心得體會是在工作、學習或生活中的一種思考和總結的方式，它可以幫助我們更好地理解和掌握所經(jīng)歷的事情。心得體會可以讓我們對自己的成長和經(jīng)驗有一個清晰的認識，也可以促使我們在今后的工作和學習中更加出色。通過寫心得體會，我們可以思考自己的成長歷程，發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢，為自己的進步指明方向。心得體會可以是文字、圖片、音頻或視頻等多種形式，可以根據(jù)自己的需求和喜好進行選擇。寫心得體會還能夠幫助我們記錄下重要的經(jīng)驗和教訓，以備將來參考和借鑒。寫心得體會可以采用自由書寫的方式，展現(xiàn)自己的真實感受和思考過程。希望這些總結范文能夠?qū)Υ蠹业膶懽骱涂偨Y有所幫助。

群眾滿意度心得體會篇一

第一段：引言（200字左右）。

黨的執(zhí)政目標是讓人民群眾過上更好的生活，讓人民滿意。作為黨員，我們應當積極投身黨的工作，致力于實現(xiàn)黨的目標，切實使黨放心，讓群眾滿意。通過參與各類社會實踐活動，促進民意溝通，實現(xiàn)黨群關系的密切聯(lián)系。

第二段：多聽取群眾聲音（200字左右）。

作為黨員，首先要做到多聽取群眾的意見和建議。只有真正了解群眾的需求，我們才能更好地服務群眾，讓黨放心心滿意足。通過參與社區(qū)座談會、民意調(diào)查等方式，我們可以接觸到不同層面、不同背景的人們，了解他們的真實需求和關切，做出相應的政策和措施，滿足群眾的重要利益。

第三段：解決實際問題（200字左右）。

黨的實際工作應當著眼于解決群眾的實際問題。通過深入生活、調(diào)研實際，黨員可以更好地了解社會問題和人民所需，有針對性地提出解決方案。我們要圍繞實際需求，著力解決就業(yè)、教育、醫(yī)療等方面的問題，以解決實際問題為導向，讓黨放心，讓群眾心滿意足。

第四段：提高黨員素質(zhì)（200字左右）。

黨員素質(zhì)是保證黨放心、群眾滿意的重要保障。作為黨員，要不斷提高自身素質(zhì)，增強自己的能力，以更好地履行自己的職責。我們要加強學習，提高政治理論和專業(yè)知識的水平，增強組織紀律性，完善自己的思想道德品質(zhì)。只有通過自身努力，我們才能夠更好地為黨的目標而服務。

第五段：加強黨群溝通交流（200字左右）。

黨員與群眾之間的聯(lián)系要建立在黨群溝通交流的基礎上。我們要積極參與社會實踐活動，走進群眾，了解群眾的需求和心聲。借助互聯(lián)網(wǎng)等新媒體渠道，加強與群眾的溝通交流，及時解答疑惑，傳遞政策信息，回應群眾關切。只有通過積極有效的溝通交流，我們才能夠讓黨放心，讓群眾滿意。

結尾（100字左右）。

讓黨放心，讓群眾滿意，是我們作為黨員的責任和使命。通過多聽取群眾聲音，解決實際問題，提高黨員素質(zhì)，加強黨群溝通交流，我們能夠更好地履行黨員職責，為實現(xiàn)黨的執(zhí)政目標貢獻自己的力量，實現(xiàn)黨的目標，維護人民群眾的根本利益。讓我們緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，共同努力，為為黨放心、為群眾滿意而奮斗。

群眾滿意度心得體會篇二

引言：

近年來，我國教育事業(yè)取得了巨大的發(fā)展和進步，取得這一成就的最大原因之一是優(yōu)秀教育者，他們用自己的智慧和才能致力于培養(yǎng)學生的品德和智慧，取得了很好的教育成果。優(yōu)秀的教育者不僅僅是老師，還涵蓋校長、教研員及課程設計師等。在這些教育者中，優(yōu)秀教師對群眾尤其是家長和學生具有特殊意義。他們通過精心教學和關愛學生，贏得了群眾的滿意和贊許。因此，如何成為一名優(yōu)秀的教師并贏得群眾滿意是我一直以來的追求和學習目標。

正文：

首先，作為一名優(yōu)秀教師，關心學生是贏得群眾滿意的關鍵。作為一名優(yōu)秀的教師，首先要關注學生的需求和利益。他們不僅僅是知識的傳授者，更是學生的引路人和精神導師。只有真正關心學生，激發(fā)他們的學習熱情，才能獲得群眾的滿意和愛戴。作為一名優(yōu)秀教師，我始終將學生放在首位，注重他們的個性發(fā)展和全面成長。我積極與學生溝通，關注他們的問題和困惑，幫助他們解決學習和生活中的難題。通過與家長的密切合作，我了解到每個學生的家庭背景和需求，因此能更好地幫助學生克服困難，實現(xiàn)自己的夢想。

其次，獨特的教學方法和創(chuàng)新的教育理念也是贏得群眾滿意的重要因素。教學方法是教師進行教學的重要手段，而其獨特性則體現(xiàn)在他們對教學實踐的創(chuàng)新和理念的引領上。作為一名優(yōu)秀教師，我不斷吸收新的教學方法和理念，將其融入到教學實踐中。例如，我在課堂上采用情景模擬和小組討論等互動教學方式，激發(fā)學生的學習興趣和思考能力。在此基礎上，我還運用多媒體教學，使教學內(nèi)容更加生動有趣，激發(fā)學生的學習熱情。通過這些創(chuàng)新的教學方法和理念，我能夠更好地滿足學生的需求，提高他們的學習效果。

再次，教師的個人素質(zhì)和自我提升也是贏得群眾滿意的重要因素。作為一名優(yōu)秀教師，不僅要有扎實的學科知識，還要有豐富的教學經(jīng)驗和方法。因此，個人素質(zhì)和自我提升是必不可少的。在教學實踐中，我不斷追求自我完善，注重提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力。我定期參加教育培訓和學術交流，積極參與教研活動，與同行分享教學心得和經(jīng)驗，不斷學習和提高自己的教學水平。通過這些努力和不懈的追求，我能夠更好地適應教育發(fā)展的需求，滿足學生和家長的期望。

最后，與學校和社會的良好合作也是贏得群眾滿意的關鍵。作為一名優(yōu)秀教師，需要與學校和社會形成良好的合作關系。與學校的合作包括與校長和同事的配合，共同制定學校的教育目標和發(fā)展規(guī)劃。與社會的合作包括與家長的溝通和合作，共同關注學生的成長和發(fā)展。與學校和社會形成良好的合作關系，可以更好地推動教育事業(yè)的發(fā)展，提高教育質(zhì)量。在我的教學實踐中，我積極參與學校的各種活動，與同事們分享和交流教學心得。與家長的合作，我與他們保持密切聯(lián)系，及時了解學生的學習狀態(tài)和問題，共同關心學生的成長和發(fā)展。

結論：

成為一名優(yōu)秀的教師，贏得群眾的滿意是我的追求和目標。通過關心學生、獨特的教學方法和理念、個人素質(zhì)的提高以及與學校和社會的良好合作，我相信我能夠在教育事業(yè)中取得更好的成績，贏得更多家長和學生的滿意和贊許。我將繼續(xù)努力學習和提高自己的教學水平，為我國教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

群眾滿意度心得體會篇三

近年來，我國黨委政府在推動全面建設小康社會的進程中，始終把人民群眾的滿意度放在首位。為了讓黨放心，讓群眾滿意，許多地方黨委政府采取了一系列有力措施，取得了顯著成效。在這個過程中，我深受教育和啟發(fā)。下面我將從參與基層治理、加強民生保障、開展群眾工作、推動落地見效、倡導誠信文化等幾個方面，闡述我在與黨和群眾的聯(lián)系中的所體會到的重要經(jīng)驗。

首先，參與基層治理是實現(xiàn)讓黨放心群眾滿意的重要途徑?；鶎又卫硎屈h委政府與人民群眾之間聯(lián)系的橋梁和紐帶。在我所在的小區(qū)，社區(qū)居民委員會擔負著廣泛的社會管理工作，包括安保、環(huán)境衛(wèi)生、拆遷安置等。作為一名志愿者，我參與了社區(qū)居民委員會的工作，通過參與基層治理，我深切感受到了社區(qū)居民對社區(qū)事務的關切和期望。黨委政府認真聽取了我們的意見和建議，并積極支持和推動社區(qū)事務的開展，有效解決了一些老百姓的實際問題。

其次，加強民生保障是讓黨放心群眾滿意的重要保障。黨政府要始終牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，在政策制定和落實過程中充分考慮群眾的切實需求，切實為人民群眾解決實際問題。我所在的城市通過建設社會保障網(wǎng)，落實社會救助和醫(yī)療救助政策，讓那些最需要幫助的群眾不再因病致貧，不再因災造成家庭經(jīng)濟困難。這種多渠道、多層次的社會保障體系，讓更多的百姓感受到了黨委政府的關懷和溫暖，增強了黨的威信和信任。

第三，在開展群眾工作中，要堅持群眾路線，密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動人民群眾的積極性和主動性。我所在的農(nóng)村就通過建立農(nóng)民合作社，鼓勵農(nóng)民主動參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村發(fā)展事務，讓農(nóng)民自主參與管理村莊，增加收入。此舉不僅提高了農(nóng)民的獲得感和幸福感，還提升了農(nóng)村的整體發(fā)展水平，增加了黨委政府的政治影響力和社會認可度。

第四，推動落地見效是實現(xiàn)讓黨放心群眾滿意的重要工作環(huán)節(jié)。在各項政策措施的推行過程中，黨委政府要加強落實，確保政策落地見效。例如，我所在的縣市加大對農(nóng)民工工資支付問題的整治力度，為農(nóng)民工提供及時足額的報酬，讓廣大農(nóng)民工切實感受到權益得到了保護和尊重，增強了對黨委政府的信心。

