無(wú)論是學(xué)生還是職場(chǎng)人士，總結(jié)都是提升自己的好方法。注意總結(jié)的語(yǔ)氣和口吻，既要積極樂(lè)觀，又要實(shí)事求是。這些范文中的例子和論述可以為我們提供參考和借鑒，使我們的總結(jié)更加精彩與有趣。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇一

在不知不覺(jué)中，網(wǎng)絡(luò)研修認(rèn)識(shí)已接近了尾聲。回首這段認(rèn)識(shí)的日子，累并收獲著，苦并快樂(lè)著。因?yàn)橛辛诉@次網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修認(rèn)識(shí)，我的業(yè)余生活不再空虛，生活因此而變得分外精彩!網(wǎng)絡(luò)就象一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng)，深深地吸引著我，影響著我。使我把它融入我教學(xué)工作之中。利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有助于構(gòu)建新型的教學(xué)模式，真正對(duì)教育教學(xué)起到全方位的變革作用。

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修認(rèn)識(shí)，讓我知道要做一個(gè)享受教育的幸福教師。而作一名享受教育的幸福教師，關(guān)鍵在于教育觀念的轉(zhuǎn)變，既要養(yǎng)成終身認(rèn)識(shí)的習(xí)慣，做一名能給學(xué)生提供源源不斷活水的老師。又要轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)觀念，作一名認(rèn)識(shí)型的教師，走教師專業(yè)化發(fā)展的道路。是網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修認(rèn)識(shí)給我提供了這一契機(jī)，讓我從此不再迷茫。

在新一輪課程改革的浪潮下，新的教學(xué)理念、新的教學(xué)思路、新的教學(xué)方法不斷沖擊著對(duì)新課改充滿期盼的我。我有困惑，有時(shí)又有一些不知所措。通過(guò)這次培訓(xùn)認(rèn)識(shí)，我對(duì)課改、新課標(biāo)、和課堂教學(xué)又有了全面、深刻的認(rèn)識(shí)合理解，這必將對(duì)我更新教育理念，轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)模式，創(chuàng)新思路，全面提高教學(xué)提供有力的幫助。

在教學(xué)中應(yīng)密切聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，讓鮮活的生活案例變?yōu)榻虒W(xué)的目標(biāo)與追求，調(diào)動(dòng)學(xué)生聯(lián)系社會(huì)生活認(rèn)識(shí)書(shū)本知識(shí)的積極性。因此，我在備課思索，什么樣的教學(xué)情境才是好的教學(xué)情境?創(chuàng)設(shè)情境時(shí)應(yīng)該注意什么?在新課改的實(shí)施過(guò)程中，老師們普遍反映學(xué)生缺乏認(rèn)識(shí)的興趣，在這種現(xiàn)實(shí)背景下，怎樣改進(jìn)課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的認(rèn)識(shí)熱情，科學(xué)有效的提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)能力?教材增加了學(xué)生的實(shí)踐知識(shí)，我們?nèi)绾螠?zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施教學(xué)?新課程改革下如何去評(píng)價(jià)一堂課?這一系列迫切需要解決的問(wèn)題專家們都一一作出了回應(yīng)，給我們的教學(xué)指明了方向。

孔子曰“吾日三省吾身”。反思不僅是一種良好的品德，一種使自己言行端正的手段，更是成功的基石與保證。在教學(xué)過(guò)程中不斷反思自己的教學(xué)觀、教師觀、學(xué)生觀、課堂教學(xué)，善于拾掇教育過(guò)程中的成與敗，持之以恒的積累素材，讓它成為工作中的寶貴財(cái)富。即使成不了名師，也可以獨(dú)善其身。

網(wǎng)絡(luò)研修激發(fā)了我的工作靈感，給我的工作注入了新的活力。通過(guò)此次認(rèn)識(shí)，我真切地體會(huì)到：凡事只要用心去耕耘，就一定能春色滿園。參加網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)，對(duì)于我們一線教師來(lái)說(shuō)，絕不是為了一時(shí)的興趣，更不是為了完成任務(wù)或是趕時(shí)髦、裝門(mén)面。而是要通過(guò)知識(shí)的積淀，充實(shí)自己、完善自己。鋪設(shè)一條使自己成為一名合格教師的人生之路。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇二

實(shí)在在的，學(xué)習(xí)的結(jié)果是快樂(lè)的。國(guó)培不僅讓我收獲了我教學(xué)業(yè)務(wù)方面欠缺的知識(shí)，更讓我收獲了一批良師益友。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，我真切的感受到了觀念在更新，能力在提高，對(duì)自己所從事的教育事業(yè)也有了更深的感悟和理解，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、國(guó)培讓我轉(zhuǎn)變了思想，端正了態(tài)度

志。通過(guò)提交網(wǎng)上作業(yè)讓我的思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變，讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)是自己的事。

二、國(guó)培讓我得到了深刻的感悟

國(guó)培為我營(yíng)造了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)天地，使我掌握了先進(jìn)的教學(xué)理念和方法。在培訓(xùn)中有大量的案例，深入淺出的闡明了道理，通過(guò)專家的視頻答疑、學(xué)員們的在線互動(dòng)，專家們精辟的見(jiàn)解和同伴們精彩點(diǎn)評(píng)，交流與感悟讓我有了意想不到的收獲。專家們精彩的講座，每一個(gè)專題的各個(gè)觀點(diǎn)和案例，很好解決我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中束手無(wú)策的問(wèn)題。也使我得到了很好的借鑒。同時(shí)，對(duì)自己的以前的教學(xué)有了一次徹底的反思。培訓(xùn)中我還閱讀了大量?jī)?yōu)秀的材料和一些先進(jìn)的理論和方法。并試著應(yīng)用于我的教學(xué)活動(dòng)中。培訓(xùn)學(xué)習(xí)不但學(xué)有所獲，更重要的是還可以學(xué)有所用。

三、國(guó)培提升了我的教學(xué)能力

通過(guò)認(rèn)真聆聽(tīng)專家講座和三備兩磨的活動(dòng)使我懂得了備課是教學(xué)極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們要教什么?怎么教?事先都要考慮周全，精心設(shè)計(jì)，教師只有對(duì)教材，學(xué)生、教師自己有了一個(gè)全面的把握，才能真正上好一堂課。我深刻認(rèn)識(shí)到，要想讓自己的教學(xué)技能不斷提高，必須做到以下幾點(diǎn)：首先，課前必須認(rèn)真研讀教材，了解學(xué)生，結(jié)合教師自己備好課。其次，課堂上必須轉(zhuǎn)變教師的角色，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。再次，改變對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)觀念，平等對(duì)待學(xué)生，優(yōu)生差生都要兼顧，對(duì)于差生更要多花心思。

學(xué)無(wú)止境，教海無(wú)涯。雖說(shuō)培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但給我的影響是永遠(yuǎn)的?！芭嘤?xùn)有終點(diǎn)，學(xué)習(xí)無(wú)止境”雖說(shuō)培訓(xùn)結(jié)束了，但是我的學(xué)習(xí)是不會(huì)結(jié)束的。我會(huì)積極參加各種培訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)同事們的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以此來(lái)時(shí)刻更新自己的教學(xué)觀念，提高教學(xué)技能。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇三

20xx年x月x日—29日江蘇省初中物理實(shí)驗(yàn)教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為我提供了一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次省級(jí)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，使我感受了先進(jìn)理念和思想，通過(guò)培訓(xùn)，我感受頗多，現(xiàn)將我的收獲與思考匯報(bào)如下：

物理是人們研究所見(jiàn)現(xiàn)象的規(guī)律并應(yīng)用于生產(chǎn)生活，物理來(lái)源于生活，和人們的生活息息相關(guān)，物理實(shí)驗(yàn)是現(xiàn)象的真實(shí)再現(xiàn)，因此實(shí)驗(yàn)在物理教學(xué)中占有重要的地位，它是物理教學(xué)的基礎(chǔ)，也是物理教學(xué)的內(nèi)容、方法、手段，所以說(shuō)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是物理教學(xué)的重要組成部分。實(shí)驗(yàn)既能為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、科學(xué)探究打下基礎(chǔ)，又能為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、科學(xué)探究提供物質(zhì)的保證。

我們教師在實(shí)驗(yàn)教學(xué)前一定要親自動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，細(xì)致研究實(shí)驗(yàn)，分析實(shí)驗(yàn)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，如果實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)這些問(wèn)題教師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。有了充分的準(zhǔn)備，教師才能做到心中有數(shù)，課堂上才能不讓突發(fā)事件影響正常的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。在實(shí)驗(yàn)時(shí)，大膽地放手讓學(xué)生思考實(shí)驗(yàn)，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)的樂(lè)趣和科學(xué)探究的精神。

我們老師必須要不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，在實(shí)踐中探索適合自己、適合學(xué)生的教學(xué)方法，努力提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的能力，才能在探究課的教學(xué)中獲得良好的教學(xué)效果。教室應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，積極探究、樂(lè)于動(dòng)手，進(jìn)行創(chuàng)造性的思維活動(dòng)。

我們教師應(yīng)讓學(xué)生動(dòng)手設(shè)計(jì)、操作實(shí)驗(yàn)。學(xué)生對(duì)未知的知識(shí)總是充滿好奇，也好動(dòng)，通過(guò)動(dòng)手操作，可使學(xué)生易于理解、記憶深刻，也充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。要根據(jù)實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，科學(xué)合理把實(shí)驗(yàn)進(jìn)程設(shè)為層層遞進(jìn)的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)去發(fā)現(xiàn)未知的知識(shí)。

這次培訓(xùn)使我收獲良多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。今后我會(huì)更加努力工作與學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，提高自己，重視實(shí)驗(yàn)，不斷為學(xué)生創(chuàng)造條件做好實(shí)驗(yàn)。雖然培訓(xùn)的時(shí)間不算長(zhǎng)，但是培訓(xùn)給我們帶來(lái)的收獲對(duì)我們今后工作起到的作用非常重要。希望以后還有很多這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們得到不斷成長(zhǎng)和提高。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇四

