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總結可以幫助我們發(fā)現自己的成長和進步。要寫一篇完美的總結,首先要明確總結的目的和內容。在總結過程中,我不斷吸取其他人的經驗和教訓,從他們的成功和失敗中汲取營養(yǎng),為自己的成長積累經驗。
資料員培訓個人心得總結篇一
這次我有幸參加了公司組織的團隊建設及溝通培訓,培訓地點在郊外的訓練中心。這是我第一次參加這樣的活動,因此我感到非常興奮和期待。
這次培訓從理論開始,然后進行實踐。培訓的內容包括團隊建設的概念、有效溝通技巧、領導力培養(yǎng)等。講師以生動的案例和游戲的方式,讓我們更好地理解了這些概念。
在實踐環(huán)節(jié)中,我們分成幾個小組,進行團隊任務。每個小組都表現出色,展示了我們所學到的知識和技能。我感到特別自豪,因為我在我的小組中發(fā)揮了積極的作用,并成功地完成了任務。
通過這次培訓,我深刻地理解了團隊合作和有效溝通的重要性。我意識到,一個優(yōu)秀的團隊需要每個成員的積極參與和相互信任,而有效的溝通則是解決問題的關鍵。我也學到了如何更好地領導和管理我的小隊,這對我未來的工作有很大的幫助。
總的來說,這次培訓對我產生了很大的影響。我不僅學到了很多有用的知識和技能,還深刻認識到了團隊合作和有效溝通的重要性。我相信,這些知識和技能將對我的未來工作和生活產生積極的影響。我會將這次培訓中學到的知識和技能應用到我的實際工作中,并努力成為一個更好的團隊成員和領導者。
資料員培訓個人心得總結篇二
認清消防安全的重要性?;馂牡陌l(fā)生是現實生活中最常見的、最突出,而從麻痹和認識不到所引發(fā)的,疏忽而忽視所造成的.,也是危害的一種災難,是直接關系到人民生命安全,財產安全大大問題,所以我們要時刻提醒,警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞,必須做到位,做到徹底,“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,將安全生產工作放到尊重生存權,尊重人權的高度,本著對社會、對公眾負責的態(tài)度,明確責任,狠抓落實。在消防安全中要警長鳴,做到居安思維,防患于未然,防范于隱患,確實做到安全為天的理念。
加強消防常識的學習。災害無情,火更無情,當我們被困在火場內生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能利用保護自己的方式來為自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物體和地形采取有效的辦法,讓被動變?yōu)橹鲃?,給自己生存和逃脫一些生機,要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點,作為一名消防工作人員,必須學會有關廣泛消防知識,吸收各個案例消防火災經驗,和一些自救,疏散人流,及時采取消防果斷措施,利用滅火器減少生命和財產損失。
保持良好的心態(tài)?!爸挥薪^望的人,沒有絕望處境”。當你面對、或者突然發(fā)生火災,要保持鎮(zhèn)靜,冷靜,認真客觀的對待面前所發(fā)生一切,首先,看外環(huán)境災情大小,怎樣采取有效辦法,及時是否打報警電話119,要準確匯報時間、地點、火情范圍,在現場中要維護秩序,了解火災范圍內人員和一些實際情況,自己在救援他人中,要首先,采取啥辦法,用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生,逃生的方向是否可行。在室內要采取趴在地上,用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸,過濾那煙霧和干燥環(huán)境,等待救援,必要時,不間斷呼叫救援,千萬要保持冷靜態(tài)度,不能慌亂。