最后，倡導誠信文化是讓黨放心群眾滿意的重要基礎。在社會經(jīng)濟發(fā)展的過程中，一些不良現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重損害了人們的利益和信心。黨委政府要加強輿論引導和教育宣傳，引導全社會樹立誠信意識，倡導誠信行為，推行誠信文化，以良好的社會風氣和道德風尚，確保黨委政府和人民群眾的良好互動，實現(xiàn)互利共贏。

總之，讓黨放心群眾滿意是黨委政府義不容辭的責任和使命。我在參與基層治理、加強民生保障、開展群眾工作、推動落地見效和倡導誠信文化的過程中，深刻體會到了黨委政府緊密聯(lián)系人民群眾的實踐意義和重要價值。在以后的工作中，我將繼續(xù)踐行這些理念，努力讓黨放心，讓群眾滿意，為實現(xiàn)中國夢貢獻自己的力量。

群眾滿意度心得體會篇四

“我讓群眾滿意”，作為一名公務人員，這是我們一直追求的目標。任何一個領域，只有真正為百姓辦實事，才能得到百姓的認可和支持。在我的工作生涯中，我一直堅持這樣的理念，努力讓自己的工作能夠得到群眾的認可和滿意。

第二段：傾聽群眾需求。

作為一名公務人員，我們要始終關注群眾的需求和訴求。在我的工作中，我始終把傾聽群眾的意見和建議放在第一位。只有真正了解了群眾的需求，才能有的放矢地開展工作。我在日常工作中積極參加各種形式的群眾活動和座談會，認真聽取群眾的心聲和意見，不斷改進自己的工作，滿足群眾的需求。

第三段：加強自身學習和提高。

不斷學習和提高自身水平，是為群眾服務的基本條件。我積極參加各種學習培訓，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和能力水平，以更好地服務群眾。同時，我也加強與同事之間的溝通交流，共同分享工作中的經(jīng)驗和教訓，形成更加完善的工作機制。

第四段：嚴格遵守執(zhí)法紀律。

作為一名公務人員，必須要嚴格遵守執(zhí)法紀律，堅決摒棄任何形式的違法違紀行為。我深知，只有依法行政，才能嚴格保護群眾的合法權益，維護社會的穩(wěn)定和和諧。因此，在我的工作中，我始終嚴格遵守各項規(guī)章制度和執(zhí)法紀律，在工作中嚴守公正和廉潔自律，讓群眾看到了我們公務人員的權威和公正。

第五段：總結。

在我的工作中，不斷地踐行“我為群眾服務”的宗旨，立足群眾，專心工作，努力實現(xiàn)群眾的需求，最終得到了群眾的肯定和贊揚。我深信，只有始終把群眾的利益放在心中，才能真正做好公務工作，為社會創(chuàng)造更優(yōu)秀的未來。

群眾滿意度心得體會篇五

第一段：引言（200字）。

志愿者是社會的脊梁，他們默默無聞地為社區(qū)、學校和醫(yī)院等各種機構提供了寶貴的幫助。作為一名志愿者，我有幸參與了各種志愿服務活動。在這些活動中，我感受到了志愿者服務的意義和價值，也從中收獲了很多人生的真實體驗。尤其讓我印象深刻的是，群眾滿意是衡量志愿者服務成功與否的最重要標準之一。本文將以我作為一名志愿者的親身經(jīng)歷為例，探討群眾滿意對志愿者工作的意義和影響。

第二段：志愿者服務的意義（200字）。

志愿者的服務意義在于為那些需要幫助的人提供幫助，改善他們的生活質(zhì)量。例如，我曾參與一次為社區(qū)孤寡老人提供病榻送餐服務的志愿活動。在這個過程中，我目睹了許多年邁的老人們每天獨自在家，無法照顧自己。因此，我們志愿者會定期前往他們的家中，為他們送去熱騰騰的飯菜和關懷，讓他們感受到社會的溫暖和關愛。當看到老人們滿懷欣喜地接受我們的服務，并真心對我們表達感激之情時，這種群眾滿意給我?guī)砹司薮蟮臐M足感和成就感。

第三段：志愿者服務的挑戰(zhàn)（200字）。

然而，志愿者服務并非一帆風順，也存在著各種挑戰(zhàn)。例如，對于一些受助對象來說，他們可能對外來的志愿者持有懷疑和不信任的態(tài)度。這時候，我們志愿者需要有足夠的耐心和理解，通過與他們相處和交流逐漸建立起信任。此外，在志愿者服務過程中，我們也經(jīng)常會遇到一些意想不到的困難和障礙，例如工作時間不穩(wěn)定、工作環(huán)境不理想等。面對這些困難，我們需要保持樂觀的態(tài)度，克服困難并找到解決問題的方法。只有通過克服困難，志愿者服務才能更好地實現(xiàn)其目標，并獲得群眾的滿意度。

群眾滿意度是衡量志愿者服務工作成功與否的重要標準之一。只有當群眾對志愿者的服務表示滿意時，才能真正實現(xiàn)志愿者服務的價值和意義。群眾的滿意會通過口碑傳播，進而影響到更多人的參與和支持。例如，如果志愿者服務得到了老人的高度認可，那么他們會向周圍的朋友、鄰居宣傳志愿者的工作，吸引更多人加入志愿者行列，進而形成良好的志愿者服務氛圍。此外，群眾對志愿者服務的滿意程度也會直接影響到政府和機構對志愿者工作的重視程度和支持力度。因此，志愿者通過提高自身服務質(zhì)量，獲得群眾的滿意度可以帶來更多的資源和支持，進一步促進志愿者服務事業(yè)的發(fā)展。

第五段：個人體會與總結（200字）。

作為一名志愿者，我多次親身體會到了群眾滿意對志愿者工作的重要性。首先，群眾滿意是服務的最終目標，只有得到了群眾的認可和贊賞，志愿者的工作才算真正達到了目的。其次，群眾滿意度可以激發(fā)志愿者的工作熱情和動力。當志愿者看到受助對象因為他們的服務而感到開心和幸福時，自己也會感受到這種快樂和滿足。最后，群眾滿意對志愿者服務的推廣和后續(xù)發(fā)展都有重要影響。通過獲得更多的支持和資源，我們志愿者的服務工作才能更加有效地開展，造福更多的人群。因此，作為志愿者，我們應當時刻關注群眾的需求和滿意度，不斷提升自身的服務質(zhì)量，讓志愿者服務事業(yè)蓬勃發(fā)展。

群眾滿意度心得體會篇六

我作為一名基層工作人員，一直把讓群眾滿意作為自己的工作目標，認為這是工作的最終價值和意義所在。在過去的工作中，通過不懈的努力，也得到了一些實踐上的體會，今天就和大家分享一下。

第二段：積極傾聽。

要讓群眾滿意，首先要了解群眾的需求和心聲。在日常工作中，我始終堅持積極傾聽群眾的建議和意見，認真處理和解決他們的提出的問題。在處理問題的過程中，盡量將自己的思路和方法向群眾溝通，讓他們認可并理解工作的難處和過程。在處理好一個個小問題的同時，也在逐漸提升群眾對我們工作的認可度和滿意度。

第三段：善于交流。

要讓群眾滿意，與其說是解決問題，不如說是與群眾進行有效的交流和溝通。在與群眾交流過程中，我發(fā)現(xiàn)需要一定的技巧，尤其是善于引導群眾以開放的心態(tài)與我們交流。我們要學會聽取群眾的意見和建議，并及時回應，讓群眾感受到我們的責任和誠意。同時，我們也要善于解釋和說明工作的難點和進展，避免造成群眾的誤解和不滿。通過有效的交流溝通，可以獲得更多群眾的認可和支持。

第四段：熱心服務。

讓群眾滿意，最重要的一點，也是最基礎的一點，是要提供優(yōu)質(zhì)的服務。作為基層工作人員，我們的工作已經(jīng)與群眾息息相關了，因此我們要熱心為群眾服務。在工作中，我始終把利益最大化和滿意度最大化放在首位，盡可能讓群眾感受到我們的熱情和誠意。在實際操作中，也要注重服務質(zhì)量的提升，不斷改進工作方法和流程，讓服務更加高效優(yōu)質(zhì)。

第五段：不斷完善自我。

要讓群眾滿意，我們還需要不斷完善自我，提高個人素質(zhì)和技能水平。對于基層工作人員來說，不僅要具備專業(yè)技能和業(yè)務能力，還需要有寬廣的視野和一定的心理素質(zhì)。在我看來，持續(xù)學習和自我提高是非常必要的。只有不斷學習和實踐，才能更好地適應工作要求，更好地為群眾服務，讓群眾更加滿意。

總結：

讓群眾滿意不是一件容易的事情，必須通過長期的實踐和努力，才能真正做好這件事。在工作實踐中，我們要積極傾聽群眾的需求和心聲，善于交流和溝通，提供優(yōu)質(zhì)的服務，并不斷完善自我，以達到讓群眾滿意的目標。我相信，在共同努力下，我們一定可以讓群眾從我們的工作中獲得最大的利益和最大的滿意度。

群眾滿意度心得體會篇七

第一段：引言（字數(shù)：100）。

志愿者是一群充滿熱情、樂于助人的人們，他們用自己的行動與心靈力量，關注社會問題，關愛困境群體。參與志愿者活動的過程中，我深深地感受到了群眾的滿意，也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段：參與志愿者活動并取得群眾的滿意（字數(shù)：250）。

