每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

2023年家庭手機使用協(xié)議書(精)一

您好！

我對于我這次犯的錯誤感到很慚愧，我真的不應該不重視教官說的話，我不應該違背教官的話，我們作為學生就應該完全的聽從教官的話，而我這次沒有很好的重視到教官講的話。我感到很抱歉，我希望教官可以原諒我的錯誤，我這次的悔過真的很深刻并保證以后軍訓不再帶手機。

不過，人總是會犯錯誤的，當然我知道也不能以此作為借口，我們還是要盡量的避免這樣的錯誤發(fā)生，希望教官可以相信我的悔過之心?！叭擞惺郑R有失蹄”。我的不良行為不是向教官的紀律進行挑戰(zhàn)。絕對是失誤，教官說的話很正確，就是想要犯錯誤也不應該再您的面前犯錯誤，我感到真的是很慚愧，怎么可以這么的犯錯。

相信教官看到我的這個態(tài)度也可以知道我對這次的軍訓帶手機事件有很深刻的悔過態(tài)度，我這樣如此的重視這次的事件，希望教官可以原諒我的錯誤，我可以向教官保證今后一定不會再出現(xiàn)類似的錯誤，也絕對會聽從教官的話，好好學習。

這幾天我真的是很深刻的認識到了我的錯誤，知道了教官說的話不能夠裝做沒有聽見，教官說的話就要聽從，教官說的話也絕對會實現(xiàn)她的諾言，教官所要管的一定是為了我們學生好，所以我們不用挑戰(zhàn)教官的紀律，我們還是學生，沒有能力對教官說出來的話產(chǎn)生不聽從的想法，我們學生可以做的事情就是好好的聽從教官的話，好好的學習好，讓教官可以放心，讓教官可以信任。

犯了這樣的錯誤，對于家長對我的期望也是一種很大的打擊，家長辛苦的賺錢，讓我們孩子可以生活的好一點，讓我們可以全身心的投入到學習當中，可是，我卻違背了家長的心意，我犯了這樣的錯誤，簡直是對于家長心血的否定，我對此也感到很慚愧，家長的勞累是我們所不知道的，每天為了生存而忙碌，為了家庭而承受著巨大的壓力，這一切的一切都是我們所不能夠了解的，我們可以做的就是做他們的乖孩子，聽從家長的話，家長是我們最親的人，也是我們在現(xiàn)在這個社會上最可以信任的人，所以我們就要盡量的避免家長生氣，不給他們帶來不必要的煩惱。而我們作為他們最親的人也不能夠惹他們生氣，這個都是相互的，當我們傷害到他們的心時，也是對于自己心的傷害，因為我們是最親的人。沒有任何人可以取代。

這次的事件我真的感到抱歉，希望教官可以原諒我，可以認可我認錯的態(tài)度，我真的已經(jīng)深刻的反省到我的錯誤了，希望教官再給我知錯就改的機會也希望同學也要引以為戒，不要犯和我一樣愚蠢的錯誤了，這次的教訓真的很大很大。

檢討人：xxx

20xx年x月x日

2023年家庭手機使用協(xié)議書(精)二

了解手機在大學生中的狀況 。

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研，。

大學生

（見附件1——問卷）

20xx年12月

書面問卷

1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定并印發(fā)。

2、動員調(diào)查小組所有成員進行調(diào)查，調(diào)查方式主要是請本校的大學生填寫問卷。

3、調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

4、撰寫調(diào)研報告

本次調(diào)查共有40人參加并且完成了問卷，參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

1、大學生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有86％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2、學生手機的使用要求分析

⑴、最重質(zhì)量

選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：性能32%，價位25%，品牌20%，售后服務14%，流行趨勢9%。其中，消費者對性能的要求最高，說明大學生更加看重的是手機的質(zhì)量和功能。

另外，部分消費者對價位和品牌要求也較高，對于大學生星河一類人群來說，他們不僅要求時尚也很看重性價比。

⑵、中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達48.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占11%，20xx元以上的占12%。

⑶、購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

⑷、手機品牌比較復雜

在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑸、手機用途比較統(tǒng)一

大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于發(fā)短信，占55.7%。另外，37%用于打電話。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9.8％?，F(xiàn)在短信除了能說明事情、聯(lián)系感情外，發(fā)短信還可以在一些不方便講電話的場合，它的適用性比較大，所以多數(shù)大學生選擇短信聯(lián)系。

