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方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的一種可行性方案。方案的制定需要遵循科學(xué)合理的原則和方法,以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和智慧。以下范文可以幫助我們更好地理解如何撰寫一個(gè)完美的方案。
網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營方案篇一
首先,目前的團(tuán)購,基本采用拼團(tuán)。公眾號(hào)或小程序。運(yùn)營方面,線上線下結(jié)合。線上可以買,線下也有海報(bào),二維碼進(jìn)入,拼團(tuán)更優(yōu)惠?;蛘邇?yōu)惠活動(dòng)拼團(tuán),引流到線下。
當(dāng)你真正做了社區(qū)團(tuán)購之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn),如果你擁有了一定的用戶基數(shù)的時(shí)候,管理人員和訂單統(tǒng)計(jì)上必定會(huì)變得更加繁多,普通的人工核算就會(huì)變得特別麻煩,而且很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,工作效率也會(huì)大大的降低,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己的社區(qū)團(tuán)購發(fā)展有一定的影響。再加上面對(duì)社區(qū)內(nèi)爭相發(fā)起的社區(qū)團(tuán)購競爭者們,又該如何提升自己的競爭力,也是需要值得思考的重要問題。
所以在運(yùn)營社區(qū)團(tuán)購的時(shí)候,你就需要依靠一個(gè)靠譜優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)幫你處理這些問題。
我們的系統(tǒng)有著全面的系統(tǒng)功能,下單功能、配貨管理等等都會(huì)讓你在整個(gè)社區(qū)運(yùn)營中節(jié)省大量的人力物力,并且大大的降低了出錯(cuò)率。更有多樣化的商品展示、商品促銷功能等,讓你更大可能的使用促銷手段獲取更多的客源,同時(shí)也能增強(qiáng)用戶的黏性等。
針對(duì)不同的用戶需求,支持個(gè)性化定制專屬的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),為廣大客戶提供專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購的解決方案,其強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和安全穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持輕松幫您打造安全穩(wěn)定可用的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),是你的不二之選。
1.深耕+流量社交化。
社區(qū)團(tuán)購是基于深耕社區(qū),開展的商業(yè)模式,整合社區(qū)的小流量集合,是更加具備地理屬性、本地流量的模式。不但獲客成本低,而且采用熟人分享式的營銷,轉(zhuǎn)化率以及留存率更高。
2.融合+線上線下一體。
新電商模式的競爭,是誰能獲取、接觸更多的流量,更好的、更高效的提供產(chǎn)品及服務(wù),只有這樣才能獲得更多的客戶群體。社區(qū)團(tuán)購的線上+線下模式將強(qiáng)化用戶體驗(yàn)、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,同時(shí)基于熟人之間的模式,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.精細(xì)+分享式電商。
網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營方案篇二
目的:開班,預(yù)設(shè)30人報(bào)名。
引流渠道:社群+朋友圈+今日頭條。
報(bào)名得:優(yōu)惠價(jià)+教材+社群會(huì)員。
活動(dòng)安排:物料準(zhǔn)備——公號(hào)軟文推廣——朋友圈圖片——分享集贊——開課。
2、活動(dòng)流程預(yù)設(shè):
