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2023年公司管理人員任命通知范文(模板19篇)

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2023年公司管理人員任命通知范文(模板19篇)
2023-11-13 08:54:52    小編:GL顧

在生活中,總結經(jīng)驗是我們不斷進步的關鍵??偨Y不僅是回想過去,更要對未來的發(fā)展提出建議和展望。這些總結范文從不同角度反思了個人、團隊和組織在工作和學習中所取得的成就和經(jīng)驗。

公司管理人員任命通知篇一

第二章?任職資格條件?

第九條?中資保險公司的法定代表人應當是中華人民共和國公民。?

第十一條?擔任保險公司高級管理人員還應具備以下條件:?

第十三條?有下列情形之一的,不得擔任保險公司高級管理人員:?

(四)對重大工作失誤和經(jīng)濟案件負有個人責任或直接領導責任;?

(五)司法機關或紀檢、監(jiān)察部門正在審查尚未作出處理結論;?

(六)累計兩次被取消保險公司高級管理人員資格;?

(七)中國保監(jiān)會認定的不適宜擔任保險公司高級管理人員的其他情形。?

第十五條?保險公司的法定代表人不得兼任。?

第三章?任職資格審核與管理?

(一)?對擬任高級管理人員(以下簡稱擬任人)進行任職資格審核的申請;?

(二)?保險公司高級管理人員任職資格申請表;?

(四)?對擬任人的品行、業(yè)務能力、管理能力、工作業(yè)績等方面的綜合鑒定;?

(五)?擬任人在原任職機構主持全面工作的,應提交離任審計報告。?

上述書面材料應當用中文書寫。原件是外文的,應當附經(jīng)中國公證機構公證的中文譯本。?

第四章?任職資格取消?

(二)?進行虛假宣傳,誤導投保人、被保險人,損害被保險人利益;?

(三)?未經(jīng)批準擅自設立、合并、分立、撤銷分支機構或者代表機構;?

(四)?偽造、涂改、出租、轉讓、出賣保險許可證;?

(五)?未按有關規(guī)定提取、使用各項準備金、保證金;?

(六)?違反有關規(guī)定運用資金;?

(七)?保費收入或應收保費不入帳,設立帳外帳或挪用、截留保費;?

(八)?保險公司存在虛假出資或者抽逃出資情形;?

(十)拒絕、干擾、阻撓或嚴重影響中國保監(jiān)會依法監(jiān)督管理;?

(二)因刑事犯罪被判處刑罰;?

(三)任職期間有第十三條第(二)項所列情形。?

第五章?附?則?

第三十四條?本規(guī)定由中國保監(jiān)會解釋。?

第一章總則

第一條為了加強對期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格的管理,規(guī)范期貨經(jīng)紀公司運作,防范經(jīng)營風險,保護投資者利益,根據(jù)《期貨交易管理暫行條例》,制定本辦法。

第二條在中華人民共和國境內依法設立的期貨經(jīng)紀公司,其高級管理人員任職資格的管理,用本辦法。

第三條本辦法所稱期貨經(jīng)紀公司高級管理人員指期貨經(jīng)紀公司的董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

第四條中國證券監(jiān)督管理委員會(以下簡稱“中國證監(jiān)會”)負責期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格的審核與管理,包括任職資格的審核與確認、任職期間的考核、任職資格暫停與撤消以及其他相關事宜。中國證監(jiān)會派駐各地的證券監(jiān)管辦公室、辦事處、特派員辦事處(以下簡稱“中國證監(jiān)會派出機構”)依照本辦法和中國證監(jiān)會的授權對期貨經(jīng)紀公司高級管理人員的任職資格進行審核與管理。

第二章任職條件

第五條期貨經(jīng)紀公司高級管理人員應當具備以下條件:

(一)身體狀況良好;

(二)誠實信用,勤勉盡責,具有良好的職業(yè)道德;

(三)有相應的經(jīng)濟或者管理工作經(jīng)驗;

(四)取得期貨從業(yè)人員資格;

(五)中國證監(jiān)會規(guī)定的其他條件。

第六條總經(jīng)理、副總經(jīng)理除符合第五條規(guī)定條件外,還應當符合下列條件:

(二)具有履行高級管理人員職責所必備的經(jīng)濟、金融、期貨知識和組織協(xié)調能力,熟悉金融、期貨等相關法律法規(guī)。

第七條下列人員不得擔任期貨經(jīng)紀公司高級管理人員:

(一)有《期貨交易管理暫行條例》第十條所列情形之一的;

(二)被中國證監(jiān)會宣布為證券、期貨市場禁止進入者的;

(三)被開除的國家公務人員或者事業(yè)單位工作人員,自被開除之日起未逾5年的;

(六)有中國證監(jiān)會規(guī)定的其他情形的。

第八條期貨經(jīng)紀公司高級管理人員不得在黨政機關兼職??偨?jīng)理、副總經(jīng)理不得在其他營利性組織兼職。

第九條期貨經(jīng)紀公司法定代表人、總經(jīng)理、副總經(jīng)理在其任職期間除負責公司正常營運外,還應當履行下列職責:

(一)遵守有關法律、法規(guī)、規(guī)章和政策;

(二)遵守期貨交易所有關規(guī)則及公司章程;

(三)建立、健全并嚴格執(zhí)行期貨業(yè)務規(guī)則、財務會計制度、風險管理和內部控制制度;

(四)配合、接受中國證監(jiān)會及其派出機構的監(jiān)管。

第三章任職資格的取得和日常管理

第十條期貨經(jīng)紀公司聘任高級管理人員,其擬聘任的高級管理人員必須取得期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格。未取得期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格的,期貨經(jīng)紀公司不得為其辦理任職手續(xù)。

第十一條期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格由中國證監(jiān)會核準。步審核符合任職條件的,由中國證監(jiān)會復核。經(jīng)初步審核認為不符合任職條件的,應當向申請人以書面形式說明理由。

第十二條期貨經(jīng)紀公司高級管理人員申請任職資格的,必須由擬任職公司推薦。申請人應當向公司所在地中國證監(jiān)會派出機構提交下列材料:

(一)《期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格申請表》;

(二)身份證復印件并加蓋推薦公司公章;

(三)學歷證書復印件并加蓋推薦公司公章;

(四)《期貨從業(yè)人員資格證書》復印件并加蓋推薦公司公章;

(五)推薦公司董事會或者上級主管部門出具的從業(yè)經(jīng)歷證明;

(六)擬任人員推薦公司董事會的鑒定材料及推薦意見;

(七)中國證監(jiān)會要求提交的其他材料。

第十三條中國證監(jiān)會派出機構通過審核材料、考察談話、調查從業(yè)經(jīng)歷等方式,對期貨經(jīng)紀公司推薦擬任高級管理人員的能力、品行和資歷進行審查。

第十四條中國證監(jiān)會派出機構對期貨經(jīng)紀公司高級管理人員的考察談話必須有書面記錄,并經(jīng)考察人和被考察人雙方簽字。

第十五條中國證監(jiān)會應當在收到符合規(guī)定的申請材料之日起30個工作日內,決定是否核準其任職資格。予以核準的,由中國證監(jiān)會頒發(fā)《期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格證書》;未予核準的,應當在書面通知中說明理由。

第十六條擬任期貨經(jīng)紀公司高級管理人員在取得任職資格后,推薦公司應當在6個月內為其辦理任職手續(xù)。無合理理由未辦理任職手續(xù)的,任職資格自動失效。

第十七條期貨經(jīng)紀公司高級管理人員離開推薦公司的,其高級管理人員任職資格自動失效。

第十八條聘任為董事長的期貨經(jīng)紀公司高級管理人員被聘任為該公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的,其任職條件應當符合本辦法第六條的規(guī)定,任職資格須經(jīng)中國證監(jiān)會核準。

第十九條期貨經(jīng)紀公司應當在公司章程或者其他書面文件載明,當法定代表人因故臨時不能履行職務時,由法定代表人指定的已取得任職資格的高級管理人員代其履行職責,并報所在地中國證監(jiān)會派出機構備案。

第二十條期貨經(jīng)紀公司高級管理人員因涉嫌違法、違規(guī)行為被調查處理的,期貨經(jīng)紀公司應當在該事件發(fā)生之日起3個工作日內向中國證監(jiān)會派出機構報告。

第二十一條期貨經(jīng)紀公司股東會或者董事會對其高級管理人員給予處分或者免職的,必須在決定公布前報公司所在地中國證監(jiān)會派出機構備案。

第二十二條期貨經(jīng)紀公司在業(yè)務經(jīng)營活動中出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)下列情形的,中國證監(jiān)會及其派出機構可以對負有直接責任或者領導責任的期貨經(jīng)紀公司高級管理人員進行提示:

(一)公司或者從業(yè)人員涉嫌違反國家法律、法規(guī)或者中國證監(jiān)會有關規(guī)定;

(二)公司法人治理結構、內部控制制度等公司組織管理上出現(xiàn)重大隱患;

(三)公司出現(xiàn)重大財務風險;

(四)中國證監(jiān)會為維護期貨市場秩序而認為確有必要時。

提示可以以談話方式或者以書面方式進行。

第二十三條期貨經(jīng)紀公司及其高級管理人員對被提示的問題應當及時整改,并將整改計劃和整改結果報中國證監(jiān)會派出機構備案。中國證監(jiān)會派出機構應當對整改結果進行跟蹤檢查。

第二十四條中國證監(jiān)會及其派出機構每年度對期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格進行年度檢查。

第二十五條期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格不符合年檢規(guī)定條件的,不予通過年檢,由中國證監(jiān)會注銷其期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格,并予以公布。

第二十六條期貨經(jīng)紀公司董事長或者總經(jīng)理擬離任時,董事會應當委托具有證券期貨從業(yè)資格的會計師事務所進行離任審計,并將審計結果報告中國證監(jiān)會派出機構。

第二十七條中國證監(jiān)會派出機構在對期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格核準和管理中產(chǎn)生的材料,應當歸檔保存,建立數(shù)據(jù)庫。

第二十八條期貨經(jīng)紀公司高級管理人員的任職記錄應當作為今后審核其高級管理人員任職資格以及其任職的期貨經(jīng)紀公司各項業(yè)務資格的`叁考。

第二十九條期貨經(jīng)紀公司及其高級管理人員違反本辦法有關規(guī)定的,中國證監(jiān)會及其派出機構對其可予以重點關注并在一定時期內冷淡對待。

4?罰則

第三十條期貨經(jīng)紀公司高級管理人員在任職期間出現(xiàn)不符合本辦法第五條、第六條、第七條、第八條規(guī)定情形的,責令改正;情節(jié)嚴重的,暫停其期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格6個月或者撤銷其期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格;推薦公司隱瞞不報的,給予警告,情節(jié)嚴重的,對推薦公司處以1萬元以上3萬元以下的罰款。

第三十一條期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格申請人違反本辦法規(guī)定,提供虛假、有重大遺漏或者誤導性材料的,責令改正;情節(jié)嚴重的,在3年內或者永久性拒絕其期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格申請。已取得期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格的,撤銷其期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格。

第三十二條期貨經(jīng)紀公司高級管理人員有違反法律、法規(guī)、規(guī)章和中國證監(jiān)會有關規(guī)定的行為的,責令改正;情節(jié)嚴重的,暫停其期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格6個月或者撤銷其期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格。

第三十三條未取得中國證監(jiān)會核準的期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格而在期貨經(jīng)紀公司任職的,責令其任職的期貨經(jīng)紀公司予以改正,對該公司給予警告;逾期不改,情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓。

第三十四條期貨經(jīng)紀公司未按本辦法規(guī)定的程序任免高級管理人員的,給予警告,責令其按規(guī)定程序申報高級管理人員任職資格;逾期不改,情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓。

第三十五條期貨經(jīng)紀公司對擬任高級管理人員提供的材料出具虛假鑒定或者推薦意見的,責令改正,對該公司及其法定代表人給予警告;逾期不改,情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓。

第三十六條期貨經(jīng)紀公司未按規(guī)定辦理期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格年檢的,給予警告,責令其限期上報;逾期不改,情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓。

第五章附則

第三十七條期貨經(jīng)紀公司執(zhí)行董事、財務部門負責人、合規(guī)審查部門負責人、風險管理部門負責人以及期貨經(jīng)紀公司分支機構負責人的任職資格,由中國證監(jiān)會派出機構比照本辦法總經(jīng)理、副總經(jīng)理的任職條件予以核準和管理。核準結果報中國證監(jiān)會備案。

本辦法所稱“執(zhí)行董事”指在期貨經(jīng)紀公司內受聘擔任管理職務的董事。

第三十八條期貨經(jīng)紀公司董事(執(zhí)行董事除外)、監(jiān)事的任職資格,由中國證監(jiān)會派出機構比照本辦法董事長的任職條件予以核準和管理。核準結果報中國證監(jiān)會備案。

前款董事、監(jiān)事必須在2003年6月30日前取得任職資格。

第三十九條本辦法第三十七條、第三十八條所指人員以及其任職的期貨經(jīng)紀公司存在本辦法第三十條至第三十六條情形的,按照第三十條至第三十六條的規(guī)定給予處罰。

第四十條本辦法發(fā)布前,期貨經(jīng)紀公司設置的高級管理人員職位與本辦法不符的,應當按照本辦法加以規(guī)范。

第四十一條本辦法修訂前由中國證監(jiān)會批準的期貨經(jīng)紀公司高級管理人員任職資格仍然有效,但不符合本辦法規(guī)定的任職條件的,應當在本辦法實施后12個月內達到本辦法規(guī)定的任職條件。

公司管理人員任命通知篇二

為適應新形勢下公司經(jīng)營發(fā)展需要,經(jīng)董事長、總裁提名研究決定,對以下同志進行新的人事任命,現(xiàn)予以公布:

