每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

2023年納稅信用復(fù)評申請書通用一

地址：

計算機(jī)代碼： 稅務(wù)登記號：

納稅擔(dān)保人：

法定代表人：

地址：

計算機(jī)代碼：稅務(wù)登記號：

稅務(wù)機(jī)關(guān)：

法定代表人：

地址：

根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》、《中華人民共和國稅收征收管理法實施細(xì)則》以及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，簽定本納稅擔(dān)保合同。

第1條 納稅擔(dān)保人為被擔(dān)保人提供的納稅擔(dān)保范圍是：

第2條 納稅擔(dān)保人為被擔(dān)保人提供的納稅擔(dān)保金額為： 元及應(yīng)加收的滯納金 元。

第3條 納稅擔(dān)保人為被擔(dān)保人提供擔(dān)保的方式為：

第4條 依據(jù)本納稅擔(dān)保合同納稅擔(dān)保人為被擔(dān)保人提供的擔(dān)保為連帶責(zé)任的擔(dān)保。

第5條 本納稅擔(dān)保的期限為自本納稅擔(dān)保合同生效 之日起至年 月日止。

第6條 納稅擔(dān)保人是在注冊的經(jīng)濟(jì)實體，任何改變納稅擔(dān)保人本身性質(zhì)、地位的事件、事項發(fā)生或有可能發(fā)生時，納稅擔(dān)保人保證及時通知稅務(wù)機(jī)關(guān)。

第7條 納稅擔(dān)保人在收到稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的要求納稅擔(dān)保人履行繳納稅款義務(wù)的通知書后，保證按繳納稅款通知書規(guī)定的繳納期限及金額主動、一次性向稅務(wù)機(jī)關(guān)繳清全部款項。

第8條 如果納稅擔(dān)保人未能按稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的期限及金額繳納，稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)依照有關(guān)規(guī)定對納稅擔(dān)保人采取稅收保全措施、稅收強(qiáng)制執(zhí)行措施。

第9條 本納稅擔(dān)保是持續(xù)性的擔(dān)保，只要被擔(dān)保人未繳清本納稅擔(dān)保合同約定的擔(dān)保范圍內(nèi)全部款項，納稅擔(dān)保人就始終承擔(dān)本納稅擔(dān)保項下的所有連帶責(zé)任。稅務(wù)機(jī)關(guān)給予被擔(dān)保人的任何延期，都不解除納稅擔(dān)保人的連帶責(zé)任。

第10條 若被擔(dān)保人出現(xiàn)破產(chǎn)或合并、分立等情況，并不解除納稅擔(dān)保人在本納稅擔(dān)保合同中的責(zé)任。若納稅擔(dān)保人出現(xiàn)此情況，其繼承人將受本納稅擔(dān)保合同的約束，并繼承本納稅擔(dān)保項下的責(zé)任。

第11條 本納稅擔(dān)保非經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)同意，為無條件的不可撤銷的擔(dān)保。納稅擔(dān)保人與其他任何方面簽定的任何合同、協(xié)議均不影響本擔(dān)保的有效性。

第12條 本納稅擔(dān)保經(jīng)被擔(dān)保人、納稅擔(dān)保人簽字蓋章，并經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)同意(確認(rèn))后生效。

被擔(dān)保人：納稅擔(dān)保人：

法定代表人：法定代表人：

年 月 日年 月 日

稅務(wù)機(jī)關(guān)：

法定代表人：

年 月 日

2023年納稅信用復(fù)評申請書通用二

被擔(dān)保人：

地址：

計算機(jī)代碼： 稅務(wù)登記號：

納稅擔(dān)保人：

法定代表人：

地址：

計算機(jī)代碼：稅務(wù)登記號：

稅務(wù)機(jī)關(guān)：

法定代表人：

地址：

根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》、《中華人民共和國稅收征收管理法實施細(xì)則》以及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，簽定本納稅擔(dān)保合同。

