找到解決問題的最佳路徑可以通過制定一個有效的方案來實現(xiàn)。制定方案時需要遵循科學、合理和創(chuàng)新的原則。每個人都有自己的方案制定方法和經驗，相互學習和借鑒可以促進共同進步。

銷售培訓方案怎么寫篇一

1、 提升汽車銷售人員的汽車專業(yè)知識及市場知識。

2、提高汽車銷售人員的汽車銷售技巧和客戶溝通技巧。

3、提高公司汽車銷售的售后服務質量。

4、提高企業(yè)的汽車銷售業(yè)績?增加銷售額

2、產品知識：是汽車銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業(yè)和顧客的紐帶，汽車銷售人員必須對汽車知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的汽車產品。

3、市場與產業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等。

4、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

5、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的充分了解，增強銷售人員對企業(yè)的忠誠，使汽車銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。

1、演講法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授?？赏瑫r培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的'機會。

2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

3、 視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

銷售培訓方案怎么寫篇二

關于銷售培訓，無論在全球500強企業(yè)，還是國內的中小企業(yè)，一些公司把講座當銷售培訓方案，導致只“培”不“訓”。還有一些企業(yè)“培”與“訓”互動，階段性績效提升效果雖好，但與受訓者綜合能力提升后的薪資、地位不吻合，人事動蕩現(xiàn)象屢見不鮮。

銷售團隊在抱怨，搞銷售培訓這幫人講得有滋有味，怎么用起來就變味；

決策者在抱怨，投了那么多人力、財力、物力、時間，不見幾個進步，長進的還都跳槽了，氣死我了；銷售培訓方案經理在抱怨，我們怎么像“救火隊員”，沒急事我們就是擺設，搞次銷售培訓方案像唱大戲，聽幾聲銷售人員喝彩就卷鋪蓋完事。

這些表象背后隱藏著什么？

第一，一位優(yōu)秀的銷售培訓師先要是資深咨詢師，如果銷售培訓師沒有到受訓人員工作現(xiàn)場親身體驗，聆聽銷售人員提出的問題和自己發(fā)現(xiàn)銷售團隊的潛在需求，企業(yè)決策者、受訓者的期望與課程定位南轅北轍、舍本逐末現(xiàn)象屢見不鮮。

第二，銷售培訓預熱工作不到位，銷售培訓的時間，地點、人員、目的、課件、要求，如果沒有提前若干時間到達銷售人員手中，明確要求預習思考，那么，臨陣磨槍現(xiàn)象不會少，銷售培訓方案現(xiàn)場互動效果難免會看到人心惶惶，顧左右而言他。

第三，銷售培訓方案全程缺少實操場景布置、銷售培訓方案科目無模擬演練，互動討論，實操考核。銷售培訓結束后，受訓者實際操作中難免執(zhí)行偏差，眾人怨聲載道，銷售培訓方案結果竹籃打水的結局十有八九。

第四，受訓者受教育程度、工作履歷、性格差異會導致思維方式不一致，互動討論時扯皮內耗。一些簡單實用的營銷思維工具，如魚骨圖、5w1h、pdca、abc分類法受訓者不掌握，會缺少團體思維平臺，導致彼此間思路接軌耗時費力。

第五，受訓者對接受知識與實操過程的“半衰期”缺少把握，方案的導入期、成長期、成熟期、衰退期每個階段沒有針對銷售培訓策略、配套方案，銷售培訓方案最終結果在所難免會事倍功半。

第六，伴隨銷售培訓方案后績效提升情況產生，銷售人員綜合能力增長和與之配套的薪資、職位、工作環(huán)境的缺階梯、少系統(tǒng)、不匹配，那么，雞飛蛋打、人員流失是板上釘釘?shù)氖隆?/p>

——“培”“訓”分拆，梯次滲透

不謀全局者，不足以謀一域。

作為銷售培訓師，銷售培訓方案的前期準備工作做到了庖丁解牛，銷售培訓方案的現(xiàn)場才會游刃有余，銷售培訓方案結束后受訓者才會悉心回味，用心實施。其間，銷售培訓方案方案的系統(tǒng)化設計至關重要，筆者歸納了幾個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)，屢試不爽，嘗試著拋磚引玉如下：

銷售培訓方案實施前期，先做咨詢體驗到位、銷售培訓方案綱要傳播預熱到位。在銷售人員的工作現(xiàn)場眼觀、耳聽、筆記，用心體會出的教案提早與企業(yè)決策者、員工領袖溝通，及早送達每個人手中，讓大家預習到位，這樣會收到“春種一粒粟，秋收萬顆子”的效果。

