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注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2(實用18篇)
  • 時間:2023-11-19 01:53:36
  • 小編:ZTFB
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傳統(tǒng)節(jié)日對于人們來說具有重要的意義,它們代表著文化傳承和家庭團聚的價值觀。在寫總結時,我們可以借鑒一些優(yōu)秀的總結范文,了解優(yōu)秀總結的特點和結構。如果你正在寫一篇總結,不妨看看以下范文,或許能給你一些靈感和創(chuàng)作思路。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇一

王永慶成功的例子說明細節(jié)是一種創(chuàng)造。由此可以創(chuàng)造就不一定得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細節(jié)調整同樣是一種創(chuàng)造?!凹氈碌近c”,從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密。

在工作中,如果我們關注了細節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平談,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。

家電企業(yè)小天鵝最早推出“1、2、3、4、5”的服務承諾,即:一雙鞋,上門服務自帶一雙專用鞋;二句話,進門一句話“我是小天鵝服務員×××”,服務后一句話“今后有問題我們隨時聽候您的召喚”;三塊布,—塊墊機布、一塊擦機布、一塊擦手布;四不準,不準頂撞用戶、不準吃喝用戶、不拿用戶禮品、不亂收費;五年保修,整機免費保修五年。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇二

將來,制度是第一位的(管理)在企業(yè)的管理中,對細節(jié)的追求是無止境的。但對細節(jié)追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相應的標準和規(guī)范。我認為,標準和規(guī)范,就是對細節(jié)的量化,是重視細節(jié)、完善細節(jié)的最高表現(xiàn)。一個沒有規(guī)則、沒有標準的企業(yè)肯定是管理不到位的。

我們知道德意志民族是一個認真、嚴謹、精細的民族,在法律體系中以及在企業(yè)管理中重視程序的精神,就說明了這一點。

與德相反,美國則是一個崇尚自由的民族,但我們可能不會想到美國竟有規(guī)定會議怎么進行的規(guī)則。

說到開會,我們中國人可以毫不夸張地說是開會“大國”,有些年可以說是天天開,甚至是一天到晚開。大會小會,什么樣的會都開過。有一種說法是“舊社會稅多,新社會會多”。美國人是會少,不僅少,而且短;工作中的碰頭會之類的,常常是站著開。

美國人崇尚自由,但美國人對待開會卻是嚴肅認真的,美國人是會少規(guī)矩多。說到開會的規(guī)矩,世界上恐怕沒有人比得上美國人的規(guī)矩大了。他們有一本厚厚的開會規(guī)則——《羅伯特議事規(guī)則》(robert?srulesoforder)。這在世界上是獨一無二的。這部由亨利·馬丁·羅伯特撰寫的《議事規(guī)則袖珍手冊》(pocketmanualofrulesoforder)于1876年出版,幾經(jīng)修改后于1990年出了第九版。

像議事規(guī)則這樣的技術細節(jié),對于美國這樣的多元化而又強調個人自由、人人平等的國家是非常重要的,是民主得以實現(xiàn)的必要條件。否則的話,如果發(fā)生分歧就互不相讓,各持己見,爭吵得不亦樂乎,很可能永遠達不成統(tǒng)一的決議,什么事也辦不成。即使能夠得出可行的結果,效率也將十分低下。羅伯特議事規(guī)則,就像一部設計良好的機器一樣,能夠有條不紊地讓各種意見得以表達,用規(guī)則來壓制各自內心私利的膨脹沖動,求同存異,然后按照規(guī)則表決。這種規(guī)則及所設計的操作程序,既保障了民主,也保障了效率。

羅伯特議事規(guī)則是在洞徹人性的基礎上,經(jīng)過精心琢磨而設計的。正是這種對細節(jié)把握得精致完美的規(guī)則,才最大化地實現(xiàn)了公平與效率。

所以,任何一個真正成熟的管理,無論是社會管理,還是經(jīng)濟管理,必然是靠在對細節(jié)精確把握的基礎上制定的規(guī)則來運行的。管理離開不開規(guī)則和標準,而規(guī)則和標準正是精致的完美表現(xiàn)。

