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關(guān)于超市新品入場協(xié)議書通用一

乙方(供方)：___________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本合同，以資共同遵守。

一、合同貨物

甲方向乙方采購超市的糧油、大米、蔬菜、百貨等除肉類外的貨品。

二、貨物交付

1、供貨時間：甲乙雙方需互加或微信，當(dāng)甲方需要貨品時需甲方至少提前4小時通過電話、微信或通知乙方。

2、供貨地點(diǎn)：___________________

3、乙方保證提供的貨品無質(zhì)量問題、無損壞、包裝完好。乙方應(yīng)將貨物交付給甲方的收貨負(fù)責(zé)人，并辦理驗(yàn)收、交接手續(xù)。乙方將貨物交付給任何其他人均視為未交付，損失由乙方承擔(dān)。

4、運(yùn)輸和裝卸：乙方負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸和裝卸并承擔(dān)費(fèi)用，確保貨物完好無損地按時交付給甲方。本合同簽訂時，乙方送貨人員和運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)遵守，否則，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

5、到貨驗(yàn)收：貨物運(yùn)送至甲方處，并在甲方指定地點(diǎn)卸貨后，乙方送貨人員應(yīng)當(dāng)與甲方收貨負(fù)責(zé)人共同辦理到貨驗(yàn)收。

(1)甲方對貨物的品種、規(guī)格型號、數(shù)量、外面包裝當(dāng)場查驗(yàn)核實(shí)。對貨物有異議的，甲方有權(quán)當(dāng)場拒收。甲方也可以收到貨物后當(dāng)日內(nèi)向乙方提出書面異議，經(jīng)雙方核實(shí)確屬乙方責(zé)任的，甲方有權(quán)退貨。

(2)甲方有權(quán)從貨物中封存樣品并對每批貨物進(jìn)行質(zhì)量復(fù)檢。貨物質(zhì)量不符合技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)退貨。

6、交付：乙方送貨人員與甲方收貨負(fù)責(zé)人共同簽字確認(rèn)，雙方簽字確認(rèn)之日即為該批貨物交付之日。

7、當(dāng)甲方驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)貨品有質(zhì)量問題，損壞、包裝不完好，乙方同意退貨。

8、風(fēng)險轉(zhuǎn)移：雙方簽字確認(rèn)前，該批貨物的毀損、滅失風(fēng)險由乙方承擔(dān)，此后出現(xiàn)貨品過期或質(zhì)量損壞由甲方承擔(dān)。

三、貨款支付

1、雙方約定按以下方式付款：

(1)預(yù)付貨款。

(2)按月付款：當(dāng)1個月完時，甲方應(yīng)在本月末的最后三、四天內(nèi)向乙方付當(dāng)月提供的商品貨款，甲方并通過單位賬戶轉(zhuǎn)賬給乙方的單位帳上。

2、乙方在收取貨款時應(yīng)向甲方提供普通完稅發(fā)票，乙方不得出具假發(fā)票或用其他公司發(fā)票加蓋乙方公章頂替，否則，甲方有權(quán)暫停支付貨款直至乙方提供符合要求的發(fā)票時止，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

四、合同解除和終止

1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除本合同。

2、依照法律規(guī)定或合同約定單方解除本合同的，合同自解除通知送達(dá)對方之日解除。

3、如甲方與工程發(fā)包方之間的合同提前解除時，乙方應(yīng)同意甲方將本合同權(quán)利義務(wù)概括轉(zhuǎn)移給第三方，并給予配合。

如甲方未將本合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移，且本合同不能繼續(xù)履行的，雙方均可解除合同。

4、雙方合同義務(wù)全部履行完畢后，本合同終止。

5、合同試用期為三個月，若在試用期間沒有差錯則試用期合同轉(zhuǎn)為長期合同。

五、解決爭議的方式

因本合同所發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

六、其他約定事項(xiàng)

1、本合同以及合同履行過程中涉及的補(bǔ)充協(xié)議、結(jié)算文件、付款計劃、欠款說明等一切文件必須由其簽字并加蓋甲方公章方為有效，合同另有約定除外。