第1條 納稅擔(dān)保人為被擔(dān)保人提供的納稅擔(dān)保范圍是：

第2條 納稅擔(dān)保人為被擔(dān)保人提供的納稅擔(dān)保金額為： 元及應(yīng)加收的滯納金 元。

第3條 納稅擔(dān)保人為被擔(dān)保人提供擔(dān)保的方式為：

第4條 依據(jù)本納稅擔(dān)保合同納稅擔(dān)保人為被擔(dān)保人提供的擔(dān)保為連帶責(zé)任的擔(dān)保。

第5條 本納稅擔(dān)保的期限為自本納稅擔(dān)保合同生效 之日起至年 月日止。

第6條 納稅擔(dān)保人是在注冊的經(jīng)濟(jì)實體，任何改變納稅擔(dān)保人本身性質(zhì)、地位的事件、事項發(fā)生或有可能發(fā)生時，納稅擔(dān)保人保證及時通知稅務(wù)機(jī)關(guān)。

第7條 納稅擔(dān)保人在收到稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的要求納稅擔(dān)保人履行繳納稅款義務(wù)的通知書后，保證按繳納稅款通知書規(guī)定的繳納期限及金額主動、一次性向稅務(wù)機(jī)關(guān)繳清全部款項。

第8條 如果納稅擔(dān)保人未能按稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的期限及金額繳納，稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)依照有關(guān)規(guī)定對納稅擔(dān)保人采取稅收保全措施、稅收強(qiáng)制執(zhí)行措施。

第9條 本納稅擔(dān)保是持續(xù)性的擔(dān)保，只要被擔(dān)保人未繳清本納稅擔(dān)保合同約定的擔(dān)保范圍內(nèi)全部款項，納稅擔(dān)保人就始終承擔(dān)本納稅擔(dān)保項下的所有連帶責(zé)任。稅務(wù)機(jī)關(guān)給予被擔(dān)保人的任何延期，都不解除納稅擔(dān)保人的連帶責(zé)任。

第10條 若被擔(dān)保人出現(xiàn)破產(chǎn)或合并、分立等情況，并不解除納稅擔(dān)保人在本納稅擔(dān)保合同中的責(zé)任。若納稅擔(dān)保人出現(xiàn)此情況，其繼承人將受本納稅擔(dān)保合同的約束，并繼承本納稅擔(dān)保項下的責(zé)任。

第11條 本納稅擔(dān)保非經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)同意，為無條件的不可撤銷的擔(dān)保。納稅擔(dān)保人與其他任何方面簽定的任何合同、協(xié)議均不影響本擔(dān)保的有效性。

第12條 本納稅擔(dān)保經(jīng)被擔(dān)保人、納稅擔(dān)保人簽字蓋章，并經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)同意(確認(rèn))后生效。

被擔(dān)保人：納稅擔(dān)保人：

法定代表人：法定代表人：

年 月 日年 月 日

稅務(wù)機(jī)關(guān)：

法定代表人：

年 月 日

2023年納稅信用復(fù)評申請書通用三

x市國家稅務(wù)局：

我司成立于*年*月*日，經(jīng)營地址，主要經(jīng)營范圍為：?，F(xiàn)有員工7人。

我司于*年*月批準(zhǔn)為輔導(dǎo)期一般納稅人。

公司由專業(yè)的財務(wù)人員擔(dān)任財務(wù)主管，嚴(yán)格按照相關(guān)財務(wù)制度的要求建立健全了完整的財務(wù)核算管理制度，設(shè)置了現(xiàn)金日記帳，銀行存款日記帳，總分類帳，應(yīng)交稅金明細(xì)分類帳，未交稅金明細(xì)分類帳，往來款項明細(xì)分類帳，存貨明細(xì)分類帳等帳簿，以確保按照稅務(wù)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)確核算進(jìn)項稅額、銷項稅額，達(dá)到稅法對一般納稅人的管理要求，及時準(zhǔn)確進(jìn)行納稅申報。

20年1月1日至 20年 12月 31 日止，銷售額共計*元;銷項稅額共計*元;進(jìn)項稅額共計*元，留抵稅額*元。繳納增值稅共計*元;稅負(fù)為*%。

