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"感悟"是人們在遭遇事物或經(jīng)歷一段時期后,對于其中所獲得的理解與領(lǐng)悟的總結(jié)和展現(xiàn)。它能讓我們對自身的成長與發(fā)展進行深入反思,促使我們不斷進步。在寫作感悟時,要注重提煉和歸納,突出核心觀點。不同人的感悟可能不同,以下是一些可能對你有所幫助的感悟內(nèi)容,供你參考。
我對跆拳道的感悟簡短篇一
跆拳道技術(shù)方法中占主導(dǎo)地位的是腿法,腿法技術(shù)在整體運用中約占3/4,因為腿的長度和力量是人體中最長最大的,其次才是手。腿的技法有很多種形式,可高可低,可近可遠(yuǎn),可左可右,右直右屈,可轉(zhuǎn)可旋,威脅力極大,是比賽時得分和實用制敵的有效方法。其次是手法,手臂的靈活性很好,可以自如地控制完成防守和進攻動作,同時也可以變化為拳,掌,肘,肩的多種用法,進行實戰(zhàn)。
在競賽規(guī)則以外的跆拳道實戰(zhàn)中,人體的一些主要關(guān)節(jié)部位亦可以用來作進攻的武器,或防守的盾牌,這是跆拳道技術(shù)的本質(zhì),如人體的手,肘,膝,腳等關(guān)節(jié)部位,是跆拳道實戰(zhàn)中最常用,最有效的擊打武器。
方法簡練,剛直硬打。
不論是在比賽時還是在實戰(zhàn)中,跆拳道的進攻方法都是十分簡捷而實效的。對抗時雙方都是直接接觸,以剛制剛,用簡練硬朗的方法直接擊打?qū)Ψ?,或拳或腿,速度快,變化多;防守的動作也是以直接的格擋為主,隨即是連續(xù)的反擊動作。防守時很少使用躲閃防守法,追求剛來剛往,硬拼硬打,盡可能保持或縮短雙方間的距離,以增加擊打的有效性,在近距離拼斗中爭取比賽或?qū)崙?zhàn)的勝利。
內(nèi)外兼修,功法獨特。
跆拳道理論認(rèn)為,經(jīng)過專門訓(xùn)練,人的關(guān)節(jié)部位能產(chǎn)生不可思議的威力,特別是拳,肘,膝和腳四個部位,尤以腳和手為甚。長期專門練習(xí)跆拳道,可以使人達到內(nèi)外合一的程度,即內(nèi)功和外力達到統(tǒng)一的巔峰。由于無法確定人體關(guān)節(jié)部位武器化的威力和潛力到底有多大,只有通過對木板,磚瓦等物體的擊打來測量驗定練習(xí)者的功力水平。功力測驗是跆拳道訓(xùn)練水平,晉級考試,表演和比賽的一個重要內(nèi)容,以此顯示出跆拳道獨特的功法和特點。
以擊破為測試功力的手段。
跆拳道在向外推廣時,大多是以這種擊破的方式向人們展示其威猛無比的功夫,這種方法是用拳、掌或腳分別擊碎木板、磚瓦,以此檢驗和測試練習(xí)者的功力程度。這種獨特的方法現(xiàn)已成為跆拳道訓(xùn)練、晉級升級、表演比賽的一個主要內(nèi)容。
強調(diào)氣勢,發(fā)生揚威。
