我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題服務老人后的心得體會和感想一

社理事會

二、空巢老人的社會現狀

空巢家庭指無子女或雖有子女，但子女長大成人后離開老人另立門戶，剩下老人獨自居住的老年家庭。[1]在家庭生命周期理論中，空巢期一般被看作是家庭生命周期發(fā)展的最后的一個階段。目前，城市空巢家庭呈迅猛增長的趨勢。xx年第五次全國人口普查結果顯示，全國65歲以上的單身老人戶中11.5%為空巢老人。

其中，城市中空巢家庭的老人戶占老人總數的27%左右，也就是說，四分之一以上的城市老年家庭是空巢家庭(國務院人口普查辦公室，)。據遂寧市有關部門的調查結果顯示，該市城區(qū)的老齡人群中，兒女不在身邊的比例超過30%，總人數多達5000多人。[2]專家認為，隨著我國社會老齡化的加劇，家庭空巢化成為社會發(fā)展的必然趨勢。

數據顯示，目前我國空巢老人家庭約占老年人家庭的25%，人數已達2340萬。預計到2030年，我國的空巢老年人家庭的比例可能達到90%，屆時我國老年人家庭將“空巢化”。

空巢家庭老人既要經歷個人生命周期的轉型(從中年期到老年期)，還要經歷家庭周期的轉型(從核心或主干家庭到空巢家庭)，如果適應不好，很容易誘發(fā)各種身心問題，不但影響老人的生活質量，還會給家庭帶來各種困難，從而導致一系列的社會問題。

因此，空巢家庭問題,不僅僅是個別家庭問題,而是具有廣泛意義的社會、經濟問題,它關系著現代化的進程、人們的生活質量、社會和諧和安定,是全面實現小康社會的一個重要因素。關注空巢老年家庭,研究空巢老人問題具有十分重要的理論意義和現實意義。為了讓這些老人的生活空間更大，精神世界更精彩，有關部門倡導市民踴躍參與到“編外兒女”隊伍中，給這些空巢老人盡一份孝心。老人需要經濟支助、生活照料、精神慰藉。

三、養(yǎng)老社會公共設施現狀

公共養(yǎng)老設施資源短缺，機構設施和服務水平偏低、養(yǎng)老機構特別是商業(yè)性的養(yǎng)老機構收費過于高昂。同時，觀念和情感方面的障礙，也影響他們選擇機構養(yǎng)老的方式。

四、活動實施可行性分析

社會服務的滯后性，在短時間不可能把空巢老人這個社會問題得到很好的解決。我們作為社會的一份子，有這份社會義務盡自己的責任。社作為一個公益性的學生社會組織，大家憑著一顆愛心走到一起，在社會需要我們的時候，就應該站出來。遂寧市城區(qū)，關愛空巢老人的力度遠遠的不夠，在這支隊伍中的還很少。我相對于這些有工作的社會人士來說，時間更加的寬裕，同時我們更加容易集結在一起。社在這一年多的發(fā)展中，形成了較好的社會影響，積淀了豐富的社會資源，從各方面分析都比較成熟。

五、活動具體實施過程

(1)、通過各居委會、老年辦、社會調查等方式了解一些空巢老人的資料，根據社團的具體情況，適當的選擇三十位左右的典型并且急需幫助的老人，實行一對一的幫扶方式?；顒娱_始時，選擇兩個左右進行試點，充實基礎，逐步的擴大。

(2)、全院招聘，面向中文系或寫作水平好的同學，采取自愿的原則，根據實際情況選拔志愿者。

(3)、社團統(tǒng)一安排支援到幫扶的空巢老人的家中，通過交談的方式，了解老人走過的一生并且記錄下來，之后統(tǒng)一整理編輯。

(4)、志愿者首次前往的車費由社團提供，以后的車費由自己負擔。

(5)、資料的采編應該在一個月內完成，一個月后匯集修訂。書的主編由周一帆擔任。

(6)、修訂完畢，審核確認后，社團外聯部馬上組織人員，尋找贊助，保證后續(xù)的財務的開支。

(7)、書的發(fā)行方式、范圍、價格和資金的后續(xù)處理等，按照以后制定的具體方法執(zhí)行。發(fā)行賺取的資金，投入到社團的公益事業(yè)中。

(8)、活動的正式啟動時間為：xx年xx月。

六、資金預算

參與人員車費：200元

采編和出版成本：10000元

其他材料與經費開支：500元

總計：10700元 大寫：人民幣壹萬零柒百元整。

(注：其中10000元通過尋求贊助的方式獲得。)

七、后續(xù)發(fā)展

空巢老人這是一個長期的工作，社應該把它當做一個常規(guī)活動，一直堅持下去。通過逐步的發(fā)展，擴大社會影響力，帶動更加多的人參加進來。逐步建立一個有效的管理體系，井然有序的開展下去。同時逐步的積累資金，加大對這方面的投入。最終，活動的定位是：社團引導，全員參加，社會資助，自主發(fā)展，一體多元化管理。