通過這次學習培訓,讓我認識也不少,掌握的也很多,受益匪淺,讓我進一步知識,也提高認識,增強了工作實踐操作經驗,在以后的工作中要掌握以下幾點:熟悉本崗位的基本消防通道,具體消防基點和基線。你所職責工作范圍,了解和掌握各個消防安全通道以及路線,或一些安全出口。要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個,具體在哪里。要掌握消防栓的水、流程圖,和監(jiān)控室的報警電路圖。要經常性的,檢查各個水流線路是否完好,檢查消防栓設備是否完好,消防栓是否靈活,檢查閥門是否完好,消防軟管是否完好,一些消防器材備用是否完好。要一定掌握使用滅火器的正確使用,檢查是否過期。必須掌握一些必要的消防安全知識,提高消防安全認識,增強消防安全工作力度,積累一些消防安全經驗。遇到問題及時反饋上級領導,遇到火情及時采取邊報警,邊撲救,采取“先控制,后滅火,”在撲救可燃氣體、液體火災時,應首先切斷可燃物的來源,爭取在短時間內滅火成效。在工作中要保持交接清楚,有責任、有義務確保安全完成各項指標和任務。不斷參加業(yè)務培訓,提高消防安全基礎,參加消防滅火演練,廣泛宣傳消防安全知識,共同參與從點滴做起,防范做去,自身做起。不斷了解四種滅火方法:冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法,不斷用不同的方法,利用靈活多變的方法去消滅火災。
在以后的生活和工作中,不斷加強自我消防意識,提高消防安全成效,扎實工作,鞏固、完善自我要求,求上進,在工作求實效,為更好的推進而不斷奮進。
資料員培訓個人心得總結篇三
作為一名安徽郵政新引進的大學生,今年的八月和九月我參加了省公司組織的崗前培訓。通過近兩個月的集中培訓和企業(yè)實習,讓我對郵政企業(yè)有了一個更清晰和全面的認識,熟悉了郵政的基本業(yè)務。也使我能夠更快的融入郵政大家庭,為即將正式踏上工作崗位做好準備。
這次的培訓主要分為集中培訓、崗前引導、企業(yè)實習和遠程培訓四個階段。在四個不同的階段都有不同的感受和體會,也學到了很多。
首先是8月9號到8月25號在蚌埠培訓中心參加了17天的集中培訓,這段期間主要以理論學習為主。第一天的《安徽郵政歷史、現狀及未來展望》課程讓我作為一位新入局的員工對自己的企業(yè)有了比較直觀和具體的印象,對企業(yè)今后的發(fā)展方向也有了初步的認識;《安徽郵政企業(yè)文化》讓我了解到了我們安徽郵政企業(yè)文化的歷史沿革以及企業(yè)文化重要的指導作用;各類具體業(yè)務的相關課程則讓我們提前熟悉了一些今后可能接觸到的具體相關工作內容,為自己能更快更好的適應工作打下了一定的基礎。
在理論學習之外,培訓班還組織我們參觀了蚌埠郵區(qū)中心局以及安排了一天的拓展訓練。在進入郵政之前,我對郵政的認識還只是停留在一些基本的業(yè)務上。比如寄信件和快遞會到郵局,但是對這些信件是怎么運輸和中轉的并不清楚。而通過郵區(qū)中心局的參觀學習讓我對這些有了一個直觀的認識,中心局里同事熟練的操作以及嚴謹的工作態(tài)度也給我留下了深刻的印象。
集中培訓期間讓我感受最深的就是那一天的拓展訓練了。在這之前,我并沒有參加過拓展訓練,覺得可能和軍訓類似。而在我真的參加了之后才發(fā)現其實兩者還是有很大的不同的。拓展訓練其實說起來就是一個個有趣的小游戲,只是這些游戲基本上一個人是根本無法完成的,必須靠集體的力量才能很好的達到目標。它讓我主要認識到兩點:第一,人往往會低估自己的能力。訓練中有一個游戲是讓我們猜一分鐘能鼓掌的最大次數,結果大多數人猜的數字都低于實際的次數。所以,我們往往會低估自己的能力,而不敢于去嘗試一些挑戰(zhàn)。但實際上當你真的去做了會發(fā)現并沒有想象中那么難。因此要敢于挑戰(zhàn)敢于嘗試。第二,很多事情是需要依靠團體成員之間的配合去完成的。訓練中一個接球入洞的游戲最能體現這點。只有每個人在準確的時間到達指定的位置并銜接好才能最終保證球準確落入圓筒中。如果這中間有一個環(huán)節(jié)出現了問題都不可能成功。所以,這讓我想到在工作中也是這樣,很多工作只靠一個人是根本沒法完成的,只有很好的融入團隊,和同事之間更好的配合才能把一件事情完成并做好。同時工作效率也比一個人來的高得多。