此活動(dòng)可長期不定期搞,以引流,并形成教師和家長的粘結(jié),以留住家長,打造至少5個(gè)100人群,以助力后期轉(zhuǎn)發(fā)、集贊、投票等大型活動(dòng)。
五、運(yùn)營人員安排+運(yùn)營wbs表。
這個(gè)部分略,根據(jù)自己手頭人數(shù)制定項(xiàng)目計(jì)劃書即可。
好的,總結(jié)一下,第一,
結(jié)構(gòu)上的金字塔原理——先概述總結(jié),再分述細(xì)化;
呈現(xiàn)上的圖表化——綜合利用思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)圖、excel表單呈現(xiàn)內(nèi)容;
語言上的具體化——多使用數(shù)字化、描述性的詞匯,少用情感化、私人化的表達(dá)。
格式上的清晰化——和企業(yè)色搭配的色調(diào)、協(xié)調(diào)的字體字號(hào)等。
網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營方案篇三
目前,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常見的社群分類一般有3大類:引流群、福利群、快閃群。
機(jī)構(gòu)可在文章、視頻、直播中推薦低價(jià)課鏈接吸引家長,家長購買低價(jià)產(chǎn)品進(jìn)入課程配套社群后,在社群內(nèi)體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),然后向正價(jià)課轉(zhuǎn)化,提升客單價(jià)。
這類社群需要設(shè)置好誘餌,快速與用戶建立連接,社群內(nèi)容能夠起到裂變的作用,群里可以發(fā)送如下內(nèi)容:
將家長加到群里,在群里提供免費(fèi)的福利,如優(yōu)惠券,專屬秒殺活動(dòng)等。
一方面,可以尋找對(duì)課程有意向的用戶,向正價(jià)課轉(zhuǎn)化;
另一方面,可以尋找對(duì)于做老帶新任務(wù)感興趣的家長,將其向推廣員轉(zhuǎn)化,即家長分享自己專屬的課程推廣海報(bào),如果其朋友下單成功,推廣員即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)金。
快閃群非常適合促銷節(jié)日或品牌活動(dòng),如雙11大促群、新課上線限時(shí)秒殺群等。群內(nèi)除了發(fā)布大促規(guī)則,還可以發(fā)送以下內(nèi)容:
在社群解散之前,可以發(fā)點(diǎn)紅包來感謝大家的信任,發(fā)布活動(dòng)結(jié)束后的客戶服務(wù),比如告訴大家活動(dòng)結(jié)束了,后續(xù)服務(wù)可以進(jìn)入課程服務(wù)社群,給用戶最佳的體驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營方案篇四
(一)改善經(jīng)營管理效率陳坤祥、吳秋明(2009)研究指出,推進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理與過程管理二者的集成,有利于發(fā)揮這兩種管理模式各自的優(yōu)勢(shì)和長處,最大程度摒除二者在管理實(shí)踐中存在的不足和缺陷。就商業(yè)銀行而言,其績效考評(píng)工作一般是結(jié)果導(dǎo)向的,以目標(biāo)管理為主,而監(jiān)督輔導(dǎo)工作一般是過程導(dǎo)向的,以過程管理為主。通過引入esn技術(shù),整合優(yōu)化分支行經(jīng)營管理流程,可打造集結(jié)果導(dǎo)向與過程督導(dǎo)為一體的管理閉環(huán):一方面,通過績效考評(píng)結(jié)果及相關(guān)分析,反映分支行過程管理做得好不好、執(zhí)行效果如何、措施路徑對(duì)不對(duì),用來指導(dǎo)對(duì)下階段措施方案的調(diào)整優(yōu)化;另一方面,通過分析分支行對(duì)績效考評(píng)指標(biāo)的分解落實(shí)情況和執(zhí)行效果,反映績效考評(píng)方案設(shè)計(jì)是否科學(xué),并評(píng)估分行對(duì)支行的督導(dǎo)是否有利于績效管理指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而調(diào)整優(yōu)化績效考評(píng)方式,改進(jìn)督導(dǎo)工作方式,提升經(jīng)營管理效率。
