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2023年貸款產(chǎn)品宣傳簡(jiǎn)報(bào) 銀行貸款活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)(精選10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-31 19:08:20 頁(yè)碼:8
2023年貸款產(chǎn)品宣傳簡(jiǎn)報(bào) 銀行貸款活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)(精選10篇)
2023-03-31 19:08:20    小編:zdfb

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

貸款產(chǎn)品宣傳簡(jiǎn)報(bào) 銀行貸款活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇一

銀行營(yíng)銷(xiāo)外拓活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),在職場(chǎng)上的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些人銀行的工作人員都是會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的,為了外拓客戶(hù)所想的辦法,我和大家一起來(lái)看看銀行營(yíng)銷(xiāo)外拓活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)的相關(guān)資料。

銀行營(yíng)銷(xiāo)外拓活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1

6月19日下午,xxxx銀行xxxx市分行外拓營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)總結(jié)大會(huì)在皖西賓館舉行。為期五天的外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)圓滿(mǎn)落幕。xxxx市分行行領(lǐng)導(dǎo)班子,德恩銀行研究院的培訓(xùn)老師,全市所有參加訓(xùn)練的外拓人員,以及市分行本部所有人員參加大會(huì)。

總結(jié)大會(huì)以一段視頻開(kāi)始,回顧了本次外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。從老師第一天的集中理論培訓(xùn),到團(tuán)隊(duì)分組外拓實(shí)踐;從學(xué)員們第一天的羞澀開(kāi)口,到后期的自然應(yīng)對(duì)熟練營(yíng)銷(xiāo);從各團(tuán)隊(duì)第一天的生疏配合,到后期的精密分工團(tuán)結(jié)協(xié)作;以及德恩銀行研究院的老師全程指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。視頻用點(diǎn)滴回憶串聯(lián)了五天時(shí)光的酸甜苦辣,鑒證了我們營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的一步步成長(zhǎng)。

在學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)介紹環(huán)節(jié),來(lái)自舒城縣支行的李志坤和余娟分別分享了他們的營(yíng)銷(xiāo)故事和感悟?!拔覍?duì)客戶(hù)的第一句開(kāi)口得到的回應(yīng)是冷漠的三個(gè)字:‘去!不要!’當(dāng)時(shí)的我臉上火辣辣的,沒(méi)有再說(shuō)一句話(huà)就折返了。”“后來(lái),我主動(dòng)幫客戶(hù)停車(chē),拉近與客戶(hù)的距離,自然地與客戶(hù)聊天切入他們的需求,講解我們的金融服務(wù),一切開(kāi)始變得水到渠成?!睂W(xué)員們用自己的故事展現(xiàn)了“走出去”的一步步心理歷程和心態(tài)變化,總結(jié)道,大膽走出去,營(yíng)銷(xiāo)就是敢于講話(huà),不怕吃苦,放平心態(tài);團(tuán)結(jié)協(xié)作,豐富經(jīng)歷,貴在堅(jiān)持。

本次外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主講師劉老師隨后作出點(diǎn)評(píng)。他說(shuō),通過(guò)此次活動(dòng),最大的感受是,xxxx銀行是一個(gè)敬業(yè)的團(tuán)隊(duì),學(xué)員們的`努力老師看在心里,敬佩在心里。首先有四大亮點(diǎn):全員參與,領(lǐng)導(dǎo)重視,營(yíng)造了你追我趕的良好氛圍;營(yíng)銷(xiāo)覆蓋范圍廣,真正實(shí)現(xiàn)了“兩掃五進(jìn)”,嘗試了非熟人營(yíng)銷(xiāo),達(dá)到了外拓的真實(shí)目的;全體外拓人員態(tài)度端正,情緒高昂,積極的參與精神體現(xiàn)了整體隊(duì)伍的踏實(shí)、奮進(jìn)的精神狀態(tài);團(tuán)隊(duì)互相鼓勵(lì),協(xié)作有力,能夠凝聚力量共同努力。分行行長(zhǎng)查選軍作總結(jié)講話(huà)。他首先感謝德恩銀行研究院的三位老師的辛勤付出,對(duì)活動(dòng)全程的指導(dǎo)與幫助,感謝分行相關(guān)部門(mén)對(duì)本次活動(dòng)的悉心組織。其次,希望以本次外拓活動(dòng)為契機(jī),能夠?yàn)槿w員工打開(kāi)一扇窗,找到一個(gè)方法,拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,提升營(yíng)銷(xiāo)信心,不斷突破自我,實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。

活動(dòng)最后為頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),在熱烈的掌聲中,分行領(lǐng)導(dǎo)先后上臺(tái)為全體外拓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。上臺(tái)為全體外拓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。

銀行營(yíng)銷(xiāo)外拓活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)2

日前,xxxx農(nóng)商銀行為期4天的外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)圓滿(mǎn)落幕。該行舉行總結(jié)會(huì)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),并對(duì)活動(dòng)中榮獲一、二、三等獎(jiǎng)和最具拓展?jié)摿Φ男〗M進(jìn)行了頒獎(jiǎng)和表彰。

此次外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間,該行110余名員工分成33個(gè)小組,在外拓老師的指導(dǎo)下冒著炎炎烈日走到大街小巷,深入了解客戶(hù)需求,與客戶(hù)溝通交流,推介該行金融產(chǎn)品,征求客戶(hù)意見(jiàn),得到了客戶(hù)肯定。外拓期間共建立客戶(hù)檔案1308份,營(yíng)銷(xiāo)pos機(jī)165臺(tái),手機(jī)銀行200戶(hù),辦理金燕卡229張,新增企業(yè)代發(fā)工資人數(shù)1659人,關(guān)注該行公眾號(hào)3096人,吸收存款4978萬(wàn)元,其中定期存款1673萬(wàn)元,活期存款3305萬(wàn)元。

此次活動(dòng)有四大亮點(diǎn):全員參與,領(lǐng)導(dǎo)重視,營(yíng)造了你追我趕的良好氛圍;營(yíng)銷(xiāo)覆蓋范圍廣,真正實(shí)現(xiàn)了“一掃五進(jìn)”,嘗試了非熟人營(yíng)銷(xiāo),達(dá)到了外拓的真實(shí)目的;全體外拓人員積極參與精神體現(xiàn)了整體隊(duì)伍奮進(jìn)的精神狀態(tài);團(tuán)隊(duì)成員互相鼓勵(lì),協(xié)作有力,效果明顯。