結束了17天的集中培訓之后,在中國郵政網絡培訓學院上我又參加了遠程培訓。在這期間,主要學習了與今后工作有關的幾門課程并在學習之后進行了相關的課程考試。在我看來,遠程培訓可以說是集中培訓階段的延續(xù),通過這段時間的網上學習,讓我進一步熟悉和了解了與今后工作相關的知識和技能,為即將踏上的工作崗位打下更堅實的基礎。
8月29日至9月1日是崗前引導階段。在這幾天里,局里的相關負責人向我介紹了單位的基本概況和規(guī)章制度,還參觀了單位的各個部門,了解每個部門和崗位的職責,使我對自己的工作單位有了初步的認識和了解,也讓我能夠更快的融入新的工作中。
前三個階段的培訓都還是以理論學習為主,而9月2日開始到23日的企業(yè)實習培訓則讓我真正開始接觸到郵政的實際工作。在這段時間里,我分別在儲蓄和營業(yè)崗位上進行了實習。而這一階段也是讓我感受最深的一個階段。
首先我在儲蓄崗實習了十天左右的時間,以前都是自己作為客戶去銀行辦理取錢等業(yè)務,而現在角色轉變了,我成為了為客戶提供服務的儲蓄營業(yè)員,還是有些新奇的。開始兩天,主要學習了平常辦理業(yè)務時經常會用到的一些代碼,對于以前從未接觸過這些的我來說其實還是有點暈的,在給客戶辦理業(yè)務的時候也經常會忘記或者是輸錯代碼。比如有好幾次客戶辦理取款業(yè)務的時候,我給弄成了存款業(yè)務,好在并沒有保存發(fā)送。在一旁指導我的儲蓄員告訴我,儲蓄員是一個要求嚴謹、細心的一個崗位,在辦業(yè)務時最重要的就是細心再細心,而要想做到既快又準確,就需要平時多練習,只有這樣才能成為一名合格的郵政儲蓄員。這幾句話給我留下了深刻的印象。在接下來的幾天,辦理業(yè)務的空閑時間我抓緊了業(yè)務代碼的學習,同時加強了基本業(yè)務的練習,終于在最后的幾天我能夠把基本業(yè)務辦理的比較熟練了。這也讓我切實體會到任何一項工作要想做好都不是那么容易的,你必須在背后付出更多的努力,不斷的練習和學習才能真的把工作做到更好。在以后的工作中這也是我應該一直堅持的。
在實習的最后十天的時間里,我在郵政營業(yè)員崗位進行了實習。在這里我感受最深的就是我們郵政企業(yè)和其它速遞物流公司的不同之處。郵政企業(yè)承擔著普遍服務的職責,在一些偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠給群眾提供快遞服務的只有郵政。從一些前輩的話中了解到了很多鄉(xiāng)郵員的先進事跡,他們通常在一些偏遠的地區(qū)跑了幾十公里的山路就為了把幾份郵件及時的送到客戶的手中。也正是我們這么多網點以及鄉(xiāng)郵員的存在,才很好的保障了偏遠地區(qū)群眾的通信權益。也讓我切實體會到了郵政普遍服務的意義,更發(fā)現了我們郵政存在的重要性。
從8月9號到9月23號這接近兩個月的培訓讓我對郵政企業(yè)的認識由淺顯到有了比較清晰的認識。通過這次崗前培訓也讓我明確了今后的努力方向。在培訓期間讓我印象最深刻的就是那些同事們扎實過硬的業(yè)務知識和熟練的操作技能。與他們相比我還有很多的東西需要去學,還有很多的不足需要改進。這次培訓還讓我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我的自信心和責任心。在以后的工作中我要不斷增加新的業(yè)務知識,不斷提高自我的素質修養(yǎng),相信只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會成功,努力爭取在郵政新時期的發(fā)展中貢獻自己的一份力量!
