總結(jié)不僅是自我反思的機(jī)會(huì)，也是為他人提供經(jīng)驗(yàn)和啟示的機(jī)會(huì)。整理好相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，準(zhǔn)備充足的材料作為總結(jié)的依據(jù)。借鑒總結(jié)范文時(shí)，我們需要理解其中的精華，適應(yīng)到自己的寫(xiě)作中。

督查科年終總結(jié)優(yōu)秀篇一

20_年在信訪局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市業(yè)務(wù)部門(mén)的悉心指導(dǎo)下，督查科緊緊圍繞局黨組中心工作，積極踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷強(qiáng)化“為民服務(wù)”理念，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、基本情況。

信訪局督查科主要擔(dān)負(fù)著上級(jí)交辦的重要信訪案件督查督辦工作，以及配合信訪局接待科開(kāi)展好日常群眾來(lái)縣接訪等工作。20_年以來(lái)督查科共接收到上級(jí)交辦重要信訪案件86件，均嚴(yán)格按相關(guān)要求給予100%辦結(jié)；督查科共組織接待群眾來(lái)縣上訪326批1640余人次，未出現(xiàn)一批次差錯(cuò)，獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和來(lái)訪群眾認(rèn)可信任。

二、工作成效。

（一）不斷學(xué)習(xí)，努力提高思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論。自今年2月以來(lái)，督查科全過(guò)程參加局黨組開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真參與各項(xiàng)集體活動(dòng)，并著重加強(qiáng)對(duì)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、中央“八項(xiàng)規(guī)定”以及省市改進(jìn)作風(fēng)相關(guān)規(guī)定、習(xí)近平總書(shū)記一系列重要講話精神等輔導(dǎo)材料的輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，科室認(rèn)真撰寫(xiě)自學(xué)筆記近2萬(wàn)字，并嚴(yán)格對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，深入剖析自身存在的問(wèn)題、分析原因制定整改措施，通過(guò)一年來(lái)的政治學(xué)習(xí)，科室同志認(rèn)真改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，高度強(qiáng)化了“為民服務(wù)”的宗旨意識(shí)。2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)和政策業(yè)務(wù)知識(shí)。信訪工作崗位是個(gè)特殊的崗位，是一項(xiàng)很?chē)?yán)謹(jǐn)很復(fù)雜的工作，政治性、政策性、思想性都很強(qiáng)，容不得馬虎和虛假。為提高信訪工作效率，督查科著重加強(qiáng)對(duì)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《安徽省信訪條例》的精學(xué)，力求把兩個(gè)條例學(xué)深學(xué)透、真懂會(huì)用。在此基礎(chǔ)上還進(jìn)一步學(xué)習(xí)了今年中辦、國(guó)辦下發(fā)的《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問(wèn)題的意見(jiàn)》、《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪問(wèn)題的意見(jiàn)》；國(guó)家信訪局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》，通過(guò)學(xué)習(xí)提升依法行政的能力水平。同時(shí)還深入組織科室系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)合同法》、《土地管理法》、《農(nóng)村土地承包法》、《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》等與信訪工作關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的法律法規(guī)政策，平時(shí)在接待群眾的過(guò)程中，努力用所學(xué)所知所會(huì)，為信訪群眾解疑釋惑。

（二）認(rèn)真接待，暢通渠道為民服務(wù)搞好疏導(dǎo)。

當(dāng)前，我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)正在大跨步的前進(jìn)，全面深化改革任務(wù)繁重，矛盾、糾紛、利益調(diào)整等問(wèn)題凸顯，群眾維權(quán)意識(shí)明顯提高，這些變化都對(duì)新時(shí)期信訪工作提出了新的要求。而接待群眾來(lái)訪是信訪局每個(gè)科室日常工作任務(wù)的重要內(nèi)容，今年以來(lái)在日常接待群眾工作過(guò)程中，督查科注重做好以下方面：1、堅(jiān)持暢通信訪渠道，真心為民服務(wù)。一年來(lái)不論是在縣政府還是局機(jī)關(guān)擔(dān)負(fù)接訪任務(wù)時(shí)，科室都熱情認(rèn)真耐心細(xì)致的接待每一名來(lái)訪群眾，仔細(xì)了解群眾的訴求和想法，對(duì)照相關(guān)法規(guī)政策和規(guī)定進(jìn)行一次性告知，對(duì)屬于有關(guān)行政機(jī)關(guān)受理范圍的認(rèn)真履行受理交辦手續(xù)，對(duì)不屬信訪職能范疇受理的，搞好登記解釋宣傳引導(dǎo)等工作，避免群眾無(wú)序的在各單位之間來(lái)回跑冤枉路。2、樹(shù)立法治思維意識(shí)，搞好疏導(dǎo)宣傳。黨的十八屆三中全會(huì)以來(lái)，信訪制度改革和信訪工作法治化進(jìn)程進(jìn)一步加快，在日常工作的實(shí)踐中，科室同志不斷樹(shù)立法治意識(shí)，在服務(wù)好群眾的基礎(chǔ)上，積極向來(lái)訪群眾宣傳新時(shí)期信訪制度變革的新內(nèi)容、新要求，特別是針對(duì)重復(fù)訪、越級(jí)訪、信訪老戶以及纏訪鬧訪群眾，敢于擔(dān)當(dāng)敢于面對(duì)，向群眾耐心宣傳《信訪條例》和有關(guān)法規(guī)政策，并積極配合縣公安機(jī)關(guān)依法維護(hù)信訪秩序正常運(yùn)行，不斷提高運(yùn)用法治思維和法治方式解決信訪突出問(wèn)題的能力。

（三）扎實(shí)工作，認(rèn)真督辦信訪案件。

今年以來(lái)，信訪局督查科在辦理上級(jí)交辦重要信訪案件時(shí)，均嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定相關(guān)程序辦理，認(rèn)真履行呈送閱批、發(fā)函交辦、過(guò)程跟蹤、限時(shí)辦結(jié)、回訪反饋等程序，并經(jīng)常利用電話、網(wǎng)絡(luò)、信息以及帶案下訪現(xiàn)場(chǎng)督辦等形式加強(qiáng)信訪案件督辦，確?！凹兄?，事事有回音”。在信訪案件督辦過(guò)程中著重做好以下方面：1、堅(jiān)持群眾觀念。始終把群眾的利益放在工作首位，把服務(wù)群眾不僅喊在嘴巴上，更武裝到頭腦中，落實(shí)到行動(dòng)中，多站在群眾立場(chǎng)考慮問(wèn)題，熱情服務(wù)信訪案件中的每一名信訪群眾，認(rèn)真化解每一件信訪案件，切實(shí)為群眾解難事、辦實(shí)事。2、堅(jiān)持深入群眾。今年以來(lái)信訪局督查科積極改變過(guò)去坐等上門(mén)的不良作風(fēng)，帶著信訪案件深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到農(nóng)村，進(jìn)村入戶到群眾中去開(kāi)展調(diào)查研究，深入了解信訪群眾情況，掌握群眾訴求起因的根源，依據(jù)現(xiàn)行政策法規(guī)分析，群眾訴求合理成分有多少，并在處理化解時(shí)給予什么樣的良好建議，努力使新時(shí)期信訪工作在踐行群眾路線上取得更大成效。

