認真負責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風(fēng)，有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實現(xiàn)國富民強。

作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教導(dǎo)中，經(jīng)過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。

當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當(dāng)我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不，那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。

在日?；鶎拥墓ぷ髦?，我們碰到入戶難，經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶，通過跟著協(xié)警一起入戶登記調(diào)查，是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道，什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對待，是老百姓感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去，老百姓見到了也主動微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱情，得到了他們的認可，自己工作也充滿了動力。

總之，通過這兩周的學(xué)習(xí)實踐，我對社區(qū)工作有了更全面的認識，

社區(qū)工作看上去是簡單的，實際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，百姓工作是社區(qū)工作的重點，學(xué)好靈活的跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。