總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇一

建立獎懲機制。我們設立“文明創(chuàng)建活動獎勵基金”，對被授予縣(市)級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、__元的獎勵，并一次性發(fā)給相當于干部一個月工資總額的獎金;對單位的主要負責人相應的發(fā)給一定獎金。將文明創(chuàng)建納入年度財政工作目標責任狀，作為考核領導班子的政績和升降的重要依據(jù)，對那些在限期內(nèi)達不到文明創(chuàng)建目標的單位負責人，進行通報批評，或調(diào)整工作崗位，直至免職的.處理。同時，沒有在規(guī)定的時期內(nèi)達到文明創(chuàng)建目標的單位，一律不得參加系統(tǒng)內(nèi)、外的評選先進活動。

這些機制的建立和完善，使我市財政系統(tǒng)逐步形成了創(chuàng)建熱潮和競爭態(tài)勢。

二、從加強教育著眼，努力提高全員的文明素質(zhì)

人的素質(zhì)，直接反映一個部門、一個單位的文明素質(zhì)。在創(chuàng)建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高干部隊伍的整體素質(zhì)，把培養(yǎng)一支過硬的干部隊伍，作為精神文明建設的根本任務來抓。

抓政治理論教育。從20_年起，我們利用每周六的學習日，開展建設有中國特色社會主義理論和的學習活動，開展學習實踐科學發(fā)展觀讀書活動，采取自學、請黨校老師專題輔導等靈活多樣的學習形式，做到學習有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20_年9-10月，組織150名干部進行了業(yè)務培訓，20_年9月組織100名干部進行了業(yè)務和法規(guī)知識培訓，20_年5月，結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動，組織全系統(tǒng)40歲以下的干部職工進行了學習實踐科學發(fā)展觀政治理論和財政業(yè)務知識閉卷考試及40歲以上干部職工的開卷考試，對前50名的人員還進行了電腦技能考試。

抓職業(yè)道德教育。我們把業(yè)務培訓與職業(yè)道德教育結(jié)合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養(yǎng)成良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。

抓遵紀守法教育。我們利用春節(jié)集訓和“五五”普法教育，請政法戰(zhàn)線的領導進行法紀教育，進行法律知識培訓，增強了廣大干部對違紀違規(guī)現(xiàn)象的免疫力，加強了廣大干部依法理財，秉公執(zhí)法的自覺性，為遵紀守法打下了良好的基礎。

抓文明用語教育。語言是開展創(chuàng)建的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創(chuàng)建的頭等大事來抓。將文明用語訂在墻上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關。這樣一來，使廣大干部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規(guī)范自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統(tǒng)推行“講普通話，寫規(guī)范字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。

三、開展各類活動，賦予豐富多彩的創(chuàng)建內(nèi)容

我們以各種活動為載體，增強財政干部敢于爭先、爭創(chuàng)一流的意識，樹立了“團結(jié)開拓，服務興財”的自身形象。

組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了干部職工的業(yè)余文化活動，增強了大家的競爭意識，體現(xiàn)了努力拼搏的進取精神和團隊精神，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。__年7月我局舉辦了迎奧運財政系統(tǒng)象棋比賽。20__年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統(tǒng)干部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統(tǒng)干部職工自編自演的精彩節(jié)目，受到觀眾的一致好評。

自行撰寫反映財政干部生財、聚財、理財、樂于奉獻精神的演講稿，在__年11月市委組織部市直機關工委組織的“創(chuàng)五優(yōu)、樹形象、促發(fā)展”演講比賽中獲得“組織獎”。__年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業(yè)，提高財政服務能力”演講比賽，獲得優(yōu)勝獎。

全系統(tǒng)廣泛開展“創(chuàng)滿意財政所”和“創(chuàng)十佳財政員”競賽活動，激發(fā)了干部職工奮發(fā)向上的工作熱情和進取精神，強化廣大干部職工的服務意識，提高了服務質(zhì)量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現(xiàn)象。在省內(nèi)率先高標準建設基層財經(jīng)所財政服務大廳，有效提高了基層財政服務質(zhì)量，達到了以服務促管理的目的，塑造了良好的財政形象。

積極開展獻愛心和黨員“雙聯(lián)雙幫”活動。__年我局組織全體機關干部向四川汶川地震災區(qū)捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。__年5月和8月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，并協(xié)調(diào)相關部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產(chǎn)生活困難。

醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇二

近年來，我局堅持以文明創(chuàng)建為著力點，以“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”為工作目標，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、求真務實、團結(jié)奉獻、開拓進取”的精神，頑強拼搏，扎實工作，各項文明創(chuàng)建工作取得可喜的成績，為我縣金融事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟社會建設作出了積極貢獻。幾年來，我局先后被授予全省郵政優(yōu)秀營銷團隊、全省郵政系統(tǒng)“雙創(chuàng)”活動最佳單位、全市郵政發(fā)展小額質(zhì)押貸款先進單位、全市發(fā)展郵儲業(yè)務先進單位、20__年全縣文明優(yōu)質(zhì)服務先進單位、“創(chuàng)佳評差”競賽活動最佳系統(tǒng)。企業(yè)綜合實力明顯增強，20__年上半年實現(xiàn)收入641萬元，完成收支差額186萬元，人均勞動生產(chǎn)率達到14.2萬元?，F(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：

一、堅持以人為本，打造一流郵政隊伍

近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強、業(yè)務精、作風正、紀律嚴的要求，狠抓郵政隊伍建設。

一是狠抓領導班子建設。我們成立了以局長為組長、辦公室、經(jīng)營服務部、工會等部門負責人為成員的思想政治工作領導小組和中心理論學習小組。制定了政治、業(yè)務學習方案，定期組織班子成員集中學習，將學習活動與企業(yè)改革、業(yè)務創(chuàng)新、服務“三農(nóng)”相結(jié)合，與經(jīng)濟效益相結(jié)合，與精細化管理相結(jié)合，與“反腐倡廉”專項治理活動相結(jié)合。通過堅持不懈開展政治理論學習，不斷強化領導班子成員的責任意識、發(fā)展意識、績效意識、創(chuàng)新意識與勤廉意識，有效提高了領導決策水平。

二是狠抓黨的作風建設。郵政局黨總支與各黨支部經(jīng)常組織召開生活會，深刻開展批評與自我批評，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進了郵政黨建工作的全面提高20__年、20__年連續(xù)兩年被縣委縣政府授于“先進黨支部”稱號。

三是狠抓員工隊伍建設。一方面，我們不斷加強對員工的政治思想教育、法紀法規(guī)教育、文化學歷教育和業(yè)務技能培訓，不斷提高了隊伍的整體素質(zhì)。另一方面，大力推行全員競爭上崗制度，對思想素質(zhì)差、業(yè)務水平低、績效任務差、違法違紀的職工，堅決實行待崗培訓，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。