（四）廉政勤政，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗。

一年來(lái)督查科嚴(yán)格遵守廉政準(zhǔn)則，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格自律。主要注重以下幾點(diǎn)：1、嚴(yán)守廉政準(zhǔn)則。堅(jiān)持把廉潔自律放在突出位置，始終告誡科室同志要耐得住寂寞、守得住清貧，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，堅(jiān)決抵制庸俗的社會(huì)關(guān)系，始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕弄虛作假，不以工作、職務(wù)之便謀取任何私利。2、堅(jiān)持為民服務(wù)。信訪工作是一份清貧瑣碎的工作，做好這一項(xiàng)工作需要不厭其煩，需要保持一個(gè)平衡和平靜的心態(tài)，一年來(lái)督查科堅(jiān)持服務(wù)第一的工作理念，以感恩的心尊重群眾，用寬容的心善待群眾，以真情服務(wù)群眾，讓群眾充分感受到黨和政府的溫暖，并在工作實(shí)際中向新時(shí)期優(yōu)秀信訪工作者康逸生同志學(xué)習(xí)，努力做“為黨分憂、為民解難”的踐行者。

三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)方向。

一年來(lái)督查科緊緊圍繞信訪局黨組的中心工作，通過(guò)努力較好地完成了擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，為全縣發(fā)展穩(wěn)定大局作出了一定的貢獻(xiàn)。但同時(shí)工作中也仍然存在不少問(wèn)題，一是面對(duì)日益復(fù)雜的信訪形勢(shì)，信訪群眾復(fù)雜的信訪訴求，缺乏有效疏導(dǎo)化解措施；二是科室同志理論和政策水平有待進(jìn)一步提高，需要不斷充實(shí)更新，與時(shí)俱進(jìn)；三是服務(wù)群眾的意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步提高。下一步，督查科將嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府和局黨組關(guān)于信訪工作的決策部署，圍繞中心，維護(hù)大局，服務(wù)發(fā)展，促進(jìn)和諧，進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，提高自身本領(lǐng)，更好地為“和諧平安肥東”建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

自縣信訪工作會(huì)議召開(kāi)以后，我局立即行動(dòng)起來(lái)，迅速傳達(dá)貫徹安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，拿出具體方案，提出具體要求，先后分別召開(kāi)了機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、貫徹會(huì)、落實(shí)會(huì)。現(xiàn)將我局貫徹落實(shí)縣委會(huì)議精神及巡視督查工作情況匯報(bào)如下：

一、學(xué)習(xí)傳達(dá)，安排部署。

我局于x月_日下午立即召開(kāi)了由各股室和下屬單位負(fù)責(zé)人參加的學(xué)習(xí)動(dòng)員貫徹會(huì)，對(duì)傳達(dá)縣委會(huì)議精神和全縣信訪工作會(huì)議精神進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)安排部署。x月_日我局召開(kāi)全體黨員干部會(huì)議，進(jìn)一步學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹、部署了各項(xiàng)具體任務(wù)，明確了各項(xiàng)工作目標(biāo)，提出了各項(xiàng)具體要求。

二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委會(huì)議和文件精神，進(jìn)行了逐句認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)，然后進(jìn)一步消化理解，從而更加深刻的認(rèn)識(shí)到信訪工作的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和艱巨性；更加深刻地認(rèn)識(shí)到全縣信訪穩(wěn)定對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和對(duì)我縣“十一五”計(jì)劃開(kāi)好局、起好步是非常重要的。進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感，在全局上下進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想。

三、綜合實(shí)際，注重實(shí)效。

我局在貫徹縣信訪會(huì)議精神時(shí)，與全縣為期x個(gè)月的機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓和機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合，認(rèn)真抓好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪工作任務(wù)。最后要緊密結(jié)合信訪工作實(shí)際，注重解決信訪問(wèn)題，為群眾排憂解難。最大特點(diǎn)是結(jié)合縣信訪穩(wěn)定工作實(shí)際，著重從五個(gè)方面下工夫，抓兩頭、控中間，抓基層、夯基礎(chǔ)，控總量、降位次，既治標(biāo)、又治本，在各個(gè)工作環(huán)節(jié)上制定切實(shí)有效措施，制定長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真抓好整改方案，全面完成目標(biāo)任務(wù)。

四、抓好當(dāng)前，把握全年。

按照我縣信訪工作的實(shí)際需要，我局既要抓好當(dāng)前，又要把握全年，重點(diǎn)抓好以下各個(gè)方面工作：一是按照中央、省、市、縣部署，認(rèn)真開(kāi)展好信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)，努力從源頭上化解各類(lèi)矛盾；二是繼續(xù)堅(jiān)持和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門(mén)接訪、帶案下訪活動(dòng)，強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，確保信訪事項(xiàng)妥善解決；三是開(kāi)展信訪老戶問(wèn)題百日整治活動(dòng)，依法有效化解信訪老戶問(wèn)題，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)碭山的對(duì)外形象。

開(kāi)展信訪老戶問(wèn)題百日治理活動(dòng)，把這一活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門(mén)接訪、帶案下訪有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與貫徹《信訪條例》結(jié)合起來(lái)，依法妥善解決信訪老戶問(wèn)題，提高息訴息訪率；四是進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，堅(jiān)持“五位一體”辦信訪機(jī)制；五是繼續(xù)宣傳貫徹_、省《信訪條例》，完善各項(xiàng)工作配套制度；六是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力提高全縣、全局信訪工作整體水平。

五、未雨綢繆，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。

為更好地貫徹落實(shí)縣信訪會(huì)議精神把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我局還結(jié)合全縣信訪工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)關(guān)于信訪方面的重要批示精神，并按照市委書(shū)記_x、縣委書(shū)記_x關(guān)于“加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，依法有效化解人民內(nèi)部矛盾”的提示精神，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，對(duì)登記、接待、交辦、轉(zhuǎn)辦、督查督辦、老戶終結(jié)、五位一體、“五有”、“八有”、零進(jìn)京去省上訪、息信罷訪等各項(xiàng)工作從長(zhǎng)計(jì)議，未雨綢繆，在今后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)一步抓好和完善以下幾項(xiàng)工作：一要積極探索、建立健全與《信訪條例》相配套的長(zhǎng)效工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范行政機(jī)關(guān)信訪行為和信訪人的信訪行為。

二要加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及信訪信息員作用的發(fā)揮，信訪信息零報(bào)告。三要加大領(lǐng)導(dǎo)接待日和包案下訪責(zé)任制，解決有人辦事、有錢(qián)辦事、有條件辦事的問(wèn)題。四要加強(qiáng)信訪系統(tǒng)崗位大練兵活動(dòng)。五要認(rèn)真開(kāi)展“五位一體”辦信訪工作，做到“五有”、“八有”真正發(fā)揮作用，以適應(yīng)信訪工作新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。

今年以來(lái)，在上級(jí)政法綜治部門(mén)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣各級(jí)政法工作會(huì)議精神，大力開(kāi)展綜治維穩(wěn)和平安創(chuàng)建活動(dòng)，不斷增強(qiáng)社會(huì)治安防控能力，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。全年圓滿地完成了國(guó)家公共假日的安全保衛(wèi)工作，轄區(qū)治安情況平穩(wěn)、政治態(tài)勢(shì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。我鄉(xiāng)道以加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，確保全鄉(xiāng)社會(huì)政治大局穩(wěn)定為目標(biāo)，以創(chuàng)建平安鄉(xiāng)道活動(dòng)為載體，實(shí)施了組織、制度、責(zé)任制、落實(shí)、督查、典型示范六個(gè)保障機(jī)制，對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定的重大信訪矛盾及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，安排專(zhuān)人，限期解決，并將處辦情況作為年終目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。

