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超市服務投訴解決方案范文 針對超市顧客投訴的處理方法(五篇)
  • 時間:2023-01-15 18:25:32
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超市服務投訴解決方案范文(推薦)一

很快就進入歲末商家黃金季節(jié),圣誕節(jié)(元旦節(jié)),為人們盡情購物與狂歡留有足夠多的時間,策劃好圣誕節(jié)和元旦節(jié)促銷活動自然成為提高下半年銷售的重頭戲。本次策劃以“狂購風暴,圣誕、元旦先下手為強”為主題,著重周末,顧及其它,以12月為營銷月,打一場漂亮的促銷戰(zhàn)。

二、促銷主題

狂購風暴,圣誕、元旦先下手為強

三、促銷時間

四、活動方法

1、狂購風暴,圣誕、元旦先下手為強

只需要100元,100部手機任你選,先下手為強;幾十款手機,款款讓利100元,超值100。

100件知名保暖內(nèi)衣,100臺知名品牌電熱水器1元起拍,最高100元限價,等你來賺。這個冬天不會冷。

晚8:00前在___購物的顧客均可領取一個乒乓球?qū)懮献约旱拿旨奥?lián)系方式,投入店前抽獎箱(長寬高均為1米,透明有機玻璃制作)。____年12月31日上午9點,統(tǒng)一抽獎。

來者都是客,大家都有禮。顧客憑購物小票即可領取開年金鼠紅包一個,內(nèi)裝市內(nèi)各知名餐飲、娛樂、服裝、賓館等商家的折扣券、代金券、贈品券及本商場現(xiàn)金1元。吃喝玩樂,食行住行盡在其中,這個鼠年真快樂

幸運100(1月3日—6日)

dm促銷

本次活動著重突出“狂購兩節(jié)”概念,但同期推出兩期dm快訊。

第二期:1月1日—1月6日

幾百款商品超炫低價,驚爆出擊

2、(或其他新晉小鮮肉),____年的最后一場激情(圣誕狂歡夜)

上午10:30—11:30(或其他新晉小鮮肉),簽名合影(或其他新晉小鮮肉),____年的最后一場激情

五、廣告宣傳(略)

六、費用預算(略)

超市促銷推廣方案篇2

活動規(guī)劃

活動檔期:4月28日—5月5日

活動主題:玩轉五一、暢享酷夏

活動時間:4月28日—5月4日

活動形式:dm促銷、商品促銷、文化促銷

dm促銷

活動主題:玩轉五一“購”實惠

活動時間:4月28日—5月5日

營銷重點:米、魚、肉、西瓜、葡萄、飲料、冰棍系列、休閑食品、啤酒、洗衣粉、洗發(fā)沐浴露系列、殺蟲用品、內(nèi)衣/褲、涼鞋拖鞋、防曬系列、飲水機、電風扇、電飯煲等。

規(guī)格:dm傳單、對8開8p,分超市、百貨兩個版面,其中超市占6p,百貨占2p。

內(nèi)容:生鮮單品(30個)、日用食雜單品(40個)、針棉服飾單品(30個)、百貨單品(20個),單品合計:150個。

商品促銷

(一)玩轉五一爽一夏”冰爽飲料節(jié)

活動目的:

與百事等知名品牌合作,舉辦夏日主題的節(jié)日活動。五一黃金周期間,在大門口制造火暴的銷售氣氛,拉動夏日飲料類產(chǎn)品的銷售。

活動時間:4月28日—5月5日

活動操作:

1、采購部洽談,活動期間在超市門口不間斷地舉辦飲料、食品試吃、試飲活動、售賣活動(內(nèi)容可包括飲料、面包、奶粉、熱狗、面食、水果等)

2、在dm傳單上體現(xiàn)出本主題活動醒目內(nèi)容,突出冰涼爽快的感覺,同時進行力度較大的飲料特賣活動,比如原價2.8元的可樂,現(xiàn)價僅售1.5元。(每人限購限購2瓶,5.1—5.3日每天150件可樂,共450件)。

