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計劃能夠幫助我們預見問題與挑戰(zhàn),并制定應對策略。在規(guī)劃好的計劃下,我們需要堅持執(zhí)行,不斷反思和調(diào)整,以實現(xiàn)預期的效果。如果你正在尋找一份優(yōu)秀的計劃范文,不妨看看以下推薦。
新員工入職培訓計劃篇一
新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失大量的成本,如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。下面跟百分網(wǎng)小編一起來看看最新的企業(yè)新員工入職培訓計劃吧!
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;
3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:
2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。
3.及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。
在適當?shù)臅r候給予適當?shù)膲毫Γ艽龠M新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.知道新員工的.長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2.多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和能力,揚長提短;
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性;
對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們?nèi)绾芜M行團隊合作,如何融入團隊。
3.與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;
4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理;
當度過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。
3.每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
新員工入職培訓計劃篇二
一、動員、組織、培訓學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》。
二、安全工作的意義和作用。
三、安全檢查知識。
1、安全檢查的作用;。
2、安全檢查的內(nèi)容;。
3、消防安全自查工作。
四、如何處理突發(fā)情況。
1、如何報警;。
4、如何逃生,有針對性選擇:被困電梯如何自救,高層建筑火災逃生方法,燒傷的急救,休克的急救,火場上如何救人,歌舞廳,卡拉ok火災的逃生方法,遇火自救七法,火場逃生的十種方法等。
五、滅火器的正確使用方法及現(xiàn)場演練。
為了規(guī)范新入廠員工的安全教育,從源頭把好安全關,消減安全風險,特指定本計劃。
一、三級安全教育的有關規(guī)定。
1995年原勞動部《企業(yè)職工勞動安全衛(wèi)生教育管理規(guī)定》提出了“企業(yè)新職工上崗前必須進行廠級、車間級、班組級三級安全教育”的要求。并要求三級安全教育時間不得少于40學時。
2.《安全生產(chǎn)法》第二十一條規(guī)定:“生產(chǎn)經(jīng)營單位應當對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關的安全生產(chǎn)。
規(guī)章制度。
和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)?!逼渲?,從業(yè)人員的安全教育培訓主要有新員工上崗前的三級教育、“四新”教育和變換崗位教育、經(jīng)常性教育等。
3.對新進入單位的員工應進行廠、車間、班組三級安全生產(chǎn)教育培訓。對從事鉆井、井下作業(yè)、油田建設施工、采油、油氣儲運和危險化學品的生產(chǎn)、儲存、運輸?shù)任kU性較大的專業(yè)和崗位的新員工,教育培訓時間不得少于48學時,其他專業(yè)和崗位教育培訓時間不得少于24學時。
4.新員工入廠時,由人力資源部開具安全教育通知單,然后介紹到安全科進行廠級安全教育,時間為2天;廠級安全教育結(jié)束后,經(jīng)考試合格并由安全教育負責人填寫三級安全教育卡、簽署意見后,由新員工帶著三級安全教育卡回到人力資源部,人力資源部再將新員工分配到車間教育,時間為2天;車間教育結(jié)束后,經(jīng)考試合格并由教育負責人填寫三級安全教育卡、簽署意見后,將新員工介紹到班組教育,時間為2天。調(diào)崗員工不進行廠級安全教育,由安全科出具三級安全教育卡后,到車間、班組進行二級安全教育。
二、三級安全教育內(nèi)容。
(一)廠級安全教育主要內(nèi)容安全生產(chǎn)法規(guī),企業(yè)安全生產(chǎn)的重大意義;。
2.介紹企業(yè)基本情況,主要崗位及危險因素;。
3.安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生基本知識;。
4.本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;。
5.有關事故案例及原因分析。
2.本車間的危險區(qū)域、有毒有害因素及必須遵守的安全事項;。
3.預防工傷事故和職業(yè)病的主要措施;。
4.典型事故案例及事故應急處理措施。
(三)班組級安全教育主要內(nèi)容本班組安全生產(chǎn)情況;。
2.遵章守紀教育和崗位安全操作規(guī)程;。
3.所使用機器設備、工具的性能、特點及安全裝置、防護設施性能、作用和維護方法;。
4.崗位間工作銜接配合的安全事項;。
5.典型事故及發(fā)生事故后應采取的緊急措施;。
6.勞動防護用品(用具)的性能及其正確使用方法。
7.工作中常見的安全標志、安全色介紹。
一、培訓目的。