二、深化矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是矛盾排查調(diào)處報(bào)告制度。鄉(xiāng)綜治辦聯(lián)合信訪辦每月召開(kāi)綜治信訪工作例會(huì)，特別是針對(duì)全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定情況和開(kāi)展矛盾糾紛排查工作進(jìn)行總結(jié)布置，并及時(shí)向區(qū)綜治委上報(bào)全鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況。二是矛盾糾紛調(diào)處包案制度。對(duì)一些比較突出的矛盾糾紛，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制，集中時(shí)間人力，著手解決處理。三是信訪調(diào)處聯(lián)席會(huì)議制度。對(duì)涉及群眾切身利益的信訪案件，及時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，查找問(wèn)題癥結(jié)，研究制定解決辦法。四是信訪矛盾形勢(shì)分析評(píng)估制度。堅(jiān)持每月特別是在重大節(jié)日、重大活動(dòng)前對(duì)全鄉(xiāng)矛盾形勢(shì)進(jìn)行分析評(píng)估，對(duì)可能發(fā)生的群體上訪苗頭提前介入，安排人力，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20_年，全鄉(xiāng)排查解決矛盾糾紛_起，其中排查解決疑難糾紛_起、重大糾紛_起。

三、積極開(kāi)展信訪清零工作。針對(duì)每一戶都制定了有效的限時(shí)處理方案，全年共處理和解決信訪幾積案11件，分別是_x、_x、_x、_x、其中簽訂停訪息訴協(xié)議_x份，信訪積案化解率達(dá)_x。

四、專(zhuān)項(xiàng)整治，成效明顯。今年我們組織綜治、公安、交通、工商等部門(mén)開(kāi)展了治安亂點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，在去年治安亂點(diǎn)部位整治的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)行了徹底性清除，給周邊創(chuàng)造了良好的治安和衛(wèi)生環(huán)境。

五、推出治安新舉措，鄰里守望見(jiàn)成效。我鄉(xiāng)道辦在社區(qū)推行鄰里守望聯(lián)系卡，卡上可以填寫(xiě)居民的姓名、電話及住址，同時(shí)卡上也印制了一些居民常用服務(wù)和求助電話。鄰里守望聯(lián)系卡的發(fā)放增進(jìn)了居民間的相互聯(lián)系、了解，建立相互信任，在發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)相互關(guān)照，及時(shí)提醒，增強(qiáng)治安防范意識(shí)，使轄區(qū)治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。

督查科年終總結(jié)優(yōu)秀篇二

全鄉(xiāng)各小學(xué)重視制度建設(shè)，各項(xiàng)制度較齊全，辦學(xué)規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)跡象，學(xué)校教學(xué)秩序生活秩序井然有序，社會(huì)反響較好。管理人員分工明確，責(zé)任明確，財(cái)務(wù)管理民主、公開(kāi)、透明，學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)正常。有待我們今后完善改進(jìn)的是：進(jìn)一步規(guī)范行政議事制度，充分發(fā)揮集體的智慧;進(jìn)一步開(kāi)好教師例會(huì)，不能僅局限于傳達(dá)中小會(huì)議精神，要通過(guò)教師會(huì)更好地了解教師的內(nèi)心世界，以便更好地為教師服務(wù)，以充分發(fā)揮教師的積極性為己任，為我鄉(xiāng)小學(xué)教育可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更好更多的有利條件。

在大部分學(xué)校，檢查組都隨機(jī)走進(jìn)課堂聽(tīng)了一節(jié)課，認(rèn)為授課老師基本能把握教材重難點(diǎn)，能采取有效方式科學(xué)合理組織教學(xué)，能尊重學(xué)生主體地位，師生互動(dòng)性較好，基本能達(dá)到課堂預(yù)設(shè)的目標(biāo)要求。但在課堂生成度上還是有待加強(qiáng)，建議老師要注重學(xué)生能力的培養(yǎng)：觀察能力、動(dòng)手能力、動(dòng)腦能力、聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力等等，只有學(xué)生“動(dòng)起來(lái)”的課堂才是精彩無(wú)比的課堂，這樣的教學(xué)效果也將會(huì)是事半功倍。

在課堂之外的備課、作業(yè)批改等教學(xué)的輔助環(huán)節(jié)，大部分老師付出了較多的心血。個(gè)別老師存在以下問(wèn)題需要及時(shí)改進(jìn)：

2、數(shù)學(xué)作業(yè)要求天天有，語(yǔ)文作業(yè)要求課課有，個(gè)別老師在數(shù)量上以及批改質(zhì)量上沒(méi)有達(dá)到規(guī)定要求。

3、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)訓(xùn)練有老師沒(méi)有批改。

本學(xué)期各校堅(jiān)持后勤工作為學(xué)校的教育教學(xué)這一中心工作服務(wù)。

首先，各校能按規(guī)定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象;。

其三，營(yíng)養(yǎng)餐供應(yīng)工作進(jìn)展順利，基本都能按照中小要求來(lái)做，學(xué)生和家長(zhǎng)反映良好;其四是校園衛(wèi)生情況良好。但問(wèn)題依然存在，表現(xiàn)在：

1、少數(shù)學(xué)校衛(wèi)生有死角，特別是廚房和廁所，衛(wèi)生狀況很差;。

2、多數(shù)學(xué)校校產(chǎn)損壞嚴(yán)重，特別是教室門(mén)窗、教師辦公桌椅;。

3、營(yíng)養(yǎng)餐公示不及時(shí)、不規(guī)范。

建議：

1、各校要加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)的保護(hù)，要在廣大師生中進(jìn)行“愛(ài)護(hù)公物、人人有責(zé)”的教育。

2、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的管理，確保營(yíng)養(yǎng)餐的食品安全和資金安全。

安全工作是學(xué)校工作的重中之重。中小一再要求必須堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則。通過(guò)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

督查組認(rèn)為：各校對(duì)安全工作能引起高度重視，學(xué)校與老師均簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū);各班級(jí)能制定安全工作計(jì)劃本能開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng);部分學(xué)校有安全教育訓(xùn)話記錄或能做到國(guó)旗下安全教育講話;大部分學(xué)校制定了首節(jié)課點(diǎn)名制度以及放學(xué)清點(diǎn)學(xué)生數(shù)制度，教室的醒目位置張貼有詳細(xì)的學(xué)生信息表;少先隊(duì)能配合學(xué)校開(kāi)展一些安全教育活動(dòng);多數(shù)學(xué)校在開(kāi)展安全教育六個(gè)一活動(dòng)中較好地開(kāi)展了應(yīng)急疏散演練活動(dòng)等。

需要改進(jìn)之處主要有：

1、安全工作必須警鐘長(zhǎng)鳴，各校僅有安全工作制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，務(wù)必做到責(zé)任到人。要做到事事、處處、時(shí)時(shí)有人管。要嚴(yán)格責(zé)任包保制度和責(zé)任追究制度，逐級(jí)負(fù)責(zé)，確保安全。