銷售培訓方案籌備時間，要做銷售培訓方案場景布置與糖果、飲料配備。如企業(yè)內訓，最好大家共同動手、自由發(fā)揮，營造一個舒適的銷售培訓方案氛圍，此間，銷售培訓師也可初步觀察出每個銷售人員的組織能力、執(zhí)行能力，以及整體團隊協(xié)同能力。

此環(huán)節(jié)可放大實施，也可成為專項的銷售培訓方案，題目叫“我們共同的家”活動，通過自由分組，競標設計方案與實施，此環(huán)節(jié)可考量每個人（臨時團隊）對公司的向心力、個人公德心。

銷售培訓方案伊始，用隨機分組與“破冰”游戲開局。通過抽簽的方式將全員打亂分組，自行選舉負責人，起隊名、選隊歌、定本隊格言。這樣，很快會看到全員競合狀態(tài)。

小組成員彼此介紹自己的細化履歷、人生目標給伙伴聽，有利受訓者彼此間深度認知。

在殼牌公司的10余人客戶關系銷售培訓方案中，此環(huán)節(jié)歷時1天方會結束，緣何如此？該公司的一位職業(yè)經理告訴筆者：“哪一次銷售不是先搞定人再搞定事的，合作伙伴的家庭、事業(yè)、人員、特長、專業(yè)……沒有細膩了解，廠商雙贏從何談起?！?/p>

顯然，“關系”作為第一生產力，這些看起來非正式溝通，隱藏著深度正式行為。

在分組銷售培訓方案時，民選或指定現(xiàn)場督導人員，負責細化評估受訓人員全程表現(xiàn)，與小獎（禮）品對應激勵，多會營造出其樂融融的場景。

因為，一場銷售培訓方案，每個受訓者的儀容儀表、語言表達能力、文筆能力、思維能力、組織管理能力、公共關系能力、策劃能力、財務能力等每天的單項表現(xiàn)與綜合得分，會讓受訓者明晰自我，及時調整自身受訓狀態(tài)。

銷售培訓方案中，概念闡述首先以對應案例故事講解起步，更有利將銷售培訓方案訴求到位，為受訓者現(xiàn)場理解與后期執(zhí)行鋪平道路。

精彩的實例描述，有助于提升受訓者的注意力，激發(fā)思考、分析能力，為下一個銷售培訓方案環(huán)節(jié)作好鋪墊。

緊扣第五環(huán)，分組用“頭腦風暴”方式開始討論我們設計的問題，如：

客戶檔案記錄應有哪些項？如何搜集信息，偏重分類？如何精確應用于服務，形成深度客情？（頭腦風暴20min，由小組代表按abc偏重分類論述。）

每組其他討論結果。（頭腦風暴10min，由小組代表按abc偏重分類論述。）

每組討論結果按abc偏重分類，現(xiàn)場記錄在眾人面前，選一組的論述書寫或投影在眾人面前，讓其他組分別發(fā)表評估意見。

此時多可看到“群策群力”攻堅或“自由搏擊”爭論的場景，教學相長，愈爭愈明的場景體現(xiàn)頗佳。

這個環(huán)節(jié)會讓每個人的iq、eq成長更迅速些，也是觀察出“員工領袖”的好機會，銷售培訓師把握好火候，調整好大家情緒即可。

接上一環(huán)節(jié)，全員對顧客檔案管理和使用的討論思路，歸納和總結在眾人面前，用模擬實操來檢驗未來執(zhí)行正確性，毋庸置疑會規(guī)避潛在隱患，每人（組）的執(zhí)行效果由他人（組）評估，其中優(yōu)劣全員點評、現(xiàn)場整改，讓銷售培訓師認可的細節(jié)得到大家的重復確認，加深每個人認知。

課程即將結束時，布置一些能夠發(fā)散思維的作業(yè)，予以課后考評，可激發(fā)受訓者深度思維。

如：××有哪些進取精神值得我們汲??？他從產品、顧客群等方面他都體味到了哪些商機？您是否有更好的適用公司的營銷策略？（獎勵方式：本論述前3名，銷售培訓方案期間，分別安排擔任公司總經理1分鐘。）

課程收尾，銷售培訓方案課程全員的需求程度、理解程度、對銷售培訓方案的滿意度可以細化后通過問卷反饋給銷售培訓師和企業(yè)決策層，以求下次銷售培訓方案目的性更強。