⑹、手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占65％，而僅僅35%的同學每月手機消費在50—100元，100元以上的基本上沒有。

⑺、手機選擇的服務商較集中

在被訪者中40位全部用選擇的是移動服務商，移動推出的經(jīng)濟實用的套餐獲得了廣大學生的青睞。并且在系列套餐活動中，網(wǎng)聊套餐最受歡迎。由此可看出網(wǎng)絡對大學生的影響正日趨加深。

3、學生手機族的消費動力分析

確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

第二、新經(jīng)濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

第三、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。

4、 學生手機族的消費動機分析

經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

第一、求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：與家人、朋友聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次考慮手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)

展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。

第三、求便購買動機。根據(jù)前面對學生手機族的分析，得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。

第四、求廉購買動機。大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機?？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。

一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

5、學生手機族的目標確立分析

在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇。在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現(xiàn)。

本次調(diào)研共發(fā)放問卷40份，計回收問卷40份，回收率100%。其中有效問卷40份，樣本分布結構大一7人、大二20人、大三10人、大四3人，男生比例32%，女生68%。調(diào)研的具體結果大致如下：

一、手機普及情況及趨勢分析

針對學校的手機普及情況進行了初步的統(tǒng)計，被調(diào)查者中周圍朋友使用手機較多的占38%，一般的則占到了54%。手機已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為學生所廣泛接受。

隨著手機價格的大幅度下降與入網(wǎng)費的取消，再加上移動、聯(lián)通公司通過變相的單相收費、各種打折、免月租、集團卡等優(yōu)惠活動的推出，導致手機的通訊資費進一步降低，使得大多數(shù)人都能夠消費得起以往只有“大款”才消費得起的手機。同時生活條件的改善導致部分學生的月生活費用也相應提高，除基本的生活支出外可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費。因此手機擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。

二、各品牌手機占有情況

目前我校學生使用的手機主要以諾基亞居多，占被調(diào)查者的46.25%，其次摩托羅拉和三星也擁有一定數(shù)量的支持著，分別占被調(diào)查者的15%和13.75%，而國產(chǎn)手機則主要集中在波導、tcl兩大品牌，但其占有率也仍然不高，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結構可歸結為兩句話：大品牌主導市場，小品牌填補市場空隙。

在印象調(diào)查中被調(diào)查者對諾基亞這一品牌的印象最深。一方面與它產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關系，同時也是它巨大的廣告經(jīng)費投入的結果。而且，諾基亞主要是針對青年一族設計，它款式

新穎、漂亮，功能多，這樣一來就很受大學生的歡迎。

三、現(xiàn)有用戶具體分析

從性別上看，現(xiàn)在手機不僅僅再是男生的必備品了，女生的手機持有量不斷增加而且范圍也比較廣。 年級：大一，大二，大三，大四分別是23%，55%，30%，12%。從年級上看現(xiàn)有的手機消費改變了以往大四學生占據(jù)主要份額的狀況，大二、大三的學生開始后來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉(zhuǎn)變，如聯(lián)系朋友、戀愛需要等，其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要，約占了調(diào)查總數(shù)的75%。大一的新生手機擁有數(shù)量相對較少，這并不意味著新生的手機消費潛力不大，相反新生在非手機用戶手機消費的潛市場當中占有相當?shù)姆蓊~。新生主要是由于地緣、用途及費用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機，其購買意向卻仍相當強烈。在我們訪談過程中大多數(shù)新生都在尋求手機購買的機會。

從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學生手機消費的變動。我校絕大部分學生的月生活費都在300-500之間，這一層次的學生手機消費者不在少數(shù)，占了本次問卷樣本的50%，但月生活費在500以上的高消費者也占了42%，有10%的人達到了700以上。

消費者的月手機話費也與其月生活費相掛鉤，生活費用少的話費也相應較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費也在此列，共占了樣本的25%，學生月話費主要集中在50-100之間，約占了調(diào)查總數(shù)的62%，屬于中檔水平。其次月話費在100-150的有18%，而150以上的高消費者主要是月生活費在900以上的 5位，與其的經(jīng)濟實力基本相應。