2、務(wù)必做好食品安全工作，向?qū)W生提供科學(xué)合理、衛(wèi)生安全的營(yíng)養(yǎng)午餐。

3、學(xué)校要重視并做好學(xué)生的安全教育工作，既要有制度保證，又要措施有力。安全教育必須天天講，要利用重大節(jié)日、班隊(duì)會(huì)課、國(guó)旗下講話或者早操后訓(xùn)話、主題板報(bào)等強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的安全教育。對(duì)學(xué)生的安全知識(shí)教育覆蓋面要廣，要做到反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

4、安全工作的資料建設(shè)要做到及時(shí)整理歸檔、留存?zhèn)洳椤?/p>

5、中小本部師生較多，安全工作忽視不得。要加強(qiáng)路隊(duì)護(hù)送以及側(cè)門(mén)監(jiān)管工作，教師值日工作要根據(jù)安排落到實(shí)處。

俗話說(shuō)得好：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也造就人?！毙@文化陣地建設(shè)工作是充實(shí)、美化校園環(huán)境的重要方面，對(duì)學(xué)生的教育有著潛移默化的熏陶和啟迪的作用。督查中發(fā)現(xiàn)各校對(duì)校園文化陣地建設(shè)工作的重視程度有待加強(qiáng)。

各校比較重視主題板報(bào)的出刊，比較重視辦公室的布置，但只有少數(shù)學(xué)校教室進(jìn)行了布置。教室是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，文化建設(shè)氛圍必須要濃厚。建議各校對(duì)教室的布置工作要做好，要加大投入，可以張貼對(duì)學(xué)生有啟迪作用的學(xué)習(xí)類(lèi)、安全教育類(lèi)、立志勵(lì)志類(lèi)等宣傳字畫(huà)。此外，中心小學(xué)為各校設(shè)計(jì)制作宣傳櫥窗的工作正在啟動(dòng)中，即將投入各校使用。

學(xué)生、對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)校，對(duì)待管理，我們沒(méi)有理由不要責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)。大家有了責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)，學(xué)校的常規(guī)管理工作一定會(huì)做得更好。

督查科年終總結(jié)優(yōu)秀篇三

已逝年底，回顧督查科一年的工作，有取得的優(yōu)異成績(jī)也有自身工作的不足，自五月份進(jìn)入督查科工作以來(lái)重點(diǎn)工作內(nèi)容是公司所屬各分廠6s工作檢查并督促整改落實(shí)和勞動(dòng)紀(jì)律的檢查。

督查科至今共完成6s檢查整改項(xiàng)3506項(xiàng)，考核193項(xiàng)（不包括每月聯(lián)查）；勞動(dòng)紀(jì)律檢查考核315項(xiàng)，考核金額20010元。

6s日常檢查方面：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的工作指標(biāo)進(jìn)行，為了保證各分廠的整改質(zhì)量，八月份前始終沒(méi)有下達(dá)過(guò)多的整改項(xiàng)目，開(kāi)始檢查時(shí)只是對(duì)較嚴(yán)重的問(wèn)題納入整改，在10月份后逐步提高了檢查標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)幾個(gè)月的工作和各分廠積極配合，使6s管理有了較大地提升，各廠廠區(qū)面貌發(fā)生了很大變化，死角死面少了，隨意性少了，現(xiàn)場(chǎng)更清潔整齊了，極大多數(shù)員工對(duì)6s管理有了新的認(rèn)識(shí)和理解，并能主動(dòng)將本區(qū)域6s工作做到位。

基本上都能完成好本區(qū)域的6s管理工作。

勞動(dòng)紀(jì)律的檢查方面：通過(guò)六個(gè)月的工作，對(duì)各廠員工在遵守勞動(dòng)紀(jì)律方面起到了一定的作用，使玩手機(jī)、睡崗等違紀(jì)現(xiàn)象大大減少，但是勞保穿戴不齊，工作期間的行為規(guī)范現(xiàn)象還是很?chē)?yán)重，在以后的工作中在不放松對(duì)睡崗、玩手機(jī)檢查的同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)勞保穿戴、行為規(guī)范等問(wèn)題的檢查和考核力度。

督察員在平時(shí)的檢查中所檢查的內(nèi)容還是非常單純，只停留在表面，雖然在平時(shí)的工作中不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和管理方法，有一定進(jìn)步但與工作職責(zé)要求還有很大的差距。充實(shí)豐富督察員自身日常管理知識(shí)，還是今后工作中的重點(diǎn)。在平時(shí)的檢查中督察員的積極性和自身素質(zhì)有待提高，不要為了完成考核項(xiàng)目而工作，要注重考核項(xiàng)代表性和高質(zhì)量性。在以后的工作中要從提高督察員責(zé)任心和自身素質(zhì)入手，讓其把工作當(dāng)做實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每天的督察工作，爭(zhēng)取早日把我公司的勞動(dòng)紀(jì)律提高到新的高度。當(dāng)然，員工的勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范只靠督察員的工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要還需要各廠領(lǐng)導(dǎo)重視對(duì)員工教育和培訓(xùn)并加大管理力度，使其養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，最終創(chuàng)造良好的工作秩序。

在違規(guī)違紀(jì)的檢查考核工作中偶爾會(huì)遇到蠻橫之人，甚至揚(yáng)言你家我知道在哪，出了廠子大門(mén)就不屬于廠子管了，我會(huì)有辦法整你。如果真的出現(xiàn)不良甚至嚴(yán)重后果應(yīng)如何應(yīng)對(duì)是督查人員面臨的一大問(wèn)題也需要領(lǐng)導(dǎo)給與支持和幫助。

新的一年已經(jīng)開(kāi)始，在新的一年里督查科要努力學(xué)習(xí)與工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，通過(guò)自身的努力在自身崗位上綻放燦爛的花朵。

督查科年終總結(jié)優(yōu)秀篇四

一、定制度，提要求，推動(dòng)工作進(jìn)展根據(jù)督查工作的實(shí)際，以確保政府重大決策的貫徹落實(shí)及重大項(xiàng)目的順利實(shí)施，確定了科室目標(biāo)責(zé)任制度，確定了12項(xiàng)督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發(fā)揮了較好的作用。

二、圍繞重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，狠抓督促落實(shí)一是對(duì)一些重大事項(xiàng)堅(jiān)持跟蹤督查，現(xiàn)場(chǎng)查看，求得實(shí)效。如對(duì)十里鋪街道村水塔漏水導(dǎo)致部分村民居住樓房?jī)A斜發(fā)生險(xiǎn)情事件、新筑街道楊莊村48人因?qū)?guó)際港務(wù)區(qū)征地拆遷有關(guān)政策不理解赴京上訪事件，均能做到深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，了解真實(shí)情況，并按要求及時(shí)上報(bào)各類(lèi)信息、報(bào)告等材料。

二是認(rèn)真參加專(zhuān)題會(huì)議，及時(shí)完成會(huì)議紀(jì)要的起草，并結(jié)合督查工作針對(duì)會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行督查，發(fā)揮了科室作用，使領(lǐng)導(dǎo)決策按時(shí)落到實(shí)處。

三是不斷提高督查專(zhuān)報(bào)質(zhì)量。今年上半年共出專(zhuān)報(bào)5期，及時(shí)全面地反映了半年來(lái)政府督查工作的重點(diǎn)、各街鎮(zhèn)各部門(mén)對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的`督促落實(shí)情況，保證了以通報(bào)查落實(shí)、以通報(bào)鞭策后進(jìn)及時(shí)改正不足、以通報(bào)反饋情況的目的，真正發(fā)揮了督查專(zhuān)報(bào)的重要作用。