無論品勢還是競技跆拳道,都要求在氣勢上給人以威嚴(yán),多以發(fā)出洪亮并帶有威懾力的聲音來顯示自己的能力。尤其是在競技跆拳道比賽中,雙方練習(xí)者都會以規(guī)則允許的發(fā)聲來提高自己的斗志,借以在氣勢上壓倒對手,甚至在出擊時配合擊打效果使裁判得以認(rèn)可,爭取在心理上戰(zhàn)勝對手。所以,跆拳道練習(xí)者都要進行專門的發(fā)聲練習(xí)。
禮始禮終,培養(yǎng)良好道德品質(zhì)。
跆拳道給人們留下的較深的印象是,跆拳道練習(xí)者始終是在不同的場合行禮鞠躬。這是因為跆拳道練習(xí)者始終把“禮”作為訓(xùn)練內(nèi)容,強調(diào)“禮始禮終”,即練習(xí)活動都要從禮開始,以禮結(jié)束,并突出愛國主義。要求跆拳道練習(xí)者在練習(xí)技術(shù)的同時,在道德修養(yǎng)方面也要不斷提高自己。通過用行禮的方式向長輩、教練、老師、隊友鞠躬施禮,使跆拳道練習(xí)者養(yǎng)成發(fā)自內(nèi)心的行禮習(xí)慣,以養(yǎng)成恭敬謙虛、友好忍讓的態(tài)度和互相學(xué)習(xí)的作風(fēng),并培養(yǎng)其堅韌不拔的意識品質(zhì)。
跆拳道中的"禮儀"。
跆拳道練習(xí)推崇"以禮始,以禮終"的尚武精神,練習(xí)中要以"禮義廉恥,百折不屈"為宗旨,因此,可以培養(yǎng)人頑強果斷、耐勞的精神,磨煉人堅韌不拔、積極向上的品質(zhì),養(yǎng)成禮讓謙遜、寬厚待人的美德,造就人熱愛祖國、勇于獻身的思想,為社會和國家造就具有優(yōu)秀品質(zhì)的建設(shè)者。
強體防身,練就人健全的體魄,跆拳道運動緊張激烈,對抗性極強,可使人強壯筋骨,提高各關(guān)節(jié)的靈性及肌肉的伸展性和收縮能力,提高人的速度、反應(yīng)、靈敏、力量和耐力素質(zhì),提高人體內(nèi)臟器官的機能和人體神經(jīng)系統(tǒng)的靈活性,增強人體的擊打和抗擊打能力。通過攻防練習(xí),可以學(xué)習(xí)掌握實用技擊術(shù)和防身自衛(wèi)的能力,為保護自身安全和維護社會正義學(xué)習(xí)真正本領(lǐng)。
觀賞競技,享受擊打藝術(shù)的美感,跆拳道比賽或?qū)崙?zhàn)時,雙方腿法技術(shù)在對抗中高來底往,表現(xiàn)得淋漓盡致,不僅給人以美的享受,還能激發(fā)人的斗志,鼓舞人奮發(fā)向上的精神,陶冶人的道德情操,跆拳道使人在欣賞的同時潛移默化地受到良好的意志品質(zhì)教育。
在練習(xí)或比賽前后都一定要向?qū)Ψ骄炊Y,即跆拳道是練習(xí)者精神和身體的綜合修煉,使練習(xí)者在艱基的磨煉中培養(yǎng)出理想的人格和體魄,并能夠真正掌握防身自衛(wèi)的本領(lǐng),因而對練習(xí)者精神鍛煉一環(huán)中就必須包括"禮儀"的教育和熏陶。
我對跆拳道的感悟簡短篇二
暑假生活豐富多*。我除了寫暑假作業(yè),還參加了一項喜愛的活動:練跆拳道。體驗一下我的一天吧!