(四)考評(píng)激勵(lì)更加科學(xué)有效在分支行考核方面,集成目標(biāo)管理與過程管理,可做到既看重機(jī)構(gòu)績效結(jié)果,也看重取得該績效的措施與手段,從而能更為科學(xué)地評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理績效。比如,通過在線審核支行工作方案可判斷班子的經(jīng)營思路與解題能力,通過查閱每周任務(wù)可了解班子的統(tǒng)籌規(guī)劃與時(shí)間管理能力,通過查閱工作日志可掌握班子的執(zhí)行力。同時(shí),通過采用“上級(jí)提要求,下級(jí)立責(zé)任狀”方式,實(shí)現(xiàn)自上而下的績效考評(píng)與自下而上的自我挑戰(zhàn)相結(jié)合,較好地發(fā)揮了兩者的長處,而系統(tǒng)留痕的統(tǒng)一管理也可準(zhǔn)確反映分支行之間的經(jīng)營管理互動(dòng)記錄,有利于明確責(zé)任。在員工考核激勵(lì)方面,由于匿名參與,干部員工在虛擬社群中的言行、人氣、口碑等行為信息相對(duì)較為客觀,故依托對(duì)在線虛擬社群活動(dòng)的監(jiān)控,可多角度了解干部員工的履職能力,從而改善員工行為管理,為干部選拔提供客觀依據(jù)。同時(shí),在工作積極性調(diào)動(dòng)方面,員工還可獲得更多虛擬激勵(lì),這也是對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的一種重要補(bǔ)充。
二、在商業(yè)銀行經(jīng)營管理中引入esn技術(shù):一個(gè)初步設(shè)想。
(一)在商業(yè)銀行經(jīng)營管理中引入esn技術(shù)的內(nèi)容框架鑒于企業(yè)引入esn主要應(yīng)用于六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,商業(yè)銀行經(jīng)營管理中引入esn技術(shù)也可從這些方面入手。通過分析目前國內(nèi)商業(yè)銀行、尤其是大型商業(yè)銀行基層經(jīng)營管理可知,esn至少可在三大領(lǐng)域得到應(yīng)用(如表1所示)。1.協(xié)作與創(chuàng)新一是推進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)決策,突破層級(jí)決策的局限,相應(yīng)的社交工具是改造或開發(fā)的專用內(nèi)部經(jīng)營管理平臺(tái);二是引入懸賞、眾包機(jī)制,解決因人財(cái)物等各項(xiàng)資源在各層級(jí)、各單位之間錯(cuò)配導(dǎo)致的資源閑置問題,相應(yīng)的社交工具是銀行內(nèi)部維基平臺(tái)。2.知識(shí)管理一是加強(qiáng)上級(jí)行對(duì)下級(jí)行的實(shí)時(shí)督導(dǎo),適度注重考查下級(jí)行工作措施,揭示得當(dāng)措施與優(yōu)秀業(yè)績之間的穩(wěn)定關(guān)系,相應(yīng)的社交工具是改造或開發(fā)的專用內(nèi)部經(jīng)營管理平臺(tái);二是發(fā)動(dòng)全員點(diǎn)評(píng)各支行考核結(jié)果、工作情況(如工作方案與工作進(jìn)度控制等),挖掘員工腦中獨(dú)到心得,使隱性知識(shí)顯性化,相應(yīng)的社交工具是銀行內(nèi)部論壇。3.管理活動(dòng)與問題解決一是鼓勵(lì)各經(jīng)營單位針對(duì)各類考核指標(biāo),開展豐富多彩的擂臺(tái)競賽活動(dòng),將工作游戲化、娛樂化;二是在行內(nèi)廣泛征集創(chuàng)意進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,激發(fā)廣大干部員工參與行內(nèi)事務(wù)的熱情。
(三)再造商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理流程依托基于esn技術(shù)的銀行經(jīng)營管理平臺(tái),配合相應(yīng)的管理制度,再造分支行經(jīng)營管理流程。1.考核督導(dǎo)與任務(wù)管理流程:分行制定下發(fā)考核方案——支行研究考核方案、制定工作方案——支行創(chuàng)建分配每周任務(wù)、登記工作日志——分行根據(jù)提交方案督導(dǎo)支行每周任務(wù)安排、跟蹤工作日志——分支行查詢工作進(jìn)度、評(píng)選優(yōu)秀工作方案。2.工作社群活動(dòng)與管理流程:支行、分支行干部員工參與工作社群活動(dòng)——分行管理工作社群活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營方案篇五