2、合同未盡事宜，由雙方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致或相沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

3、本合同附件作為合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，合同一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

5、補(bǔ)充條款：(以下無正文)

甲方(蓋章)：______________乙方(蓋章)：______________

委托代理人(簽字)：______________委托代理人(簽字)：______________

_______年_______月_____日_______年_______月_____日

關(guān)于超市新品入場協(xié)議書通用二

甲方：

乙方：

甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的原則下，經(jīng)友好協(xié)商共同簽訂本合同。

一、 供貨商資料

1、 甲方同意乙方所供商品在甲方超市進(jìn)行銷售、推廣，所供商品的質(zhì)量、價格、售后服務(wù)、形象宣傳、客戶投訴等問題，由乙方負(fù)全責(zé)和費(fèi)用。

2、乙方供貨品牌為，進(jìn)店單品數(shù) 雙方確定的《商品信息表》為準(zhǔn)。

3、 乙方須向甲方提供合法有效的經(jīng)營資質(zhì)(包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、食品流通許可證、商品合格證、商品檢測報告等復(fù)印件、商品報價單、許可經(jīng)營授權(quán)書)，所有證件須加蓋乙方公章。

二、 商品質(zhì)量

1、 乙方確保所供商品符合國家相關(guān)部門和行業(yè)的質(zhì)量及其他標(biāo)準(zhǔn)要求，乙方須及時主動將最新的合法有效的相關(guān)證件證明移交甲方存檔。

2、 乙方所供商品因質(zhì)量問題引起的售后服務(wù)、糾紛和客戶投訴等均由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)，給甲方造成不良影響的，甲方有權(quán)解除合同并追究經(jīng)濟(jì)損失和補(bǔ)償。

3、 甲方根據(jù)國家相關(guān)部門的公告及通知，給予乙方所供商品做下架或退貨處理，由此給甲方帶來的一切損失，均由乙方承擔(dān)。

三、 商品價格

1、 乙方保證提供給甲方的商品進(jìn)價，不高于同渠道其他零售企業(yè)的最低進(jìn)價。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違約，甲方有權(quán)調(diào)低乙方商品進(jìn)價，并按此進(jìn)價給予乙方對賬結(jié)算。同時乙方還應(yīng)支付每個單品不低于貳仟元的違約金。在此期間甲方有權(quán)暫停給乙方對賬結(jié)算貨款。

2、 商品進(jìn)價經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的報價單為準(zhǔn)，如乙方預(yù)調(diào)整進(jìn)價，須至少提前七天以書面形式向甲方提出調(diào)價申請，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行新進(jìn)價。未經(jīng)甲方同意乙方私自調(diào)價的，甲方有權(quán)以原進(jìn)價結(jié)算貨款。

3、 乙方須全力支持對所供商品推廣的促銷活動，促銷具體進(jìn)價雙方另行商定，

四、 訂貨送貨

1、 甲方以電子郵件、傳真訂單、qq發(fā)送、電話通知等方式告知訂貨明細(xì)，均默認(rèn)為有效訂單，乙方保證按訂單要求送貨到甲方指定地點(diǎn)，不以任何理由延時送貨、消減送貨量、拒絕發(fā)貨，否則甲方有權(quán)收取乙方不低于壹仟元的違約金，作為銷售損失的補(bǔ)償。

2、 乙方所供有保質(zhì)期的商品，乙方須送達(dá)甲方指定地點(diǎn)，距該商品保質(zhì)期到期日的時限不得少于該保質(zhì)期總期限的三分之二，特殊情況必須經(jīng)甲方采購人員同意，方可收貨。

3、 乙方自接到甲方訂單之時起2日內(nèi)，按訂單要求配送至甲方指定地點(diǎn)，每逾期一天(8小時以內(nèi)為半天，每滿8小時為一天)甲方按訂單總金額的三倍額度收取乙方違約金。

4、 乙方保證單張訂單到貨率(到貨單品數(shù)、數(shù)量、金額各項(xiàng)占比)均高于百分之九十五，否則，甲方按訂單未到貨金額的十倍額度收取乙方違約金。