二、堅持開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績

20__年我局在省、市局的正確領導下，全局克服后金融危機時代的種.種困難和不利因素，緊緊圍繞“科學發(fā)展、精細管理、健康和諧”的發(fā)展主題，認真貫徹落實“堅持科學發(fā)展、深化企業(yè)管理、提高隊伍素質(zhì)、促進企業(yè)和諧”的發(fā)展方針，始終堅持效益優(yōu)先，狠抓基礎管理工作，加快業(yè)務發(fā)展步伐，企業(yè)運行質(zhì)量穩(wěn)步提升，職工收入穩(wěn)步提高，綜合實力進一步增強，促進全局各項業(yè)務又好又快發(fā)展。

(1)郵政儲蓄。20__年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調(diào)結(jié)構、降成本、增效益”的指導思想，以科學的發(fā)展觀調(diào)整好發(fā)展目標，繼續(xù)加大業(yè)務宣傳力度，堅定郵儲發(fā)展信心，堅持郵儲業(yè)務規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進全縣郵儲業(yè)務高效、快速、健康發(fā)展。截止20__年8月底我局累計凈增儲蓄余額9780萬元，完成市局下達全年計劃的163%，重點做了以下幾項工作：

一是采取政策調(diào)動，競賽推動，督促發(fā)動等方式。一搶時機，深挖并穩(wěn)定儲源;二搶進度，早凈增早受益，不看計劃看市場;以“早安排、早部署，早受益”為主線，將全年發(fā)展計劃任務前移，年初制訂了全年任務半年完的激勵措施，動員全員深挖春節(jié)前后儲蓄潛力，搶抓一季度發(fā)展旺季。

二是在營銷手段、客戶管理及維護上不斷進行創(chuàng)新，針對金融危機后資本市場低迷局面，及時調(diào)整發(fā)展策略，重點加快金融中間業(yè)務的發(fā)展，以綠卡為著力點，大力發(fā)展短信業(yè)務，發(fā)展各類代字號代發(fā)業(yè)務，成功代發(fā)了多家單位職工工資款項;通過發(fā)展各類代發(fā)款項為儲蓄余額規(guī)模增長奠定了堅實的基礎。

三是不斷拓展集團用戶和中小型私營企業(yè)的代收代付市場。

四是加強代理保險、理財產(chǎn)品和小額質(zhì)押貸款、小額信貸的市場開發(fā)。

(2)函件業(yè)務。我局始終堅定函件業(yè)務發(fā)展信心不動搖，大力發(fā)展封片卡業(yè)務，健康發(fā)展郵送廣告，深化數(shù)據(jù)庫營銷，以項目帶動、行業(yè)突破為重點。將賀卡業(yè)務作為函件業(yè)務的重點業(yè)務，在總結(jié)以前年度賀卡開發(fā)經(jīng)驗的基礎上，我局把賀卡開發(fā)逐步從新年郵福向功能型轉(zhuǎn)換。

(3)包件業(yè)務。一是鞏固大宗協(xié)議包裹原有市場，尤其是長期合作的大宗協(xié)議客戶。二是將包件業(yè)務的營銷重點放在外出務工群體抓住節(jié)日營銷。通過加強宣傳，在窗品懸掛宣傳條幅，組織實施好“家鄉(xiāng)包裹”項目，推動窗口包件量的提升。三是突出發(fā)展季節(jié)性包裹項目，特別是土特產(chǎn)包裹的發(fā)展。

(4)報刊發(fā)行業(yè)務。一是突出抓好黨報黨刊、重點報刊的大收訂工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收訂中，我局抽專人進行定點收訂，不落一個單位，全面滿足用戶的訂閱需求。同時，加強營業(yè)窗口報刊收訂工作的宣傳和開展。三是不斷提高投遞質(zhì)量，減少錯刊、差刊現(xiàn)象的發(fā)生，及時解決用戶短刊現(xiàn)象，以促進報刊收訂工作的良性發(fā)展。

(5)代理業(yè)務。著力發(fā)展各項代收款業(yè)務，20__我局成功與縣石油公司協(xié)定繼簽代收加油站石油款業(yè)務協(xié)議，為下一步我局開展全縣各單位代取款業(yè)務積累了寶貴的客戶資料。

(6)集郵業(yè)務。一是加強年冊和專項題材郵品的銷售。二是通過加大宣傳，產(chǎn)品推介等方式，進一步拓展個性化郵票的開發(fā)。

(7)速遞業(yè)務。一是將窗口物品型特專的攬收作為重點項目，推動窗口攬收力度。二是努力做好以集團用戶生日禮儀為主的同城禮儀業(yè)務。

(8)物流業(yè)務。一是依托郵政網(wǎng)絡及“便民驛站”，重點做好酒類、洗衣粉等系列產(chǎn)品的分銷工作。二是20__年中秋月餅專項營銷活動超額完成市局計劃，初步測算完成計劃達140%。

三、堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立一流社會形象

抓好文明創(chuàng)建工作，重在平時，重在長期，重在實效。幾年來，我們在開展創(chuàng)建工作中，注重從平時做起，從小事做起，一步一個腳印，努力實現(xiàn)不斷跨越，通過狠抓文明創(chuàng)建，樹立我縣郵政一流的社會形象。

一是加強創(chuàng)建工作領導。我們根據(jù)工作實際，制定了局文明創(chuàng)建工作領導小組，并進一步明確了各個成員的工作職責;同時，認真制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)范了創(chuàng)建工作措施，保障了文明創(chuàng)建工作的順利有效開展。

二是不斷美化內(nèi)部環(huán)境。我們以“創(chuàng)建和諧鎮(zhèn)巴”為契機，進一步美化了局容局貌，建設了安全文明、衛(wèi)生整潔、寧靜秀美、生機盎然的工作生活環(huán)境;同時，投入資金開展各支局所“職工小家”創(chuàng)建活動，統(tǒng)一為支局職工購置席夢思床，為部分支局建立“職工書屋”進一步改善了基層員工的工作生活條件。此外，根據(jù)災后重建項目及郵政西部網(wǎng)點投資計劃，加大全局標準化網(wǎng)點改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增強了營業(yè)場所硬件設施，為全縣5個網(wǎng)點陸續(xù)安狀了atm自動取款機，全部網(wǎng)點安裝了監(jiān)控設施，配備了七個移金庫，進一步提高了郵政服務水平和對外服務形象，為用戶提供了更好的用郵環(huán)境;我們還以張貼宣傳標語、召開職工會議等各種形式，積極開展社會公德、職業(yè)道德與家庭美德教育，在局內(nèi)部形成了良好的思想道德風尚。幾年來，我局未發(fā)生任何案件事故與超計劃生育行為，多次被授予各項先進單位榮譽稱號。