3、冰爽飲料節(jié)期間,電腦小票號碼末尾數(shù)字是8的顧客,可以到服務中心領取飲料1瓶。每人每天限領1次。

(二)玩轉五一刮金獎

活動時間:4月28日—5月5日

活動內(nèi)容:

活動期間,凡在超市購物符合如下條件,即可送刮刮卡1張。(多買多送,單張電腦小票最多限送二張,小票不累加不重復,團購業(yè)務不參與活動。)憑刮刮卡可參加本次活動。

在超市購物即可憑電腦小票參與,每滿68元即可獲得刮刮卡1張,在百貨區(qū)購物即可憑專柜小票參與,每滿168元即可獲得刮刮卡1張,在黃金珠寶柜一次性購物滿888元以上或通訊購手機1臺。

獎項設置:

1、“感謝光臨”字樣,謝謝惠顧;

2、“夠酷夠爽”字樣,2l可口可樂1瓶(價值約10元/瓶)(200瓶);

3、“喜從天降”字樣,名牌電飯煲1個(價值約188元/個)(10個);

4、“獎爽到底”字樣,名牌落地式電風扇1臺(價值約398元/臺)(5臺)

5、“金獎滿地”字樣,名牌冰箱1臺(價值約1580元/臺)(2臺);

6、“玩轉五一”字樣,名牌空調(diào)1。5p1臺(價值約2680元/臺)(1臺)。

活動細則:

a、即買即刮、即刮即中,當日電腦小票有效,收回電腦小票和刮刮卡;

b、凡參與本次活動,原則上不予以退換貨,如確因質(zhì)量問題退換商品時,將扣除獎品價值;

c、凡中獎者需繳個人所得稅;

d、若因參與顧客較多主辦單位有權使用同等價值獎品代替;

e、本卡涂改、剪貼都視為偽造行為,恕不兌獎;

f、參與本活動則視為服從本規(guī)則,本超市在法律范圍內(nèi)擁有本次活動解釋權。

超市促銷推廣方案篇3

一、活動時間:5月1日——5月4日

二、活動地點:永順超市

三、主活動題:五一購物有驚喜,永順超市五一促銷活動有誠意。

四、五一促銷活動內(nèi)容:

購物送現(xiàn)金

活動期間,凡單張購物小票滿48元以上者,可當場單手抓取現(xiàn)金分幣(備注面值為:一分,兩分)一把,抓多少得多少,購物小票不累計,單張小票只能參加一次;

休閑送好禮

活動期間,凡休閑購物滿28元以上者,將當場贈送精美禮品一份,購物小票不累計,單張小票只能參加一次;

千種商品低價回報

五一期間,本購物中心為回報新老顧客,已準備千種商品低價促銷,數(shù)量有限,機不可失,時不再來。

五一活動期間會員卡、貴賓卡打折后不能享受本次提供的現(xiàn)金抓錢活動及禮品贈送活動。

特價商品不能打折,不能參加此次活動。

超市促銷推廣方案篇4

一、活動時間:

20__年4月29日——5月3日

二、活動主題:

“健康五一,快樂__”

三、活動地點:

__大型綜合購物廣場(全場)

四、活動內(nèi)容:

1、主題:“1元=5元花”

凡在1樓超市一次性購物滿38元的顧客,憑當日單張購物小票可在1樓兌獎處加1元可換取價值5元的商品,滿58元的顧客加2元可換購價值10元的商品,購物100元以上的顧客加6元可換購“__時尚t恤運動版”一件。

凡在2樓商場一次性購物滿58元以上的顧客,憑當日單張購物小票可在1樓兌獎處領取“遮陽帽”一頂。

2、主題:“購物積分雙倍送”

凡在__1樓超市一次性購物滿18元的顧客,憑當日單張購物小票可到服務中心免費辦理積分卡一張;在活動時間內(nèi)可享受雙倍積分,(特價商品不參加積分活動)積分返禮獎品設在1樓出口處。

3、特別企劃

主題:首屆“__杯全民長跑賽”