作為一個志愿者，我參與了許多志愿服務活動，例如社區(qū)慈善集市、環(huán)境保護活動以及關愛留守兒童等。在每次服務中，我始終以一顆敬畏之心投入其中，秉持著誠心為他人服務的初心。通過與群眾的溝通交流，我了解到他們的需求，幫助他們解決困難，用我的愛心化作他們的力量。我的耐心、細致和熱情，使得群眾對我的工作表示出極高的滿意度，表達了對我的贊賞和感謝。群眾的滿意成為我堅持做志愿者的動力。

第三段：志愿者服務的體會與感悟（字數(shù)：350）。

在志愿者的工作中，我體會到了責任與使命感。每次服務中，我深刻地感受到自己的作用和價值，看到群眾的笑臉，聽到他們的贊許，心中充滿了成就感和喜悅。同時，我也體會到了服務中的困難和挑戰(zhàn)，例如時間緊張、資源不足等。但是，這些困難并沒有打消我的熱情，反而讓我更加堅定了為群眾付出的決心。在志愿者服務的過程中，我深刻體會到了愛的力量，它能讓我感受到人與人之間的溫暖，也能讓困境群體感受到關愛和希望。

第四段：培養(yǎng)個人素質(zhì)與能力（字數(shù)：300）。

志愿者服務不僅僅是為了幫助他人，同時也是對我們個人能力和素質(zhì)的提升。通過參與志愿者活動，我培養(yǎng)了團隊合作精神和溝通能力。在服務中，我要與其他志愿者緊密合作，共同完成任務。同時，與群眾的交流也鍛煉了我的表達能力和引導能力。在服務中，我也學會了如何管理和分配任務，提高了自己的組織能力。這些能力在今后的生活和工作中，無疑會對我的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

第五段：志愿服務的持續(xù)和拓展（字數(shù)：200）。

作為一名志愿者，我將一直堅持下去，將關愛傳遞給更多的人。同時，我也希望鼓勵更多的人加入到志愿服務中來，與我一起為社會盡一份力量。志愿者服務不僅能幫助他人，更能提升自己的能力和素質(zhì)。我相信，通過志愿者的努力，我們可以推動社會的進步和和諧發(fā)展，讓更多的人感受到溫暖和關愛。

總結（字數(shù)：50）。

通過參與志愿者服務活動，我不僅獲得了群眾的滿意和贊賞，還在服務中培養(yǎng)了許多個人能力和素質(zhì)。志愿者服務的過程讓我深刻體會到了愛的力量和責任感。我將繼續(xù)堅持下去，將關愛傳遞給更多的人。希望能夠鼓勵更多的人加入志愿者隊伍，為社會盡一份力量。

群眾滿意度心得體會篇八

如今，教育在社會中扮演著重要的角色，而如何提高教育質(zhì)量、滿足人民群眾對教育的需求，一直是各級教育部門的研究和探索的方向。近年來，優(yōu)教工作在我國取得了顯著的成績，讓廣大群眾真正切實地感受到了優(yōu)質(zhì)教育帶來的好處和實際效果。本文將就優(yōu)教工作取得群眾滿意的原因和心得體會進行分析與論述。

第二段：提供多樣化教育資源。

一方面，優(yōu)教工作能夠贏得群眾的滿意，離不開多樣化的教育資源的提供。現(xiàn)在，人民群眾對教育的需求已經(jīng)超越了簡單的傳授知識，更加注重培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)和能力。因此，教育部門在教育資源的提供上必須多樣化，并且注重質(zhì)量。在這方面，很多地方和學校推出了一些優(yōu)秀的教育資源，例如高水平的教師團隊、先進的教學設備、豐富的課外活動等，這些都為人民群眾提供了更好的學習條件和機會，使他們能夠充分發(fā)展自己的潛力。

第三段：注重教學改革與創(chuàng)新。

另一方面，優(yōu)教工作能夠贏得群眾的滿意，還離不開教學改革與創(chuàng)新。長期以來，我國教育體制過于注重知識的灌輸和應試教育，導致學生缺乏創(chuàng)新能力和實踐能力，這與人民群眾期望的優(yōu)質(zhì)教育存在一定的差距。近年來，教育部門積極推進教學改革，促使學校更加注重學生的個性發(fā)展和素質(zhì)教育。同時，提倡創(chuàng)新教學模式，鼓勵教師運用新的教學方法，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和動手能力。這樣的改革與創(chuàng)新為人民群眾帶來了新的希望，讓他們看到了教育能夠更好地滿足自己的需求。

第四段：加強家校合作，形成共育共贏局面。

家校合作是優(yōu)教工作中一個重要的環(huán)節(jié)，也是贏得群眾滿意的關鍵之一。家長是孩子成長的第一責任人，教育部門與家庭的積極互動與合作能夠更好地促進學生全面發(fā)展和素質(zhì)提升。教育部門在優(yōu)質(zhì)教育的推進過程中，加強與家長的溝通，使教育理念、教學方法與家庭教育相結合，形成了家校合作的良好局面。與此同時，教育部門也注重培養(yǎng)家長的教育意識和能力，提供相關的培訓和指導，使家庭教育發(fā)揮更大的作用。這種家校共育、共贏的局面讓家長對教育工作更加滿意，更加信任教育部門。

第五段：加強監(jiān)督與反饋機制，持續(xù)改進優(yōu)教工作。

最后一個讓優(yōu)教工作贏得群眾滿意的因素是加強監(jiān)督與反饋機制，持續(xù)改進優(yōu)教工作。教育部門在推動優(yōu)質(zhì)教育的同時，設立了相應的監(jiān)督機構和評估體系，對教育工作進行監(jiān)督和評估。通過教學質(zhì)量檢查、教師評聘制度、學生滿意度調(diào)查等方式，及時了解群眾的需求和意見，彌補不足，改進工作。這種反饋機制讓廣大群眾真正參與到優(yōu)教工作的改進中來，增強了人們對教育工作的滿意，也促使優(yōu)教工作不斷進步。

結論：

通過多樣化的教育資源的提供、教學改革與創(chuàng)新、家校合作、加強監(jiān)督與反饋機制等一系列措施，優(yōu)教工作贏得了廣大群眾的滿意。但隨著時代的變化和社會的發(fā)展，優(yōu)教工作還面臨著新的挑戰(zhàn)和問題，需要持續(xù)改進和創(chuàng)新。只有不斷適應社會需求，提高教育質(zhì)量，才能真正贏得人民群眾的滿意。

群眾滿意度心得體會篇九

“我讓群眾滿意”，這不僅是一個承諾，更是我們作為公共服務工作者應該一直追求的目標。在我的工作中，我始終堅持以群眾需要為重心，以讓群眾滿意為出發(fā)點，充分發(fā)揮自身專業(yè)性和責任感，不斷提高服務質(zhì)量，為群眾提供高效、便捷、貼心的服務。在這個過程中，我積累了一些體會與心得，分享給大家。

第二段：認真聆聽，滿足需求。

作為公眾服務工作者，我們要學會傾聽，了解群眾的需求，因為只有真正了解他們，才能很好地為他們服務。在我進行工作時，我經(jīng)常和群眾溝通，認真聽取他們的意見和建議，及時改進不好的地方。比如，曾經(jīng)有一位老年人到辦事大廳辦理退休手續(xù)，但是她對流程不熟悉，不知道該怎么做。我不僅僅是提供具體的流程指導，還詳細解答了老太太關于退休金的問題，給他留下了良好的印象。這一點在讓群眾滿意方面非常重要。

第三段：積極服務，助力公益。

我相信，作為一個公共服務工作者，我們應該擁有積極服務的態(tài)度，以更好地助力公益事業(yè)的發(fā)展。我常常主動關注社會熱點事件和公益活動，在不影響本職工作的前提下盡可能多地參加，積極推動和參與各項志愿服務和社會公益活動，為群眾提供更有效的幫助。比如，去年我和同事一起組織了一次關愛留守兒童的活動，在活動中我盡量用自己的力量鼓勵他們，讓他們感受到社會的溫暖和關愛。在讓群眾滿意的同時，我也能夠為社會貢獻出自己的一份力量。

第四段：優(yōu)化服務，提高效率。

當今社會，人們對于公共服務的效率和質(zhì)量需求越來越高，我們要時刻關注和滿足他們的需求。為了更好地讓群眾滿意，提高工作效率是很重要的。在過去的工作中，我發(fā)現(xiàn)很多辦事群眾在等待時間上常常感到焦急和不滿。于是我就主動去尋找解決方案，通過提高服務效率、縮短服務時間、開展預約服務等方式，為群眾提供更加方便快捷的服務體驗。只有不斷優(yōu)化服務，才能讓群眾更加滿意地接受我們的服務。

第五段：把握時機，心存感恩。

在讓群眾滿意的過程中，我們不能忘記心存感恩和把握時機。因為僅憑自己的努力是無法做到一切的，需要有大家的支持。在我經(jīng)歷的工作中，我也遇到了許多關鍵時刻，這些時刻需要我們克服困難，毅然決定并付諸行動。在這個過程中，我要學會把握時機，認真傾聽群眾的意見和感受，感謝他們對我們工作的支持和理解。在這些關鍵時刻，我們應該充分發(fā)揮自己的專業(yè)素養(yǎng)，注重服務質(zhì)量，讓群眾真正感受到我們的服務價值。

結論：

讓群眾滿意是公共服務工作者一直以來的追求和目標，它不僅需要我們提高服務質(zhì)量和效率，更需要我們積極地服務于公益事業(yè)和群眾需求。我們應該保持優(yōu)秀的職業(yè)操守和良好的服務態(tài)度，細致入微地為群眾服務，定期開展評估和改進，積極尋找并解決問題，不斷創(chuàng)新和提高服務品質(zhì)。讓我們一起發(fā)揮我們的專業(yè)素養(yǎng)，為群眾提供更好的服務，為建立和諧社會貢獻自己的力量和智慧！