不知不覺(jué)中，新的一輪國(guó)培教育已經(jīng)接近尾聲，通過(guò)這次“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目的培訓(xùn)，使我在教育教學(xué)理念上接受了一次深刻的洗禮，讓我有機(jī)會(huì)再次來(lái)充實(shí)和完善自己。在這次培訓(xùn)的過(guò)程中，我聆聽(tīng)了多位教育專家的生動(dòng)、形象而精彩的講座，給我們廣大一線教師提供了再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，猶如一場(chǎng)及時(shí)雨，使人倍感“解渴”。經(jīng)過(guò)了“國(guó)培”網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的教育觀念有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我在今后的教學(xué)工作中改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)策略有極大的好處。教師養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，尤其是當(dāng)代的教師，要不斷學(xué)習(xí)，更新自身的觀念。因?yàn)橛辛诉@次研修學(xué)習(xí)，我們的教學(xué)生活不再空虛，生活因此而變得分外精彩。遠(yuǎn)程培訓(xùn)快要結(jié)束，回想起來(lái)真有點(diǎn)戀戀不舍、回味無(wú)窮的感覺(jué)。下面談?wù)勎疫@次學(xué)習(xí)的收獲：

國(guó)培教育讓我把埋著苦干的頭抬了起來(lái)，發(fā)現(xiàn)教育是需要遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的。每位專家、學(xué)者從自己的研究方向方面的深厚的學(xué)術(shù)造詣和卓有獨(dú)到的視野和經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，暢談了他們對(duì)新課程的改革以及初中物理教學(xué)技術(shù)等教育教學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)特見(jiàn)解。在本次培訓(xùn)中，風(fēng)趣幽默的老師，精彩的講座，不僅給我?guī)?lái)了思想的洗禮，還讓我充分領(lǐng)略了他們作為教師的魅力。作為教師，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，教育、教學(xué)方法也在變化，自己也在不斷的學(xué)習(xí)與反思中成長(zhǎng)。要想成為一位好老師，怎樣做到愛(ài)學(xué)生，這些都是我深深思索的問(wèn)題。愛(ài)學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)，傳授他們覺(jué)得有意義的課程。作為教師不僅是照亮別人的“蠟燭”，更是不斷充電的“長(zhǎng)明燈”。在新一輪的課程改革中，我們利用現(xiàn)代教育資源，擺正了新課程背景下的教師形象，教師不再只是課程的執(zhí)行者，而且還是課程的建設(shè)者、開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)造者，是課程實(shí)施中問(wèn)題的協(xié)商者、解決者，改變了傳統(tǒng)的授業(yè)、解惑的角色，以適應(yīng)新時(shí)代的挑戰(zhàn)。教師要給學(xué)生一碗水，不能滿足于自己的一桶水，更要成為“長(zhǎng)流水”，長(zhǎng)流常新，永無(wú)止境，教師教書(shū)育人的過(guò)程是一個(gè)不斷追求新知的過(guò)程.在傳授知識(shí)的同時(shí)，教師的社會(huì)道德品質(zhì)也在一并傳授給學(xué)生。因此教師不僅是知識(shí)的傳播者，他還要為培養(yǎng)下一代可塑型人材做出貢獻(xiàn)。因此，我們要認(rèn)清我們肩負(fù)的歷史使命，樹(shù)立起崇高的職業(yè)信念，為祖國(guó)的未來(lái)打下良好的基石。我們要用平等的眼光去看待我們的學(xué)生，應(yīng)給予他們同等的發(fā)揮創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诹己玫沫h(huán)境中健康成長(zhǎng)。

在這段時(shí)間里，我看到了學(xué)員們對(duì)知識(shí)的渴求，專家們細(xì)致的講解及無(wú)私的奉獻(xiàn)。我深受感動(dòng)，在收集素材的過(guò)程中，我從學(xué)員們身上學(xué)到了很多，也理解他們的難處，并且這對(duì)我的業(yè)務(wù)水平的提高也有很大的幫助，同時(shí)，感謝他們對(duì)我的工作的支持，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也就是這個(gè)意思，學(xué)生都有向師性，教師要真正成為學(xué)生的引路人，這就要求我們要為他們做好表率，時(shí)刻牢記自己的神圣職責(zé)，因此，不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷探究好的教學(xué)方法，對(duì)于教師的身心和學(xué)生的學(xué)習(xí)都是有益的。通過(guò)學(xué)習(xí)，我真正體會(huì)到課堂教學(xué)其實(shí)也是一種藝術(shù)，它要我們教師用心去澆灌，才會(huì)開(kāi)出美好的藝術(shù)之花，同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到了自己的教學(xué)水平距離名優(yōu)教師還有很大差別。我雖然教過(guò)不同的年級(jí)，對(duì)所教教材有了一個(gè)初步的了解，但體會(huì)尚淺。因此在以后執(zhí)教的過(guò)程中著重加強(qiáng)教材的分析，利用所學(xué)理論去備課、備學(xué)生，去研究習(xí)題，逐步在課堂教學(xué)中取得好的效果，使學(xué)生在課堂四十分鐘能充分接收新的信息，減少課業(yè)負(fù)擔(dān)，多一些時(shí)間去體會(huì).由此需要教師不斷學(xué)習(xí)，更新教育理念，更好地發(fā)揮自己的教學(xué)價(jià)值，盡快地提高自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平，從而真正成為一名合格的乃至優(yōu)秀的教師，讓自己的教學(xué)生涯也因此而更精彩。

古話說(shuō)得好：“學(xué)而無(wú)友，孤陋寡聞”。在學(xué)習(xí)過(guò)程中多方交流，互通有無(wú)也是一種很好的學(xué)習(xí)方式。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育為學(xué)生提供了多種網(wǎng)上交流的方式，除了自學(xué)之外，盡可以與同學(xué)、教師自由溝通，探討與學(xué)習(xí)生活有關(guān)的各種問(wèn)題。在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到一些困難和挫折是在所難免的，當(dāng)你遇到自己難以解決的困難和問(wèn)題時(shí)，應(yīng)正確分析它們產(chǎn)生的原因，盡可能獲得家人、朋友和教師的關(guān)心、支持和鼓勵(lì)，多與同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，互相鼓舞學(xué)習(xí)信心，學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，消除不良心理影響，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。

通過(guò)這次培訓(xùn),讓我如沐春風(fēng)，受益匪淺。在這里，我得到的不僅僅是知識(shí)，更重要的是一種理念，一種帶著現(xiàn)代技術(shù)投身于教育事業(yè)的信念，“教師的一天，學(xué)生的一生”這句話道出了教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的巨大影響。因此我們一定要抓住機(jī)遇，努力提高自己的教育教學(xué)水平。教育教學(xué)工作是一種創(chuàng)造性的工作，是常教常新，常學(xué)常新的。教育是國(guó)家民族賴以不斷發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，教師作為這其中的重要一環(huán)，宏觀上肩負(fù)中華民族偉大復(fù)興的`重任，微觀上寄托家長(zhǎng)、學(xué)生的殷切希望。為人師表，師德師風(fēng)在教學(xué)過(guò)程中占據(jù)極為重要的地位，作為教師唯有不斷提高自身素質(zhì)能力，才能在教學(xué)崗位上培育出更為優(yōu)秀的學(xué)生，為國(guó)家的教育事業(yè)做出新的成就。

這里我要套用一句熱門(mén)話來(lái)結(jié)束這個(gè)學(xué)習(xí)總結(jié)了：那就是網(wǎng)絡(luò)研修重在“參與”、貴在“互動(dòng)”、好在“實(shí)踐”。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇五

網(wǎng)銷(xiāo)部：1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大，網(wǎng)銷(xiāo)部現(xiàn)在存在的問(wèn)題：

各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大，也需要和新疆的網(wǎng)絡(luò)媒體的合作!1月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單為0，2月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單15萬(wàn)，3月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單13萬(wàn)，目前有效定金是3個(gè)!第一季度總業(yè)績(jī)是29萬(wàn)。

2、在裝修幫上傳設(shè)計(jì)師的案例。

3、第一季度主要工作是收定金，落單。

電話營(yíng)銷(xiāo)組工作總結(jié)：電話營(yíng)銷(xiāo)組的組員現(xiàn)在慢慢開(kāi)始進(jìn)入工作狀

態(tài)，約的客戶量不多，第一是組員剛開(kāi)始打電話，對(duì)于客戶的心里需求還不是很了解，第二是電話邀約的方式還是沒(méi)找對(duì)方法!電話營(yíng)銷(xiāo)組在第一季度簽單2萬(wàn)，目前累計(jì)的定金5個(gè)，目前累計(jì)的客戶13個(gè)。

第二季度工作計(jì)劃：

網(wǎng)銷(xiāo)部工作計(jì)劃：1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。

2、電話邀約客戶要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得了解客戶的需求，

這樣客戶的數(shù)量會(huì)有所增加!

3、第二季度的第一個(gè)月的業(yè)績(jī)能突破15萬(wàn)，保

15沖20!本月收取定金保4個(gè)沖5個(gè)。

電話營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)組工作計(jì)劃：

1、張瑞：爭(zhēng)取多約客戶，爭(zhēng)取收定金和簽單。

2、郭靜：本月抓緊時(shí)間打電話約客戶，對(duì)之前有意向的客戶繼續(xù)跟

進(jìn)，積累客戶，在工作中找出自己要更改的地方，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取在本月取得更好的成績(jī)。

3、楊燕：本月計(jì)劃收2個(gè)定金，簽單保7萬(wàn)沖10萬(wàn)。

4、雷靜：本月抓緊時(shí)間打電話約客戶，對(duì)房子即將交鑰匙或有意向

提前了解房子的業(yè)主要一直維護(hù)、跟進(jìn)，爭(zhēng)取本月做出業(yè)績(jī)，超過(guò)計(jì)劃目標(biāo)。

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加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷(xiāo)售心得：

1、不要輕易反駁客戶。

先聆聽(tīng)客戶的需求。

就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、 向客戶請(qǐng)教。

要做到不恥下問(wèn)。

不要不懂裝懂。

虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、 實(shí)事求是。

針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、 知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。

當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。

要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。

總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。

同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。

想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。

關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。

13、讓客戶先“痛”后“癢”。

14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。

作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。

要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。

有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。

其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。

要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首xxxx展望xxxx祝xx在新的.一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

?

作兩個(gè)月了，總的來(lái)說(shuō)，就是壓力大，一直想出成績(jī)，但是總是把握不好機(jī)會(huì)。

美國(guó)那客戶(他之前和吳西穎聯(lián)系過(guò)，這次要不銹鋼絲網(wǎng)，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件)，一開(kāi)始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng)，本來(lái)已經(jīng)找到絲網(wǎng)了，他又說(shuō)，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品，但是隨著他把圖紙發(fā)過(guò)來(lái)后，麻煩出現(xiàn)了，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù)，我反復(fù)問(wèn)了他好幾次，想讓他把數(shù)據(jù)給全，雖然他也發(fā)過(guò)好幾次的不一樣的圖紙，但是數(shù)據(jù)總是不夠。

后來(lái)我讓他提供樣品，他說(shuō)按他給的圖紙百分之百打印出來(lái)就行，沒(méi)必要提供樣品，這期間，價(jià)格都說(shuō)好了。

就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品，沒(méi)有機(jī)會(huì)了，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供。

傷心啊!