活動時間:20__年5月1日—5月3日

參加活動條件:18周歲以上,身體條件優(yōu)越,能夠獨立完成5公里長跑。

參加活動辦法:凡在__1樓超市一次性購物滿38元,2樓商場滿68元的顧客憑當日購物小票可到免費在服務中心辦理參賽手續(xù)。每日限前100名,參加次日比賽。

比賽時間:次日早6:00從__購物廣場出發(fā)。

獎項設置:

冠軍1名:獎“__杯”榮譽獎杯一個+證書+500元__購物卡+__運動t恤+積分卡一張

亞軍1名:獎“__杯”榮譽獎杯一個+證書+300元__購物卡+__運動t恤+積分卡一張

季軍1名:獎“__杯”榮譽獎杯一個+證書+100元__購物卡+積分卡一張

其他參賽選手可獲得__遮陽帽一頂。

五、部門職責:

總經(jīng)辦:負責整場活動的監(jiān)督與協(xié)調(diào)

外聯(lián)部:負責協(xié)辦單位的支持和交警部門協(xié)助和頒獎佳賓的邀請

人事部:負責活動現(xiàn)場的人員安排及調(diào)班

營運部:負責活動獎品的提供和店外廣場廠商促銷聯(lián)系及活動實施

2f管理部:負責廠商運動裝的提供及具體價位報何總審批

策劃部:負責整場活動的具體操作和道具的制作聯(lián)系及媒體的宣傳

服務中心:負責運動員參賽手續(xù)的辦理與編號發(fā)放

資訊部:負責活動期限內(nèi)的雙倍積分后臺的調(diào)試

防損部:負責運動現(xiàn)場督察人員的調(diào)配,和維護活動現(xiàn)場的秩序

六、宣傳方式及費用預算:

1、印制dm全城發(fā)放:數(shù)量10000份,規(guī)格:16k4頁,材料80g銅板紙雙面印刷

2、電視臺:新聞欄目“健康在__”等相關全民長跑健身內(nèi)容

3、遮陽帽(棒球帽)數(shù)量:1000頂

4、獎杯、證書:數(shù)量15對

5、__運動t恤衫:數(shù)量100件

6、店外巨副噴繪:6.3m_4m=25.2平米

7、__購物卡

8、其他費用:__元

9、預算費用總計:__元

七、注意事項:

1、本店所有員工不得參加本次活動。

2、對換商品的小票須蓋章注名“已兌獎”字樣,以免顧客再次換購。

3、活動期間概不退換貨,如有特殊原因須店長(店值班)簽字,并退回所贈獎品,方可進入退換貨流程。

4、收銀臺員工到崗時不得攜帶個人的積分卡,以免積取顧客商品的分數(shù)。

5、參加長跑的顧客每人發(fā)放“__運動帽一頂”再進行比賽。

6、參加比賽的人員需在服務中心填寫“__杯”全民健身表格一份。

7、每日長跑比賽前需警車開道(關警笛)防損抽出5人分別在隊伍的左側2人右側2人隊尾1人,可騎(__形象自行車)現(xiàn)場監(jiān)督。

8、食品部每日提供特價礦泉水4箱,放置5輛監(jiān)督車上。

9、頒獎臺,裁判臺設在店外廣場東部,背景畫面前。

10、兌獎人員應分清一、二樓購物小票、再進行蓋章確認。

11、防勛人員在檢驗小票后應主動將小票歸還給顧客,以防私用領取獎品,如發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

12、__購物廣場擁有本次活動的最終解釋權。

超市促銷推廣方案篇5

活動內(nèi)容:

(一)穿著類、床品、箱包新品7折起

活動期間,凡單店當日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起,原則上參加品牌范圍要廣,至少濟南五店相同品牌要保證相同力度。

(超市及特例品牌除外,活動期間,會員積分卡只積分不打折)

(二)購物某商場,盡享意外驚喜—“國慶購物不花錢”

時間:20__年10月1日—7日

凡當日單店購物滿300元的顧客,可憑購物發(fā)票參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。