資料員培訓個人心得總結篇四
我有幸參加了一個為期兩周的領導力培訓課程,課程在市中心的會議中心進行。這次培訓由我們公司組織,旨在提高我們員工的領導力、溝通技巧和團隊協(xié)作能力。我感到非常榮幸能夠成為這次培訓的一部分。
在課程開始之前,我對領導力有了新的認識。我意識到領導力不僅僅是指導和管理團隊,還包括激發(fā)團隊的熱情和創(chuàng)造力,讓團隊成員感到自己的價值和貢獻。我學會了如何更好地傾聽和理解團隊成員的需求,以及如何通過積極的領導行為來激勵他們。
在培訓過程中,我們還進行了許多團隊協(xié)作和溝通技巧的訓練。這些訓練讓我了解到有效的溝通對于建立良好的團隊關系有多么重要。我也學會了如何在團隊中發(fā)揮自己的影響力,以及如何處理不同意見和沖突。
通過這次培訓,我深刻地認識到領導力和溝通技巧對于一個成功團隊的重要性。我也學到了很多實用的技能和策略,這些都將對我未來的職業(yè)生涯產生積極影響。
在未來的工作中,我將更加注重領導力的培養(yǎng)和提升,我將努力成為一名更好的領導者。我也將運用我在培訓中學到的溝通技巧,更好地與我的團隊成員溝通和協(xié)作。同時,我將更加積極地參與團隊活動,發(fā)揮自己的影響力,為團隊的成功做出更大的貢獻。
總的來說,這次培訓是一次非常寶貴的經歷。我不僅學到了很多實用的技能和策略,還對自己的職業(yè)生涯有了更深刻的認識。我深刻地認識到領導力和溝通技巧對于一個成功團隊的重要性,并且已經開始了自我提升的旅程。我強烈建議所有尋求提升自己職業(yè)素養(yǎng)的人參加類似的培訓課程。
資料員培訓個人心得總結篇五
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。透過實習,能夠使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發(fā)現問題、分析問題以及解決問題的潛力。下面,我將實習工作總結如下,敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累必須的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習資料。
x年x月末,我開始了校外實習生活,初次來到x,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找期望,最后在1月里唯一的一次晴天中來到了x(國際)集團,在hr的介紹下,了解到x集團創(chuàng)立于19x年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(oa)、家具、通訊商品等領域,公司遍布全球;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在x,x的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得x%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領導之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,x擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。x有四十年豐厚的實戰(zhàn)經驗,在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。
在x,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族帶給事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在x,x公司成立于1976年,總部設立在x,立志于開發(fā)世界科技經濟實力第二大的市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。
同時透過近30年的市場運作經驗,使“aurora”產品在x的品牌價值得以不斷的提升,來實現x集團在x的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,x憑借高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)帶給辦公設備和專業(yè)的技術保障。