四、跟蹤督查，反復(fù)查證，核清事實(shí)，妥善解決復(fù)雜遺留問(wèn)題對(duì)一些復(fù)雜的歷史遺留問(wèn)題，采取跟蹤督查的辦法，力求核清事實(shí)，妥善解決問(wèn)題。如十里鋪街道董家門(mén)村退休職工董德祥、田巧潤(rùn)夫婦一事多次來(lái)區(qū)上訪。為了給二人一個(gè)滿意的答復(fù)，區(qū)政府多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)、專(zhuān)門(mén)成立調(diào)查小組，重新對(duì)其反映的宅基地問(wèn)題進(jìn)行了核查。通過(guò)翻閱大量歷史資料，查找有關(guān)政策、檔案等，先后數(shù)次深入本人所在街道村組了解情況，經(jīng)反復(fù)調(diào)查、考證、分析，按照“歷史遺留問(wèn)題按當(dāng)時(shí)政策對(duì)待和處理”的原則及時(shí)為其補(bǔ)辦了批復(fù)，目前正在辦理宅基地土地使用證。

督查科年終總結(jié)優(yōu)秀篇五

為切實(shí)加強(qiáng)手機(jī)和讀物管理，更好地落實(shí)“五項(xiàng)管理”相關(guān)要求，9月16日下午，儀隴縣楊橋小學(xué)組織開(kāi)展了手機(jī)、讀物管理督查整治工作。

學(xué)校成立了手機(jī)、讀物管理督查專(zhuān)班，制定了詳實(shí)的排查方案，明確了職責(zé)分工。檢查組“兵分三路”深入班級(jí)，對(duì)照檢查清單對(duì)手機(jī)和讀物進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)格排查，排查有無(wú)學(xué)生帶手機(jī)入校和班級(jí)管理情況，排查是否存在不健康讀物、是否存在教師推銷(xiāo)或變相推銷(xiāo)課外讀物和新華文軒目錄以外的教輔資料，確保排查全覆蓋、無(wú)死角、不遺漏。同時(shí)，檢查組還進(jìn)行了管制刀具等危險(xiǎn)物品的排查與收繳，切實(shí)消除校園安全隱患。

據(jù)悉，下一步該校將對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生攜帶電話手表進(jìn)行科學(xué)規(guī)范管理和要求，同時(shí)也將為學(xué)生補(bǔ)充一批新的有益的課外讀物，進(jìn)一步做好“閱讀進(jìn)課堂”工作，切實(shí)推進(jìn)“書(shū)香教育全域悅讀”，以更嚴(yán)舉措凈化校園環(huán)境，為學(xué)生健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

督查科年終總結(jié)優(yōu)秀篇六

2月4日, 區(qū)委、副區(qū)長(zhǎng)xx-xx帶領(lǐng)區(qū)食安委有關(guān)成員單位對(duì)我區(qū)的好又多超市中天店、xx-xx市青羊綜合市場(chǎng)等商場(chǎng)、市場(chǎng)的食品藥品安全及市場(chǎng)供應(yīng)進(jìn)行了督查。

從督查的情況看，一是我區(qū)繼續(xù)以實(shí)施豆芽產(chǎn)品及二十七類(lèi)食品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作為重點(diǎn)，繼續(xù)通過(guò)構(gòu)筑 “四道防線” (食品經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入防線、食品監(jiān)管責(zé)任防線、食品消費(fèi)維權(quán)防線、食品安全多級(jí)監(jiān)督防線)，推行了以行政監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、市場(chǎng)自律為主導(dǎo)的“三位一體”監(jiān)管模式。在常態(tài)監(jiān)管的基礎(chǔ)上，針對(duì)轄區(qū)食品批發(fā)市場(chǎng)多的特點(diǎn)，采取通過(guò)從食品批發(fā)市場(chǎng)入手，規(guī)范“食品銷(xiāo)售通用單”等的形式落實(shí)批發(fā)商的責(zé)任。推行在食品批發(fā)市場(chǎng)實(shí)行“一票通”的基礎(chǔ)上，確定由工商、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)者三方通過(guò)的“食品銷(xiāo)售通用單”范本，并由市場(chǎng)統(tǒng)一印制并發(fā)放給經(jīng)營(yíng)者，改進(jìn)了粘貼式進(jìn)貨臺(tái)帳范本，培養(yǎng)了經(jīng)營(yíng)者的`索票習(xí)慣。

二是認(rèn)真開(kāi)展了生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系建設(shè)工作。每個(gè)市場(chǎng)及社區(qū)貼有宣傳畫(huà)片，市場(chǎng)及工商所每天進(jìn)行市場(chǎng)巡查，做到了有芯片的豬肉才能進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售。同時(shí)加強(qiáng)了市場(chǎng)外豬肉經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系工作。

三是我區(qū)廣泛開(kāi)展了蔬菜、水果、食用菌三類(lèi)食用農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入的宣傳工作。區(qū)食安辦制定了蔬菜、水果、食用菌三類(lèi)食用農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入的宣傳方案及實(shí)施方案，并召開(kāi)了食品安全協(xié)管員聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，對(duì)有關(guān)部門(mén)和街辦的聯(lián)絡(luò)員及社區(qū)的協(xié)管員進(jìn)行了宣傳。商務(wù)局召開(kāi)了轄區(qū)內(nèi)商場(chǎng)、超市質(zhì)量負(fù)責(zé)人關(guān)于貫徹落實(shí)蔬菜、水果、食用菌三類(lèi)食用農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入宣傳方案及實(shí)施方案會(huì)議。區(qū)食安委各成員單位針對(duì)蔬菜、水果、食用菌三類(lèi)食用農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入工作均進(jìn)行了廣泛宣傳。

四是區(qū)食安辦安排了“春節(jié)”期間食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，要求各街道、各有關(guān)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、配合，結(jié)合27類(lèi)食品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作及生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系建設(shè)工作，針對(duì)節(jié)假日期間容易發(fā)生制售假劣食品的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)品種和重點(diǎn)對(duì)象，加大檢查、監(jiān)管和整治力度，嚴(yán)厲打擊制售假劣食品和有毒有害食品的違法犯罪行為，同時(shí)做好蔬菜、水果、食用菌三類(lèi)食用農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入的宣傳工作。監(jiān)管的重點(diǎn)區(qū)域是農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部，重點(diǎn)場(chǎng)所是旅游景點(diǎn)、學(xué)校和工地食堂、食品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小作坊、小食品店、小餐館、小飲食攤點(diǎn)、農(nóng)家樂(lè)和生豬屠宰廠(場(chǎng))等，重點(diǎn)品種是肉及肉制品、腌臘制品、豆制品、奶制品、蛋及蛋制品、糧油制品、調(diào)味品(醋、醬油、豆瓣、味精)等食品以及蔬菜、水產(chǎn)品、炒貨、飲料、酒、保健食品等節(jié)日消費(fèi)較多的食品。同時(shí)要認(rèn)真排查本單位工作中的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題，做好事先分析、排查、預(yù)防等工作，采取有效措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除影響群眾飲食安全的隱患，把各種不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索督查考核年終總結(jié)。