操作細則:

各店設置一個抽獎箱,內(nèi)有20個 乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個,17個紀念獎,可選擇超市商品),工作人員需要在參加活動顧客發(fā)票上加蓋“l(fā)”章,即時開獎。

(三)國慶同歡樂,某商場送安康

此活動旨在通過購物加購的方式,經(jīng)歷過7.18暴雨事件后,人們在面對意外事故、災難時候的無助和彷徨,更加突出了保險的重要性,擬通過購物贈送人身意外保險的方式,體現(xiàn)出某商場以人為本,關心顧客,為樹立某商場關注顧客健康的形象,起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經(jīng)推出全場7折起,為控制成本,此活動采用加購的方式,作為主活動的附加活動,淡化商業(yè)氣息,突出某商場送安康的營銷思路,能引起顧客的關注。

活動期間,凡當日單店購物累計滿1000元(含超市)的顧客,均可加一定金額的現(xiàn)金到各店總服務臺辦理“保險卡”一張,每日每店500個,保險卡設置為:

a系列:加5元贈送保額為2__元的意外傷害保險(成本15元)。

b1系列:加10元贈送辦理保額為63020元的意外傷害保險(成本30元)。

b2系列:加10元贈送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(成本30元)。

c1系列:加20元贈送辦理保額為155030元的意

超市促銷推廣方案篇6

一、活動

每年五月的第二個星期天,這是傳統(tǒng)的“母親節(jié)”。這個節(jié)日是為為母親設計的,是一個溫暖的節(jié)日。超市,家庭主婦經(jīng)常光顧的,我們可以在這一天經(jīng)營“親情”,并做一些有助于超市形象的公關促銷活動。

二、活動時間:5月8日至5月10日

三、活動主題:超市康乃馨節(jié),或溫暖母親節(jié)

四、推廣內(nèi)容:

活動1:母親節(jié)特價商品

食物:蛋糕、巧克力、牛奶、生鮮等等;

日用品:紙制品、衛(wèi)生巾等;

化妝品:潔面乳、營養(yǎng)霜等。

活動2:凡在超市購物單張收銀小票滿100元者,憑購物小票送康乃馨一扎。

成本計算:母親節(jié)康乃馨(10支)的成本約為5元人民幣,相當于讓利5%。如果數(shù)量減少到5枝一扎,估計費用約為2.5元。

活動3:真心真語祝媽媽

內(nèi)容:在“母親節(jié)”之際,您最想對母親說些什么?從5月8日到5月10日,您可將最想對媽媽說的話填在超市的“留言本”上。由超市把這些話在超市的顯眼處張貼公布。

五、注意事項:

1.在上述第二項活動中,為了防止作弊,禮品必須在購物小票后標明。

2.在活動三中,您需要準備一份高檔的留言簿,將其放在超市門口,方便顧客在購物后留言;留言簿上的精彩內(nèi)容由計算機處理,并張貼在一個顯眼的位置供客戶欣賞,內(nèi)容包括消息人的姓名和受祝福的人的姓名。

超市服務投訴解決方案范文(推薦)二

轉讓方(甲方): 身份證號:

頂讓方(乙方): 身份證號:

房東(丙方): 身份證號:

甲、乙、丙三方經(jīng)友好協(xié)商,就店鋪轉讓事宜達成以下協(xié)議:

一、丙方同意甲方將自己位于 街(路) 號的店鋪(原為: ) 轉讓給乙方使用,建筑面積為 平方米;并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權利與義務。

二、丙方與甲方簽訂了租賃合同,租期到 年 月 日止,年租金為 元人民幣。店鋪交給乙方后,乙方同意代替甲向丙方履行該租賃合同。

三、店鋪現(xiàn)有裝修、裝飾、設備.在甲方收到乙方.轉讓金后全部無償歸乙方使用,租賃期滿后不動產(chǎn)(貨架及二層)歸乙方所有,動產(chǎn)無償歸乙方(動產(chǎn)與不動產(chǎn)的劃分按租賃合同執(zhí)行)。