群眾滿意度心得體會篇十

根據(jù)辦公室的統(tǒng)一部署，本人嚴格按照辦公室《關于開展“服務漁民，提高群眾滿意度”活動的通知》和《關于印發(fā)“走進漁家、服務漁民、提高群眾滿意度”活動實施方案的通知》等文件要求，深入轄區(qū)漁民家中，了解他們的生產(chǎn)、生活等各方面情況，并按照辦公室要求認真、詳細的記錄了走訪數(shù)據(jù)。在此次活動中，本人共走訪了各類漁民50余戶，散發(fā)有關資料60余份，取得了良好的社會效益，轄區(qū)漁民對此次活動給予了高度評價。

此次調(diào)查活動走訪漁民數(shù)量較多，我與其他同志逐戶對轄區(qū)內(nèi)的專業(yè)漁民進行了走訪。由于漁民生產(chǎn)、生活的特殊性，許多漁民生活沒有一定的規(guī)律，走訪過程中經(jīng)常找不到調(diào)查對象。針對這一特點，我和中隊全體人員一致認為，我們必須與走訪當事人進行交談，把辦公室領導對湖區(qū)漁民的關心送到每一戶漁民家中;有的漁民我們走訪了四、五次才能見到本人，對此，本人毫無怨言，始終做到耐心、細致的走訪工作。

湖區(qū)漁民高度評價辦公室此次活動，在走訪過程中，有許多老漁民對我們說，他們在洪澤湖生活了一輩子，從來沒有哪個單位、哪位領導能到他們家中與他們面對面進行交流的，還能虛心征求他們的意見、傾聽他們的心里話。在走訪過程中，給我的體會就是：只要帶著一顆真誠的心去與漁民交談，漁民就會把我們當成親人一樣。我們平時在工作存在這樣或者那樣的不足，漁民能夠及時給我們指出來，有的漁民對辦公室政策理解不透徹，經(jīng)過我們走訪交流后，能夠理解辦公室的有關文件精神，知道有關政策出臺，不能只考慮某個水域的小利益，應該站在洪澤湖這一大局來看待問題，知道管好洪澤湖是為了全體漁民的利益的。

許多漁民和村組黨員干部給我們提出不同的意見和建議，我能夠做到虛心接受。對工作中確實存在的問題，我能夠及時予以改正，對于許多有益的建議，做到消化吸收，并貫徹到日常工作來，切實讓漁民感受到我們接納他們意見的誠意。通過此次活動使我認識到：只要能把漁民當做自己的親人那樣來看待，就沒有解決不了的問題，漁民就不會對我們的工作不支持、不配合，漁民就會積極參與到湖區(qū)管理中來。

通過這次“走進漁家、服務漁民、提高群眾滿意度”活動，不但增進了我們與漁民之間的感情，也使我們真切的感受到了我們到底是在為什么工作、是在為誰工作。我們工作的好壞，不但體現(xiàn)了辦公室的形象，更多的是服務漁民的水平。

今年九月二十五日，轄區(qū)內(nèi)漁民劉士穩(wěn)生活船發(fā)生火災，我和中隊其他同志發(fā)現(xiàn)后，立即帶領中隊人員趕往火災現(xiàn)場進行救火。并且發(fā)動湖區(qū)漁民進行捐款，短短的半天時間，不但募捐了伍仟多元現(xiàn)金，還募捐到了災民劉士穩(wěn)急需的棉被、衣服和食品，解決了劉士穩(wěn)迫切需要的生活必需品，并且妥善安排了劉士穩(wěn)生產(chǎn)所需的其他物資。劉士穩(wěn)流著淚對我們說：發(fā)生了火災，使他們家絕望了，漁政無私的救助，使他們家感受到了無比的溫暖，也只有漁政才能照顧湖區(qū)漁民。通過這次事情，更加堅定了我熱情服務漁民的決心，不為轄區(qū)漁民做點好事、實事，就對不起我們洪澤湖漁政人這一光榮的稱號。為了提高轄區(qū)內(nèi)漁民的法律意識，在大隊領導的安排下，我認真組織法律法規(guī)培訓。為了提高培訓水平，我仔細尋找資料，精心安排時間，與漁民共同學習，使培訓取得了圓滿成功，漁民遵法守法意識明顯加強。

通過辦公室“走進漁家、服務漁民、提高群眾滿意度”活動，不但增進了漁政、漁民之間的感情，找出了我們工作中存在的問題，也提高了我們自身素質(zhì)，為今后完成辦公室下達的各項任務和更好的服務湖區(qū)漁民奠定了堅實的基礎。

群眾滿意度心得體會篇十一

作為調(diào)查群眾滿意度的主要人員，我們首先要明確目的、方法、注意事項、問卷編輯等等。為了能準確反映出群眾的滿意度，我們要認真聽取群眾意見并及時在問卷上進行修改，以達到更高的精確度。一份問卷調(diào)查能讓我們更好的了解群眾的需求和心聲，將他們的心聲傳達給上級，并及時回應群眾反映的問題。這為我們在社會上樹立信仰和威信以及提高群眾對我們的認同感提供了幫助。

第三段：體會2-落實整改及解決和群眾相關的問題。

通過問卷調(diào)查，我們可以了解民意，及時采取行動解決問題。比如，＂某醫(yī)院服務態(tài)度不佳＂，＂某市場存在壟斷＂，等等，這些問題反映出了我們的一些問題和短板，我們應該深入整改，采取各種措施解決問題，并且及時上報上級和匯報社會，如此一來，能夠更好地推動服務社會、服務群眾的工作。同時，也能夠提高我們的管理水平和技能，為我們下一步的發(fā)展打下堅實的基礎。

第四段：體會3-統(tǒng)計學知識和對問題的掌握。

從調(diào)查問卷中，我們可以學到一些統(tǒng)計學的方法。比如什么是頻率、什么是平均數(shù)，如何進行編碼和分類等等，這些統(tǒng)計方法能夠幫助我們更好地評價和分析民意。同時，對于一些錯綜復雜的問題，我們也能夠更好的把握事情的來龍去脈，并做出正確的考慮和判斷。

第五段：總結。

群眾滿意度調(diào)查是知識和實踐的結合，幫助我們更好地了解、服務群眾。同時，在進行調(diào)查的過程中，我們也能夠?qū)W習到不少知識和技能。然而，調(diào)查過程中也存在一些問題，比如如何保證群眾的公正性、如何合理安排問卷的選題、如何認真統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等。這些問題可以通過科學調(diào)查和工作機制的完善等途徑得以解決。總之，群眾滿意度調(diào)查是我們了解和服務群眾的一個重要環(huán)節(jié)，也是我們?yōu)槌蔀橐幻酶刹克仨毧邕^的一道坎。

群眾滿意度心得體會篇十二

群眾滿意度調(diào)查表是很多行業(yè)、企事業(yè)單位常用的一種調(diào)查方式，用于了解社會群體對于服務、產(chǎn)品、解決問題等方面的滿意度和意見建議。最近，我參與了一項由公司開展的滿意度調(diào)查工作，并且親身體會了填寫和分析調(diào)查表的過程，此次經(jīng)歷讓我深刻認識到了滿意度調(diào)查的重要性和意義。

填寫滿意度調(diào)查表是一項非常簡單卻又有著一定難度的工作，需要對于自身的評價、對服務的期望和滿意度等有一定的掌握，更需要根據(jù)實際的使用情況來進行打分。在填寫調(diào)查表的過程中，我體會到了這個過程的細節(jié)對于結果的影響。要根據(jù)自己的實際使用情況來評價所接受的服務或產(chǎn)品，這樣才能產(chǎn)生有價值、有意義的反饋結果。此外，我也注意到在填寫調(diào)查表時，一些“事先熱心同意填寫”的人不一定會仔細評價自己的真實態(tài)度，這就要求我們在收集數(shù)據(jù)的過程中，要盡可能多地減少調(diào)查表填寫過程中人員的主觀干擾。

滿意度調(diào)查對于服務提供者和企業(yè)管理者有著非常重要的作用。通過定期收集、分析服務對象或客戶的反饋信息，可以客觀評價自家的服務質(zhì)量和客戶滿意度，挖掘熱點及改進點，指導改進服務品質(zhì)。同時，還能夠加強與用戶的溝通和交流，提高用戶的忠誠度，增加用戶黏性。因此，滿意度調(diào)查是企業(yè)衡量自身競爭力和評價客戶服務滿意度必不可少的工具之一。我深感在日常工作中應該重視滿意度調(diào)查，不能因為忙碌疏于關注客戶的反饋信息，才能更好地滿足客戶日益提高的服務質(zhì)量標準。

我感受到，在接收到一批批滿意度調(diào)查表的數(shù)據(jù)之后，整理和分析數(shù)據(jù)同樣是一項艱巨卻十分重要的工作。收集到的客戶反饋信息，包括客戶的期望、感受和建議，就是服務提供者和企業(yè)管理者了解本企業(yè)服務和產(chǎn)品質(zhì)量情況的硬證據(jù)。此外，通過采用適當?shù)慕y(tǒng)計方法對滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析，還可以為企業(yè)的詳細調(diào)整、優(yōu)化和改進對策等工作提供寶貴的參考意見，更為精準地進行業(yè)務調(diào)整，提升企業(yè)競爭力。

第五段：結束語。

總而言之，滿意度調(diào)查表是一個行之有效的評價服務和產(chǎn)品質(zhì)量的工具，也是提高客戶滿意度和保持競爭力的必要條件。在這次的參與中，我深刻理解了滿意度調(diào)查對于企業(yè)、服務提供者和客戶的重要意義，并意識到自己在以后的工作中應多花費時間、心思和精力去關注客戶的反饋，為提供更優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品做出更好的貢獻。