1、使新員工了解mt公司的基本背景情況和企業(yè)文化。
2、使新員工了解新的工作環(huán)境、條件、人際關系、應盡職責、工作內(nèi)容、規(guī)章制度以及組織的期望,能盡快進入角色,并創(chuàng)造優(yōu)良績效。
二、培訓期間。
三、培訓對象。
mt公司全體新員工。
四、培訓方式。
脫崗培訓和在崗培訓。
五、培訓工作流程。
六、培訓內(nèi)容。
(一)課堂教學部分。
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、品牌和經(jīng)營理念,組織機構(gòu),人員機構(gòu),薪資福利政策,以及新員工關心的各類問題的解答。
2、員工守則:mt公司規(guī)章制度,獎懲條例。
3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程。
4、財務制度:費用報銷程序以及辦公設備的申請領用。
5、安全知識:消防安全知識,設備安全知識以及緊急事件處理等。
6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹。
(二)實踐學習部分。
1、實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所。
2、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人以及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談。
3、在崗培訓:培訓所有新員工的服務意識、
崗位職責。
業(yè)務知識與技能業(yè)務流程部門業(yè)務周邊關系等。對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產(chǎn)技術(shù)類員工實施定崗培訓,根據(jù)各崗位的職責和技術(shù)水平要求,并結(jié)合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作培訓和指導,使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應崗位生產(chǎn)需求,最終通過考核,順利上崗。
(三)戶外活動部分。
組織新員工和部分老員工一起進行籃球比賽、羽毛球比賽以及各種戶外活動,培養(yǎng)他們對企業(yè)的歸屬感和團結(jié)互助的意識。
七、培訓考核。
培訓考核分為書面考核、應用考核、他人評價三部分,課堂教學部分以書面考核為主,占考核總成績的40%,實踐教學部分以應用考核為主,占考核總成績的40%,戶外活動部分以他人評價為主,占考核總成績的20%。
其中,書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印卷考試。應用考核通過觀察測試等手段考察受訓員工在實際工作中對培訓知識技能的應用及業(yè)績行為的改善,有其所在部門領導、同事以及人力資源部共同管理。他人評價部分由參加戶外活動的新老員工對新員工進行公正評價。
全過程本著公平、公正、公開的原則。各部門根據(jù)培訓及考核情況,按10%的比例,評選“”崗位操作能手“最佳學習標兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。
人力資源部通過對培訓員工的個人能力、考試成績、發(fā)展?jié)摿Φ雀黜椫笜诉M行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用符合要求的員工。
新員工入職培訓計劃篇三
提到培訓計劃,大家更多想到是公司人力資源部組織的培訓,多的幾周、幾天,少的一般是一天半天。如果只認識到這點那么就把新員工入職培訓面變窄了,新員工培訓其實還有的部門的崗位培訓,這是很關鍵的,員工能否存活更多決定與部門內(nèi)的情況,所以新員工培訓離不開部門培訓。在剛剛進行的公司的《非人》培訓時,我將新人的部門崗位培訓做了一個實踐內(nèi)容,提供工作讓他們做作業(yè)。
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
致新員工的一封信
企業(yè)簡介
企業(yè)標識
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
各部門職能及各分公司簡介
關于企業(yè)
企業(yè)人才觀
工資體系
福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)
辦事“指南”
智能化辦公系統(tǒng)應用
溝通交流機制及方式
各經(jīng)理郵箱列表
轉(zhuǎn)正及離職辦理流程
培訓費及工裝費
著裝規(guī)范
衛(wèi)生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務二十條
服務二十條處罰條例
考級制度
回答新員工提出的問題
到職前:
致新員工歡迎信 (附件一)
讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)
準備好新員工辦公場所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務
到職后:部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)
1.到職后第一天:
到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的.特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責要求 本部門faq
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)
3.到職后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
4.到職后第十五天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極回應.不冷落
5.到職后第三十天
工公司績效考核要求與體系。
6.見習官制度:
轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退.