廈門航空公司曾經(jīng)發(fā)生過一起飛行事故,飛機升空后起落架無法收回。問題處理過后,廈門航空公司寫下了第一張sop,就是所謂的標準作業(yè)規(guī)范。其中還說明了如何不要忘記起落架上面的插銷,因為那次事故就是插銷沒有拔的緣故。飛機機身有任何地方在維修,都要系上一條紅絲帶。另外插銷要怎么拔,拔了以后要后退幾步,手要怎么舉起,飛行員怎么看到,大家怎么打手勢等等都有十分詳細的標準。再出現(xiàn)任何問題就可以查閱sop,找出問題的所在。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇三

有家招聘高級管理人才的公司,對一群應聘者進行復試。盡管應聘者都很自信地回答了考官們的簡單提問,可結果卻都未被錄用,只得怏怏離去。這時,有一位應聘者,走進房門后,看到了地毯上有一個紙團。地毯很干凈,那個紙團顯得很不協(xié)調。這位應聘者彎腰撿起了紙團,準備將它扔到紙簍里。這時考官發(fā)話了:“您好,朋友,請看看您撿起的紙團吧!”這位應聘者遲疑地打開紙團,只見上面寫著:“熱忱歡迎您到我們公司任職?!睅啄暌院?,這位撿紙團的應聘者成了這家著名大公司的總裁。

這道顯然是專門用來考察求職者細節(jié)的試題,使得一些志在必得的應聘者紛紛鎩羽而歸。在這里,一個不經(jīng)意的細節(jié)就決定了面試的成敗。對于求職者來說,展現(xiàn)完美的自我,是需要靠細節(jié)來體現(xiàn)的,所以,時時處處勿忘細節(jié)自然是渴望成功的人必須要注意的。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇四

有著百年輝煌歷史的愛立信與諾基亞、摩托羅拉并世稱雄于世界移動通訊業(yè)。但自1998年開始的3年里,當世界蜂窩電話業(yè)務高速增長時,愛立信的蜂窩電話市場份額卻從18%迅速降至5%,即使在中國這個它從未想放棄的市場,其份額也從1/3左右迅速地滑到了2%!愛立信在中國的市場銷售額一日千里地從手機銷售頭把交椅跌落,不但退出了銷售三甲,而且還排在了新軍三星、菲利浦之后。在中國這樣一個快速成長的市場上,國際上很多瀕危的企業(yè)一到這個市場就能起死回生、生龍活虎,但愛立信卻在這塊風水寶地上失去了它往日的輝煌。

2001年,在中國手機市場上,大家去買手機時,都在說愛立信如何如何不好。當時,它一款叫做“t28”的手機存在質量問題,這本來就是一種錯誤,但對這種錯誤的漠視,使它犯了更大的錯誤?!拔业膼哿⑿攀謾C的送話器壞了,送到愛立信的維修部門,很長時間都沒有解決問題;最后,他們告訴我是主板壞了,要花700塊錢換主板。而我在個體維修部那里,只花25元就解決了問題?!边@位消費者確切地說出了愛立信存在的問題。那時,幾乎所有媒體都注意到了“t28”的問題,似乎只有愛立信沒有注意到。愛立信一再地辯解自己的手機沒有問題,而是一些別有用心的人在背后搗鬼。然而,市場不會去探究事情的真相,也不給愛立信以“伸冤”的機會,無情地疏遠了它。

其實,信奉“亡羊補牢”觀念的中國消費者已經(jīng)給了愛立信一次機會,只不過,愛立信沒能好好把握那次機會。

1998年,《廣州青年報》從8月21日起連續(xù)三次報道了愛立信手機在中國市場上的質量和服務問題,引發(fā)了消費者以及知名人士對愛立信的大規(guī)模批評,而且,愛立信的768、788c以及當時大做廣告的sh888,居然沒有取得入網(wǎng)證就開始在中國大量銷售。當時,輕易不表態(tài)的電信管理部門的聲明,證實了此事。至此,愛立信手機存在的問題浮出了水面。但愛立信則采取掩耳盜鈴的方式來解決問題。據(jù)當時參加報道的一位記者透露,愛立信試圖拿出幾萬元廣告費來封媒體的嘴;愛立信廣州辦事處主任還心虛嘴硬地狡辯:我們的手機沒有問題!既然選擇拒不認錯,愛立信自然不會去解決問題,更不會切實去做服務工作。