四、乙方在年 月 日前一次性向甲方支付頂手費 轉讓費) 共計人民幣大寫 元,上述費用已包括甲方交給丙方再轉付乙方的押金、第三條所述的裝修裝飾設備及其他相關費用。甲方不得再向乙方索取任何其他費用。

五、該店鋪的營業(yè)執(zhí)照已由甲方辦理,經(jīng)營范圍為超市,租期內(nèi)甲方繼續(xù)以甲方名義辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記等相關手續(xù),但相關費用及由乙方經(jīng)營引起的債權債務全部由乙方負責,與甲方無關。

乙方接手經(jīng)營前該店鋪及營業(yè)執(zhí)照上所載企業(yè)所欠一切債務由甲方負責。

甲方簽字:

乙方簽字:

丙方簽字:

年 月 日

超市服務投訴解決方案范文(推薦)三

為了盡早適應社會,了解家鄉(xiāng)的發(fā)展、生活水平與物價情況,以及對零售業(yè)的深入認識,同時在假期中充實自己,培養(yǎng)自己的責任心,提高自身能力。

在我的家鄉(xiāng)那邊,隨著建設力度的不斷加大,拆遷戶增多,來這里就業(yè)的建筑工人、裝修工人以及商家等也逐漸增多,而我選擇了緊挨安置區(qū)、商品房區(qū)和工地的芙蓉興盛超市,在進行工作的同時也能有效了解社會的相關情況。

剛來這家百貨超市的時候,我對各類商品的價格也進行了充分的了解,對各類商品的進貨信息也進行了研究。這樣就為經(jīng)營百貨超市打下了基礎。

每天早上我七點半起床,洗漱、吃飯后八點鐘來到超市里,在有顧客時,我的身份是導購員,引導顧客到相應商品處,有時候還要給顧客看看商品上的保質(zhì)期、生產(chǎn)日期,盡量以真誠的態(tài)度和買家交流。有時候有的商品臨近或超過保質(zhì)期的話,我會及時通知店主,并且將該商品下架,避免被顧客買到。有時缺貨了,我會寫出缺貨單,協(xié)助店主進貨。在貨物來了以后,我?guī)椭拓浫藛T將貨物卸下,點貨、并確定訂單無錯誤后,付款。貨物付款后,我會按照店主的安排用打碼機打好價錢,并將貨物擺在相應的貨架位置。擺貨物也是一門學問,必須把日期靠前的貨物擺在日期靠后的貨物的前面,這樣才不會導致貨物過期了還沒賣出去。另外,貨架必須保持整潔干凈,這一點我深有體會。我工作的前期,有一排貨架靠入口的一端很臟,有很多蜘蛛網(wǎng),我也注意了下,顧客很少買這貨架上的商品,這貨架上有巧克力,薯片等等,按理說不會出現(xiàn)這種情況,但事實就是這樣。后來,我趁有空時將該貨架里里外外打掃干凈,并將貨物整齊碼放,接下來就大不一樣了,薯片賣的很快,由于貨物經(jīng)常移動,基本上沒有了蜘蛛網(wǎng)的跡象。

此外,我也積極和送貨人員交談,由于地處湘潭,我們家鄉(xiāng)那邊嚼檳榔的人很多,所以有整整一小貨架的檳榔,包括九個品種的檳榔,所以就有九個相關的送貨人員,在與他們的交談中,我了解到了不同檳榔公司之間的相互競爭,大多數(shù)檳榔都中獎,而各自品種的游戲規(guī)則以及中獎率都不一樣,而檳榔各自的口味又不一樣,所以這幾種檳榔基本上是平分銷售額的。只有一種:張新發(fā),是不同的,不同在中獎,這種檳榔是不中獎的;不同在價格,其余的賣8塊,只有這種檳榔賣9塊。但是,這種檳榔恰恰是賣的最好的,究其原因,除了檳榔品質(zhì),我想最重要的是“品牌優(yōu)勢”,就像“派克”鋼筆一樣,通過提高價格,使得品牌變得與眾不同,往往能吸引更多人眼球。另外和送貨人員交談中,我也了解到他們的艱辛,比如老湘潭檳榔的送貨人,雖然工資比較高,但是他們真的很累,基本上每天都在各自負責的區(qū)域內(nèi)跑來跑去,開著小小的電動車卻載了幾大袋貨物,而且風雨無阻。比如送西瓜的瓜農(nóng),不僅要打理好瓜棚,還要擔心西瓜的長勢以及銷售情況。比如送桶裝水的大哥,因為水是生命必需品,所以他每天都要工作,不僅要送好附近每一個超市的貨,而且還要爬上幾層樓保證居民的用水。所以說,我們現(xiàn)在的美好生活都有人在背后默默地付出,我們必須珍惜。