“快起床,到點了?!泵刻煸缟衔易詈ε侣牭降囊痪湓捰譁?zhǔn)時響起。于是,朦朧中,我洗漱完畢,老爸就送我去跆拳道館。
列隊完畢,教練說:“我們從這里出發(fā),繞錦湖公園,到友誼賓館,再回到這里?!迸秏ygod!四公里多的路程?。蓚€教練前后陪護,我們只有乖乖就范。一路上,人們有投來好奇的目光,有發(fā)出贊嘆的聲音。我們雖然很累,但感到很充實。
吃完早飯,從八點到十點,我們開始身體素質(zhì)的練習(xí),拳下壓、高抬腿、收腹跳、壓腳背、壓腳尖、弓步壓腿、橫叉、豎叉…所有都是快節(jié)奏、高強度訓(xùn)練。瞧!六歲的小毅捂著肚子蹲在地板上,教練讓他做短暫的休息。
回家休息幾個小時后,我們十七點趕回館中,再訓(xùn)練兩小時。教練教我們打考級的太極二章和實戰(zhàn)演習(xí)。在三*度高溫下戴上厚厚的護具,實在是受罪。可是為了考級,只好豁出去了。兩小時后,我們的頭發(fā)絲都在流汗。
我對跆拳道的感悟簡短篇三
我喜歡跆拳道,從我學(xué)前班開始,到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)四年了,這段時間里我學(xué)到了不少東西。
記得當(dāng)時,我天天看著跆拳道館里的人在打動作,我心里就想,哇,好帥,我也好想成為他們那樣。有一天,媽媽看見了我,對我說:寶貝兒,你想學(xué)跆拳道嗎?我對媽媽連連點頭,嗯,想學(xué)。媽媽對我說:這是需要堅持和努力的,你能堅持嗎?。我拍著胸脯對媽媽說,沒問題。從那天起,我就每天開始,嚴(yán)格要求自己,訓(xùn)練,打動作,和踢腿。就這樣,日復(fù)一日年復(fù)一年,功夫不負(fù)有心人,我的道帶級別不停的在往上升高,但這都是我努力換來的。
記得有一次,我在打?qū)崙?zhàn)的.時候,那時,我還剛上跆拳道我正在跟別人打?qū)崙?zhàn)的時候腿被對方給踢了一下,當(dāng)時我也沒有太在意,晚上我回家時候,我就說腿疼,腿疼,媽媽看見我,就問怎么啦?我對媽媽說我的腿疼,今天打?qū)崙?zhàn)的時候被踢到我腿,我就給媽媽說:我不想再學(xué)了。我打?qū)崙?zhàn)打的腿都站不起來了,那以后,我會不會,每天都腰酸背痛。但媽媽對我說:堅持就是勝利,如果你堅持,就算再厲害的風(fēng),再厲害的雷,你也不會被打動。那一刻,我理解到媽媽的意思。從此每天堅持去上課,前一段實戰(zhàn)交流賽的時候,我還得了一塊金牌。
我喜歡練跆拳道,雖然很累,但通過我的努力,把自己的身體變得更強壯了,還讓我學(xué)會做什么事都不能半途而廢,希望我早日練成黑帶。
我對跆拳道的感悟簡短篇四
跆拳道技術(shù)方法中占主導(dǎo)地位的是腿法,腿法技術(shù)在整體運用中約占3/4,因為腿的長度和力量是人體中最長最大的,其次才是手。腿的技法有很多種形式,可高可低,可近可遠(yuǎn),可左可右,右直右屈,可轉(zhuǎn)可旋,威脅力極大,是比賽時得分和實用制敵的有效方法。其次是手法,手臂的靈活性很好,可以自如地控制完成防守和進攻動作,同時也可以變化為拳,掌,肘,肩的多種用法,進行實戰(zhàn)。在競賽規(guī)則以外的跆拳道實戰(zhàn)中,人體的一些主要關(guān)節(jié)部位亦可以用來作進攻的武器,或防守的盾牌,這是跆拳道技術(shù)的本質(zhì),如人體的手,肘,膝,腳等關(guān)節(jié)部位,是跆拳道實戰(zhàn)中最常用,最有效的擊打武器。