任命王愛國為山東金鄉(xiāng)大蒜電子交易市場有限公司執(zhí)行總裁。

任命邵魯峰為山東金鄉(xiāng)大蒜電子交易市場有限公司副總裁。

任命李玉華為山東金鄉(xiāng)大蒜電子交易市場有限公司辦公室主任。

以上任命決定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

公司管理人員任命通知篇三

各基地、部門、車間:

為進一步落實公司各級安全生產(chǎn)管理工作,健全安全生產(chǎn)管理機構,確保安全生產(chǎn)無事故,按照國家相關安全法律法規(guī),結合公司安全生產(chǎn)管理實際情況,特任命公司管理人員,具體情況如下:

一、專職安全管理員

xxx

二、專職安全管理員職責

(一)在安全委員會領導小組的領導下開展安全管理工作。

(二)定期對車間進行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。

(三)監(jiān)督檢查職工遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和執(zhí)行安全操作規(guī)程情況,并督促其執(zhí)行。

(四)定期檢查公司安全設施,消防器材、職業(yè)健康、防護用具是否完好。

(五)檢查并督促職工正確使用勞動防護用品。

(六)發(fā)現(xiàn)違章作業(yè),違章指揮及重大事故隱患時,有權停止其作業(yè)或生產(chǎn),并報告上級及有關領導。

(七)負責建立健全安全標準化管理文件、檔案、記錄。

(八)實施安全標準化管理,落實加強安全基礎、基層建設各項工作,提高安全管理水平。

(九)組織生產(chǎn)安全事故應急救援預案的培訓和定期演練。

(十)監(jiān)督檢查危險作業(yè)執(zhí)行情況。

(十一)負責提出安全技措計劃。

(十二)參加生產(chǎn)安全事故調查處理。

(十三)執(zhí)行安委會決議,完成主管領導布置的工作。

特此通知。

公司各部門、車間:

根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》要求,進一步加強對企業(yè)安全生產(chǎn)工作的管理,結合公司實際情況,經(jīng)公司研究決定,設置***為公司安全管理機構,任命***同志為安全管理人員,全面負責公司日常的安全生產(chǎn)管理工作。

特此通知。

****有限公司

公司管理人員任命通知篇四

為搞好公司安全生產(chǎn),預防和減少事故的發(fā)生,保護員工的生命安全和健康,根據(jù)誰主管、誰負責的原則,特簽定本責任書。總經(jīng)理楊遠德安全生產(chǎn)職責:

1、對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。

2、建立健全的.安全生產(chǎn)責任制。

3、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

4、保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施。

5、督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。

6、組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案。

7、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

xxx

xx年xx月xx日

公司管理人員任命通知篇五

任命_______同志為事業(yè)部副總經(jīng)理,負債協(xié)助總經(jīng)理完整任務。

任命_______同志為人事部總經(jīng)理,主持人事部的日常工作;

任命_______同志為人力資源部經(jīng)理,主持該部門的日常工作;

以上任命決定自發(fā)布之日起即開始執(zhí)行。

總經(jīng)理:

(印章)

年 月 日

公司管理人員任命通知篇六

甲方:

乙方:

因甲方承建重慶市江北區(qū)海爾路油毛氈片區(qū)雨污水管網(wǎng)改建工程施工需要,為了加強施工技術力量,決定聘用乙方為該工程安全員,為了明確雙方在今后工作中的權、責、利關系,經(jīng)協(xié)商一致,具體訂立以下合同條款:

一、工程名稱:

_______工程。

二、工程地點:

______。

三、乙方工作崗位職責范圍:

1、在項目負責人領導下,負責檢查、監(jiān)督實施施工組織設計中的安全措施,并負責向作業(yè)班組進行安全技術交底。

2、檢查施工現(xiàn)場安全防護措施、地下管道、機械設備、電氣線路、倉儲防火等是否符合安全規(guī)范和標準。如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場有不安全隱患,應及時提出改進措施,督促實施并對改進后的設施進行檢查驗收。對不改進的,提出處理意見,報項目負責人處理。

3、正確填報施工現(xiàn)場安全措施檢查情況和安全生產(chǎn)報表,定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報告和意見。

4、處理一般性的安全事故。

5、按照規(guī)定進行工傷事故的登記,統(tǒng)計和分析工作。

四、聘用期限:

自合同簽訂之日起至本工程竣工之日合同終止。

五、工資待遇:

經(jīng)雙方協(xié)商一致,乙方實行月工資,每月4000元人民幣,不足一月按月工資/天數(shù)計算。工資包括各項福利待遇。乙方可在工程期間預支生活費,不超過每月工資的百分之三十。

工資的發(fā)放時間是每月1日至5日,若發(fā)放日適逢周末或節(jié)假日,則順延至假期結束。

六、違約責任:

1、甲方認定乙方管理技術等原因不能滿足施工要求的,需7日前提前通知乙方,工資按4000元每月結算。

2、乙方若因個人原因不能順利施工至工程完工,需提前7日通知甲方,工資按元每月結算。

七、考勤制度:

乙方每月出勤率應達到二十天以上,每天出勤時間不少于八小時,否則,每月出勤率少于二十天和每天少于八小時時,建設單位所進行的處罰由乙方承擔。

八、乙方在工作中,應自行解決膳宿問題,若有事需向甲方請假,不得擅自離崗。

九、乙方做好自身安全工作,否則,發(fā)生一切大小事故時,其一切責任自負。

十、乙方在工作中,不得違反甲方和建設單位對本工程的有關規(guī)定,否則,甲方有權處理。

十一、其他條款:

1、乙方在工作中,應服從甲方組織安排,不得擅自對本工程施工中的工序和項目進行更改,否則,所造成的經(jīng)濟損失由乙方負責。

2、自雙方簽訂本聘書之日起,在未取得甲方同意時,乙方不得單方解聘,否則,建設單位因乙方的自身原因所造成的處罰由乙方負承擔。

以上條款,雙方必須遵守執(zhí)行,本合同壹式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,本合同自雙方簽字之日起生效,待本工程竣工后失效。

甲方:

乙方:

___年____月____日。

公司管理人員任命通知篇七

1、督促——督促、指導員工按規(guī)定完成接待任務,優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。

2、溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業(yè)務中突發(fā)事件的能力。

3、協(xié)調——現(xiàn)場工作與各部門之間關系密切,主管人員必須具有較強的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調能力。

4、計劃與實話——主管人員應配合經(jīng)理擬訂各項計劃并負責具體組織實施。

5、控制——掌握各項業(yè)務工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進行。

6、培訓——主管人員就是員工的教師,應懂得培訓的方法,對服務知識、態(tài)度、技巧、職業(yè)習慣應有深刻的理解,并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標準,都能準確地示范和作出圓滿的解釋。

7、鼓勵——主管應以身作則,樹立良好榜樣,隨時引發(fā)下屬積極創(chuàng)新,從而產(chǎn)生敬業(yè)精神。

8、評估——主管人員應身先士卒,工作在第一線,對產(chǎn)品質量和員工工作表現(xiàn)應有充分的了解,作出公正評價并以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據(jù)。

、

1、 考勤紀律和交接-班紀律:

考勤——主管人員每月應做好員工考勤記錄,月末匯總上報,病、事假要事前請假,班組長有權停止安排工作。對不服從領導指揮及我作安排者,住領班有權停止考勤。

交接-班制度——(1)未正式交接-班前,交-班者不得擅離崗位。

(2)做到交接:交情況、交設備、交工具、交質量、交記錄。

(3)填寫好交接-班記錄,做到手續(xù)完備。(4)交-班者要為接-班者提供方便,做好準備工作,當班的問題當班處理,未盡事宜也應向接-班者交待清楚。

2、服務規(guī)范管理紀律——主管人員應讓服務規(guī)范化在每一個員工身上表現(xiàn)出來。一般具體操作是:(1)班前提示、集中訓話、介紹本班工作任務、要 點和注意事項、對重點要特別提示。(2)班間嚴格檢查員工工作情況,不妥之處應及時指正。(3)班后總結,以利下次改進和發(fā)揚。

3、 組織紀律——各部門、班組之間都有該部門班組之間的紀律要求,主管人員應以身作則,帶頭執(zhí)行。同時教育、監(jiān)督員工貫徹執(zhí)行組織紀律。

4、 班組民-主生活—(1)主管在執(zhí)行制度時應做到公平正無私、勇于認錯?;鶎咏M織人員的生活與困難,要當作自己的事情來關心、投入。(2)要開好基層組織民-主會,要在會上形成真正批評與自我批評的氣氛,給員工充分發(fā)表意見的機會。

1、 服務質量的預先控制——所謂預先控制就是為使服務達到預定的目標,在實施前所做的一切管理上的努力,防止服務中所用的各種資源在質和量上產(chǎn)生偏差,也就是班前準備。

預先控制的主要內容:

(1)人力資源的預先控制——主管人員應按服務區(qū)域自身的特點靈活安排人員班次,以保證足夠的人力資源。進行班前員工儀容儀表檢查,員工待立崗位,站立姿勢檢查。

(2)物質資源的預先控制(班前物品準備檢查)。

(3)衛(wèi)生重量的預先控制(上崗前半小時要最后一遍班前衛(wèi)生檢查)。

(4)事故的預先控制:班前必須核對所接到的客情預報,避免信息誤傳,同是了解當天產(chǎn)品供缺情況,就讓全體員工明了,避免事后引起賓客不滿。

2、 服務質量的現(xiàn)場控制——所謂現(xiàn)場控制是指監(jiān)督現(xiàn)場正在進行的服務,使其規(guī)范化、程序化并迅速妥善地處理意外事件。

(1)服務程序的控制:服務期間,主管人員應始終站在第一線,通過親身觀察、判斷、監(jiān)督、指揮服務人員按標準服務程序服務,發(fā)生偏差及時糾正。

(2)呈遞物品的控制:掌握產(chǎn)品呈遞時間,不要讓賓客等待太久。

(3)意外事件的控制:服務業(yè)是面對面服務的,如引起賓客投訴,主管應及時、迅速采取彌補措施,以防事態(tài)擴大,影響其他賓客。發(fā)現(xiàn)有醉酒的賓客應告誡服務員停止增加酒精性飲品。同時設法讓其早點離開,以保證整個環(huán)境和氣氛。

(4)人力控制:服務期間,主管人員應根據(jù)客情變化進行第二次第三次分工。

3、 服務質量的反饋控制:所謂反饋控制就是通過質量信息的反饋找出服務工作有準備階段的執(zhí)行階段的不足,采取措施加強預先控制和現(xiàn)場控制,提高服務質量使賓客更加滿意。

信息反饋來源于:服務員、經(jīng)理(內部系統(tǒng))、來源于賓客(外源)。

服務質量是企業(yè)管理水平的綜合反映,服務質量的優(yōu)劣是判斷管理水平的重要標志。有良好的服務,才能招來并留住賓客,而賓客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和備件。

“服務業(yè)出售的商品只有一個——服務。

服務質量的特點:

(1)綜合性:服務質量是服務業(yè)管理水平的綜合反映。

(2)短暫性:生產(chǎn)與銷售幾乎同時進行,能否在短時間內完成一系列工作是對服務質量的一種檢驗。

(3)關聯(lián)性:(協(xié)調性)從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售只有靠各環(huán)節(jié)人員通力合作、協(xié)調配合、發(fā)揮集智才能保證優(yōu)生服務。

(4)一致性:服務標準和服務質量的一致性及產(chǎn)品質量、規(guī)格標準和產(chǎn)品價格與服務態(tài)度均保持一致。

服務質量的內容——服務設施條件和服務水平。

服務水平是檢查服務質量的重要內容。

服務水平主要包括:

禮節(jié)禮貌——禮貌用語、儀容儀表。

服務態(tài)度——微笑、熱情、干凈是達到企業(yè)旺盛的訣竅。

清潔衛(wèi)生——產(chǎn)品制-作-工-藝、服務環(huán)境、崗位、服務人員個人衛(wèi)生。

服務技能、技巧和服務效率——服務效率是服務工作的時間概念,它不但反映水平,而且反映管理水平和服務員的素質。

優(yōu)質服務的實現(xiàn)目標——盡量減少甚至消滅等候現(xiàn)象。

1.總經(jīng)理的職責和權限

(1)負責制定并保持公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標;并決定有關質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標的措施。

(2)通過增強職工的意識、積極性和參與程度,在整個公司內促進質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標的實現(xiàn)。

(3)確保公司全體職工都關注顧客及相關方的要求,負責貫徹國家有關質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作政策法規(guī),對公司產(chǎn)品質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及營銷管理全面負。

(4)確保建立、實施和保持一個有效的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系以實現(xiàn)這些質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標;確保組織內的職責、權限得到規(guī)定和溝通。

(6)負責審批主要基礎設施采購計劃和年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,確保質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運作所必須的`資源。

(7)按策劃的時間間隔評審質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,并決定改進質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的措施。

(8)確定公司內的組織機構和各部門的職責和權限,同時負責對公司辦公室進行管理。

(9)任命管理者代表,并為管理者代表有效的開展工作提供必要條件。

(11)牢固樹立“安全第一”的思想,批準公司職業(yè)健康安全管理手冊、職業(yè)健康安全目標和管理方案。

(12)主持職業(yè)健康安全管理評審和召開安全生產(chǎn)例會,定期向職工代表大會報告安全生產(chǎn)情況,認真吸取意見和建議。

(13)審定公司改善勞動條件的規(guī)劃和年度安全技術措施計劃,按規(guī)定提取經(jīng)費,及時處理和調查重大事故。對公司無力解決的重大隱患,及時向上級有關部門提出報告。

(14)在新、改、擴建項目中,遵守和執(zhí)行“三同時”規(guī)定,對其他重要的經(jīng)濟技術決定,應負責制訂具有保證職工健康安全的措施。

(15) 組織對重大傷亡事故的調查分析,按“四不放過”的原則嚴肅處理,并對所發(fā)生的傷亡事故調查、登記、統(tǒng)計和報告的正確性、及時性負責。

2.管理者代表

(1)確保本企業(yè)質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系所需的過程得到建立、實施和保持。

(2)向總經(jīng)理報告質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的業(yè)績和改進的需求。

(3)負責傳達企業(yè)的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全宗旨,確保全體員工提高滿足顧客要求的意識。

(4)負責組織編制、審核質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊和批準程序文件、審批文件發(fā)放范圍,并確保貫徹實施的有效性。

(5)主管內部審核方案的管理并組織內部審核的實施,組織對職業(yè)健康安全績效進行監(jiān)測和測量。

(6)組織籌備管理評審會議,收集并提供管理評審所需的資料。并對改進決議的實施進行監(jiān)督、檢查。

(7)組織數(shù)據(jù)分析,并在糾正、預防和改進措施的實施過程中起監(jiān)督、協(xié)調作用。

(8)負責代表本公司就質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有關事宜的對外聯(lián)絡,組織對顧客滿意度的評價。

(9)發(fā)生重傷及死亡事故,應迅速察看現(xiàn)場,及時準確地向上級報告。同時主持事故調查、分析,確定事故責任,提出對事故責任者的處理意見。

3.生產(chǎn)副總經(jīng)理

(1)主管產(chǎn)品實現(xiàn)過程的運作和控制, 負責產(chǎn)品實現(xiàn)策劃。

(2)審批年度生產(chǎn)計劃、設備檢修計劃,并對實施效果檢查驗證。

(3)主管過程的監(jiān)視和測量、基礎設施、工作環(huán)境、監(jiān)視和測量裝置的控制等工作。

(5)需要時,參與對顧客有關產(chǎn)品特殊要求的評審。

(6)負責生產(chǎn)技術管理、資源整合、工程圖紙的審核等工作。?