由于我們家鄉(xiāng)這邊正在開發(fā),所以外來的建筑工人也比較多,這些工人大部分都負擔著整個家庭的生計,付出了很多的汗水,這從我收銀時收到過很多從工人手中遞出的被汗水浸濕的錢可以看出。每次他們進來買東西,我會根據(jù)我所了解的、性價比最高的商品向他們推薦。盡量做到真誠待人。

在忙完一天的事情后,我便開始往冰柜中擺飲料,同樣,是不冰的擺里層,冰的擺外層,這是因為要第二天早上才開冰柜電源,擺完后就開始關店門了。我以這種方式做了一個月的工作,即早上八點到晚上十點,感覺確實有點累。于是,在接下來的一個月,經(jīng)過和店主的協(xié)商,我調(diào)整了工作時間,從早上八點到下午六點,這樣相對來說就輕松了些。就這樣,我的兩個月的暑期工作到8月31號就結束了,我領到了1200元的工資(包吃),雖然錢不多,但我學到了很多關于零售方面的經(jīng)驗,也學到了與人打交道以及為人處世之道。

1.要真誠地對待他人。

2.工作時要認真負責,努力才能有回報。

3.我們現(xiàn)在的幸福生活都有人在背后默默付出,所以要珍惜。

4.三百六十行,行行出狀元。每個行業(yè)都有各自的價值,都對社會有一定貢獻。

超市服務投訴解決方案范文(推薦)四

甲方: 乙方:

經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商同意,本著互惠、互利的原則,現(xiàn)將有關供貨事宜達成如下協(xié)議:

一、 供貨內(nèi)容:

乙方同意向甲方提供 產(chǎn)品,共計單品 個(詳見核定產(chǎn)品報價清單)。

二、 供貨價格:

1、按供貨價扣點(供貨價不能高于高橋市場價);

2、按零售價扣點(零售價不能高于其它周邊超市價)。

注:(1)如有價差,甲方有權調(diào)整或自行購進。(2)乙方提供新產(chǎn)品,應與甲方協(xié)商另簽合同。

六、交貨地點:甲方倉庫

七、有效期限: 年 月 日至 年 月 日

八、商品質(zhì)量:

乙方向甲方所提供的商品都必須符合國家有關質(zhì)量標準,如有不符合國家有關質(zhì)量部門要求的商品,所造成的損失由乙方負責。

九、其它事項:

1、乙方必須按合同所規(guī)定的商品內(nèi)容和甲方計劃按時送貨。對包裝損壞的商品、臨近保質(zhì)期的商品、滯銷的商品和存在質(zhì)量問題的商品,甲方有權下柜、退貨或拒收。

2、對不遵守公司制度和公司程序,對報價不實,謀取暴利的供貨商,甲方可單方解除合同或自行購進。

3、凡進入公司銷售的產(chǎn)品,如連續(xù)三個月月銷售在同類產(chǎn)品中最末尾的一位,甲方單方有權終止合同。

4、如需上促銷員的供應商,促銷員月底薪為3天事假。對促銷員的底薪或提成按月付清。否則公司有權在貨款中代扣。

5、如細小商品乙方要求進入自選柜的,流失由乙方自負。

十、補充事項

以上協(xié)議一式三份,甲方兩份,乙方一份,須共同遵守,受法律保護。

甲方: 乙方:

甲方代表簽字: 乙方代表簽字:

開戶行: 開戶行:

賬號:稅號: 電話:

代碼證:地址:電話:傳真:

簽訂日期: 年 月 日

超市服務投訴解決方案范文(推薦)五

為擴大的市場占有份額,滿足廣大消費者,本著雙贏雙勝的原則,明確雙方在經(jīng)營中的權利和義務,特制定以下合同:

一、合同當事人:特許方:(以下簡稱甲方)法人代表:地址:聯(lián)系電話: 傳真:受許方: (以下簡稱乙方)地址:聯(lián)系方式:

二、合同期限:

1、 本合同自________年____月____日至________年____月____日止,期限________年。

2、 如需續(xù)簽合同,乙方在合同到期前一個月向甲方提出申請,雙方協(xié)商續(xù)簽,乙方享有續(xù)簽優(yōu)先權。

三、特許范圍:制品有限責任公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售、商標品牌標志形象使用;旺鋪營銷法技巧;專柜的各類道具、包裝物、各類報表。

四、加盟條件與要求;

1、加盟者必須是具有一定經(jīng)濟實力的合法公民;

2、具有獨立承擔民事能力的自然人;

3、有足夠的加盟資金及前期經(jīng)營資金;

4、有風險意識;

5、受許方的經(jīng)營場所必須是大型超市、商場、賣場或?qū)Yu店。大型超市、商場、賣場要求日營業(yè)額在15萬元以上,專柜面積10平方米以上;專賣店要求有5000人天的人流量,并且能留住顧客;

6、有一定的管理經(jīng)驗;

7、能維護特許方的名譽和形象;

8、有服從和接受特許經(jīng)營體系管理的意愿和決心;

9、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

10、提供5-8℃的低溫儲存?zhèn)}庫;1

1、首次不特許區(qū)域代理,只允許受許方經(jīng)營一個專柜,如有區(qū)域代理的意向,經(jīng)甲方考察三個月后,根據(jù)受許方的實際能力決定是否授權區(qū)域代理。

五、使用與管理:

1、 乙方在合同期內(nèi)必須執(zhí)行甲方規(guī)定的四個統(tǒng)一:

(1) 統(tǒng)一市場零售價格;不得私自漲價、降價,如有違反一個品種罰款人民幣500元;

(2) 統(tǒng)一營銷員培訓,服裝,調(diào)配;

(3) 統(tǒng)一柜臺道具(燈箱、招貼畫、等);

(4) 統(tǒng)一貨源生產(chǎn)調(diào)配。不得私自進貨,如有違反每一個品種罰款人民幣5000元。

2、 特許經(jīng)營的營銷員全國統(tǒng)一工作規(guī)范。

3、 特許店面必須每月向市場管理部提供正確各所需報表及資料。

4、 乙方不得在特許經(jīng)營中搭售以外任何同類產(chǎn)品。

5、 受許方首次需向特許方預交加盟費人民幣30000元,合同保證金人民幣10000元,每年底按凈利潤的13收取應收加盟費用,多退少補。根據(jù)前________年的銷售情況確定第________年應預交的加盟費;受許方需甲方派員考察,需交納市場考察費人民幣1000元。

6、 乙方應在合同規(guī)定的地點進行特許經(jīng)營,不得異地經(jīng)營。乙方如確需擴大特許經(jīng)營店面,應征得甲方同意,另行簽定合同。乙方不得將特許經(jīng)營權私自轉讓。

六、雙方責任:

1、 甲方向乙方提供所需產(chǎn)品,在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品變質(zhì)、變味或有關部門抽檢不符合質(zhì)量標準由甲方包退包換。

2、 乙方保管不善(如爆曬、高溫、接觸生水、二次污染)而引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題責任自負。

七、利益分配及送貨:

1、 甲乙雙方按總營銷額的50:50分配。體現(xiàn)形式:乙方從甲方進貨時,按市場零售價的50%支付現(xiàn)金給甲方。

2、 乙方訂貨,以現(xiàn)金支付方式給甲方,或乙方有存款在甲方設定的乙方專柜帳號上。甲方在款到后發(fā)貨,500公里以內(nèi)____日內(nèi)到達,500公里以上____日內(nèi)到達。每延誤一天,乙方在甲方分配額中扣除100元。(有不可抗拒的原因除外)甲方按乙方進貨款的3%補給乙方,超出部分乙方自理。

八、促銷:乙方如遇促銷活動,應提前向甲方申請,乙方完全執(zhí)行甲方的所有促銷方案,經(jīng)甲方同意后方可實施。(促銷方案另行協(xié)商,費用自理)每年促銷時間不低于120天。

九、營銷員:

1、 特許經(jīng)營店面營銷員必須取得甲方認可的崗前專業(yè)培訓結業(yè)證后分配上崗。培訓費自理。

2、 乙方為營銷員提供良好的住宿環(huán)境(住宿費100元月、超出部分由乙方支付),費用營銷員自理。(甲方派營銷員時才執(zhí)行)

3、 營銷員工資統(tǒng)一執(zhí)行甲方營銷員工資標準(甲方考核、乙方協(xié)助),款項在乙方帳款中扣除,甲方負責發(fā)放。(甲方派營銷員時才執(zhí)行)乙方自行招聘的營銷員工資由乙方自定。商場、超市收取專柜上發(fā)生的一切相關費用,均由乙方承擔。

4、 為確保乙方的正常營業(yè),乙方不得無故更換、辭退甲方派出的工作人員,如甲方工作人員違反規(guī)章制度,乙方可書面可其它形式反應給甲方,并簽名,以示負責。甲方經(jīng)查實后,由甲方給予調(diào)換或處理。(對甲方所派營銷員,乙方有監(jiān)督權、協(xié)助權,無直接管理權,甲方派營銷員時才執(zhí)行。)

十、財務制度:乙方應按照甲方規(guī)定,統(tǒng)一方式記帳,填寫報表,定期報告經(jīng)營狀況和財務狀況。定期盤點,并將盤點表在盤點后立即寄往甲方。甲方向乙方提供所供貨款的增值稅發(fā)票。十

一、合同終止違約:

1、 雙方中任何一方遇不可抗拒的原因需終止合同時可終止合同。

2、 乙方開業(yè)經(jīng)營兩個月內(nèi)嚴重虧損,難以繼續(xù)經(jīng)營,經(jīng)甲方考察后,為考慮乙方利益,可將加盟費及合同保證金全額退回。

3、 乙方出現(xiàn)下列情況之一者,甲方有權終止合同:(甲方不須賠償,并根據(jù)情節(jié)處于罰金,罰金在保證金中扣除。)

(1) 乙方違反合同約定的條款。

(2) 乙方未經(jīng)甲方書面同意關閉店面或在同一場地經(jīng)營同類產(chǎn)品(無論何種品牌)。

(3) 乙方人員阻止甲方管理人員介入加盟店經(jīng)營管理的。

(4) 乙方未經(jīng)甲方書面同意利用甲方的品牌生產(chǎn),分銷貨品的。

(5) 乙方嚴重破壞了甲方的商業(yè)信譽及形象的。

(6) 乙方從事超出甲方特許合同限定范圍的。

(7) 乙方超越甲方的準許范圍私自進行批發(fā)業(yè)務的。

(8) 乙方違反中華人民共和國法律或地方法規(guī)的。

4、 如甲方因乙方的經(jīng)營活動造成第三者索賠時,乙方應承但相應責任,此項延伸至合同終止后六個月。十

二、合同違約處理:如有違約,雙方按民法典處理,對情節(jié)嚴重的由我方所在地的國家相關部門仲裁。十

三、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。該協(xié)議一式三份,甲方持兩份,乙方持一份。雙方簽字后生效。甲方: 乙方;開戶行:開戶行:帳號: 帳號:稅號: 稅號:簽約人: 簽約人:郵編:郵編:________年____月____日________年____月____日

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