群眾滿意度心得體會篇十三

結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，通過第一階段的學習，作為一名共產(chǎn)黨員，一名黨支部書記，我認為深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾線路教育實踐活動，樹立一切為了群眾、一切依托群眾，從群眾中來、到群眾中去的理念，應把群眾裝在心里，把責任擔在肩上，要做到這一點應該做好以下項工作。

學習是工作之基，能力之本、水平之源。如何定位自己的角色，運用理性、科學的工作方式和方法，做到不負重托，不辱使命，顯得至關重要。只有通過加強學習、不斷學習、善于學習。才能夠不斷適應新形勢的發(fā)展變化，正確、有效地行使好權力;多思考、多總結才能積累經(jīng)驗、增長知識、增長才干，同時要善于學習借鑒他人的成功經(jīng)驗，彌補自己的不足。

心里裝著群眾，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們黨克敵制勝的傳家寶，更是我們黨領導下社會主義建設大業(yè)的智慧源泉，密切聯(lián)系群眾已經(jīng)成為黨的生命線，黨員干部只有把群眾裝在心里，群眾才會把你看在眼里，所以作為一名基層的黨員干部不管走到哪里，干什么工作，只要心里裝著群眾，裝著地方發(fā)展，就能讓踏實肯干、責任擔當變成一種自覺，才能更好地服務于民。

廉潔自律是塑造自身形象、樹立較高威信的可靠支點，也是保護自己的重要法寶。因此，要牢記“吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”的古訓，真正做到自重、自省、自警、自勵，慎獨、慎權、慎欲、慎微，自覺過好權力關、金錢關、名利關、美色關。

群眾滿意度心得體會篇十四

第一段：引言（100字）。

群眾滿意度調(diào)查表是一種反映社會公共服務質(zhì)量和群眾滿意程度的重要工具，它可以幫助公共服務單位了解民眾對服務的期望、滿意和不滿意的方面。作為一名參加過群眾滿意度調(diào)查表的市民，我深刻地認識到了其重要性，并從中獲得了一些體會和感悟。

第二段：調(diào)查表的編制和設計（200字）。

群眾滿意度調(diào)查表的編制和設計直接關系到調(diào)查結果的準確性和實用性。調(diào)查表應該根據(jù)調(diào)查目的和對象以及被調(diào)查群體的特點進行合理的設計。一個好的調(diào)查表應該包括開放式問題和選擇題，覆蓋被調(diào)查對象關注的方面。我參加過的一次群眾滿意度調(diào)查表設計得十分出色，包含了各個方面的問題，同時采用了“非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意、非常不滿意”的五個選擇項，讓我們可以更加細致地表達自己的意見。

第三段：填寫調(diào)查表的過程（300字）。

填寫群眾滿意度調(diào)查表并不是一件簡單的事情，需要一定的思考和沉淀。在填寫調(diào)查表之前，我充分準備了有關信息，以便作出準確和有代表性的回答。在整個填寫過程中，我盡可能全面地回答所有問題，并利用開放式題目表達自己的意見和建議。同時，在填寫完調(diào)查表后，我們也與調(diào)查人員進行了交流，以幫助他們更好地了解我們對公共服務的期望和需要。

第四段：調(diào)查結果的分析和意義（300字）。

群眾滿意度調(diào)查表的目的在于幫助公共服務機構了解民眾的需求和意見，并進一步改進服務質(zhì)量和效率。在分析調(diào)查結果時，我們可以發(fā)現(xiàn)一些普遍的問題和不足，同時也可以認識到公共服務部門面臨的挑戰(zhàn)和難題。這些結果的分析和整理有助于公共服務單位更好地了解民眾的需求，優(yōu)化對應的公共服務項目，提高公共服務水平。

第五段：反思和建議（200字）。

參加群眾滿意度調(diào)查表的過程中，我不僅了解到了民眾參與公共服務的重要性，也意識到了公共服務單位在提供服務中所面臨的現(xiàn)實問題。同時，在這個過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身對公共服務的期望需要更加理性和合理。因此，我建議公共服務單位還應該在調(diào)查結果分析的基礎上采取積極有效的措施，針對性地優(yōu)化服務，改進管理，提高服務質(zhì)量和效率，更好地滿足民眾的需求和期望。

總結（100字）。

通過參加群眾滿意度調(diào)查表的工作，我領悟到了公共服務單位所面臨的現(xiàn)實問題和解決途徑，也收獲了一些關于公共服務的思考和體會。希望這種調(diào)查能夠在未來得到廣泛地開展，并成為一個有效的機制，促進公共服務水平的長期提高。

群眾滿意度心得體會篇十五

優(yōu)教是教育系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié)，其目標是為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的教育資源，提高教育水平。優(yōu)教的成敗關乎著人們對于教育的態(tài)度和對教育質(zhì)量的信任。在這個過程中，優(yōu)教需要設身處地地為群眾著想，并且經(jīng)過艱苦努力才能贏得群眾的滿意。本文將從教學質(zhì)量、師資培養(yǎng)、學生發(fā)展等方面探討優(yōu)教贏得群眾滿意的心得體會。

第二段：提高教學質(zhì)量。

優(yōu)教的核心任務是提高教學質(zhì)量，不僅要精心設計教學內(nèi)容與方法，還要根據(jù)不同學生的特點進行個性化教學。在優(yōu)教中，我們要注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力、思維能力和自主學習能力，使其能夠適應未來社會的發(fā)展需求。此外，我們還要加強與社會之間的聯(lián)系，引入實際案例讓學生更好地理解知識，并且將學習與實踐結合，培養(yǎng)學生的應用能力。通過不斷提高教學質(zhì)量，才能使群眾滿意并獲得信任。

第三段：重視師資培養(yǎng)。

優(yōu)秀的教師是優(yōu)教的核心要素之一，優(yōu)質(zhì)的師資是教育的基礎。在優(yōu)教中，要加強對教師的培訓和發(fā)展，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和教育教學能力。更重要的是要培養(yǎng)教師的創(chuàng)新意識和實踐能力，激發(fā)他們對教育事業(yè)的熱愛和責任感。此外，優(yōu)教還要加強與高校的合作，吸引優(yōu)秀的畢業(yè)生從事教育工作，并且給予他們良好的發(fā)展空間和待遇，從而保證師資隊伍的優(yōu)質(zhì)與持續(xù)性。通過加強師資培養(yǎng)，才能贏得群眾對于教育的滿意。

第四段：關注學生發(fā)展。

優(yōu)教的最終目標是服務于學生發(fā)展，為學生提供良好的學習環(huán)境和條件，促進學生全面而健康的成長。為了實現(xiàn)這一目標，優(yōu)教需要關注學生的個性發(fā)展和興趣培養(yǎng)，鼓勵他們積極參與各類課外活動與社會實踐，培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和社會責任感。優(yōu)教還要關注弱勢學生的特殊需求，提供專門的教育支持和幫助，讓每一位學生都能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。只有真正關注學生發(fā)展，才能得到群眾的滿意。

第五段：結尾。

優(yōu)教贏得群眾滿意是一個長期而繁瑣的過程，需要多方合作和共同努力。在優(yōu)教中，教育部門、學校、教師、學生與家長等各方都應積極參與其中，形成合力，共同推動教育的持續(xù)發(fā)展。在這個過程中，要注重制度建設與政策保障，加強教育監(jiān)管，提高教育的公平性和質(zhì)量，從根本上解決優(yōu)教中存在的問題，確保群眾對于教育的滿意。通過不斷的探索與實踐，相信我們能夠贏得群眾滿意，為教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

注：本文為人工智能輔助創(chuàng)作，僅供參考。

群眾滿意度心得體會篇十六

在黨的領導下，我們作為黨員和干部，肩負著使命和責任，為人民履職盡責。然而，黨的領導層對我們的工作和服務是否能夠讓人民群眾放心，滿意感到擔憂和期望。為了回應這一期待，我們必須不斷總結工作經(jīng)驗，加強思想引領，提高工作能力，以黨的放心和群眾的滿意為出發(fā)點和落腳點，努力做到全心全意為人民服務。

第二段：樹立正確的工作導向。

讓黨放心群眾滿意的第一步就是樹立正確的工作導向。我們要牢記黨的宗旨，堅決維護黨的領導權威，將黨的路線方針政策貫徹到工作中的每一個細節(jié)。我們要堅持問題導向，從群眾的需求出發(fā)，積極解決實際問題，真正落實以人民為中心的發(fā)展思想。在工作中，我們要注重實效，精益求精，不斷提高工作質(zhì)量和效果，確保各項工作符合人民群眾的期望，讓他們對我們的工作放心、滿意。

第三段：加強思想政治建設。

讓黨放心群眾滿意的關鍵在于思想政治建設。作為共產(chǎn)黨員和干部，我們要自覺學習馬克思主義理論，不斷提高自身修養(yǎng)。我們要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，自覺踐行社會主義核心價值觀。在思想政治建設中，我們要堅決執(zhí)行黨的紀律，做到政治上對黨忠誠、行動上對黨負責、生活上對黨有信心。只有通過思想政治建設，我們才能在工作中體現(xiàn)出黨的領導的放心，群眾的滿意。

第四段：強化黨員干部的責任擔當。

讓黨放心群眾滿意，每個黨員干部都有著重要的責任和擔當。我們要進一步提高自身的政治站位，在工作中發(fā)揮模范帶頭作用，爭做黨和人民事業(yè)的中堅力量。我們要勤奮工作，不斷提高工作能力，增強解決問題的能力和應變能力，做到能力過硬、本領高強。同時，我們還要增強為民意識，傾聽群眾的呼聲，積極向他們宣傳黨的政策，解答他們的疑惑。只有通過堅實的責任擔當，我們才能讓黨放心群眾滿意。