不論是在比賽時還是在實戰(zhàn)中,跆拳道的進攻方法都是十分簡捷而實效的。對抗時雙方都是直接接觸,以剛制剛,用簡練硬朗的方法直接擊打?qū)Ψ?,或拳或腿,速度快,變化多;防守的動作也是以直接的格擋為主,隨即是連續(xù)的反擊動作。防守時很少使用躲閃防守法,追求剛來剛往,硬拼硬打,盡可能保持或縮短雙方間的距離,以增加擊打的有效性,在近距離拼斗中爭取比賽或?qū)崙?zhàn)的勝利。
跆拳道理論認(rèn)為,經(jīng)過專門訓(xùn)練,人的關(guān)節(jié)部位能產(chǎn)生不可思議的威力,特別是拳,肘,膝和腳四個部位,尤以腳和手為甚。長期專門練習(xí)跆拳道,可以使人達到內(nèi)外合一的程度,即內(nèi)功和外力達到統(tǒng)一的巔峰。由于無法確定人體關(guān)節(jié)部位武器化的威力和潛力到底有多大,只有通過對木板,磚瓦等物體的擊打來測量驗定練習(xí)者的功力水平。功力測驗是跆拳道訓(xùn)練水平,晉級考試,表演和比賽的一個重要內(nèi)容,以此顯示出跆拳道獨特的功法和特點。
跆拳道在向外推廣時,大多是以這種擊破的方式向人們展示其威猛無比的功夫,這種方法是用拳、掌或腳分別擊碎木板、磚瓦,以此檢驗和測試練習(xí)者的功力程度。這種獨特的方法現(xiàn)已成為跆拳道訓(xùn)練、晉級升級、表演比賽的一個主要內(nèi)容。
無論品勢還是競技跆拳道,都要求在氣勢上給人以威嚴(yán),多以發(fā)出洪亮并帶有威懾力的聲音來顯示自己的能力。尤其是在競技跆拳道比賽中,雙方練習(xí)者都會以規(guī)則允許的發(fā)聲來提高自己的斗志,借以在氣勢上壓倒對手,甚至在出擊時配合擊打效果使裁判得以認(rèn)可,爭取在心理上戰(zhàn)勝對手。所以,跆拳道練習(xí)者都要進行專門的發(fā)聲練習(xí)。
跆拳道給人們留下的較深的印象是,跆拳道練習(xí)者始終是在不同的場合行禮鞠躬。這是因為跆拳道練習(xí)者始終把“禮”作為訓(xùn)練內(nèi)容,強調(diào)“禮始禮終”,即練習(xí)活動都要從禮開始,以禮結(jié)束,并突出愛國主義。要求跆拳道練習(xí)者在練習(xí)技術(shù)的同時,在道德修養(yǎng)方面也要不斷提高自己。通過用行禮的方式向長輩、教練、老師、隊友鞠躬施禮,使跆拳道練習(xí)者養(yǎng)成發(fā)自內(nèi)心的行禮習(xí)慣,以養(yǎng)成恭敬謙虛、友好忍讓的態(tài)度和互相學(xué)習(xí)的作風(fēng),并培養(yǎng)其堅韌不拔的意識品質(zhì)。
跆拳道練習(xí)推崇"以禮始,以禮終"的尚武精神,練習(xí)中要以"禮義廉恥,百折不屈"為宗旨,因此,可以培養(yǎng)人頑強果斷、耐勞的精神,磨煉人堅韌不拔、積極向上的品質(zhì),養(yǎng)成禮讓謙遜、寬厚待人的美德,造就人熱愛祖國、勇于獻身的思想,為社會和國家造就具有優(yōu)秀品質(zhì)的建設(shè)者。
強體防身,練就人健全的體魄,跆拳道運動緊張激烈,對抗性極強,可使人強壯筋骨,提高各關(guān)節(jié)的靈性及肌肉的伸展性和收縮能力,提高人的速度、反應(yīng)、靈敏、力量和耐力素質(zhì),提高人體內(nèi)臟器官的機能和人體神經(jīng)系統(tǒng)的靈活性,增強人體的擊打和抗擊打能力。通過攻防練習(xí),可以學(xué)習(xí)掌握實用技擊術(shù)和防身自衛(wèi)的能力,為保護自身安全和維護社會正義學(xué)習(xí)真正本領(lǐng)。