活動成功后，發(fā)行的稿費，可以繼續(xù)投入到我們的公益活動中，能夠改變社團資金短缺的現狀，在相當一段時間范圍內解決了財務問題。社團的各項經費得到了補充，活動的范圍和深度都能夠得到進一步的發(fā)展，社團的影響力也隨著提升。整個團體能夠得到一個綜合的發(fā)展，跨出重要的一步。

八、總結

空巢老人成為了社會關注的熱門話題，我們作為當代大學生，相應社會的號召，做出自己的努力。同時，走向社會實踐自己、鍛煉自己。我們需要這樣的機會，他們也需要我們。構建和諧社會，需要我們有一個和諧的理念，讓我們xx人走在社會的前沿，讓我們的內心得到充實，為我們作為xx人而努力和驕傲。

主題服務老人后的心得體會和感想二

學校領導：

本人是06級it班學生x，因家庭經濟困難，特申請求職補貼。

我來自湖南的一個偏僻農村。是一個生活簡單中小城市，本來父母都憑讀書跳出農門，在棉紡行業(yè)兩個國有大中型企業(yè)工作多年。但國有體制改革不穩(wěn)定的幾年中，母親因企業(yè)倒閉幾度調換工作，最后才得以在一家也不甚景氣的國企辦理內退，保證一百五十到兩百元退休工資(有時拖欠不能按時發(fā)放)，而父親雖也曾從技術員干起直至成為一個眾所稱贊的廠內領導，但清廉如他不喝酒不抽煙不打牌我們家也一直積蓄單薄。去年無力扭轉企業(yè)由來已久的不良資產與負債，他也只能投入了失業(yè)大軍。此后雖也有外出務，但收入很不穩(wěn)定。此時更加雪上加霜的是，不到半年前，母親生病，醫(yī)生建議靜養(yǎng)并且長期服用藥物，每月藥費在兩百元以上。父親也只得辭工回家，暫時照顧，準備等她情況好一些再尋找工作。

在校期間：我始終以“奉獻學院，服務同學”為宗旨，真正做到為同學服務，代表同學們行使合法權益，為校園建設盡心盡力，工作中大膽創(chuàng)新，銳意進取，虛心向別人學習，做到有錯就改，有好的意見就接受，同時堅持自己的原則;在學生利益的面前，我堅持以學校、大多數同學的利益為重，決不以公謀私。在班級，積極參與院里的各項活動。最終，我連續(xù)兩年被授予“優(yōu)秀團干部”榮譽稱號，所在支部連續(xù)兩年被授予“校先進團支部”榮譽稱號。

如今，我即將畢業(yè)，正在外求職，花費難免多了些，因此希望能夠得到學院的補助，緩解一點就業(yè)經濟壓力。但如果有更需要的同學，請把補助留給他們，謝謝!

此致

敬禮!

申請人：

__年__月__日

主題服務老人后的心得體會和感想三

在遵守國家法律、法規(guī)和《市家政服務業(yè)行業(yè)公約》的前提下，為保護甲、乙雙方合法權益不受侵犯，甲、乙雙方根據平等自愿的原則，經協商簽定并自覺遵守本合同：

甲方：____________身份證號碼：____________

家庭住址：____________ 電話：________________

乙方：____________身份證號碼：____________

家庭住址：____________ 電話：________________

乙方親屬：____________ 關系：____________

身份證號碼：____________ 聯系電話：____(緊急聯系使用)

一、合同期限：

從20____年____月____日起至，至20____年____月____日止，其中試用期為____個月。

二、服務內容：

(一)、看護、照顧兩位老人(均為病人，父親半自理、母親暫時不能自理)：

1、全天看護、照顧兩位老人，照顧好兩位老人的飲食和起居及與之相關的服務工作。

2、對待兩位老人要有愛心和耐心，____溫和有禮貌，____嚴禁哄騙、____訓斥老人，按時給老人吃飯、服藥。

3、逐步養(yǎng)成兩位老人的生活規(guī)律，按時吃飯睡覺。老人有異常表現隨時與甲方溝通，但最好不要當老人面說。

4、關注兩位老人每日的飲食、睡眠、外出，隨時發(fā)現老人不舒服、特殊、異常情況及時告知甲方。

5、如果甲方母親生病住院，負責照看和陪護工作。

6、重點看護、照顧甲方母親要求：每日早晨溫水洗臉洗手，每日晚上睡前熱水洗腳。每星期幫助母親洗澡(兩/叁)次。及時幫助母親接大小便并清洗干凈，每次尿袋尿液超過150ml須立即清理干凈。隨時清洗母親的衣服并歸類放置。每天定時或按照甲方母親要求幫助就餐、喝水、翻身、坐起、曬太陽等護理。每晚主動向甲方匯報老人當天生活和病情情況。