(7)負責組織編制和審批質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全計劃,并對實施情況進行檢查、監(jiān)督。

(8)組織制定、實施技術改造和重大的職業(yè)健康安全管理方案,審批關鍵職業(yè)健康安全設備的配置和方案調整。

(9)參與處置重大職業(yè)健康安全事故和重大投訴事件。組織落實應急措施。

(10)在采用新技術、新工藝時,同時研究和采取防護措施。設計生產(chǎn)工藝時,要有符合國家標準要求的安全衛(wèi)生防護措施。新、改、擴建工程項目,認真執(zhí)行“三同時”規(guī)定。

(11)負責科研攻關、新產(chǎn)品開發(fā)、科技創(chuàng)新、專業(yè)技術人員管理、管理體系認證管理。重視新產(chǎn)品、新材料、新設備、新工藝的使用,督促有關部門加強安全管理。

(12)主持或參與安全生產(chǎn)大檢查,對重大隱患要審查制定整改計劃,組織有關部門實施。

(13)參加重大事故調查,并做出技術方面的鑒定。

4.經(jīng)營副總經(jīng)理

(1)負責公司日常經(jīng)營管理,協(xié)助總經(jīng)理做好公司的經(jīng)營決策。

(2)定期或不定期的了解與識別顧客需要,做好服務工作,滿足顧客要求,確保與顧客有關的過程得到有效的控制。

(3)主管原輔材料的供應工作,審批采購計劃,審批合格供方名單。

(4)負責主管采購過程、與顧客有關的過程。

(5)負責公司日常經(jīng)營管理工作和分管的職能部門人員的安全意識及技能教育,提高職工的整體安全素質。

(6)貫徹“五同時”原則,保證勞動保護、安全技術措施及環(huán)保技術措施和隱患整改項目經(jīng)費到位,并監(jiān)督專款專用。

(7)定期召開分管職能部門安全工作會議,分析經(jīng)營動態(tài),及時解決存在的問題。

(8)安全管理工作納入經(jīng)營管理中,承包各項經(jīng)營工作必須有明確的安全指標。

5.總工程師

(1)負責公司生產(chǎn)技術的管理,組織工程技術人員的評聘。?

(2)組織制定、實施技術改造和重大的職業(yè)健康安全管理方案。

(3)在采用新技術、新工藝時,同時研究和采取防護措施。設計生產(chǎn)工藝時,要有符合國家標準要求的安全衛(wèi)生防護措施。新、改、擴建工程項目,認真執(zhí)行“三同時”規(guī)定。

(4)重視新產(chǎn)品、新材料、新設備、新工藝的使用,督促有關部門加強安全管理。?

(5)參加重大事故調查,并做出技術方面的鑒定。

(6)負責公司新產(chǎn)品開發(fā),新工藝、新技術的應用,組織制定技術工人和工程技術人員的激勵措施。

(7)負責公司工程技術人員的培養(yǎng)。?

6.總會計師

(1)依據(jù)《會計法?》、《會計制度?》實施會計監(jiān)督。制定公司財務、會計及預算等制度,并負責其實施過程中的有關協(xié)調與聯(lián)系工作,確實發(fā)揮各項制度的功能。

(2)負責按公司經(jīng)營計劃,提出年度財務計劃,并按計劃籌措和使用公司資金,確保資金的有效運用。

(3)按公司年度財務計劃,辦理有關銀行借款及往來事項,提供經(jīng)營所需的資金。

(4)依據(jù)稅法規(guī)定,處理公司各項稅務事宜,力求正確無誤。

(5)負責對公司的資金流動實施控制,確?,F(xiàn)金流動的運行安全。

(6)組織對公司的經(jīng)濟運行情況進行分析。

7.辦公室

1主要職能

負責文件和資料的管理,會議管理,公司形象的策劃,商標的注冊和管理,公司信息管理,駕駛員管理,接待管理,辦公設施設備管理,辦公費、接待費、車輛使用費的管理。

2具體職能

(1)負責建立和完善公司《會議管理制度?》,明確各種會議的組織、參與部門,協(xié)助總經(jīng)理和黨委書記主持召開經(jīng)理班子會議、黨委會、黨政聯(lián)席會議。

(3)負責審核公司外報文件和綜合性材料。

(4)負責公司的信息管理,貫徹執(zhí)行公司《信息溝通與協(xié)商程序?》,建立《信息安全管理制度?》,及時收集相關信息資料,對收集的信息進行統(tǒng)計分析,提交管理層進行決策。

(6)負責公司辦公用車及駕駛員的管理工作。

(7)負責公司辦公自動化軟、硬件的統(tǒng)一管理,確保公司網(wǎng)站和內部網(wǎng)絡的暢通和正常運行。

(10)持續(xù)辨識本部門存在的危險源,消除或減少工作中職業(yè)健康安全風險。?

公司管理人員任命通知篇八

一、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。

過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。

二、營造良好的`團隊工作氣氛。

在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。

三、領導工作細致化。

在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結,謝謝。

美國一名企業(yè)管理人員根據(jù)自己多年的經(jīng)驗,總結出以下一些為人處世之道。

一、要想有朋友,就應該能為他人著想,從自我做起。

二、人們最大的需求是被他人需要,在與人相處時要注意尊重對方,使對方覺得自己被人需要。

三、善良是最高尚的品德,一個人不可能愛所有的人,但應該善待每個人。

四、不應總想讓別人聽從自己的意見,而應該讓別人多發(fā)表意見。

五、要富有熱情,無熱情難以成就大業(yè)。

六、積極向上,朝氣蓬勃的人具有吸引力,死氣沉沉的人令人反感。

七、不應在背后議論他人,多嘴多舌只會降低自己的威性,而無損于你想詆毀的人。

八、應使自己保持良好的情緒,讓周圍的人感到愉快。

九、與人交談時可以經(jīng)常稱呼對方的名字,這樣顯得親切。

十、交往中難免會產(chǎn)矛盾和沖突,在這種情況下自己應保持冷靜,行萬不要粗暴沖動。要知道,禮貌友好的態(tài)度有助于消除矛盾和沖突。

十一、如果你想取笑他人,就應想他人取笑你時你有何感覺。

十二、微笑不用付出任何代價,卻能帶來很好的回報。微笑不僅使自己心情愉快,而且能使他人感到舒服。

十三、遇到熟人時應主動打招呼,不要等別人來招呼你?!吧拼齽e人,別人才會善待你”,這是一條黃金定律。

公司管理人員任命通知篇九

根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要,經(jīng)董事會研究決定任命:

一、任命xx志為xx司設計總監(jiān)助理一職,負責主持公司設計部日常工作,試用期六個月。

二、任命xx志為xx司經(jīng)理助理一職,協(xié)助管理公司日常工作,試用期六個月。

以上任命自發(fā)布之日起即開始執(zhí)行。

特此通知。

文檔為doc格式。

公司管理人員任命通知篇十

人事變動通知因主管人員離職,現(xiàn)因工作需要,經(jīng)公司管理人員提名,研究決定對以下人員進行新的人事任命,現(xiàn)予以公布:

2.原前廳部主管王凡離職,現(xiàn)任命杜瓊為前廳實習主管一職,主持該部門的日常工作。

3.樓面部由李荊暫定實習領班一職,負責協(xié)助主管完成日常管理工作。

備注:所任命實習主管,實習期為一個月,實習期內發(fā)放原職務薪水,另有職務津貼(職務津貼上報生效)。

以上任命決定自發(fā)布之日起即開始生效,希望各部門及全體員工給予支持配合。

特此通告。

公司管理人員任命通知篇十一

1、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)勞動保護方面的各種規(guī)章制度和安全技術措施,對分管項目工程的安全生產(chǎn)負直接責任。

2、認真按施工組織設計或施工方案指導施工,同時對班組長進行詳細的安全技術交底,施工組織設計,方案在執(zhí)行中如需修改,必須經(jīng)原編制審批單位批準,不違章指揮,堅決制止違章作業(yè)。

3、在計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)工作時,必須同時把安全生產(chǎn)貫穿到每個具體環(huán)節(jié)中去,特別應有針對性的.安全技術交底,當生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾的時候,生產(chǎn)必須服從安全。

4、指導所屬班組搞好安全生產(chǎn),組織班組學習安全操作規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況。

5、教育工人正確使用個人勞動防護用品,在工作中檢查勞保防護用品的執(zhí)行情況。

6、對現(xiàn)場防護設施等組織驗收,合格后方準使用。

7、對所管項目工程范圍內的環(huán)境和安全防護設施是否完好、齊全、有效、符合要求等負直接責任。

8、凡發(fā)生工傷事故要保護好現(xiàn)場,并按程序上報項目負責人或有關部門。

9、有權拒絕不科學,不安全的生產(chǎn)指令。

xxx

xx年xx月xx日

公司管理人員任命通知篇十二

為適應新形勢下公司經(jīng)營發(fā)展需要,經(jīng)公司管理層會議決議,決定對以下同志進行新的人事任命,現(xiàn)予以公布:

任命_______同志為事業(yè)部總經(jīng)理,主持事業(yè)部的日常工作;。

任命_______同志為事業(yè)部副總經(jīng)理,負債協(xié)助總經(jīng)理完整任務。

任命_______同志為人事部總經(jīng)理,主持人事部的日常工作;。

任命_______同志為人力資源部經(jīng)理,主持該部門的日常工作;。

以上任命決定自發(fā)布之日起即開始執(zhí)行。

總經(jīng)理:

(印章)。

人事變動通知因主管人員離職,現(xiàn)因工作需要,經(jīng)公司管理人員提名,研究決定對以下人員進行新的人事任命,現(xiàn)予以公布:

2.原前廳部主管王凡離職,現(xiàn)任命杜瓊為前廳實習主管一職,主持該部門的日常工作。

3.樓面部由李荊暫定實習領班一職,負責協(xié)助主管完成日常管理工作。

備注:所任命實習主管,實習期為一個月,實習期內發(fā)放原職務薪水,另有職務津貼(職務津貼上報生效)。

以上任命決定自發(fā)布之日起即開始生效,希望各部門及全體員工給予支持配合。

特此通告。

根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要,經(jīng)董事會研究決定任命:

一、任命xx志為xx司設計總監(jiān)助理一職,負責主持公司設計部日常工作,試用期六個月。

二、任命xx志為xx司經(jīng)理助理一職,協(xié)助管理公司日常工作,試用期六個月。

以上任命自發(fā)布之日起即開始執(zhí)行。

特此通知。

為適應新形勢下公司經(jīng)營發(fā)展需要,經(jīng)公司管理層會議決議,決定對以下人員進行新的人事任命,現(xiàn)予以公布:任命_______為公司總經(jīng)理,主持公司運營的各項工作;任命_______為公司副總經(jīng)理:負責協(xié)助總經(jīng)理完成公司業(yè)務任務。

任命_______為公司副總經(jīng)理:負責協(xié)助總經(jīng)理完成公司日常運作。

任命_______為公司企劃部總監(jiān):負責企劃部總體工作。任命_______為公司財務部總監(jiān):負責財務部總體工作。任命_______為公司營銷部總監(jiān):負責營銷部總體工作。任命_______為公司客服部總監(jiān):負責客服部總體工作。任命_______為公司行政部總監(jiān):負責行政部總體工作。以上任命決定自發(fā)布之日起即開始執(zhí)行。

董事長:

印章:

____年____月____日。

為了做好安全管理工作,貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,有效防止事故的發(fā)生,保障員工的生命和財產(chǎn)的安全,我站任命王慶元為專職安全管理人員,負責加油站的安全管理工作。

撫寧縣盧王莊鄉(xiāng)第二加油站。

二0xx年五月四日。

公司管理人員任命通知篇十三

小公司規(guī)模雖小,但也是需要制定相關的管理制度。下面小編為大家整理了有關小公司管理人員制度,希望對大家有幫助。

第一條:為保證順利完成各項生產(chǎn)任務、經(jīng)營目標、管理目標而制定本規(guī)章制度。

第二條:規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。

第三條:本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。

第四條:根據(jù)公司實際運作情況,定期召開生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質量、人員培訓會議。