關(guān)于這個(gè)事，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度、角度，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù)，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù)，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù)。

關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng)，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他，他從5月11號(hào) 到現(xiàn)在一直在求購(gòu)，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找。

一開(kāi)始我聯(lián)系到他后，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購(gòu)滌綸網(wǎng)，我就說(shuō)我們可以為他提供，后來(lái)他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng)，我想既然答應(yīng)了，就幫他找吧，但是說(shuō)自己是生產(chǎn)廠家。

剛開(kāi)始那幾天，他對(duì)我的郵件回復(fù)，很及時(shí)，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費(fèi)到付，并且他都沒(méi)告訴我，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過(guò)來(lái)了。

因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情，所以好多他想知道的，我都無(wú)法及時(shí)地告訴他，有一天下午，我剛來(lái)到辦公室沒(méi)多久，他就打電話過(guò)來(lái)了，因?yàn)樗o的樣品還沒(méi)有寄到我聯(lián)系的廠家，我依然無(wú)法答復(fù)他，也許是在電話中他聽(tīng)出來(lái)了，就推斷咱們不能提供，后來(lái)無(wú)論我是發(fā)郵件，還是在線聊天，他都不理我。

結(jié)果是不好，但是我覺(jué)得自己盡力了，為了應(yīng)付他的問(wèn)題，我曾經(jīng)沒(méi)法好好地睡覺(jué)，但是找不到好的理由，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了。

關(guān)于慧聰網(wǎng)，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品，我就給他們打電話，這些客戶中，大部分是求購(gòu)滌綸網(wǎng)的，但是只要我報(bào)價(jià)過(guò)去后，很多都說(shuō)，價(jià)格太高，高好多，他們實(shí)在是沒(méi)法接受，即使是九折，他們也接受不了，我就真沒(méi)有辦法給他們說(shuō)些什么.有一部分就是報(bào)價(jià)后，沒(méi)有信兒，我問(wèn)時(shí) ，就說(shuō)還沒(méi)看，關(guān)于這些客戶，我會(huì)不斷地聯(lián)系，期望出現(xiàn)奇跡。

還有就是，我太急于求成，以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象，有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng)，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng)，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng)，因?yàn)槲抑皇钦f(shuō)尼龍網(wǎng)，心里想的卻是滌綸網(wǎng)，于是掛了電話后，硬是說(shuō)人家要滌綸網(wǎng)，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我，要不又浪費(fèi)資源了。

這個(gè)教訓(xùn)我一直記著，改，一定要改!

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文

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網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售溝通技巧有哪些

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇六

穿梭于各種人才市場(chǎng)，各種人才交流會(huì)，同學(xué)們陸陸續(xù)續(xù)的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。這是一家私營(yíng)企業(yè)，總公司在成都，主要業(yè)務(wù)在菲律賓以及澳門(mén)和廈門(mén)一帶，南寧的公司只是一個(gè)小小的分部。在南寧，公司的全稱是---南寧迅時(shí)科技有限公司，主營(yíng)寬帶和智能監(jiān)控這兩個(gè)業(yè)務(wù)。我被分配到寬帶部門(mén)，與我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有一定聯(lián)系。

我的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服專員，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月，但可以根據(jù)個(gè)人工作能力調(diào)整轉(zhuǎn)正。在這里以前我一直以為客服人員只是接接電話而已，可是真正接觸了，才知道客服的工作沒(méi)那么簡(jiǎn)單。特別是客服專員，不只是接電話，還要走訪小區(qū)，與其客戶。

網(wǎng)絡(luò)寬帶部門(mén)，最主要的工作便是安裝寬帶。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆-綁在一起，利用電話來(lái)?yè)芴?hào)，通過(guò)電話線來(lái)轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過(guò)“貓”來(lái)分開(kāi)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來(lái)，通信市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的cablemodem方式，還有一種是電力線上網(wǎng)，也叫plc，即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。迅時(shí)公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來(lái)安裝寬帶，主要定向于南寧的新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)。

客服的工作主要分兩種，一是處理客戶問(wèn)題，與客戶間的關(guān)系。一般分電話客服，就是專接電話，處理客戶的投訴、意見(jiàn)、反饋。第二種是上門(mén)服務(wù)型，上門(mén)了解客戶的需求及意見(jiàn)。不過(guò)我的工作就比較例外了，是兩種兼具。我的工作主要是接電話，走訪小區(qū)了解客戶需求，到各個(gè)小區(qū)做宣傳。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇七

本人自11月1日上崗以來(lái),正式工作其實(shí)不足兩月,在這2個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了我對(duì)公司熟悉以及開(kāi)始了正常工作。本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、盡快的熟悉了公司的硬件設(shè)施以及工作流程。

2、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到了能在當(dāng)時(shí)解決就當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

3、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害。

4、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的清理，維護(hù)。

7、電話的部屬配置，電話線調(diào)整。

8、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共30多臺(tái)電腦，10多臺(tái)打印機(jī)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。

兩個(gè)月的工作中，我堅(jiān)持在自己的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。

總結(jié)了過(guò)去，才能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇八

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì)，接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的具體工作，拓寬了自己的知識(shí)面，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。

2、通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)。

3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法；

6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20xx年3月底至今。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)。

廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部，銷(xiāo)售部公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。專門(mén)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等，并承接各類(lèi)工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨！總公司為澳門(mén)銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海。澳門(mén)。中山之進(jìn)口卷材。國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位―廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽(tīng)，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò)，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò)，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開(kāi)展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào)，剛開(kāi)始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)。

2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了，幫公司設(shè)計(jì)了：

（1）logo（使用ps及cdr等工具）。

（2）宣傳語(yǔ)：lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步！

（3）banner廣告等等。

3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時(shí)間，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。

4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來(lái)，還要想好信息的主題，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì)給買(mǎi)家一個(gè)真誠(chéng)的感覺(jué)，向買(mǎi)家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前，增加訪問(wèn)量及交易量，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買(mǎi)家搜索到公司的產(chǎn)品，我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達(dá)到收效，個(gè)人認(rèn)為。

6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi)，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類(lèi)，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也方便客戶瀏覽，給客戶一個(gè)更好的感覺(jué)與印象，提高公司的形象，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。

7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金，就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜索引擎競(jìng)價(jià)排名；請(qǐng)求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接；在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購(gòu)買(mǎi)的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的文章。

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網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇九

一、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年xx月x日到20xx年xx月x日。

二、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

xx科技有限公司xx分分公司。

三、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位、部門(mén)及職位：

電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位：xx科技有限公司xx分分公司。

電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)部門(mén)：商務(wù)一部。

職位：商務(wù)代表。

四、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)目的：

大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，而很少實(shí)踐，我們還不能做到學(xué)以致用！在這里必須得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是深，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)！

剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)！公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才，最好就是馬上能見(jiàn)效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本！對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值，那么它就不會(huì)在乎你是?？粕€是本科生，只有走人的份了。

其實(shí)也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想馬上見(jiàn)到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。第二：現(xiàn)在人才流動(dòng)很頻繁，誰(shuí)也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個(gè)人才，當(dāng)見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，卻跳槽了！第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響，大量的人失業(yè)，勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求，企業(yè)不怕找不到人！

基于上面的一些原因，我們大學(xué)生電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了，通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類(lèi)型是什么，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司，為公司創(chuàng)造價(jià)值！如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。

五、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1）熟悉環(huán)境：

有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)呀，你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了？這樣想的話就錯(cuò)了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢？原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了，這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)，一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。

來(lái)到xx后，發(fā)現(xiàn)這里也是很發(fā)達(dá)的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比xx那邊還要好，樓房沒(méi)有防盜網(wǎng)，看起來(lái)很舒服，心里在想會(huì)不會(huì)xx治安比xx好？在后來(lái)的日子證明了__的治安確實(shí)比廣東好。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方，我們幾個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)生都頭痛了，雖然我對(duì)住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒(méi)有廁所、沒(méi)有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決，若是大的就麻煩點(diǎn)，只能白天去離住處一百米外的公廁所（因?yàn)橥砩鲜遣婚_(kāi)的）。

這些情況一點(diǎn)都不夸張，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢？誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣，有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定，我沒(méi)有抱怨，抱怨于事無(wú)補(bǔ)的！電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自己成長(zhǎng)得更快！

2）培訓(xùn)：

第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì)，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的馬老師來(lái)給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。

這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚？看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么匯?？萍荚趺磿?huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工，三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單！所以雖然我們知道什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒(méi)有，有很多事情都不明白，但就是心里又說(shuō)不上那里不明白！

3）找資料：

1、找資料：就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中，找資料是前提條件來(lái)的，如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶，而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì)，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。

2、找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶資料如何收集：通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活，心理非常沒(méi)底，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法—去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難，弄完后可以直接回宿舍了，多輕松（以后的日子證明了，這個(gè)方法最不中用）。

3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天，因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法，有的因?yàn)殛P(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買(mǎi)ps回來(lái)，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片（就是去偷名片），他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完，所以他們完全可以在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺(jué)也行，反正公司的銷(xiāo)售模式是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)最重要的是你有客戶到場(chǎng)并簽單就行，所以他們過(guò)得是非常輕松自在的，這就是老員工！我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法，就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么輕松，我們也一樣的輕松，誰(shuí)不知道我們是什么都不懂的新員工，也沒(méi)有一點(diǎn)像樣的.資料，所以在找資料這幾天中過(guò)得越舒服，往后的日子就過(guò)得越難，因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績(jī)。

4、我們找資料的幾天：一開(kāi)始找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松，但是過(guò)不了倆天我們就陷入了困境。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重，我們根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。

跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰(shuí)換資料，沒(méi)有。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通！繞前臺(tái)是可以的，但是一開(kāi)始也因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話而做得很難！我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因?yàn)樾侍琢?，而且抄的資料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了！我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實(shí)踐，才能形成自己的一套方法，而不是說(shuō)方法給你了，你就馬上找資料就很厲害，打個(gè)比方說(shuō)，給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎？答案是否定的，工作并不是想象的簡(jiǎn)單。