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))
公司整體培訓考核試題(培訓后)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)
入職培訓課件,員工手冊.本部門faq.服務二十條.
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓
新員工入職培訓計劃篇四
完成從局外人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)化。企業(yè)在初創(chuàng)階段,規(guī)模不大,需要普通的勞動者。在發(fā)展和高潮階段,初具規(guī)模,需要高薪聘請外來的專業(yè)人才。在衰落階段,精簡人員,需要精通處理勞動關系的人才。而新員工培訓計劃的目的是讓他們完成從局外人到企業(yè)人的身份、觀念、思維的轉(zhuǎn)化,形成自己與企業(yè)一榮俱榮,一損俱損的理念。
了解并熟悉企業(yè)環(huán)境和文化。新員工進入企業(yè)有兩種途徑:外聘和內(nèi)調(diào)。雖然內(nèi)調(diào)員工對企業(yè)的生產(chǎn)生活和人文制度環(huán)境較為熟悉,可是內(nèi)部門之間的事務轉(zhuǎn)化都需要花時間和精力去吸收、內(nèi)化。而外聘人員更是對企業(yè)文化理念、運營模式、操作流程等都無從了解。因此,新員工可通過入職培訓了解情況,彌補不足,增進合作,為以后的工作奠定基礎,埋下伏筆。
留住人才,為企業(yè)貢獻力量。招聘新員工需要一定的人力、物力、財力,要讓物有所值,只有讓新員工留在企業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造價值才有可能。但是要新員工心甘情愿,就必須給員工以認同和歸屬感,讓員工覺得猶如魚游在水,鳥飛長空。就職是企業(yè)對于員工的肯定,認同是同事對員工的肯定,歸屬是員工對企業(yè)的肯定。入職培訓計劃只有做到這三個肯定,員工才能順利的融入團隊中去,才能建立在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度和工作滿意度。
培訓缺乏規(guī)范性。主要表現(xiàn)為:企業(yè)在培訓的時間安排上,沒有制度化,存在很大的隨意性。例如企業(yè)會以工作任務重而馬上將招到的新員工立馬開始工作,等到有時間了再安排新員工的培訓。把新員工培訓變成是歡迎儀式。許多新員工到企業(yè)后,就是同事互換名字、領導發(fā)言、體檢和聚餐。
培訓內(nèi)容有誤區(qū)。企業(yè)為了讓員工更快更好地上崗,總是會詳細的介紹工作內(nèi)容,工作范圍,工作職責和工作流程,反而對于工作中涉及到的同事相處、團隊精神、沖突解決等相關問題甚少提及。可是這些問題關乎到工作效率和工作質(zhì)量,處理不好這些問題,等于是給新員工之間制造隔閡,甚至是在新員工和老員工之間造成矛盾。
培訓結(jié)果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓,結(jié)束之后總是希望事情有始有終,希望培訓計劃管理者能夠給予中肯的評價,這將為以后的工作奠定良好的基礎。可是企業(yè)總是由于缺乏評估階段,對新員工的培訓計劃效果視而不見。沒有評估體系,自然沒有跟蹤管理和開發(fā)改進。
針對新員工入職培訓計劃的諸多問題,大致要從以下幾個方面考慮:
改變觀念,提高對新員工入職培訓的重視。
培訓計劃作為新員工完成身份轉(zhuǎn)化的平臺和方式,一方面可以將理論知識轉(zhuǎn)化為實際技能;另一方面是使新員工的能量釋放出來,利用各種形式將其適用于企業(yè)經(jīng)營。因此,企業(yè)應該具有戰(zhàn)略性的眼光,建立長期和員工合作的概念。例如,在大型的企業(yè)中,并不用"具有一定的工作經(jīng)驗"來拒絕應屆高學歷的畢業(yè)生,在他們看來,他們具有很大的潛力,這是一定的工作經(jīng)驗所不能比擬的,并將其作為企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略的一項具體舉措。
引進適用的培訓計劃方法,使新員工的入職培訓計劃的順利開展。
培訓計劃作為人力資源管理的一大模塊,是一項系統(tǒng)的有序的工作流程,僅僅擁有正確的培訓計劃觀念是遠遠不行的,還必須要根據(jù)培訓計劃目的、培訓計劃對象的不同來制定相應的培訓計劃方案,已達到制定的培訓計劃效果。例如,有的企業(yè)采用室外拓展的方式來發(fā)現(xiàn)新員工的勝任素質(zhì),找到適應的工作崗位,增進員工之間的團隊合作意識和冒險精神。還有的企業(yè)通過無領導小組討論的方式,在自由自在、輕松有趣的環(huán)境中增加對工作流程的理解,掌握最新實用的管理理論和工作技能。
制定有針對性的培訓計劃內(nèi)容,使新員工能夠更好地融入企業(yè)。