公司總經理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、x通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到x公司的經營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的oa公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在之后的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠透過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團能夠透過erp系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不明白如何起步,因為我不明白該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內和對外產品銷售工作,因此并不涉及產品的生產研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎樣有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,透過電話根本不能進行有效溝通,只能透過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優(yōu)勢的大致闡述最后激發(fā)了對方的采購欲望,在第x天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你務必給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次十分好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯系客戶,報價,談判等等。
因為公司經常有產品發(fā)出,因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作潛力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識??傊?,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于x區(qū)的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平,分為x關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經驗十分豐富的經理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束后,公司的崔處長進行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對x集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。x現階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經營策略仍將用心開創(chuàng),確實掌握產業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關產業(yè)的發(fā)展。展現x集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征x集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經營魄力。
資料員培訓個人心得總結篇六
為期一個多月的班組長培訓已經結束,參加這次培訓讓我對班組管理的認知和理解有了一定的體會。首先我要在此感謝公司提供了如此受用的平臺,促進我不斷提升專業(yè)知識和綜合素質,其次非常感謝李老師用獨特的培訓方式,從現場目視化、班組看板設計、塑造卓越領導力與高效能執(zhí)行力、8d管理、經營管理工具、持續(xù)改善、現場管理提升、如何當好班組長、團隊成長金種子培訓等八個方面授予我們,使我受益匪淺,現結合自身實際工作,班組培訓談一下學到的知識和自身的心得體會:
一、現場目視化班組看板設計。
目視管理看板可以利用各種表格、圖形、數據、顏色來管理和改善優(yōu)化現場生產,也可以很快地發(fā)現異常問題所在,做到視覺化、公開化、普通化;管理看板的內容需要注意抓住重點、平實簡潔、注重內涵、明確職責、內容應該容易被員工接受和使用、實施徹底、不斷完善,要及時更新。
二、塑造卓越與高效能執(zhí)行力。
做事情沒有任何借口,絕對執(zhí)行是充分表現自己,做秀的人才,尊重別人,服從大我,不要怕做錯而不敢做;同時要有高度和深度,實踐出真知;執(zhí)行過程中如發(fā)現問題需注意,找不到具體責任人不放過,找不到問題的真正原因不放過,問題得不到解決不放過;執(zhí)行中需一一計劃,環(huán)環(huán)講細,步步落實,事事到位,力求事事做好。在心態(tài)與行動上要一致。