三是深入開展創(chuàng)建活動。我們除堅持不懈開展爭創(chuàng)“文明單位”“先進單位”活動外，還在全系統(tǒng)深入開展了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務營業(yè)廳”，爭當“明星投遞員”“明星營業(yè)員”的“創(chuàng)星評優(yōu)”競賽活動，通過互評互比，在全局上下掀起了學先進、促后進的良好氛圍，增進了彼此間的理解和信任，達到互相學習，互相提高的目的;同時，我局還充分發(fā)揮工會組織作用，積極開展各種豐富多彩的文體活動，在全局范圍內(nèi)，開展了“郵政健身月”體育活動，為職工發(fā)放了運動服，組織安排了爬山活動、羽毛球、乒乓球、橡棋比賽等，豐富了職工業(yè)余生活，提高了身體素質(zhì)，增強了企業(yè)凝聚力，企業(yè)文化建設呈現(xiàn)出了盎然生機。

四是積極開展各類社會活動。近幾年來，我局積極支持縣委、縣政府，累計開發(fā)新年郵福賀卡54個單位，15萬余枚，幸運卡6個單位2萬余枚，內(nèi)容涉及當?shù)爻墙?、交通、教育、旅游等各方面的對外宣傳，加強了人們情感傳遞，豐富了社會文化生活。

總之，近年來，我局通過始終堅持“兩手抓”，深入開展各項創(chuàng)建活動，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以進一步加強文明創(chuàng)建工作，加大發(fā)展力度，腳踏實地，努力拼搏，為我縣郵政事業(yè)和地方經(jīng)濟建設作出新的更大的貢獻!

醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇三

通過學習創(chuàng)建標準，我們村里一班人充分認識到，創(chuàng)建省級文明村是一項改善投資環(huán)境，提高群眾生活質(zhì)量，發(fā)展村級經(jīng)濟，推動全村和諧發(fā)展的系統(tǒng)工程，同時也是可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。村黨總支、村委會一班人始終把創(chuàng)建工作放在首位，制定了創(chuàng)建工作計劃，成立了領導小組，做到各項創(chuàng)建同規(guī)劃、同實施、同檢查、同考核，從而保證了各項措施的落實。

村民既是文明創(chuàng)建的受益者，也是參與者。創(chuàng)建工作需要他們不斷增強責任意識，主動參與、積極配合，大力宣傳創(chuàng)建工作只有起點，沒有終點的理念，正確處理長效管理和集中管理的定位。

切實加強文明創(chuàng)建的組織領導，每月召開工作會議，及時調(diào)整充實村級組織，村創(chuàng)建辦的主導、組織和協(xié)調(diào)作用得到充分發(fā)揮。及時成立了村創(chuàng)建工作領導小組。從而形成了強有力的創(chuàng)建組織網(wǎng)絡。具體負責日常事務，配備了10名專兼職人員。同時建立調(diào)整了健康教育、環(huán)境食品衛(wèi)生、法制教育、環(huán)境保護、治調(diào)組織、公共場所及飲用水衛(wèi)生、經(jīng)濟建設、社區(qū)衛(wèi)生和資料等9個專業(yè)性小組，強化對各項工作的指導和落實力度，村創(chuàng)建辦多次召開創(chuàng)建領導小組成員擴大會議，強化標準意識，明確目標任務，并抽調(diào)工作骨干充實創(chuàng)建工作班子，保證了創(chuàng)建工作的有序開展，高效運作。同時按照創(chuàng)建計劃要求，建立領導干部分工負責，做到責任到人、考核明確、聯(lián)績獎懲。

(一)廣泛開展創(chuàng)建教育，居民素質(zhì)日益提高。

我們主動建立健全育教網(wǎng)絡，建立了創(chuàng)建領導小組，配備專(兼)職人員。切實加大宣傳力度，通過遠程教育平臺，固定宣傳欄和集中宣傳等多種形式，開展文明教育宣傳，廣泛普及科學衛(wèi)生知識。每個村民小組有兼職教員，組織學習、宣傳。我村積極開展“農(nóng)民健康教育行動”，健康知識入戶率達90%以上;同時積極開展文明創(chuàng)建活動，通過評“三戶”增強村民文明創(chuàng)建意識，全村文明戶達80%以上。

(二)加大基礎設施投入，村容環(huán)境更加優(yōu)美。

我們本著“不求最大，但求最優(yōu)最美”的指導思想，聘請規(guī)劃設計院編制詳細規(guī)劃，對功能分區(qū)、空間布局、公共設施、人文景觀進行了統(tǒng)籌安排。加強對村交通秩序和戶外廣告等村容秩序管理，實行集中整治，無亂搭、亂建、亂停、亂放等現(xiàn)象，對個別違章建筑堅決給予拆除，保證村莊建設的整齊。強化村莊環(huán)境衛(wèi)生管理，進一步提高全村的管理和服務水平。加強建筑施工管理，定期檢查各施工單位，建筑單位全部設立施工圍墻(隔離護欄)和安全防護網(wǎng)，所有建材按指定地點堆放，無亂堆現(xiàn)象，堅持做到衛(wèi)生、文明施工。

(三)圍繞工作重點，開展重點整治

1、編制村莊建設規(guī)劃。按照規(guī)劃先行、嚴格審批、建設有序、村容美觀的要求，我們委托泰州規(guī)劃設計院x分院編制了《x市x鎮(zhèn)x村新村建設規(guī)劃》，該規(guī)劃根據(jù)本村實際情況，遵循生產(chǎn)生活統(tǒng)籌安排，經(jīng)濟與文化并重并舉，人與自認趨向和諧，節(jié)約與集約相輔相成的原則，實施了村莊建設規(guī)劃的編制，形成居住向小高層公寓、工業(yè)向園區(qū)的顯示理念，通過規(guī)劃控制，逐步衰減村莊原有住宅區(qū)組團數(shù)量，以提高基礎設施投資效率，方便村民生活。依托現(xiàn)有自然環(huán)境和水系，形成由南向北依次為村莊入口、濱河綠地景觀點。在小區(qū)中設置公共服務中心、農(nóng)民休閑廣場，實施河道橋梁駁岸、綠化建設，以替身村景觀形象，此規(guī)劃已經(jīng)x鎮(zhèn)人民政府批準實施。

2、清理村莊生產(chǎn)生活垃圾。按照村容整潔、人居舒心、規(guī)范管理、長效受益的要求對村莊的生產(chǎn)生活垃圾進行了全面的清理，本村清理了各種雜物及生活垃圾1700多噸，并投資了24萬元，在各條街道放置了120只垃圾箱，新建了10座垃圾池，成立了由13人組成的專職保潔隊伍，實施道路保潔及河面打撈漂浮物的'長效管理，簽訂好承包責任制，做到了垃圾集中傾倒及時清運，達到日日清，清運率100%。大力提倡使用太陽能和液化氣等清潔能源，實現(xiàn)嚴格的環(huán)境保護工作責任制。

3、大力推進改廁。按照文明、衛(wèi)生、科學的要求，加快戶廁改造力度，對露天糞缸進行整治取締。

一是新建了80座衛(wèi)生戶廁，實現(xiàn)糞坑封閉化和三格化無公害處理，改廁率90%以上;

