- 時間:2023-11-27 00:04:20
- 小編:zdfb
- 文件格式 DOC
不適用于已有分類的內(nèi)容。如何提高寫作能力是許多人關(guān)注的問題,可以通過多讀書、多寫作、多思考來不斷提升。在下面這篇文章中,我們可以了解到一些成功團隊總結(jié)的經(jīng)驗和教訓。
星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責篇一
6、負責根據(jù)銷售目標制定銷售費用的預算,控制銷售成本,提高銷售利潤;
7、負責銷售合同的簽訂、履行、管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題;
8、負責接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);
9、負責完成領(lǐng)導安排的其他工作。
星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責篇二
4、審核和上報酒店年度預算,向各部門下達年度工作指標;。
5、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作;。
6、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象;。
7、決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革;。
8、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責篇三
作為一名銷售經(jīng)理,如何提高管理職能、如何帶領(lǐng)銷售隊伍向前發(fā)展,主要取決于銷售經(jīng)理自身的管理水平和管理能力。影響銷售經(jīng)理管理水平和能力的因素很多,以下將從銷售管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)的角度出發(fā),分析銷售經(jīng)理的管理要素。
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備多種條件,例如,要有相當淵博的業(yè)務(wù)知識、良好的道德品質(zhì)、出色的個人能力以及較高的公共關(guān)系能力等。其中,最基礎(chǔ)的要素主要包括以下三種:豐富的管理知識、足夠的管理技能以及強大的統(tǒng)御能力。
2.1管理知識。
在管理知識的掌握方面,銷售經(jīng)理首先應(yīng)該注意學習營銷管理知識、財務(wù)管理知識和人力資源管理知識,同時,還應(yīng)該學習銷售心理學和管理經(jīng)濟學。此外,產(chǎn)品知識、銷售技巧以及相關(guān)的國家政策法規(guī)也是銷售經(jīng)理必須掌握的基本知識。只有掌握了全面的管理知識,銷售經(jīng)理才能充分發(fā)揮個人的才華,創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。
2.2管理技能。
管理技能很多,如時間管理、授權(quán)管理、溝通管理以及公關(guān)能力、處理危機的能力、計劃能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和激勵技巧等。如果一個銷售經(jīng)理能夠?qū)⑺鶎W的管理知識靈活應(yīng)用到銷售實踐中,說明他已經(jīng)掌握了管理的技巧,其管理能力也非常強。
2.3統(tǒng)御能力。
銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力,即領(lǐng)導力,主要包括三個方面:權(quán)威性、影響力和領(lǐng)導藝術(shù)。作為一名管理者,需要通過職位所賦予的權(quán)力以及個人的威望構(gòu)成自身的領(lǐng)導風格,形成約束和引導下屬的影響力,從而使下屬愿意跟隨領(lǐng)導者共同努力完成組織所賦予的目標。因此,銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力往往是影響銷售部門業(yè)績的重要因素。
星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責篇四
管理對象:核算會計、成本會計、核單員、出納員。
具體職責:
9、負責組織和安排盤點工作,確保帳帳、帳實相符;
10、檢查督導各營業(yè)部門收銀管理工作,確保資金安全;
11、負責本部門員工業(yè)務(wù)培訓、思想教育,加強員工酒店意識,不斷提高員工綜合素質(zhì);
13、負責本部轄區(qū)的消防、治安、衛(wèi)生等管理工作;
14、根據(jù)總經(jīng)理指示督促本部人員完成上級下達的各項任務(wù)。
星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責篇五
1、全面負責門店的軟硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全維護,會員服務(wù)質(zhì)量提升,外聯(lián)關(guān)系維護等工作。
2、及時處理營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,維持及營造良好會館秩序。
3、妥善處理環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)方向的客訴,其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細記錄,分析具體的原因,改進現(xiàn)有工作,定期進行會員回訪,提升會員滿意度和品牌形象。
4、負責門店運營相關(guān)流程的申請,包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。
5、負責對本門店經(jīng)營成本的控制,努力降低用品損耗,節(jié)省人力成本,降低管理成本。
6、與教練部協(xié)調(diào)配合,及時反饋門店運營過程中出現(xiàn)的課程、教練及教學質(zhì)量問題。
7、會館前臺的招募、培養(yǎng)、督導、管理及考核。
8、外部行政機關(guān)、物業(yè)部門的日常關(guān)系維護及突發(fā)事件公關(guān)。
9、定期召開日會、周會、月度會議,對會議中提出的問題及時解決處理。
10、橫向部門溝通協(xié)作。
11、完成上級交辦的其他工作。
星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責篇六
4審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標;
5加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作
6負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象;
7決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革;