三、8d管理。
8d管理主要內容為1d組建團隊、2d描述問題、3d緊急對策、4d根本原因、5d永久改善措施、6d效果確認、7d防止復發(fā)(監(jiān)督執(zhí)行力)、8d結果。
在生產與實際工作過程中,如發(fā)生異常問題或者客訴等事件的時候,就要使用8d管理來對異常問題和客訴進行檢討;在處理異常問題和客訴的時候,從以上8d中按每一個步驟來處理。在明確成員后就要確定問題,總結成員提出緊急對策并確定和實施;在實施緊急對策過程中,要查找根本原因并確立長遠對策和改善措施;按對策和改善措施來確認效果,按異常問題和客訴的緊急性,來確定處理的時效性;需分清輕重緩急,對異常問題要有針對性的對策和改善措施;還要平行展開找出相類似的事件,和異常問題一起改善。遇到問題三思面行,忌久待而發(fā)。
四、經營管理工具。
團隊協(xié)作的重要性,需了解自己的責任所在,不推拖,不單為薪水而工作;在團隊面前做到個人讓步、職位讓步;要明白除了薪水之外,幫別人等于幫自己,可以尋求更多的經驗和體會;管理改善就是消除七大浪費,實現多能化;跟將軍學戰(zhàn)略,從部隊學管理,管理者深入員工生活,只有把員工當成家人,走進他們的生活,員工才會把客戶當家人,才會把生產品質做好。
對員工實行績效考核,但堅絕杜絕360度考核;一個人績效的好壞是相對期初目標而言,也是顯示其在該職務上對企業(yè)的價值高低。
成本管理就是在價格不變的情況下,降低成本。
團隊凝聚力就如木桶原理,想要裝滿就要把短缺的那塊木板補上,就像帶團隊要讓弱的一員跟隨自己的腳步前進;扮演好自已在團隊中的角色,需優(yōu)勢互補,無縫銜接,取長補短,才可以更好的做好第一件事。需注意角色轉換時對上對下都是一樣的。
四、持續(xù)改善。
了解了九大浪費有哪些:等待的浪費、搬運的浪費,不良的浪費,返工(重工)的浪費、庫存的浪費、過早的浪費、動作的浪費、管理的浪費、學習的浪費。
了解改善應發(fā)現問題先現場,檢查發(fā)生問題的對象,立刻采取暫時性措施,查找問題產生的真正原因,使應對措施標準化,以避免類似問題再發(fā)生。
五、現場管理提升。
了解現場管理的三步曲為工作教導,工作分解,工作改善。
工作教導則是說給他聽,做給他看,他說你聽,他做你看。
工作分解為流程分解、工序分解、動作分解。
工作改善為改造更新、培育新建、做化組合。
同時現場改善需要融合ie手法、qc手法、生產技術、生產管理、質量管理、成本控制來達到目的。需知道工作改善是無止境的,應當勤字當先。
六、如何當好班組長。
班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經營的成敗,所以,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
我們應該清楚地知道自已作為班組長的工作職責;知道自己在企業(yè)里所扮演的角色,應對扮演的兵頭將尾角色做到承上啟下的作用。準確的把握自己的權利和義務,公司領導對自己的期望以及員工對你的期望。平時做到日事日畢,把班前早會做到位,還有一對一的工作法,做到一個老員工帶一個新員工,一個快的帶一個慢的,一個先進的帶一個落后的,懂得樹立自己的威信,做到辦事公道,獎罰分明,言傳身教,凡事以身作則,信任下屬,尊重下屬。
同時我們要知道班組長的使命就是提高和穩(wěn)定產品的質量,提高生產率,減少浪費和降低成本,防止工傷,提高員工素質,減少流失率,維持好現場管理,持續(xù)改進pdca。
七、團隊成長金種子培訓。
在這一課中應該是老師講得最詳細的一課,可能跟課堂中反復練習《新三大紀律八項注意》這首歌有關,就像中毒了一樣,腦子里會隨時會冒出來,雖然還是記不全;總體這詞包含了很多我們應該注意和做到的事情,并且需要嚴格地去執(zhí)行。
八、內部講師培訓這一部份,知道了作為一名講師應具備的物質都要有專業(yè)知識,自信、熱忱、要有責任心,愛崗敬業(yè),同時還需要有耐心和樂觀、有幽默的精神;同是我了解到想要當好一名好的講師,準備工作是必不可少的,首先要了解員工的需求再進行一個有針對性的規(guī)劃,規(guī)劃好實施后還要對培訓完成后作下評估。
通過這次培訓,讓我真正了解到一個企業(yè)里面班組長的作用,對自己如何做好本職工作有了更深的認識。我相信,這一次收獲是一個好的開始,剩下的就是讓我們將學到的理論轉化為實踐中去,運用到工作當中,為我們溢進五金公司今后的管理水平更上一層樓,為生產提高更進一步的效率和降低成本而努力!
資料員培訓個人心得總結篇七
為期10天的崗前培訓已經結束了,在我們聽取了院領導、教授們的指導教育后,獲益良多,在培訓過程中的體會、感想等深深地影響了我,為我以后的道路亮起了明燈。
“愛醫(yī)院,愛崗位,愛患者”,這不是一句口號,而是要用實在的付出,扎扎實實的工作面對命懸一線的患者!