4）邀約：

1、邀約：就是以電話邀約為主，通過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí)，來(lái)激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單！找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù)，總結(jié)出來(lái)，一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少？直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān)，到場(chǎng)人數(shù)多，到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話，直接影響到在場(chǎng)客戶的心情。

2、資料：前面說(shuō)過(guò)，找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來(lái)的，由于我在找資料方面存在了問(wèn)題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過(guò)去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備，他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對(duì)這些都很煩，所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。

3、膽怯：這個(gè)問(wèn)題一直在困繞著我。因?yàn)閷?duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來(lái)的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說(shuō)話都比較有底氣，而自己確實(shí)在底氣方面做得很差，說(shuō)話無(wú)力。那都是因?yàn)槭冀K是自己的內(nèi)心膽怯，又怕自己說(shuō)得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。后來(lái)經(jīng)理跟我說(shuō)，邀約的時(shí)候不要膽怯，不管對(duì)方是誰(shuí)，我們都是在平等的地位說(shuō)聊電話的，我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_(kāi)個(gè)會(huì)議而已，有些話說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但還是要自己去適應(yīng)，去煅練。

4：普通話不標(biāo)準(zhǔn)：呵呵，這個(gè)問(wèn)題讓我哭笑不得的。來(lái)自廣東的我們帶有粵語(yǔ)口音，而常州人也帶有他們的口音，所以在打電話交流時(shí)有一定的阻礙，最明顯的就是那個(gè)“g”的讀音，我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的，然后每次都習(xí)慣性說(shuō)成廣東口音的“g”，別人都聽(tīng)不懂，有些人一聽(tīng)就聽(tīng)出來(lái)你不是本地人了，所以他們的防備心理更強(qiáng)了。

5、對(duì)于產(chǎn)品了解不深入：當(dāng)我們說(shuō)“我們是3g組委會(huì)的工作人員”，然后他們問(wèn)題你什么是3g呢？因?yàn)樽约簩?duì)于這些都了解不深，只能大大概概地說(shuō)，一開(kāi)始時(shí)被問(wèn)到不會(huì)回答的問(wèn)題時(shí)，說(shuō)話就會(huì)斷斷續(xù)續(xù)，那時(shí)心理就更膽怯了。所以電話營(yíng)銷(xiāo)必須自己得清楚了解自己產(chǎn)品及相關(guān)的事物，因?yàn)槟銦o(wú)法確定他們有什么不懂的，他們會(huì)問(wèn)你什么問(wèn)題。

5）跟催：

1、跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不一定會(huì)來(lái)，也不一定會(huì)記得有這樣的一件事，有的還沒(méi)有確定到底要不要來(lái)開(kāi)會(huì)，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你可以每天邀約10個(gè)人，但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)6—10個(gè)人的話，也就不錯(cuò)了，加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個(gè)人簽單，那么你的會(huì)議就沒(méi)有白開(kāi)，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊，也有可能拿到幾萬(wàn)塊錢(qián)，就算一次會(huì)議你只拿那一千多，一個(gè)月三次會(huì)議來(lái)算的話，你這個(gè)月也有四千多塊錢(qián)的工資了，不算很高，但也不會(huì)說(shuō)低！

2、我很無(wú)奈，一連串的連所反應(yīng)，找資料工作沒(méi)有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒(méi)有自己的份了，好不容易才邀約了幾一客戶，但是卻在跟催的時(shí)候都說(shuō)不來(lái)了，內(nèi)心很痛苦！現(xiàn)在要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會(huì)議的到來(lái)，把希望放在下次會(huì)議了。

6）會(huì)議：

1、找資料是前提，邀約是重點(diǎn)，那么會(huì)議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來(lái)的會(huì)議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤(rùn)所在，會(huì)議時(shí)我們是做引坐，就是客戶來(lái)了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個(gè)與我們上課時(shí)的禮義課息息相關(guān)，我們都要穿正裝，打領(lǐng)帶，怎么去引坐，怎么微笑都很有講究。每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象。

2、會(huì)議是通過(guò)講師來(lái)為企業(yè)家們講下現(xiàn)在3g時(shí)代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來(lái)什么效果，讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及意義，與mobi合作后所帶來(lái)的一系列變革。

1、自身能力：通過(guò)這次電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。

2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。

3、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿?，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇十

來(lái)到xx的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。

回顧十月份的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是53客服，因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況：

1、更新xx網(wǎng)站沈陽(yáng)校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、考試信息和出國(guó)留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁(yè)的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語(yǔ)考試和出國(guó)留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識(shí)。

2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳xx英語(yǔ)。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭(zhēng)取被搜索引擎抓取。

4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到xx英語(yǔ)學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對(duì)xx英語(yǔ)的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時(shí)向貼吧提出申述，申請(qǐng)刪除帖子。(這段時(shí)間沒(méi)有發(fā)現(xiàn)惡意問(wèn)題)。

5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類(lèi)廣告的外語(yǔ)培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類(lèi)，留學(xué)論壇和沈陽(yáng)本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。

6、撰寫(xiě)xx英語(yǔ)公益活動(dòng)——高中建設(shè)的文章。

7、編寫(xiě)xx英語(yǔ)網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇十一

我作為一名班主任加數(shù)學(xué)任課教師參加了一年一度的暑期教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我感受頗多，受益匪淺。

這次培訓(xùn)是一次人性化的培訓(xùn)：

“科學(xué)用嗓技能”從教師常見(jiàn)的職業(yè)疾病出發(fā)關(guān)注教師的身體健康；

“教師心理健康”從理論和實(shí)例兩個(gè)層面出發(fā)更好地關(guān)注了教師的心理壓力及自我調(diào)適；

“教師專業(yè)成長(zhǎng)”給了教師一個(gè)可見(jiàn)的發(fā)展目標(biāo)；

“做一個(gè)專業(yè)的班主任”關(guān)注了師德及班主任能力素養(yǎng)的培養(yǎng)這次的培訓(xùn)關(guān)注到了教師課堂內(nèi)外的多個(gè)方面，在發(fā)展培養(yǎng)教師的職業(yè)道德及教學(xué)技能的同時(shí)，更大程度地關(guān)注了教師的生理心理健康，是一次很有愛(ài)很全面的培訓(xùn)。

從這次培訓(xùn)中，我還深深體會(huì)到了教育就是愛(ài)。教育的本質(zhì)就是愛(ài)，沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有成功的教育。

因此，在平常的教學(xué)工作中，我們要以愛(ài)來(lái)澆灌祖國(guó)的花朵，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”的教育原則，樹(shù)立正確的人才觀，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生正確人生觀、世界觀的培養(yǎng)，幫助他們形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和健全的個(gè)性。我們要與學(xué)生建立一種平等和諧的師生關(guān)系，不以成績(jī)作為衡量學(xué)生和教育效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)，從內(nèi)心關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重他們的人格，用心去發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛能。多一點(diǎn)關(guān)心，少一點(diǎn)冷漠；多一點(diǎn)耐心，少一點(diǎn)埋怨。或許將來(lái)的牛頓、愛(ài)因斯坦就是他們中的一員。此外，從這次培訓(xùn)中我也體會(huì)到了知識(shí)的重要性。

一要不斷地學(xué)習(xí)和追求新的知識(shí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，積極進(jìn)取，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、精益求精、厚積薄發(fā)，用“一眼泉”來(lái)給學(xué)生“一碗水”。

二要以身作則，率先垂范，身教重于言教，教師的言行對(duì)學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)的。應(yīng)此，教師應(yīng)該時(shí)刻為學(xué)生做好榜樣，榜樣的力量是無(wú)窮的，只有當(dāng)好榜樣，才能受到學(xué)生的尊重，得到學(xué)生的愛(ài)，才能有效地促進(jìn)對(duì)學(xué)生的管理，從根本上提高教育教學(xué)的質(zhì)量。

總體而言，我對(duì)這次的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是滿意而感恩的。但如果具體課程的上線時(shí)間也能在培訓(xùn)前給予公布，我想我能更加及時(shí)有效地參與培訓(xùn)，不會(huì)像這次培訓(xùn)因?yàn)椴恢滥承┱n程的上線時(shí)間，而錯(cuò)過(guò)了該課程的最佳學(xué)習(xí)與討論的時(shí)間。希望明年的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)能站在巨人的肩膀上辦得更好！謝謝各位辛苦付出的班導(dǎo)與專家們！

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇十二

一年來(lái)，我和其他所有老師一樣都參加了繼續(xù)教育的培訓(xùn)。通過(guò)一年的繼續(xù)學(xué)習(xí)，教育教學(xué)觀念有了新的認(rèn)識(shí)，教學(xué)技能有了提高，現(xiàn)將個(gè)人參加繼續(xù)教育獲益情況羅列如下：

我在本學(xué)期里緊緊抓緊每一次學(xué)習(xí)的時(shí)間，進(jìn)行海綿吸水般的學(xué)習(xí)。并且利用業(yè)余時(shí)間和雙休日進(jìn)行消化，做好相關(guān)的自學(xué)筆記。并且將一些理論成果付諸于我的教育教學(xué)實(shí)際當(dāng)中，取得了非常好的效果。使得繼續(xù)教育的意義落到了實(shí)處。高度重視教學(xué)反思、做好反思再實(shí)踐反思是教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題的過(guò)程。在這一過(guò)程中，我結(jié)合大量教學(xué)雜志、教學(xué)參考書(shū)中的觀點(diǎn)及案例，找出自己在教育教學(xué)中存在的問(wèn)題，并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及由此產(chǎn)生的教育后果，在實(shí)踐中形成？還與老師們形成了“個(gè)體反思”和“群體反思”兩種方式?！皞€(gè)體反思”是我“自省自察”，特別是對(duì)于本學(xué)期的幾堂公開(kāi)課、展示課，我都會(huì)進(jìn)行進(jìn)行“課前反思--課中反思--課后反思—思后實(shí)踐”并且寫(xiě)好反思案例等，及時(shí)總結(jié)好理論成果。