庫存商品截至20年11月30日共計*元。

我司對購置的專門的防偽稅控電腦設(shè)備，按分局的管理規(guī)定，將金稅卡和增值稅發(fā)票分兩個保險柜保管;配備了專門的“稅控室”，安裝了防盜門，稅務(wù)資料的安全得到可靠保證。嚴(yán)格增值稅發(fā)票管理制度，安排專人保管發(fā)票，并按國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，制定了《增值稅發(fā)票管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行。對于一般普通發(fā)票的使用，也執(zhí)行專人保管，專人開具，領(lǐng)取核銷發(fā)票登記造冊，保證發(fā)票使用的安全性和準(zhǔn)確性。

懇請上級部門檢查我司各項工作的開展情況，指正我們工作中存在的不足之處，提出改進(jìn)意見，指導(dǎo)我們更好完成工作。

至20年12月31日，我司一般納稅人輔導(dǎo)期到期，為了滿足公司經(jīng)營的需要，現(xiàn)特向貴局申請一般納稅人轉(zhuǎn)正。

特此申請，望予審批辦理為謝!

申請公司： zzz有限公司

申請日期：

2023年納稅信用復(fù)評申請書通用四

這學(xué)期學(xué)校開通了手工納稅實訓(xùn)課程，通過一天緊張而有意義的課程學(xué)習(xí)，讓我們重新溫習(xí)和鞏固了稅務(wù)方面的知識，學(xué)到了一些新的理論，也親自將理論與實際操作結(jié)合了起來。

手工納稅實訓(xùn)是每一個學(xué)生應(yīng)當(dāng)擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實踐中了解真正的稅務(wù)活動，讓我們領(lǐng)會了很多在書本上無法理解的知識,也擴(kuò)寬了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

不得不說，我在這次的課堂上受益匪淺。以前的學(xué)習(xí)只是理論的學(xué)習(xí)了各個稅種的算法，對于各個稅種也只是簡單的了解了一下，沒有實際的和現(xiàn)實生活中的情況相結(jié)合。而這次的課程，我們親自以一個公司作為案例來模擬訓(xùn)練了一番。

雖然只有短短一天時間，但是通過計算各種稅務(wù)、填報各種增值稅申報表、消費(fèi)稅申報表、營業(yè)稅申報表等報表，結(jié)合所學(xué)專業(yè)理論知識，讓我更系統(tǒng)地掌握了學(xué)到的專業(yè)知識，加強(qiáng)了對稅務(wù)工作的認(rèn)知和認(rèn)同，激發(fā)了稅務(wù)工作的興趣和熱情。

剛開始，我們對于各個稅種的計算都有一些遺忘。先來復(fù)習(xí)一下基礎(chǔ)知識吧。稅收根據(jù)課稅對象的屬性，可分為流轉(zhuǎn)稅、收益所得稅和財產(chǎn)稅。通過一天短暫的學(xué)習(xí)，讓我對流轉(zhuǎn)稅認(rèn)識尤為深刻。流轉(zhuǎn)稅是商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)物，各種流轉(zhuǎn)稅(如增值稅、消費(fèi)稅、營業(yè)稅、關(guān)稅等)是政府財政收入的重要來源。

還有一些稅種我們了解很少，比如是印花稅。經(jīng)過學(xué)習(xí)我們知道，印花稅是以經(jīng)濟(jì)活動中簽立的各種合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)、營業(yè)帳簿、權(quán)利許可證照等應(yīng)稅憑證文件為對象所征的稅。印花稅由納稅人按規(guī)定應(yīng)稅的比例和定額自行購買并粘貼印花稅票，即完成納稅義務(wù)。 在中華人民共和國境內(nèi)書立、領(lǐng)受《中華人民共和國印花稅暫行條例》所列舉憑證的單位和個人，都是印花稅的納稅義務(wù)人，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納印花稅。并且印花稅的稅目有13個，分別是購銷合同、加工承攬合同、建設(shè)工程勘探設(shè)計合同、建筑安裝工程承包合同、財產(chǎn)租賃合同、貨物運(yùn)輸合同、倉儲保管合同、借款合同、財產(chǎn)保險合同、技術(shù)合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)、營業(yè)賬簿、權(quán)利許可證照。