8指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
1大專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳;
3熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,善于成本控制;
4具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力,事業(yè)心強。洲際酒店管理公司經(jīng)驗崗位職責:
星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責篇七
1、認真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于酒店行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策,落實董事會的各項決策。
2、熟悉掌握酒店業(yè)務(wù)當?shù)厥袌鲂畔?,根?jù)市場動向和發(fā)展趨勢,及時調(diào)整經(jīng)營思路,結(jié)合酒店實際,研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)營策略和經(jīng)營方針,完善酒店決策方案。
3、貫徹總經(jīng)理負責制的管理方針,將垂直領(lǐng)導、層層負責的`管理制度逐一落實,調(diào)動各級管理人員的工作積極性,完善酒店運行機制。
4、審定年度經(jīng)營計劃,制定各部門管理目標、計劃指標并組織貫徹實施。
5、指導酒店營銷活動,不斷開發(fā)新客源,拓展銷售市場。
6、審定簽署酒店重大合同,審批財務(wù)預、決算??刂聘黜楅_支和成本消耗,努力提高經(jīng)濟效益。
7、決定酒店機構(gòu)設(shè)置,人員編制及重要人事變動,提出酒店中層以上管理人員的任免建議,擬定酒店人事政策,制定人力資源開發(fā)方針,負責酒店管理人員的錄用、審核、獎懲、晉升。
8、審批各項管理方案,建立建全各項審核制度及運行機制。
9、監(jiān)督、檢查酒店服務(wù)質(zhì)量,組織和實施各類培訓工作。
10、主持每周例會、總經(jīng)理辦公會,掌握控制酒店經(jīng)營活動全局。
11、代表酒店向上級主管部門、政府機構(gòu)、有關(guān)社會職能部門建立良好的發(fā)展關(guān)系。
12、布置檢查重大接待任務(wù),參加重要活動和重要賓客的接待。
星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責篇八
希望對你們有幫助。
1.協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店各項決議,完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。
2,檢查酒店管理制度,崗位責任制和服務(wù)程序的落實,執(zhí)行情況。
3.按照總經(jīng)理的分工安排,督導具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達到酒店規(guī)定的標準,并用量化進行考核,掌握酒店日常經(jīng)營情況。
4、查閱酒店每日經(jīng)營報表,發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理,采取必要措施給予解決。
5、根據(jù)總經(jīng)理安排,主持召開每周經(jīng)營例會或?qū)m棙I(yè)務(wù)會議,對業(yè)務(wù)工作進行協(xié)調(diào)、調(diào)查。
6、就總經(jīng)理提出的酒店長遠規(guī)劃和年度計劃提出合理建議,對業(yè)務(wù)市場及酒店經(jīng)營管理方針發(fā)表見解,供總經(jīng)理參考。
1、協(xié)助部門經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理負責辦公室的全面工作,努力作好參謀助手,起到承上啟下的作用。
2、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
3、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
5、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或單位領(lǐng)導的接待、參觀工作。
1尋找物業(yè)信息;。
3調(diào)研周邊酒店的房價、出租率、經(jīng)營情況等信息;。
4編制項目投資預算報表,可行性分析;。
5如果租賃,與物業(yè)業(yè)主初步洽談;如果加盟,與加盟投資人合作談判;。
6上級交辦的其他工作。
星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責篇九
無。
行酒店的銷售計劃,完成經(jīng)理下達的銷售指標。
1、執(zhí)行酒店的銷售計劃,完成經(jīng)理下達的銷售指標。
2、根據(jù)市場需求,分析報告及統(tǒng)計資料確認潛在顧客及其需求,訪問客戶并提交銷售報告。
3、負責政府、事業(yè)單位等散客及會議等服務(wù)項目的銷售工作,并參與組織、協(xié)調(diào)接待、服務(wù)活動。
4、根據(jù)飯店價格方案,與客戶進行談判,以最終達成協(xié)議簽署合同。
5、與飯店其他部門做好協(xié)調(diào)工作,以確保對重要客人的服務(wù)。
6、定期提交工作報告,建立客戶檔案。
7、根據(jù)上級領(lǐng)導指示,負責搜集、整理政務(wù)及銷售信息。
8、參加本行業(yè)及客戶組織的相關(guān)活動,與客戶保持良好的關(guān)系。
9、參加專業(yè)培訓活動。
1、基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德及良好的紀律觀念。
3、文化程度:具有大學??苹蛲葘W歷水平。
4、外語水平:具有流利的英語會話能力,達到中級水平。
5、工作經(jīng)驗:有2年以上銷售工作經(jīng)驗,通曉對外銷售的促銷技巧和銷售策略,熟知酒店的各項服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)設(shè)施,熟悉客源的.政治、經(jīng)濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節(jié),根據(jù)分工能夠帶來客源,完成任務(wù)。
6、特殊要求:具有公關(guān)能力,談判能力,善于接觸各種類型客人,同客戶保持良好的人際關(guān)系。
1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任,執(zhí)行并完成上級下達的各項任務(wù)。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區(qū)域以及工作中個人行為負責。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責。本人承擔的本部門領(lǐng)導責任。