質量和服務中的細節(jié)缺陷,使愛立信輸?shù)袅怂鼜奈聪敕艞壍闹袊袌觥?/p>

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇五

中國曾有“一將功成萬骨枯”的古訓,現(xiàn)代社會人們也認為:產生英雄的時代是一個悲劇時代。因為通往英雄的路是用千百萬士兵和民眾的血為他們鋪就的。

在經(jīng)濟運行中,從來就不需要什么英雄。運營良好的企業(yè)歷來主張從神經(jīng)末稍看管理,從精細的管理中獲得利潤,尤其是在市場發(fā)展比較充分、利潤空間逐漸縮小的情況下,更是如此。

企業(yè)要獲得利潤,主要依靠精益求精的細節(jié)管理,只有“舉輕若重”,做好每一個細節(jié),方能達到“舉重若輕”的境界。

德魯克在《卓有成效的管理者》一書中說:“管理好的企業(yè),總是單調無味,沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已被預見,并已將它們轉化為例行作業(yè)了?!睆埲鹈艚栌眠@句話來闡述海爾oec模式的核心思想。他說:沒有激動人心的事發(fā)生,就說明企業(yè)運行過程中時時處于正常,而這只有通過每天、每個瞬間的嚴格控制才可能做到。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇六

一個細微的舉動,形式立即發(fā)生了轉變——成功。

一個小小的動作,“啪”——失敗的大門為你而打開。

細節(jié),決定了一件事情的成與敗。

有一個人平時成績很好,可她大學畢業(yè)的時候考試成績并不理想,許多單位來招聘的時候,大多以各種理由拒絕了她——她心情十分難過,在寢室里悶了一個上午,下午再出寢室時,外面開始下起了雨,招聘人員急急忙忙的搬桌子,收傘,收大棚,這時她看見了一名工作人員想把大大的太陽傘收起來,可工作人員夠不著高高的大傘邊緣,而雨,越下越大了。她急忙跑下樓冒著雨幫工作人員把大傘收了起來——后來,她被那個單位錄用了,理由很簡單:這樣的人才不用真是浪費了,當別的大學生都匆匆去避雨時,只有她肯冒著雨來幫忙收傘,就是這樣品行好的人才會對工作不馬虎、有責任心——那是個好單位、好職位。

這個小故事又一次告訴我們:細節(jié)——決定成??!

她出于一種人的本能上前去幫助別人收傘,且那個人她也不認識,陌生人罷了。也許,她的這種思想、這種動作最初的時候就注定了它的命運:是成功的。

當你處于一件事情結果不太確定或不利于你的環(huán)境,你更要把握好細節(jié)的分分寸寸,因為,它們可能成為你成功的基石。但你稍不注意,他們同樣也可以成為你失敗的原因。

——門,開了。

——它是虛掩著的。

——門的打開,意味著成功就在前面了…。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇七

那天,老師布置給我們的任務是做一份手抄報?!坝忠鍪殖瓐蟀 蓖瑢W們一聽到這消息就開始唉聲嘆氣了。我倒是很有興趣,轉過頭對后面的小溫說:“咱們比一比,看誰能被選上。”

小溫也不服輸答道:“比就比。”

回到家后,我馬上拿出工具來大展身手。一開始,我仔細地畫好草圖,滿意地點點頭,心想:這次我有十足的把握,肯定能被選上。

我像是熱鍋上的螞蟻急得團團轉,這時,我瞟到顏色筆,我靈機一動,用顏色筆在那錯別字涂幾下,當作是朵花也行啊。

于是我不管三七二十一,立刻涂了上去,雖然有點別扭,況且有點影響畫面效果,但其他弄得堪稱完美,一點點而已嘛,何必那么在意,總比重做還要好吧,這次收集的題材絕對比小溫的好。