第五條:公司每一位員工必須按公司要求參加會議

第六條:衛(wèi)生管理制度

1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持清潔整齊。

2.各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。

3.每臺設備由直接操作者負責保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。

4.必須服從公司統(tǒng)一安排,做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保證廠容廠貌的整潔。

5.食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責,預防食物中毒。

第七條:公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的事宜。

第八條:生產(chǎn)、辦公場所嚴禁吸煙

第九條:任何員工不能泄露公司的`商業(yè)秘密和技術秘密。

第十條:不說任何不利于公司和有損公司形象的話。 第十一條:不作任何有害公司的事

第十二條:工作期間,嚴禁串崗、離崗,出入廠物品人員必須填寫出入廠證,同意核準方可進出。

第十三條:宿舍里嚴禁大聲喧嘩,以免影響他人休息,嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。

第十四條:必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍,保持其清潔衛(wèi)生。

第十五條:嚴格遵守公司時間,不準遲到、早退,發(fā)現(xiàn)遲到、早退,視時間長短作相應處罰。

第十六條:有事請假者,必須向負責人啟示,批準同意后休假,未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。

第十七條:任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門負責人批準,得到公司認可后方可休假,不可強行要假。

第十八條:嚴格按照操作規(guī)程操作,任何崗位都樹立“安全第一”的思想,違反操作規(guī)程造成后果者,責任自負。

第十九條:未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位,擅自操作他人崗位造成后果者,責任自負

第二十條:各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素,以便及時發(fā)現(xiàn)、排除。

第二十二條:收工時要整理機械、器具、原材料及產(chǎn)成品等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。

第二十三條:平等就業(yè)的權利。

第二十四條:參加企業(yè)民主管理的權利。 第二十五條:按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。

第二十六條:按公司規(guī)定休息和休假。

第二十七條:享受勞動安全、衛(wèi)生和保護。

第二十八條:請求勞動爭議處理的權利。

第二十九條:保質保量完成工作的任務和各項生產(chǎn)指標的義務。

第三十條:遵守國家法律法規(guī),公司規(guī)章制度的義務。

第三十一條:執(zhí)行勞動規(guī)程,按規(guī)定操作的義務。

第三十二條:員工有義務提高勞動技能水平

第三十三條:按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎,獎金:300元。

第三十四條:整月全勤者,獎勵全勤獎,獎金100元。

第三十五條:違反公司管理制度的給予全廠通報的處分,對于通報處罰不認可的給予打掃廠區(qū)衛(wèi)生處分(工作時間以外,不計報酬)。

第三十六條:員工以書面形式提出對于公司發(fā)展有利的建議,經(jīng)公司領導考慮其可行性后,給予現(xiàn)金獎勵(10—100元)。

公司管理人員任命通知篇十四

為保持質量管理體系有效運行,確保產(chǎn)品質量滿足顧客要求,經(jīng)研究決定,自即日起由 擔任本公司質量負責人,具有以下職責和權限:

1.協(xié)助總經(jīng)理貫徹有關法律、法規(guī)和規(guī)章,制定并實施本公司的質量方針、質量目標;

3.負責處理生產(chǎn)過程中與質量有關的問題,對產(chǎn)品最終質量負全責任;

4.提出質量工作計劃和質量改進的要求;

5.代表企業(yè)就質量管理體系和產(chǎn)品質量方面事宜與外部各方進行聯(lián)系。

xx縣天星面業(yè)有限公司

2013年11月30日

公司管理人員任命通知篇十五

陳曉梅經(jīng)我校食品安全領導小組研究決定,茲任命同志為我食堂食品安全管理人員,任期為xx年x月x日至xx年x月x日,具體職責如下:

一、負責食堂食品安全管理工作,建立健全食品安全管理檔案,制定我校食品安全管理制度及崗位責任制度,并對執(zhí)行情況進行督查。

二、檢查食堂食品經(jīng)營過程中的食品安全狀況并記錄,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合要求的行為及時制止并提出處理意見。

三、對食堂從業(yè)人員進行健康管理,實施健康檢查,督促患有有礙食品安全疾病和病癥的人員調離相關崗位。

四、配合食品藥品監(jiān)督管理部門、教育部門和衛(wèi)生監(jiān)督部門對我校食堂的食品安全進行監(jiān)督檢查,如實提供有關情況,并對提出的'整改意見負責落實。

五,發(fā)生疑似食品中毒和食品污染事故的時候,及時報告相關部門,采取措施防止事態(tài)擴大,配合監(jiān)管部門調查處理。

六、食堂管理涉及的其它工作。

學校校長(簽名):

單位(公章):

xx年x月x日

公司管理人員任命通知篇十六

公司的組織架構一般會明確的告訴你公司中哪些是管理人員。除了董事會成員、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理,屬于高層管理人員,公司管理人員。

崗位職責。

總經(jīng)理崗位職責。

1、領導執(zhí)行、實施董事會的各項決議,組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機會,領導創(chuàng)新與變革。

2、根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營目標組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃。監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程。

3、建立良好的溝通渠道。

(1)負責與董事會保持良好溝通,定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜。

(2)領導建立公司與客戶、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道。

(3)領導開展公司的社會公共關系活動,樹立良好的企業(yè)形象。

(4)領導建立公司內部良好的溝通渠道。

4、主持公司日常經(jīng)營工作。

(1)負責公司員工隊伍建設,選拔高、中層管理人員。

(2)主持召開總經(jīng)理辦公會,對重大事項進行決策。

(3)代表公司參加重大業(yè)務、外事或其他重要活動。

(4)負責簽署日常行政、業(yè)務文件。

(5)負責處理公司重大突發(fā)事件,并及時向董事會匯報。

(6)負責辦理由董事會授權的其它重要事項。

5、領導公司各分管部門開展工作,建立、健全公司的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。

(1)領導建立、健全公司財務管理制度,組織制定財務政策,審批重大財務支出。

(2)領導建立、健全公司人力資源管理制度,組織制定人力資源政策,審批重大人事決策。

6、關心員工,以身作則,使公司具有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

三、負責公司各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作;。

四、負責公司的對外聯(lián)絡、接待工作,安排好活動日程和生活;。

五、負責公司經(jīng)理辦公會議決定的事項監(jiān)督落實;。

六、負責完成經(jīng)理交辦的其它各項工作。

1、總經(jīng)理受董事長的授權,主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作;全面執(zhí)行和落實董事會所做出的公司發(fā)展規(guī)劃及各項決定;如今和主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調各部門的工作;簽署日常行政、業(yè)務文件。

2、主持擬訂公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,并提交董事會審議。

3、根據(jù)董事會的發(fā)展戰(zhàn)略決議,主持擬訂公司未來幾年的業(yè)務目標、業(yè)務計劃、預算計劃,并得獎董事會審議。

4、主持編制公司年度經(jīng)費預算計劃、經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,經(jīng)董事會審定后,將目標和計劃進行分解,組織各部門實施,并對實施過程進行監(jiān)控,確保目標和計劃實現(xiàn)。

5、負責組織擬訂公司組織架構、職能部門設置方案,經(jīng)董事會批準后組織實施。

6、負責組織制定、初審,并不斷完善公司的各項規(guī)章制度,經(jīng)董事會批準后組織貫徹執(zhí)行。

7、負責組織審議人力資源規(guī)劃,及年度人力資源計劃,經(jīng)董事會批準后,檢查、監(jiān)督規(guī)劃、計劃的執(zhí)行。

8、負責組織審議公司員工薪資標準、福利待遇標準、考核評價體系等人事管理有關。

9、向董事長建議并任命或免去公司機關各職能部門經(jīng)理。

10、負責審定部門經(jīng)理以下管理人員的聘用或解聘。

1、負責制定企業(yè)內部行政管理制度。

2、負責監(jiān)督各項制度的實施與執(zhí)行。

3、負責解決公司相關法律事務。

4、負責企業(yè)文化以及企業(yè)形象的策劃及管理工作。

5、掌握和了解公司內部各方面動態(tài),及時向總經(jīng)理反映,并提出建議。

公司管理人員任命通知篇十七

第一,阿里巴巴的文化不是靠標語貼出來的,你看見的標語和口號不是管理者貼給大家,而是大家自我的激勵。

第二,大企業(yè)的文化是從小企業(yè)開始建起來的,不能到了大了以后才開始講文化,到了中型企業(yè)才開始講制度。其實第一天老板要培養(yǎng)的就是一種文化,才有可能“大”?!按蟆绷艘院?,文化才有作用。所以如果哪個小企業(yè)主說我現(xiàn)在小,不需要講文化,大了再去講文化;現(xiàn)在小不需要制度,到了中型企業(yè)再去建制度,這都是誤區(qū)。小老板管理是靠文化,靠價值觀,靠自己的價值觀來管理這個公司,所以說創(chuàng)始人實際上是這個文化最早出來的基因。

我們永遠要明白這個道理,老板的客戶是誰?客戶有兩個,第一個客戶是外部客戶,花錢的客戶;第二個客戶就是員工,兩個客戶任何一個沒服務好都是錯誤的。一方面,你要為外部客戶創(chuàng)造價值,你的產(chǎn)品、你的服務必須很獨特。另一方面,你的價值和產(chǎn)品不是你創(chuàng)造出來的,是你的員工創(chuàng)造出來的,你怎么創(chuàng)造獨特的價值讓員工感受到——我不是你的機器,我是一個活生生的人。

所以,我覺得我們每個老板在請員工的時候要想清楚幾個問題:

你如果對你的客戶、你的產(chǎn)品沒有夢想的話,你覺得你的產(chǎn)品就是一個簡單的產(chǎn)品,不要寄希望員工有夢想。員工的夢想很現(xiàn)實,他必須要生存。今天要反思的是,員工拖沓,員工要求加工資,這個信號說明他們不珍惜這份工作。原因不出在員工身上,而是老板身上,因為老板沒有珍惜員工,員工自然不會珍惜產(chǎn)品。老板是通過員工去服務客戶的,所以我覺得你要去思考有沒有傾聽過員工的想法,如果員工基本的生活保障都得不到滿足,他在這兒工作沒有得到榮耀,沒有成就感,沒有很好的收入,回家都不好意思說,帶回家的錢不能讓他在老婆孩子面前有驕傲,你要他為你而驕傲,不可能!所以我覺得問題在老板身上,你真心服務好員工,員工就會真心服務好客戶。所以,重復一遍,一個企業(yè)懂得用文化,它才會成為中型企業(yè)、大企業(yè)。

另外你也提到了漲工資的問題,工資要不要漲?一定要漲。但是對員工物質激勵,只能滿足員工,不能讓他有幸福感,幸福感是因為他們有信仰,他們相信公司是對社會有貢獻的,公司對客戶是有貢獻的,我對公司是有貢獻的——這樣的員工容易管理。天下沒有一個員工滿意自己的工資,99%的人都說“太低太低太低”,這個很正常。真誠的尊重你的員工,傾聽你的員工,并且把你的難處跟他們分享,你就能“得到”。如果員工還是貪婪,跟他談清楚,解雇掉。但是假如你貪婪,那么就有層出不窮的問題出來了。員工永遠不是機器,員工不是資源,員工是活生生的、想有自己事業(yè)、想有以自己工作家庭生活的人。

員工和老板共同靠客戶吃飯,老板靠員工能把飯吃得更好,不是老板養(yǎng)活員工,是老板和員工互相支持和配合,服務好客戶,客戶才付我們錢。我們阿里巴巴提出了“快樂工作,認真生活”,員工的工作是不是給他創(chuàng)造了快樂的環(huán)境,否則他怎么認真生活呢?所以,如果你堅信這個道理,你一定能找到辦法。你相信它,會有n種方法嘗試,一定能解決眼前的問題。

這些年物價上漲,費用上漲,公司利潤卻未漲多少。每個員工都希望工資大幅增加,但估計90%以上小公司無法做到這點。有時我這當老板的恨不得將公司門一關,自己拿著資金炒股或炒房,圖個清凈。雖說近幾年由于給每個員工上5險1金,人均費用每月增加幾百元,但員工并不領情,員工只算每月到手多少錢,至于公司的支出與己無關。

既然無法讓所有人都滿意,我就只滿足公司20%的骨干。

首先發(fā)展骨干員工入股:我將公司股份買一送一,半價銷售給骨干員工,五年內退股只退還本金,五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤的60%分紅。反正有錢大家賺,但股東一旦做了對不起公司的事,加倍懲罰,由股金中扣除。這招還真好使,在近5年里沒有一個股東離職,而且公司重點崗位都有股東,省了我不少精力。

2.關于授權

記得公司剛有十幾個人的時候,全公司我最忙,經(jīng)常同時接兩三個銷售電話,還得安排送貨,結賬,進貨,每天來得最早,走得最晚。一次我弟弟到公司,看了半天,發(fā)表感慨說:“哥我怎么覺得你在養(yǎng)活公司所有人哪?”我當時還挺自豪。結果公司四五年也發(fā)展不大,一直十幾個人,而且公司員工感覺備受壓抑,無發(fā)展空間。后來終于明白該放權就得放權,哪怕員工只能做到你的70%。有時候真著急啊,明明能談下的客戶銷售人員就是差那么一點談不下來,恨不得立刻自己沖上去,該忍還得忍,要不手下員工如何進步。