一、主題:放飛夢(mèng)想希望無限(活動(dòng)前背景音樂“超越夢(mèng)想汪正正”)。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月20日14點(diǎn)(根據(jù)預(yù)訂情況決定,時(shí)間二小時(shí)以內(nèi))。
三、活動(dòng)地點(diǎn):酒店。
四、參與對(duì)象:酒店全體人員。
五、活動(dòng)主持人:_____________。
六、活動(dòng)流程。
第1個(gè)環(huán)節(jié):攜手xx風(fēng)雨同程(背景音樂建議采用西安總經(jīng)理年會(huì)背景音樂)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發(fā)展方向)新春寄語(員工入場時(shí)投入已經(jīng)準(zhǔn)備好的抽獎(jiǎng)箱中,每個(gè)員工為自己、家人、朋友或公司寫下一句祝福,號(hào)碼由行政部提前發(fā)放到員工手中,以便于最后抽獎(jiǎng),)公司高層致詞(執(zhí)行董事黃永中先生、總經(jīng)理趙潤森先生)大型歌舞節(jié)目一個(gè)介紹酒店的員工情況(20xx年度酒店感動(dòng)人物暨優(yōu)秀員工事跡,建議參照感動(dòng)中國的頒獎(jiǎng)程序,有頒獎(jiǎng)詞、頒獎(jiǎng)嘉賓及影像資料)。
第2個(gè)環(huán)節(jié):感動(dòng)時(shí)刻溫情常在(背景音樂“感動(dòng)韓紅、不能沒有你那英”)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:慶祝近期時(shí)間員工生日回顧酒店籌開軍訓(xùn)培訓(xùn)影像資料節(jié)目兩個(gè)。
第3個(gè)環(huán)節(jié):青春無限夢(mèng)想飛揚(yáng)(背景音樂“想唱就唱”)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:春節(jié)style;衣食住行玩。節(jié)目三個(gè)互動(dòng)游戲(團(tuán)結(jié)協(xié)作型“因?yàn)橛心?,我的世界更精彩?。
第4個(gè)環(huán)節(jié):激情蕩漾暢想明天(背景音樂“我相信”)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:傳遞快樂心情(現(xiàn)場傳動(dòng)一支話筒,由主持人隨意叫停,如話筒在誰手里,由他說出對(duì)酒店想要說的話,并參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng),現(xiàn)場堆放數(shù)個(gè)氣球,里面有不同的獎(jiǎng)品,也可能是懲罰等)放飛希望(抽獎(jiǎng),由現(xiàn)場的觀眾抽取6名幸運(yùn)者,一等獎(jiǎng)1名,二等2名,三等獎(jiǎng)3名)。
七、活動(dòng)準(zhǔn)備工作:
行政部:主要負(fù)責(zé)本次活動(dòng)規(guī)劃、預(yù)算、組織、協(xié)調(diào)各部門。
培訓(xùn)部:協(xié)助行政部完成本次活動(dòng),對(duì)活動(dòng)整體策劃、節(jié)目選定、化妝費(fèi)、服裝費(fèi)等發(fā)生的相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用報(bào)帳工作。
工程部:活動(dòng)當(dāng)天14:00前完成音響燈光調(diào)試,2個(gè)無線麥克風(fēng)、2個(gè)有線麥克風(fēng)、2個(gè)麥克風(fēng)架,負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場背景音樂和員工節(jié)目音樂播放。
餐飲部:負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天14:00前場地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。
出品部:負(fù)責(zé)當(dāng)天出品整個(gè)流程。
采購部:負(fù)責(zé)1月12日前將獎(jiǎng)品、氣球、食品購回、采購一只活豬。
市場銷售部:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)拍照、新聞稿、國際宴會(huì)廳背景寫真制作及外圍宣傳。