觀賞競技,享受擊打藝術(shù)的美感,跆拳道比賽或?qū)崙?zhàn)時,雙方腿法技術(shù)在對抗中高來底往,表現(xiàn)得淋漓盡致,不僅給人以美的享受,還能激發(fā)人的斗志,鼓舞人奮發(fā)向上的精神,陶冶人的道德情操,跆拳道使人在欣賞的同時潛移默化地受到良好的意志品質(zhì)教育。
跆拳道中的"禮儀"是跆拳道基本精神的具體體現(xiàn)。跆拳道練雖然是以格斗的形式進行,但是不管它怎樣激烈,由于雙方都有是以提高技藝和磨煉品質(zhì)為目的,所以在雙方各自內(nèi)心深處都必須持有向?qū)Ψ奖硎揪匆夂蛯W(xué)習(xí)的心理。因此在練習(xí)或比賽前后都一定要向?qū)Ψ骄炊Y,即跆拳道是練習(xí)者精神和身體的綜合修煉,使練習(xí)者在艱基的磨煉中培養(yǎng)出理想的人格和體魄,并能夠真正掌握防身自衛(wèi)的本領(lǐng),因而對練習(xí)者精神鍛煉一環(huán)中就必須包括"禮儀"的教育和熏陶。
"禮儀"是跆拳道運動必不可少而且十分重要的組成部分。禮節(jié)是跆拳道練習(xí)過程中必須具備和行為規(guī)范。練習(xí)跆拳道的人要持正確的練習(xí)的和認(rèn)識態(tài)度,對跆拳道的歷史、內(nèi)容、特點、作用及教育意義有全面的了解和認(rèn)識。
練習(xí)時衣著端正,頭發(fā)整潔,對教練、同伴時都要體現(xiàn)出恭敬、服從、謙虛、互助互學(xué)的心態(tài)。謙遜和正確的言語,謙讓和友好的態(tài)度,虛心和好學(xué)的作風(fēng)也是跆拳道練習(xí)遵循的重要禮儀。
禮儀不只是形式上的表現(xiàn),而是要發(fā)自內(nèi)心地實施它,在長期練習(xí)和比賽的過程逐漸將禮節(jié)形式轉(zhuǎn)化為心理動力。最常用的禮節(jié)表示方式是向教練、同伴敬禮。
敬禮動作的具體要求是:面向?qū)Ψ街斌w站立,向前屈15度,頭部前屈45度,此時兩手緊靠兩腿,兩腳跟并攏。訓(xùn)練時,進入體育館后,以端正姿勢向國旗敬禮,然后按館長、教練和長輩的順序依次向他們敬禮。在體育館內(nèi)始終在肅靜氣氛中行動;妥保管好自已的服裝及其它物品;運動過程中服裝松開時,停止運動,轉(zhuǎn)身向國旗、會旗和教練同伴整理,整理方向好后再轉(zhuǎn)回原來方向。
訓(xùn)練之余,無論是在學(xué)校或家中談話、用餐、打電話、介紹他人或訪問親友時,都要按一定的禮節(jié)進行,將禮儀意識帶到練習(xí)者生活、學(xué)習(xí)及工作的各個方面,鍛煉人克已禮讓、寬厚待人和恭敬謙遜的道德品質(zhì)。
我對跆拳道的感悟簡短篇五
我從學(xué)前班開始練習(xí)跆拳道,到現(xiàn)在已經(jīng)有四年多了,我喜歡跆拳道,因為練習(xí)跆拳道使我收獲非常大。
練習(xí)跆拳道前我比較胖,身體也不好,經(jīng)常隔三差五的就要感冒發(fā)燒,為此媽媽都愁壞了。練習(xí)跆拳道后,我發(fā)現(xiàn)我的身體越來越好,感冒發(fā)燒少了,體重也下降了,而且身體柔韌性變強了,真的起到了強身健體的效果。
有些人會認(rèn)為練習(xí)跆拳道就是強身健體的,但并不知道跆拳道更重要的要求就是讓人知“禮”。有句話叫未曾習(xí)武先習(xí)德,學(xué)習(xí)跆拳道也是學(xué)如何做人的。“以禮始以禮終”是跆拳道精神的中心思想。在訓(xùn)練、比賽的開始和結(jié)束,都有嚴(yán)格的禮節(jié)儀式,學(xué)生進入道場時,首先要向國旗和老師敬跆拳道鞠躬禮,表示對祖國的熱愛和對師長的尊敬。配合練習(xí)或比賽開始前,雙方應(yīng)互相敬禮,結(jié)束后,再次相互敬禮,以示友好和尊重、謙讓。在比賽中受到裁判處罰,也要行道禮以示服從,比賽結(jié)束要向?qū)Ψ浇叹毦炊Y表示尊重等。這些禮節(jié),讓我懂得了做人要謙讓和尊重。