接著說說我們很了解的增值稅，以前在稅法這門課程的學(xué)習(xí)中就對增值稅最了解。增值稅是以商品在流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額作為計稅依據(jù)而征收的一種流

轉(zhuǎn)稅。增值稅是對銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個人就其實現(xiàn)的增值額征收的一個稅種。增值稅已經(jīng)成為中國最主要的稅種之一，增值稅的收入占中國全部稅收的60%以上，是最大的稅種。增值稅由國家稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收，稅收收入中75%為中央財政收入，25%為地方收入。進(jìn)口環(huán)節(jié)的增值稅由海關(guān)負(fù)責(zé)征收，稅收收入全部為中央財政收入。增值稅的按會計核算水平和經(jīng)營規(guī)模分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人兩類納稅人，分別采取不同的增值稅計價辦法。

在這次實訓(xùn)也涉及到了營業(yè)稅的計算。營業(yè)稅是對在中國境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動產(chǎn)的單位和個人，就其所取得的營業(yè)額征收的一種稅。營業(yè)稅屬于流轉(zhuǎn)稅制中的一個主要稅種。營業(yè)稅屬傳統(tǒng)商品勞務(wù)稅，實行普遍征收，計稅依據(jù)為銷售額全額，稅額不受成本，費(fèi)用高地影響，對于保證財政收入的穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。由于各經(jīng)營業(yè)務(wù)盈利水平高低不同，在實際稅負(fù)設(shè)計中，往往采取按不同行業(yè)，不同經(jīng)營業(yè)務(wù)設(shè)立稅目，稅率的方法，實行同一行業(yè)同稅率，不同行業(yè)不同稅率的稅收制度。

實訓(xùn)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己記得還不清楚的地方，當(dāng)然也學(xué)到了很多新的知識。通過實踐，知道稅法實踐既是對我的知識水平、工作能力的檢驗，也是對我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗。主要反省自己在課前沒有做好充足的準(zhǔn)備，講以前的知識復(fù)習(xí)一下，還好老師講的細(xì)致，才能逐步跟上。其次，在這次實訓(xùn)課程之后，要將所學(xué)知識牢記，我相信這對我以后的工作會起到很大的幫助作用。納稅實訓(xùn)心得總之，這次的實訓(xùn)讓我對納稅程序有了一個全面的了解，不再是局限于書本上的知識，實訓(xùn)之后我會鞏固知識，爭取讓自己對稅務(wù)以及財務(wù)方面的知識更加熟練。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