我校的手機消費者在手機信息的獲得上主要是依靠上網(wǎng)，隨著我校校園網(wǎng)的開通，上網(wǎng)越來越便利，手機信息的獲得約有58%來自于網(wǎng)絡，28%是通過朋友或老鄉(xiāng)，通過報刊雜志和手機店的比例都為24%，廣告和電視媒體的比例均為17%。從以上數(shù)據(jù)可以看出我校的手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是較為廣泛，一定程度上保證了手機消費者與市場的聯(lián)系性。

學生消費者對手機的具體要求已經(jīng)不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始轉(zhuǎn)向多方面的要求。其中消費者最關注的還是質(zhì)量問題，其次是手機的品牌和時尚性上，這符合年輕人的消費習慣。

四 、潛在消費分析

1、消費者購買意向

本次調(diào)查結果顯示，大學生的手機購買意向趨向強烈，被訪調(diào)查的非手機用戶基本上是有意近期購買手機，而在問卷調(diào)查的手機用戶中的潛在消費者也不在少數(shù)，目前是否擁有手機對是否計劃近期購買手機并沒有太大的影響，其中大約有37%的用戶計劃近期更換手機，其消費實力并不弱于首次購買手機的潛在消費者。

2、消費者購買手機時關心的要素

消費者購買手機時比較關心的因素依次為性能、價格、品牌、服務、流行趨勢。性能是被調(diào)查者最關心的問題。功能性方面，信號、上網(wǎng)等是消費者較為看好的要素，在市場上把以上的特點作為手機的賣點，有利于增強廣告促銷的說服效果。由于品牌綜合了質(zhì)量、服務、技術水平等多種要素，消費者基本上還有認牌購買的偏好。

3、消費者的選購意向

學生的購機特征大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時尚與個性”，這符合社會上的手機消費群典型的心理特征，問卷調(diào)查者中選擇進口手機為再次購買對象的有64%之多，進口二手機占3%，基本上選擇了外國機，在新型時尚機的選擇上也達到了26%，只有國產(chǎn)機在學生中仍不被看好，國產(chǎn)機和國產(chǎn)二手機兩者之和僅占總數(shù)的7%。

諾基亞是潛在消費者最想購買的品牌，高達46.25%的問卷被訪者推崇諾基亞手機，非手機用戶中對諾基亞的認購者也不在少數(shù)。而摩托羅拉也以15%的認購度穩(wěn)居第二。隨著三星對國內(nèi)市場的重視，不斷推陳出新，使的三星在潛在消費者中人緣大增，認購度高達13.75%，僅次于摩托羅拉，占據(jù)了第三的位置。國內(nèi)的后起之秀tcl在消費者中也有8%的認購度，比第二陣營的西門子手機還要高出1%。而國內(nèi)的其它品牌如波導、科鍵、廈新等品牌在我校的影響力還有所欠缺。

五、移動與聯(lián)通的業(yè)務比較分析

目前我校的學生手機消費者群當中，基本上為移動所壟斷，占明顯優(yōu)勢。手機消費者對不同手機卡的選擇主要是基于話費方面的考慮，約占被調(diào)查者的50%強，盡管聯(lián)通在某些方面的話費低于移動。但結合信號、功能、服務等多方面因素的考慮，移動的在我校的客戶要遠遠多于聯(lián)通，其原因主要是以下幾方面：

1、移動的資費收取明顯優(yōu)于聯(lián)通，很少或者不會出現(xiàn)誤收、錯收現(xiàn)象。

2、移動的通信網(wǎng)絡較之聯(lián)通的要好，信號較強。

3、移動的話費優(yōu)惠活動無論是在時間的周期性上，還是在種類的多樣性上都優(yōu)于聯(lián)通，如移動的校內(nèi)網(wǎng)、親情號、短信包月、網(wǎng)聊套餐等業(yè)務就吸引了我校的大部分學生用戶。但需要指出的是移動在更新業(yè)務的同時也應該考慮到以往業(yè)務的持續(xù)性，不能因為新業(yè)務的開展而中斷以往的業(yè)務。并且在業(yè)務的時間周期上要適當考慮到學生的接受度。

六、結論與建議

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特征：

1、學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。

2、在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

3、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進。

4、移動通信公司在學生手機消費市場中占有一定的優(yōu)勢。

2023年家庭手機使用協(xié)議書(精)三

做為一名銷售員，主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

1)學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

我們店里除了出售手機之外，4等。那天xx大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4，我剛進店不久，對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。