雖然一直被人們尊稱為“天使”,但這“天使”背后的苦與累也許只有同行們才最清楚。當穿上白大衣的那一刻就要拋棄所有的煩惱,患者永遠是第一位!朋友問我每天看見那些血腥的場面,你難道不害怕嗎?我笑道說:我也不過是一個小女子,我也曾害怕過。在學校里看著那些人體標本,也會在夜里驚醒難眠??墒钱斘掖┥夏堑{色的急診護士服時,那意味著就不僅僅是血和肉那么簡單了,那就意味著生命!當你所作的一切可以挽救生命,你還會害怕嗎?當我們成為打不到的白衣戰(zhàn)士時,這就是我們當護士收獲的幸福和感動時候。因為我知道這就是我們身上的使命和責任。
在這次崗前培訓,我還認識到醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬的關系融洽,將有利于醫(yī)囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量、服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)護人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望。同時醫(yī)務人員還應該對病人給予寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
在中心醫(yī)院,我們還可以深刻的感覺到醫(yī)院的領導們非常重視人才的繼續(xù)教育,住院醫(yī)師的培訓、科研能力的培養(yǎng)、新技術的引進、員工的進修學習,能夠保持與時俱進,在規(guī)范化的基礎上推陳出新,使我們對中心醫(yī)院的前景充滿信心和希望。
中心醫(yī)院給我的印象是期待,期待我能早點融入這個新的大集體,成為一名合格的中心醫(yī)院人。所以從現在做起,從小事做起,努力做到手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、忠心、責任心,不斷提高自己的水平,更好地服務于病人。
資料員培訓個人心得總結篇八
參加崗前培訓之前,與去年入職的同事們聊及此事,他們的眼中立刻閃現出興奮的目光,饒有興致地講起當時的點點滴滴。有人說這是件很享受的事,又有人說這是件折磨人的事,但毋容疑的是,對每個新員工來說,這都將是件幸福而難忘的事,是值得一生回味的寶貴財富。帶著無比好奇和無限向往的心情,我們開始了這次培訓之旅。
一、榜樣垂范,茅塞頓開。
比爾〃蓋茨說:“每天早晨醒來,一想到自己所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來巨大的影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蔽铱释刻鞈阎鵁o比的熱情投入工作,但我總是缺乏拼勁和動力,有時不免碌碌無為,剛工作兩年的我甚至有幾分迷惘和懈怠。當我看到加班審閱文件的老領導時,我倍感羞愧。如何保持工作的動力源泉?如何找準定位、實現價值?這些令我百感困惑的問題在此次培訓中迎刃而解。
二、勤于學習,善于總結。
機遇總是垂青有準備的人!做個有心人,找到自己的核心競爭力,才能不斷進步,取得成績。一分耕耘一分收獲。他們都有一個共同的特點,那就是通過日常的總結和積累,在工作中發(fā)現問題、分析問題、解決問題、總結經驗。
三、持之以恒,永不止步。
瑣碎的生活和漸長的年紀磨去了很多人曾經遠大的理想和昂揚的斗志,然而,持續(xù)的學習決定視野的寬度,細致的觀察決定思考的深度,執(zhí)著的奮斗決定事業(yè)的高度。魯迅說:“成功沒有捷徑,我只不過是把別人喝咖啡的時間用在工作上而已。”每個成功者背后無不飽含著奮斗的艱辛和執(zhí)著的追求?!皩W問之道無窮,而總以有恒為主”,將學習當成一種生活方式,永不止步,事業(yè)之樹才能常青。
四、團隊合作,乘風破浪。
與同事們相處,我感到了睿智、進取和無處不在的團隊精神。夜晚來臨之時,我們不是繼續(xù)端坐在教室里聆聽精彩的授課,就是三三兩兩聚在一起排練節(jié)目,沒有一個人偷懶,沒有一個人抱怨,更沒有一個人掉隊。獨樂樂不如眾樂樂,參與其中、奉獻才智、娛樂觀眾,參與和奉獻的快樂的同時,我們也深刻體會和踐行了團隊精神,可謂在奉獻的同時收獲了友誼。
資料員培訓個人心得總結篇九
20xx在一場寒流中就這樣離去,回顧半年來的工作歷程,在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,無論在思想意識、還是業(yè)務能力等各方面都得到了一定的提高。為了更好地做好自己今后的工作,讓自己在今后的工作中更加的出色,并總結經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作,現將20xx的工作情況總結如下:
我擔任的是****項目部資料員工作,作為資料員,對于資料這一領域,我把它定義為沒有最好只有更好。要做到的更好,只有在鍛煉中才能得到提高,在分析中才能更快成長。在公司領導和同事的信任與幫助下,得到了很好的提高,我也在不斷的要求自己,在工作中尋找方向,在總結中堅定信念。盡管有很多的不足與欠缺,但堅定了目標,就明確了方向,扎實了基礎也就有了飛翔的翅膀,所以,面對著20xx年的到來,我會微笑著面對,更會無懼著迎接挑戰(zhàn)。
資料工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,從8月上班以來就投入到了緊張的工作中,因為隨時面臨著上級領導及其相關部門的質量檢查。但是現有的資料不論是從驗收報告還是現場的施工資料還存在著些許不足和空缺之處。
收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內,為查閱文件提供方便。做好各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據公司質量手冊規(guī)定,對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。
雖然時間只有短短的盡半年,但在這半年當中我也在不斷的學習著新的知識,并積累著與他人溝通、交流的方法,來提高自己的專業(yè)知識和人文素養(yǎng)。通過各級部門的多次檢查和驗收,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤。這給我指明了改進的方向,也相應的督促和提高了我的整體水平,并讓我意識到工作中還需要多認真學習好,規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,才能在以后的工作中加以克服。
工作是我們每天都必須面對的,工作不是一件差事,我們不應該把目光局限于眼前。告訴自己,工作給我們提供了一個提高自身能力的場所,一個能展現能力的舞臺、一個實現夢想的機會。所以我不僅要珍惜這份工作,我會懷著感恩的心去對待我的工作,然而,我在工作中也有過抱怨的情緒,可我還是立馬調整過來,因為我知道抱怨會讓人的心越來越狹窄、會讓人停滯不前。而心態(tài)的好壞也直接影響著、甚至決定著工作的質量!我也相信,好的心態(tài)絕對會給我的工作、乃至人生帶來意想不到的收獲。而我也不想因為一些繁雜瑣碎的事情影響了我的工作,因為我愛我的工作。我也明白,只有這樣的愛上自己的工作了,工作的興趣、工作的動力才會自然而然的產生了,工作的熱情才能源源不斷地迸發(fā)出來。懷著一顆感恩的心去工作,工作才能變?yōu)橐环N快樂的享受,進而讓我每天都充滿了激情地去工作。我對自己說:“讓自己每一天都充滿了戰(zhàn)斗力,充滿了活力!”
都說不想當將軍的士兵不是好士兵,然而我們卻往往忽略了一點,要想當上將軍的前提就是要做好一個士兵,如果連起碼的士兵都做不好,如何來當將軍?說的就是一個人不僅僅是要有一顆上進的心,更要有腳踏實地的去做!
不管你學的是什么專業(yè),你做的什么工作,如果你不愛你的工作,不愛你現在手上的工作,那么你就做不好你的工作。然而唯有去愛你自己的工作、努力的工作、才能激發(fā)你的斗志、燃燒你對工作的激情與熱愛!只有愛自己的工作,并腳踏實地、堅持不懈的努力,才能出類拔萃、才能在眾多競爭之中脫穎而出,才能鶴立雞群!
資料員培訓個人心得總結篇十
以下是一份心得體會總結樣本,您可以根據自己的實際情況進行修改:
通過這次培訓,我深刻地認識到了在工作中溝通和團隊合作的重要性。我以前一直認為自己是個有能力的個人,但這次培訓讓我意識到,在工作中,只有通過良好的溝通和團隊合作,才能更好地完成任務和達成目標。
培訓中,講師向我們傳授了很多新的知識和技能,這些知識和技能將在我的工作中發(fā)揮重要作用。例如,講師教我們如何有效地管理時間,如何處理工作中遇到的問題,如何與同事和上司進行有效的溝通等等。這些知識和技能將幫助我更好地完成工作任務,提高工作效率和質量。
在培訓中,我還參加了一些團隊活動,這些活動讓我更好地了解了我的同事們,也讓我更好地融入了團隊。我明白了,團隊合作不僅僅是一個團隊內部的事情,更是整個公司的事情。只有通過良好的團隊合作,才能更好地完成工作任務,提高工作效率和質量。
通過這次培訓,我深刻地認識到了自己的不足之處,并找到了改進的方向。我會更好地利用所學知識和技能,提高自己的工作效率和質量,更好地為公司做出貢獻。
最后,我要感謝公司給我這次培訓的機會,感謝講師的悉心指導和幫助。我會將所學知識和技能應用到工作中,不斷提高自己的能力和水平,為公司做出更大的貢獻。
資料員培訓個人心得總結篇十一
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的。
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