新員工培訓計劃,作為企業(yè)讓員工了解的第一環(huán)節(jié),只有讓新員工逐漸適應組織環(huán)境、了解企業(yè)文化,才能定位角色,規(guī)劃職業(yè)生涯。因此,企業(yè)必須制定具有針對性的培訓計劃內(nèi)容。具體包括:公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)有制度?;径Y儀和工作基本流程。工作技能和理論知識。其中,工作技能可以采取現(xiàn)場觀察、臨摹,也可以采用外派培訓計劃。企業(yè)文化的滲透。建立企業(yè)和員工在價值觀和人生觀上的切合,才能促進新員工和企業(yè)在思想和行動上的一致性。
建立有效可行的評估體系,衡量目標的實現(xiàn)程度。
新員工進入企業(yè)前,總是擁有不同的教育背景、實踐背景、生活背景甚至是文化背景,具有差異性的勝任素質(zhì)和習慣態(tài)度,為了使培訓計劃的評估結(jié)果能夠具有內(nèi)部公平性和個人的公平性,使企業(yè)的員工具有工作步調(diào)的一致性,必須建立完善可行、有效實施的評估體系,對培訓計劃效果進行檢測評估。人是最寶貴的資源,同時又是最復雜、最難以管理的資源,因此,要針對其不同的對象,采用相應的模式,結(jié)合評估標準和評估結(jié)果對新員工的入職培訓計劃做出一個公正、公平的評價。
新員工入職培訓計劃篇五
一、培訓目的:.
3.加強對指導人的考核和激勵,提高指導人的團隊意識和帶隊伍的能力。
二、適用范圍。
本制度適用于公司試用期或見習期的新員工及其指導人。
三、名詞解釋。
1、試用(見習)期:根據(jù)崗位性質(zhì)和工作表現(xiàn),時間一般為一至三個月。
2、試用期主要針對從社會招聘的新員工。
3、見習期主要針對從大專院校招聘的應屆畢業(yè)生,見習期滿一個月轉(zhuǎn)為試用期。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部和相關部門制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、各部門職責:
1、人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃、指導各部、室的新員工和入職培訓工作,制度培訓規(guī)范、流程和相關表格;負責審查、考核各部門的培訓計劃和實施情況,并協(xié)助提供相關資源。
2、各部、室負責組織、推動新職員專業(yè)培訓,負責本部門新員工入職后培訓全過程的協(xié)調(diào)管理,并協(xié)助部門具體實施職員的“以師帶徒”崗位培訓。
新職員培訓貫徹三級培訓體系制度,即綜合培訓、專業(yè)培訓及“以師帶徒”崗位培訓。
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新員工入職培訓計劃篇六
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓:
致新員工的一封信企業(yè)簡介企業(yè)標識企業(yè)文化及愿景。
企業(yè)十年宣傳片企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖。
各部門職能及各分公司簡介關于企業(yè)。
企業(yè)人才觀工資體系。
福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)辦事“指南”
服務二十條處罰條例考級制度。
回答新員工提出的問題。
三、培訓流程。
到職前:
l致新員工歡迎信(附件一)。
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
l準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后:部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)。
1.到職后第一天:
到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求本部門faq討論新員工的第一項工作任務派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:。
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)。
3.到職后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。
4.到職后第十五天。
5.到職后第三十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。6.見習官制度:。
轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退.