2023年家庭手機使用協(xié)議書(精)四

各位家長、各位同學：

隨著社會發(fā)展，家庭經(jīng)濟條件的變化，不少同學都配有手機。學生攜帶手機確實方便了與家長、同學間的聯(lián)系，但手機在帶給我們便利的同時，其負面影響不可忽視。

青少年的免疫系統(tǒng)比成人要脆弱，更容易受手機輻射影響。手機輻射會對青少年腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)，而頻繁玩手機游戲也會使孩子視力下降。學生通過手機互發(fā)短信，其中很可能就包含了諸多不良信息。一些學生通過手機談情說愛，過早的踏入了成人世界。

多數(shù)帶手機的學生將手機用于同學之間聊qq或發(fā)短信。中學生自制力比較弱，往往上課、自習時也在發(fā)短信聊天，還有的同學利用手機在晚上就寢時間長時間與人聊天、看電子小說、玩游戲，甚至還有一些格調(diào)低下的黃色信息等。這樣既影響了正常的`教學秩序，也影響了自己和其他同學的學習和休息，甚至還會導致學生人生價值觀以及道德觀的扭曲，使孩子無法健康成長。

由于手機發(fā)短信簡單、隱蔽，成了學生作弊的又一理想工具。這不但貽誤了學業(yè)，而且敗壞考風、學風，喪失最起碼的誠信美德，對學生學習及塑造良好品德都產(chǎn)生了極為不利的影響。

學生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母，而手機款式更新快，無論外形、功能、價錢都能成為比較的對象，容易讓學生養(yǎng)成奢侈攀比之風，極不利于勤儉節(jié)約良好風氣的培養(yǎng)和形成。

上課時有的同學手機未關機，突然來電話，影響全體同學聽課，會給整個教室?guī)聿挥淇斓那榫w。無數(shù)的事例說明，中學生使用手機弊遠大于利。現(xiàn)在許多發(fā)達國家如德國、英國等已經(jīng)立法禁止中學生使用手機。我國很多著名中學，如上海外國語大學附中、深圳外國語學校、湖北黃岡中學等，對學生在校期間攜帶使用手機、游戲機、掌上電腦等都明文禁止，得到了學生、家長的認可和支持?！敖怪袑W生使用手機，保證其集中精力用于學習和健康成長”的想法，已成為越來越多明智家長的共識。

為加強校園管理，促進孩子身心健康成長，營造師生共同的精神家園，學校一向禁止學生帶手機回校，為此，初二年級發(fā)出倡議：

學生不得以任何理由攜帶手機、mp3、mp4、游戲機等進入校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每一個教師及管理人員有責任、有義務沒收并進行密封保管。若家長需聯(lián)系學生可打電話于班主任聯(lián)系。請家長做好對子女的教育引導，積極支持配合學校工作，切勿給孩子配備手機，已經(jīng)配備的，要及時收回，由家長保管，堅決不允許帶入學校。

學校誠摯的希望各位家長、各位同學給予支持與配合，還我們的校園一片純凈的天空，也給自己留下一片純潔的心靈！

2023年家庭手機使用協(xié)議書(精)五

親愛的老師和親愛的同學們：

你們好!

我是。今天我懷著無比沉重的心情對昨天上晚自習時玩手機的事情做出了深刻的懺悔，事情的經(jīng)過是這樣的!我在×年××月××日晚自習沒有認真復習，做作業(yè)。在教室玩手機，后來我認識了自己所犯的錯誤嚴重性和后果性!對于上課玩手機這種不良的行為我已經(jīng)有了明確并且深刻的認識，以及再也不在上課的時候玩手機的決心。這是一次十分深刻的自我檢查，我對于我這次犯的錯誤感到很慚愧，我真的不應該在晚自習的時候玩手機，我不應該違背吳老師的規(guī)定，我們作為學生就應該完全的聽從老師的話，何況現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名大學生了，而我這次沒有很好的重視到吳老師講的話，我感到很抱歉，我希望吳老師可以原諒我這次的錯誤。人總是會犯錯誤的，當然我知道也不能以此作為借口，我們還是要盡量的避免這樣的錯誤發(fā)生，希望吳老師可以相信我的悔過之心?！叭擞惺?，馬有失蹄”。我的不良行為不是向老師的紀律進行挑戰(zhàn)。絕對是失誤，這次是因為我把其他同學的手機拿來看照片，完全沒有意識到這是在上課時間，所以才會有這種事情發(fā)生，吳老師說的話很正確，就是想要犯錯誤也不應該再您的面前犯錯誤，我真的感到很慚愧。我對這次的事件有很深刻的悔過態(tài)度，希望吳老師可以原諒我的錯誤，我可以向老師保證今后一定不會在晚自習玩手機。經(jīng)過一天的時間我真的是很深刻的認識到了我的錯誤，知道老師說的話就要聽從，吳老師對我們所提的要求