二是投資了28萬元，新建景觀、水沖式無害公測5座，方便了群眾的生產(chǎn)、生活，改善了衛(wèi)生環(huán)境。

4、整治村莊河溝。按照“三清一建”要求(即清淤泥、浚深河道、疏浚水系、改善水質(zhì);清除水面水生植物，清除雜草，改善環(huán)境，建立長效管理制度，鞏固整治成果)，對村莊四周河道全面進行了整治。權年整治疏浚村莊河道8條，土方4000方，并投入資金168萬元建設河道駁岸1860米。達到水系暢通，水面清潔，環(huán)境優(yōu)美的要求。全村改水率達100%。

5、加快村莊綠化和田園綠化。按照綠化覆蓋率的要求，制訂村莊綠化規(guī)劃方案。

一是投入資金36萬元，建成生態(tài)果園58畝和35畝景觀林;

二是對村莊主干道兩側(cè)，沿河隙地全部實行了綠化，栽有各類樹木8000株，建好四角廣場，綠化率達25%，圩堤綠化率達100%。

(四)抓好綜合治理，堅持群防群治。

維護村民利益，維護社會治安穩(wěn)定是首要任務，我們能堅持把綜合治理工作放在首位，著重加大投資。村成立了五人的輔警隊伍，夜間在本村范圍內(nèi)巡邏，對外來人員全部情況量化在冊，掌握好資料。村干部輪流值班，對群眾來訪隨時接待，對矛盾糾紛及時解決，把問題處理在萌芽狀態(tài)，對實在解決不了的主動與上級主管部門聯(lián)系，請他們幫助解決，幾年來未發(fā)生越級上訪和惡性事故發(fā)生。

(一)堅持村干部述職述廉工作，促使村內(nèi)各項工作有序開展。

村干部是連接群眾的橋梁和紐帶，為了使村干部能堅持全心全意為人民服務，不斷改變浮躁的工作作風，為群眾多辦好事、辦實事，每年都由全體村干部在黨員、議事代表會議上對自己一年的工作進行述職，并由黨員、議事代表對各人進行無記名的考評，并將考評結(jié)果上報鎮(zhèn)組織科備案，使村干部都能自覺執(zhí)行各項政策、決議，并使村內(nèi)各項工作都能做到順利開展。

(二)堅持收支預決算，突出合同簽訂，強化管理水平，

規(guī)范村務公開。村級財務是農(nóng)民普遍關心的熱點問題，抓好村級財務管理工作十分重要，規(guī)范村級財務管理和核算是新時期的必然要求，規(guī)范村集體經(jīng)濟組織行為，推行農(nóng)村財務管理制度化，規(guī)范化建設，維護股民的合法權利，維護農(nóng)村穩(wěn)定有著十分重要的要求。多年來，我村都堅持年初制定好收支預算方案，并堅持從緊把握、從嚴使用的原則，按方案計劃使用，按期對照使用情況張榜公布，年終搞好決算，并向黨員、代表會議通報當年情況，保證群眾的知情權。

醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇四

為了建設中華民族共同精神家園的任務要求，為此，我校充分調(diào)動廣大師生參與精神禮貌建立活動用心性，提高精神禮貌建立工作水平，發(fā)奮營造“禮貌校園”、打造“平安校園”、建設“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設“文化校園”，用心開展禮貌單位建立活動。加快了建立精神禮貌單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、禮貌單位建立工作扎實有效地開展

學校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的禮貌單位建設領導小組。堅持把實施科學人文的學校管理與禮貌單位建設緊密相結(jié)合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學校的各項具體任務，真正做到了建立規(guī)劃周全、目標明確、工作全面、職責落實。先后被評為欽州市普教工作先進群眾，靈山縣繼續(xù)教育先進單位，靈山縣科協(xié)、教育局、共青團授予“愛科學月”先進群眾等。

二、切實加強了思想道德風尚建設優(yōu)美散文摘抄

我校切實加強思想道德建設，深入對全體教師進行愛國主義、群眾主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風尚建設相結(jié)合，透過學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內(nèi)在的素質(zhì)彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。

三、加大校園文化建設

1、學校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學校教學設施逐步完善，近年來，學校投入資金200多萬元用于教學設備和校園建設，設立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設學校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生帶給了優(yōu)雅的工作和學習環(huán)境。

2、學校用心開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學校建立了健康、禮貌的氛圍;最近年來，我校教師和學生用心參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學校參加鎮(zhèn)田徑戶外會總分分別獲第一名和第二名;學校文藝隊參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。

四、安全教育強抓不懈

1、學校建立安全領導小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。透過強化值日領導和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強防范教育，以各部門的協(xié)同發(fā)奮，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。

2、學校經(jīng)常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學生進行安全知識的教育，透過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。

近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在禮貌單位建立活動中取得了較好的成效。

醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇五

多年來，局黨組一直堅持把創(chuàng)建文明單位工作作為“一把手工程”，每年總結(jié)分析創(chuàng)建工作中存在的問題和經(jīng)驗，表彰一批雙文明建設先進集體和個人，通過創(chuàng)建活動營造一個奮發(fā)向上的團隊。在創(chuàng)建文明單位的活動中，局黨組努力搞好領導班子建設，不斷提高班子自身政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。局黨組班子結(jié)合局本身實際，切實抓好黨風、政風和行風建設，營造民主文明環(huán)境。切實履行市社會治安委員會成員單位的目標管理責任，做好社會治安綜合治理工作，嚴格遵紀守法。一是落實政務公開制度，在人事任免、評先評獎、大項經(jīng)費開支等敏感工作上，嚴格按有關條例和規(guī)定，把程序和結(jié)果公開、公示，對涉及職工切身利益和重大改革措施，交干部職工充分討論，接受群眾監(jiān)督。在業(yè)務工作上，將辦事程序、流程、收費項目、價格和辦事人員上墻公布，通過報紙、電臺、電視、網(wǎng)站公告，接受社會監(jiān)督。二是加強民主法制教育，加大紀檢監(jiān)察力度，強化干部職工的法紀意識和廉潔自律意識。組織好班子x，班子成員按照民主集中制，開展批評和自我批評，保證了班子同心同德、分工合作、團結(jié)廉潔。組織好群眾評議班子民主會，虛心聽取群眾意見，積極為群眾排憂解難。三是加強內(nèi)部安全管理，嚴明工作紀律，分工一名副局長專門負責，對車輛使用、經(jīng)費使用等加強監(jiān)控和督查。x年，局領導干部無違法違紀案件，全體干部職工無嚴重違法違紀及刑事案件，無“黃毒賭”等丑惡現(xiàn)象。