小公司發(fā)展過程中15人是個坎,50人是個坎,200人又是個坎,管理方法不改進,一般無法進一步發(fā)展。老板事事親力親為的公司,很難過15人。一個人能力強,可直接管理七八個人,能力一般,則只能直接領導四五個人。各個國家效率最高的部門就是軍隊,看看軍隊的組織結構:一個班十一二個人,除班長外還有一個副班長,三個班一個排,三個排一個連,以此類推。團長管一千多人,可能只認識其中百十來人。團長看見某個士兵有問題,絕對不會罵士兵,他只會罵士兵所在營的營長,營長則再罵連長,一級管理一級,最后班長把該士兵剝皮了事。所以軍隊盡管有千軍萬馬,依然能做到令行禁止。

現(xiàn)在客戶找我買東西,我經(jīng)常說:“哎呀真對不起,價格我不知道,我給您介紹個銷售人員,我讓他跟您聯(lián)系吧?!?/p>

3.有的錢不能省

剛創(chuàng)業(yè)時也就一兩個人,自己銷售,進貨,維修,跑銀行。當時沒有注冊資金,借朋友的營業(yè)執(zhí)照。自己到外面學習了幾個月會計就開始瞎做報表。月底到稅務局報稅,報表一交,專管員看了兩眼,開始問問題。問的問題我根本不明白,更別說回答了。專管員一臉不高興,問:“你懂不懂?”。我陪著笑臉:“不懂,不懂?!薄安欢銇砀陕?。換個懂的來。”“好,好,下次一定換個懂的來?!毕聜€月我又瞎做了張報表去稅務局報稅。專管員顯然對我又印象:“怎么又你來了?”我只好順嘴胡編:“會計懷孕來不了,只好我來?!??!?!” 。第二天我就找了個會計公司,一月300元錢,以后再不自己跑稅務局了。一直到公司十幾個人,我仍然讓會計公司做賬,公司只有一個出納,沒有專職會計和庫管。隨后幾年業(yè)務開展的不錯,沒少掙錢,可年底公司帳上資金卻沒增多少。后來我發(fā)現(xiàn)公司只要一過十個人,老板一人根本看不過來,整個公司就像個篩子一樣,到處都是洞,能剩下錢才怪。指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒,門都沒有,哪怕提成給員工70%,他還會惦記剩下的30%,傻瓜才不貪污。只有制度健全,讓心數(shù)不正的人無懈可擊,才能管好公司。感謝我現(xiàn)在的會計,工作極為負責。下輩子再辦公司,公司只要有4個人,一定是一個老板,一個會計,一個出納,一個庫管,打死再不省那點錢了。

這句話放在90%的公司身上是對的,當然,如果您覺得自己是那剩下的10%,也不妨一試。

一般公司只要能堅持個三五年,掙了點錢,老板就開始琢磨再干點什么。大部分人總覺得自己的行業(yè)不如別人的行業(yè)掙錢,很不幸,我就是其中一個(我覺得自己的經(jīng)歷整個可編個小企業(yè)錯誤大全)。上世紀末,腦袋一熱,開了個飯館,從此厄運開始了。當初本人覺得自己銷售方面頗有天賦,開飯館肯定沒問題。誰知這該死的飯館光有銷售根本不行,做的不好吃別人最多只來一次。本人不好吃喝,也沒耐心和大廚琢磨新菜。而且開飯館不光進貨結賬,衛(wèi)生防疫,工商公共安全專家樣樣要跟上,起早貪黑累的要死,跟開公司不一個路數(shù),本人實在沒耐心,找了個公司部門經(jīng)理去負責,管得一塌糊涂,半年賠了幾十萬,關門了事?,F(xiàn)在誰再跟我提開飯館我跟誰急,去飯館吃飯行,別的一概免談。

如各位有興趣要開飯館,一定先想明白以下幾點:

a: 你是否能起早貪黑吃得了苦

b: 如是接別人轉讓的飯館搞明白上家為何轉讓(不可只聽一面之辭,一定在該飯館蹲兩天)

c: 飯館租金,人員開銷等費用核到每天每張桌子是多少錢,飯館定位,面向什么層次客戶,一天能翻幾次臺,平均每桌消費多少,毛利率多少,是否能賺回來(一定要掰著手指頭算好,不行連腳趾頭一塊上,否則賠死你)。

d: 附近的工商,衛(wèi)生,公共安全專家,地痞流氓你是否搞得定。

e: 停車問題。

f: 找大廚。找著后如何管理,是后廚承包還是流水提成?

g: 你老婆是否愿意做采購或找個向你老婆一樣對你忠心的人做采購。

h: 飯館服務員可得管吃管住,而且工資近期增長很快,預算要留出富裕。計算不好你就只能剝削你自己外加你爸你媽你老婆。

i:……還有n多問題自己想吧。

據(jù)我的經(jīng)驗,飯館和美容美發(fā)都不好干,只要看看報紙上轉讓信息就知道,基本就這兩個行業(yè)。

另:本人的副業(yè)還曾有過服裝,節(jié)電設備等,都沒掙到錢。

本人比較慚愧,從未在大公司待過,也未系統(tǒng)地接受過管理培訓。剛畢業(yè)時雖進入大部委工作兩年,可惜職務太低,沒學到真諦。一說起管理,總感覺別人講得頭頭是道,就好像武俠小說里的名門正派,而自己則是街頭打群架的小混混出身,沒有理論,只有教訓。有時感覺成功是不可以復制的而錯誤則是可以重復的。比如大家就算知曉了微軟運行的每一個步驟也不可能成為另一個比爾蓋茨,但若有人像我原來一樣不重視財務管理十有八-九公司在錢財上會有損失。

在隨后一段時間內,我會把自己的經(jīng)驗教訓逐步列出,想到哪寫哪吧。不過各位新創(chuàng)業(yè)的朋友讀過我的文章后估計還會犯同樣的錯誤,只是希望大家犯的錯誤小點,過程短點,畢竟在岸上看過一百遍游泳教學片下水后還得喝點水。

5.關于招聘

這些年沒少招聘,幾年前最多時我一下午面試五六十人。剛開始沒有經(jīng)驗,每回招人都找最好的,工資一千多的售后服務崗位經(jīng)常招名牌大學本科生,英語過四級。后來發(fā)現(xiàn),招來人根本留不住。本來簡單工作的崗位中專生完全能夠勝任,找個本科生雙方都不合適,只是在寫公司簡介時方便吹牛。另外面試時應聘人員說的話不可全信,有時對方剛失去工作后比較失落,為得到新工作,他們什么都敢承諾。某次公司招聘商務,崗位工資定為兩千左右,一個女孩投簡歷面試,本科學歷,3年工作經(jīng)驗,上份工作工資在兩千五,我問她這次工資比上份工作工資低,能否接受。她毫不猶豫表示沒問題。由于她比較適合商務職位,我就錄用了她。半個月后,前任商務和她交接完離職后第二天她也離職,理由居然是工資低,搞得公司非常被動。再次招聘我招了個原工資一千五百元的女孩,現(xiàn)在還在該崗位,不但干得好,而且對工資也很滿意。大部分人對待新工作職位及待遇都是只能上不能下,能上能下的人太少了,dengxp應該算一個。

招人的經(jīng)驗是:寧可漏過一千,不可錯招一個(源于歷史上某個著名人物語錄)。據(jù)我的經(jīng)驗,公司招聘如低一檔用人,高一檔發(fā)工資效果比較好(也就是招三流的人才,干二流的工作,發(fā)一流的工資。當然,以上一流三流都是相對的)。招聘時應不嫌麻煩,仔細核對應聘人員身份。去年我公司連續(xù)發(fā)生兩起新員工攜款潛逃事件,打電話找人時對方有恃無恐:反正我應聘時的身份證學歷證家庭住址都是假的,都不管。還真不管?,F(xiàn)在招聘,本地人公司都一一核實,外地人一律要有本地人擔保,弄虛作假者一概不要。從此再無類似情況發(fā)生。

對于下崗職工我個人有一定偏見。大部分下崗職工,特別是歲數(shù)稍大的國營單位下崗職工基本上牢騷滿腹,覺得社會對他不公,而且把不滿情緒及原單位的種種不良習氣都帶到新公司,覺得公司給他什么福利都是應該的,別人都欠他的,很難融入新公司,踏實肯干的占少一部分。大概私營企業(yè)不適合下崗職工吧。此外親戚朋友能少用就少用吧,這個話題以后我還將涉及。

6.老板盡量唱紅臉

剛干公司時,找不著當老板的感覺,平素又最煩管人,所以員工有什么問題我很少說。結果公司員工自由散漫,誰也不服誰,工作無法開展。后來覺得再這樣下去實在不行,于是開始板起臉管人,這下新的問題又出來了,公司里幾乎所有的矛盾都集中到我和公司員工之間,經(jīng)常有員工當面與我理論是非曲直,這老板當?shù)恼嬗魫?,而我又實在不想當一個聲色俱厲的管理者。后來與日本企業(yè)接觸多了,發(fā)現(xiàn)不少奧秘。日本公司總經(jīng)理很少罵公司普通員工,對公司底層員工可和藹了,但他經(jīng)常當著員工的面訓斥公司中層干部,而普通員工犯錯誤則由該員工的直接領導負責處理,當然月底發(fā)工資時總經(jīng)理心里可不含糊,這樣公司不僅管理得井井有條,而且員工心里也比較平衡。

他山之石可以工玉,說干就干,咱公司不大,好歹也有幾個主管。于是開會明確職責,誰的手下出問題誰自己處理,別什么問題都往我這推。平常我一般只表揚好人好事,鼓勵為主,而主管自身犯錯時我也很少當眾批評,通常是私下交流。時間不長,公司管理順暢了,我在公司里的形象也大為改觀,員工更尊敬我了。

有時覺得,老板對于公司有點像古代皇帝對于國家。如果皇帝很賢明而大臣很昏庸,老百姓通常覺得國家還是有希望的,大不了清君側,換個大臣了事。而如果皇帝很昏庸,則老百姓通常覺得這個國家沒希望了,開始琢磨造反改朝換代。咱當老板總不能讓公司員工揭竿而起或用腳表態(tài)一走了之吧,既然主管和部門經(jīng)理享受著公司崗位津貼當然應該為老板分憂,該唱黑臉作惡人時就應當仁不讓,而老板一般應保持一個超然的態(tài)度,置身于事件之外,旁觀者清嗎。不過部門經(jīng)理需要支持時,只要不是原則性錯誤,我通常態(tài)度鮮明予以支持。

7.公司里的親戚

這個問題,我只有教訓,沒有經(jīng)驗。還好,老婆工作單位一直不錯,世界500強,對我的小公司沒什么興趣,因此公司剛成立時,我根據(jù)平時耳濡目染的各類情況,決定盡量不用親戚朋友。后來公司到一定規(guī)模時,外地一個長輩打來電話,說她兒子(也就是我表弟)畢業(yè)一年,在當?shù)匚覀冞@個行業(yè)的一個小公司當業(yè)務員,收入不是很高,希望來北京發(fā)展。我這個親戚家庭比較困難,其中一個孩子因為特殊情況無法上班,而要來北京的這個表弟我原來見過,現(xiàn)在十八-九歲,相當聰明,當時想公司正缺人,用誰不是用,因此我爽快地同意了。

表弟剛來北京時,吃住都在我父母家,年輕人和老年人生活習慣不同,搞得我媽經(jīng)常找我抱怨。過了一段時間,我將其安排到公司宿舍,算是解決了問題。表弟人很機靈,又會來事,幾個月時間就完全適應公司環(huán)境,而且在部門里業(yè)務完成的很好,提成總在前幾名。后來我發(fā)現(xiàn),表弟經(jīng)常在公司里表白自己的特殊身份,對同事吆五喝六,公司其他員工反響很大。為此我找他談過幾回,他都表示一定改正,不過收效不大。轉眼一年過去,表弟在這個行業(yè)里已經(jīng)如魚得水,揮灑自如。這時,表弟找我說他在老家有幾個同學,又聰明又可靠,希望帶過來一起在公司發(fā)展。我想這是好事啊,來吧,照單全收。麻煩開始了。

表弟和他的幾個朋友吃住都在一起,相互之間只說家鄉(xiāng)話,公司里除了我誰也聽不懂。而且他們雖在不同部門,但被部門主管察覺他們相互勾結掙黑錢。表弟非常聰明,他散布說公司股東之間有矛盾,他是我這一派的,讓他的直接主管不要站錯隊,否則后患無窮。公司不少員工真被他唬住了,過了一段時間,問題才反映到我這來。公司對待此類問題一向是第一次罰款警告,第二次開除。我和表弟談了一回,他拍胸脯表示絕不再犯類似錯誤。沒過一個月,又有部門主管向我反映表弟的小團伙在干黒活,而且不但不避諱其他員工,甚至鼓勵其他人一起干。我真的很為難,再不管該養(yǎng)虎為患了,我還指望公司做強做大,讓一起創(chuàng)業(yè)的股東老有所依吶。長痛不如短痛,一咬牙,我將表弟和他的小團伙陸續(xù)請出了公司。公司業(yè)務為此震蕩半年。

表弟靠著從公司帶走的客戶,現(xiàn)在還在這個行業(yè)做,每年也掙不少錢還買了車。

親戚朋友能不用還是不用吧,否則最后親戚朋友也沒得做了。

曾經(jīng)聽過其他公司老總講他在公司做大后如何對待親戚。他的五六個親戚在他創(chuàng)業(yè)時不計得失幫他干,做大后親戚跟不上公司發(fā)展步調,且占據(jù)高位不好管理。這時,他采取犧牲錢財保全親情的方法:歲數(shù)大的給一筆錢幫其另外創(chuàng)業(yè),歲數(shù)小的公司出錢送到國外留學并負擔所有開銷,讀成mba后幫其再找工作從而順利解決這一棘手問題,高!