提醒一點，銷售培訓方案全程有高潮和低谷，間隙時間適當?shù)赜靡恍┆勂芳顑?yōu)秀人員、勵志格言或故事激勵個人內心、拓展游戲加強團隊協(xié)同能力，無疑會起到良好潤滑劑作用。

小結銷售培訓方案初級階段，縱觀一場的“培”與“訓”全程，是漸進性對每個受訓者的觀察力、注意力、記憶力、思考力、想象力、分析力、執(zhí)行力按梯次管理和考量的歷程。一名出色的銷售培訓師，將整體節(jié)奏把握好，現(xiàn)場效果自然會好。

——系統(tǒng)扶助、精益成長

不謀萬世者，不足以謀一時。

銷售培訓方案是執(zhí)行的導火索，執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力的保護傘，筆者觀察受訓者回歸工作崗位后的表現(xiàn)，喜憂參半，自律者，多會將銷售培訓方案內容融會貫通到工作中去；惰性者，一暴十寒現(xiàn)象并不少見。

筆者數(shù)年跟蹤，銷售培訓方案作為無形產品，同樣存在導入期、成長期、成熟期、衰退期規(guī)律，不同階段需要不同策略予以針對維護，銷售銷售培訓方案成果方可常青，個人“五步修煉法”可以幫助您建立單人系統(tǒng)扶助體系、幫助每個人精益成長。

第一步“拆分互動銷售培訓方案法”，有利于將每個人銷售基礎夯實。

黛安芬，作為內衣業(yè)全球領導品牌，各級職員銷售銷售培訓方案，首先將產品在大家手中按結構拆分為肩帶、背袱、旁中、罩杯、脊心多個部位，共同討論出每個部位的“顧客利益點”，將產品不同位置的面料細分出棉、絲、粘膠纖維、莫代爾、毛、氨綸、錦綸、超細纖維等多個部分，解析出每個結構中每種面料的“顧客受益點”，然后對產品賣點做出條理歸納。

這種其大無外、其小無內的分析結果，會深植每個員工內心，使公司產品銷售力常年領先。

第二步“強化復制記憶法”，有利于銷售人員盡快發(fā)揮自身能力。

cav音響，作為家庭影院領軍品牌，習慣將業(yè)績最佳的銷售人員全程服務的口語講解，文字記錄下來，結合音響操作手法，歸納出最易產生績效的行為舉止，迅速復制到銷售全員，管理層逐一考核全員模擬效果。

這種強化復制最優(yōu)銷售行為的方式，終端殺傷力由此產生。

當一場課堂銷售培訓方案結束后，受訓者自律要求，自我提升開始，成長期隨之到來。

第三步“自我考量提升法”有利于讓每個銷售人員學會歸因于內，鎖定目標成長。

孔子“每日三省吾身”，所以成圣人，筆者也看到許多成長良好的銷售人員，在上級指導下，每天盤點當日自身工作時的客流量、自身成交量、銷售均價、同期對比、目標達成百分比、在團隊中績效整體占比和排名，分類采集。憑數(shù)據分析，反思服務顧客時的言談舉止，來提升自己的發(fā)展空間。

手機有錄音功能的銷售人員，多會將自己服務顧客時的話語錄下來，事后將自己的講解細節(jié)、語音、語速、語氣回放自析，讓個人每天進步一點點。

此階段，公司以現(xiàn)場服務錄音為主題，組織最佳服務講解獎評選活動，做側面激勵，幫助全員服務，天天進步，會事半功倍。

成長期后隨之迎來的，是受訓者對知識掌握和執(zhí)行成熟期的到來，當一門銷售技能掌握嫻熟的時候，往往是厭倦的階段，如何較長時間維護該時期，把正確的事情重復做對，是個人與團隊共贏的重要課題。

第四步“錄像分段剖析法”是長期維護銷售培訓方案成果的方式。

國際太極拳比賽，第一得主多系龍的傳人，近年，外國人獲冠亞軍開始展現(xiàn)，緣何如此？原來，老外在中國向名師學習好要領后，將其手、眼、身、法、步細節(jié)全程攝錄，回去后分節(jié)、分式反復模仿演練。國際大賽中，裁判不得不評高分。

自管理學中泰羅制開始，錄像回放、細節(jié)調整，是人們提升自我、完善整體的重要手段，結合企業(yè)激勵措施，培養(yǎng)更優(yōu)秀的銷售人員，此環(huán)節(jié)不可或缺。