以視頻優(yōu)秀課中的名師為榜樣、大膽探索實(shí)踐他們有的課上得精彩，有的班級(jí)帶得漂亮。他們都會(huì)成為我追隨的目標(biāo)，我會(huì)以他們?yōu)榘駱印５?，我也不?huì)迷失自己，我會(huì)大膽探索、實(shí)踐自己的教學(xué)感悟。把自己用心悟的教學(xué)原理通過(guò)最樸實(shí)、簡(jiǎn)單的教育教學(xué)手段來(lái)進(jìn)行實(shí)踐。讓每個(gè)孩子都能感受到來(lái)自老師愛(ài)的教育。可以說(shuō)，通過(guò)這樣的“追隨”和“創(chuàng)新”鞏固了自己所學(xué)理論，又提高了運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

當(dāng)然，在自己不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)好多的問(wèn)題。比如自己的理論水平還是膚淺之極，我想接下去要做的就是要運(yùn)用多種形式升華自己的認(rèn)識(shí)，形成一個(gè)自己教育思想的過(guò)程，寫(xiě)出成形的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并最終形成自己的.教學(xué)理念。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇十三

堅(jiān)持了一個(gè)多月的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這次培訓(xùn)不僅在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開(kāi)闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍，在認(rèn)識(shí)上有了更大的提高.與學(xué)員之間的相互交流、切磋，使自己對(duì)教師這個(gè)職業(yè)進(jìn)行了重新的認(rèn)識(shí)，在課堂教學(xué)的藝術(shù)、教研活動(dòng)的形式方面都獲益匪淺，下面談?wù)勛约嚎捶ǎ?/p>

所起作用：網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，樹(shù)立了培訓(xùn)新理念，著力提高參訓(xùn)教師的新課程教學(xué)能力，讓我們?cè)趩?wèn)題解決的過(guò)程中體驗(yàn)、感悟，使培訓(xùn)教學(xué)起到熏陶感染、示范引領(lǐng)作用，從而建立了新的培訓(xùn)師生觀，促進(jìn)我們的自主發(fā)展。同時(shí)還建立新的培訓(xùn)評(píng)價(jià)觀，進(jìn)行全程性評(píng)價(jià)，記錄教師成長(zhǎng)過(guò)程。所以，我認(rèn)為這樣的培訓(xùn)是有效的，理應(yīng)進(jìn)一步的創(chuàng)新發(fā)展。

教師方面：培訓(xùn)者引導(dǎo)和組織得好，使教師學(xué)到真正有用的知識(shí)、方法和技能。他們把“讓我觸動(dòng)你的思想”當(dāng)作一種信念確立下來(lái)，切實(shí)改變自己的角色，在培訓(xùn)中善于傾聽(tīng)、善于引導(dǎo)、善于發(fā)現(xiàn)、真正能夠進(jìn)入到教師的內(nèi)在需要中，幫助教師整理自己的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘經(jīng)驗(yàn)，找到經(jīng)驗(yàn)與理論之間的聯(lián)系，只有這樣，培訓(xùn)的過(guò)程才會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)與提高的過(guò)程，這種培訓(xùn)也才是過(guò)程模式的培訓(xùn)。

教學(xué)設(shè)計(jì)方面：培訓(xùn)合理使用教學(xué)媒體，我認(rèn)為有效提高了課堂效率，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為：用多種教學(xué)媒體傳播有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，使知識(shí)的表達(dá)、傳授更加充分，更加容易理解，更有利于學(xué)生的記憶，調(diào)動(dòng)學(xué)生多種感觀參與教學(xué)活動(dòng)，學(xué)習(xí)效果要優(yōu)于單一感官的學(xué)習(xí)效果，在教學(xué)中發(fā)揮著獨(dú)特的作用。

個(gè)人建議：我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)課件和手冊(cè)還可以在以下方面做一些改進(jìn)，比如：網(wǎng)絡(luò)課件關(guān)鍵是課下要準(zhǔn)備充分，備課要全面.使一些在普通條件下難以實(shí)現(xiàn)、觀察到的過(guò)程形象化地顯示出來(lái)。對(duì)于本次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)所采取的過(guò)程性評(píng)價(jià)方式，我覺(jué)得教師對(duì)教學(xué)策略的選擇，對(duì)課堂教學(xué)的管理以及對(duì)學(xué)生在課堂教學(xué)中的表現(xiàn)都把握得很好。

個(gè)人收獲：通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)的觀念，知道了學(xué)習(xí)的重要性，只有通過(guò)培訓(xùn)才會(huì)促進(jìn)自己的專業(yè)知識(shí)和理論水平.了解了新課改的目標(biāo)和精神.如何上好一堂數(shù)學(xué)課及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn).同時(shí)在認(rèn)識(shí)上和學(xué)習(xí)的自覺(jué)性上發(fā)生了改變，這也是本次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)越性.還有師生交流互動(dòng)，很大程度上體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的魅力所在。因此，在本次培訓(xùn)給我提供了展示自己的舞臺(tái)，在不斷的交流互動(dòng)中涌現(xiàn)出許許多多優(yōu)秀的帖子與評(píng)論，在交流、評(píng)論中師生共同探究、集思廣益、各抒己見(jiàn)，大家的觀點(diǎn)來(lái)得更直接、更樸素、更真實(shí)，在交流中得到啟發(fā)，得到快樂(lè)，我的意志品質(zhì)得到了一次很好的歷練，使我在這短暫的學(xué)習(xí)中獲得了一筆精神財(cái)富!

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇十四

尊敬的輔導(dǎo)員老師，您好!

我叫王xx，是xx市xx一名學(xué)員。第五期網(wǎng)上繼續(xù)教育培訓(xùn)即將結(jié)束了。通過(guò)學(xué)習(xí)給我的體會(huì)很深，使我的教育技術(shù)能力得到了很大提高。這次培訓(xùn)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為我們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。隨著信息技術(shù)逐漸在教育教學(xué)活動(dòng)中得以廣泛應(yīng)用，我越來(lái)越感到自己懂得太少，掌握的知識(shí)不足。在培訓(xùn)期間，我積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真聆聽(tīng)專家講座，學(xué)習(xí)教學(xué)相關(guān)策略，用心去領(lǐng)悟教育理論觀點(diǎn)，吸取精華。積極主動(dòng)參加網(wǎng)絡(luò)研討活動(dòng)，和各位學(xué)員相互交流，共同砌磋，真心探討。這次培訓(xùn)使我在教學(xué)理論和教育觀念上得到了大量的補(bǔ)充，反思了以往工作中的不足，同時(shí)也解決了一些我以往教學(xué)中的困惑。我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，也受到了深刻地教育和啟發(fā)，感慨很多，下面我就和您談?wù)勎覍W(xué)習(xí)的收獲和感想。

作為教師要不負(fù)時(shí)代賦予的使命，積極投身到課程改革之中，努力變革教學(xué)方式，要著眼學(xué)生的進(jìn)步，多用激勵(lì)機(jī)制，努力使自己成為有智慧專業(yè)發(fā)展的陽(yáng)光教師。有尊嚴(yán)感、幸福感、成就感的優(yōu)美師德呼喚教師的發(fā)展，教師要匯愛(ài)心、奉獻(xiàn)、智慧、發(fā)展于一身，成為點(diǎn)化智慧的智者。

在教學(xué)實(shí)踐中，積極地工作，尊重、愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，做到不歧視、不體罰，保護(hù)學(xué)生的安全，維護(hù)學(xué)生的自尊心，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升自身的專業(yè)能力、培養(yǎng)自己良好的專業(yè)習(xí)慣，在教育崗位上實(shí)現(xiàn)自己的教師夢(mèng)想。

我更要加強(qiáng)自身的信息技術(shù)學(xué)習(xí)，推進(jìn)信息技術(shù)與教育的融合，利用信息技術(shù)開(kāi)展啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生信息化環(huán)境下的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，鼓勵(lì)學(xué)生利用信息手段主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生利用信息技術(shù)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，從而減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，以學(xué)生為本，促進(jìn)學(xué)生健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

在自己的職業(yè)生涯中，保持清醒的自我意識(shí)，以唯美心態(tài)，不斷地進(jìn)行自我更新、自我完善，在工作中，恰如其分地張揚(yáng)自己的個(gè)性，維護(hù)職業(yè)尊嚴(yán)，積極地去體驗(yàn)成就感和愉悅感，不斷實(shí)現(xiàn)、提升自己的生命價(jià)值。

人類(lèi)的智能是多元的，在小學(xué)語(yǔ)文學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)中，教師要運(yùn)用多元智能理論，關(guān)注學(xué)生智能特點(diǎn);多用激勵(lì)機(jī)制，著眼學(xué)生的進(jìn)步;破除傳統(tǒng)觀念，正確看待差異。教師在評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)要多一些縱比，少一些橫比，甚至不去橫比，多關(guān)心學(xué)生的心理，運(yùn)用技巧與學(xué)生溝通，提高自己的教育信心，用無(wú)私的愛(ài)心、高度的寬容和耐心去踐行教育愛(ài)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道語(yǔ)文課程的目的在于：培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，提升整體國(guó)民素質(zhì)，促進(jìn)科技創(chuàng)新和跨文化的人才培養(yǎng)。課程理念是引導(dǎo)人才培養(yǎng)模式的變革，以能力為重，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系在本學(xué)科中的滲透。所以，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx 版的小學(xué)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)小學(xué)語(yǔ)文能力培養(yǎng)的策略與方法，增強(qiáng)自己應(yīng)對(duì)教學(xué)情境中的教學(xué)實(shí)踐智慧，能夠道德地、創(chuàng)造性地、經(jīng)濟(jì)有效地解決教育教學(xué)實(shí)際問(wèn)題，不只做教書(shū)匠，要努力成為教育藝術(shù)家，實(shí)現(xiàn)師德理想，做德性教師。既要桃李滿天下，又要?jiǎng)?chuàng)新超越。

教育是長(zhǎng)期的任務(wù)，教師的繼續(xù)教育還應(yīng)不斷提升，所謂：活到老、學(xué)到老。我要以此為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，成為一名永遠(yuǎn)跟的上時(shí)代步伐的教師。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇十五

xx年，是我在網(wǎng)優(yōu)中心工作第一個(gè)年頭，自xx年7月從小靈通機(jī)房來(lái)到移網(wǎng)中心以后，主要從事g網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控工作。