該行董事長(zhǎng)在講話(huà)中感謝德恩銀行研究院三位老師對(duì)活動(dòng)的悉心組織,全程跟蹤指導(dǎo)與幫助,并希望全行員工以本次活動(dòng)為契機(jī),真正能做到走出去、撕開(kāi)面子、想出法子、甩開(kāi)膀子、邁開(kāi)步子、闖出路子、干出樣子,加快轉(zhuǎn)型步伐,促進(jìn)農(nóng)商行快速發(fā)展。

銀行營(yíng)銷(xiāo)外拓活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)3

貸款產(chǎn)品宣傳簡(jiǎn)報(bào) 銀行貸款活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇二

要防范和化解不良借款,員工素質(zhì)是關(guān)鍵,特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊(duì)伍。一要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為信貸人員的自覺(jué)行動(dòng),從而達(dá)到防范信貸管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。二要加強(qiáng)對(duì)信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。

信貸管理人員需要具備和掌握多種知識(shí),不僅要精通信貸業(yè)務(wù),熟識(shí)借款操作規(guī)程,還需要掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)等,現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,應(yīng)利用多種方式,對(duì)信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試,防范信貸管理人員的能力差帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。三要敦促信貸人員必須及時(shí)掌握各項(xiàng)法律法規(guī),特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī),如商業(yè)銀行法、借款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運(yùn)用法律武器,這是時(shí)代對(duì)信貸人員提出的迫切要求。

根據(jù)信用社的實(shí)際情況,在征得聯(lián)社同意的前提下,對(duì)信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機(jī)制,從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來(lái)明顯加大了對(duì)放貸、收貸、收息有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。同時(shí),明確責(zé)任借款警戒點(diǎn),當(dāng)信貸人員責(zé)任借款中不良借款超過(guò)一定數(shù)額時(shí),堅(jiān)決從信貸崗位甚至負(fù)責(zé)人崗位上換下來(lái),防止因個(gè)人原因?qū)е陆杩钯|(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良借款的繼續(xù)增加。

通過(guò)半年的實(shí)踐,取得了預(yù)期的效果,全社不良借款比年初下降了52萬(wàn)元,借款收息收回率首次達(dá)到1____%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5____0元左右,可以說(shuō)集體個(gè)人的雙贏(yíng)。

每筆借款,尤其是大額借款,明確調(diào)查人員、二級(jí)決策機(jī)構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責(zé)任比例,既杜絕將責(zé)任集中于調(diào)查人員一身的不切實(shí)際的做法,又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象,真正使借款責(zé)任有著落,保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守,各負(fù)其責(zé)。

非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,不宜作為借款責(zé)任人。

對(duì)內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的借款與其他借款一視同仁,嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審查,清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。

保持信貸人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,使他們有足夠的時(shí)間熟悉各種情況,并對(duì)信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。

重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過(guò)程規(guī)范化、有序化,完善借款合同的各項(xiàng)要素,使之合法合規(guī),杜絕信貸過(guò)程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢,除通常對(duì)信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外,信用社更分別針對(duì)不同的情況進(jìn)行專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn),有效提高信貸人員的工作技能和對(duì)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同,以及對(duì)信用社的忠誠(chéng),增強(qiáng)他們的信心。

分類(lèi)激勵(lì),優(yōu)勝劣汰。對(duì)信貸人員的激勵(lì),不搞“一刀切”,而是針對(duì)實(shí)際情況,制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法,營(yíng)造一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的,實(shí)行末位淘汰制,調(diào)離信貸崗位。

要求信貸人員“必須將每一筆借款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此,我將經(jīng)營(yíng)方向定位為:立足“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),充當(dāng)杠桿,實(shí)現(xiàn)“雙贏(yíng)”。一是著力推行農(nóng)戶(hù)小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

在實(shí)際工作當(dāng)中,嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪(fǎng)”制度。每個(gè)季度我均對(duì)借款戶(hù)的借款運(yùn)作情況進(jìn)行抽查回訪(fǎng)一次,次次都形成紀(jì)錄。通過(guò)貸后回訪(fǎng),使自身對(duì)全社的借款情況了如指掌,并適時(shí)提前收回有風(fēng)險(xiǎn)借款。

貸款產(chǎn)品宣傳簡(jiǎn)報(bào) 銀行貸款活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇三

這是樣板。

具體情況要根據(jù)你實(shí)際的工作處理。銀行工作簡(jiǎn)報(bào)--戰(zhàn)酷暑鼓斗志個(gè)人存款再創(chuàng)新高鹽堂支行在面對(duì)存款淡季,個(gè)人存款出現(xiàn)下滑的不利形勢(shì)下,該行全體以“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”為契機(jī),動(dòng)員全體員工,克服困難和畏難情緒,在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)上發(fā)力,從而使個(gè)人存款保持快速增長(zhǎng),截止7月15日,該行個(gè)人存款余額達(dá)16009萬(wàn)元,比上月新增700萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)4247萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)全年計(jì)劃的106%。

一、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,上下目標(biāo)一致,搶市場(chǎng),占先機(jī)。 為了使我行存款能有較大的突破,新的領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展,行長(zhǎng)帶領(lǐng)全行上下團(tuán)結(jié)一致,群策群力,全身心投入到營(yíng)銷(xiāo)工作中,行領(lǐng)導(dǎo)放棄了一個(gè)個(gè)休息日,挑燈夜戰(zhàn),日夜奔波,先后營(yíng)銷(xiāo)了中建一局市項(xiàng)目部、供水公司、電影公司、煙草公司職工獎(jiǎng)金等幾家代工單位,沉淀資金達(dá)到800余萬(wàn)元。

