體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

關于看手機的危害心得體會總結一

1)學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

我們店里除了出售手機之外，4等。那天xx大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4，我剛進店不久，對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。

關于看手機的危害心得體會總結二

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領導和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術和經(jīng)驗也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領導交給我的每一項任務。g3手機專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。廳內(nèi)裝修后3g手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情更多了，也讓我更加積極起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。

20__已成為過去，展望20__新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

20__年工作規(guī)劃

1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;

2、分公司組織架構、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標夯實建設，強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設，建設人力資源庫，推進人力資源的增值，向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工“盡心盡力”的責任精神，專業(yè)上術術有專攻，提倡服務意識。

3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，___全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;

4、倡導正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴肅杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認識利益的關系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制;

5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執(zhí)行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎工作夯實，以一線市場服務為導向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻，成為行業(yè)一流水平;

6、營銷渠道網(wǎng)絡、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應市場競爭為導向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡主線，大賣場、ka店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡體系，加強__公司凝聚力，持續(xù)提升客情關系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設網(wǎng)絡體系的承擔者，渠道疏通，通路為王__公司網(wǎng)絡成為在市場競爭中的基礎;

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開20__年精細化的市場營銷工作。仔細研究市場，細化區(qū)域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細化微觀管理，仔細今年要有計劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術取得成績。

8、客戶服務工作的持續(xù)發(fā)展，夯實基礎，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡的營后效率，為一線服務，為消費者負責，加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服工作進一步的探索及進步，在今年切實開展有規(guī)模的服務推廣、創(chuàng)服務美譽度。

關于看手機的危害心得體會總結三

尊敬的老師：

您好！

這次我犯了錯，理所應當要做出道歉。但是我知道我這一次行為徹底的傷害了老師您對我的信任和關心，我知道自己惹出這樣的事情是一件很傷人的事，我也很痛恨當時為什么沒有把控好自己，做出這樣的行為，讓我們整個班級，讓老師您，還有我們整個榮譽都受到了極大的損害。我沒有能力去做出任何彌補，在這里我只能通過最后一點力氣向大家說一聲抱歉，也希望大家能夠在我以后的學習生活中，對我多加監(jiān)督，我再也不會讓大家因為我而受到不好的影響了，謝謝！

昨天下午自習課的時候，語文老師讓我們看書，然后再寫一篇讀后感。我對看書一向沒有太多的興趣，看著大家認真的樣子，原本我也是像認認真真看一看書的，但是看著看著我就開始打瞌睡了，我又怕被老師發(fā)現(xiàn)，等會又會批評我，所以我就拿出了從家里帶過來的手機看了起來。其實也沒有作別的什么事情，就是拿出來看一看小視頻。

我也不知道為什么，我就是不喜歡看那些靜態(tài)的東西，也很容易將我催眠，所以我就很興奮的刷視頻了。正當我沉浸其中的時候，我突然被什么人一瞬間將手機搶了過去，我一抬頭才發(fā)現(xiàn)是校長，當時語文老師也走過來了，看著他們的臉色，我知道自己肯定會遇到大事了。

我當時立馬就和老師、校長道歉了，但是看著語文老師的樣子，我知道老師對我已經(jīng)徹底的失望了，原本是給我們一個休息緩沖的機會，看一看書，為心靈多灌輸一些養(yǎng)分，沒想到我卻在看一些毫無價值的網(wǎng)絡視頻。語文老師并沒有當堂對我作出批評，只是淡淡的說了一聲下課去一趟班主任辦公室。我想老師一定對我特別的失望了吧，那一刻我的心里也開始痛了，我感覺到老師似乎對我已經(jīng)放棄了，這種被人放棄的感覺真的很難受。

后來班主任您對我也進行了很久的教育，我知道帶手機不對，上課看手機更不對，我只帶哦愛自己這個行為已經(jīng)給我們班級，給我的老師都帶來了很大的影響，更是讓校長對我們班產(chǎn)生了不好的印象，我不知道該怎么去面對班里的同學了，我也不知道未來的道路我該怎么去走了，我或許會迎來很多的爭議，但現(xiàn)在我也明白，只要我改正好自己，一切都會有轉(zhuǎn)機的，望老師再相信我一次，我一定會多加證明，不再讓您煩憂！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

關于看手機的危害心得體會總結四

為了迎接節(jié)日的到來，在這種節(jié)日打折也是極好的促銷手段，一下是這次我們賣場的促銷活動總結：

活動主題：喜迎新春，全場手機抄底價!