市財政地稅局黨組始終把抓好思想教育、營造文明思想道德建設，作為創(chuàng)建文明單位的主要工作來抓，在干部職工中積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗宣傳教育。x年來，按照市委的統(tǒng)一部署，先后開展了作風建設年活動、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”活動，掀起學習貫徹“十九大”精神新高潮等學習教育活動及實施項目帶動戰(zhàn)略。積極開展反腐倡廉教育。先后開展了“艱苦奮斗、廉潔自律”、“學條例、守紀律”等主題教育、典型示范教育、學習鄭培民同志先進事跡教育、廉政條例和有關規(guī)定的教育，組織干部職工分析腐敗典型材料、觀看廉政警示片等。開展思想道德教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，并將“二十字”公民基本道德規(guī)范和“三德”的主要內(nèi)容編印下發(fā)，使人人皆知，時時自省。通過深入細致的思想政治工作，使廣大干部職工樹立了正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，使積極、熱心、文明為群眾服務，成為局系統(tǒng)干部職工的職業(yè)道德和行為準則。局系統(tǒng)內(nèi)部、沒有違反黨的`路線、方針、政策的言行和不良思想反映，內(nèi)部關系融洽，團結(jié)友愛，愛崗敬業(yè)，涌現(xiàn)出了一批雙文明建設先進個人。

為了更扎實有效地開展創(chuàng)建活動，提高文明建設的質(zhì)量和層次，局黨組把創(chuàng)建文明單位的目標層層分解到各處室、下屬單位。結(jié)合與各處室、各下屬單位簽訂崗位目標責任書、社會治安綜合治理目標責任書、計劃生育目標責任書和黨風廉政建設責任書等，逐級落實創(chuàng)建指標。并通過認真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗和教訓，對機關管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等項制度，在局內(nèi)部層層落實了創(chuàng)建工作責任制，全體干部群眾人人參與創(chuàng)建活動。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作，形成了制度化、規(guī)范化和一體化的管理模式，使創(chuàng)建工作有章可循、有據(jù)可依。

按照“為國聚財、為民理財”工作理念，在依法行政的基礎上，把積極營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為財稅部門的份內(nèi)工作。一是開展了“心連心活動”。印制并發(fā)放便民手冊和便民卡，以方便納稅人為中心，將納稅人關心的涉稅事項辦理流程和稅收優(yōu)惠政策等內(nèi)容匯編成便民手冊;清理涉企收費單位，制作涉企收費監(jiān)督卡，明確涉企收費項目、收費范圍、收費標準和收費單位;短信方式提醒享有減免稅資格的納稅人，充分利用好減免稅政策，避免因為過期而不能享受優(yōu)惠政策;對每位納稅人在每月的納稅期限前進行短信溫馨提醒，減少處罰幾率。真正為企業(yè)辦實事，搞服務。在服務過程中，做到服務不添亂，到位不越位，實實在在為企業(yè)服務。二是建立快速反應機制。把所有辦理事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務，工作效率大大提高。三是建設“12366”納稅服務熱線。通過人工坐臺、語音導航、自動應答等程序，達到業(yè)務咨詢、案件受理“一號通、一臺清”。四是實行“陽光政務”工程。充分利用局內(nèi)、外網(wǎng)絡平臺，對涉稅、費審批項目的政策、程序、結(jié)果進行公示。舉辦了12次網(wǎng)上局長接待日，局長在網(wǎng)絡會客室與網(wǎng)民面對面，傾聽意見，答復咨詢。

局黨組班子在創(chuàng)建文明單位工作中，十分重視財稅干部隊伍的業(yè)務建設和整體素質(zhì)的提高，通過多種形式加強對干部隊伍的學習培訓。凡省財政廳、省地稅局、市委、市政府等組織的政治、業(yè)務培訓班，都積極按要求輸送人員參加，要求派送去培訓的人員回單位后要將學習收獲、學習成績、學習鑒定等以書面材料形式向局主管領導匯報，以確保學習培訓的質(zhì)量。針對隨著我國改革開放不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟日益完善，對財稅工作所帶來的變化更快、要求更高、工作更多、任務更重，政策法規(guī)不斷更新健全等實際，我局著眼于長遠發(fā)展，本著普及大專，發(fā)展本科，重點培養(yǎng)高素質(zhì)人才的方針，鼓勵各位同志積極參加各種形式的學歷教育，從而提高干部隊伍的整體素質(zhì)。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務水平，全局上下比學習、比能力、比業(yè)績、比奉獻的風氣更加濃厚。組織開展豐富多彩的文體活動活躍干部職工，激發(fā)干部職工的積極性。我局積極響應省財政廳、地稅局“遠離酒桌、遠離牌桌、遠離塵囂，走近書桌、走近球桌、走近山水”號召，緊緊依靠黨、工、青、婦等組織，積極引導開展群眾性文體活動，書畫協(xié)會、攝影協(xié)會、腰鼓隊、合唱團等群眾性組織活動頻繁，并取得顯著成績。20xx年，成功舉辦了市財稅系統(tǒng)第二屆運動會，承辦了省財稅系統(tǒng)第三屆運動會。通過組織一系列活動，營造了團結(jié)緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。職工自發(fā)進行羽毛球、乒乓球、健身操等體育活動，使單位的文體活動豐富多彩，文化生活有聲有色。幾年來，局積極開展軍民共建，熱心參加“八一”、“春節(jié)”擁軍慰問活動，全局干部職工熱心支持社會公益事業(yè)，以支部為單位結(jié)對助學、送溫暖獻愛心。在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出了一批雙文明建設先進個人。成為干部職工學習的榜樣。

通過堅持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我局精神風貌、服務水平、工作質(zhì)量有了新的提高。機關面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為企業(yè)、為群眾、為基層提供服務成為全局人員的自覺追求。

盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今后我們將更加努力，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。通過文明單位創(chuàng)建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。

醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇六

20xx年，后勤管理處把文明單位創(chuàng)建作為日常工作的重要環(huán)節(jié)，堅持加強領導、注重效能、整體推進的原則，緊密結(jié)合工作實際，扎實推進文明單位創(chuàng)建工作。一年以來，我們不斷完善后勤管理制度，將后勤服務與文明創(chuàng)建緊密結(jié)合起來，從“制度建設、人員管理、責任落實”等方面努力實現(xiàn)工作程序科學化、工作內(nèi)容規(guī)范化、工作方式公開化，樹立優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、廉潔的后勤形象。

現(xiàn)將后勤管理處20xx年度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)如下。

1.針對我校學生公寓沒有統(tǒng)一規(guī)劃的情況，后勤管理處在今年對所有學生公寓門廳進行了改造，統(tǒng)一規(guī)劃制作了燈箱廣告牌，使之形成充分發(fā)揮課堂外育人功能的文化陣地。

2.對學生宿舍環(huán)境進行了改造，在每幢學生公寓均增設了洗衣機、微波爐、開水房，方便學生日常生活；針對老校區(qū)學生公寓較為老舊的現(xiàn)狀，在暑假期間對1#、5#學生公寓進行了改造，并為學生增加了集中曬衣場，在青年教師公寓旁新增非機動車停車場兩處，有效緩解了老校區(qū)設施陳舊的狀況，這些項目的建設也充分體現(xiàn)了我校的校園文化建設特色。