督查科年終總結(jié)優(yōu)秀篇七

2013年，我室在督查室的精心指導(dǎo)下，在旗委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的精神，按照“抓落實(shí)、求實(shí)效、促發(fā)展”的總體要求，緊緊圍繞全旗工作大局和旗委、政府重大決策、重要工作部署，扎實(shí)開(kāi)展督查工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、2013年工作總結(jié)

2013年，我室開(kāi)展了春季、秋季動(dòng)物防疫，禁休牧，義務(wù)植樹(shù)，“四城聯(lián)創(chuàng)”(創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣城、創(chuàng)建國(guó)家園林縣城、中國(guó)人居環(huán)境獎(jiǎng))，嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)，貫徹落實(shí)和十八以來(lái)一系列重要講話精神，防洪防汛，人畜飲水安全工程，政府性債務(wù)化解，蘇木鎮(zhèn)干部職工食宿項(xiàng)目，賽罕塔拉嘎查賽源綠色有機(jī)蔬菜種植有限公司遭受暴雨災(zāi)害情況，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城志愿服務(wù)活動(dòng)，桃力民小學(xué)、烏蘭鎮(zhèn)幼兒園、蒙西中學(xué)三項(xiàng)工程進(jìn)展情況，蒙西幼兒園建設(shè)情況，辦公用房清理騰退情況，草畜平衡、貯草備料、牲畜出欄等事項(xiàng)的督查，把著力點(diǎn)放在落實(shí)完成任務(wù)的質(zhì)量和時(shí)限上，通過(guò)《督查報(bào)告》《督查通報(bào)》《督查專(zhuān)報(bào)》文字簡(jiǎn)要即時(shí)匯報(bào)、口頭直接匯報(bào)等形式，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)和旗委、政府反饋各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況，為上級(jí)部門(mén)和旗委、政府科學(xué)決策提供了準(zhǔn)確信息和第一手材料。另外，參與了全年矛盾糾紛排查化解及三駐工作(駐嘎查村社區(qū)、駐學(xué)校、駐企業(yè))的督查和年底實(shí)績(jī)考核、安全生產(chǎn)驗(yàn)收。共開(kāi)展督查74次，其中陪同上級(jí)督查7次，本級(jí)督查67次。編發(fā)督查材料73期(次)，其中《督查報(bào)告》22期，《督查通報(bào)》10期，《督查專(zhuān)報(bào)》25期，文字簡(jiǎn)要即時(shí)匯報(bào)8次，口頭直接匯報(bào)8次。辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件13件，其中辦理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件3件，辦理本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件10件。主要做了以下工作：

(一)認(rèn)真抓好決策督查工作

決策督查的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是推動(dòng)中央和各級(jí)黨委決策的貫徹落實(shí)。我室牢牢把握決策督查的這一本質(zhì)屬性和根本目的，扎實(shí)開(kāi)展了五項(xiàng)工作。

一是抓好旗委、政府重點(diǎn)工作的分解落實(shí)。重點(diǎn)圍繞旗委十四屆三次全委會(huì)和旗十六屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議精神，對(duì)有關(guān)政策落實(shí)進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)的分解、量化，使責(zé)任落實(shí)到單位、到部門(mén)，構(gòu)筑起“一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”，齊抓共管、狠抓落實(shí)的目標(biāo)責(zé)任體系。使得責(zé)任單位切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，進(jìn)一步細(xì)化了工作任務(wù)，及時(shí)建立起推進(jìn)工作的機(jī)制，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)工作。

二是抓好會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況的督查。對(duì)旗委、政府主持召開(kāi)的重要會(huì)議和其他專(zhuān)題會(huì)議確定的工作重點(diǎn)開(kāi)展督查，促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)，并將了解的實(shí)際情況反饋給旗委、政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。鄂托克旗嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，我室根據(jù)《鄂托克旗委旗人民政府關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)的意見(jiàn)》《鄂托克旗集中開(kāi)展進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》和《鄂托克旗集中開(kāi)展進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)監(jiān)督檢查工作方案》精神，配合紀(jì)委監(jiān)察局，采取明查與暗訪相結(jié)合的方法，對(duì)全旗黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、蘇木鎮(zhèn)貫徹落實(shí)“一意見(jiàn)，兩方案”情況分三個(gè)階段進(jìn)行了督查，通報(bào)正反面典型，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，有力促進(jìn)了干部職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。全旗黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理工作會(huì)議后，我室根據(jù)《鄂爾多斯市黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理工作方案》精神，結(jié)合《國(guó)家計(jì)委關(guān)于印發(fā)黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(計(jì)投資〔1999〕2250號(hào))要求，采取查閱報(bào)表、實(shí)地測(cè)量、回訪核查等方式，對(duì)全旗黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、蘇木鎮(zhèn)辦公用房清理騰退工作進(jìn)行了督查，使各部門(mén)各單位能夠不折不扣地按照上級(jí)相關(guān)文件要求清理、騰退、調(diào)換辦公室。

三是抓好文件精神貫徹落實(shí)情況的督查。對(duì)旗委、政府通過(guò)文件決定的.重大事項(xiàng)及時(shí)跟蹤催辦，努力做到真督實(shí)查，確保文件精神貫徹落實(shí)到位。我室按照《鄂托克旗委辦公室關(guān)于印發(fā)學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神工作方案的通知》(鄂旗辦發(fā)〔2013〕6號(hào))和《鄂托克旗委辦公室印發(fā)關(guān)于系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)黨的以來(lái)一系列重要講話精神實(shí)施方案的通知》(鄂旗辦發(fā)〔2013〕57號(hào))要求，對(duì)全旗黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、蘇木鎮(zhèn)學(xué)習(xí)黨的和黨的以來(lái)一系列重要講話精神情況進(jìn)行督查，使和講話精神深入人心、學(xué)以致用。按照《鄂托克旗2013年禁休牧及草畜平衡工作督查方案》的要求，我室聯(lián)合農(nóng)牧業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)，采取明查與暗訪相結(jié)合的方式，對(duì)全旗禁休牧工作進(jìn)行了多次督查。特別是進(jìn)入6月份全旗80%以上牧戶的飼草料基本喂完，很可能出現(xiàn)整體放牧、偷牧現(xiàn)象，針對(duì)這種情況，我室通過(guò)實(shí)地督查了解后及時(shí)通報(bào)了禁休牧工作的嚴(yán)峻形勢(shì)和實(shí)際工作情況，著重批評(píng)了部分工作人員干勁松懈、敷衍塞責(zé)、對(duì)偷牧行為放任自流等不認(rèn)真態(tài)度，得到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究安排部署了下一步工作。隨后各蘇木鎮(zhèn)和包扶科局積極行動(dòng)深入嘎查村，采取有效措施調(diào)運(yùn)飼草料，全力以赴幫助解決實(shí)際困難，將禁休牧工作落到實(shí)處，圓滿完成了禁休牧工作任務(wù)。