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))公司整體培訓考核試題(培訓后)。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)。
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)。
入職培訓課件,員工手冊.本部門faq.服務二十條.。
每個部門推薦本部門的培訓講師。
對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓。
給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料。
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓。
培訓四步驟:。
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)。
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化.
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來,這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.2.用企業(yè)先進事例鼓舞新員工。
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量。
第四步:使員工把職業(yè)心樹起來。
將職能與公司實際情況結(jié)束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓工作成為員工的一種主動行為。
部門:新員工姓名:
1.你是否已了解部門的組織結(jié)構(gòu)及部門功能?是否。
2.你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?是否。
3.你是否已認識部門里所有的同事?是否。
4.你是否覺得部門崗位培訓有效果?是否。
5.你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?是否。
6.你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?是否。
7.在崗位培訓中,可以改進的地方。
8.在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓。
新員工入職培訓計劃篇七
姓名:電話:崗位:學歷:
相關工作經(jīng)歷(年)入職時間:
崗位培訓負責人:電話:
崗位教練:電話:
特長及愛好:
入職前的綜合素質(zhì)整體評價:
1、會見認識部門經(jīng)理、主管、同事、安全部等部門人員。
2、參觀和熟悉餐廳、工作間、辦公室、職工宿舍地理位置及各部門的電話,以及組織結(jié)構(gòu)。
3、熟悉本公司各項行政規(guī)章制度及工作條例,常用安全知識和簡單的操作使用方法。
4、了解熟悉本崗位工作流程和職責,設施設備的保養(yǎng)和使用。
5、企業(yè)文化,飯店意識,禮節(jié)禮貌。
6、專業(yè)技能的培訓。
培訓效果評價:
部門主管(簽字):日期:
1、和上司、同事、廚房及相關部門積極進行工作溝通。
3、按照本公司各項行政規(guī)章制度及工作條例開展工作。
4、在了解熟悉本崗位工作流程和職責的基礎上,能夠完成一定的本崗位工作。
5、加強專業(yè)技能的實際操作,飯店意識。
6、加強禮節(jié)禮貌方面的督導和執(zhí)行。
部門主管(簽字):日期:
1、能夠和本部門部門經(jīng)理、同事、廚房及相關部門進行良好的工作溝通。
2、對參加入職培訓的個人收獲及時進行總結(jié),飯店意識,參加專業(yè)技能考核。
3、能夠熟練完成本崗位工作,承擔相應的職責。
4、完全熟悉餐廳、工作間、辦公室、職工宿舍地理位置及各部門的電話,以及組織結(jié)構(gòu)。
部門經(jīng)理(簽字):日期:
部門主管(簽字):日期:
填表日期:
新員工入職培訓計劃篇八
新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓的基礎上更進一步加強新員工培訓體系的建設。
從目前現(xiàn)有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓的已經(jīng)達20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓的人統(tǒng)計起來,就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和“金地之道”的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行一定形式的推廣。
在集團范圍內(nèi)推行入職引導人制度,并提供相應的在職訓練培訓。
入職引導人應做到:在新職員入職報到當天,部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天,確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關規(guī)則和規(guī)定。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位,領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導人。
同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進入職引導人制度執(zhí)行的情況,并在集團范圍內(nèi)予以公布。
以往的新員工培訓是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓,原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓課程清單,將新員工培訓的課程調(diào)整如下:
1、刪除《走進金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時間1.5小時。
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1.5小時。
3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。
應加快網(wǎng)上學院的建設,重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設,使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現(xiàn)實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓,達到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
由于目前網(wǎng)上學院還沒有開始建設,因此,網(wǎng)上學院建設之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調(diào)整之后的整體入職培訓將如下:
網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團組織架構(gòu)及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學習、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓:除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關系。
初步設想如下:
集團的新員工培訓應該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓,可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓時間至少0.5天。
為了保證新員工相關制度的推行,需要在人事政策上進行相關規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓、新員工網(wǎng)上培訓和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
5、應屆畢業(yè)生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識,盡快完成從學生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換,建議對應屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后,必須統(tǒng)一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。
新員工入職培訓計劃篇九
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問羅百輝認為,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;。
2、減少啟動成本;。
3、降低員工流動;。
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;。
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;。
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨?。
7、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;。
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。
一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
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