3.加強室外各宣傳欄的整修、整合工作，共計整修宣傳欄16塊，新增宣傳欄8塊，積極配合校紀委完成廉政警示牌制作120塊。

1．建設學生公寓用電收費管理系統(tǒng)。今年5月份，我校順利完成該系統(tǒng)的建設工作，該項目結(jié)合空調(diào)安裝工程，將現(xiàn)在公寓用電收費系統(tǒng)更新?lián)Q代，實現(xiàn)公寓收費系統(tǒng)與校園一卡通的對接，逐步將公寓用電收費系統(tǒng)接入校園能源監(jiān)管平臺和數(shù)字化校園系統(tǒng)。

2.智能電表系統(tǒng)改造。今年6月份，我校經(jīng)過智能電表系統(tǒng)改造，實現(xiàn)對惡意負載的檢測，一旦系統(tǒng)識別到宿舍內(nèi)使用大功率電器，即對使用的宿舍自動斷電，有效遏制學生使用大功率電器，降低了宿舍意外性火災發(fā)生的可能性。

3.開展節(jié)能三期項目建設。該項目將有效的促進對我校行政辦公及教學科研場所節(jié)電控制工作。目前該項目已列入20xx年提升計劃。

4．做好水電能源管理保障工作。

（1）20xx年學校全年預計用電（不包含老校區(qū)家屬區(qū)用電）7118918.8kwh，較去年同比上升3.2%；20xx年生均年用電量280.15kwh，較去年同比下降1.3%。

（2）20xx年學校全年預計用水75.59萬m3，較去年同比上升1.2%；生均年用水量29.75 m3，較去年同比下降0.7%。

數(shù)字表明：我校全年用電用水量在科技大樓竣工投入使用和教室宿舍空調(diào)投入使用的情況下，依然實現(xiàn)了生均能耗下降的目標，這為文明單位創(chuàng)建增添了綠色環(huán)保的色彩。

1．廣泛宣傳，全員參與愛國衛(wèi)生活動。通過校園網(wǎng)、宣傳欄等途徑廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作，進一步提高廣大師生員工對愛國衛(wèi)生工作的認識，充分調(diào)動全體師生員工參與愛國衛(wèi)生工作的積極性。

2．開展健康教育和傳染病防控工作，組織開展傳染病防治知識講座，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平，增強對傳染病防控工作的應急處理能力。

3．開展食品衛(wèi)生安全宣傳周活動1次，組織食堂從業(yè)人員培訓5次，舉辦食品衛(wèi)生安全知識講座2次，同時還安排專職管理人員每天上午對食堂衛(wèi)生狀況進行一次檢查監(jiān)督，并做好相關記錄，對不符合食品衛(wèi)生規(guī)定的，及時要求社會服務企業(yè)進行整改。

4．對教室、機房、圖書室、實驗室等公共場所安排集中消毒，每兩周一次。

醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇七

自20xx年以來，我行在溧陽市委、市政府和上級行的正確領導下，認真踐行科學發(fā)展觀，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極服務地方經(jīng)濟發(fā)展，深入推進文明單位創(chuàng)建工作，實現(xiàn)了全行各項業(yè)務健康快速發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，為我市社會經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻。

在各級領導的關懷下，我行被評為20xx年常州市“安康杯”競賽優(yōu)勝單位，20xx年度常州市企業(yè)勞動保護工作合格工會，營業(yè)部、昆侖支行及盛世華城支行被常州市文明委授予“20xx年度常州市巾幗文明崗”榮譽稱號，20xx年度常州市巾幗文明崗榮譽稱號，20xx-20xx連年被評為常州市治安保衛(wèi)先進集體，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家，20xx-20xx年度被評為江蘇省文明單位。

上述成績的較好取得主要得益以下做法：

今年以來，我行高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：

(一)完善組織架構，落實具體責任。創(chuàng)建初期，我行成立了支行創(chuàng)建工作領導小組。形成了一把手親自抓，黨政工團全面開展工作，綜合管理部牽頭負責，各部門齊抓共管的工作機制。自我行創(chuàng)建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創(chuàng)建工作計劃和安排，并將創(chuàng)建任務分解落實到具體責任部門，并納入部門和責任人的績效考核，強化了各部門對于創(chuàng)建工作的責任意識，確保創(chuàng)建工作順利開展。

(二)完善創(chuàng)建制度，明確創(chuàng)建要求，規(guī)范創(chuàng)建工作。圍繞文明行業(yè)創(chuàng)建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20xx-20xx創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，明確了文明行業(yè)創(chuàng)建的總體規(guī)劃和具體要求;并落實到具體責任人，確保各項工作、各個環(huán)節(jié)絲絲相扣，不脫節(jié)。

(三)全行發(fā)動員工，加強創(chuàng)建宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。自創(chuàng)建工作開展以來，我行通過召開行務會、動員會、座談會等會議形式，認真?zhèn)鬟_創(chuàng)建文明行業(yè)相關文件，充分利用行內(nèi)外新聞媒體進行創(chuàng)建宣傳報道，使全行員工從思想上進一步認清創(chuàng)建工作的重要意義，認識到開展創(chuàng)建活動對促進我行各項業(yè)務的發(fā)展和服務質(zhì)量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強化了全行員工的文明單位創(chuàng)建參與意識，為我行的創(chuàng)建工作營造了一個良好的氛圍。

道德講堂建設，取得實效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設，在總結(jié)前期開展“道德講堂”建設的基礎上，推陳出新，立足實際，以提升全行員工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進了我行的精神文明建設和員工道德素質(zhì)的提升。

1、統(tǒng)一認識，有效推進。道德講堂小支點，撬起道德建設大工程。今年來，我行以道德講堂建設促發(fā)展、以道德講堂建設強管理、以道德講堂建設提升服務質(zhì)量，不斷提高全行員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)，全面提升我行核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力和軟實力。由于思想統(tǒng)一，目標明確，使“道德講堂”活動迅速在全行有序有力有效推開。

2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設要求，以確立“追求卓越”和以“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”為核心價值觀，以道德的內(nèi)涵、基本內(nèi)容和規(guī)范、古今名人名言、經(jīng)典故事，營造了濃厚的學習氛圍。

3、立足員工，組建隊伍。在道德講堂活動中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個個感人的“小人物”故事走上“大舞臺”，組建了以青年黨團員和本系統(tǒng)道德先進代表為骨干的道德宣講隊伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。

4、細化流程，突出創(chuàng)新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經(jīng)典，講一個故事，作一番點評”為基本模式，強化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據(jù)不同的受教群體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝?？ā薄ⅰ白鲆淮紊鐣嵺`”四個環(huán)節(jié)。“上一堂道德課”由單位負責人圍繞本部門的道德建設進行授課;“送一份吉祥”，結(jié)合誦讀經(jīng)典的內(nèi)容，送一本關于道德修養(yǎng)的書;“寫一張祝福卡”，在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;“做一次社會實踐”結(jié)合志愿者活動，組織服務承諾宣誓，倡導廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領人，在可學中鼓舞人，在可為中提高人。