5、 乙方任何理由的延時送貨、消減送貨量、退換貨不及時、保質(zhì)期超期等情況，甲方有權(quán)拒絕收貨。

6、 乙方預(yù)增加新品至甲方超市銷售，須提前向甲方采購部提交增加新品申請及相關(guān)合法有效證件，未經(jīng)甲方許可配送至甲方的商品，甲方有直接處置權(quán)，并甲方按每個單品貳仟元收取乙方違約金。

五、 退換貨

1、 如甲方和乙方為第一次合作，合同生效之日起兩個月為產(chǎn)品試銷期。試銷期滿，甲方可自主決定是否繼續(xù)銷售乙方商品。甲方?jīng)Q定不繼續(xù)銷售則合同自然終止，乙方承諾無條件回收未銷售之商品。

2、 乙方所供商品的滯銷積壓商品、殘次品、臨期品、過期品等乙方同意無條件進(jìn)行退貨處理。

3、 乙方所供商品自進(jìn)店每滿六十天銷量排名為同類商品的后三十名范圍內(nèi)，

4、 乙方接到甲方退換貨通知日起，保質(zhì)期三十天及以內(nèi)的商品須兩天內(nèi)，保質(zhì)期三十至九十天的商品須三天內(nèi)，保質(zhì)期九十至三百六十天的商品須五天內(nèi)，保質(zhì)期三百六十天以上的商品須七天內(nèi)到甲方指定場所辦理退換貨，退換貨所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方接到通知后不能按要求時限辦理退換貨，視為乙方授權(quán)甲方將退換貨商品作報廢處理，并在當(dāng)月貨款中直接扣除報廢金額。

5、 乙方所供商品在甲方門店發(fā)生滯銷，乙方應(yīng)在商品保質(zhì)期到期前三十天向甲方相關(guān)門店提出退換貨，否則，一切過期損失均由乙方承擔(dān)。

6、 乙方商品發(fā)生質(zhì)量問題而導(dǎo)致退貨的，乙方須兩天內(nèi)主動到甲方將問題商品清理完畢。

7、 以上所有退換貨乙方自接到甲方退換貨通知日起，須按要求將所有退換貨清退完畢，每逾期一天甲方按退換貨總金額的三倍額度收取乙方違約金。

8、 乙方未按要求清理的所有退換貨，乙方有權(quán)在貨款中扣除所有退換貨金額。

六、 貨款對賬結(jié)算

1、 甲乙雙方對賬以乙方系統(tǒng)打印的《銷售單》(須經(jīng)甲方門店收貨人員和乙方送貨人員簽字并加蓋甲方貨物收訖章有效)為準(zhǔn)，乙方原始送貨票不做雙方對賬結(jié)算使用。

2、 雙方商定：乙方提交對賬票據(jù)的時間為每月12日至16日。

3、 雙方商定：乙方與甲方對賬時間為：每月25日至26日，逢節(jié)假日順延一天或另行通知。

4、 雙方商定：甲方財務(wù)給乙方安排付款時間為：每月15日至16日，逢節(jié)假日順延一天或另行通知。

5、 乙方須在甲方付款前至少提前七天將結(jié)算相應(yīng)金額的增值稅發(fā)票移交到甲方財務(wù)指定人員。

七、 保證與承諾

1、 考慮乙方所供商品的食品安全問題和售后服務(wù)等因素，乙方向甲方交納商品保證金 貳萬元，作為對所供商品引起突發(fā)事件的處理及相關(guān)政府部門行政經(jīng)濟(jì)處罰等情況使用;商品保證金一經(jīng)使用，乙方須在七天內(nèi)補(bǔ)齊，否則，一切不良后果及損失由乙方全部承擔(dān)。甲乙雙方確認(rèn)終止合同辦理相關(guān)手續(xù)后，甲方退換乙方剩余金額的商品保證金，此保證金不計利息。