在新的崗位上、新的起點(diǎn)上，我勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。俗話說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。要提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高工作效率，專業(yè)知識(shí)就是最好的工具。首先我從基本原理入手，買(mǎi)了《g網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化原理與工程》、《mapinfo入門(mén)與提高》等書(shū)，認(rèn)認(rèn)真真地翻看著每一頁(yè)，同時(shí)在紙上寫(xiě)著、畫(huà)著，做著筆記?？墒且?yàn)槲宜鶎W(xué)的專業(yè)是數(shù)據(jù)通信，同時(shí)以前從事的也都是有線專業(yè)的工作，俗話說(shuō)：“隔行如隔山”，多少次自己就像深陷黑暗無(wú)邊的山洞里，越學(xué)越迷茫，越學(xué)越看不到希望，多少次我都想放棄，這時(shí)候都是領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)心著我，鼓勵(lì)著我，慢慢地生澀的問(wèn)題變得淺顯，在一堆眼花繚亂的數(shù)據(jù)里我看見(jiàn)了希望，我終于對(duì)自己有了信心。

“問(wèn)渠哪得清如許，唯有源頭活水來(lái)”。今年二季度以來(lái)，我開(kāi)始對(duì)kpi指標(biāo)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況做監(jiān)控、并試分析。我深知，kpi指標(biāo)分析在整個(gè)運(yùn)維體系中扮演著很重要的角色，它是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化的先行者，網(wǎng)絡(luò)分析的指導(dǎo)性與前瞻性就顯得尤為重要。由于沒(méi)有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，g網(wǎng)無(wú)線網(wǎng)優(yōu)分析工作對(duì)我來(lái)說(shuō)極具挑戰(zhàn)性。在四樓交換機(jī)房期間，為能盡快熟悉g網(wǎng)狀況，快速掌握網(wǎng)管操作技能，我每天都主動(dòng)與值班人員、設(shè)備廠家工程師溝通，虛心請(qǐng)教，對(duì)指標(biāo)持續(xù)劣化的小區(qū)進(jìn)行跟蹤，并和廠家人員探討解決方案。

對(duì)于平時(shí)發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)疑難問(wèn)題，主動(dòng)與廠家溝通尋求解決辦法，將分析出的壞小區(qū)故障原因及建議上報(bào)給中心領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)密切跟蹤并督促?gòu)S家對(duì)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整、對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，以確保監(jiān)控的時(shí)效性，發(fā)揮網(wǎng)管職能。就這樣，快速提升了自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障測(cè)判、分析能力，為今后做網(wǎng)優(yōu)分析工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、分析的同時(shí)，因部門(mén)員工調(diào)整，我又接管了網(wǎng)優(yōu)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等報(bào)表上報(bào)工作，每月共68篇。我知道，網(wǎng)絡(luò)分析很瑣細(xì)，必須要事無(wú)具細(xì)，明察秋毫，其工作量相當(dāng)大，而且分析報(bào)告的時(shí)時(shí)性和有效性要求我不能有半點(diǎn)疏忽和怠慢，于是，我更多時(shí)候是犧牲休息時(shí)間。回首自己過(guò)去的工作，我覺(jué)得一切付出都很值得。

以上是我對(duì)xx年上半年工作的簡(jiǎn)要匯報(bào)，取得的一些成績(jī)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，回顧過(guò)去，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，簡(jiǎn)要概括如下：

1、日常工作有懈怠情緒，學(xué)習(xí)熱情不持久，遇到困難不能積極主動(dòng)地想辦法，依賴心理嚴(yán)重。

2、在日常工作中，缺乏與同事之間的合作交流，遇到事情一個(gè)人單槍匹馬苦思泯想，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，同時(shí)也不利于工作，今后的工作中我要從這方面入手，多檢討自己，多下功夫。

3、工作十余載，我深深明白一個(gè)道理：作為一名通信員工，面對(duì)瞬息變化的通信市場(chǎng)，不進(jìn)步就等于落后，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰。”無(wú)線網(wǎng)優(yōu)僅僅具備優(yōu)化方面的知識(shí)是不夠的，還需要加強(qiáng)核心網(wǎng)、數(shù)據(jù)交換等方面的學(xué)習(xí)。同時(shí)，由于公司整合，涉及的業(yè)務(wù)面太廣，因而對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求更高，不僅要專而精，而且要博而廣，希望在今后能全面加強(qiáng)自己在各專業(yè)領(lǐng)域的綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

面對(duì)下半年的工作，首先我將進(jìn)一步作好本職工作，及時(shí)找出自身的不足，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，盡可能地發(fā)揮潛力，更好地促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

其次，要堅(jiān)持不懈地做好網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控、分析工作，堅(jiān)持不懈地做好詳實(shí)、具體的運(yùn)維作業(yè)計(jì)劃，保證日常維護(hù)工作有序?qū)嵤?/p>

最后，還將積極協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織大家開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，只有每個(gè)人都進(jìn)步了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能步伐一致，共同進(jìn)步。

總之，我將在認(rèn)真總結(jié)上半年工作的同時(shí)，為下半年的各項(xiàng)工作理清思路，打好基礎(chǔ)。

有人說(shuō)，織女星，是傳說(shuō)中夏夜的天空中最亮的一顆星星。在網(wǎng)優(yōu)中心，這個(gè)以男性為主的集體，我會(huì)憑著一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，像織女一樣，踏踏實(shí)實(shí)地做著自己的本職工作，精心編織著這張工作的網(wǎng)、生活的網(wǎng)。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇十六

根據(jù)杭州市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪防范宣傳月活動(dòng)要求及富綜辦〔20xx〕1號(hào)《關(guān)于組織開(kāi)展全區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪防范宣傳月活動(dòng)的通知》精神，我局在第一時(shí)間作了具體部署，全面開(kāi)展宣傳月活動(dòng)，要求全區(qū)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校、幼兒園積極利用各種宣傳資源，通過(guò)全方位、全覆蓋防范宣傳，大力營(yíng)造全社會(huì)共同參與的宣傳輿論氛圍，有效減少防控工作的死角漏洞，主動(dòng)防范和阻止電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生，進(jìn)一步提升了全體師生、家長(zhǎng)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件的意識(shí)和能力?，F(xiàn)將本次活動(dòng)的開(kāi)展情況具體總結(jié)如下：

在20xx學(xué)年第一學(xué)期結(jié)束前，局安?？葡蛉珔^(qū)所有學(xué)校、幼兒園連續(xù)下發(fā)《關(guān)于在全區(qū)中小學(xué)集中開(kāi)展防電信詐騙宣傳活動(dòng)的通知》《寒假安全工作的通知》《關(guān)于做好春節(jié)元宵期間森林消防工作暨開(kāi)展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪防范宣傳月活動(dòng)的緊急通知》等通知，明確了活動(dòng)開(kāi)展的具體任務(wù)和要求，要求各校（園）通過(guò)“五個(gè)一”活動(dòng)，即期末向家長(zhǎng)發(fā)放一份家長(zhǎng)信、每周向家長(zhǎng)發(fā)送一條安全提醒短信、利用微信平臺(tái)每?jī)芍芟蚣议L(zhǎng)推送一條安全小貼士、舉行一次電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪防范講座，開(kāi)展一次教師家訪活動(dòng)，確保宣傳到每位教師、學(xué)生和家長(zhǎng)，切實(shí)增強(qiáng)家長(zhǎng)及幼兒的安全防范意識(shí)。

教育局及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)浙教辦函〔20xx〕27號(hào)《浙江省教育廳辦公室關(guān)于印發(fā)部分高校師生受通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙案例的函》，并通過(guò)對(duì)典型案例的分析，提出了牢記“六個(gè)一”“八個(gè)凡事”的要求?！傲鶄€(gè)一”就是只要一談到銀行卡，一律掛掉；只要一談到中獎(jiǎng)一律掛掉；只要一談到“電話轉(zhuǎn)接公檢法”，一律掛掉；所有短信讓你點(diǎn)擊鏈接，一律刪掉；微信不認(rèn)識(shí)的人發(fā)來(lái)的鏈接，一律不點(diǎn)；提到“安全賬戶”的一律是詐騙?！鞍藗€(gè)凡是”就是：凡是自稱公檢法要求匯款；凡是叫你匯款到“安全賬戶”；凡是通知中獎(jiǎng)、領(lǐng)獎(jiǎng)要你先交錢(qián)；凡是通知“家屬”出事要先匯款；凡是在電話中索要銀行卡信息及驗(yàn)證碼；凡是讓你開(kāi)通網(wǎng)銀接受檢查；凡是自稱領(lǐng)導(dǎo)要求匯款；凡是陌生網(wǎng)站要登記銀行卡信息。有針對(duì)性地提出了防范提醒，讓廣大師生、家長(zhǎng)能從案件中吸取教訓(xùn)，引以為戒，來(lái)杜絕電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)自己和周邊人員造成侵害。同時(shí)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校（幼兒園）通過(guò)短信平臺(tái)、張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅等形式，開(kāi)展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪防范宣傳月活動(dòng)，織就一張“宣傳網(wǎng)”，上好一堂“安全課”，做到內(nèi)容豐富，重點(diǎn)突出，宣傳到人，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，切實(shí)增強(qiáng)師生及家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)。本次活動(dòng)中，全區(qū)學(xué)校（幼兒園）發(fā)放家長(zhǎng)信103封，近11萬(wàn)份；短信、微信推送共計(jì)100多萬(wàn)條次；舉辦講座、主題教育等92場(chǎng)次。

全區(qū)學(xué)校（幼兒園）充分利用法制副校長(zhǎng)平臺(tái)、協(xié)調(diào)學(xué)校、公安、家庭三方，全力做到覆蓋全體學(xué)生家長(zhǎng)的防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)、能力的培訓(xùn)，絕大多數(shù)學(xué)校（幼兒園）邀請(qǐng)了公安民警、網(wǎng)信人員等給家長(zhǎng)們做了防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的培訓(xùn)講座。通過(guò)介紹近幾年發(fā)生在富陽(yáng)中小學(xué)生和家長(zhǎng)中的典型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，播放網(wǎng)絡(luò)通訊詐騙動(dòng)畫(huà)視頻，揭示了騙子行騙的常用伎倆；分析當(dāng)前學(xué)生、家長(zhǎng)容易上當(dāng)受騙的客觀原因；告訴家長(zhǎng)當(dāng)遇到相似的網(wǎng)絡(luò)詐騙的時(shí)候，如何來(lái)應(yīng)對(duì)，傳授各種預(yù)防網(wǎng)絡(luò)通訊詐騙的秘籍和寶典。通過(guò)這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了老師和家長(zhǎng)的防網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)和能力?；顒?dòng)形式得到了家長(zhǎng)、老師的廣泛肯定，效果明顯。