事物發(fā)展規(guī)律，衰退期難免會到來，是索取該階段殘余價值，還是讓其枯木逢春，再創(chuàng)佳績，策略極為重要。

第五步“對對紅捆綁成長法”，讓衰退變前進，讓個人成長變團隊成長。

ibm有“長板凳”計劃，上下級層面可以跨部門形成導師與學生關系，互助成長，企業(yè)對此布局深度認同。

筆者近年嘗試將一優(yōu)一弱兩個銷售職員編組目標考核，最小的學習型組織、最袖珍的指揮系統(tǒng)多會隨之產生。捆綁期間，弱者接受優(yōu)者銷售培訓方案，部分銷售提成劃撥給優(yōu)者為輔導費用，多會看到優(yōu)者盡心輔導、弱者盡力成長的氛圍。

此環(huán)節(jié)一舉兩得，既培養(yǎng)了銷售人員，企業(yè)后備管理梯隊也隨之產生。

小結銷售培訓方案中級階段，所述“五步修煉”套路，不怕千招會，就怕一招熟。理性判斷，由心而發(fā)。嫻熟一式，至關重要，切切?。。?/p>

管教一體、知行合一，謀事在心，成事在人。

作為銷售培訓師，如果不能幫助企業(yè)決策者先做到未病先防，再既病防變，銷售培訓方案全程望、聞、問、切時先有整體觀念，而后辨證論治，自身的`可持續(xù)發(fā)展也要打個大大的問號。

受訓者在實操過程中每個時期的心理反饋、績效反饋，銷售培訓師定時跟進、溝通，而后歸因于內的思考，不斷精益自己的銷售培訓方案科目質量，更符合銷售全員需求，這是銷售培訓師與企業(yè)同勝的模式。

作為銷售培訓師，協(xié)同各部門可持續(xù)性成長，讓銷售培訓方案計劃與企業(yè)整體運作同步，是銷售培訓師的使命。

在決策者的領導下，建立“外圓內方”的部門間關系至關重要，根據企業(yè)發(fā)展階段，銷售培訓方案與人力資源部門協(xié)同，讓員工能力成長、績效表現(xiàn)與薪資、地位成長成正比，大家會樂得其所。

與各部門協(xié)同，選拔兼職銷售培訓師，放大銷售培訓方案效果，這是銷售培訓師的職責。

“培養(yǎng)下級就是培養(yǎng)自己的未來，下級的失敗是上級的恥辱”。不斷將此概念深植部門主管腦海，會在每個人內心都裝上對下級言傳身教的驅動力，為決策者完善企業(yè)各部門管教一體、知行合一的架構做好鋪墊，這是銷售培訓師的義務。

這樣，銷售培訓方案作為企業(yè)整體運作的子系統(tǒng)，與其他子系統(tǒng)運作會高度吻合，受訓職員在企業(yè)可持續(xù)性發(fā)揮作用、人生有永續(xù)價值。

綜述以上，作為銷售培訓師，企業(yè)績效所系、成長相托，需要使命帶動行動。

作為一名銷售培訓師，中級使命是建立公司“未病先防、既病防變”的銷售培訓方案體系；

作為一名銷售培訓師，終極使命是與各部門協(xié)同，完善公司上下級間“管教一體”的格局，考量每個銷售人員“知行合一”的素質，建立與個人能力對等的待遇層級。

這樣，企業(yè)銷售培訓方案才會無處不在，才會有戰(zhàn)略化定位、系統(tǒng)化執(zhí)行，銷售培訓方案才會無愧為公司績效保護傘、個人成長之源泉。

銷售培訓方案怎么寫篇三

為了切實提高銷售支持干部的綜合素質和業(yè)務能力，計劃通過四個月的學習和實踐，使他們能夠在較短的時間內，掌握基本的壽險銷售理論知識，熟悉并掌握分公司各條銷售渠道的經營模式和管理要點，更好的服務于業(yè)務發(fā)展和管理，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，真正做到使優(yōu)秀的人才脫穎而出。分公司特制定本方案，具體內容為：

整個培訓時間為期四個月，其中自學時間四個月，集中學習八天，實踐時間三個月(三條銷售渠道各一個月)。

因考慮到工作、學習兩不誤，主要要求學員采取自學的方式，利用業(yè)余時間，學習分公司規(guī)定的四本書;同時分公司將安排八天的時間進行集中培訓(每月兩天);分公司還將根據實際安排學員進行跨公司、跨渠道的學習實踐。