第五段：加強黨群關系建設。

讓黨放心群眾滿意，離不開黨群關系的密切和緊密的聯(lián)系。我們要密切黨群關系，增強黨的凝聚力和群眾的向心力。在工作中，我們要主動了解群眾的需求和困難，積極傾聽他們的心聲，同時及時向上級匯報情況，爭取對群眾的訴求給予及時反映和解決。我們還要開展各種形式的群眾工作，充分發(fā)揮黨的群眾組織作用，集中群眾力量，推動工作落地。只有通過加強黨群關系建設，我們才能讓黨放心群眾滿意，推動事業(yè)發(fā)展。

總結：讓黨放心群眾滿意是我們每個黨員干部的責任和使命。通過樹立正確的工作導向，加強思想政治建設，強化責任擔當，加強黨群關系建設，我們才能讓黨放心、讓人民群眾滿意。在今后的工作中，我們要不斷總結經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)和能力，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢不懈努力。

群眾滿意度心得體會篇十七

第一段：引言(導入主題)。

志愿者服務是一種無償奉獻的行為，旨在為社會做出貢獻。作為志愿者，我們通過幫助那些需要幫助的人，在實踐中不斷成長與進步。一個成功的志愿者工作并不僅僅是完成任務，更重要的是能讓群眾滿意。在這篇文章中，我將分享我作為志愿者的心得體會，探討如何通過我的行動使群眾感到滿意。

第二段：積極主動服務。

志愿者服務的成功源自于我們對群眾需求的了解。作為一名志愿者，我始終保持對周圍的關注，積極主動地尋找并理解他們的需求。只有了解需求才能做出有針對性的行動，并真正幫助到他們。我記得有一次，在一次假日期間，我參與了一項為老年人提供社交活動的志愿者工作。我了解到老年人常常感到孤獨和寂寞，所以我設計了一系列活動，包括打牌、唱歌和講故事等，以營造一個歡樂和溫馨的氛圍。通過關注群眾的需求，我成功地讓他們感到滿意，并獲得了積極的反饋。

第三段：耐心傾聽與溝通。

作為志愿者，傾聽和溝通是極為重要的技能。為了讓群眾感到滿意，我們需要傾聽他們的故事、關心和想法，并積極與他們溝通。我曾經(jīng)參加一項為貧困家庭提供教育援助的志愿者活動。在與這些家庭的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們最關心的問題是孩子們的教育問題。因此，我積極與他們交流，了解他們的具體需求，并協(xié)助他們解決教育方面的困擾。通過耐心的傾聽和有效的溝通，我感受到了他們對我的滿意，他們也因得到幫助而感到非常開心。

第四段：團隊合作與協(xié)調(diào)。

志愿者活動通常需要團隊的共同努力。作為一名志愿者，我理解團隊合作的重要性，并努力與團隊成員協(xié)調(diào)合作，以實現(xiàn)最好的效果。在一次為流浪動物提供庇護所的志愿者工作中，我發(fā)現(xiàn)只有通過團隊合作才能更好地完成任務。我們相互幫助搭建庇護所，為流浪動物提供食物和水，并協(xié)助醫(yī)生完成治療。由于我們每個人的努力和默契的合作，我們成功地提供了一個溫暖和安全的環(huán)境，讓這些動物感到舒適和受到照顧。這個團隊合作的經(jīng)歷讓我深刻體會到，只有并肩努力，我們才能給群眾帶來真正的滿意。

第五段：感恩與總結。

作為志愿者，最重要的是我們要對所取得的成就心存感恩，并從中總結經(jīng)驗教訓。參與志愿者活動是一個雙向的學習和成長過程，我們不僅為他人做出貢獻，也從中汲取了寶貴的經(jīng)驗。通過我的志愿者經(jīng)歷，我意識到每個人的力量雖然微小，但我們的共同努力可以創(chuàng)造出更美好的社會。我真心感謝那些讓我成長和學習的機會，同時也會繼續(xù)以志愿者服務為己任，幫助更多需要幫助的人。

總結：

在志愿者服務中，群眾的滿意是我們工作的最終目標。通過積極主動的服務、耐心傾聽與溝通、團隊合作與協(xié)調(diào)以及感恩與總結，我們能夠讓群眾感到滿意，并在實踐中不斷提升和成長。通過志愿者的奉獻精神，我們共同創(chuàng)造一個更加溫暖、和諧和美好的社會。

群眾滿意度心得體會篇十八

群眾滿意度測評有兩種主體:一種是政府自身作為群眾滿意度測評主體;另一種是第三方作為群眾滿意度測評主體。你知道群眾滿意度。

是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于群眾滿意度心得體會，供大家閱讀!

9月5日至9月16日，歷時12天的我市村級“三個全覆蓋”工作群眾滿意度測評活動圓滿完成。此次民意調(diào)查活動不僅檢驗了“大規(guī)模駐村入戶、面對面談心交流”的工作實效，同時有效深化和宣傳了村級“三個全覆蓋”工作，以此進一步推動了廣大駐村干部轉(zhuǎn)變作風，密切黨群干群關系，推動了我市村級“三個全覆蓋”工作向縱深發(fā)展。

通過此次民意調(diào)查活動我們不難發(fā)現(xiàn)，開展群眾滿意度調(diào)查活動，對于駐村干部了解村情民意，查找自身開展工作所存在差距和不足，同時對照群眾滿意度“晴雨表”，更好地改進自己的工作，提升服務群眾的工作水平，都具有十分重要的意義。

一是真正實現(xiàn)以群眾是否滿意作為衡量工作成效的尺子。村級三個全覆蓋工作能不能賦民利、惠民生，干部能不能聽民聲、順民意，群眾滿意度一調(diào)查就會直觀、迅速反映出來。駐村第一書記只有把群眾要求放在心上、抓在手里、落在實處，群眾才會把第一書記開展的工作看在眼里、記在心上、掛在口邊。

二是真正實現(xiàn)工作優(yōu)劣對比作為改進工作方法的鏡子。人民群眾的眼睛是雪亮的，駐村工作的方法得不得當、需不需要改進，在群眾滿意度調(diào)查結果比照中，自然一覽無遺?！耙糟~為鏡，可以正衣冠。”人民群眾就是一面廣闊平整的鏡子，駐村干部只有狠抓工作落實，扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動，才能實現(xiàn)讓人民群眾真正滿意。

三是真正實現(xiàn)群眾監(jiān)督作為鞭策工作作風的鞭子。組織群眾滿意度調(diào)查工作，如同監(jiān)督的“眼睛”、促進的“鞭子”，對駐村干部的自身成長是一種良性推動。因此，駐村干部必須時常鞭策自己，真正撲下身子開展幫扶工作，讓基層意識、群眾理念融入血液，端正價值追求，切切實實把群眾滿意變成目標，才能有效提高自身在人民群眾心目中的位置和分量。

二、測評過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題及原因。

一是駐村工作存在“虎頭蛇尾現(xiàn)象”。一些駐村干部開始信誓旦旦雄心勃勃，且把農(nóng)村工作過于美化和簡化，一旦入駐后發(fā)現(xiàn)所面臨的問題比想象的繁重與復雜，就開始泄氣、埋怨、打退堂鼓等，不能放下架子、撲下身子地與群眾同呼吸、共命運、心連心。

二是發(fā)展意識淡薄，促進農(nóng)民增收缺辦法。一些駐村干部駐村工作僅停留在一些事務性工作上，對如何促進村民增收，如何推動村級經(jīng)濟發(fā)展等考慮不多，缺少辦法。工作缺乏激情和責任心，只求過得去，不求過得硬，駐村工作處于被動應付的狀態(tài)。

三是組織建設不重視，制度執(zhí)行不到位。少數(shù)駐村干部對村班子的要求往往停留在“能完成布置的任務、不出大事”上，而對書記主任不團結、黨員不發(fā)展、后備干部不培養(yǎng)、村務財務不公開、村民代表不開會等問題不聞不問、聽之任之。

引發(fā)上述問題的原因，從總體上看，主要有以下兩個大的方面:。

一是駐村干部隊伍自身存在的原因。部分干部自我要求不夠高，工作不思進取，無所作為，貪圖安逸的思想，放松了對自己的要求。

二是駐村干部管理制度上的原因。一些埋頭苦干的干部受冷落，干多干少，干好干壞一個樣，嚴重影響了駐村的工作積極性。

針對新形勢下駐村工作存在的問題，駐村干部要做好駐村工作，有效提升群眾滿意度，需要做好以下三個方面的工作。

一是堅持求真，強化宗旨意識。駐村干部要深入群眾，搞好社情民意的調(diào)查研究，拓寬工作思路和方法，多與黨員、群眾座談，多說實話，多辦實事，并務求實效，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，一切從人民群眾的根本利益出發(fā)，積極主動，創(chuàng)造性地開展工作。

二是加強培訓，提升能力水平。針對“第一書記”工作實際，建立以定期、定向、定標為主要內(nèi)容的“三定”培訓機制，通過開設“周末講堂”，設置黨務知識、農(nóng)業(yè)科技、土地流轉(zhuǎn)、群眾工作等不同專題，采取自主選學、定向施訓、定標問效的方式，有針對性幫助第一書記提升農(nóng)村工作能力。

三是嚴格考核，健全工作機制。以此次開展的群眾滿意度調(diào)查為契機，陸續(xù)開展以村民代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導和市下派辦三個層面加強對駐村干部的考核，并從村級組織建設、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生綜合治理等重點工作完成情況進行捆綁式考核，以提高駐村干部工作的主動性和積極性。