第二天,交完手抄報后,信心十足地等老師宣布結果。

“這次手抄報評比大家都做得很好,但我覺得有一份更加優(yōu)秀。”

我揚揚眉,自以為那份更優(yōu)秀的會是我的手抄報。

“那就是小溫同學的作品,大家掌聲鼓勵?!?/p>

我瞪大眼睛剛想反駁,老師似乎知道我的意思,就繼續(xù)講“其實,論題材,畫工還是涵涵同學略勝一籌,只可惜涵涵你‘這朵花’突然冒出來,影響到整副手抄報的整潔,雖然只有一點點瑕疵,但是細節(jié)決定成敗?!崩蠋煂ξ艺f道。

我感到耳朵火辣辣的,慚愧不已,本來我還有信心十足要拿最優(yōu)秀的,就是敗在這個細節(jié),下次做事謹慎為好。

對啊,細節(jié)決成敗,細節(jié)決完美,做任何事情,都要注意細節(jié),體現(xiàn)出細節(jié)是何等重要?。?/p>

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇八

如何能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,是每一個企業(yè)面臨的重大課題。我認為,今后的競爭將是細節(jié)的競爭。企業(yè)只有注意細節(jié),在每一個細節(jié)上做足功夫,全面提高市場競爭力,才能保證企業(yè)基業(yè)長青。

企業(yè)的成功與否,固然有戰(zhàn)略決策方面的原因,但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好,是否能把這些決策真正細化、推行下去。國內很多企業(yè)都熱衷于做大事情、規(guī)劃大戰(zhàn)略、揮寫大手筆,很宏觀,但戰(zhàn)略做了一大堆,后來呢?沒有人耐心地去細化、去落實,大戰(zhàn)略也就不了了之。

縱觀國內的的強勢企業(yè),都是在細節(jié)的比拼上下過很大功夫的。企業(yè)靠戰(zhàn)略就能掙大錢的想法是極其幼稚的,正是不注意細節(jié)的大企業(yè)病拖垮了許多大企業(yè),諸如浪費巨大而熟視無睹,人浮于事相互推諉,對市場信息不敏感,內部各部門之間溝通障礙,員工創(chuàng)新動力不足等,每一個問題都會在細節(jié)上找到其理由。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇九

王經(jīng)理到德國考察,順便拜訪一位重要客戶舒爾茨先生。很湊巧舒爾茨先生臨時有急事出去了。他的太太接待了王經(jīng)理。"王先生,喝點茶吧!"舒爾茨太太知道中國人有喝茶的習慣,很想為遠道而來的客人表示一下自己的殷勤。陪同王經(jīng)理的德國朋友不喝茶:"半杯白開水,ok!"王先生也為想太麻煩她,就說:"我也要一杯!"很快,水就燒開了。"你半杯,你一杯!"舒爾茨太太為客人準備好了開水。

然后,大家開始隨便聊天。聊了很久,舒爾茨先生還沒有回來,王先生估計舒爾茨先生可能事情還沒有辦好,一時半會兒也回不來,就決定告辭了。走之前,陪同王先生的那位德國朋友的半杯水喝光了,而王先生的杯子只喝了一點點。

"王先生,你不是要一杯水嗎?"舒爾茨太太一臉的疑惑,眼睛盯著茶杯里剩下的水。王先生有些尷尬,趕忙把剩下的水一飲而盡。

"王先生,水雖然不值錢,但它是我們日爾曼人寶貴的資源,希望你愛護。"。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇十

我始終不明白,電影電視里的武打設計,總要設計一些奇招、怪招、絕招,觀賞性強了,使觀眾賞心悅目;但大多不符合實際生活,而且還誤導了青少年,使他們總認為生活中也是這樣——一招通吃。但當這些觀眾再去看散打比賽的時候,方才明白打架并不是那么好看的,再厲害的冠軍選手也始終沒用上所謂的“絕招”。