八、獎(jiǎng)品設(shè)置。
一等獎(jiǎng)1名(500元)。
二等獎(jiǎng)2名(100—200元)。
三等獎(jiǎng)3名(50元)。
現(xiàn)場參與獎(jiǎng)100名(10元)。
九、費(fèi)用預(yù)算。
獎(jiǎng)品:5000元(含10元?dú)馇?。
飲料及水果:3000元(由采購部找供應(yīng)贊助)。
生日蛋糕:200元。
用餐:預(yù)計(jì)35桌,每桌按成本價(jià)500元準(zhǔn)備。
以上各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì):________。
十、其它。
網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營方案篇六
3)促活階段的主題是形成外部“員工”
讓社群擴(kuò)張、活動(dòng)運(yùn)營得到輔助,讓忠誠社群成員進(jìn)入vip社群,讓每個(gè)社群成員建立周邊分社,形成第二級(jí)細(xì)分社群,以備后期課程、活動(dòng)等的社群轉(zhuǎn)發(fā);這個(gè)社群需要成立專門的組織機(jī)構(gòu)和條例,并且應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或是報(bào)酬回饋。
網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營方案篇七
為了科學(xué)開展工作,社群運(yùn)營可分為三個(gè)工作階段,主要是:拉新階段+促活階段+留存階段,每個(gè)階段的主題略有不同,戰(zhàn)略方法也不同。
1、主題方面。
促活階段的主題是形成外部“員工”
讓社群擴(kuò)張、活動(dòng)運(yùn)營得到輔助,讓忠誠社群成員進(jìn)入vip社群,讓每個(gè)社群成員建立周邊分社,形成第二級(jí)細(xì)分社群,以備后期課程、活動(dòng)等的社群轉(zhuǎn)發(fā);這個(gè)社群需要成立專門的組織機(jī)構(gòu)和條例,并且應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或是報(bào)酬回饋。
2、工作重心方面。
促活階段的重點(diǎn)工作是打造多個(gè)【家長vip】社群,高頻溝通,使其成為公司的“外掛成員”,利用其手頭家長資源,幫忙打造次級(jí)社群,以形成更廣渠道的產(chǎn)品曝光、課程曝光、活動(dòng)轉(zhuǎn)化。
3、社群管理基本規(guī)范(示例)。
網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營方案篇八
體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以從家長關(guān)心的點(diǎn)(體育中考達(dá)標(biāo)、兒童長高)切入設(shè)計(jì)一場免費(fèi)的社群講座,在講座中植入機(jī)構(gòu)的課程。
講座一結(jié)束,社群工作人員立即趁熱打鐵,在群內(nèi)公布課程(短期課包)的優(yōu)惠方案,引導(dǎo)大家預(yù)約報(bào)名。家長剛吃完一波安利,看到課程的報(bào)名優(yōu)惠,那些本來就有購課意愿的用戶就會(huì)立即搶占優(yōu)惠名額,進(jìn)而完成報(bào)名預(yù)約。
其實(shí)不管是學(xué)科還是素質(zhì)類機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)要生存要發(fā)展,生源永遠(yuǎn)都是第一位的,在如今的“雙減”政策下,如何從激烈的競爭環(huán)境下穩(wěn)步招生,我認(rèn)為務(wù)必做到以下2點(diǎn):
1.注重搭建營銷思維和產(chǎn)品思維。在現(xiàn)實(shí)中,很多校長都沒有沉下心來,好好的研究教育市場,了解客戶需求,而是去拷貝別人的產(chǎn)品、模式,把別人的課程,課價(jià)拿過來,稍微一改就開始招生了。但其實(shí)教學(xué)產(chǎn)品和前端的營銷是不分家的,不是閉門造車研發(fā)產(chǎn)品讓前端進(jìn)行推廣銷售,或者降價(jià)促銷,而是調(diào)研市場需求,分析競品,設(shè)計(jì)有競爭力的教學(xué)產(chǎn)品。
2.切忌過度包裝,虛假宣傳。表現(xiàn)之一是有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行招生宣傳時(shí),重視一時(shí)的承諾和做表面文章,忽視長期的兌現(xiàn)和服務(wù)。表現(xiàn)更差的是在招生宣傳中玩數(shù)據(jù)、文字游戲,運(yùn)用種種手段欺騙學(xué)生、家長,擾亂正常市場秩序。