自創(chuàng)建工作開展以來，我行始終堅持把加強隊伍建設作為創(chuàng)建文明行業(yè)的前提和要務，聚人心，強素質(zhì)，提形象，全面加強人才隊伍建設。認真落實創(chuàng)先爭優(yōu)的各項服務舉措，積極拓展服務渠道，20xx年4月，我行為江蘇上上電纜集團有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的貸匯通業(yè)務;20xx年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場“走出去”為主題的中小企業(yè)業(yè)務推薦;繼20xx年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉(xiāng)道路敘做1.85億元銀團貸款，實現(xiàn)730萬元綠色中收的基礎上，20xx年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敘做3億元銀團貸款等得到了當?shù)卣?、企業(yè)和客戶的高度贊揚。

(一)以發(fā)揮核心作用為重點，加強班子建設。支行班子成員充分發(fā)揮表率作用，親力親為，通過每月行務會、每周辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導全轄。對經(jīng)營管理中的矛盾和問題，領導成員不回避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應對，穩(wěn)妥處置，創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。堅持以人為本，認真執(zhí)行行務公開，通過內(nèi)部網(wǎng)站、公示欄、職代會等途徑，擴大員工知情權和參與權。同時，班子成員認真貫徹落實中紀委和上級行黨委關于加強黨風廉政建設的各項規(guī)定，嚴格自律，作好表率。對信貸投放、招標采購、網(wǎng)點裝修等敏感工作，班子成員堅持按程序規(guī)范操作，不發(fā)表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業(yè)，都能自覺遵守規(guī)定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。

(二)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，加強黨員隊伍建設。一是認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評工作，圍繞中心，服務大局，積極開展創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的各類主題實踐活動。二是認真把握好創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的“三個節(jié)點”：利用春節(jié)，抓好領導點評工作、年度公開承諾和形勢政策教育;利用“七一”廣泛開展評選表彰先進典型工作;利用開展“情系一線心連心”活動，密切與基層員工的關系。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員干部深入學習黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。以黨的十八大召開為契機，組織全體黨員認真學習十八大精神，通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。

(三)以工作作風建設為突破口，加強干部隊伍建設。今年來，我行積極參加市行開展的“情系一線心連心”活動，行領導按照要求，深入基層一線，與每個網(wǎng)點結(jié)成對子，具體工作做到“六個一”，確定一個聯(lián)系網(wǎng)點，做網(wǎng)點服務的“聯(lián)絡員”，完成一項營銷任務，做網(wǎng)點業(yè)務的“銷售員”，體驗一次大堂服務，做網(wǎng)點和客戶需求的“采集員”，解決一個實際問題，做為民服務的“調(diào)解員”，開展一次三項溝通活動，做網(wǎng)點文化建設的“引導員”。自活動開展以來，行領導深入基層一線，加強上下交流溝通，了解基情民意，切實支持和幫助基層網(wǎng)點解決經(jīng)營管理和業(yè)務發(fā)展中的瓶頸問題，協(xié)助網(wǎng)點做好業(yè)務營銷，同時，結(jié)合對季末、年末重點時段，對百日攻堅，開門紅階段目標，能深入聯(lián)系點，做好政策傳導和輔導溝通，進一步加強了“行心工程”建設，豐富了“行心工程”內(nèi)涵，起到了積極的作用。

(四)以教育培訓為著力點，不斷提升干部員工素質(zhì)。兩年來，我們把開展創(chuàng)建文明單位活動作為培養(yǎng)塑造職工隊伍的有效手段，結(jié)合自身特點，開展了形式多樣的教育培訓。我們抓住員工教育培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃和市場化的'選人用人機制建設等工作重點，重視各類人才基本素質(zhì)的充實，加大崗位交流力度，重視提高客戶經(jīng)理等關鍵營銷人員的業(yè)務拓展能力，加強對業(yè)務人員和非業(yè)務人員的教育培訓。利用省行視頻會議系統(tǒng)延伸帶來的培訓資源擴展，采取走出去，請進來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓班，確保每位員工每年集中培訓不少于40小時，使員工培訓面、培訓時效性、培訓質(zhì)量都有了一定提高，干部員工自身素質(zhì)得到了有效提高。

(五)以青年員工為重點，開展“新人入職我護航”、新員工辨論賽、英語沙龍、青年才藝展示大賽等，為他們的健康成長和職業(yè)發(fā)展搭建平臺，建立對話機制增強交流和溝通，給予青年員工更多的組織關懷，幫助他們盡快學習、認可、融入中行的企業(yè)文化。

(一)構建長效機制，確保每日推動。通過明確分級負責制，持續(xù)跟蹤督查并落實整改，逐步確立了全行服務體系建設推進的長效管理機制。我行每季測評，每季通報并召開“提升營業(yè)網(wǎng)點廳堂服務質(zhì)量分析整改會議”;進一步完善了考核機制，推動支行圍繞全年目標，建立每月必查制度，網(wǎng)點建立晨會講評制度，持續(xù)推進。在今年三季度系統(tǒng)服務測評中，我行名列前茅。

(二)優(yōu)化廳堂服務，構建標準化流程。實施廳堂服務標準化，建立全行統(tǒng)一的服務標準、服務流程，改善客戶體驗。硬件方面，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行營業(yè)網(wǎng)點廳堂服務設施配置標準(2.0版)》要求，對我行營業(yè)網(wǎng)點的服務設施進行集中統(tǒng)一配置、統(tǒng)一擺放;軟件方面，制定《網(wǎng)點服務流程優(yōu)化方案》，由個人金融部負責全行服務銷售流程的落地，明確廳堂服務各崗位人員服務規(guī)范，建立全轄統(tǒng)一的服務標準，改善客戶體驗，提升客戶滿意度。

(三)改善部門服務，提升管理效能。我行全年圍繞“服務到基層”活動，推進部門服務質(zhì)量改進，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前臺意見方式，及時反饋一線對職能部門服務的意見和訴求，促使中后臺部門更好地為前臺提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實際困難。“開門紅”期間，綜合管理部、業(yè)務管理部、公司業(yè)務部、個人金融部等職能部門深入基層一線了解業(yè)務發(fā)展需求，現(xiàn)場輔導溝通，幫助解決實際困難，改善服務管理效能，助推基層服務能力提升。

(四)結(jié)對貧困村，積極扶持地方。我行自20xx年與南渡鎮(zhèn)塹口村結(jié)對幫扶以來，在市委農(nóng)林局領導的關心下，在南渡鎮(zhèn)政府領導的支持下，我行與掛鉤村就該村基礎建設設施長遠規(guī)劃、集體經(jīng)濟發(fā)展等進行充分的溝通，多次深入到掛鉤鎮(zhèn)、村實地了解塹口村近年村經(jīng)濟發(fā)展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項資金15萬元，促成了鎮(zhèn)、村標準廠房建設資金的籌措到位，對村集體經(jīng)濟的發(fā)展起到一定的促進作用。