7、天氣良好條件下，視情況幫助甲方的父親每日按照固定路線進行二次(上午________點和下午________點)的戶外走動活動，每次時間不超過分鐘，活動時，乙方特別注意上下樓梯、周圍交通安全、甲方父親精神和身體狀態(tài)，規(guī)避和防止發(fā)生意外情況。

(二)、家庭日常家務：

家庭日常家務必須在老人口頭說明暫時不需要照顧、老人休息睡覺或者有甲方家人照顧時，乙方可進行日常家務，家居清潔等家務工作。

1、負責包括乙方在內的5個人的每日三餐，廚房衛(wèi)生保潔等(不負責買米、買菜等外出工作);

2、參考冰箱存有的菜品情況，可自行決定三餐品種，主、副食以及調料、炊具等廚房用品缺少時及時向甲方提出補給要求。

3、生熟菜板不混用。生熟刀具不混用;菜板,洗菜盆和炊具、刀具用過后要即時里外清潔。

4、廚房櫥柜、餐桌椅、墻壁、地面、抽油煙機等要隨時保持清潔;冰箱每月至少整理、清理一次。

5、洗衣服，清掃、整理房間環(huán)境衛(wèi)生等家務(包括但不限于清理家具灰塵、擦洗家具、拖地、衛(wèi)生間衛(wèi)生保潔、陽臺澆花等等工作)。

6、乙方的主要工作地點為________，甲方根據服務內容需要，可要求乙方在甲方其他的居住地________履行合同約定有關服務內容。

三、工資待遇：

試用期為____個月，試用期內，每月工資人民幣____元;

試用期滿，每月勞務工資人民幣________元整(為含工資、相關醫(yī)療和工作保險費、交通費、周末和節(jié)假日補貼、應繳個人所得稅等的全部費用)。

乙方工作押金為人民幣元，甲方從乙方第一個月工資中扣除，待合同終止后乙方憑押金收據條結算押金。

在合同期限內，由于乙方不能夠勝任看護、照顧兩位老人的工作，或工作服務質量出現問題，甲方可隨時要求終止本合同，并向乙方按照當月實際服務天數折算結清當月工資，乙方承諾不再另外結算其他費用。

四、工資支付方式和時間：

工資按月給付，支付時間為每月底的最后一天，乙方收到工資后，簽字為據。

五、工作時間：

乙方每周7天工作制，乙方承諾同意在國家規(guī)定的周末(周六和周日)、節(jié)、假日不休息，但乙方應在每月收到工資、簽字為據時在旁邊注明清楚每月實際工作天數。

六、甲方的權利和責任：

1、甲方有權要求乙方按照上述服務內容提供服務;

2、甲方發(fā)現乙方患有疾病不適合繼續(xù)開展服務內容工作的情形及乙方有偷盜等不正當行為時，有權隨時解除合同;

3、甲方不得拖欠或扣發(fā)乙方的工資，按時、按約定、按月付給乙方足額的勞務工資。

4、不安排乙方從事可能存在安全隱患的工作，如夜間單獨外出、電路修理、攀高工作等。

5、向乙方提供免費正常食宿，不得安排其與異性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐視、不虐待、保證乙方服務期間人身財產的安全。

6、在乙方使用家庭任何設備、設施前，必須予以必要的安全性規(guī)范使用指導。尤其各種家用電器、廚房電爐、高壓鍋、煤氣設施等有危險性的設備及精密、貴重用具等用設備的安全使用方法，指導乙方小心謹慎使用，杜絕盲目操作。

7、工作期間，因乙方身體隱患而突發(fā)疾病，甲方不承擔醫(yī)療費用和相關責任，但須提供必要的幫助。

8、有權要求乙方在甲方指定醫(yī)院進行體檢，如果體檢不合格，費用由乙方承擔，反之，由甲方承擔。

9、有權拒絕乙方將同鄉(xiāng)、親友帶入家中。有權拒絕乙方使用家中長途電話。

10、甲方家中手飾、珠寶、現金等貴重物品應自行妥善保管。對乙方因工作失誤造成的經濟損失，應同其協商解決或求助法律幫助。不得侵犯乙方的人員權益。

11、發(fā)現乙方患有不能勝任合同規(guī)定的服務內容的疾病，甲方有權及時解除本合同。

七、乙方的權利和責任：

1、乙方必須對向甲方提供的有關證實自身身份情況的身份證、戶口本原件、具備從事本合同服務內容的工作經驗、乙方親屬信息和聯系電話，以及近期體檢資料等的真實性、合法性、有效性、實用性負責。乙方的身份證自愿交由甲方保管，乙方工作期限滿或合同解除后，甲方應交還乙方身份證。

2、尊重和維護甲方的合法權利，尊重甲方的生活習慣，自覺履行本合同規(guī)定的服務項目，熱誠服務。尊重甲方的就餐習慣，乙方同意在保證照顧好兩位老人的就餐后，可與甲方同臺就餐。