集中培訓主要由分公司特邀兼職講師即銷售部門、財務部門和內控合規(guī)部門等部門經理擔任，同時邀請保險學院的`教授授課。

1、自學內容：按照每月自學一本書的要求，分別安排為

九月份學習《職業(yè)道德與行為規(guī)范》(或《人身保險與相關法律》);

十月份學習《壽險營銷管理與實踐》;

十一月份學習《有效溝通》;

十二月份學習《銷售會議管理》。

2、集中學習內容主要有：

(2)目前同業(yè)競爭的情況

(3)三條銷售渠道《基本法》的要點

(4)當前三條銷售渠道的工作模式：周單元經營、511工作模式、項目管理(項目經營)

(5)財務核算的基本內容：如何核算?成本的內容有哪些?

(6)如何防范銷售風險?

(7)如何做好增員工作?

3、外請教授授課內容：《營銷心理學》。

采取考試的方式，進行閉卷考試，檢驗學習效果;對于實踐活動，分公司將采取考核的方式，根據支公司各條銷售渠道反饋的情況和分公司抽查的情況進行綜合考核;最后根據考評、考試和考核情況綜合評分，得出學員的總成績和總評價。

3、注重實效：要求理論和實踐相結合，在學習中總結，在實踐中提高。

銷售培訓方案怎么寫篇四

三流的銷售人員銷售產品，二流的銷售人員銷售企業(yè)。一流的銷售人員銷售自已，銷售的最高技巧在于銷售自己。取得客戶的信任”。銷售的成敗不乏有運氣的成分在里面。但關鍵所在還是看你的銷售技巧有沒有達到爐火純青的程度。

你和客戶正式見面之前就要給他們留下深刻的印象，即從他們注視你或者聽到你的聲音那一刻起，你就在接受他們的觀察了。假如你在大樓外吸煙;咒罵昨晚的足球比賽;說話時大嚼著口香糖;或者低著頭，手放在口袋里，踢踏著鞋子，那么請注意了!你的'確給客戶留下了“深刻”的印象，但是你所表現(xiàn)出來的只能說是消極形象，這樣極有可能適得其反。 著裝要得體。即使你買不起世界名牌時裝，你的衣著也一定要干凈、整齊，適合工作場合。此外，你的鞋子也很重要(這可是很多潛在客戶最先會注意到的地方)，一定要擦得一塵不染。

銷售培訓方案怎么寫篇五

這種培訓方法就是邀請專業(yè)機構的銷售培訓老師來對新店員來進行一個系統(tǒng)的理論培訓，包括服務規(guī)范，顧客心理、銷售實例與技巧分析等等，讓新員工通過上課獲得豐富系統(tǒng)的銷售知識，但是要注意與店鋪運營的實際相結合，最好邀請店鋪內的資深員工來針對培訓店鋪實際進行相應的補充，這樣就能避免紙上談兵，讓新員工培訓效果更佳。

分享法的培訓方案就是定期組織一場員工的交流會，讓銷售業(yè)績高的員工分享提高自己銷售的技巧和心得，而新員工則可以利用這個機會提出自己在銷售上的疑惑，相互進行交流和學習，提高整體素質。這種培訓方式簡單且容易組織，不限于時間地點，甚至在員工們聚餐的時候也能進行，同時也能增加員工間的感情呢!

這種方法就是把新店員上崗的第一天或者第一個星期的銷售表現(xiàn)記錄好，尤其是做得不夠好的地方，從而向新店員提出改進的方法。另外也可讓新店員在這段時間內每天撰寫銷售的'工作日志，期限一旦結束后將店長的記錄與員工自身日志進行對比，更能夠提高員工自我反省和思考的能力。

觀察法就是觀察其他優(yōu)秀的員工是怎么銷售的，讓新員工自己進行學習。被當做榜樣的員工既可以是自己店鋪里面的，也可以是其他店鋪，總之要讓新員工觀察挖掘出她在銷售時的語言或是動作上面值得自己借鑒的地方，并進行學習。

當然，每當培訓完成了之后，身為店長，也絕對不要忘記對于新員工的培訓效果進行總結和分析，看看這次的培訓還有哪些值得完善的地方。唯有如此，才能讓每一次的培訓工作都做到位。