2、乙方保證所供商品合理損耗率(含丟失、自然消耗)為千分之三由乙方全部承擔(dān)，超出部分由甲方承擔(dān)。

3、 為保障銷售額持續(xù)上升，甲乙雙方達(dá)成雙贏，乙方保證每個月給甲方提供不低于兩次促銷活動，促銷商品的進(jìn)價不高于市場其他客戶的促銷進(jìn)價。

4、 乙方保證任何情況下，不得將本合同的任何內(nèi)容泄露至合同以外的任何第三方，否則，甲方有權(quán)隨時終止合同并將乙方所有設(shè)備、商品等清理出賣場。甲方對該設(shè)備、商品有直接處置權(quán)。甲方不承擔(dān)任何損失。乙方已交納的商品保證金、所有費(fèi)用等一概不退。并收取乙方不低于壹萬元違約金。

八、 違約責(zé)任

1、乙方保證提供給甲方的各種證件、公函、增值稅票、發(fā)票等合法有效，違者乙方將承擔(dān)由此帶來的一切不良后果及行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰。并向甲方支付不低于伍萬元的違約金，同時甲方有權(quán)隨時解除本合同。

2、 合同一經(jīng)簽訂具有法律效力，乙方任何原因不能履約，則乙方賠償甲方不低于壹萬元的經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失。

3、 如乙方合同約定聯(lián)系人與本司失去聯(lián)系達(dá)六個月或甲方發(fā)送公函乙方無人回應(yīng)時，甲方有權(quán)對乙方所有設(shè)備、商品等進(jìn)行處置和銷毀，由此帶來的一切損失和費(fèi)用，由乙方全部承擔(dān)。

4、 乙方有以下情形之一者，甲方有權(quán)暫停支付乙方貨款：

1) 乙方未按合同約定及訂單送貨，或所送商品不符合本合同及訂單約定;

2) 乙方所送商品在甲方店內(nèi)連續(xù)四周銷售額為零;

3) 乙方未按本合同或雙方的其他約定向甲方交納全部費(fèi)用;

4) 乙方未按本合同的約定清理退貨、換貨、質(zhì)量問題商品;

5) 乙方連續(xù)一個月不送貨或連續(xù)三次送貨缺貨率(訂單金額數(shù)量或單品數(shù)量)在15%及以上;

6) 乙方在促銷期內(nèi)不送貨或未按約定安排促銷活動;

7) 乙方向甲方人員行賄或在甲方場所有偷盜行為;

8) 乙方提供虛假經(jīng)營證件證明、對賬結(jié)算票據(jù);

9) 乙方未完成合同約定銷售任務(wù)額或數(shù)量;

10) 乙方合同到期未及時續(xù)簽或未按時送票、對賬。

5、 未經(jīng)甲方書面授權(quán)情況下，乙方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同至任何第三方，否則，甲方有權(quán)隨時終止合同并將乙方所有設(shè)備、商品等清理出賣場，甲方對該設(shè)備、商品有直接處置權(quán)。

6、 乙方所有違約金、費(fèi)用無法正常按時支付或兌現(xiàn)的，甲方有權(quán)在乙方貨款中扣除，并加收違約金和費(fèi)用總額百分之二十的滯納金。

九、 合同期限、終止、解除

1、 本合同有效期限從20xx年5月6日起 至20xx年5月5日止。

2、 如乙方有意續(xù)簽合同，須在合同到期前三十天主動與甲方采購人員洽談新合同。

3、 雙方均應(yīng)遵守合同約定，任何一方非因?qū)Ψ竭`約提出解除本合同，均應(yīng)當(dāng)提前兩個月以書面形式通知對方，合同自雙方協(xié)商確定的日期解除。合同解除及清戶程序按甲方統(tǒng)一程序辦理。

4、 雙方同意不再續(xù)簽合同或單方解除合同，乙方清戶時，應(yīng)與甲方采購人員聯(lián)系確認(rèn)清戶事宜，由采購人員出具清戶證明，并由采購部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽字確認(rèn)后，開始計算清戶賬期。

5、 合同終止及單方解除合同，經(jīng)雙方同意后辦理清戶手續(xù)滿九十天后，按甲方財務(wù)時間對賬清算貨款。

十、 一般性條款

1、 本合同一式兩份，甲方一份，乙方一份，雙方簽字蓋章后生效，附件訂單、補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)乙方確認(rèn)簽字的甲方通知、函件均具有同等法律效力。