3、乙方有權按合同約定按月、如數拿到工資的權利。乙方承諾并同意在國家規(guī)定的周末(周六和周日)、節(jié)、假日不休息。

4、乙方要熱心工作，勤快，有責任心，有愛心，愛衛(wèi)生，積極主動多承擔事務，遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。乙方不得與其他人員(如小區(qū)其他保姆、保安等)隨意談論甲方的家庭情況。

5、積極按照合同約定的服務內容做好家政服務工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等)，需臨時離開回家處理時，應先征得甲方的同意，履行請假或終止合同手續(xù)，不得擅自離崗。未經甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問題乙方自負責任。

6、未經甲方同意，乙方不得擅自將他人帶入甲方家中，不得隨便翻拿甲方家中物品，不得有偷竊等違法行為。

7、不得參與甲方家庭鄰里糾紛，尊重甲方家的生活習慣。嚴禁出現服務工作不主動、消極怠工、言語態(tài)度粗俗、粗魯以及侮辱性語言和行為惡劣、虐待所服務對象的現象，否則甲方有權及時解除本合同。

8、乙方應在甲方指導下事先詳細了解并掌握甲方家用電器、廚房電爐、高壓鍋、煤氣設施等有危險性的家電設備及精密、貴重用具等的安全使用方法，小心謹慎使用，杜絕盲目操作，由于乙方未按規(guī)范操作帶來的傷害，由乙方自行承擔，甲方不承擔任何責任。

9、如因乙方過錯造成甲方及其家人的人身傷害或財產損毀，應承擔賠償責任。如因乙方的工作疏忽使病人發(fā)生嗆食、嗆水、摔倒等意外而產生的一切后果由乙方負責。

10、保持自身衛(wèi)生，工作整齊、干凈，工作態(tài)度和諧，但不負責甲方成員內衣、內褲清洗及室內吊燈、玻璃清潔。

11、乙方如欲解除合同，則需提前30天通知甲方，乙方不得擅自不辭而別，否則，甲方將追究其違約責任。

12、乙方在非工作范圍和工作時間所發(fā)生的事故，由其自己解決，甲方不承擔任何責任。

八、合同的變更和解除：

本合同生效后，甲、乙雙方無正當理由不得提前解除合同。任何一方解除協議，須提前30天通知對方，方能解除協議。

九、其它：

1、合同期滿，雙方經協商可續(xù)簽定新一輪合同。

2、合同期未滿，單方要求解除合同，應提前30天通知對方。

3、合同執(zhí)行期間，如發(fā)生糾紛、爭議和其它事故，可先由見證機構進行調解協商解決，解決不了可申請由服務工作所在地仲裁機關裁決。

十、合同的生效：

本合同自雙方簽字后生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。合同未盡事宜，協商解決。

十一、安全指導確認：

在乙方使用家庭任何設備、設施前，甲方已經完成對乙方服務工作的安全性規(guī)范指導，乙方詳細了解并已經熟練掌握甲方家庭的家用電器、廚房電爐、高壓鍋、煤氣設施等有危險性的設備及精密、貴重用具等的安全使用方法，并承諾小心謹慎使用，杜絕盲目、不安全的操作行為。

甲方：________(簽名、手印) 乙方：________(簽名、手印)

20____年____月____日 20____年____月____日

主題服務老人后的心得體會和感想四

xx社區(qū)位于凱里市西北面，東以文化路為界，鄰洗馬河街道，南以北京路為界，鄰年夜十字街道，西以市府路為界，鄰城西街道，北以營盤東西路為界，鄰本街道的年夜閣社區(qū)和梁子巷社區(qū)。面積約0、24平方公里。轄區(qū)內駐有州、市黨政機關、校園、企事業(yè)單位共66個，總人口人，其中60歲以上老人1072人，占總人口的9.8%，空巢老人24人，占老齡人口的2.24%，特困空巢老人6人，占空巢老人總數的25%。根據凱里市老齡工作委員會《關于展開城鎮(zhèn)空巢老人生活狀況調查的通知》（xx辦發(fā)[xx]1號）精神及西門街道的相關要求，xx社區(qū)居委認真組織人員展開調查工作，現將調查狀況匯報如下:

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居住在本社區(qū)的空巢家庭老年人。

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調查了解空巢家庭老年人生活狀況及存在的問題，總結幫扶空巢家庭老年人的經驗做法，研究探討對策辦法，加強城鎮(zhèn)空巢家庭艱巨老年人的幫扶工作，給上級黨委研究老齡工作帶給決策依據。

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對轄區(qū)空巢家庭老年人進行了問卷和入戶調查。

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（1）空巢老人中女性多于男性，70歲以上的占多數。本次調查對象24人，男性9人，占被調查對象的37.5%，女性15人，占被調查對象的62.5%；60—69歲7人，占被調查對象的29.2%，70歲以上17人，占被調查對象的70.8%，其中80歲以上的6人，占被調查對象的25%。