銷售培訓方案怎么寫篇六

為了切實提高銷售支持干部的綜合素質和業(yè)務能力，計劃通過四個月的學習和實踐，使他們能夠在較短的時間內，掌握基本的壽險銷售理論知識，熟悉并掌握分公司各條銷售渠道的經營模式和管理要點，更好的服務于業(yè)務發(fā)展和管理，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，真正做到使優(yōu)秀的人才脫穎而出。分公司特制定本方案，具體內容為：

一、培訓時間：9月至12月。

整個培訓時間為期四個月，其中自學時間四個月，集中學習八天，實踐時間三個月(三條銷售渠道各一個月)。

二、培訓方式：自學、集中學習和實踐相結合。

因考慮到工作、學習兩不誤，主要要求學員采取自學的方式，利用業(yè)余時間，學習分公司規(guī)定的四本書;同時分公司將安排八天的時間進行集中培訓(每月兩天);分公司還將根據實際安排學員進行跨公司、跨渠道的學習實踐。

三、培訓講師：分公司特邀兼職講師和外請教授。

集中培訓主要由分公司特邀兼職講師即銷售部門、財務部門和內控合規(guī)部門等部門經理擔任，同時邀請保險學院的教授授課。

四、培訓內容。

1、自學內容：按照每月自學一本書的要求，分別安排為。

九月份學習《職業(yè)道德與行為規(guī)范》(或《人身保險與相關法律》);。

十月份學習《壽險營銷管理與實踐》;。

十一月份學習《有效溝通》;。

十二月份學習《銷售會議管理》。

2、集中學習內容主要有：

(1)銷售部門有哪些管理崗位?崗位職責分別有哪些?怎么對其進行考核(考核辦法)?

(2)目前同業(yè)競爭的情況。

(3)三條銷售渠道《基本法》的要點。

(4)當前三條銷售渠道的工作模式：周單元經營、511工作模式、項目管理(項目經營)。

(5)財務核算的基本內容：如何核算?成本的內容有哪些?

(6)如何防范銷售風險?

(7)如何做好增員工作?

3、外請教授授課內容：《營銷心理學》。

五、培訓檢驗：考評、考試和考核。

采取考試的方式，進行閉卷考試，檢驗學習效果;對于實踐活動，分公司將采取考核的'方式，根據支公司各條銷售渠道反饋的情況和分公司抽查的情況進行綜合考核;最后根據考評、考試和考核情況綜合評分，得出學員的總成績和總評價。

六、培訓要求。

3、注重實效：要求理論和實踐相結合，在學習中總結，在實踐中提高。

銷售培訓方案怎么寫篇七

*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命：即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作，以期快速進入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅力量。

本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。

1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容

2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守

3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

4、 幫助新員工快速投入工作

5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針

本計劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威，即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。

1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓

為新員工介紹我司所處之數(shù)據庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

我司銷售團隊目前的結構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。

3、 經驗傳授與案例分析

銷售培訓方案怎么寫篇八

營銷總體策略是仔細分析、科學劃分并準確切入目標市場，通過全方位地運用營銷策略，最大限度提升項目的附加價值，獲取項目的最大利潤，并全面樹立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略，可以簡述為“五個一”，即樹立一個新銳概念、倡導一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛(wèi)市場、醞釀一場熱銷風暴。

根據本項目“五個一”的總體營銷策略，擬訂本項目的營銷目標方針如下，作為本項目營銷工作綱領的完善和充實。

1. 樹立一個新銳概念：休閑式購物商業(yè)。

2. 倡導一個財富理念：創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報。

3. 提煉一個鮮明主題：產權式商鋪、休閑式商業(yè)。

4. 啟動一個前衛(wèi)市場：崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物”，摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束，主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體，讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境，購物主題明確。

5. 醞釀一場熱銷風暴：本項目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè)，力爭推動商業(yè)房地產市場開發(fā)的全新變革，避開傳統(tǒng)商業(yè)的.競爭，在一個全新市場里掀起一場熱銷風暴。

1. 銷售(招商)目標

2. 銷售目標分解

四、營銷階段計劃

根據項目的定位及施工進度計劃，將營銷工作分為四個階段，各階段工作重點如表8-5所示。

為了更好地在后續(xù)營銷過程中充分體現(xiàn)總體營銷策略和達成目標方針的實現(xiàn)，綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素，結合項目定位，確定以下銷售時機及價格。

(一)項目入市時機及姿態(tài)

1.入市時機：根據規(guī)劃與工程進度以及營銷準備，在2008年5月份房交會期間開盤(或2008年9月)，可以抓住2008年春季房交會、五一國際勞動節(jié)等機會掀起第一個啟動高潮;在國慶節(jié)、2008年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售高潮。