生源不斷是因?yàn)楫a(chǎn)品好,服務(wù)好,有價(jià)值,能給客戶帶來需求滿足,而非坑蒙拐騙,虛假宣傳。為了能夠幫助到更多的機(jī)構(gòu)做好招生運(yùn)營工作,曉柏也分享出一些招生資料,供老師和校長們參考,希望能夠有所幫助:
網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營方案篇九
為了增加三八節(jié)節(jié)日氣氛,活躍女職工的文體生活,激發(fā)女職工的工作熱情,提高女職工的身體素質(zhì),增強(qiáng)女職工的拼搏精神和集體凝聚力,營造積極健康的和諧校園,學(xué)校工會(huì)特舉辦三八節(jié)女子羽毛球賽。
1、比賽時(shí)間:3月6日(星期四)下午。(2點(diǎn)45分學(xué)校放學(xué)后自行拼車前往3點(diǎn)30分正式開始,預(yù)計(jì)5點(diǎn)30分結(jié)束)。
2、比賽地點(diǎn):萬馬路延伸段西墅文體中心羽毛球場。
3、球拍、羽毛球?qū)W校是統(tǒng)一的準(zhǔn)備(可以自帶)。
4、場地安排:xx。
1、周四下午值日值周(德育處統(tǒng)一安排)。
2、隊(duì)員分組:
一組:xx(工會(huì)第一小組和第三小組)組長:xx。
二組:xx(工會(huì)第二小組和第四小組)組長:xx。
3、競賽規(guī)則:
a:每隊(duì)組長選出6位選手參加比賽。第一輪12人淘汰6人。第二輪6人淘汰3人。第三輪3人循環(huán)賽。
b:采用淘汰賽規(guī)則,每局11個(gè)球,1人發(fā)一個(gè)球,直接得分,三局兩勝。對(duì)角線發(fā)球,內(nèi)框場地。
4、裁判:xx。
比賽將評(píng)出團(tuán)體一、二、三名和精神文明獎(jiǎng)。
網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營方案篇十
1、社群建立的最大意義在于建立用戶關(guān)系。
2、明確建群的目的:將有共同需求的人聚集在一起,通過對(duì)社群的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
3、社群建立者要負(fù)擔(dān)責(zé)任,對(duì)社群進(jìn)行精細(xì)化管理,提高社群活躍度。
4、建立的意義:建立與用戶之間的關(guān)系,建立深度聯(lián)系。
二、社群的定位:
1、為什么建立社群。
2、社群能夠帶來什么價(jià)值。
3、群里應(yīng)該有哪些人。
群成員:群主、管理員。
入群須知:新成員進(jìn)群歡迎—儀式感,對(duì)進(jìn)群的成員明確社群的目的和價(jià)值。
內(nèi)容規(guī)范:可以分享同社群目的相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容,供大家學(xué)習(xí)借鑒;
禁止發(fā)廣告及與群內(nèi)容無關(guān)的言論話題,違規(guī)者將進(jìn)行警告或踢出群聊;
如遇意見不合等情況,私下小窗溝通,不要影響群內(nèi)氛圍等。
四、社群分類:
交流群:初期用戶的吸納。
體驗(yàn)群:潛在客戶的開發(fā)。
vip群:高端客戶的維護(hù)。
五、社群活躍度。
不斷復(fù)現(xiàn)親密關(guān)系中的美好體驗(yàn),成為產(chǎn)品和用戶之間的催化劑。
有料:打造高密度價(jià)值內(nèi)容。
有感:與我有關(guān),互贈(zèng)好感。
有趣:將有趣可視化。
有獲:發(fā)自內(nèi)心的成就用戶,滿足需求。
六、社群引流。
運(yùn)用新媒體營銷方式為社群引流:直播、短視頻。
自媒體平臺(tái)軟文引流。
線下地推掃碼。
網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營方案篇十一
建立醫(yī)院社群的目的是什么,在社群運(yùn)營之初就必須要想清楚,只有這樣才可以明確以后應(yīng)該用什么樣的方式運(yùn)營社群,用戶價(jià)值閉環(huán)如何成型、商業(yè)模式如何搭建。如果一個(gè)醫(yī)療社群在運(yùn)營中沒有明確這些問題,運(yùn)營中不斷變換自己的運(yùn)營目標(biāo),用戶會(huì)逐漸遠(yuǎn)離這個(gè)社群,不要說營銷,連基本的維護(hù)都會(huì)很難。
醫(yī)療社群帶來的價(jià)值是什么。
你的醫(yī)療社群能為大家?guī)砟男﹥r(jià)值?