副標題：新年好禮送不停，1元可當500元用。

一、活動細節(jié)簡介

1：指定機型，手機可以免費1元獲得，設定一個免費抽獎時間人人都可以參與1元優(yōu)惠購機(抽出1元購機產(chǎn)生);(2)門口免費游戲(例如砸金蛋套圈圈飛鏢，吹氣球)產(chǎn)生的人員也可以獲得1元購機的機會;(3)免費紅包里面有1元購機的優(yōu)惠券。

2：指定機型折扣銷售，最低可以享受到5折。

3：進店客戶不管消費如何都可以免費獲得門店所贈送的精美禮品一份。

4：顧客到門店收銀臺預交1塊錢就可以獲得500元手機購物卷(10張，每張50元，購買手機或者配件均可以使用每次使用一張)買不買手機進店看手機直接贈送200元禮品(200元禮品卷分10個元贈送)。

5：舊手機換新手機，(舊手機不加一分錢直接換購新手機(指定機型))也可折扣100—1000元可以根據(jù)門店手機單臺毛利來確定。

6：手機秒殺，xx手機xx手機都可以享受5元秒殺。

活動時間：20__年xx月號-xx月號。

保底任務：銷量200臺，毛利6萬。

英雄任務：銷量280臺，毛利8萬。

激發(fā)現(xiàn)場pk，門店全體銷售員(包含廠家專促)進行分組pk，細化任務直接下達到門店各個銷售人員。

二、外場勢的打造

1.門店外音樂(新年+勁爆)、喊麥、舞蹈(抓錢舞社會搖)。

2.店內(nèi)外布展以紅色喜慶為主，氣球紅色，黃色，粉色，氣球拱門。

3.門店外帳篷(四個角用促銷kt版包角，也可以在兩個角用雨傘固定、帳篷最前面，拱門上面都有活動主題，廣告牌、黃金異形舉牌、舞臺、地貼、舞臺等等。

4.門店外游戲互動(套圈，乒乓球，抓錢機)、員工跳舞(早晨跳的舞蹈，記住拉住促銷員、攔截、拉銷、模特、臨促等分工明確;(免費游戲或者抽獎旁邊需要有活動游戲解釋牌，安民告示!(特別是設定固定時間憑單頁準點參加免費抽獎)

三、前期宣傳方案

微信圈預熱，公眾號文章，文章轉(zhuǎn)發(fā)，異業(yè)聯(lián)盟、了解競爭對手活動、臨促招聘、廠家及運營商資源，電話邀約、微信互動、發(fā)dm單頁，花車巡游、物料檢核，活動現(xiàn)場安排分工，禮品陳列!

四、禮品選擇

空調(diào)、電飯煲、電壓力鍋、電烤爐、植物油、保險禮品包、電磁爐、……等等(禮品以當?shù)夭少彏橹?，以活動相對?。

5.外場宣傳方式：汽車包裝游街奇裝異服手舉牌游街短信定位發(fā)送以及客戶電話邀約dm單頁派發(fā)線上微信鏈接轉(zhuǎn)發(fā)等等;著重講一下dm單頁派發(fā)所注意事項：單頁必須提前3天開始派發(fā)前2天重點派發(fā)以本門店為中心500m以內(nèi)的居民樓和商戶(這個細節(jié)要注意)，活動前一天重點開發(fā)門店周圍大型商場學校菜市場等人流量比較集中的人群(發(fā)單頁的時候一定要告知活動內(nèi)容，比如買手機送電腦)，活動開始只需安排臨促派發(fā)門店周圍200m以內(nèi)的行人即可!