武術本沒有絕招,生活和工作中解決問題、處理事務、策劃市場、管理企業(yè),也都不會有什么絕招。大量的工作,都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復。這些事做成了、做好了,并不見什么成就;一旦做不好了、做壞了,就使其它工作和其他人的工作受連累,甚至把一件大事給弄垮了??上О?,明白這些的人并不多見。

我曾在一所財經(jīng)大學講課,課間我們做過一次小小的測試,一個班50位大四的學生,每人模擬填寫一份增值稅發(fā)票,結果填寫完全正確的只有2人。作為學生,一張票據(jù)十幾個欄目填寫錯了一兩個欄目,老師還會給個70、80分;但作為企業(yè)的職員,發(fā)票填錯一欄,整張票就作廢,那就是0分;如果填寫錯了沒有被及時發(fā)現(xiàn),那就麻煩大了,就不只是0分的問題。如果你去公司財務部就職,發(fā)票若老是開錯,我看你就該走人了。

做過我下屬的人,大多數(shù)都覺得我要求甚嚴,因為我有兩個要求是必須做到的:第一,接了手的事必須按時、按標準完成,不能完成做任何解釋我都不聽;第二,已做完的事情,自己檢查認定完全沒有錯誤再上報,不要等我檢查出了破綻或漏洞再辯解。我曾經(jīng)跟我的秘書分析說:安排你做的事,無論巨細,你不去做就該我做,你做不到位,我就要返工。從管理角度說,公司花了大價錢請我,成本在你的10倍以上,從經(jīng)濟的意義上說,我花一小時能做的事,你花一天的時間做好,值。同樣的道理,一件小事,你花了一個小時做完交給了我,當我發(fā)現(xiàn)了不足,再去補充、修訂,花半個小時,如果這樣,費你半天時間都要合算。你把小事做細了,我的工作效率就提高了。

日本人做事就比較到位。早在我國開發(fā)大慶油田時,日本人就特別能夠從細節(jié)上發(fā)現(xiàn)問題。1966年7月,《中國畫報》有王鐵人頭戴瓜皮帽的照片,日本人就推斷出此地為零下30度的東北地區(qū);又根據(jù)運原油的列車上灰層的厚度,測出油田與北京的距離,認定油田應在哈爾濱與齊齊哈爾之間;1966年10月,《人民中國》刊登出宣傳王進喜的文章中,透露出一個“馬家窯”的地名,日本人便推出大慶在安達車站附近;王進喜原在玉門油田,1959年參加國慶觀禮后就銷聲匿跡了,推斷出大慶開發(fā)時間為1959年9月。這次調查的成功,使日本后來在中國石油工業(yè)進口設備的談判中占據(jù)主動,大獲全勝,幾乎壟斷了我國石油設備進口市場。單看日本人在中國石油工業(yè)進口設備談判的主動情形,不明真相者一定會認為他們有什么絕招呢。

所謂絕招,是用細節(jié)的功夫堆砌出來的。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇十一

考試結束了,成績如一團亂麻,無法理清,過去那個自信的我快被壓跨了,當看到血淋淋的分數(shù)時,我有一種暈的感覺!

大哭一場,大嚎一頓,換來一句至理名言:只要你有信心,永遠都會成功。

話來一局人生哲理:細節(jié)決定成敗細心駛得萬年船。

——題記。

數(shù)學成績挺糟糕的,15分什么概念?我居然是白丟的后果實在嚴重別課的成績再好也壓可是別人了,我徹底的被擊敗了,可是我總結了。

我想告訴自我的一句話是,一條鏈子是由若干個鏈扣組成,一個鏈扣看似小,但正是由于這一個小小細節(jié)使整個鏈子不能起到作用。學習也是如此,你一向想明白為什么你和同學一樣努力,為什么你的成績不夢想,那就是你的細節(jié)沒有注意到。細節(jié)往往決定成敗。由100個鏈扣組成的鏈子,縱然有99個鏈扣是好的,但只要有一個壞的鏈扣,它永遠也是不安全的。

我又想起了這樣一個故事:一馬失社稷一個蹄鐵亡了一個國家啊。那是何等的遺憾。

我很小就聽到了這個故事,很小就聽明白了這個道理,可是那個少年不把忠言當耳旁風呢?驕傲的認為自我絕不會出現(xiàn)這樣的毛病,一再的自以為是,最終,我看到了結果。我嘗到了得失。為什么明明能做對的題就是做不對呢?還是不細心??!