四是抓好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題的督查?！八某锹?lián)創(chuàng)”工作是今年督查的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，全旗“四城聯(lián)創(chuàng)”動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我室按照旗委、政府相關(guān)文件要求，與紀(jì)委監(jiān)察局、宣傳部、旗政府督查室、創(chuàng)衛(wèi)辦、創(chuàng)城辦聯(lián)合開(kāi)展督查，多次協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)參與督查，極大地突顯出抓落實(shí)的效果。另外，我室在督查中除了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)反饋外，還特別注重提出有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)，發(fā)揮了參謀助手作用。如，在開(kāi)展“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城”活動(dòng)中，我室對(duì)烏蘭鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理情況進(jìn)行了調(diào)研，之后提出將烏蘭鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生分片劃分給各單位的意見(jiàn)，得到領(lǐng)導(dǎo)的贊同并下發(fā)文件(《鄂托克旗委辦公室旗人民政府辦公室關(guān)于烏蘭鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分的通知》)予以明確，通過(guò)各環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任單位的大力整治和辛勤付出，使得烏蘭鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大幅改觀，為創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。蘇木鎮(zhèn)干部職工食宿項(xiàng)目也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的一項(xiàng)重要工作，高度重視此項(xiàng)工作，旗委書(shū)記尚志強(qiáng)也多次指示督查部門(mén)要做好跟蹤督查工作，我室采取綜合協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動(dòng)、互相配合的方法，將工程推進(jìn)緩慢的問(wèn)題進(jìn)行梳理匯總，并與蘇木鎮(zhèn)、基建辦、開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決，做到任務(wù)到人、責(zé)任到位，同時(shí)監(jiān)督蘇木鎮(zhèn)、基建辦所派監(jiān)管員盡責(zé)情況，并要求及時(shí)上報(bào)工程進(jìn)度和存在的問(wèn)題，通過(guò)一系列的措施，使工程進(jìn)度得到了推進(jìn)，取得了協(xié)調(diào)一致抓落實(shí)的成效。截至目前，4個(gè)蘇木鎮(zhèn)的食宿項(xiàng)目已完工，其中2個(gè)已投用。

五是抓好關(guān)系人民群眾切身利益問(wèn)題的督查。先后對(duì)防汛防洪，動(dòng)物防疫和布病監(jiān)測(cè)，人畜飲水安全工程，草畜平衡、貯草備料、牲畜出欄等工作進(jìn)行督查，為人民群眾排憂解難，解決了一些實(shí)際問(wèn)題。如，進(jìn)入汛期，我室會(huì)同防汛辦、公用事業(yè)管理局，對(duì)礦區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)、水庫(kù)、黃河鄂托克旗段進(jìn)行了實(shí)地查看，排查出可能造成洪災(zāi)的隱患，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和人員溝通協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，確保了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。再如，開(kāi)展草畜平衡、貯草備料、牲畜出欄督查時(shí)，我室與農(nóng)牧業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)成立兩個(gè)督查組，堅(jiān)持走村入戶的工作方式，抽查了全旗69個(gè)牧業(yè)嘎查村的618戶農(nóng)牧戶，耐心詢(xún)問(wèn)、詳細(xì)了解、多方掌握農(nóng)牧民的生產(chǎn)生活、實(shí)際困難等相關(guān)情況，及時(shí)將情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，根據(jù)存在的問(wèn)題，督促蘇木鎮(zhèn)和包扶單位積極幫扶貧困戶和老弱病殘戶儲(chǔ)備飼草料，疏通出欄渠道，解決部分農(nóng)牧民出售牲畜難的問(wèn)題。

(二)認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)查辦工作

我室認(rèn)真抓好專(zhuān)項(xiàng)查辦工作，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志、上級(jí)機(jī)關(guān)批示或交辦的具體事項(xiàng)開(kāi)展了真督實(shí)查。

一是抓好上級(jí)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件和辦理事項(xiàng)的督查。對(duì)上級(jí)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)，按照“一事一辦、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，及時(shí)做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，做到件件有單位承辦、事事有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有效發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)批示件指導(dǎo)工作、推動(dòng)決策落實(shí)的輻射作用。書(shū)記云光中就蘇木鎮(zhèn)干部職工食宿工程、政府性債務(wù)化解工作做出3次重要批示，我室每月對(duì)這兩項(xiàng)工作進(jìn)行督查，按時(shí)將進(jìn)展情況報(bào)至督查室，有效推動(dòng)了工作的落實(shí)進(jìn)度。對(duì)旗委、政府領(lǐng)導(dǎo)批辦的全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，禁休牧工作，烏蘭鎮(zhèn)環(huán)城公路綠化后續(xù)工作，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城工作，蘇木鎮(zhèn)干部職工宿舍食堂項(xiàng)目進(jìn)展情況，賽罕塔拉嘎查賽源綠色有機(jī)蔬菜種植有限公司遭受暴雨災(zāi)害情況核查工作，蒙西中學(xué)、烏蘭鎮(zhèn)幼兒園、桃力民小學(xué)校安工程進(jìn)展情況等7個(gè)事項(xiàng)，做到了件件有落實(shí)、事事有回音，專(zhuān)項(xiàng)批辦回復(fù)率達(dá)100%。特別是接到旗委書(shū)記尚志強(qiáng)關(guān)于要做好烏蘭鎮(zhèn)環(huán)城公路綠化后續(xù)工作的口頭批示后，我室迅速組織人員到實(shí)地進(jìn)行了逐棵踏查，準(zhǔn)確掌握了苗木的成活情況，及時(shí)將相關(guān)情況向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并將成活情況予以通報(bào)，此項(xiàng)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)。

二是抓好重要的政協(xié)提案辦理的督查。我室密切配合政協(xié)文史提案委員會(huì)的提案工作，落實(shí)辦理人員、辦理時(shí)間，與本室業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實(shí)，把為民辦實(shí)事、辦好事、解難事作為提案辦理督查的最終目的。截至目前，72件提案全部辦理完成，辦結(jié)率為100%。

(三)認(rèn)真做好《督查專(zhuān)報(bào)》編報(bào)工作

我室高度重視《督查專(zhuān)報(bào)》的報(bào)送工作，充分認(rèn)識(shí)到《督查專(zhuān)報(bào)》是決策落實(shí)反饋的重要形式、是反映督查工作水平的重要標(biāo)志、是推動(dòng)工作落實(shí)的有效手段。形成督查人員人人編報(bào)的工作機(jī)制，在工作中注重將工作落實(shí)情況、工作進(jìn)展程度、存在的問(wèn)題、新鮮經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作的建議等內(nèi)容搜集整理，為形成《督查專(zhuān)報(bào)》的內(nèi)容打好底、做好路。力爭(zhēng)使形成的《督查專(zhuān)報(bào)》反饋的情況具有參考性、典型性、實(shí)踐性、系統(tǒng)性。截至目前，共形成《督查專(zhuān)報(bào)》25篇，被《內(nèi)蒙古督查》采用3篇，《鄂爾多斯督查專(zhuān)報(bào)》采用7篇。

(四)狠抓督查調(diào)研工作

我室堅(jiān)持督查與調(diào)研相結(jié)合的方法，努力提高督查水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。一年來(lái)，我室圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題和事情，深入基層，認(rèn)真做好資料收集和整理工作，并將調(diào)研成果以書(shū)面材料及時(shí)反饋給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到了信息互動(dòng)，資源共享，全年共形成6篇調(diào)研報(bào)告，涉及義務(wù)植樹(shù)，禁休牧，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城，防洪防汛，草畜平衡、貯草備料、牲畜出欄等工作。另外，陪同自治區(qū)、市督查組及有關(guān)部門(mén)對(duì)我旗義務(wù)植樹(shù)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)，蘇木鎮(zhèn)干部職工食宿項(xiàng)目，幼兒園建設(shè)，政府性債務(wù)化解，惠民工程，辦公用房清理騰退等工作進(jìn)行了督查調(diào)研，確保了上級(jí)督查調(diào)研工作的有效落實(shí)，并取得了積極成果。