業(yè)務(wù)快速發(fā)展,原有的三個(gè)對(duì)私營(yíng)業(yè)窗口已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,面對(duì)如此的柜面壓力,在原有員工人數(shù)不變的基礎(chǔ)上,行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出決策,對(duì)對(duì)私營(yíng)業(yè)窗口實(shí)行彈性工作制,開(kāi)辦四個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口,并且在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立了低柜區(qū),把理財(cái)、基金業(yè)務(wù)放到客戶(hù)經(jīng)理低柜區(qū)來(lái)做,這樣更加強(qiáng)了客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的面對(duì)面溝通,有助于我行的新產(chǎn)品向客戶(hù)推介與營(yíng)銷(xiāo),上半年我行代銷(xiāo)基金產(chǎn)品銷(xiāo)售總額達(dá)到2500萬(wàn)元。前臺(tái)柜面基本業(yè)務(wù)與大廳理財(cái)業(yè)務(wù)的分流經(jīng)過(guò)這樣的合理布局,才使柜面壓力得到進(jìn)一步緩解,每位員工都充分發(fā)揮了自己的所能,有充分的時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通,在和客戶(hù)的交流中,也就能了解到客戶(hù)所想,客戶(hù)所需,充分挖掘客戶(hù)資源,做到得心應(yīng)手、不慌不亂。

三、搭建高端客戶(hù)服務(wù)渠道。 緊抓我們的vip客戶(hù),切實(shí)為客戶(hù)提供差別化,個(gè)性化服務(wù),即我們的客戶(hù)經(jīng)理首先根據(jù)客戶(hù)的愛(ài)好,特點(diǎn),為客戶(hù)推薦最適合的產(chǎn)品,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們服務(wù),對(duì)vip客戶(hù)堅(jiān)持實(shí)行綠色通道,讓客戶(hù)彰顯自己的尊貴身份。

四:充分發(fā)揮大堂經(jīng)理作用,實(shí)行“大廳制勝”。 行領(lǐng)導(dǎo)班子每天輪流在大廳值班,現(xiàn)場(chǎng)解決工作中的難題,大堂經(jīng)理與客戶(hù)經(jīng)理,柜員相配合,發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)時(shí),大堂經(jīng)理在第一時(shí)間把信息反饋給客戶(hù)經(jīng)理,便于客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)。

通過(guò)大堂經(jīng)理與客戶(hù)經(jīng)理的密切配合,我行在營(yíng)業(yè)大廳共發(fā)現(xiàn)高端vip客戶(hù)150戶(hù),總計(jì)挖掘存款達(dá)到了1500多萬(wàn)元。 五:部門(mén)聯(lián)動(dòng),積極挖掘儲(chǔ)源。

由于大量資金需投放市場(chǎng),加上股票、基金的熱銷(xiāo),致使我行的個(gè)人儲(chǔ)蓄存款開(kāi)始出現(xiàn)下滑趨勢(shì),對(duì)此行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)制定了非儲(chǔ)蓄崗位員工吸儲(chǔ)考核辦法,調(diào)動(dòng)了全行員工的工作積極性,鹽湖支行全員并肩作戰(zhàn),協(xié)同合作, 為存款增長(zhǎng)作好堅(jiān)實(shí)后盾。 堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出一定會(huì)有回報(bào),在今后的工作中,我們一定會(huì)再接再勵(lì),使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都更上一層樓。

貸款產(chǎn)品宣傳簡(jiǎn)報(bào) 銀行貸款活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇四

最佳答案銀行工作簡(jiǎn)報(bào)范文(四)

xx年我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo),以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下:

(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快

1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快xx年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為200xxxx,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成200xxxx元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會(huì)上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度,實(shí)施壓縮在途資金在以下、控制庫(kù)存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來(lái)提高儲(chǔ)蓄余額的含金量,以增加儲(chǔ)蓄收入。第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來(lái)完成最好的,截止3月20日,累計(jì)余額達(dá)31,77xxxx元,上劃資金4,85xxxx元,超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),受到了市局的表?yè)P(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險(xiǎn)推介會(huì),其中42xxxx元的保費(fèi)中有8xxxx資金都來(lái)源于郵政儲(chǔ)蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢(qián)的高峰,想保住一季度的郵儲(chǔ)增長(zhǎng)額是非常困難的,因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議,號(hào)召職工抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲(chǔ)凈增余額3,65xxxx元,僅比3月20日少了7xxxx。在第三季度,我們又加大了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲(chǔ)蓄余額656xxxx元,完成了全年計(jì)劃的,創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。

(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高 服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來(lái)對(duì)待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措,以桓郵字[xx]1號(hào)文件下發(fā)了《**郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,對(duì)職工的對(duì)外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長(zhǎng)為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對(duì)全縣十九個(gè)支局、班組及儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)沒(méi)有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的5xxxx職工進(jìn)行了處罰,對(duì)服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)檢查,全局職工充分認(rèn)識(shí)到了對(duì)外服務(wù)工作的重要性,都能自覺(jué)履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,共有職工6xxxx次參加了培訓(xùn)。此外,我們還在3月份開(kāi)展了全縣星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員資格評(píng)定考試,對(duì)原有的星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定,共評(píng)定出星級(jí)投遞員五名、星級(jí)營(yíng)業(yè)員2xxxx。 通過(guò)全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對(duì)用戶(hù)熱情周到,基本杜絕了用戶(hù)有理由申告,郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。

(四)、其他工作開(kāi)展的比較順利 1、職工業(yè)余文化活動(dòng)豐富多彩我們堅(jiān)持把節(jié)日、紀(jì)念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合,積極組織開(kāi)展各種有益于職工身心健康的文體活動(dòng)。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識(shí)競(jìng)賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)勁頭。在“七一”時(shí)我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會(huì)組織了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)(排球、籃球比賽),黨政領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會(huì)員一起參加了比賽活動(dòng),最后評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)各一名,這些活動(dòng)從組織到準(zhǔn)備各項(xiàng)工作都安排有序、落實(shí)到人,各單位給予了大力的支持,活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,也充分調(diào)動(dòng)了職工工作積極性,提高了工作效率,激發(fā)了職工愛(ài)郵政、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位的熱情,文明之風(fēng)在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評(píng)為“省級(jí)文明單位”。

2、各種勞動(dòng)競(jìng)賽開(kāi)展的有聲有色 為了更好的調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,今年局工會(huì)圍繞企業(yè)的中心任務(wù),積極配合行政抓好勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。2月份我們開(kāi)展了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)了我局儲(chǔ)蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,使我局在第一季度就完成了全年的儲(chǔ)蓄余額凈增計(jì)劃。3月份我們又開(kāi)展了物流大客戶(hù)攬收活動(dòng)和長(zhǎng)途注冊(cè)業(yè)務(wù)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)競(jìng)賽,為我局開(kāi)展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展,我們還制定了關(guān)于代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策,使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過(guò)這些競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展工作,使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效,超額完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