通過(guò)本次電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪防范宣傳月活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大師生、家長(zhǎng)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪作案手段的知曉率。切實(shí)增強(qiáng)了師生、家長(zhǎng)識(shí)別和防范通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的意識(shí)和能力，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)師生中無(wú)受騙案件的發(fā)生。當(dāng)然，由于通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)展變化速度快、形式多樣、層出不窮，教育系統(tǒng)各單位還要不斷地加強(qiáng)與公安、銀監(jiān)、網(wǎng)信等職能部門(mén)的聯(lián)系，在他們的指導(dǎo)下，提升主動(dòng)防范通訊網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪活動(dòng)的能力，努力確保廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇十七

時(shí)間飛逝，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)接近尾聲了，回想?yún)⒓优嘤?xùn)的主要收獲有這么幾點(diǎn)：

一、矯正了一種理念：終身學(xué)習(xí)的理念。

說(shuō)實(shí)話，我愛(ài)學(xué)習(xí)，我樂(lè)意參加各種的培訓(xùn)，我會(huì)抓住各種培訓(xùn)提高自身的素質(zhì)，但至此次培訓(xùn)之前，我的學(xué)習(xí)總建立在“大勢(shì)”“機(jī)會(huì)”的前提下。通過(guò)這次的培訓(xùn)，魏書(shū)生、鄭杰等教育專家的經(jīng)歷影響了我，“學(xué)”無(wú)止境，學(xué)習(xí)并不是一朝一夕、一蹴而就的事，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，每天要抽出一定的時(shí)間給自己充電，向他人學(xué)、向同行學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)、向?qū)W生學(xué)、向社會(huì)學(xué)、提升自己的綜合素質(zhì)，已達(dá)到工作之中游刃有余。

二、提高了一個(gè)能力：執(zhí)政的能力。

我是一位農(nóng)村中學(xué)的校長(zhǎng)，興衰攸關(guān)的教學(xué)質(zhì)量、大似天的學(xué)生安全、影響品味的辦學(xué)條件、教師的職業(yè)倦怠等等無(wú)一使人心力交瘁、寢室難安，通過(guò)培訓(xùn)，我知道了校長(zhǎng)的工作、校長(zhǎng)的使命、校長(zhǎng)必須具備的素質(zhì)，也知道了，只要把過(guò)程管理搞好了，結(jié)果是會(huì)如愿以償?shù)?。就拿開(kāi)學(xué)來(lái)說(shuō)，今秋的開(kāi)學(xué)明顯相對(duì)以前，不但開(kāi)得早，而且開(kāi)得好。

三、明白了一些問(wèn)題：學(xué)校管理中的棘手問(wèn)題。

也是實(shí)話，雖然自己在校長(zhǎng)的位置上已經(jīng)度過(guò)了十幾個(gè)春秋，但是有很多學(xué)校管理中的問(wèn)題一直使自己茫然：如何建立學(xué)校文化、如何使教師隊(duì)伍專業(yè)化、如何進(jìn)行學(xué)校的班子隊(duì)伍建設(shè)、如何抑制教師的職業(yè)倦怠、如何提高學(xué)校的辦學(xué)品味、當(dāng)今初中教育的人才培養(yǎng)模式是什么等等一些問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我明白了許多，在以后的學(xué)習(xí)中我還將更進(jìn)一步把它搞明白。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇十八

20xx年3月底開(kāi)始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員，公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓自己成長(zhǎng)不少，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。

一、實(shí)習(xí)目的。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì)，接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的具體工作，拓寬了自己的知識(shí)面，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。

2.通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)。

3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

4.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法;。

6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20xx年3月底至今。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)。

廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部，銷(xiāo)售部。

公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。專門(mén)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等，并承接各類(lèi)工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門(mén)銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海.澳門(mén).中山之進(jìn)口卷材.國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽(tīng)，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò)，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò)，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開(kāi)展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào)，剛開(kāi)始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)。

2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了，幫公司設(shè)計(jì)了：

(1)、logo(使用ps及cdr等工具)。

(2)、宣傳語(yǔ)：lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步!

(3)、banner廣告等等。

3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時(shí)間，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。

4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來(lái)，還要想好信息的主題，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì)給買(mǎi)家一個(gè)真誠(chéng)的感覺(jué)，向買(mǎi)家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應(yīng)的'信息排名靠前，增加訪問(wèn)量及交易量，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買(mǎi)家搜索到公司的產(chǎn)品，我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達(dá)到收效，個(gè)人認(rèn)為。

6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi)，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類(lèi)，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也方便客戶瀏覽，給客戶一個(gè)更好的感覺(jué)與印象，提高公司的形象，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。

7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金，就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜索引擎競(jìng)價(jià)排名;請(qǐng)求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購(gòu)買(mǎi)的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的文章。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇十九

我叫王xx，是xx市xx一名學(xué)員。第五期網(wǎng)上繼續(xù)教育培訓(xùn)即將結(jié)束了。通過(guò)學(xué)習(xí)給我的體會(huì)很深，使我的教育技術(shù)能力得到了很大提高。這次培訓(xùn)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為我們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。隨著信息技術(shù)逐漸在教育教學(xué)活動(dòng)中得以廣泛應(yīng)用，我越來(lái)越感到自己懂得太少，掌握的知識(shí)不足。在培訓(xùn)期間，我積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真聆聽(tīng)專家講座，學(xué)習(xí)教學(xué)相關(guān)策略，用心去領(lǐng)悟教育理論觀點(diǎn)，吸取精華。積極主動(dòng)參加網(wǎng)絡(luò)研討活動(dòng)，和各位學(xué)員相互交流，共同砌磋，真心探討。這次培訓(xùn)使我在教學(xué)理論和教育觀念上得到了大量的補(bǔ)充，反思了以往工作中的不足，同時(shí)也解決了一些我以往教學(xué)中的困惑。我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，也受到了深刻地教育和啟發(fā)，感慨很多，下面我就和您談?wù)勎覍W(xué)習(xí)的收獲和感想。

作為教師要不負(fù)時(shí)代賦予的使命，積極投身到課程改革之中，努力變革教學(xué)方式，要著眼學(xué)生的進(jìn)步，多用激勵(lì)機(jī)制，努力使自己成為有智慧專業(yè)發(fā)展的陽(yáng)光教師。有尊嚴(yán)感、幸福感、成就感的優(yōu)美師德呼喚教師的發(fā)展，教師要匯愛(ài)心、奉獻(xiàn)、智慧、發(fā)展于一身，成為點(diǎn)化智慧的智者。

在教學(xué)實(shí)踐中，積極地工作，尊重、愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，做到不歧視、不體罰，保護(hù)學(xué)生的安全，維護(hù)學(xué)生的自尊心，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升自身的專業(yè)能力、培養(yǎng)自己良好的專業(yè)習(xí)慣，在教育崗位上實(shí)現(xiàn)自己的教師夢(mèng)想。

我更要加強(qiáng)自身的信息技術(shù)學(xué)習(xí)，推進(jìn)信息技術(shù)與教育的融合，利用信息技術(shù)開(kāi)展啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生信息化環(huán)境下的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，鼓勵(lì)學(xué)生利用信息手段主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生利用信息技術(shù)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，從而減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，以學(xué)生為本，促進(jìn)學(xué)生健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

在自己的職業(yè)生涯中，保持清醒的自我意識(shí)，以唯美心態(tài)，不斷地進(jìn)行自我更新、自我完善，在工作中，恰如其分地張揚(yáng)自己的個(gè)性，維護(hù)職業(yè)尊嚴(yán)，積極地去體驗(yàn)成就感和愉悅感，不斷實(shí)現(xiàn)、提升自己的生命價(jià)值。

人類(lèi)的智能是多元的，在小學(xué)語(yǔ)文學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)中，教師要運(yùn)用多元智能理論，關(guān)注學(xué)生智能特點(diǎn)；多用激勵(lì)機(jī)制，著眼學(xué)生的進(jìn)步；破除傳統(tǒng)觀念，正確看待差異。教師在評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)要多一些縱比，少一些橫比，甚至不去橫比，多關(guān)心學(xué)生的心理，運(yùn)用技巧與學(xué)生溝通，提高自己的教育信心，用無(wú)私的愛(ài)心、高度的寬容和耐心去踐行教育愛(ài)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道語(yǔ)文課程的目的在于：培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，提升整體國(guó)民素質(zhì)，促進(jìn)科技創(chuàng)新和跨文化的人才培養(yǎng)。課程理念是引導(dǎo)人才培養(yǎng)模式的變革，以能力為重，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系在本學(xué)科中的滲透。所以，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx版的小學(xué)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)小學(xué)語(yǔ)文能力培養(yǎng)的策略與方法，增強(qiáng)自己應(yīng)對(duì)教學(xué)情境中的教學(xué)實(shí)踐智慧，能夠道德地、創(chuàng)造性地、經(jīng)濟(jì)有效地解決教育教學(xué)實(shí)際問(wèn)題，不只做教書(shū)匠，要努力成為教育藝術(shù)家，實(shí)現(xiàn)師德理想，做德性教師。既要桃李滿天下，又要?jiǎng)?chuàng)新超越。

教育是長(zhǎng)期的任務(wù)，教師的繼續(xù)教育還應(yīng)不斷提升，所謂：活到老、學(xué)到老。我要以此為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，成為一名永遠(yuǎn)跟的上時(shí)代步伐的教師。

網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)篇二十

20世紀(jì)末，人類(lèi)進(jìn)入信息時(shí)代。以信息技術(shù)為代表的新技術(shù)革命，對(duì)人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生著越來(lái)越深刻的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)憑借承載信息量的廣泛與巨大等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了9000萬(wàn)，其中80%以上是青少年。網(wǎng)絡(luò)已成為青少年學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息、交流思想、開(kāi)發(fā)潛能、休閑娛樂(lè)的重要平臺(tái)。但是，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)也是一把“雙刃劍”，在給青少年成長(zhǎng)帶來(lái)深遠(yuǎn)的積極影響的同時(shí)，也不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面作用。

現(xiàn)實(shí)生活中，一些不法分子唯利是圖，有的利用網(wǎng)絡(luò)傳播暴力，有的利用內(nèi)容不健康的互聯(lián)網(wǎng)游戲吸引青少年，使得有些孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔，甚至患上“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”，不僅學(xué)業(yè)受到嚴(yán)重影響，身心受到很大傷害，也給他們的家庭和社會(huì)帶來(lái)了極大的困擾。青少年正處在成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，辨別是非、自我控制的能力比較弱，容易受到互聯(lián)網(wǎng)的不良影響。初一的學(xué)生相對(duì)于高年級(jí)的學(xué)生而言，對(duì)網(wǎng)絡(luò)接觸的不是很多，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)充滿了好奇，也很迷惘，有很多學(xué)生以為上網(wǎng)就是玩游戲或聊天，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有一個(gè)較為正確的認(rèn)識(shí)。