(五)狠抓督查隊(duì)伍建設(shè)

結(jié)合全旗嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)要求，我室大力提倡“團(tuán)結(jié)實(shí)干、無(wú)私奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神，不斷加強(qiáng)督查隊(duì)伍建設(shè)。一是抓學(xué)習(xí)，在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫。始終把學(xué)習(xí)擺在突出位置，制定了規(guī)范的學(xué)習(xí)制度，每周五進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，鞏固了學(xué)習(xí)成果，提高了督查業(yè)務(wù)水平。二是健全規(guī)章制度，對(duì)各崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序等都有明確規(guī)定，做到有章可循。三是抓紀(jì)律，在嚴(yán)格管理上下功夫。嚴(yán)格政治紀(jì)律，要求在任何時(shí)候、任何情況下都要頭腦清醒，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，始終與旗委、政府的方針政策持高度一致。四是抓作風(fēng)，在保持良好的精神狀態(tài)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和改革創(chuàng)新意識(shí)，時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。

二、存在的主要問(wèn)題及2014年工作思路

回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)督查部門(mén)和旗委、政府的要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。如，分析問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不能很好地適應(yīng)新形勢(shì)的要求，督查調(diào)研工作相對(duì)薄弱，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，督查人員文字水平和寫(xiě)作能力有待提高，等等。這些問(wèn)題的存在，在一定程度上影響了督查工作的全面開(kāi)展和督查作用的有效發(fā)揮。2014年，我室將進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性，樹(shù)立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，深入基層、深入實(shí)際，以更加飽滿的工作熱情，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng)，不斷提高督查能力，更好地促進(jìn)上級(jí)部門(mén)及旗委、政府的各項(xiàng)重大決策落實(shí)到位。為此，重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：

一是抓好上級(jí)部門(mén)和旗委、政府重大安排部署的貫徹落實(shí)和重點(diǎn)項(xiàng)目工程進(jìn)展情況的督促檢查。

二是抓好重要會(huì)議、文件精神的督查落實(shí)。把旗委會(huì)，政府常務(wù)會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)，主要領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議，旗委、政府重要文件的督查作為階段性的重點(diǎn)任務(wù)認(rèn)真抓好，及時(shí)反饋情況。

三是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項(xiàng)以及人民網(wǎng)上所反映問(wèn)題的催辦落實(shí)，認(rèn)真立項(xiàng)，嚴(yán)肅辦理，及時(shí)反饋結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。

四是加強(qiáng)民生、熱點(diǎn)問(wèn)題的督查，認(rèn)真分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出解決問(wèn)題的對(duì)策和建議，提高辦理質(zhì)量。

五是努力提高督查隊(duì)伍整體素質(zhì)。通過(guò)自我研修、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、與友鄰旗區(qū)交流學(xué)習(xí)等方式，對(duì)督查人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高督查人員業(yè)務(wù)能力。

六是著力提高督查報(bào)告的質(zhì)量。牢固樹(shù)立“精品”意識(shí)，在提高督查報(bào)告的質(zhì)量上下功夫，努力做到督查報(bào)告所反饋的內(nèi)容全面、所反饋的結(jié)果真實(shí)、所反饋的重點(diǎn)突出，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

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督查科年終總結(jié)優(yōu)秀篇八

為進(jìn)一步凈化校園周邊環(huán)境，切實(shí)保障青少年的身心健康和合法權(quán)益，配合做好迎接大中小學(xué)教材教輔和中小學(xué)校園課外讀物排查整改專(zhuān)項(xiàng)督查工作,8月16日，牡丹區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局集中開(kāi)展全區(qū)教材教輔和少年兒童讀物專(zhuān)項(xiàng)檢查。

檢查活動(dòng)中，重點(diǎn)對(duì)牡丹區(qū)圖書(shū)大廈、博覽書(shū)城、中小學(xué)校周邊書(shū)店等市場(chǎng)上的教材、教輔、課外讀物進(jìn)行了實(shí)地清理檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照非法經(jīng)營(yíng)的行為，依法對(duì)其查處；對(duì)涉嫌無(wú)《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》非法經(jīng)營(yíng)的行為，移交相關(guān)部門(mén)處理。

截至目前，此次專(zhuān)項(xiàng)行為共出動(dòng)執(zhí)法人員36人次，檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所6家，抽查各類(lèi)教材教輔和課外讀物16余種，保證在檢查過(guò)程中不留死角。

督查科年終總結(jié)優(yōu)秀篇九

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一名的銷(xiāo)售督導(dǎo)人員雖然帶來(lái)了一定的效果，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成工作，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行以下總結(jié)。

剛到公司時(shí)，對(duì)產(chǎn)品面料方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識(shí)和其培訓(xùn)的重要性。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo)，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的督導(dǎo)，并且努力做好自己的本職工作。

針對(duì)這一年的督導(dǎo)工作，也由于時(shí)間的倉(cāng)促性，我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來(lái)了：

在督導(dǎo)的這一本職崗位上我認(rèn)為督導(dǎo)工作在家紡行業(yè)中的重要性，在這一年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行全面的一個(gè)培訓(xùn)，他們?cè)趯?duì)面料知識(shí)的了解和產(chǎn)品知識(shí)的問(wèn)題上是很渴求進(jìn)步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們，他們反映的各種各樣的問(wèn)題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問(wèn)題，起初我認(rèn)為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋€(gè)一個(gè)的先后順序來(lái)培訓(xùn)就行了，可是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅(jiān)持下來(lái)始終都是白忙活一場(chǎng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，最終就像風(fēng)沙飛過(guò)留下沉重的思想負(fù)擔(dān)，后來(lái)我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色，找問(wèn)題從而針對(duì)性的對(duì)其下藥，幾個(gè)來(lái)回下來(lái)他們也知道了自己的問(wèn)題所在。

雖然這種方法不是的但對(duì)他們來(lái)說(shuō)還是比較的出效果的，在使用這樣的方法的時(shí)候我還需要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，讓自己不斷的進(jìn)步才能解決終端導(dǎo)購(gòu)拋來(lái)的各種他們認(rèn)為比較難以解決的問(wèn)題，所以在以后的工作中我要更加的嚴(yán)格要求自己，讓終端的導(dǎo)購(gòu)掌握更多家紡方面的知識(shí)：從家具的顏色搭配到床品的搭配，洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通，眼神交流，以致達(dá)到他們的腰包不斷的膨脹加厚，讓加盟商和導(dǎo)購(gòu)都達(dá)到互利雙贏的`合作，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實(shí)的導(dǎo)購(gòu)從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。

在拜訪的客戶中有的會(huì)說(shuō)他們想定的花型總是定不到，或者是包裝袋的問(wèn)題，等等一系列的問(wèn)題，而陳列就是一個(gè)店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫(huà)眼點(diǎn)睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對(duì)這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?xí)，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺(jué)。

一年的時(shí)間里，我得到了很多感謝所有對(duì)我?guī)椭^(guò)和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們，謝謝!

最后祝公司在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!

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