（2）大部分是有工作單位的，生活來源靠退休金的占多數。在被調查的空巢老人中，有工作單位的20人，占83.3%，無工作單位的4人，占16.7%；以領取退休金為生活來源的20人，占83.3%，靠社會救助的2人，占8.3%，靠其它生活來源的2人，占8.3%。無一人靠子女資助。

（3）小學及腫恣文化程度占絕大多數。在被調查中，文盲1人，僅占4.2%，小學11人，占45.8%，初中6人，占25%，高中5人，占20.8%，大專1人，占4.2%。

（4）身體狀況及生活潛力。在被調查的24位老人中，身體健康的有15人，占62.5%，一般的5人，占20.8%，兩項合計20人，占83.3%，身體差的4人，占16.7%；生活能自理的19人，占79.2%，身體不好的5人，占20.8%，其中有兩位的眼睛殘疾，視力相當低，生活難自理；

（5）子女狀況及導致老人空巢的原因：子女狀況不好的5人，占20.8%，一般的7人，占29.2%，精良的10人，占41.7%。無子女的2人，占8.3%。在有子女的空巢老人中，子女住在別處的17人，占70.8%，其它的5人，占20.8%。

可見，“空巢”老人家庭構成的主要原因是子女學習工作繁忙無暇顧及老人或子女長期在外地。

（6）空巢老人的愿望：

1、日常生活的幫忙：在被問及空巢老人中，79.2%的老人認為無急需解決的問題，有20.8%的老人，急需解決生活。就醫(yī)等各種問題。

2、出于生活習慣、飲食習慣等方面的思考，在被及的空巢老人中有80%的不愿與兒女同住，82%的表示愿意到敬老院過群眾生活。

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空巢老人缺乏照料是本次調查反映出的主要問題。這種照料就應來自兩方面。一是家庭成員照料，二是組織照料。調查中，有17人的子女不在身邊，加上有5人的子女因其它原因沒有與老人住在一齊，在有子女的老人中，幾乎都沒有得到本人子女的照料；另一方面，由于組織機構、設施、人員等因素，導致關照服務的社會化程度低。組織照料還做得不夠。如何透過軌制化的安排，建立有效的服務機制，不只是空巢老人的熱切期盼，也是許多老齡工作者和城鎮(zhèn)基層工作者深入思考、用心探索的問題。

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空巢老人家庭的出現，是社會進步的表現，是人們價值觀改變的成就，是社會發(fā)展的必然規(guī)律，這個特殊群體的生活狀況及其帶來的社會問題讓人憂心，亟待我們透過調查研究提出解決對策推薦。

（一）發(fā)揮政府主導作用，建立保障機制。首先應建立健全城鎮(zhèn)居民最低生活保障軌制。其次，建立健全城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度和醫(yī)療救助制度。在調查中，有6位空巢老人的生活、身體個性不好，他們沒有生活來源，只靠低保維持生活，且身體不好，視力差，他們十分期望政府、社會組織的關懷，所以，發(fā)揮政府主導作用，建立保障機制能夠適度緩解了老年人生活和就醫(yī)壓力。

（二）處理好居家養(yǎng)老及社會養(yǎng)老的關系。面臨人口老齡化的挑戰(zhàn)，養(yǎng)老方式是此刻急需探索和解決的問題。由于我國特有的經濟發(fā)展狀況及幾千年文化習俗的影響，目前我們就應推崇以居家養(yǎng)老為主，社會養(yǎng)老為輔的養(yǎng)老方式。要加強“孝道”文化宣傳，提高民眾家庭養(yǎng)老意識。要大力倡導敬老養(yǎng)老之風，弘揚傳統(tǒng)美德，贊譽敬老養(yǎng)老先進，譴責不盡孝道行為，讓“家家有老人，人人都要老”理念深入人心，使子女應承擔的贍養(yǎng)和照料老人的義務落到實處。制訂優(yōu)惠政策，鼓勵子女與老人同住，如建房時首先要思考安排好老人的住房，給照料老年父母的子女每年增添休假期等。在社會養(yǎng)老方面，除了政府加強主導作用，建立健全保障機制和加大硬件設施建設的力度外，還要做一些有益的探索，比如構建空巢老人關愛服務體系。一是建立空巢老人數據庫。將社區(qū)60歲以上空巢老人建立信息齊全、資料齊備、一人一檔的數據庫。二是建筑空巢老人關愛服務網絡。透過組建空巢老人關愛服務隊、展開“空巢老人關愛結對”活動，互助服務活動、抓好日常生活服務工作等，矯捷展開關愛服務工作。三是完善幫困救助體系。整合各種幫困資源，為生活艱巨的空巢老人帶給人力、物力和財力等方面的幫忙，堅持做到“重大節(jié)日面上幫、特困對象重點幫、突發(fā)事件及時幫”。四是健全應急預案機制。建立健全空巢老人結對關愛管理制度、上門察看制度、電話慰問制度、突發(fā)事件應急制度等，以保盡早發(fā)現和及時處理老年人的特殊困難，避免意外狀況發(fā)生。