2、 如有未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商至解決，經(jīng)協(xié)商無效，可向甲方所在地的法院提起訴訟。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于超市新品入場協(xié)議書通用三

甲方：

乙方：

為了加強(qiáng)對校園商店的規(guī)范管理，杜絕和防止各類食品安全事故，甲方將學(xué)校商店交由乙方實(shí)行連鎖超市經(jīng)營模式經(jīng)營。經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、本校園連鎖超市指： 潁上縣夏橋中心校 經(jīng)營面積： 60 ㎡ 經(jīng)營地點(diǎn)： 校園內(nèi) 。

二、經(jīng)營期為： 20xx 年 9 月 25 日 至 20xx 年 6 月 30 日。

三、管理費(fèi)、電費(fèi)及支付方式

1、經(jīng)營期內(nèi)每年按每生20元捐資學(xué)校作為雜項(xiàng)開支，每年按學(xué)生數(shù)結(jié)算，中心校本部教師每年每人一桶5升食用油。當(dāng)年9月10日前付清。

2、經(jīng)營期內(nèi)乙方所用的水電費(fèi)用計費(fèi)方式： 按實(shí)際用表度數(shù)收取 。

四、經(jīng)營范圍：有利于學(xué)生身心健康合格的食品、飲料、生活用品、文體用品、

五、甲方應(yīng)履行的義務(wù)與責(zé)任

1、在乙方經(jīng)營期內(nèi)，甲方不得無故單方面提出終止本協(xié)議的執(zhí)行，否則，應(yīng)相應(yīng)賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。

2、甲方在乙方經(jīng)營期內(nèi)不得重復(fù)設(shè)置同一類的經(jīng)營項(xiàng)目及品種，包括甲方食堂、家屬區(qū)、學(xué)生公寓內(nèi)，必須禁止銷售乙方經(jīng)營范圍內(nèi)的商品項(xiàng)目。

3、甲方應(yīng)加強(qiáng)管理工作，不得在非節(jié)假日期間敞開大門，讓有限的購買力流失。

4、甲方有對校園商店的服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況監(jiān)督管理的權(quán)利。

5、甲方在乙方的債、權(quán)、責(zé)、利方面不負(fù)任何責(zé)任。

6、甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方其經(jīng)營所需的相關(guān)證件的辦理，辦理費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

7、甲方負(fù)責(zé)提供場地，乙方自行建設(shè);經(jīng)營場地服從學(xué)校規(guī)劃建設(shè)需要;因政策變動或其他不可抗拒的因素，導(dǎo)致合同不能續(xù)簽，乙方所建的房屋拆除或捐贈給學(xué)校。

六、乙方應(yīng)履行的義務(wù)和責(zé)任

1、乙方應(yīng)按期上繳管理費(fèi)，不得逾期，否則甲方有權(quán)視情況予以終止本協(xié)議的執(zhí)行。

2、乙方不得經(jīng)營“三無”商品、假冒偽劣商品，不得經(jīng)營過期食品以及毫無衛(wèi)生保障條件的手工作坊加工的食品，確保學(xué)生的身心健康，乙方不能向?qū)W生銷售煙酒。

3、乙方商品銷售價格按市場行情，不得高于超市一般價格，不得強(qiáng)賣，不得與學(xué)生發(fā)生沖突。

4、乙方應(yīng)遵守甲方的各種規(guī)章制度，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理工作，不得在經(jīng)營中隨意丟撒商品包裝及廢物而影響校容整潔，負(fù)責(zé)校園商店及門口衛(wèi)生，設(shè)置相應(yīng)的垃圾桶。

5、乙方不經(jīng)校方批準(zhǔn)不準(zhǔn)到教學(xué)樓及教學(xué)區(qū)域內(nèi)銷售商品，如有發(fā)生，甲方可停水停電勒令乙方交納罰款1000元/次，直到停止經(jīng)營。