貸款產(chǎn)品宣傳簡(jiǎn)報(bào) 銀行貸款活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇五

目前個(gè)人貸款在銀行間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)頗為明顯,個(gè)人貸款已經(jīng)成為銀行信貸業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)方向之一。

如何營(yíng)銷(xiāo)?營(yíng)銷(xiāo)什么?已經(jīng)成為各商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人貸款業(yè)務(wù)考慮的重中之重。 雖然良好的營(yíng)銷(xiāo)概念和策略已經(jīng)開(kāi)始不斷被銀行采納、運(yùn)用,但綜合而言,目前我國(guó)銀行在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)方面的營(yíng)銷(xiāo)策略仍略顯落后,主要體現(xiàn)在: 第一,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念尚未形成。

商業(yè)銀行仍處于賣(mài)方市場(chǎng)地位,整體上沒(méi)有真正意識(shí)到,符合銀行貸款條件、信用好的客戶(hù)是有限的,雖然很多銀行在大張旗鼓進(jìn)行個(gè)人貸款的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè),但大多仍停留在有什么營(yíng)銷(xiāo)什么的“推銷(xiāo)”階段,而在這種情勢(shì)下,營(yíng)銷(xiāo)手段較為靈活的銀行,個(gè)貸業(yè)務(wù)進(jìn)步最為迅捷; 第二,多數(shù)銀行并沒(méi)有真正建立以績(jī)效為導(dǎo)向,組織構(gòu)架、營(yíng)銷(xiāo)及風(fēng)險(xiǎn)管理、考核激勵(lì)為配套的個(gè)人信貸營(yíng)銷(xiāo)組織管理體系,致使自身營(yíng)銷(xiāo)潛能未能發(fā)揮,而信貸業(yè)務(wù)的著陸也顯得頗為綿軟無(wú)力; 第三,營(yíng)銷(xiāo)手段略顯簡(jiǎn)單,缺乏個(gè)人信貸營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。 廣告宣傳、人員推銷(xiāo)等推廣方式這些初級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)手段,在各商業(yè)銀行的個(gè)貸業(yè)務(wù)推廣中屢見(jiàn)不鮮,而結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)、理財(cái)服務(wù)等活動(dòng)的深層次營(yíng)銷(xiāo)卻相對(duì)較少,難以凝聚優(yōu)勢(shì)客戶(hù)群。

而且,銀行目前大多缺乏對(duì)于宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)研究,缺乏系統(tǒng)的行業(yè)引導(dǎo)機(jī)制,所以具備完整性、全局性、未來(lái)戰(zhàn)略性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定起來(lái)難度較大。 營(yíng)銷(xiāo)是銀行取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段,是銀行的必然選擇,為了提高個(gè)人信貸資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效益,確保銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展,我們提出以下幾點(diǎn)建議: 首先,要建立較為健全的營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制,對(duì)市場(chǎng)的分析、評(píng)估更為詳細(xì)準(zhǔn)確,同時(shí)效益觀(guān)念和風(fēng)險(xiǎn)防范措施也應(yīng)逐步增強(qiáng)。

這是對(duì)銀行發(fā)展個(gè)貸事業(yè)的“硬件要求”,也是決定銀行個(gè)貸事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。 其次,要做好個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)流程再造。

在嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)研后,銀行應(yīng)在個(gè)貸客戶(hù)市場(chǎng)的細(xì)分上,根據(jù)客戶(hù)需求差異,進(jìn)行個(gè)貸產(chǎn)品和服務(wù)的定位。目前來(lái)看,銀行在個(gè)貸產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分方面均有較大的改變,但受眾程度的高低與否,才是檢驗(yàn)其產(chǎn)品是否真正貼合了市場(chǎng)需求。

最后,創(chuàng)新個(gè)貸產(chǎn)品品種、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合。應(yīng)提升研發(fā)的力度和專(zhuān)業(yè)度,建立合理的推廣銷(xiāo)售手段,讓個(gè)貸產(chǎn)品和市場(chǎng)的對(duì)接更為吻合。

銀行應(yīng)將個(gè)貸產(chǎn)品創(chuàng)新貫穿于產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)、評(píng)估的全過(guò)程, 實(shí)現(xiàn)個(gè)貸產(chǎn)品的功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。

貸款產(chǎn)品宣傳簡(jiǎn)報(bào) 銀行貸款活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇六

x月x日下午,xxxx銀行xxxx市分行外拓營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)總結(jié)大會(huì)在皖西賓館舉行。為期五天的外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)圓滿(mǎn)落幕。xxxx市分行行領(lǐng)導(dǎo)班子,德恩銀行研究院的培訓(xùn)老師,全市所有參加訓(xùn)練的外拓人員,以及市分行本部所有人員參加大會(huì)。

總結(jié)大會(huì)以一段視頻開(kāi)始,回顧了本次外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。從老師第一天的集中理論培訓(xùn),到團(tuán)隊(duì)分組外拓實(shí)踐;從學(xué)員們第一天的羞澀開(kāi)口,到后期的自然應(yīng)對(duì)熟練營(yíng)銷(xiāo);從各團(tuán)隊(duì)第一天的生疏配合,到后期的精密分工團(tuán)結(jié)協(xié)作;以及德恩銀行研究院的老師全程指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。視頻用點(diǎn)滴回憶串聯(lián)了五天時(shí)光的`酸甜苦辣,鑒證了我們營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的一步步成長(zhǎng)。

在學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)介紹環(huán)節(jié),來(lái)自舒城縣支行的李志坤和余娟分別分享了他們的營(yíng)銷(xiāo)故事和感悟?!拔覍?duì)客戶(hù)的第一句開(kāi)口得到的回應(yīng)是冷漠的三個(gè)字:‘去!不要!’當(dāng)時(shí)的我臉上火辣辣的,沒(méi)有再說(shuō)一句話(huà)就折返了。”“后來(lái),我主動(dòng)幫客戶(hù)停車(chē),拉近與客戶(hù)的距離,自然地與客戶(hù)聊天切入他們的需求,講解我們的金融服務(wù),一切開(kāi)始變得水到渠成?!睂W(xué)員們用自己的故事展現(xiàn)了“走出去”的一步步心理歷程和心態(tài)變化,總結(jié)道,大膽走出去,營(yíng)銷(xiāo)就是敢于講話(huà),不怕吃苦,放平心態(tài);團(tuán)結(jié)協(xié)作,豐富經(jīng)歷,貴在堅(jiān)持。