2023年納稅信用復(fù)評申請書通用五

依法納稅，爭當(dāng)誠信典范;文明服務(wù)，展示地稅風(fēng)采。

依法納稅——對自己負(fù)責(zé)，為社會盡責(zé)。

依法納稅稅澤祖國大地，為民聚財財建錦繡家園。

依法治稅打造法治社會，優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)建和諧地稅。

優(yōu)化納稅服務(wù)，規(guī)范稅收執(zhí)法。

在崗征稅一分鐘，用心服務(wù)六十秒。

征納共盈一站式，真情服務(wù)零距離。

征納互信從我做起，文明服務(wù)由我先行。

征納守法利國利民，和諧社會共創(chuàng)共建。

主動納稅“誠”為貴，和諧城市“信”是金。

服務(wù)塑形象，誠信贏和諧。

服務(wù)溫馨有約，征納溝通無限。

服務(wù)至上開創(chuàng)納稅共盈新局面;誠信納稅共建和諧社會大繁榮。

福佑天下，稅利萬家。

公于征，誠于納，利于國，惠于民。

國家稅收為百姓，百姓稅賦利國家。

聚財保民生，服務(wù)促雙盈。

聚財為國，執(zhí)法為民。

民以食為天，國以稅為本。

納稅聚國財，征稅為民生。

納稅納福，利國利民。

納稅要明明白白，服務(wù)要實實在在。

你納稅，我服務(wù)，全心全意為深圳;心連心，手牽手，征納和諧到永遠(yuǎn)。

培養(yǎng)稅源，創(chuàng)造公平、公開、公正和諧稅收環(huán)境;誠實守信，體現(xiàn)合理、合法、合情文明服務(wù)理信念。

輕松納稅無極限，真情服務(wù)每一天。

熱情服務(wù)善待納稅人，發(fā)展經(jīng)濟(jì)合力保民生。

人人納稅，稅為人人。

人以誠信為本，國以稅收為重。

上門上網(wǎng)打電話，納稅服務(wù)多元化。

稅收征管以法為度，依法納稅以誠為基。

稅為國本，福澤民生。

為國聚財，改善民生。

為國聚財，執(zhí)法為民;文明服務(wù)，真誠為您。

問國哪得強(qiáng)如許，為在源頭活稅來。

2023年納稅信用復(fù)評申請書通用六

細(xì)節(jié)成就文明，服務(wù)樹立形象。

心連心，手牽手，真誠服務(wù)到永久。

心系納稅人，服務(wù)零距離。

心系依法納稅，情牽用心服務(wù)。

一心工作，誠信誠征，合力促發(fā)展;兩袖清風(fēng)，熱情服務(wù)，善待納稅人。

一磚一石壘大廈，一點(diǎn)一滴為國家。

誠信納稅功當(dāng)代，依法征管利千秋。

誠信納稅筑和諧基石，陽光服務(wù)揚(yáng)地稅風(fēng)采。

地厚載物，稅利民生。

地稅服務(wù)，與你同步。

地稅服務(wù)展風(fēng)采，有你參與更精彩。

地稅精彩有約，服務(wù)真情無限。

服務(wù)促雙盈，聚財保民生。

服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收。

服務(wù)每一位納稅人是我們的天職。

服務(wù)納稅人，滿意在地稅。

不積小流無以成江河，不聚稅收無以成昌國。

誠納誠征，開誠布公，信賞信罰，取信于民。

誠信納稅，三冬亦暖，偷稅違法，六月猶寒。

誠信納稅，是一種信譽(yù)，也是一種資源;是一種責(zé)任，更是一種品質(zhì)。

誠信納稅不偷不漏，依法治稅不偏不倚。

誠信納稅點(diǎn)滴之水匯大洋，萬民共享齊心協(xié)力奔小康。

放飛夢想，傳遞希望，稅收承載未來。

春風(fēng)化雨潤大地，“征納共盈”惠中華。

稅收是公民的義務(wù)，民生是稅收的責(zé)任。

水是人間生命之源泉，稅乃國家興旺之根本。

2023年納稅信用復(fù)評申請書通用七

目前，納稅服務(wù)已成為世界各國稅收征管發(fā)展的一種潮流和趨勢。相關(guān)測算表明：一份納稅服務(wù)的努力，相當(dāng)于50份稅務(wù)監(jiān)督打擊方面的收獲。許多發(fā)達(dá)國家，服務(wù)意識在稅務(wù)部門體現(xiàn)得十分充分，稅務(wù)人員具備較強(qiáng)的服務(wù)理念和專業(yè)技能，也有完備的法律體系做保障,納稅服務(wù)已經(jīng)成為稅務(wù)部門建設(shè)服務(wù)型政府，構(gòu)建和諧文明社會的發(fā)展需要。

經(jīng)過近年來的努力，我們在納稅服務(wù)工作取得了明顯的成效，稅務(wù)人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，包括機(jī)構(gòu)、制度、措施、內(nèi)容、手段在內(nèi)的比較完整的納稅服務(wù)體系正在完善，并發(fā)揮重要作用，稅收服務(wù)效益不斷顯現(xiàn)并得到社會的認(rèn)可。但是，與新時期經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會需求以及稅收征管對納稅服務(wù)的要求相比，在如何節(jié)省納稅人的時間、精力、費(fèi)用，建立平等和諧的稅收征納關(guān)系，為納稅人提供方便、快捷、準(zhǔn)確的納稅服務(wù)措施，構(gòu)建公平、公正、公開的納稅服務(wù)體系等方面，還不同程度的存在著一些差距，主要表現(xiàn)在：

（一）對納稅服務(wù)的認(rèn)識不到位，在思想上還沒有真正樹立起服務(wù)思想。稅務(wù)人員在思想上更加認(rèn)同征納雙方的博弈關(guān)系，認(rèn)為納稅人作為經(jīng)濟(jì)人，在實現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)利益最大化的過程中都有逃避繳納稅款的傾向。因而，稅務(wù)部門為了堵塞征管漏洞，片面