6、從業(yè)人員不得有在校園大聲喧嘩和吵鬧等不文明現(xiàn)象的發(fā)生，校園商店的消防、安全、保衛(wèi)工作由乙方負(fù)責(zé)。

7、乙方從業(yè)人員應(yīng)按照規(guī)定到主管部門辦理健康證，暫住證及計劃生育證等證件。

8、乙方從業(yè)人員的安全、勞動保障、工資待遇、補(bǔ)償及相關(guān)部門的各種政策的執(zhí)行由乙方負(fù)責(zé)。

9、乙方經(jīng)營的食品引起食品衛(wèi)生安全事故，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。

10、乙方一切的工商、稅務(wù)、衛(wèi)生等證件費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方要確保合法經(jīng)營，不得從事違法違紀(jì)的活動，乙方對自己的一切活動負(fù)有一定的法律責(zé)任。

八、本合同未盡事項(xiàng)，甲乙雙方協(xié)商解決。

九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后即行生效，具有法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于超市新品入場協(xié)議書通用四

一、 立項(xiàng)依據(jù)與目的的意義

超市--超級市場(supermarket)的簡稱，屬于零售業(yè)中一種以實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款為特點(diǎn)的銷售方式。超市的出現(xiàn)，便以其綜合優(yōu)勢和合理性獲得社會的普遍認(rèn)可，成為一種風(fēng)行全球的商業(yè)業(yè)態(tài)，被稱為零售業(yè)的一場革命性變革。

任何一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，都離不開自身的正確定位--即恰當(dāng)?shù)拇_定其在消費(fèi)者心中的位置、在市場的位置，以及在產(chǎn)業(yè)空間的位置。

社區(qū)便利店，是近幾年迅速發(fā)展起來的一種零售業(yè)態(tài)。它以連鎖店形式開設(shè)在社區(qū)內(nèi)，其營業(yè)面積不大，商品種類不多，規(guī)模相對較小，屬于小型簡易商店類，但是便利店自有其特點(diǎn)：

一是營業(yè)時間長(許多便利店都采用24小時全日制形式)，填補(bǔ)超市和一般商店?duì)I業(yè)時間較短的空缺;

二是供應(yīng)的商品都是常用的、高回轉(zhuǎn)率的、易消耗的，這既面向最廣大消費(fèi)群體日常的小額消費(fèi)，也是便利店大量進(jìn)貨、降低成本的關(guān)鍵;

三是滿足了消費(fèi)者就近購物、低價購物、誠信購物的消費(fèi)需求。社區(qū)便利店將是即大型百貨超市后，又一種新興的零售業(yè)態(tài)，是零售業(yè)發(fā)展的趨向。

談到社區(qū)便利店的形式，又分為兩種：一是百貨便利店;二是分類商品便利店。國內(nèi)百貨便利店以臺資經(jīng)營的7-11、喜事多等;合資的聯(lián)華快客、可的、統(tǒng)一便利等為主。濟(jì)南市內(nèi)以統(tǒng)一銀座等品牌為主。而分類商品便利店的形式在濟(jì)南市還沒有實(shí)質(zhì)的發(fā)展起來，目前只存在煙酒超市、鮮花店、食品店、蛋糕店等形式。它們是銷售某個單一類型商品的門店，也是分類商品便利店的初級形式。

本報告將著重于分類商品便利店中的水果便利店為主要研究對象，試圖分析和挖掘市場，掌握開設(shè)濟(jì)南市水果連鎖超市的可行性方案。

二、 研究內(nèi)容與實(shí)施方案

1、研究內(nèi)容

1-1零售業(yè)市場趨向

零售行業(yè)的發(fā)展歷程如下：(以濟(jì)南市為例)

① 傳統(tǒng)集市 (早期業(yè)態(tài))

② 百貨商場 (七、八十年代零售業(yè)態(tài))

③ 倉儲式超市 (九十年代零售業(yè)態(tài))

④ 社區(qū)小型百貨超市 (九十年代零售業(yè)態(tài))

⑤ 大型百貨超市 (新型零售業(yè)態(tài))