8.當老板和開車

去年回老家,坐一個親戚開的車。親戚剛拿本沒多久,屬于實習司機。一道上馬路又寬又直,司機的手卻在不停地動,左一下右一下,車也在畫龍,我坐在副座上,心里很緊張,系上安全帶,嘴里話也少了,腳下直使勁,旁邊車道上的車不停地在按喇叭,還好,最后終于安全到達?;叵胧昵白约簞偰帽緯r,已是老司機的弟弟坐我的車也提過同樣問題,當時自己信心很足,根本不理解坐車的人怎么會有這種感覺,現(xiàn)在方才明白。

總結自己開公司,也經(jīng)常犯類似的錯。政策朝令夕改,看見別的公司有什么新章程常常一拍腦門拿來就用,過段時間發(fā)現(xiàn)效果不好又推倒重來,弄得公司員工無所適從。原有的提成獎勵方法有的已經(jīng)很好,經(jīng)過實踐檢驗較為合理,員工也認可,偏偏聽完什么專家講座或看完某本管理書后,不經(jīng)過深思熟慮并結合公司實際情況進行改造照搬照抄,立刻重新制定政策,結果會計抱怨不好操作,員工抱怨政策不合理,一通折騰后又改回原樣。

現(xiàn)在常想,辦公司和開車很像,老板就好比駕駛員,車在路上跑,只要在本車道的兩條白線內就ok,不必時刻調整方向盤,否則司機累,乘客累,車還畫龍易出危險,費力不討好。同樣辦公司只要公司運營在可控范圍內不犯大錯,政策就應穩(wěn)定執(zhí)行,保持連貫性,讓員工心里有底。小公司老板權力集于一身,缺乏監(jiān)督,制定政策更應該小心謹慎,不然公司總在調整,員工缺乏穩(wěn)定感,不跑光才怪呢。想想當初dengxp為什么承諾香港回歸后體制50年不變。

9.按時發(fā)工資

其實這一條是當老板最基本的素質。估計每一個老板都不會反對這一點(至少在口頭上不會反對),但實際情況是很多公司做不到這一點。

公司在日常運營時,會經(jīng)常遇到資金緊張的情況,比如月底或年底壓一批貨從廠家拿個高額折扣,做工程甲方押著工程款未能及時支付,銀行貸款到期需立即歸還等等,所有這一切對于老板來說都是未能及時發(fā)工資的充分理由。老板一般想:又不是不發(fā)工資,只不過稍微晚幾天,公司資金緊張,員工應該理解。真實情況是:無論任何理由,對于不按時足額發(fā)工資,員工都無法理解。員工的工資不是老板賞賜的,而是他辛苦所得,沒準他正等著到日子拿工資交房租,還月供或支付孩子的學費。未能及時領到工資員工可能馬上就會面臨生存問題。正常情況下,老板兜里的錢總比員工活分些,所以老板經(jīng)常想當然認為員工晚拿幾天工資沒關系。

那么如果碰到資金緊張時該怎么辦?一般情況下,做生意量力而行吧,有多少本掙多少利,不行就找銀行貸款。如果銀行貸不到款,也可公司內部或親戚朋友之間集資,講明用錢的地方,談好借款期及利息,大部分員工對于公司有把握的業(yè)務還是愿意參與的。到月底實在發(fā)不出工資,如果公司還想繼續(xù)做下去,老板還是先從自己做起把私房錢拿出來吧,還不夠把房子車子先典當了,資金周轉過來再贖回。

拖欠工資這事有點像吸毒,有一回就會有第二回,只要資金一緊張老板就會用拖欠員工工資來緩解,結果員工對公司和老板的信任蕩然無存。調查表明,員工對于公司最無法容忍的就是拖欠工資,這也經(jīng)常是某些企業(yè)人員流動的最主要因素。

10.學會說“不”

中國人好面子,“不”字很難說出口,而老板又是公司的最后一道關口,有時不得不拉下臉說“不”。

我們公司有規(guī)定,公司的錢一律不借個人,當然,特殊情況員工可以預支部分工資。前兩年,公司一個骨干員工找我聊天,他問:“如果公司里一個員工,對公司貢獻是其他人的好幾倍,公司會不會借錢給他?”對這個問題我真的很猶豫,想了半天,我說:“公司有規(guī)定,公司的錢一律不借個人。”他還不甘心,又問:“對骨干員工也這樣?”。我說:“對所有人公司一視同仁,骨干員工工資獎金可以多發(fā),可以優(yōu)惠條件入股,但對于這項規(guī)定誰也不能例外?!彪S后我問他是不是自己要借錢,他承認說要買房子想借三十萬。我很奇怪,買房可找銀行貸款呀,這個員工說找銀行貸款要付利息和手續(xù)費,想著找公司借錢可以不付利息了。后來我了解到他已經(jīng)有一套住房想著再買一套住房等升值掙錢呢。一年后,該員工因為其他原因離職了。想想當初要是借錢給他,此時還真不好要回來?;亟^過一回,以后類似情況就好處理了。這些年,公司包括我在內的所有股東買房錢不夠都是找銀行貸款,沒人借用公司流動資金。想想公司再有錢又怎能代替銀行的功能。

有時公司的不少規(guī)定都有特殊情況,但在原則問題上老板一定站穩(wěn)立場,規(guī)定面前人人平等,所謂不患多寡患不公,沒有不透風的墻,只要開了先例以后其他員工就不好管了。近些年媒體上不是一直嚷嚷要法制不要人治,一定有他的道理。當老板該說“不”時就說“不”,無論對誰,雖然當時被人罵難受一下總比公司歇菜難受一輩子強,有很多公司就因為老板抹不開面子盲目給別人擔保或隨意借款給人結果最后自己公司倒閉了。當老板不對自己的公司負責別人是不會為你著想的。

11.不要在公司內部奢望交朋友

剛當老板時不習慣管人,總覺得公司里應該人人平等,大家都是朋友,有什么事好商量。干了一段時間后,感覺公司里比較混亂,制度形同虛設,犯錯誤成本非常低,大家日常基本是想干啥就干啥,月底工資還誰也不能少發(fā)。

一天,一個在大公司工作的朋友到我這待了半天,走時深有感觸地對我說:你這管理要加強啊,在公司半天都看不出誰是老板,員工既不怕你也不聽你呀。我聽后覺得很有道理,但具體怎么做也搞不明白。后來問題終于集中爆發(fā)了,公司里貪污現(xiàn)象嚴重,效率低下,員工覺得沒有奔頭,幾個骨干自己一合計單挑一灘,十幾個人的公司跑了七八個并帶走了一半客戶。

好在此時我還有另外一個較小的分公司,新招了幾個業(yè)務員。畢竟本人是白手起家,心理承受能力足夠強,一咬牙重新開始。這次吸取教訓,制定嚴格的規(guī)章制度并認真執(zhí)行,業(yè)務很快有了起色,一年后人員又恢復到十幾個,利潤也超過以前。

想想還是自己當初還是心態(tài)不對,認為自己的公司應象國營企業(yè)一樣,人人都是公司的主人翁,人人都平等,大家自覺把事干好,純粹是扯淡。公司內部大家利益不同,崗位不同,哪來什么絕對平等。雖然大家人格上是平等的,但崗位職權工資獎金上怎么可能平等呢?為什么除了壟斷行業(yè)外,大部分國營企業(yè)都倒閉了?因為國營企業(yè)的經(jīng)營觀念管理方法不符合目前的市場經(jīng)濟和社會環(huán)境,我覺得我們從小接受的教育從根本上不符合人的本性。當初紅燈記里鳩山說“人不為己天誅地滅”一直被當作反面典型加以批判,其實我現(xiàn)在認為這話好像符合每個人自然的第一反應。世人熙熙皆為利來,使人攘攘皆為利往,連出家的和尚都明白這個道理。當老板就當老板吧,甘蔗沒有兩頭甜,我不再奢望與公司員工做朋友,一切按規(guī)章制度來,只要管理好公司,讓大家盡量拿到更多的工資獎金,人人都上保險,骨干員工入股共享公司發(fā)展成果,對得起自己的良心就完了。老板本來就是個孤獨的職業(yè),交朋友就在公司以外吧。

要說規(guī)章制度,每個稍具規(guī)模的公司都有一大本,但不同公司的管理水平相差可大了去了,關鍵還在于規(guī)章制度是否被認真執(zhí)行,老板能不能自己認可規(guī)章制度并親自或安排專人監(jiān)督落實。規(guī)章制度執(zhí)行好了,人員管理就水到渠成,一切按規(guī)矩來,老板也無用一天到晚訓斥員工。其實,從辦公司到現(xiàn)在,我沒有罵過任何一個員工,有幾次公司員工離職后又回來,原因竟然都是無法忍受新公司老板發(fā)脾氣罵人,呵呵,不過我感覺現(xiàn)在我在公司還挺有威信,至少朋友來公司不會說看不出誰是老板了。

12.避免當場做決定

影視作品,報紙廣播里經(jīng)常有這樣的`場景:領導干部現(xiàn)場辦公或下基層走訪,有人民群眾扶老攜幼涕淚滂沱地反映當?shù)毓賳T久拖不決的某些問題,領導同志大手一揮,無比激動地斥責那些不作為的貪官污吏,該免職的免職,該法辦的法辦,幾年解決不了的問題五分鐘之內現(xiàn)場解決,真是大快人心,爽!

當老板沒多久,公司人員漸漸多起來,我的領導欲望也逐漸膨脹,常常腦袋一熱手一揮解決問題。有一回,業(yè)務員甲向我投訴,另一個業(yè)務員乙惡性競爭搶他的客戶,同一單生意故意報低價致使用戶未從甲業(yè)務員處購買,公司也在利潤上受到損失。我一聽,非常生氣,這種極端自私的行為如何能夠容忍,于是貼出通知:此擔生意,乙業(yè)務員不僅沒有提成,而且通報批評,所有提成獎勵歸甲業(yè)務員。后來乙業(yè)務員反應激烈地找到我說該用戶他已經(jīng)跟了半年多,價格型號都基本談妥,前些天有次他外出拜訪其他用戶時該用戶打電話到公司落實細節(jié)問題結果甲業(yè)務員接了電話,過后甲不僅未轉告乙業(yè)務員,而且還讓用戶直接找甲業(yè)務員自己并許諾更多優(yōu)惠,差點將生意攪黃。我聽完后非常詫異,怎么與甲說的完全不一樣啊。后又找其他幾個業(yè)務員核實,乙業(yè)務員說的基本屬實。唉,通告已經(jīng)張貼了,這可如何是好?于是一通補救并制定相應規(guī)章制度避免以后類似情況發(fā)生。過后反思:當初為什么不調查一下再做決定呢?如果乙業(yè)務員性格內向些沒準不找我申辯直接開路走人了,這對公司損失更大而且公司其他員工又會有何想法呀。再回想最近經(jīng)常快速做出一些魯莽的決定,非常后悔,看來官僚的口頭禪:這個問題要考慮考慮研究研究確有其道理。過去的皇帝金口玉言,說的話不能隨便改,今天的公司老板也不能不過腦子不全面調查隨口做決定,否則天天朝令夕改威信盡失。

現(xiàn)在員工找我解決問題我一般都說:行,我知道了,等我查一下,幾天之內給你回復。這樣類似錯誤就很少發(fā)生了??磥碜鍪虏荒苤粓D一時痛快,要全面考慮,職位越高越應避免當場做出決定。要不怎么很多人感覺大公司辦事反應慢,估計如果大公司反應都向個體戶一樣快很快大公司也就變成個體戶了。

13.政策的制定

經(jīng)過幾年的努力,公司終于拿到某個著名品牌在北京的代理權,我非常高興。為完成該品牌在北京全年的銷售任務,公司召開銷售會議,在會上,我詳細給銷售部每個員工布置了任務,訂好全年的銷售目標。

偶爾聽到業(yè)務員之間的對話讓我解開了謎團。

下班后,我正準備走,聽到門外兩個業(yè)務員在聊天.

甲業(yè)務員:“今天你賣得不錯呀,一單就走了5萬多。哎你為什么不推咱主打產(chǎn)品呀?”