五、內(nèi)場勢打造(進店可以隨時看見的)

門口：櫥窗通透，門外開始貼箭頭地貼作引導，進門處開始沿主流線鋪紅地毯。

柜臺：正面包柜、柜臺主題卡、柜臺情景化陳列、柜內(nèi)有主題的物料、個性裝飾。

吊頂：紅包異形吊旗為主、紅燈籠點綴喜慶氣氛，布置有年味。

包柱：活動專區(qū)、春節(jié)銷量排行榜等。

地貼：箭頭形狀、突出活動主題。新年盛“惠”，不止5折。

禮品堆頭：明顯處、豐富且有pop、爆炸貼明示。

門店pop展示購機憑銷售單據(jù)準點抽獎，設定農(nóng)歷正月15下午3點整購機客戶憑抽獎卷準時抽大獎：一等獎(空調(diào))二等獎(洗衣機)三等獎(手機)門店根據(jù)本店具體情況來設定!

門店全體人員必須統(tǒng)一著裝，門店加大培訓力度，提前多次實戰(zhàn)演練培訓，門店各個崗位人員都要做到對活動內(nèi)容銘記于心會講!認真區(qū)分熟練門店活動機型和主推機型的銷售技巧和轉(zhuǎn)推方法!分組進行pk展現(xiàn)團隊協(xié)作能力!(多運用2選1法則、準點抽獎、購機免費抽大獎快速聚焦實時催單等等方法)。

提前設置好重點機型(各區(qū)域柜臺做重點陳列凸顯，每組人員做到手上人人都有一臺門店主推機型)用宣傳布局、宣傳面積。

員工動員大會，快速成交話術，各個區(qū)域細化到個人負責安全陳列衛(wèi)生等等，活動培訓、突發(fā)事件預案、物料檢核，活動現(xiàn)場安排分工，pk賽目標確定，員工獎勵方案!設定單天重點機型獎勵(個人建議以現(xiàn)返形式)和個人單天毛利貢獻獎勵，劃定組獎勵(冠軍團隊)以及門店毛利臺量前三名獎勵!(活動期間)

關于看手機的危害心得體會總結五

為了迎接節(jié)日的到來，在這種節(jié)日打折也是極好的促銷手段，一下是這次我們賣場的促銷活動總結：

活動主題：喜迎新春，全場手機抄底價!

副標題：新年好禮送不停，1元可當500元用。

一、活動細節(jié)簡介

1：指定機型，手機可以免費1元獲得，設定一個免費抽獎時間人人都可以參與1元優(yōu)惠購機(抽出1元購機產(chǎn)生);(2)門口免費游戲(例如砸金蛋套圈圈飛鏢，吹氣球)產(chǎn)生的人員也可以獲得1元購機的機會;(3)免費紅包里面有1元購機的優(yōu)惠券。

2：指定機型折扣銷售，最低可以享受到5折。

3：進店客戶不管消費如何都可以免費獲得門店所贈送的精美禮品一份。

4：顧客到門店收銀臺預交1塊錢就可以獲得500元手機購物卷(10張，每張50元，購買手機或者配件均可以使用每次使用一張)買不買手機進店看手機直接贈送200元禮品(200元禮品卷分10個元贈送)。

5：舊手機換新手機，(舊手機不加一分錢直接換購新手機(指定機型))也可折扣100—1000元可以根據(jù)門店手機單臺毛利來確定。

6：手機秒殺，xx手機xx手機都可以享受5元秒殺。

活動時間：20__年xx月號-xx月號。

保底任務：銷量200臺，毛利6萬。

英雄任務：銷量280臺，毛利8萬。

激發(fā)現(xiàn)場pk，門店全體銷售員(包含廠家專促)進行分組pk，細化任務直接下達到門店各個銷售人員。

二、外場勢的打造

1.門店外音樂(新年+勁爆)、喊麥、舞蹈(抓錢舞社會搖)。

2.店內(nèi)外布展以紅色喜慶為主，氣球紅色，黃色，粉色，氣球拱門。

3.門店外帳篷(四個角用促銷kt版包角，也可以在兩個角用雨傘固定、帳篷最前面，拱門上面都有活動主題，廣告牌、黃金異形舉牌、舞臺、地貼、舞臺等等。

4.門店外游戲互動(套圈，乒乓球，抓錢機)、員工跳舞(早晨跳的舞蹈，記住拉住促銷員、攔截、拉銷、模特、臨促等分工明確;(免費游戲或者抽獎旁邊需要有活動游戲解釋牌，安民告示!(特別是設定固定時間憑單頁準點參加免費抽獎)