本次外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主講師劉老師隨后作出點(diǎn)評(píng)。他說(shuō),通過(guò)此次活動(dòng),最大的感受是,xxxx銀行是一個(gè)敬業(yè)的團(tuán)隊(duì),學(xué)員們的`努力老師看在心里,敬佩在心里。首先有四大亮點(diǎn):全員參與,領(lǐng)導(dǎo)重視,營(yíng)造了你追我趕的良好氛圍;營(yíng)銷(xiāo)覆蓋范圍廣,真正實(shí)現(xiàn)了“兩掃五進(jìn)”,嘗試了非熟人營(yíng)銷(xiāo),達(dá)到了外拓的真實(shí)目的;全體外拓人員態(tài)度端正,情緒高昂,積極的參與精神體現(xiàn)了整體隊(duì)伍的踏實(shí)、奮進(jìn)的精神狀態(tài);團(tuán)隊(duì)互相鼓勵(lì),協(xié)作有力,能夠凝聚力量共同努力。分行行長(zhǎng)查選軍作總結(jié)講話(huà)。他首先感謝德恩銀行研究院的三位老師的辛勤付出,對(duì)活動(dòng)全程的指導(dǎo)與幫助,感謝分行相關(guān)部門(mén)對(duì)本次活動(dòng)的悉心組織。其次,希望以本次外拓活動(dòng)為契機(jī),能夠?yàn)槿w員工打開(kāi)一扇窗,找到一個(gè)方法,拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,提升營(yíng)銷(xiāo)信心,不斷突破自我,實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。

活動(dòng)最后為頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),在熱烈的掌聲中,分行領(lǐng)導(dǎo)先后上臺(tái)為全體外拓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。上臺(tái)為全體外拓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。

11月以來(lái),東塘支行為擴(kuò)大客戶(hù)資源、增加存款,陸續(xù)開(kāi)展了十余次外出營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)卡,有力促進(jìn)了儲(chǔ)蓄存款、電子銀行、三方存管等業(yè)務(wù)的發(fā)展。

針對(duì)支行地理位置和物理環(huán)境的限制,我行迅速認(rèn)識(shí)到只有以市場(chǎng)為中心積極“走出去”,才能使存款業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)得到較快發(fā)展,因此,在晨會(huì)上,支行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)外出營(yíng)銷(xiāo)的重要性,要求支行全體員工積極投入到外出營(yíng)銷(xiāo)的選點(diǎn)和聯(lián)系事宜,盡量促成代發(fā)工資。做好每次外出營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)卡的人員配置和事前宣傳工作。面對(duì)支行人手緊缺的實(shí)際情況,我行員工做好合理搭配,廳堂和客戶(hù)經(jīng)理合作共同外出開(kāi)卡,提高效率節(jié)省時(shí)間。同時(shí)我行員工也都主動(dòng)提出參加外出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在不影響正常業(yè)務(wù)的情況下,為外出營(yíng)銷(xiāo)提供了充足人員,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。

面對(duì)活動(dòng)當(dāng)天有些客戶(hù)忘記帶身份證的問(wèn)題,我行員工會(huì)提前一天在外出營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)宣傳支行將要在該點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦卡,請(qǐng)有意向者第二天帶好身份證等有效證件,這樣大大提高了營(yíng)銷(xiāo)效果。在外出開(kāi)卡的同時(shí)我行員工也會(huì)對(duì)其進(jìn)行手機(jī)銀行直銷(xiāo)銀行和三方存管等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),大部分的客戶(hù)都開(kāi)通相關(guān)功能。最后,我行要求每位外出營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后都要進(jìn)行工作總結(jié)和匯報(bào),總結(jié)此次外出營(yíng)銷(xiāo)的.優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為做好下一次外出營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。

貸款產(chǎn)品宣傳簡(jiǎn)報(bào) 銀行貸款活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇七

一、 建立一個(gè)正確的營(yíng)銷(xiāo)思想 1、 實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳和貸款發(fā)放“并舉”,要把主動(dòng)支農(nóng)意識(shí)通過(guò)必要的營(yíng)銷(xiāo)渠道宣傳出去。

一方面,通過(guò)新聞媒體、下鄉(xiāng)座談等多種形式,對(duì)信用社為什么要搞“貸款營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行廣泛宣傳,使服務(wù)對(duì)象感到,信用社發(fā)放貸款不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益趨動(dòng),只圖一己之利,而是要以此為契機(jī)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為老百姓辦實(shí)事,解決農(nóng)民貸款難的問(wèn)題,為“三農(nóng)”和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 另一方面,要把具體營(yíng)銷(xiāo)措施對(duì)外公布,使客戶(hù)能把“貸款營(yíng)銷(xiāo)”看得清清楚楚、明明白白,達(dá)到透明化、制度化,從而愿意接受信用社的信貸服務(wù),為貸款營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

2、 做到小額農(nóng)貸和中小企業(yè)“并重” 從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀(guān)點(diǎn)講,把雞蛋分散放在多個(gè)籃子里比都放在一個(gè)籃子里要保險(xiǎn)得多。營(yíng)銷(xiāo)貸款必須以安全、效益為前提,堅(jiān)持發(fā)放小額農(nóng)貸和中小企業(yè)并重原則。

從事信貸營(yíng)銷(xiāo)的人員必須糾正發(fā)放小額農(nóng)貸風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)低的觀(guān)點(diǎn),大力推行農(nóng)戶(hù)小額貸款業(yè)務(wù),即:追求規(guī)模效益不在于單筆貸款的本金和效益如何,而是要看整體規(guī)模和效益,看貸款余額和戶(hù)數(shù)是否保持著合理的比例。3、實(shí)現(xiàn)信用社和客戶(hù)“雙贏(yíng)” 營(yíng)銷(xiāo)貸款既要確保信用社增效,又要確??蛻?hù)發(fā)展,二者不可偏廢。