⑥ 社區(qū)便利店 (當(dāng)今最新零售業(yè)態(tài))

1-2 當(dāng)前水果消費(fèi)行為研究

水果，這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵?，是大眾消費(fèi)的一個重要組成部分。目前，大眾消費(fèi)群體的水果消費(fèi)途徑是由以下兩種方式組成：

⑴ 集市水果攤 ⑵ 大型超市

針對一般消費(fèi)群體而言，主要的水果消費(fèi)途徑是集市水果攤，他們往往選擇時令水果作為主要消費(fèi)對象，對非時令水果、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購相對較少，他們也會在去大型百貨超市集中采購的過程中選購水果。此類消費(fèi)群體以中老年消費(fèi)者居多，他們時間充裕，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權(quán)衡價格希望能夠得到最大的實(shí)惠。他們的消費(fèi)特點(diǎn)是：要求便利、要求低價、對比選購性強(qiáng)。

對于中高檔消費(fèi)群體而言，水果消費(fèi)的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區(qū)便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際，日常消費(fèi)品的采購一般是在周末或節(jié)假日，在大型百貨超市進(jìn)行一站式購齊。而這部分消費(fèi)者更看中水果的品質(zhì)和種類。他們往往會對新鮮、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向。

下面以表格進(jìn)行分類

消費(fèi)群體 群體組成 消費(fèi)場所占比 消費(fèi)傾向 消費(fèi)心理

水果攤 一般消費(fèi)群體 中老年 70% 30% 低價、便利 實(shí)惠、實(shí)用

超市 中高消費(fèi)群體 中青年 40% 60% 品質(zhì)、種類 時尚、高品質(zhì)、誠信

通過上面的對比表我們能夠發(fā)現(xiàn)，兩個消費(fèi)群體的消費(fèi)心理略有不同，但是都對水果銷售商提出了要求。為了能夠滿足這兩種消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，也為了順應(yīng)市場需求，就需要有既便利、低價又時尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn)，這就是本報告所要研究的"水果連鎖超市"的銷售形式，也是"水果連鎖超市"的基本定位。

結(jié)論：水果連鎖超市的市場定位是--低價、便利、時尚、誠信、高品質(zhì)

1-3 競爭對手分析

我們已經(jīng)做出了水果連鎖超市的市場定位，那么就要對競爭對手有一個比較全面的了解。

前面提到，當(dāng)前消費(fèi)者的水果消費(fèi)主要來源于集市水果攤和大型百貨超市。下面將從進(jìn)貨、銷售方式、售價、儲存等幾個方面進(jìn)行對比分析。

進(jìn)貨

集市水果攤：進(jìn)貨方式多以果品批發(fā)市場為進(jìn)貨渠道，單次進(jìn)貨量很小，以每天的銷售量為進(jìn)貨依據(jù)，品種較少。

大型超市：進(jìn)貨方式多以市內(nèi)水果經(jīng)銷公司為進(jìn)貨渠道，單次進(jìn)貨量較大，以每天的所有連鎖門店銷售量為依據(jù)，采取統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一售后服務(wù)的方式，品種多樣。

進(jìn)貨渠道雖不相同，但是都被加上了2到3個環(huán)節(jié)的利潤。進(jìn)貨價格從產(chǎn)地到本地除了運(yùn)輸?shù)缺仨毜馁M(fèi)用外，最主要的是被果販或水果經(jīng)銷公司扣除了利潤。

銷售方式

集市水果攤：水果攤主要以各種人力或機(jī)動車為銷售工具，機(jī)動性比較強(qiáng)，一般在居民區(qū)出入的主要路段販賣，定點(diǎn)販賣和流動販賣是主要銷售方式。

大型超市：超市的銷售方式可謂靈活多樣，在大型的賣場里，講究商品的賣相和豐富的種類搭配。他們把賣場分為多個區(qū)域，把不同價格不同檔次的水果分開陳列，并且設(shè)立折扣區(qū)或特價區(qū)，明碼標(biāo)價和每天的時段特價等方式也是吸引消費(fèi)者的重要因素。統(tǒng)一稱重、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一形象、誠信服務(wù)等都是超市的重要營銷策略。