銷售培訓方案怎么寫篇九

培訓內容。

第一章案場制度(200分鐘)。

一、售樓部案場管理制度。

二、售樓部工作制度。

第二章房地產基礎知識培訓(150分鐘)。

一、房地產的概念。

二、房地產的特征。

三、房地產的類型。

四、房地產專業(yè)名詞。

五、房地產價格及貸款的計算。

第三章房地產市場調研(100分鐘)。

一、房地產市場調研的重要性。

二、市場調研的'內容。

三、市場調研的方法。

第四章銷售人員的禮儀和形象(100分鐘)。

一、名片遞接方式。

二、微笑的魅力。

三、語言的使用。

四、禮貌與規(guī)矩。

第五章電話禮儀及技巧(100分鐘)。

一、接聽電話規(guī)范要求。

二、電話跟蹤技巧。

第六章房地產銷售的業(yè)務流程與策略(200分鐘)。

一、尋找客戶。

二、現(xiàn)場接待客戶。

三、談判。

四、客戶追蹤。

五、簽約。

六、售后服務。

第七章房地產銷售技巧(150分鐘)。

一、分析客戶類型及對策;。

二、逼定的技巧;。

三、說服客戶的技巧;。

四、如何塑造成功的銷售員;。

五、如何處理客戶異議;。

六、房地產銷售常見問題及解決方法。

第八章項目相關情況介紹(200分鐘)。

一、項目規(guī)劃。

二、答客問。

三、說辭講解。

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銷售培訓方案怎么寫篇十

服裝店的運營不僅僅是依靠品牌、地段、促銷，服裝店的經營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質和工作表現(xiàn)，因為事情都是人做的，特別是服裝店，銷售人員的專業(yè)度和服務態(tài)度及技巧，很大程度上影響著顧客的購買欲。僅僅依靠商品好這是不夠的，顧客花了錢是要買舒服的，要是店員給顧客的感覺不好，只怕這衣服也不會買了。

所以說，有些服裝店往往只重視商品、門店環(huán)境、營銷方案，卻忽視了店員的管理和培訓，在銷售實施過程中是不能達到預期效果的。因此，服裝店對內部人才的培養(yǎng)也成為其發(fā)展的一個重要組成部分。

服裝店的培訓包括服務技能培訓、商品知識和管理培訓、店務作業(yè)技能培訓、綜合素質培訓等，培訓的手段、方式也很多，培訓對象也很廣泛，包括新員工培訓、老員工培訓，也包括高中層管理人員培訓、店鋪銷售人員培訓、非店鋪銷售人員培訓等各個層次的人員培訓。而作為人力資源信息庫的核心、各級干部選用的重要依據、人才再培訓之基礎，員工培訓檔案的建立及日常管理也變得非常重要。所謂沒有記錄就沒有發(fā)生，沒有記錄就沒有證據，沒有證據一切都沒有發(fā)生。員工有沒有受訓練、訓練的成果如何,要靠并且只能靠培訓檔案的記錄來體現(xiàn)。

服裝店各級人員培訓檔案的建立是培訓工作中必須要做的基礎工作，其作用就是：

牢固樹立各級培訓觀念，通過培訓檔案的建立，記錄員工自入職以來參加的各項培訓及考核成績，使之成為進階培訓、培養(yǎng)、選拔、升職、調薪等有效的依據，保證后續(xù)培訓能規(guī)范、標準的進行，符合各項工作需求，同時能夠使服裝店人才發(fā)展、員工培養(yǎng)也更為科學、合理。

員工進入服裝店后由人事部門負責為其建立店內培訓檔案，將員工的基本信息進行登記，對員工已參加過的各項培訓經歷進行了解。除將員工已參加過何種培訓的信息詳細記錄在案，還要進行各類資料的'收集、存檔。比如當前員工的教育水平、服飾專業(yè)知識和零售服務技能掌握的程度等等，以便安排員工系統(tǒng)化的培訓。

a.員工信息：用于登記員工個人基本信息。

銷售培訓方案怎么寫篇十一

據業(yè)務地面渠道營銷項目的落地，公司新進人員日漸增多。同時，在整個項目的摸索前行階段，為了讓甲方對我們的員工持高度認可態(tài)度，培訓工作尤顯重要。通過制定公司培訓計劃，培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質，讓員工對自己的工作有高度認同感，提升公司一線督導人員專業(yè)素質及與綜合素質，這也是培訓計劃方案編制的出發(fā)點。