在哪建立醫(yī)療社群。
社群不等于微信群,也不等于微信公眾平臺(tái),微信只是現(xiàn)在仍是主流的溝通工具,適合用于社群運(yùn)營而已。
醫(yī)療社群運(yùn)營一定要找到適合的平臺(tái),以平臺(tái)為依托進(jìn)而運(yùn)營,這樣的平臺(tái)可以是論壇,可以是qq群,可以是微信群……也可以是這些工具或平臺(tái)的混合體。
具體運(yùn)用哪種工具,使用哪個(gè)平臺(tái),要看醫(yī)療社群的人群和定位。社群可以按以群為主導(dǎo)的運(yùn)營模式和以平臺(tái)為主導(dǎo)的運(yùn)營模式,不過最常見的是兩者兼而有之,對(duì)于醫(yī)療社群也是如此,一般來講,營銷作用主導(dǎo)的醫(yī)療社群以群為主導(dǎo)更合適,而以品牌推廣為主導(dǎo)的醫(yī)療社群使用平臺(tái)為主導(dǎo)效果更佳。
a.群的選擇。
現(xiàn)在可以建群的主要平臺(tái)還是qq和微信,一般說來,人數(shù)不多的時(shí)候兩者使用效果都差不多,但是當(dāng)人數(shù)一量增加時(shí),qq群的優(yōu)勢(shì)就顯示出來;而且qq群有群文件、群視頻、禁言等豐富的管理手段,更利于社群的維護(hù)。而且qq群可以運(yùn)用搜索等功能進(jìn)行推廣,這些都是微信群無法實(shí)現(xiàn)的。
b.平臺(tái)的選擇。
現(xiàn)在最常見的平臺(tái)是微信公眾號(hào),現(xiàn)在公眾號(hào)的付費(fèi)功能和推廣功能也越來越強(qiáng)大,但是頭條號(hào)、貼吧、興趣部落、支付寶生活號(hào),到底如何選擇也需要結(jié)合本社群的實(shí)際情況來確定。至于公眾號(hào),倒底是選擇訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào),也是要看具體情況來定的,沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營者需要認(rèn)真分析本醫(yī)療社群的實(shí)際,充分比較各種不同平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì),然后確定使用什么樣的平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)維。
網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營方案篇十二
二、社會(huì)化媒體時(shí)代下社群營銷的特點(diǎn)。
1.社群營銷的常規(guī)形式。
2.虛擬社群與品牌結(jié)合的營銷形式。
三、社會(huì)化媒體時(shí)代圖書社群營銷模式分析。
1.社群圖書體驗(yàn)營銷模式。
從消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)角度來看,體驗(yàn)營銷模式是一種新興的銷售模式,對(duì)于消費(fèi)者來說,并不一定就是社群中的一員,也可以是社會(huì)化媒體的活躍分子,但是通過特定的購買行為獲取相應(yīng)的體驗(yàn),諸如圖書包實(shí)驗(yàn)中,消費(fèi)者可以獲得無論是圖書包實(shí)驗(yàn),還是“李韓十年”,都很好的抓住了“實(shí)驗(yàn)”或主題的拆開圖書包的體驗(yàn),然后進(jìn)行分享,如此一來,體驗(yàn)營銷可以很好地增加社群規(guī)模,促進(jìn)圖書的營銷。從本質(zhì)上看,體驗(yàn)式營銷的興起離不開體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)化媒體也為多重體驗(yàn)提供了物質(zhì)條件,所以說,社群圖書體驗(yàn)營銷模式可以通過某個(gè)主題活動(dòng)進(jìn)行開展,站在體驗(yàn)營銷理論角度來看,感官、情感、思考、行動(dòng)和聯(lián)想,這些因素共同組成了用戶體驗(yàn),但是趣味才是營銷的精髓,社群圖書體驗(yàn)營銷模式很好的抓住了趣味這一特點(diǎn),利用社群成員期望得到樂趣、刺激、接受有創(chuàng)意的挑戰(zhàn)的心理,激發(fā)消費(fèi)行為,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書營銷。
2.社群圖書品牌營銷模式。