20xx年下半年以來，隨著司法行政工作被列入司法系統(tǒng)滿意度民意調(diào)查的范疇，一貫被人們認為沒有硬性工作量，搞搞宣傳就了事的司法行政行業(yè)，一下子被推到了輿論的風口浪尖，司法行政滿意度低的問題成為社會關注的焦點。近日，我局黨組成員和全體領導深入南市司法所、西城司法所等基層單位，走訪人民群眾，與資深的法律界人士座談，認真開展調(diào)查研究，以人民群眾的期盼和基層的眼光，審視和思考司法行政工作民意調(diào)查滿意度低的問題，意圖從根本上找準問題的癥結，打造人民滿意的司法行政機關和隊伍，經(jīng)過調(diào)查、座談和走訪，取得了初步成果。

影響司法行政系統(tǒng)民意調(diào)查滿意度的問題。

一、司法行政工作和其它司法部門相互混淆，不經(jīng)意間使司法行政工作民意調(diào)查處于不利地位。在走訪中我們了解到，群眾誤認為司法局就是所有司法系統(tǒng)的總合，還有群眾認為司法局就是管公、檢、法的，群眾不理解為什么有了公檢法還要設司法局，為什么司法所調(diào)解不成的糾紛，還要到法院訴訟，群眾把廣義的司法系統(tǒng)和狹意的司法行政機關相混淆，在民意調(diào)查中，很多群眾把對其它司法機關的不滿意，不經(jīng)意間記在了司法行政系統(tǒng)的名下，使司法行政工作民意調(diào)查處于不利地位。

二、司法行政形象與基層司法行政部門在群眾中的認知度相脫離。司法行政基層部門如法律援助、律師公證、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、安置幫教，法制宣傳和法律服務等機構都具有服務性職能，為群眾辦實事、辦好事。但是群眾知道這些部門，卻不知道這些部門就是司法行政工作部門，群眾對這些基層部門服務職能的認知程度，不能統(tǒng)一到對司法行政工作的良好評價上來，是間接導致司法行政民意調(diào)查不理想的原因。

三、司法所人員缺編的問題。司法所是最基層司法行政工作部門，擔負著普法宣傳，民事糾紛排查化解，社區(qū)矯正和安置幫教等十分重要的工作，司法所在群眾中的工作形象如何確立，直接影響到司法行政工作的民意度。用司法部吳部長的話說:“司法所不強，基層司法行政工作不亮”。當前司法所的主要問題是人員缺編的問題。20xx年初，我市在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法人員的基礎上，經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦、人事審核、組織考核，最終實現(xiàn)了司法所由鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理到司法局管理為主的收編垂管，由于受到司法行政專項編制的制約，只有26名同志被收編確定為基層司法所干警，全市14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處，平均每個司法所不足兩個人，阜寨、湯坊兩個司法所只有一名同志，莊頭司法所由于收編時人員非公務員身份，不能進入司法專項編制，現(xiàn)在只有一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編制人員。按照中央加強“兩所一庭”建設的規(guī)定，司法所應該編制3-5人，依照《人民調(diào)解法》和社區(qū)矯正工作的要求，司法干警調(diào)解糾紛、案件調(diào)查、走訪矯正對象必須兩人以上才能開展工作，否則，就是違法行為。現(xiàn)在我市各司法所普遍只有兩名同志，兩個人一起下去工作，司法所就得關門，群眾來辦事就得吃閉門羹，更何況只有一個人的司法所面臨何種尷尬局面。嚴重的缺員現(xiàn)象導致工作難以有效開展。

四、現(xiàn)有司法所人員不能為司法行政所用的問題。由于司法行政管理體制多年沉淀的原因，在實際工作中，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府把司法所當作內(nèi)設機構，把基層司法助理員當作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政人員或事業(yè)單位工作人員使用，由于我們司法所干警都是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)原有干部中收編的，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府有著很深的淵源，司法所的辦公用房也是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃轉(zhuǎn)的，所謂在人屋檐下，盡管人員嚴重缺位，可是，現(xiàn)有人員還不能專起來搞司法行政工作，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作成了司法所職能的重要部分，很多與司法工作毫無關系的政府事務如行政包村、計劃生育、禁燒防火、收合作醫(yī)療等，大量消耗了司法人員的精力。另外，我們推行的六辦合一、服務大項目建設等工作，本身沒有什么問題，可是在實際操作中脫離了司法行政的范圍，加之部分司法所長農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富，個人工作能力強，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干，間接導致了司法人員身兼數(shù)職，不能全職做好司法行政工作，如店張司法所長兼任計生辦主任;南市、阜再司法所長兼任綜治信訪辦主任;西城司法所所長兼管征地拆遷;田阜司法所長兼管修路。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)和信訪工作擠占了司法所人員工作的大量空間，穩(wěn)控上訪對象、接訪進京赴省去市上訪民辦教師、涉軍退役人員、鐵路返鄉(xiāng)工人等成了司法所工作的重中之重，司法所業(yè)務成了附帶和捎帶。影響了司法所本職工作的開展。普法宣傳、安置幫教、民事調(diào)解等司法所職能反而排不上日程。

提高司法行政隊伍民意調(diào)查滿意度的思路。

五、認清形勢，下大力氣，彰顯職能，打好滿意度翻身仗。司法行政工作做得好不好，群眾最有發(fā)言權，要讓群眾了解司法行政工作，讓司法行政工作深入人心，有影響、有權威、有地位、才能贏得群眾滿意。一是大力宣傳司法行政工作的性質(zhì)、職能、地位和作用，讓老百姓明白司法行政與廣大群眾的利益密切相關，使廣大群眾弄清“大司法”和司法行政行業(yè)的職能分界，澄清行業(yè)形象，避免誤解認識，提高司法行政工作知曉率，進而提高滿意度。南市司法所在平安創(chuàng)建工作中采取有力措施，將宣傳司法行政工作職能和性質(zhì)的宣傳單張貼到全鎮(zhèn)各村的主要街道，并組織干警進村宣傳解答咨詢，一舉將該司法所在全市的排名由170位提升到60位，提高了100多個位次。二是整合律師、公證、法律援助、社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解和依法治理職能，在司法行政的旗幟下，共同組織提高司法行政的社會知名度，避免各個部門單獨宣傳，單兵作戰(zhàn)，提高司法行政的整體形象，人民調(diào)解、律師公證和法律援助等窗口部門，是司法行政工作聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，一個成功的案例，優(yōu)質(zhì)的服務可以溫暖帶動一大片，贏得一片信譽。三是大力推進“六心”、“三個一”服務，即接待要熱心、解答要耐心、詢問要細心，受理要精心、承辦要盡心、回訪要誠心，三個一是指一張笑臉，一杯熱水、一個滿意的回答，真正把人民群眾當成自己的兄弟姐妹和朋友。涉身處地的為他們著想、為他們服務，提高人民群眾的滿意度。

六、理順管理體制，解決現(xiàn)實問題，發(fā)揮司法所作用。嚴格實行司法行政工作條條管理為主的體制，使所有的司法人員以司法行政為家，拼棄把基層司法助理員當作鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政人員、事業(yè)單位工作人員使用的觀念。從業(yè)務上專起來，讓人民群眾真正了解普法宣傳，民事調(diào)解、社會矯正、安置幫教等工作是司法行政工作的職責所在，樹立司法行政在群眾中的工作形象。另外，努力爭取在原有司法行政專項編制的基礎上，協(xié)調(diào)人事部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，為司法所確定1-3名事業(yè)編制人員作為補充，只有這樣才能從根本上解決因人員缺位無法開展工作的問題。人民調(diào)解、社會矯正等工作必須兩人以上才能開展，否則就是違法。只有盡快解決這個問題，我們的司法所才不至于面尷尬局面,人員缺位問題必須引起重視。只有合理配置人力資源，讓每個司法所的職責發(fā)揮到極致，調(diào)動每個人的工作積極性，讓每個司法人的能力發(fā)揮最大限度，才能真正讓人民群眾滿意。

七、強化職能，貼進群眾，狠抓服務。為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務，排查化解矛盾糾紛，充分發(fā)揮第一道防線的作用，解決人民群眾在生產(chǎn)生活中的困難和問題，讓基層人民群眾特別是弱勢群體感受到司法行政工作帶來的高效便捷服務是我們的宗旨。司法所處在基層第一線，整天和群眾打交道，各項工作都直接面對群眾，與人民群眾息息相關，是黨委、政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，在工作中努力解決廣大群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的切身利益問題是司法所的基本職責，因此只有充分發(fā)揮這些優(yōu)勢，拓展司法行政工作的服務領域，創(chuàng)新服務方式，提升服務層次和服務水平。切實做好普法宣傳、民事調(diào)解、法律援助、社區(qū)矯正和安置幫教工作，努力減少重新違法犯罪，使社區(qū)服刑人員和安置幫教對象感受到社會大家庭的溫暖，回歸社會，最大限度的降低和排除不安定因素，才能真正讓人民群眾滿意，從而提高司法行政工作的滿意度。

八、加大投入力度，解決干警待遇，打破制約瓶頸?；鶎铀痉ㄐ姓C關肩負著人民調(diào)解、法制宣傳、法律服務、法律援助、安置幫教、社區(qū)矯正等重要工作任務，在推進依法治國、維護社會穩(wěn)定和構建社會主義和諧社會，全面建設小康社會中有著不可替代的作用，隨著社會的發(fā)展和司法行政工作職能的增強，需要充足的經(jīng)費作為保障，特別是社區(qū)矯正工作的全面開展，對于建立和完善中國特色刑罰執(zhí)行制度，幫助罪犯改造與回歸，促進社會和諧穩(wěn)定具有十分重要的意義，社區(qū)矯正工作需要投入大量的人力、物力，做好服刑人員的管理教育工作，如果因為投入不足和人員缺位造成矯正對象脫管而危害社會，其后果不堪設想。爭取黨委和政府對司法行政工作的重視和支持，在人、財、物上給予充分保障，切實解決司法行政工作經(jīng)費問題是當務之急;另外，加大對基層司法所資金投入，全面落實司法所最低經(jīng)費保障標準，不斷改善司法所工作條件和環(huán)境;堅持貫徹“從優(yōu)待警”的政策，全面落實司法行政干警的政治待遇、經(jīng)濟待遇，認真解決干警特別是基層司法所干警的實際困難，解除他們工作中的后顧之憂，才能充分調(diào)動干警的工作積極性，提高司法行政工作的滿意度。