學(xué)習(xí)跆拳道還陪養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)跆拳道一招一式都要不斷的'重復(fù)練習(xí),特別是學(xué)習(xí)下橫叉,剛練習(xí)時根本下不去,腿疼的要命,如果不敢面對,怕吃苦,肯定是學(xué)不會的。還有上實戰(zhàn)課時,一不小心就會出現(xiàn)誤傷,鼻子流血了、眼睛腫了、腿磕破皮了,如果沒有吃苦耐勞的精神,也堅持不下去的。
我喜歡跆拳道,經(jīng)過幾年的刻苦練習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)是十級白帶升為了二級紅帶,我的目標(biāo)是早日成為黑帶高手。
我對跆拳道的感悟簡短篇六
當(dāng)我看到電視上的跆拳道運動員在比賽場上激烈地打斗時,我的心里似乎產(chǎn)生了一種沖動,想試一試。于是我心血來潮地報了名。一起來看看關(guān)于跆拳道的作文范文吧!
到了道館,我換了道服,熱身后,教練要我們穿上護具。我一邊穿護具,一邊喜滋滋的笑著,今天我終于可以大顯身手一番了。
實戰(zhàn)開始了。最先出來的是我與黃帶對戰(zhàn)。在我眼里,他簡直是小菜一碟,對付他可是輕而易舉。
隨著老師的一聲“開始”,比賽終于開始了。我對付他的策略是:先原地不動,等他攻擊,然后躲開,消耗他的體力,最后再絕地大反擊,殺他個措手不及。
我按照策略做,原地不動,他果然上當(dāng)了——主動攻擊,我乘機躲開,讓他消耗體力。不一會兒,他就沒有體力了,于是,我開始反擊,“*”的一聲,我踢中了他,教練宣布,我贏了。
時間就像閃電一樣飛逝,一眨眼就到了我和另一個對手較量了,對手可不是一個很容易就“ko”的家伙,那人就是我們這里最高的人,人稱“眼鏡蛇”。
我對跆拳道的感悟簡短篇七
9月我18歲半,開始步入我人生中的思想最豐富而又麻木的一年,我的生活變得緊張而又有序,我的人生開始再這一刻定格,我的夢想開始展翅飛翔。
緊張而又充實的高三,開始讓我學(xué)會了觀察生活,觀察幸福,父母對我的愛哎這一年暴露無遺,老師對我的期望日漸升溫,同學(xué)和我共同奮斗,追逐未來,那個被無數(shù)學(xué)子成為“地獄”的高三,再我無盡的觀察中變成了“天堂”。
那是個周六的中午,我騎單車回家“改善伙食”的路上,看到一個5,6歲的小姑娘,坐在媽媽電動車的后座上,背著一個大她很多的畫夾,右手拎著一個大蛋糕,蛋糕上寫著什么沒有看到,。但我可以猜到今天不是她的生日,因為她的臉上不但沒有孩子那種因為過生日而興奮快樂的笑容,反而掛滿了作為兒童不應(yīng)該有的疲倦與無奈,她閉著雙眼,輕輕的靠在媽媽的背上,尋找片刻的休息與放松。
說這些,并不是想指責(zé)什么,批判什么,我只是想找到幸福。我是一個在田野里摘野花,在土堆里和離家小孩兒一起和泥巴長大的孩子,我的童年并不是穿梭于自己的小屋--學(xué)校--少年宮,這三點一線。那時的我不知道什么是國畫,什么是書法,甚至不知道什么是外語,。少年宮對我來說,是個遙遠(yuǎn)而陌生的名字。我只知道我可以穿的'干干凈凈出門,弄的滿身是土回來,我只知道我可以嚼著泡泡糖睡覺,我只知道上樹摘蘋果是一種勇敢,掏鳥窩更是一種壯舉,我只知道玉米地里有刺猬......