強(qiáng)調(diào)加大管理力度，而忽視了納稅服務(wù)。相當(dāng)部分的稅務(wù)機(jī)關(guān)和干部，沒有從法理的高度去認(rèn)識為納稅人服務(wù)的重要性和必要性。我們的思想政治教育更多的是強(qiáng)調(diào)反腐倡廉，真正以納稅人權(quán)利為出發(fā)點(diǎn)的依法行政要求卻往往被忽視了。征納雙方的關(guān)系沒能融洽地協(xié)調(diào)發(fā)展，納稅人的抵觸情緒沒能有效化解，給征管工作造成了許多不必要的阻力，征管成本也居高不下，妨礙了征管工作的科學(xué)發(fā)展。

（二）納稅服務(wù)的信息化程度低，沒有切實解決納稅服務(wù)手段的問題。隨著計算機(jī)在稅收征管工作中的普及運(yùn)用，高科技管理手段對提高征管的質(zhì)量和效率起到了較大的作用。但是，現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于納稅服務(wù)的程度還比較低，稅務(wù)干部的信息化觀念和數(shù)據(jù)管理理念還沒有真正樹立起來，導(dǎo)致納稅服務(wù)的手段和水平難以跟上時代的步伐。在當(dāng)今信息化社會中，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的普及率已經(jīng)相當(dāng)高，但稅務(wù)機(jī)關(guān)要求納稅人報送的申報、認(rèn)證、文書審批等信息，很多都還停留在傳統(tǒng)的手工階段，推出的一些短信提醒、網(wǎng)上服務(wù)等創(chuàng)新措施總體上是分散、零星的，還未形成系統(tǒng)，利用科技手段為納稅人提供全方位、多層次、不受時空地域限制的納稅服務(wù)措施還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

（三）納稅服務(wù)內(nèi)容處于較低層次，納稅服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式尚不規(guī)范。各地稅務(wù)機(jī)關(guān)雖然服務(wù)措施和服務(wù)形式有所不同，但都有一個共同的特征，即大多局限于精神文明建設(shè)的層面，局限于對稅務(wù)人員工作作風(fēng)進(jìn)行要求，最普遍的做法就是要求稅

務(wù)人員熱情服務(wù)、文明征稅、禮貌待人等，較多地出現(xiàn)重形式、輕實質(zhì)，應(yīng)付了事的現(xiàn)象，沒有為納稅人提供深層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從整個系統(tǒng)工作來說，納稅服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式還不夠全面、統(tǒng)一和規(guī)范。

（四）納稅服務(wù)崗責(zé)不明確，缺乏服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。崗責(zé)體系設(shè)置中更注重強(qiáng)化管理和執(zhí)法，納稅服務(wù)的內(nèi)容相對缺位，納稅服務(wù)的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理、責(zé)任追究、監(jiān)督控制等一系列重要內(nèi)容尚沒有形成有機(jī)的整體，沒有建立起統(tǒng)一的、規(guī)范的、系統(tǒng)的納稅服務(wù)崗責(zé)體系。當(dāng)前對納稅服務(wù)質(zhì)量好與壞的評價考量方法，主要通過地方政府組織的行風(fēng)評議和系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建最佳辦稅服務(wù)廳等活動。其評價的特點(diǎn)具有主觀性和事后性，評價的方法、標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)隨意性較大。納稅服務(wù)的任務(wù)不明、職責(zé)不清，進(jìn)而無法規(guī)范納稅服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式，難以建立起科學(xué)合理的納稅服務(wù)質(zhì)量評價體系。