我明白了細心是什么。細心首要細目,就是要學會多用眼睛認真觀察事物,不能什么事情都一晃而過,眼睛是人的心靈窗口,幫忙我們把周邊事物的表象收集到大腦中儲存起來。其次要細心,細心能夠讓我們明白自我經(jīng)常犯的錯誤在哪里,然后要每一天檢查自我是否又犯了類似的小錯誤,如有,就要立即改正,同時,將看到的東西進行分析,去偽存真,去粗取精。再次要細做,凡事都要三思而后行,把好的、成功的經(jīng)驗總結起來,運用在自我的生活、學習和工作中,這樣,才能盡可能地確保萬無一失。

細節(jié)決定成敗,想做大事的人不少,但愿意把小事做細的人很少;雄韜偉略的戰(zhàn)略家不少,但精益求精的執(zhí)行者很少;各種規(guī)章制度不少,但不折不扣的執(zhí)行很少。我們應當改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,重視細節(jié),從小事做起,這樣,才能做到對社會有貢獻的人!

我要重新振作起來,一次的失敗不等于永遠的失敗,一次的跌倒不意味永遠也爬不起來。我必須會重新充滿信心,正式自我的問題,再次揚帆起航!相信自我,我能行!

這個暑假我明白了:細節(jié)決定成?。?/p>

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇十二

有位醫(yī)學院的教授,在上課的第一天對他的學生說:“當醫(yī)生,最要緊的就是膽大心細!”說完,便將一只手指伸進桌子上一只盛滿尿液的杯子里,接著再把手指放進自己的嘴中,隨后教授將那只杯子遞給學生,讓這些學生學著他的樣子做??粗總€學生都把手指探入杯中,然后再塞進嘴里,忍著嘔吐的狼狽樣子,他微微笑了笑說:“不錯,不錯,你們每個人都夠膽大的?!本o接著教授又難過起來:“只可惜你們看得不夠心細,沒有注意我探入尿杯的是食指,放進嘴里的卻是中指??!”

教授這樣做的本意是教育學生在科研與工作中都要注意細節(jié)。相信嘗過尿液的學生應該終生能夠記住這次“教訓”。

海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。在海爾廠區(qū)上下班時工人走路全部靠右邊走,沒有其他企業(yè)員工潮進潮出的現(xiàn)象,完全按交通規(guī)則,這就是不簡單。難嗎?不難,行人靠右走這是小學生都懂的規(guī)則,可很多企業(yè)沒做到,海爾卻做到了。這就是素質,海爾人的素質,在小小的走路這一細節(jié)上就體現(xiàn)出來了!

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇十三

我看到過這樣一個寓言:有一天,一只貓來到森林里,看見了百獸之王老虎,發(fā)號施令,分發(fā)食物,小動物們見了老虎畢恭畢敬,非常羨慕老虎的氣派。當貓偶爾來到河邊,發(fā)現(xiàn)自己在水中的影像酷似老虎時,便想效仿老虎。于是,貓趁老虎外出覓食時,在森林里四處招搖,號稱自己是獸王。令貓得意的是,自己的身后也有了一些追隨者:松鼠、鸛、果子貍、土撥鼠。貓率領著這些小動物,到處游逛,吆五喝六,發(fā)號施令,儼然成了獸中之王。突然,有一只狼撲向了貓,嚇得貓弓起腰,毛發(fā)盡豎,只會“喵喵”亂叫;此時,老虎咆嘯一聲沖了過來,狼夾著尾巴,灰溜溜地逃走了。老虎拍拍貓的頭說:“小樣,你看你腦袋上有‘王’字嗎?貓就是貓,不是聲稱自己是老虎就會成為老虎的。我們從前都是貓,但后來我們經(jīng)過一代又一代的拼搏,才成了百獸之王?!?/p>