（三）加強基層組織建設，豐富老年人文化生活。在街道、社區(qū)各級黨政領導支持下，調整充實社區(qū)老年組織機構，采取就地、小型、分散的原則，組織老年人展開娛樂、健身、讀報、看電視、上老年電大、短途旅游等資料的各項活動，個性要鼓勵、引導“空巢老人”走出家門，參加室內外各種活動。充分發(fā)揮老年活動中心的作用。改變過去單一搓麻將現象，設置電視、聊天、健身、棋牌等多種活動項目，組織老年人學習政治時事，開展各種趣味性的文化娛樂活動，吸引“空巢老人”融入其中，參與社會活動，消除孤獨寂寞感。

（四）加強家庭監(jiān)護，確保“空巢老人”安全?！翱粘怖先恕奔彝サ某霈F，常使老人處于無人照顧，突發(fā)疾病搶救不及時，生命受到威逼狀況，這是“空巢老人”面臨的安全問題。社區(qū)要分工專人負責“空巢老人”家庭管理，調查摸清轄區(qū)內“空巢老人”家庭的基本狀況，并建立家庭檔案。組織社會閑散人員、下崗失業(yè)人員定點、定人為“空巢老人”帶給買菜煮飯、購物、打掃衛(wèi)生等低償家政服務；組織志愿者、身體健康的低齡老人等成立愛心互助隊伍，采取結對幫扶辦法，對高齡、體弱動作不便且經濟拮據的“空巢老人”帶給無償服務，解決“空巢老人”的生活照料問題。

主題服務老人后的心得體會和感想五

[摘要]本文是通過對鄭州市的空巢老人生活狀況所提及的問題進行的調查與分析，主要涉及空巢老人的研究背景與意義;空巢老人概念的界定;空巢老人的基本特征;以及空巢老人的生活狀況等內容。并根據所得出的分析結果對社區(qū)及政府改善空巢老人的生活狀況提出一些建議。

[關鍵詞]鄭州市;城市空巢老人;生活狀況

1導言

1.1 研究背景與意義

隨著經濟和社會發(fā)展，根據相關資料統(tǒng)計中國已經進入人口老齡化社會。而在人口老齡化過程中，?空巢?家庭已成為社會熱切關注和亟待解決的社會問題，鄭州是一座人口眾多的大城市，雖然經濟并不算特別發(fā)達，但經過調查老齡化的形勢也日趨嚴重，與此同時空巢家庭中的空巢老人也成為了老年人中的特殊群體，他們的生活狀況問題也成為我們關注的焦點。本文就是通過對鄭州市的空巢老人生活狀況所提及的問題進行的調查與分析，通過對所反應的問題的分析對社會及家庭對待空巢老人的生活狀況提出一些建議。

1.2 空巢老人概念的界定

本次調查所界定的空巢老人是指沒有子女或雖有子女但不和子女生活在一起的老人，這些老人的年齡都在60周歲及以上。這些老人具體又包括兩種，一是只有一位老人獨自生活，二是老夫婦二人一起生活。

1.3 文獻回顧

本次研究主要涉及空巢老人概念的界定，經濟狀況，健康狀況，以及社區(qū)服務等方面的內容，主要參考了陳建蘭的?城市空巢老人生活狀況的調查與分析?和李愛芹的?城市空巢老人的生活狀況與社會支持實證研究——以徐州市為個案?等文獻中關于空巢老人的經濟狀況，精神慰藉，以及對改善空巢老人生活狀況的對策建議等方面的研究結果，并通過對文獻的學習與思考得出自己的結論。

2研究方法

2.1 抽樣方法

本次調查在抽樣方法上選用的是非概率抽樣中的判斷抽樣，因為對于空巢老人我們接觸到的數量有限，所以只能根據調查到的少量個體以了解整個總體的情況。

2.2 收集資料方法

在前期的準備工作中我們也搜集了大量的文獻，在調查過程中通過與老人的聊天即個案訪談，所以這次調查以問卷法為主，并輔以文獻法和訪談法。這次問卷調查始于20xx年5月22日，這次調查共調查了200名老人，基本上都是由我們組12名同學到不同的社區(qū)及廣場公園進行訪問完成的。在請他們填寫問卷的同時我們也及時的通過聊天對其進行小型的訪談，了解情況。

2.3 分析資料方法

本次調查在問卷回收后，通過社會統(tǒng)計學軟件spss18.0進行分析。在spss分析中主要運用了單變量的描述性分析和雙變量的描述分析。

3結果分析

3.1 城市空巢老人的基本特征

在本調查的200名空巢老人中男女分別有100人，各占50%，年齡在60-69歲，70-79歲。80歲及以上的分別有80人，89人，31人，各占被調查人數的40%，44.5%，15.5%。在文化程度方面，按性別比較(如表一所示)：小學及以下的男女分別有18人、57人，占總數的9%、28.5%;初中的分別有34人、22人，占總數的17%、11%;高中或中專的分別有23人、13人，占總數的11.5%、