當(dāng)下,品牌經(jīng)濟(jì)已經(jīng)變得耳熟能詳,品牌產(chǎn)品由于其品牌效應(yīng)能夠得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可,對(duì)于圖書銷售來說,異曲同工。對(duì)于消費(fèi)者做出圖書購買行為的時(shí)候,也會(huì)考慮出版社的品牌、圖書虛擬社群的品牌等等,品牌也會(huì)是一項(xiàng)無形資產(chǎn),品牌營銷則可以充分利用品牌這一潛在優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場占有率,使得企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。社群圖書品牌營銷模式的本質(zhì)也正是這一點(diǎn),利用品牌的影響力,充分利用意見領(lǐng)袖的力量,使口碑能夠得到擴(kuò)散性的傳播,從而形成一種良性循環(huán)的營銷模式。
3.社群圖書整合營銷模式。
所謂的整合營銷是一種營銷傳播計(jì)劃的范疇,對(duì)于社會(huì)化媒體中的虛擬社群來說,就是將不同的信息進(jìn)行重新配置整合,然后通過各個(gè)渠道對(duì)之進(jìn)行分散,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)傳播最大化,基于solomo的圖書整合營銷是整合了社交,本地化,移動(dòng)化的資源進(jìn)行整套的圖書營銷方案。時(shí)下比較流行的社群的圖書眾籌模式是對(duì)各種線上線下資源整合之后,建立起圖書的社群,進(jìn)而可以調(diào)動(dòng)各方營銷資源對(duì)圖書營銷提供便利條件,形成一種全方位、立體化的營銷方案,以讀者為本,建立起多渠道的互動(dòng)環(huán)節(jié),進(jìn)行良性互動(dòng),通過客戶反饋及時(shí)調(diào)整營銷策略,控制營銷力度和節(jié)奏,所以說,對(duì)于社群圖書的整合營銷模式來說,這是一種多渠道、多維度的、整合性的營銷模式。
綜上所述,對(duì)社群圖書營銷的三種模式進(jìn)行了簡述,我們可以看到其中在營銷中各有春秋,我們應(yīng)該看到對(duì)于不同的模式應(yīng)該采取不同的營銷策略。
四、圖書社群營銷策略建議。
社群營銷對(duì)于圖書行業(yè)來說還是一種比較新的營銷模式,而且就圖書行業(yè)發(fā)展來看,也在社會(huì)化媒體時(shí)代下不斷地嘗試更適合自身發(fā)展的營銷模式,但是在具體的營銷過程中會(huì)涉及到各種營銷策略的選擇問題,本文從圖書社群營銷的實(shí)際出發(fā),針對(duì)性的提出完善建議。
1.擴(kuò)張社群營銷經(jīng)營產(chǎn)品種類,跨平臺(tái)延伸產(chǎn)品形態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營方案篇十三
在做社區(qū)運(yùn)營方案之前,一定要了解用戶的需求是什么,這個(gè)需求無法通過其他方式滿足只能通社區(qū)實(shí)現(xiàn),這就是剛需。
二、培養(yǎng)核心用戶。
沒有核心用戶的支撐是無法有效運(yùn)營起社區(qū)的,這些核心用戶是平臺(tái)精華內(nèi)容的來源、活躍分還可以協(xié)助管理。
三、培養(yǎng)社區(qū)氛圍。
社區(qū)氛圍主要分為活躍度和社區(qū)文化兩種。有些簡約、有些專業(yè)、有些搞怪等等??梢越o自己的社區(qū)起一個(gè)專屬名字、吉祥物、粉絲稱號(hào)等,比如小米的“米粉”、“發(fā)燒友俱樂部”、目前直播的“水友”等,讓新用戶快速順從加入。
社區(qū)的活躍度前期可以找一些圈內(nèi)好友(也可請(qǐng)水軍)幫忙灌水,并請(qǐng)一些業(yè)內(nèi)專業(yè)度較深,比較有獨(dú)特見解的資深人士幫忙制造內(nèi)容帶動(dòng)活躍度。
四、建立互動(dòng)機(jī)制。
1、可以對(duì)社區(qū)劃分不同的板塊,每個(gè)板塊邀請(qǐng)活躍用戶管理,互相調(diào)動(dòng)。
2、舉辦線上線下的活動(dòng),增加大家的交流、信任感。
3、每月評(píng)選佳嘉賓等。
4、建立積分制度,發(fā)帖、轉(zhuǎn)發(fā)、分享、評(píng)論、點(diǎn)贊等都能積累積分,從而兌換商品、權(quán)限等。
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