都是為了我們學生好，所以我們不能挑戰(zhàn)老師的紀律，我們是學生，沒有能力對老師說出來的話產(chǎn)生不聽從的想法，我們可以做的事情就是好好的聽從老師的話，好好的學習好，讓老師可以放心。犯了這樣希的錯誤，我相信對于父母對我的期望也是一種很大的打擊，父母辛辛苦苦的賺錢，讓我在學校認認真真的上學，可是，我卻違背了父母的心意，我犯了這樣的錯誤，簡直是對于父母心血的否定，我對此也感到很慚愧，父母的勞累是我們所不知道的，每天為了生存而忙碌，為了家庭而承受著巨大的壓力，這一切的一切都是我們所不能夠了解的，我可以做的就是做他們的乖孩子，聽從他們的話，他們是我最親的人，也是我在現(xiàn)在這個社會上最可以信任的人，所以我就要盡量的避免家長生氣，不給他們帶來不必要的煩惱。而我作為他們最親的人也不能夠惹他們生氣，這個都是相互的，當我傷害到他們的心時，也是對于自己心的傷害，因為我們是最親的人。沒有任何人可以取代。這次的事件我真的感到抱歉，希望吳老師可以原諒我。也希望同學也要引以為戒，不要犯和我一樣愚蠢的錯誤了，這次的教訓真的很深刻。

錯誤的性質(zhì)是嚴重的。我在上課的時候玩手機，這種行為，即使是并沒有影響課堂紀律，仍然是不對的，此舉本身就是違背了做學生的原則。我只是顧著自己的一時高興，和一時的想法，完全沒有考慮到這樣做是不正確的。

作為一名當代大學生，一名正在接受教育的人并且即將成為從事教師行業(yè)的我來說，這種表現(xiàn)顯然不符合社會對我們的要求。再次，我這種行為還在學校同學間造成了及其壞的影響，破壞了學校的形象。其實當時我懷著一種吳老師不會發(fā)現(xiàn)的僥幸心理，所以才釀成了現(xiàn)在的后果。晚自習是讓學生復習一天的學習的課，不論是什么原因在上課的時候玩手機都是很不對的，違背了做學生的原則。魯迅先生說過：“不友善的幫助就是惡意的傷害。我只有認真反思，尋找錯誤后面的深刻根源，認清問題的本質(zhì)，才能給集體和自己一個交待，從而得以進步?！弊鰹橐幻髮W生我沒有做好自己的本職，本應該在上課的時候決不玩手機，而我卻在上課的時候玩手機了，辜負了老師對我們一次又一次的期望。經(jīng)過這么多個小時的深刻反思我已經(jīng)認識到這件事情的嚴重性，老師教育我們也是希望我們在以后的道路上能走得更好、走的更遠。所以我今后要謹遵吳老師的教誨，充分領會并理解老師對我們的要求，并保證不會在有類似的事情發(fā)生。

一個人的成長和進步，不僅僅是學業(yè)上的提高，更重要的是思想、作風方面上的培養(yǎng)和錘煉。我忽視了這樣一個重要的問題，為此而犯了方向性的錯誤。我所犯錯誤的影響是很壞的?？傊覟樽约核傅腻e誤而帶來的這一切而深感痛心和后悔。我所犯的錯誤教訓是深刻的。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請吳老師相信我能夠記取教訓、改正錯誤，今后絕不犯類似的錯誤。

我已經(jīng)意識到我必須對自己的人生負責，對社會負責，增強自己的控制力，不斷自我約束。做好課堂上應作的每件事，遵守課堂紀律，不辜負老師對我們的期望。放縱是件很容易的事情，對誘惑說不，擔負責任才是最困難的事，我愿意借此事給自己提出挑戰(zhàn)，從而達到不斷的完善。

最后謝謝大家愿意接受并查看我的情況說明。

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