否則,信用社不敢放款,客戶(hù)不愿貸款,貸款營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)走入“死胡同”。 作為信用社來(lái)講,要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的表率,以誠(chéng)信為首要條件。

要樹(shù)立“客戶(hù)是衣食父母”的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,即:放貸款不是農(nóng)村信用社的權(quán)利,而是農(nóng)村信用社謀生的一種手段,實(shí)現(xiàn)發(fā)放貸款由“權(quán)利觀(guān)”向“義務(wù)觀(guān)”的轉(zhuǎn)變。 二、 建立一支合格的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍 部分信用社資產(chǎn)質(zhì)量不高,信貸市場(chǎng)份額萎縮,一個(gè)關(guān)鍵原因就在于客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)較低,制約了信貸營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。

從實(shí)踐來(lái)看,建立一支德才兼?zhèn)涞男刨J營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍迫在眉睫。1、 狠抓作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅信貸工作紀(jì)律。

信貸營(yíng)銷(xiāo)人員要自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),貸款才能放得出、收得回、有效益。在工作態(tài)度上,既要有責(zé)任感,更要有自豪感,善于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),敢于迎接挑戰(zhàn)。

在營(yíng)銷(xiāo)方式上,力戒“養(yǎng)尊處優(yōu)”,等客上門(mén),而要主動(dòng)出擊,進(jìn)村入戶(hù),重視與客戶(hù)的聯(lián)系,真正密切社農(nóng)、社企關(guān)系,把農(nóng)村信用社辦成客戶(hù)喜愛(ài)的情感銀行,建立互動(dòng)、互惠、互利、共贏(yíng)的新型戰(zhàn)略合作關(guān)系。2、 實(shí)行崗位考核,增強(qiáng)信貸隊(duì)伍活力。

通過(guò)崗位競(jìng)聘、信貸從業(yè)資格考試等方式,使信貸營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍保持合理流動(dòng),防止隊(duì)伍老化,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。適當(dāng)培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)人才,滿(mǎn)足農(nóng)信社信貸客戶(hù)群體日益廣泛、中高端客戶(hù)逐漸增加的需要。

3、 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高信貸隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)信貸隊(duì)伍品德教育,提高從業(yè)人員的道德水準(zhǔn)。

信用社要經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)金融職業(yè)道德教育和法制教育,培養(yǎng)員工職業(yè)道德觀(guān)念和守法觀(guān)念,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),按制度辦事、按規(guī)程辦事、形成管理靠制度、操作靠規(guī)范的良好氛圍,保證信貸營(yíng)銷(xiāo)工作安全、健康發(fā)展。 在防范道德風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),舉辦各種形式的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)補(bǔ)充和學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,鼓勵(lì)信貸營(yíng)銷(xiāo)人員利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)教育,以適應(yīng)新時(shí)期信貸營(yíng)銷(xiāo)工作的需要,增強(qiáng)信貸營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)和管理能力。

三、建立一套完善的信貸服務(wù)體系 1、 創(chuàng)新信貸服務(wù)方式。對(duì)于貸款營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),亦是如此,思想陳舊,必將舉步維艱;勇于創(chuàng)新,才能贏(yíng)得主動(dòng)。

農(nóng)信社的服務(wù)對(duì)象在信貸需求上各有不同,因而信用社的信貸服務(wù)方式也應(yīng)多種多樣。 2、 豐富信貸服務(wù)內(nèi)涵。

通過(guò)一些實(shí)實(shí)在在的支農(nóng)服務(wù)活動(dòng),使貸款營(yíng)銷(xiāo)情感化,讓客戶(hù)從內(nèi)心里認(rèn)同信用社,建立融洽的社群關(guān)系。3、 擴(kuò)大信貸服務(wù)外延。

對(duì)小額農(nóng)貸,立足千家萬(wàn)戶(hù),做好擴(kuò)面、增量、延伸工作,延展其服務(wù)功能:一是延伸貸款對(duì)象。使從事或服務(wù)一、二、三產(chǎn)業(yè)的所有農(nóng)戶(hù)、城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶(hù)等都能受益于小額農(nóng)貸。

二是擴(kuò)大授信額度。小額農(nóng)貸最高限額不能一成不變,可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展適當(dāng)擴(kuò)大;對(duì)種、養(yǎng)、加等特色大戶(hù),要大力推行聯(lián)保貸款,加大支持力度。

三是延長(zhǎng)使用期限。合理確定貸款期限,允許貸款跨年使用。

4、 改革信貸服務(wù)作風(fēng) 。信貸人員要深入基層,開(kāi)拓視野,把轄內(nèi)有金融需求的農(nóng)戶(hù)、企業(yè)都納入視線(xiàn),努力發(fā)現(xiàn)、培育和選擇優(yōu)質(zhì)的貸款項(xiàng)目。

貸款產(chǎn)品宣傳簡(jiǎn)報(bào) 銀行貸款活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇八

一、要出臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)管理方法,處理好營(yíng)銷(xiāo)與管理的關(guān)索營(yíng)銷(xiāo)與管理的關(guān)系是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中的重大關(guān)系,就好比產(chǎn)品與質(zhì)量的關(guān)系一樣。

質(zhì)量是產(chǎn)品的生命。質(zhì)量不好的產(chǎn)品,就是數(shù)量再多也是浪費(fèi)資源,枉耗成本、因此,在信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展中尤其要重視處理好營(yíng)銷(xiāo)與管理的關(guān)系。

在當(dāng)前信貸審批還不規(guī)范的情況下,應(yīng)盡快出臺(tái)總行信貸營(yíng)銷(xiāo)管理辦法,制訂出切合實(shí)際的分品種準(zhǔn)入制度,哪個(gè)品種的個(gè)人客戶(hù)應(yīng)達(dá)到什么準(zhǔn)入條件才能營(yíng)銷(xiāo)與審批,都要有明確的統(tǒng)一的規(guī)定,以減少部門(mén)之間的分歧,多一些定量的東西,少一些人為掌握的難以定性的東藥,盡量減少行政干預(yù),避免操作風(fēng)險(xiǎn)。 在對(duì)各部門(mén)的工作業(yè)績(jī)考核上,要雙線(xiàn)下達(dá)指標(biāo),營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)既要有激量描標(biāo),又要有質(zhì)量指標(biāo):管理部同樣也要有兩項(xiàng)指標(biāo),只不過(guò)側(cè)囊點(diǎn)不同而己。