（五）優(yōu)化服務(wù)的政策制度執(zhí)行不夠好,兩個減負(fù)的要求沒有落實到位。一是基層單位管理工作壓力較大，上級要求報送的資料信息過多，為納稅人服務(wù)的時間和精力嚴(yán)重不足，部分稅務(wù)人員常將應(yīng)由自己完成的工作轉(zhuǎn)交納稅人辦理，無償增加納稅人工作負(fù)擔(dān)。二是逐級下發(fā)文件的傳統(tǒng)政策傳達(dá)方式不夠簡便、經(jīng)濟(jì)，效率不高難以滿足廣大納稅人對具體政策的知情權(quán)。三是稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部流程繁鎖，效率較低還難以監(jiān)管，不能滿足為納稅人提供便捷高效服務(wù)的需要。四是對外公開辦事的具體流程的透明度不高，導(dǎo)致納稅人對涉稅事項辦理的具體流程不甚知曉，增大了辦稅人員的工作難度。

納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅收征收管理過程中向所有納稅人提供的旨在方便納稅人履行納稅義務(wù)和享受納稅權(quán)利的服務(wù)活動的總稱。新《稅收征收管理法》第九條明確“秉公執(zhí)法、忠于職守、清正廉潔、禮貌待人、文明服務(wù)、尊重和保護(hù)納稅人、扣繳義務(wù)人的權(quán)利，依法接受監(jiān)督”是稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)人員依法行政的基本要求。納稅服務(wù)是稅收征管工作的基本組成部分，是稅務(wù)機(jī)關(guān)的法定職責(zé)和義務(wù)，也是促進(jìn)納稅人依法納稅、提高稅收遵從度的基礎(chǔ)性工作。

（一）總體目標(biāo)。運(yùn)用現(xiàn)代管理和服務(wù)手段，在深化稅收征管改革和推進(jìn)稅收信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新納稅服務(wù)的方式和手段，增強(qiáng)與納稅人的溝通，切實保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，逐步提升稅收遵從度和納稅人滿意度，降低稅收成本，構(gòu)建適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的納稅服務(wù)體系，促進(jìn)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）基本原則。納稅服務(wù)堅持稅收科學(xué)化、精細(xì)化、人性化、系統(tǒng)化管理的原則，以納稅人為中心，始于納稅人需求，終于納稅人滿意。

（三）工作思路。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立征納雙方法律地位平等的理念，公正、公開和文明執(zhí)法的理念，納稅人正

當(dāng)需求應(yīng)予合理滿足的理念，以納稅人為中心，以信息化為依托，以流程為導(dǎo)向，完善管理制度，健全納稅服務(wù)體制機(jī)制，統(tǒng)一和規(guī)范納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善以納稅人滿意度等為內(nèi)容的納稅服務(wù)考核指標(biāo)體系，不斷強(qiáng)化各級稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)意識，促進(jìn)納稅人主動依法納稅，自覺提高稅法遵從度，切實維護(hù)納稅人合法權(quán)益，努力構(gòu)建和諧征納關(guān)系。

（四）工作職能。國家稅務(wù)總局局長肖捷把納稅服務(wù)工作職責(zé)高度概括歸納為“十六個字”：稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)。稅務(wù)機(jī)關(guān)向納稅人提供納稅服務(wù)應(yīng)當(dāng)貫穿于稅收征管的全過程，而不是局限于納稅人上門納稅的環(huán)節(jié)。具體地講，納稅服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括稅前——為納稅人提供公告咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)，提高納稅人依法履行納稅義務(wù)的能力；稅中——為納稅人創(chuàng)造條件，使納稅人能夠更方便快捷準(zhǔn)確地辦理涉稅事宜；稅后——為納稅人監(jiān)督投訴、爭議仲裁、損害賠償提供方便和快捷的渠道。

（一）提高思想認(rèn)識，實現(xiàn)納稅服務(wù)理念的“四個轉(zhuǎn)變”。

1、實現(xiàn)由監(jiān)督打擊向管理服務(wù)轉(zhuǎn)變。納稅服務(wù)工作應(yīng)融入稅收征管工作的全過程，改變以往注重對納稅人防范、檢查和懲罰的觀念，把納稅服務(wù)作為全局性重要工作，牢固樹立征納雙方法律地位平等的觀念、公正執(zhí)法是最佳服務(wù)的觀念、納稅人正當(dāng)需求應(yīng)予滿足的觀念。按照建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求，加快推進(jìn)由“執(zhí)法+管理”向“管理+服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。