乙業(yè)務員:“顧客用慣了另一個牌子,再說賣那一個牌子利潤多500元,我的提成不也能多一百多嗎。”

原來如此。按說乙業(yè)務員不僅是公司骨干而且還是公司小股東,他尚且如此,更別說其他業(yè)務員了。

我反省了半天,錯誤還在我。賣主打產(chǎn)品雖說有時眼前利潤可能稍小,但如果考慮售后服務成本及完成任務后廠家的各種促銷支持還是利大于弊的,關鍵是這些員工并不關心,他們只關心自己的收益,畢竟人的本性是自私的(呵呵,不符合主旋律,不和-諧),還是公司的銷售政策沒定好。

第二天,我重新制定了銷售獎勵政策,向主打產(chǎn)品傾斜,凡銷售主打產(chǎn)品不光有利潤提成,還有流水提成,而且每季度如完不成主打產(chǎn)品流水任務將影響該季度的季度獎。政策一改,立竿見影,當年第二季度主打產(chǎn)品銷量順利完成。

一般來說,公司員工的利益與公司老板的利益是不一致的,二者之間經(jīng)常會有沖突。指望公司員工犧牲個人利益去成全公司利益基本上是天方夜譚。但老板有老板的優(yōu)勢,老板是公司政策的制定者,他可以利用人趨利避害的本性制定政策,將公司員工利益盡量與公司利益統(tǒng)一起來,讓二者一榮俱榮,一損俱損。這樣根本不需要做思想工作,員工自己就朝著老板希望的方向使勁了。就像古代大禹治水一樣,疏導為主,堵塞為輔。一個明智的政策必須符合人的本性,所有那些假大空的言論都應該被摒棄。有些領導(包括我原來就經(jīng)常想少發(fā)獎金,多給員工講人生哲理)在臺上給員工做報告大道理一套一套,說的話有時自己都不信,現(xiàn)在誰比誰傻呀,無利可圖,政策不對頭再講大道理也沒用。上個世紀農(nóng)村實行土地承包制改革,一包就靈,歸根到底還是因為政策終于符合了人的本性。

14.矬子里拔

公司銷售部很長一段時間沒有主管,十幾個業(yè)務員都由我來管,不是我不想設立主管,而是覺得部門里幾個骨干能力差不多,沒有特別突出的,并且由于行業(yè)的限制及所制定的銷售政策決定了每個業(yè)務員基本上都是單打獨斗,相互之間合作很少,日子長了大家都變得比較自私。而其他員工能力與骨干員工比差的比較多,流動性也比較大,因此銷售部無部門負責人。

于是每天我除了與其他幾個部門經(jīng)理溝通外還得對銷售部十來個人事無巨細進行管理,煩死我了。銷售部有事與其他部門協(xié)調時由于本部門無主管,其他部門經(jīng)理經(jīng)常不買賬。地位不對等呀,于是又來找我,唉。

實在難以忍受,矬子里拔也得提拔一個銷售部主管。

于是制定提拔標準,再根據(jù)業(yè)績,能力,與其他同事相處是否融洽等考核,終于選出了一個主管,雖然不是很理想,一邊干一邊培養(yǎng)吧。

一年過去了,主管并不十分出彩,但日常事務倒也管得井井有條。原來公司到貨時需要卸車,銷售部公共區(qū)域衛(wèi)生需要打掃,節(jié)假日值班安排等頭疼的事都需要我親自去指派,有時還得又唱紅臉又唱黑臉。現(xiàn)在好了,有主管了,既然每月多拿幾百元崗位津貼當然就得承擔更多責任,食君俸祿為君分憂嗎,我只要找到銷售主管,讓他安排就行了。此外如聯(lián)系廠家安排新產(chǎn)品培訓,與其他部門協(xié)調等工作我都交給銷售主管去做,一年也未出什么大錯??磥碛袀€平凡的主管也比沒有強呀。人的能力不是天生的,就像蜜蜂一樣,剛出生時大家都一樣,只要從小喂它蜂王漿,按蜂王培養(yǎng),它就能成長為蜂王。

15.有些事情越透明越好

但凡老板,公布各種銷售政策時基本都會對商品的實際成本有所保留,無論是對公司員工還是合作伙伴或下級經(jīng)銷商,老板一般都不交實底。

2015年我們因業(yè)務發(fā)展需要在北京周邊的一個城市設立了分公司,分公司是采取收購當?shù)匾粋€合作伙伴部分股份,我公司派駐骨干員工的形式開辦的,當?shù)睾献骰锇楣镜睦习羼R總繼續(xù)當總經(jīng)理,負責日常經(jīng)營。由于對方是一個成熟的盈利企業(yè),所以不用擔心新開公司第一二年會賠本的問題。當初合作時大家商定:分公司作為我公司所代理某項產(chǎn)品在當?shù)匚ㄒ唤?jīng)銷商,享受我公司從廠家進貨相同底價及同樣的各類促銷政策,接受總公司各類業(yè)務業(yè)務指導,年底分公司利潤雙方按股份比例分紅。

一切走上正軌之后,我將與分公司合作的各項業(yè)務交由公司管理渠道的副總經(jīng)理老何負責,直到年底,相安無事。

第二年,矛盾出現(xiàn)了。由于分公司從總公司進貨需要開增值稅票,而且每次都需總公司派車將貨物從廠家?guī)旆刻岢鏊偷截涍\站再發(fā)至分公司所在城市,這就會產(chǎn)生很大一筆物流和稅務方面的費用。

老何考慮到費用沒地方出,于是在新的一年給分公司發(fā)產(chǎn)品報價及廠家政策時暗自留了2%。沒有不透風的墻,分公司馬總在這行業(yè)里經(jīng)營多年,與全國各地經(jīng)銷商都有聯(lián)系,不到一個月,就看出了老何所提供的銷售政策有問題。在一次廠家的銷售會議上,馬總找老何對質,老何當然極力掩飾,兩人幾乎翻臉。

馬總對老何徹底失去信任,直接找到我,提出這個問題如不解決,雙方無法繼續(xù)合作。

我好言安撫,將與廠家簽訂的本年度代理協(xié)議原件和盤托出,同時將從廠家?guī)旆刻嶝浖鞍l(fā)貨的費用,資金占用費用,倉儲費,開發(fā)票所需交的稅等詳細列了個清單逐一計算,計算結果大致為流水的2%。馬總看完后心里順了氣,坦言只要在廠家銷售底價及政策上對他不加隱瞞,這2%的費用他完全能夠理解并接受。我接著承諾利用雙方合作銷量大的優(yōu)勢向廠家申請爭取更多額外的銷售支持,一定讓分公司享受到比自己做更優(yōu)惠的價格及政策。馬總滿意而歸,一場糾紛煙消云散。我想:其實合作伙伴所要求的只是一個知情權,一個平等了解廠家真實銷售政策的權利。

在通訊極其發(fā)達的今天,幾乎很難保守什么秘密。那種城南布頭便宜兩毛城北半個月不知道的情況再也不會出現(xiàn)了。只要不涉及個人隱私不影響公司根本利益,我公司各項事務基本都是透明的。商品的底價向所有業(yè)務員公開,只是事先向他們說明物流倉儲稅金等各項費用的計算攤銷方法,規(guī)定銷售最低價,其他一概由業(yè)務員自己做主,這樣不僅增強了員工與公司雙方之間的相互信任而且簡化了很多銷售中間環(huán)節(jié),提高了反應速度。

16.發(fā)勞保用品

剛成立公司時,習慣了國營單位那一套,時不時在過節(jié)時發(fā)點勞保用品,飲料食用油之類,每回公司派車采購回來,亂哄哄一陣忙,員工每人拿到手后有的用自行車馱,有的打車,還有的零打碎敲往家拿。后來公司人逐漸增多,業(yè)務也忙了就逐漸停止發(fā)勞保用品了。

去年春節(jié)前去一個朋友公司,正趕上他們過節(jié)前發(fā)東西,每個員工兩大捆衛(wèi)生紙,一小桶食用油,幾大桶可樂,一箱蘆柑。十幾個員工每人前面一小堆,不少人正發(fā)愁怎樣往家拿,打個車吧不值,坐公共汽車吧又拿不了。

我進了朋友辦公室,他正在算賬呢。見我進來嘿嘿一樂,對我說:

“看我們公司熱鬧吧,正發(fā)過節(jié)的東西呢?!?/p>

我問他:“發(fā)那些東西干嘛,又不好拿。”

朋友故作高深地對我說:

“這你就不明白了吧,我過節(jié)發(fā)這些東西讓員工拿回家,員工家屬一看就覺得咱公司福利待遇好,員工多有面子啊,這些東西攤到每人頭上才一百多元看起來又一大堆,多合算呀?!?/p>

我又問他:“你公司員工不一直嚷嚷要上勞動保險嗎?有錢你還不如把保險給員工上了”

“誰上那個呀,每人每月公司要多負擔好幾百元?!?/p>

節(jié)后,朋友公司的業(yè)務骨干走了不少。

三月份我公司招聘,應聘人員中就有一個曾經(jīng)在朋友公司干過。

我問他:“你為什么離職呀,原來公司不是挺好的,過節(jié)還發(fā)東西哪?!?/p>

他不屑一顧:“就那點東西,加起來也就百十來塊,蒙誰呀。勞動保險不給上,年底獎金不兌現(xiàn),老板算得也太精了?!?/p>

聽了這話,我不禁汗顏,早幾年發(fā)勞保用品時我內心深處也想著能省點獎金什么的, 那時員工私下不定怎么發(fā)牢騷呢。

現(xiàn)在這社會,誰比誰傻呀,老板知道衛(wèi)生紙不值錢員工一樣也知道,商品供過于求,超市要啥有啥,明碼標價。當老板的做決定時最好還是站在員工角度考慮考慮,這樣才能盡量少犯低級錯誤。否則老覺得自己比別人聰明早晚要摔跟頭。

17.財務制度之簽字與憑證

幾年前的一天,我正在座位上改廣告稿,忽聽到財務室傳來爭吵的聲音,不一會,出納小麗與業(yè)務員小馬臉紅脖子粗地走到我跟前。小馬說:

“上周五我把一張三千元的支票交給小麗,今天會計又讓我交貨款,我說交給小麗了,可小麗不承認?!?/p>

小麗委屈地直掉眼淚:“我根本就沒收到那張支票,我剛翻遍了所有的票夾,又查了銀行對賬單,根本就沒有?!?/p>

小馬說:“我明明放到小麗桌上,怎么會沒有呢!”

小麗說:“經(jīng)理您可以問問財務室的人,他們都能證明我絕對沒收過小馬的支票?!?/p>

一場糊涂官司,吵得我頭都大了。

我說:“再去財務室仔細找找,墻角柜子后面桌子低下都翻翻。”

10分鐘后,財務室傳來一陣歡呼,支票從兩張桌子的夾縫中找到了。

這件事對我觸動很大,財物流程還有漏洞,萬一這張支票找不到,算誰的責任?真讓我判斷,我也無法決定。一直以來,公司對現(xiàn)金的管理比較嚴格,凡業(yè)務員交回現(xiàn)金,都由當班出納現(xiàn)場收好并驗明真?zhèn)?,然后開具現(xiàn)金收據(jù)交給業(yè)務員,收據(jù)上寫明金額,交款人,客戶名稱,日期并由交款人簽字確認。業(yè)務員將收據(jù)的一聯(lián)交給會計做賬,會計每天根據(jù)現(xiàn)金收據(jù)對公司現(xiàn)金結存進行盤點?,F(xiàn)金方面這些年從未出過差錯。但對支票的管理相對松懈,一般就是由業(yè)務員交給當班出納完事。

在這件事發(fā)生以后,公司立刻修改流程,規(guī)定凡當班出納收到業(yè)務員交回的支票后,必須在業(yè)務員工作單上簽字確認,而業(yè)務員事先也須在工作單上注明所交支票的支票號及金額,如有糾紛,隨時備查,這樣一環(huán)套一環(huán),責任明確了,就很難再發(fā)生類似糾紛了。

總結這些年的教訓,我覺得辦公司,財務制度一定要健全并被嚴格執(zhí)行,公司大了,人員素質參差不齊,如果財務制度上有漏洞,難免有人會加以利用并非法得利,這樣不僅公司利益受到損失,而且起了一個壞的帶頭作用,其他員工會覺得自己不利用公司財務漏洞相對來說就是吃虧,如此下去公司風氣越來越壞,老板到時哭都來不急了。千里長堤潰于蟻穴,任何小的財務漏洞都應予以彌補。同時,原始憑證亦極為重要,好腦子不如爛筆頭,誰也不可能記住半年一年前每一筆花銷的細節(jié),而一張規(guī)范的原始憑證正好可以彌補這一點。財務制度及規(guī)范自有他的道理,有時看起來連老板的自由也限制了,但財務人員是否配齊,財務制度是否健全正是做企業(yè)和干個體戶的重要區(qū)別之一,當我們從單干或夫妻店發(fā)展到三五個人的時候,這一環(huán)節(jié)是無論如何也繞不過去的??上М敵踝约罕容^愚笨不懂這些,也沒有過來人給我指點迷津,所以創(chuàng)業(yè)之初我走了不少彎路,要不早發(fā)財了。

18.關于股份制,分紅與年終獎

各公司搞股份制方法是不一樣的。上市公司的股價怎樣計算怎樣轉讓我也不太明白,估計大家都得考慮公司固定資產(chǎn),流動資金,年盈利能力,無形資產(chǎn),市盈率,負債率等幾方面吧。

我公司員工入股,什么無形資產(chǎn),市盈率等都未計算在內,老板讓利,員工實實在在得到實惠。我們只算公司的凈資產(chǎn)。每年年底會計出張報表,列清楚公司的固定資產(chǎn),流動資金,應收應付,待攤折舊,當年利潤,費用稅金等等,明明白白,對于希望入股的骨干員工全部公開。因為平常員工對我十分信任,大部分人連報表看都不看,只要明白公司凈資產(chǎn)值多少錢,投資入股后每年大概的分紅比例和增值比例就滿意了。當然正規(guī)的方法應該讓第三方會計師事務所進行資產(chǎn)評估并出具報告,但員工都認為沒必要我也就樂得省事。員工入股后,公司給每個人一張收據(jù),寫清楚該員工出資金額,再與每個股東簽訂一份入股協(xié)議,寫清楚員工實際出資金額,占公司總股份百分比,每年分紅方案,雙方權益責任,退股方法等等,雙方簽字蓋章,各留一份,一切ok。至于五年后如員工想要退股,我們定的是或者按當時公司凈資產(chǎn)計算股價贖回,或者按員工實際投資額的三倍贖回?,F(xiàn)在公司第一批股東入股時間早已超過五年了,由于公司發(fā)展不錯,還未發(fā)生退股現(xiàn)象。

入股時我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:銷售部員工入股最積極,財務部員工入股最消極。這大概與兩個部門員工日常工作性質與看問題方法有關吧。銷售人員做事總是比較積極沖動,容易只注意事情有利的一面,忽視不利的一面。財務人員做事比較謹慎,看問題容易忽視積極的一面,只看到消極的一面。所以在公司每當做重大決定時我經(jīng)常同時聽取這兩個部門的意見,并在不同意見當中權衡協(xié)調。

蒙牛老板牛根生說的好:財聚人散,財散人聚。將公司股份分一部分給員工不僅留住了人才,而且還能激勵員工更好地為公司工作,因為給員工股份的同時也賦予了員工相應的責任,當老板將公司50%以上股份分給公司員工時他一定感覺到肩上的擔子輕了不止50%,每年他就能踏踏實實地陪家人放松度假去了。其實公司老板控股并不一定要占公司50%以上股份,如果其他小股東每人所占公司股份比例都不到5%那老板股份只要占到公司總股份的20%至30%就已經(jīng)是公司絕對大股東了,當老板總不至于當?shù)焦舅行」蓶|都團結起來發(fā)對你吧。