二、完糖信貸管理,分散信貸風(fēng)險(xiǎn)為了分散信造風(fēng)險(xiǎn),要做到以下四點(diǎn)。一是要嚴(yán)檔津?qū)崌?guó)家空觀(guān)調(diào)控政策和眼監(jiān)會(huì)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的相關(guān)規(guī)定,按照“有保有壓有扶有控”的原則,嚴(yán)格控制貸款流向“兩高-剩”行業(yè),有效規(guī)造行業(yè)調(diào)經(jīng)菜統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),二是大力推進(jìn)基礎(chǔ)客戶(hù)儲(chǔ)備工作,開(kāi)展客戶(hù)信息強(qiáng)植工作,探索建立餐戶(hù)資源儲(chǔ)備庫(kù),對(duì)所南須遠(yuǎn)客內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等燃評(píng)定,都進(jìn)行大范量的部戶(hù)篩選過(guò)程中,規(guī)造信贊風(fēng)險(xiǎn)。

三提實(shí)行錯(cuò)位競(jìng)等及專(zhuān)業(yè)營(yíng)制,農(nóng)商銀行要堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨,與各大前業(yè)銀行在一定程票感措位,直點(diǎn)加大當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)、涉農(nóng)龍頭企業(yè)優(yōu)后小微企業(yè)支持的力度,立足農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)本職,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。四是強(qiáng)化些后管理,蒸建立風(fēng)險(xiǎn)按營(yíng)機(jī)制,明確專(zhuān)門(mén)部門(mén)進(jìn)行全程跟涂管理,嚴(yán)格海實(shí)相關(guān)貨后管理規(guī)定,科學(xué)分析判斷貨款風(fēng)能伏況,對(duì)不符合健后管理要求的理款,漲及時(shí)預(yù)營(yíng),及時(shí)調(diào)控。

三、要處理好審批與服務(wù)的關(guān)系,保證營(yíng)銷(xiāo)貨款管理的順利進(jìn)行做好信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理,必須加強(qiáng)審批人隊(duì)伍建設(shè),提高審批人的服務(wù)意識(shí),既要把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān),又要搞好服務(wù),處理好審批與服務(wù)的關(guān)系,審批人不能把審批貸款作為一種權(quán)力,而應(yīng)看作是一種職妻和義務(wù),有責(zé)任青行長(zhǎng)負(fù)責(zé),把好貨款質(zhì)量關(guān):有責(zé)任替基層行負(fù)責(zé),搞好服務(wù),不能在審查、審批貨款中人為設(shè)障,拖延時(shí)間。 而應(yīng)該多為基層著準(zhǔn)在建高審批歡率上下功夫,加班加點(diǎn)查看選料,或直接到基層行上門(mén)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)審批。

只有審批人服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了,處理好審批與服據(jù)的未系前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員才能無(wú)所質(zhì)慮地營(yíng)銷(xiāo)貸款。

貸款產(chǎn)品宣傳簡(jiǎn)報(bào) 銀行貸款活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇九

銀行工作總結(jié) (范文) 去年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開(kāi)局之年,也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。

在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,確保開(kāi)好局,起好步。 一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì): 跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。 (1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng) 。

至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8。 5億元,比年初增加3。

6億。其中預(yù)計(jì):人民幣對(duì)公存款增加1。

4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1。

5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源,同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。 (2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。

年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)10個(gè)億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3。5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn),外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。

人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。

預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2。5億美元、結(jié)售匯約1億美元。

外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn),相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn): (一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。 1、細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。

2001年,我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”,即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。 明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,全方位拓展市場(chǎng)。

具體做法有:提升經(jīng)營(yíng)層次,對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。 突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),在服務(wù)上大做文章,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù),大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)方案,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時(shí)間用于走訪(fǎng)客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)堅(jiān)持每月拜訪(fǎng)一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。

通過(guò)不懈的努力,今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶(hù),如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶(hù),同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn),大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù),有效地吸收理財(cái)資金。

貸款產(chǎn)品宣傳簡(jiǎn)報(bào) 銀行貸款活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇十

改革開(kāi)放三十多年來(lái),我國(guó)的廣大農(nóng)村無(wú)論是經(jīng)濟(jì)體制還是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)都隨改革的深入在不斷的變遷。

作為根植于“三農(nóng)”,服務(wù)于“三農(nóng)”的農(nóng)村信用社和農(nóng)村商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也在不斷的變化。近幾年來(lái),信貸市場(chǎng)由過(guò)去賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買(mǎi)方市場(chǎng),貸款營(yíng)銷(xiāo)的概念也引入了農(nóng)村商業(yè)銀行的日常經(jīng)營(yíng)行為中。

但是由于歷史的原因,農(nóng)村商業(yè)銀行的信貸營(yíng)銷(xiāo)一直存在諸多難點(diǎn),如果得不到有效突破會(huì)嚴(yán)重影響改革后的農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展。本文通過(guò)對(duì)目前農(nóng)商銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)的分析,企圖探尋一條貸款營(yíng)銷(xiāo)的良性發(fā)展道路。

一、 貸款營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)(一) 貸款“新規(guī)”施行后,宣傳不到位,造成小額貸款營(yíng)銷(xiāo)被動(dòng)。貸款“新規(guī)”實(shí)施行以前,農(nóng)村信用社的信貸管理模式歷來(lái)就是憑一張借據(jù)進(jìn)行貸款管理,因此貸款的發(fā)放和審批過(guò)程十分簡(jiǎn)便,這種粗放型的經(jīng)營(yíng)模式也曾經(jīng)給農(nóng)信社帶來(lái)過(guò)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

2010年,自貸款“新規(guī)”出臺(tái)實(shí)施行以后,貸款管理工作得到了進(jìn)一步的規(guī)范,貸款的操作流程注重了規(guī)范性和政策性,與此同時(shí)貸款資料的收集和整理也變得繁雜,以致造成部分客戶(hù)資料準(zhǔn)備不充分,難以達(dá)到規(guī)范的要求,同時(shí)農(nóng)商銀行自身的辦事效率較以前也有所降低,造成了與客戶(hù)的關(guān)系不協(xié)調(diào)。往往有個(gè)別信譽(yù)較好的個(gè)體工商戶(hù)和手工作坊主因?yàn)槭掷m(xù)繁雜,借款金額小,周轉(zhuǎn)期短等原因,就走了民間借貸的通道。