我的父母對于我的童年給予了太多的自由和放縱,他們沒有逼我學(xué)習(xí),沒有命令我考第一,他們讓我的童年快樂而幸福著,就像現(xiàn)在,回憶起那段時光,我依舊是幸福而自豪的,如今,他們還是他們,對于我的未來,他們依舊給予我最大的支持和自由,他們只希望再這個競爭不斷的社會里,我仍可以像小時候一樣幸福著。
而我也變的利用他們對我的信任和支持,輕松而快樂的面對現(xiàn)在的一切,高三像童年里那個偷偷摘下的不熟的蘋果,即使苦,即使?jié)?,也會幸福的把它吃完?/p>
那個靠在媽媽背上輕睡的女孩,在不經(jīng)意間的回想之中總在告訴著我什么,從她身上反射出我自己,也許,這就是生活,無論又怎么的無奈和不快樂,都只是自己悲觀的映射。
今天我很輕松的寫出這篇文章,從一個不可思議的角度審視高三,但這的確是我對高三最初的感受,總結(jié)性的話只有一句:讓高三幸福,快樂起來!
我對跆拳道的感悟簡短篇八
首先,我覺得服務(wù)必須要有它針對的人群,服務(wù)需要隨著針對的人群不同而有所變化。
比如我們零售行業(yè),因為我們要服務(wù)的人不僅數(shù)量多,而且各方面都參差不齊,所以,服務(wù)必須有重點,團購必須針對購買力強且有這方面需求的事業(yè)單位、團體及個人,給他們提供特殊的服務(wù)。
平時促銷活動要有相關(guān)的主題,要了解這個主題對服務(wù)提出的要求。
其次,服務(wù)要有他自身的規(guī)范,要有一個可實際操作的流程。
如服務(wù)臺的打包、存包、開發(fā)票、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等,這些都需要用一個規(guī)范的流程把他具體化。
只有把一個任務(wù)具體化,所有人接受的服務(wù)才是對等的,也才能避免遇到問題服務(wù)臺人員不知道如何處理的情況,同時消除員工心情對工作的影響。
再次,服務(wù)提供者必須要有勝任她自身任務(wù)的技能。
這就需要公司給自己的員工不定時地提供培訓(xùn),以應(yīng)對消費者對服務(wù)要求越來越高的需求。
最后,服務(wù)必須是能給消費者帶來切實好處的。
如能使消費者心情愉快、或者能使消費者感覺溫馨、甚至讓消費者感覺我們公司值得他信賴。
入職思想?yún)R報因為,說到底,服務(wù)就是為了提高顧客的忠誠度,是以追求公司的長遠(yuǎn)利益為出發(fā)點的。
那么,下面我開始說一下我在服務(wù)部看到的我們自身的不足及應(yīng)對策略:。
一、服務(wù)沒有明確的規(guī)范和流程。
1.只要顧客要求,服務(wù)臺人員就可以拿著鑰匙去打開電子柜。
這容易引起顧客東西的丟失或者某些顧客對電子柜存放物品的擔(dān)心。
應(yīng)對策略:打開電子柜必須要有第三方監(jiān)督,如防損員對開電子柜進行監(jiān)督。
并且,在打開電子柜前,必須要顧客描述出他/她存在電子柜里東西的規(guī)格、顏色,數(shù)量等相關(guān)信息,只有信息正確,方可把物品拿走,拿走前還要做好相應(yīng)的登記,如顧客省份證、電話號碼的登記,最后讓顧客簽字確認(rèn)。
應(yīng)對策略:對開發(fā)票、退換貨、打包、存包、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、促銷支持等這些服務(wù)臺經(jīng)常性、簡單的工作進行一個流程化的管理。
也就是說,把這些工作具體化,一項工作一個流程,如辦理會員卡及會員卡管理你只要按照流程去做就可以了。