三、前期宣傳方案

微信圈預熱，公眾號文章，文章轉(zhuǎn)發(fā)，異業(yè)聯(lián)盟、了解競爭對手活動、臨促招聘、廠家及運營商資源，電話邀約、微信互動、發(fā)dm單頁，花車巡游、物料檢核，活動現(xiàn)場安排分工，禮品陳列!

四、禮品選擇

空調(diào)、電飯煲、電壓力鍋、電烤爐、植物油、保險禮品包、電磁爐、……等等(禮品以當?shù)夭少彏橹鳎曰顒酉鄬?。

5.外場宣傳方式：汽車包裝游街奇裝異服手舉牌游街短信定位發(fā)送以及客戶電話邀約dm單頁派發(fā)線上微信鏈接轉(zhuǎn)發(fā)等等;著重講一下dm單頁派發(fā)所注意事項：單頁必須提前3天開始派發(fā)前2天重點派發(fā)以本門店為中心500m以內(nèi)的居民樓和商戶(這個細節(jié)要注意)，活動前一天重點開發(fā)門店周圍大型商場學校菜市場等人流量比較集中的人群(發(fā)單頁的時候一定要告知活動內(nèi)容，比如買手機送電腦)，活動開始只需安排臨促派發(fā)門店周圍200m以內(nèi)的行人即可!

五、內(nèi)場勢打造(進店可以隨時看見的)

門口：櫥窗通透，門外開始貼箭頭地貼作引導，進門處開始沿主流線鋪紅地毯。

柜臺：正面包柜、柜臺主題卡、柜臺情景化陳列、柜內(nèi)有主題的物料、個性裝飾。

吊頂：紅包異形吊旗為主、紅燈籠點綴喜慶氣氛，布置有年味。

包柱：活動專區(qū)、春節(jié)銷量排行榜等。

地貼：箭頭形狀、突出活動主題。新年盛“惠”，不止5折。

禮品堆頭：明顯處、豐富且有pop、爆炸貼明示。

門店pop展示購機憑銷售單據(jù)準點抽獎，設定農(nóng)歷正月15下午3點整購機客戶憑抽獎卷準時抽大獎：一等獎(空調(diào))二等獎(洗衣機)三等獎(手機)門店根據(jù)本店具體情況來設定!

門店全體人員必須統(tǒng)一著裝，門店加大培訓力度，提前多次實戰(zhàn)演練培訓，門店各個崗位人員都要做到對活動內(nèi)容銘記于心會講!認真區(qū)分熟練門店活動機型和主推機型的銷售技巧和轉(zhuǎn)推方法!分組進行pk展現(xiàn)團隊協(xié)作能力!(多運用2選1法則、準點抽獎、購機免費抽大獎快速聚焦實時催單等等方法)。

提前設置好重點機型(各區(qū)域柜臺做重點陳列凸顯，每組人員做到手上人人都有一臺門店主推機型)用宣傳布局、宣傳面積。

員工動員大會，快速成交話術，各個區(qū)域細化到個人負責安全陳列衛(wèi)生等等，活動培訓、突發(fā)事件預案、物料檢核，活動現(xiàn)場安排分工，pk賽目標確定，員工獎勵方案!設定單天重點機型獎勵(個人建議以現(xiàn)返形式)和個人單天毛利貢獻獎勵，劃定組獎勵(冠軍團隊)以及門店毛利臺量前三名獎勵!(活動期間)

關于看手機的危害心得體會總結六

實習期間我到xx市一家手機賣場打工，在那里度過了我短暫的實習階段。做為一名手機銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧！