為了讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有正確的認(rèn)識(shí)——電腦和網(wǎng)絡(luò)是工具而不是玩具，有益處，也有弊端，我們?cè)谄吣昙?jí)開(kāi)展了這個(gè)主題活動(dòng)。

（一）了解、掌握一些電腦與網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)以及基本的禮儀知識(shí)。

（二）初步學(xué)會(huì)制訂活動(dòng)方案，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告和活動(dòng)總結(jié)。

（三）學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)和使用網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)離不良侵害，讓文明的網(wǎng)絡(luò)伴隨他們學(xué)習(xí)成才，健康成長(zhǎng)。

（四）學(xué)會(huì)與他人合作，增強(qiáng)合作意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

（五）提高查找、收集和整理資料的能力。

（六）通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，逐步培養(yǎng)社會(huì)交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力。

（七）培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題及獨(dú)立完成任務(wù)的能力。

（八）增強(qiáng)明辨是非的能力，正確認(rèn)識(shí)世間萬(wàn)物的雙重性。

（一）知識(shí)技能準(zhǔn)備。

1．文明禮儀教育，紀(jì)律教育，集體主義教育。

2．了解、掌握有關(guān)電腦和網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)。

3．整理、分析信息的方法，統(tǒng)計(jì)歸納的方法，交流詢問(wèn)技巧，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告等的集中培訓(xùn)。

（二）商討活動(dòng)的計(jì)劃。

1．把學(xué)生關(guān)于電腦和網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題歸類(lèi)。

2．學(xué)生按興趣自由選擇小組。

3．競(jìng)選小組長(zhǎng)。

4．在組長(zhǎng)的組織下確立本組的活動(dòng)方案。（組內(nèi)分工、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)方法與步驟、成果展示形式等。）。

5．模擬采訪。

商討活動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵有兩部分，一是分組及組內(nèi)分工，二是活動(dòng)計(jì)劃的制定。

（三）設(shè)備及相關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備。

照相、錄音等相關(guān)設(shè)備的準(zhǔn)備及使用方法的個(gè)別培訓(xùn)。

第一階段：初步嘗試階段。

1．調(diào)查的小組分別按照各自的調(diào)查目的、對(duì)象等設(shè)計(jì)、制定所需要的表格和問(wèn)卷，需要采訪的則設(shè)計(jì)采訪的內(nèi)容和問(wèn)話的順序。

2．需要調(diào)查或采訪固定人員的，聯(lián)系調(diào)查對(duì)象，約定調(diào)查時(shí)間。

3．各調(diào)查小組按預(yù)定方案進(jìn)行調(diào)查和采訪。

4．收集各種資料。

此階段不是故意設(shè)立的，而是根據(jù)商討活動(dòng)計(jì)劃環(huán)節(jié)的情況而改的。在商討活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，由于采用了規(guī)定與自由分組相結(jié)合的形式，促使學(xué)生產(chǎn)生了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，被規(guī)定不能在同組的綜合素質(zhì)較好的學(xué)生在組內(nèi)起到了很好的作用，同時(shí)在他們的帶領(lǐng)下，誰(shuí)都不想輸給其他組，于是雖然活動(dòng)計(jì)劃制定得很好，但不時(shí)為了超過(guò)別的組，也存在著不太可行的地方。如有一個(gè)小組要去省公安廳采訪，當(dāng)時(shí)在課堂上就有人提出質(zhì)疑，但本小組的成員非要試一試。如有的小組要去采訪那些上網(wǎng)成癮的學(xué)生，要知道他們內(nèi)心到底是怎么想的等。這看似難以完成的任務(wù)他們卻很有信心，如有的學(xué)生想要采訪網(wǎng)吧的老板（有學(xué)生的親戚是網(wǎng)吧的老板），想知道他們讓那些未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧等一些事情上的態(tài)度？在此種情況下，我也沒(méi)有強(qiáng)行干涉，就讓他們?cè)囋嚢桑w驗(yàn)一下到底行不行，否則他們也不服氣，即便沒(méi)采訪成，也不見(jiàn)得是一件壞事，也會(huì)有所收獲的。綜合實(shí)踐活動(dòng)課程重結(jié)果更重過(guò)程，在活動(dòng)過(guò)程中所得到的往往比結(jié)果更重要，同時(shí)也是其他課程所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。基于此種情況，我將本來(lái)應(yīng)該是一個(gè)環(huán)節(jié)的“實(shí)施階段”改成了“初步嘗試”、“整改提高”和“再實(shí)踐”三個(gè)環(huán)節(jié)。我想有時(shí)不妨給學(xué)生一些機(jī)會(huì)，讓他自己去體驗(yàn)，盡管可能學(xué)生的計(jì)劃沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，目的沒(méi)有達(dá)到，但卻可以讓學(xué)生明白很多道理，同時(shí)，也對(duì)以后的活動(dòng)，對(duì)其以后的生活乃至走向社會(huì)有著明言和難言的經(jīng)驗(yàn)積累。

第二階段：總結(jié)整改階段。

1．各小組以組為單位討論、交流、整理、分析所獲資料，并初步撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。

2．各小組總結(jié)第一階段的情況，找到自己的長(zhǎng)處與不足，并加以調(diào)整和改正，重新確立活動(dòng)方案。

3．模擬采訪。

在課堂的交流中，學(xué)生反思了第一階段的不足之處。有的小組說(shuō)，目標(biāo)或任務(wù)定得不夠細(xì)，只知道要做哪些方面的事，但到真正實(shí)施的時(shí)候卻又無(wú)從下手。因此，在課堂上他們將目標(biāo)、任務(wù)具體化，小到活動(dòng)的時(shí)間都準(zhǔn)確到哪天的幾點(diǎn)幾分。有的小組說(shuō)，在確定被采訪人員時(shí)想得不夠周到，比如采訪省公安廳廳長(zhǎng)，一是廳長(zhǎng)不是隨便能見(jiàn)到的，二是如此職務(wù)的人也不一定知道更詳細(xì)的我們想要的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題，因此他們決定去學(xué)校所在地的派出所采訪，同時(shí)在采訪前請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)幫忙聯(lián)系、預(yù)約。

第三階段：再實(shí)踐階段。

1．按照整改后的方案重新進(jìn)行一次實(shí)踐活動(dòng)。

2．對(duì)收集和調(diào)查采訪所得到的資料進(jìn)行整理、分析，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。

第四階段：成果展示階段。

1．每位學(xué)生寫(xiě)出參加這次活動(dòng)的感受，每個(gè)小組寫(xiě)一份工作總結(jié)。

2．以小組為單位匯報(bào)、交流此次活動(dòng)的情況，談心得體會(huì)。

3．在初一學(xué)年進(jìn)行一次演講比賽。

4．展示各班的調(diào)查報(bào)告、小組總結(jié)、體會(huì)及其他材料。

此次活動(dòng)，學(xué)生更加了解了網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、采訪等形式了解了學(xué)生、家長(zhǎng)、老師及其他人（陌生人）對(duì)網(wǎng)絡(luò)的看法。通過(guò)辯論，他們更進(jìn)一步明確了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度。在活動(dòng)的過(guò)程中，他們開(kāi)始思考如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題繼而解決問(wèn)題，而不是什么問(wèn)題都依賴?yán)蠋焷?lái)解決。

關(guān)于評(píng)價(jià)：

1．豐富多彩的成果展示，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我反思。

展示交流既是對(duì)學(xué)生在綜合實(shí)踐活動(dòng)中各種表現(xiàn)和活動(dòng)成果的一個(gè)小結(jié)，也是師生之間、生生之間共同學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程，是學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我、欣賞別人的過(guò)程。

（1）發(fā)揮展示長(zhǎng)廊的作用，使一樓走廊的墻壁成為學(xué)生展示的園地。

在實(shí)踐中，學(xué)生通過(guò)展示性評(píng)價(jià)，將實(shí)踐活動(dòng)中的豐富體驗(yàn)與收獲以多種形式展示出來(lái)，滿足了對(duì)評(píng)價(jià)的需要。

（2）成果交流活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生感受豐富的過(guò)程性體驗(yàn)。

學(xué)生成果展示交流形式多種多樣，有時(shí)展示調(diào)查報(bào)告，有時(shí)展示反思日記，有時(shí)展示手抄報(bào)，有時(shí)展示手工制作，通過(guò)展示，學(xué)生的創(chuàng)造力得到了充分表現(xiàn)。

（3）展開(kāi)討論，引導(dǎo)學(xué)生將活動(dòng)進(jìn)行拓展。

隨著活動(dòng)的展開(kāi)，學(xué)生會(huì)遇到許多問(wèn)題，因此，可組織學(xué)生開(kāi)展一些討論，使有問(wèn)題的學(xué)生在聽(tīng)取大家的意見(jiàn)后又開(kāi)展活動(dòng)，將活動(dòng)不斷地深入下去。

（4）隨機(jī)展示，滿足學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)的需要。

有時(shí)，學(xué)生的成果不一定要活動(dòng)結(jié)束時(shí)才展示出來(lái)，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)和取得小小的成功，指導(dǎo)教師就應(yīng)該滿足學(xué)生展示的欲望，及時(shí)提供展示的機(jī)會(huì)。

2．利用活動(dòng)過(guò)程檔案袋，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我反思。

綜合實(shí)踐活動(dòng)成果評(píng)價(jià)的方式是在教師指導(dǎo)下的學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)為主。通過(guò)學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)，使成果評(píng)價(jià)成為學(xué)生主動(dòng)探索學(xué)習(xí)過(guò)程的繼續(xù)。教師指導(dǎo)學(xué)生如何客觀誠(chéng)信地展開(kāi)評(píng)價(jià)，既充分展示活動(dòng)的成果，又能在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，使評(píng)價(jià)活動(dòng)成為學(xué)生加深對(duì)活動(dòng)過(guò)程認(rèn)識(shí)以及改進(jìn)研究工作的重要手段。評(píng)價(jià)方法的運(yùn)用，使評(píng)價(jià)真正發(fā)揮了激勵(lì)和導(dǎo)向的作用，成為學(xué)生自我分析、判斷、調(diào)節(jié)、完善和發(fā)展的過(guò)程。