這則寓言告訴我們,任何一件事情都是做出來而不是喊出來的,振興民族經(jīng)濟不是喊幾句口號就能實現(xiàn)的。由此,我聯(lián)想到了當年榮華雞叫板肯德基的故事。

“肯德雞開到哪,我就開到哪”

肯德基是美國著名的快餐連鎖企業(yè)。該企業(yè)于1987年在中國建立首家西式快餐廳。此后,肯德基在中國的發(fā)展速度一直很快,尤其是從1996~2000年,4年時間增加了300家餐廳。

在肯德基于20世紀90年代初進入上海以后,上海的新亞集團搞了一個“榮華雞”跟它對抗。

這樣,上海榮華雞快餐公司便于1991年12月28日成立了。剛成立的兩年內,公司最高日營業(yè)額11.9萬元,月平均營業(yè)額達150萬元,兩年累計營業(yè)額達1500萬元,職工兩年內發(fā)展到近300人,收到表揚信8.5萬封,堪稱“中國第一餐”。

1994年,榮華雞在北京開了第一家分店,并聲稱:“肯德基開到哪,我就開到哪!”

到了2000年,隨著“榮華雞”快餐店從北京安定門撤出,“榮華雞”為期6年的闖蕩京城的生涯,劃上了一個不太圓滿的句號,在與肯德基的大戰(zhàn)中落荒而逃。

在分析榮華雞在與肯德基大戰(zhàn)中敗走麥城的原因時,曾有各種各樣的說法,但我認為,包括榮華雞在內的中式快餐與洋快餐較量落于下風的根本原因,在于細節(jié)。

先讓我們看一看作為榮華雞上屬機構的新亞集團的說法。

集團的領導層總結認為,肯德基的真正優(yōu)勢在于其產品背后的一套嚴格的管理制度??系禄谶M貨、制作、服務等所有環(huán)節(jié)中,每一個環(huán)節(jié)都有著嚴格的質量標準,并有著一套嚴格的規(guī)范保證這些標準得到一絲不茍的執(zhí)行,包括配送系統(tǒng)的效率與質量、每種佐料搭配的精確(而不是大概)分量、切青菜與肉菜的先后順序與刀刃粗細(而不是隨心所欲)、烹煮時間的分秒限定(而不是任意更改)、清潔衛(wèi)生的具體打掃流程與質量評價量化,乃至于點菜、換菜、結賬、送客、遇到不同問題的文明規(guī)范用語、每日各環(huán)節(jié)差錯檢討與評估等等上百道工序都有嚴格的規(guī)定。比如肯德基規(guī)定它的雞只能養(yǎng)到七星期,一定要殺,到第八星期雖然肉長得最多,但肉的質量就太老。而包括榮華雞在內的所有中式快餐,恐怕就沒有考慮到,或者既便考慮過也沒有細致到這種份上。這正是榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城的原因。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇十四

細節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會產生負效益。一次,國內一位旅客乘坐某航空公司的航班由濟南飛往北京,連要兩杯水后又請求再來一杯,還歉意地說實在口渴,服務小姐的回答讓她大失所望:“我們飛的是短途,儲備的水不足,剩下的還要留著飛上海用呢”!在遭遇了這一“細節(jié)”之后,那位女士決定今后不再乘坐這家公司的飛機。

我告訴全公司的員工:每一條跑道上都擠滿了參賽選手,每一個行業(yè)都擠滿了競爭對手。如果你任何一個細節(jié)做的不好,都有可能把顧客推到競爭對手的懷抱中??梢?,任何對細節(jié)的忽視,都會影響企業(yè)的效益。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇十五