由于客戶(hù)對(duì)貸款“新規(guī)”不了解,造成了在“新規(guī)”執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)小額貸款營(yíng)銷(xiāo)的被動(dòng)局面。(二) 農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體發(fā)生了變化,供需市場(chǎng)不對(duì)稱(chēng)。

聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制后,農(nóng)村基本是以“一家一戶(hù)”為經(jīng)濟(jì)單元,但是近十年來(lái),特別是實(shí)行土地流轉(zhuǎn)后,農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)主體結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化,加之一、二、三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,傳統(tǒng)的以種養(yǎng)業(yè)為主的農(nóng)戶(hù)基本消失。有的家庭主要收入來(lái)源是以外出務(wù)工的收入為主;有的農(nóng)庭主要收入來(lái)源是以經(jīng)商為主。

家庭種養(yǎng)農(nóng)場(chǎng),農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、“公司+基地+農(nóng)戶(hù)”、“農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社+基地+農(nóng)戶(hù)”等新的經(jīng)濟(jì)主體構(gòu)成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)單元。舊的經(jīng)濟(jì)模式已打破,新的經(jīng)濟(jì)主體尚成熟,因此形成了供需市場(chǎng)不對(duì)稱(chēng)的矛盾。

一是過(guò)去那種一家一戶(hù)為購(gòu)買(mǎi)農(nóng)藥、化肥、種子的小額貸款基本不存在;二是新型農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織基礎(chǔ)薄弱,風(fēng)險(xiǎn)不可控,很難達(dá)到農(nóng)商銀行貸款的前置條件。有的是組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性不強(qiáng),隨時(shí)都有解散的可能;有的是組建時(shí)就是一空殼企業(yè),只是為了導(dǎo)取國(guó)家財(cái)政的扶持資金;有的是基礎(chǔ)薄弱,拿不出符合銀行要求的抵押物。

這樣一來(lái),形成了供需市場(chǎng)不對(duì)稱(chēng),農(nóng)村信貸市場(chǎng)逐漸成萎縮狀態(tài)。(三) 信貸人員貸款營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)控能力不足。

一是信貸人員缺乏主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念,營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,只是滿(mǎn)足日常工作推著走,沒(méi)有深入研究如何營(yíng)銷(xiāo)和拓展業(yè)務(wù)的渠道,在多數(shù)情況下只是被動(dòng)的照搬照做領(lǐng)導(dǎo)的指示。二是信貸專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏,貸款風(fēng)險(xiǎn)管控水平不高,在目前的現(xiàn)實(shí)是“一抵就靈,一押就穩(wěn)”,正因?yàn)樾刨J人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制,所以很少有人去認(rèn)真研究借款人所從事的行業(yè)的各種相關(guān)因素,如:國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、上下游市場(chǎng)的走向、行業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展的前景及產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。

三是信貸人員的分工依然是“一鍋煮”的狀態(tài)??蛻?hù)經(jīng)理既有營(yíng)銷(xiāo)貸款的任務(wù),又有組織存款的任務(wù);既要代理柜臺(tái)業(yè)務(wù),以有電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),將客戶(hù)經(jīng)理看成是金融機(jī)構(gòu)的“萬(wàn)精油”。

正因?yàn)槿蝿?wù)多樣,目標(biāo)多頭,所以樣樣能對(duì)付,行行都不精。有的客戶(hù)經(jīng)理居然寫(xiě)不出一個(gè)合格的貸款調(diào)查報(bào)告,更不用說(shuō)還能夠分析貸款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)。

(四) 機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,缺乏貸款產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。貸款“新規(guī)”實(shí)施以來(lái),農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理層僅有的變化就是將貸款發(fā)放和審批分為前臺(tái)和后臺(tái),設(shè)置了業(yè)務(wù)部、信貸管理部、風(fēng)險(xiǎn)管理部。

業(yè)務(wù)部的職能就是負(fù)責(zé)貸款的前期再調(diào)查和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),信貸管理部的職能就是負(fù)責(zé)貸款的審查與后續(xù)管理,風(fēng)險(xiǎn)管理部的職能就是負(fù)責(zé)貸款的合規(guī)性與政策性的審核算以及不良貸款的管理和清收。研發(fā)適合市場(chǎng)需要的信貸產(chǎn)品基本是一個(gè)空檔,正因?yàn)槿绱?,農(nóng)村商業(yè)銀行的信貸產(chǎn)品很難形成對(duì)其他商業(yè)銀行的沖擊力,很難形成對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的吸引力。

這樣,導(dǎo)致貸款營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中處處被動(dòng)。(五) 缺乏貸款營(yíng)銷(xiāo)的信息平臺(tái)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為客戶(hù)、合作伙伴及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)。那么在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中有幾大要素必須要明確,一是要給營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,二是營(yíng)銷(xiāo)人員要了解自己產(chǎn)品的性能、操作方法、他行同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以及目標(biāo)客戶(hù)群體的需求。

三是要了解同類(lèi)產(chǎn)品在本地區(qū)目標(biāo)客戶(hù)群體有多大,目前使用他行同類(lèi)產(chǎn)品客戶(hù)的比例和已有的市場(chǎng)空間,并通過(guò)產(chǎn)品性能宣傳后能搶占的市場(chǎng)空間,四是要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查提出研發(fā)新產(chǎn)品的構(gòu)想。農(nóng)村信用社盡管實(shí)現(xiàn)了向農(nóng)村商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型,但是市場(chǎng)信息平臺(tái)建設(shè)卻一直是一個(gè)空白。

現(xiàn)行的市場(chǎng)拓展部所行使的職能僅僅是組織存款一項(xiàng),沒(méi)有通過(guò)積極的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)揮整合市場(chǎng)信息的功能。沒(méi)有強(qiáng)大的信息平臺(tái)做支撐,在信貸營(yíng)銷(xiāo)時(shí),產(chǎn)品。

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