6.5%;大專及以上的分別有25人、8人，分別占總數的12.5%、4%。在婚姻方面，未結過婚的有1人，占0.5%;初婚有配偶的有145人，占72.5%;再婚有配偶的有6人，占3%;離婚未再婚的有2人，占1%;喪偶的有43人，占21.5%;其他婚姻形式的有3人，占1.5%。工作狀況方面(如表二所示)，正式退休后有過繼續(xù)工作經歷的有20人，占10%;正式退休后沒有繼續(xù)工作經歷的有106人，占53%;尚未退休，仍在工作的有15人，占7.5%;沒有工作的有57人，占28.5%;其他的有2人，占1%。子女方面，有6個老人沒有子女，占3%;其余194個老人均有子女，子女個數從1個到5個以上不等，平均子女個數為3.85個。其中與子女生活在一個城市的老人占7.8%;子女在本省其他城市的占25.6%;子女居住在外省和國外的分別占30.5%，36%。

3.2 城市空巢老人的經濟狀況

根據本次調查顯示，鄭州市有49.8%的空巢老人靠退休金或養(yǎng)老金生活?？粘怖先说钠渌洕鷣碓从凶优B(yǎng)，占27.8%;親友資助占0.8%;撫恤金占2.1%;工資收入占12.4%;社會救濟占2.9%;其他經濟來源的占4.1%。其中，這里的其他經濟來源有：新城區(qū)失地農民的征地補償，出租房屋的租金收入，遺產收入，以及配偶的退休金或工資收入。

值得一提的是，在空巢老人的經濟來源中，工資收入也是他們的經濟來源之一。在調查過程中發(fā)現，已退休或之前就沒有工作的老人中，即仍有工資收入的12.4%老人中，有一大部分都是幫別人帶孩掙取收入，他們表示別人聘用他們的主要原因是他們有經驗且比較喜歡孩子，而且大多數都是經過熟人介紹，他們的收入大多都在500-1000元之間，雖然說收入并不算很高但對老人而言也是一部分可觀的收入，同時也可以彌補子女不在身邊的空虛與寂寞。由此可見，空巢老人的工作不僅可以給他們帶來收入，提高他們的生活質量，同時也可以

給他們帶來精神享受，是改善空巢老人生活現狀的重要途徑。

其中享有退休金的空巢老人有139人，其中，退休金額為501-1500元的最多，有47人(23.5%);其次為1501-2500元的有44人( 22%);2501元以上的有32人(16%)。其中調查的老人中有退休金額高達3500以上的，不過也僅是絕少數。此外，仍有16人(8%)的退休金不足500元，在目前物價上漲，醫(yī)療費用驚人的背景下，這部分老人在子女沒在身邊的情況下生活是比較緊張的。

另外，在調查空巢老人的經濟支出哪項比例最大是中，有126個老人回答是生活必須品支出，占絕大多數(63%);其次是保健品及醫(yī)療支出，有54人(27%)。由此可見，在鄭州這座中等發(fā)達的城市老人的生活仍以追求溫飽問題為主，可見鄭州做為我省的省會，空巢老人的生活狀況還如此只為解決溫飽問題，那就我省而言，提高空巢老人的生活品質已是一項艱巨的任務;其次就是解決看病問題，因為在這27%的老人中有老人表示，醫(yī)療費用已成為他們沉重的生活負擔，生病沒錢治也成為空巢老人最擔心的問題之一。

3.3 城市空巢老人的健康狀況(身體狀況和精神生活狀況) (1)身體狀況

經調查，如表四所示：被調查的空巢老人的身體狀況中絕大多數(132人，66%)的老人身體狀況回答很好或較好，其次是一般的有52人(26%),較差的15人(7.5%)，非常差的僅有1人(0.5%)。由此可見，鄭州市的空巢老人的身體狀況還是比較好的。但相對身體狀況比較好的老人而言，仍有一部分老人表示患有腸胃疾病，心血管疾病等，有一大部分經濟條件比較好的老人，除了平時多鍛煉身體外，保健品已成為他們生活中的一部分。

(2)精神生活狀況

精神生活對與老人而言具有特別的意義，對空巢老人尤其重要，直接關系著空巢老人的設生活質量，所以說精神生活及精神慰藉是研究空巢老人生活狀況的重要方面。

空巢老人精神狀況好壞直接影響著他們對人生的態(tài)度，調查顯示，在197位調查老人中有122位老人(61%)對人生抱有積極的態(tài)度，只有2位(1%)的老人表示對生活并不樂觀，比較消極;剩下的73位老人(36.5%)表示生活態(tài)度一般。由此可見，鄭州市空巢老人的精神狀況還挺不錯。