星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責篇十
銷售經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一,銷售經(jīng)理的角色應(yīng)該定位為企業(yè)銷售政策的制定者、市場信息的發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務(wù)輔導者。為了擔當好上述角色,銷售經(jīng)理必須到市場一線中去。只有這樣,銷售經(jīng)理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況,從而制定出適應(yīng)市場發(fā)展、滿足客戶需求的銷售政策和計劃,并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標。
通過調(diào)研企業(yè)的銷售隊伍可以發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)將銷售經(jīng)理的崗位職責和崗位描述混為一談。實際上,崗位職責和崗位描述是兩個不同的概念,崗位職責是指銷售經(jīng)理這一崗位所需承擔的責任,崗位描述則是對崗位職責范圍內(nèi)所需完成的具體任務(wù)的描述。
無論企業(yè)性質(zhì)是國營,還是合資或私營,銷售經(jīng)理的崗位職責都是相同的,即銷售經(jīng)理必須按時、按質(zhì)、按量完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標,獲得預先設(shè)定的銷售業(yè)績,否則銷售經(jīng)理就是不稱職的。
作為銷售經(jīng)理,還應(yīng)該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據(jù)不斷變化的市場需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整,從而不斷地挖掘市場潛力,擴大本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的份額。此外,強將手下無弱兵,銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意訓練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團隊,提高銷售部門的總體績效。
在上述崗位職責的范圍內(nèi),銷售經(jīng)理應(yīng)該完成的任務(wù)包括:市場調(diào)研和市場分析、銷售年度的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理,并應(yīng)認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
市場調(diào)研和分析。
制訂營銷策略。
營銷策略可以長期指導企業(yè)的營銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展。
組建銷售隊伍。
負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業(yè)務(wù)評估,形成一支優(yōu)秀的銷售團隊。
日常管理。
負責銷售渠道和客戶的管理,以及對應(yīng)收賬款進行管理。
星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責篇十一
1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店各項決議,完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。
2、檢查酒店管理制度,崗位責任制和服務(wù)程序的落實,執(zhí)行情況。
3、按照總經(jīng)理的分工安排,督導具體業(yè)務(wù)部門的.服務(wù)質(zhì)量達到酒店規(guī)定的標準,并用量化進行考核,掌握酒店日常經(jīng)營情況。
4、查閱酒店每日經(jīng)營報表,發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理,采取必要措施給予解決。
5、根據(jù)總經(jīng)理安排,主持召開每周經(jīng)營例會或?qū)m棙I(yè)務(wù)會議,對業(yè)務(wù)工作進行協(xié)調(diào)、調(diào)查。
您可能關(guān)注的文檔
- 帆船(精選9篇)
- 人大代表工作總結(jié)教師通用(優(yōu)秀8篇)
- 最新安全質(zhì)量環(huán)保工作總結(jié)(實用14篇)
- 2023年icu護士愛崗敬業(yè)演講稿(匯總13篇)
- 最新西班牙留學簽證面試常問到的問題及答案優(yōu)質(zhì)
- 重慶第二外國語學校地址通用
- 2023年考研西醫(yī)綜合知識點總結(jié)歸納 考研西醫(yī)綜合考試科目精選
- 下半年教師資格證作文(通用19篇)
- 最新大學生建筑工地社會實踐日志(實用8篇)
- 財務(wù)處部門職責(十篇)
- 學生會秘書處的職責和工作總結(jié)(專業(yè)17篇)
- 教育工作者分享故事的感悟(熱門18篇)
- 學生在大學學生會秘書處的工作總結(jié)大全(15篇)
- 行政助理的自我介紹(專業(yè)19篇)
- 職業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展心得(精選19篇)
- 法治興則民族興的實用心得體會(通用15篇)
- 教師在社區(qū)團委的工作總結(jié)(模板19篇)
- 教育工作者的社區(qū)團委工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)
- 體育教練軍訓心得體會(優(yōu)秀19篇)
- 學生軍訓心得體會范文(21篇)
- 青年軍訓第二天心得(實用18篇)
- 警察慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)秀18篇)
- 家屬慰問春節(jié)虎年的慰問信(實用20篇)
- 公務(wù)員慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)質(zhì)21篇)
- 植物生物學課程心得體會(專業(yè)20篇)
- 政府官員參與新冠肺炎疫情防控工作方案的重要性(匯總23篇)
- 大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽范文(18篇)
- 教育工作者行政工作安排范文(15篇)
- 編輯教學秘書的工作總結(jié)(匯總17篇)
- 學校行政人員行政工作職責大全(18篇)