說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

臨近xx節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

我們店里除了出售手機之外，還附帶銷售一些等。那天xx大學的四個女大學生來到我們店里面看xx，我剛進店不久，對xx的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧！我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷xx的過程中使用了不正當?shù)姆绞?，誘使她們買了xx。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的xx換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠，一定要講誠信。

其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

在這短短的實習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚?。〔煌恼鹿?jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。上帝給了我一雙眼睛，但我只會用它來尋找光明。

關于看手機的危害心得體會總結七

實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學生活，舍不得的太多，去過了實習就應該有個交代。

初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

1) 學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

我們店里除了出售手機之外，4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4，我剛進店不久，對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。

很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠，一定要講誠信。

做事情要有毅力有恒心

其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念：我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的!

在這段實習的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。

實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長

關于看手機的危害心得體會總結八

今年寒假我于信陽一弘百貨國美電器工作，我所從事的是康佳手機促銷?，F(xiàn)在我先介一下國美電器公司的大概情況、

國美電器集團是中國最大的以家電及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家，旗下?lián)碛袊?、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌，年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強勁，企業(yè)文化豐富多彩。

國美電器集團成立于1987年元月一日，xx年、xx年國美電器相繼在香港、澳門開業(yè)，邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步;xx年國美電器在香港成功上市;xx年1月，國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器合并，12月，全面托管大中電器;xx年3月，控股三聯(lián)商社，成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè)。目前，集團擁有員工(含門店促銷員)近30萬人，每年為國家上繳稅收達15億元以上。

國美電器集團堅持“薄利多銷，服務當先”的經(jīng)營理念，依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關系，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。

現(xiàn)在說說我的工作經(jīng)歷。起初在應聘這個職務時有點小困難，因為經(jīng)理說不要臨時工，要長期的促銷?？吹浇?jīng)理這樣強硬和認真的態(tài)度，當時我還真是有點放棄的念頭。可是我認為情況總會有所轉(zhuǎn)機的，于是我認真的對手機部經(jīng)理說：“如果我能擔任這個職務，我一定能把手機賣出去，并且保證柜臺手機的安全。也許是被我的誠意和認真勁打動了，最后經(jīng)理答應了讓我干這份工作，于是，便開始了我的第一次工作歷程。

上班的第一天，我準時來到賣場。首先把柜臺抹干凈，將機子擺列出來，接著，賣場里的喇叭響起了迎客的聲音。身為銷售人員，我和其他老促銷一樣，彬彬有禮的站著。這樣的站姿可是公司明文規(guī)定的

可是初來咋到，多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關規(guī)定，因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢， 由于我的無知，上班期間玩賣場里的電腦，結果被副總看到了，給我開了個30元德罰單。因為才上班，口袋里沒錢，所以就先欠著了。

上班第一天我的銷量業(yè)績?yōu)榱?，雖然有些沮喪，但是我還是很有信心的，結果第三天的上午，我賣了兩部手機，提成拿了150元，著讓我很有成就感，也讓我(20xx年度暑假飯店打工社會實踐報告)更有信心干下去。

接下來的日子，就是我每天面對著前來咨詢手機的顧客，然后拿出自己最好的態(tài)度，向他們介紹各種手機的性能，一期能夠把手機推銷出去。

可是，來看手機的人多，買的少，這很打擊我的積極性，因為畢竟賣出手機才能拿到工資。但是我還得堅持著，依舊每天從事著這樣的事情。

我的感受與建議

一、大學生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區(qū)。

二、 、“打工”不能放棄學業(yè)。

三、“打工”應擦亮你的眼睛，提高自身素質(zhì)。“

四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應該只是唯一目的，要找到專業(yè)對口的工作。

五、學會等待和養(yǎng)成踏實認真的習慣是干好一件事所必不可缺少的

六、走進大學，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔當?shù)娜?。而且大學期間的學費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資，所以更不能離開。 此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易;同時接觸到了社會，也學會了很多

結束語：大學生需要端正心態(tài)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。

關于看手機的危害心得體會總結九

下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

1、做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。

所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

2、學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。

你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。

她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。

我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。

這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。