頭些年我每年將公司當年盈利的30%用于分紅,雖然總數(shù)不少,但對于小股東來說,有些不疼不癢。近兩年聽取高人建議,一方面公司自有資金目前足夠支撐日常運轉,另一方面最近通貨膨脹率太高,我索性將年底分紅的比例提高到當年凈利潤的60%,消息一公布,公司小股東樂得嘴都合不攏了,一些原來猶豫的員工也紛紛向我打聽入股的事。

年終獎從前一向是我親自分配,現(xiàn)在公司人多了,我不可能了解公司每個員工在這一年里的工作細節(jié),因此,公司就根據(jù)當年效益定個年終獎總數(shù),我再根據(jù)年終獎總數(shù)及各部門貢獻和部門人數(shù)按比例分配到各個部門,讓各部門經(jīng)理與人力資源經(jīng)理參照考核標準分配到每個員工,最后我只要根據(jù)每個部門這一年的工作業(yè)績評定部門經(jīng)理的年終獎就可以了。

以前年底分紅與年終獎財務上都是作為費用在第二年按月攤銷,方法不甚科學,現(xiàn)改為當年按月計提,每月在利潤這部分費用預留出來,這樣年底發(fā)獎金時就能做到心中有數(shù),每部門在計算年終獎總數(shù)時也有依據(jù)了。

19.關于漲工資

想起這個問題我就頭疼,這兩年物價上漲厲害,通貨膨脹率很高,壟斷行業(yè)及國家公務員紛紛大張旗鼓地漲工資,公司員工也不時議論紛紛,經(jīng)常問我:“老板,咱什么時候漲工資呀?!?/p>

我也想給大家漲工資,但我們所在行業(yè)銷售的產(chǎn)品偏偏每年都在不停地降價,利潤空間越來越薄,而且由于需要給每個員工上五險一金,公司的用人成本每人每年比幾年前增加了近萬元,只不過增加的部分沒發(fā)到員工手里,一般員工看不見。唉,地主家里也沒有余糧啊。

管理書上經(jīng)常說:要給員工樹立遠大理想,創(chuàng)造發(fā)展空間,制定個人職業(yè)規(guī)劃,分析公司現(xiàn)狀及長遠規(guī)劃,激勵團隊精神,激發(fā)員工士氣。通過這些年的實踐,我發(fā)現(xiàn)要完美做到以上幾點真的很難,我自己就不善言辭,給員工做報告更不是我的長項。再說光有精神力量缺乏物質獎勵管得了一時管不了一世。漲工資的問題不可回避。

除股東外的大部分普通員工對于公司的經(jīng)營困境并不感興趣,員工認為公司經(jīng)營不好是老板沒本事,我的工資該漲還得漲,如果漲不到我滿意的程度,那么我就用腳投票,只要找到比現(xiàn)在收入高的職位就拜拜走人。

既然這個問題回避不了,就得想法解決。根據(jù)二八法則,公司80%的利潤都是由20%的骨干員工創(chuàng)造的,因此公司的首要問題就是留住這20%的骨干員工。給20%的員工漲工資公司還是負擔得起。另外80%的普通員工工資根據(jù)工作年限適當調整,多做思想工作,如果還不行就一切隨緣吧。通過近幾年的情況看,85%的骨干員工比較穩(wěn)定,公司經(jīng)營沒有產(chǎn)生大的波折。

公司有一個部門,一共有三名員工:張師傅,王師傅,李師傅。來公司前三人全是國營單位下崗職工,其中張師傅來公司六七年了,比較踏實肯干,王師傅來公司四五年,中規(guī)中矩,李師傅來公司兩年,工作中有時愛偷懶,經(jīng)常發(fā)牢騷。這天,李師傅找我說:“經(jīng)理,我們部門工資好久沒漲了,師傅們平常工作都很辛苦,您看是不是意思意思,工資往上漲漲,要不該影響工作積極性了。我跟幾位師傅合計了一下,想找個時間和您一塊開個會討論一下?!?/p>

我一聽,明白了,這李師傅私下準做好了部門其他人工作,想要一起向我發(fā)難呢。此風不可長,否則公司人人都學他豈不亂套了,再說該部門平均工資在同行業(yè)里已高于平均水平。于是我回答道:

“這兩天我很忙,要不后天下班咱們開個會吧?!?/p>

“好嘞?!崩顜煾敌α?。

第二天,我找了個機會將張師傅叫進辦公室,先聊了聊家常,對他的日常工作予以肯定,然后對他說鑒于他工作一向比較努力,從下月起每季度給他單獨增發(fā)一部分季度獎,但這額外獎勵只有他一人有,希望他保密,最后問他對該部門現(xiàn)有工資的看法。他說:

“經(jīng)理,其實我覺得現(xiàn)有工資也差不多了,當然對于工齡長的老員工稍微有點低,您給我漲了季度獎后我就很滿足了。我保證好好干!”

下午快下班時,我又將王師傅叫進了辦公室。同樣,先聊了會家常,然后我對王師傅說:

“今年公司盈利方面比較困難,可能暫時無法都漲工資。由于業(yè)務量下降,你們部門估計很快需要精簡一個人,另外兩個人會比較忙一些,公司在年終獎上會有所考慮,對留下的二人適當增加。你對此有什么好的建議?”

王師傅考慮了下說:“經(jīng)理,我明白了。我覺得目前的工資還行,漲工資的事等公司利潤增加時您自然會考慮。我沒的說,該怎么干還怎么干。”

第三天下班時,會議如期舉行。

首先,李師傅先發(fā)言:“經(jīng)理,我們三個師傅商量了下,都覺得目前的工資水平比較低,公司是不是考慮給漲漲,要不該影響大家工作積極性,這不對公司也不好嗎?!?/p>

我說:“目前的你們部門的工資在同行業(yè)里已經(jīng)算比較高的,今年市場環(huán)境不好,公司正在調整,又上了新的項目,估計利潤會比去年少一些,希望大家克服一下,等公司利潤增加后大家工資都會增加?!?/p>

李師傅很不高興:“經(jīng)理,公司利潤的事是公司經(jīng)理考慮的事,跟我們沒關系。一個公司利潤下降是老板沒本事,員工工資不應受影響,該漲還得漲。再說我們出來打工不就圖個掙錢嗎,發(fā)多少錢我們就干多少活,是不是二位師傅?”李師傅轉頭問其他人。

張師傅和王師傅什么表情也沒有,一言不發(fā)。

會議又進行了二十分鐘,基本是我解釋幾句,李師傅慷慨激昂幾句。突然,張師傅說:“經(jīng)理,我想起來了,還一個活今天必須干完,我得馬上走?!?/p>

“行,辛苦了,您去吧。”我回答。

“經(jīng)理,”王師傅趁機也說:“我鬧肚子,得去上個廁所。”

“去吧,去吧,上廁所能不批嗎?!蔽艺f到。

一瞬間,除我之外,只剩下目瞪口呆的李師傅坐在會議桌前。

20.充分運用科技手段進行管理

現(xiàn)代科技日新月異,解決了不少管理上的難題。

公司剛成立時,上下班考勤是靠考勤員來記錄的,但這存在很多問題:首先,無法保證考勤員自己每天按時上下班,其次,考勤員請假時公司沒人接替負責記錄考勤,再者考勤員與公司其他員工關系有近有遠,誰也不能保證考勤員一年365日天天公正無私。

九十年代后期,打卡鐘逐漸普及,公司也購買了一個打卡鐘,放在公司門口,員工上班或下班時拿自己的考勤卡在打卡鐘上打印個時間,月底人事部一統(tǒng)計一目了然??呻S后馬上出現(xiàn)了代打卡現(xiàn)象,關系好的員工互相幫忙代打卡,雖然公司每回抓著代打卡的都會重罰,但仍屢禁不止。

進入新世紀指紋技術漸漸成熟,公司只花幾百元買了一個指紋考勤機就徹底解決了以上問題。

到目前為止,公司還未發(fā)生員工互相借手指頭幫忙輸入指紋的現(xiàn)象。

隨著公司銷售網(wǎng)點逐漸增多,辦公地點越來越分散,管理起來也日漸麻煩。有時某種商品甲門市積壓半年賣不出去,乙門市接著用戶訂單又重新進貨,門市之間信息相互溝通不暢。

四五年前,公司花重金購買了網(wǎng)絡版財務軟件,使公司各門市,北京總公司與外地分公司之間做到了實時溝通。公司所有庫存商品一目了然,每個業(yè)務員的每筆業(yè)務隨時可查,應收應付賬款明明白白,各類報表隨要隨有,我再也不用老問會計:現(xiàn)在庫存多少?賬上還剩多少錢?某某某這月銷售額多少了?只要有臺能上網(wǎng)的電腦,無論何時何地,動動手指頭,我所需要的數(shù)據(jù)立即就會出現(xiàn)在眼前。

最近為了提高售后服務部門接電話的質量,減少與客戶的糾紛,公司在集團電話上加裝了錄音卡,每天所有的呼入呼出電話全部錄音,售后服務部門的客服人員定期開會聽電話錄音,分析每人接電話的優(yōu)缺點,大家一起討論提高。過了一段時間,我發(fā)現(xiàn)不僅客服人員接電話水平有所提高,而且公司電話費也節(jié)省不少,大概電話一錄音員工不好意思再用公司電話打私人電話了吧,真是一舉兩得。

運用科技手段管理公司,不僅效率大為提高,而且能盡量避免各種人為因素所引起的偏差?,F(xiàn)在人工成本越來越高,購買先進設備代替人來完成工作對公司來說是個節(jié)省成本的好方法。

21.從結果管理到過程管理

一直以來,公司基本上采用的都是結果管理,每年年初定好這一年的各項任務指標,然后再根據(jù)公司總的年任務向下分配到各個部門,部門繼續(xù)向下分配到每個人,每個人將一年的任務參考上一年的歷史情況細分到新一年的每個月,公司依據(jù)每人每月的任務制定考核標準。每月月初財務部匯總算出上月各員工的實際完成任務情況,將報表交到部門經(jīng)理和總經(jīng)理處,經(jīng)理研究完上月報表再制定新的政策并對未完成任務員工進行個別輔導或調整。以上傳統(tǒng)方法按部就班,比較可行,但由于目前競爭越來越激烈,市場變化加快,公司原有的管理方法有點跟不上競爭對手的節(jié)奏。如果問題在本月初出現(xiàn),下月初才能反應到報表上,經(jīng)理根據(jù)報表修改銷售政策在開會布置下去,40天已經(jīng)過去了,有時候40天足以把小問題拖成大問題。

前一段時間了解了戴爾對銷售部的管理方法,戴爾剛開始也是對銷售人員一月一考核,后改為一周一考核,最后改為一日一考核。每天晚上,銷售主管將銷售人員的當日銷售報表收上來后分析總結,完成任務的ok,完不成任務的挨個留下來單獨輔導,分析失敗原因,制定新的行動方案,規(guī)劃第二天的任務,第二天晚上再對前一天制定的方案進行總結考核并重新制定下一天的方案。這樣改進之后,戴爾銷售部的業(yè)績大為提高,當然,銷售人員也快被-逼瘋了,據(jù)說很少有人能在戴爾銷售部門忍受三年以上。

他山之石可以攻玉,雖然目前我公司要做到一天一考核還有點不現(xiàn)實,但做到每周一考核還是可以的。于是我們將業(yè)務部門的報表改為一周一匯總,每周一必須將上周每人的業(yè)務開展情況及任務實際完成情況總結并核實,對于異?,F(xiàn)象立刻采取措施,對于任務完成較差的員工馬上單獨交流,弄清原因,及時解決問題。新措施實行了一段時間后,我感覺公司對市場反應速度大大提高了,對業(yè)務方面的實際情況各級經(jīng)理也基本做到心里有底,當月問題不必積壓到下月初才被發(fā)現(xiàn)解決了。

我一直在琢磨,是否非業(yè)務部門也可采取過程管理呢,這樣公司整體反應速度將大為提高,各種問題就會被及時反應出來并得到解決,執(zhí)行力也會大為加強。不過,非業(yè)務部門由于沒有具體數(shù)字硬指標考核,要想達到過程管理的要求估計比較費時費力。

公司管理人員任命通知篇十八

本期培訓為期2天,培訓內容包括:。

(一)證券公司全面風險管理;。

(四)證券公司高管任職資格及日常監(jiān)管;。

(五)債券業(yè)務發(fā)展與監(jiān)管;。

(六)新三板業(yè)務監(jiān)管;。

(七)報價系統(tǒng)otc;。

(八)企業(yè)創(chuàng)新融資工具—公司債券與資產(chǎn)證券化;。

(九)私募資管新規(guī)介紹;。

(十一)稽查執(zhí)法最新動態(tài)及典型違法違規(guī)案例剖析。

培訓師資包括:中國證監(jiān)會證券基金機構監(jiān)管部、公司債券監(jiān)管部、稽查總隊,上交所、股轉公司、中國證券業(yè)協(xié)會、中證報價及中國證券投資基金業(yè)協(xié)會等機構部門相關部門負責人。

公司管理人員任命通知篇十九

公司人員任命通知范文3根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要,經(jīng)董事會研究決定任命:

一、任命xx志為xx司設計總監(jiān)助理一職,負責主持公司設計部日常工作,試用期六個月。

二、任命xx志為xx司經(jīng)理助理一職,協(xié)助管理公司日常工作,試用期六個月。

以上任命自發(fā)布之日起即開始執(zhí)行。

特此通知。

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____年____月____日。

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