大型百貨超市的銷售方式正是我們借鑒和學(xué)習(xí)的類型。水果超市的銷售方式同樣需要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一稱重和結(jié)算，做到誠信服務(wù)，并且要提出"包退、包換、包送"的三包政策，能超市所不能，及超市所不及。利用各個節(jié)假日或公休日作足銷售策略的實(shí)施，把優(yōu)質(zhì)的水果以最廉價的價格賣給顧客，充分發(fā)揮為社區(qū)居民服務(wù)的宗旨，力爭做到社區(qū)內(nèi)最優(yōu)秀的水果采購代表。

售價

集市水果攤：由于是小本生意，所以售價的變動幅度不大，一天中，除了傍晚的剩余水果需要進(jìn)行降價出售外，其他時間售價變動不大。

大型超市：售價變動靈活，在一天中的銷售過程中，可能進(jìn)行多次變價，并且運(yùn)用買贈、時段促銷等方式進(jìn)行間接變價。

相同的是，售價的確定都是根據(jù)每天水果進(jìn)貨價的差異而變化的。不同的是，水果攤的變價策略相對單一，一般只是在傍晚時段進(jìn)行降價出清，避免積壓。而超市的變價策略就比較靈活，除了傍晚的變價出清外，還會有很多變價策略，目的是最大限度的販賣貨品，提高銷售和毛利。

儲存

集市水果攤：水果攤的儲存辦法很簡單，一般是存放在干燥通風(fēng)的地方，因?yàn)槊看芜M(jìn)貨量小，所以儲存工作不是很重要的環(huán)節(jié)。

大型超市：由于每日的周轉(zhuǎn)量大，進(jìn)貨較多，超市必須做好儲存工作。儲存的方式是把水果放在特定的冷庫中，保持適當(dāng)?shù)臏囟纫赃M(jìn)行保鮮。

超市的冷庫(或保鮮設(shè)備)的投資是比較可觀的，水果的保鮮溫度一般在0-4攝氏度之間，不僅能夠延長水果的保鮮期，也可以更大限度的周轉(zhuǎn)貨品。

綜上所述，在進(jìn)貨、銷售方式、售價、儲存等幾個環(huán)節(jié)，我們不難看出：

集市水果攤 大型超市

進(jìn)貨 直接在批發(fā)市場進(jìn)貨， 由水果經(jīng)銷公司送貨，

量小、品種少 量大，品種多

銷售方式 靠近居民區(qū)、 銷售方法多樣，明碼標(biāo)價，

流動性強(qiáng) 分區(qū)分類陳列、促銷方式靈活

售價 變價方式單一 可隨時變價

儲存 基本沒有儲存辦法 有專業(yè)的儲存設(shè)備

由此可見，集市水果攤唯一的優(yōu)勢在于，在居民區(qū)的出入路段進(jìn)行銷售，給消費(fèi)者帶來了便利，從而成為經(jīng)久不衰的銷售形式。而超市幾乎占到其他的全部優(yōu)勢，銷售方式的靈活性、售價的透明化、儲存設(shè)備的應(yīng)用等等方面都是--超市，這種新興零售業(yè)態(tài)的獨(dú)特魅力。

關(guān)于超市新品入場協(xié)議書通用五

一、實(shí)習(xí)時間：20__年__月__日至__月__日

二、實(shí)習(xí)單位：_

三、實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)習(xí)，來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識，加深對相關(guān)知識的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗(yàn)，為將來步入社會奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會的能力。

四、實(shí)習(xí)概述

根據(jù)公司的安排，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進(jìn)行打價。

在銷售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。

五、實(shí)習(xí)感受

經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)，我們在超市學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會非常多，各個消費(fèi)者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的發(fā)展。

在超市實(shí)習(xí)這幾個星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會，努力的完成超市工作，讓自己更加的充實(shí)。

實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳，對商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。

在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費(fèi)者感到滿意。

企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對消費(fèi)者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實(shí)習(xí)中，我時常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實(shí)習(xí)是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我面對無對奈，面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富!