公司計劃新進9人，基礎培訓：入職；企業(yè)文化；相關資質背景，員工考勤休假管理辦法。

1、新進員工了解公司的基本情況，明確自己的職能范圍與工作職責。

2、通過對聯(lián)通數(shù)據業(yè)務地面渠道營銷項目的詮釋及分解，讓新進員工對工作范圍與職責有一個基本認識，為日后工作中的行為標準打下基礎。

3、提升新進員工溝通能力與行業(yè)理解。

1、結合公司休假考勤辦法，讓員工對公司的基本考勤規(guī)章制度有一定的了解。

2、結合《商務禮儀》、《溝通技巧》等ppt形式提升員工基本素質與職業(yè)技能。

3、提問形式，充分發(fā)揮員工的主觀能動性。

4、答辯形式，檢驗培訓效果和員工的理解能力；

5、結合個人對電信增值行業(yè)的理解與認識培訓新進員工掌握與運營商打交道的方法與技巧。

1、公司的各項規(guī)章制度，崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等；

2、《聯(lián)通數(shù)據業(yè)務地面渠道營銷》項目目前的發(fā)展規(guī)劃及方向；

3、《商務禮儀》。

4、《有效溝通》。

5、我們的員工應具備什么樣的素質來適應運營商合作的要求與標準。

6、銷售推廣技巧、銷售推廣方法、銷售、推廣、督導、流程、經典案例；

8、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用；

9、績效考核及傭金獎勵制度。

4、鞏固培訓效果，提高人員素質，問題的解決不能單單靠一兩場的培訓，還需要大家的親身實踐與工作中的摸索，以積極向上的心態(tài)，將培訓工作的實質效果最大化，使培訓更快樂，工作更有效。

2、培訓重視程度：培訓參與人員完成情況進行考評，并計入績效分數(shù)；

4、培訓對公司帶來的影響及回報；

銷售培訓方案怎么寫篇十二

熟悉公司的創(chuàng)建歷史，人員結構等。

1.儀容：

提問(1)客戶來展廳購車，你第一個推銷的是什么?其次是什么?

首先推銷的是自己，只有在客戶認同你之后才會去認同你的公司和你所賣的產品。這就是所謂人們常說的“第一印象”

作為一個銷售員，該從服裝，儀容，儀態(tài)上給客戶一個信任感。

2.售前工作:

售前準備工作至少包括三個方面，產品知識，消費行為以及自我態(tài)度。

(1)產品知識：

當銷售人員向客戶介紹汽車產品的時候，不應將該汽車的所有特點都事無巨細，一一介紹，羅列在客戶面前，而是應該有針對性地將產品的各種特征概括為五個方面來論述，而且一定要努力讓客戶接受這個理念-在看汽車的時候，首先要想到的就是五個方面，那就是造型與美觀，動力與操控，舒適實用性，安全能力以及超值表現(xiàn)。

介紹公司主營韓國現(xiàn)代及法國標志系列：

韓國現(xiàn)代：

特點：外型亮麗時尚、線條流暢、配置齊全、性價比高。

缺點：品牌可信度不高，近一年價格浮動太大。導致客戶從質量方面產生誤解。

銷售重點：性價比

法國標志：

特點：國際知名品牌，世界銷量第2位。做工精致，座椅較之其他品牌車更為舒適。硬頂敞蓬跑車是一個很好的賣點。且后箱蓋的開啟方式是一個亮點。

缺點：進駐國內市場較晚，品牌知名度未打上去。售后服務站點也較少。硬頂敞蓬因操作不當翻修率較高。

銷售重點：從外型設計及其硬頂敞蓬車特點上著重介紹。

3.消費行為：

消費行為是一個社會科學的概念，通常是指消費者在正常情況下的普遍行為傾向，也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們在做采購決策時是如何思考的。

從客戶利益出發(fā)，幫助他了解而不是強制推銷他購買我們的車。

詢問客戶打算購買何種車型，心理價位(預算)，

幫助推薦(盡量推薦公司現(xiàn)有車型，也要求對其他各種車型熟悉，并加以對比)

4.自我態(tài)度與銷售的核心實力：

一個人在其一生中取得的成就，獲得的幸福很大的成份取決于其態(tài)度是有一定的道理的.。

要成為一個銷售員很簡單：

熱情的接待客戶

耐心的介紹產品

了解客戶需求

為客戶做好服務

完成經理下達的每月指標