根據(jù)辦公室的統(tǒng)一部署，本人嚴格按照辦公室《關于開展“服務漁民，提高群眾滿意度”活動的通知》和《關于印發(fā)“走進漁家、服務漁民、提高群眾滿意度”活動實施方案的通知》等文件要求，深入轄區(qū)漁民家中，了解他們的生產(chǎn)、生活等各方面情況，并按照辦公室要求認真、詳細的記錄了走訪數(shù)據(jù)。在此次活動中，本人共走訪了各類漁民50余戶，散發(fā)有關資料60余份，取得了良好的社會效益，轄區(qū)漁民對此次活動給予了高度評價。

此次調(diào)查活動走訪漁民數(shù)量較多，我與其他同志逐戶對轄區(qū)內(nèi)的專業(yè)漁民進行了走訪。由于漁民生產(chǎn)、生活的特殊性，許多漁民生活沒有一定的規(guī)律，走訪過程中經(jīng)常找不到調(diào)查對象。針對這一特點，我和中隊全體人員一致認為，我們必須與走訪當事人進行交談，把辦公室領導對湖區(qū)漁民的關心送到每一戶漁民家中;有的漁民我們走訪了四、五次才能見到本人，對此，本人毫無怨言，始終做到耐心、細致的走訪工作。

湖區(qū)漁民高度評價辦公室此次活動，在走訪過程中，有許多老漁民對我們說，他們在洪澤湖生活了一輩子，從來沒有哪個單位、哪位領導能到他們家中與他們面對面進行交流的，還能虛心征求他們的意見、傾聽他們的心里話。在走訪過程中，給我的體會就是：只要帶著一顆真誠的心去與漁民交談，漁民就會把我們當成親人一樣。我們平時在工作存在這樣或者那樣的不足，漁民能夠及時給我們指出來，有的漁民對辦公室政策理解不透徹，經(jīng)過我們走訪交流后，能夠理解辦公室的有關文件精神，知道有關政策出臺，不能只考慮某個水域的小利益，應該站在洪澤湖這一大局來看待問題，知道管好洪澤湖是為了全體漁民的利益的。

許多漁民和村組黨員干部給我們提出不同的意見和建議，我能夠做到虛心接受。對工作中確實存在的問題，我能夠及時予以改正，對于許多有益的建議，做到消化吸收，并貫徹到日常工作來，切實讓漁民感受到我們接納他們意見的誠意。通過此次活動使我認識到：只要能把漁民當做自己的親人那樣來看待，就沒有解決不了的問題，漁民就不會對我們的工作不支持、不配合，漁民就會積極參與到湖區(qū)管理中來。

通過這次“走進漁家、服務漁民、提高群眾滿意度”活動，不但增進了我們與漁民之間的感情，也使我們真切的感受到了我們到底是在為什么工作、是在為誰工作。我們工作的好壞，不但體現(xiàn)了辦公室的形象，更多的是服務漁民的水平。

今年九月二十五日，轄區(qū)內(nèi)漁民劉士穩(wěn)生活船發(fā)生火災，我和中隊其他同志發(fā)現(xiàn)后，立即帶領中隊人員趕往火災現(xiàn)場進行救火。并且發(fā)動湖區(qū)漁民進行捐款，短短的半天時間，不但募捐了伍仟多元現(xiàn)金，還募捐到了災民劉士穩(wěn)急需的棉被、衣服和食品，解決了劉士穩(wěn)迫切需要的生活必需品，并且妥善安排了劉士穩(wěn)生產(chǎn)所需的其他物資。劉士穩(wěn)流著淚對我們說：發(fā)生了火災，使他們家絕望了，漁政無私的救助，使他們家感受到了無比的溫暖，也只有漁政才能照顧湖區(qū)漁民。通過這次事情，更加堅定了我熱情服務漁民的決心，不為轄區(qū)漁民做點好事、實事，就對不起我們洪澤湖漁政人這一光榮的稱號。為了提高轄區(qū)內(nèi)漁民的法律意識，在大隊領導的安排下，我認真組織法律法規(guī)培訓。為了提高培訓水平，我仔細尋找資料，精心安排時間，與漁民共同學習，使培訓取得了圓滿成功，漁民遵法守法意識明顯加強。

通過辦公室“走進漁家、服務漁民、提高群眾滿意度”活動，不但增進了漁政、漁民之間的感情，找出了我們工作中存在的問題，也提高了我們自身素質(zhì)，為今后完成辦公室下達的各項任務和更好的服務湖區(qū)漁民奠定了堅實的基礎。

群眾滿意度心得體會篇十九

9月5日至9月16日，歷時12天的我市村級“三個全覆蓋”工作群眾滿意度測評活動圓滿完成。此次民意調(diào)查活動不僅檢驗了“大規(guī)模駐村入戶、面對面談心交流”的工作實效，同時有效深化和宣傳了村級“三個全覆蓋”工作，以此進一步推動了廣大駐村干部轉(zhuǎn)變作風，密切黨群干群關系，推動了我市村級“三個全覆蓋”工作向縱深發(fā)展。

通過此次民意調(diào)查活動我們不難發(fā)現(xiàn)，開展群眾滿意度調(diào)查活動，對于駐村干部了解村情民意，查找自身開展工作所存在差距和不足，同時對照群眾滿意度“晴雨表”，更好地改進自己的工作，提升服務群眾的工作水平，都具有十分重要的意義。

一是真正實現(xiàn)以群眾是否滿意作為衡量工作成效的尺子。村級三個全覆蓋工作能不能賦民利、惠民生，干部能不能聽民聲、順民意，群眾滿意度一調(diào)查就會直觀、迅速反映出來。駐村第一書記只有把群眾要求放在心上、抓在手里、落在實處，群眾才會把第一書記開展的工作看在眼里、記在心上、掛在口邊。

二是真正實現(xiàn)工作優(yōu)劣對比作為改進工作方法的鏡子。人民群眾的眼睛是雪亮的，駐村工作的方法得不得當、需不需要改進，在群眾滿意度調(diào)查結果比照中，自然一覽無遺?！耙糟~為鏡，可以正衣冠。”人民群眾就是一面廣闊平整的鏡子，駐村干部只有狠抓工作落實，扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動，才能實現(xiàn)讓人民群眾真正滿意。

三是真正實現(xiàn)群眾監(jiān)督作為鞭策工作作風的鞭子。組織群眾滿意度調(diào)查工作，如同監(jiān)督的“眼睛”、促進的“鞭子”，對駐村干部的自身成長是一種良性推動。因此，駐村干部必須時常鞭策自己，真正撲下身子開展幫扶工作，讓基層意識、群眾理念融入血液，端正價值追求，切切實實把群眾滿意變成目標，才能有效提高自身在人民群眾心目中的位置和分量。

二、測評過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題及原因。

一是駐村工作存在“虎頭蛇尾現(xiàn)象”。一些駐村干部開始信誓旦旦雄心勃勃，且把農(nóng)村工作過于美化和簡化，一旦入駐后發(fā)現(xiàn)所面臨的問題比想象的繁重與復雜，就開始泄氣、埋怨、打退堂鼓等，不能放下架子、撲下身子地與群眾同呼吸、共命運、心連心。

二是發(fā)展意識淡薄，促進農(nóng)民增收缺辦法。一些駐村干部駐村工作僅停留在一些事務性工作上，對如何促進村民增收，如何推動村級經(jīng)濟發(fā)展等考慮不多，缺少辦法。工作缺乏激情和責任心，只求過得去，不求過得硬，駐村工作處于被動應付的狀態(tài)。

三是組織建設不重視，制度執(zhí)行不到位。少數(shù)駐村干部對村班子的要求往往停留在“能完成布置的任務、不出大事”上，而對書記主任不團結、黨員不發(fā)展、后備干部不培養(yǎng)、村務財務不公開、村民代表不開會等問題不聞不問、聽之任之。

引發(fā)上述問題的原因，從總體上看，主要有以下兩個大的方面:。

一是駐村干部隊伍自身存在的原因。部分干部自我要求不夠高，工作不思進取，無所作為，貪圖安逸的思想，放松了對自己的要求。

二是駐村干部管理制度上的原因。一些埋頭苦干的干部受冷落，干多干少，干好干壞一個樣，嚴重影響了駐村的工作積極性。

針對新形勢下駐村工作存在的問題，駐村干部要做好駐村工作，有效提升群眾滿意度，需要做好以下三個方面的工作。

一是堅持求真，強化宗旨意識。駐村干部要深入群眾，搞好社情民意的調(diào)查研究，拓寬工作思路和方法，多與黨員、群眾座談，多說實話，多辦實事，并務求實效，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，一切從人民群眾的根本利益出發(fā)，積極主動，創(chuàng)造性地開展工作。

二是加強培訓，提升能力水平。針對“第一書記”工作實際，建立以定期、定向、定標為主要內(nèi)容的“三定”培訓機制，通過開設“周末講堂”，設置黨務知識、農(nóng)業(yè)科技、土地流轉(zhuǎn)、群眾工作等不同專題，采取自主選學、定向施訓、定標問效的方式，有針對性幫助第一書記提升農(nóng)村工作能力。

三是嚴格考核，健全工作機制。以此次開展的群眾滿意度調(diào)查為契機，陸續(xù)開展以村民代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導和市下派辦三個層面加強對駐村干部的考核，并從村級組織建設、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生綜合治理等重點工作完成情況進行捆綁式考核，以提高駐村干部工作的主動性和積極性。