研究空巢老人的精神狀況，其中空巢老人的家庭聯系，尤其是老人與子女的關系是十分重要的一項內容。調查顯示，在198位有子女的空巢老人中，有173位老人(87.4%)表示他們與子女的關系很好或較好，關系一般的有20位老人(10%)，關系不好或說不清好壞的只有5人,占2.5%，可見鄭州市空巢老人與子女的關系總體而言是比較好的。另外，子女是否經常來看望也對老人的精神狀況有很大的影響，但是據調查顯示有81.5%的老人的子女經常來探望他們，僅有17.7%的老人子女不經常來探望，原因大多是因為子女居住在外地或國外，但每逢節(jié)日還是會回來的。

此外閑暇生活也是研究空巢老人精神生活的重要內容。就閑暇活動場所而言，鄭州市空巢老人最愛去的是廣場或公園(35，2%)，其次是小區(qū)空地(30.7%)，在家(23%)，社區(qū)老年活動中心(7.2%)，其他活動場所(3.35),老年大學(0.6%)(見表五)。關于鄭州市空巢老人閑暇活動場所，根據調查結果了解分析，它與近幾年來鄭州市的社區(qū)建設有密不可分的關系，在近幾年來鄭州市政府為了改善市民生活質量方面做了許多事實，就這次調查所去的調查地點而言，我們大多數去的都是社區(qū)附近的小廣場及公園，這些小公園內有大量的娛樂和健身設施，它們?yōu)槔先私∩韸蕵诽峁┝撕芎玫膱鏊?。但值得注意的是也有一部分的老人喜歡呆在家里，他們不經常出去，對這部分空巢老人，社區(qū)及家人應重點關注。

在閑暇活動的內容方面，根據本次調查顯示(如表六所示)，排在前三位的是參加體育活動(25.9%)，閑坐聊天(16.7%)，看電視(14.7%)。除此之外還有讀書讀報(12.4%)，做家務勞動(11.2%)，參加文藝活動(9.2%)，看孩子(7.6%)等活動是空巢老人比較喜歡做的事情。但是社區(qū)組織的有關老人的活動還是比較少的，所以說在豐富空巢老人的精神生活方面，社區(qū)仍需努力改善。

在調查的空巢老人對社區(qū)服務的要求方面，老人提的較多的是：社區(qū)精神

活動較少(如應定期在社區(qū)內舉行一些娛樂活動，豐富人們的精神生活);社區(qū)綠化工作需加強;社區(qū)公共設施建設應加強，多建些娛樂設施;社區(qū)衛(wèi)生與安全保障應加強;另外，值得一提的，也算是鄭州市?特色?的就是公廁太少，對出行帶來許多不便。所以說社區(qū)與政府應該就老人提出的問題采取一定的措施給予解決。

4討論與結論

以上分析顯示，鄭州市的空巢老人的生活狀況總體而言還不錯，但仍存在一些問題，如空巢老人生病沒錢治問題，社區(qū)服務不能很好滿足(如社區(qū)精神生活貧乏等)等問題，針對存在的問題，我們提出了以下建議：

1，加強社區(qū)空巢老人精神文化建設。以大力倡導?敬老，養(yǎng)老，助老?的傳統(tǒng)美德為出發(fā)點，加強社區(qū)文體設施的建設，使社區(qū)現有設施和場所得到充分利用:社區(qū)應經常開展老人喜愛的文體活動，使空巢老人在參加活動的同時，促進彼此的了解，以減緩他們的孤獨與寂寞;另外就是對獨居的空巢老人，社區(qū)與政府應經常組織有關人員對他們進行探望，了解他們的情況以及存在的問題，以便能夠及時解決。

2，政府應多為老人提供就業(yè)機會。為老人提供就業(yè)機會，一方面可以為其提供經濟來源，增加經濟收入，提高其生活質量;另一方面還可以豐富他們的精神生活，如對喜歡孩子的老人提供照看孩子的工作，可以讓他們在照看孩子的同時為他們自己帶來快樂，緩解孤獨與寂寞。

3，重視老年人的醫(yī)療保障與醫(yī)療服務。對老年人而言，醫(yī)療保障是非常重要的，但在鄭州市這個人口密集的城市，?看病難，看病貴?這個問題是普遍存在的，所以政府應對這一方面應加強努力。另外，對社區(qū)而言，對老年人提供的醫(yī)療服務更應該是全方位的，如對老人出行不便這個問題，應定期在社區(qū)內聘請醫(yī)療服務隊，使老人能夠在家門口就能夠解決看病問題，減輕他們的不便。此外，還應在社區(qū)內加強對疾病防治的宣傳，提供醫(yī)療咨詢，倡導健康的生活方式，使每個老人都掌握一定的醫(yī)療防護知識，以備不時之需。

以上便是本次對空巢老人生活狀況調查的結果與分析，以及對政府及社會改善空巢老人生活狀況問題的建議及對策，希望引起有關部門及社會各界的關注。