(一)職工之家建設有序推進?！奥毠ぶ摇弊鳛闃嫿ㄖ衅髽I(yè)文化的載體，我行認真落實市行黨委的工作部署，把建設“職工之家”作為一項重要任務來抓，建立專項資金，家園文化建設取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個活動室定期對員工開放，并在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓班(第二期)也已經(jīng)開班，目的就是為廣大員工在工作之余提供一個健康、和諧的環(huán)境。

(二)職工小家建設初見成效。積極組織開展職工小家創(chuàng)建活動。為進一步關愛基層員工，做實做優(yōu)行心工程，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行20xx年職工小家建設指導意見》的要求，我行認真組織開展“最好銀行我來筑”之“職工小家大家創(chuàng)”主題活動，有重點、有步驟地在全行基層網(wǎng)點開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設已初見成效，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家。

醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)篇八

20xx年，我站的精神文明建設工作按照高舉旗幟、圍繞大局、服務人民，改革創(chuàng)新的總要求，以社會主義核心價值體系建設為根本，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，著眼有用有效，不斷提升全站干部職工文明素質(zhì)和文明程度。在狠抓建筑行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的同時，不斷加大精神文明建設的力度，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、紀律嚴明、作風過硬的高素質(zhì)的安監(jiān)隊伍，現(xiàn)將我站20xx年文明單位創(chuàng)建工作做如下總結(jié)：

（一）對創(chuàng)建文明單位活動的組織領導。為保證爭創(chuàng)文明單位活動和日常創(chuàng)建工作的順利開展、不走過場，我站創(chuàng)建工作在以站長為組長的文明單位創(chuàng)建工作領導小組的領導下，認真負責地抓好創(chuàng)建文明單位活動的每一項工作，定期研究部署，單位創(chuàng)建工作。站辦公室具體負責創(chuàng)建的日?？荚u和基礎材料的收集和管理工作，堅持責任到人，真正做到了組織、人員、任務三落實。

（二）制定方案，落實創(chuàng)建責任。制定了《xxx20xx年度文明單位創(chuàng)建工作實施方案》，把創(chuàng)建工作擺上議事日程，一把手親自抓、分管領導具體抓，各有關科室協(xié)調(diào)配合，形成全局上下齊抓共管的良好局面。

（一）圍繞提升學習能力抓作風。將加強干部職工學習教育作為一項重要工程來抓，制定了年度學習計劃，結(jié)合兩學一做學習教育，每周四組織一次集中學習，開展一系列知識講座，舉辦讀書交流會，使學習教育常態(tài)化。中層干部輪崗交流制度、學習與會議制度、單位考勤制度等規(guī)章制度，把黨中央所倡導的新風貫徹到底。

（二）圍繞提升工作能力抓作風。定期開展干部職工業(yè)務培訓活動，推進業(yè)務素質(zhì)提升，從8個方面規(guī)范日常工作流程，提高監(jiān)管工作效能，展示單位良好形象。召開單位作風建設專題會議，圍繞“優(yōu)作風、提效能、抓落實”主題，努力建設“顧大局、重實干、善創(chuàng)新、講奉獻”的高素質(zhì)干部隊伍。

（三）圍繞提升執(zhí)行力抓作風。為進一步規(guī)范全體黨員干部行為，清理、修訂完善了黨風廉政建設等方面的制度3個。建立健全制度執(zhí)行監(jiān)督和問責機制，完善責任追究機制，各科室負責人簽訂黨風廉政建設責任狀，并著力解決“四風”方面的突出問題。堅持做好年度“文明科室”評比工作，并實行表彰。

（一）加強思想道德建設，樹立社會主義核心價值觀。xxx以社會主義核心價值觀來嚴格要求大家，積極組織召開社會主義核心價值觀的學習專題會，開展讀書活動，在全站干部職工中進行愛崗敬業(yè)、大公無私、廉潔奉獻、艱苦奮斗和“四不準、五嚴禁”的行為規(guī)范教育，深入開展治庸治懶工作；通過墻報、板報、宣傳欄、政務公開欄等形式，大力宣傳24字社會主義核心價值觀、中國夢內(nèi)涵和志愿服務精神。通過宣傳教育不斷提高和引導干部職工養(yǎng)成文明、健康、科學的生活方式和良好的文明素質(zhì)。

（二）積極參與道德模范等推薦、學習活動。我站堅持把學習宣傳道德模范作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要著力點，堅持首善標準，高揚道德模范旗幟，培育文明社會風尚，讓核心價值觀落地生根。

三是不斷深化學習宣傳活動，加快學習向行為的轉(zhuǎn)化，通過發(fā)揮道德模范的榜樣力量，影響和帶動全局干部職工積極參與環(huán)境保護、扶貧幫困、慈善捐助、義務獻血等公益活動，培育行善舉、做奉獻的道德風尚，讓學習不在停留在口頭上。

（三）弘揚奉獻精神，做好結(jié)對幫扶工作。全力推進脫貧攻堅工作。幫助xx村制定了幫扶規(guī)劃，對包保的x家貧困戶進行每月隨訪，及時了解貧困戶實時動態(tài)，宣傳政府幫扶政策。重大節(jié)假日給貧困戶進行了看望慰問，對現(xiàn)已脫貧的x戶貧困戶進行長期隨訪，防治返貧。

（四）以加強教育為手段，弘揚廉政基層建設。為營造“倡導廉政文化，打造廉潔基層”的濃厚氛圍，我站開展了一系列黨風廉政文化教育活動。

一是開展黨風廉政建設宣傳月活動，組織全體工作人員參加了市建委系統(tǒng)“以案說紀”報告會，以案說紀、以案為鑒，受教育于心。

二是站黨支部書記上專題黨課。黨課圍繞貫徹六中全會精神、落實“三會一課”制度，強化廉潔自律意識、做到率先垂范，營造風清氣正的監(jiān)管環(huán)境，學思踐悟、提高為民服務水平三個方面，進一步強化黨員干部黨風廉政建設意識，讓每個干部職工樹立不懂規(guī)矩不成方圓的理念。

（一）開展“講文明、樹新風”活動。圍繞全面提高干部職工綜合素質(zhì)和服務水平，積極踴躍參與綜合文明指數(shù)測評迎檢工作，并主動對照標準檢查分析，查找存在的問題和不足。同時，教育引導干部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習慣改起，自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生，模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習慣，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。

（二）全力保障在建工地文明城市創(chuàng)建措施落實。加強對主城區(qū)在建工程項目的督查，落實施工現(xiàn)場臨街面公益廣告刊載工作，督促工地配備志愿者清掃工地現(xiàn)場。按照市文明委要求，及時清洗公益廣告污染面，全力做好文明城市測評迎檢工作。

通過堅持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我站精神風貌、服務水平、工作質(zhì)量有了新的提高。單位面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，科室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為建筑施工企業(yè)、為建筑施工從業(yè)人員保障生命財產(chǎn)安全成為單位安監(jiān)人的自覺追求。