流程制定后,分發(fā)到每個人手里學(xué)習(xí),所有人都必須遵守,不得擅自違反。
3、服務(wù)臺工作人員多的時候,論文網(wǎng)有些人不知道自己該干嘛,于是站在服務(wù)臺里面望著工作的人手忙腳亂。
應(yīng)對策略:不論是新手或者老手,都必須要有自己的職責(zé),要有明確的分工,今天你做什么,在人多的時候就必須做什么,不得這個工作做一下,那個工作做一下,最后導(dǎo)致工作效率低下,而讓顧客在服務(wù)臺前活受罪。
當(dāng)然,人少的時候可以讓員工去學(xué)習(xí)那些自己不太熟悉的工作。
二、新手較多,且都不太了解自己的工作。
應(yīng)對策略:每項工作在新員工進來之時就必須先制定好一個完整的工作流程手冊,并分發(fā)給他們。
在她們上任之初,需要給他們提供一次簡單的培訓(xùn),培訓(xùn)完畢,再給他們一個固定的崗位。
以后,慢慢再對他們輪崗,直至他們熟悉服務(wù)臺工作的所有流程。
(ps:要用人所長,新手同樣也有他們自己的長處,如有些人打字較快,可以先分配到開發(fā)票的崗位,有些人善于溝通,可以先放到處理顧客糾紛的崗位,這樣不僅可以增進他們對工作的信心,同樣也可以起到更快投入工作的作用)。
三、服務(wù)沒有針對性。
我對跆拳道的感悟簡短篇九
練習(xí)跆拳道是我的一個夢想,小學(xué)時我就喜歡這項運動,但是那是因為練習(xí)跆拳道的費用太高,所以我就放棄了。但是在大學(xué)能有一次選擇練習(xí)跆拳道的機會,讓我完成了自己童年的一個美好愿望。這一年跆拳道的學(xué)習(xí)讓我既學(xué)會了部分基礎(chǔ),學(xué)習(xí)跆拳道的技巧,也學(xué)習(xí)跆拳道的文化和修養(yǎng),也學(xué)習(xí)到了跆拳道的精神。也讓我對這項運動更加喜愛和推崇。
這一年中在學(xué)習(xí)跆拳道時,我更加注重鍛煉自己的身體了。開始教練讓我們做熱身運動時大家都會有些不愿意,因為每次教練一開口就是繞道場跑幾十圈的,聽著挺嚇人的。而事實上教練是想讓我們熱身充分些這樣可以減少受傷的幾率,更好的而保護自己的身體。之后大家也都會到了教練的用心,所以大家熱身和訓(xùn)練時都還是比較認(rèn)真投入。
跆拳道不僅僅鍛煉人的體制,更加訓(xùn)練人的道德修養(yǎng)。這就是我為什么很喜歡這項運動。練習(xí)跆拳道有利于強身健體.首先在訓(xùn)練之中,會讓我們練得很有興趣,寓教于樂,大家在趣味的訓(xùn)練中增強了實訓(xùn)性。每次上課中我們都是充滿了歡笑聲、激情聲,同時也有身上的汗水、訓(xùn)練過后的放松感覺,每次課程結(jié)束后心里都是滿滿的欣慰感。
每次在自己訓(xùn)練之時教練都會到我們中間走走看看,然后指導(dǎo)我們怎樣做的更好,每一次的指點對我們都是一種進步。
簡單地說跆拳道是什么。跆拳道精神。跆拳道很講究禮儀和道德。跆拳道以培養(yǎng)高尚情操`造就優(yōu)秀品性為根基,在強身健體的同時更講究感化人的心靈,它追求通過格斗技擊的演練形式堅持不懈的,促進身心健康的發(fā)展,陶冶情操,磨練意志不斷使人超越平凡,追求卓越,讓生命具有永恒的活力。這,正是跆拳道的精髓!
感謝這一年的訓(xùn)練,感謝教練的指導(dǎo),也就是這一年,跆拳道促進了我身心健康的發(fā)展,陶冶了我的情操,磨練這我們意志。
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