“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。

偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。

中國及其他各國發(fā)射的航天飛船,其零件無不是從幾十個國家,幾百個工廠,幾千個工作人員精細制作而成,每個零件都做到極微之處。否則一旦失誤,那損失將無法設想。

細節(jié)是全局的基礎,只有注重一個個細節(jié),才能把握全局,走向成功。細節(jié)是決定全局成敗的關鍵,要取得成功,必做于細。所以才有老子的天下難事,必做于易;天下大事,必作于細。細節(jié)好似人體細胞,由細胞組成器官,系統(tǒng)接著是人體。一旦哪一細胞出現(xiàn)問題都會影響整個軀體。

蝴蝶效應又是一個更好的解釋?!此埔恍O微小的事情卻有可能造成大的分崩離析;事物都是有聯(lián)系的,一件小事都有可能引起周圍應變化。防微杜漸,否則悔之晚亦。

因此做好每一個細節(jié)就是成功。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇十六

早在我國開發(fā)大慶油田時,日本人就特別能夠從細節(jié)上發(fā)現(xiàn)問題。1966年7月,《中國畫報》有王鐵人頭戴瓜皮帽的照片,日本人就推斷出此地為零下30度的東北地區(qū);又根據(jù)運原油的列車上灰層的厚度,測出油田與北京的距離,認定油田應在哈爾濱與齊齊哈爾之間;1966年10月,《人民中國》刊登出宣傳王進喜的文章中,透露出一個“馬家窯”的地名,日本人便推出大慶在安達車站附近;王進喜原在玉門油田,19xx年參加國慶觀禮后就銷聲匿跡了,推斷出大慶開發(fā)時間為1959年9月。這次調查的成功,使日本后來在中國石油工業(yè)進口設備的談判中占據(jù)主動,大獲全勝,幾乎壟斷了我國石油設備進口市場。單看日本人在中國石油工業(yè)進口設備談判的主動情形,不明真相者一定會認為他們有什么絕招呢。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇十七

從前在美國標準石油公司里,有一位小職員叫阿基勃特。他在遠行住旅館的時候,總是在自己的簽名的下方,寫上“每桶四美元的標準石油”字樣,在書信及收據(jù)上也不例外,簽了名。就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做“每桶四美元”,而他的真名反倒沒有叫了。

公司董事長洛克菲勒知道這件事后說:“竟有職員如此努力宣傳公司的聲譽,我要見見他。”于是邀請阿基勃特共進晚餐。

后來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長,這是一件誰都可以做到的事,可是只有阿基勃特一個人去做了,而且堅定不移,樂此不疲。嘲笑他的人中,肯定有不少人才華、能力在他之上,可是最后,只有他成了董事長。

注重細節(jié)而成功的事例細節(jié)決定成敗的故事2篇十八

一位公司經(jīng)理,他有一個惡習,就是不管在什么場合,一到得意處,便不自覺地摳自己的鼻孔。一次,在與合作方進行有關合資立項的談判,雙方談得非常順利,馬上就將進行到簽字生效的程序了。可是就在這時,這位經(jīng)理舊病復發(fā),得意忘形,手指不自覺地便伸進了鼻孔。這位經(jīng)理一邊與談判方老總談笑風生,一邊肆意地摳著自己的鼻孔。這個動作被對方老總注意到了,并皺起了眉頭。

五分鐘以后,這位經(jīng)理大人依然在繼續(xù)著自己的動作。對方老總立即阻止了正要往協(xié)議書上簽字的雙方代表,隨后表示,這份合作意向還需再重新探討,然后領著自己的人揚長而去,留下這位經(jīng)理及莫名其妙的談判人員。合作就此以失敗告終。

事后,有人問那位揚長而去的老總,究竟是什么原因使他在關鍵時刻阻止了協(xié)議簽字的。這位老總的一席話傳到參加談判的人員耳中,簡直令他們不敢相信。

那位老總說:“在那樣莊重的場合,對方的經(jīng)理先生竟然當著客人的面摳自己的鼻子,而且肆無忌憚,說明經(jīng)理先生的素質是非常低的。經(jīng)理的素質如此之低,其手下的員工的素質也便可想而知了。與低素質的人合作,是要冒極大風險的。我們不愿意拿自己的資金來冒這樣大的風險?!?/p>

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